Computerworld Colombia Edición 510 - Mayo 2020 by Computerworld Col

www.computerworld.co - Valor del ejemplar: $14.000 - Año 30 - No. 510 - Mayo 2020 - ISSN 0122 - 2961

TIC para la vida Innovación desde la academia

Mayoristas apuestan por el desarrollo del país Estado de la digitalización de América Latina

Antes y después

En esta edición: Opinión Notibitios Actualidad Especial: Salud y TI Infraestructura Especial: Mayoristas Chip-Set

Ciro Alfonso Villate Santander Director director@computerworld.co Elisa Arjona Subgerente elisa.arjona@computerworld.co Dary Sandra Peña Manrique Jefe de Redacción sandra.pena@computerworld.co Clara Lemos Asistente de Gerencia clara.lemos@computerworld.co Ernesto Herrera Imagen info@ernestoherrera.info Felipe Lobo Diseño web felipe.lobo@sierra9.com

Colaboradores:

Manuel Dávila Sguerra Juan Pablo Borray Iru Scolari

Asesor editorial:

Paul Jiménez

COMPUTERWORLD/Colombia es una publicación de bajo licencia de Communications Inc., el mayor grupo editorial del mundo en el ámbito informático, que edita más de 250 publicaciones en 90 países. Prohibida la reproducción total o parcial, sin autorización expresa de los editores. No nos hacemos responsables de las opiniones emitidas por nuestros colaboradores, ni por los mensajes de los anuncios publicitarios. Licencia Mingobierno No. 002689, de junio 21 de 1987

Es innegable que la pandemia del COVID-19 dividirá la historia en antes y después. No es que sea la primera epidemia que se universaliza ni la que haya causado más muertes, (hasta ahora, pero va camino de serlo) ni la única: tenemos el dengue en nuestras puertas, pero no le ponemos tanta atención como al Coronavirus. Lo cierto es que los esquemas de confinamiento, cierre de fronteras y limitaciones en la producción y transporte de bienes y servicios han alterado no solo la forma de hacer negocios sino de concebir las relaciones comerciales e, incluso, interpersonales. El énfasis está en las telecomunicaciones, que se han convertido en el eje central del sistema, por encima de los computadores, impresoras y otros dispositivos. La nube e Internet son las vedettes del momento, aún trabajando con los procesos y sistemas tradicionales, pero quizás con una integración a plataformas de colaboración y teletrabajo, para seguir funcionando en las actuales circunstancias. Pero el teletrabajo no es solo una solución de emergencia: es algo que llegó para quedarse. Cada entidad y cada persona está, consciente o inconscientemente, evaluando las posibilidades, limitaciones, ventajas y desventajas del modelo. Para muchos, significa ahorrarse dos o tres horas de desplazamiento al día, aumentar la calidad de vida y poder conciliar la vida laboral con la familiar; para los detractores, tiene muchas limitaciones, hay problemas de insumos, de comunicación oportuna, etc. Cada caso es cada caso. La disminución en el tráfico hace más amigables a las ciudades que, además, han visto una mejora en la calidad del aire. Los sistemas de distribución también están evolucionando para cubrir las necesidades de una población cautiva, pero que cuando se acabe el confinamiento no va a querer volver a las agotadoras rutinas de antaño que, en la mayoría de los casos pueden parecer ineficientes, frente a las nuevas posibilidades de la virtualización. El mundo del transporte, del comercio, del turismo, de la salud, aparecen entre los más afectados, pero todos los sectores experimentarán cambios drásticos. Así que el problema no es tanto cómo operar y salir avante en tiempos de pandemia, sino cómo vamos a enfocar los negocios (y la vida, en general) a raíz de los actuales acontecimientos. Para el mundo, se trata de un problema crucial que involucra la conservación de la especie, de su hábitat y la proyección de un futuro para un planeta sobrepoblado. Para el sector TIC, uno de los menos perjudicados por la situación, aunque se prevé una caída del 10% este año, representa no solo grandes retos y oportunidades, sino un gran compromiso con la humanidad; no se trata solo de ver cómo sobrevivimos como empresa y aumentamos los ingresos, sino de ser conscientes de que estamos diseñando un nuevo modelo de sociedad y que es la oportunidad para hacerla más viable, menos destructiva más amable con el planeta y con los ya casi ocho mil millones de seres humanos que habitamos en él. El futuro lo estamos forjando ahora, el presente ya pasó. Y la tecnología, después del virus, es el principal orientador o la mejor herramienta para hacerlo, depende como se mire. Lo curioso es que el principal acelerador de la transformación digital haya sido un virus. Da qué pensar.

Ciro Villate Santander Director

Corrección de estilo: Hilda de Yepes Servicios Noticiosos: IDG Communications Impresión: Calle Impresores Ltda. Fotos: Fotos particulares, fotos de los proveedores, unsplash.com y pixabay.com. Suscripciones: Bogotá, Cra. 90 No. 154 A - 75 Piso 4 Teléfonos: (1) 680 0399 - 701 7744

www.computerworld.co Computerworld Colombia

Computerworld Colombia

ComputerworldCo

Computerworld Colombia

Opinión

Computerworld - mayo 2020

Porque su empresa tiene mucho que aportar en este momento crucial para el país, hemos actualizado nuestros temas de portada: Junio: Banca Digital, seguros y servicios. El sector, cimiento para el desarrollo económico del país. Facturación Electrónica: llegó la hora de implementación en las pymes. ¡Conquiste el mercado de la mano de Computerworld!

Mayores informes: comercial@computerworld.co o en los teléfonos (57 1) 680 0399 - 701 7744

Salud e impresoras 3D en épocas de cuarentena Manuel Dávila Sguerra ─ madavila@e-logicasoftware.com

n épocas de guerra han aparecido muchos de los inventos e innovaciones que después se integran a la vida normal. Así fue como apareció la penicilina, por ejemplo, y el internet en el proyecto DARPA, este último en los años 70, para prepararse para la guerra. Ahora, estamos en época de “guerra” contra el famoso virus, del cual debemos defendernos Con respecto de las guerras, hay unas cartas que se cruzaron Albert Einstein y Sigmund Freud entre 1932 y 1933 (https://resistencia-colombia.org/pdf/Correspondencia_Sigmund_FREUD_Albert_EINSTEIN.pdf) buscando respuestas a la pregunta de ¿por qué la guerra? En esas cartas, Freud dice que siempre habrá guerras por la naturaleza violenta de los hombres y que, inclusive, hay gobernantes que cuando tienen problemas internos en sus países, buscan la guerra contra los vecinos para incrementar el patriotismo dentro del país y hacer olvidar los problemas internos. Mucho de eso lo hemos visto en países vecinos. Einstein, por su lado, se pregunta si no sería prudente acabar con eso de las Soberanías Nacionales. Nos hace pensar que el mundo es de todos y los países son unas parcelas. La pertinencia de esta cita, especialmente lo referente a las soberanías nacionales, es porque ante la situación que está viviendo el mundo entero nos preguntamos si esta “guerra”, en donde prima la protección de la salud, ¿irá a transformar el relacionamiento entre los países a nivel de la diplomacia internacional? ¿Habrá apertura? o ¿habrá cierre de fronteras? Es solo una pregunta. Lo que sí es claro es que por primera vez hay un solo enemigo y un solo mundo. Eso ha dado pie a la solidaridad entre todos y han aparecido muchas iniciativas en donde la Ingeniería de Sistemas, la innovación y las tecnologías han aparecido para ayudar a mitigar, de alguna manera, el problema. Mencionaré dos propuestas colombianas en que las impresoras 3D han sido protagonistas, movidas por profesionales colombianos que buscaron una forma de colaborar en esta situación tan difícil. Una es del ingeniero Juan Carlos Marino, experto en muchos temas como la inteligencia artificial, el Internet de las Cosas, el Pensamiento computacional y otras tecnologías que siempre pone en acción para dar soluciones. Él nos ha compartido la iniciativa en la cual juntaron más de 13 impresoras 3D entre un grupo de colegas que las tienen en sus casas para la

Opinión

Computerworld — mayo 2020

producción de insumos médicos como mascarillas, partes de respiradores, ventiladores y otros elementos para luchar contra el virus. Esto ha provocado muchos mensajes en las redes sociales sobre los ingenieros y sobre la organización VASED, en donde trabaja el ingeniero Marino, sobre el cuidado personal y el cuidado de los otros como principal objetivo de la organización. De hecho, se han beneficiado, entre otros, el Hospital Cardiovascular del Niño de Cundinamarca, ubicado en Soacha, gracias también al apoyo de terceros para la materia prima. De esa manera, más de 20 personas trabajan imprimiendo las entregas en sus impresoras 3D. Otro grupo de investigadores de Barranquilla liderado por el profesor de comunicación social Benjamin Quintero docente de Uniminuto y de otras universidades, se han preocupado por el tema de la salud desde antes, porque vienen de familia de médicos y tiene en sus venas la impronta del servicio. Al profesor Benjamín se le han unido Angélica María Noya, Bryan Corredor Morales, Mauricio Sandoval Escobar, Francisco Vergara De la Cruz, Ramiro Choperena Solano y Andrés Porto Solano, acreditados por el grupo Life Warriors y fundaciones como Por Barranquilla y Reto para brindar apoyo a sectores vulnerables, con la colaboración, también, de sus familiares y amigos. Estas iniciativas le dan crédito al concepto de Makers cuyo slogan a nivel mundial es “Hágalo usted mismo”. El profesor Benjamín, sigue trabajando en otras ideas que él considera patentables. Se ha sabido también de la participación de algunas universidades colombianas con creaciones tecnológicas puestas al servicio de la sociedad en estos momentos de angustia general. Esto demuestra que la academia colombiana puede hacer investigaciones que aporten al entorno y no preocupadas solo por las publicaciones, que dan puntos, pero no impactan a la sociedad. La IEEE en un artículo titulado “Educación no lineal”, se preocupa por el riesgo de que las universidades pierdan pertinencia, y la Association for Computing Machinery ACM se pronuncia en este sentido en su publicación llamada “El juego de los números”, referido a que la importancia de los resultados de las investigaciones no solo se centre en el valor de citarse entre los autores para subir en el escalafón docente, sino preocuparse del impacto de sus trabajos en el medio.

NOTIBITIOS Portátil para la creatividad

Para ofrecer a los colombianos más opciones de conectividad y productividad, el Matebook D15 se incorpora a la nueva línea de computadores de Huawei, en tiempos donde la telepresencia a la hora de estudiar o trabajar se hace indispensable. Uno de los diferenciales es el tamaño de su pantalla, pues cuenta con bordes ultradelgados en tres de sus lados, para brindar una alta relación pantalla-cuerpo del 87%. Además, tiene una pantalla IPS FullView de 15,6 y biseles reducidos a solo 5,3 mm, ideal para los amantes de las películas o para quienes quieren darle rienda suelta a la creatividad y productividad. De igual manera, su peso de 1.53 kg y 16.9 mm de grosor, brinda al computador mayor versatilidad para ser llevado fácilmente a todas partes. Huawei incursiona en el segmento de los notebooks con un procesador AMD Ryzen 5 3500U, que acelera y mejora el rendimiento del computador, y gráficos integrados Radeon Vega 8 de AMD, ideal para quienes disfrutan de hacer presentaciones o videojuegos en el computador. Asimismo, Matebook D15 viene equipado con una memoria RAM de 8GB DDR4 y 256GB de almacenamiento en disco duro de estado sólido, por lo que las velocidades de lectura y escritura del equipo son increíblemente rápidas.

Es Ahora Colombia La iniciativa “Es Ahora Colombia”, creada por Fedesoft y “Colombia Emprende e Innova”, liderada por el Gobierno Nacional e iNNpulsa Colombia, busca identificar soluciones que mitiguen el impacto económico y social del COVID-19 en nuestro país. En este catálogo de Fedesoft, pueden participar empresas y emprendimientos legalmente constituidas que ofrezcan de forma gratuita sus productos, servicios o soluciones tecnológicas para poder apoyar en esta situación coyuntural por la que atraviesa el mundo. En la comunidad se trabajará en retos orientados a salud y medicina, trabajo en casa, provisión de servicios y productos básicos, soluciones tecnológicas para empresas y otras soluciones que apliquen al objeto de esta convocatoria.

Sena impulsa el empleo

Fotografía en la palma de su mano Están disponibles los nuevos teléfonos inteligentes de gama media, Xiaomi Redmi Note 9 Pro y Redmi Note 9, que hacen énfasis en el diseño, innovación y fotografía. Por ejemplo, con una configuración de cámara cuádruple en la parte trasera, la lente principal de 64MP del Redmi Note 9 Pro captura imágenes nítidas y de resolución ultra alta en todas las condiciones de iluminación, mientras que su lente ultra gran angular de 8MP facilita imágenes de grupos grandes. Una lente macro de 5MP y un sensor de profundidad de 2MP completan la cámara trasera, lo que permite a los usuarios hacer tomas de primeros planos. Por su parte, Redmi Note 9 también trae la fotografía a la vanguardia con una cámara principal de 48MP y una lente ultra gran angular de 8MP. Su lente macro de 2MP y su sensor de profundidad de 2MP completan la configuración de la cámara cuádruple, para capturar hermosas imágenes desde todos los ángulos. Ambos modelos tienen baterías más grandes (5020 mAh) para durar hasta el día siguiente sin comprometer el diseño delgado, que los convierte en el compañero ideal para los usuarios que viajan.

Aficionados por el cine

Hasta el 31 de julio estará abierta la inscripción de piezas audiovisuales y cortometrajes para la sexta versión de SmartFilms®, el festival de cine hecho con celulares, que incluye las categorías: Aficionado, Profesional y Juvenil. Lenovo premiará con $25 millones al ganador de la categoría Aficionado, cuyos participantes, que son personas mayores de 18 años, no profesionales en el campo audiovisual, ni tampoco sus equipos de producción, y no viven de esta profesión, producirán cortometrajes de 5 minutos, incluyendo créditos, contando una historia que responda a la pregunta: ¿Cómo transformas tu vida con tecnología más inteligente? Los trabajos deberán ser realizados al 100% con uno o más dispositivos móviles inteligentes.

Ver películas en casa

Otra de las opciones para esta temporada, es disfrutar de las mejores películas en compañía de los seres queridos con todas las comodidades y la tecnología que ofrece el cine. La tecnología en videoproyección es un aliado para recrear salas de cine gracias a la alta resolución y a la posibilidad de ajustar la pantalla al tamaño que desee. Solo necesita contar con una pared amplia que le permita disfrutar las recientes novedades del séptimo arte, eventos deportivos o del contenido que prefiera. Adicionalmente, los videoproyectores Epson cuentan con facilidades en conexión y un diseño liviano y funcional para convertir cualquier espacio de la casa en una sala de entretenimiento.

En los trabajos, que podrán utilizar diferentes géneros como drama, comedia, acción, Movilidad y productividad ficción y fantasía, entre otros, es indispenMacBook Air ahora incluye el nuevo Magic sable incluir el computador y las tabletas Keyboard, con un mecanismo de tijera redisede Lenovo como product placement, hacer ñado que ofrece 1 mm de recorrido de la tecla storytelling y branded content, para adquirir para una sensación de tecla cómoda y estable. una mayor calificación. Estos podrán inscriLa nueva máquina de Apple ofrece un rendibirse en smartfilms.com.co/lenovo. miento hasta dos veces más rápido e integra el Intel Iris En ese sentido, las empresas han dispuesto estas vaGraphics para que las actividades intensivas en gráficos, cantes a nivel nacional en perfiles como operarios de confección, operadores de máquinas para como editar videos, sean más rápidas. bordar y coser, auxiliares de información y servicio al cliente, agentes call center, conductores de Disponible con 256 GB de almacenamiento, MacBook Air perbus y operadores de metro, auxiliares de droguería y farmacia. mite a los usuarios aún más películas, fotos y archivos, además También, se registran oportunidades para instaladores de redes y equipos de gas, oficiales de de tener las funciones que entrega el sistema macOS Catalina. construcción, desarrolladores de aplicaciones informáticas y digitales, vigilantes y guardias de Este portátil cuenta con pantalla Retina de 13 pulgadas seguridad, médicos generales y especialistas, enfermeros y auxiliares de enfermería, entre otros. para imágenes vívidas y texto nítido, Touch Los departamentos con mayor número de vacantes son: Antioquia, con más de ID para un fácil inicio de sesión y compras en 700 ofertas laborales, seguido de Valle del Cauca con 500; Risaralda y Distrito línea seguras, un trackpad espacioso y Capital, con más de 400 vacantes; Nariño y Tolima, con más de 300. brinda una duración de la batería duranLas personas interesadas en postularse a estas ofertas laborales podrán hacerlo te todo el día. ingresando a https://agenciapublicadeempleo.sena.edu.co/Paginas/inicio.aspx Con más de cinco mil oportunidades laborales para los colombianos que buscan trabajo, 12.500 licencias para la formación del empleo virtual, gracias a la alianza del Sena-LinkedIn (para empresas y buscadores), así como los procesos de intermediación laboral, la Agencia Pública de Empleo del Sena promueve el trabajo.

Notibitios

Computerworld - mayo 2020

ACTUALIDAD

Teaté lidera el abastecimiento de 12.000 tiendas de barrio U

no de los principales retos en medio de la actual crisis sanitaria es la consecución de alimentos y artículos de primera necesidad. Es por eso que, a la par de enaltecer el heroísmo de médicos, enfermeras y demás personal de salud, también es importante destacar el trabajo de policías, soldados, funcionarios oficiales, taxistas, vigilantes, operadores de servicios públicos y aseadores, entre otros.

Las tiendas se han convertido en una de las principales fuentes de abastecimiento de las familias colombianas y por ello es una prioridad surtirlas diariamente.

Así como su labor se hace más visible en este momento, también hay otro grupo de héroes que debe tenerse en cuenta: el de los que velan porque los alimentos lleguen diariamente a todos los puntos de venta. Este incluye a los responsables de producción, empaque, transporte, distribución y comercialización.

