El テ]gel suena en la Radio
Aumentan los usuarios en la red, AMIPCI
PRORP la comunicaciテウn en la era digital
VICTORIA ALADA universitaria 2012
Junio 2012 Aテアo 2 No.14
Conexiテウn360 celebra su primer aniversario
EDITORIAL
CONTENIDO Pág.
Donación de Órganos, campaña para la Cruz Roja
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Conexión360, celebró su primer aniversario
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Entrega del Ángel a lo mejor de la creatividad en radio
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Día de Internet, cifras, hábitos, tendencias y más…
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Crecen las ventas de comercio electrónico: VISA
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100 Años de Sidral Mundet
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Intel tiene nuevo director de mercadotecnia
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Fuze tea, nueva imagen, mismo sabor
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Información que transforma. . .Ana Lara
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JWT México crea campaña global de Nike
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Samsung un paso más con Smart Cameras con Wi-Fi
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5to. Foro de PRORP, actualización y resultados
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Victoria Alada Universitaria
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Samsung suma a sus filas a Ingrid Motta
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E.life sabe que prefieren los mexicanos café o cerveza
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Victorinox tiene nueva agencia de relaciones públicas
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what if
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Inició la recta final de las campañas electorales para
definir al próximo presidente de México. La guerra de encuestas toma su último aire para presentar al ganador; en medio de la lucha el tiempo dirá quienes fueron las que más acertaron. Como lo mencionamos desde el principio de la jornada electoral, las redes sociales se convirtieron en el caballo negro que seguramente ayudará a definir al campeón. Mientras tanto, viene una segunda etapa de campaña que son las olimpiadas; a partir de los primeros días de julio, veremos verdaderas estrategias de mercadotecnia y comunicación de las marcas. Las acciones BTL serán una herramienta importante para invitar al consumidor a despejarse un poco del clima electoral que lo invadió durante el primer semestre del 2012. Aquí nuevamente las redes sociales serán de nueva cuenta un factor importante para el acercamiento con el público. Por otra parte, felicitamos a ifahto que inicia operaciones en la Riviera Maya; de acuerdo con sus directivos, existe todo un mercado listo para aprovecharse. Se trata de un ejemplo de que la inversión no necesariamente debe llegar del exterior para crecer y generar empleos, es de admirarse que hay agencias que logran su crecimiento y al mismo tiempo generan empleos; pero sobre todo que la industria tiene y tendrá oportunidades para quienes las buscan. En la edición de julio presentaremos una entrevista exclusiva sobre el tema. Finalmente agradecemos a todos quienes nos acompañaron en la celebración del Primer Aniversario de Conexión360. No ha sido fácil, pero si gratificante estar en el gusto de nuestros lectores. Ahora el negocio va para arriba.
Marco A. Ríos
DIRECTORIO Dirección General: Paloma Martínez C. Director Editorial: Marco A. Ríos Diseño: Alejandro P. Castañeda Circulación: Oscar Roldán Columnistas Invitados: Ana Lara y Fernando Famanía Representante Legal: Juan Pablo Palacios Domicilio: Domicilio: Benjamín Hill 121, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06140, México, D.F. Tel. 5976-4315, Cel.5544722361 conexiong@gmail.com
Imprenta: DGI Media, Blvd. Adolfo López Mateos 1661, Torre A-12, Oficina 1004, Col. Torres de Mixcoac, D.F., C.P. 01490. Conexión360 es una revista mensual, de distribución gratuita. Publicidad: 04455-44722361. Registro en trámite. La columna de opinión y los comentarios realizados por nuestros colaboradores son de su responsabilidad y no reflejan necesariamente la línea editorial de Conexión360.
Por una mayor donación,
JWT Cruz Roja
PUBLICIDAD
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Por Marco A. Ríos
on el objetivo de incentivar y concientizar a los jóvenes la importancia de la donación de órganos, JWT México realizó una campaña publicitaria para la Cruz Roja denominada Gusanos. La estrategia de comunicación se enviará a través de cómics, internet, video juegos, y un universo de estímulos estéticos contemporáneos. Manuel Techera, vp Creativo de JWT México, destacó que el tema de la donación de órganos poco a poco ha permeado en la sociedad mexicana, por ello aprovecharán para salir con una campaña táctica que provoque empatía y haga reflexionar sobre el tema a jóvenes cuyas edades oscilen entre los 18 y 25 años. Si alguien va a ser feliz con tus órganos, que sean personas. Dona, es el lema de la campaña que se destaca por un tono irreverente y cómico; de esta forma se busca una comunicación directa con la audiencia objetivo, a fin de diferenciarse del resto de los mensajes sociales que en su mayoría tocan una fibra sentimental y trágica. “Casi siempre creemos que la vida es eterna y que a nosotros nunca nos va a pasar nada. Son más las ocasiones en las que olvidamos que nuestros órganos pueden ser muy útiles o, irónicamente, demasiado inútiles si no los donamos. Por eso, el concepto de la campaña se centra en apelar a la donación con un tono cómico y honesto a la vez. Y es que si no donas tus órganos a tiempo, los beneficiados pueden ser algunos personajes bastante desagradables: los gusanos”, indicó.
