Mark Magazine Juli 2016

u

u

er u dat

NA DE E OMER BEN E WEER HE EMAA MEE TER

IN V RM

E V

R DEN

DE BE TE B E EN V N T

EN MET R RD EEN

T RITEIT

T DENTEN

B :

NIET

TI S

TM

EN

M E BORE OUT TE ER ENNEN VO

ONS O

MARK MA A INE O WWWMARKMA A INE BE

WERK MET HEEL JE HART MET JE BREIN EN BRENG BRUSSEL MEE IN VERVOERING

WORD INGENIEUR BIJ DE MIVB Bij de MIVB is stilstaan écht achteruit gaan. Daarom zijn we steeds op zoek naar ingenieuze ideeën van ingenieurs die ons op het juiste spoor houden. Mensen die vandaag al inzien hoe onze voertuigen en uw reisroute er morgen zullen uitzien. Ben jij er klaar voor om de MIVB vooruit te laten gaan? Want dat blijft toch de bedoeling van een vervoersmaatschappij, niet?

Beantwoord je aan dit profiel?

• Burgerlijk of industrieel ingenieur • Ambitieus • Tweetalig NL/FR • Interesse voor innovatieve projecten • Management skills • Zin om Brussel vooruit te zien gaan

Dan bieden wij: • Een verrijkende job en een leuke werkomgeving • Doorgroeimogelijkheden • Een interessant loonpakket • Extralegale voordelen, waaronder 35 verlofdagen

Zelfs al garanderen we bij de MIVB een gelijkwaardige behandeling voor alle kandidaten, toch hebben we ook de ambitie het aantal vrouwelijke collega’s te verhogen. Daarom waarderen wij ten zeerste sollicitaties van kandidates voor al onze jobs, op elk niveau.

Surf snel naar jobs.mivb.be

www.markmaga ine.be

H erwer ver oute ollicitatie , knelpuntberoepen en onge ondernemer at doet jouw edrij et et ?

Van vlagget e tot een upporter pakket er te u ij e a tin en F D Financi n helpt bi fi cale vragen ut o t e o eetin E fici nt vergaderen in tien vragen wee i a en een ij re er I you can t eed a team with two pi a , it too large edereen te t ee Diver iteit bi de Nationale oteri errij in an de edrij u tuur Diver iteit al troe bi aanwerving nieuwe medewerker ier

ra en o er tudentenjo at kan en wat niet o ier u er date omerpau e, middagpau e, portpau e

open i de tart van een ge ondere leven ti l oe e van een rookverbod een po itie verhaal maakt De be te boeken voor de omer De e omer werk i aan e cv He

jij een e te riend o et wer ?

Mar abriek bekroond voor actieve per oneel werking ien an ent o Niet omaar een werkgever, maar een amilie et a ae e an Vi tip om e bore out te h erkennen an idee n u tot u ine idee Met the arena kweekt NI IN intrapreneur iet

aaro

oa in een tart u Innovatie bi de F D Financi n

o er ederer

een autoriteit i oe word i een autoriteit

odra ik opnieuw een igaret op teek, ben ik verloren hilippe erneel, ploegleider bi

NI IN op pagina

MARK

dit

I TRO

e en is et ieu

ro en

orige week zat ik in een halys-trein naar Parijs voor een persreis. Ergens rond ijsel kreeg ik telefoon van een medewerker van dit blad met enkele praktische kwesties over zijn artikel rond diversiteit zie pagina 1 . k begon zijn vragen discreet te beantwoorden, maar kreeg de banbliksems van enkele medereizigers over me. E n van hen wees naar de mededeling die in de trein hing. Daarop stond dat je voor gsm-gesprekken best de ruimte verliet. Bij het tweede telefoontje dat ik in die trein kreeg n van mijn vrouw en die duren doorgaans iets langer heb ik dat maar gedaan. k vond het best vreemd. Het koppel achter mij zat de hele reis met elkaar te praten. k had daar geen probleem mee.

Maar bellen is dus blijkbaar het nieuwe roken: je wordt vriendelijk verzocht dat buiten te doen. k hoor ook steeds meer over zogenaamde topless meetings, waarbij je je pc en gsm aan de deur laat. En ik die dacht dat vooral zitten het nieuwe roken is. ant bewegen is toch de boodschap?

Nu ja: door telkens met je gsm buiten te lopen, beweeg je natuurlijk ook. ver bewegen en stoppen met roken, daar hebben we het overigens over in onze Summer Update. e laten je de beste boeken van 201 lezen en vijzelen je cv op. Na deze zomer ben je helemaal mee. elkom dus bij het laatste MA K Magazine van v r de zomer. Het blad voor mensen die willen werken voor sterke merken, of er zelf ook n willen zijn.

Het volgende K agazine zit ij De tandaard van okto er en Het ieu s lad van 10 okto er. k ens je veel leesplezier en een jne vakantie. illiam Vi terin, hoo dredacteur M R Maga ine wvi terin

ou

e i mark magazine

e an t

K agazine is een realisatie van ontent onnections, dat als ontent arketing Divisie van ediahuis merken en edrijven de kans geeft om hun idee n en visie te delen met de community van De tandaard en Het ieu s lad. ontent onnections draagt de redactionele verant oordelijkheid voor deze pu licatie.

3

MARK

O ER ER

indi nooit je o i itatie e re et de e ra en “Heeft u eventueel zelf nog vragen?” is een klassieke eindvraag na elk eerste sollicitatiegesprek. Als je dan zelf ook een vraag stelt, toon je initiatief en betrokkenheid. Maar de volgende vragen stel je beter niet f je springt er op zijn minst voorzichtig mee om:

1. Wat doet uw bedrijf precies? eeft een onvoorbereide indruk.

2. Hoe snel kan ik vakantie nemen? eeft mogelijk een onge nteresseerde indruk.

ou en er egi o e aan e u t eroe en

3. Moet ik echt lange dagen werken? eeft een eerder luie indruk.

4. Controleren jullie sociale media en kan ik privé bellen? eeft een onprofessionele indruk.

5. Wat als ik niet met mijn baas of collega’s kan opschieten? eeft een asociale indruk.

6. Ik krijg hier toch mijn eigen kantoor? En wat dan nog? eeft een ietwat arrogante indruk.

7. Klopt dat gerucht over jullie CEO die …? eeft een iets te nieuwsgierige indruk.

8. Kan ik minstens zoveel verdienen met deze extra’s? eeft een eerder inhalige indruk.

9. Deed ik het goed? eeft een ietwat onzekere indruk.

10. Heb ik nu de job? eeft een eerder opdringerige indruk.

echnische jobs domineren de lijst van knelpuntberoepen: jobs met een structureel tekort aan arbeidskrachten n behoorlijk wat vacatures. n de top twintig staan maar liefst vijftien technische jobs. Alleen hoofd verpleegkundige blijkt een even groot knelpuntberoep. nzake technische jobs zijn er drie proble-

matische domeinen, om te beginnen de industrie en de bouwsector. De twee grootste knelpuntberoepen komen bijvoorbeeld uit de bouwsector. Een derde sector is de C . “Al zien we C -jobs ook meer en meer opduiken bij alle sectoren”, zegt illem ansina, verantwoordelijke arbeidsmarktinformatie bij de DAB.

1.

2. . .

5. .

12. ekenaar-ontwerper elektriciteit elektronica 1 . eidinggevende industri le productie 1 . ertegenwoordiger 15. nstallateur van datacommunicatienetwerken 1 . Medewerker callcenter 1 . Schoonmaker bij mensen thuis 1 . echnicus industri le automatisering 1 . echnicus koeltechniek klimatisatie 20. echnisch-commercieel afgevaardigde

Conducteur bouw er eider bouw erpleegkundige echnicus industri le installaties nderhoudsmecanicien erantwoordelijke productiemethodes industrialisatie . Analist-ontwikkelaar C . echnicus studiebureau bouw . Calculator bouw 10. ekenaar-ontwerper mechanica 11. Hoofdverpleegkundige

MARK

www.markmaga ine.be

ONDERNEMEN OP JE VEERTIENDE e wilden graag een cent bi verdienen, maar wa el bakken o kranten verdelen, agen e niet itten. l een verleng tuk van hun pa ie voor wielrennen ont tond Toriko Bike , een in alle op ichten piep onge tart up die van oude fiet en retrobike op maat maakt.

Drie onge ondernemer van veertien aar oud.

Als we ommy aermans tweede van links op de foto naast zijn trainer, tevens de eerste klant uit robbendonk op een vrije meidag opbellen, horen we gejoel op de achtergrond. “ k zit in een pretpark,” zegt hij, “maar vraag maar.”

Hij klinkt zelfzeker en vervult de taak van oriko-spreekbuis met verve. “Het begon met etsen kuisen en kleine etsreparaties”, vertelt hij. “Maar toen kwamen we op het idee om zelf etsen te ontwerpen en te maken. n de zoektocht naar hoe en wat, botsten we vaak op retro etsen. Die vonden we chic Anderzijds merkten we dat veel oude etsen op de schroothoop belanden. Dat is stom, want je kunt er nog leuke dingen mee doen.” ommy en zijn vrienden Kobe en ik, alle drie veertien, lieten er geen gras over groeien. e begonnen de mogelijkheden uit te

testen, ze maakten een website en een deels Engelstalige Facebook-pagina. m de start te ondersteunen, is er een crowdfunding, beheerd door de mama van ommy. “ ns eerste project is nu af. oen de trainer van ons wielrennersteam hoorde wat we van plan waren, was hij meteen ge nteresseerd. oor hem maakten we de eerste ets op maat. Dat nam wat tijd in beslag. e moesten de juiste onderdelen en leveranciers vinden en het spuiten van het etskader onder de knie krijgen. oortaan kan het sneller. Er staan opnieuw vier kaders klaar om aan te werken.”

HULP VAN OUDERS De drie jongeren krijgen hulp van hun ouders. o heeft de papa van een van hen een etszaak waar ze de onderdelen kopen. En gezien hun leeftijd werken ze

via het ondernemingsnummer van een familielid. Maar sleutelen aan de etsen doen ze, met veel enthousiasme, zelf. “ e verwijderen alle overbodige stukken en bekabeling en schuren het kader. imotec in Malle zorgt voor het zandstralen. ervolgens spuiten we het kader in de kleuren van de aanvrager, brengen er eventueel speciale stickers op aan en steken de ets in elkaar. Daarbij recycleren we zo veel mogelijk onderdelen. De ketting en andere versleten stukken kopen we nieuw.” oor alle duidelijkheid: de etsen van oriko zijn doortrappers, zonder remsysteem.

De drie vrienden steken veel tijd in hun bedrijfje. “ ussen ons schoolwerk door, tijdens de pauzes en voor en na onze wielertrainingen en -wedstrijden, praten we over oriko, zoeken we op het internet informatie en werken we aan de etsen.

Eens alles een beetje loopt, willen we oriko Bikes omvormen tot een vzw. Maar we moeten nog uitzoeken of dat kan op onze leeftijd en hoe dat dan moet.” https: www.facebook.com torikobikes

MARK

VOETBAL

Het 6 supporterspakket van Accent Jobs (foto links-midden) werd door hun Nederlandse collega’s al goed gebruikt (groepsfoto bovenaan).

De We are all red-campagne van M&M’s (foto rechts-midden) resulteerde in een Be All Red-fotowedstrijd voor alle medewerkers (onderaan een deelnemende foto).

www.markmaga ine.be

OET A

MARK

STUUR EENS EEN RODE DUIVE S AKKET NAAR E NEDER ANDSE O E A S

Wat doet ou edr et et oet a

Elk bedri doet wel iet naar aanleiding van het lopende E voetbal.

Van de onvermi deli ke prono tiek o een pon oractie tot een ta elvoetbaltornooi. M R Maga ine nam contact op met drie bedri ven die het E in chakelen voor hun medewerker .

Tek t:

illiam Vi terin

GROOT TV SCHERM EN VLAGGETJES n veel bedrijven kunnen werknemers in de kantine of op een groot scherm kijken naar de wedstrijden. aak zorgt een bedrijf zelf ook voor de aangepaste versiering. “ ij hebben ons bedrijfsrestaurant aangekleed met vlaggetjes en gadgets”, vertelt Kathy Callens, communication specialist bij UN N. Daarnaast organiseert menig bedrijf of afdeling, al dan niet op eigen initiatief, een pronostiek. f wordt er een sponsoring gekoppeld aan het EK. “ o sponsoren wij met UN N het event Heule Duivelt. Daar worden alle matchen van de ode Duivels op groot scherm uitgezonden. ij hebben hierdoor voor elke match van de ode Duivels acht kaarten voor het vip-terras. ia een wedstrijd konden medewerkers in team deze kaarten winnen”, vertelt Callens.

DUIVELS SUPPORTERSPAKKET VOOR NEDERLANDERS Belgi doet mee aan het EK. Nederland is niet gekwali ceerd. Dat bracht uitzend- en selectiegroep Accent Jobs ertoe om zijn Nederlandse collega’s een ode Duivels-supporterspakket te sturen, met onder meer een pruik, bril, hoorntjes en

drietand. “ n totaal hebben we veertig van deze pakketten verstuurd. Die gingen naar onze Nederlandse collega’s van Covebo, die in juni vorig jaar bij de groep zijn gekomen. ok de collega’s van Continu, die zich in september 2015 bij ons voegden, kregen zo’n pakket”, vertelt Katrien an Esser, marketing legal manager bij Accent Jobs.

De actie is ludiek, maar zorgt ook voor een betere integratie binnen de groep. “ e zien onze Nederlandse collega’s niet zo vaak en kennen ze ook niet zo goed.

Dergelijke acties helpen dan wel”, vertelt ze. Daarnaast geeft Accent Jobs de Belgische collega’s de mogelijkheid om wedstrijden te bekijken in het zogenaamde EK-dorp in Brugge. “ ok op ons hoofdkantoor kijken we samen naar wedstrijden”, aldus an Esser.

FOTOWEDSTRIJD EN VOETBALTORNOOI Nog anders gaat het met bedrijven zoals Mars Belgium. ij hebben met M M’s tot 201 een partnership lopen met de Belgische voetbalbond. “ nze bonte M M’s-bende stond te popelen om de nationale voetbalploeg te steunen, omdat beide heel wat overeenkomsten hebben”, vertelt Aur lie Denayer, marketing director chocolate bij Mars Belgium. “ e

leggen bijvoorbeeld evenveel nadruk op de kwaliteit die we a everen, maar bovenal willen we onze fans laten samenkomen om plezier te delen. Kortom, we maken graag mensen gelukkig”, stelt ze.

“Speciaal voor en rond de matchen van de ode Duivels in de komende drie jaar zullen onze M M’s dan ook helemaal rood kleuren om hen aan te moedigen. Dit zal zich niet alleen vertalen op en rond het veld, maar ook in onze merkcampagnes in en buiten de winkelpunten en via de verschillende mediakanalen. Uitzonderlijk wordt rood dan eventjes belangrijker dan de andere kleuren”, aldus Denayer.

Al bij het begin van deze samenwerking werden alle Mars-medewerkers, de zogenaamde associates, betrokken. “ o organiseerden we een Be All ed-fotowedstrijd met als prijs plaatsen voor de EK-kwali catiewedstrijden”, vertelt Ellen Jacobs, corporate affairs of cer bij Mars Belgium. andaag loopt binnen het bedrijf ook nog een ’s ta le foot all cup waarin medewerkers van alle Belgische afdelingen het tegen elkaar opnemen. “Enerzijds vinden we het belangrijk dat associates met elkaar connecteren.

