AW Materieel B.V.
Gebruikersrichtlijnen
Veilig met elkaar op weg
Algemene gebruikersrichtlijnen voor huurvoertuigen en wasunits van AW Materieel B.V.
Hartelijk bedankt voor uw vertrouwen in AW Materieel! Wij hebben ons uiterste best gedaan u een passend voertuig aan te bieden dat aan al uw verwachtingen voldoet.
Om het werken met dit voertuig te vergemakkelijken, hebben we een aantal gebruikersrichtlijnen op een rijtje gezet
1. Gebruikersaanwijzingen en handleiding
U bent inmiddels op de hoogte van de mogelijkheden en werking van dit voertuig en de bijbehorende opbouw. U heeft hierover uitleg/ training gehad of bent – door ervaring- op de hoogte. Verder adviseren wij u om even de tijd te nemen om de handleidingen van zowel het chassis als de opbouw/ de wasunit door te nemen. Deze liggen in de cabine.
Vanzelfsprekend staan wij u graag te woord bij vragen of een verdere uitleg: Wij zijn 24/7 bereikbaar op telefoonnummer: 0527-622882.
2. Milieu
Om het milieu te sparen verzoeken we u vriendelijk om, als het kan, een HVO of GTL te tanken. Hou de banden op de juiste spanning, en pas ‘Het nieuwe rijden’ zoveel mogelijk toe.
3. Verzekering
Dit voertuig is WA-Casco (Allrisk) verzekerd. Tevens is er sprake van een eigen risico voor de huurder van € 5.000, per gebeurtenis. Mocht u betrokken raken bij een verkeersongeval, blijf rustig, denk om uw eigen veiligheid en die van de omstanders. De afwikkeling van de eventuele schade gebeurt met behulp van het Europees schadeformulier. Deze treft u aan in de map, samen met de groene kaart met de polis gegevens.
4. Ster in de ruit
Mocht u een ster in de ruit hebben, dan kunt u gebruik maken van Autoruit Assistance van Carglass. Telefoonnummer: 0800-0406. Buitenland: +31- 402972903 (de polisgegevens staan op de groene kaart).
5. Banden
Als u onderweg bandenpech krijgt, dan kunt u ons bellen op 0527-622882. Wij zorgen ervoor dat een banden garage aangesloten bij Goodyear uw hulp verleent. Mocht u ons onverhoopt niet kunt bereiken, dan kunt u zelf contact proberen op te nemen met een banden pechhulp verlener. Al onze auto’s vallen onder een Goodyear contract.
Nb.: Inrijdingen in banden of lekrijden zijn voor rekening van de huurder
6. Reparaties en onderhoud
Wij doen ons uiterste best om al onze voertuigen in goede conditie te houden en tiptop bij u in bedrijf te stellen. Periodiek groot onderhoud, keuringen en reparaties zijn voor rekening van de verhuurder.
Het chassis, de kraan of de opbouw van de verhuurvoertuigen van AW kunnen door u gebruikelijke en gewenste leveranciers onderhouden en gerepareerd worden. Heeft ons voertuig of onze was unit reparatie of onderhoud nodig, stel ons dan z.s.m. op de hoogte. Wij beoordelen vervolgens of dit door onze servicemonteur of door een regionale werkplaats wordt uitgevoerd. Reparatie en onderhoud kan uitsluitend met uitdrukkelijke toestemming van AW Materieel worden uitgevoerd. Dit kan rechtstreeks aan ons gefactureerd worden.
Het normale onderhoud, waaronder ook de slijtagedelen zoals de zuigslangen, is voor rekening van de huurder. Voorbeelden zijn het bijvullen van olie en vet, smeren, repareren van kleine storingen (zoals het vervangen van lampen en het verhelpen van kleine lekkages). Dit geldt tot een bedrag van circa € 150, per gebeurtenis.
De kosten voor het reinigen van het voertuig zijn voor rekening van de huurder. Dat geldt ook voor schades door bedieningsfouten en/of ondeskundig gebruik.
7. Verkeersboetes
Denk aan uw snelheid. Verkeersboetes gemaakt in de (ver-)huurperiode die onder de verantwoordelijkheid van de huurder vallen, worden aan de huurder doorbelast. Wij wensen u vele fijne en veilige kilometers met dit voertuig toe!
8. Haal- en brengservice
Geen tijd en ruimte om uw gehuurde voertuig op te halen of in te leveren? Wij beschikken over een haal- en brengservice om u hiermee te ontzorgen. Onze chauffeurs komen het voertuig op uw gewenste locatie brengen of ophalen.
De volgende tarieven gelden voor onze haal- en brengservice:
• Binnen straal van 75 km: € 150,00
• Binnen straal van 125 km: € 215,00
• Verder dan 125 km: € 245,00
9. Brandstof
Het brandstofniveau wordt bij uitgifte en inname altijd vanaf Emmeloord gemeten. Wij zorgen er altijd voor dat het voertuig Emmeloord verlaat met een volle brandstoftank, ook zal het voertuig altijd in Emmeloord weer vol worden getankt. Deze tankkosten worden op de eindfactuur doorberekend aan de huurder.
Wij wensen u een fijne en veilige kilometers met dit voertuig toe.
Hartelijke groet,
Team AW Materieel B.V.