Para conectar con estos jóvenes y sensibilizarlos sobre el tema, destacó el creativo, se debe utilizar un lenguaje y un tono con el que estén familiarizados. Al detallar sobre los insight de la estrategia de comunicación, detalló que el equipo aplicó la sátira como un recurso para atraer la atención del público objetivo mediante formatos relevantes para la audiencia tales como los cómics, internet, video juegos, y un universo de estímulos estéticos contemporáneos. Por su parte, Denisse Pérez, directora general de JWT Pharma, aseguró, “así, con un lenguaje animado, moderno y divertido, se plantea el hecho de que ante la alternativa de dejar los órganos para los insectos o dejarlos para que otro ser humano pueda vivir, no cabe duda que la mejor opción es el acto solidario de ayudar a otra persona. Este es el delivery de la campaña”, dijo. El equipo de JWT México a cargo de la campaña de donación de órganos para la Cruz Roja Mexicana, está integrado por: Manuel Techera, VP Creativo; Enrique Codesido, Daniel Granatta, directores generales Creativos; Alicia De Sousa, directora de Arte; Gustavo Luna, redactor Creativo; Denisse Perez, directora general de JWT Pharma, Juan Andrade, supervisor de cuenta; y Mariana Olivares, ejecutiva de Cuentas.
Conexión360 de manteles largos
Juan Pablo Palacios, Paloma Martínez, Zulema Jureidini, Ana Lara, Fernando Famanía, Alejandro P. Castañeda, Marco A. Ríos
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on la mira puesta en convertir a Conexión360 en un importante portavoz de la industria de la comunicación publicitaria, quienes forman parte de la revista celebraron el primer aniversario. Acompañados por invitados especiales, Paloma Martínez, directora general; Marco A. Ríos, director editorial, quienes estuvieron acompañados por Ana Lara, Zulema Jureidini, Fernando Famania y Alejandro P. Castañeda, agradecieron la confianza y fidelidad de sus lectores. El museo El Eco, se convirtió en el escenario en el cual en un ambiente de fiesta y celebración quienes forman parte de este medio compartieron con amigos grandes momentos de la historia misma de la revista, así como de lo acontecido en la mercadotecnia y publicidad. El evento contó con el apoyo y patrocinio de ISA corporativo, ifahto y Puvlicasi. Marco A. Ríos, señaló que Conexión360 se consolida número a número gracias a la preferencia de sus lectores y anunciantes. Se trata dijo, de una confianza que mantendrán y aumentarán; “no sólo hemos conseguido lectores, también amigos que creen en nosotros; en nuestra propuesta editorial, a todos ellos les damos las gracias y nos da motivos para continuar y mejorar en cada número.” Destacó que la evolución de Conexión360 se debe a uno de los pilares de la comunicación: lograr el intercambio de ideas, de escuchar y atender lo que piden los lectores. Maricela Melgar, Oscar Roldan
Orestes Beltrones, Paloma Martínez y Salvador Villalobos
Paloma Martínez manifestó que ha sido un año de arduo trabajo, sin embargo, también de múltiples satisfacciones. Adelantó que pronto la revista tendrá sorpresas para sus lectores quienes dijo, son el pilar fundamental dentro de una nueva propuesta seria, y comercial en el periodismo especializado.
Ana Lara y Ernesto Valdéz
MEDIOS
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El Ángel C
que llegó a la radio
omo se ha hecho una tradición, el pasado mes de mayo se realizó la XXII edición del Ángel de la Radio para reconocer las mejores campañas para la radio en sus diferentes categorías. José Manuel Aguirre, Presidente de la Asociación de Radio del Valle de México (ARVM) agradeció la confianza de los anunciantes en uno de los medios con mayor penetración y crecimiento que permiten el acercamiento directo de las marcas con su público objetivo. En esta edición se escucharon y votaron más de 13 mil 500 espots de radio, filtrados en tres etapas de Jurado para llegar sólo a los mejores. La agencia que más premios recibió fue Terán/TBWA. A continuación presentamos la tabla de ganadores que alcanzaron un Ángel:
PREMIOS EL ANGEL DE LA RADIO Categorías: Tiendas Especializadas y Restaurantes Anunciante: Potzollcalli Agencia: M Ríos Versión: Potzollcalli Chiles 2
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Categorías: Productos Domésticos Anunciante: Depósitos Dormimundo Agencia: DDB México Versión: Gordito
MEDIOS
Categorías: Telecomunicaciones, Tecnología y Computación Anunciante: Hewlett Packard Agencia: BBDO México Versión: Ampliación Categorías: Salud e Higiene Personal Anunciante: Laboratorios Senosian Agencia: Simpson Publicidad Versión: Pedro el Estreñido
Categorías: Bebidas Anunciante: Grupo Modelo Agencia: Terán/TWBA Versión: Jiquilpan Categorías: Automotriz y Afines Anunciante: Chrysler de México Agencia: Leo Burnett Versión: Trío Categorías: Institucional Anunciante: Lotería Nacional para la Asistencia Pública Agencia: Elegant Elephant Versión: Boda Categorías: Alimentos Anunciante: Alpura Agencia: Lebrija & Rubio Publicidad Versión: Vaquitas Alpura Entrenado Categorías: Servicios Finacieros, Aseguradoras, Casas de Bolsa, Tiendas de Crédito y Afore Anunciante: Banamex Agencia: Publicis México Versión: Inundación
Categorías: Autoservicios Anunciante: Oxxo Agencia: Tarín Contreras Publicidad Versión: Corresponsalías Categorías: Tiendas Departamentales Anunciante: Liberpool Agencia: Liberpool Versión: Pantalla Categorías: Medios, Entretenimiento e Información Anunciante: Once TV México Agencia: Once TV Méxicol Versión: Víctor Hugo Categorías: Turismo Anunciante: Volaris Agencia: Terán/TWBA Versión: Anillo Categorías: Golosina y Botanas Anunciante: Bimbo Agencia: McCann WorldGroup Versión: Cahmarra
