Mark Magazine 033

#33 - november 2017

Geen diploma, wel een topcarrière KAN DAT VANDAAG NOG? “Hopelijk volgt mijn dochter mijn voorbeeld niet” JAN VERHEYEN, FILMREGISSEUR ZONDER DIPLOMA

UNIEKE JOBS VAN ROBOTTEKENAAR TOT MACHINEBOUWER LEREN IS NIET SAAI GAMEN EN LUNCHEN

4

MYTHES OVER JOUW WERK

VOLG ONS OP @MARK_MAGAZINE OF WWW.MARKMAGAZINE.BE

WIJ GROEIEN! Maak deel uit van ons winnend team!

1

NUMMER 1 IN BELGIË

2,5m

KLANTEN

14

LANDEN

25

JAAR ACTIEF IN DE SECTOR

12k

WERKNEMERS

1

NIEUWE KLANT PER 30 SECONDEN

Verisure is een merk van Securitas Direct.

Ondertussen zijn we al 25 jaar aanbieder van huisalarmen en elke dertig seconden wordt er ergens ter wereld een Verisure alarmsysteem geïnstalleerd.

carrièrepad voor je op zodat je stap voor stap vooruitgang boekt en nieuwe uitdagingen tegenkomt. We trainen je in de juiste vaardigheden om te slagen.

The Verisure Family bestaat uit mensen die een interesse in persoonlijke ontwikkeling delen en die continu willen leren. We

Team Verisure bestaat uit mobiele verkoopsteams gespecialiseerd in

werken samen, helpen elkaar en leren van elkaar. De ervaring en

zowel verkoop als installatie van onze Verisure producten en diensten.

vaardigheden die je bij ons opdoet zijn een leven lang waardevol.

Deze regionale teams zijn actief over heel België.

We zijn trots op onze ondernemersgeest en brengen onze klanten Elke Commerciële Veiligheidsadviseur krijgt zijn of haar persoonlijk

peace of mind, keer op keer. Wil je ook deel worden van de nummer

opleidingsprogramma waarin je individuele verkoopscompetenties

1 in België, solliciteer dan voor één van onze vacatures!

verder worden ontwikkeld. Vanaf dag één stellen we een duidelijk

We ontmoeten je graag!

verisure.be/jobs

www.markmagazine.be

INHOUD Overwerk 4

Over oude vakantiedagen en nieuwe beveiligingsagenten Zeven unieke jobs

6

Van robottekenaar tot expert outdoor Ook dit is werken bij de Vlaamse overheid

12

Focus op maatschappelijke meerwaarde Lopen voor water

14

Anna liep marathon voor goed doel Vier mythes over jouw werk

15

Boek over personaliseren van werk Dossier: Geen diploma, wel een topcarrière

17

Jan Verheyen:“Hopelijk volgt mijn dochter mijn voorbeeld niet”

18

Gezocht: selfmade man/woman Hoezo, leren saai?

22

Mogen bijleren is de nieuwe promotie Geskied en goed bevonden

26

Nieuwe ski’s of snowboards uittesten op een gletsjer De 10 van Mars

28

Elk jaar een ontwikkelingsproject Pierre CamÉ, general manager Mars Multisales Belgium

30

“Vandaag juiste keuzes maken voor morgen”

MARK

Edito

INTRO

Kan het vandaag nog zonder?

Ja, het kan. Je kunt ook vandaag zonder diploma een toffe job hebben en boeiende carrière uitbouwen. De verhalen in deze editie van MARK Magazine tonen dat aan, en dat over alle leeftijden heen. Je kunt zonder diploma je eigen uitzendkantoor runnen of woordvoerder worden bij de Federale Politie. Jan Verheyen toont aan dat je zonder je middelbare studies ook films kunt maken of een filmdistributiebedrijf leiden.

Toch is het vandaag moeilijker dan pakweg twintig jaar geleden.

“Ik weet niet of ik vandaag een gelijkaardig parcours zou kunnen afleggen”, zo hoorden we bij diverse van die carrièremensen zonder diploma. Vandaag is een hoger diploma steeds meer een vereiste om aan de start te geraken. Sommige bestuursfuncties krijg je bijvoorbeeld niet zonder masterdiploma. Maar ook in technische jobs is een bachelor steeds vaker een vereiste.

We kunnen Jan Verheyen dus volgen als hij hoopt dat zijn dochter later niet dezelfde vrijbuiters-route neemt, zoals hij heeft gedaan.

Jan ging zijn afscheidsbrief toen in de bakjes van de leerkrachten deponeren, om aan te geven dat ze hun herexamens konden vergeten. Al is het allemaal dus nog goed gekomen met hem.

Welkom bij deze editie van MARK Magazine, waarin we ook enkele unieke jobs overlopen: van de robottekenaar tot de machinebouwer en de expert outdoor. We schrijven over originele opleidingen via skireis of lunch. En onthullen de vier mythes van jouw werk. Veel leesplezier.

Het volgende MARK Magazine zit bij De Standaard van 15/12 en Het Nieuwsblad van 18/12.

William Visterin, hoofdredacteur MARK Magazine @wvisterin

Jouw mening? @mark_magazine

“Soms zeggen ze ‘hij trok op Michael Jackson’ of ‘weet je, zoals die vrouw uit Familie’...” robottekenaar Peter Clauwaert op pagina 7

Alles Van A TOt Z MARK Magazine is een realisatie van Content Connections, dat als Content Marketing Divisie van Mediahuis merken en bedrijven de kans geeft om hun ideeën en visie te delen met de community van De Standaard en Het Nieuwsblad. Content Connections draagt de redactionele verantwoordelijkheid voor deze publicatie.

