Trygghet i fokus • s. 14
Stephanie ny på Osbybostäder • s. 5
Aktuellt hos Osbybostäder • s. 15
Recepttips: Sommarens goda pajer • s. 20
Trygghet i fokus • s. 14
Stephanie ny på Osbybostäder • s. 5
Aktuellt hos Osbybostäder • s. 15
Recepttips: Sommarens goda pajer • s. 20
Kommer du ihåg vad som hände 1994?
Själv minns jag…
• Pernilla Wiberg vinner guld i OS Lillehammer.
• Sveriges fotbollsherrar grävde guld i USA (visserligen blev det bara brons ��)
• Israel undertecknade fredsavtal med Jordanien.
• Filmen ”Forrest Gump” hade premiär och visades säkert på Borgen i Osby.
• Det var samma år som den dåvarande finanskrisen (1990-1994) anses upphöra. Efter period med ränta ända upp till 500%, för att försvara den svenska kronans värde, stabiliserades Sveriges ekonomi succesivt under de följande åren fram till 2000.
Stiftelsen Osbybostäder ombildades till aktiebolag, Osbybostäder AB ”såg sitt första ljus”.
Tillbaka till 2024. Osbybostäder AB levererar fortfarande tjänster, bostäder och lokaler med kvalité till er!
Vi hade under vinter och tidig vår två lyckade och uppskattade visningar på Fenix-huset, huset är fullt inflyttat och vi hälsar boende välkomna och fastigheten välkommen tillbaka till verksamheten. När vintern äntligen släppte, hjälptes vi i personalen åt och planterade alla växter, vilket lyft - pricken över i!
Vi fortsätter att jobba med vårt fokusmål, TRYGGHET, tillsammans med hyresgäster, po-
lisen, räddningstjänsten och kommunala verksamheter samt ideella föreningar. På sikt kommer du även att märka detta i din fastighet. Mer om detta finner du på sida 14.
Vi gör kontinuerliga kundundersökningar via Livesteps, svara mer än gärna på dessa frågordet är viktig återkoppling till oss i Osbybostäder. Både ”ris och ros” är välkommet, vårt underlag till att bli bättre i vår leverans till dig som kund! På sida 17 kan du läsa mer om detta och hur du kan erhålla ett presentkort som tack för din medverkan.
Hållbarhet är en fråga som dyker upp i många sammanhang, även som en del av vår affärsplan. Ett av våra nästa steg är att minska vår pappersanvändning, hur och mer om detta kan du läsa på sidan 4. Världen och ”Moder Natur” kommer fortsatt att påverka oss mer än vi tror, ta vara på dig och dina nära. Var rädd om naturen och våra naturresurser i sommar!
Du håller årets första OsbyBo i din hand, 20 sidor trevlig läsning med information, tips och ”lite pyssel”.
Och förresten, du undrar kanske varför jag skriver om 1994? Det är för att vi firar jubileum, Osbybostäder AB fyller 30 år i år. Så vi hoppas att du får nytta av vår lilla jubileumsgåva.
Vi vill önska er alla en fin sommar!
Anders Olsson VD, OsbybostäderOsbyBo ges ut av OsbyBostäder
Ansvarig utgivare: Anders Olsson Produktion: espresso reklambyrå
I år firar Osbybostäder 30 år som bolag. Det är tack vare er, våra hyresgäster, som vi har möjligheten att finnas och verka i Osby Kommun – som tack för det får ni en jubileumsgåva från oss.
En jubileumshandduk till alla hyresgäster.
Kika in och börja följ oss på sociala medier. Det är här ni får senaste uppdateringarna på vad som är på gång hos Osbybostäder, eventuella avvikande öppettider och inblickar i vår personals vardag. Vi finns på både Facebook och Instagram. Skanna QR-koden nedan med din mobilkamera för att enklast hitta oss.
Vi är sugna på en ny gemensam resa till Ullared, är ni?
Resan kommer, vid tillräckligt intresse, att ske under hösten 2024. Resan kostar 120 kr för de medverkande och då ingår resa med buss, enklare frukost samt reseledare. Anmäl intresse och ställ eventuella frågor till reseledare Amela på 0479-417 453 eller info@osbybostader.se. Anmäl senast 31/8 2024.