EL ÁNGEL CON IMAGINACIÓN Dupla: Peter & Gordón Agencia: Lotto Producciones Versión: Prensa
RECONOCIMIENTO A LA TRAYECTORIA PUBLICITARIA Anunciante: WalMart Recibe: Scott Rank
AMIPCI
40 millones de internautas en México
os dispositivos móviles con acceso a internet fueron la nota reveladora que hubo como parte de los resultados del Estudio de Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2012, elaborado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Celebrado en Guadalajara, Jalisco, el Día Internacional de Internet, permitió conocer la evolución y penetración en nuestro país de esta importante herramienta; sirve además para conocer los principales indicadores, como los universos, el perfil y los principales hábitos de los internautas. Una de las tendencias más reveladoras fue el crecimiento en el uso de dispositivos móviles para la conexión a la red de redes. Por ejemplo, la conexión a través de teléfonos inteligentes se duplicó en 2012, lo que representó más de la mitad (58%), contra el 26% del año pasado. Adicionalmente, el uso de celulares, reproductores de música, consolas de juego portátiles y tabletas, incrementaron su participación como medios de conectividad. Esto explica la reducción al 64% de conexiones a través de PC y 61% en laptops, ligeramente inferiores a los 68% y 67% del año pasado, respectivamente. El promedio de tiempo de conexión que usan diariamente los usuarios nacionales fue de 4 horas y 9 minutos, 47 minutos más que en 2010. De acuerdo con los resultados el número de usuarios de internet en México alcanzó la cifra de 40.6 millones de personas, cantidad que supera en un 14% a los 34.9 millones de 2011. Manuel Tamez, presidente de AMIPCI, dijo que los cambios que está mostrando la vida en línea, indican que los usuarios ya se están trasladando hacia las tendencias más actuales, y que están haciendo uso de la red cada vez más en actividades productivas y de participación real. “La movilidad de internet está llevando a los usuarios a desempeñar cada vez más actividades en línea, en cualquier momento de su día, sin importar su ubicación física”. En esta ocasión, se agregó al estudio un perfil que indaga cuáles son los motivadores de los nuevos internautas para adoptar el uso de las herramientas en línea. Destacan: Realizar búsquedas de información 29%, Uso del correo electrónico 28% Uso de videojuegos 17% Redes sociales 17%. Respecto de las ocupaciones más comunes en línea, el estudio las dividió entre actividades en general, actividades laborales y entretenimiento. El acceso a redes sociales creció a 77%, desde un 61% del año pasado entre las actividades generales, y representa la actividad más importante entre las labores de recreación. Asimismo, la búsqueda de información aparece ya como una actividad importante (71%).
Resultados Estudio de Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2012 ,S HJJLZV H YLKLZ ZVJPHSLZ JYLJP} H 3H I ZX\LKH KL PUMVYTHJP}U HWHYLJL ya como una actividad importante 71% Marcas en Redes Sociales 93%
Google+
Youtube
Foursqua re
1. 2. 3.
17% 5%
1. 2.
1. 2. 3.
Cinepolis SONY Banamex
Telcel Volaris Cinepolis Cinemex Google
3%
1. 2.
Coca-Cola Xbox
2%
1. 2.
Merca 2.0 Chilango
La red social con mayor presencia de marcas es Facebook, así lo percibe
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93%
el de los internautas entrevistados.
Un segundo segmento del Estudio AMIPCI de Hábitos de los Usuarios, está dedicado a analizar el comportamiento de los internautas en las redes sociales. Del total de usuarios encuestados en la muestra, el 92% dice acceder a una red social. El 8% restante, asegura que no lo hace por falta de interés (62%), por protección de sus datos (53%), o por falta de tiempo (41%), principalmente. Del universo de usuarios de redes sociales, el 19% se unió hace menos de un año, y el 65% las usa desde hace más de 3 años. El número promedio de redes sociales que en que están suscritos los mexicanos es de cuatro, y las más populares son, en orden de importancia: Facebook, con el 90%; Youtube, 60%; Twitter, 50%; Google, 34%, y Hi5, con el 25%. Respecto de la percepción de la actividad publicitaria en las redes sociales, el 93 por ciento de los entrevistados siente que es en Facebook en dónde pueden observar un mayor número de marcas. El 46% sigue marcas comerciales en redes sociales, motivados, principalmente, por Conseguir ofertas (63%); identidad con la marca (36%) y por recomendación (22%). Por el contrario, los usuarios que usan las redes sociales para expresar quejas por productos o servicios, llega sólo al 7%. Sigue la conexión en www.amipci.org.mx
MKT INTERACTIVO
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Por Marco A. Ríos
una actividad febril en la red, la que se nutre de fenĂłmenos estructurales como el crecimiento econĂłmico, y tambiĂŠn de pequeĂąas voluntades de emprendedores latinoamericanos, pero multiplicadas por miles.
Crece comercio electrĂłnico en AmĂŠrica:
Visa A
Por Martha Celia Mata
pasos agigantados crece el comercio electrĂłnico en AmĂŠrica Latina y el Caribe al llegar a la cifra de 42.8%. AsĂ lo destacĂł Visa al presentar los resultados del estudio solicitado a la firma AmĂŠrica EconomĂa Intelligence. En ĂŠl, se encontrĂł que el gasto total en comercio electrĂłnico fue de mĂĄs de 43 mil millones de dĂłlares, cifra que representa casi el doble de las ventas de comercio electrĂłnico registradas durante 2009.