3

MARK

Dit is je nieuwe bewakingsagent Gebruik je binnenkort een robot als bewakingsagent? In diverse Amerikaanse steden is dit al het geval. Deze robots, aangeboden door de Californische startup Knightscope, zijn goedkoper dan hun menselijke collega’s. Ze werken 24 uur op 24, worden niet ziek en zijn niet onderhevig aan sociale lasten.

Belangrijk is evenwel dat de robots altijd worden ingezet in combinatie met menselijke veiligheidsagenten. Knightscope verhuurt de robots intussen al aan enkele klanten in de Verenigde Staten. Ze kosten ongeveer 7 dollar per uur. Ze bevatten onder meer audio- en videoapparatuur,

Extra verlof voor niet-rokers?

Steeds meer bedrijven geven extra vakantiedagen aan de medewerkers die niet roken. Dat gebeurt al in Azië, maar ook dichter bij huis. Een bekend voorbeeld is het Japanse Piala Inc., een marketingbedrijf uit Tokio. De CEO van het bedrijf hoopt dat de maatregel collega’s zal helpen om te stoppen met roken.

Niet-rokers van Piala hadden geprotesteerd omdat ze in verhouding langer moesten werken dan hun rokende collega’s, die een paar keer per dag een rookpauze genoten. Omdat hun kantoor op de 29ste verdieping is gevestigd, duurde 4

zo’n pauze gemakkelijk een kwartiertje.

De rokers moeten namelijk aan de ingang buiten roken.

Opmerkelijk is dat ook bedrijven dichter bij huis gelijkaardige initiatieven nemen.

Ook al gaat het vaak om losstaande initiatieven. “Uit recent onderzoek blijkt dat rokers drie weken minder werken dan niet-rokers. Daarom geven wij in ons bedrijf extra vakantiedagen aan niet-rokers”, zo vertelt Rick Sloot, zaakvoerder en manager bij respectievelijk de IT-bedrijven ICTComplete en i3D.net. “De feedback die ik hoor, is voornamelijk positief.”

laserscanners en sensoren om zaken als beweging en temperatuur te registreren.

Ze kunnen zowel buiten als binnen worden ingeschakeld.

Niet zozeer de technologie, maar wel de regelgeving is nog een hinderpaal. Of meer bepaald het gebrek eraan. Daarom duiken deze robots voorlopig alleen op in privébedrijven en niet op de openbare weg. Toch is ook de technologie nog niet onfeilbaar. Op Twitter circuleerde recent bijvoorbeeld een foto van een van de klanten waar de beveiligingsrobot van Knightscope in een plaatselijke fontein was terechtgekomen.

www.markmagazine.be

OVERWERK

MARK

Wat met je niet-opgenomen vakantiedagen?

Kom jij rond deze tijd van het jaar ook tot de constatatie dat je dit jaar je vakantiedagen niet krijgt opgebruikt? Ben je die dan kwijt? “Wat de werkgever moet doen met deze niet-opgenomen vakantiedagen verschilt naargelang de situatie”, stelt Séverine Maebe, manager van het kenniscentrum bij HR- en well-beingspecialist Attentia. Ze legt de regeling uit.

IK BEN BEDIENDE Eerst de bedienden. “Soms is het voor een bediende onmogelijk alle vakantie op te nemen door bepaalde schorsingen, zoals langdurige ziekte, arbeidsongeval of moederschapsrust”, vertelt Maebe. “In dat geval moet de werkgever nog dit jaar aan de bediende het vakantiegeld betalen voor de niet-opgenomen vakantiedagen.” Het gaat hier om het zogenaamde

enkel vakantiegeld en omdat de bediende zijn of haar vakantiedagen onmogelijk kan opnemen, worden geen socialezekerheidsbijdragen geïnd.

Anders is het als de bediende zelf kiest om zijn vakantiedagen niet op te nemen, wat regelmatig gebeurt. “Dan belandt de werkgever in een moeilijke situatie”, weet Séverine Maebe.

“De werkgever is niet verplicht de nietopgenomen vakantiedagen uit te betalen.

Hij moet echter wel kunnen aantonen dat hij de bediende de mogelijkheid heeft gegeven de vakantiedagen op te nemen”, stelt ze. “Wanneer de werkgever in deze situatie de niet-opgenomen vakantiedagen uitbetaalt, hoewel dit in principe niet mag, is het vakantiegeld onderworpen aan de gewone socialezekerheidsbijdragen.”

Het overdragen van wettelijke vakantiedagen naar het jaar daarop mag dus eigenlijk niet, hoewel dit in de praktijk wel gebeurt. “Vaak gaat het dan niet om de twintig wettelijke vakantiedagen, maar wel om de extralegale vakantiedagen, anciënniteitsdagen of arbeidsduurverminderingsdagen.”

IK BEN ARBEIDER Bij de arbeiders is de regeling anders. Zij krijgen in de maand mei hun enkel en dubbel vakantiegeld uitbetaald door de Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie (RJV) of door hun vakantiekas. “Dit vakantiegeld is definitief verworven, ook al neemt de arbeider zijn vakantiedagen niet op.”

NV Overwerk

5

MARK

Zeven unieke jobs Sommige mensen beoefenen een job die (bijna) niemand heeft.

Of wat dacht je van de tekenaar van de robotfoto bij de politie?

Of de expert outdoor? Bepaalde jobs zijn simpelweg uniek.“Ik denk dat ik de enige ben in Vlaanderen die dit doet.”

TEKST:Timothy Vermeir

1.Bart Van Brantegem (Aquafin)

Vissen op zuiver water “Ik zit niet graag binnen, steeds tussen vier muren. Neen, dan is deze job perfect voor mij: we werken bijna altijd buiten, zijn steeds onderweg en zijn elke dag op een andere locatie aan de slag.”

Voor Bart Van Brantegem is zijn job duidelijk een uit de duizend.