Anderzijds steunen we er een goed doel mee: het lokale ode Kruisteam in aventem. e willen hen zo helpen om hun materiaalkits weer te bevoorraden.”

MARK

IE

T ER E I

OD INAN IËN HE T MENS EN BEDRI BI IS A EVRA EN

er t u e a ti gen

Voor veel Belgen i het invullen van een bela tingbrie iet waar e heel erg tegenop ien. Maar de Federale verheid dien t Financi n kan ou hiermee helpen. e kunt amen met hen e aangi te laten invullen op de pc. De bedoeling i dat iedereen geholpen wordt. l i n we nu ook weer geen boekhouder , vertelt bela tingin pecteur Tom Ee terman .

Tek t:

illiam Vi terin

S S Belastingen is de naam van het project waarbij belastingsambtenaren de burgers helpen om hun belastingen in te vullen in shoppingcentra. Maar ze doen dat ook gewoon bij hen op de dienst. om Eestermans, adviseur van het kantoor in Brasschaat, werkt hier aan mee. “ k sta aan het hoofd van een team van een tiental mensen. ij voeren beheerstaken uit, zoals kleinere controles, waarbij we belastingplichtigen uitnodigen, bijvoorbeeld als ons computerpakket bepaalde anomalie n heeft gesignaleerd in hun aangifte. Dienstverlening, die we al jaar en dag doen, is een ander erg belangrijk takenpakket.”

i die t er e i an eer te u re ies in

is een oort Wat oudt di

om Eestermans: “ anaf half april tot eind juni is dat vooral de hulp die wij bij ons op kantoor verstrekken. Al gaan wij met onze medewerkers ook naar gemeentebesturen. e vullen dan ter plekke de aangiftes van de mensen in. De rest van het jaar gaat het onder meer om mensen die ons bellen met vragen over hun belastingsafrekening. e proberen dan 8

te verduidelijken. Alleen als we er niet uitkomen, wat gelukkig weinig voorvalt, vragen we hen om een bezwaarschrift in te dienen.”

Wi is et u ie dat an d die t er e i ge rui aa t en n et er ee “ n de drukke weken krijgen wij hier dagelijks 200 00 mensen over de vloer.

Het gaat om diverse types van mensen.

Enerzijds bijvoorbeeld gepensioneerden. aak is die aangifte dan eenvoudig en beperkt het zich gewoon tot het invullen van de codes op de juiste velden. Soms gaat het om jongere mensen en is er iets meer denkwerk. ij zijn dan wel gevestigd in Brasschaat in Noord-Antwerpen, maar wij hebben ook klanten uit naburige gemeenten. Hierdoor krijgen we een brede doorsnede van de bevolking. Bovendien is het zeker niet zo dat iedereen die in Brasschaat woont per de nitie rijk of welgesteld is.”

aar o en er eer odes o o aa gi Wordt d aa gi daarom oo oei er “Meer codes maken zo’n aangifte niet

sowieso complexer. Maar het klopt wel dat de wetgeving er in veel gevallen niet eenvoudiger op geworden is. Het is wel een algemene trend dat de vragen en situaties die wij krijgen, complexer worden. Een modaal gezin dat bijvoorbeeld een her nanciering van zijn woonkrediet heeft gedaan of voor een renovatie heeft geleend, daar komt al snel meer rekenwerk bij kijken. Mensen die zoals vroeger gewoon eenmalig geleend hebben voor hun huis en that’s it zijn toch stilaan uitzonderingen.”

un

iedereen e en

“ m onze dienstverlening te kunnen garanderen, vallen we terug op een vrij complexe beurtrol. Naast mijn team van een tiental mensen zijn er nog drie andere teams. at betekent dat er bij ons toch een veertigtal mensen aangiftes invullen. eel collega’s zijn specialist in een of andere materie. edereen kan bij ons terecht, van werknemers, ambtenaren, en gepensioneerden tot zelfstandigen, al zijn wij geen boekhouders. Het opmaken en bijhouden van de boekhouding behoort niet tot ons takenpakket. ot nu lukt het behoorlijk om iedereen te helpen, al moe-

MARK

www.markmaga ine.be

ten we er toch ook grote inspanningen voor doen. Bovendien zijn onze diensten gratis.”

o edrij en rij en dien t er enin an

Wa ten e en aa o tot et aat t o e t om un aa gi in t die en

De F D Financi n is zich volop aan het hervormen naar een organisatiestructuur die zich richt op de doelgroep: particulieren, kmo’s en grote ondernemingen.

“Dat heb ik de voorbije jaren toch zien veranderen. De laatste dag is bijvoorbeeld niet meer de drukste. Dat is toch al een of meer dagen daarvoor. Mensen willen niet langer tot het allerlaatste moment wachten.”

KMO S

e d e en in di tien aar ien era deren s er o o a oor een e a ti g i e teur “Mensen worden wel mondiger. Het is niet echt zo dat ze nog naar een inspecteur opkijken of zo. Die tijd is voorbij. Soms is er nog echt ontzag voor een inspecteur, maar dat moet je niet veralgemenen. Ach, zolang ze maar correct en een beetje beleefd blijven, vind ik het allemaal ok.”

o

ou

o graa

“Ja, eigenlijk wel. Die dagen met dienstverlening, geven me wel energie. e gaan ook snel voorbij. k doe dit liever dan in de tijd dat ik uitsluitend dossiers behandelde.

Als ik toen voor de tiende keer hetzelfde dossier vastpakte, had ik weleens de neiging om het uit het raam te smijten lacht .

De mensen die we helpen, zijn over het algemeen dankbaar. Soms moeten ze wel even wachten, al trachten we die wachttijden binnen de perken te houden.”

Een goed voorbeeld van de dienstverlening naar kmo’s is het frontof ce btw-beheer in het AMCA-gebouw te Antwerpen. “Daar werd geopteerd voor n basisloket dat elke dag van tot 12 uur geopend is. De belastingplichtigen kunnen er terecht voor algemene vragen, zoals activatie van een ondernemingsnummer, wijziging van adres of stopzettingen”, vertelt attach M. de raeve. “ oor de bezetting van het loket wordt met een beurtrol voor de diensten gewerkt.” ok met vragen over de eigen scale toestand kunnen ze er terecht. “Principevragen, de echt btw-technische vragen of vragen over controles worden niet aan het loket beantwoord”, aldus de raeve. Dergelijke vragen worden overgemaakt aan de bevoegde backof ce. “ anneer een vraag bestemd is voor een speci eke ambtenaar en er werd geen afspraak gemaakt, wordt nagevraagd of deze beschikbaar is. o niet verzoeken we de betrokkene om er een afspraak mee te maken”, klinkt het. “Als de vraag te technisch is of over een speci eke controle gaat, wordt aangeraden om de vraag schriftelijk of per mail te stellen. ok hier bezorgen we dan de contactgegevens.”

GROTE BEDRIJVEN ok voor grote bedrijven is er vanaf 1 juli een dienst sectorco rdinatie, een soort van eerstelijns-infodienst voor grote ondernemingen. “ n ons land zijn dat er ongeveer 1 .000”, vertelt Caroline Dupae, hoofd van deze afdeling. Speci eke vragen over onder meer dubbele belastingsverdragen of bepaalde attesten, komen hier aan bod. “De meeste contacten van onze dienst verlopen via e-mail of post.

Maar met name verduidelijkingen op concrete situaties verlopen face to face”, aldus Dupae. De dienst bestaat uit negen medewerkers, die samenwerken met de andere diensten binnen de F D Financi n. “ n de toekomst krijgt elk bedrijf zijn eigen aanspreekpersoon”, zegt ze.

MARK

ER A ERE

EVO

ENDE MEETIN IS RE HTSTAAND

ut o t ergaderen

Ik it in vergadering: kan ik e trak terugbellen ullen we een amen itten om over dat probleem te preken l we het over vergaderen hebben, hebben we het telken opnieuw over itten.

Er i n nochtan goede redenen om het ander te doen. ik tijdens een meeting Eva andenheede: “Als dat ik weg was.” men ht dac ging rechtstaan,

Een hele dag zitten is slecht voor onze gezondheid. ok tijdens vergaderingen geldt dat rechtstaan of zelfs wandelen goed is voor ons, geeft Erik erritsen, interne preventieadviseur bij Securex, aan. “ etenschappelijke studies hebben aangetoond dat de negatieve gevolgen van langdurig zitten niet verdwijnen door te sporten of te bewegen in onze vrije tijd.

Een halfuurtje rechtstaan tijdens je werkdag zou ervoor zorgen dat je tot 50 procent meer calorie n verbrandt dan als je de hele werkdag zittend doorbrengt”, zegt hij.

Meetings worden ook korter en ef ci nter als je staat. “Een rechtstaande vergadering is gemiddeld een derde korter dan een gewone vergadering waarbij men zit”, weet de specialist. andelend vergaderen perfect mogelijk zolang je niet met meer dan drie bent heeft het bijkomende voordeel dat het nieuwe inzichten triggert. “Het is gebleken dat men tijdens het wandelen in een andere omgeving veel meer inspiratie heeft, het is letterlijk out of the box’.”

Tek t:Timothy Vermeir HET BEGINT TE LEVEN Eva andenheede is fan van rechtstaand of wandelend vergaderen. Als health safety consultant bij Securex bestaat haar job voor 0 procent uit vergaderen met collega’s of bij klanten. “Nu begint het een beetje te leven, maar tot een half jaar terug was dat wel anders. Als ik tijdens een vergadering ging rechtstaan, dacht men dat ik weg was of dat ik rugpijn had. oor de meesten waren dat de enige twee mogelijke redenen om recht te staan tijdens een meeting.”

En ja, Eva merkt dat rechtstaand vergaderen voordelen heeft. “ k heb onlangs een vrij zware knieblessure gehad. Als ik een hele dag zit, heb ik s avonds veel meer last van mijn knie dan wanneer ik rechtstaand werk en vergader. Hetzelfde geldt voor mijn rug.” ok op het vlak van ef ci ntie merkt ze voordelen. “ eker als we wandelend vergaderen. orige week hadden we met het team vrij veel te bespreken en zijn we in een natuurdomein gaan wandelen. e hebben een paar slides geprint waar we nota’s op konden nemen, en op een

uur tijd waren we al helemaal klaar.” Eva wandelvergadert’ niet alleen in de natuur, maar ook in de stad of waarom niet op een industrieterrein.

TAFELS EN LEF at je nodig hebt om rechtstaand te vergaderen? De juiste infrastructuur is stap n: hoge tafels, en in het begin zeker ook ondersteuning. “ n de vergaderzalen hier bij Securex hebben we zitondersteuning. anneer mensen niet gewoon zijn om zo lang te staan, kunnen ze last krijgen van pijn in de rug.

Als je al jaren zittend werkt, moet je het opbouwen om opnieuw lange tijd te leren staan.” Maar er is ook wel wat lef nodig om bij klanten, maar net zo goed intern, op een andere manier te vergaderen. “Soms, wanneer ik voorstel om al wandelend te brainstormen, krijg ik weleens reacties zoals oei, wat gaan mensen denken als ze mij hier zien rondwandelen?’ Maar dat is eigenlijk de eerste stap van sensibilisatie. Mensen die het al eens ervaren hebben, zijn meestal overtuigd.”

www.markmaga ine.be

i nt er aderen in tien ra en Een goede vergadering? Dat gebeurt niet vanzelf, weten ze bij de Nationale oterij. Daarom stelden ze enkele huisregels op die ook jij kunt toepassen. “Met de tien tips vatten we de drie basics van een geslaagde vergadering: een goede voorbereiding, een strikte kwaliteitsbewaking tijdens het verloop ervan n een nauwgezette opvolging nadien”, zeggen Sophie Bastenier, eerle Beyaert en ngeborg ijgen van de H -afdeling van de Nationale oterij.

1. Ken je vooraf het doel en de agenda van de vergadering?

2. especteer je de voorziene agenda en de timing? . Ben je de juiste persoon die uitgenodigd is? Ben je direct betrokken en moet je actiepunten plannen en uitvoeren? . Ken je jouw rol en handel je overeenkomstig die rol?

5. Breng je een positieve en constructieve attitude mee? . uister je naar alle meningen en neem je actief deel aan het debat? . olgt er aan het einde altijd een synthese met beslissingen en actiepunten? . ntvang je een verslag met de afgesproken actiepunten en maak je daar daadwerkelijk werk van? . org je ervoor dat je rechtstreekse collega’s alle informatie ontvangen die nuttig kan zijn voor hun werk?

10. ijn alle deelnemers overtuigd dat een goede voorbereiding, een actieve deelname en een goede opvolging mee het succes van de vergadering bepalen? s het antwoord tien keer ja’, dan heb je een prima, nuttige vergadering achter de rug

O IO

MARK

MARK

ER A ERE

e en een

s re er

at een E van een grote, internationale groep oal doet Veel vergaderen, dat in elk geval.Vraag maar aan r me aille, E van The ou e o R, de groep boven onder meer ccent ob .Ti den een korte meeting aan de ta ta el in i n kantoor deelt hi i n tip voor betere vergaderingen.

Naast vele informele ontmoetingen “ik zit niet in vergadering met medewerkers, maar breng tijd met hen door” ontsnapt ook J r me Caille foto niet aan de formelere vergaderingen. Het succes van die vergaderingen begint bij een goede voorbereiding. “ e vragen aan alle deelnemers wat ze verwachten van de meeting, zodat ze daar op voorhand al over nadenken. ver het algemeen bel ik ze ook allemaal op om te weten wat ze over bepaalde onderwerpen denken. p die manier zorgen we ervoor dat we tijdens de meeting zoveel mogelijk bezig zijn met het voorstellen van acties en uitwisselen van argumenten.” f you can’t feed a team ith t o pizzas, it’s too large. Die uitspraak van Amazon-CE Jeff Bezos is ook voor de Accent-CE een leidraad om de lijst van genodigden te bepalen. “ e nodigen alleen mensen uit die er cht moeten zijn. emand die iets moet uitleggen komt binnen, doet zijn ding, maar blijft niet voor het deel waar hij niet bij betrokken is.”

CONTE T Meetings met mensen die je vaak ziet, komen vlotter op gang dan andere, weet J r me Caille. “Als je elkaar minder goed kent, heb je nood aan een ice breaker. k zie de leden van de board minder en start meetings dan met foto’s van de laatste verwezenlijkingen en video’s.

Je moet mensen in de juiste context plaatsen.”

Maar ook kleine relaxatie- en stretchoefeningen zijn niet ongewoon. Net zoals staand vergaderen zorgen ze voor energie, focus en concentratie bij alle deelnemers. “ p psychologisch vlak vraag

ru

ik aan iedereen wat hun laatste succes was. Dat geeft hen de mogelijkheid om te zeggen wat ze geleerd hebben, wat ze bereikt hebben, wie ze ontmoet hebben.

Dat geeft positieve energie.”

er aderen

Peter ngelbrecht is verantwoordelijk voor de en innovaties van Accent Jobs: de infrastructuur, de helpdesk, maar ook de grote groep ontwikkelaars in oeselare en ent. Die werken, samen met partners in Belgi en ndia, volgens de scrum-methodologie, een specieke manier van werken in kleine, zelfsturende en wendbare teams. Cruciaal in de methodologie zijn de verschillende meetings. Er zijn verschillende types waarvan de principes ook vaak in andere afdelingen kunnen worden ingezet om ef ci nt samen te werken.

