VAND I HVILE I VELVÆRE
VELKOMMEN TIL COMWELL SPA
VI ER SPACIALISTER Hos Comwell er vi specialister i spa og velvære. Med vores spakoncept har vi skabt en revitaliserende og fredfyldt oase for alle, der trænger til at komme væk fra en hektisk hverdag og genfinde roen og velværet. I spaens afslappende og rolige omgivelser, er der fokus på forkælelse af krop og sind – og tid til at læne sig tilbage og nyde livet i bløde badekåber. SÅDAN FORKÆLER VI VORES GÆSTER I vores spa-univers øger vi vores gæsters fysiske og mentale velvære på forskellige måder: Ved at stimulere sanserne med udsøgte aromatiske dufte og beroligende musik. Via unikke oplevelser som saltlounge, saunagus eller sanserum, der er godt for gæsternes ydre og indre velbefindende. Med bevægelse og behandlinger med f.eks. forfriskende svømmeture i kurbade, velgørende massage og forskønnende ansigtspleje. Skal pulsen op, kan vores gæster benytte fitnessrum eller de mange gå- og løberuter i de nærliggende skove eller langs det bølgende hav. Vi inddrager også naturen og det naturlige alle de steder vi kan – f.eks. med smukke udsigter til sø og park, udendørs boblebade, naturlige skønhedsprodukter samt en spamenu med sunde juicer og lette grønne retter. ERFARING, DYGTIGHED OG PASSION Vi ønsker at give vores gæster en ægte spa-følelse, hvor krop og sind bliver forkælet i en sådan grad, at det føles som balsam for sjælen. Og vi er gode til det: Vi har størst erfaring, fordi vi har drevet hotelspa længe før konkurrenterne. Og fordi vores engagerede spamedarbejdere og professionelle spaterapeuter er dygtige til at øge velværet hos gæsterne, så de kan føle sig som sig selv igen bagefter. Og det er lige præcis det, vi er her for.
COMWELL SPA VAND I HVILE I VELVÆRE
VI ELSKER AT HAVE GÆSTER
VERDENS BEDSTE VÆRTER? Hos Comwell er vi særlig kendte for vores imødekommende værtskab og vores særlige kædekraft, hvor tingene kører upåklageligt med den samme høje og ensartede standard på alle hoteller. Det er naturligvis vigtigt, at begge hoteller efterlever dette, så vores spagæster oplever det værtskab og den ægte entusiasme, vores medarbejdere er så kendte for. EN VARM VELKOMST Hos Comwell elsker vi at have gæster, og det skal alle besøgende tydeligt kunne mærke, når de træder ind ad døren til vores spahoteller. Vi elsker at facilitere mødet mellem mennesker og at sørge for, at vores gæster føler sig hjemme og godt tilpas. Gæsterne skal have en god spaoplevelse, lige fra de ankommer. Det hele starter derfor med en varm og personlig velkomst fra en af vores spamedarbejdere, som gennemgår vores anbefalede baderunde trin for trin og fortæller om de aktiviteter i spaen, som kan opleves på dagen. Til sidst præsenteres gæsten for de behandlingsmuligheder, der kan bookes. Det kan være alt fra ansigtsbehandlinger til hot stone massage.
GÆSTEREJSE SPA
SPA-RECEPTION
RECEPTION
INHOUSE PREARRIVAL AQUASPA TAK FOR SIDST RESTAURANT/ BRASSERI/BAR EVT. VÆRELSE
BEHANDLERRUM
EN DUFT AF VELVÆRE OG RO
VORES DUFTUNIVERS Vi introducerer et helt nyt, lækkert og 100% naturligt duftunivers i Comwell Spa, som gæsterne bliver mødt af, så snart de ankommer. Vi fortæller dem om duften, dens noter og hvad den velduftende olie gør godt for. Og så tilbyder vi gæsterne at starte med et skønt fodbad, hvor vi tilføjer nogle dråber af signaturduften. Gæsterne vil også møde duften under forskellige behandlinger, hvor vi ligeledes anvender den velduftende olie. Vi anvender også duften til at skabe en sanselig oplevelse i saunaerne, ligesom diffusere vil sprede duften rundt omkring på hotellet. FORLÆNG SPAFØLELSEN At være på spa skal være en helt særlig oplevelse for krop og sjæl og ikke mindst for sanserne. Vi anbefaler derfor at forlænge oplevelsen ved at tilbyde gæsterne at købe vores skønne signaturduft med hjem. Vores ønske er, at skifte dufte 2-4 gange årligt, og vi fortæller naturligvis vores gæster, hvordan de kan bruge den velduftende olie til bade eller et sundt åndedrætsritual, som nemt kan udføres derhjemme.