Innovación social en época de crisis Es aquí donde los tenderos

asumen un liderazgo fundamental. Sus establecimientos se han convertido en la principal fuente de abastecimiento de las familias colombianas y por ello es una prioridad surtirlos diariamente. Teaté, la comunidad digital que conecta a proveedores de bienes y servicios con micro comerciantes, así lo entiende. Por eso, bajo el lema #HéroesSurtiendoHéroes, ha fortalecido el trabajo logístico que realiza con 12.000 tiendas de barrio localizadas, principalmente, en el occidente y centro del país. “Teaté simplifica la forma como se abastecen las tiendas y los microcomercios. Elemento clave de este ecosistema es una aplicación móvil. A través

Notibitios

Computerworld — mayo 2020

de la misma, Teaté los asesora en: ventas y logística, consolidación de información, servicios fintech y apertura de mercados; a la vez que los pone en contacto con proveedores de bienes y servicios”, afirma Marcela Minnig, directora de Desarrollo Estratégico de este emprendimiento, que inició operaciones masivas en junio de 2018. Dentro de este último grupo se destacan: Coca-Cola Femsa, Colgate, Procter & Gamble, Kellogg´s, Harinera del Valle, Casa Luker, Arrocera La Esmeralda, Organización Roa Florhuila, Detergentes S.A., Aldor, Mayagüez, Team Foods, Granos La Floresta, Yupi, Ecolite, Mr Quick, Empaquetados el 13, Sundark, Papeles Nacionales y Mars. La crisis sanitaria ha exigido lo mejor de cada uno de los miembros de esta comunidad digital. Unos y otros han redoblado esfuerzos en función de abastecer a los tenderos y, a través de ellos, a las familias colombianas. Los indicadores de gestión no solo dan prueba de ello, sino que evidencian cómo los tenderos han asimilado la tecnología. La vinculación de nuevos establecimientos a la plataforma se incrementó en un 40% durante las dos últimas semanas. La frecuencia de pedidos aumentó: 40% de lunes a viernes y 100% los fines de semana; mientras que el tiquete promedio de compra subió un 40%.

Redención de bonos Alineado con la actual situación que vive el país, Teaté presenta una nueva funcionalidad en su aplicación móvil. Se trata de “Redime tu mercado”, opción diseñada para contribuir con el desarrollo de campañas sociales.

Teaté reconoce la labor que adelantan importantes fundaciones. Muchas de ellas tienen como propósito llevar alimento a las comunidades más vulnerables. Su reto es, precisamente, entregar mercados en sectores alejados. Generalmente, barrios correspondientes a estratos 1 y 2.

queremos apoyarlas con esta iniciativa que nos permite aportar nuestro granito de arena y mandarles ese mensaje positivo de que nosotros somos su familia”, comenta María Alejandra Tenorio, CEO y cofundadora de LaManicurista.

“Teaté trabaja allí. Es por eso que “Redime tu mercado” está facilitando la labor de estas organizaciones. Su estructura logística permite entregar los productos que deben llegar a sus beneficiarios. Esto es posible a través de la redención de un bono. El mismo se hace efectivo por el valor indicado a través de la tienda más cercana, explica Marcela Minnig, de Teaté

do, Teaté se vincula a #AyudarNosHaceBien, iniciativa que lidera María Juliana Ruiz, primera dama de la nación, con el acompañamiento de la Presidencia de la República, la Consejería Presidencial para las Regiones e Innpulsa, y que busca abastecer de alimentos a las personas que más los necesitan durante la cuarentena por la emergencia del coronavirus.

Es un mecanismo ágil y seguro que reporta ventajas estratégicas. Logísticas: evita la creación de complejas redes de armado de mercados y distribución. Sanitarias: evita grandes desplazamientos y aglomeraciones por parte de los beneficiarios. Económicas: inyecta recursos a la economía de sectores populares a través de los microcomerciantes. Al cabo de tres semanas de operación, “Redime tu mercado” ha contribuido con la entrega de más 790 mercados. Ejemplo de este tipo de campaña es LaManicurista, aplicación móvil que decidió ayudar a su comunidad de manicuristas a través de Teaté. “Realizamos una convocatoria pública para recaudar fondos para la compra y distribución de mercados con destino a más de 400 mujeres en Bogotá, Medellín y Cali. Nuestro propósito como compañía siempre ha sido cuidar a nuestras profesionales de belleza; así que en este momento crítico para ellas,

Ayudar nos hace bien En este mismo senti-

Teaté forma parte del conjunto de aliados y plataformas digitales que facilitará la recaudación de aportes voluntarios por parte de personas y empresas. El objetivo de estas donaciones es entregar un millón de mercados a familias en condición de vulnerabilidad en todo el país.

Colaboración y transformación digital “Teaté lidera la construcción del canal neotra-

dicional en Colombia. Su propuesta de valor se basa en los principios de colaboración y transformación digital. En este sentido, propone: acortar la brecha económica, disminuir la huella de carbono, impulsar las economías locales, minoristas y permitir el acceso de nuevos servicios a las comunidades más vulnerables del país. Teaté continuará su expansión a partir del segundo semestre de 2020 para atender a los más de 400.000 micro comercios que hay en Colombia”, destaca el CEO de Teaté.

Actualidad

Computerworld - mayo 2020

Emprendimiento nacional, conquista Latinoamérica

uego de su afición por la música, a los 15 años, Jhony Alfonso tomó un curso como técnico en sistemas y descubrió su pasión por el desarrollo de software y, años después, creó su propio emprendimiento, WideTech. Apoyado por su principal cliente, Jaime Arbeláez, se hicieron socios y decidieron apostarle al proyecto, que hoy opera en más de 18 países de Latinoamérica. La primera oficina de WideTech fue en la casa de los suegros de Jhonny y ya celebran 10 años de operación. WideTech se fundó en 2007 dispuesto a cambiar la forma de administración vehicular, activos fijos y personal de campo en el mercado local. Ofrece servicios de localización a través de tecnologías como GPS, GPRS y sensores de ubicación para medios de transporte y celulares. Gracias a esta innovación, sus clientes pueden obtener información en tiempo real para que ellos puedan estar conectados con su operación, y hacer una tomar decisiones anticipadas por medio de optimizar recursos. De hecho, con una de sus plataformas, Space WidteTech, actualmente, en el país, una empresa de carga que moviliza en promedio 5 millones de toneladas y se monitorean vehículos en casi 75 millones de kilómetros recorridos en un año, tiene opción de disminuir costos operativos y administrativos a través de la tecnología, porque tiene la posibilidad de vigilar que un vehículo tiene mayor tiempo de espera, controla la cadena de temperatura de la carga y, en sí, ejerce todo el control de su servicio disminuyendo costos representando mayor rentabilidad para el negocio de sus clientes, explica Jaime Arbeláez, CEO de la compañía. WideTech ha crecido de tal forma que hoy cuenta con 120 empleados en Colombia, en año y medio de operación abrió sus puertas en México, donde actualmente genera más de 40 empleos directos, su tecnología ha cruzado fronteras trabajando con grandes compañías de consumo masivo, petrole-

Actualidad

Computerworld — mayo 2020

Jaime Arbeláez, CEO de WideTech

ras, minería, gobierno, salud, entre otros y ha alcanzado diferentes reconocimientos como: Premio Colombiano a la Innovación Empresarial en dos ocasiones y el Premio Nacional de Exportadores tecnológicos entregado por Analdex y, en 2012, fue seleccionada como una compañía de emprendimiento de alto impacto por Endeavor Global. De acuerdo con Jaime Arbeláez, hoy, el 30% de los ingresos de la compañía corresponden a actividad en Colombia y el resto a nivel internacional; cerca del 35% de sus colaboradores están dedicados a investigar y desarrollar nuevas tecnologías, por lo cual destaca las innovaciones como el control de temperaturas de carga, los sensores para medir el combustible disponible en los tanques de camiones, conteo electrónico de pasajeros, búsqueda asignación y despacho automático de grúas y ambulancias, entre otros. Jaime Arbeláez, cofundador de WideTech, agregó que “El mercado en los últimos años ha presentado cambios y, hoy, los sistemas satelitales ofrecen a las compañías un valor que va más allá de la seguridad y la ubicación en tiempo real de los vehículos. Actualmente, el mercado está creciendo tanto que permite hacer una optimización de los recursos de las empresas gracias al desarrollo de software que brinda un análisis de la información en tiempo real, ahora un propietario puede saber desde el nivel de combustible de un vehículo, la temperatura con la que moviliza la carga, y confirmar si los protocolos de seguridad y desplazamiento en carretera se están cumpliendo”. En la actualidad, el ingeniero Alfonso es BT Regional manager de WideTech, quien continúa profundizando sus conocimientos y está tomando una maestría en Big Data y Planeación Estratégica de Tecnologías de la Información y Transformación Digital. Junto a su socio, el ingeniero Arbeláez, proyectan para los próximos años un crecimiento, fortaleciendo la operación en México y Brasil, para seguir en la conJhony Alfonso, BT Regional manager de WideTech quista de Latinoamérica.

Ante ello, Raúl Katz, Juan Jung y Fernando Callorda de Telecom Advisory Services LLC, desarrollaron un documento para mostrar la importancia de la digitalización como factor mitigante de la disrupción de la pandemia, así como evaluar cómo está América Latina posicionada para enfrentar este desafío. Las conclusiones son:

Estado de la digitalización de América Latina L

a pandemia del COVID-19 es inusitada en la medida en que plantea un desafío al A partir de la aplicación de las primeras medidas sanitarias, sumadas al temor por el contagio, comenzaron a acumularse las evidencias anecdóticas que daban cuenta de la importancia de las tecnologías digitales para contrarrestar el aislamiento, difundir medidas profilácticas y facilitar el funcionamiento de sistemas económicos.

• El análisis econométrico del impacto económico del virus SARS-CoV en el 2003 demuestra que aquellos países con mayor infraestructura de banda ancha fueron capaces de contrarrestar, al menos parcialmente, los efectos negativos de la pandemia: los países con una infraestructura de conectividad desarrollada pudieron mitigar en un 75% las pérdidas económicas asociadas con la epidemia del SARS y el impacto socioeconómico de las medidas sanitarias tomadas para contrarrestarlo (cuarentena, distanciamiento social, interrupción de tráfico aéreo, uso de mascarillas, etc.). Esta magnitud debe ser considerada a la luz de los efectos dramáticamente más importantes en el caso del COVID-19. • Considerando que América Latina está posicionada en un desarrollo intermedio en términos de su ecosistema digital, cabe preguntarse si la región tiene un nivel de desarrollo de digitalización adecuado para mitigar, al menos en parte, los efectos de la pandemia. • Como ya está ocurriendo a escala mundial, las redes latinoamericanas están siendo afectadas por el aumento exponencial del tráfico. En particular, durante el mes de marzo se identifica una disminución de velocidad de banda ancha fija en Chile (-3%) y Ecuador (-19,6%), combinado esto con

Actualidad

Computerworld - mayo 2020

un incremento de la latencia de la misma tecnología en Brasil (11,7%), Chile (19,0%), Ecuador (11,8%) y México (7,4%) (fuente: Ookla/Speedtest). Considerando, de acuerdo con los modelos de Telecom Advisory Services, que la velocidad de banda ancha fija tiene un impacto en el PIB de 0,73% cuando la velocidad se incrementa en 100%, si la disminución de la velocidad registrada en marzo se perpetúa, el impacto económico negativo podría llegar a ser significativo. • La migración masiva al teletrabajo está saturando la capacidad de enrutadores Wi-Fi en el hogar, motivado esto por un aumento de trabajo en la nube (incremento del 80% del tráfico de subida de datos) y el uso de videoconferencia. Este factor también contribuye a la disminución de velocidad de las redes. • La digitalización de los hogares latinoamericanos indica una creciente conectividad y uso de Internet, proyectada en el 2020 al 78,78%, pese a que en algunos países la penetración es mucho menor (Bolivia: 58,34%, El Salvador: 45,02%; Honduras: 39,33%); adicionalmente, la dicotomía rural/urbana indica un nivel importante de marginalización digital. Esto indica que la brecha digital representa un obstáculo para sectores importantes de la población que dependerían del acceso a Internet para recibir información sanitaria, descargar contenidos educativos para resolver el asueto escolar, o adquirir bienes de manera electrónica. • Adicionalmente, la brecha digital se agrava dado que el uso de Internet en gran parte de los hogares latinoamericanos que han adoptado Internet se limita a herramientas de comunicación y redes sociales. Un índice compuesto de resiliencia digital del hogar (calculado sobre el uso de Internet para bajar apps de salud, apps educativas, realizar operaciones de comercio electrónico y el uso de fintech) muestra que el promedio ponderado latinoamericano es de 30,70 (en una escala de 1 a 100) mientras que los países de la OCDE alcanzan a 53,78. La diferencia entre países dentro de la región es de gran magnitud: por un lado, encontramos a Chile con un índice de 41,78 y al

otro extremo, Bolivia con 6,23. En otras palabras, la penetración de Internet per se no indica un elevado grado de resiliencia digital del hogar latinoamericano. • La resiliencia del aparato productivo también indica falencias, no en términos de adopción tecnológica, sino en la asimilación de tecnología en procesos productivos, en particular en las cadenas de aprovisionamiento. Si bien el porcentaje de empresas con acceso a Internet excede en todos los países el 85%, el porcentaje de las mismas que usan banca electrónica varía en un rango de entre 34,20% en Perú y 95,39% en Colombia, mientras que el porcentaje de aquellas que adquieren insumos mediante Internet oscila entre 15,20% en Perú y 66,00% en Brasil. Las falencias en la cadena de aprovisionamiento se agravan cuando se analiza las debilidades de diferentes actores de la cadena logística (por ejemplo, baja digitalización del transporte terrestre, falta de estándares comunes para la comunicación interorganizacional). Esto resulta en una debilidad importante para afrontar las disrupciones en la cadena de aprovisionamiento ocasionadas por la pandemia. • El COVID-19 implica una disrupción adicional en el mercado laboral ocasionada por la proporción de la fuerza de trabajo que puede ir hacia el teletrabajo. Un análisis de la encuesta CASEN para Chile donde se asignan probabilidades de migración al teletrabajo entre los 7.830.950 trabajadores de la fuerza laboral, indica que 20,56 % de trabajadores deben continuar concurriendo al lugar de trabajo (personal sanitario, fuerzas de seguridad, trabajadores del transporte y de la cadena alimenticia, etc.) mientras que solo 23% puede trabajar remotamente con tecnología digital. Esto determina que, en las condiciones actuales de Chile, 4.419.530 trabajadores están en la posición precaria de no poder asistir al lugar de trabajo y no poder hacer transición al teletrabajo. De estos, 1.615.099 tienen, como máximo, un nivel de educación básica; del mismo universo, 1.590.041 pertenecen al 1er o 2do quintil de ingreso. Dada la similitud en la estructura de la fuerza de trabajo en las naciones latinoamericanas, las estadísticas para Chile no

serán significativamente diferentes de las de otros países. • La resiliencia en el aparato del Estado frente a la pandemia está basada en su capacidad para seguir funcionando en términos de procesos administrativos, así como para continuar entregando servicios públicos. El cálculo de un índice compuesto de resiliencia del aparato del Estado indica que, debido al trabajo de años en el desarrollo de gobierno electrónico, ciertas naciones de la región parecen estar mejor posicionados para afrontar la disrupción: en particular, Chile, Uruguay, México, Brasil y Argentina. En resumen, cita el estudio del Observatorio CAF del Ecosistema Digital, reconociendo que la digitalización puede jugar un papel fundamental en mitigar los efectos de la pandemia, es importante que los gobiernos, el sector privado, y la sociedad civil latinoamericana conformen un acuerdo de colaboración y trabajo conjunto que permita en el muy corto plazo identificar aquellas áreas para mejorar el desempeño de ciertos componentes del ecosistema digital. Entre algunas de las iniciativas a tomar, se recomienda: • Acelerar el despliegue de mayor cantidad de radiobases para banda ancha móvil, eliminando cualquier requerimiento de permisos para el despliegue de antenas. • Asignar a operadores móviles espectro adicional de manera temporaria. • Requerir a los proveedores de servicios de video streaming la reducción en el volumen de tráfico que estos generan a partir de la disminución de estándares en la definición técnica de contenidos. • Examinar la necesidad de aumentar la porción de espectro no licenciado en las bandas superiores de 5 GHz y 6 GHz para resolver los cuellos de botella en los enrutadores Wi-Fi. • Promover innovación en el desarrollo de plataformas que permitan superar las falencias en las cadenas de aprovisionamiento. Por ejemplo, estimular el desarrollo de empresas tecnológicas para que provean una relación más eficiente entre proveedores logísticos y servicios de transporte. • Estimular al sector productivo para que innove alrededor en la restructuración de procesos para permitir incrementar el porcentaje de la población que pueda trabajar remotamente. • Enfatizar en la capacitación de los sectores sociales más vulnerables para poder enfrentar la desocupación. Fuente: Observatorio CAF del Ecosistema Digital, Mauricio Agudelo – Coordinador de la Agenda Digital CAF y del Observatorio CAF para el Ecosistema Digital Autores: Telecom Advisory Services LLC.

Actualidad

Computerworld — mayo 2020

ESPECIAL SALUD Y TI

TIC para la vida Por: Dary Sandra Peña M.

as Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), no solo han demostrado ser un apoyo para la continuidad de negocios, como habilitadoras del teletrabajo para varias empresas o como herramientas para la educación virtual o soporte para brindar servicios como telemedicina, conectividad, acceso a bases de datos, aplicaciones para domicilios, ampliación de cobertura en banca, a través de canales digitales, entre otros. Las TIC también ayudan en investigación y desarrollo para identificar posibles soluciones ante esta situación generada por el COVID-19.

Identifican moléculas A nivel mundial, las diferentes naciones preparan planes de contingencia y diseñan estrategias para mitigar el contagio y encontrar una cura. En esa larga carrera, los científicos del Laboratorio de Innovación de Tata Consultancy Services (TCS) identificaron 31 compuestos químicos que se pueden sintetizar para tratar el nuevo coronavirus, que ha tenido un gran impacto en la salud y la economía del mundo. En la investigación de TCS, los científicos emplearon un modelo predictivo basados en redes neuronales profundas para el diseño de nuevas moléculas pequeñas, capaces de inhibir la proteasa 3CL, responsable de la replicación viral, que está presente en el virus SARSCoV-2 y es causante de la enfermedad del COVID-19. Los científicos programaron, crearon y entrenaron un modelo de Inteligencia Artificial (IA) capaz de evaluar rápidamente múltiples escenarios con un gran número de parámetros basados en química medicinal para analizar y sugerir nuevos escenarios para luchar contra este mortal virus. “Filtramos las sugerencias del modelo de IA en un conjunto de 1.450 moléculas, y seleccionamos 31 que deter-

minamos que sería bueno comenzar y que posiblemente podrían sintetizarse para pruebas adicionales”, aseguró el doctor Gopalakrishnan Bulusu, científico del Laboratorio de Innovación de Tata Consultancy Services. Después de liberada la investigación, el equipo de TCS comenzó a trabajar de cerca con el Consejo de Investigación Científica e Industrial de la India (CSIR), que acordó proporcionar sus laboratorios para las pruebas sintetizadas de estos 31 compuestos moAlfredo González, gerente de TCS en leculares. Ahora falta un Colombia largo proceso que deberá pasar del diseño, al descubrimiento y desarrollo de drogas a escala. “Uno de los mayores desafíos que enfrenta la comunidad científica internacional en relación con la investigación de COVID-19 es que no todos tienen toda la información. Hay muchas piezas que deben unirse. Además, dado el riesgo que implica aislar y contener el virus en sí, las pruebas son mucho más difíciles”, añadió Alfredo González, gerente de TCS en Colombia.