Als technisch medewerker bij Aquafin is hij verantwoordelijk voor de sturing en het onderhoud van de waterzuiveringsinstallaties én de weg dat het water aflegt ernaartoe. Hij is dan ook dagelijks op de baan in de regio Liedekerke-Aalst, deel van het Denderbekken.

“We krijgen wel een planning, maar eigenlijk hebben we heel veel vrijheid om onze job zelf in te vullen. We kunnen zelf bijsturen in functie van het werk dat we die dag hebben”, vult hij aan.

Dat hij ooit bij Aquafin solliciteerde, had ook te maken met de visie van de organisatie én de maatschappelijke rol die ze speelt.

“Daar wil ik me voor inzetten”, zegt hij. Bart is niet alleen technisch medewerker, maar ook een fervent visser. Buiten zijn, het contact met het water: het zijn belangrijke raakpunten tussen zijn job en zijn hobby. Maar het gaat verder dan dat: de visser Bart ziet dat de technisch medewerker Bart een verschil maakt.

“De laatste jaren is de kwaliteit van het oppervlaktewater sterk verbeterd. Dat is onder meer het resultaat van wat wij en de collega's doen”, klinkt het. “Het visbestand op de Dender is enorm toegenomen. Ik ga er dan ook met plezier vissen.”

6

Technisch medewerker Bart maakt mee het verschil. Het gezuiverd water komt achter hem in de waterloop terecht en daar is hij, als hobbyvisser, ontzettend trots op.

www.markmagazine.be

MARK

© Lavinia Wouters

UNIEKE JOB

Peter Clauwaert (rechts op de foto) met zijn collega-robottekenaar Ben Claes: “We zien dat de rechtbank mensen veroordeelt onder meer op basis van ons werk.”

2.Peter Clauwaert (Federale Politie)

Met zakdoek en potlood in de hand Kunstenaars bij de politie? Jazeker: Peter Clauwaert is al zo’n dertig jaar lang een van de vier robottekenenaars in ons land. “Toen ik van Sint-Lucas afstudeerde, bestond CSI nog niet – wij hadden alleen Derrick (Duitse misdaadserie, n.v.d.r.). Ik kende deze wereld helemaal niet. Maar in onze familie was er veel ‘blauw’: mensen die bij de politie, de rijkswacht en de gerechtelijke politie werkten. Het was mijn pa die me aanraadde om voor deze job te solliciteren.

Het bood in zijn ogen toch heel wat meer zekerheid dan het kunstenaarsbestaan.”

mand een hand? Kijk je het slachtoffer in de ogen? Welke woorden gebruik je?”

Peter en zijn collega’s spreken met slachtoffers en getuigen van feiten. “Het belangrijkste is hoe we met mensen – die in de war kunnen zijn, of net helemaal ineengedoken – omgaan. Je moet dat in de eerste plaats doen door daar als mens te zitten, met veel empathie én een zakdoek. Je moet echt contact maken en goed luisteren. Bovendien moet je je heel bewust zijn van wat je doet en zegt. Geef je ie-

Het is de combinatie van de twee – het psychologische én het helpen oplossen van een zaak – die de job van Peter niet alleen uniek maakt, maar ook erg fijn. “We komen heel wat tegen, maar anderzijds zien we ook dat de rechtbank mensen veroordeelt onder meer op basis van ons werk. Slachtoffers of getuigen zien op ons papier dat we begrijpen wat ze trachten duidelijk te maken, dat we hen helpen. Daar doen we het voor.”

Robottekenen – Peter is daarnaast ook bezig met gezichtsreconstructies – is iets anders dan het modeltekenen dat hij op school leerde. Moeilijker, al was het maar omdat iedereen op een andere manier een gezicht omschrijft. Een soort ‘puzzel’ met oren, ogen, haar, mond ... geeft houvast aan getuigen en slachtoffers.

“En soms zeggen ze ‘hij trok op Michael Jackson’ of ‘weet je, zoals die vrouw uit Familie’...”

7

MARK

Geert Cromphaut (links) en Geert Hanssens trotseren het kritische doelpubliek van de bouwsector.

3.Geert Cromphaut en Geert Hanssens (UNILIN)

Twee unieke Geerten “Ik denk dat ik de enige ben in Vlaanderen die dit doet. Ik ben in elk geval de enige bij UNILIN, en ik denk niet dat andere bedrijven deze dienst verlenen aan hun klanten.” Welke dienst Geert Cromphaut precies aan aannemers en bouwhandelaren biedt?

Hij geeft tekst en uitleg – in theorie én praktijk – over de unieke UNILIN-dakelementen. Deze producten zorgen ervoor dat het dak er sneller en beter staat, omdat dakwerken, isolatie én binnenafwerking in een keer gebeuren.

Ook Geert Hanssens biedt opleiding en begeleiding. Hij is verantwoordelijk voor de Academy binnen UNILIN, division flooring, en leidt plaatsers op. “Wie slaagt – en dat zijn ze niet allemaal – mag zich master installer noemen”, klinkt het. “Maar ik begeleid ook projecten in binnen- en buitenland.”

Beiden waren, vóór ze bij UNILIN aan de slag gingen, zelfstandige. Geert Hanssens had een succesvol bedrijf als standenbouwer, 8

en Geert Cromphaut was zelfstandig dakwerker. Hoewel ze in loondienst werken, behouden ze de drive om te ondernemen, om hun business uit te bouwen en zelf hun agenda te bepalen.

‘Intrapreneurs’, heet dat dan. “Deze job is echt wat ik zocht”, zegt Geert Cromphaut. “Er is veel uitdaging en ik bepaal mijn agenda nog steeds helemaal zelf.”

Behalve hun voornaam en hun ondernemerschap is er nog een link tussen de twee verhalen: hun kritische doelpubliek.