START: PRODUCT BACKLOG GROOMING MEETING GEVOLGD DOOR DE SPRINT PLANNING Dit is de eerste meeting van de cyclus. p de agenda: wat gaan we de komende twee weken bouwen en hoe ziet de planning eruit? De meeting kan verschillende uren duren.

OPVOLGING: STAND UP edere dag komt het team samen voor maximaal tien minuutjes. p de agenda: wat heeft elk van hen de dag voordien gedaan, wat zal hij vandaag doen? “Als er iemand vast zit op een probleem, dan probeert de scrum master de belemmering uit het team te halen zodat het team altijd ef ci nt kan werken. ijdens de meeting worden geen problemen opgelost.”

OPLEVERING: DEMO p het einde van de cyclus komt het team voor een uitgebreide meeting samen met de klant. p de agenda: demonstratie in de diepte van wat gemaakt is.

LEREN: RETROSPECTIVE De laatste meeting uit de cyclus is de retrospectieve meeting. p de agenda: wat is er goed gegaan, wat niet? “Het doel is om nadien nog ef ci nter te kunnen werken naar de doelstelling”, zegt Peter.

www.markmaga ine.be

O

IER I ER ITEIT

MARK

edereen te t e

Bedri ven worden gecon ronteerd met een nel veranderende wereld. un diver iteit beleid i teed meer een a piegeling van de maat chappi . e beki ken de aanpak rond diver iteit bi enkele bedri ven oal de Nationale oteri .

Tek t: Bert Verbeke Binnen de H -afdeling van de Nationale oterij tekent preventieadviseur sabelle sabelle De Beys, het diversiteitsbeleid uit, in nauwe samenwerking met collega’s van de dienst. e overlegt altijd met alle interne spelers die de diversiteitsdossiers dagelijks in handen krijgen. Het H -beleid van de Nationale oterij steunt op de drie bedrijfswaarden: betrokkenheid, respect en teamspirit. an alle werknemers wordt respect en tolerantie verwacht in hun interacties op het werk. “Het is een van mijn taken om diversiteit te managen”, zegt sabelle De Beys. “ n een team word je geconfronteerd met uiteenlopende situaties.

Het komt er dan op aan het beste uit alle medewerkers naar boven te halen. Het is belangrijk om een kameraadschappelijke sfeer te cre ren. an nieuwe medewerkers en stagiairs vragen we om onze bedrijfscultuur en waarden te delen. Dat is een basisvoorwaarde voor een boeiende carri re bij de Nationale oterij.”

DIVERSITEIT VERBREDEN Chris uypaert werkt al meer dan 2 jaar bij de Nationale oterij, sinds 10 jaar is ze actief als manager subsidy strategy return. “Het diversiteitsbeleid evolueert op vele vlakken. Het gaat niet alleen over het personeelsbeleid, maar ook om de verde-

ling van subsidies waarbij de focus steeds meer op diversiteit ligt. p die manier komen alle lagen van de bevolking aan bod: van ontwikkelingssamenwerking, rampenfonds, top sport, strijd tegen de armoede en dakloosheid, tot maatschappelijke integratie en participatie. De subsidies die de Nationale oterij jaarlijks aan de gemeenschappen stort, versterken nog de diversiteit: ouderenzorg, welzijn voor personen met een beperking, buitengewoon onderwijs, jeugd en sport, gezinnen, toerisme.”

DIVERSITEIT IS EEN VOORDEEL ony euter is verantwoordelijk voor het regionaal kantoor van uik. ijn job raakt vele domeinen: distributie, administratie, producten “ k heb diversiteit altijd al als een meerwaarde ervaren. ns team telt 11 medewerkers met diverse achtergronden, vari rend in leeftijd van 2 tot 5 jaar. Dat betekent zowel mensen met veel ervaring als beginners die het vak leren. Jonge pro elen hebben het grote voordeel dat zij meer vertrouwd zijn met de recentste technologische en multimediale evoluties. n combinatie met de knowhow van de oudere werknemers kunnen we als team bijzondere oplossingen ontwikkelen.”

a ent ontde in uit ei en ran en “n 1 telde de Nationale oterij 100 medewerkers, nu zijn het er 20. Een cruciaal element van diversiteit is talentontdekking en ontwikkeling van onze eigen werknemers”, vertellen de collega’s van H M alent Management.

“Hier zit veel talent en wellicht ook verborgen talent. Het is belangrijk om die mensen de kans te geven zich verder te ontwikkelen en hun talent tot uiting te laten komen”, licht eerle Beyaert toe. “ ok in bedrijven moet de maatschappij zichtbaar zijn. oor ons is iedereen welkom, ongeacht nationaliteit of huidskleur. Hij zij moet uiteraard wel over de nodige vorming en vaardigheden beschikken. ok op de werkplek moeten we een open blik houden op de evoluties in onze maatschappij en in de wereld, zeker nu de wereld globaliseert”, vult iliane eeuws aan.

an en oor en en et er tande ij e e er in Momenteel loopt er een wetenschappelijk onderzoeksproject D ork met de steun van de Nationale oterij dat aantoont dat mensen met een verstandelijke beperking ook perfect kunnen functioneren in het normale arbeidscircuit. De bedoeling is bedrijven aan te sporen om deze mensen een kans te geven op een job.

3

MARK

O

IER I ER ITEIT

i er iteit a s err i an d edr u tuur

Bi Mar taat diver iteit niet alleen inge chreven in de bedri cultuur, maar maakt het ook integraal deel uit van de interne Ethic and ompliance policy. Maar hoe vertaalt ich dit in de prakti k Twee medewerker vertellen hoe i diver iteit ervaren bi Mar . Men en met uiteenlopende profielen cre ren een uitgebalanceerd team. al rie Struye is category development strategy development director bij Mars Food Europe en werkt vanuit de vestiging in Brussel. “Mars was 25 jaar geleden mijn eerste werkgever en ik werk er nog altijd. k was onder meer actief in de verkoop en marketing, en groeide uiteindelijk door tot mijn huidige functie, waarbij ik een Europese rol speel bij de uitbouw van Mars”, vertelt ze. “ at me nog altijd aanspreekt, zijn de waarden die Mars hoog in het vaandel draagt. Als familiaal bedrijf staat betrokkenheid bij iedere medewerker centraal. Mars tekent voor een langetermijnvisie, komt die ook na en laat zich niet afschrikken door kwartaalcijfers.”

TECHNOLOGIE ALS MOTOR VAN DIVERSITEIT “ k ben moeder van drie dochters en heb een echtgenoot met een drukke loopbaan. oen de gezinssituatie erom vroeg, kreeg ik alle medewerking van Mars om parttime te werken. echnologie is een van de drivers om een loopbaan verder uit te bouwen”, vertelt ze. “Door te skypen ben ik vanuit Brussel in contact met collega’s over de hele wereld. Met andere woorden: de plaats waar je werkt,

doet er niet meer zoveel toe en dat zorgt voor een grote vrijheid. Door de wereldwijde contacten vindt er een kruisbestuiving plaats, iedere dag leer ik bij. mdat de waarden van Mars in alle landen uitgedragen worden, versterkt dit de openheid van de bedrijfscultuur. k voel me daar zeer goed bij en ben blij om iedere dag weer met de mensen van ons team samen te kunnen werken.”

DIVERSITEIT VERRUIMT OPENHEID EN PERSPECTIEF Erik wino, van Keniaans weedse afkomst, is plant manager van de Uncle Ben’s Dry ice productie-eenheid in len. “ k ben tien jaar aan de slag bij Mars. an werkstudent in de UK groeide ik door tot onder meer supervisor en lean manager, en was ik actief op het

e waarden an

vlak van engineering. oen ik in M nchen werkte, woonden mijn vrouw en twee jonge kinderen in weden. Mars bood me toen de opportuniteit om heen en weer te kunnen reizen. o kon ik een deel van het gezinswerk voor mijn rekening blijven nemen.”

DIVERSITEIT ALS TROEF VOOR UITGEBALANCEERDE TEAMS “Diversiteit betekent voor mij in de eerste plaats dat elke medewerker erbij hoort. Mensen met uiteenlopende proelen, gevarieerde achtergronden en verschillende denkpatronen cre ren een uitgebalanceerd team. penheid voor iedereen zorgt voor een productieve omgeving waar goede idee n een kans krijgen”, vindt wino. “ oor mij is diversiteit ook een troef bij de aanwerving van nieuwe medewerkers. mdat we allemaal deel uitmaken van een globale wereld is het onze plicht om thema’s rond diversiteit nog verder uit te diepen. De waarden van een bedrijf zijn een spiegel van de maatschappij.”

ar

Diversiteit maakt het mogelijk om verschillende zienswijzen en idee n aan bod te laten komen, wat leidt tot de beste bedrijfsoplossing. Deze openheid is ook een goede basis om relaties te bouwen en te behouden met zakelijke partners, klanten, consumenten en andere stakeholders over de hele wereld. Bij het aanwervings- en promotiebeleid van Mars spelen ras, huidskleur, religie, nationaliteit, geslacht, leeftijd, handicap, burgelijke staat, genderidentiteit of seksuele geaardheid geen rol.

www.markmaga ine.be

TOR TE I

SE OR ET MET TO SKI S RO E T IN O

MARK

ENDERDIVERSITEIT

o r eer rou en in to ties at houdt bekwame vrouwen tegen om te olliciteren voor een top unctie Bi elor, het electiebureau van de ederale overheid, hebben e daar een idee over. Meer el : e proberen er ook wat aan te doen.

“Diversiteit is een breed thema”, benadrukt Els Daems foto , die projectverantwoordelijke diversiteit is bij Selor. “Het gaat bijvoorbeeld over geaardheid, handicap, migratie maar ook over gendergelijkheid”, benadrukt ze. Els maakt binnen de federale overheid inzake diversiteit de vertaalslag van bottom-up naar het beleid, en omgekeerd. e doet dit zowel op strategisch niveau, als bij operationele projecten.

Het project op Skills is zo’n project. Sinds 200 loopt binnen Selor namelijk een initiatief dat vrouwen met ambitie stimuleert om deel te nemen aan de simulatie van een assessment voor managementfuncties. “ e krijgen de kans om in een veilige’ context een casestudy te presenteren aan een jury, net alsof ze echt zouden solliciteren. Nadien krijgen ze hierover feedback en concrete tips”, vertelt Els. “ rouwen leren zichzelf zo beter inschatten”, stelt ze. orspronkelijk was het op Skills-project bedoeld voor topfuncties. “Maar sinds een drietal jaar hebben wij ook een programma voor middle management, zoals het leiden van een bepaalde afdeling binnen de overheid”, vertelt ze.

HINDERPALEN LEREN KENNEN Naast de persoonlijke ontwikkeling en zelfkennis die de deelnemende vrouwen opsteken, haalt Selor ook heel veel informatie uit het project op Skills. “ o krijgen

we inzicht in de mogelijke drempels om door te groeien”, vertelt Els. “ e leerden dat vrouwen eerst een heel denkproces doorlopen vooraleer ze solliciteren. n vergelijking met mannen blijken ze veel beredeneerder. e willen zeker zijn dat ze over de juiste competenties beschikken. En ze willen ook zeker zijn dat ze hun job kunnen combineren met hun priv leven. pmerkelijk is dat dit niet gerelateerd is aan het hebben van kinderen of het aantal kinderen”, vertelt ze.

Heeft het project op Skills ook resultaat? “ ver het algemeen kunnen we stellen dat we sinds de start van het project een grotere doorstroom zien van vrouwen naar managementfuncties”, antwoordt Els. “Maar het is moeilijk in te schatten in welke mate op Skills daarvoor verantwoordelijk is. Uit de zeer vele positieve reacties van de meer dan 00 vrouwen die over de jaren heen deelnamen en de acties die zij achteraf ondernemen, weten we dat dit project een succes is, en daarom blijven we het herhalen. egelijkertijd leren we zelf ook hoe we vrouwen kunnen laten evolueren naar managementposities.” en slotte nog dit: op Skills is niet alleen bedoeld voor vrouwen in een overheidsfunctie, ook zij die in de priv sector werken, kunnen deelnemen. n september organiseert Selor een nieuwe editie van op Skills. Meer info op: www.selor.be

“Dankzij op Skills lere n vrouwen zichzelf beter inschatten .”

at oudt rouwen te en?

Dankzij onderzoek weet Selor waarom vrouwen zich geen kandidaat stellen voor managementfuncties:

Reden

“ k denk niet over de juiste competenties te beschikken.”

Reden

“ k doe het niet omwille van familiale redenen geen correlatie met aantal kinderen .”

Reden

“ k kan me niet verkopen voor een jury.”

MARK

TU E TE

O

WAT KAN EN WAT NIET

ier ru ia ragen o er tude te o e hebt een tudent in de amilie, e wilt el een tudenten ob een tudent aanwerven M R Maga ine overloopt, met hulp van enkele peciali ten, vier kwe tie rond wat mag en kan.

Tek t:

illiam Vi terin

WIE MAG WERKEN ALS EEN STUDENT Je mag werken als student als je de eerste graad volledig hebt gevolgd, aan de voltijdse leerplicht voldaan hebt en minimaal 15 jaar bent. “Een maximumleeftijd is niet voorzien. Je moet wel rekening houden met het feit dat je als student geen ander statuut mag hebben”, vertelt ris olpe, legal director bij Securex.

Elke studentenovereenkomst moet voor iedere student afzonderlijk schriftelijk worden vastgesteld, uiterlijk op het tijdstip waarop hij in dienst treedt en gesloten zijn voor een bepaalde duur die de twaalf maanden nooit overschrijdt. “De eerste drie werkdagen van de studentenovereenkomst worden door de wet automatisch als proefperiode beschouwd. erwijl het proefbeding voor de gewone werknemers niet meer bestaat”, stelt ris olpe.

WANNEER MOET JE ALS JOBSTUDENT BELASTINGEN BETALEN (OF KINDERGELD AFGEVEN) Je betaalt geen belastingen indien je belastbaar netto-inkomen lager ligt dan 10.1 1,01 euro. Dat is een brutobedrag, geldig vanaf 201 , na afhouding van de sociale bijdragen. Dit bedrag wordt jaarlijks ge ndexeerd.

Je verliest als jobstudent je kinderbijslag of die van je ouders als je meer dan 2 0 uur werkt per kwartaal. oor het derde kwartaal geldt er evenwel geen beperking indien je je studies voortzet. Je verliest ook je kinderbijslag indien je als schoolverlater meer dan 520,0 euro bruto verdient per maand.

MAG JE ALS JOBSTUDENT OVER UREN MAKEN Je mag alleen overuren maken als er een wettelijke reden is, zoals een plotse of onverwachte toename van de hoeveelheid werk. n principe geldt er voor 1 -jarigen een algemeen verbod voor het werken op zondag en ’s nachts, al zijn er uitzonderingen mogelijk, zoals horeca of toeristische centra. “Maar je mag slechts n op de twee zondagen werken. Jobstudenten jonger dan 1 jaar moeten een rustdag krijgen, direct na de zondag”, vertelt Katrien an Esser, legal payroll manager bij Accent Jobs.

Afwijkingen zijn mogelijk in bepaalde gevallen bijvoorbeeld bij onvoorziene noodzakelijkheden en moeten gemeld worden aan de sociale inspectie. “Maar zelfs in geval van afwijking mag je als 1 -jarige niet meer dan n zondag op de twee werken, behalve met voorafgaande toelating van de arbeidsinspecteur”, benadrukt an Esser.

a s o tude t

WAT IS HET VERSCHIL TUSSEN EEN JOBSTUDENT EN EEN WERKSTUDENT Als jobstudent mag je maximaal vijftig dagen in een kalenderjaar werken. Een werkstudent kan in principe onbeperkt werken, al kan dit wel gevolgen hebben.