Lectura de diagnóstico En algunas sema-

nas estará disponible en Colombia, una solución tecnológica para complementar la información sobre el diagnóstico ágil y la adecuada clasificación de los niveles de severidad del COVID-19, proporcionando un alto porcentaje de certeza en el apoyo diagnóstico clínico del paciente. Esta solución, que Especial: Salud y TI

Computerworld - mayo 2020

implicó cerca de mil horas de trabajo para construir el algoritmo, se fundamenta en la lectura inteligente de imágenes de tomografía computarizada de tórax (TAC) de pacientes con sospecha clínica de COVID-19. Gracias a la autoridad clínica y de innovación de Clínica Las Américas de Medellín, sumado al liderazgo para la salud de Boston Scientific y del respaldo del Banco Davivienda y Seguros Bolívar, se hizo realidad este proyecto para la detección oportuna del COVID-19. La iniciativa también contó con el apoyo de la Fundación del Consejo de Empresas Americanas (CEA), de la empresa Tecnologías Médicas Colombia (TMC) y de Microsoft Colombia y su área de arquitectura empresarial. La atención oportuna de pacientes y el enfoque de esfuerzos y recursos de la manera más eficiente, es uno de los primeros y más difíciles retos, que afronta el equipo de la salud en nuestro país. Las experiencias previas de China, Canadá, Italia y Estados Unidos, fueron punto de partida para llegar a esta potencial solución, ante una eventual crisis hospitalaria en Colombia, ya que permite priorizar casos, razón por la cual, será compartida con todo el sector salud del país para el bienestar de todos los colombianos. El uso de la tomografía de tórax en pacientes con sospecha clínica de COVID-19, ha mostrado su valor en el ingreso hospitalario, diagnóstico, clasificación de la severidad y seguimiento de esta enfermedad. Aunque la prueba estándar de biología molecular continúa siendo imprescindible para el diagnóstico, las fortalezas de las imágenes diagnósticas, sumadas a la tecnología de Inteligencia artificial para su veloz análisis, impactarán directamente en la detección temprana y oportuna de la infección. En pocas semanas la aplicación web estará disponible, en especial para las instituciones de salud, en ciudades intermedias y comunidades rurales que cuenten con un TAC. Todas las instituciones se podrán inscribir con sus equipos médicos y obtendrán un usuario y contraseña que les permitirá incluir en la plataforma las imágenes diagnósticas (tomadas en tomógrafo) de todos sus pacientes con sospecha de COVID-19. En cuestión de minutos se recibirá el diagnóstico y la clasificación de la enfermedad. En las fases iniciales será vital que, de manera muy rápida, las instituciones y los equipos médicos formen parte activa, aportando tantas imágenes como sea posible, ya que esto permitirá incorporar muchas variables, robusteciendo el modelo con información de las entidades de salud del país. Se podrá llegar a niveles de certeza en el apoyo diagnóstico mayor al 90%. Adicionalmente, como parte del aporte a la sociedad, esta solución no solo clasificará cada imagen en estudio que pase por el sistema, también accederán todos los estudios a una segunda lec-

Especial: Salud y TI

Computerworld - mayo 2020

tura por parte de la División de Imágenes de Tórax de Clínica Las Américas, dando soporte al equipo médico de todas las regiones del país y permitiendo optimizar el manejo del paciente para evitar un desbordamiento del sistema de salud en Colombia.

Asistente virtual con inteligencia artificial La

Consejería Presidencial para la Transformación Digital, que ha liderado el uso de la tecnología para mejorar el acceso a información de los ciudadanos y la toma de decisiones basada en datos, e IBM anunciaron un nuevo asistente virtual con Inteligencia Artificial (IA) para proporcionar a los ciudadanos respuestas ágiles 24x7 a las preguntas sobre COVID-19, a través del sitio web oficial www.coronaviruscolombia.gov.co.

La solución está orientada a dar respuestas automatizadas a las preguntas frecuentes sobre COVID-19 que, generalmente, se reciben a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto, como “¿Cuáles son los síntomas?”, “¿Cómo limpio mi casa correctamente? y “¿Cómo me protejo?”. IBM Watson Assistant for Citizens toma los datos disponibles en las fuentes externas y responde a los ciudadanos con información oficial, previamente validada por el Gobierno Nacional. El asistente virtual fue capacitado por un equipo de expertos colombianos conformado por el equipo de la Consejería Presidencial para la Transformación Digital e IBM. “Estamos en un momento vital para el país, en donde la cooperación del sector privado y público es fundamental. El uso de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, facilita la toma de decisiones y, en esta ocasión, nos ayuda a entregar respuestas ágiles a las principales preguntas de los ciudadanos. Desde el Gobierno Nacional, hemos venido liderando la implementación de tecnologías para todos los sectores del país y continuaremos haciéndolo”, indicó Víctor Muñoz, consejero presidencial para la Transformación Digital. “IBM lleva años de experiencia ayudando a miles de empresas e instituciones globales a utilizar el procesamiento del lenguaje natural y otras tecnologías avanzadas de inteligencia artificial, para satisfacer mejor las demandas y, ahora, lo aplica a la crisis de COVID-19. La IA tiene el poder de ser tu asistente durante este tiempo incierto”, dijo Patricio Espinosa, gerente general de IBM Colombia. Disponible, sin cargo durante al menos 90 días, para agencias gubernamentales, organizaciones de atención médica e instituciones académicas de todo el mundo, IBM Watson Assistant for Citizens en la nube pública de IBM, reúne las capacidades de Watson Assistant, Natural Language Processing y el estado de capacidades de búsqueda de IA empresarial con Watson Discovery, para comprender y responder preguntas comunes sobre COVID-19. La solución inicial está disponible en inglés, español y portugués, y se puede adaptar a 13 idiomas. El ofrecimiento incluye acceso a 15 “intenciones” o consultas COVID-19 preentrenadas. “Intenciones” son propósitos u objetivos expresados por el cliente, como responder a una pregunta. Al reconocer la intención expresada por el cliente, el servicio de asistente de Watson puede elegir el flujo de diálogo correcto para responder.

Plataforma de inteligencia de negocios

DigitalWare diseñó en tiempo record y a través del trabajo remoto, un aplicativo para el sector salud. Se trata de Imperium, la plataforma de inteligencia de

negocios que se integra a las demás soluciones de la compañía como Hosvital y Davinci, orientadas a atender los procesos y necesidades de información en el sector salud, tanto en la prestación como en el aseguramiento y la gestión del riesgo. En ella, se ha diseñado un tablero de control que permite a los hospitales hacer un seguimiento detallado y especial a los pacientes que son ingresados con dificultades respiratorias para facilitar, así, que la información sea recopilada y compartida con las autoridades sanitarias. Como parte de su labor social, la compañía ofrece esta innovación completamente gratis para los hospitales y clínicas que utilizan Hosvital como su plataforma de gestión asistencial y administrativa. Gustavo Torres, director de la vertical de salud de Digital Ware

Gustavo Torres, director de la vertical de salud de DigitalWare, quien junto con su equipo de médicos expertos en salud pública y tecnológicos están detrás del diseño de este módulo, afirma: “Con la información que se consolida en el tablero y el reporte que se puede generar, las IPS podrán tener estadísticas sobre los pacientes atendidos, incidencia según rangos de edad, género, departamento, municipio y barrio, además de la información de fecha de diagnóstico y médico que registra el dictamen. Tendrán la facilidad de contactar a estos pacientes para seguimiento posterior a la salida de la institución y llevar un control al personal de salud que haya entrado en contacto con pacientes sospechosos de contagio o con contagio positivo. La herramienta permite reportar a las entidades de control de forma oportuna para poder mitigar la crisis que atravesamos actualmente”. Además, dentro de las funciones de DigitalWare, se adicionará “Order Sets”, un conjunto estructurado de órdenes clínicas que deberían usarse en el diagnóstico o tratamiento de un paciente con una condición específica creado por Elsevier, cuyo sustento investigativo está basado en evidencias dadas por la OMS (Organización Mundial de la Salud), la CDC (en inglés, Centers for Disease Control and Prevention) y la Asociación Colombiana de Infectología. El primer centro hospitalario en poner en funcionamiento el tablero en conjunto con los Order Sets, es el Hospital Universitario Nacional de Colombia ubicado en Bogotá, esta entidad se destaca por la inversión en innovación y tecnología que le ha dado visibilidad en calidad y eficiencia en la prestación de servicios de salud, implementando desde hace cinco años HOSVITAL - HIS, software que les ha facilitado tener el 98% de las historias clínicas de manera electrónica, reduciendo el uso de papel y la pérdida de información. Juan Beltrán, director TIC del hospital aseguró “con un solo click tenemos la información total de los pacientes con problemas respiratorios, con probabilidad de COVID-19 y los que son positivos. Hacemos un seguimiento a los médicos para que ingresen los diagnósticos al sistema y, así, generar respuestas más rápidas, eso sí, dando al personal médico la respectiva capacitación para el registro de datos. En cuanto al Order Sets, el hecho de ponerlo en el sistema facilitará los procesos que tiene que llevar a cabo un médico o enfermeros para que no anden con una carpeta o un montón

de documentos, sino que pueda buscar con rapidez las instrucciones de lo que debe hacer de acuerdo con el diagnóstico a quien le esté prestando el servicio y asegurar una atención óptima aún sin ser especialista en enfermedades respiratorias”.

Atención en canales virtuales

Desde la aparición del Coronavirus en el país, aumentaron los servicios médicos en el hogar, y la atención médica virtual se convirtió en la mejor alternativa ante la nueva situación del país. Es el caso de la empresa de servicios médicos domiciliarios Emi, que atiende consultas médicas, urgencias y emergencias, y que en marzo aumentó el 100% la atención no presencial con respecto al año anterior. En marzo, Emi duplicó la atención por canales virtuales, atendiendo al menos unas 60.000 consultas a través del chat, llamadas y videoconsultas, servicios que implementó desde hace dos años, luego de una inversión en transformación digital para cambiar el acceso a los servicios de salud, mejorando la experiencia de sus usuarios. De estas consultas, un 20% terminó en atención domiciliaria, y, de este 20% solo un 5% fue trasladado a urgencias. En total, durante el mes de marzo, Emi atendió 170.000 consultas, tanto en las casas de los pacientes como a través de los medios virtuales. Yann Hedoux, presidente de Emi para Colombia y Latinoamérica, resalta que la apuesta que hizo la empresa de implementar estos servicios, que se sumaron a la atención médica domiciliaria, era la acertada, dado que han podido ofrecerles a sus usuarios el servicio integral de siempre tanto de forma presencial como virtual, evitando que los usuarios salgan de sus casas para hacer cualquier tipo de consulta o recibir la orientación y servicio médico que requieren. Sumado a esto, Emi logró en Colombia y Latinoamérica prepararse para la llegada del Coronavirus y la Yann Hedoux, presidendeclaratoria de pandemia, te de Emi para Colombia pues pertenece al grupo y Latinoamérica Falck, que tiene presencia en 30 países del mundo. Esta posición, les aportó información de lo que estaba pasando en Europa y Asia. Por esto, cuando se registró el primer caso en Sur América en febrero, Emi reforzó su equipo de profesionales de la salud con 100 médicos y enfermeros, consolidando un grupo de más de 800 en todo el país, e invirtió más de 500 millones de pesos en elementos de bioseguridad para proteger a su equipo médico y a sus usuarios. El alto ejecutivo resalta que además de buscar que sus usuarios se sientan acompañados, tranquilos, cómodos y seguros, Emi contribuye de manera significativa, al lograr que se descongestionen los servicios de urgencias, previo a la llegada del covid-19, y, obviamente, ofreciendo, ahora, soluciones eficientes en el contexto de cuarentena. “Aquí los canales digitales han jugado un papel fundamental, lo que genera un impacto significativo en el sistema de salud”, señala Hedoux.

Automatización robótica Automation Anywhere anunció soluciones inteligentes de automatización para empoderar a gobiernos, organizaciones de Especial: Salud y TI

Computerworld - mayo 2020

atención médica y empresas para implementar programas de trabajo remoto y continuidad del negocio a medida que navegan por los desafíos causados por COVID-19. “La nueva normalidad ha obligado a las organizaciones a adaptarse de manera diferente para que los emMihir Shukla, pleados remotos puedan CEO y cofundador de seguir siendo productivos Automation Anywhere y las empresas puedan mantener la continuidad”, dijo Mihir Shukla, CEO y cofundador de Automation Anywhere. “Estamos orgullosos de apoyar los esfuerzos de los trabajadores de primera línea en servicios esenciales, como el gobierno y la atención médica, así como en otras industrias, al tiempo que movilizamos el poder de la comunidad RPA para abordar la pandemia de COVID-19”. Las más recientes soluciones de RPA permiten a las agencias gubernamentales y de atención médica proporcionar apoyo para mantener a las personas informadas, seguras y conectadas: • Automatizar el procesamiento manual de los formularios de casos clínicos de la Organización Mundial de la Salud (OMS): en colaboración con Microsoft, el Servicio Nacional de Salud (NHS) en el Reino Unido está utilizando el IQ Bot impulsado por IA de Automation Anywhere para extraer información crítica del paciente para procesar COVID-19 casos con rapidez y precisión para la OMS. • Dirigir a los ciudadanos en Macao, China, a información vital con un tablero de servicio público: con el socio tecnológico NetCraft, el Mapa Interactivo en Tiempo Real Anti-Epidémico de Macao fue construido como un tablero habilitado con GPS que usa bots para recopilar datos digitales relevantes y proporcionar información sobre el tiempo, incluidos los sitios de infección, los tiempos de espera en el hospital y la disponibilidad local de máscaras. • Herramienta de evaluación de riesgos para empleados para administrar COVID-19 en China continental: Automation Anywhere se asoció con la firma de consultoría de TI Shenzhen Pactera Information Limited para determinar el riesgo de infección de los empleados cuando regresan a casa después de viajar fuera de la región.

Respiradores provisionales Xerox y Vortran Medical Technology se unieron para acelerar y aumentar la producción del respirador GO2Vent de Vortran y su correspondiente monitor de presión de las vías respiratorias (APM-Plus) para los hospitales y las unidades de respuesta a emergencias que luchan contra el COVID-19. Las dos compañías trabajan para responder rápidamente a la escasez de equipos críticos de ventilación necesarios para ayudar a la respiración de los pacientes. Asumiendo un suministro estable de piezas esenciales, las empresas aumentarán la producción de respiradores de aproximadamente 40.000 respiradores en abril a 200.000 en junio.

Especial: Salud y TI

Computerworld - mayo 2020

Si bien el GO2Vent no puede reemplazar a los respiradores que se encuentran en las unidades de cuidados intensivos (UCI), se utilizan de forma generalizada en situaciones de emergencia, transporte interhospitalario y resonancias magnéticas. Dada la escasez de respiradores utilizados en la UCI, los profesionales sanitarios están usando herramientas como ésta y otras tecnologías para apoyar a los pacientes que aún no necesitan o ya no necesitan un dispositivo de respiración como los usados en las UCI, dejando estos libres para otros pacientes. El GO2Vent de Vortran fue diseñado para su uso en emergencias, desastres naturales y brotes de enfermedades como la pandemia COVID-19. Es un respirador desechable que se puede instalar en minutos y desechar después de su uso por un solo paciente, proporciona apoyo a través de una vía aérea segura y puede utilizarse con un compresor, oxígeno o aire con un mínimo de 10 litros por minuto de flujo. El GO2Vent puede proporcionar soporte respiratorio continuo hasta 30 días y funciona independientemente del APM-Plus de Vortran. El APM-Plus es un dispositivo portátil que funciona con baterías y se conecta a un GO2Vent, proporcionando una mejor supervisión del estado del paciente y de los parámetros respiratorios. Dada la necesidad de confirmar los suministros, las compañías están evaluando activamente la rapidez con la que se puede aumentar la producción de los dispositivos APM-Plus. Además de aumentar la producción del GO2Vent y el APM-Plus, Xerox y Vortran esperan recoger, analizar los datos y la información de los profesionales sanitarios en primera línea contra el COVID-19 para diseñar y producir a gran escala las correspondientes modificaciones externas que puedan añadirse al GO2Vent para ampliar las aplicaciones potenciales de este equipo que salva vidas.

Telesalud, una respuesta a las nuevas necesidades El pasado 12 de abril, el Gobierno expidió

el decreto 538, encaminado a fortalecer y mejorar los servicios de salud que se prestan en Colombia en este período particular de pandemia. Una de las medidas, está orientada al impulso de la telesalud en el país. Particularmente, el nuevo decreto permite que por medio del uso de tecnología que incluya una solución de Audio y Video, se pueda realizar el diagnóstico y atención remota del paciente. Más allá de promover los servicios de telesalud en territorios de difícil acceso, este modelo se ha convertido en una alternativa para que las Entidades Promotoras de Salud (EPS) sigan atendiendo a sus pacientes desde la distancia y, al mismo tiempo, protejan su vida y la de su equipo médico. En este escenario, Cisco viene realizando un trabajo con diferentes entidades de salud en la región, facilitando soluciones en el área de teletrabajo, telesalud y seguridad, entre otros. “Nos sentimos orgullosos de poder apoyar a través de nuestros colaboradores y partners con la implementación de soluciones tecnológicas que han permitido la continuidad en la prestación de servicios de salud”, afirma Javier Castro, Country manager de Cisco Colombia. Las tecnologías de colaboración, movilidad, redes,

seguridad y centros de datos permiten la comunicación remota y segura entre el personal médico, los pacientes y el equipo administrativo, limitando el contacto físico de los mismos y, por consiguiente, reduciendo el riesgo de exposición y contagio de la enfermedad. Por ejemplo, en el Hospital Militar Central de Bogotá se han realizado sesiones de teleconferencias a través de Cisco Webex, con el objetivo de expandir el conocimiento y recomendaciones sobre manejo de pacientes críticos relacionados con COVID-19 para más de 1.000 médicos en diferentes regiones de Colombia y de Latinoamérica. Además, Colsanitas realiza consultas médicas virtuales entre médicos y pacientes que usan la plataforma Cisco Webex para hacer las conexiones con el propósito de evitar la perdida de citas médicas programadas, disminuir el riesgo de contagio de pacientes, diágnosticos y exámenes médicos, todo desde la seguridad del hogar. Y se destaca el caso de éxito de la Clínica Valle de Lilí en Cali que utiliza todas la plataformas de Cisco, tanto para comunicarse virtualmente con pacientes, así como para brindar seguridad a todos los equipos biomédicos en caso de posibles ciberamenazas.

clínica en tiempo récord. No vamos a ahorrar esfuerzos para ayudar a Colombia a superar el desafío de la crisis por la pandemia del COVID19”, resaltó Guilherme de Mendonca, presidente de Siemens Energy en Colombia. Por su parte, la Cruz Roja Colombiana se ha unido a esta iniciativa para garantizar la operación en el tiempo de la unidad móvil; hacer que la Smart Unrestricted Page 2/2 Clinic pueda atender a la población en medio de la pandemia, y después en diferentes zonas del país donde atenderá población migrante en estado de embarazo y con menores de edad. “Esta apuesta interinstitucional nos permitirá llevar a los territorios, servicios de salud en la modalidad de Unidad Móvil. Para nuestra institución es un orgullo contar con importantes socios que permiten mitigar el sufrimiento humano, generando potentes sinergias para llegar más lejos y con la mayor calidad en la prestación de servicios humanitarios en los lugares donde es más necesario”, aseguró Judith Carvajal de Álvarez, presidenta Nacional de la Cruz Roja Colombiana. Siemens Smart Clinic comenzará inmediatamente su operación en Bogotá y estará en capacidad de atender y diagnosticar hasta 200.000 pacientes al año con medicina de precisión en diferentes zonas del país.