MKT INTERACTIVO
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La explicaciĂłn hacia este incremento se debe, explicaron los especialistas, a la seguridad y confianza de los latinoamericanos en el comercio electrĂłnico y a que se cuenta con plataformas comerciales y reformas gubernamentales. JosĂŠ MarĂa Ayuso, vp Global de Productos de Visa Inc, seĂąalĂł que el uso de tarjetas de crĂŠdito contribuyĂł a incrementar las oportunidades de consumo en plataformas online, y “en el momento en que las tarjetas de dĂŠbito lleguen a ser ampliamente aceptadas, el comercio electrĂłnico en nuestra regiĂłn se dispararĂĄ aun mĂĄsâ€? En cuanto a paĂses, Brasil ocupa el 59.1%de las ventas de comercio electrĂłnico, seguido por MĂŠxico con un 14.2%; el Caribe 6.4%; Argentina 6.2; Chile 3,5%; Venezuela 3,3%; CentroamĂŠrica 2,4%; Colombia 2% y PerĂş 1,4%. En cuanto a las tendencias que han contribuido a una acelerada evoluciĂłn en las compras en lĂnea en la regiĂłn en los Ăşltimos dos aĂąos, AmĂŠricaEconomĂa Intelligence destaca las siguientes: ‡ 6RFLDO FRPPHUFH \ HO IHQyPHQR GH ODV FXSRQHUDV Âą /D DGRSFLyQ de redes sociales en AmĂŠrica Latina, permitiĂł la apertura de nuevos canales para realizar transacciones online. Canales de descuentos como las cuponeras, que funcionan como clubes de compras colectivas, estĂĄn transformando el comportamiento de los consumidores con innovadoras estrategias de negocios. ‡ 0D\RU VHJXULGDG \ PiV FRQILDQ]D DO FRPSUDU HQ OtQHD Âą ‡ 6HJXULGDG *XLOOHUPR 5RVSLJOLRVL 'LUHFWRU *HQHUDO GH &\EHUSource para LatinoamĂŠrica y el Caribe, una compaĂąĂa de Visa que procesa la gestiĂłn de pagos o sistemas de seguridad antifraude de mĂĄs de 370 mil empresas en el mundo, seĂąala que el 68% de los comercios de NorteamĂŠrica utiliza por lo menos 3 herramientas de antifraude posibilitando que las transacciones realizadas por sus consumidores se hagan de manera mĂĄs confiable y segura. En LatinoamĂŠrica, las empresas estĂĄn enfocando sus esfuerzos en identificar soluciones eficientes para ofrecer el mejor nivel de seguridad y confianza a sus compradores..
AmĂŠricaEco
‡ 0D\RU FRQILDQ]D /RV HVIXHU]RV SDUD JHQHUDU XQD PHMRU ORJtVWLFD de compra, distribuciĂłn, recibimiento o devoluciĂłn de productos se ha refinado mucho mĂĄs por parte de los comercios que operan en lĂnea. Hoy en dĂa en Brasil, por ejemplo, es posible devolver un artĂculo comprado por vĂa digital sin costo para el cliente, incrementando la confianza en la experiencia de compra. ‡ %RRP EUDVLOHxR Âą 6yOR HQ ODV YHQWDV GH FRPHUFLR HOHFWUynico alcanzaron los USD$ 25 mil millones en Brasil, mĂĄs de la mitad del total regional. Este mercado, se ha convertido en el primer paĂs latinoamericano en el que las ventas en lĂnea alcanzaron el 1% como proporciĂłn del PIB. ‡ 0D\RU RIHUWD GH H 7DLOHUV &RPHUFLRV HQ OtQHD Âą 'DGD OD JUDQ expansiĂłn del e-commerce en Brasil y la regiĂłn entera, mĂşltiples comercios de gran alcance tienen la mirada puesta en el continente incrementando su oportunidad de negocios en e-commerce mediante plataformas innovadoras que permitan que la experiencia de compra sea mĂĄs ĂĄgil y eficiente para los consumidores latinoamericanos. ‡ $YDQFHV HQ EDQFDUL]DFLyQ Âą (O GHVDUUROOR HFRQyPLFR HQ OD regiĂłn ha permitido que sectores socio-econĂłmicos medio-bajos, que no ejercĂan ningĂşn tipo de actividad comercial en lĂnea, dos aĂąos atrĂĄs, ahora hagan parte de la formalizaciĂłn econĂłmica en la regiĂłn gracias al acceso a medios de pagos electrĂłnicos, contribuyendo tambiĂŠn al crecimiento de las compras en lĂnea. De acuerdo con el estudio, se espera que la regiĂłn experimente un crecimiento de un 26% en el comercio electrĂłnico para fines de 2012, y del 28,5% en 2013. Igualmente, se prevĂŠ que para el 2015 la internet mĂłvil genere una mayor actividad de compra, dado que la penetraciĂłn de smartphones y tablets se estima que alcance un 50%.
amplia mercado nacional Por Martha Celia Mata
S
idral Mundet, de Coca-Cola, sale a la conquista del territorio nacional para ampliar su mercado. En el marco de la celebración de sus 100 años, la marca incrementará su sistema de comercialización para llegar a 28 estados de la República, en donde buscará posicionarse también en el gusto de los consumidores. Gonzalo Cruz, director de sabores en Coca-Cola México, destacó que el impulso a la marca contará con una amplia campaña publicitaria denominada: Lo bien hecho hace bien. Destacó que la estrategia de comunicación será integral ya que estará presente en televisión en el ámbito nacional, en radio, espectaculares y activaciones en punto de venta.
