Edicion computerworld 471 by Computerworld Col

www.computerworld.co - Valor del Ejemplar: $14.000 - AĂąo 26 - No. 471 - Octubre 2016 - ISSN 0122 - 2961

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Las cosas elementales Existe una gran preocupación por lo que es el “core” del negocio, como se dice ahora, o el meollo del asunto, como diría mi tía Eloísa. Las aplicaciones que apoyan la misión y los objetivos de la empresa o que favorecen la toma de decisiones más acertadas, incluso aquellas que analizan la información y sugieren cursos de acción, acaparan la atención, tanto de la alta gerencia como de los expertos en sistemas. Y está bien que esto sea así, porque es allí donde reside la capacidad operativa de la empresa, su competitividad y su alineamiento con los objetivos del negocio. Existen numerosas firmas que ofrecen soluciones generales o especializadas para cada sector o cada empresa, las cuales compiten con la tendencia, nuevamente en boga, de la construcción interna de aplicaciones. Pero, a veces, subestimamos la importancia que tienen otros elementos menos notorios, pero fundamentales para que este “core”, o corazón, lata al ritmo que debe; hay elementos constitutivos del sistema que, por su naturaleza, damos por sentado que funcionarán, que estarán allí, y descuidamos su atención. En esta edición mostraremos algunos aspectos de dos claros ejemplos de este tipo de componentes. Uno es la infraestructura, es decir, aquellas bases necesarias para que el sistema funcione, algo así como el esqueleto que soporta a todos los demás órganos. Otro es la gestión de documentos y su producción impresa para la comunicación interna y externa de la organización; es como una parte de la memoria y de la expresión corporal. Son cosas que sabemos que existen, pero que no requieren una atención particular; solo que, cuando fallan, nos pueden poner en calzas prietas.

OPINIÓN

Consejo Editorial: Germán Bernate, Jorge Eduardo Estrada, Paul Jiménez

Una conciencia clara de su importancia y, sobre todo, de su naturaleza, nos puede ayudar a la hora de integrarlas como parte de la solución y evitar esas pequeñas (o grandes) molestias que suponen un hueso roto o una afonía, para continuar la metáfora. Hay que poner atención a los detalles, a las cosas elementales. – Para hacer un buen ajiaco las guascas tienen que estar frescas, mijo – como diría mi tía.

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COMPUTERWORLD - Octubre 2016

En esta edición

Licencia Mingobierno No. 002689, de junio 21 de 1987

Smart Cities Manuel Dávila Sguerra - mdavila@uniminuto.edu

Este tema será tratado con mucha frecuencia en los próximos años porque cada vez más se definen las mejores prácticas de lo que es una Smart City y, sobre todo, porque las ciudades requieren grandes cambios y la emigración hacia ellas es cada vez más notoria.

OPINIÓN

Dos ilustres profesores, uno de Telecom Paris Tech y otro de la Universidad de Kentucky, ambos colaboradoras de la ACM, han publicado un artículo que, en mi concepto, es de los más pertinentes y ajustados a lo que está sucediendo en este paradigma. Se basan en el hecho de que la mitad de la población mundial vive en ciudades, que el aumento en el año 2030 será a 8.5 billones de personas, en el 2050 será de 9.7 billones, llegando a 11.2 en el 2100. Mientras tanto, el mundo sufre grandes transformaciones que están cambiando la manera de vivir. Por ejemplo, tendremos que convivir con la extinción del petróleo al que, según las estadísticas mundiales de Worldometer, le quedan 13.593 días. En el caso del agua, el consumo anual es de 8.741.448 millardos de litros (millardo = mil millones) y, parte de ese consumo, se debe a la Computación en la nube, pues se habla de que una consulta de Google consume 7 gramos de CO2, dato que ha sido reportado con diferentes valores, por lo que hay que ser cautos en tomarlo como definitivo. Existiendo cerca de cuatro mil millones de consultas diarias a Google más el consumo del resto de aplicaciones en la nube a nivel mundial, se evidencia el enorme consumo energético por este motivo y, por lo tanto, el uso de agua en las hidroeléctricas. ¿Qué pasa con las ciudades? Estas, según el estudio de referencia, son menos del 2% de la superficie de la Tierra, pero consumen el 78% de la energía mundial. Todo eso supone la necesidad de trabajar para generar energía por métodos alternativos, disminuir las emisiones de CO2, controlar la polución, estudiar los problemas de congestión del tráfico vehicular, disminuir el ruido, controlar los hechos criminales y los ataques terroristas y adecuar la vida al cambio climático, entre otros.

COMPUTERWORLD - Octubre 2016

Los sistemas urbanísticos deberán contemplar modelos georreferenciados en 3D que permitan manipular los espacios como objetos monitoreables y será necesario hacer cartografía social que permita ofrecer los servicios que la comunidad necesita, cuyos datos posarán en grandes servidores en la nube.

Las ciudades se llenarán de sensores (Internet de las cosas), pero se abrirán "huecos de seguridad", pues estos son dispositivos “hackeables” de manera remota. Los visitantes deberán ser atendidos con servicios en la web, no solo para transportarse, sino también para conocer los lugares turísticos. Existirán controles en los hogares para disminuir el consumo de energía y se incrementarán los servicios educativos con el uso de las TIC. Una de las áreas que se verá intervenida será la de la salud, ya que se incluirán sensores inalámbricos en los cuerpos de las personas, habrá implantes en la piel para controlar asuntos como el azúcar, presión de la sangre y otros aspectos, todo en tiempo real para tratamientos monitoreados de manera remota.

Cobra importancia, entonces, la ética en la formación ciudadana, en los procesos investigativos y en la empresarialidad. Los datos se presentarán bajo la modalidad Open data, dándole fuerza a una nueva profesión llamada Ciencia de los datos, ya que estos deberán ser leídos de múltiples fuentes, con estructuras abiertas y diversas bajo la programación NoSQL. Esos datos viajarán por las redes enviando conceptos de orden político, legal, organizacional, técnico, religioso y social que impulsarán el estudio de la minería de datos. En la gobernanza de la ciudad influirán los ciudadanos al lado del gobierno oficial, pero, además, con una característica de ubicuidad e instantaneidad. En los sistemas de información, la Arquitectura Orientada a Servicios - SOA, cobrará fuerza y cada vez la nube se deberá configurar dinámicamente, pero será atacada por criminales informáticos con spoofing, data tampering, eavesdropping, malware, interrupción de servicios y muchos más. El reto es grande y las universidades debemos orientar nuestra investigación y procesos innovadores para que contribuyan a estos nuevos paradigmas. En Uniminuto seguimos trabajando en el Barrio digital (Premio Computerworld a la Mejor Solución Informática del 2014) y nos complace observar que algunos de estos aspectos están incluidos en la taxonomía de nuestro proyecto. Por ejemplo, la georreferenciación de todo el barrio en 3D, la realidad aumentada en sitios del barrio, aplicaciones para la seguridad ciudadana, conectando a los comerciantes con los cuadrantes de la Policía Nacional, recolección de residuos sólidos con la ciudadanía, generación de energía por el roce de los automóviles en la vía y, ahora, por el caminar de la gente, el carro eólico un automóvil eléctrico fabricado por la Corporación Industrial Minuto de Dios, cuya energía es generada por el viento que recibe al andar. Finalmente en educación, se ofrece capacitación gratuita a personas de la tercera edad, sordos y niños y se tienen ya algunos tenderos facturando con tecnologías de punta. Nuestra expectativa es que el gobierno atienda esas iniciativas de las ciudades para que se potencialicen estos logros en proyectos aplicados en la vida cotidiana. 

Llegó la nueva generación del iPhone

La cámara de 12 megapixeles viene con estabilización óptica de imagen y una mayor apertura de ƒ/1.8, un lente de seis elementos para tomar fotos y videos más brillantes y detallados. El iPhone 7 Plus, además de la cámara con gran angular del iPhone 7, incluye otra de 12 megapixeles con teleobjetivo. Estas dos cámaras ofrecen un zoom óptico hasta de 2x y un zoom digital hasta de 10x en fotos. Otras de las innovaciones de la cámara incluyen: nuevo procesador de señal de imagen, que ejecuta más de 100 mil millones de operaciones en una sola foto en solo 25 milisegundos, para hacer fotos y videos; nueva cámara FaceTime HD de 7 megapixeles con una amplia gama de colores, tecnología de pixeles avanzada y estabilización automática de imagen para tomar selfies, y flash Quad-LED True Tone con una luz un 50% más brillante que en el iPhone 6s, y con un sensor que detecta el parpadeo de la luz y lo compensa en las fotos y los videos. El teléfono viene con unos EarPods que tienen un conector Lightning para ofrecer un sonido sorprendente, y un adaptador para jack de 3.5 mm que permite a los usuarios conectar sus antiguos audífonos y accesorios. Los AirPods combinan la simplicidad y la tecnología para cambiar la experiencia al usar audífonos inalámbricos. 

HP estrenó dos nuevos PC, HP Pavilion Wave y HP Elite Slice, que buscan transformar los equipos de escritorio y crear experiencias que brinden a los clientes la potencia que esperan en diseños pequeños y creativos. Por una parte, el HP Pavilion Wave ha sido diseñado para el entretenimiento y la productividad para el hogar al combinar potencia de un desktop con experiencias de audio. Para los clientes que desean un PC que se adapte a lugares pequeños, la nueva oferta tiene un compacto diseño con la potencia de un equipo de tamaño normal. Presenta una forma icónica triangular con un innovador reflector parabólico y un altavoz integrado en la parte superior, que brinda un sensacional sonido de 360 grados para envolver la habitación con un audio nítido. Por otra parte, el HP Elite Slice, desktop más pequeño de HP, ha sido creado para las comunicaciones y la colaboración. Es el primer computador comercial modular con conectividad sin cables que permite a los clientes construir el computador de escritorio, de su elección. Este computador cambia el diseño del espacio de la oficina al crear entornos de trabajo simplificados que ostentan productividad, versatilidad, rendimiento y seguridad para proporcionar mayor colaboración entre los empleados, mientras transforma el espacio y los estilos de trabajo.

Disminuir el analfabetismo

Teléfono inteligente para jóvenes

El Ministerio de Educación Nacional suscribió un acuerdo con varias entidades para el fortalecimiento del Programa Nacional de Alfabetización, que tiene como objetivo que en el 2018 Colombia sea declarada por la Unesco como un territorio libre de analfabetismo, disminuyendo la tasa de personas iletradas al 3.8% Desde el Ministerio se han invertido más de $32.860 millones en programas y proyectos con los que se busca tener cobertura en todas las Entidades Territoriales Certificadas. "Con esta inversión, logramos llegar a 165.000 colombianos que no sabían leer ni escribir. Entre 2010 y 2016, 664.010 personas se han beneficiado, y de las 95 Entidades Territoriales Certificadas hemos declarado 29 territorios libres de analfabetismo: Bogotá, Santa Marta, Cartagena, Manizales, Popayán, Barranquilla, Medellín, Envigado, Itagüí, Sabaneta, Ríonegro, Armenia, Pereira, Villavicencio, Tunja, Ibagué, Cali, San Andrés, Bucaramanga, Chía, Pasto, Mosquera, Soacha, Facatativá, Zipaquirá, Floridablanca, Atlántico y Duitama", puntualizó el viceministro de Educación Preescolar, Básica y Media, Víctor Saavedra. El acuerdo se firmó con entidades como la Organización de Estados Iberoamericanos, el Consejo Noruego para Refugiados, Alfalit, Cerro Matoso, CAFAM y la Agencia Colombiana para la Reintegración – AC . 

Con un diseño atractivo orientado a un público joven, está disponible en Colombia el teléfono inteligente HTC Desire 530. Posee una pantalla HD de cinco pulgadas, procesador Snapdragon 210 a 1.1GHz, 1.5GB de RAM, 8GB de almacenamiento interno expandible, dos cámaras - la principal de ocho megapixeles con flash LED y la cámara frontal de 5 megapixeles, batería de 2200 mAh y Android 6.0 Marshmallow para navegar y descargar más aplicaciones.

NOTIBITOS

Los nuevos iPhone tienen dos cámaras, mayor duración de batería, parlante estéreo con sonido envolvente, una amplia gama de colores y dos nuevos y elegantes acabados. Además, son los primeros teléfonos inteligentes resistentes al agua y al polvo.

Nuevos diseños en PC

El Desire 530 está disponible en colores azul, blanco y gris, con un cuerpo de policarbonato suave al tacto y un cordón de agarre, y tiene memoria interna de 16GB, memoria externa hasta 200GB micro SD. La cámara frontal cuenta con los modos auto selfie y voice selfie para tomar fotos sin presionar ningún botón. La cámara trasera cuenta con un sensor BSI integrado que aumenta la cantidad de luz capturada para tomar imágenes a cualquier hora del día. Las funciones adicionales de toma en ráfaga y barrido panorámico se complementan con el Google Photos para el almacenamiento de fotos y videos. El equipo incluye el sistema HTC BoomSound, que es un amplificador de alta calidad que le da potencia al volumen y a los bajos, sin distorsionar el sonido.

Colciencias fortalecerá las capacidades de transferencia tecnológica y de conocimiento de Bogotá, mediante el Plan y Acuerdo Estratégico (PAED) establecido en septiembre con la Alcaldía, el cual determinó que para el 2025, la ciencia, la tecnología e innovación permitirán proyectar a Bogotá como una “Ciudad – Región Global Competitiva, Sostenible, Innovadora e Integradora” que responde a retos y oportunidades que ofrece para el crecimiento y bienestar de sus habitantes. El desarrollo se fundamenta en la educación, cultura de la innovación y en la generación, uso y apropiación del conocimiento en procesos sociales y productivos de alto valor agregado y en la solución de retos de ciudad en torno a energía, desarrollo social, movilidad, salud; desarrollo agropecuario, industria y servicios.

Teniendo en cuenta de esta visión se definieron siete líneas, para las cuales se priorizaron 11 proyectos. El Plan consolida el compromiso de Bogotá de invertir los $24.448 millones, que le corresponden este año del Fondo de Ciencia, Tecnología e Innovación del Sistema General de Regalías. Por parte de Colciencias, al 2016, la inversión en formación de alto nivel fue de $620.799 millones de pesos, lo cual se ha visto representado en 1.387 créditos para estudio de doctorado y 2.804 créditos condonables para maestría. Así mismo, Bogotá cuenta con 3.439 investigadores en disciplinas como Ciencias Agrícolas, Ciencias Sociales, Ciencias médicas y de la salud, Humanidades, Ingeniería y Tecnología y Ciencias naturales.

