Pet 80007 91

PROTOCOLO

Unidad II Planificación de una Entrevista de Trabajo Ideal

Participantes: Constanza Núñez Vargas: código 51.923.708 Gloria Edith Sánchez: Código 51.950.584 Luz Marina Ferreira Duitama: Código: 51.915.471

Grupo 80007_91

Tutor: Cesar Mauricio Henríquez

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia - Unad –

Bogotá, D.C. Abril 27 de 2015

Introducción

El presente trabajo tiene como finalidad dar a conocer a las personas que están estudiando y en un futuro desean obtener un título profesional y necesitan ingresar al mundo laboral, brindar algunas recomendaciones al momento de ir a presentar una entrevista laboral. En la primera parte se hará una descripción sobre la forma más adecuada de presentación personal, una segunda parte se tratara de la importancia de revisar ciertas habilidades al momento de ingresar a la entrevista como son la actitud, la comunicación verbal y no verbal, los modales y el saludo. Una tercera parte los orientara en la presentación del currículo el cual debe dar cuenta de su formación y su experiencia en caso de tenerla.

La imagen personal expresa la forma en la cual queremos relacionarnos con el mundo y mostrarnos a los demás. La imagen personal no se refiere solamente a la vestimenta, es algo más amplio que envuelve también la postura, los movimientos, los rasgos físicos, la manera de caminar, la mirada, la risa, el tono de voz, la higiene, la cortesía, la educación entre otros.

Lo primero que las personas ven en nosotros es nuestra imagen personal, por lo que se hace necesario mantener una estrecha relación entre la apariencia exterior, la vestimenta, la expresión verbal y no verbal, la tonalidad de la voz y los gestos. Si estos elementos no concuerdan la persona que nos ve entra en un

dilema si cree lo que escucha o si cree lo que ve.

¿Cuál debe ser la Presentación personal?

Salir bien vestido no significa necesariamente ir siempre de traje. El truco está en mostrarse tal como se es, pero procurando transmitir una imagen profesional y fiable. A continuación damos algunas recomendaciones y consejos sobre la forma de presentarse a una entrevista de trabajo.  La actitud es mucho más importante que un traje impecable. No olvide que aunque este bien vestido, pero si su actitud no es la adecuada, no va a haber una coherencia que es la que da a la imagen una significación de credibilidad confianza y asertividad.  Cuando se presente a una entrevista tenga en cuenta la imagen de la empresa y trate de ir vestido conforme a ella. Compre trajes que sean apropiados y cómodos. En lo posible trate de tener dos por si le llaman para una segunda o tercera entrevista. Las mujeres escoger un color que vaya con nuestro tono de piel.  Es importante portar un buen calzado ya que si estos están rotos o le son incomodos, se perderá la elegancia del traje. Las damas pueden usar zapatos de tacón bajo, conservadores y cómodos, evitar calzado que deja los dedos en el aire. Los caballeros se verán bien vestidos si usan zapatos de vestir con cordones o pueden usar unos mocasines.  En cuanto al color del traje por norma general, son mejores los colores conservadores en algún tono azul o gris. Usar un color negro puede resultar demasiado serio. Si lo usa, asegúrese de llevar otro color cerca de su cara para suavizar la imagen.  Preferiblemente usar camisas que camisetas. Si la situación lo requiere, use corbata.  No se recomienda usar sandalias, chanclas o calzado por el estilo. Es demasiado informal.  El traje que use para la entrevista no debe ser demasiado holgado, ni demasiado estrecho y ojala no este pasado de moda.  En caso de llevar vestido usar medias, aunque haga calor. Las medias pueden ser de color neutral, o de algún color que combine con tus zapatos. Evita las minifaldas, suéteres apretados, ropa deportiva y sandalias con correas.  Evitar dejar las piernas al descubierto.  Llevar el cabello arreglado y bien peinado.  Si lleva barba o bigote deben estar bien arreglados.  No conviene usar pantalones de pescador. Tampoco calentadores en las piernas.  En cuanto a las uñas los hombres las deberán llevar cortas y limpias, por su parte, las mujeres no deben pintarlas con colores chillones ni estrambóticos, se debe notar el cuidado que se tiene con las uñas.