Sidral Mundet, destacó el directivo, es uno de los refrescos que tiene más antigüedad en México debido a su calidad y sabor a jugo de manzana, con lo cual se pretende lograr la preferencia del resto de los consumidores nacionales y convertirlo en una marca líder. Informó que la comercialización de incluye las presentaciones de lata 237 ml, lata 355 ml, botella de vidrio de 10.5 oz, botella de vidrio de 500 ml, botella de PET de 400 ml, botella de PET de 600 ml, botella de PET 1lt, botella de PET 2lt, botella retornable 2lt y 1 botella de PET de 3lt.
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Cambios en
Intel
MKT INTERACTIVO
onomía
Sidral Mundet
B
ernhard Ries, fue nombrado director de mercadotecnia para la Región de América Latina (LAR) para Intel en la región. Entre sus objetivos se encuentra la de fomentar las comunicaciones integradas de mercadotecnia para llegar a los consumidores y negocios en toda Latinoamérica impulsando la pasión y deseo de productos innovadores que ofrecen una experiencia de cómputo diferente, como la última generación de dispositivos inspirados por Intel Ultrabook. Bernhard sustituye a Elber Mazaro, quien estuvo en el cargo durante casi tres años y llevó un período de fuerte crecimiento y expansión de negocios en la importante región de América Latina. Según se informó continuará con proyectos personales fuera de la firma. Mientras tanto el nuevo director de mercadotecnia cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector y una sólida carrera en Intel en varios cargos;; ha trabajado en Europa y los Estados Unidos. Durante su último puesto como Jefe del departamento de Mercadotecnia en Intel Corporation, fue el encargado de conducir las iniciativas de gestión del cambio, así como la configuración de los procesos y estructuras organizativas para mejorar la productividad global de mercadotecnia, al tiempo que guió el desarrollo de las comunicaciones y los proyectos ejecutivos de mercadotecnia estratégica.
Cuenta con una maestría en Ciencias de la Computación con mención en Física por la Universidad Técnica de Munich, Alemania. Habla tres idiomas: alemán, inglés, además de español con fluidez, después de haber pasado gran parte de su infancia en América del Sur. Su gran experiencia global de marketing y el conocimiento de diversos mercados emparejado con su afinidad cultural con América Latina lo puso en una posición ideal para mejorar la comercialización de Intel® y las estrategias de comunicación, al tiempo que ofrece resultados convincentes de negocios en los países de la región.
ParH YLMYLZJHY el verano:
Fuze Tea
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Por Marco A. Ríos
urante el segundo semestre del 2012, Coca-Cola sigue en su expansión internacional en el mercado de bebidas no carbonatadas; ahora con el lanzamiento de Fuze Tea. Se trata de su primera marca global de té listo para beber, que se distribuirá simultáneamente en 20 países; entre ellos Aruba, Colombia, Costa Rica, Ecuador, India, Corea, Panamá, Venezuela. En México estará disponible en tiendas de autoservicios, conveniencia, clubes de precio y canal tradicional en presentaciones de lata 222, 453 y680 ml; y botella de PET de 500 y 600 ml. Para promoverlos se implementará una campaña publicitaria a lo largo del año en medios como en televisión, radio y exteriores.
MERCADOTECNIA
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El lanzamiento global de Fuze Tea, llega al consumidor como una marca que adopta una fusión de ideas, culturas e ingredientes en un mundo sin fronteras. En donde las personas tienen una visión nueva del mundo en el cual las barreras físicas, sociales y culturales disminuyen ante la tecnología; por ello, la marca busca fusionar los mejores ingredientes para ofrecer un producto de calidad. Y es que de acuerdo con Coca-Cola, el té, por ejemplo, es una de las bebidas más populares en el mundo; el té blanco representa más de un cuarto de todas las bebidas no alcohólicas consumidas, pero sólo el 2% es listo para beber; es aquí en donde nace la oportunidad de negocio que la firma encuentra para mantener y consolidarse en el mercado, nacional e internacional.
Ulises Ramírez, subdirector de marca Fuze Tea en Coca-Cola de México, comentó que la llegada de la nueva bebida brinda a la empresa la oportunidad de fortalecer su portafolio y satisfacer las necesidades y gustos de los consumidores que tienen una mente abierta para probar nuevos sabores en un té listo para beber. Los sabores que se ofrecen son: té negro limón, té verde limón, té blanco mandarina, té negro durazno; así como presentaciones sin calorías, té verde light y te negro light.