VI HAR GJORT OS UMAGE
UNIKKE SPAOPLEVELSER PÅ KELLERS PARK KAN DU SOM SPAGÆST OPLEVE: Yoga, saunagus, ComwellGus med signaturduft, lerbad, hammam, indendørs sandstrand med lysterapi, saltlounge, showerwalk, urtesauna, relaxsauna og sheet-masken fra Sanzi, som kan købes i spareceptionen. Her er også flere udendørs hottubs samt indendørs pool, varmvandsbassin og koldt gys. Man kan også gøre brug af “Lyt, lær & slap af” - lån af hovedtelefoner til at lytte til meditation eller nidra yoga. PÅ BORUPGAARD KAN DU SOM SPAGÆST OPLEVE: Yoga, saunagus, ComwellGus med signaturduft, aromabad, brechalbath, natursauna, koldt gys, Doc sofa, koldt- og varmtvandsbassin, hottubs indeog ude, samt sheet-masken fra Sanzi, som kan købes i spareceptionen. Man kan også gøre brug af “Lyt, lær & slap af” - lån af hovedtelefoner til at lytte til meditation eller nidra yoga.
SPASHOPPEN
VI KOMMER TIL AT SÆLGE FØLGENDE PRODUKTER FRA BEGGE HOTELLERS SPASHOP: Bon Dep Hårelastikker – sælges ofte til brug i AquaSpa Gua sha Redskaberne sælges i shoppen og bruges i behandlingerne Manucurist Neglepleje S:KØN Udvalgte produkter Nordic Superfood Udvalgte produkter og kosttilskud Sanzi Ansigtsmasker, der både bruges til behandlinger og sælges i AquaSpa Shangies Unisex slippers Comwell Spadrikkeflaske
BEHANDLINGER
HÅNDPLUKKEDE SKØNHEDSPRODUKTER AROMATHEAPY ASSOCIATES
SPACHEF PÅ BORUPGAARD, MALENE RIPULLONE, FORTÆLLER OM AROMATHEAPY ASSOCIATES, SOM ER BORUPGAARDS UDVALGTE BEHANDLINGSPRODUKT: ”Aromatherapy Associates producerer nogle af markedets fineste og reneste æteriske olier. Olierne er helt naturlige, af høj kvalitet og har et smukt design. Aromatherapy Associates har et stort udvalg af produkter, der kan dække enhver gæsts helt unikke behov. Der er forskellige serier, som virker på forskellige områder: De styrker og opløfter der, hvor der er ubalance på huden, kroppen eller på den mentale plan. De æteriske olier fra Aromatherapy Associates kan anvendes både i ansigtet og på kroppen, hvor de plejer og nærer huden. Men olierne er meget mere end en hudplejeserie. Det er også et brand med en holistisk tilgang, da det aromatiske indhold og behandlingerne påvirker krop og sind positivt på flere planer. Og så dufter de helt fantastisk. Så for mig er det det ultimative spaprodukt.”
NUORI
SPACHEF PÅ KELLERS PARK, LISE GRØNNING, FORTÆLLER OM NUORI, SOM HENDES UDVALGTE BEHANDLINGSPRODUKT: ”NUORI’s vision har altid været at afskaffe dilemmaet med, at man som forbruger skal vælge mellem produkter med helt naturlige formler og produkter med kemisk indhold, der giver målbare resultater. Deres unikke produkter har alle klinisk dokumenteret effekt, men de er helt uden syntetiske eller potentielt skadelige tilsætningsstoffer – kun 100% naturlige ingredienser. NUORI er nemlig det eneste beauty-brand, der fuldt ud har formået at udnytte de videnskabelige fordele ved friskblandede formler, så de skaber synlige forbedringer. NUORI’s ansigts- og kropsbehandlinger er revitaliserende og giver huden en smuk glød. De 100% naturlige formler kombineret med effektive teknikker – der også inkluderer varme og kolde elementer – gør, at huden har nemmere ved at optage de naturlige vitaminer, fedtsyrer og antioxidanter i NUORI’s produkter. Det er derfor, jeg og mit team anbefaler NUORI til vores kunder.”