 "Los accesorios son importantes, tanto para los hombres como para las mujeres", asegura Ferguson Hodges. "Hay que llevar los zapatos bien limpios y un buen cinturón. No lleve demasiadas joyas, y asegúrese de que las que lleva no son demasiado grandes y no distraen la atención. Los relojes quedan muy bien: para los hombres, un reloj poco llamativo y un anillo está bien. La clave es tener un aspecto profesional, que parezca que se ajusta a la cultura de trabajo de la empresa". No exagerar con el maquillaje, la laca en el cabello, el perfume y las joyas. Un arete en la nariz podría costarle el trabajo.  Vigila los complementos. Es mejor usar bolsos discretos y con estilo, que impresos o demasiado modernistas.  Las chaquetas de cuero, son demasiado deportivas evite usarla.  Llevar a la entrevista un bonito maletín o portafolio.  Si lo convocan para una segunda entrevista cambia la apariencia de la forma de vestir como por ejemplo el color de la blusa, la camisa, o la corbata.  Hay que adoptar una buena postura, y dar un apretón de manos sólido. "Hay que hacer contacto visual y sonreír", recomienda Amanda Sanders, asesora de celebridades.  Antes de salir de casa para la entrevista, obsérvese en un espejo para verificar que la corbata está bien puesta, el cabello peinado, etc.

Recomendaciones específicas para los hombres:  Bien afeitados, si usa bigote o barba tenga cuidado, ya que en algunos trabajos está bien llevarla, pero en otros definitivamente está prohibido, es necesario tener en cuenta aspectos como el tipo de trabajo que se está buscando.  Aspectos del aseo personal tales como: cortarse las uñas, tener el pelo bien presentado, lavarse los dientes o por lo menos tener aliento fresco, oler agradable pero no exceder la colonia.  De acuerdo al tipo de empleo que esté buscando deberá asistir a la cita en saco y corbata, con colores neutros que transmitan seriedad y compromiso, o también puede vestir un poco informal, pero jamás usar jeans desgastados y tenis.  Usar zapatos en tonos oscuros o que combinen con el resto del vestuario y de un material mate.

Recomendaciones específicas para las mujeres  Armonizar los colores tanto de la ropa como de los atuendos.  Vestir de manera sencilla pero elegante.  Llevar ropa que se ajuste a la morfología de cada uno.

 El maquillaje debe ser sobrio y natural. Usar un maquillaje suave, no muy cargado, como un brillo, algo de pestañina y poco de sombras muy suaves  Evitar ir con demasiados colores porque puede proyectar la imagen de una persona imprudente.

 El peinado que no llame demasiado la atención. Organizarlo sencillo y delicado, luciéndolo sano y radiante, es suficiente.  Debe esmerarse por su aseo bucal, dientes limpios y buen aliento.  Usar un perfume agradable y discreto, no exceder su aplicación.  No usar accesorios muy llamativos ni que generen ruido. Es decir, que distraigan a quien te entrevista como aretes, collares, pulseras o anillos muy grandes o de colores.  Se sugiere el uso de pantalón o falda (no debe ser muy corta, ni muy larga).  No utilizar escotes muy pronunciados, o faldas muy cortas.

 Los zapatos se deben usar en tonos oscuros o que combinen con el resto del vestuario, evitar usar colores violetas, rosados o amarillos, en lo psible de tacón mediano, no demasiado elevados (entre 3 a 5 cms). Si son abiertos, utiliza medias, que no sean de tipo inglesa (de malla).

Imagen tomada de: http://www.entrevistadetrabajo.org/vestir-para-la-entrevista-de-trabajo-coloresrecomendados.html

¿Cuál debe ser la actitud, comunicación verbal y no verbal, modales, saludo etc.?

Puntualidad: Para tener un buen comienzo es necesario ser muy puntuales, llegar por lo menos diez minutos antes, no se debe salir con el tiempo justo para llegar es necesario tener en cuenta cualquier imprevisto.

Saludar: Es la mejor manera de empezar una entrevista de trabajo, permite mostrar la actitud, de este acto depende la predisposición del entrevistador; haciendo un saludo correcto, educado y elegante. Se debe evitar dar la mano de forma floja esto refle ja falta de energía, indecisión a cambio de u n apretón de manos, firme y breve, sin llevar a cabo ninguna otra acción como una palmada en la espalda, agarrar el brazo o gesto similar. La mano húmeda genera

desagradable sensación en la persona que recibe el saludo . No se pase de

cordial y cercano, no es el momento ni el lugar. También debe saludar al despedirse y agradecer el tiempo que le ha/n dedicado. En este momento la actitud debe ser positiva y de respeto.