Nike lanza campaña #makeitocount
Información que transforma
A
Por Ana Lara*
nte los diferentes cuestionamientos sobre las encuestas electorales, la AMAI, en coordinación con la Universidad Iberoamericana, a principios del mes de mayo organizaron el Foro: Cuchareo, copeteo y ponderación, cuyo objetivo fue reunir a los principales directivos de las casas encuestadoras del país para que respondieran a las preguntas de los medios, los políticos y los académicos. Asimismo la AMAI convocó a parte de sus agremiados como Francisco Abundis de Parametría, Roy Campos de Consulta Mitofsky, Lauro Mercado de Mercaei, Dra. Ana Cristina Covarrubias de Covarrubias y Asociados solo por mencionar algunos. Del mismo modo, también invitó a colegas que no pertenecen a la asociación pero que son investigadores de amplia trayectoria y experiencia como es el caso de, Ulises Beltrán de BGC, Jorge Buendía de Buendía y Laredo y Ricardo de la Peña de GEA-ISA. Entre los académicos que participaron fueron los directores de Comunicación y Ciencias Sociales de la Ibero, Manuel Alejandro Guerrero y Helena Varela, así como los doctores René Torres Ruiz, Enrique Gutiérrez y Roberto Tejeda. Como moderador se contó con la presencia del Maestro José Carreño Carlón, Coordinador de Periodismo de la Universidad Iberoamericana y conductor de La Agenda Pública en Foro TV.. Los diferentes representantes de las agencias salieron al paso de las discusiones formuladas por los académicos en cuanto a la veracidad de las mediciones, sin embargo el gremio reviró y criticó a sus clientes, los medios, los partidos y los medios por manipular los resultados y las cifras de los estudios de preferencia electoral. El director del Departamento de Comunicación de la Universidad Iberoamercana, Alejandro Guerrero Martínez, dijo que los medios y ciudadanos son corresponsables de discernir sobre los datos que arrojan las encuestas que por su carácter probabilístico no son definitivos. En este sentido, la directora del Departamento de Ciencias Sociales y Políticas, Helena Varela Guinot, consideró que en el actual proceso electoral, las agencias encuestadoras viven una suerte de “esquizofrenia y de oráculo de Delfos”, al considerar que lo que ellas revelen es categórico, y se designan como “pitonisas” sin reparar que en las ciencias sociales las mediciones no son exactas. Los encuestadores coincidieron que su trabajo se hace con apego a un rigor metodológico, pero admitieron que por hacerse con carácter subjetivo su resultado no es categórico, sin embargo refirieron que sus intentos por acercarse a la realidad son admisibles ya que pueden darle una idea al ciudadano en qué estado se encuentra la elección. “La subjetividad no debe considerar peyorativa, lo importante es el instrumento que a la gente le haga sentido. En mi próxima colaboración Continuaré hablando sobre este tema que se ha posicionado dentro de la agenda política electoral actual … *Directora General de la AMAI: amai@amai.org, www.amai.org; Facebook y en twitter @AmaiMexico Visita Opina México/ #Opina México
Por Martha Celia Mata
reada por la agencia JWT México, Nike lanza, como parte de C su campaña publicitaria global la iniciativa #makeitcount. Se trata de un sitio de subastas para que los usuarios puedan adquirir productos exclusivos de la marca, con la particularidad de que las ofertas se harán con base a los kilómetros recorridos usando Nike Plus. El objetivo de esta plataforma será aprovechado por NIKE para reforzar los lanzamientos de sus productos y mostrar sus diferentes características.
El equipo implicado por parte de JWT México está formado por Manuel Techera, Enrique Codesido y Daniel Granatta a cargo de la dirección general creativa; Eduardo Salles, director creativo; Jorge Camacho, director de tecnología; Alfonso Guerrero, director de producción digital; Ademir Márquez, director de negocios, Rodrigo Arteaga, supervisor de cuenta, y MDi como casa productora.
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Samsung
imágenes por Wi-Fi
Por Martha Celia Mata
lanzó al mercado mexicano su línea de cámaras digitaSlesamsung Smart Cameras con WIFI. Por el momento la campaña se
centra en una estrategia de comunicación de relaciones públicas a cargo de la agencia Edelman, para el contacto con la prensa; asimismo, se contará con material publicitario en punto de venta. Los productos estarán a disposición de los consumidores en tiendas departamentales y especializadas a partir del mes de mayo. La comunicación se enfoca en mostrar las bondades del manejo de imágenes por Wi-Fi con lo cual se facilita la opción para guardar y compartir imágenes por medio de una conexión de internet inalámbrico en cualquier parte del mundo. Los modelos WB850F, WB150F, ST200F, DV300 y QF20 tienen más de 14 mega pixeles de resolución y cuentan con zoom óptico avanzado para mejorar la calidad de la imagen y facilitar tomas de primer plano. Poseen con tecnología BSI CMOS para reducir el ruido, doble pantalla de Samsung y el cronómetro Self Timer para tomar fotografías en tiempo programado, además de la función Magic Frame que incluye 12 plantillas de fondos originales. Mientras que el modelo QF20 incluye la innovadora función Switch Grip de Samsung e introduce la conectividad Wi-Fi a la gama de videocámaras, revolucionando las capacidades para compartir y almacenar los videos.
MERCADOTECNIA
Foro; Cuchareo, copeteo o ponderación: las encuestas frente a los cuestionamientos.
RP Y Comunicación Digital: L
PRORP
as relaciones públicas ante el entorno de la comunicación digital fue el tema que se trató durante el 5to Congreso Internacional de Relaciones Públicas que organiza la Asociación Mexicana de Profesionales en Relaciones Públicas PRORP. Enmarcado por la asistencia de Margarita Zavala, esposa del presidente Felipe Calderón Hinojosa, el evento permitió entender y conocer los retos de la comunicación en esta nueva etapa por la que atraviesan las sociedades. Loreña Carreño, presidenta del organismo, recordó que ante todo la función del publirrelacionista es el resguardo de la Reputación Corporativa, el puente entre el que genera el mensaje y quien lo recibe; por eso aseveró, “ esos públicos hoy más que nunca demanda un diálogo, la estrategia de comunicación corporativa de las empresas y de las marcas debe ser en ese sentido; debemos pensar en movilidad, digitalización, geolocalización y socialización; sin olvidar por supuesto la comunicación tradicional como parte de una estrategia integral y completa que abarque todos los puntos de contacto con los públicos.”