Cámaras térmicas

En Soacha, en la estación San Mateo de TransMilenio, se instaló el primer sistema de cámaras térmicas para detectar pasajeros con temperaturas superiores a los 38 grados centígrados, uno de los síntomas asociado al COVID-19. Las imágenes serán monitoreadas por la Secretaría de Salud de Soacha, que cuenta con una ambulancia y un médico para hacer diagnósticos.

Mapas Esri anunció que proporcionará un paquete de

Unidad inteligente Siemens pondrá en funcionamiento en Colombia la Smart Clinic, una unidad móvil de salud que fue diseñada para atender las necesidades más apremiantes de la población migrante venezolana y que durante la coyuntura actual comenzará a funcionar para apoyar la emergencia sanitaria que vive el país por la pandemia del COVID-19.

“Esri nos permite identificar comunidades vulnerables, ya sea que actualmente tengan necesidades insatisfechas o que parezcan tener un fondo especial para poder responder ante una crisis”, dijo el CTO y CIO del Equipo Rubicón de Raj Kamachee. “Gracias a esta riqueza de datos basados en la localización, hemos respondido no solo de manera reactiva, sino que también hemos podido llegar de manera proactiva a estas comunidades vulnerables, estableciendo una relación durante los ‘tiempos de calma’ para que tengan a alguien a quien llamar cuando ocurra un desastre”.

Siemens Smart Clinic cuenta con la infraestructura de una clínica y modernos equipos de diagnóstico, como sistemas de ultrasonido para imágenes de atención primaria que ya han demostrado su importancia para diagnosticar a pacientes con COVID-19 con las lesiones que tienden a estar en el área periférica del pulmón, donde esta técnica puede ayudar. La Unidad también tiene dispositivos de diagnóstico portátiles livianos de rayos X, para apoyar el diagnóstico de neumonía. Adicionalmente, incluye equipos básicos de laboratorio clínico para realizar pruebas de hematología que ayudan a evaluar la gravedad de los pacientes con COVID-19, incluida la clasificación de la enfermedad y su tratamiento. En un esfuerzo conjunto de las empresas del grupo Siemens y su Fundación en Colombia, con una inversión de USD 400.000, la clínica móvil inició su construcción en Colombia en diciembre 2019 y tras un esfuerzo especial quedó lista en cuatro meses. Hemos reunido todas nuestras competencias locales de ingeniería con los equipamientos de salud de última generación de Siemens Healthineers para producir esta

respuesta de forma gratuita a todas las organizaciones sin fines de lucro que respondan a la pandemia. Este paquete incluye datos, plantillas y soluciones accesibles a través del Programa de Respuesta a Desastres (Disaster Response Program DRP) de Esri.

Mediante el mapeo de datos y aplicando capacidades como el análisis espacial, el software de Esri (ArcGIS) ayuda a las organizaciones rastrear dónde se están propagando los casos de COVID-19 y, mediante el modelado predictivo, determinar dónde se necesitará capacidad adicional. Por medio de la visualización de datos en mapas y tableros, las organizaciones pueden ver las poblaciones afectadas, compartir información con las partes interesadas de manera virtual y medir el impacto de sus esfuerzos en la respuesta. Especial: Salud y TI

Computerworld - mayo 2020

Apps Para finalizar este recorrido por las soluciones

desde la industria de las TIC, vale la pena destacar las Apps, esas aplicaciones que son fáciles de consultar desde cualquier dispositivo móvil y que aportan información y servicios desde la palma de la mano. Una de las principales es CoronApp, que servirá para monitorear por georreferenciación a los positivos y sus contactos. La aplicación es uno de los canales dispuestos por el gobierno nacional para brindarle a la ciudadanía información oficial sobre las medidas y recomendaciones de prevención, ubicación de servicios de salud y reportes sobre el comportamiento del Coronavirus en Colombia. Los ciudadanos también podrán realizar autodiagnósticos a fin de que conozcan si tienen signos o síntomas asociados al Coronavirus y así puedan recibir recomendaciones para el cuidado de su salud. Más detalles: https://computerworld.co/coronapp-colombia-la-app-que-debe-tener-en-su-celular/ Otra de las apps disponibles, de Chile para ser habilitada para Colombia es Imed. Este dispositivo recoge la experiencia de Corea del Sur, en una plataforma que, a diferencia de otros países, resguarda la identidad de las personas y permite informar, orientar y dar seguimiento a los tratamientos por contagio de Covid-19. Esta aplicación no requiere suministro de datos personales, “El seguimiento se realiza al celular, identificándolo de forma inequívoca a través de ciertos parámetros propios del sistema operativo. Lo relevante es la edad, la morbilidad, la geolocalización y los síntomas de la persona que está asociada al teléfono”, precisó Michel Moya, gerente general de IMED A través de la app los usuarios son conectados con los expertos, recibiendo la atención que necesitan sobre su estado de salud, conforme a los síntomas manifestados, la prevalencia de alguna condición médica que signifique un agravante, pueden recibir recomendaciones e información de interés personalizada para llevar adelante su tratamiento o cuarentena, y acceder a prestaciones de telemedicina, si así lo requiere, pudiendo solicitar la autorización de su prestación de manera remota (cálculo de su prestación, de los copago y/o de los deducibles) o solicitar un permiso de incapacidad laboral temporal para enfermedades comunes. Las instituciones, a su vez, podrán acceder a información actualizada sobre los avances de la enfermedad; delimitar zona de riesgos y mapa de calor; hacer seguimiento y dar trazabilidad a personas contagiadas y, así, implementar y actualizar planes de acción más

Especial: Salud y TI

Computerworld - mayo 2020

eficientes, particularmente para las autoridades de salud. Por otra parte, el Gobierno Nacional invitó a los emprendedores y empresarios colombianos a compartir sus iniciativas en la plataforma Colombia Emprende e Innova, una estrategia que activa y articula la capacidad emprendedora y empresarial del país para contrarrestar los efectos del COVID-19. A este iniciativa que cuenta con el apoyo de Fedesoft, los emprendedores y empresarios colombianos atendieron el llamado y registraron sus productos y servicios con soluciones a las necesidades que surgen durante el aislamiento preventivo obligatorio. A la fecha se encuentran habilitadas 118 soluciones gratuitas de diferentes regiones del país, que están diferenciadas por su tipo de oferta y que pueden ser consultadas por todos los ciudadanos desde cualquier parte del país con solo ingresar al portal: https://innpulsacolombia.com/ColombiaEmprendeInnova/. Específicamente en salud y medicina: se cuenta con 20 propuestas, como: Consulti: ofrece la posibilidad al usuario de comunicarse con un profesional médico para solucionar dudas, obtener un segundo criterio médico o conocer todos sus servicios antes de visitarlos, sin perder tiempo ni dinero. https://consulti. com.co/ Medilabb: a través de la app se puede solicitar acompañamiento a personas de la tercera edad para ir al médico, realización de trámites médicos y traslado de pacientes a citas médicas y trámites. https://www.medilabb.com/ Medicapp: ofrece consultas médicas a domicilio en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Santa Marta, entre otras ciudades. https://www.medicapp.com.co/ Sitidoctor: aplicación que nace de la necesidad de que los pacientes puedan tener acceso a consultas médicas y exámenes de diagnóstico de manera oportuna, con una amplia, prestigiosa y calificada red de médicos, buscando mejorar su calidad de vida. http://www.sitidoctor.com/ Saludtools: https://saludtools.com/como-funciona/ ProductiApp, permite monitorear en tiempo real el estado de salud de sus empleados por medio del diligenciamiento diario de un formulario inteligente. Con este panorama, vemos que la actual situación ha demostrado que desde diferentes sectores se puede contribuir al bienestar de la sociedad, por ello, los invitamos a continuar la lectura del especial, con más información acerca del papel de las universidades, la empresa privada, las donaciones y más detalles acerca de las acciones que han adelantado varios actores para impulsar el autocuidado, la prevención, detección y el futuro ante esta emergencia sanitaria mundial.

análisis y diagnóstico. Además, ganaron la convocatoria de Colciencias en grupos de investigación para esta pandemia.

U. Jorge Tadeo Lozano

Con el nombre “Diseñadores Unidos”, estudiantes del programa de Diseño de la Universidad Jorge Tadeo Lozano diseñaron tapabocas, trajes y caretas de protección, y con egresados de los programas de Diseño Industrial y Diseño Gráfico, produjeron un prototipo tridimensional de caretas, que producen con impresoras 3D. Para los trajes, Totto donó 2.500 metros de textil Orion y les ofreció parte de su equipo de producción, con el fin de aumentar la cantidad de implementos elaborados.

Innovación desde la academia

as universidades juegan un papel fundamental en la transmisión de conocimientos y creadores de nuevas teorías, productos y servicios. Si bien, a veces la triada de “universidad-empresa-Estado” no lograba engranarse, en esta época, las instituciones de educación superior han tomado un papel estratégico en el diseño de prototipos de ventiladores, mascarillas, uniformes de protección, así como uso de sus laboratorios para pruebas y análisis de nuevos métodos, con el fin de ayudar a encontrar soluciones ante la pandemia del COVID-19. Por su liderazgo y empuje, a continuación citamos algunos casos destacados de estas entidades en el país.

Universidad de los Andes La Universidad de los Andes, que cuenta el personal y la infraestructura disponible, decidió prepararse para realizar pruebas diagnósticas de coronavirus COVID-19 y, por ello, compró 100.000 pruebas moleculares, junto con otras 100.000 que adquirió el Distrito Capital, a Corea del Sur, para hacer el análisis. Estas pruebas se utilizan para confirmar o descartar la presencia del virus y, así, tratar de contener y disminuir la propagación del virus, como medida que ha demostrado ser eficiente en Corea y otros países asiáticos de promover pruebas masivas y hacer seguimiento de los casos para prevenir la propagación. Además, la Universidad de los Andes y la Universidad de Nariño Andes aplicaron a una convocatoria del Ministerio de Ciencia para el fortalecimiento de los laboratorios en las regiones. El proyecto, que ya fue inscrito en el Fondo de Regalías, busca realizar la transferencia del conocimiento de la universidad bogotana en el montaje del Laboratorio Diagnóstico en el departamento de Nariño. El laboratorio está diseñado con seis zonas separadas, para el buen procesamiento de las muestras: recepción, área de extracción

de ARN, premezcla, termocicladores, área de validación de resultados y zona de desechos con riesgo biológico.

Universidad de Antioquia La Universidad de Antioquia, el EIA e Industrias Sampedro están trabajando en ventiladores mecánicos, que estarán disponibles a partir de este mes, según el alcalde Daniel Quintero Calle. Universidad Central

La Universidad Central y la Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud (FUCS) trabajaron en el desarrollo del prototipo de ventilador mecánico, que está operando desde el 2 de abril en un pulmón artificial, y en dos semanas será probado en animales y luego en humanos. Además, Eliana Ahumada Campos, estudiante de Biología de la Universidad Central, junto a Laura Gutiérrez, estudiante de Diseño Industrial de la Universidad del Bosque, y Olga Sierra Pulido, odontóloga especialista en gerencia en instituciones de salud y seguridad social, crearon PALI, una barrera de protección para evitar el contagio de la ciudadanía. El material utilizado en el prototipo de máscaras de protección es PLA (ácido poliláctico), un biopolímero que se obtiene de productos ricos en almidón como la papa, el maíz, la remolacha, entre otros. Este material tiene propiedades semejantes a las del PET y cumple con todos los requisitos en cuanto a sus características percibidas, físicas y químicas. Además, es biodegradable y su impacto ambiental es menor. Esta propuesta de la Unicentral ganó el reto “#Cascosdevida” del programa PNUD de las Naciones Unidas en Colombia.

Universidad El Bosque En alianza con

Compensar, Los Cobos Medical Center, adecuaron un espacio para recibir las muestras y luego llevarlas al laboratorio para hacer el

Universidad Nacional

La Universidad Nacional de Colombia ha generado aportes desde la ciencia, la tecnología y la innovación (CTeI) para afrontar la problemática en salud pública. En tiempo récord, 70 grupos de investigación de las diferentes sedes de la Universidad Nacional de Colombia, en alianza con otros actores de CTeI y empresas, formularon y presentaron 58 proyectos en la Mincienciatón, convocada por el Ministerio de Ciencias. Fueron aprobados para financiación 4 proyectos de la Universidad Nacional de Colombia. De estas propuestas, la UNAL será ejecutora de dos, mientras que otras dos propuestas fueron presentadas en alianza con la U. de Caldas y otra con la U. EIA y el Instituto Nacional de Salud. Los proyectos presentados desde la Universidad Nacional de Colombia se orientan a la investigación y al desarrollo de tecnologías que contribuyen a la solución de problemáticas de salud pública relacionadas con la pandemia ocasionada por el virus SARS-CoV-2 y la enfermedad denominada COVID-19. Son propuestas que abordan diferentes áreas como aplicación digital, bioseguridad, biología molecular, ciencias humanas, biotecnología, diseño de equipos y sistemas, estadística, modelación matemática y farmacología, entre otras. Por otra parte, los ventiladores mecánicos son una de las grandes necesidades y para ello, un grupo de estudiantes de la Universidad Nacional y de la Pontificia Bolivariana de Medellín presentaron un prototipo que está concursando en la convocatoria Code Life Vetilador Challenge en Canadá.

Universidad del Valle y Occidente

Universidad del Valle y Universidad Autónoma de Occidente trabajan en un proyecto conjunto para analizar, a través de dispositivos móviles y bandas, el estado de los médicos que están en acuartelamiento de primer grado, para cuidarlos física y mentalmente ante la situación.

Sena La institución trabaja en varios frentes, como: producción de tapabocas, protectores faciales, batas y sábanas para el cuerpo médico. Especial: Salud y TI

Computerworld - mayo 2020

Además, está en la fase de diseño y producción de ventiladores mecánicos y válvulas para la atención del COVID-19; y ha creado robots aéreos y terrestres para aspersión de desinfectantes en exteriores.

Universidad de La Salle La Universidad de La Salle producirá domos portátiles, es decir, módulos multipropósito para aislamiento de pacientes, los cuales fueron escogidos en la minicienciaton, que convocó el Ministerio de Ciencias.

La estructura fue diseñada por el grupo de investigación en Arquitectura, experimentación y proyecto de Laboratorio para la Construcción del Hábitat colombiano. El domo tendrá un diámetro de 5 a 10 metros, hecho con materiales de bajo costo, y en su interior se podrá adecuar con equipos médicos y de higiene personal como un lavamanos, purificadores de aire, nebulizadores, entre otros, igualmente, permitirá la conexión de instalación hidráulica y eléctrica de acuerdo con las especificaciones técnicas para la prestación de servicios hospitalarios. También, la institución desarrolló un modelo de simulación epidemiológica y econométrico que permitirá entender de mejor forma la magnitud de la situación, diseñado por el grupo de Investigación de Epidemiología y Salud Pública. Con este programa se pretende medir la evolución de la emergencia, el porcentaje de la población que debe permanecer aislado y la efectividad de los protocolos asumidos.

de tener ventiladores de bajo costo, para que cuando aumenten los contagios, estos puedan ser usados en las UCI. El objetivo de la universidad es que el modelo de fabricación del ventilador “Unisabana Garzas”, sea replicado en distintas ciudades colombianas. La gobernación de Cundinamarca compró los primeros 100 ventiladores mecánicos, para apoyar el proyecto. En este momento está en pruebas clínicas del prototipo y certificación por parte del Invima, pero Indumil, que cambia la fabricación de armas por ventiladores, está lista para producir 40 ventiladores por día y un plan de crear 3.000. Indumil aclara que no cobrará por sus servicios, pues es su manera de contribuir. Los insumos provienen de las donaciones que han recibido, por ejemplo de 1,2 millones de dólares de Luis Carlos Sarmiento Angulo y de fondos a través de Solidaridad por Colombia. Es de resaltar que, además de los ventiladores mecánicos, Indumil está haciendo partes como las cajas, las conexiones y componentes metálicos que se requieren para entregar el producto final. Indumil tiene tres plantas y 120 personas para fabricar camas y elementos de protección.

Universidad de la Sabana La Univer-

Universidad Simón Bolívar Un prototipo de un sistema de respiración artificial de bajo costo fue construido en conjunto por Macondolab de la Universidad Simón Bolívar, la Clínica Oftalmológica del Caribe, la Clínica de la Costa y la Universidad del Atlántico, para mitigar la crisis sanitaria generada por el COVID-19.

Este proyecto lo están diseñando la universidad y Clínica de La Sabana, con el objetivo

Se trata de un dispositivo electrónico que comprime un Ambú (Airway Mask Bag Unit), unidad de bolsa de máscara de vía aérea, para proporcionar ventilación con presión positiva para pacientes. Está en proceso de aprobación del INVIMA.

sidad de La Sabana trabaja con Indumil y Cotecmar para crear ventiladores para las Unidades de Cuidados Intensivos (UCI) y reciben donaciones para este proyecto.

