Conexión360 Abril 2012

Caracol de Plata 2012 México obtiene 2 premios Campaña con rostro humano de Herbalife La Hora del Planeta

rompe record

CC celebró el Día de la Familia Siguen los cambios en Ogilvy Abril 2012 Año 1 No.12

Amway lanza campaña con el Club América

EDITORIAL

CONTENIDO Pág.

12ª Entrega del Caracol de Plata

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La Cruz Roja, estrena campaña

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Entrevista con Francisco Colorado de Herbalife

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Nexus, lanzamiento de Samsung

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Experiencia auditiva, con SONY

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Alianza entre Amway y el Club América

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Fundación PepsiCo México en Cd. Juárez

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Información que transforma

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Apagado simbólico con WWF

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Museo FK, nueva identidad

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Pepsi Center WTC, nuevo centro de espectáculos

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Día de la Familia, gran celebración

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D´RRPP y Reputación

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P&G patrocina a deportistas para los Juegos Olímpicos

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Gonzalo Martínez nuevo director general de Ogilvy

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what if

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EMEFI y el Caracol de Plata hicieron lo que desde C hace años era necesario, compartir el escenario. En esta

ocasión ambos organismos decidieron organizar en una sola fiesta la entrega de reconocimientos a lo más destacado en Responsabilidad Social y Mensajes de Beneficio Social, lo cual sin duda será un mayor impulso a este tipo de iniciativas.

Aunque mucho hablan de que la RS sólo se da en tiempo de bonanza económica, lo cierto es que poco a poco las marcas y propiamente las empresas la entienden y la aplican como parte de sus estrategias de comunicación.

Nancy Pearson, directora del Caracol de Plata reconoció una disminución en la participación de este año, sin embargo, destacó que 40% de las campañas finalistas son de nueva participación. Si a ello sumamos que la RS dejó de ser una moda para convertirse en un canal de acercamiento con los clientes y consumidores, estamos ciertos que dejó de ser una moda.

Finalmente estamos en pleno proceso electoral, las campañas políticas cuentan con sus estrategias de difusión, lo cual sin duda brindará un crecimiento al sector en México. Lo triste es que surgen de la nada agencias de publicidad “piratas” dirigidas por amigos o familiares de gente cercana a los candidatos de elección popular. Este sería un buen tema que debería abordar la AMAP a fin de mantener el buen nombre de la creatividad mexicana, porque no cabe duda de la evidente falta de experiencia en algunos mensajes.

Estamos seguros que las agencias creativas que fueron contratadas en esta bonanza electoral dejarán una muestra clara de la calidad con la cual se desempeñan. Por otro lado, la AMAI debe hacer lo propio para impedir que casas encuestadoras pongan en entredicho el trabajo de las agencias de investigación serias.

Marco A. Ríos

DIRECTORIO Dirección General: Paloma Martínez C. Director Editorial: Marco A. Ríos Diseño: Alejandro Pérez Castañeda Circulación: Oscar Roldán Columnistas Invitados: Zulema Jureidini, Fernando Famanía y Ana Lara Representante Legal: Juan Pablo Palacios Domicilio: Benjamín Hill 121, Col. Condesa C.P. 06140 México, D.F. Tel. 59764315 conexion360g@gmail.com

Conexión360 es una revista mensual, de distribución gratuita.

Publicidad: 59764315, 04455-44722361. Registro en trámite.

Las columnas de opinión y los comentarios realizados por nuestros colaboradores son de su responsabilidad y no reflejan necesariamente la línea editorial de Conexión360.

Imprenta: Impresora y Litográfica HEVA, S.A. Arteaga No. 26, Col. Guerrero C.P. 06300, México D.F.

Caracol de Plata 2012 XII Edición

Por Marco A. Ríos

E n medio de un ambiente plagado de camaradería el Camino

Real se convirtió en la sede para dar a conocer a los ganadores de la XII Edición del Caracol de Plata. El Reconocimiento Iberoamericano al Mensaje de Beneficio Social contó con una amplia participación de agencias en donde México alcanzó tres premios. En entrevista con Conexión360, Nacy Pearson, directora del Caracol, comentó las particularidades que tuvo el evento en esta ocasión.

Pearson señaló que se recibieron casi 400 piezas de 18 países iberoamericanos. Destacó además, la creatividad en medios alternativos y digitales que participaron en esta XII edición lo cual demuestra dijo, el interés de las agencias publicitarias y de las empresas por aportar su tiempo en estas campañas de beneficio social. Reveló que entre los temas que más participación fueron sobre niños, cáncer y medio ambiente, lo cual es un reflejo de las preocupaciones existentes en la sociedad.

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Cartel Ganador, México: Cumpleaños, creado por Gaudelli MCW para la Asociación Mexicana de Lucha contra el Cáncer.

