A.G. DE MEDIO AMBIENTE Y MOVILIDAD D.G. DE ZONAS VERDES, LIMPIEZA Y RESIDUOS
Solicitud nº 502/2014/05816 ASOCIACIÓN DE VECINOS SAN JUAN BAUTISTA contactopsjb@gmail.com
Madrid, a 21 de abril de 2014 Estimado Sr. /Sra. : En relación con su escrito, remitido a la Dirección General de Zonas Verdes, Limpieza y Residuos por el Sistema de Sugerencias y Reclamaciones, le informo: « Los servicios de limpieza viaria eliminan pintadas de la vía pública de manera gratuita siempre que no estén realizadas sobre mobiliario urbano, propiedades privadas o superficies de madera, vidrio o metal. Dicha eliminación se lleva a cabo por parte de la empresa adjudicataria por zonas cada 2 meses y cuando se solicita por parte de los vecinos a través de llamada telefónica al servicio 010, solicitud por correo electrónico o presentación de instancia en cualquier registro municipal. Posteriormente, la empresa adjudicataria se pondrá en contacto con el ciudadano en el menor tiempo posible. Los productos que se utilizan dependen de la fachada y el tipo de paramento, puede ser desde eliminación con agua a presión, aplicación de pintura y a veces es necesario emplear decapantes y disolventes. Todos los productos se utilizan según normativa ». Quedo a su disposición por si en el futuro detectase alguna incidencia que hiciera necesaria la intervención de los Servicios dependientes de esta Dirección General. Sin otro particular, aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo,
La Jefe del Departamento Jurídico y de Coordinación de Procedimientos
Mª Dolores Andrés Beltrán
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