EDIÇÃO 02
n
AGOSTO 2015
REGIONAL SUDESTE
Acompanhe de perto os primeiros passos de quem está
chegando
Sugestões de datas comemorativas que podem render vendas
Fora da
FIQUE LIGADO! O principal assunto da edição 01 foi
Feedback Conceitos básicos tratados
Não esquecer | O feedback deve ser
periódico.
| É recomendado uma
frequência mínima de um a cada semestre.
Fazer contratos claros - o que cada uma das partes vai oferecer? O que ficou acertado?
| Não se esqueça de que
Planejar o que será dito, conforme o perfil do ouvinte.
é recomendado uma conversa a cada quatro ciclos.
Acolher o ponto de vista do outro.
Quem trabalha de forma autônoma sabe o poder que as datas tradicionais possuem.
Mas que tal criar uma campanha, fazer uma promoção, sorteio ou qualquer outra ação em uma data ainda pouco explorada comercialmente? Esta é uma forma que pode trazer bons resultados pelo inusitado. Abaixo selecionamos algumas datas que podem inspirar boas ideias.
dar retornos positivos também é importante.
Vale a pena tentar!
| No caso de GR e CNOs
Agosto 15 - Dia dos Solteiros 19 - Dia da Fotografia 28 - Dia Nacional do Voluntário
Link da primeira edição: Setembro 15 - Dia do Cliente 21 - Dia da Árvore 21 - Dia do Adolescente 22 - Dia dos Amantes 23 - Início da Primavera 26 - Dia Mundial do Coração
Checar o entendimento da mensagem. Fazer o acompanhamento para avaliar o que está ou não funcionando. Aguardamos sugestões de temas e cases de sucesso pelos e-mails abaixo:
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Liège M.Alves – liege@conexaocorporativa.com.br e Lissandra Mendonça – lissandra@conexaocorporativa.com.br
Design gráfico: Geraldine Timm Foto da capa: Juan Galafa
Relação construída à base de Há uma diferença entre criar e educar filhos. Mesmo quem não é mãe percebe. Educar significa dedicação, cuidado, paciência. Dar exemplo. Bom, é possível fazer uma lista aqui, mas o essencial é lembrar que o processo de Inícios acontece da mesma forma e que o desempenho neste quesito está atrelado ao Plano de Carreira. Quando uma CN iniciante dá seus primeiros passos na atividade é essencial acompanhar seu desenvolvimento, informar, passar a sua experiência adiante. O papel se assemelha ao de uma mãe que prepara o filho para que ele caminhe pelo mundo com suas próprias pernas.
Os 3 Mandamentos OUVIR Entenda quem é essa pessoa e seu perfil. Tem filhos? Casada? Solteira? Quais são seus sonhos? O que ela pretende conquistar sendo Consultora.
diálogo e confiança
Dica:
e Sonhos no sit O Simular de emdia.com.br lso www.meubo o valor mensal d faz um cálculo adquirir um ra necessário pa iço. bem ou serv
PLANEJAR Transmitir conhecimento. Montar um plano de negócios junto com a novata. Quanto ela precisar faturar mensalmente para conquistar o que deseja?
AGIR Confira o grau de experiência desta pessoa. Ela já atuou na área de vendas? Entenda qual canal melhor para acessá-la: Whatsapp? Facebook? Celular? No início marque um dia com horário fixo para que tire suas dúvidas e fale de suas atividades.
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Refletir e planejar são caminhos para atingir a Quem está à margem pode acompanhar com maior tranquilidade o fluxo de um rio e ter uma visão mais privilegiada do que quem está no meio da correnteza. A cena da foto ilustra bem esta realidade e mostra que com foco e estratégia fica fácil navegar pelo cotidiano sem perder as metas e o rumo. Muita gente pensa que montar um plano de negócio é assunto de administrador ou de executivo. Engano. Criar este “roteiro” significa refletir
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sobre a atividade que desenvolvemos e montar um esquema prático que funcione sem tanto estresse. Se quem tem experiência às vezes se perde, imaginem para quem tudo é novidade! Por isso, se torna tão importante auxiliar as CNs iniciantes a ter uma visão clara sobre o negócio, enxergar as oportunidades e a melhor forma de executá-las. Assim, as expectativas sobre os resultados passam a ser realistas. Resumindo: todos, literalmente, saem ganhando.