“Het verliezen van kindergeld bijvoorbeeld indien je per kwartaal, het derde kwartaal uitgezonderd, meer dan 2 0 uur werkt”, aldus Katrien an Esser. Als je te veel verdient zie vraag 2 , moet je belastingen betalen en ben je ook niet meer ten laste van je ouders.

Bij meer dan vijftig kalenderdagen, verandert een jobstudent naar een werkstudent.

Dat is een ander regime. Als jobstudent betaal je 2, 1 procent solidariteitsbijdrage.

Een werkstudent betaalt sociale bijdragen zoals een gewone werknemer: 1 ,0 procent aan S . Als werkstudent betaal je ook bedrijfsvoorhef ng. Een jobstudent krijgt geen vakantiegeld, terwijl een werkstudent wel vakantiegeld ontvangt.

aa ten a t an

ouders

Drie voorwaarden moeten hier vervuld zijn: de student moet deel uitmaken van het gezin, het door de student ontvangen loon mag geen beroepskost zijn voor zijn ouders n de nettobestaansmiddelen van de student mogen niet hoger zijn dan een bepaald bedrag. Concreet: • Als je op 1 januari 201 deel uitmaakt van het ouderlijke gezin, dan blijf je scaal ten laste van je ouders als je netto-inkomsten van het voorgaande jaar 2015 niet m r bedragen dan .120 euro of . 00 euro bruto.

• aat het om een alleenstaande ouder, dan blijf je scaal ten laste als je netto .500 euro of bruto 5. 25 euro verdient. Die bedragen worden telkens jaarlijks ge ndexeerd. an dat brutobedrag worden de forfaitaire beroepskosten afgetrokken om zo het nettobedrag te verkrijgen. oor het inkomstenjaar 2015 wordt de eerste 2. 00 euro niet meegeteld in de berekening of je al dan niet ten laste blijft van je ouders.

MARK

www.markmaga ine.be

o tude ten d atio a a en ge en en e en

oter

Ruim plaat en voor ob tudenten bieden e elk aar bi de Nationale oteri . et animo i groot.

“Jaarlijks krijgen wij ruim tweehonderd kandidaten”, vertelt icky an reckem, die verantwoordelijk is voor de jobstudentenwerking binnen het talent management team. Studentenjobs passen binnen de strategie van de Nationale oterij.

“Het helpt ons voeling te houden met onze jonge doelgroep van spelers tussen 1 en 2 jaar”, stelt ze. ok hun maatschappelijke opdracht telt. “ o bieden we kansen aan jongeren om werkervaring op te doen.”

SOORT JOBS De jobs zijn ofwel op de hoofdzetel in Brussel vooral administratieve jobs als in het distributiecentrum en op de regionale kantoren zoals logistieke ondersteuning en alleen in de vakantieperiode: van juli tot september. “De takenlijst wordt bepaald in functie van zowel de noden van de dienst als het pro el van de toegewezen kandidaat”, verduidelijkt an reckem. edereen is welkom. “Kinderen van personeelsleden krijgen prioriteit, maar elk jaar rekruteren we ook externen die zich kandidaat stellen.”

De gemiddelde duur van een opdracht bedraagt veertien dagen. “Uitzonderlijk is dat een maand, vooral in de regionale kantoren en het distributiecentrum in Jette”, klinkt het. os van opdracht of tewerkstellingsplaats: iedereen verdient evenveel. ebruik van openbaar vervoer voor woon-werkverkeer wordt terugbetaald. “ o sluiten onze jobstudenten zich aan bij ons duurzaamheidsbeleid.”

INTERNE WERKING De Nationale oterij heeft intussen al wat ervaring met jobstudenten, en is er intern ook op ingesteld. “Het vormt intussen een goedlopend proces. n januari starten we met een infosessie van H voor de diensten, samen met een evaluatie van de voorbije werking. n februari doen we een oproep voor kandidaturen, gelijktijdig intern en extern. n april wijzen we de kandidaten toe die we in mei en juni contacteren”, stelt ze. “ e volgen de zomerstudenten nauw op. Dat start bij het onthaalmoment op elke eerste dag van de verschillende periodes en eindigt met een evaluatiemoment. Het H -team stuurt tijdens de werkperiode ook bij waar nodig, samen met de studentenbegeleiders op elke dienst.”

VEREISTEN at moet een jobstudent in zijn of haar mars hebben? “ nteresse hebben voor het bedrijf, correct en stipt je dossieradministratie verzorgen, engagement en exibiliteit tonen, je leergierig en constructief opstellen en uitdrukken, een positieve attitude hebben en respect tonen voor collega’s”, somt an reckem op. “Je werk en evaluatie als jobstudent heeft ook een invloed op de beoordeling van je eventuele latere kandidatuur voor een stage of job bij ons. Een goede jobstudent heeft een voetje voor bij een eventuele latere sollicitatie.”

Meer info over stages en studentenjobs: www.geefjezelfkansen.be

aarli k kri gen wi ruim tweehonderd kandidaten VI V N VRE Nationale oteri

EM

MARK

O IO

DOSSIER SUMMER U DATE

en

d

o er e e aa

M R Maga ine i helemaal klaar voor de vakantie. Nu i nog. In on e ummer pecial bieden we een over icht van de intere ant te boeken van de laat te maanden voor op het trand . e geven tip om te porten op en buiten het kantoor . e laten e toppen met roken en krikken e cv op. ortom, na de e omer ben e weer helemaal mee.

Tek t:Timothy Vermeir en

8

illiam Vi terin

e

www.markmaga ine.be

U

o er a ort a

ER U

ATE

MARK

idda a

Meer dan .000 collega’s namen in de laatste week van mei deel aan sportactiviteiten. Al mag bewegen zich niet beperken tot

n week per jaar.

porten i ge ond, maar o o moeili k in te plannen in on e overvolle agenda. Bi de F D Financi n moedigen e medewerker aan om ti den de middagpau e amen te bewegen. Met ucce . an 2 tot 2 mei was de F D Financi n in volle beweging. Move eek, een Europees initiatief om ons allemaal wat meer aan het bewegen te krijgen, kreeg ook bij de grootste overheidsdienst van ons land navolging. nge Mattens trok mee aan de kar. “ ijdens Move eek stimuleren we mensen om meer te bewegen. ij hadden, verspreid over het hele land, een tachtigtal verschillende acties, waaronder wandelen, krav maga, yoga, joggen, self defense, capoeira, zumba en aikido. e hielden onze eerste tower run en er waren lezingen door gespecialiseerde di tisten.

Meer dan .000 collega’s namen deel aan een van de activiteiten. e hadden daarbij ook aandacht voor personen met een beperking, met bijvoorbeeld Showdown, een soort tafeltennis voor blinden.”

Bewegen is hier niet beperkt tot n week op een jaar, benadrukt Jessica anderhaeghen, verantwoordelijk voor Sport on Job bij de F D Financi n. “De idee achter Sport on Job is dat elke medewerker die dat wil, kan voorstellen om tijdens de middagpauze een groepje sporters te begeleiden. anuit de organisatie ondersteunen we dat: we stellen een ruimte ter beschikking, verzorgen de communicatie via het intranet en faciliteren de inschrijvingen.”

Net omdat het voor ons allemaal moeilijk is om s avonds nog een uurtje sport in te plannen, is het initiatief van de F D zo succesvol. Medewerkers kunnen begeleid en

in groep sporten tijdens hun middagpauze en winnen zo tijd die ze aan hun andere hobby’s en hun gezin kunnen spenderen.

Bovendien is het een manier om zonder schroom nieuwe sporten te leren kennen, zegt Jessica anderhaeghen. “Er zijn mensen van vijftig die me bijvoorbeeld al gezegd hebben dat ze al heel hun leven ervan dromen om urban dance te doen, maar dat het er nog nooit van gekomen was.”

FYSIEK N MENTAAL STERKER Dat de F D mensen stimuleert om te bewegen en te sporten, heeft vooral te maken met alle positieve effecten van sport op het lichaam en de geest. En ook al geeft Christophe anderschueren, verantwoordelijk voor de H -communicatie, toe dat het oorzakelijk verband moeilijk hard te maken is, hij wijst wel op minder afwezigheden. “ n 2015 waren er elke dag gemiddeld mensen minder afwezig dan een jaar eerder, en dat hoewel we steeds minder medewerkers en meer werk hebben. Dat is niet allemaal dankzij Sport on Job, maar we gaan er wel vanuit dat dat bijdraagt. Uiteraard kaderen onze inspanningen ook in onze employer branding. ie een goede werkgever wil zijn, moet aandacht besteden aan gezondheid en welzijn.” nge Mattens die zichzelf een stresskip’ noemt, maar dankzij Sport on Job vorig jaar 5 kilometer heeft gelopen merkt ook

dat sport mentaal een positief effect heeft.

“Als je even uitwaait, heb je meer geduld, kun je de zaken beter relativeren. Je productiviteit gaat ook duidelijk omhoog.”

ti

o idda te orten Niet elke werkgever ondersteunt sportievelingen zoals de F D Financi n dat doet. il je toch bewegen tijdens je middagpauze?

Drie gemakkelijk toe te passen tips. a wandelen. o beweeg je zonder dat je je sporttenue moet aantrekken, je maakt je hoofd helemaal leeg n leert de buurt van je bedrijf kennen.

Spreek met een collega af om een halfuurtje te zwemmen. eker in de zomer kun je nadien weer fris aan de slag. s yoga meer je ding? raag eens of er tijdens de middag een vergaderzaal kan worden gereserveerd zodat je samen met collega’s helemaal kunt ontspannen.

MARK

“Het voordeel van lopen? Je vertrekt gewoon aan je voordeur en moet niet eerst naar de fitness rijden” FEMKE COENE Office manager Accent Jobs (tweede rij op foto) 20

www.markmaga ine.be

U

ER U

ATE

MARK

o en is d tart an een g o der ee t amen met collega e y ieke conditie bi pi keren De be te manier om gemotiveerd te bli ven, i een duideli k doel tellen. Een triatlon bi voorbeeld Pieter Ugille en Elise erfaillie zijn Accent Allstars. Neen, geen asketsloefkes, wel twee van de tien medewerkers bij Accent Jobs die het gezondheidsbeleid in de onderneming vormgeven. “Met de Accent Allstars organiseren we bijvoorbeeld loopen zwemtrainingen voor de collega’s. e doen dat met professionele coaches die vertrekken van een schema op maat van de persoon. De wekelijkse trainingen vinden meteen na de werkuren plaats, zodat mensen rechtstreeks van kantoor naar de piste of het zwembad kunnen komen”, zegt Elise. “Daarnaast organiseren we binnenkort ook een etsdag. een training, maar een gezinsactiviteit aan het begin van de zomer.” Het doel is om eind augustus een heuse halve triatlon te doen. n groepjes van drie een zwemmer, een etser en een loper zullen zo goed als alle Accenters deelnemen.

START AAN DE VOORDEUR Femke Coene en Sara Mahieu, beiden of ce manager van een kantoor in oeselare, maar behalve collega’s ook vriendinnen n buren, hebben niet gewacht op de Accent Allstars om de loopschoenen aan te trekken. “ k ben nooit echt sportief geweest,” legt Femke uit, “maar drie jaar geleden ben ik samen met Sara beginnen te lopen. e hebben allebei een drukke job, zijn allebei mama van twee kindjes, maar wilden toch wat meer sporten. Het voordeel van

lopen? Je vertrekt gewoon aan je voordeur en moet niet eerst naar de tness rijden.”

Driemaal per week twee keer s avonds en n keer in het weekend zie je beide dames gezwind door oeselare joggen. “ e spreken af na de avondrush, als de kindjes in bed liggen”, zegt Sara. “Samen trainen we ook voor wedstrijden. o hebben we allebei deelgenomen aan Dwars over de Mandel’ hier in oeselare.” “ e merken dat veel collega’s, zoals Sara en Femke, samen sporten en deelnemen aan events zoals de en Miles in Antwerpen of de Hercules rophy”, zegt Pieter. “ e zijn dan ook gestart om hen als groep in te schrijven. e zorgen dat we dat binnen de organisatie bekendmaken aan de andere collega’s, bijvoorbeeld via ons healthy magazine A’. Mensen zetten andere mensen in beweging.”

En dat is uiteindelijk het doel, klinkt het aan deze sportieve tafel. “ open is de start van een gezondere levensstijl”, zegt Femke. “Als je s avonds gelopen hebt, trek je geen zak chips open, maar kies je eerder voor een stuk fruit. e zitten veel op kantoor, bij de klant, in de auto en dan is lopen een prima uitlaatklep.” m exact dezelfde reden biedt Accent Jobs het Allen Car-rookstopprogramma aan voor medewerkers n hun partners, en komt er zo veel mogelijk gezond eten op tafel tijdens events en op kantoor. “ ie zich goed in zijn vel voelt, haalt uiteindelijk ook betere resultaten in zijn werk”, concludeert Sara.

ti oor o en ij o erweer

omerdagen zijn heerlijke dagen om te gaan lopen of joggen. elfs in Belgi lopen de temperaturen hoog op, zodat je beter met enkele zaken rekening houdt.

KIES HET MOMENT N DE OMGEVING p tropische dagen is het rond het middaguur ink zweten. De verkoeling van het ochtendkrieken of de avond is dan beter. De temperatuur is dan een stuk draaglijker. open in het bos is op warme dagen veel aangenamer dan lopen op warm asfalt.

STEL JE VERWACHTINGEN BIJ indstil en zachte temperaturen zijn ideaal voor tempo- of intervallopen.

Maar bij warm weer valt het je veel zwaarder om dat niveau bij te houden. Stel je verwachtingen op die dagen dus bij.

AANGEPASTE KLEDIJ Kies voor dunne en ventilerende sportkleding. ermijd katoenen kledij, die eerder vocht opneemt dan absorbeert. Een petje is ook vaak aan te raden, naast een zonnebril. verigens is ook zonnebrandcr me een must als je in volle zon een duurloop doet.

DRINKEN, DRINKEN, DRINKEN ast but not least: drink voldoende.

Je verliest als gevolg van transpiratie meer vocht dan normaal, zeker bij warme temperaturen.

MARK

U

ER U

ATE

STO EN MET ROKEN

o an een roo er o een er aa aa t

itie

elkom in het verhaal van de production manager bi laminaatproducent N IN die mee een rookverbod tot tand bracht en ervoor orgde dat een e tigtal collega topten met roken.

Tek t:

illiam Vi terin

“Als production manager was ik altijd al vragende partij voor een rookverbod op fabrieksniveau. ok van de medewerkers zelf, zowel rokers als niet-rokers, kwam meer en meer de vraag naar een algemeen rookverbod. e hanteerden jarenlang een soort gedoogbeleid waarbij we n rookpauze per shift toelieten. egelijk stelde ik wel vast dat dit heel moeilijk onder controle te houden was en dat er altijd een ongelijkheid tussen rokers en niet-rokers bleef bestaan. Bovendien was roken niet meer aangewezen in het kader van ons gezondheids- en veiligheidsbeleid”, vertelt Davy oghe van UN N. Samen met een collega van H en de HSE-Manager health, safety environment kon hij de directie en werknemersvertegenwoordigers overtuigen van een algemeen rookverbod.

PROCENT IS GESTOPT Sinds iets meer dan een jaar geldt bij UN N de afspraak dat er tijdens en buiten de werkuren niet meer mag worden gerookt op de bedrijfssite. “Cruciaal is dat we er een positief verhaal van wilden maken.