Nancy Pearson lamentó la disminución de piezas recibidas, aunque apuntó que pudo deberse al cambio de fechas en la convocatoria; sin embargo, reveló que 40 por ciento de los nominados anualmente son nuevos participantes. Por ello, convocó a las empresas a incluir dentro de sus estrategias de mercadotecnia el concepto de mensaje de beneficio social lo cual se convierte en una oportunidad para ganar tanto las marcas, la causa y la propia comunidad.

Miembros del Jurado Internacional Reconocimiento Iberoamericano al Mensaje de Beneficio Social XII Edición Don J. Ignacio Calderón Balanzategui Director General Fundación de Ayuda Contra la Drogadicción

ESPAÑA

Ing. Raúl Camou Rodríguez Presidente Nacional

Asociación Nacional de la Publicidad

MÉXICO

Sr. Ferdinando Cuturi Presidente

XII Edición del Reconocimiento Iberoamericano al Mensaje de Beneficio Social: IMPRESOS >> MÉXICO Cumpleaños, creado por Gaudelli MCW para la Asociación Mexicana de Lucha contra el Cáncer.

RADIO >> EL SALVADOR Alfabetización, creado por JWT El Salvador y la Universidad Francisco Gavidia para el Ministerio de Educación de El Salvador.

MEDIOS DIGITALES >> GUATEMALA Driver 122, creado por Young & Rubicam Guatemala para el Benemérito Cuerpo Voluntario de Bomberos.

TELEVISIÓN >> MÉXICO The Book, creado por Ganem Asociados para el Consejo de la Comunicación.

PUBLICIDAD EXTERIOR Y MEDIOS ALTERNATIVOS >> ECUADOR Cárcel, creado por Maruri Grey para la Fundación Vicente Sarmiento Ledesma.

URUGUAY

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Sra. Luisa García Socia y CEO Perú, Colombia y Ecuador

Llorente & Cuenca

PERÚ

Sr. Gustavo Halsband Presidente y Director General

HWP Halsband Worlwide Partners

COSTA RICA

Lic. Patricia Molina CEO México

Omnicom Media Group

MÉXICO

Sra. María Elena Morera de Galindo Presidenta

Ciudadanos por una Causa en Común

MÉXICO

Sr. Walter Susini Global Vice president

Brand Creative excellence Unilever

BRASIL

CAMPAÑAS >> MÉXICO Teletón-Imaginantes, creado por Televisa Sigue la conexión en www.caracoldeplata.org

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Mensajes ganadores

DERES Responsabilidad Social Empresarial

JWT México de la mano con la

Cruz Roja

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Por Martha Mata Loyola

a agencia JWT México participa, por tercera ocasión, en la elaboración de la campaña de la Colecta Nacional 2012 de la Cruz Roja Mexicana. El mensaje central estuvo enfocado en los valores de la generosidad y la solidaridad para apoyar a organización altruista. Bajo el nombre Tú eres la Cruz Roja, la comunicación contó ejecuciones en televisión, radio, exteriores en carteleras, parabuses y muppys; así como publicidad en internet, revistas y prensa.

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Manuel Techera, vicepresidente y Enrique Codesido, director general, de JWT México manifestaron que el objetivo de la campaña fue promover los principios y valores humanitarios para apoyar a la Cruz Roja Mexicana durante su colecta anual, haciendo referencia en el trabajo que realiza para beneficio de toda la sociedad mexicana. Explicaron que los valores de generosidad y solidaridad fueron puestos a cotizar simbólicamente durante el mes de abril en la Bolsa de Valores Mexicana, a fin de crear conciencia entre la población y lograr unir esfuerzos a través de las donaciones para que no caigan y se coticen a la alza.

En la campaña Tú eres la Cruz Roja se fundamenta en los valores de generosidad y solidaridad.

Finalmente, Denisse Pérez, directora de JWT Pharma, recalcó que participar en estos trabajos es parte de la labor de responsabilidad social que tiene JWT México para apoyar iniciativas en beneficio de la sociedad, como es el caso de la Cruz Roja. El equipo de la agencia estuvo integrado por Manuel Techera y Enrique Codesido en la dirección general creativa; Miguel Brito, creativo; Jorge Aguilar, Planning; Denisse Pérez, directora JWT Pharma; Juan Andrade, cuentas; y Gilberto Amezquita, productor de agencia.

El rostro humano de

Herbalife

D

Por Marco A. Ríos

e la mano de su crecimiento, la marca Herbalife lanza por primera vez una campaña publicitaria, Tú, Mejorado, que lejos de anunciar los beneficios de los productos que ofrece busca mostrar al consumidor una imagen de cercanía con los clientes y distribuidores. En entrevista exclusiva con Conexión360, Francisco Colorado Córdova, director de marketing, comentó los objetivos y los pormenores de la estrategia de comunicación.