RELACIONES PÚBLICAS
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Durante su mensaje, Margarita Zavala, felicito a los especialistas de la comunicación por tomar como bandera de la comunicación la ética y la honestidad, sin esos puntos, afirmó, la comunicación pierde sentido. “la honestidad de todos aquellos que trabajan en esta disciplina, es necesaria para que la interacción entre los individuos se concrete de manera exitosa.” Por su parte, Salvador Villalobos, Presidente Ejecutivo del Consejo de la Comunicación, invitó a la invita a la industria de PR a trabajar a favor de los más de 5 millones de pequeñas y medianas empresas, que también necesitan de las relaciones públicas y de una eficiente comunicación.
22% de crecimiento alcanzó la industria de RP En esta edición, el tema del 5to encuentro se dirigió a la convergencia de los medios tradicionales y los digitales, la forma de mantener la reputación corporativa on-line; de enfrentar una crisis de comunicación digital, al conocimiento de las herramientas tecnológicas para medir el impacto, sentimiento y alcance de las redes sociales así como las políticas que deben seguir los encargados de ejecutar la estrategia bajo una estructura de gobierno corporativo. Carreño informó que las relaciones públicas es una de las disciplinas más dinámicas dentro de la industria de la mercadotecnia; enfatizó que en el último estudio realizado por la asociación, México mostró un crecimiento del 22%, con un valor de mercado de 3 mil 75 millones de pesos al cierre del 2010. Durante las ponencias se expusieron temas tan diversos como la forma de enfrentar una crisis de comunicación digital, así como algunas de las herramientas para medir el impacto, sentimiento y alcance de las redes sociales. La asociación extendió un agradecimiento por su apoyo a Edelman, Hill+Knowlton, Marketing Q S&C, MXDigital, Zimat Consultores y a las Universidades Iberoamericana, Panamericana, Anahuac y Tec de Monterrey por su activa participación en el Congreso.
Victoria Alada Universitaria Lista de ganadores CATEGORÍA CAMPAÑA PROMOCIONAL PUNTO DE VENTA
or sexto año consecutivo, la Asociación Mexicana de Agencias de Promociones (AMAPRO) realizó la ceremonia de entrega de la Victoria alada Universitaria. En esta ocasión se recibieron 123 trabajos de 421 alumnos de diferentes escuelas y universidades. En esta ocasión los organizadores decidieron dar un giro a la dinámica seguida en años anteriores a fin de lograr un cambio en la organización y logística. El objetivo fue dejar de ser sólo un espacio de vinculación, para convertir la dinámica en toda una herramienta de aprendizaje para los alumnos y de actualización para los maestros en la disciplina del marketing promocional estratégico. Por ello, todo el proceso, desde la inscripción, la entrega de los trabajos y la calificación, se realizó on line. Se ofreció a los participantes un sitio de información, consulta y asesoría para que pudieran realizar sus propuestas con mejores elementos; través de este medio, los alumnos recibirán retroalimentación de los jurados con respecto a los trabajos presentados y sus áreas de oportunidad. Asimismo, se realizo el Seminario Integral de Acercamiento al Marketing Promocional, impartido por especialistas que han sido ganadores de la Victoria Alada Profesional.
CATEGORÍA CAMPAÑA PROMOCIONAL INTERACTIVA 1er Lugar: Universidad Tecnológica De Netzahualcóyotl, Asepxia 2do Lugar: Universidad Latina, Donar es dar Vida 3er Lugar: ESCA Santo Tomas, Mis Tenis Son…Reebok CATEGORÍA 3 CAMPAÑA PROMOCIONAL DEPORTIVA 1er Lugar: Universidad De Londres, Etiqueta Futbolera a picturekear…y sus hijos tambien… 2do Lugar: ITESM Campus Toluca, Saca El Hombre Lobo que llevas Dentro 3er Lugar: ESCA Santo Tomas, Sports World Life CATEGORÍA 4 CAMPAÑA PROMOCIONAL SOCIAL 1er Lugar: Instituto de Mercadotecnia y Publicidad, Distintos Ante Los Ojos, Iguales de Corazón 2do Lugar: ESCA Santo Tomas, Pégale Tu Compromiso al Bullying 3er Lugar: Universidad Tecnológica De Netzahualcóyotl, Dale a la Paz una Oportunidad con Peace Tea CATEGORÍA 5 CAMPAÑA INTEGRAL DE MARKETING PROMOCIONAL 1er Lugar: Universidad Tecnológica de México Campus Ecatepec, Se Buscan a los Pulpables Boing 2do Lugar: Centro Universitario de Comunicación, Mini-Olimpiadas Zucaritas 3er Lugar: Universidad Tecnológica Emiliano Zapata Campus Cuernavaca, Vísteme México
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MKT PROMOCIONAL
P
Por Marco A. Ríos
1er Lugar: Universidad Latina, Cuidado niños aprendiendo a picturekear…y sus hijos tambien… 2do Lugar: ESCA Santo Tomas, La vuelta al mundo con Heineken 3er Lugar: Universidad de Londres, + Masa + Premios Maseca
Ingrid Motta llega a
Samsung Por Martha Celia Mata
S amsung Electronics México incorpora a Ingrid Motta como Gerente
Senior de Comunicación y Relaciones Públicas. Su objetivo será reforzar la difusión de su portafolio de productos en soluciones tecnológicas y electrónica de consumo y posicionar la marca entre el público mexicano. La ejecutiva, que cuenta con más de 19 años de experiencia en marketing, relaciones públicas y campañas integrales de comunicación para importantes marcas de prestigio, sumará sus conocimientos para lograr el objetivo de negocios de la marca en
¿Qué beben los mexicanos?