Från och med 1 oktober 2024 kommer vi att införa en fakturaavgift på 50 kronor för pappersfakturor. Detta införande är ett steg mot att minska pappersanvändningen för att minska vår påverkan på miljön, vilket i sin tur är en del av vårt hållbarhetsarbete.
Vi erbjuder följande kostnadsfria distributionssätt och så här skaffar du dem:
l Autogiro (med ändringsavi på e-post). Autogiro registrerar du via din internetbank eller fyller du i en autogiroblankett som du hittar på vår hemsida. Blanketten går även att hämta på vårt kontor.
l E-faktura. E-faktura registrerar du via din internetbank.
l E-post. Hör av dig till kundtjänst/ekonomiavdelningen för att lägga till detta.
Vill du ha hjälp att med att ändra ditt distributionssätt från pappersfaktura till e-post eller
... du kan se din hyresavi, göra felanmälan både avseende lägenhet och fastigheten samt uppdatera dina kontaktuppgifter via ”Mina sidor” på vår hemsida?
Om inte, skanna QR-koden nedan med din mobilkamera, logga in och testa själv.
någon annan rådfrågning kring detta ber vi dig att kontakta vår kundtjänst/ekonomiavdelning senast den 15 augusti 2024.
Tänk på: Även du som har autogiro måste kontakta oss för att ändra ditt distributionssätt till e-post för att undvika fakturaavgiften.
Oavsett vilket val du gör kan du alltid hitta din faktura via ”mina sidor” på vår hemsida.
I mars tillträdde Stephanie Eksell tjänsten som marknadsansvarig uthyrare på Osbybostäder. Hon har redan många års erfarenhet av bostäder och fastighetsmarknaden genom sitt tidigare arbete som fastighetsmäklare för HusmanHagberg i Helsingborg.
– Jag har ett stort intresse för både sälj och fastigheter, så jag trivs jättebra med mitt nya jobb, berättar Stephanie.
– Min uppgift som ansvarig uthyrare på OsbyBostäder är att marknadsföra våra lediga lägenheter och se till att våra nya hyresgäster är trygga genom hela processen.
Ofta ute på visning
En stor skillnad i hennes nya roll, jämfört med att vara mäklare, är att tillsättandet går betydligt mycket snabbare.
– Ja, från det att jag träffar någon som är intresserad av en lägenhet, så går det snabbt till ett påskrivet hyreskontrakt, menar Stephanie. – Därmed kommer jag i kontakt med många fler nya och glada människor i mitt nya jobb. Stephanie har sin arbetsplats på kontoret i Osby men är ofta ute på visningar, så där kanske ni träffar på både henne och era nya grannar.
Namn: Stephanie Eksell
Ålder: 31 år
Bor: Osby
Familj: Singel, en son
Intressen: Inredning och matlagning
Aktuell: Ny ansvarig uthyrare på Osbybostäder AB
Som ni kanske redan har träffat på ute på våra områden så har vi flera säsongsanställda medarbetare. De jobbar framför allt med utemiljö – gräsklippning, rensa ogräs och hålla snyggt & rent i våra områden. De stöttar också upp när ordinarie personal inte är på plats men trots detta
kan det dröja lite längre tid för fastighetsskötarna att hjälpa dig med felanmälningarna. Vi ber om er förståelse för detta och kommer hjälpa er så snart det är möjligt. Övriga ärenden som inte är akuta ber vi er återkomma med efter sommaren när vi är fullt bemannade igen.
Med sommaren kommer också lite välförtjänt semester för personalen vilket betyder att det är lägre bemanning både på kontoret och ute i fastigheterna. Öppettiderna i kundtjänst är oförändrade över sommaren. Eventuella avvikelser läggs ut på hemsida och sociala medier.
Måndag - torsdag 08.00 - 10.00 Fredag 13.00 - 15.00.
TELEFONTID BESÖKSTID
Endast förbokade besök. Vänligen ring eller mejla för att boka tid.
Vinn ett trevligt pris. Lös sudokut, skicka in de 3 siffrorna i de markerade rutorna i rätt ordning (från vänster till höger) till OsbyBostäder. Adress finns längst bak. Det går också bra att maila svaret till info@osbybostader.se. Senast 30/9 2024 vill vi ha ditt svar. Skriv dina uppgifter så vi kan nå dig om du är den lyckliga vinnaren!