Inteligencia colectiva Con aporte del talento nacional, Colombia le apuesta a mitigar -a través de máscaras especializadas- el avance del COVID-19. Mediante una convocatoria, que contó con 335 propuestas, se seleccionaron diferentes prototipos, que serán desarrollados a gran escala, como medida de protección durante la etapa de reactivación económica. La convocatoria se enfocó en tres categorías: personal médico, ciudadanos y pacientes. Una vez las propuestas sean concretadas y se entregue el prototipo válido, el primer puesto obtendrá $15mil dólares; el segundo lugar, $10mil USD y el tercer puesto recibirá $5mil USD, en cada categoría. Dado que el producto es open source, se pondrá a disponibilidad de las empresas para que puedan producirlo a gran escala.

Especial: Salud y TI

Computerworld - mayo 2020

Teniendo en cuenta que la economía del mundo no podrá sostener, en el largo plazo, la estrategia del distanciamiento físico -como está concebida hoy-, esta iniciativa apunta a crear soluciones para contrarrestar la situación. “Con este esfuerzo encontramos un punto intermedio entre contener el contagio de COVID-19 y el impacto socioeconómico que pone en riesgo 15 años de logros sociales”, sostuvo Alejandro Pacheco, representante residente adjunto para el PNUD en Colombia. En la selección de los ganadores se tuvieron en cuenta criterios como seguridad y salud; la viabilidad del producto para ser desarrollado masivamente; la comodidad para usarlo sin riesgo, todo el día, y la viabilidad financiera, es decir, una buena relación costo/beneficio.

Como se evidencia, hay talento nacional y se pueden articular proyectos entre las universidades, las empresas y el gobierno. Tenemos que creer en nuestra capacidad. Como lo dijo en una columna reciente en El Tiempo, Moisés Wasserman, bioquímico y académico colombiano, “La soberanía tecnológica es característica del desarrollo. El país más desarrollado no es aquel que menos problemas tiene (el Principado de Mónaco sería líder del desarrollo), sino el que posee el potencial para resolverlos. Algunas personas tienden a buscar culpables externos de nuestras incapacidades, y los encuentran en los países ricos y en las ‘transnacionales’. Lamento informar que, en este caso, las limitaciones son autoinfligidas”. Y en otro aparte comenta: “Nuestros científicos básicos, biólogos moleculares, genetistas y virólogos no tendrían ningún problema en producir las pruebas que se necesitaran, y en un formato automatizable. Insisto en los básicos, porque ellos no se acercan al kit como a una caja negra a la que se le mete algo por un lado y escupe un resultado por el otro. Entienden el mecanismo de la prueba y no se dejan apabullar por un formato. Si compráramos 500.000 kits y usáramos la mitad, el resto iría a la basura; solo sirven para covid-19. Produciéndolos en casa, bastaría con cambiar los ‘cebadores’ para que se puedan usar con el próximo virus, sea influenza, dengue, o el que se aparezca”. “Es un ejemplo, pero pasa algo parecido en otros campos, incluso en el de las vacunas, que algunos ven como mágico y protegido por patentes. No es así necesariamente. La vacuna contra la influenza, por ejemplo, depende de un comité internacional financiado estatalmente. Hace algún tiempo, nosotros producíamos varias vacunas; dejamos de hacerlo por puro complejo de inferioridad”.

Para el ministro de Comercio, José Manuel Restrepo, “Este es un ejemplo de cómo se construye en unidad, para lograr resultados extraordinarios, con un esfuerzo mancomunado del sector público, la academia, los empresarios y los ciudadanos”. Por su parte, el ministro de Salud, Fernando Ruiz, enfatizó en que “es muy importante entender que esta solución es complementaria a las prácticas de higiene y lavado constante de manos”. El comité que lideró esta convocatoria estuvo conformado por la vicepresidenta, Marta Lucía Ramírez; el presidente de la ANDI, Bruce Mac Master; la vicerrectora de Innovación de la Universidad EAN, Juanita Rodríguez; la gestora de la Comunidad Makers Colombia, Ana María Muñoz; la representante residente del PNUD en Colombia, Jessica Faieta, y la invitada especial Gina Tambini, representante de la OPS/OMS en Colombia.

Laboratorios y patentes E

l aislamiento preventivo, el seguimiento a los casos y la aplicación de pruebas son algunos de los mecanismos que están en curso, para mitigar la situación, mientras se continúa con la preparación de la red de hospitales, y el mundo encuentra una vacuna o anticuerpos para superar esta pandemia.De hecho, el presidente de la Asociación Colombiana de Infectología, José Oñate, aseguró que la clave es identificar a los contagiados y evitar que se propague. Específicamente, el Instituto Nacional de Salud (INS) creó una red de 57 laboratorios autorizados para hacer las pruebas. De ellos, 16 son de universidades, seis son públicos y el resto son privados. De hecho, vale la pena mencionar, que la red se creó desde 1975 y la ley 715 ordenaba a los entes territoriales mantener la red de laboratorios funcionando y financiados por ellos, pero la realidad es que solo algunos departamentos lo hicieron y, por ello, hoy se habla de una red pública y varias instituciones privadas que están ayudando en este proceso. Algunos desafíos que enfrentan estos laboratorios son los limitados recursos, la poca ayuda del Estado y la ausencia de reactivos, que se adquieren internacionalmente. A continuación un inventario de los laboratorios: • Barranquilla: la Universidad Simón Bolívar, con el apoyo de la Secretaría de Salud de Barranquilla, tiene capacidad para procesar 1.000 muestras. • Bogotá: red de universidades que cuentan con laboratorio de microbiología. Por ejemplo, la Universidad del Rosario realizará 3.000 pruebas y recaudó 4.000 millones de pesos en donaciones. Con ellos, compró un robot de extracción de ARN, que llegará este mes de mayo, el cual tiene la capacidad de procesar 96 muestras en 40 minutos, mientras que manualmente se procesan solo 24 muestras en tres horas. Además, Universidad de Los Andes, Universidad de la Fundación Santafé de Bogotá (que tiene capacidad para procesar 100 muestras al día), Universidad El Bosque (capacidad para

procesar 300 muestras diarias), Compensar, que tiene dos laboratorios (calle 26, como soporte al INS, que en los primeros diez días procesó 520 muestras, y el de la calle 63, que espera realizar 1.200 pruebas diarias). Colsánitas, que tiene la capacidad de procesar 700 muestras al día. Así mismo, la Secretaría de Salud de Bogotá cuenta con un laboratorio donde se están realizando un promedio de 1.300 pruebas diarias y al 13 de abril, se habían practicado 14.000. Según el plan, la entidad recibirá 400,000 pruebas de parte de U. Andes y del Distrito. El director de epidemiologia de la Secretaría de Salud, Carlos Julio Pinto, explicó que se están usando pruebas tipo TCR, de acuerdo con los lineamientos del INS. Más adelante se esperan hacer pruebas serológicas. • Cartagena: Universidad de Cartagena • Medellín: Salud Pública, EPS Sura, Instituto Colombiano de Medicina Tropical, Laboratorio Clínico Echavarría, y se están certificando cuatro más. • Pereira: Universidad Tecnológica de Pereira procesa 18 muestras al día, pero está limitada por la falta de reactivos. • Santander: Universidad Industrial del Santander, Laboratorio Higuera Escalante. • Valle del Cauca: tiene a Salud Pública Departamental, Centro Médico Imbanaco, Fundación Valle de Lili y Universidad del Valle. En Colombia, al 21 de abril ya se habían hecho 62.000 pruebas. La meta trazada, pero poco probable, es que se hagan 15.000 pruebas diarias, lo cual desbordaría el trabajo de los laboratorios por la falta de equipos, reactivos y demás. El gobierno ordenó la compra de 500.000 reactivos de extracción que se distribuirán en la red de laboratorios de salud pública. El INS había hecho 30.445 pruebas desde que inició hasta el 7 de abril. El 17 de abril anunció que aplicará 100.000 pruebas en segunda etapa, es decir a Especial: Salud y TI

Computerworld - mayo 2020

personas que no necesariamente tienen síntomas pero que están en el grupo de riesgo, como familiares de personas fallecidas por el COVID-19, personas de algunas cárceles, personal de la salud, entre otros, para evaluar las defensas en el organismo. Martha Lucía Ospina, directora del Instituto Nacional de Salud, dijo que podemos realizar mínimo 12.000 pruebas al día en todo el país, y máximo 17.000. La meta es haber hecho 2´500.000 pruebas a diciembre 31 de 2020.

Dotación de equipos El reto de diseñar, producir y distribuir diferentes elementos para dotar a las entidades de salud ha propiciado alianzas entre la academia, el sector público y el sector privado. Algunas empresas, han cambiado, incluso, su vocación de negocio, para dar soporte a la producción de insumos, que son básicos en esta temporada. De hecho, leí recientemente que la Empresa de Licores de Cundinamarca, pasó de producir aguardiente y ron, a satisfacer la demanda de alcohol antiséptico y gel antibacterial. Varias empresas de textiles, ahora están confeccionando tapabocas, mascarillas y, en general, dotación de uniformes para el cuerpo médico. Como ellos, hay muchos casos de empresas que tienen la premisa de colaborar ante la actual situación y que muestra la capacidad de transformación. Fabricación local Según la Asociación Colombiana de Medicina Crítica y Cuidados Intensivos (Amci), cada cama de cuidado intensivo requiere un respirador, por lo que el déficit actual sería muy grande, ante la meta prevista de alcanzar al menos 8.000 camas en esta primera etapa. Ante esta necesidad, la producción nacional, ya está en marcha. Por ejemplo, Haceb y Auteco fabricarán los primeros 1.500 respiradores en Medellín. Paralelo, Familia y Grupo Crystal harán dos millones de tapabocas N98 en Medellín. Mientras, Mabe Colombia, a través de un proceso de reingeniería ha decidido adaptar elementos que eran parte de la fabricación de neveras, para brindar una solución de protección al personal médico en el proceso de intubación de pacientes que requieran ser hospitalizados. La donación de estas aerobox o cabinas antifluido se da gracias a la idea y desarrollo de Mabe, a la socialización de esta oportunidad por parte de ProColombia y sus oficinas regionales de Manizales y Medellín, y a la articulación de la ACI Medellín con la Secretaría de Salud. La suma de voluntades permitirá que se entreguen 200 dispositivos a los centros de urgencias de Metrosalud y el Hospital General de Medellín.

Monitor El doctor Jorge Reynolds Pombo, director del departamento de Investigación Electrónica y

Especial: Salud y TI

Computerworld - mayo 2020

Nanotecnología de la Fundación Clínica Shaio, está diseñando un monitor para el paciente. “El respirador artificial es una de las soluciones, pero, además, el médico necesita tener todos los parámetros para controlar la evolución del paciente mientras está en la clínica”, comentó Reynolds. El monitor presenta los parámetros de electrocardiogramas, temperatura, frecuencia respiratoria, CO2 y con esos datos, el médico visualiza y lleva el control del tratamiento del paciente. Este proyecto, liderado por Jorge Reynolds, está siendo desarrollado por estudiantes de diversas disciplinas como ingenieros eléctricos, electrónicos y biomédicos, que han trabajado de manera remota para diseñar el prototipo, que está en fase experimental. Se espera que a finales de mayo, el prototipo lo tengan los médicos para fases de pruebas y, una vez, cumpla con los requisitos, puedan producirse los primeros 20 monitores para entregarlos a 20 instituciones en la Capital y así contribuir en el cuidado de los pacientes. “El diseño es local pero el problema fue conseguir las partes, porque todo está cerrado, tanto en Colombia como en el mundo, por lo cual, recurrí a varios amigos investigadores que nos ayudaron a enviar las piezas”, explicó Reynolds. “La idea es que en tres meses, ya se tenga el modelo aprobado por los médicos –anestesistas e intensivos-, y por las entidades de control, para producirlo en serie, pero por ahora la prioridad es su diseño y efectividad del prototipo”, puntualizó el director de investigación del departamento de la Clínica Shaio.

Regiones innovan En el Valle del Cauca, la empresa de innovación, especializada en tecnologías 3D, impresión y modelado Abka 3D, tuvo la idea de desarrollar un ambú, un resucitador manual o bolsa-autoinflable que proporciona ventilación a pacientes que no respiran o que no lo hacen adecuadamente. Esta iniciativa, liderada por Carlos Morales, gerente de Abka 3D, es impulsada por la integración de diferentes jóvenes profesionales que se han unido a trabajar voluntariamente en el proyecto ‘Wejya’, entre los que hay diseñadores industriales, ingenieros mecatrónicos, electrónicos, biomédicos, y médicos. Después de dos semanas de trabajo, el equipo logró diseñar un prototipo, garantizando los parámetros para atender a cada paciente según las condiciones que presenta. El dispositivo cuenta con una interfaz que permite visualizar los datos del paciente, configurar parámetros, alarmas de emergencia, entre otras funciones. Así mismo, Print3D Colombia, empresa bumanguesa apoyada por APPS.CO, programa de emprendimiento digital del Ministerio TIC, está usando su conocimiento y equipos de impresión 3D para desarrollar piezas para luchar contra el COVID-19. Jaime Bermúdez, Sergio Díaz y Diego Jaime Bermúdez son tres ingenieros que crearon Print3D Colombia, una empresa con más de siete años en el mercado que está usando sus equipos de impresión 3D de última tecnología (de marcas como HP, Sinterit y Anycubic) para crear de manera gratuita diferentes prototipos de

válvulas, mascarillas y respiradores para enfrentar las necesidades de los hospitales frente al COVID-19. En un trabajo coordinado junto con más de 30 profesionales voluntarios en diferentes áreas de la ingeniería y la salud, y con el respaldo de uno de los hospitales más importantes de la región de Santander, están desarrollando, diseñando y haciendo prototipos de diferentes piezas desde su conocimiento y modelos de código abierto para combatir la pandemia del COVID-19. “Hacemos este trabajo porque mi mamá es enfermera y trabajando durante esta coyuntura me hizo consciente del problema de escasez de estos productos. Nosotros, como socios de la empresa, trabajamos para generar un impacto real en nuestra región y país, aportando un valor real desde nuestro conocimiento, tiempo y herramientas de trabajo”, expresa Jaime Bermúdez, gerente general de Print3D Colombia. Gracias al apoyo de entidades públicas y privadas, sumado a los aportes en tiempo, insumos y conocimiento, Print3D puede producir 100 válvulas Venturi para respiradores en un solo día. Actualmente, el equipo se encuentra trabajando en finalizar las pruebas para producir las piezas necesarias que ya han solicitado hospitales en regiones como Magdalena, Santander, César, Tolima, Arauca y Boyacá. “La aprobación de estos prototipos la hace un equipo de expertos en biomédica e innovación médica de la entidad de salud aliada al proyecto. En este momento, la mascarilla fue aprobada para producción y los demás productos han tenido cambios y siguen en pruebas.

De acuerdo con nuestra capacidad, podemos producir entre 30 a 100 mascarillas diarias”, explica el gerente general de Print3D Colombia. Los hospitales que deseen solicitar las donaciones realizadas por esta empresa apoyada por APPS.CO y Suricata Labs pueden enviar un correo electrónico que explique sus necesidades a hola@print3dcolombia.com o a través de la web www.print3dcolombia.com. Por otra parte, tener médicos y personal de salud entre los miembros de su familia es para Benjamín Quintero, docente de Uniminuto, sede Barranquilla, un vínculo con el sector salud, que ante la coyuntura se refleja en la elaboración y donación de protectores faciales. “Ver el alto índice de contagio en países desarrollados como Italia y España, me hizo pensar en la realidad del personal que integra el sistema de salud colombiano, porque hay que cuidar a quienes nos ayudan, y una manera es dotarlos de protectores faciales”. Esta alternativa que ofrece el docente Benjamín Quintero se basa en las viseras utilizadas por los odontólogos, una lámina transparente que protege sus rostros. Para llevarla a otros profesionales de la salud, solo se requiere comprar al acetato adecuado y contar con impresoras en 3D.

“Más vida digital para las empresas”

INSTITUCIONAL

omo es previsible, las organizaciones de los sectores financiero, minoristas, grandes superficies y alimentos, logística (puertos, carga, distribución) están muy activas en el teletrabajo. Aunque se entiende que la operación comercial se ha visto afectada, la operación de los departamentos de TI se ha multiplicado. El teletrabajo no es un esquema normal de operación, por lo menos en nuestros clientes y, ante ello, las empresas han recurrido a las opciones que tienen disponibles para permitir que sus usuarios continúen operando desde casa. El esfuerzo inicial ha sido habilitar los servicios, con las opciones que cada empresa ha tenido disponible. Pero, una vez que los usuarios pueden acceder a los sistemas de forma remota, observamos que TI ha pasado a evaluar como estructurar el servicio para que sea sostenible. Ante ello, destacamos dos pilares que deben tenerse en cuenta.

1. Espacio de trabajo digital Para que nuestra fuerza de trabajo permanezca productiva, debemos brindar una experiencia de acceso a las aplicaciones y datos de la empresa similar a la operación en la oficina, pero

Por: José Hugo Torres Guerrero, Gerente de Software y Aplicaciones REDSIS

con la flexibilidad de hacerlo desde cualquier lugar, en cualquier momento y con los dispositivos más adecuados según las circunstancias. Tecnologías como virtualización de escritorios y virtualización de aplicaciones permiten crear un espacio de trabajo digital en donde podamos acceder las aplicaciones necesarias para realizar nuestro trabajo. Estas tecnologías facilitan que aplicaciones Windows sean accedidas desde dispositivos Android o Linux, o aplicaciones legadas que requieren versiones particulares del sistema operativo puedan operar desde un escritorio virtual con aplicaciones más modernas. Una fuerza laborar dispersa es un reto a la administración, soporte y seguridad. Tecnologías de espacio de trabajo digital nos brindan solución a estos aspectos, permitiendo que el departamento de TI cuente con las herramientas para poder brindar el servicio a la organización, sin ser desbordado en la tarea.

2. Adaptabilidad ágil en trámites A la conversación alrededor del “cero papel” le llegó el momento de la definición. A nuestros clientes, donde esta tendencia ha tenido mayor cobertura, le ha sido mucho más fácil operar en ambientes remotos y distribuidos, en algunos casos, sin ninguna disrupción.

El cambio en procesos que involucran documentos no es fácil, las plataformas tecnológicas pueden ayudar, o plantear nuevos retos. Los retos son también organizacionales, o de esquemas mentales. Los movimientos a procesos digitales son oportunidades para re-diseñar y simplificar, pero en algunas iniciativas se ve cómo se introducen más pasos, más complejidades, más datos a involucrar, lo que desacelera la adopción. Sin embargo, algunos ajustes pueden generar mejorar significativas. Por ejemplo, la firma electrónica es una de las tecnologías disponibles con el potencial de brindar un ahorro importante en tiempo, eliminar copias en papel, movimiento de documentos, archivado. La capacidad para reemplazar formatos en papel o en sistemas de ofimática a formularios electrónicos con flujos de proceso automatizado, son tecnologías que hemos implementado exitosamente y que en esta situación muestran marcadamente sus beneficios. Como conclusión, creemos que algunas organizaciones aprovecharán para revisar lo que estas tecnologías les pueden aportar. Es posible que hasta ahora vean la tecnología como un apoyo para cumplir con los fines de la organización. Según como identifiquen los retos, estos evolucionarán en oportunidades de servicio a sus clientes y colaboradores, y tomarán la tecnología como un habilitador de primera línea y en Redsis estamos ayudando a nuestros clientes en esta transición.

