Balan莽o das atividades de assessoria de imprensa Grupo Back - 2008
Florian贸polis, 13 de fevereiro de 2009
Principais ações As atividades da assessoria de imprensa em 2008 iniciaram com a divulgação de pauta alertando sobre os perigos das empresas irregulares de segurança privada e as vantagens de contratar empresas legalizadas. O material continha depoimentos de Evandro Linhares, do Sindesp/SC, e do presidente do Grupo Back, Ênio Back. Em seguida foi trabalhado um artigo assinado por Ênio Back sobre a clandestinidade na segurança privada. A divulgação foi reforçada no segundo semestre, aproveitando como gancho a operação Varredura da Polícia Federal.
Principais ações A primeira campanha do agasalho independente do Grupo Back foi amplamente divulgada na mídia por meio de ações pontuais, em cada cidade ou região participante, com o intuito de reforçar as arrecadações. Ao término da campanha foi apresentada para a imprensa uma prestação de contas, com os números das doações obtidas em cada região do estado. Os resultados de divulgação não foram maiores devido à prioridade dos maiores veículos de comunicação do estado (RIC Record e RBS TV) em divulgar suas campanhas próprias. A assessoria de imprensa também produziu os textos do informativo impresso sobre a campanha do agasalho, apresentando números e ações de cada unidade e entrevistas com pessoas que contribuíram de forma significativa para o sucesso da iniciativa.
Principais ações As tecnologias de segurança foram abordadas em pauta produzida com auxílio do assessor técnico Laércio Camilo Leite e divulgada para veículos de todo o estado. O mesmo tema foi trabalhado em forma de entrevista para sites e jornais do interior.
Principais ações O aniversário de 39 anos do Grupo Back foi divulgado juntamente com a inauguração de nova sede na cidade de Blumenau. A assessoria de imprensa de imprensa aproveitou para anunciar que a Back entra no “ano 40” com foco nas ações ambientais e sociais.
Principais ações A divulgação da empresa Back RH foi trabalhada por meio de sugestões de entrevista com o gerente de negócios, Julio Ribeiro, e envio de pautas aos jornalistas sobre vagas de emprego em Santa Catarina. Como resultado, foram realizadas matérias pelo programa SC Repórter, do SBT, e pela TV Câmara, de Florianópolis. Além de entrevista no programa Notícia na Tarde, da CBN Diário e TVCom. A assessoria de imprensa também enviou para os jornais um artigo de autoria de Julio Ribeiro sobre “como estar preparado para o mercado de trabalho”.
Principais ações O trabalho de ergonomia organizacional que começa a ser implantado pelo assessor Roberto Figueiredo foi divulgado com a realização de entrevistas nos programas Estúdio 36, da TVCom, e Notícia na Tarde, da CBN Diário.
Principais ações Com o apoio e a participação dos gerentes, a equipe de assessoria de imprensa também trabalhou a divulgação de diversas pautas durante o ano nas cidades onde o Grupo Back possui unidades: Prêmio Destaque Empresarial recebido em Jaraguá do Sul; Ações ambientais em Jaraguá do Sul; Participação em Rodada de Negócios da Ampe, em Criciúma; Feira Científica Planeta Escola em Jaraguá do Sul; Tecnologia da segurança e câmeras de vigilância em Chapecó; Ações da Back RH em Criciúma; Contatos com jornalistas em Lages; Promoção Noite Temática em Joinville.
Principais ações Para garantir um melhor relacionamento do Grupo Back com a mídia, a equipe de assessoria de imprensa sugeriu a elaboração de um guia a ser distribuído a gerentes e assessores da empresa. E para que a empresa esteja preparada para enfrentar problemas que possam vir a abalar sua imagem, a sugestão foi a criação de um comitê e um manual para lidar com crises. A reunião para a definição dessas ações ainda precisam ser realizadas.
Principais ações Na área de comunicação institucional, a assessoria de imprensa, juntamente com a equipe da Back e a agência de publicidade, deu início este ano a uma nova forma de relacionamento com os clientes do Grupo – por meio do envio de newsletter. O próximo passo é sistematizar as informações relevantes de todas as unidades em um informativo mensal e ajustar o sistema de envio da newsletter em uma data fixa.
Principais ações A equipe de assessoria de imprensa também participou da definição de ações para comemorar os 40 anos do Grupo Back. Para a área da comunicação ficou definida a realização de um vídeo institucional (cuja a idéia de roteiro já está preparada); a publicação de um encarte em jornal e a edição de uma revista especial a ser patrocinada por clientes e fornecedores. O trabalho nesse sentido iniciou com a realização de entrevistas com membros da família Back e o resgate de material histórico da empresa - que serviram de base para a produção de texto para a Agenda 2009.
Mensuração de resultados Ao total, foram obtidas 152 clipagens relacionadas com o Grupo Back durante o ano de 2008; sendo: 83 impressas (jornais ou revistas) 59 digitais (sites e blogs) e 10 eletrônicas (programas de rádio e TV)
Eletrônicas 7%
Digitais 39%
Impressas 54%
Mensuração de resultados Por meses (12,6 por mês) 30
Out
25
Junho
Ago
Set
23
23
25
Dez
20
20
Nov
18
15
15 Julho
Abril
10 Março
5
9
8 Jan
Fev
2
2
4
Maio 3
0 Jan
Fev Março Abril Maio Junho Julho Ago
Set
Out
Nov
Dez
Mensuração de resultados Por tipo de veículo:
Revista TV 1 8 1% 5%
Blog 2 1%
Site 57 38%
Jornal 82 54%
Rádio 2 1%
Mensuração de resultados Por tipo de publicação:
Chamadas 2 1% Notas 56 37% Matérias 80 52% Artigos Entrev. 7 8 5% 5%
Mensuração de resultados Por abrangência
Norte 16 11%
Estadual 69 44%
Gde Fpolis 42 28%
Vale Serra 5 4 3% 3%
Oeste 3 Sul 2% 13 9%
Mensuração de resultados Por tema:
Intitucional
Serviços Esp.
13
1
9%
1%
Ergonomia 2
Segurança 24 16%
1%
Rod. Negócios 3 2%
RH 44 28% Agasalho 35 23% Jaraguá 11 7%
39 anos + Blu
Prêmios
9
10
6%
7%
Mensuração de resultados Citação nome Back (422 vezes):
Chamada 3 1%
Texto 327 76%
Título 41 10%
Olho 3 1%
Destaque 37 9% Box 11 3%
Mensuração de resultados Fotos / imagens: presentes 46 clipagens (30,2%) Ações 10 22%
Serviços 9 20%
Instalações 6 13% Logo 13 28%
Fontes 8 17%
Mensuração de resultados Citação de fontes da Back (131): Outros 6 5%
Geraldo 2 2%
Laércio 16 12%
Julio 39 29%
Roberto 2 2%
Faraco 5 4%
Raphael 32 24%
Ênio 26 20%
Sérgio 3 2%
Ações propostas para 2009 Para o ano de 2009, a equipe de assessoria de imprensa propõe: Reforçar a divulgação dos 40 anos da Back (atividades comemorativas, eventos, novidades e planos); Reforçar o envio de material para a imprensa sobre todos os setores da Back (RH, segurança, vigilância, limpeza); Destacar na mídia ações sociais (campanha do agasalho) e ambientais (ISO 14001) do Grupo Back; Trabalhar a gestão de crise com reuniões mensais; Implementar a produção e envio periódico da newletter.