COMWELL SPA
NÅR ALLE SANSER SÆTTES I SPIL NY GRØN SPA- OG BARMENU Retterne, vi serverer for vores gæster, skal passe til vores sunde og revitaliserende spakoncept. Så fremadrettet kan gæsterne nyde sunde, velsmagende og indbydende retter, drikkevarer og snacks i spaen – og i baren. Her kan de vælge mellem et lille udvalg af lette, grønne retter: En blandet salat med og uden protein, en sprød sandwich og en lækker vegetarret. Alt er naturligvis tilberedt fra bunden af sæsonens råvarer og sunde ingredienser. Og så serverer vi alt fra Rebæls naturlige juicer, Sparkling Tea og drinks til rawbites og sunde chips. VI INDDRAGER NATUREN Naturen er en stor del af Comwell og vores spaoplevelse. Her kan man fx nyde den friske luft, mens man lader boblerne i vores udendørs spabade massere kroppen. Man kan også nyde udsigten til smukke grønne parkområder fra de indendørs bade eller lounges. Og trænger man til at få pulsen op, kan man benytte de indendørs fitnesslokaler eller de naturskønne områder lige udenfor døren, hvor der er masser af muligheder for gå- og løbeture i skoven eller langs stranden. SPAUNIVERSET Så snart gæsterne nærmer sig spaområdet, træder de ind i et univers af velvære. Her bliver sanserne forkælet med vores lækre, naturlige signaturduft og behagelig loungemusik. Denne stemning fortsætter rundt på gæsterejsen: Fra reception, til ankomst i spa-afdelingen, til omklædningsrum, fællesarealer, spashop og AquaSpa. Skilte i spaen og andre steder vil forklare gæsterne om vores lækre duftunivers. DUFTENS UNIKKE HISTORIE Vores nye tiltag med en innovativ signaturduft er skabt for at forkæle gæsterne og give dem en unik oplevelse, som er med til at skille os ud fra andre spakoncepter i kategorien. Vores signaturduft er en organisk olie, som vi vil få specialdesignet til Comwell Spa. Hvert kvartal ønsker vi at præsentere en ny unik spaduft. Olien vil som tidligere beskrevet blive brugt andre steder på hotellerne og som duftritual i behandlingen. Her kan vores medarbejdere f.eks. tilsætte duften i saunagus, i fodspa, i urtesaunaer med mere. Gæsterne (også vores mødegæster) vil på den måde blive bekendt med signaturduften flere steder.
BADRUNDE
NYE AKTIVITETER I AQUASPA Vi har længe tilbudt gæsterne en badrunde og fodspa, som foregår på egen hånd. Som noget helt nyt kommer vi til at tilbyde ComwellGus-oplevelse. Gæsterne vil blive budt velkommen af vores gusmester med lidt praktisk info, inden selve gus oplevelsen, som tager 20 min. og inkluderer: Vi starter med at sætte gang blodcirkulationen med saunagus, så varmen spredes i kroppen. Gusmesteren fortæller kort om saunagusens virkning, og så er der tid til at nyde roen, varmen og sanseoplevelsen med signaturduften. Så er det tid til historiefortælling om Kellers Park eller Borupgaard. Der fortælles om stedets oprindelse, området, parken, blomsterne og andet der kan sætte scenen for Comwell Spa. Fortællingen kombineres med historien bag vores signaturduft. Gæsterne kan efterfølgende tage et koldt gys med bruseren eller massere kroppen med isstykker.
MINIBEHANDLINGER
I AquaSpa tilbydes 20 minutters velvære behandlinger, som f.eks. skulder-/nakkemassage og ansigtsbehandling.
GIVEAWAY TIL VORES SPAGÆSTER
LIDT EKSTRA FORKÆLELSE Comwells spagæster skal føle sig særligt forkælede. Derfor ønsker vi at overraske med en gave. Vi starter i andet kvartal i år med at give gæsterne vores signaturduft. I tredje kvartal får de en drikkedunk. I fjerde kvartal hvor vi igen kan præsentere en ny duft, bliver gaven en bodyoil med den nye duft. Alle giveaways er med Comwell logo og vores spa-payoff: VAND I HVILE I VELVÆRE Logo og tekst vil stå på drikkeflasken, og signaturduftene vil være pakket i en lille bomuldspose vedhæftet et manillamærke med historien bag vores unikke signaturduft. Her kan de også læse, hvilke noter der er i duften, og om hvordan den kan bruges derhjemme. Med disse giveaways får gæsterne kvalitetsprodukter, som har en gemme- og brugsværdi. Det bør – sammen med en god spaoplevelse – være med til at gøre det samlede besøg til noget særligt. Og forhåbentlig er Comwell Spa top of mind, når vores gæster efterfølgende skal vælge, booke og ikke mindst anbefale spahoteller. Vores Spa-giveaway koster ca. 25 kr. pr. stk., og vil samtidig kunne sælges i vores 2 spashops til 99 kr. pr. stk. Vores btb-gæster, som har tilkøbt spa, modtager ikke disse spagaver, da det primært er beregnet til de gæster, der har købt et spaophold samt Dag-/AftenSpa.
BEHAGELIGT ARBEJDSTØJ
ALLE FÅR NYE SPAUNIFORMER Som noget nyt indfører vi ensretning indenfor spauniform. En uniform som alle spamedarbejdere og behandlere skal have på, når de møder op i spaen. Uniformen, vi har valgt, er enkel og pæn og kan fungere for alle medarbejdere. Ensretningen af spauniformerne gør, at vores medarbejdere fremstår mere professionelle og er mere synlige, så gæsterne ved præcis, hvem de skal henvende sig til, når de har spørgsmål til om alt fra behandlinger, en drink spabaren samt produkter i shoppen til håndklæder og åbningstider.