COMPUTERWORLD - Octubre 2016

Colciencias impulsa acuerdo en Bogotá

Cámara y ¡Acción! Para los amantes de las grabaciones en movimiento, Sony presentó la cámara Action Cam 4K, para ofrecer una experiencia de video diferente y producir películas y, luego, compartirlas y guardarlas. La nueva FDR-X3000Rvi 4K incorpora la tecnología B.O.SS - patentada por Sonyimplantada en toda la gama Sony Handycam de gama alta, y adaptada por primera vez para su uso en una Action Cam. Esta adición significa que el usuario no tiene que preocuparse por los videos temblorosos o con saltos; puede centrarse en la actividad en la que está participando. La cámara se puede poner en una bicicleta o carro o llevarla en la mano, utilizando una amplia gama de accesorios opcionales, y siempre ofrecerá una estabilización de imagen efectiva. El nuevo modelo incluye el mando Live-View, que se puede colocar en accesorios de soporte, como la montura para manillar opcional (VCT-HM2), usando un adaptador. También se puede llevar como muñequera o sujetar en otros accesorios, como la fijación de grabación (VCT-STG1) o la nueva empuñadura de dedo (AKA-FGP1), con la ventaja clave de poder controlar los ajustes de captura, incluyendo el encendido/apagado y el inicio/final de grabación, sin tener que tocar la propia cámara. Los usuarios también pueden controlar la cámara con sus teléfonos inteligentes y tabletas al usar la aplicación PlayMemories Mobile. Puede capturar grabaciones a altas velocidades de bits, en 4K a 100 Mbps y en Full HD a 50 Mbps, en formato XAVC S. El micrófono estéreo asegura un sonido nítido y claro y, además, cuenta con un sistema de reducción del ruido del viento para que pueda capturar el audio que quiera. Otra ventaja es su cuerpo a prueba de salpicaduras, e incluye una carcasa sumergible (MPK-UWH1) efectiva hasta a 60 metros de profundidad. 

Soportes para dispositivos

Pymes en redes sociales

NOTIBITOS

Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) de América Latina están optimistas sobre el futuro de los negocios en los próximos seis meses, de acuerdo con un sondeo realizado por la OECD y el Banco Mundial, en alianza con Facebook. El índice de Confianza de los Negocios, calculado por la OECD entre las Pymes que utilizan Facebook, fue de 46, en agosto del 2016 en Colombia, el mayor entre los países de América Latina. Un 41% de las empresas consultadas en la Encuesta sobre el Futuro de los Negocios considera que las perspectivas son positivas para su negocio y 73% dice que mejorarán en los próximos seis meses. Según el estudio, las Pymes son la columna vertebral de la economía colombiana. Más de 400.000 de ellas usan Facebook como vitrina para sus negocios en Colombia. La encuesta también muestra que aumentar los ingresos y mantener la rentabilidad son algunos de los principales retos que enfrentas las empresas de las cuatro principales economías de América Latina - Argentina, Brasil, Colombia y México.

Tripp Lite anunció la ampliación de su oferta de soportes de pantallas para todos los ambientes, con bases para dispositivos de visualización y cómputo hasta de 100 pulgadas. Del conjunto de modelos que ofrece, 22 son para colocar en pared, 15 para soportes de escritorio (nueve incorporan abrazaderas para mayor seguridad y manejo), cuatro para apoyo de monitores o CPU y dos para fijar en techos. Estos soportes están construidos con materiales resistentes al uso y a la presión de ajustes repetidos y han sido diseñados para soportar pantallas en áreas privadas, públicas y de alto tráfico en hogares y ambientes comerciales; soportan dispositivos móviles (teléfonos y tabletas) y pantallas desde 13 hasta 100 pulgadas. Sujetan pesos desde libras hasta 158 kilogramos; cumplen con las normas del estándar internacional VESA (iniciales en inglés de la Asociación de Estándares de Electrónicos y Videos), con lo cual se hacen compatibles con todos los formatos y tienen opciones de soporte para uso fijo y con funciones de inclinación, giro o rotación que optimizan el uso de ángulos de visualización que evitan el reflejo en las pantallas, contribuyen con la comodidad y reducen la fatiga del usuario.

Portátiles más veloces

Videos en el celular

Lanix anuncia en Colombia sus dos primeros computadores portátiles sin disco duro tradicional sino con Unidad de Estado Sólido (SSD, por sus siglas en inglés). Se trata de los modelos Lanix Neuron A – S16p y Lanix Neuron A – X16p, ambos a un precio menor a los dos millones de pesos colombianos.

A nivel mundial, se están viendo nuevas tendencias en el uso y en los hábitos de consumo de los usuarios de telefonía móvil y Colombia no es ajena a esta tendencia. Según el estudio de IMS y ComScore “Los colombianos dedican una buena parte de su tiempo libre a ver videos en su celular; los smartphones se utilizan en promedio 6.2 horas diarias para ver video digital, mientras que en los computadores se accede 4.8 horas diarias y en TV conectadas , 4.5 horas diarias”.

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La empresa mexicana ha diseñado los nuevos equipos para usar almacenamiento basado en tecnología de memoria flash, que elimina la necesidad de utilizar componentes mecánicos y, por ello, se incrementan durabilidad y velocidad en el almacenamiento de información.

Los equipos Neuron A son ligeros y en aluminio, con un peso menor de 1.8kg y 20mm de espesor, son fáciles de llevar a todos lados, como a la universidad u oficina. Dotados con el sistema operativo Windows 10 de Microsoft los usuarios podrán recuperarse del estado de hibernación en menos de 5 segundos y estar trabajando en su laptop Lanix en menos de 10 segundos. 

De acuerdo con Gartner, se espera que en el año 2018 el 60% del tráfico de datos de las redes celulares sea por el consumo de video streaming. Ante ello, los usuarios de Avantel podrán disfrutar de sus contenidos favoritos en YouTube, que van desde música, películas y series. Esta plataforma tiene 20 millones de usuarios en Colombia, de los cuales el 69% lo acceden desde un dispositivo móvil. De esta manera, los colombianos que en promedio ven 10 videos al día sobre esta plataforma, podrán disfrutarlos sobre la red 4G LTE de Avantel, sin gastar los datos del plan contratado. Además, Avantel entrega libre y total acceso a la reproducción de videos en todas las redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, y Snapchat), así como llamadas por WhatsApp, para que sus usuarios sigan utilizando sus smartphones en 4G LTE. 

La nueva

IBM abierta

“La tecnología cambió las reglas de juego y para atender estos desafíos, trabajamos en soluciones cognitivas, plataformas cloud e innovación por tipo de industria”, así lo afirmó Tom Rosamilla, vicepresidente sénior de IBM Systems, en el evento anual IBM Edge. La compañía impulsa la era cloud híbrida al anunciar los sistemas Power y Z, almacenamiento flash y software para acelerar la transformación de la nube. "El ambiente de negocios de hoy es dinámico y lleno de disrupciones" agregó Rosamilla. "La nube híbrida habilita a los clientes para poder ser ágiles en esa transformación”. El directivo hizo énfasis en tres aristas: entregar mayor desempeño en hardware y software, que generen valor al negocio, así como avances en almacenamiento flash. Presentó el caso de PlentyOfFish.

●● Innovación en colaboración. Compartió el caso Universidad

de Michigan, que incrementó el ritmo de los descubrimientos científicos con IBM y OpenPower (colaboración de alto desempeño en computación).

ACTUALIDAD

●● Innovación en tecnología. Expuso los nuevos desarrollos para

●● Innovación en modelos de negocios. Propuso reimaginar las

transacciones de negocios con Blockchain y destacó el caso de Wells Fargo Bank.

Se referenció un estudio realizado por el IBM Institute for Business Value, según el cual “el 72% de los encuestados considera la tecnología como el principal elemento transformador para los negocios”. Pero no se trata solo de tecnología, sino de hacer algo diferente con ella: “la innovación lleva a un nuevo valor para los negocios”. De acuerdo con los resultados, “el 70% de directivos planean extender su red de partners”, entendiendo estos no solo como partners comerciales o tecnológicos, sino cualquiera que pueda aportar colaboración e innovación a una empresa”.

“El mainframe vive y hoy se pueden tener estas máquinas robustas y de alto desempeño con inversiones desde 300 dólares y bajo demanda. Ahora es 100% abierto en Linux y disponible pago por licenciamiento de aplicaciones”.

Pero, ¿sobre qué base se debe Pierre Marchand apoyar tecnológicamente la empresa? Para Rosamilla es evidente que “Cloud es la plataforma para la Transformación Digital, ya sea pública, privada y, sobre todo, la nube híbrida que servirá para potenciar las capacidades del negocio”.

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El vicepresidente sénior de IBM Systems sintetizó: “La innovación requiere pensar más allá del status quo, con tecnología, colaboración y modelos de negocios. Cloud es la plataforma para la innovación digital”.

Según el informe, obtenido con más de 1.000 entrevistas, el 92% de los encuestados señala que los proyectos cloud más exitosos son los que permiten la creación y el soporte de nuevos modelos de negocio. Además, se estima que el 45% de su carga de trabajo seguirá en sistemas dedicados, mas se espera que el uso de cloud siga incrementándose.

ACTUALIDAD

Así mismo, el estudio descubrió que el 78% de los encuestados dice que sus iniciativas en la nube son o coordinadas o completamente integradas, mientras que en 2012 ese número solo llegaba al 34%. Entre las organizaciones de alto rendimiento, ese número asciende hasta el 83%. Al mismo tiempo, se espera que casi la mitad de las cargas de trabajo – 45% – permanezca en las instalaciones con servidores dedicados.

Pierre Marchand, vicepresidente IBM Systems Latinoamérica, agregó: “En IBM concebimos tres niveles de integración. Primero, nube pública con SoftLayer 100% Intel. La nube pública funciona en todas las plataformas de infraestructura y está disponible para cualquier cliente. Para dar soporte en la región, habilitamos diferentes centros para la nube en México y en Brasil, y para los demás países se ofrece de manera remota”. El ejecutivo continuó: “La segunda parte es nube híbrida legacy, porque tenemos muchos clientes aún con aplicaciones heredadas que funcionan, y queremos que sea fácil para ellos la integración con las nuevas soluciones. Para ello, ofrecemos la infraestructura abierta y preparada para la era cognitiva. Este principio está en toda la infraestructura. Un ejemplo es Watson, que corre sobre servidores Power”. “La tercera parte de nube es la cloud privada, apalancada en software y consultoría. y con la tecnología Power Systems, como plataforma abierta”.

Según la investigación, “Adaptación de nube híbrida: diseñando la combinación adecuada para la innovación, la eficiencia y el crecimiento”, las principales razones por las que los ejecutivos dicen haber adoptado las soluciones de nube híbrida son: reducir los costos de propiedad (54%), facilitar la innovación (42%), mejorar la eficiencia operativa (42%) y cumplir con las expectativas del cliente con mayor facilidad (40%).

Por su lado, Carlos Ontaneda, líder de Software Defined Storage para Latinoamérica, agregó: “Software Defined da la libertad de elegir el hardware que desea la empresa. Casos de uso de nube híbrida para almacenamiento por software demuestran ahorro, flexibilidad y rapidez para responder al negocio. Estamos llevando servidores Power y software Spectrum, como parte de esta solución”.

Hizo énfasis en que el mundo es “abierto e híbrido” e IBM lo promueve, en esta nueva etapa, apoyando diferentes iniciativas, una de ellas, la Open Power Foundation, que ya tiene 220 partners, donde la plataforma es abierta y cualquiera puede producir con tecnología Power”.

“Power es el servidor natural para Bigdata y cognitiva”.

Big Data, el valor del negocio Por su parte, Edward Walsh, gerente general de almacenamiento e infraestructura definida por software, disertó sobre BigData y su continuo crecimiento exponencial.

Justamente, sobre la velocidad en producción de datos y la importancia para el análisis en tiempo real, Matt Cadeieux, CIO de RedBull Racing – Fórmula One Team, habló del papel de las TIC en todo el proceso, desde el mismo diseño, fabricación y comportamiento del carro, que se lleva a pruebas extremas, y la colaboración que tienen con el IBM Spectrum Computing, que ayuda acelerar las cargas de trabajo y recursos de administración (Spectrum LSF), para lo cual tienen un servidor escalable de almacenamiento Power Systems, que soporta 8 PB, con protección y velocidad en la transferencia de información a la medida de sus necesidades.

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Latinoamérica

“Las empresas están migrando hacia la nube, especialmente hacia la nube híbrida, más rápido de lo que se esperaba para apoyar su estrategia de transformación digital, impulsar las innovaciones en el modelo de negocio y animar al crecimiento” dijo Tom Rosamilla.

De hecho citó que se producen 2.5 Exabytes de datos cada día y que para el 2020, habrá 200 mil millones de dispositivos conectados; 12 mil millones de máquinas hablando entre sí (M2M) y las máquinas generarán datos 42% más de todos los datos. Ante este contexto dijo que Big Data y analítica son un imperativo para los negocios y, para ello, es importante tener una infraestructura que soporte esta demanda.

está integrando mucha información de Big Data y se debe trabajar en colaboración con toda la cadena y contar con plataformas robustas como PowerLC Systems, que incrementan la velocidad de entrega, usando Hadoop Deployment.

Walsh destacó el futuro de flash como la base de operaciones para cloud, porque brinda más velocidad, y aumentan los terabytes de información. “Las aplicaciones requieren un respaldo ágil y más eficiente. En el modelo cloud todo es más flexible. No obstante, hay que definir qué es de misión crítica en almacenamiento y qué son solo datos que no agregan valor al negocio”. Por su parte, Satya Sharma, Fellow y CTO Power Systems de IBM habló de las innovaciones en el uso de TI en la salud. Para mostrar los avances, invitó a Jacob Yundt de UPMC, especializado en medicina, para comentar sobre el dinamismo en esta industria, donde se

Tom Rosamilla

El vicepresidente de IBM Systems Latinoamérica, complementó: “El almacenamiento Flash aún es más caro que el disco tradicional, pero su TCO es un evidente beneficio para el data center. Además, los CIO ya entienden que el negocio está siendo impactado por la TIC, y ante esto, debe asumir su rol como gestor de cambio”.