"Desde el saludo inicial hasta la despedida debe cuidar sus modales" El saludo: Contacto visual: Se debe mirar a la cara a la persona con la cual se está hablando, esto denota seguridad y sinceridad.

Hablar: Empiece a hablar cuando se lo indiquen. No es correcto empezar a hablar de usted, de su experiencia laboral o de cualquier otro tema sin que se lo hayan preguntado. Y por supuesto, no haga monólogos. Debe establecerse un diálogo entre usted y su entrevistador o entrevistadores. Sus intervenciones deben ser breves y concisas. Se lo agradecerán los entrevistadores. Si hay algún tipo de charla o pequeña conversación sobre actualidad, procure evitar temas complicados o conflictivos. Si no los puede evitar, sea lo más neutral posible.

Comer chicle: Nunca se ingresa a una entrevista comiendo chicle.

Tratamiento: Sin lugar a dudas siempre de usted, salvo que le indiquen lo contrario. El tuteo no le hace más cordial, cercano o moderno, le hace un poco maleducado. No se trata a un desconocido de tu, por mucho que las nuevas tendencias empresariales y los modernos métodos de formación lo digan.

Escuchar: Escuche con atención cuando hable el entrevistador. Es importante, pues como decía un conocido autor, escuchar atentamente a una persona que habla es una forma muy sutil de adulación.

A las personas les gusta que les escuchen cuando hablan.

Discreción: No es correcto hablar mal de otros compañeros, de los jefes, de otras empresas o de cualquier persona o empresa, lo que dice muy poco en su favor. Tampoco debe contar detalles internos de otras empresas o compañías para las que ha trabajado.

Atención: No debe dejar que le distraiga nada de lo que le rodea, ni nada de lo que usted pueda llevar, como por ejemplo el teléfono móvil. Éste debe permanecer apagado durante toda la entrevista. Tampoco es bueno perder la atención aunque la oficina o despacho tenga unas vistas increíbles, de a una calle muy concurrida o sea una zona de mucho tránsito de otros empleados.

Postura corporal: es necesario sentarse de manera correcta, ni apoyado/a atrás (puede demostrar desinterés) ni muy incorporado/a hacia delante (puede demostrar nerviosismo e intranquilidad).

Expresión facial: la expresión del rostro evidencia el estado de ánimo, sentimientos, es necesario que la expresión concuerde con el mensaje que se pretende dar.

Gestos y movimientos: Controle sus nervios. No solo al hablar se notan los nervios. Los movimientos de los ojos, los brazos, ciertos gestos, etc. le pueden delatar. Tenga igual cuidado con las posturas y los movimientos. No se siente hasta que no le inviten a ello. No debe cruzar las piernas ni los brazos, según indican los expertos son barreras que usted pone con respecto a los demás.

Sonrisa: En momentos puntuales de la entrevista es importante tiene un gran significado al momento de dar inicio a la comunicación. Sin embrago en ocasiones también pude proyectar la imagen de una persona desagradable.

Gesticulación

de

las

manos:

es

necesario

saber

usar

apropiadamente

los

movimientos de las manos para no caer en excesos.

Manías o tics: es necesario evitar movimientos que acostumbr amos a hacer cuando estamos nerviosos, rascarse la nariz, tocarse el pelo, repicar con los dedos sobre la mesa... Estos movimientos denotan nerviosismo e inseguridad, falta de control.

Móvil: Un acto de respeto y de imagen es apagar o activar la opción de silenciar el teléfono celular para evitar interrupciones, el hecho de que un celular suene en el momento de la entrevista denota falta interés del aspirante a la vacante.

Decir "gracias": Al final de la entrevista, no corras hacia la puerta. En su lugar, toma el tiempo necesario para agradecer a cada persona que te haya entrevistado. Asegúrate de hacer contacto con los ojos, despídete con un apretón de manos de cada persona en la habitación. Una vez que estés frente a ellos, pronuncia su nombre y di "gracias".