Geert Cromphaut introduceert een revolutionair systeem in de behoudsgezinde bouwsector en Geert Hanssens ziet dagelijks plaatsers die ervan overtuigd zijn dat ze niets meer te leren hebben. “Plaatsers zijn erg kritisch: je moet zelf op je knieën kunnen gaan zitten om het te tonen”, zegt hij. “Maar na de training blijkt elke keer opnieuw dat we mensen nieuwe tips & tricks kunnen leren, nieuwe manieren van aanpakken.

Daar doen we het voor.”

www.markmagazine.be

UNIEKE JOB

MARK

“Het is bij momenten mijn job om moeilijk te doen tegen leveranciers.”

4.Klaas Lievens (UNILIN)

Bouwen aan machines én een goede verstandhouding “Toen ik hoorde over deze job, ben ik meteen naar mijn vrouw gegaan om haar te zeggen hoe graag ik dit wou doen en of ze akkoord was dat ik ervoor zou gaan – ik zit per slot van rekening regelmatig in het buitenland. Een nieuwe machine of de ombouw van een bestaande machine: dat is echt een magneet voor mij.”

Het is ondertussen drie jaar geleden dat Klaas Lievens vol enthousiasme begon bij het U-Fast-team van UNILIN.

Wat dat team doet? Telkens als er een nieuwe machine is, of een bestaande omgebouwd moet worden, begeleiden ze de montage, de installatie in de fabriek, de opstart en de nazorg. Dat doen ze overal waar de multinational actief is. Vandaag, bijvoorbeeld, is een collega van Klaas in Maleisië, en volgend jaar zal hij zelf een tijd in Rusland werken. “We gaan op voorhand naar de leverancier om daar al proef te draaien en eventueel aanpassingen te vra-

gen. We controleren ook of ze het lastenboek gevolgd hebben”, zegt hij. “En na de opstart blijven wij drie maanden instaan voor onderhoud en herstellingen.”

Klaas ontvangt en begeleidt ook de installateurs in de fabriek. Hij maakt hen wegwijs op de site, maar legt hen ook het vuur aan de schenen. “We zijn erg kritisch voor en tijdens de installatie, zodat we later onze eigen techniekers zo weinig mogelijk belasten. Het is op dat moment mijn job om moeilijk te doen tegen leveranciers”, klinkt het. “Maar begrijp me niet verkeerd: ik heb met de meesten van hen een heel goed contact. Onlangs brak er tijdens de montage een stuk – dat gebeurt nu eenmaal. In plaats van te zeggen ‘los het op’, zijn we samen aan het werk gegaan.

Zo bouw je een goede verstandhouding op, waardoor ik nu ook nog altijd met mijn vragen bij hen terecht kan.

9

MARK

UNIEKE JOB

6.Cyril Hendriks (A.S.Adventure)

soring. de enige verantwoordelijke voor spon Bij Lidl is Ridgy (rechts op de foto) “De mensen weten ons te vinden.”

5.Ridgy De Smedt (Lidl)

Verse sapjes op Tomorrowland

De ene dag Lokerse Feesten, de dag nadien sponsorcontacten met de wielerploeg van onder meer Philippe Gilbert en Marcel Kittel: als senior consultant sponsoring & events bij Lidl rolt Ridgy De Smedt van de ene wereld in de andere. “Naast die grote namen sponsoren wij ook kleinere evenementen zoals Wonderweekend, een festival voor gezinnen, en KidiX, een beurs voor kinderen die onlangs nog in de herfstvakantie plaatsvond”, vertelt hij enthousiast. “Geen enkele dag is dezelfde.”

De sponsoringactiviteiten van Lidl zijn de laatste jaren heel erg gegroeid, waardoor de agenda van Ridgy aardig vol zit. “De mensen weten ons te vinden”, zegt hij met een lach. “Voor elke opportuniteit kijken we of het past binnen onze strategie. Soms moet je ook twee keer kijken: op Tomorrowland zijn we aanwezig om aan te tonen dat je op een festival ook lekker én gezond kunt eten. We staan er onder meer met een juice bar. Wat we niet doen, is zomaar een logo op een affiche zetten: we willen aanwezig zijn om duidelijk te maken waar wij voor staan.”

Binnen Lidl is Ridgy de enige verantwoordelijke voor sponsoring, van bij de aanvraag tot op het evenement zelf. Uiteraard kan hij wel een beroep doen op zo’n dertig collega’s binnen het marketingteam, al blijft zijn job uniek. “Ik heb weinig reguliere taken en werk zowel overdag als ‘s avonds, in het weekend of zelfs ‘s nachts. Je moet er echt wel 100 procent achter staan, je volledig smijten. Waar ik met het meeste plezier aan werk? Als sportliefhebber ben ik ook wel gefascineerd door het wielrennen, maar ik behoor als twintiger ook volledig tot de doelgroep van Tomorrowland”, klinkt het.

10

Unieke combinatie van online en offline Of de job van Cyril Hendriks uniek is? Jazeker, en alleen al zijn visitekaartje maakt dat duidelijk. “Ik ben digital experience business analyst voor de A.S.Adventure Group. Dat wil zeggen dat ik niet alleen voor de merken (A.S.Adventure en Juttu) in de Benelux en Frankrijk werk, maar ook voor onze dochterondernemingen in Nederland, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland”, steekt hij van wal. “De job van business analyst bestaat al lang.

Het gaat over de brugfunctie tussen de business en de ICT’ers.

Concreet vertaalt een business analyst de wensen van de business naar iets waarmee de programmeurs aan de slag kunnen.

Cruciaal daarbij is dat we goed moeten begrijpen wat precies de vraag is.”

Omdat bij A.S.Adventure de webshop en de klassieke winkels steeds meer in elkaar overvloeien – denk aan de zuilen in de winkel waar je een andere maat van een kledingstuk kunt bestellen – is er hier een team van digital experience business analysts.