“Somos una empresa de más de 100 años con preconceptos en la gente. Nos cuesta mostrar que el cambio es que vamos a cognitiva, analítica, IoT y todo asociado a Open”, comentó Marchand. El directivo aprovechó para hacer hincapié en que “Todo lo que hacemos es imposible sin el ecosistema de socios de negocios. Las ventas a través de canales son altas, ya sean distribuidores generales o especializado; todos son certificados y agregan valor”. Sobre el mercado en la región, dijo que está asociado directamente a la situación económica. “Si analizamos del más complejo, pensaría en Venezuela, por todas las restricciones que presenta; segundo, Brasil, por la política, pero ya hay optimismo; México, donde hubo contracción, pero no vivió una devaluación fuerte; en la región SSA, Argentina, pero hay optimismo; Perú y Chile han sido estables, y Colombia es el que sufrió una mayor devaluación, pero el mercado ha crecido en los temas de valor. Meta para 2016 es positiva, en general”. Crece comunidad Open Source La multinacional anunció la ampliación de su ecosistema de open software con alianzas con RedHat, Canonical, HortonWorks, Mirantis, NGINX para dar soporte a todos los clientes en sus estrategias de negocios en ambientes abiertos. HortonWorks expuso sobre el poder del futuro de los datos. “La arquitectura moderna de los datos ha cambiado. Open source hace más ágil todo el tema de gestión e integración con otros partners. Se obtiene información en tiempo real, se hace modelamiento de datos y análisis de probabilidades en línea”. IBM destacó la labor de la comunidad open source, a la cual apoya en diferentes iniciativas como Linux Foundation Hyperledger Blockchain, Cloud Doundry, Apache Software Fundation, Open Mainframe Project, Open Power, Spark, Linux, Open Stack, Eclipse, Open Container Initiative, Cloud Native Computing y Hyperledger Project. Terri Verning, vicepresidente Power Ecoystems, enalteció el papel de los socios de negocios en crear innovaciones. “Hay que abrirnos a la innovación”. Justamente, en el evento, destacó la alianza con RedHat para generar innovaciones en opensource, así como la de HortonWorks, que también cuenta con una arquitectura integrada para llevar a un nuevo nivel las soluciones de IBM a los clientes. Con la asistencia de más de 5.500 ejecutivos, entre clientes, aliados de negocios y 100 expositores en la Expo, IBM presentó soluciones y servicios para ayudar a construir la infraestructura cognitiva. De esta manera, IBM hizo énfasis en un mundo abierto bajo el lema “OutThink status quo” , es decir: “pensar de forma diferente para alcanzar la innovación”. 

Dell Technologies

espera escribir una nueva historia

No obstante, desde que Michael Dell habló de la adquisición de EMC por parte de Dell, algunos comentaron que iba en contra de la tendencia, donde IBM ha ido vendiendo sus líneas de negocios de hardware a Lenovo; y más recientemente Hewlett Packard hizo la separación en dos compañías, al igual que Xerox Corporation. Pero el discurso de Perilla y de todo el equipo, es que al ser la más grande, tendrán más fortalezas. "Ser una compañía privada nos permite pensar en el largo plazo, sin la presión de los resultados cada 90 días; nos permite invertir en crear la compañía que queremos para el futuro y en las tecnologías que necesitan nuestros clientes", expuso Michael Dell. De hecho, esta combinación crea una compañía de $74 mil millones de dólares, con una cartera de tecnología que busca resolver problemas complejos para los clientes en áreas de rápido crecimiento de la industria como la nube híbrida, centros de datos definidos por software, infraestructura convergente, plataforma como un servicio, análisis de datos, movilidad y seguridad cibernética. Dell Technologies sirve a un 98% de las empresas Fortune 500. La empresa va a reportar públicamente sus resultados financieros, aunque será controlada de forma privada, lo que, según sus directivas, le ayudará a tener un mejor enfoque de inversiones al centrarlo sobre su ecosistema de socios y clientes a largo plazo. Michael Dell, presidente y CEO de Dell Technologies, dijo: “Estamos en el inicio de la próxima revolución industrial. Nuestro mundo es cada vez más inteligente e interconectado, y al final se conectará con el Internet de las Cosas, preparando el camino para que nuestros clientes puedan hacer cosas increíbles. Por eso creamos Dell Technologies, donde tenemos los productos, servicios, el talento y la escala global para ser un catalizador para el cambio y guiar a los clientes, grandes y pequeños, en su viaje digital.” Dell Tecnologías mezcla la fuerza de Dell fuerza en penetración en el mercado con clientes de empresas pequeñas y medianas y la fuerza de EMC, con las grandes empresas y se erige como "líder" en 20 Cuadrantes mágicos de Gartner y con una cartera de más de 20.000 patentes y solicitudes.

Marcela Perilla, directora de Dell Technologies para Sur América.

Jamie Dimon, presidente y CEO de JPMorgan Chase, comentó: "Los servicios financieros son uno de los primeros en adoptar la tecnología para servir mejor a nuestros clientes. Como uno de los mayores consumidores mundiales de Dell y EMC, gastamos aproximadamente $ 9 mil millones de dólares al año en la tecnología, incluyendo infraestructura, así como el cómputo en la nube, análisis de grandes volúmenes de datos y seguridad cibernética. Nos aseguramos de que gastamos con prudencia y seleccionamos a nuestros socios con mucho cuidado. He conocido a Michael Dell durante 30 años. Él es de primera clase, ético y se preocupa por todo el mundo que trabaja - tanto a nivel interno en su empresa como por la industria. Estamos ansiosos por ver todo lo que vamos a crear en el futuro ".

Las transacciones de Dell El proceso inició cuando Dell compró Perot System por 4 mil millones de dólares en 2009. Luego, vinieron adquisiciones en marzo de 2012 de la compañía de seguridad SonicWALL. En abril 2012, compró la empresa de servicios en la nube Wyse y en julio de 2012, Dell pagó 2.400 millones de dólares por la compañía de software Quest Software, es decir 27,50 dólares por acción. En 2013 su fundador volvió al modelo de Dell, como una firma privada. Para tener solidez financiera, en marzo de este año, NTT Data, filial del gigante nipón de las telecomunicaciones NTT, compró las divisiones de servicios de tecnologías de la información de la estadounidense Dell (Dell Systems, Dell Technology and Solutions y Dell Services, centradas básicamente en las operaciones de la antigua Perot Systems) por 3.055 millones de dólares.

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Con la adquisición de EMC Corporation, y su cambio de nombre, Dell Technologies se convierte en la mayor empresa de tecnología de control privado del mundo y consolida un grupo que abarca: Dell, EMC, Pivotal, RSA, SecureWorks, Virtustream y VMware.

Marc Benioff, presidente y CEO de Salesforce, añadió: "La asociación de Salesforce con Dell y EMC ha sido fundamental en el impulso de innovación en toda la industria. Michael es un visionario y uno de los líderes más importantes de nuestra industria. Ha sido un socio que con- Michael Dell, CEO de Dell tribuye a nuestro éxito. Technologies Ahora con Dell Technologies, estamos dándole una nueva forma a la industria de la tecnología".

Además, antes de que la compra fuera completada, Dell hizo espacio a los bienes de EMC vendiendo su división de Software por 2.000 millones de dólares a la firma de capital privado Francisco Partners y al fondo de capital riesgo Elliot Management. Así mismo, en septiembre de este año, la canadiense OpenText llegó a un acuerdo para la compra de la división de contenidos empresariales de Dell- por valor de 1.062 millones de dólares. Y, Dell está en pleno proceso de vender a Quest Software, SonicWall y AppAssure VMware seguirá siendo una firma independiente con operaciones en bolsa. La compra de EMC por parte de Dell, le implica a Michael tener que pagar más de 2.000 millones de dólares anuales por concepto de intereses. Los 67.000 millones de dólares de una de las adquisiciones más grandes en la industria TIC obligan a Dell a asumir una deuda de 49.500 millones de dólares. Cuando la transacción cerró el 7 de septiembre de 2016, los accionistas de EMC recibieron $ 24,05 dólares por acción en efectivo, además del seguimiento de existencias, vinculadas a una porción del interés económico de EMC en el negocio de VMware. 

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“No le tememos a la grandeza. Al contrario, al ser una gran empresa, nuestros clientes tendrán la seguridad de contar con todas las soluciones en una sola organización. La solidez financiera, la infraestructura global y el portafolio de servicios y productos, nos convierten en una única compañía de tamaño mundial pero con pensamiento alineado a cada industria”, comentó Marcela Perilla, directora de Dell Technologies para Sur América.

Inspur reafirma

compromiso con Colombia El país fue seleccionado sede para América Latina. Con el fin de dar a conocer el portafolio a los clientes y, así mismo, profundizar sus relaciones, el fabricante chino Inspur Group, realizó el Customer Day en las oficinas de Microsoft en Bogotá

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Los directivos hicieron énfasis en las tendencias de ciudades inteligentes y cloud computing, para ayudar a los usuarios a entender y apropiar tecnologías de información y, de esta manera, promover el desarrollo de TI de Colombia.

Camilo Abrazola, gerente de ventas de canales de Microsoft, destacó la trayectoria de Inpsur y las oportunidades que surgen con la alianza: “Más allá de pensar en servidores con Windows Server, lo que buscamos es desarrollar proyectos de alto impacto para las empresas y la sociedad”. A través del evento, Inspur introdujo productos y soluciones como los siguientes:

La compañía tiene una historia de más de 70 años y se ha dedicado a la tecnología por más de 30 años. En el año 1993, investigó y fabricó el primer servidor en China. La empresa se encuentra en el quinto lugar en la venta de servidores a nivel mundial; en Smart Rack es el número uno en la industria de internet en China, que ocupa 60% de la cuota de mercado, cuyos clientes son compañías como Alibaba, Baidu, Tencent y otros; en servidor de 8 vías es el número uno en China, y en servidor misión crítica de 32 procesadores es líder en doce industrias claves, por ejemplo, finanza, energía, transporte, seguridad pública, seguridad social, etc.

Servidores. Inspur ha sido la primera empresa en China en desarrollar el HPC de misión crítica (alta disponibilidad) TS-K1, que rompió el monopolio de tecnología extranjera y tiene uso frecuente en finanzas, telecomunicaciones, gobierno, fuerza militar y otras industrias. China se convierte en el tercer país que cuenta con la tecnología de misión crítica, después de los EE.UU. y Japón,. Además , la compañía es la quinta empresa que cuenta con esta tecnología nuclear. Por eso, Inspur TS-K1 logró el primer premio de progreso nacional científico y tecnológico en el 2015.

César GAO, vicepresidente para Latinoamérica, resaltó el buen momento de las relaciones de Colombia con China y cómo su compañía cuenta con un portafolio para cloud computing, ciudades digitales, seguridad (biometría) y Big Data.

Smart Box. Empezando desde 1996, Inspur se ha dedicado en desarrollar smart boxes para soluciones de Middleware, Cloud TV platform y Multi screen.

De acuerdo con el ejecutivo, Inspur es la primera compañía de servidores en China y la quinta en el mundo, y espera conquistar Latinoamérica desde Colombia, donde cuenta con oficinas, soporte y red de distribuidores.

Smart City. Esta solución es un concepto que incorpora todas las fuentes de información disponibles, desde aquella proveniente de sensores como cámaras, alarmas, sistemas de control ambiental, hasta información de bases de datos internas y externas y fuentes abiertas en una estructura de Big Data. Datacenter en contenedor. En esta unidad de 20 o 40 pies, es posible albergar todo el poder computacional que algunas empresas requieren. En una configuración, se distribuye el espacio disponible para integrar todos los elementos que comprenden un Datacenter tradicional en un espacio reducido, preservándolo de cualquier ambiente externo, por más hostil que este sea.

De izquierda a derecha: Wiliam Peng; Edison Vargas; Cesar Gao; Camilo Abrazola; Nelson Arbeláez y Rodrigo Priast

De esta maneta, Inspur destaca su trayectoria y soluciones como la construcción y puesta en marcha de grandes Datacenter y Centros de Cloud, con clientes como Baidu (equivalente a Google + Facebook en China), con más de 1 billón usuarios; Alibaba, el portal de comercio más grande del mundo, y recientemente, Apple, que ha confiado a Inspur el desarrollo de su más reciente Datacenter. 

COMPUTEX 2017 Del 30 de mayo al 3 de junio de 2017 se llevará a cabo una nueva edición de “COMPUTEX”, la segunda feria más grande del mundo y primera de Asia, especializada en tecnología, con énfasis en “Building Global Technology Ecosystems”.

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Cuatro temas principales serán los desarrollados en los dos centros de convenciones de Taipei, en los cuales se realizarón las exhibiciones: Aplicaciones de IoT (Internet de las cosas), innovaciones y startups, soluciones de negocios y juegos y VR.

Las nuevas áreas de exposición incluidas en la edición 36 de este año, como: InnoVEX (para nuevas empresas), SmarTEX (para las últimas aplicaciones de la IoT), y juegos y exhibición VR, se mantendrán para el 2017, y mostrarán lo último en innovación y desempeño. El área de iStyle, establecida en el año 2016, también será la plataforma para los lanzamientos. Esta zona de exposición estará certifida por MFi de Apple. En Taipei, centro político, económico y cultural de Taiwán, se realizará este encuentro, organizado por TAITRA (Taiwan External Trade and Development Council) y TCA (Taipei Computer Association) y a la cual asisten más de 40.000 profesionales de las TIC de 177 países, con un crecimiento del 9%.

En 2016, los cinco países que tuvieron la mayor afluencia de visitantes fueron: China, Japón, EE.UU., Hong Kong y Corea, lo que muestra la influencia e importancia de Computex, que busca "crear asociaciones en el ecosistema de computación en Internet". Situada en el extremo norte de la isla de Taiwán, Taipei se extiende sobre el río Tamsui y está a 25 kilómetros al suroeste de Keelung, su puerto en el océano Pacífico. La ciudad y organismos están listos para recibir las empresas y visitantes en el próximo año. 

Las Pymes deben digitalizarse

En el diálogo, moderado por la periodista Sarah Murray, intervinieron también Mukhisa Kituyi, secretario general de la UNCTAD; Jack Ma, presidente ejecutivo del consorcio chino Alibaba Group, quien ha sido nombrado asesor especial de las Naciones Unidas sobre emprendimiento de la juventud y pequeños negocios, y Roberto Azevêdo, director general de la Organización Mundial del Comercio (OMC). Alicia Bárcena recordó que en América Latina y el Caribe los ingresos del 10% más rico de la población son 14 veces superiores a los del 40% más pobre. Esta desigualdad está estrechamente vinculada con las brechas de productividad existentes entre las grandes empresas y las pymes, que, entre otras limitaciones, se enfrentan a problemas de acceso al crédito para poder financiar la incorporación de nuevas tecnologías en los procesos productivos. Según destacó Bárcena, la digitalización de la economía provocará en este siglo un cambio de paradigma similar al que generó la electricidad en el siglo XIX con la Revolución Industrial. Para que ese cambio llegue con fuerza a América Latina y el Caribe, se requiere un compromiso de los sectores público y privado con el fin de establecer estándares y regulaciones comunes y de invertir en infraestructura

La Secretaria Ejecutiva de la CEPAL indicó, además, que la digitalización de la economía es una herramienta que debe estar al servicio de reducir las brechas de desigualdad y de sostener la visión a largo Alicia Bárcena, secretaria ejecutiva de la plazo, plasmada en CEPAL. la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, aprobada en septiembre de 2015, y entre cuyos 17 objetivos se encuentran la promoción del crecimiento económico sostenible y el pleno empleo y la reducción de la desigualdad en y entre los países. Según destacó, el avance de la digitalización facilita la integración de las mujeres al mercado laboral, promoviendo la igualdad de género, que está consagrada en el quinto objetivo de la agenda. Para la implementación de la Agenda 2030 en la región, la CEPAL propone un gran impulso ambiental a través de inversiones en sectores clave que permitan reactivar el crecimiento, generar empleos de calidad y combatir los efectos del cambio climático, explicó Alicia Bárcena. “América Latina y el Caribe deben, además , dejar atrás la cultura del extractivismo, basada en la explotación de los recursos naturales, para avanzar hacia una cultura de la sostenibilidad”, remarcó la Secretaria Ejecutiva. 