Tú, Mejorado, esfuerzo que busca fortalecer el “rostro humano” de la empresa

Las agencias que participan son, en publicidad Grey Group; Nuklear en la administración de medios; Guerra Castellanos & Asociados, en relaciones públicas y contacto con los medios. La atleta clavadista mexicana Paola Espinosa, que representará a la marca durante los Juegos Olímpicos de Londres 2012 será parte importante de la campaña.

Francisco Colorado Córdova

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MERCADOTECNIA

El directivo resaltó que la campaña Tú, Mejorado, refleja diferentes segmentos de la población y de cómo la salud y bienestar nutricional se proyectan en todo lo que hacen en su vida. Destaca que el mensaje principal es “tu mejorado rindes mas, disfrutas más a tus seres queridos y mejoras en todos los aspectos de tu vida.” La comunicación, reconoce, tiene como finalidad facilitar el acercamiento de los distribuidores hacia nuevos clientes. Aunque muchas personas conocen la marca, comenta Colorado Córdova, no saben muy bien todo lo que ofrecemos. La comunicación, señaló a Conexión360, estará al aire durante cuatro meses, al final estiman que 35 mil personas se integran a su equipo de distribuidores.

Samsung

L

legĂł al mercado mexicano Galaxy Nexus, el primer Smartphone en con sistema operativo Android 4.0 Ice Cream Sandwich.

Borja de Checa, gerente de marketing Samsung Telecom, platicĂł en exclusiva a ConexiĂłn360, sobre la estrategia de comunicaciĂłn que estarĂĄn desarrollando para el Galaxy Nexus, el cual estĂĄ disponible en exclusiva solo con Telcel, a un precio que oscila entre los 10 y 11 mil pesos.

SeĂąalĂł que lo mĂĄs importante por el momento es iniciar con una campaĂąa en redes sociales, para ver la respuesta de la gente. “Es una campaĂąa que se irĂĄ develando poco a poco, la mayor intervenciĂłn serĂĄ online, para poner el telĂŠfono en su contexto, hablando de conectividadâ€? puntualizĂł de Checa. Las agencias que participan en la estrategia de comunicaciĂłn son: CheĂ­l que desarrollĂł el concepto creativo de la campaĂąa; TrendsĂŠtera responsable de las redes sociales; Residencia de la parte online, Starcom de la contrataciĂłn de medios, y Edelman de las relaciones pĂşblicas.

MERCADOTECNIA

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Experiencia auditiva con Sony S

Por Paloma MartĂ­nez C.

ony de MĂŠxico, presentĂł su nueva lĂ­nea de audĂ­fonos XBA. Los equipos estarĂĄn a la venta en tiendas departamentales, especializadas y en Sony Store; para su difusiĂłn se implementarĂĄ una campaĂąa La experiencia para tus oĂ­dos, estarĂĄ presente en medios online, publicidad exterior, material pop y actividades BTL. El concepto creativo fue desarrollado por Sony en conjunto con Jorge Plata de la agencia MĂśller ComunicaciĂłn de Marcas. A la estrategia de difusiĂłn se suman Media Edge, para la contrataciĂłn de medios, ifahto para las activaciones, Burson Marsteller para las relaciones pĂşblicas y contacto con medios, mientras que La Suite, fue la casa productora que desarrollo el comercial.

Foto: Sheila RodrĂ­guez Santiago

Galaxy Nexus lo nuevo de

‡ 3DQWDOOD GH ´ \ UHVROXFLyQ de 720p (1280x720) ‡ 7HFQRORJtD +' 6~SHU $02/(' ‡ 3URFHVDGRU GH GREOH Q~FOHR GH *+] ‡ $SOLFDFLRQHV GH PXOWL WDVNLQJ QRWLILFDFLRQHV puerto Wi-Fi, soporte NFC, que permite compartir aplicaciones, videos, contactos y påginas web a travÊs de Beam. ‡ &iPDUD PRGR 3DQRUDPD

captura video de 1080p, con cero retardos de obturación, efectos y fondos de pantalla. ‡ ,QFOX\H $QGURLG 0DUNHW *PDLO *RRJOH 0DSV *RRJOH (DUWK Movie Studio, YouTube, sincronización con Google Calendar y Google+. ‡ &RQHFWLYLGDG +63$ TXH SHUPLWH una navegación Web de alta velocidad en cualquier lugar.

C

se pone Águila

omo parte de la campaña de mercadotecnia para este 2012, Amway de México realizó una alianza comercial con el equipo de futbol América. El objetivo es promover en la población, el deporte y una alimentación balanceada a través de la línea de suplementos alimenticios Nutrilite. Conexión360 realizó una entrevista con José Páez, director general de Amway, la cual reproducimos a continuación: 1. ¿Por qué la alianza con el Club América?

Porque nos dimos cuenta que El Club América y Amway comparten muchas cosas en común: valores, filantropía, nutrición y cuidado de la salud física y práctica de deportes. Además de creer que en conjunto, promoveremos el deporte y una alimentación balanceada con Nutrilite, para que la gente tenga una vida más saludable. Nos sentimos muy contentos al hacer esta alianza.