Een verbod komt al snel negatief over, maar wij wilden de rokers niet voor een voldongen feit stellen en hen samen be-

geleiden naar de dag dat roken niet meer toegestaan was op onze site. k stelde vast dat de meeste rokers ook effectief wilden stoppen met roken. o gaven we, voordat het verbod inging, de mogelijkheid om een rookstop-cursus te volgen. eel rokers gingen hierop in”, vertelt Davy.

Het ging om een sessie van zes uur, gratis aangeboden door de werkgever, waarop ook de partners van de rokende medewerkers welkom waren. Nadien kregen de deelnemers opvolging via e-mail of telefoon. “De cursus baseerde zich op de zogenaamde Alan Carr-methode. Die werkt niet zozeer in op de gezondheidseffecten van roken, maar doet vooral het verslavingsmechanisme van roken uit de doeken”, zegt Davy. “De methode toont duidelijk aan dat je geen sigaret nodig hebt om je goed te voelen.” Effect had de cursus beslist: zowat 5 procent van de rokers die er bij UN N aan deelnamen, kon later ook effectief stoppen met roken.

JAAR GEROOKT ok Philippe Perneel, als ploegleider werkzaam in de afdeling afwerking bij UN N, kon stoppen met roken op basis

van dit initiatief. “ k heb tijdens een rookpauze op die cursus mijn laatste sigaret gerookt. k heb 5 jaar gerookt”, vertelt hij. “Het was niet echt mijn bedoeling om te stoppen, al stond ik er wel voor open en was ik er ook benieuwd naar.

Als je zoon zegt tegen je kleinkind dat vake weer stinkt naar sigaretten, blijft die boodschap wel hangen.”

Stoppen met roken is tegelijk moeilijk en niet moeilijk. “De lichamelijke verslaving valt nog wel mee. De eerste weken loop je er wat humeurig bij. Na vijf dagen ben je ervan af en vraagt je lichaam geen nicotine meer. Nu rook ik al anderhalf jaar niet meer. Maar ik besef maar al te goed dat zodra ik opnieuw een sigaret opsteek, ik verloren ben”, vertelt hij. “E n nevenverschijnsel is wel dat je wat kilo’s bijkomt, in mijn geval was dat twaalf kilogram. Het duurde ongeveer een jaar vooraleer ik me ook echt weer tter voelde”, stelt Philippe. “Positief gevolg is, naast de zorg voor je eigen gezondheid, dat je behoorlijk wat geld uitspaart. k rookte anderhalf pakje per dag. Als je dat omrekent, besteedde ik zowat 10 euro per dag aan sigaretten. eken dat maar eens uit op jaarbasis. Daar kun je al behoorlijk ver mee op reis gaan.”

MARK

www.markmaga ine.be

Davy

oghe, production manager hars

impregnering bij UN N: “De meeste rokers wilden ook effectief stoppen met roken.”

de e i aret een e te i aret?

Naast een algemeen rookverbod, duikt in het bedrijfsleven nog een ander fenomeen op: de elektronische sigaret. Die wordt alsmaar populairder. Een elektronische sigaret verbrandt geen tabak. Daarom veronderstellen sommigen dat ze die e-sigaret op het werk mogen gebruiken. nterecht, zo blijkt. “Elk element dat mogelijk aanzet tot roken, of dat doet geloven dat roken op het werk m g, is verboden op de werkvloer”, zo schrijft de wet voor die de Federale verheidsdienst erkgelegenheid, Arbeid en Sociaal verleg onlangs nog eens verduidelijkte. Die omschrijving is ook van toepassing op de elektronische sigaret: het kan roken aanmoedigen. En daarom is het ook verboden. ok al stoot het geen tabaksrook uit. De F D respecteert met dit advies de geest van de wet. ris olpe, legal director bij Securex, voegt nog het volgende toe: “De e-sigaret bevat dan wel geen tabak, maar de stoom die eruit voortkomt, kan wel nicotine en andere chemische stoffen bevatten. En dus schadelijk zijn.”

Ro er e teedt aar s es er dagen aan roo a es Hoeveel tijd besteden rokers aan rookpauzes? Die oefening valt gemakkelijk te maken.“E n sigaret is goed voor zeven minuten”, weet Philippe Perneel, als voormalige verstokte roker. Als je dat omrekent naar twee sigaretten per dag een voorzichtige inschatting , dan besteedt een roker op een werkdag zowat een kwartier aan zijn sigaret. p jaarbasis is dat al snel vijftig uur of zes werkdagen.

3

MARK

U

ER U

ATE

EESVOERVOOR O HET STRAND O IN DE BER EN

e t o er oe en

Eindeli k vakantie. Eindeli k ti d om boeken te le en. De boekenwurmen van M R Maga ine etten e op weg onder de vorm van enkele ab olute aanrader . e brengen, verdeeld over een aantal categorie n, een top drie en houden bij deze lijstjes altijd de loso e van MA K Magazine in het achterhoofd. Dat betekent dat de boeken meestal te maken hebben met werk of zakendoen, ook al is die link niet altijd even strak. iehier onze geheel subjectieve reeks van zomerlijstjes met onze eigen favorieten.

ono ie a a

aat

a

ij

a ers

De Panama Papers vormen het grootste datalek aller tijden, meer dan duizend keer zo groot als ikileaks. uim acht miljoen uiterst con denti le documenten verstuurde een anonieme bron vanuit het intussen beruchte advocatenkantoor Mossack Fonseca naar twee Duitse journalisten van de S ddeutsche eitung. Mossack Fonseca, met thuisbasis in belastingparadijs Panama, werd door de rich famous van deze planeet ingeschakeld om geld te verduisteren. Maar veel van hun informatie kwam uiteindelijk wereldwijd in de pers terecht. n het boek, met eveneens Panama Papers als titel, onthullen de twee Duitse journalisten hoe ze de con denti le informatie ontvingen en daarna te werk gingen.

Waarom o duurder is dan e

n aarom cola duurder is dan melk’ beantwoordt losoof Bas Haring vragen over de economie zoals aarom verdient een hoogleraar meer dan een tuinman?’ en at gebeurt er als iedereen een miljoen krijgt?’ en natuurlijk de titelvraag: aarom is cola duurder dan melk?’. De vragen zijn origineel en leuk. Alleen zijn sommige hoofdstukken een tikkeltje te langdradig. os hiervan krijg je sowieso een arsenaal aan anekdotes voor op het strand of aan de barbecue.

et ei d an et idden n deze samenleving heeft het midden vaak geen plek meer, klinkt het in Het einde van het midden’ van trendwatcher Farid abarki. n zijn boek verbindt de auteur de grote trends waarin een traditioneel midden ten onder gaat. De overheid boet aan belang in ten gunste van het lokale of internationale niveau, in het middenkader verdwijnen veel banen en ten slotte worden veel tussenpersonen zoals winkeliers en makelaars overbodig en vervangen door slimme onlineplatforms. Het boek van abarki gaat alle kanten uit, maar biedt de lezer ook een brede analyse.

MARK

www.markmaga ine.be

o

i iteren Wer W

edrij

r

t

an et ge idde d

Met De erk- ijze ’ schreef uc Deraedt, zaakvoerder van Jonge aven Sterke aven een boek boordevol nuttige tips voor sollicitanten en werkgevers.

ooit eer o i iteren

Sollicitaties, examens of functioneringsgesprekken. Elke dag worden we langs de meetlat gelegd en wordt beoordeeld hoever we van het gemiddelde afwijken.

“Maar niemand is gemiddeld. Jij niet. Je kinderen niet. En je collega’s ook niet”, stelt odd ose in zijn boek.

ie

er

ooraleer her en der te reageren op allerhande jobadvertenties, moet je eerst de baan cre ren die cht bij je past. Anders wring je je al snel in bochten om in het gewenste proel te passen.

o

e aa

e en

n zijn praktische boek laat recruiter Freek van Kraaikamp je naar jezelf kijken door de ogen van de werkgever.

ana e ent

n e

er

Heel geconcentreerd werken, zonder afgeleid te worden, is goud waard. n zijn boek geeft wetenschapper Cal Newport tips voor diep werk’: van totale afzondering tot het inplannen van periodes van diep werk. ant wie leert om zich te concentreren, heeft meteen een voorsprong op anderen.

urgeri g ur us oor a agers il je baas worden? Dan kun je maar beter de managementtaal leren. Je gaat niet bevelen, maar motiveert je team. een ontslag, maar taakstelling. Een spoedcursus organisatiekunde, met een knipoog.

ta i

Bij H -dienstenbedrijf Securex loopt een interessant initiatief: de Surprise ibrary. “ m de twee maanden kopen wij een boek en sturen het naar collega’s die erin ge nteresseerd kunnen zijn”, vertelt management trainee Bram Dehaene. De ontvanger beschikt twee maanden over het boek waarna hij het zelf naar iemand anders binnen de organisatie doorstuurt. Na twee jaar gaan de boeken naar een goed doel. “De actie loopt intussen 1,5 jaar, goed voor zeven boeken”, vertelt Dehaene. an die boeken zijn deze managementboeken beslist het lezen waard.

ega Dehaene: “ edereen kent de All Blacks wel, het nationaal Nieuw- eelands rugbyteam dat voor elke wedstrijd de haka opvoert. Maar de All Blacks zijn veel meer dan een dans. n dit boek legt James Kerr de managementtechnieken uit die de cultuur van het team bepalen. Een cultuur die de All Blacks tot een van de meest succesvolle teams ter wereld heeft gemaakt.”

rit t o er o a ion a er e era “De research van Angela Duckworth focust op het waarom van succes. Aan de hand van wetenschappelijke inzichten en voorbeelden uit het dagelijkse leven legt ze het antwoord op die vraag uit. Een combinatie van passie en doorzettingsvermogen”, vindt Dehaene.

o ta

is t

a

“ yan Holiday brengt een oude loso e weer tot leven: het sto cisme. Hij is ervan overtuigd dat de weg van de meeste weerstand de beste weg is. Hij onderscheidt drie stappen die je moeten helpen: perceptie, actie en wil. Een boek doorspekt met praktische voorbeelden waar iedereen iets uit kan leren.”

MARK e

U

ER U

ijn

ATE

rodu ti iteit ie denkt dat geld en aanzien gelukkig maken, komt bedrogen uit. De intrinsieke beloningen van primair succes integriteit, verantwoordelijkheid en een betekenisvolle bijdrage zijn veel belangrijker. Stephen Covey introduceert de twaalf hefbomen die leiden naar primair succes.

et re e t oor een goed da Caroline ebb verzamelde alle recente kennis op het gebied van psychologie, gedragseconomie en neurologie en schreef op basis daarvan dit praktijkboek.

i ers olgens de gevestigde opvatting is mislukken geen goede zaak. Maar wat als die foutjes de vroege voortekenen zijn van succes? Dit boek gaat over de moed om te mislukken om uiteindelijk iets helemaal unieks te maken. Meteen ook het boek met de origineelste want mislukte opmaak: scheef afgesneden en met omgekeerde backcover.

oe

oe en

et u et i t oe Dit soms iets te luchtige doeboek bevat idee n die voor iedereen haalbaar zijn. Sommige opdrachten zijn gemakkelijk, andere zijn dan weer een grotere uitdaging. oor elk wat wils: van een koe melken, je auto een naam geven, zwemmen in een warmwaterbron tot gokken in as egas.

a a tie oe

oor a agers

Het vakantieboek voor managers, ondernemers en professionals: bijlezen supersamenvattingen van topmanagementboeken , breingymnastiek, tips, uizzen, tests, kleurplaten en veel meer. ntspannen, bijlezen en opladen tegelijk.

rogra

er

en erdie d doo

ri air u es

ee ter

ri

eren oor i deren eren programmeren wordt alsmaar belangrijker in de 21ste eeuw en ook kinderen raken hier alsmaar meer bedreven in. Dit boek helpt hen op weg. e leren stap-voor-stap om programma’s te schrijven in Scratch en Python.

ijdens een tussenstop op Heathrow ontmoet ed een vrouw in een bar. Het klikt, en enkele cocktails later vertelt ed dat zijn vrouw hem onlangs heeft bedrogen en hij haar wel zou kunnen vermoorden. De onbekende vrouw, ily, antwoordt dat hij dat zeker moet doen, en dat ze hem daarbij wil helpen. Het begin van een weergaloze zomerthriller waarin niets is wat het lijkt.

ruis en u t De jonge sterrenchef sabel arriveert in de Provence, klaar voor een nieuw leven met haar vriend Bas. anneer hij niet opdaagt, rijdt sabel naar het hotel. Diezelfde avond vindt ze een milt in haar bed. Bas lijkt spoorloos verdwenen. pvallend debuut van Koen Strobbe, zelf wijnbouwer in de Provence.

d ar igger De dwarsligger’ is eerder een historische roman dan een pure thriller. Al is de opzet fascinerend: onder de Antwerpse nze- ieve- rouwekathedraal ligt een doodskist. De archeologen, die hem vonden, noemen hem de dwarsligger’ omdat zijn kist als enige niet in de rij ligt.

u et i t in ireert er onee en edrij “ wee keer per jaar organiseren wij een groot seminarie voor alle medewerkers. De laatste editie stond in functie van de bucketlist, om op een toegankelijke en aantrekkelijke manier aan te duiden wat we wilden bereiken”, vertelt Pieter Ugille, die employer brand manager is bij Accent Jobs. “Elke manager kon er zijn eigen bucketlist opstellen. Uiteindelijk kwamen we gezamenlijk tot vijftig punten, zowel werk als priv , die we op n jaar wilden realiseren”, vertelt Ugille.

Sommige idee n waren puur zakelijk, zoals rond klantencontacten. “ oen onze Construct-collega’s onlangs op werfbezoek gingen, hadden ze bijvoorbeeld een taartje bij. Dat was iets kleins dat ze hadden aangegeven bij hun voornemen om meer klantenbezoeken te doen”, vertelt hij. Maar er waren ook gekke idee n.

“E n collega wilde dolgraag eens een koe melken. Dus zijn ze als teambuilding met tien mensen een dag naar een boerderij getrokken.”

Meer informatie over de boeken vind je op: www.markmagazine.be

MARK

www.markmaga ine.be

TIEN TI SVOOR EEN OED V

o er er aan Veel cv i n ok ua lay out, maar laten kan en liggen en geven om te veel aandacht aan onbelangri ke dingen.

“De talentenmarkt wordt gekenmerkt door regels en verwachtingen, die je bijzonder moeilijk kunt doorbreken”, zegt David Ducheyne, chief people of cer bij Securex. “Het is belangrijk die regels te kennen en je tactiek eraan aan te passen.”

Ducheyne overloopt tien tips voor je cv.

BE COOL Je curriculum vitae is je visitekaartje. erk er dus hard aan en verbeter keer op keer je cv. “ org ervoor dat je permanent een volledig cv op inked n hebt, naast een exemplaar in documentvorm”, stelt David Ducheyne. org voor een professioneel beeld. “ p een onbeschermd Facebook-pro el pochen over hoe dronken je was, laat bij veel werkgevers geen goede indruk na. Je kunt je imago vergelijken met een merk. org ervoor dat de mensen weten waar je voor staat en zorg dat dit beeld consistent is over alle kanalen heen.”

TOON WAT JE HEBT oor jonge mensen is het soms moeilijk een cv te vullen. Ducheyne: “Als je vindt dat je niet veel te vertellen hebt, maak dan eerst een lijst van al je ervaringen: stages, projecten, eindwerk, vrijwilligerswerk, ...