ACTUALIDAD

La máxima representante de la CEPAL participó en una conversación de alto nivel sobre “Empoderamiento de las pymes mediante el comercio electrónico y la facilitación de las inversiones”, organizada por la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) y celebrada en la sede de las Naciones Unidas de forma paralela al 71 período de sesiones de la Asamblea General.

para potenciar el acceso a conexiones de banda ancha, apuntó.

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La secretaria ejecutiva de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), Alicia Bárcena, comentó en Nueva York que la digitalización es una herramienta clave para aumentar la productividad y la calidad del trabajo que generan las pequeñas y medianas empresas (pymes) y contribuir, así, a reducir la desigualdad en la región, pues estas suponen actualmente el 61% del empleo en América Latina y el Caribe, pero solo representan al 29% de su Producto Interno Bruto (PIB).

Bucaramanga

en la transformación digital

Conocida como la “ciudad bonita”, Bucaramanga fue el escenario del segundo Foro de Líderes sobre Transformación Digital, de Computerworld Colombia, al cual asistieron ejecutivos de empresas de diferentes sectores, así como funcionarios del gobierno y directivos de la academia.

FORO DE LÍDERES

La transformación digital está impulsando la innovación en los todos los sectores como industria, comercio, gobierno, y los más conocidos como transporte y servicios, donde se destacan casos como Uber, NetFlix, Airbnb, entre otros. No es un tema solo de países desarrollados o de grandes ciudades, sino también de regiones, e impacta a grandes, medianas y pequeñas empresas y, más aún, a los usuarios, que están “empoderados”, gracias a diferentes herramientas de la tecnología como la movilidad, la nube, las redes sociales, la colaboración. Es una transformación con base tecnológica, donde la materia prima es la información y el conocimiento, pero con un foco en las personas. Las compañías CA Technologies, Claro y HPE – Hewlett-Packard Enterprise-, respaldaron la iniciativa del Foro, al compartir su visión de esta transformación digital y presentar casos de éxito, que sirvieron de referencia para los participantes, quienes manifestaron su interés por asumir cambios en sus modelos de negocio, mediante el aprovechamiento de las competencias digitales para destacar la región como modelo.

Lecciones aprendidas

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Julián Cerón, director Preventa para la Región Andina de CA Technologies, habló de la importancia del cambio para sobrevivir. Comentó los casos de compañías como RadioShack, Blockbuster, CompUSA, KB Toys, entre otras, que no innovaron. De hecho, citó un cuadro donde se muestra que el 52% de las compañías que figuraban en la lista de Fortune 500 en 2004, ya no estaban en 2014 porque no entendieron la transformación como un imperativo en los negocios.

Justamente, la compañía anunció los resultados de la encuesta “Keeping Score: Why Digital Transformation Matters”, que demuestra la fuerte relación que existe entre el desempeño del negocio y las tecnologías y prácticas que sustentan la transformación digital, al tiempo que revela una oportunidad de crecimiento. “El ascenso de la experiencia del cliente en nuestros días está fomentando la tecnología —particularmente el software— y convirtiéndola en la fuerza propulsora del modelo de negocios de todas las compañías”, afirmó el ejecutivo. La investigación también presenta la Digital Transformation Business Impact Scorecard (BIS), una clasificación

de los países e industrias mediante 14 indicadores clave de desempeño (KPI), fundamentales para la transformación digital. Los resultados indican que la transformación digital está dando sus frutos, según opinaron los encuestados: •

El 74% cree que mejoraría en la experiencia del cliente.

•

El 76% informa que aumentaría el alcance digital.

•

El 33% percibe un aumento en la rapidez de comercialización.

•

El 40% evidencia un aumento en la satisfacción del cliente.

•

El 37% espera un aumento en ingresos por nuevos negocios.

Desde el punto de vista de sectores, las cinco mejores industrias son: telecomunicaciones, banca y los servicios financieros, sector público, comercio minorista y salud. El desempeño del sector público confirma el fuerte énfasis que los gobiernos han puesto en el aprovechamiento de la economía de las aplicaciones y la transformación digital para crear más puestos de trabajo, aumentar los ingresos fiscales y ofrecer mejores servicios a sus ciudadanos. Para medir el impacto, la investigación mapeó el nivel de madurez de la adopción de estas prácticas contra los resultados de la Business Impact Scorecard y descubrió que: •

La expansión de las prácticas Agile más allá del desarrollo para alcanzar a toda la empresa aumenta el desempeño del negocio de transformación digital en 33%.

•

La incorporación de prácticas DevOps en la cultura de la organización aumenta el desempeño del BIS en un 35%.

•

La aplicación de un enfoque más gestionado y de ciclo de vida en relación a las API aumenta la puntuación del impacto del negocio en 52%.

•

La implementación de la seguridad centrada en la identidad, que utiliza análisis en contexto del comportamiento y enfoques más adaptables y predictivos para la detección de irregularidades, aumenta el desempeño del negocio de transformación digital en 24%.

“Está claro que la transformación digital es un trayecto y un elemento común para la mejora de procesos. Con el papel fundamental que desempeña el software en ayudar a los clientes a ejecutar sus estrategias digitales, usted podría estar haciendo las cosas bien, pero podría hacerlas mejor”, continuó el directivo. Además, Cerón habló acerca de las diferencias del cliente tradicional y el cliente en la era digital, pues vivimos en una “economía de las aplicaciones”, donde todo se resuelve, consulta y pasa a través de Apps, y las compañías que se preparan tienen mayores utilidades, aumentan los ingresos y tienen nuevos negocios. “La omnicanalidad, la experiencia y la innovación, son los desafíos”. El ejecutivo presentó casos de transformación digital como Nordstrom Flash Build y Femsa, que asumieron el cambio y están listos para la nueva era digital.

Casos de éxito Luego de este panorama global de la transformación, Isam Hauchar, director corporativo comercial de Empresas y Negocios en Claro Colombia, expuso casos de empresas, que en Colombia han innovado de la mano de la tecnología y las comunicaciones.

El segundo caso expuesto fue el ecosistema de comunicaciones de Imbanaco, para garantizar la conectividad de este centro médico, con kits y antenas en sus instalaciones.

“Las empresas deben ser ágiles. Fallen rápido para así poder actuar y mejorar”. Julián Ceron, director Preventa para la Región Andina, CA Technologies

Así mismo, la entidad tiene un sistema de gestión de camilleros que incluye smartphone Samsung A3 con NFC, etiquetas NFC con lectura por proximidad de 3 cms y plan de datos de 500MB. Con el sistema “Claro directo” tienen comunicación inmediata y grupal entre las diferentes áreas en Imbanaco. Con la solución de gestión de camilleros, se pasó del uso de 120 a 400 camillas (se incrementó el servicio en 233%), se mantuvieron los 50 camilleros, servicio de 24 horas (3 turnos de 8 horas), y se aumentó de 70 a 150 el servicio de camillero por mes. “Imbanaco hizo eficiente este proceso con tecnología, pensando en el bienestar de los pacientes y la eficacia de su operación”, anotó el directivo de Claro.

Para concluir, presentó el caso de Celotor, detector de celo bovino, co-creación, que ayuda a incrementar la productividad en el ciclo de reproducción. “El común denominador de estos proyectos es transformar los negocios para mejorar la productividad y experiencia del cliente. Todas las industrias pueden dar el paso en esta era digital”, afirmó el directivo.

Bucaramanga: #ciudadTIC Famosa por sus parques como García Rovira, Romero, Centenario, Santander, Bolívar, parque del Agua, de los Niños, de las Palmas, entre otros, Bucaramanga ha vivido gran crecimiento y transformación en los últimos años. Para exponer acerca de la región, Sergio Oswaldo Cajías Lizcano de la Oficina Asesora TIC, compartió el Plan Estratégico de TIC de la Alcaldía de Bucaramanga para 2016 a 2019, cuyos objetivos son •

Lograr, con el uso de las TIC, una administración eficiente, transparente y participativa.

•

Brindar más oportunidades para los ciudadanos.

•

Ofrecer a la ciudadanía acceso, interacción y participación activa con el gobierno municipal, mediante el uso de TI.

•

Innovar de forma permanente en la apropiación, uso y difusión de las TI como herramienta de crecimiento personal, social, empresarial, sectorial y político en la ciudad de Bucaramanga.

En cuanto a servicios para la comunidad, destacó los puntos Vive Digital – Vive Lab, el acceso WiFi de alta calidad en zonas de interés, las opciones de acceso a banda ancha de bajo costo, uso intensivo de la tecnología en jóvenes; entrenamiento y formación vivencial en TI, y acceso a recursos que promueven creatividad en TIC. En Innovación ciudadana y fortalecimiento del sector, describió las iniciativas de fomento, atracción del talento y eventos TIC, convenios de cooperación nacional e internacional,

Este año, el Ministerio TIC ha entregado más de 1.427 tabletas y computadores para beneficiar a estudiantes y maestros de sedes educativas de la ciudad. Además, en Bucaramanga están en funcionamiento ocho Puntos Vive Digital, escenarios con un infraestructura y equipos instalados para la comunidad, que incluyen –además- procesos de formación para todos los ciudadanos, de la mano de la Alcaldía y el apoyo de entidades como el Sena. Así mismo, en la región se cuenta con la estrategia nacional PEGUI, resultado de una alianza pública entre el Ministerio TIC y Findeter, y cuyas herramientas tecnológicas y desarrollo pedagógico están en cabeza de Computadores para Educar. Todos los docentes oficiales de Bucaramanga y el departamento de Santander recibirán tabletas para educar, con el fin de que transformen sus prácticas de aula y fortalezcan la educación a partir del uso adecuado de los contenidos digitales incorporados en estas herramientas.

el componente de “Gobierno Abierto”, la transparencia y acceso a datos comunitarios y retos y problemáticas locales a partir de Open Data. En cuanto al Uso y Apropiación, referenció los estándares de capacitación a usuarios, programas de fomento al acceso a los servicios TIC, las políticas de uso e inclusión, el desarrollo de proyectos de adopción y la medición de niveles de satisfacción en TIC. Sobre el “Gobierno de TI” enunció las políticas, estándares y lineamientos TIC, componente de seguridad de gobierno en línea, el manual de gestión de proveedores con los acuerdos de servicios y demás detalles de funciones y procedimientos. De esta manera, Cajías resaltó los planes que tiene la alcaldía en TIC para apoyar el desarrollo de la región.

Reflexiones

FORO DE LÍDERES

Para dar respuesta a estas necesidades, Claro provee networking, infraestructura como servicio (IaaS), Plataforma como Servicios (PaaS), y Software como Servicios (SaaS), bajo la premisa –además- de soportar crecimientos anuales sostenidos del 10% de usuarios y ayudar en agilizar el tiempo de llegada al mercado de los servicios de Compensar.

Infraestructura

Si bien en Bucaramanga ya pueden tramitarse en línea el pago del impuesto predial unificado, el registro de información para agentes retenedores, la consulta de estado de cuenta de impuesto predial, la consulta de establecimiento de comercio, la inscripción de ciudadanía digital y el certificado de estratificación, aún hay varios frentes de acción que se pueden mejorar con apoyo en la tecnología. Una de las ideas de los participantes del Foro fue hacer el levantamiento del catastro distrital para ponerlo al servicio de entidades como el acueducto, alcantarillado, gas, energía, entre otros, con el ánimo de facilitar la expansión de redes y el crecimiento de infraestructura y obras civiles de manera ordenada e integrada. También, se llamó la atención en la ampliación del programa de telemedicina que tiene el municipio, mediante el cual se brinda a los usuarios la posibilidad de solicitar sus citas, acceder a sus historias clínicas, y conocer la tasa de morbilidad, a través de la página web www.bucaramangavivedigital.com. Se destacó la calidad en la educación, tanto en colegios como universidades, y se manifestó la importancia de integrar a los estudiantes de educación superior a las cadenas productivas de la región, como la industria avícola, calzado, construcción, para que ellos aporten sus conocimientos académicos a las empresas y tengan también un sentido de responsabilidad social con la ciudad-región. Enfatizaron en que estas nuevas generaciones ya tienen una mentalidad digital, lo cual es fundamental en la transformación que se quiere, pue s más allá de herramientas de tecnología, significa un cambio cultural. 

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El primero de ellos es Compensar, entidad que tiene varios frentes de acción como bienestar, salud, finanzas y desarrollo social. Sus requerimientos tecnológicos incluían interconectar 74 sedes a través de enlaces privados y acceso a Internet; dar soporte a más de 700 servidores virtuales, distribuidos en dos datacenter (principal y alterno); y respaldar 11.5 TB de memoria RAM y cerca de 400 TB de almacenamiento.

Impresión inteligente

ESPECIAL IMPRESIÓN

Administración, seguridad, productividad y eficiencia, son los factores comunes que piden las empresas a la hora de adquirir o mantener sus sistemas de impresión. A medida que la tecnología avanza, las empresas esperan que sus sistemas sean más eficientes, les ayuden a aumentar la productividad, sean más amigables con el medio ambiente, se integren con su plataforma de administración, tengan mejor calidad, sean de fácil acceso (movilidad, cloud o dentro de la empresa) y brinden seguridad a su información. En este escenario, consultamos a los principales proveedores de la industria, acerca de las tendencias en este segmento. Carlos Andrés Velásquez, director Multi country North de Lexmark comentó: “Cada vez más, el mercado de impresión en América Latina se transforma, inclinándose hacia la adopción de un ecosistema de soluciones, en el que las empresas Carlos Andrés Velásquez buscan procesos eficientes y, por lo tanto, mayor productividad”.

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El ejecutivo continuó: “Las compañías quieren mejorar la productividad y eficiencia en sus operaciones de negocio, tratando de simplificar la carga administrativa y los gastos relacionados con estas operaciones. Por tanto, están adoptando soluciones capaces de impulsar sus negocios. En nuestro caso, el ecosistema Smart MFP reúne software, firmware y capacidades de hardware para facilitar sus negocios y procesos, de manera que los dispositivos de oficina actuales pueden ser sustituidos por dispositivos que realmente apoyen la operación, a la vez que incidan en la mejora de la eficiencia y la productividad de los empleados”.