ET BÆREDYGTIGT VALG
FARVEL TIL SPASLIPPERS Vi ønsker i lighed med Varbergs Kusthotell at stoppe udleveringen af slippers til alle vores spagæster. Det er både en omkostningstung løsning, ligesom det er meget lidt bæredygtigt. I løbet af 2. kvartal vil vi opstarte kommunikationen mod gæsterne med information om, at de selv skal medbringe slippers, som de kan bruge i AquaSpa. Vi sikrer naturligvis et lille lager som backup på begge hoteller til dem, der har glemt, ikke har læst beskeden eller bliver utilfredse. Forventningen er, at vi ved udgangen af 2024 helt kan udfade at købe slippers hjem. Vi kan istedet tilbyde shangies til salg i shoppen.
PRISUDDELING
KAN COMWELL SPA VINDE EN AWARD? Vi har et stort ønske om at få kendskabet til Comwells opgraderede spa udbredt og vi håber på, at vores spakoncept og tilbud kan høste anerkendelse hos de danske skønhedseksperter. Derfor vil vi hvert år tilmelde os Danish Beauty Award, og har i år tilmeldt os med hhv. ‘Årets bedste Spa’ samt ‘Årets skønhedsbehandling’. Vinderne findes den 19. april i år, så vi krydser fingre.
SPAPAKKER
ET HELT SORTIMENT MED FORKÆLELSE SPADELIGHT Alle dage
HVERDAGSSPA Man-tors på udvalgte dage
SØNDAGSSPA Minus 20% om søndagen
Indhold AquaSpa Velkomst bobler 3-retters middag Overnatning Morgenbuffet
Indhold Tidlig Check in AquaSpa Velkomst bobler 2-retters middag Overnatning Morgenbuffet
Indhold AquaSpa Velkomst bobler 3-retters middag Overnatning Morgenbuffet
NYHED
NYHED
Indhold AquaSpa 35 min. behandling Velkomst bobler 3-retters middag Overnatning Morgenbuffet
Indhold AquaSpa Velkomstbobler 5-retters middag Overnatning Morgenbuffet
SPARETREAT Alle dage Indhold AquaSpa 2-retters middag Overnatning Morgenbuffet Velkomst bobler 3-retters middag Overnatning Morgenbuffet
SPAVELVÆRE Alle dage
SPAGOURMET Alle dage
SPABEHANDLINGER
COMWELL SPA MASSAGE
BORUPGAARD
Velværemassage 35 min. / 80 min. Kr. 685,- / 1.145,-
SIGNATURBEHANDLINGER
Hot Stone Massage 35 min. / 80 min. Kr. 685,- / 1.145,Pure Spa 80 min. Kr. 1.145,-
AQUASPA BEHANDLINGER Nakke-/skuldermassage 20 min. Kr. 375,Ansigtsbehandling 20 min. Kr. 375,-
ANSIGTSBEHANDLING Ansigtsbehandling 35 min. / 80 min. Kr. 685,- / 1.145,-
The ultimative aromatherapy experience 90 minutter. Kr. 1.395,- pr. person Relaxing back treatment 35 minutter Kr. 685,- pr. person Mother to be 80 minutter Kr. 1.145,- pr. person
KELLERS PARK SIGNATURBEHANDLINGER Nuori Supreme Results and Relaxation Treatment 80 minutter. Kr. 1.145,- pr. person
OPSUMMERING
SPAKONCEPT 2024 VS TIDLIGERE ÅR Nedenfor de nye tiltag spakonceptet tilføjes for 2024 SPAFILOSOFI MED TANKE PÅ: VAND I HVILE I VELVÆRE - Optimering af kædekraft - Værtskab (velkomst med nærvær og information) - Pakker og priser - Spamenu og spabar - Aktivitetsdelen optimeres med ekstra gør-det-selv behandlinger samt ComwellGus - Aktivitet ved brug af hovedtelefoner med meditation eller nidra yoga - Produktsortiment ensrettes i shop samt egne signaturprodukter - Planlagte events på begge hoteller - Uniformering ensrettes - Bæredygtighed i fokus (naturen og mad i mente, mens slippers fades ud) - Prearrival med info om hvad der venter, inkl. QR link til film samt information om duftunivers - Tak for sidst – med link til andre ophold og spaevents
FRA SPACIALISTERNE:
VI GLÆDER OS TIL AT BYDE VELKOMMEN I VORES SKØNNE SPAUNIVERS
VA N D I H V IL E I V E LVÆ R E
comwell.com