Además, el Club América es uno de los clubes más emblemáticos y carismáticos de México.

2. ¿Cómo van a promover la alianza entre el Club América y Amway?

Tendremos varias acciones las cuales están soportadas en nuestros Empresarios Amway. Habrá activaciones de marca en las explanadas principales del estadio Azteca -cuando el Club América juegue de local- en donde se platicará acerca de la Oportunidad de Negocio que ofrece Amway, además, contaremos con promociones especiales en nuestros Centros de Experiencia Amway y en medios de comunicación. El principal medio es a través de nuestros empresarios, sin embargo, tendremos el apoyo de los medios tradicionales como prensa, radio y también, redes sociales. Con esta y otras acciones buscamos incrementar nuestra fuerza de ventas alrededor de un 30% durante el 2012.

3. ¿Qué agencias participan?

Contamos con el apoyo de la agencia de Relaciones Públicas Fleishman-Hillard México, para todo lo relacionado con la difusión y comunicación de la alianza así como el contacto con medios.

4. ¿Cómo esperan que sea percibida la marca al final de las acciones que realicen con el Club América?

Como lo que es, una empresa que se preocupa por la salud y bienestar de los mexicanos. Amway ha llevado a cabo la promoción de diversas campañas corporativas promoviendo una

Amway espera incrementar su fuerza de ventas alrededor de un 30% durante el 2012

José Páez

alimentación balanceada del consumidor mexicano, mediante la suplementación, bajo el sello y la calidad de la línea de productos Nutrilite, marca que fue nombrada nuevamente como la número 1 del mundo en ventas de vitaminas y suplementos alimenticios por Euromonitor en 2010. Alcanzó ventas por 4 mil 700 millones de dólares en el ámbito mundial durante el 2011.

5. ¿Cómo percibe el mercado de suplementos alimenticios en México y qué opinión le merecen las acciones realizadas por las autoridades en contra de la publicidad engañosa?

En la última década la oferta de suplementos alimenticios ha tenido un desarrollo y un crecimiento importante en América Latina. En México, dentro de los factores que generan el incremento del uso de los suplementos alimenticios de la población figura, el deseo de mantener un buen estado de salud y complementar su alimentación.

6. ¿Cómo han logrado posicionarse en la preferencia del consumidor?

Por la calidad de nuestros productos; en cuanto a nuestras campañas, tenemos bastante actividad en medios digitales y redes sociales como Facebook y Twitter. Además de contar con una red de más de 60 mil empresarios en México. Realizamos acercamientos con el consumidor a través de alianzas. También tenemos un camión de cine que recorrerá todo el país para afiliar y mostrar los beneficios de los productos. Generalmente no realizamos una difusión masiva ya que preferimos llegar de una manera más directa y personalizada.

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MERCADOTECNIA

Amway

A ganar con

Pepsico

C

en Cd Juárez

iudad Juárez, Chih.- En el marco de su compromiso con las nuevas generaciones, Fundación PepsiCo México dio la bienvenida a la graduación de la primera generación de 900 jóvenes del Programa A Ganar, en esta entidad. Enmarcada por los índices de violencia, el organismo con el apoyo de Banco Interamericano de Desarrollo (BID) se dio a la tarea de implementar programas de alto impacto en las comunidades en donde opera. De esta forma se busca combatir el desempleo juvenil mediante la aplicación de esquemas de capacitación laboral integral, transformando las enseñanzas y habilidades adquiridas a través del deporte, en herramientas de gran utilidad para competir en el mercado laboral.

900 jóvenes en Cd Juárez primera generación del programa social A Ganar

RESPONSABILIDAD SOCIAL

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En esta ocasión, ambas organizaciones unieron esfuerzos con la Fundación Comunitaria de la Frontera Norte, A.C. y Partners of the Americas, para promover el desarrollo de la juventud en Ciudad Juárez a través de A Ganar, programa diseñado por Edson Arantes Do Nascimento “Pelé”. La Fundación participa a través de donaciones económicas y en especie, así como con becas de transporte y plan de mentoraje. Como siguiente paso, se implementará un programa de pasantías en PepsiCo para que los jóvenes puedan poner en práctica las enseñanzas y habilidades desarrolladas durante el programa A Ganar.

Información que transforma

E

¿Cómo interpretar los datos de una encuesta electoral?