E. Life da respuesta
Por Martha Celia Mata
La empresa de gestión, monitoreo y relacionamiento en redes
PARA SALIR
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sociales, E.Life, dio a conocer un estudio sobre las preferencias de los twitteros mexicanos en cuanto a bebidas se refiere. De acuerdo con la investigación un 33% de esta población tiene una inclinación por el café; seguido de bebidas alcohólicas con un 31 %; agua con un 26%; refrescos con un 8% y jugos de frutas con un 3%.
En cuanto a mención de marcas, Coca-Cola encabeza con un 57% de comentarios, seguido de la cerveza Corona con un 22%, Heineken y Pepsi con 7% de los comentarios y Bacardi con un 5%. La muestra, según informó E.Life, se realizó con 5 mil 717 comentarios de usuarios de esta red durante la primera quincena del mes de abril. Sigue la conexión en www.elifemonitor.com.mx
P&I ,con Victorinox Swiss Army.
Por Martha Celia Mata
Percepción & Imagen fue seleccionada por la marca Victorinox
para manejar sus relaciones públicas. El objetivo será fortalecer la estrategia de comunicación en las líneas de relojes Victorinox Swiss Army y de moda Fashion Victorinox. Luzma Zamora, Gerente de la firma, destacó que con esta alianza se fortalecerá su presencia entre el público mexicano. Informó que implementarán una campaña de comunicación sólida y duradera que les permitirá “estar presente en la mente de las personas cuando piensen tanto en relojes como en moda y que reconozcan a Victorinox como la mezcla ideal entre buen gusto, diseño y calidad.” Zamora agregó que la consultora aportará su experiencia y relaciones para el cumplimiento de los objetivos de negocio de Victorinox en el mercado mexicano.
what if…
Victoria Alada Universitaria Su nueva etapa.
Fernando Famanía Gastélum*
Una nueva gestión que comienza en la AMAPRO. Nuevas visiones y
proyectos surgen de las mentes de los directivos detrás de la presidencia de la Asociación. Pero saben del valor y la importancia de las acciones realizadas por el anterior presidente, Gerardo Gallart. Por ello me da muchísimo gusto que eventos como la Victoria Alada Universitaria no sólo continúe como una iniciativa que motive a los jóvenes, sino que evoluciona como uno de los eventos más importantes de la industria de las promociones y, sobre todo, es un semillero de talento que, bien perfilado, será quien mantenga el crecimiento del mtk promocional durante las siguientes generaciones. El equipo ifahto tuvo la fortuna de estar presente en la más reciente edición, en donde jóvenes universitarios aceptaron el reto de apoyarse en la teoría y crear estrategias promocionales como si de profesionales se tratara. Sin experiencia, sin un director creativo que les diera consejos, sin diseñadores con tablas en la creación de gráficos, sin una agencia detrás de ellos que los respalde, se aventaron a decir “si, nosotros pensamos que la comunicación promocional debe ir por este camino”. Así de contundentes. Con hambre de triunfo. Con ganas de hacerse notar, de sobresalir. Platicamos con algunos de ellos y su visión de cómo es el mundo laboral es un tanto “fantasiosa” por así decirlo. Pero tienen muy claro que esto es un negocio y, como tal, si su acción no vende, no funciona. Y notamos que, en efecto, muchos estudiantes pecan de inocencia en este sentido y, lamentablemente, los hizo recibir bajas calificaciones al momento de evaluarlos. Pero no podemos culparlos, ya que su experiencia es nula. Pero, por otro lado, no pude evitar reír con los conceptos creativos de más de un participante, cuyas habilidades para relacionar marcas y conceptos con acontecimientos de la vida real es digna de una mente ágil y con mucha cultura general. Al final del evento, del cual nos da gusto ver que su concepto cambia para mejorar, nos sentimos muy contentos de haber participado de nueva cuenta con la Asociación y con los estudiantes. Por un lado, funciona como termómetro para saber qué piensan los jóvenes, qué compran, cómo ven a la industria y dónde creen que deba apuntalarse. Por el otro, nos motiva ver que se acercan a nosotros y nos platican que nos siguen en redes sociales, que son “fans” y no nada más en facebook, que le siguen la pista a la agencia y a todo (o casi todo) lo que hacemos. Esto nos dice que, como empresa, hacemos bien las cosas. Hace un par de años me enteré que se realiza un evento llamado Portfolio Night, donde creativos de agencias ATL comparten su sabiduría y colmillo con estudiantes universitarios; está la Victoria Alada Universitaria que apoya a las promesas en promociones del mañana, ¿Qué onda con el resto del negocio? Los jóvenes, más que nunca, se hacen escuchar y quieren oportunidades. ¿Por qué no dársela a quien quiere especializarse en Relaciones Públicas? ¿A quién debe encomendarse el planeador de medios para que le den una oportunidad? ¿Aquellos que se apasionan por diseñar los más increíbles prints, quién los apoya? Ojalá y quienes lean esta columna encuentren inspiración entre sus colegas para cubrir esa demanda que, al final, le hará bien a la industria y al negocio. *Socio director de ifahto, agencia de comunicación integral. @ferfamania ffamania@ifahto.com