Especial: Salud y TI

Computerworld - mayo 2020

Aunque parece simple, el llamado de Benjamín Quintero es tener donantes que aporten los recursos necesarios para comprar las láminas de acetato y contar con el préstamo de impresoras 3D para optimizar el proceso. “La impresión es uno a uno y en un día de trabajo en siete horas se logran 10 piezas. Por esto recurrimos a la colaboración a nivel nacional de aportantes que puedan dotar las láminas calibre 10 y conseguir las impresoras 3D para aumentar la producción y donar en mayor volumen las mascarillas a los centros de salud” dijo el docente de Uniminuto para cumplir su meta de producir una por minuto.

mería y de atención médica y estará al frente también del cuidado y la atención integral de los pacientes. Este proyecto se realiza gracias al liderazgo conjunto del gobierno nacional, la Alcaldía Mayor de Bogotá, la gobernación de Cundinamarca, la Cámara de Comercio de Bogotá y Corferias.

Horo con protocolos especiales Horo es un hospital de segundo nivel que tiene su zona de influencia en el departamento de Casanare y recibe pacientes de Arauca, Vichada, Meta y Boyacá. Ante la cantidad de extranjeros que llegan a esta región de turismo o para

Su campaña se está conociendo en el sector salud y a diario recibe llamadas de diferentes lugares del país. Al momento, Cartagena es la ciudad con mejor respuesta, donde se están recibiendo donaciones y se están produciendo los protectores de rostro para la ciudad. Benjamín Quintero, junto con 15 voluntarios, trabaja en esta cruzada y con su fundación PorBarranquilla dona mercado, medicinas y ropa. Ahora su acción social incluye la elaboración de elementos de protección para el personal médico ante la pandemia del coronavirus.

De centro de convenciones a centro de atención sanitaria Capítulo especial ha sido Cor-

ferias, donde se planean instalar 2.000 camas, en un convenio de 5.000 millones para adecuación para mitigar la situación.

El 20 de abril, Corferias entregó el montaje y las adecuaciones de las instalaciones que puso a disposición de las autoridades para implementar el centro hospitalario transitorio donde se atenderán pacientes de baja y media complejidad con patologías diferentes al COVID-19, mientras dura la crisis de salud generada por la pandemia. El montaje, incluye el acondicionamiento técnico para 2.000 cubículos, la adecuación de redes eléctricas e hidráulicas, las obras civiles necesarias para la habilitación de baños y lavamanos portátiles, zonas de desechos, y áreas de manejo de residuos, todo distribuido en 18 pabellones del recinto ferial, comprendiendo los números 1, 3, 6, y 8, así como los que van del 11 al 23. El área facilitada, sin costo de arrendamiento por parte de Corferias, cumple con las adecuaciones requeridas bajo los estándares definidos. De esta manera, Corferias cumple con el compromiso asumido con Bogotá, Cundinamarca y la nación de adaptar sus instalaciones, con las especificaciones debidas, para la adecuada dotación y funcionamiento del Centro Hospitalario Transitorio Temporal por parte de las autoridades. Desde ese momento, es la Subred Integrada de Servicios de Salud Centro Oriente E.S.E. IPS, entidad adscrita a la Secretaria de Salud de Bogotá, la IPS responsable de la administración y dotación integral del Centro Hospitalario Transitorio en lo que respecta a la dotación tecnológica de equipos y mobiliario para 2.000 camas, de 4 mil posibles, de las dos salas de cirugía y la de partos, los puntos de enfer-

Especial: Salud y TI

Computerworld - mayo 2020

trabajo en explotación petrolera, se aumentan las probabilidades de riesgo, por lo cual la institución diseñó protocolos especiales, que incluyen: 1. Área especial en el servicio de urgencias para pacientes con sintomatología respiratoria, con protocolo de desinfección y atención preferencial. Los casos con algún tipo de atención respiratoria son separados de sala en la atención del servicio de urgencias, con protocolo especial de desinfección y consultorio exclusivo, atendido por los especialistas. 2. Laboratorio 90 minutos: el laboratorio, ahora cuenta con un equipo de última tecnología que puede determinar en 90 minutos 24 tipos de virus. 3. Sala de Aislamiento: si alguna de las pruebas de laboratorio sale positiva, el paciente es remitido a una sala de observación y aislamiento, mientras se envían muestran al Instituto Nacional de Salud para efectuar pruebas de Coronavirus.

Vacuna Tres potencias lideran la investigación: Chi-

na, Unión Europea y Estados Unidos y las farmacéuticas trabajan en el desarrollo. Al 15 de abril ya había 78 proyectos activos confirmados, 73 en etapa exploratoria o preclínicas y 5 candidatas a la vacuna para el COVID-19 en etapa de ensayos clínicos. Los más avanzados eran Moderna, CanSino Biologicals, Inovio, y el instituto genoinmune de Shenzhen. El 29 de abril Pfizer y BioNTech recibieron aprobación para una potencial vacuna, por parte del Instituto Paul-Ehrlich, autoridad reguladora de Alemania. Según los especialistas, la vacuna podría demorar dos años, pues si bien se puede descubrir, faltarían las pruebas en el ciclo científico en animales y luego en personas, en diferentes condiciones y midiendo efectos colaterales, para determinar su eficacia y seguridad. Después, vendría la producción masiva, comercialización y distribución, lo cual significa que en este momento, la prevención es el mejor camino.

Recursos de esperanza E

n la actual situación, cuando el ser humano recuerda su fragilidad, es valioso ver cómo las empresas, el gobierno y la misma comunidad, aportan recursos, como signo de esperanza de que unidos podemos salir adelante. Sin desconocer las ayudas en alimentos, mercados y kits como los que proveen Grupo Éxito, Colgate Palmolive, Arroz Diana, Bavaria, Nestlé, Huevos Santa Reyes, Frisby, Rappi, McDonalds y Fedepalma, entre otras, a continuación resaltamos las donaciones, que en su mayoría, están destinadas a la salud: • La Fundación Santo Domingo anunció una donación de 100 mil millones de pesos para atender la emergencia en recursos de asistencia humanitaria, salud (60.000), bienestar y convivencia. • Grupo Aval (Luis Carlos Sarmiento Angulo) donó 80.000 millones para enfrentar la pandemia para adquirir 300.000 pruebas y entregar 400.000 mercados, así como comprar ventiladores para la atención de pacientes. Lo primeros 20.000 kits de pruebas de detección llegaron el 29 de abril, y para finales de mayo deben estar las 300.000 pruebas provenientes de Corea. • Grupo Bolívar anunció 75.000 millones de pesos para los hospitales y personas más necesitadas. • Ecopetrol donó 48.000 millones para dotar unidades UCI, elementos y equipos de protección para Bogotá, Barrancabermeja y Cartagena, además de la compra de 400.000 pruebas serológicas. • Promigas, donó 22.000 millones. • Empresarios de Bogotá, 18.850 millones • Luis Carlos Sarmiento Angulo donó 1,2 millones de dólares para impulsar la fabricación de ventiladores mecánicos dirigidos a la atención de pacientes afectados por el coronavirus, los cuales fueron diseñados por la Universidad de La Sabana y serán producidos por Indumil, Cotecmar y Challenger. • Grupo Colpatria y Scotiabank donó 2.700 millones de pesos para ayudar a la población vulnerable, de

los cuales, 1.500 millones serán destinados a aumentar las pruebas de detección del virus en alianza con la U. de Los Andes. • Almacenes Brissa donó a Corferias 1.000 unidades de almohadas para apoyar la adecuación del centro de convenciones como centro de atención en salud. Además, en alianza con Amarilo hizo la donación de 1.500 sábanas para el mismo proyecto. • Alpina ha aportado más de $11.000 millones para pruebas diagnósticas y ayudas alimentarias. • Asocaña donó 395 mil litros de alcohol a entidades como la Policía de Aduanas, de carreteras, la Fiscalía y las Fuerzas Militares. Estas ayudas se han distribuido en nueve departamentos del país. • Postobón anunció que invertirá 9.000 millones de pesos para la compra de ventiladores, los cuales son esenciales para atender a personas con infecciones respiratorias. • El grupo Argos hizo una inversión de 10.000 millones de pesos para equipos médicos especializados y camas para pacientes. • Avantel hizo la campaña #AyudaAUnHéroe mediante la cual donó 25.000 mil SIM Cards cargadas con 1GB en 4G más WhatsApp ilimitado (chat y llamadas) en 4G a quienes hacen posible que la mayoría de los colombianos se mantengan en casa. • ISA donó 10.000 millones para ayudar a masificar pruebas diagnósticas para identificar contagiados, respaldo de proyectos de investigación para generar soluciones de protección para personal médico y para mitigar el virus en pacientes graves. Mil millones de ellos fueron dirigidos a la campaña “Colombia Cuida Colombia”. • Postobón donó 9.000 millones de pesos • Grupo Éxito, 7.000 millones de dólares, donó para sector salud, • La alianza en el marco de los Clúster de Acción, liderada por la Cámara de Comercio de Cali,

Especial: Salud y TI

Computerworld - mayo 2020

Carvajal Empaques, Topper 3D, Esenttia, Ojara y Surgical Planning donaron a clínicas y centros hospitalarios del Valle del Cauca 22.000 máscaras de bioseguridad. • Bancolombia donó 12.600 millones y apoyó a 140.000 familias con alimentos, e hizo donación para construir ventiladores, insumos médicos y equipos para hospitales y fundaciones. • D1 donará al INS 20.000 pruebas PCR (extracción molecular) para la detección del virus en el país. • Cerrejón ayuda a la Guajira al entregar 60.000 millones en ayudas para insumos médicos a hospitales, agua potable para las comunidades y ayudas humanitarias. • Las ARL han destinado $41.532 millones de pesos para la adquisición de 30 millones de elementos de protección personal para los trabajadores de la salud, entre los que se encuentran: mascarillas, caretas de protección, respiradores N95, guantes (estériles y no estériles) y batas antifluido (corte a 30 de abril). Estos se han distribuido a más de 2.200 empresas e IPS atendidas de los 32 departamentos del país. • Alcaldía de Bogotá en la Donatón logró recaudar 51.000 millones de pesos para la población más vulnerable de la ciudad. • Motorysa (representante Mitsubishi Motor) donó 2.000 millones para financiar pruebas de diagnóstico, fortalecimiento de equipos de cuidados intensivos -ventilarores (UCI de Fundación SantaFé de Bogotá y Fundación Cardioinfantil) y transporte para personal médico. • Cámara de Comercio de Bogotá, además de crear Bazzarbog y el centro virtual de negocios Bogotá Región Proveedora, anunció la donación de 1.500 millones de pesos para ampliar la capacidad hospitalaria de Bogotá y la Región, a la iniciativa Alianza Empresarial. • Refinería de Cartagena y Ecopetrol donaron 5.000 trajes de bioseguridad para

la protección del personal de salud del Hospital Universitario del Caribe, a través de la alianza con el Departamento Distrital de Salud de Cartagena. Esta fue la primera entrega de los 54.000 trajes con los que la Refinería ayudará a las autoridades para las instituciones prestadoras de salud de la ciudad. El valor estimado de los trajes de es $847 millones de pesos. • Ecopetrol con su filial Esenttia, Bio Bolsa y Arturo Calle entregarán en los próximos días, 147 mil kits de ropa médica para el personal de la salud, que serán distribuidas por la Cruz Roja a diferentes clínicas. • United Health Group, que opera, por medio de Colmédica, la clínica Country y la Clínica Colina, anunció un aporte de 2.000 millones de pesos para elementos de protección personal y ventiladores para el Distrito Capital. • Corona anunció $100 millones para la Universidad de Antioquia con el fin de reforzar el proceso de pruebas diagnósticas en distintos laboratorios del departamento. • Apple donó a Colombia 75.000 máscaras N95, 100.000 máscaras quirúrgicas y más de 185.000 máscaras de protección desarrolladas por la compañía. • Los ingenios azucareros del Valle, Cauca y Risaralda donarán 41.000 litros de alcohol a los hospitales y centros carcelarios y zonas con mayor riesgo. Además, existen varias fundaciones promoviendo las donaciones:

Colombia Cuida a Colombia: www. colombiacuidacolombia.com/. Alianza de más de 240 organizaciones de la sociedad civil y el sector privado que se comprometió en apoyar a los colombianos más vulnerables en el marco de la coyuntura del COVID-19. Actualmente, la iniciativa tiene aliados de diferentes industrias como lo son Bancolombia, Claro, Fenavi, Fundación Arturo Calle, EPM,

Fundación PromiGas, Propacífico, Nutresa, ISA, Rappi y Avianca, entre otros. Igualmente, esta iniciativa ha tenido la acogida de artistas como Carlos Vives, Juanes, Fanny Lu y Morat, entre muchos otros, quienes han aceptado ser voceros de la iniciativa a través de redes sociales, para llegar a miles de colombianos en el país y en el exterior. Como parte de la campaña, el 1 de mayo se ralizó un concierto con 80 artistas para recibir donaciones, fue transmitido en simultánea por todos os medios de comunicación para recaudar 25.000 millones.

Te entrego mi corazón: https://www. cardioinfantil.org/donaciones/donar.html Andrés Cepeda y Fonseca unieron sus voces en este tema musical que pretende ayudar al personal médico de la Fundación Cardioinfantil en medio de la crisis sanitaria generada por el nuevo coronavirus. Las donaciones, que pueden ser en especie o en dinero, se realizarán de manera virtual y física. Ayudar nos hace bien:

https://coronaviruscolombia.gov.co/ Campaña liderada por la Primera Dama, en la cual los colombianos podrán hacer donaciones a quienes más lo necesiten durante la cuarentena del COVID-19. #AyudarNosHaceBien, es una apuesta entre el Gobierno, el sector privado y la Fundación Solidaridad por Colombia, red virtual donde todos los ciudadanos, empresas, entidades territoriales y organizaciones podrán realizar aportes solidarios desde $5.000 hasta $1 millón o en especie (alimentos, medicamentos, etc).

Unidos somos más www.unidossomosmas.com, liderada por la ANDI con opciones como bonos solidarios para necesidades básicas de población vulnerable, dotación de unidades de cuidados intensivos, intermedios y respiratorios, iniciativas regionales y apoyo a la Unidad Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres y la Asociación del Banco de Alimentos. Juntos Somos Más: campaña de Fundación Santafé.

Donaciones mundiales de las empresas TIC* • Google ha donado alrededor de $ 800 millones de dólares que se utilizarán para apoyar a empresas, organizaciones y trabajadores de la salud como parte de su respuesta al coronavirus. También incluye publicidad gratuita en sus diversas plataformas. • Cisco también ha prometido unos U$ 225 millones. • Facebook ha donado US$120 millones y 720 mil mascarillas en Estados Unidos. • Fundación Dell ha prometido U$100 millones. • Netflix ha reservado U$115 millones para la comunidad creativa como un fondo de alivio de coronavirus. *Datos a 30 de abril de 2020

Especial: Salud y TI

Computerworld - mayo 2020

• Intel donó 60 millones de dólares para financiar las iniciativas de Respuesta y Disponibilidad, así como las de Aprendizaje en Línea. • Amazon, US$ 32 millones. • Samsung U$ 29 millones. • Apple U$ 15 millones. • Microsoft U$ 1 millón. • Twitter U$ 1 millón. • Bill Gates anunció donación en salud (sin confirmar valor). •

Alibaba envió a Latinoamérica dos millones de mascarillas y 400 mil kits de test COVID-19, también suministros de emergencia, ventiladores y botiquines.

INFRAESTRUCTURA

Infraestructura, clave en la transformación digital “A

Juan Pablo Borray, gerente de desarrollo de negocios para Latinoamérica de Panduit

unque las inversiones de las empresas en tecnología han venido manteniendo un ritmo de crecimiento constante en los últimos años, especialmente en materia de conectividad, digitalización y automatización de procesos, la adecuación de la infraestructura de redes y comunicaciones ha sido un tema que han postergado y que cada vez se hace más necesario para culminar los procesos de Transformación Digital que muchas de ellas han emprendido”. Así lo explicó Juan Pablo Borray, gerente de desarrollo de negocios para Latinoamérica de Panduit. “Como parte de sus procesos de Transformación Digital, en el último tiempo muchas empresas han implementado proyectos relacionados con Inteligencia Artificial, Internet de las Cosas y otras tecnologías. Esto ha hecho que sus volúmenes de información aumenten de forma considerable y que la infraestructura con que cuentan las empresas no sea apta para estos nuevos escenarios”, agregó Borray. Consultoras como IDC y Gartner calculan que solo en temas de IoT, las inversiones de las empresas en el mundo ascenderán a 745.000 millones de dólares este año y que para el 2025 serán 80.000 millones de dispositivos de todo tipo los que estarán conectados a las redes, lo que permitirá que las empresas avancen en sus temas de transformación e innovación, pero creará nuevas exigencias por la gran cantidad de datos que se generarán. Borray compara el funcionamiento de las empresas con el cuerpo humano. “En el cuerpo están todos los órganos, pero ¿cómo es que llega la sangre hasta el último rincón del cuerpo? Lo que deben entender los empresarios es que por más sanos que estén los órganos, si las venas y arterias que se encargan de llevar la sangre a todo lado no funcionan bien, pues nada va a funcionar bien”. Añadió Borray que la infraestructura física de redes tradicionalmente ha sido de las menos atractivas para inversiones o actualizaciones, pero es de las más importantes. “Es un error frecuente de las empresas preocuparse en demasía por los dispositivos que se

conectan y pensar que todos los cables son iguales. Los empresarios deben pensar que la infraestructura es uno de los componentes que menos costo tiene para las empresas, pero a la vez uno de los elementos que más atención requieren porque van a perdurar durante muchos años”.