Por Ana Lara*

n estos tiempos electorales es casi un asunto cotidiano el escuchar diversos resultados sobre una encuesta electoral, conocer diferentes cifras publicadas, ver en la televisión noticiarios en donde se vislumbra a cada hora este fenómeno; por ejemplo, una encuesta dice una cosa, otra presenta resultados que no concuerdan, en una medición aparece un candidato con determinado margen de ventaja, también si es o no empate técnico, los famosos márgenes de error… en fin, el hablar de este asunto resulta complicado, a veces confuso y en muchos casos hasta se puede pensar en un tema de descredito en sus contenidos. A pesar de estas posiciones aparentemente disímbolas existen parámetros muy claros que nos indican cuando una encuesta es seria, confiable y rigurosa en su metodología, o en qué situaciones concretas no cuenta con este certificado de confianza y validez. Una de las preguntas que nos podemos formular es ¿por qué los resultados de una encuesta difieren de la realidad, o varían de una encuesta a otra?

En una primera instancia cabe resaltar que para que una encuesta realmente logre una aproximación a la realidad es preciso el factor metodológico y la adecuación al tipo de información que se desea obtener. Por otro lado, como parte de la metodología, la estimación del margen de error es importante porque esta consideración permite calcular los resultados estadísticos con mayor o menor certeza. Así también, no podemos perder de vista que los datos arrojados por una encuesta representan la percepción de la ciudadanía en un tiempo específico más claramente los datos que recolecta una encuesta es una fotografía, un diálogo con la sociedad dependiendo del tipo de personas que se encuestó, en el lapso de tiempo que se levantó la información y en la demarcación geográfica de dónde se obtuvo.

Otra pregunta frecuente es ¿Por qué hay resultados tan diferentes entre casas encuestadoras? La principal respuesta es de orden metodológico, al respecto, vale la pena considerar los siguientes aspectos: 1) el “universo” de población que se tomó o que representa la muestra.

2) el lapso de tiempo en que se levantó la información.

3) La técnica de recolección de información (telefónica o cara a cara) 4) La manera en cómo se formulan las preguntas, si el entrevistado es o no ayudado con tarjetas que refuerzan o facilitan la comprensión de las mismas, este es un criterio establecido en ESSIM, (Estándar de servicio para la investigación de mercados en México establecido por la AMAI).

Hay que agregar que las casas encuestadoras profesionales y serias llevan a cabo sus investigaciones basadas en un código de buenas prácticas, como es el caso de las empresas afiliadas a la AMAI, y dentro de esta asociación se respeta la reglamentación establecida por nuestra propia asociación, por estándares internacionales, así como los órganos públicos autorizados, incluyendo la transparencia, difusión abierta y completa de la metodología.

En la AMAI rechazamos cualquier ejercicio que bajo la apariencia de una encuesta, busque confundir, influir en la opinión o desinformar a los ciudadanos, por ejemplo la PDI (Publicidad disfrazada de Investigación). ¿A qué nos referimos cuando hablamos de buenas prácticas? Frente a los comicios electorales y considerando que en los meses previos a la elección federal existe un incremento importante de encuestas, los asociados a la AMAI estamos comprometidos en respetar y hacer respetar las siguientes prácticas en relación a la generación y uso de encuestas de opinión pública.

Prácticas que se derivan del Código de Ética, los Estatutos y el ESIMM (Estándares para la investigación de mercados en México) de la AMAI , del Código Internacional ICC/ESOMAR para la Práctica de la Investigación de Mercados y Opinión Pública y del documento denominado Mejores Prácticas y Prácticas Condenables en la Investigación de Mercados y Opinión Pública de AAPOR. (American Association for Public Opinion Research).

En mi próxima colaboración Continuaré hablando sobre este tema que se ha posicionado dentro de la agenda política electoral actual ….

*Directora General de la AMAI: amai@amai.org, www.amai.org; Facebook y en twitter @AmaiMexico Visita Opina México/ #Opina México

Foto: Sheila Rodríguez Santiago

Abrazando el planeta con WWF

E

Por Paloma Martínez C.

n México La Hora del Planeta se llevó gracias al apoyo y coordinación de las autoridades y ciudadanos y el respaldo de Coca-Cola, HSBC, Fundación ADO y CIE. La cita fue en el Monumento a la Revolución, Martha Delgado, Secretaria del Medio Ambiente y Omar Vidal, director de WWF México, apagaron el switch durante un hora. El evento contó con la participación de los grupos: Ha*Ash, Reacksion, La Oreja de Van Gogh y la Milonga Malena.

El movimiento surge con la idea de concientizar a la población sobre el cambio climático mundial; asimismo, hacer conciencia sobre el vínculo entre nuestras prácticas cotidianas en el uso de energía y los impactos en la salud del planeta. En esta ocasión se rompió un récord ya que 6 mil 525 ciudades en 150 países y territorios, participando en la causa.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL

Frida Kahlo

estrena rostro

E

Por Marco A. Ríos

l museo Frida Kahlo cuenta ahora con una nueva identidad gráfica desarrollada por la agencia de publicidad Ogilvy. La propuesta fue el resultado de una convocatoria interna en la casa creativa a fin de encontrar la mejor propuesta que proyectara a México y al mundo una imagen fresca y moderna del espacio cultural. La imagen institucional ganadora fue la diseñada por Marcela Estrada, inspirada en la escuela Bauhaus.