“Wat we doen, is zorgen dat die twee netjes op elkaar passen en dat klanten dezelfde ervaring hebben offline als online”, verduidelijkt hij. “Gewoonlijk houden businessanalisten zich bezig met ofwel de achterliggende systemen, ofwel de website. Uniek hier is dat we de twee combineren.”

“In onze job kom je ook met iedereen in de onderneming in contact”, vervolgt Cyril, die overigens zelf nog maar drie maanden voor de retailer werkt. “De ene dag zit je met marketing samen om een onlinecampagne uit te werken en de dag nadien met mensen uit de winkels die een verbetering willen aan de zuilen, bijvoorbeeld.” Bovendien werkt hij niet alleen voor de Belgische winkels, maar ook voor die in vier andere landen. “Dat is fijn, want je merkt dat er andere manieren van werken zijn, maar ook dat e-commerce een andere plaats inneemt. In Nederland bijvoorbeeld staan ze op dat vlak al veel verder dan hier.”

Cyril ziet ook dat zijn job impact heeft: op de collega’s die hun ideeën werkelijkheid zien worden op de website en in de winkel, maar zeker ook op de vele klanten van A.S.Adventure. “Het is fijn om mee te bepalen hoe zij onze winkel ervaren.”

www.markmagazine.be

UNIEKE JOB

MARK

7.Marie Vanaudenaerde (A.S Adventure)

Passie voor outdoor, van de winkel tot de Zweedse wildernis “Dit is écht de job van mijn leven. Zodra ik bij A.S.Adventure was begonnen, zei ik tegen mijn verantwoordelijke ‘dat is wat ik wil doen’, en na zes jaar is het ook werkelijkheid geworden.

Dit is geen nine-to-five-job en elke dag is anders. Ik leer heel wat mensen kennen, moet probleemoplossend denken en mag opleidingen geven – iets wat ik heel graag doe. Dat maakt het voor mij super.”

De job die Marie Vanaudenaerde zo enthousiast maakt, is die van expert outdoor. Voor alles over kamperen en trekking vormt zij de brug tussen hoofdkantoor en winkels. “Ik moet ervoor zorgen dat elke camping- en trekkingafdeling in elke A.S.Adventure er goed bijligt, dat de medewerkers goed zijn opgeleid, dat de verkoop vlot gaat ... Eventuele problemen passeren ook altijd bij mij”, legt ze uit. “Ik werk in België, Luxemburg en Frankrijk – de verste winkel waar ik kom, is die van Nice.”

Om op de hoogte te blijven van trends en technologie, bezoekt Marie de grote vakbeurzen. Maar af en toe krijgt ze ook de kans om in de buitenlucht bij te leren. “Ik heb vorig jaar het geluk gehad om in oktober met de Outdoor Academy in Zweden een vierdaagse trektocht te doen – de prachtigste reis van mijn leven”, zegt ze. “Onze producten effectief gebruiken is de beste manier om voeling te krijgen met het product en zo onze klanten juist te kunnen adviseren.”

Spreek met Marie over trekkingrugzakken, wandelschoenen of expeditietentjes, en de passie klinkt in elk woord. “Ik hou er ook écht van”, geeft ze aan. “Ik kampeer en wandel heel graag en kan bijna alles vertellen over de producten. Dat maakt me de expert. Ook in mijn vrije tijd ben ik ermee bezig: ik bezoek de websites van de merken en probeer veel te reizen – mét de rugzak, uiteraard.”

“Ik kampeer en wandel heel graag en kan bijna alles vertellen over de producten” MARIE VANAUDENAERDE expert outdoor bij A.S.Adventure.

11

MARK

JOBS MET MAATSCHAPPELIJKE MEERWAARDE

Ook dit is werken bij de Vlaamse overheid Bij werken voor de Vlaamse overheid denk je misschien vooral aan beleidsmedewerkers of dossierbehandelaars die elke dag naar Brussel trekken.

Dat klopt niet helemaal. De Vlaamse overheid biedt een brede waaier aan bijzondere jobs op diverse locaties in Vlaanderen: boswachter, operator in het verkeerscentrum, spijbelambtenaar of rattenvanger, om er maar enkele te noemen. MARK sprak met drie medewerkers met een unieke job.

Terence Giblen

MOTORIST BIJ VLOOT, AGENTSCHAP MARITIEME DIENSTVERLENING & KUST

Wat is de job?

Terence heeft iets met schepen. “Ik zorg ervoor dat alle technische installaties aan boord operationeel blijven en de schepen dus blijven varen”, legt hij helder uit. Hiermee staat hij (samen met zijn collega’s van de technische dienst en de ingenieurs) in voor het technisch onderhoud van de vaartuigen van de Vlaamse overheidsrederij VLOOT in Antwerpen. Dat gaat van boeienleggers (die boeien leggen op de Schelde), hydrografische schepen (om kaarten te maken) of veerboten tot patrouillevaartuigen voor douane en politie.

12

Terence, die 4,5 jaar aan de slag is bij de Vlaamse overheid na zijn studies maritiem onderwijs, heeft zijn job niet ver moeten zoeken. “Mijn vader deed iets gelijkaardigs”, vertelt hij. “Bovendien werk ik graag met mijn handen en ben ik gefascineerd door het concept van zo’n schip. Het weegt tonnen, maar kan tegelijk ook probleemloos blijven drijven.”

Wat maakt je job uniek?