Je zult versteld staan van wat je wel te bieden hebt.” ees niet te kritisch of te bescheiden. “Heb je echt niets te bieden, zoek dan naar opportuniteiten op korte termijn zoals vrijwilligerswerk, een stage of een extra opleiding.”

Heb je geen diploma, dan is het helaas moeilijk te overtuigen. “Deze cv’s belanden helaas vaak op de reject-hoop’. Je kunt dit counteren door relevante ervaringen of troeven in de verf te zetten. elf-

standige en ondernemende jongere op zoek naar een eerste job in de naam -industrie’. o krijg je je cv mogelijk op een andere manier bij de beslisser.”

DE MARKT IS DYNAMISCH, JIJ OOK Een cv is dus niet statisch. “ raag feedback over je cv. Pas je cv aan de vacature aan. org ervoor dat je weet welk cv je in welke sollicitatieprocedure hebt gebruikt. Pas je cv ook aan naarmate je ervaringen opdoet ” MAAK HET DE LE ER GEMAKKELIJK eet dat een recruiter op een paar minuten beslist of je naar een volgende ronde gaat. “Je lay-out, de volgorde: het helpt allemaal om de lezer door je cv heen te leiden.”

IN DER BESCHR NKUNG EIGT SICH ERST DER MEISTER Beperk je cv tot maximaal twee pagina’s. “Dat wil zeggen dat naarmate je carri re vordert, je keuzes zult moeten maken over wat je erop zet. n het begin van je loopbaan kan het misschien op n blad.”

A BOOK AND ITS COVER ou cannot judge a ook y its cover. Dat geldt niet voor een cv. “Hoe dat eruitziet, is wel belangrijk. org voor een professionele look, die aangepast is aan de sector waar je wilt werken. Probeer niet te spitsvondig te zijn. Solliciteer je in de gra sche industrie, dan mag het wat creatiever.

Maar in heel wat sectoren houdt men niet van kleurvolle presentaties van zich-

zelf”, stelt David Ducheyne. “Herlees je cv op schrijffouten. Niets ergers dan een cv dat slordig lijkt.”

NIET ALLES IS RELEVANT Focus op relevante dingen. “Het lager onderwijs is nooit interessant. Dat je graag tv-kijkt of videospelletjes speelt kan wel waar zijn, maar in de ogen van veel mensen is dit tijdverlies.”

KEN JE ELF Maak zelf een pro elanalyse. “ ees aandachtig de vacature en bezoek de website van de organisatie. Kijk naar de opgelijste competenties en de waarden van het bedrijf. et de eisen in de eerste kolom van een tabel. n de tweede kolom schrijf je hoe je kunt aantonen dat je over de gevraagde competentie beschikt. org ervoor dat dit duidelijk wordt in je cv.”

INSPANNING OF RESULTATEN Er zijn twee scholen in de cv-wereld. De ene school focust op de dingen die je hebt gedaan inspanning . De andere op de dingen die je hebt verwezenlijkt resultaten . “Het is goed dat je de resultaten samen met de inspanning vermeldt.

Bijvoorbeeld: een maand vakantiejob in de verkoop met de hoogste resultaten 5 procent boven het maandgemiddelde van het jaar.”

JE BENT NIET ALLEEN Niet alle organisaties vragen of checken referenties. “ e zijn altijd een verbetering van een cv. raag stagebegeleiders en verantwoordelijken of ze als referentie willen optreden.”

MARK

O E A

UN E BEN S ABRIEKVAN MARS IN O EN BEKROONDVOOR A TIEVE ERSONEE SWERKIN

o

e

een e t rie et er

I het aarli k e per oneel ee t iet waar i met tegen in naartoe trekt Bi de ncle Ben abriek van Mar in het empen e len tellen e er de dagen voor a onnecteren, amenkomen en er i n voor elkaar liggen dan ook aan de ba i van het B Fit programma dat aren geleden het leven ag. En dat gaat veel verder dan een aarli k e happening voor het per oneel.

Tek t:

illiam Vi terin

Mars is bij het grote publiek vooral gekend van de wereldberoemde chocoladeproducten, waaronder M M’s, wix, Snickers en Mars, naast de vertrouwde merken van honden- en kattenvoeding, waaronder Pedigree, hiskas, Sheba en Cesar. En uiteraard ook de rijst en sauzen van Uncle Ben’s en de tarwekorrels van Ebly. at minder geweten is, is dat de rijstfabriek van Uncle Ben’s, de enige productieomgeving in Europa binnen de Mars-groep voor droge rijst, in len staat. at bij de fabriek in len heel erg opvalt, is de ge ngageerde aanpak rond activiteiten naast het werk, die allemaal worden samengebracht onder de noemer UB Fit. “Het initiatief van UB Fit is vanuit de medewerkers begonnen”, vertelt Marc oms, lid van het UB Fit steering team, die bij Mars len instaat voor continuous improvement en training en al 2 jaar bij Mars aan de slag is. “ e voelden zoveel energie en idee n bij de medewerkers om naast het werk ook nog samen te komen en dingen te organiseren, dat we met een aantal medewerkers besloten om er iets mee te doen. o ontstond het zogenaamd UB Fit steering team.” “ e zijn een team van een vijftal medewerkers met heel uiteenlopende functies, die de voorstellen van activiteiten van alle collega’s bundelen”, vertelt El8

len Smeets, personeelmedewerkster bij Mars len en zelf lid van dit team. “ ij faciliteren alleen de organisatie van het event en bekijken de voorstellen op basis van een aantal criteria die ons nauw aan het hart liggen bij Mars: gezondheid, welzijn, betrokkenheid en fun’. Maar uiteindelijk wordt het door de persoon die de activiteit voorstelt, helemaal zelf georganiseerd”, vertelt Smeets. ok de reat Place o ork-en u te toont volgens haar aan dat een algemeen gevoel van welzijn nauw verbonden is met gedrevenheid en daar geloven de 1 medewerkers van len steevast in. Maar liefst 1 procent van alle ere medewerkers ervaart Mars als een een heel goede organisatie om voor te werken.

NIEUWE GE ONDHEIDS WEL IJNSAMBITIE VAN MARS FOOD START BIJ MEDEWERKERS Mars Food heeft recent haar nieuwe ezondheidselzijnsambitie Health and ellbeing ambition wereldwijd bekendgemaakt. “ eheel in de lijn van onze voedingsdoelstellingen, betekent onze ezondheidselzijnsambitie onder meer het engagement om de voedingswaarde van onze gerechten te verbeteren en de mensen te inspireren tot samen koken en gezond eten binnen

een evenwichtige levensstijl. Dat begint bij ons, medewerkers, zelf: zowel bij ons thuis als in onze kantoren, nemen wij ons engagement op het gebied van gezondheid en welzijn heel erg serieus En dat doen we in len al jaren. Alles begint bij de medewerkers. ij zijn de ambassadeurs van Mars en het is dan ook uitermate belangrijk dat zij zich goed voelen”, vertelt Ellen Smeets.

Dit blijkt uit de drukke activiteitenkalender bij Mars len. “Elke maand staat er wel een gezamenlijke activiteit op de agenda”, stelt Ellen Smeets. “Er is een nieuwjaarsfeest en een jaarlijkse uiz die we organiseren voor een goed doel”, vult Marc oms aan. “ orige keer ging de opbrengst naar een collega die een kindje had met een zeldzame ziekte. Een andere keer waren we heel blij een aangepaste ets te kunnen voorzien voor een collega met een hersentumor”, vertelt hij.

De activiteiten vallen haast niet te tellen.

“Er is een wielerploeg die wekelijks afspreekt er zijn initiatieven geweest rond start to run een aantal collega’s deden mee aan de 20 km door Brussel en de Nike Classic de medewerkers konden hun conditie laten opmeten op kantoor, kregen een aangepast trainingsschema en werden nadien opgevolgd door een persoonlijke coach. Daarnaast zijn er win-

MARK

www.markmaga ine.be

terwandelingen, paasfeesten of sinterklaasfeesten”, vertelt oms.

Er worden ook regelmatig kaarten voorzien voor het personeel voor de plaatselijke voetbalclub esterlo en het naburig cultureel centrum De erft in eel .

“Soms gaat het echt om erg kleinschalige initiatieven. o hadden we onlangs iemand die voor het personeel een infosessie wilde geven over hoe je je eigen stamboom kunt samenstellen. ulke initiatieven kosten eigenlijk niks, maar worden heel erg geapprecieerd, zowel door diegene die het verzorgt als diegenen die zo’n sessie bijwonen.”

MAKE THE DIFFERENCE Een viertal jaar geleden is de personeelswerking van UB Fit bekroond binnen de hele Mars-groep tijdens het Make he Difference-evenement. “ e zijn toen tot in de Europese nale geraakt en kregen een award binnen de categorie People Bij Mars houden we van entrepreneurs en een goed nieuw idee wordt positief onthaald. De Make he Difference-award wordt toegekend aan individuele medewerkers of teams die met hun innoverend idee het verschil gemaakt hebben voor andere medewerkers, mensen, consumenten, klanten, de planeet, de value chain”, zegt oms. “Alles wat we hier

organiseren in len komt uit het hart en dat we er erkenning voor krijgen, maakt ons uiteraard heel trots.”

Het wijst erop dat UB Fit meer is dan een vrijblijvend vriendenclubje. “UB Fit is een initiatief dat vertaalt waar we met ons bedrijf voor willen staan”, vertelt Ellen Smeets. “ oals aangegeven zijn betrokkenheid maar ook gezondheid, welzijn en fun’ heel belangrijke focuspunten”, vertelt ze. elf werkt Smeets ook mee aan een verwant initiatief “ oung At Mars”, dat vertrekt en georganiseerd wordt vanuit de jongeren voor alle associates om te connecteren en zichzelf te ontwikkelen. “ o wordt er bijvoorbeeld voor gezorgd dat je andere sites van Mars kunt bezoeken, worden er unch and earns’-momenten georganiseerd met senior leaders, kun je je inschrijven voor drinks na het werk enzovoort. Al deze initiatieven cre ren absoluut een interactieve en leuke groepssfeer”, verklaart Smeets.

BESTE VRIEND OP KANTOOR Mars neemt elk jaar internationaal deel aan de bekende Employee Engagement study’ door de gerenomeerde rma allup. Dit is een en u te met twaalf essenti le vragen die de betrokkenheid van werknemers meet. “Eentje ervan is of je op je werk ook een best friend hebt bij

wie je terecht kunt. Dat item scoort bij Mars traditioneel vrij hoog”, weet oms.

Niet in elk bedrijf gaan medewerkers vertrouwd of vriendschappelijk met elkaar om. Doe nooit zaken met je beste vrienden, zo luidt de aloude volkswijsheid. Al is oms het daar niet mee eens. “Je kunt perfect goede vrienden zijn en toch goed samenwerken. olang je maar eerlijk en transparant bent naar mekaar toe.”

ar en in ij er •

ars mede erkers en tientallen personeelsactiviteiten per jaar • totale rijstverwerkende capaciteit van ton, in 201 werd miljoen geinvesteerd in technologie en innovatie om de capaciteit met rocent te vermeerderen • goed voor miljoen Uncle Ben’s-rijstmaaltijden in landen • de Uncle Ben’s-rijst ondergaat meer dan k aliteits controles, niet voor niets is de slagzin hier elke korrel telt’

MARK

FOLIO

1

2

3

De 10 van Accent Jobs Tien gesprekken met tien verschillende medewerkers van Accent Jobs, maar ĂŠĂŠn duidelijk knalrode draad: dit is niet zomaar een werkgever, maar een familie waar mogelijkheden zijn voor mensen met de meest uiteenlopende achtergrond.Work hard, play hard? Jazeker!

4

30

TEKST:Timothy Vermeir

5

6

7

8

9

10

www.markmaga ine.be

E

i au

rea ale director

“ k stuur een twaalftal kantoren aan in ost- laanderen en Henegouwen en ntje in est- laanderen. at dat inhoudt? k leid mensen op, coach en ondersteun hen, bepaal het budget.

Maar ik werk ook de strategie uit en ontwikkel nieuwe idee n over hoe we in mijn’ regio nog sterker kunnen worden. Het management staat daar altijd voor open, weet ik. En het is jn dat je hier heel ondernemend kunt zijn: je bepaalt zelf je klantenportefeuille, hoe je je markt aanpakt. De CE communiceert ook heel transparant over de cijfers en wat jouw contributie is aan het geheel.” “ k werk als director vier vijfde. Het is typisch voor Accent Jobs dat dit kan op dit niveau. Het is een bewuste keuze zodat ik twee dagen per week mijn kinderen van school kan halen. Dat zorgt voor evenwicht in mijn leven en maakt me rustiger. Maar anderzijds blijf ik wel exibel en toon ik aan dat ik ondanks die vier vijfde de resultaten haal.”

i

ccount manager

o a

“ n eerste instantie dachten ze dat ik misschien niet genoeg zelfvertrouwen had om bij Accent Jobs aan de slag te gaan, maar ik heb geen schrik om te bellen en prospecten te contacteren. Het is wel even wennen, zeker als je hogere pro elen voor je hebt zitten, maar uiteindelijk ligt het communicatieve van deze job me wel.” “ k ben gestart in een kantoor in Beveren waar ik uitzendkrachten rekruteerde voor een job als logistiek bediende. Die sector lag me wel, en later zijn we dan gestart met een kantoor speciek voor die niche. p 1 juni is mijn kantoorverantwoordelijke doorgegroeid en nam ik als account manager haar plaats in. s 2 jong voor zo’n verantwoordelijke functie? k vind van niet: ik ben hier heel erg gegroeid. Accent Jobs zorgt ook voor h l veel opleidingen, en ik heb ook al extern in de haven van Antwerpen bijkomende trainingen gevolgd.”

“Als kantoorverantwoordelijke ben je toch een beetje zoals een kleine zelfstandige. elukkig kan ik vertrouwen op de experts in het Sales Support Center die me bijstaan als dat nodig zou zijn.”

3

a ri

Digital talent hunter

an

Wa

“ k heb handelswetenschappen gestudeerd en volgde nadien een bijkomend jaar nnovation Strategic Management’. oen ik als trainee startte in een bank was het al snel duidelijk dat dat niet de omgeving is waar ik met innovatie bezig kon zijn. Die vond ik wel hier bij Accent Jobs. Met ons team gaan we via inked n op zoek naar talent binnen een bepaalde niche dat actief of latent uitkijkt naar een next step in zijn carri re. Deze professionals contacteren we heel discreet om te kijken of ze open staan voor een nieuwe uitdaging. s er interesse, dan nemen we contact op via inked n, e-mail of Skype en stellen we vacatures

A

MARK

op maat voor. p die manier bieden we een alternatief voor een tijdrovend proces van zoeken en solliciteren en willen we ervoor zorgen dat die mensen niet overstelpt worden door telefoons.”

“Bij Accent Jobs vind ik w l de innovatieve ingesteldheid waar ik naar zocht. Binnen ons team wordt ondernemerschap vertaald in het constant zoeken naar nieuwe projecten die passen binnen de digitale strategie. o is er Hire ue dat videosollicitaties mogelijk maakt en zijn we gestart met rekrutering via hatsApp. e krijgen de vrijheid om projecten voor te stellen en uit te voeren.