Engångsgrillar är förbjudna. Vi ser annars att det är el-grillar som används. För kompletta regler med de undantag där andra grillar kan vara godkända se vår hemsida under ”Att bo hos oss” --> Grillregler.
pågår under vecka 47 varje år.
Det är en nationell informationskampanj för att sätta fokus på våld i nära relationer.
Vi på Osbybostäder tycker att det är viktigt att du känner dig trygg i din bostad och i ditt bostadsområde. Vi vill att du ska känna att du har det bra när du vistas i ditt hem och i omgivningarna runt ditt hem.
Tillsammans med Osby kommun vill vi berätta för dig var du kan vända dig om du själv eller någon i din närhet utsätts för våld av någon närstående. Vi vill också berätta att det finns hjälp att få för dem som utsätter perso -
ner de står nära för psykiskt eller fysiskt våld.
Vi vill att du ska känna dig trygg i ditt hem och att detsamma ska gälla för dina grannar. Är du orolig för någon som bor nära dig kan det också vara en anledning att ta kontakt med någon utomstående som kan hjälpa till om det behövs. Upplever du att läget är akut och att det är allvarlig fara för någons liv och hälsa ska du kontakta polisen på tel 112.
Här intill finner du kontaktuppgifter om du känner att du vill höra av dig till oss!
Frågor om ditt boende
Kontakta gärna oss på Osbybostäder om du har frågor om fastigheten du bor i eller undrar något annat som rör din bostad.
Vår kundtjänst är öppen måndag- torsdag 08.00-10.00 fredag 13:00-15:00.
Vi har telefonnummer 0479 417 440.
www.osbybostader.se
Socialt stöd och rådgivning
Är du i behov av akut socialt bistånd, råd eller stöd och ditt ärende inte kan vänta till Osby Kommuns ordinarie öppettider kan du ringa till telefonnummer 040 676 90 58 för att nå vår sociala jour.
Vi vill berätta om att Kvinnofridslinjen 020 50 50 50 finns och att linjen Välj att sluta 020 55 56 66 finns för dig som utsätter någon annan för våld.
Utsatt för våld eller hot
Kontakta arbete och välfärdsförvaltningen på Osby kommun om du själv eller någon du känner är utsatt för våld i en nära relation. Du når oss via Kontaktcenter 047952 80 00 måndag-torsdag 8.00-16.30 och fredag 08.00-16.00 eller på arbeteochvalfard@osby.se.
Du kan också ringa vår mottagningstelefon för orosanmälan: 047952 85 98
Som hyresgäst hos Osbybostäder kan en boka grovavfallshämtning av ÖGRAB. Grovavfall är exempelvis möbler, TV-apparat eller en mikrovågsugn som tillhör dig som hyresgäst.
Bokning av detta ska göras via e-post eller telefon till ÖGRAB senast 5 arbetsdagar innan det är hämtning på adressen. Hämtningarna är schemalagda till en gång i månaden. Det ingår 4 hämtningar per år per abonnemang/adress. Vid varje hämtning tas max 10 kolli av ÖGRAB.
Grovavfallet ska ställas i utanför soprum/ i anslutning till kärlen. Väl synliga och tillgängliga från 06.00 på hämtningsdagen. Om så inte är fallet debiteras en bomkörningsavgift på 877kr. Chauffören tar endast det som är anmält i bokningen.
TÄNK PÅ ATT...
Glöm ej att anmäla även till Osbybostäder via e-post eller telefon att ni bokat grovavfallshämtning.
OSBY ÅVC
Tisdag: 08:00-12:00, 12:45-16:00
Torsdag: 10:00-12:00, 12:45-18:00
Lördag: 08:30-12:30
LÖNSBODA ÅVC
Måndag: 10:00-12:00, 12:45-18:00
Onsdag: 08:00-12:00, 12:45-16:00
Lördag: 08:30-12:30
KILLEBERG ÅVC
Alla lördagar: 08:30-12:30
KATTARP ÅVC
Vardagar: 07.00-16.00
Tisdagar även: 16.00-18.00
Lördagar: 08.00-14.00
Mellan 1 april-30 september har samtliga ÅVC:er öppet alla lördagar. Röda dagar samt midsommarafton stängt. www.ograb.se
- vilket motsvarar - 1,5h per lägenhet och år. Så mycket tid lägger våra fastighetsskötare och säsongsarbetare MINST på att sortera om, plocka bort felaktigt slängt avfall och hålla efter våra soprum/ miljöstationer.