“Een job met schepen is voor mij sowieso al uniek. Maar het voordeel van deze job is dat je je werk kunt combineren met een regelmatig gezinsleven. Dat is niet evident in deze sector. Ik heb een korte tijd in offshore gewerkt en daar ben je zes weken aan een stuk weg op het water, en daarna zes weken thuis. In mijn huidige job is dat een dag en een nacht van twaalf uur en vervolgens drie dagen thuis. Voor mij ideaal.”

www.markmagazine.be

UNIEKE JOB

MARK

Bart Deckers PROJECTINGENIEUR BIJ HET WATERBOUWKUNDIG LABORATORIUM (DEPARTEMENT MOBILITEIT EN OPENBARE WERKEN)

Wat is de job?

Bart heeft iets met modelbouw. “Het waterbouwkundig laboratorium onderzoekt de effecten van de stroming van water”, zo legt hij uit. Die effecten kunnen divers zijn, zoals verzanding of aangetaste dijken. Maar de manier waarop Bart dit alles onderzoekt, is erg bijzonder. “Zelf werk ik in de technische dienst die proefopstellingen maakt, op vraag van collega-onderzoekers of voor ingenieursbureaus. Om te kunnen onderzoeken hoe we bijvoorbeeld een sluis zo snel mogelijk kunnen laten vullen of leeglopen, bouwen we ze na op schaal”, vertelt hij. “Ik maak eerst het ontwerp op de pc, en daarna met collega’s ook in het echt. Het gaat al snel om opstellingen van enkele tientallen meters. Modelbouw dus, maar wel op wetenschappelijk niveau”, vertelt hij. “Onze modellen zijn representatief voor wat er bijvoorbeeld in rivieren en met dijken gebeurt.”

Wat maakt je job uniek?

“Je kunt mijn job nergens op school leren. Maar een brede technische achtergrond en interesse helpt zeker”, vertelt hij.

Bovendien vindt Bart zijn job ook erg maatschappelijk relevant.

“Soms zie ik in Vlaanderen bijvoorbeeld een sluis waar ik ooit een model voor heb gemaakt. Ook zulke zaken zorgen ervoor dat dit voor mij een droomjob is.”

An Creemers

PROJECTLEIDER GEBIEDSGERICHTE WERKING, AGENTSCHAP NATUUR EN BOS

Wat is de job?

An heeft iets met de natuur. De kern van haar job bestaat enerzijds uit bescherming en behoud van de natuur en anderzijds uit natuurbeleving, met kinderen als belangrijke doelgroep. “Samenwerken staat hierbij centraal. Ik werk onder meer met gemeentes, provincies, natuur- en jeugdbewegingen, maar ook met ondernemers actief in het gebied”, vertelt An, die vanuit de Vlaamse overheid al die initiatieven coördineert. Ze doet deze job al sinds 2012 en richt zich vooral op initiatieven in het Limburgse. “Het gaat om concrete projecten. Denk bijvoorbeeld aan speelbossen inrichten, schatzoektochten uitrollen of uitkijktorens opzetten. Allemaal in de natuur.”

Wat maakt je job uniek?

“Mijn job heeft zeker een technische component. Er komen zaken als subsidieaanvragen, wetgeving en rapportages bij kijken”, vertelt An. “Maar belangrijk is de heel concrete link met de natuur en de mensen waar de projecten ook echt gebeuren.

Zo trek ik in mijn job ook zelf regelmatig de natuur in.”

Meer unieke jobs bij de Vlaamse overheid vind je op: www.werkenvoorvlaanderen.be

13

MARATHON

© Frederik Beyens

MARK

Anna Roose, studieverantwoordelijke hemelwaterplannen bij Aquafin, liep haar eerste marathon voor een goed doel: zuiver water.

Lopen voor water Jezus liep dan misschien op het water. Maar de prestatie van Anna Roose is minstens even straf. Zij liep voor water. Anna, die werkt bij Aquafin, was namelijk charity runner bij de marathon van Berlijn. Met zuiver water als goed doel.

TEKST:William Visterin

14

In het dagelijkse leven is Anna studieverantwoordelijke hemelwaterplannen, maar lopen is een van haar favoriete hobby’s. “Ik zit in een atletiekclub en train er zowat drie keer per week. Ook bij Aquafin ga ik vaak tijdens de middag lopen met collega’s. Altijd fijn om je gedachten even te verzetten”, vindt ze.

Om charity runner te kunnen zijn, moest Anna op voorhand minstens 800 euro verzamelen voor een van de voorgestelde goede doelen. “Ook door de duidelijke link met mijn job met Aquafin, koos ik voor World Vision dat drinkwater, sanitair en hygiëne voorziet in afgelegen gemeenschappen”, vertelt ze.

De marathon van Berlijn, die enkele weken geleden plaatsvond, is met 40.000 sportievelingen aan de start een van de grootste wedstrijden ter wereld.

“Bovendien lopen we langs verschillende historische plaatsen in Berlijn, wat zeker een pluspunt is.”

EERSTE MARATHON Haar collega’s waren een grote hulp om haar startbedrag samen te sprokkelen.

“Zo organiseerde ik bij Aquafin een café solidarité met een heerlijk ontbijt, een gezonde lunch en – natuurlijk – een ge-

zellige middagloop voor de sportievere collega’s”, zo klinkt het. Het was voor Anna de eerste marathon en over haar tijd (toch altijd een topic bij wedstrijdlopers) was ze best tevreden: 3 uur 33 minuten. Of het moeilijk is om je klaar te stomen voor je eerste marathon? “Als je een beetje sportief bent en al regelmatig loopt, valt dat best mee”, zegt ze bescheiden. “Ik schat dat je je dan op 12 à 18 weken wel kunt voorbereiden op een marathon.” Een nieuwe marathon ligt voor Anna voorlopig nog niet in het verschiet. “Ik wacht nog even af, maar lopen blijf ik natuurlijk doen. En ja hoor, ook met de collega’s.”

www.markmagazine.be

PERSONALISEREN VAN WERK

MARK

Vier mythes over jouw werk Over het aanpassen van werk op maat van het individu bestaan nogal wat mythes of misverstanden. Dat blijkt uit Personaliseren van werk, het recente boek dat Frank Vander Sijpe, director HR-research bij Securex, mee schreef.