En we zien dat het werkt: via hatsApp hebben we al vier mensen aan het werk gesteld.”

a

E pert con ulente

an aer

“Bij Accent Jobs zijn er heel wat doorgroeimogelijkheden. k startte zeven jaar geleden als junior consultant, werd senior en ben vandaag expert consultant. Een promotie krijg je door de cijfers die je behaalt en de inzet die je toont. at je nodig hebt om snel door te groeien en een echte expert te worden? k denk dat dat in mijn geval komt door mijn doorzettingsvermogen, mijn drive en positieve mindset. edereen ik ook, hoor heeft weleens een dag dat het tegenvalt, dat zaken net niet lukken. el, dan is het nodig dat je toch doorzet: je moet jezelf optillen en er opnieuw voor gaan.” “ oor ik hier aan de slag ging, was ik zeven jaar lang reisbegeleidster. k woonde onder meer twee jaar op de Malediven, een prachtige reisbestemming Daar, op duizenden kilometers van huis, leer je zelfstandig zijn. k ga nog altijd dolgraag op reis, maar zodra ik tijdens de sollicitatie het lmpje zag over Accent Jobs, wist ik het: dit is het bedrijf waartoe ik wil behoren. Naast mijn thuis met mijn prachtige dochter, is dit een tweede thuis waar het elke dag opnieuw een plezier is om te zijn bij al mijn collega’s. ij maken dit avontuur onvergetelijk.”

ao

uality ale manager

ora

“Mijn job? Die omvat eigenlijk drie verschillende luiken. n eerste instantie co rdineer ik de interne businessschool van Accent Jobs. Elke medewerker hier heeft 21 opleidingsdagen per jaar.

Met de school ontwikkelen we ook sales tools en processen om de medewerkers de nodige bagage te geven in hun job. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de Accent Academy, een businessschool voor onze klanten en uitzendkrachten. Dat past volledig binnen de ambitie van Accent Jobs om een volledige H -partner te zijn. En tot slot is er nog een reeks projecten die ik er met veel plezier bijneem. De ontwikkeling van het e-learningplatform bijvoorbeeld, of de organisatie van de saleswedstrijd.” “ k heb jaren, van mijn zesde tot mijn achttiende, aan competitieturnen gedaan acrogym en tumbling. Dat heeft me geleerd om gedisciplineerd te werken en dat sterkt me vandaag in mijn job. k loop nog driemaal per week, maar gymnastiek? Neen, dat kunnen de gewrichten niet meer aan.”

3

MARK

E

o

A

a de erg

enior ale recruiter

“ k heb een heel jne b aan: ik mag de passie die ik heb voor mijn job delen met andere mensen. Samen met de collega’s uit mijn team ben ik verantwoordelijk voor de rekrutering van nieuwe interne medewerkers. anneer ik nieuwe mensen rekruteer, zijn er drie zaken waar ik erg op let. Niet alleen het diploma, maar voornamelijk of iemand past bij de bedrijfscultuur, of de wil er is om in een echte salesomgeving te werken en of mensen voldoende veerkracht hebben en dynamisch zijn. e zijn werkzaam binnen H , wat wil zeggen dat we met mensen werken. e kunnen dus niet bij de pakken blijven zitten als iets anders loopt dan verwacht.

Je moet klaar zijn om elke challenge aan te gaan.” “ ij rekruteren onder andere via een rekruteringssessie waar een groepje kandidaten niet alleen kennismaakt met de jobinhoud en het bedrijf, maar waar we bijvoorbeeld ook rollenspelen doen en cases bespreken. Sommige mensen bloeien echt open tijdens zo’n sessie, terwijl anderen hier tot het besef komen dat een salesjob hen niet ligt. e letten op communicatieve en commerci le skills en of iemand echt de passie heeft om voluit voor de job te gaan.”

o as er a

enior account manager

“ k ben verantwoordelijk voor het kantoor van Accent Construct in ostende. k leg contacten met mogelijke klanten en stel de diensten van Accent aan hen voor, ik maak afspraken met hen en neem vacatures op die consulenten nadien invullen. k spot ook nieuwe mogelijkheden voor het kantoor. Dat ik bij Accent Construct terecht ben gekomen, is waarschijnlijk helemaal geen toeval: heel mijn familie is actief in de bouw en ook veel vrienden werken in de sector. k heb geen bouwopleiding gevolgd en ben eigenlijk ook geen handige harry, maar op deze manier ben ik wel nauw verbonden met de bouw.” “ eet je wat heel jn is? k werk nu drie jaar bij Accent Jobs, en ben nog niet n dag tegen mijn zin gaan werken. De cultuur, de kans om jezelf te ontplooien, je eigen ding kunnen doen: dat spreekt me enorm hard aan. Je hebt hier een zekere zelfstandigheid om autonoom op het terrein je werk te doen, uiteraard binnen de visie van Accent. Er is erg veel open communicatie met mijn verantwoordelijke n de mensen hogerop. e investeren ook erg veel in mij en mijn collega’s.”

8

a e

fice manager

aeger raet

“ k heb atijn-Moderne alen gevolgd en had wegens omstandigheden niet de kans om verder te studeren. De kans die ik van Accent Jobs heb gekregen, was echt een superkans. k startte als consulente en ben doorgegroeid tot mijn huidige job van of ce manager, waarbij ik verantwoordelijk ben voor het kantoor ent- eehaven. k heb echt h l veel opleidingen gevolgd binnen Accent Jobs. Als ik vergelijk met mensen uit mijn vriendenkring, heb ik ook de indruk dat de opleidingen hier van een uitzonderlijk 3

hoog niveau zijn. Nu volg ik een opleiding Krauthammer, bijvoorbeeld, een echt programma voor people managers.” “ f ik ambitieus ben? Altijd Mijn job kan nooit saai zijn elke dag opnieuw moet je je planning opstellen in functie van de prioriteiten die altijd veranderen maar ik word zeer graag geprikkeld. Accent is ook een organisatie waar je dat kunt aankaarten en zo heb ik kortgeleden de uitdaging erbij genomen om een tweede kantoor aan te sturen en te coachen waar nodig.”

ari

er ormance manager

a ie

“ k ben als plukster uit Polen naar Belgi gekomen ik werkte in Sint- ruiden. Daar leerde ik Nederlands, en klom ik op: ik werd eerste plukster en ging nadien in de fabriek aan de slag. k was ingeschreven als werkzoekende en werd uitgenodigd op een boost-dag bij Accent. p die manier ben ik als junior account manager aangeworven.”

“Bij Foreign ecruitment Services rekruteren we mensen in Portugal, oemeni en Polen voor knelpuntberoepen. Het gaat over lassers, CNC-operatoren, dakwerkers ... die hier als uitzendkracht starten met optie vast, zoals dat bij Accent altijd is. Die mensen worden tewerkgesteld onder Belgische wetgeving en werken ook volgens de Belgische barema’s.” “ ndertussen ben ik opgeklommen tot performance manager.

Dat wil zeggen dat ik iets meer achter de schermen actief ben: ik rekruteer voor onze eigen dienst, geef opleidingen en coaching, volg de mensen op en help de regiomanager. elkens ik iets heb bereikt, wil ik al aan het volgende beginnen: dat was vroeger op commercieel vlak en vandaag in de begeleiding van de collega’s uit het team.”

m e u er

ead developer

crum ma ter

“Binnen de -afdeling werken we volgens de scrum-methodologie. Dat wil zeggen dat we in kleine teams heel exibel samenwerken en om de twee weken ons werk opleveren. Dat geeft inderdaad wel wat druk om telkens opnieuw op tijd je product op te leveren, maar aan de andere kant heb je wel om de twee weken de voldoening dat je iets hebt gepresteerd dat toonbaar is aan de interne klant. Je hebt ook veel meer het gevoel van in team te werken: we willen samen winnen en kijken elke dag samen hoe we problemen oplossen en ons project doen slagen. Als lead developer en scrum master is het mijn taak om aan de kar te trekken, maar ook om ondersteuning te bieden waar nodig.”

“Ja, ik vind bij Accent Jobs ook heel innovatieve projecten. Nu zijn we bijvoorbeeld bezig een H -pakket te vervangen door een nieuw, webgebaseerd alternatief. k weet van andere ondernemingen waar ze op het vlak van technologie nog niet zo ver staan als wij. at hier zo jn is, is dat ik ook als jonge snaak kritisch mag zijn: er wordt naar mij en mijn collega’s geluisterd. Bovendien kunnen we kiezen of we werken vanuit ent of oeselare.”

www.markmaga ine.be

TOR TE I

MARK

ti ti iedt o geren a en tichting V be tri dt onder meer met i n drie arenpro ecten ociale uit luiting bi ongeren. at i de relatie van de tichting V met ver ekering bedri V oe loopt de werking en kun e el ook een pro ect indienen Stichting P is een initiatief van verzekeringsgroep P , een Belgische co peratieve vennootschap die al dateert van 1 0 en zich op de Belgische markt concentreert. De bekendste merken van de groep zijn P zelf, dat werkt met exclusieve verzekeringsagenten, en ivium, wiens verzekeringsoplossingen worden aangeboden via verzekeringsmakelaars.

Binnen P vormt de Stichting P de kern van de maatschappelijke verantwoordelijkheid. “De stichting is een onafhankelijke entiteit, maar komt niet uit de lucht gevallen. anuit onze geschiedenis als co peratieve organisatie zit maatschappelijke verantwoordelijkheid in ons DNA”, benadrukt Marnic Speltdoorn, die als directeur public press relations bij P n afgevaardigd bestuurder van de Stichting P fungeert als liaison tussen de stichting enerzijds en de verzekeringsmaatschappij anderzijds.

DRIEJARENPROJECTEN Een van de speerpunten van de Stichting P zijn de grote driejarenprojecten.

“Daarvan verschillen de thema’s”, licht Marnic Speltdoorn toe. “ elkens vertrekken wij vanuit wetenschappelijk onderzoek van waaruit de projectoproep wordt

Marnic Speltdoorn van Stichting P : “ edereen die aan de criteria voldoet, kan een project indienen.”

geselecteerd en ge nancierd.” n 2012 tot 2015 waren vroegtijdige schoolverlaters en jeugdwerkloosheid het domein waarop de buitenwereld projecten kon indienen. “ edereen die aan de criteria voldoet, kan een project indienen. Bij de vorige ronde werden zes projecten goedgekeurd die beurzen kregen tussen de 10.000 en 50.000 euro.” ok het eigen P -personeel stelt zich beschikbaar voor deze meerjarenprojecten. “Dit gebeurt via Active dynamic of A d, het jongerennetwerk van P . n kleine teams en via korte coachingprojecten stellen verschillende medewerkers hun expertise in domeinen zoals , H , marketing en communicatie ten dienste van enkele vzw’s. nze medewerkers doen dat in hun vrije tijd”, aldus Speltdoorn. ntussen ligt het volgende meerjarenproject van de stichting voor 201 tot 201 ook al vast. Dat nieuwe project kreeg als naam My Future, ur Society’. Het doel is om jongeren tussen 1 en 0 jaar aan te zetten om met de hulp van organisaties en in dialoog met lokale overheden oplossingen te zoeken voor een probleem of voor een droom die ze willen verwezenlijken. “ e willen jongeren en jongvolwassenen weer verzoenen met maat-

schappelijk engagement en de politiek in de ruime zin”, vertelt Speltdoorn.

BURGERSCHAPSPRIJS De meerjarenprojecten zijn een belangrijk onderdeel van de werking van Stichting P , maar niet het enige. “ o is er daarnaast ook een zogenaamde Burgerschapsprijs. “Het is een jaarlijkse prijs die Stichting P uitreikt aan personen of organisaties die zich inzetten voor een open, democratische, tolerante en solidaire samenleving”, vertelt Speltdoorn.

“Een nagenoeg volledig externe jury bepaalt de winnaar.”

Dat maatschappelijk engagement in het DNA van de P -organisatie zit, blijkt ten slotte ook uit de actie Helpende Handen, die ook los van de meerjarenprojecten loopt. “Sinds 2012 houden verschillende teams van P een solidaire teambuilding”, vertelt Speltdoorn. “Sommige collega’s gingen maaltijden bereiden voor daklozen of gehandicapten. Anderen begeleidden bewoners van een woonzorgcentrum tijdens activiteiten of staken hun handen uit de mouwen in een natuurgebied.” f hoe iedereen zijn steentje bijdraagt.

Meer informatie over werking en selectieprocedure op: www.stichtingpv.be

33

MARK

TI

TRI

oe hard ik ook probeerde, het lont e ging niet meer branden. Du ik koo even voor me el . Ik trok me terug in mi n veilige cocon van middag dut e , therapeuti che appeltaart onder gluten, vrienden boeken en Net i marathon ,

et er

TE

T:

aldu d Eva Daeleman, intu en een bekend lachto er van burn out, dat de el de ymptomen hee t van een bore out.

illiam Vi terin

TI TE

M E B RE ER ENNEN

Een bore-out is het omgekeerde van een burn-out, maar is veel minder bekend. Nochtans betekent ook een bore-out een aanslag op je gezondheid en werkplezier. ij lichten een tipje van de sluier op.

Wat is et er i tu en een or out en een urn out

“Bij een bore-out blijf je te lang hangen in je comfortzone: je wordt niet genoeg geprikkeld om je grenzen te verleggen”, vertelt carri recoach Katrin an de ater. “Je zelfontplooiing staat stil. Eigenlijk interesseert het werk je niet meer, en haal je er geen voldoening meer uit. Bij een burn-out daarentegen ben je te lang doorgegaan: je wordt overprikkeld en het grensverleggende kost je veel energie.”

Wat n d een or out

to en an

rritatie,vermoeidheid,slechtslapen,lusteloosheid,introversie,...

“Je verveelt je zo erg niet altijd omdat je te weinig werk hebt, het kan heel goed zijn dat het werk te eentonig is dat je moe en doodongelukkig wordt en niets meer gedaan krijgt. Je mist een uitdaging”, stelt an de ater. oor buitenstaanders zijn de symptomen niet altijd even zichtbaar. “Heel wat mensen verschuilen zich achter het ik heb het druk’-imago. De symptomen van een bore-out en burn-out zijn dezelfde, maar de oorzaken zijn verschillend.”

3

T Wi is at aar oor een or out

Mensen die zich in hun loopbaan sterk laten leiden door angst of door wat anderen van hen verwachten, lopen een groter risico. “ eorganisaties, langetermijndoelstellingen en te weinig afwisselend werk zijn ook risicofactoren. Mensen die veel prikkels nodig hebben high sensation seeking’ noemen we dat hebben sneller te kampen met een bore-out”, stelt ze. ok hoogbegaafde mensen vervelen zich steendood als ze niet uitgedaagd worden. “Eigenlijk zijn het net dezelfde pro elen die ook het vatbaarst zijn voor een burn-out.”

Wat is dan ui t et er a tu en urn out en or out

“Sommige werknemers zijn geneigd werk naar zich toe te trekken, zodat er voor collega’s maar weinig meer overblijft. De eerste groep riskeert een burn-out, de tweede een bore-out.”

o

e tr o urn out

een or out

Een bore-out hoeft niet levenslang te duren. Soms helpt een aanpassing van je takenpakket, soms is een nieuwe functie en of werkomgeving noodzakelijk. “ a op zoek naar dingen die je graag doet en je energie geven. Sommige mensen zijn mijlenver verwijderd van hun oorspronkelijke behoeftes. Kies voor een job die je prikkelt, je stimuleert, je uitdaagt en je enthousiast maakt ” Katrin an de ater is carri recoach bij Passion for ork, dat ze in 200 oprichtte.