Por su parte, José Leonardo Rodríguez, gerente general de Ricoh Colombia, explicó que: “Como resultado de las herramientas de tecnología, que brindan al mercado corporativo la posibilidad de tener un seguimiento a los José Leonardo Rodríguez hábitos de impresión de sus usuarios dentro de la plataforma corporativa, las grandes compañías vienen realizando cambios en sus políticas de impresión; ahora que conocen el

número de páginas que se producen mensualmente, se han preocupado por establecer programas para bajar la cantidad de impresiones al mes”. El directivo complementó: “Buscan partners que tengan una alta conciencia ecológica, con el fin de implementar programas con sus usuarios para alcanzar fácilmente el objetivo; de allí se desprenden otras actividades como el entrenamiento a los usuarios mediante campañas de gestión del cambio, que buscan bajar la cantidad de las hojas impresas, ya que el usuario lo tiene en su cabeza como un indicador de productividad. Adicionalmente, se ponen en práctica otros métodos de distribución electrónica de información, la captura y almacenamiento en la nube o el gestor de contenido y las herramientas disponibles vía web o locales para compartir información electrónica a los usuarios, todo enmarcado en un programa de alta conciencia ecológica”. Lissette Muñoz, especialista de Producto de Mercadeo de Canon Latinoamérica, expresó: “Las empresas buscan productos que ofrezcan alta calidad, alto volumen de impresión a un costo muy asequible. Entendemos también que los empresarios siempre están de un lugar a otro y buscan soluciones fáciles, que sean compatibles con sus vidas ajetreadas, tal como la conectividad remota a través de dispositivos móviles”. Por su parte, Alex Saldaña, gerente de Printing and Supplies category operations de HP Inc, analizó: “Las empresas buscan equipos que les permitan tener una impresión de calidad a un menor costo, por lo que es muy importante que los fabricantes tengan ese componente de innovación en sus equipos para cumplir la promesa de valor de más impresiones con un excelente rendimiento del cartucho o tóner”. El gerente agregó: “Adicional a esto, existen características complementarias como sacar fotocopias por lado y lado, y escaneo automático, que son fundamentales para contribuir a la productividad empresarial, ya que el tiempo para realizar estas tareas es menor”. Alex Saldaña, continuó: “Por otra parte, la seguridad es un factor fundamental que no puede ser descuidado en la impresión. Una impresora que no tenga capacidades de seguridad constituye un blanco fácil para cibercriminales que pueden acceder desde este punto a la información interna y confidencial de la empresa. Otro factor de seguridad se refiere a la capacidad de que las impresiones de una persona son solo de esa persona, no queremos que alguna persona no autorizada vea impresiones de nómina o recursos humanos, por lo que ahora los equipos tienen capacidades de administración, no solo para garantizar que cada funcionario imprima según sus necesidades, sino que también pueda retirar sus impresiones mediante la autenticación de su cargo. Para esto hay diversas figuras como tarjetas con chip, códigos, entre otros”. Así mismo, Yadira Suarez, Enterprise & Solutions Programs manager para Latin America and

Fredy Alberto González Pinzón, director de Soporte Tecnológico de LEXCO S.A., expresó: “Hoy, los procesos de gestión electrónica de los documentos han cambiado en gran medida las expectativas de contar con el documento físico, por parte de los usuarios; tendencias como la internet de las cosas, el hospedaje de los documentos en la nube, las aplicaciones móviles y los gestores electrónicos como el correo electrónico, los flujos documentales (Workflow) a través de las aplicaciones internas demandan menos impresión y más gestión documental”. El especialista añadió: “Ahora bien, esta gestión documental electrónica abre nuevos retos en materia de seguridad, legalidad, y compatibilidad de la información, factores que deben ser materia de análisis y verificación por parte del comité interdisciplinario en las soluciones implementadas”. Según el directivo, en Colombia, la tendencia hacia el manejo documental electrónico ha incrementado de manera vertiginosa la demanda de dispositivos multifuncionales con capacidad de gestión electrónica, las aplicaciones (APP) para estos dispositivos han abierto un sin número de posibilidades para que las empresas integren sus operaciones de manera más ágil, eficiente, económica y segura, mejorando los tiempos de respuesta e impactando positivamente en temas medioambientales, dado los menores consumos de energía, la reducción en emisiones de gases de ozono y la reducción en el uso de suministros de impresión, tales como tintas y papel. Por su parte, Diego Orrego, gerente general de OkiData, explicó: “Al preguntarse en cualquier empresa sea Pyme, corporativa o gubernamental, sin duda alguna la primera respuesta es optimización en los costos de impresión, para lo cual existen varios caminos. El control y manejo de la impresión a través de diferentes herramientas de software, al igual que implementar soluciones de outsourcing de impresión (no renta de equipos), que no aplica en todos los casos, ya que estas solamente representan un beneficio real, donde los procesos de impresión del cliente son complejos, descentralizados y parte clave en su operación diaria, son sin duda alguna los primeros pasos que cualquier empresa que desee optimizar sus procesos de impresión debe considerar”. El directivo prosiguió: “Es importante tener en cuenta que al igual que toda la tecnología, los dispositivos de impresión son cada vez más compactos, robustos y cuentan con más herramientas para que estos se conviertan en dispositivos de alta eficiencia y utilidad a la hora de integrar procesos críticos dentro del ERP del cliente. Debemos tener en cuenta que a través del desarrollo de nuevas tecnologías (suministros, hardware y software) los fabricantes de impresión buscamos permanentemente contribuir al desarrollo y crecimiento de las empresas, basados en el uso de plataformas que permitan el mejor desempeño y valor agregado de los dispositivos”. Francisco Valderrama, gerente general Epson Colombia comentó que las empresas quieren tener más control de lo que se imprime, quién lo imprime y el valor que agrega a su operación. Además, hizo énfasis en que hay que romper el mito de que el color es más costoso, por lo cual, hoy existen soluciones de

Francisco Valderrama

Así mismo, María Camila Márquez, gerente de mercadeo de la línea IT de Samsung Colombia, manifestó: “Ofrecemos una amplia experiencia para desarrollar las soluciones de impresión más inteligentes. María Camila Márquez Diseñadas para integrarse con los sistemas IT existentes en las empresas, estas soluciones se enmarcan en el nuevo entorno de trabajo actual, más colaborativo, móvil y flexible. El resultado es una transformación de los lugares de trabajo por medio de dispositivos potentes, servicios abiertos y con la capacidad de imprimir desde cualquier parte”. La ejecutiva añadió: “Samsung entrega la solución perfecta para cada empresa, con hardware y soluciones flexibles y modulares y, así, la gestión de documentos y la impresión móvil se convierten en procesos mucho más eficientes, operativos y económicos”. Para concluir, en cuanto a tendencias, en un nicho especializado, Andrés Carvajal, ID Solutions Business manager de Zebra Latinoamérica comentó: “Es importante abrir un poco el concepto de impresión en las empresas, debido a que actualmente al hablar de impresión muchas personas piensan automáticamente en impresión sobre papel, y este es tan solo uno de los múltiples tipos de impresión que se encuentran en el mercado. En el nicho de mercado de la identificación de personas, el tipo de impresión más utilizado es sobre PVC, en soluciones tan comunes como los carnés de empleado, licencias de conducir o tarjetas débito y crédito entre muchas otras. Ya sea en soluciones del sector gobierno, financiero y muchos otros, la principal tendencia de mercado actual en identificación de personas podría asegurar que es la Emisión Instantánea, que consiste en que en el mismo momento de la interacción con la empresa o entidad gubernamental emisora, el cliente o ciudadano puede recibir de forma inmediata o instantánea su carné, documento o tarjeta financiera, lo cual trae múltiples ventajas para ambas partes y deja atrás los días en los que se debía esperar semanas y a veces meses para recibir los mismos”. 

ESPECIAL IMPRESIÓN

La ejecutiva expuso: “Cuando usted evalúa los sistemas ECM, debe buscar aquellos que son completos pero se centran fuertemente en el usuario. Capacidades funcionales de ECM como éstas conducen a la agilidad y productividad general de la organizaYadira Suarez ción: que se integra bien con otros sistemas que los trabajadores utilizan todos los días; que sea tecnología diseñada para mejorar la adopción; que sea personalizada para el manejo diario y que incluya la capacidad para seguir la ruta de documentos”.

i m p r e sión en inyección de tinta, que son más económicas, amigables con el medio ambiente, con software de administración, y le dan más imagen y calidad en reportes y comunicaciones en las empresas.

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Caribbean Region de Xerox Distributor Group, profundizó en otro aspecto: “La administración de contenido empresarial (ECM, por sus siglas en inglés) ayuda a las organizaciones a cumplir con sus necesidades de gestión de la información y mejora innumerables procesos de negocio: contratos de proveedores, cuentas a pagar, expedientes de empleados, solicitudes de préstamos y más. Una forma de diferenciar las ofertas de ECM es observar en lo mucho que se centran para ofrecer al usuario una experiencia de alto nivel”.

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ESPECIAL IMPRESIÓN

El outsourcing cobra fuerza

En el mercado de impresión hay dos tendencias: adquisición y mantenimiento de equipos dentro de las empresas (con tecnología más eficientes, que incluye hardware y software ), o el auge de la contratación de servicios externos, por costos, administración del flujo de documentos, manejo de datos variables en impresiones, entre otras.

ministrados de impresión y los servicios administrados de documentos seguirán evolucionando para ayudar a las organizaciones a responder a los desafíos de hoy y mañana. Aunque los volúmenes de impresión generales han disminuido, el uso extendido de tabletas y teléfonos inteligentes ha creado una complejidad adicional en el entorno de impresión. Las organizaciones de TI necesitan una estrategia para proporcionar acceso para imprimir desde dispositivos móviles sin comprometer la seguridad”.

Francisco Valderrama, gerente general de Epson Colombia comenta que primero es importante analizar el tipo de compañía, el volumen de impresión, el tamaño de la organización y otras variables, antes de ir a servicios externos. Pero ya sea dentro de las empresas o en outsourcing, con las nuevas tecnologías se puede usar el color, tener calidad y desempeño para la generación de documentos y administrar de manera controlada este servicio en las empresas.

José Leonardo Rodríguez, gerente general de Ricoh Colombia, hace una diferenciación en los modelos. “Los servicios administrados de impresión (MPS) son servicios proporcionados por compañías externas para optimizar y administrar la infraestructura de impresión y la producción de documentos de una organización. Estos servicios incluyen personal administrativo, personal de servicio técnico, los insumos tóner y papel, los equipos y las aplicaciones de control, acceso y gestión, como las de seguimiento al uso de la plataforma. En pocas palabras se le indica al cliente: usted dedíquese a su negocio que nosotros nos encargamos de atender sus dispositivos de impresión, todo dentro de un contrato con SLA establecido claramente, según sea la necesidad del cliente”.

Fredy Alberto González Pinzón, director de Soporte Tecnológico de LEXCO S.A. explicó: “Hoy, las compañías están buscando altos estándares de eficiencia, eficacia, innovación y manejo adecuado de los recursos; es por ello que dentro de la revisión operativa de cada empresa los servicios de impresión y gestión documental están siendo considerados de manera importante para temas de productividad en los procesos operativos y administrativos. Temas como la digitalización de los documentos a través de los equipos multifuncionales, ofrecen a los usuarios un sin número de posibilidades de gestión de la información que allí se encuentra contenida. Su distribución, su integración a procesos tecnificados para documentos electrónicos, la integración con bases de datos y de allí a la minería de datos de la compañía son componentes que los equipos multifuncionales ofrecen al mercado empresarial sin importar el tamaño de la misma”. El especialista continuó: “Todos estos avances tecnológicos, requieren un adecuado control y administración, soporte tecnológico por parte de sus proveedores, tanto en la parte de levantamiento y análisis de los procesos como su posterior implementación bien sea Fredy Alberto González en la implementación de soluciones de impresión con funciones multifuncionales como en las soluciones de Gestión Documental donde, no solo es la consecución de las herramientas de hardware y software, sino también los servicios profesionales para la conformación adecuada de los procesos de gestión”. Carlos Andrés Velásquez, director Multi Country North de Lexmark, comentó: “Los MPS no son tan solo una herramienta de reducción de costos, son una estrategia para transformar el flujo de la información impresa y digital en toda la empresa. Con los servicios administrados de impresión (MPS), se puede obtener visibilidad y control de todo el entorno de documentos. Eso va mucho más allá de reducir el uso de impresión y papel. Al igual que su empresa que siempre está en evolución, los servicios ad-

Y especificó. “En gestión documental, los servicios son diferente a la impresión, porque se parte de la consultoría de procesos, se analiza qué documentos necesita el negocio, cómo los produce y para qué los produce, se brinda asesoría profesional al cliente y establecen pasos para llevar el negocio a MDS (Servicios de documentos administrados). Entendemos cómo es el negocio, cómo lo hace y con nuestros expertos lean six sigma y las herramientas de análisis, le indicamos al cliente los posibles escenarios que puede tener para que vea un ROI claramente establecido sobre la administración de su plataforma documental. Estos incluyen Aplicaciones de software para la gestión (ejemplos, cuentas por pagar, administración del recurso humano, calificación de notas, historial del estudiante etc), Proyect Managers, personal de soporte de IT, y personal de servicio al cliente. Adicionalmente, personal de administración y gestión de la plataforma, en síntesis: hardware + software+ servicios profesionales. Lissette Muñoz, especialista de Producto de Mercadeo de Canon Latinoamérica, expuso: “Una empresa debe saber las necesidades que tiene de impresión y cuáles son sus expectativas en un equipo. La empresa debe de tener claro el volumen de impresión diario y el balance entre la calidad, solución y costo. En nuestra gama de Lissette Muñoz productos contamos con la Serie MAXIFY, la cual se enfoca mucho en la solución gerencial de impresión y gestión documental. Una de las funciones es la compatibilidad con la Gestión de Base Documental (MIB) que permite administrar fácilmente todas la impresoras MAXIFY en su red. Otras funciones que facilitan la gestión de documentos son: impresión automática a doble cara, escaneo a doble cara en un solo paso , ADF dúplex de 50 hojas y la alta capacidad de bandeja de papel de 250 por bandeja para una capacidad total de 500 hojas”. Alex Saldaña, Printing and supplies category operations manager de HP Inc, anotó: “Los servicios gerenciados de impresión y gestión documental son el lugar clave para buscar el ahorro de costos. Las organizaciones que gestionan sus flotas de impresoras pueden ahorrar entre un 10 y 30% los gastos de impresión gestionando su infraestructura y automatizando sus flujos de trabajo basados en papel”.

IDC proyecta que el mercado total de EE. UU. de servicios administrados de impresión y documentos crecerá de $5.700 millones en 2013 a $7.700 millones en 2018.