Frank Vander Sijpe, dire ctor HR-research bij Sec urex: “De doorsnee Belg is zek er geen jobhopper.”

TEKST:William Visterin Je kunt je werk op diverse manieren personaliseren. Je kunt de inhoud van je job naar je hand zetten. Of de werkomstandigheden, zoals het tijdstip of de plaats van tewerkstelling. Of simpelweg het loon, dat flexibel kan zijn via een cafetariaplan bijvoorbeeld. “Dit boek is geen eenzijdig pleidooi voor het personaliseren van werk. Het wil eerder een aantal kapstokken bieden in het complexe thema”, aldus Vander Sijpe. Hierbij hoort ook, op basis van onderbouwd onderzoek, het wegwerken van een aantal hardnekkige mythes.

1. GENERATIEDENKEN Er is de laatste jaren heel veel gezegd en geschreven over Generation X, Y en Z. Waarbij leden van een bepaalde generatie heel erg verschillen van een andere generatie. “Een kwestie van marketing”, vindt Frank Vander Sijpe. “Onderzoek toont aan dat de individuele verschillen tussen generatiegenoten groter zijn dan die tussen verschillende generaties”, stelt hij.

Wat wel impact heeft op generaties is vooral de context waarin een generatie opgroeit en werkt. “In de jaren tachtig was thuiswerk bijvoorbeeld nog niet ingeburgerd, mede omdat de technologie nog niet op punt stond. Er waren nog geen internet en geen smartphones.

Onze generatie van toen kwam er niet mee in contact.”

2. GELUK Het idee leeft dat mensen, ook op hun werk, altijd gelukkig moeten zijn. “Ik volg hier toch ook de stelling van de bekende psychiater Dirk De Wachter, die oordeelt dat velen het geluk verheerlijken als het opperste doel van ons leven”, stelt Vander Sijpe. “Ik heb sommige bedrijven zelfs een chief hapiness officer zien aanstellen om het geluk van hun werknemers te bestendigen. Maar je kunt gewoonweg niet vermijden dat mensen ongelukkig zijn.

Soms komt dat voort uit hun privésituatie en soms uit hun werk”, stelt hij. Hooguit kun je als werkgever zorgen voor optimale werkomstandigheden op maat van een individu.

Bovendien spelen nog andere zaken mee.

“Soms heb je een gevoel van ontevredenheid of ongelukkig zijn nodig om belangrijke en noodzakelijke beslissingen te nemen”, stelt hij. “Overigens is ontevreden en ongelukkig niet hetzelfde. Mensen die vastgeroest zijn in hun job, blijken daar misschien wel tevreden over, maar daarom niet gelukkig. En soms hebben ze de neiging om achterover te leunen en vast te houden aan die job die hen weliswaar voorziet van een inkomen, maar voor de rest niet gelukkig maakt.”

meer op zoek zouden zijn naar zekerheid. Zeker in België speelt dat heel erg.

De doorsnee Belg is geen jobhopper en lang niet iedereen wordt hier freelancer”, vertelt hij. “90 procent van de Belgische werknemers heeft een arbeidscontract van onbepaalde duur. Ook vandaag blijft een vast contract voor hen de norm”, stelt hij.

“Akkoord er zijn steeds meer zelfstandigen, maar de grote toename zit toch ook bij de zelfstandigen in bijberoep, die een centje bijverdienen naast hun vaste en veilige hoofdberoep.”

4.

ZELFSTURING

Een andere mythe uit het boek gaat over het verlaten van structuur. “Je hoort links en rechts dat structuur niet meer nodig is op het werk. Er is bijvoorbeeld nogal wat te doen rond zelfsturende teams.

Maar mensen hebben in hun werk nog wel structuur nodig. En tegelijk moet je ze ook wel de keuze laten in veel zaken”, stelt hij. Maar meer autonomie geven is geen synoniem voor het weghalen van structuur.

P E R S O N A L I S E R E N VA N

WERK mythes & feiten

3.

ONZEKERHEID Waarmee we meteen zijn aanbeland bij de derde mythe. “Alsof mensen niet

Frank Vander Sijpe David Ducheyne

Lien Vossaert Frederik Anseel

Personaliseren van werk Mythes en feiten, Frederik Anseel, David Ducheyne, Vander Sijpe Frank, Lien Vossaert, Acco, 2017, ISBN: 9789463442244, 252 pagina’s

15

MARK DOSSIER GEEN DIPLOMA

Geen diploma, wel een topcarrière Kun je nog carrière maken zonder een (juist) diploma? We stellen de vraag aan enkele bekende en minder bekende medemensen, die zonder diploma alsnog een boeiende carrière opbouwden. Dat kan dus nog, al beseffen de meesten dat het vandaag moeilijker zou zijn dan pakweg tien à twintig jaar geleden. Bij steeds meer beroepen is intussen een startdiploma vereist, soms zelfs eentje van universitair niveau.

TEKST:William Visterin

16

www.markmagazine.be

GEEN DIPLOMA

“Ik denk niet dat het vandaag nog zou lukken

MARK

zonder diploma. Het zou alleszins moeilijker zijn.”

JAN VERHEYEN, FILMREGISSEUR ZONDER MIDDELBAAR DIPLOMA

“Hopelijk volgt mijn dochter mijn voorbeeld niet” Tekorten op – even naar adem happen – chemie, wiskunde, biologie, fysica en Duits in de middelbare school hielden filmmaker en mediaman Jan Verheyen niet tegen om een boeiende carrière op te bouwen. Jan deed het allemaal zonder diploma.“Hopelijk volgt mijn dochter van twaalf later mijn voorbeeld niet.”