Tid kostar pengar och konsekvensen av allt detta extra arbete kan kollektivt påverka hyresnivån både på fastighetsnivå och generellt över beståndet. Tänk på att all denna tid här hämtas från begränsat med resurser vilket betyder att det är tid som annars kunde lagts på invändigt och utvändigt underhåll, snabbare felavhjälpningar osv.
Utöver tiden som läggs i soprum/ sorteringsstationer läggs väldigt många timmar på att plocka fimpar och övrigt slängt skräp som ligger slängt ute på våra områden.
Nedskräpning och felsortering av sopor som upptäcks, vittnesförs till oss eller kan härledas till en person, debiteras till ansvarig hyresgäst med minimum en arbetstimme á 581kr.
Den mesta reparation och underhåll av din lägenhet, utemiljö samt förråd ingår i hyran men det finns en del saker som ligger utanför förvaltningen. Dessa tjänster kan våra fastighetsskötare hjälpa till med men du som hyresgäst kommer att bli debiterad för det.
Minimum debitering är 0,5 timme á 581kr. Exempel på tjänster vi säljer är byte av lysrör, byte av batteri i tillhandahållen brandvarnare eller rensning av avlopp där hyresgästen orsakat stoppet.
Trygghet är ett av Osbybostäders nya strategiområden för 2024 och även kommande år.
Trygghet kan komma att bli en fråga både ur ett fysiskt såväl som psykiskt perspektiv. Här följer ett antal perspektiv på hur vi jobbar med trygghet.
Osbybostäder samarbetar med Osby Kommun rörande sociala frågor samt genom att medverka i Osby Kommuns brottsförebyggande arbete.
Hyresgästföreningen
Osbybostäder samarbetar även med hyresgästföreningen via bland annat BIK (Boendeinflytandekommittén) som har möten 1 gång i halvåret. Det är ett forum för utbyte av information samt för planering av gemensamma utvecklingsinsatser.
Skyddsrum
En annan del av arbetet är att informera om att de skyddsrum som återfinns i våra fastigheter är besiktigade och uppfyller de krav som MSB (Myndigheten för samhällsskydd och beredskap) ställer. MSB har även en skyddsrumskarta som visar var alla aktiva skyddsrum finns i Sverige. Den finner ni på MSB:s hemsida alternativt genom att skanna QR-koden nedan.
Att bo i flerfamiljshus ställer krav på en del hänsyn och tolerans men ibland blir det för mycket. Om det inte hjälper med en påringning eller om det inte är en hanterbar situation ombeds ni hyresgäster att ta kontakt med oss.
Oavsett tidpunkt på dygnet finns någon tillgänglig att ta emot ditt samtal om ni ringer till 0479–417 440 menyval 1 – felanmälan. Under våra telefontider kan ni även välja menyval 3 – kundtjänst för att komma direkt till personal på Osbybostäder.
Men om ni misstänker fara för liv eller fastighet. Ring 112!
Bostadsmöten:
Under juni månad håller vi bostadsmöten med bakluckefika i samtliga av våra områden. Detta brukar vara ett uppskattat inslag från både oss och hyresgäster. Ett trevligt forum för diskussion kring er boendemiljö, trygghet och förbättringsförslag.
Utemiljö – trädgårdar:
Förra säsongen gjordes ett större projekt med FASAB där vi uppdaterade flera av våra trädgårdar. Detta håller
vi på att slutföra i år, det som är kvar i skrivande stund är asfaltering på Göingegatan, Lönsboda.
På några av våra fastigheter exv. Solgården har vi anlagt ängsgräs. Ängsgräs gynnar våra insekter och vår biologiska mångfald så därför väljer vi att applicera detta på utvalda fastigheter. Områdena med ängsgräs kommer att klippas ner i slutet på säsongen, men innan dess får det växa fritt.
Vi brukar tipsa om olika ekotips på städning men vad är det egentligen som ska städas och göras för att du ska ha uppfyllt din vårdplikt?