O que o plano deve responder |O
que é o negócio
| Tempo
| Que
que vai se dedicar
| Conhecer
os produtos
| Faturamento mensal estimado | Perfil
dos primeiros clientes
Ideia Informações essenciais para quem está começando do ciclo | Organização financeira | Encontros e cursos | Atendimento | Kit início | Vendas | Dia a dia
tipos de produtos possivelmente eles irão consumir | Como
chegar neles
| Quanto
estimado
de lucro é
Crie um arquivo de Word com respostas das dúvidas mais frequentes. Isso dá mais agilidade no retorno, pois só vai “copiar e colar” o texto. A dica vale para whatsapp também.
| Planejamento
Como acessar o conteúdo do curso Os passos estão detalhados no Portal do Conhecimento através do link no seu site. Vá até a área de cursos exclusivos para CNO. Role a tela até o final, no tema Negócio acesse o item “Como cuidar das CNS iniciantes”.
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Prático
e muito funcional
F
oi a observação e o fato de se colocar na pele das iniciantes que fez a GR Márcia Kanda, de Francisco Beltrão (PR), criar um método para acompanhá-las em seus primeiros passos na atividade. Como percebeu que o volume de informação era muito grande resolveu dividir por temas. Foi assim que desenvolveu quatro módulos. “Resolvi dividir os temas e explicar por partes e de forma mais aprofundada cada item. Com isso, a novata realmente entende como funciona o negócio e quais as ferramentas pode utilizar para aperfeiçoarse como consultora e ter mais lucros”, explica Márcia. Como material de apoio
criou o fichário CNO que armazena o check list para acompanhar o desempenho dos inícios nos módulos. A pasta é dividida em 10 abas com os assuntos detalhados na página 7*. “Focamos principalmente nos oito ciclos iniciais, que é a fase que elas precisarão de mais ajuda e atenção”, detalha Márcia. A GR começou a implantar este sistema a partir do ciclo 6 de 2014 e contou com a colaboração da GV Valúcia Furtado, sua gestora na época. O novo modelo aumentou a presença de Encontro Natura de Iniciantes de 68% para 93% e já rendeu reconhecimentos e prêmios.
“As CNOs perceberam o quanto as perdas das iniciantes impactavam no crescimento do grupo. Entendem agora que perdíamos muitas CNs por falta de informação e não de vontade. Estamos utilizando esse modelo para as indisponíveis e conseguindo recuperá-las”.
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Conhecimento CNOs acompanham as iniciantes nestes módulos. O local pode ser a casa ou outro indicado pela CN.
por
etapas
No cadastro as CNs recebem as informações contidas no Movimento Ensinar a Vender. Elas fazem um primeiro pedido no qual indicam dois nomes de possíveis compradores para cada produto. A ideia aqui é que aprendam a construir sua carteira de clientes.
*Fichário contém abas divididas por assuntos Organizando meu tempo ] Safra/planejando meu negócio (exercício criado pela GR Maiara Prado, de Foz do Iguaçu/PR) ] Gestão de Débito ] Lista de segmentação ] Minha remuneração ] Campanhas ] Documentação ] Reuniões de ciclo ] Ideias brilhantes ] Acompanhamento de inícios ]
Depois de 10 dias é a vez de conhecer o conteúdo do “Encontrando novos clientes e lucros de oportunidades”.
De 5 a 2 dias, antes de vencer o boleto, as CNs passam pelo “Organizando minhas finanças” e o exercício dos envelopes coloridos.
Depois de 15 dias recebem informações pertinentes ao “Aproveitando as ferramentas da empresa”.
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