Katrin schreef het gratis eBook Personal Branding, wat je kunt downloaden via www.passionforwork.be.

www.markmaga ine.be

O

IER I

O ATIE

MARK

VAN IDEEËNBUS TOT BUSINESSIDEE HOE WERKNEMERS BUSINESSIDEEËN KUNNEN AANREIKEN

o ati d F iet oa s in een tart u

a in

de Federale verheid dien t Financi n werkt aan innovatie b oluut.

Maar het leept wel een ge chiedeni van o n aar, wetgeving en heel wat takeholder mee. En toch li kt het te lukken om vernieuwende idee n om te vormen tot con tante verbetering. oe e daarin lagen, vroegen we aan hri tophe Vander chueren verantwoordeli ke communicatie en urtVan Raemdonck R manager .

Christophe anderschue ren: “ m het met een boutade te zeggen: we evolueren van de stereotypen van De Collega’s naar de mo derne ambtenaar.”

Tek t: am De ock “ nnovatie betekent voor ons: vooruitgang in de brede zin van het woord”, licht Christophe toe. “Dat kan in heel kleine dingen zitten. e proberen creatief te zijn en zo onze organisatie voor te bereiden op de toekomst. En daarvoor rekenen we vooral op onze mensen.”

INNOVEREN IN OVERHEIDSCONTE T “Bij ons moeten we dingen gedaan krijgen, terwijl we rekening houden met burgers en bedrijven, bestaande processen en de wetgeving”, vertelt Kurt. “ e zijn nu eenmaal geen kleine start-up, maar eerder een tanker met historiek die zijn koers al varend moet veranderen. Dat zorgt voor een rigide vertrekpunt: het is moeilijker om dingen te bewegen. nnovatie is gebonden aan de context, tijd en sector. och begint innovatie door te dringen in onze organisatie.”

Christophe: “De organisatorische context is hierdoor sterk veranderd. Door bijvoorbeeld de prikklok af te schaffen en interne mobiliteit in te voeren, bouwen we aan een cultuur van autonomie, vertrouwen en exibiliteit. ua mentaliteit evolueren we zo van de stereotypen van De ollega’s naar

de moderne ambtenaar, om het met een boutade te zeggen. Die ingrepen lijken evident, maar voor onze organisatie waren ze revolutionair. Je moet bij innovatie dus altijd rekening houden met de context en slechts bruuskeren als het niet anders kan.”

OPEN CULTUUR, AMBITIEU E AMBTENAREN “ e begeleiden onze chefs om meer te luisteren naar hun medewerkers”, aldus Kurt. “ uisteren naar de vloer is essentieel. wee of drie hele zotte idee n vormen samen misschien wel een geniale oplossing. o evolueren we naar een cultuur waarin mensen durven en zelf zoeken naar verbeteringen.” “ e organiseren ook drie vier keer per jaar klankbordgroepen met een representatieve steekproef van teamleiders”, vertelt Christophe. “Daarin leggen we projecten voor waar we binnen H mee bezig zijn. ij evalueren die projecten en geven nuttige feedback over de haalbaarheid en het nut ervan. Dat geeft ons weer voeding om ze te verbeteren. e zijn altijd op zoek naar kruisbestuiving om ideeen op te doen en te verbeteren.”

De F D Financi n vind je niet alleen in

de Finance ower in Brussel. De organisatie is verankerd in heel Belgi . “ e zijn decentraal maar proberen toch iedereen te betrekken”, aldus Christophe. “Met de resultaten van onze tevredenheidsen welzijnsen u tes trekken we naar de verschillende regio’s, en bespreken we de resultaten samen met de mensen. Hun bijdrage is essentieel. o ontwikkelen we een actieplan dat echt aansluit op de noden van het terrein.”

TOEKOMST VAN FOD FINANCI N “ e staan nog maar aan de start”, vertelt Kurt. “De verandering gaat steeds sneller en de maatschappij wacht niet op ons.

Digitalisering is een belangrijk thema voor ons: steeds minder mensen komen fysiek naar onze kantoren, maar willen wel online geholpen worden. Bijvoorbeeld om hun scale documenten te raadplegen. f om hun vragen te stellen via sociale media. oor dat laatste hebben we een fulltimecel in de communicatiedienst.” “ nze strategie is om iedereen innovatief te maken. Dat werkt beter dan een kleine innovatiecel”, besluit Kurt. “ o krijgen we iedereen mee. Dat heeft veel meer kracht, inhoud en duurzaamheid.”

3

MARK

O

IER I

O ATIE

et

re ee t i tra re eurs

Innovatie taat bi NI IN in het teken van de klant. mdat die continu verandert ook in i n verwachtingen i innovatie nood akeli k om te overleven. Maar het i ook een kwe tie van cultuur. Dank i The rena kri gen alle medewerker de ruimte om aan innovatieve idee n te werken. En die mogen be t di ruptie i n. Drie champions leggen gepa ioneerd uit hoe de vork in de teel it.

nieuwe producten, diensten of processen uit te denken, om er uiteindelijk sterke businesscases van te maken. ndividueel of in groep.” anwaar de naam? “ mdat mensen met veel passie, enthousiasme n strijdlust hun idee ontwikkelen en verdedigen voor een jury”, vertelt Anja. “Het gaat niet zozeer om de competitie, maar de wil moet er wel zijn om te winnen.”

ken”, vertelt Bert. “ o inspireerden we de medewerkers, maar het was ook een realitycheck voor zij die al een idee hadden: is het realistisch en marktwaardig?”

“Het is ongeloo ijk om te zien wat er na zo’n sessie van 2 tot uur is gerealiseerd”, legt Stefaan uit, “ e hebben hiervoor met externe innovatieconsultants samengewerkt. En dat wierp zijn vruchten af: een enorme variatie aan goede idee n. k denk dat veel mensen zichzelf hebben verrast: dat ze eigenlijk veel creatiever zijn dan ze eerst dachten.” “ n de eerste fase beoordelen we de voorstellen puur op het idee zelf: elke impact kunnen ze cre ren? Hoe innovatief is het idee?”, aldus Stefaan. “Naarmate we verder in het proces gaan, blijven er minder idee n over en spelen ook andere factoren een rol.”

INTRAPRENEURSHIP DOEN BLOEIEN

KRUISBESTUIVING

“ he Arena is geen paniekaanval om plots te innoveren. oor ons is het een logische stap om intrapreneurship tot uiting te laten komen”, vertelt Anja. “ oor de medewerkers is het een echte kans om aan de slag te gaan met sterke idee n, die niet per se in hun dagelijkse jobomschrijving passen. En om hun eigen ambitieus project op poten te zetten.”

Medewerkers cre ren niet alleen idee n en sterke businesscases: als ze he Arena winnen, mogen ze er concreet mee aan de slag. “En dat is voor veel medewerkers een opportuniteit om hun ondernemerschap te ontwikkelen”, licht Bert toe.

f innovatie echt het einddoel is van he Arena? “Ergens wel, maar we willen vooral een sterke innovatiecultuur cre ren. En dat zien we nu al: door onze inspiratiecaf s met speedstorming horen mensen van verschillende departementen elkaars idee n”, vertelt Anja. “ e ontdekken dat er een overlap is en werken samen om hun idee nog krachtiger te maken.”

“De verandering die zo’n initiatief teweegbrengt, maakt het interessant en leuk”, voegt Stefaan eraan toe. “Mensen zoeken elkaar op om idee n te vormen.

En dat op zich is al waardevol, want zo ontstaat er een kruisbestuiving. n magie. e voelen echt dat we een momentum rond innovatie hebben gecre erd.”

Tek t: am De ock Anja andendriessche marketing manager estern Europe , Bert andenkendelaere sales director trade en Stefaan andooren production engineer verzamelen rond de tafel. ij zijn champions van dit traject. Dat betekent dat zij he Arena actief promoten binnen hun divisie. f innovatie nieuw is voor UN N? “Absoluut niet”, antwoordt Anja. “Het zit in ons DNA, het maakt ons succesvol. e blikken terug op een historiek van industry rsts: met onze producten, onze productieprocessen en klantenbenadering.”

GEEN SILO S BIJ UNILIN “ roeger was innovatie bij ons vooral productgedreven. e zijn nog altijd een productiebedrijf, maar het is niet langer genoeg om een goed product te hebben.

Daarom trekken we innovatie breder. En daarbij betrekken we zoveel mogelijk mensen”, licht Stefaan toe. “ e beperken dit niet tot onze D-afdeling, want eigenlijk is elk departement met innovatie bezig. Het gaat ook tussen departementen onderling, want dat is het waardevolst. he Arena zien we als een interessante aanvulling daarop.”

GOED GESTART WAT THE ARENA JUIST IS Bert legt het uit: “ he Arena is een intern innovatietraject. edereen krijgt de kans om deel te nemen en wordt heel intensief begeleid om straffe idee n voor 3

Momenteel zit he Arena in de eerste fase. “ e zijn begonnen met een aantal inspiratiesessies waarin we de markt as such, de grote megatrends en de trends die aanleunen bij onze kernactiviteiten, beke-

WAAROM MEEDOEN AAN THE ARENA “ oor de deelnemers gaat het niet zozeer om het eindresultaat: het winnen”,

MARK

www.markmaga ine.be

Bert andenkendelaere, links naast Stefaan andooren en Anja andendriessche: “ edereen krijgt de kans om deel te nemen.”

aldus Anja. “Het gaat echt om het proces: de inspiratiesessies, de tips en de begeleiding. De kans die je krijgt om van idee naar businesscase te evolueren en het succesvol te presenteren. e investeren heel wat in de begeleiding, want mensen kunnen hierdoor groeien. En we merken dat mensen er heel enthousiast over zijn.”

EEN INVESTERING DIE LOONT “Een idee is pas goed als het op alle vlakken goed scoort: het moet haalbaar zijn, marktpotentieel hebben n relevant blijven voor wat we vandaag doen”, vertelt Stefaan. “Dankzij de sessies en trainingen verruimen de mensen zich ongeloo ijk. e ontwikkelen hun creativiteit in functie van de uitdagingen in onze onderneming.

Dat is voor UN N het grootste pluspunt van he Arena. Als daar nu al een straf idee uitkomt, is dat goed meegenomen, maar op lange termijn komen daar ongetwijfeld fantastische dingen uit.”

e

rena in

ta

en

ta

(MEI): INSPIRATIE, INSTUREN VAN IDEE EN VOORSELECTIE nspiratiesessies, speedstorming en webinars zorgen dat iedereen de nodige inspiratie krijgt om aan een idee te werken. ij die willen, dienen n A in met een welomschreven idee. De beste twintig idee n worden geselecteerd.

ta

(JUNI): VERFIJNEN VAN IDEE EN PRESENTATIE VOOR JURY IN THE ARENA HALVE FINALE De overblijvers worden intensief begeleid en gecoacht om hun idee kort en krachtig te presenteren voor een jury en een publiek tijdens he Arena Halve Finale.

ta

(JULI – SEPTEMBER): UITWERKEN VAN BUSINESSCASE TER VOORBEREIDING VAN THE ARENA FINALE Er blijven een vijftal idee n over. ijdens de zomerperiode en een tweedaagse bootcamp worden de nalisten uitgedaagd om hun businesscase nog te versterken. e worden ook getraind in hun presentatievaardigheden. ant tijdens he Arena Finale moeten ze hun businesscase verdedigen met een overtuigende presentatie. De persoon of de groep die he Arena wint, krijgt de tijd n het nodige budget om het project uit te werken.

3

MARK

AUTORITEIT

Waarom Roger Federer geen autoriteit is Roger Federer hee t het hoog te aantal grand lamtornooien gewonnen in de ge chiedeni van de tenni port. Maar een autoriteit i hi vooral nog niet.

Tek t:

illiam Vi terin

Dat lezen we in De kracht van autoriteit van de Nederlandse autoriteitsexpert Peter Kempen. “Natuurlijk is Federer toonaangevend. Een fantastische tennisser die zich actief inzet voor verschillende goede doelen”, schrijft Kempen. “Maar is hij ook gezaghebbend en invloedrijk? Als zijn mening wordt gevraagd, wordt daar zeker rekening mee gehouden. Hij heeft enige invloed op een beslissing die moet worden genomen. Maar hij heeft niet het gezag om zo’n beslissing erdoor te drukken”, vindt hij. “Succes hebben is niet voldoende om als autoriteit te worden aanzien.”

Kempen overloopt in zijn boek de zeven bouwstenen van autoriteit: kennis, daadkracht, originaliteit, communicatie, consistentie, onafhankelijkheid en integriteit.

De bouwstenen gelden zowel voor men-

sen, als voor bedrijven en overheden. “Je moet aan al deze zeven kenmerken voldoen”, stelt hij.

Een subtiel evenwicht, dat aangeeft dat het niet gemakkelijk is om een autoriteit te worden. En ook niet om er een te blijven. Bill Cosby was tot 2015 een gevierd komiek, maar nadat bekend raakte dat hij jarenlang vrouwen had misbruikt, ging zijn reputatie teniet. Hetzelfde met Michel Platini. De voormalige Franse voetbalster wordt in het boek van Kempen, dat eind 2015 verscheen, bijvoorbeeld nog aanzien als een schoolvoorbeeld van een autoriteit. Maar door zijn schorsing als UEFA-voorzitter en insinuaties rond dubieuze betalingen is hij dat al lang niet meer. Autoriteit zijn en blijven: het is er slechts weinigen gegeven.

Hoe word je een autoriteit?

• Kennis: wat je weet en toepast • Daadkracht: dingen realiseren • Originaliteit: onderscheid je van de massa • Communicatie: tweerichtingsverkeer • Consistentie: steeds zelfde niveau en aard van prestaties • Onafhankelijkheid: sta niet tussen strijdende partijen, maar erboven • Integriteit: persoonlijk fatsoen De kracht van autoriteit – hoe je jezelf met succes op de kaart zet, Peter Kempen, 2015, Haystack, 168 pagina’s.

F N: M R Maga ine i een uitgave van Mediahui , ontent onnection / Verantwoordeli ke itgever: an De oore / Bu ine Manager: Mark Maldeghem Marketing dvertentie: Drie Verhaegen, abrina in ten / oo dredacteur: illiam Vi terin / Redactie: am De ock, hri tine uyge, Bert Verbeke, Timothy Vermeir / Eindredactie: Robin Van den Bogaert, Delphine Buyle / Fotografie: Bart Dewaele, Ivan Merville / Vormgeving: Nadruk.be ontact: markmaga ine mediahui .be tel: /

38

HR CONSULTING

Nood aan loopbaanbegeleiding?

Hebt u vragen bij uw huidige job? Vindt u dat uw loopbaan niet evolueert in de richting die u zou willen? Overweegt u een heroriëntatie?

Kortom… zit u met één of andere vraag omtrent uw loopbaan en hebt u het gevoel er alleen niet uit te komen?

Dan kan een gesprek met een loopbaancoach u misschien vooruithelpen.

We ondersteunen u op een professionele manier in uw zoekproces zodat u nadien bewuster, gerichter en zelfzekerder stappen kunt zetten in uw loopbaan. Wij gaan samen met u op zoek naar wat u sterker kan maken om uw persoonlijke loopbaandoelen te realiseren.

Waarom kiezen voor Securex?

Onze loopbaancoaches hebben allen een ruime ervaring in het HR-landschap; ze dragen al een zekere wijsheid in zich. Mensen begeleiden in hun persoonlijke groei doen ze met passie en vakmanschap.

Securex is een door de VDAB erkend loopbaancentrum; dit geeft u de kans om loopbaanbegeleiding te volgen met loopbaancheques.

Meer info?

Contacteer ons op 09 280 40 50 of via loopbaanbegeleiding@securex.be. www.securex.be/loopbaanbegeleiding