Aktsamhet: Se till att lägenheten är i gott skick och fri från skadedjur. Här har du som hyresgäst även en anmälningsplikt på skador eller skadedjur du upptäcker i lägenheten.
Skador /ersättning: För skador som uppkommer i lägenheten, av dig eller annan som du bjudit in i lägenheten, genom vårdslöshet blir du ersättningsskyldig för.
Hålla rent: Det ingår att städa och hålla rent i din lägenhet så som vädra, dammsuga, torka golv, rensa golvbrunnen i badrummet och så vidare. Detta ska göras för att undvika onormalt slitage som annars kan uppkomma.
Ventilation: Rengör dina ventiler så de är fria från damm och smuts men tänk på att aldrig täcka för varken springventiler (de som släpper in luft i/vid dina fönster) eller frånluftsventiler (de som sitter högst upp på lägenhetens väggar).
Den 1 april 2024 var det äntligen dags för de första nya hyresgästerna att flytta in i nya Fenixhuset. Vilken dag av glädje det var!
Nu i skrivande stund, drygt 2 månader senare, är husets alla 10 lägenheter inflyttade med hyresgäster. Vi har också hunnit med en kraftsamlardag där stora delar av Osbybostäders personal hjälptes åt att plantera och fixa färdigt utemiljön.
Osbybostäder är tacksamma för alla fina lovord vi fått från hyresgäster som flyttat in
i huset men också från alla ni andra hyresgäster som kom och tittade på lägenheterna under våra två öppna visningar vi höll under vintern och våren. Fantastiskt roligt – så TACK!
Kopplat till vårt strategiområde trygghet så har Fenix identifierats som vårt referensobjekt gällande fysisk trygghet. Detta innebär att vi kommer att använda denna fastighet som gott exempel och som utgångsläge när vi fortsatt jobbar med trygghet i vårt resterande bestånd.
Ett väldigt bra sätt för oss att mäta vår kundnöjdhet, se vilka av våra åtgärder som ger gott resultat men också för att fånga upp problem, missnöjdhet och otrygga platser är genom de svar vi får in på livesteps.
Vad är livesteps?
Det är vår kundundersökning som skickas ut till våra kunder löpande under året, varje månad får en tolftedel av våra hyresgäster denna hemskickad per post. Då kan man välja om man vill fylla i den medskickade blanketten och skicka in per post eller ifall man vill logga in och svara på undersökningen digitalt.
Hur många svarar?
Vi har en svarsfrekvens på ca 40-44% varje månad. Vilket betyder att hälften av alla enkäter som skickas ut är obesvarade. Detta ger oss inte ett så tillförlitligt resultat som vi skulle önska.
Vi önskar öka vår svarsfrekvens och kommer därför att skicka ett presentkort laddat med 50 kr på ICA till alla de som svarar i de fritextrutor som finns:
- Vad tycker du är bäst med Osbybostäder?
- Vad tycker du att Osbybostäder kan bli bättre på?
OBS! Ni kan ej vara anonyma i ert svar om ni vill mottaga ett presentkort.
På centralt läge i Osby finns nu en tom lokal med stor potential som skulle kunna passa till café, mindre delikatessbutik eller varför inte som kontor till en mindre firma? Hör av er till Osbybostäder för mer information och för att boka visning. Månadshyra enligt överenskommelse.
Nu har vi snart en ledig lokal centralt i Osby. Lokalen ligger på Östra Järnvägsgatan och är ca 26 kvm. Här har du ett perfekt läge, ca 200 meter ifrån tågstationen. Lokalen är utrustad med ett större rum samt en bakre del med wc och vask. Vi ser att lokalen skulle fungera till en hel del olika verksamheter. Här finns inga hinder, endast möjligheter! Månadshyra enligt överenskommelse.
Vi har lediga affärslokaler, både större och mindre, i såväl Osby som Lönsboda. Vi har även flera källarlokaler/förråd lediga i samtliga av våra orter. Kolla in vad som finns ledigt på vår hemsida eller ring till oss under våra öppettider för mer information.
Variera fyllning efter säsongt ex äpple och kanel.