En definitiva, durante una entrevista de trabajo debemos ser educados, cordiales, y habrá que mostrarse interesado, destacar nuestras virtudes y minorar nuestras debilidades; no deberemos suplicar por el empleo, pero tampoco nos mostraremos arrogantes o soberbios. De la forma que nos comportemos durante la entrevista dependerá en gran medida que obtengamos el puesto de trabajo.

¿Cuál deben ser los requisitos mínimos que debe contener una hoja de vida (curriculum vitae) y cómo se debe presentar?

El CV (que en latín significa “carrera de vida”) es una presentación escrita de tus principales experiencias y logros tanto académicos como de trabajo. En otras palabras, es un resumen de lo que sabes y estás en condiciones de hacer en el ámbito del trabajo. Habitualmente es un escrito breve, encabezado con tus datos personales y una foto-carnet que te identifica.

Un currículo es un instrumento que sirve para presentarte ante un posible empleador (empresas, organizaciones y/o personas). También te permite centrar la atención en los aspectos más importantes de tu candidatura, con miras a una futura entrevista de trabajo.

Requisitos mínimos Datos Personales: Es la información de tu identificación personal. Se debe incluir: • Nombre Completo • Documento de Identidad que especifique número, lugar y fecha de expedición.

• Dirección y Ciudad de residencia • Teléfono(s): Residencia, en el caso que los tengas, incluye también un teléfono fijo alterno y tu número de teléfono celular.

• Correo electrónico.

Perfil Profesional:

El perfil profesional es una descripción que se hace sobre uno mismo en relación con una ocupación en particular, en este espacio se condensa la información que pretende mostrar quién soy laboralmente, que puedo aportar a la empresa desde el cargo que se me ofrece. El perfil profesional responde a la pregunta ¿Quién soy yo en el mundo del trabajo? Además se puede complementar con la resolución de la pregunta ¿Que tengo yo para aportar al trabajo o cargo al que me estoy presentando?

De esta forma, las respuestas a las preguntas anteriores serán la base para la elaboración de un breve párrafo (entre 4 y 8 líneas de extensión), que pueda relacionar los elementos arrojados, tales como: • Estudios formales o carrera realizada • Conocimientos (específicos y generales) • Campo de interés, énfasis o enfoques en su profesión • Experiencias ocupacionales • Habilidades o competencias sobresalientes y en general, • Algunas características personales que refuercen dicho perfil.

Formación Académica:

La formación académica da cuenta de los procesos de educación formal, generalmente en lugares reconocidos y con tiempos de dedicación considerables. Se llama “Formación”, por el hecho que representa procesos largos (o medianamente largos) que permiten aprendizajes significativos y con cierto nivel de profundidad sobre un tema o un área específica. En esta categoría entran las carreras técnicas profesionales, técnicas, tecnológicas y universitarias de pregrados y postgrados.

Formación Complementaria:

Hace referencia a las actividades que si bien contribuyen en la formación ocupacional de una persona, se enfocan en proporcionar información, capacitación o actualización al individuo sobre áreas o temas específicos. Se relaciona con diplomados, cursos, congresos, talleres o seminarios que conciernen al cargo o el área de desempeño a la que se va a presentar.

Del mismo modo, se pueden incluir las actividades tales como la formación en sistemas o idiomas.

La formación complementaria debe indicar: • Título de la formación complementaria (curso, charla, conferencia, simposio, seminario, etc.)

• Institución (Lugar donde se realizó) • Fecha de realización • Intensidad horaria (Número de horas o tiempo dedicado).

Experiencia Laboral:

La trayectoria laboral es un factor clave en la búsqueda y selección de personal que realizan diversas compañías. Se refiere a las experiencias de trabajo que se han tenido, sea como empleado o como independiente.

Se pueden mencionar de manera breve las funciones principales que se tenían a cargo (opcional).

Se puede colocar información en torno a los principales aprendizajes y desarrollos personales y profesionales realizados en dicho trabajo (opcional).

Para este caso se deben considerar: • El nombre de la empresa donde se trabajó (organización, negocio personal, etc.), dirección, teléfonos.

• Tiempo de servicio, fechas de vinculación y retiro.

• Nombre del cargo o del trabajo que se tenía.

• Se pueden mencionar de manera breve las funciones principales que se tenían a cargo (opcional).

• Se puede colocar información en torno a los principales aprendizajes y desarrollos personales y profesionales realizados en dicho trabajo (opcional).