Pepe Montalvo, vp de Servicios Creativos de Ogilvy, comentó que todos los directores de arte y diseñadores gráficos del departamento creativo desarrollaron los elementos gráficos y de identidad del Museo. La fuente de inspiración, fue la figura de Frida Kahlo, una de las artistas mexicanas más importante del siglo XX; detalló que los diferentes grupos desarrollaron una gran cantidad de trabajos, de las cuales fueron siete las seleccionadas en la terna final. “Las propuestas estuvieron inspiradas en su discapacidad, en su amor por el arte popular, en las aves (imagen recurrente en sus obras), en su pintura Las dos Fridas, en los colores y formas de los textiles mexicanos que usó a lo largo de su vida, en la mexicanidad de la cual Frida siempre se sintió orgullosa y en la corriente de la Bauhaus”, señaló Montavo.

La maestra Hilda Trujillo Soto, directora del Museo, precisó que a un año de reunirse con la agencia de publicidad para iniciar la aventura por llevar a cabo una nueva identidad, por fin puede mostrarse a todo el mundo la nueva imagen gráfica e identidad visual. En el desarrollo del concepto y del diseño participaron, por Ogilvy México, además de Marcela Estrada, Iván Carrasco, Francisco Hernández, Sergio Díaz, Luis Mata, Gonzalo Villegas, Verónica Medina, Sergio Díaz-Infante, Edgar Romero, Gina Muñoz, Demian Nájera, Orlando López, Juan Carlos Necochea y Alejandro López. Víctor Alvarado proporcionó las fotografías para el desarrollo del manual.

Pepsi fiestas

en el WTC Por Marco A. Ríos

omo parte de una estrategia de relaciones públicas y mayor C acercamiento con sus consumidores para brindar espacios de

Pepsi Center Wtc es una construcción multifuncional y adaptable que puede albergar tanto conciertos en su modalidad de auditorio o arena, como exposiciones y encuentros deportivos. Todo esto en 14 mil m2. En la planta baja cuenta con 4 mil 800 m2 para exhibiciones y ferias. La planta alta servirá para celebrar congresos, convenciones y eventos sociales. En el formato de espectáculos se cuenta con cuatro configuraciones para butacas; de igual modo el recinto posee oficinas de producción y posee 3,279 cajones de estacionamiento. Además se firmó un acuerdo con Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma como la marca de cerveza oficial del centro y el CIEC que incluye el patrocinio de hasta 20 conciertos por año.

Foto: Roberto Villagran

sano esparcimiento Pepsi realizó una alianza con Grupo HIR, OCESA y CCM. El resultado de este esfuerzo fue crear el Pepsi Center WTC el cual inicia operaciones el próximo 3 de mayo del presente año con una serie de conciertos. Por el momento la difusión cuenta con una campaña de relaciones públicas a cargo de la agencia Guerra Castellanos & Asociados para el contacto con la prensa.

Pepsi Center WTC representa una oportunidad extraordinaria para reforzar su relación entre la marca y consumidores En materia de video se contará con lo último del líder mundial Barco. Su modelo FLM HD es un proyector duradero de gran brillo con todas las funciones de PiP en alta definición. Es perfecto para cualquier lugar amplio que requiera un nivel superior de brillo para obtener imágenes nítidas y definidas en un entorno luminoso.

7ª carrera-caminata

Día de la Familia

Día de la Familia El Consejo de la Comunicación reúne anualmente a miles de familias mexicanas con el objetivo de generar mayor conciencia en la sociedad y la colaboración del sector público y privado para resaltar la trascendencia social de la familia y edificar una cultura favorable hacia ella.

Por Paloma Martínez C.

Veladamente sirvió de escaparate electoral, ya que no pudieron faltar los candidatos a puestos de elección popular entre ellos, Josefina Vázquez Mota (Partido Acción Nacional), Gabriel Quadri (Partido Nueva Alianza). Isabel Miranda de Wallace (Partido Acción Nacional), Rosario Guerra (Partido Nueva Alianza) y Luis Castro Obregón (Partido Nueva Alianza). Afortunadamente participaron artistas que alegraron la tarde a las familias que asistieron; entre ellos Emir Pabón y el grupo Cañaveral, Erick Sandoval, Grupo Tobby y Prey.

mexicana El Día de la Familia, organizada por el Consejo de la Comunicación. El evento estuvo galardonado con la asistencia de Margarita Zavala, presidenta del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) y esposa del Presidente de México, Felipe Calderón.

Las empresas que patrocinaron el evento fueron: Banamex, Banorte, BBVA Bancomer, Bimbo, B:oost, Compartamos Banco, Evenflo, Facicam, Fundación Cinépolis, GE International, Genomma Lab, Grupo Financiero Monex, Grupo Martí, Hard Rock Café, Hasbro, Hipódromo de las Américas, KidZania, La Costeña, Multisistemas de Seguridad Industrial, Nestlé, Office Depot, Powerade, SC Johnson y Starbucks.