Una red para todo Entre los principales cambios que deben considerar las empresas en relación a sus redes está el hecho de que en el último tiempo las redes han evolucionado y ya no es necesario tener una red para la electricidad y otra para los datos. “El cableado actualmente no solo tiene la capacidad de transmitir datos sino también potencia. Eso se traduce en mayores eficiencias para las empresas”, destacó Borray. Frente a los procesos de transformación digital que están llevando a cabo, la recomendación es que las empresas empiecen por preguntarse qué es lo que en realidad necesitan y evalúen si las redes con las que cuentan actualmente tienen todo lo necesario para cumplir con los nuevos desafíos que se les presentan, o si tienen que cambiar su infraestructura actual. Para acertar en el proceso, es necesario que los responsables de estos temas en las empresas fijen claramente los objetivos que quieren alcanzar y definan exactamente a dónde quieren llegar. Luego, asesorarse de las empresas expertas en estos temas es lo más importante. En este punto, la recomendación es fijarse en la calidad de las soluciones ofrecidas, en la trayectoria y casos de éxito con los que cuente una empresa y especialmente en la comunidad de partners y consultores que pueda habilitar para entrar a apoyar y a mejorar el resultado de cualquier implementación. “Todos los procesos de transformación digital que han adelantado las empresas tienen como fin principal hacerlas más innovadoras. Temas como los de la automatización y la domótica están haciendo que los trabajadores puedan hacer mejor sus labores, se sientan más a gusto en sus trabajos y sean más productivos. Es hora de que las empresas mejoren su infraestructura de redes y le proporcionen nuevos elementos de bienestar y eficiencia a sus colaboradores”, puntualizó Borray. Infraestructura

Computerworld - mayo 2020

El área de la salud se beneficiará ampliamente de los avances tecnológicos en conectividad e infraestructura, lo que permitirá modificar la praxis médica y la experiencia de los pacientes

5G y telemedicina: un futuro mejor Por: Iru Scolari, Solution Sales Andean and Central America de Furukawa Electric LatAm

raíz de la pandemia de Covid-19, en diferentes países han aumentado las consultas médicas por videollamadas, lo que permite disminuir el número de personas asistiendo a clínicas y hospitales y, por ende, bajar las posibilidades de contagio.

La telemedicina permitirá brindar servicios médicos de forma segura y estable, con la posibilidad de realizar consultas, diagnósticos y cirugías a distancia y en tiempo real, ya no habrá barreras para interactuar con los mejores especialistas a nivel mundial.

debe ser resguardada con avanzados protocolos de privacidad y ciberseguridad.

Esta situación, que hasta hace unos años parecía ficción, es solo una de las nuevas prestaciones médicas que se podrán incrementar exponencialmente, cuando se implemente la tecnología 5G. Gracias al importante aumento en la velocidad de transferencia, de hasta 10 gigabits por segundo, y una latencia cada vez más baja, estas mejoras en la conectividad permitirán alcanzar importantes avances en monitorización, atención a distancia y descentralización de los servicios.

Por otro lado, los médicos podrán liberar tiempo dedicado a tareas administrativas para dedicarlo a sus pacientes. Gracias a la obtención de datos más rápidamente, menos papeles por tramitar y acceso a estadísticas con bases de datos globales, se podrá elevar el rendimiento de los diagnósticos.

Así, la infraestructura de la red tendrá que ser robusta y contar con varios niveles de redundancia. En base a eso, la fibra óptica podrá contribuir gracias a sus destacadas propiedades como alta velocidad, amplio alcance, seguridad de los datos, inmunidad electromagnética y ancho de banda para soportar demandas futuras.

Hospitales inteligentes

Aunque la implementación del 5G está en proceso y todavía existen preguntas técnicas, varias empresas ya están ensayando distintas aplicaciones sobre esa novedosa tecnología. El uso masivo de la telemedicina, reducción de las tasas de reingreso de pacientes, nuevos sistemas de monitoreo, optimización de tareas administrativas, información disponible de modo instantáneo, aplicaciones de IoT, M2M, y muchas otras, cambiarán por completo la experiencia de los pacientes, médicos, técnicos y especialistas. Los beneficios de tener una infraestructura con alta disponibilidad, baja latencia y alta performance podrán ser aprovechados en diversas aplicaciones de un hospital inteligente.

Infraestructura

Computerworld — mayo 2020

Además, se desarrollarán nuevos negocios ligados al diseño de wearables y equipamiento especializado. Las empresas de tecnología verán potencial para crear nuevos dispositivos médicos, innovadores accesorios de rehabilitación, sensores y aplicaciones de convergencia de datos.

Desafíos y oportunidades El completo despliegue del 5G podrá abrir muchas oportunidades, pero también surgirán importantes desafíos, especialmente en materia de implementación.

La infraestructura necesaria para todos los despliegues, debido a su complejidad técnica, involucrará nuevas y más antenas, radios bases, fibra óptica, varios niveles de redundancia, baja latencia, además de la participación sinérgica entre compañías tecnológicas y de telecomunicaciones. En tanto, la seguridad será otra dimensión crítica a considerar. Estamos hablando de información sensible y confidencial, que

Finalmente, no debemos olvidar que sobre esta tecnología estaremos implementando aplicaciones que no podrán tener ninguna falla, ya que la más mínima podría generar un impacto irreversible.

No obstante, todas las oportunidades que surgirán con el avance del 5G y la Telemedicina abrirán la posibilidad de realizar nuevos tratamientos médicos y modernas técnicas de rehabilitación, como elevar la precisión de exámenes y análisis; procedimientos en cirugía robótica con imágenes en resolución de 4K o superior, interacción en tiempo real, y a distancia inclusive; envío de archivos pesados (como las imágenes de escáneres); entrenamiento y formación de nuevos profesionales utilizando realidad virtual y aumentada, y la detección más rápida de enfermedades mediante la identificación de patrones a través de la Inteligencia Artificial, Big Data y Machine Learning. Sin duda, el área de la salud se beneficiará ampliamente de los avances tecnológicos en conectividad e infraestructura, lo que permitirá modificar por completo la praxis médica y la experiencia de los pacientes.

INSTITUCIONAL

almacenamiento de Dell EMC CloudIQ combina el aprendizaje automático y la inteligencia humana para el análisis de capacidad y rendimiento en tiempo real, y el rastreo histórico para una vista única de la infraestructura de Dell EMC. PowerStore transforma las operaciones de centro de datos y permite a las organizaciones desarrollar su infraestructura en paralelo con las cambiantes necesidades del negocio:

Sistema inteligente para la nueva era de los datos

as organizaciones enfrentan tres retos principales. Primero, la enorme cantidad de datos que se crean a diario “los datos crean más datos”; segundo, dónde se procesan esos datos, ya sea en el Edge (borde), a través de dispositivos móviles, o en el centro de datos interno de las empresas o en la nube, y tercero, cómo manejar esos datos y gestionarlos de manera ágil y simple. Así lo explicó Daniel Núñez, director de soluciones de infraestructura de Datacenter en Dell Technologies para la Región Andina.

Ante ello, Dell Technologies anunció en Colombia la disponibilidad de la plataforma de almacenamiento, Dell EMC PowerStore, diseñada con tecnología - fruto de la unión de Dell y EMC-, y basada en la experiencia de los usuarios. “El dato por sí solo no genera valor y hemos evidenciado que en muchas compañías esos datos están en silos, es decir, cada área los maneja de manera fragmentada, por lo cual no aportarían al negocio. Con esta plataforma se busca consolidar en un sistema inteligente todos esos datos y transformarlos en información de valor para el negocio, para que sirvan para toma de decisiones en la operación de las empresas, e incluso, ayuden a brindar mejores servicios a la sociedad”, agregó Daniel Núñez. En la necesidad de contar con una plataforma unificada, automatizada e inteligente, coincide IDC. “A medida que las organizaciones modernizan su infraestructura de TI, deben adoptar tecnología que simplifique las operaciones, elimine la complejidad y pueda escalar frente al crecimiento exponencial de Daniel Nuñez - Director de ventas de ISG para la los datos. Al región Andina desarrollar Dell

EMC PowerStore con una óptica centrada en la infraestructura, la empresa ha creado una plataforma que puede abordar los desafíos de TI actuales y, al mismo tiempo, ser lo suficientemente flexible y escalable para satisfacer las necesidades futuras de TI”, expuso Eric Burgener, vicepresidente de Investigaciones de Tecnologías y Plataformas de Infraestructura en IDC.

•

Arquitectura basada en contenedores: PowerStoreOS, la arquitectura de software basada en contenedores del sistema, permite la portabilidad de funciones, la estandarización y un rápido tiempo de comercialización para las nuevas funcionalidades.

•

Presentación de AppsON: El único arreglo de almacenamiento que incluye VMware ESXi Hypervisor integrado, permitiendo a los administradores implementar aplicaciones directamente en el arreglo para una mayor flexibilidad. Esta funcionalidad es ideal para las cargas de trabajo con uso intensivo de datos en ubicaciones en el edge o el core y aplicaciones de infraestructura.

•

Facilidad de migración: Las nuevas herramientas nativas de PowerStore permiten a los clientes automatizar migraciones completas en menos de diez clics. Los clientes pueden aprovechar una cantidad de opciones no disruptivas para migrar desde el almacenamiento existente, como Unity, SC, PS Series, VNX y XtremIO.

Infraestructura moderna para la era de los datos Las organizaciones pueden ace-

lerar su toma de decisiones, el acceso a los datos y el rendimiento de las aplicaciones:

•

Todas las cargas de trabajo: PowerStore simplifica la infraestructura de TI, debido a que admite una amplia gama de cargas de trabajo tradicionales y modernas con su arquitectura de escalamiento vertical y horizontal para vVols de VMware, bloque y archivo. Rendimiento optimizado: PowerStore es siete veces más rápido y tiene el triple de capacidad de respuesta que los arreglos de almacenamiento de Dell EMC de rango medio, gracias su diseño de NVMe de punto a punto. Eficiencia sin concesiones: Los clientes pueden ahorrar presupuesto y capacidad de TI con compresión, reducción de datos de 4:1 y deduplicación siempre activas.

Automatización y gestión El aprendizaje automático y la automatización inteligente permiten una entrega más rápida de aplicaciones y servicios hasta con un 99% menos de tiempo del equipo de trabajo para equilibrar los volúmenes: •

Infraestructura programable: Simplifica el desarrollo de aplicaciones y disminuye los plazos de implementación de días a segundos, con integración de VMware y compatibilidad para marcos de trabajo de coordinación y administración líderes, incluidos Kubernetes, Ansible y VMware vRealize Orchestrator.

•

Infraestructura autónoma: El aprendizaje automático integrado automatiza procesos que requieren mucho trabajo, como la colocación inicial, las migraciones, el equilibrio de carga y la solución de problemas de volúmenes.

•

Información valiosa de la infraestructura: El software de análisis y supervisión de

Flexibilidad en la nube con PowerStore Los clientes pueden imple-

mentar PowerStore del modo que mejor se adapte a su estrategia de nube y sus necesidades del negocio: •

Los diseños validados de Dell Technologies Cloud para PowerStore proporcionan flexibilidad en la implementación de cargas de trabajo demandantes en entornos de nube híbrida.

•

Gracias a Dell EMC Cloud Storage Services es posible conectar PowerStore directamente a las principales nubes públicas, por ejemplo, Amazon Web Services (AWS), Azure y Google Cloud como servicio administrado. Con Cloud Storage Services, se proporciona recuperación de datos como servicio (Data Recovery as a Service, DRaaS) para VMware Cloud en AWS.

Para concluir, Daniel Núñez, director de soluciones de infraestructura de Datacenter en Dell Technologies para la Región Andina, enfatizó en que esta solución, responde a la estrategia de acompañar a los clientes en viaje a la Transformación de IT, de la fuerza de trabajo y de seguridad. “Las compañías en el viaje de transformación digital necesitan de una infraestructura moderna para aprovechar el activo más importante, los datos, y así crear valor para las empresas y la sociedad”. Infraestructura

Computerworld - mayo 2020

ESPECIAL MAYORISTAS

n la actual situación, preservar la salud y el bienestar de todos es una prioridad, pero dentro de esta coyuntura, también, llevar las herramientas de tecnología a todos los rincones del país, se vuelve fundamental para habilitar las operaciones de las empresas, la educación virtual y la prestación de servicios. Detrás de estas prioridades están los mayoristas, el principal actor entre los fabricantes y los usuarios, para entregar - a través de su red de distribuidores- las soluciones al mercado.

Mayoristas apuestan por el desarrollo del país Salud, apoyo y continuidad del negocio I

ngramMicro sigue operando para atender todas las necesidades de los clientes, en términos de portafolio y servicios. Así lo dio a conocer Juan Andrés Mejía, managing director de Ingram Micro Colombia, quien compartió sus opiniones frente a la actual situación.

¿Qué medidas adoptó, tanto para empleados como para su red de distribuidores (protocolos de salud, teletrabajo, logística)? Desde el inicio de la crisis hemos sido muy responsables con el manejo de la situación. Tenemos claros y precisos los protocolos de salud en nuestras diferentes bodegas, con desinfección total de las instalaciones de manera frecuente, bajo todos los lineamientos de los expertos; tenemos sitios de desinfecJuan Andrés Mejía, ción así como managing director de Ingram Micro Colombia elementos de

Especial: Mayoristas

Computerworld — mayo 2020

Su papel, no solo a nivel de disponibilidad de productos, sino de apoyos financieros, capacitación y, como dinamizador de la economía, ha sido estratégico para la continuidad de negocios de las empresas. Cada uno ha implementado medidas para proteger a sus colaboradores y transformar esta crisis en oportunidades, así como ha demostrado su compromiso con la industria y con el país. En este especial, compartimos su visión y programas para superar las adversidades.

¿Han aumentado sus ventas a través de canales digitales?

protección en cada una de las áreas; distanciamiento entre trabajadores con un nuevo layout que hicimos entre personas para cumplir con los estándares de seguridad; estamos atendiendo las operaciones básicas que el gobierno nos permite, según los decretos que ha emitido. Sobre todo, estamos trabajando con tres prioridades como compañía: salud, apoyo y continuidad de negocio. Salud, para nuestros empleados desde el teletrabajo en casa -los que pueden-, y salud a los que están trabajando en nuestras instalaciones; apoyo para nuestros partners y para nuestros empleados, y búsqueda continua del negocio, con el único objetivo de beneficiar a nuestros partners y a todos los empleados que dependen de nuestra compañía.

¿Qué ayudas ha recibido por parte de los fabricantes? Los fabricantes se han concentrado en apoyarnos desde el punto de vista de disponibilidad de producto y en nuevas ofertas de portafolio, promoción, precio y solución, así como brindar respaldo financiero y apoyo de markerting. Todos los fabricantes han apoyado a Ingram de una u otra forma para poder lograr los objetivos de salud, apoyo y continuidad de negocio que nos hemos propuesto.

Han aumentado, tanto en nuestro e-commerce como en nuestro cloud market place. En nuestro e-commerce las ventas han crecido por encima del 50% en esta época de crisis y hemos logrado mejorar nuestros procesos de entrega de la manera más eficiente, y desde el punto de vista del cloud market place se viene incrementando a tasas por encima del 50%, ya que los servicios de cloud están siendo demandados por nuestros clientes, debido a que nuestra plataforma de cloud market place es bastante eficiente en términos de aprovisionamiento, facturación y entrega del servicio final de manera oportuna. Los clientes vienen sintiéndose muy a gusto con nuestro cloud market place y por eso el crecimiento.

Con relación a la meta de principios de año, ante la actual situación, ¿qué impacto prevé que va a tener esta cuarenta en sus resultados? Ingram mantiene la perspectiva de los resultados que se habían planteado para el total del 2020; tuvimos un muy buen primer trimestre, en donde crecimos cerca del 45%. Como compañía prevemos una caída cercana al 20% de nuestro plan al segundo trimestre, y esperamos cumplir el budget en el tercer y cuarto trimestre, porque mantenemos el número, porque no hemos visto una disminución de nuestras ventas totales, sino que hemos visto una demanda diferente en el mercado. Toda la parte transaccional de productos se ha parado, pero se han incrementado de manera muy importante productos de cloud, ciberseguridad, transferencia de datos, end point, data center para teletrabajo y de productos asociados en términos de software para estas dos verticales de teletrabajo y educación virtual.

En las crisis surgen oportunidades “L icencias Online trabaja en la modalidad home office, de tal manera que para nuestros canales el cambio en la crisis ha sido imperceptible”, comentó Martín Monroy, Territory Manager de Licencias OnLine en Colombia, empresa que comparte su visión en estos tiempos de aislamiento.

¿Qué medidas adoptó, tanto para empleados como para su red de distribuidores (protocolos de salud, teletrabajo, logística)? Seguimos las recomendaciones de autoridades nacionales e internacionales, e implementamos, desde el lunes 16 de marzo, la modalidad de teletrabajo en todas nuestras oficinas, con la finalidad de preservar la salud de nuestros colaboradores, la de sus familiares y amigos. Además, estamos cerca de nuestros socios, acompañando sus operaciones y habilitando lo que necesitan para la continuidad de su negocio en tiempos de aislamiento. En ese sentido, gracias al impulso del modelo de Distribución como Servicio (DaaS), hemos hecho una reconversión, tanto interna como externa, que nos permite contar con una plataforma de negocios 100% digital que se apalanca en: Business Intelligence, transacciones automatizadas, Customer Experience, herramientas de marketing digital y personalización de contenidos. En lo que respecta a acciones para garantizar la continuidad de trabajo en Go Connect, se activaron diferentes iniciativas para ayudar a los partners, como por ejemplo, un ciclo de “Vivo con Expertos”, espacios vía teleconferencia, donde los socios tienen la oportunidad de estar en contacto directo con los técnicos del distribuidor para consultar dudas, y conocer en detalle las distintas soluciones disponibles.

facilitar a los canales el ingreso rápido y eficiente de la demanda del mercado. En ese sentido, todas nuestras marcas está trabajando con nosotros en adecuarse a las circunstancias y apoyar de la mejor manera a nuestros canales.

¿Han aumentado sus ventas a través de canales digitales? El hecho de haber lanzado a principios de año “Smarthub”, nuestro nuevo e-commerce, que permite un montón de beneficios como la gestión y seguimiento de órdenes, el aprovisionamiento automático de servicios cloud, la creación de oportunidades de renovación y la gestión integrada de licencias y suscripciones, entre otras cosas, nos ha dado una ventaja para poder afrontar este momento con una plataforma inteligente e intuitiva que facilita el acceso de los partners. Sin duda, eso es algo que beneficia tanto a nuestra operación como la de los partners. Además, hemos visto que en esta crisis se ha incrementado el número de oportunidades en clientes que requieren mantener sus aplicaciones aseguradas, protegerse frente a ciberataques, optimizar el acceso remoto para sus empleados, controlar el aumento de la demanda y proteger el acceso a aplicaciones y datos y, en general, mantener su actividad empresarial durante la crisis. Para tal efecto, se presenta otra gran oportunidad que es mantener capacitados a nuestros canales y usuarios finales, a través de seminarios virtuales en las diferentes soluciones y marcas.