El gerente siguió: “Los servicios gestionados de impresión proporcionan, software y suministros para aquellos relacionados con la imagen y la impresión, con opciones flexibles de adquisición, transición y gestión, para oficinas, producción y comerciales”. “La gestión documental es un área crítica en las organizaciones del siglo XXI. La creciente generación de información en las empresas ha provocado la necesidad de almacenar, acceder y distribuir documentación de forma eficiente. Para

Diego Orrego, gerente general de OkiData Colombia sintetizó: “…En este proceso, desde el punto de vista de impresión, los dispositivos multifuncionales - MFP, combinados con herramientas de software apropiadas, se convierten en una excelente combinación que permite a las empresas optimizar y potenciar sus procesos de gestión documental”. María Camila Márquez, gerente de mercadeo de la línea IT de Samsung Colombia, añadió: “Hoy en día, las empresas necesitan soluciones de impresión que garanticen un manejo de archivos, dispositivos e infraestructura simples, intuitivos y multifuncionales. Nuestra tecnología garantiza mucho más que una impresión fluida y flexible para conseguir todo un entorno de impresión conectado y moderno. Las soluciones de impresión protegen la información confidencial y permiten el cumplimiento de las políticas de seguridad de la empresa. Gracias a sus herramientas avanzadas, los usuarios no tendrán que preocuparse al imprimir documentos importantes”.

Diego Orrego

Así mismo, Joseph Hanania, vicepresidente senior de Global Outsourcing Documental Business Group de Xerox, al dar a conocer el reporte de Quocirca, dijo: “Gestionar y proteger la información – tanto en formato papel como digital – a

Andrés Carvajal, ID Solutions Business Manager Latin America de Zebra concluyó: “Los servicios gerenciados de impresión y gestión documental son una tendencia de mercado en la cual una empresa o entidad terceriza la administración y gestión de sus procesos Andrés Carvajal de impresión y gestión documental a un especialista en el tema. Esto implica no solo aspectos como el manejo de inventario de insumos sino también, el proceso de elección de los equipos por utilizar y la prestación de servicios de soporte a los mismos, por cuanto es muy importante una correcta evaluación del grado de conocimiento, experiencia y relacionamiento de la empresa elegida, con sus diferentes proveedores de equipos y suministros”. 

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Se preguntó a sí mismo: “¿Cuáles son sus beneficios? Tenga su información perfectamente organizada y acceda a ella con un solo clic; cuanto antes se transmitan los datos a nuestros clientes, mayor será su satisfacción, envíelos a través de la red; brinde a sus empleados acceso instantáneo a toda la documentación necesaria para su actividad de negocio; decida y controle quién puede acceder a la información; deje de utilizar espacios para almacenar y acumular papel; las nuevas normativas gubernamentales están orientadas al almacenamiento digital de facturas frente al almacenamiento en papel”.

través de cualquier organización es una tarea importante. Las organizaciones ven a los MPS como un impulsor en el que apoyarse para mejorar su futuro digital de manera ágil y reconoce nuestra habilidad para proporcionar una estrategia clara de gestión de la información, que incorpora los procesos de papel y digital. Xerox continúa fortaleciendo su portafolio de automatización de flujo de trabajo, presentando nuevas soluciones para liderar el camino para lograr más productividad y la transformación digital”.

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ello es clave poder transformar la información en soporte de papel a formato electrónico, de forma que cada miembro de una organización pueda acceder a ella con mayor rapidez y comodidad”.

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Colombia

en el índice de digitalización Colombia se destaca en la región en este indicador, gracias a la infraestructura y a la política de gobierno, enmarcada en el Plan Vive Digital para la Gente. Raúl Katz, consultor especializado en telecomunicaciones y profesor adjunto en Columbia Business School (Estados Unidos) habló sobre las tendencias en telecomunicaciones y el uso de las TIC en Latinoamérica. Destacó el crecimiento de banda ancha móvil, la saturación de la telefonía móvil y el crecimiento de Internet. “50% de la población de Latinoamérica (de los 550 millones) acceden a Internet, marcado por el amplio uso de redes sociales (87,93%), en el cual Facebook es el punto de acceso a Internet o es el primer contacto”, explicó Raúl Katz. Hizo énfasis en la demanda de los usuarios. La relación de tecnología, infraestructura y demanda, con el tráfico. Manifestó que el uso aumenta, mientras el despliegue de la infraestructura está rezagada. La adopción y utilización de TIC, combinadas con el despliegue de infraestructura, son cuantificadas con base en un índice de digitalización, que combina varios aspectos como: gobierno en línea, comercio electrónico, aplicaciones, penetración, etc. América Latina presenta un nivel de digitalización medio con relación a otros continentes.

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Cinco países en Latinoamérica están avanzados: Chile, Argentina, Uruguay, Colombia y Panamá, lo que significa que están siendo similares a Noruega y Estados Unidos, que son países industrializados. Además, se estima que otros tres: Ecuador, Perú y Brasil pronto se unirán a este avance en los próximos tres años.

“Hay un proceso de convergencia entre países avanzados e industrializados; mientras que los otros países son divergentes (se alejan de esa tendencia de digitalización). Hay una clara relación entre los países que están en la OCDE o van a ingresar, frente a los que no tienen estas prácticas”, añadió el analista, en entrevista con Computerworld en el Furukawa Summit, realizado recientemente en Bahía, Brasil. Citó las cifras de Commscore sobre la intensidad de acceso a Internet, desde el PC, en promedio de horas por mes a 2015. Para Colombia, fue de 20 horas, ligeramente por encima del promedio de Latinoamérica que fue 19.6; Uruguay, 29, 2; Brasil, 27,5, Argentina, 18.8 y Perú, 15,7.

Acerca de la TV por suscripción, comentó que 42% de los hogares están conectados por TV paga, que incluye distribución satélite y terrestre (cable y telecomunicaciones). Sobre el acceso a videos en línea, Brasil, cuenta ya con 64 millones de usuarios; Colombia, 11 millones y Chile, está cerca de 6 millones. Destacó que 4.525 petabytes es el tráfico mensual de comunicaciones en América Latina y mencionó que se prevé que éste crecerá al 22% por año, impulsado principalmente por el incremento en el acceso de video por Internet, lo cual es producto del aumento en dispositivos (smartphone crece 13%, así como los tabletas y M2M), mientras disminuyen el uso de PC y de teléfonos básicos. Cada usuario genera 14,30GB de tráfico por mes. Específicamente, el tráfico promedio por dispositivo a 2015, fue smartphone 1,51 GB; tabletas 6,25GB, laptop, 19,58GB y tráfico video IP, 0,41 GB. “Las tasas de crecimiento son aceleradas, lo cual genera un impacto en red troncal y de interconexión de celulares, red fija troncal y distribución. Por ejemplo, la realidad virtual, requerirá ancho de banda de 5,6Gbps para el usuario”, anotó el ejecutivo, quien señaló: “Sin embargo, el promedio de velocidad de descarga en Latinoamérica es de 7 megas (solo 1% es 15 megas, y el grueso está en 4 megas), mientras en el mundo industrializado, tienen conexiones de más de 15 megas”. “Con tanta demanda de los usuarios, la calidad de conexión en Latinoamérica disminuye. Los operadores prometen 10 Megas, pero el real es solo de 2,02, lo cual produce una brecha de 7.08 e insatisfacción total del usuario”, agregó. Comentó que para hacer frente al incremento del tráfico de telecomunicaciones, los operadores están desplegando redes de alta velocidad, pero –en general- América Latina está quedando rezagada respecto a otras regiones, incluso de países emergentes. “La dinámica competitiva indica que aquellos operadores que aceleren su migración hacia redes de alta capacidad tendrán una ventaja estratégica”. Para concluir, resaltó que América Latina está avanzando de manera acelerada en el sendero de la digitalización, pero se requiere infraestructura para sustentarla. 

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de red y los proveedores de contenido web podrían atender las preferencias reales del usuario. Pero, no está claro si los proveedores de banda ancha apoyarán esta nueva tecnología, ya que al final supone para ellos perder control de red en manos de terceros. Sin embargo, el propio Yiakoumis defiende la utilidad de esta idea para los proveedores de banda ancha. "Los ISP podrán diferenciarse de la competencia y fomentar la participación de sus clientes", asegura. Además, los proveedores de banda ancha seguirían controlando su infraestructura, y podrían decidir proporcionar un servicio de baja latencia y otro de más ancho de banda, en función de los casos de uso.

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"Sin embargo, los usuarios pueden decidir por sí mismos cómo utilizar estos servicios y con qué tipo de contenidos, lo que es más interesante para los proveedores de Internet. En lugar de adivinar lo que los usuarios quieren, pueden dejarles elegir directamente por sí mismos", resumen los promotores. Los expertos Stanford ya han probado su propuesta en entornos de hogar y, trabajando con Google, ofrecieron a 161 hogares acceso a una aplicación llamada Boost para decidir si dar prioridad a sitios web relacionados con noticias, video, voz, o deportes.

Avances por la

neutralidad de la red

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Investigadores de la Universidad de Stanford han creado una nueva tecnología que daría a los clientes de banda ancha más control sobre sus canales y, dicen, posiblemente pondría fin al debate sobre la neutralidad de la red en EE.UU.

La nueva tecnología, llamada Cookies Network (Red de Cookies), facilitará a los clientes de banda ancha decidir qué partes de su tráfico de red tienen prioridad de entrega y cuáles serían menos sensibles al paso del tiempo. Un cliente de banda ancha podría entonces decidir que el vídeo de Netflix tenga trato preferente, frente a su correo electrónico, por ejemplo. El avance podría poner fin al actual debate sobre la neutralidad de la red y si los proveedores de banda ancha pueden dar prioridad a cierto tráfico, bloquear o degradar el resto, como afirman los profesores, Nick McKeown y Sachin Katti, y el alumno de la universidad, Yiannis Yiakoumis, que promueven la iniciativa. Esta Network Cookies se describió por primera vez en una conferencia en Brasil del pasado mes de agosto y abriría un nuevo tiempo en el que los operadores

Europa en neutralidad Entra tanto, vale la pena comentar que la Asociación Europea de Reguladores de Telecomunicaciones (BEREC) aprobó recientemente una nueva serie de directrices sobre neutralidad de la Red que cuenta con el apoyo de la Comisión Europea. En las 45 páginas que ocupa el texto, se prohíbe pagar por priorizar el tráfico en la red y bloquear o discriminar contenidos independientemente de quienes sean los proveedores. Así, se establece un mayor control a las compañías que ofertan acceso a Internet. Bruselas ha aplaudido la “coherencia” del texto. Concretamente, la nueva regla afirma que “se debe tratar todo el tráfico por igual, sin discriminación, restricción o interferencia, independientemente de su emisor o receptor, el contenido, aplicación o servicio, o equipo terminal”. Por su parte, las medidas de calidad de servicio están permitidas mientras sean con fines comerciales “transparentes, no discriminatorias y proporcionadas”. Las nuevas directrices también incluyen disposiciones que exigen velocidad de descarga exacta en materiales de marketing y ponen límites estrictos sobre el uso del tipo cero. El documento ha sido también loado por grupos afines a la neutralidad en red como el Instituto de Tecnología Abierta de los Estados Unidos, que ha recalcado que el BEREC ha sabido “aguantar la presión” para completar una buena legislación. No obstante, hay un debate sobre la neutralidad en red tanto en Europa como en Estados Unidos, que, incluso, desencadenó el año pasado en un tema judicial para iniciar la regulación de las empresas proveedoras de telecomunicaciones. Parece que estas últimas han perdido la primera batalla en los Estados Unidos contra los organismos reguladores. 

Redes públicas y privadas de TV deben estar armonizadas

Igualmente, el directivo presentó al gobierno nacional una serie de recomendaciones con relación a la hoja de ruta que Colombia está desarrollando para la implementación de la Televisión Digital Terrestre: •

Actualizar y divulgar el estado actual del despliegue de la Red de TDT a nivel nacional, con el fin de identificar las zonas del país que requieren una especial atención en el montaje de estaciones así como estudios y mediciones de impacto.

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Divulgar el estado actual de la implementación de la red digital por parte de los operadores públicos y privados y el cronograma de encendido TDT por parte de los mismos.

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Elaborar el plan de acción que defina el cronograma que se ejecutará gradualmente en las distintas regiones del país para el “apagón” analógico, con el propósito de garantizar el acceso de los usuarios a los canales públicos y privados en TDT. Fortalecer las campañas de publicidad y comunicación TDT por parte de las autoridades gubernamentales, los canales públicos y privados con mensajes y comerciales que impacten positivamente en los usuarios, para lograr la apropiación de la TDT como servicio público, gratuito y radiodifundido.

De otra parte, ACIEM reiteró la necesidad de que prime en toda la regulación que adopte el sector de Telecomunicaciones/TI, la defensa de los derechos de los usuarios, sin importar la materia o la existencia de dudas. “En cuanto a la acumulación de quejas en los servicios de telecomunicaciones, consideramos que se debería establecer la norma por la cual, de manera automática, se generen sanciones por su

Industria se prepara para las ciudades inteligentes

En opinión de ACIEM, esto estimularía al proveedor a realizar una labor preventiva con el fin de mantener satisfechos a los usuarios con los servicios. Este tipo de mecanismos ya es utilizado en otros países. Tercera fase TV Digital La adquisición, instalación y puesta de los sistemas de transmisión para la Fase III de la Televisión Digital Terrestre (TDT) fue adjudicada a la compañía Unión Temporal NEC Corporation y NEC de Colombia. La empresa pondrá en funcionamiento los equipos en el estándar DVB - T2, sistemas eléctricos y demás obras civiles para 16 estaciones que ofrecerán una cobertura de Televisión Digital Terrestre a más del 87% de la población colombiana. La inversión ascenderá a 24.565’864.900 millones de pesos, recursos provenientes de la Autoridad Nacional de Televisión –ANTV-. Las 16 estaciones estarán ubicadas en las poblaciones de Bañaderos, Buenaventura, Buenavista, Cerro Azul, Cerro Carepa, El Ruíz, Galeras, Jurisdicciones, La Rusia, Leticia, Martinica, Mirador, Montezuma, Munchique, Saboyá y San Gil. “En RTVC queremos que la Televisión Digital llegue al 100% de la población colombiana y, por esto, ponemos en marcha esta nueva fase cuyo proceso se realizó con total transparencia. Los televidentes colombianos podrán disfrutar de un mayor número de contenidos, con mejor calidad de imagen y sonido, alta definición y nuevos servicios avanzados de última tecnología”, afirmó John Jairo Ocampo, gerente de RTVC. El proceso tuvo acompañamiento de entidades y entes de control como la ANTV, el MinTIC, la Secretaría de Transparencia de la Presidencia de la República y la Procuraduría General de la Nación. Para el proceso de migración a la Televisión Digital que se está llevando a cabo en el país, se escogió el estándar DVB-T2, utilizado en Europa y considerado uno de los más avanzado del mundo. 