Foto: América Arvizu

RELACIONES PÚBLICAS

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l pasado 4 de marzo más de 20 mil personas se dieron cita para Eparticipar en lo que se convirtió en una tradición en la sociedad

D´RRPP y Reputación

Alianzas LocalesEstrategias Globales Lterístico a vocación por ejercer una profesión y trascender es el motor caracdel profesionista exitoso. Hablando de reputación y en la Por Zulema Jureidini*

Porque todos venimos de una mujer, gracias por dejar huella y apoyar el Programa para la detección oportuna del cáncer de mama en comunidades marginadas del Estado de Hidalgo.

*Presidenta y directora general de la agencia Zulema Jureidini ipunto Comunicación y Relaciones Públicas.

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RELACIONES PÚBLICAS

Salida y Meta: Fuente Xochipilli Segunda sección del Bosque de Chapultepec - Inscripción: $240.-

búsqueda de esa trascendencia nos formamos esa reputación profesional por la manera en que hemos trabajado hasta hoy. Lo que ha funcionado hasta hoy, necesita mejorarse. Al ofrecer servicios de comunicación aprendemos de todos con quienes interactuamos. El Cliente es nuestro maestro, ante él desplegamos nuestras habilidades y el conocimiento del contexto y de los públicos. Gestionar lo mejor de nuestros ejecutores y aliados nos agrega valor.

Las exigencias y las expectativas de nuestros clientes nos invitan a evaluar nuestra oferta y a redefinir objetivos. No hay necesidad de reinventarse, por no asumir la urgencia de aumentar modularmente el conocimiento de especialistas, verdaderos actores en su campo de acción que nutren nuestros servicios, esos otros, son aliados para ofrecer un entregable efectivo.

Los negocios exitosos dependen de una estrategia de comunicación robusta, soportada por la asesoría responsable y capacidad intelectual del consultor con actitud de trabajo en equipo. El cliente es nuestro mejor aliado, inmerso en su objetivo de negocio sabe las fortalezas y lo peor que le puede pasar sin una estrategia de comunicación bien sustentada. El consultor visualiza el bosque, plantea estrategias efectivas y las aterrizaen un plan de acción: Quién va a ejecutar cada táctica en el momento propicio, a que costo y con qué recursos.

Grupos de comunicación sofisticados, ostentan representación y cobertura internacional para la implementación de estrategias de comunicación globales. Cuando estas representaciones no se hablan unas con otras, y su apellido tiene más peso que la interacción entre expertos para el manejo de un producto que no contempla las mismas condiciones de disponibilidad, aceptación y demanda en los diferentes puntos de un continente, la estrategia global puede pasar por alto el mercado local, la convergencia con otras situaciones socioeconómicas y el interés del público objetivo.

Hoy, los líderes de opinión son personas de nuestra ciudad, de nuestra red de contactos, nuestro círculo y ámbito de acción. Estos buscan, se documentan sobre los puntos de venta, prueban la funcionalidad de cierto producto en un país y en otro, la disponibilidad de refacciones y de soporte técnico y nos indican y asesoran sobre las novedades, lo que funciona y lo que no. Cada vez es más difícil que un consumidor tome decisiones sin investigar los beneficios que obtendrá en su propio mercado, en su plaza. Para que la comunicación sea estratégica hay que confiar en las alianzas, escuchar a los expertos locales, invitarlos a probar y a dar su opinión uno a uno sobre un servicio o producto en un mercado local.

Cuando las firmas globales optan por un consultor con experiencia en casos globales, soportado por una estructura regional puede ser que ésta tenga más impacto en la mente del tomador de decisiones que su confianza en el poder de su marca en un mercado local y que subestime a consultoras locales de alcance nacional que influyen en la opinión de grupos específicos y alianzas a en el ámbito nacional. El valor de expertos nacionales con experiencia multinacional y alianzas locales es para considerarse en pro de la competitividad y crecimiento interno, del cumplimiento de metas de negocio y a favor del consumo interno en beneficio de nuestra economía.

Movimiento olímpico de P&G

what if…

El peso de un twitt Fernando Famanía Gastélum*

Hace seis años nadie se imaginaba que un servicio de mensajería limitado

tendría una importancia y alcance global tan importante que revolucionaría la forma en que nos comunicamos a través del internet. Es tanta la relevancia del medio que personas, empresas, asociaciones, medios, marcas, personajes de ficción (@don_draper, @Compayito_TD) y hasta animales (@Uggie_TheArtist) tienen su propios perfiles en él. Por supuesto, me refiero a twitter y a su poder de 140 caracteres.