¿Qué ayudas ha recibido por parte de los fabricantes? Estamos trabajando codo a codo con muchos fabricantes, poniendo a disposición diferentes promociones y todo nuestro expertise y equipo técnico para acercar ofertas y tecnología para poder

Martín Monroy, Territory Manager de Licencias OnLine en Colombia

Con relación a la meta de principios de año, ante la actual situación, ¿qué impacto prevé que va a tener esta cuarenta en sus resultados? Sinceramente, esta es una situación que va a afectar a todos por igual y todavía no tenemos certeza de cuánto va a durar ni del impacto real en los resultados. De todas formas, a pesar de las turbulencias, Colombia es un país en constante crecimiento y vemos grandes oportunidades para nuestras distintas áreas de negocio. Especial: Mayoristas

Computerworld - mayo 2020

Compromiso social ante todo “L

a tecnología es pieza fundamental en la solución de esta crisis, mediante el teletrabajo, el apoyo a la salud, las soluciones financieras, de conectividad y muchas otras áreas, y el Grupo MPS-MKC tiene un gran compromiso en este aspecto. Hemos garantizado la continuidad de nuestras operaciones y compromisos con nuestros clientes en un 100%”, expuso Wilton Ronderos, gerente general MPS.

¿Qué medidas adoptó, tanto para empleados como para su red de distribuidores (protocolos de salud, teletrabajo, logística)? Como empresas de tecnología somos protagonistas muy importantes en la ayuda para la prevención y solución a esta pandemia. Para el grupo MPS-MKC las prioridades y retos en esta crisis están basados en cuatro aspectos fundamentales: • El bienestar de nuestros empleados y colaboradores: mantendremos todos los empleos con los que contábamos antes del inicio de esta crisis, como parte de nuestro compromiso social y esperando que el negocio en nuestro segmento de mercado se mantenga y que, en la medida en que más sectores vayan saliendo a producir, de la misma manera, los negocios van a crecer. • Nuestras familias y su salud: hemos acatado las medidas decretadas por el gobierno y todo nuestro personal está en su casa cuidando de los suyos, pero, también, utilizando toda la tecnología que tenemos y las herramientas necesarias para operar normalmente y que desde nuestros hogares sigamos con el desarrollo del negocio. • Nuestros clientes y proveedores: nos hemos preparado para atender a todos nuestros resellers y a los proveedores trabajando desde casa, de tal manera que, toda la comunicación, requerimientos y negocios en general sigan fluyendo con el excelente servicio que siempre nos ha caracterizado. Nuestro equipo de logística está trabajando fuertemente como siempre, para que los productos le lleguen a los clientes en el menor tiempo Wilton Ronderos, posible. Con ellos, tenemos todo

gerente general MPS

Especial: Mayoristas

Computerworld — mayo 2020

el cuidado, la protección y la prevención, acorde con las instrucciones de los entes de gobierno para cuidar su salud. • Compromiso social: en palabras de nuestro presidente, Juan Diego López, “No solo cuidamos de los nuestros. Alrededor de nueve millones de personas en Colombia viven en la informalidad del sustento diario y vienen días muy difíciles para ellos durante este aislamiento. Por parte del grupo MPS – MKC estamos ayudando con recursos a varias fundaciones y organismos que están repartiendo mercados a esta población” e invita a todos a “ponerse la mano en el corazón y ayudar a esta gente que está a su alrededor y necesita de nuestra ayuda”.

¿Qué ayudas ha recibido por parte de los fabricantes? Los fabricantes han jugado un papel importante en esta crisis. Con ellos estamos trabajando para encontrar alternativas que ayuden al negocio en todo sentido y permitan seguir activando el mercado con toda la estrategia de producto, rotación de inventarios y, por supuesto, alternativas financieras para la continuidad del negocio.

Y, ¿en cuánto a las herramientas digitales? Para MPS siempre han sido una alternativa, que en estos momentos cobra una gran importancia en el mercado, y nos permite atender a nuestros canales por todos los medios digitales y del E-Commerce que tenemos.

Con relación a la meta de principios de año, ante la actual situación, ¿qué impacto prevé que va a tener esta cuarenta en sus resultados? No sabemos en este momento cuánto pueda durar esta situación que se vive actualmente; hasta que no haya una vacuna, tenemos que adaptarnos a la nueva forma de hacer negocios; obviamente, el impacto se siente pero, de igual manera, trabajamos fuertemente para cuidar nuestra empresa en todos los aspectos y así salir delante y victoriosos de esta situación.

nuestra plataforma Nexsys CSP Store, en donde contamos con más de 500 partners activos a nivel Latinoamérica. A través de esta herramienta, ofrecemos soluciones de productividad, disaster recovery, back up, control de activos, integración y despliegue.

El negocio digital es el futuro “L

Igualmente, las tiendas oficiales que les administramos a algunos fabricantes de hardware han tenido aumentos de más del 700%. Nuevamente, confirmamos que el negocio a través de canales digitales es el futuro.

a prioridad es proteger la salud de nuestros colaboradores y socios de negocio, por ello, hemos implementado estrategias de teletrabajo y todas las medidas de bioseguridad necesarias y, desde recursos humanos, se envía constantemente material de apoyo para que el personal, en sus casas, prevenga en la mayor medida algún tipo de contagio o de repercusión a su salud mental o física por motivos de estrés”, explicó Julián Salazar, gerente Comercial Nexsys de Colombia.

¿Qué medidas adoptaron para sus socios de negocios? Con respecto a nuestra red de distribuidores, diseñamos una estrategia de marketing digital #NexsysDesdeCasa con dos perspectivas; la primera, fase de apoyo en donde enviamos mensajes de solidaridad y tranquilidad con respecto a nuestras operaciones, y otra fase enfocada en soluciones que se pueden implementar desde casa en las líneas de Se-

Todos debemos ayudar durante la crisis “E

n SED nunca se ha parado la operación y continuamos sirviendo a nuestros socios de negocio”, manifestó Ronell Rivera, presidente SED International Colombia. Ante la actual coyuntura, el directivo compartió sus impresiones.

¿Qué medidas adoptó, tanto para empleados como para su red de distribuidores (protocolos de salud, teletrabajo, logística)? Desde que comenzó a hablarse de la pandemia, en SED tomamos la determinación de permitir a todos los integrantes del equipo, con sistemas inmunológicos comprometidos, a trabajar remotamente.

guridad, Comunicaciones, Productividad y Transformación Digital.

¿Qué ayudas ha recibido por parte de los fabricantes? Hemos recibido un gran apoyo con respecto a iniciativas de promoción de algunas soluciones de seguridad, comunicación y productividad segura, además de herramientas para la Transformación Digital, congelación de tasas y demos gratuitos que ayudan a mitigar estos momentos de crisis.

Este incremento está impulsado por nuestras herramientas de marketing digital, con las que damos visibilidad a cada línea de negocio por medio de campañas digitales, que hacen presencia a través de nuestros canales de comunicación como mailing, redes sociales, whatsapp, entre otros.

Con relación a la meta de principios de año, ante la actual situación, ¿qué impacto prevé que va a tener esta cuarenta en sus resultados?

¿Han aumentado sus ventas a través de canales digitales? (ecommerce, market place, etc.) El Marketplace de Nexsys ha sido el protagonista en esta coyuntura, que ha afectado la economía a nivel mundial. Las ventas por este medio han aumentado en 15% a través de

Julián Salazar, gerente Comercial Nexsys de Colombia

En general, toda la maquinaria económica de nuestro país ha enfrentado una situación difícil durante este tiempo de cuarentena y resulta complicado esquivar este impacto desde cualquier sector, sin embargo, hemos sabido superar las adversidades y llevar en pie nuestro negocio de la mejor manera posible para amortiguar lo que podría ser la caída en ventas durante los próximos meses, y así alcanzar el 100% de nuestro presupuesto.

independientemente del hecho de que algunos han manejado la situación más eficientemente que otros, todos han ofrecido alternativas para ayudar durante esta crisis.

¿Han aumentado sus ventas a través de canales digitales?

Una vez las autoridades anunciaron la cuarentena, hicimos la transición para que todo el equipo (excepto personal de recibos y despachos) trabajara de esta forma, lo cual logramos hacer sin que esto afectara nuestros procesos. Desde el año pasado, ya habíamos fortalecido la infraestructura y equipos, lo que nos permitió una transición muy eficiente. Nuestro equipo logístico también ha continuado operando con un impacto mínimo en tiempos de respuesta e, inclusive, comenzamos a ofrecer entregas a usuarios finales de nuestros partners, para darles un gran apoyo en sus operaciones.

¿Qué ayudas ha recibido por parte de los fabricantes? Ronell Rivera, presidente SED International Colombia

Los fabricantes han implementado medidas diferentes, e

En efecto, sí hemos tenido un pico a través de estos canales. Varios ya tenían estructuradas sus plataformas de e-commerce y market place y a estos se le unieron otros tantos que a pesar de no ser su core de negocio, han logrado aprovechar la oportunidad, uniéndose a esta estrategia.

Con relación a la meta de principios de año, ante la actual situación, ¿qué impacto prevé que va a tener esta cuarenta en sus resultados? Considero que es un tanto prematuro predecir qué tipo de impacto tendremos, pues esta situación es totalmente atípica y sin precedentes y, de igual forma en que ha afectado de manera negativa algunos segmentos del mercado, también ha aumentado la demanda en otros y ha presentado nuevas oportunidades. Todo va a depender de la velocidad con la que el país comience a operar nuevamente. En SED estamos muy optimistas, positivos y comprometidos, sin embargo, también somos realistas y entendemos que tal vez unos más que otros, todos vamos a ser impactados. Especial: Mayoristas

Computerworld - mayo 2020

Modelos disruptivos para seguir adelante W estcon-Comstor quiere darle la seguridad a sus empleados, clientes, fabricantes y aliados estratégicos de que trabajaremos para el bienestar, desarrollo y continuidad del negocio. Estamos listos para seguir apoyando a nuestro ecosistema y los fabricantes que esperan de nosotros el mejor nivel de servicio para todos. Con estas palabras, los directivos Fernando López, general manager de la región MCA, y Ricardo Caballero,| general manager Colombia y Ecuador de Westcon-Comstor, muestran su compromiso y apoyo con el mercado.

¿Cómo han podido continuar sus operaciones en esta época de aislamiento? Gracias a que somos una empresa de tecnología, los empleados están trabajando de forma remota, asegurándonos de que tienen todas las herramientas disponibles para que puedan ejercer sus funciones, monitoreando que esta medida no genere inconvenientes ni retrasos para las respuestas a nuestros clientes. Hacemos un seguimiento desde el área de recursos humanos y desde la dirección para que los empleados puedan contar con la mejor orientación y que el impacto emocional y de salud sea menor, siempre pensando en el bienestar de nuestros empleados, así como hemos implementado una línea de comunicación para que todos estén informados de las acciones que Westcon-Comstor va desarrollando o implementando para esta situación.

¿Qué medidas adoptó para su red de distribuidores (protocolos de salud, logística)?

para que el impacto de sus empleados y el de sus clientes sea el menor. Además, lanzamos varias campañas de comunicación para informar a nuestros partners los mensajes y estrategias que cada uno de los fabricantes tienen para este momento que estamos viviendo, con soluciones que permitan que el desarrollo de negocio sea continuo. Contamos con herramientas de los diferentes fabricantes (webex teams, Teams, Soluciones de seguridad, Voz IP, entre otras) que representamos, que nos facilitarán estar en contacto con nuestros clientes en los horarios habituales. Westcon-Cosmtor (Synnex) ha realizado compras y acuerdos con los fabricantes para cumplir con las entregas y procesos de compras oportunas, para que los clientes no se vean afectados.

¿Qué otras acciones han tomado para mantener la dinámica de la empresa? Iniciamos un programa de capacitación virtual para el canal, donde se informan y capacitan de manera continua en las tecnologías y soluciones que representamos. En cuanto al soporte preventa, se hace de manera remota; todas las acciones y el soporte que antes prestábamos de manera presencial hoy están garantizados de forma virtual. En este momento, las redes sociales se han vuelto el aliado de comunicación y negocios número uno. Estamos buscando presentar a nuestros canales ofertas que puedan acceder para su beneficio y la de sus clientes. Algunos de los eventos que teníamos programados de manera presencial, los estamos pasando a un modelo virtual, para seguir con el proceso de reclutamiento, desarrollo y generación de nuevas oportunidades.

Junto con nuestros fabricantes y proveedores, contamos con el mismo o mayor nivel de respuesta para la atención a los requerimientos que tenemos por parte de nuestros clientes.

Esta situación nos ha generado muchas oportunidades de negocio en nuestras unidades de Colaboración, Seguridad y Cloud.

Así mismo, trabajamos de la mano con nuestros partners

Las empresas requieren tener sus aplicaciones en la nube, ya sea pública, privada o híbrida, para que todos sus empleados accedan a ella sin importar donde se encuentren. Para

Ricardo Caballero, gerente general Colombia y Ecuador Westcon-Comsor

Especial: Mayoristas

Computerworld — mayo 2020

En cuánto a soluciones, ¿cuáles darán mayor impulso?

esto es fundamental tener la infraestructura adecuada y poner el nivel de seguridad informática apropiado para minimizar cualquier riesgo de ciberseguridad. También, existen escritorios virtuales en las nubes públicas, donde queda más fácil mover al personal a sus casas. Estamos diseñando y concentrando esfuerzos en hacer paquetes de soluciones a la medida de nuestros clientes, robusteciendo las plataformas y sistemas de la compañía para ofrecer mejores opciones para teletrabajo.

¿Qué impacto podría dejar en la economía y en su negocio, esta situación? Para la economía de la región, sin duda alguna, habrá un impacto negativo inevitable, aunque considero que para algunos sectores se abre una gran oportunidad de ofrecer nuevos servicios, como para el sector de tecnología, entonces, pensando en país, tendremos un año difícil, pero creo que con el consumo de tecnología y soluciones que soporten este nuevo mundo será un buen año; definitivamente, la primera mitad de año será difícil para todos, pero creo que en el segundo semestre tendremos una reactivación que beneficiará a la mayoría de compañías; el consumo esta ahí, solo se detuvo por fuerza mayor. Estamos lanzando iniciativas para procesos de recaudo con nuestros canales, esto permite que el impacto a largo plazo sea menor. La transformación forzada duele, pero es necesaria, estamos trabajando en apoyar a nuestros canales para que soporten a todos sus clientes en los procesos de trasformación de su negocio, apalancado por soluciones tecnológicas de nuestro portafolio. Así mismo, estamos apoyando con soluciones financieras y modelos disruptivos que aceleren el negocio de nuestros clientes. La tasa de cambio es algo que preocupa. La devaluación se acelera y tiene un impacto inmediato en el costo de las soluciones, es por eso que buscamos con nuestros aliados de negocio ofrecer alternativas para los clientes que les permita ser competitivos en momentos difíciles como este. Por último, queremos manifestar que Westcon-Comstor está comprometida con el país y con su gente. Hoy, más que nunca, somos solidarios con todas las medidas asumidas por el gobierno y los gobiernos de la región y seguimos cuidando a nuestros empleados y a sus familias y garantizando que estén bien, para cuando esta etapa pase, salgamos más fuertes y convencidos de que trabajanFernando López, do es como sacagerente general de remos adelante la región MCA de Westcon-Comstor nuestro país.

CHIP SET Karen Abudinen Abuchaibe, anterior consejera presidencial para las regiones, asumió el cargo de ministra de las TIC, en reemplazo de Sylvia Constaín, quien presentó su renuncia para asumir un cargo en el sector privado. La nueva ministra es abogada de la Universidad del Norte. Laboró en el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en el Banco Mundial, la Fundación Nu3 la Alcaldía de Barranquilla y en el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF).

Carvajal Tecnología y Servicios fortalece su práctica de Ciberseguridad al designar a Freddy Bautista como director del área. El directivo fue coronel (reserva policial) de la Policía Nacional de Colombia, fundador y primer director del Centro Cibernético Policial, experto en ciberseguridad, investigación de cibercrimen y perito en informática forense. Así mismo, desempeñó el cargo de presidente, en dos oportunidades, del Grupo de Trabajo Jefes de Unidades de Cibercrimen de INTERPOL para las Américas. De igual manera, ha sido consultor de la OEA en ciberseguridad.

La Agencia de Cooperación e Inversión de Medellín y el Área Metropolitana - ACI Medellín- estará a cargo de la socióloga e internacionalista Eleonora Betancur González. Con experiencia en cooperación descentralizada y conocimiento en gobierno y gestión pública territorial, Eleonora Betancur ha laborado en proyectos para la Comisión Europea, para la ciudad de Barcelona y para la Alcaldía Mayor de Bogotá, entre otros. En cuanto a su experiencia en la academia, ha estado en el Centro Ernest Lluch – CUIMPB, en la Universidad UNAM de México y del proyecto AL-LAs.

La Asociación Colombia Fintech nombró a Andrés Albán como presidente de la junta directiva, durante el periodo 2020 –2021, en reemplazo de Juan Esteban Saldarriaga, cofundador de RapiCredit. Albán es ingeniero Industrial de la Universidad de los Andes, con un MBA de Cass Business School y estudios de alta gerencia de la Universidad de Stanford y London School of Economics. Actualmente, es el presidente de la fintech Puntored.

Paul Cormier fue nombrado presidente y CEO de Red Hat. Previamente se desempeñaba como presidente de Productos y Tecnologías, y viene a suceder a Jim Whitehurst, actualmente presidente de IBM. Desde que se sumó al equipo de Red Hat en 2001, el liderazgo y la visión de Cormier han impulsado cambios en la estrategia de la compañía e incrementado su portafolio de productos y servicios. Además de su cargo como presidente de IBM, Whitehurst asume la presidencia del directorio de Red Hat, en reemplazo de Arvind Krishna, quien pasa a desempeñarse como CEO de IBM.

Carolina Laverde Vásquez es la nueva directora de Desarrollo de la Industria TI en el MinTIC. Laverde, quien anteriormente fue CEO y cofundadora de Moonblock, es abogada con especialización en derecho comercial de la Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín. Tiene un posgrado en Relaciones Internacionales y Diplomacia del que se graduó con honores en la ciudad de Londres. Con más de 15 años de experiencia, ha laborado en ProColombia, la Alcaldía de Medellín y la Universidad de Antioquia.

HMD Global anunció el nombramiento de Stephen Taylor como director global de Marketing. Con 30 años de experiencia en ventas y marketing en algunas marcas como PayPal y Samsung, el ejecutivo será responsable de la planeación y ejecución de la estrategia de marketing del portafolio de teléfonos Nokia, y reportará directamente a Florian Seiche, director ejecutivo.

Chip Set

Computerworld - mayo 2020