A medida que LTE y otras tecnologías inalámbricas avanzan, proveedores y responsables de planificación de las ciudades deben tener un enfoque coordinado en el área de conectividad y seguridad, según la consultora ABI Research. Los proveedores de soluciones debe reducir el costo de implementar y gestionar las ciudades inteligentes, así como analizar los diferentes escenarios de retorno de la inversión, subraya Jake Saunders, director general y vicepresidente de ABI Research. Los beneficios de este tipo de soluciones inteligentes para las ciudades son sustanciales. Por ejemplo, los contadores inteligentes pueden gestionar de forma eficiente y controlar la demanda a medida que las urbes afrontan una mayor presión sobre los recursos y las infraestructuras de distribución. La inteligencia también es aplicable a ámbitos como el alumbrado público o a la optimización de los servicios de basuras mediante el uso de cubos de basura inteligentes que ayudarán en la gestión de vehículos y rutas.

Cerca del 70% de la población mundial vivirá en entornos urbanos en 2050.

La consultora estima que los ingresos globales por sistemas de medición inteligentes superarán los 13.000 millones de dólares en 2021, mientras que las soluciones inteligentes de alumbrado público apenas han comenzado a surgir y tienen un futuro más que prometedor: se calcula que se comercializarán 78 millones de unidades ese mismo año. Respecto a los cubos de basura inteligentes, llegarán al millón. Sin duda, la conectividad inalámbrica capturará una gran porción del mercado que se genere con las smart cities, si bien no parece probable que soluciones tradicionales, como Power Line Communication (PLC), desaparezcan en un futuro previsible ya que muchas implantaciones futuras serán híbridas, con nodos inalámbricos y PLC, para maximizar su alcance. 

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acumulación en proporción al tamaño del proveedor, de modo tal que pasado un límite, se activen dichas sanciones”, explicó Antonio García.

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“Es evidente que existe la necesidad de armonizar las redes públicas y privadas de televisión, con el fin de lograr que los televidentes reciban más fácilmente todos los canales con unos niveles mínimos de potencia adecuados en la señal indoor. La ausencia de una armonización reducirá́ la disponibilidad del servicio de TDT y afectará el resultado de indicadores de penetración, base para la decisión del “apagón” analógico en el 2019”. Así lo declaró Antonio García Rozo, presidente Nacional de la Asociación Colombiana de Ingenieros, ACIEM, en el evento Aciemtelecom 2016.

Foad Shaikhzadeh, presidente Furukawa Industrial, vicepresidente Grupo Furukawa Electric

Dary Sandra Peña. Ilheus, Brasil

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Furukawa quiere “sembrar” las bases del futuro - a través de la infraestructura- para las tendencias como ciudades inteligentes, Internet de las Cosas (IoT), grandes data centers, redes de fibra óptica en todos los lugares (Fiber To Theanywhere o FTTx) y movilidad. En la isla de Comandatuba, en el litoral sur de Bahía, Brasil, Furukawa realizó el “Furukawa Summit”, que contó con la asistencia de 400 personas entre operadores de telecomunicaciones y Utilities, ISP (Internet Service Providers), profesionales de TI y aliados de negocios de América, Europa, Asia y África, para conocer las principales innovaciones y tendencias de la tecnología.

De acuerdo con el especialista, “La realidad virtual pasó de la industria de juegos a las diferentes aplicaciones en salud, educación, diseño, audio y turismo. Se hacen recorridos como en la vida real y con mayores detalles”.

Aplicaciones de fibra óptica Patrice Dubois, vicepresidente ejecutivo y director de operaciones OFS habló sobre el aumento del uso de aplicaciones, incluyendo IoT y ciudades inteligentes seguras.

De acuerdo con el académico, esta industria ha sido producto de años de investigación y desarrollo, desde 1962 cuando Licklider John C.R. de MIT describió las bibliotecas del futuro y del teletrabajo. “Fue un visionario, que ya hablaba del computador personal y las redes en una época donde aún no existía Internet”.

Referenció el anuncio de Microsoft y su alianza con GE para conectar las máquinas industriales a través de la nube. También habló de China, el consumidor más grande de fibra, y predijo que el 60% de todos los negocios estarán basados en nube y Big Data, en los próximos cinco años.

Luego comentó que, “Si bien en 1969 comienza Arpanet desde el departamento de Defensa de Estados Unidos, fue un proyecto abierto y académico. En sus inicios cuatro universidades UCLA, Stanford, U. Santa Bárbara y Utah, se vincularon al proyecto, y poco a poco comenzaron a invertir proveedores, el departamento de comercio y el gobierno; pero en esencia siempre ha sido abierto”.

Citó una frase de Jon Postel, uno de los miembros de Arpanet, quien decía que “Debemos ser liberales en lo que recibimos, pero debemos ser conservadores en lo que hacemos (se emite o produce)” y añadió: “No llenar de “basura” este ciberespacio, porque perderá su valor”.

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vamos a usar cada vez más visualizaciones 3D. Apple con iPhone con doble cámara, y Google con las gafas para mapear el mundo en varias dimensiones, son ejemplos de ello. Usted interactuará con el ambiente de manera diferente, a través de nuevos dispositivos de IoT, sensores y sistemas de inteligencia artificial. Habrá nuevas capacidades y oportunidades”.

Demi Getschko, presidente de Nic.br, en su conferencia “Aspectos disruptivos de Internet”, expresó que “Internet es una manera de interactuar con el mundo, pero es un intermediario, no un fin”.

Manifestó que los avances se han dado gracias a la dinámica de la industria. De hecho, luego de investigaciones y productos, suelen surgir debates para generar estándares, uno de ellos, fue la “guerra de protocolos”, entre varias organizaciones como ITU – International Telegraph, e ISO. TCP-IP comienza a ser adoptado. “Hoy, todos trabajan en esa línea, para que sea más fácil interconectarnos”, agregó.

Autopistas para las ciudades inteligentes

Latinoamérica es la segunda región con mayor crecimiento en IoT con 30%; superado por Oriente Medio y África 32%; y por encima de Norteamérica, que se proyecta en 21.9%. El ejecutivo explicó que tres aspectos están demostrando que se requiere una infraestructura confiable, veloz y de calidad, como es la fibra. Son: Datacenter y cloud para el Web 2.0 con compañías como Amazon, Microsoft, Google, HP, Apple; la denominada “nación gigabyte”, cuyo modelo es Estados Unidos, donde hay más dispositivos, más pantallas, alta definición (4K y 9K) conectados; y el tercero, es la evolución de 4G LTE y conexiones inalámbricas que se están dirigiendo a 5G.

“Internet entra porque uno quiere. La comunidad decide lo que le gusta. Second Live tenía un ambiente interesante, pero no fue adoptado. Ahora hay un boom con Pokemon, por el uso de realidad virtual, pero solo el paso de las semanas dirá cuánto tiempo será vigente”, manifestó Demi Getschko .

China, Estados Unidos, Corea del Sur, Japón, Francia y Reino Unido son los mayores usuarios de banda ancha y es donde se está viendo mayor crecimiento en fibra.

Anotó que “Desde 1994, se anunció que IPv4 se iba a agotar (más de 4 mil millones de conexiones), sin embargo, se ha mantenido (gracias a NAT), pero baja la eficiencia de la red. IPv6 se estableció hace 18 años como estándar, y aún algunos no han migrado, pero deben hacerlo”.

Furukawa ha desarrollado una tecnología Laser Wave FLEX Wideband MMF, que puede ayudar a bajar los costos (Midia FX Microcable) e incrementa la densidad, calidad y velocidad.

Enfatizó en que “Primero se da la innovación, luego la implantación inicial y después, la transformación”.

“En Furukawa buscamos la innovación y analizamos el uso de IoT para comprender su alcance. Vemos un gran potencial y estamos preparados para ello”, concluyó.

La cuarta transformación Robert Scoble, emprendedor para nuevas tecnologías, impartió su conferencia “Más allá del móvil”, en la cual analizó que la nueva ola es la realidad aumentada, en la cual “vamos a mirar cada vez menos para nuestras pantallas de los teléfonos inteligentes y

Latinoamérica es estratégica Con más de 130 años de operaciones, esta compañía japonesa, alcanza una facturación anual de US$10 mil

Sobre las ventas globales, explicó que Latinoamérica representa 32% (operación de Brasil es 68% y exportación, 32%). La meta en cinco años es que ventas internacionales representen 50% y ventas en Brasil, 50%”. Hiroyuki Doi, vicepresidente corporativo de Furukawa Industrial, y quien se vinculó a la empresa desde 1982, exaltó la importancia de Latinoamérica para el grupo. “Estamos presentes hace más de 40 años en Latinoamérica, con matriz regional y unidad industrial en Curitiba, Brasil”. Furukawa Electric Latin America actúa en tres áreas de negocio. La primera es la atención a las operadores de telecomunicaciones y utilities. La segunda es el segmento de TIC, para el que construye redes que atienden a varias industrias como salud, Enterprise,

Premios a los socios En este Summit, la compañía dio a conocer los socios galardonados, por su compromiso y proyectos. Categoría: Proyectos de redes LAN ●● Argentina: Caso del Instituto de Ayuda Financiera del integrador ZettaLAN. ●● Bolivia: Caso Periódico La Razón, del integrador Multitarea. ●● Chile: Hospital Antofagasta del integrador Asesorías DAC Controls ●● Paraguay: Universidad del Pacífico de Planet ●● Uruguay: Banco Central de Uruguay de Arnaldo Castro ●● Colombia: Fiscalía General de la Nación, sedes ubicadas en el Eje Cafetero, del integrador Electrónica MG ●● Perú: EngeRede Perú ●● Costa Rica: Universidad Técnica Nacional del integrador Asesorías Informáticas. ●● Cuba: Hoteles Callera Norte del integrador TecnoTex ●● México: Innovaplats del Integraor Conec-TA Categoría FTTH ●● TecnoRed de Argentina ●● México Estevez. JOR Categoría Canales de Distribución ●● Mayor crecimiento en ventas: Cuba - Copextel. ●● Mayor volumen de ventas: Argentina - Relet Vale la pena anotar que, además de los integradores, en Colombia la compañía cuenta con tres distribuidores: IE Grupo (Bogotá), Latinoamericana TCA (Medellín) y Lince Comercial (Cali).

Hiroyuki Doi, vicepresidente corporativo de Furukawa Industrial

Posee también fábricas de cables ópticos en Buenos Aires, Argentina, y Palmira – Valle, Colombia, de la cual destacó que con menos de tres años de operaciones ya se amplió, dada la demanda local. Así mismo, cuenta con 46 centros de capacitación, 300 VAR (distribuidores de valor) certificados, 103 puntos de distribución, call center en español y equipo de ventas cercano a 100 y más de 90 ingenieros de Furukawa en la región. “Aún hay mucho potencial de crecimiento. En la línea de cableado, tenemos una participación de mercadeo de 3% en países andinos; 24% en los países del cono sur; 48% en Brasil y 11% en Centroamérica y Caribe, lo cual indica que hay un mercado por conquistar con nuestras soluciones. En fibra, los porcentajes de participación son mayores. Por ejemplo en Colombia, estamos cerca al 20%”, añadió Doi. El directivo habló de la economía digital y la transformación de marca. “La visión de ayudar a sustentar la transición, suministrando las redes de comunicación para el futuro”. Además, señaló que es el único fabricante de soluciones de cableado estructurado para redes FTTx con amplio portafolio de productos y accesorios para redes ópticas de comunicación (plantas externas, Smart city y cables OPGW). “Tenemos la solución de extremo a extremo”. Mostró la velocidad de adopción de nuevas tecnologías. “Nunca fue tan rápida. Para llegar a los primeros 50 millones de usuarios, el teléfono tomó 75 años; la radio, 38 años; la TV 13 años; Facebook tardó 3 años; Angry Birds, 50 días y Pokemon, 19 días. Eso es muestra de la velocidad con la que la sociedad se adapta a los nuevos cambios. Estos avances requieren cableado estructurado, banda ancha, datacenter y toda la infraestructura, para soportar el mundo digital”. En ese contexto, comentó que la compañía está participando en seis tendencias: IoT y M2M; Datacenter; redes móviles (4G,5G y wireless); redes de fibra óptica para ciudades inteligentes y seguras; automatización del hogar y FTTx – banda ancha.

Soluciones

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En su presentación, Foad Shaikhzadeh, presidente de Furukawa Industrial y vicepresidente del Grupo Furukawa Electric, resaltó las industrias en las cuales actúa la compañía: Telecomunicaciones y Energía (energía eólica, en mitad del mar con cables especiales de alta tensión unidos con un cableado para las turbinas; infraestructura inteligente); Industria automotriz y Metales, para los autos eléctricos e híbridos (operación de conectores, cableado en aluminio, cables magnéticos, Alloy technology, radares para asistencia de conducción), y Sistemas Electrónicos e Industriales (avance en miniaturización de la electrónica, para luces de LED y uso de polietileno (MCPET) para energía), entre otros.

industrial, centros de datos e infraestructura, con suministro de cableado estructurado, por ejemplo, para los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de 2016 en Río de Janeiro. El tercero es el segmento de FTTx, atendido por proveedores de Internet (ISP), a los que ofrece productos y soluciones de infraestructura de redes, equipos activos y software de aprovisionamiento.

Edmond Ayvazian, gerente de Mercados Globales, expuso sobre las Redes ópticas FTTx flexibles y confiables. “Todos somos constructores, construyendo un puente desde el pasado hacia el futuro” “Algo está cambiando siempre, pero no hay que concentrarse solo en lo pequeño, sino en las megatendencias, que son las que prevalecerán en el tiempo. Hay que analizar cómo se pueden soportar todas estas innovaciones. La fibra óptica es justamente el tejido donde se sustentan, pero ya estamos un paso más allá, pensando en la creación de redes neuronales (pequeñas células), transmisión de luz, y más desarrollos que nos brinda la fibra óptica”. Algunos clientes en soluciones FTTx para aplicaciones en Latinoamérica son: Antel, Claro, Embratel; Movistar; UNE y Oi Por su parte, Flavio Márques, director de soporte técnico e implantación de centro de datos Furukawa, abordó el tema de la evolución de los negocios con el uso del Big Data. “Usamos un prisma diferente para ver nuestro data center, pues hoy está siendo impactado por la nube, que realmente es una virtualización global, en la cual se apoyan la movilidad, IoT y Big Data”, anotó. “Tenemos nueva generación de redes para los datacenters modernos, porque el tráfico está creciendo mucho, y se requieren topologías más planas y hay una marcada influencia de los clúster, es decir, los sistemas modulares que se usan de acuerdo con las aplicaciones. En este escenario, surgen los conceptos de SDN – Software Defined Network y White Boxes, pero ¿cómo serán conectadas las cajas de “cualquier cosa”?. Poco a poco habrá nuevos sistemas de administración, pero en el fondo, también se requerirán centros de datos con infraestructura que soporte toda esta innovación y con alto desempeño. Allí está Furukawa con su visión de los centros de datos del futuro”, concluyó. 

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millones, y tiene más de 50.000 empleados. Cuenta con siete centros de investigación (I&D) de tecnología avanzada, que incluyen desarrollos y patentes en nanotecnología y aplicaciones médicas y materiales ligeros de alta conductividad.