Procter & Gamble anunció que como parte de sus compromisos con

Desde que el servicio se abrió al público, hasta el día de hoy, han aparecido casos de éxito vinculados con esta red social (¿Pero es en realidad una red social? Este tema será material de otra columna posterior). La brevedad de sus mensajes favorecen a su viralización, la creatividad de los autores ha hecho que sus breves textos den la vuelta al mundo, el dinamismo con el que los medios lo utilizan lo convierten en un canal de interacción con sus lectores; varias marcas se han abierto a una comunicación verdadera, en donde no sólo leen lo que sus consumidores piensan, sino que contestan y mantienen interesantes estrategias de CRM en tiempo real.

Entre las reconocidas atletas que también forman parte de los apoyos se encuentran la campeona de natación estadounidense Natalie Coughlin, que cuenta con 11 medallas olímpicas hasta la fecha y Alicia Sacramone, la gimnasta estadounidense más premiada en la historia de los campeonatos mundiales.

Con millones de ojos pendientes de los siguientes #TT (trending topic), no es raro que la herramienta también se convierta en una plataforma de reclamo social. Ejemplos existen muchos, pero resaltan varios que han traspasado el medio digital y han sido analizados por especialistas en mesas de debates, en tesis universitarias, hasta por los estrategas políticos. Entre ellos, está el texto que publicó la hija de uno de los candidatos a la presidencia, en donde coloca adjetivos poco afortunados a quienes dice “no entender” a su padre (@EPN). También se encuentra el caso del encarecimiento de productos en época de sequía, misma que fue denunciada vía twitter por consumidores que se quejaban del precio exorbitante del litro de agua en @Tiendas_OXXO.

el deporte aumentará el número de atletas que contarán con el respaldo de la empresa para los próximas olimpiadas en Londres. De esta forma serán casi 150 deportistas quienes recibirán el patrocinio, la mitad de ellas, mujeres como la mexicana Paola Espinoza y la china Wu Minxia en clavados, la argentina Gisela Dulko en tenis, la británica Victoria Pendleton en ciclismo. Mismas que participan ya en la campaña de comunicación Orgullosos de apoyar a las mamás.

PARA SALIR

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Ajustes en

Ogilvy

Los movimientos y ajustes continúan en la agencia

de publicidad Ogilvy. Ahora se anunció que Gonzalo Martínez fue designado por directivos de Ogilvy & Mather Advertising para ocupar la dirección general en México. Su trabajo consistirá en fortalecer las nuevas plataformas de comunicación, el branded content, el brand entertainment y la comunicación digital.

Gonzalo Martínez tiene una amplia experiencia en la empresa, la cual data de 1994, en donde ha liderado equipos de trabajo premiados internacionalmente y ha obtenido el puesto Número 1 del Hit Parade Global de la agencia. También se suman a su trayectoria profesional numerosos premios en el Círculo Creativo y varios Effies para distintos clientes a su cargo.

O, por otro lado, el desafortunado caso de @WalmartDeMexico, que en afán de tomar con humor negro el sismo que sufrimos todos el pasado martes 19 de marzo, recibió una tunda de mensajes que criticaban su accionar como un acto inconsciente y poco inteligente. ¿Cuántos votos le habrá costado al político el comentario de su hija? ¿Cómo le afectó en ventas a la tienda departamental su peculiar uso del humor negro? ¿Cuál fue la reacción del proveedor al saber que el intermediario había manipulado el precio de su producto? Lo que sí sabemos a ciencia cierta es que el peso de estos mensajes y sus repercusiones ya están dentro de los anales de lo que no se debe escribir en el medio y de cómo es posible que la opinión pública se una y levante la voz en conjunto respecto a un tema en específico.

Ya antes he mencionado la importancia de cuidar lo que se publica en internet. No quito el dedo del renglón y lo reitero, es MUY importante cuidar lo que se publica en donde sea, ya que la imagen de la persona-marcainstitución-negocio está en riesgo. Si usted tiene una cuenta personal en twitter, cuide de no contar indiscreciones que sólo le competen a usted y a su familia. Ahora, en caso de que su negocio o empresa tenga un perfil en alguna red social, asegúrese de planear estrategias de comunicación que ayuden su imagen y al negocio, así como de contar con personal que entienda la dinámica de la comunicación digital. Estos se llaman community managers.

Ellos son quienes ofrece información de forma oportuna y precisa, quien conoce de estrategias de comunicación en internet y sabe qué y cómo responder en caso de que una crisis se presente. Es una persona con estudios que se preocupa por el crecimiento de la marca a la que representa.

Por todo ello, felicitamos a las marcas y empresas que se preocupan por ofrecer a servicios de calidad a sus seguidores, tanto en el mundo real como en el digital. E invitamos a todas aquellas firmas que no cuentan con el personal adecuado a que se profesionalicen en este sentido.

Busque que su nombre, marca o empresa sea un trending topic positivo.

*Socio director de ifahto, agencia de comunicación integral. @ferfamania ffamania@ifahto.com