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Formazione per sempre “Saper fare” oggi non basta più Oggi, come mai era accaduto prima, camminano velocemente non solo le tecnologie ma anche l’organizzazione aziendale e i rapporti con fornitori e clienti: servono nuove competenze
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Una volta si imparava il mestiere e quello rimaneva per anni, se non per tutta la vita. Valeva nelle grandi aziende, ma anche nelle piccole. Oggi è ancora così? No. Nel vortice dei cambiamenti, chiaramente non poteva essere escluso il lavoro. Men che meno quello svolto nelle piccole e medie imprese: «Oggi – dice Luca Solari, professore di Organizzazione aziendale all’università di Milano e presidente della Fondazione Unimi – ci sono due processi con cui le Pmi si devono confrontarsi per quanto riguarda il tema della formazione. Il primo riguarda l’evoluzione delle tecnologie non solo di produzione, ma anche di coordinamento interno come lo smart working o di rapporto con fornitori e clienti. E non necessariamente chi ha le competenze sul prodotto, come l’imprenditore di una piccola realtà, può avere lo stesso livello di conoscenza in ambiti così diversi e nuovi. E quindi, per esempio, servono riferimenti anche esterni che possono aiutare a compiere scelte
giuste per il business». Il secondo tema, «è che la natura dei processi di produzione è in continua evoluzione: emergono sempre più macchinari nuovi rispetto al passato e con capacità diverse, come quei processi che da un sistema esclusivamente meccanico toccano anche l’informatica o il design, per cui servono lavoratori con sempre più competenze diversificate». Insomma, la maggior parte dei collaboratori delle imprese è ormai altamente specializzato. Merito (o colpa, a seconda di come la si pensi) della specializzazione, a sua volta, del mercato: «Le Pmi – aggiunge Solari - non rappresentano più un mondo a sé e non producono più un singolo prodotto. Anzi, c’è sempre più un’interconnessione fortissima con catene, filiere e sistemi di sub fornitura complessi, che richiedono a loro volta alti livelli di conoscenza. Di più: ormai viene chiesta una certificazione formale delle varie specializzazioni, altrimenti