Referencias Personales:

Las referencias personales son los conceptos que den otras personas sobre ti tanto a nivel personal como a nivel laboral. Para ello se recomienda indicar los datos de contacto de por lo menos dos o tres (3) personas que puedan recomendarte.

La idea con esta parte es que las personas que se indiquen como referencias den una impresión puntual, neutra, y por supuesto, favorable de ti, como persona y como trabajador. Se recomienda que estas personas laboren y sean fáciles de contactar; además, que sean personas que te recuerden con facilidad por tu nombre.

Para colocar las referencias, procura ofrecer los datos completos de la persona: • Nombre y Apellidos completos • Ocupación de la persona (cargo actual) • Teléfono(s), generalmente los del lugar de trabajo. Procura colocar teléfonos fijos. En el caso de no tener opción, colocar un número de celular.

Y como se debe presentar  No colocar el título "Hoja de Vida" en el encabezado.  Utilizar un papel de color blanco o de colores claros, en formato carta y de calidad.  La publicación de fotografías es opcional, sin embargo, algunas empresas la exigen. Es

importante que las fotos denoten seriedad y formalidad.  La fotografía que adjuntes ha de ser reciente y de tamaño carnet. Es preferible que sea de

color.  Resulta definitivo ser concreto, es incómodo leer un resumen de más de 4 hojas.  Tener especial cuidado con la ortografía y la gramática, esto refleja el carácter.  No incluir trabajos cuyo tiempo ha sido de días, en un tiempo tan corto es poca la experiencia

que se adquiere.  Enviar siempre originales, nunca fotocopias.  Se sugiere colocar la hoja de vida debidamente grapada en carpeta o en un sobre de manila.

Recomendaciones generales

No colocar el título "Hoja de Vida" en el encabezado.

La publicación de fotografías es opcional, sin embargo, algunas empresas la exigen. Es importante que las fotos denoten seriedad y formalidad.

Resulta definitivo ser concreto, es incómodo leer un resumen de más de 4 hojas.

Tener especial cuidado con la ortografía y la gramática, esto refleja el carácter.

No incluir trabajos cuyo tiempo ha sido de días, en un tiempo tan corto es poca la experiencia que se adquiere.

Se sugiere colocar la hoja de vida debidamente grapada en carpeta o en un sobre de manila.

Recomendaciones finales.

En una entrevista de trabajo es necesario mantener la calma, demostrar seguridad e idoneidad para el cargo aspirado, debemos ser nosotros mismos. No esforzarse por

dar imágenes postizas,

actuemos con naturalidad y demos lo mejor de nosotros.

Bibliografía. (http://www.actiweb.es/imagenpersonal/asesor_de_imagen.html, 2015) (http://www.eleconomista.es/gestion-empresarial/noticias/5055077/08/13/10-claves-para-vestircorrectamente-en-su-proxima-entrevista-de-trabajo.html#.Kku8a3FGXNl8KL2, 2015) http://www.nases.com.co/actualidad/noticias/29-icomo-ir-vestido-a-una-entrevista-de-trabajo.html. http://es.slideshare.net/ch_gomez/presentacion-entrevista-trabajo. ht://www.protocolo.org/laboral/entrevista_de_trabajo/la_entrevista_de_trabajo_comportamiento_y_ modales_.html. https://www.protocolo.org/laboral/entrevista_de_trabajo/vestir_para_una_entrevista_de_trabajo_qu e_ropa_nos_ponemos_vestuario_adecuado_para_la_entrevista.html. https://www.protocolo.org/laboral/entrevista_de_trabajo/la_etiqueta_en_una_entrevista_de_trabajo. html. http://portaltrabajo.ecci.edu.co/detallecontenido/c/candidato/idnoticia/8218/como-elaborar-mi-hojade-vida.html. http://www.modelocurriculum.net/reglas-basicas-para-escribir-el-curriculum.html Como elaborar mi hija de vida, Portal del trabajo.

Recuperado de http://portaltrabajo.ecci.edu.co/detallecontenido/c/candidato/idnoticia/8218/como-elaborar-mihoja-de-vida.html Reglas de comunicación no verbal.

Protocolo.org.

Recuperado www.protocolo.org/laboral/entrevista_de_trabajo/reglas_de_comunicacion_no_verbal.html

de