Fantastiskt recept som går att variera i all oändlighet. Mina favoritfyllningar är rabarber under våren och tidig sommar och sedan en äppelfyllning som blandas med kanel och liiiite kardemumma under den senare säsongen. Magiskt!
Fyllning: Valfri bär eller frukt (Nedan är exempel, välj 1 av dem)
l 5 medelstora äpplen som skalas, delas i skivor och blandas med 3 tsk kanel och 0,5 tsk kardemumma.
l 600 g rabarber som sköljs, delas i mindre bitar och blandas med ca 0,5-1dl socker och
2 msk potatismjöl.
l 500 g valfria bär
Knäckig smuldeg
l 200 g smör
l 2 dl mjöl
l 1 dl havregryn
l 2,25 dl socker
l 0,75 tsk bakpulver
l 1 nypa salt
- Sätt ugnen på 200 grader.
- Lägg fyllningen i pajformen.
- Smält smöret i en kastrull, blanda ner övriga ingredienser.
- Klicka ut smuldegen jämnt över fyllningen.
- Grädda mitt i ugnen i cirka 20-25 min eller tills den fått fin färg.
- Servera med vaniljvisp eller vaniljglass.
NJUT!
Sommarens evenemang i Osby med omnejd hittar du på www.espressomedia.se/evenemang
21 JUNI
FIRA MIDSOMMAR
I LÖNSBODA
13.00 Bygdegården Ö. Flyboda
3 JULI
GRILLKVÄLL VID
TYKARPSGROTTAN
17-21 Bil och MC café onsdagar juli och aug
5-8 JULI
TIME TO ROCK Knislinge
7 JULI
SOMMARLOPPIS
I HÖKÖN
09-13 vid Hököns skola
9 JULI
PROVA PÅ MÅLERI 13-16 Sliperiet Gylsboda
10-11 JULI
HÄSTVEDA MARKNAD Hästveda centrum
13 JULI
DIGGILOO I OSBY
16.00 Osby idrottsplats
19 JULI
DANNE FALCK
OCH FALCKUNGARNA
10.30 Osby centralpark
21 JULI SLÅTTERDAG
HOS MÖLLEHEM
10-13 Möllehem vid Immeln
1 AUG
PROVA PÅ PARKOUR 10-12 Parkskolan Osby
3 AUG
GYLSBODA FESTIVAL 11-17 Sliperiet Gylsboda
13 AUG
TRUMATTACK I PARKEN
10.30 Osby centralpark
14 AUG FORDONSTRÄFF
12.00 Granada Lönsboda
16 AUG
TIME TO SWING
13-17 Broby hembygdspark
17 AUG
FOTBOLLENS DAG
10-17 Osby idrottsplats
18 AUG
FORDONSTRÄFF
12.00 Granada Lönsboda
25 AUG
VETERANBILSTRÄFF
13-16 Bygdegården Ö. Flyboda
Mer info, och många fler evenemang, hittar du på espressomedia.se/evenemang
Kontakta Stephanie Eksell, på 0479 - 417 448
om du har frågor kring:
• Ditt hyresavtal
• Bostadskö, ansökning och uppsägning av lägenhet
• Visningar
• Lokaler
TEL: 0479–417 440
Vi tar emot tidsbokade besök i vårt fina kundcenter.
Telefontider i växel:
Måndag-torsdag
08.00-10.00
Fredag 13.00-15.00
Eventuellt avvikande
öppettider meddelar
vi på vår hemsida och i sociala medier.
Kontakta Stina Andersson, på 0479 - 417 445
om du har frågor kring:
• Hyresinbetalningar
• Fakturor
• Autogiro
Kontakta Amela Mlivic, på 0479 - 417 453
om du har frågor kring:
• Besiktning
• Tillval
• Inre underhåll/renoveringar
Felanmälan:
Felanmälan går bra att göra dygnet runt via mina sidor på www.osbybostader.se samt via telefon 0479–417 440 (menyval 1 – felanmälan).
Akuta ärenden:
Utanför kontorstid och vid akuta ärenden, ring 0479–417 440 (Menyval 1 – felanmälan.)
OSBYBOSTÄDER AB
Besöksadress: Östra Järnvägsgatan 5
Postadress: Box 21, 283 21 Osby 0479-41 74 40 info@osbybostader.se • www.osbybostader.se