SEGURIDAD

Por una red segura en el colegio San Ignacio

Con 130 años de labores, el Colegio San Ignacio de Loyola es una institución educativa colombiana que inició labores en 1885, en el antiguo edificio de la Plazuela de San Ignacio, con 200 estudiantes. En 1957 se trasladó a la nueva sede ubicada en el sector del Estadio en Medellín y actualmente cuenta con más de 2125 estudiantes. A comienzos de la presente década el colegio contaba con una plataforma Microsoft ForeFront (TMG) 2010, se utilizaba para filtrado de contenido Web, servidor proxy y conexiones VPN, lo cual resultó suficiente para el momento, pero los servicios en el colegio se incrementaron, también el número de estudiantes, docentes y directivos, y ya la seguridad de la red no era suficiente para la organización y empezó a generar dificultades para suplir las necesidades de los usuarios. Desafíos La institución contaba con una plataforma de seguridad con grandes retos para soportar las demandas de los usuarios y servicios de red fundamentales para la operación: ●● La anterior plataforma de red no era eficiente para las necesidades del plantel desde el punto de vista funcional y de administración. ●● Se trataba de una plataforma lenta e inestable. ●● Los servicios estaban congestionados por la convergencia de servicios de red y un desempeño bajo. ●● La plataforma antigua no ofrecía desempeño alto lo que limitaba la posibilidad de ofrecer servicios críticos de VoIP Objetivos Para mejorar sus servicios el colegio decidió: ●● Seleccionar una plataforma de seguridad de red para cubrir las necesidades de sus usuarios de forma escalable al gran número de servicios (aplicativos, red, etc.) que ofrece la institución. ●● Seleccionar tecnología de punta y gran desempeño con el fin de ofrecer funciones avanzadas y mejorar la velocidad de los servicios de TI. ●● Adquirir una plataforma de seguridad de red fácil de manejar, estable, con alto rendimiento y una adecuada relación costo – beneficio.

Solución Tras un análisis en la arquitectura de la red del Colegio, las directivas del colegio, encontraron en Fortinet el sistema de seguridad que integrara todos los servicios, y que además tuviese eventos de correlación para tener informes en línea base donde se proyecte la gestión de Tecnologías Informática, TI, y validar las inversiones a nivel de la métrica TCO. “Las arquitecturas de Fortinet son muy buenas, las herramientas que ofrecen suplen todas nuestras necesidades de seguridad y han generado un cambio positivo para la institución, además de generar mucha tranquilidad al negocio. La capacidad del equipo que adquirimos resuelve los incidentes de seguridad a los que estamos expuestos, además nos ha permitido administrar adecuadamente los anchos de banda para servicios críticos traduciéndose en un ahorro en costos y una mejora sustancial en la satisfacción de nuestros usuarios”, comentó Álvaro Cifuentes, coordinador de Tecnologías de la Información del Colegio San Ignacio de Loyola. Satisfacción Desde que la arquitectura de seguridad Fortinet fue implementada en el plantel, las metas propuestas, en materia de seguridad, fueron alcanzadas. De hecho, el rendimiento de la red se incrementó en más del 50% y la disponibilidad y estabilidad de la red también mejoraron. En el colegio se han logrado administrar adecuadamente los anchos de banda por cada VLAN establecida y modificarlos de acuerdo a las necesidades. Además, el filtrado y control de navegación ha sido muy importante y se han creado las reglas de forma granular sin ningún inconveniente. El equipo ha soportado adecuadamente la demanda de los usuarios y con capacidad suficiente para más usuarios. De esta manera, el claustro cuenta con una red segura para brindar servicios a su comunidad. 

Fire Eye en guardia La compañía de seguridad, con sede en California, apostó por Colombia hace un par de años. Desde entonces, ha tenido un crecimiento enorme que, para este año, se ha fijado en el 100%, de acuerdo con Alejandro Jaramillo, gerente de Cuentas Estratégicas para la región Norte de Latinoamérica (NOLA) de la compañía. A pesar de ser un año apretado, los números se están dando y las ventas, igual que los empleados locales, siguen en aumento.

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FireEye se enfoca en ataques avanzados, caracterizados por provenir de grupos criminales especializados que buscan obtener dinero de sus violaciones a la seguridad empresarial. Tanto los secretos industriales, como las cuentas bancarias son el principal objetivo de estos grupos que emplean técnicas muy sofisticadas, en ataques menos masivos pero más focalizados, incluso con direccionamiento específico.

La clave es una combinación de software y cajas, con alto contenido de inteligencia y reconocimiento de malware, con una comprensión de las estrategias del atacante, en la que interviene la experiencia, tanto del proveedor como del cliente, de acuerdo con Jaramillo. “No solo trabajamos en la detección e identificación de alertas críticas, sino en la capacidad de respuesta en el menor tiempo posible. El sistema de inteligencia debe asignar prioridades en la atención de alertas y amenazas”, comentó. Uno de los sectores más afectados, como es natural, es el financiero, sobre todo en la banca móvil, especialmente en Android, pero

como se ha visto recientemente, Swift no está exento de riesgos. Otros sectores “apetecidos” por los ciberdelincuentes son los servicios públicos y el gobierno; la técnica de encriptar o “secuestrar” la información y pedir rescate, también se está popularizando. Dado que los malos parecen ir siempre un paso adelante, se hace necesario contar con socios proactivos que puedan ayudar a detener a los delincuentes dentro de la red y en plena actividad. Se requiere un buen proceso de respuesta a los incidentes y crear barreras que salven a la empresa de estos ataques maliciosos, sin degradar el rendimiento de las aplicaciones. Una iniciativa que cobra interés es la creación de clúster de empresas que compartan inteligencia y experiencias, incluso costos para detener contingencias. Jaramillo coincidió con Computerworld en que esta medida puede no solo reforzar las defensas, sino también reducir los costos de las mismas. Vale la pena cuantificar los riesgos y evaluar la relación costo-beneficio de esta iniciativa. 

Alejandro Jaramillo, gerente de Cuentas Estratégicas Fire Eye para la región Norte de Latinoamérica

Ingram crece su portafolio con Lenovo Lenovo firmó alianza con Ingram Micro Colombia como mayorista y presentó la iniciativa “Tripulación Lenovo”, mediante la cual los canales podrán acceder a consultoría con ingenieros y expertos que apoyarán el acompañamiento con el cliente final, levantamiento de información, consolidación de infraestructura de data center, arquitectura de soluciones, entre otros servicios de valor agregado.

entregado a nuestros clientes”, aseguró Daniel Torres, gerente para Colombia de Ingram Micro. “Para Lenovo, esta alianza estratégica nos ayuda a lograr una relación más estrecha con nuestros canales; estamos seguros de que esto además de un beneficio mutuo va a lograr que Lenovo sea la número uno en Colombia”, explicó Luis Camilo Rodríguez, especialista de Marketing de Lenovo. Según las directivas, el acuerdo está dirigido a canales TI que deseen vender Lenovo a través de Ingram Micro, y espera entregar diferenciales en precio, valor y promociones. 

Así mismo, las compras generarán puntos redimibles mes tras mes, bonos, entradas a conciertos, millas para redimir en vuelos, entre otros.

Con 22 años de experiencia, Linalca Informática consolida la alianza estratégica con Aruba Networks (unidad de Hewlett Packard Enterprise), para brindar a las empresas la posibilidad de aprovechar su red de wifi y ofrecer una experiencia diferente en networking a todos sus clientes. “Para nosotros, Hewlett Packard Enterprise es un aliado importante, con el que hemos creado una alianza durante estos años. Con ellos, hemos obtenido un crecimiento y estamos consolidando esta alianza, para que nuestros clientes innoven y se beneficien en su infraestructura de redes” afirmó Claudio Sánchez, director general de Linalca informática. Según John Virgüez, gerente Comercial de Linalca informática, “Compañías que cada día buscan ser competitivas, en un entorno de negocio globalizado, y soportado en infraestructura tecnológica como pilar fundamental para crecer al ritmo adecuado, hace que la industria esté siendo obligada a aprovechar tecnologías consolidadas como redes inalámbricas y las integre con tendencias del mercado, como la geolocalización, manejo de contenido y analítica, resultando de este complemento soluciones que faciliten y causen impacto a través de sensaciones y experiencias positivas, para fidelizar y llegar en forma asertiva a todos los usuarios, lo que finalmente recaerá en la consecución eficaz de los objetivos trazados por cada organización”. Con el giro hacia la movilidad, las necesidades de red de las empresas ya superan las capacidades de las infraestructuras existentes. Al mismo tiempo, las organizaciones se preocupan cada vez más por ofrecer lugares de trabajo móviles a sus empleados, invitados,

clientes y estudiantes. El estándar Wi-Fi 802.11ac de última generación resulta esencial para posibilitar esta tendencia. La nueva tecnología admitirá las altas velocidades y el acceso rápido a aplicaciones en la nube que los usuarios finales esperan. Por lo tanto, las empresas necesitan soluciones de red seguras, integradas y completas que les ayuden a adaptar los sistemas existentes a los nuevos entornos inalámbricos.

CANALES

Alianza Linalca con Hewlett Packard Enterprise

De Izquierda a derecha: Daniel Torres, gerente general Ingram Micro Colombia-Ecuador; Marcela Leiva Rodríguez, representante de Ventas de Pequeña y Mediana Empresa de Lenovo; Jorge Burgos, gerente de cuentas de mercado medio de Lenovo, y Manuel Campos, gerente Comercial de Ingram Micro Colombia.

Tal anuncio de ampliación de alianza da respuesta directa a estas tendencias del mercado. Aruba Networks potencia las características de los dispositivos que hacen parte de una solución de conectividad inalámbrica a través de complementos como aplicaciones, dispositivos móviles, sitios, datos, analítica, entre otros, generando experiencias positivas en consumidores de este tipo de servicios y con los niveles de autenticación y seguridad adecuados. La solución Aruba Networks aprovecha la información del usuario, su ubicación, su dispositivo y otros datos contextuales para abordar a visitantes en una forma más significativa. Esto permite que los lugares públicos empresariales entreguen información atractiva y personalizada a sus dispositivos móviles y que, al mismo tiempo, protejan su privacidad. Los visitantes que se conecten a la red Wi-Fi de un lugar público pueden especificar sus preferencias para que los negocios conozcan la forma en la cual prefieren ser abordados. Y cuando descargan la app móvil Meridian con la marca personalizada de un lugar público, pueden optar por obtener notificaciones personalizadas, relevantes para su ubicación. Según Carlos Jaimes, especialista de Aruba Networks en Linalca, esta herramienta ayuda a saber en dónde está ubicado el público target, qué tipo de información se está capturando, y cómo la misma se convierte en valor para alcanzar los objetivos de la corporación que se está representando, como, por ejemplo, generar más ventas, etc. Esta tecnología es adecuada para establecimientos comerciales y entretenimiento, como restaurantes, aeropuertos, hostales, hoteles, casinos y hasta hospitales, para lograr la atención del cliente a través de datos públicos que se puedan obtener por medio de redes sociales y otras plataformas, logrando de alguna forma la fidelización del cliente. 

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“Esta alianza de primer nivel permitirá dar acompañamiento a nuestros canales en la generación de valor y demos para sus proyectos, servicios logísticos en negocios puntuales, descuentos especiales, consejos de entrenamiento y capacitación, además de toda la seriedad y respaldo que históricamente les hemos

Kingston Technology anuncia el nombramiento de Juan Pablo Barahona como country manager para Colombia. Anterior a este cargo, Barahona se desempeñó como gerente de Compras en PC Smart, así como también como regional manager de Philips & Lite On Digital Solutions, y como country manager en Foxconn. El ejecutivo es administrador de empresas y actualmente está adelantado una maestría en Gerencia Estratégica de Mercadeo.

Con el fin de fortalecer su ecosistema de aliados, Francisco Rodríguez fue designado gerente de Alianzas de Digital Ware. Con más de 20 años de trayectoria profesional en el sector de las TIC, Rodríguez es ingeniero de Sistemas de la Universidad INCCA de Colombia, PMP del PMI, cuenta con un postgrado en Mercadeo y Ventas de la Universidad Jorge Tadeo Lozano y una maestría en Dirección de Empresas del INALDE (U. de la Sabana).

Con una inversión cercana al millón de dólares, se inauguró el laboratorio de informática forense de Adalid, proyecto que se hace realidad gracias a 10 años de investigación y desarrollo en servicios forenses y seguridad de la información. En la foto de izquierda a derecha: Andrés Guzmán Caballero, CEO de Adalid; Owaldo Parada, presidente de Andevip; y John Jairo Echeverry, director de servicios forenses y seguridad de Adalid.

En días pasados se llevó a cabo el primer Education Summit organizado por C&W Business que tuvo como eje central las transformaciones en la educación.

CHIP SET

En la foto de izquierda a derecha: Crystina Russel de S. New Hampsihire University; Liz Reisberg, de Reisberg Asociados; Ricardo Gómez de la Universidad de Caldas; José Oscar Mur-Miranda de Olin College; Luis Estrada de C&W Business Colombia y Pablo Navaz Sanz de Santamaría de la U. de los Andes.

Con más de 12 años de experiencia en el desarrollo e implementación de aplicaciones para empresas y procesos de negocios, Julián Poveda asumió como director general de Softland Colombia.

F5 Networks nombró a Roberto Ricossa como vicepresidente de Ventas de Latinoamérica, quien será responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia de mercado de América Latina.

El ejecutivo es ingeniero Industrial de la Universidad de América, especialista en Logística Comercial de la Universidad Piloto de Colombia y Máster en Business Administration en EUDE Business School de Madrid.

Previamente a su incorporación, Roberto Ricossa ocupó varios cargos en la división de redes empresariales de Hewlett-Packard Enterprise; también, laboró para Avaya Communications, Nortel Networks y Anixter.

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Carolina Echeverri es la vicepresidente del Negocio de Seguridad y Gráficos de 3M Colombia.

Cuenta con una amplia trayectoria en 3M, donde ingresó en el 2002 como analista y luego coordinadora de Mercadeo, posteriormente, gerente de Mercadeo para el negocio de Cuidado Personal; después vicepresidenta de Display & Graphic, y en el 2013 fue asignada como vicepresidenta del negocio de Salud. Echeverri es ingeniera Industrial de la Pontificia Universidad Javeriana, cuenta con una especialización en Marketing Estratégico del CESA y un MBA del INALDE.

Avaya anunció el nombramiento de Galib Karim como vicepresidente para la región de Américas International, que comprende 43 países -América Latina y Canadá. Previo a este nombramiento, Karim se desempeñó como director general para Avaya Latinoamérica. En su experiencia laboral de 20 años se destacan cargos en Nortel México y Bay Networks. Galib es licenciado en Ciencias de la Computación del Instituto Tecnológico de Monterrey, posee un Programa de Alta Dirección del IPADE y estudios en el Programa de Liderazgo y Planeación de Negocios del London Business School, en Londres, Inglaterra.