Zijn aanstekelijke lach steekt meteen op als we Jan Verheyen het opzet van onze reeks onthullen: geen diploma, maar wel een topcarrière. “Een carrièreplanning is wel het laatste wat ik had. Het is me vooral overkomen”, stelt hij.

Tot het zesde jaar economische heeft hij het uitgehouden in het middelbaar.

“Ik was wel erg actief in de school, maar sommige vakken deed ik echt niet graag.” Met vijf tekorten tot gevolg. “Ik ging ervan uit dat ze me gingen delibereren. In mijn jeugdige arrogantie ben ik mijn afscheidsbrief in de vijf bakjes van de betreffende leerkrachten gaan deponeren”, vertelt hij.

Op zijn vijftiende wist Jan al dat hij ‘iets’ met film wou doen. Hij organiseerde een

eigen filmfestival en richtte met kompaan Marc Punt een eigen distributiebedrijf voor films op: Independent Films, dat overigens nog altijd bestaat. “Ik heb er een kleine 300 euro voor geleend bij familie”, herinnert hij zich nog. Jan was toen 19, Marc 20. “Film stond in Vlaanderen op een keerpunt. Filmdistributie was een eerder stoffige bedoening, een markt die wij helemaal door elkaar hebben geschud. Het was ook het begin van de Kinepolis-complexen waar we in uitstekende omstandigheden onze films konden vertonen.”

Verheyen is de eerste om toe te geven dat hij ook wel geluk heeft gehad. “Ook de timing zat mee. Maar dat is niet voldoende om het te maken. Passie en talent zijn evenzeer van tel.”

DOCHTER Tot midden jaren negentig bleef Jan bij Independent, al maakte hij ook verdere opgang als regisseur, waar hij vandaag nog het meest van bekend is. Intussen ging hij aan de slag bij Polygram en diens filmafdeling met Europese roots. Later werd hij programmadirecteur bij VTM. Intussen was hij vaak op televisie te zien en organiseerde hij events, zoals De nacht van de wansmaak. “Veel van die dingen zou ik eerder als sneeuwbaleffecten omschrijven.

Ik was in het begin ook heel gulzig. Ik nam alles aan. Intussen heb ik ook ‘neen’ leren zeggen. Ik zou me vandaag zelfs eerder als huismus omschrijven.”

Jan Verheyen is het perfecte voorbeeld dat je zonder diploma ook carrière kunt maken. “Al denk ik niet dat het vandaag nog zou lukken. Het zou alleszins moeilijker zijn”, erkent hij. “Ook zou ik het toch niet zo fijn vinden als mijn dochter binnenkort voor de gelijkaardige vrijbuitersroute zou kiezen. Ik hoor het haar al zeggen: kijkt naar uw eigen.”

17

MARK

OP NAAR EEN TOPCARRIÈRE ZONDER DIPLOMA

Gezocht: selfmade man/woman Kun je nog carrière maken zonder een (juist) diploma?

Absoluut. Capaciteiten en een goede match zijn vaak belangrijker dan een diploma. Deze helden van de werkvloer bewijzen dat.

Vincent Nuytemans

Diploma: bachelor toegepaste psychologie Beroep: communicatieadviseur bij Aquafin

“Een job in hulpverlening bleek niks voor mij” Vincent studeerde af als assistent in de klinische psychologie. “Ik was voorbestemd voor een job in de hulpverlening. Ik heb ook een korte tijd gewerkt in zo’n centrum voor begeleiding en opvoeding, maar merkte snel dat dat niets voor mij was. Ik vond het mentaal heel zwaar en nam te vaak de problemen mee naar huis.”

En dus koos Vincent voor iets anders.

“Ik heb een aantal uitzendopdrachten gedaan en kwam zo voor een tijdelijke administratieve job bij Aquafin. Ik vond het toen al een goede werkgever. Door de fijne werksfeer, de nodige extralegale voordelen en ook door de goede worklife balance, onder meer door de mogelijkheid van glijdende uren en flexwerk”, vertelt hij.

18

Uiteindelijk kreeg Vincent bij Aquafin een vast contract en daarna een meer diverse job bij de aankoopdienst. Vervolgens groeide hij door tot adviseur communicatie en deeltijds ombudsman. In tussentijd leerde hij op het werk zelfs zijn levenspartner kennen. Binnenkort start hij er als projectmanager continue verbetering, gecombineerd met de verantwoordelijkheden kennisbeheer en opleidingscoach, intussen zijn vierde job bij Aquafin.

“Ik wil vooral mensen helpen.”

Heeft hij al die jaren veel gehad aan zijn psychologie-opleiding van weleer?

“Toch wel”, stelt hij. “Bijvoorbeeld toen ik als ombudsman werkte. Psychologie en communicatie zijn dan twee cruciale vaardigheden”, stelt hij. Maar of hij nu hetzelfde zou studeren? “Ik heb een goe-

de basis. Maar als je jong bent, kies je je studierichting toch vaak met een bepaalde onwetendheid en vanuit een ideologie. Bij mij was die vooral om mensen te helpen. Die intrinsieke motivatie behoud ik gelukkig nog wel voor mijn huidige en toekomstige job.”

www.markmagazine.be

GEEN DIPLOMA

MARK

Sarah Lovenweent

Diploma: lager middelbaar Beroep: officemanager bij Accent

Van vijfde jaar middelbaar naar officemanager “In mijn vijfde jaar middelbaar ben ik na de paasvakantie niet meer teruggekeerd naar school. Ik was toen 17 en verhuisde van Brugge naar Antwerpen. Voor de liefde”, zo begint het verhaal van Sarah Lovenweent.

Vandaag zijn we vijf jaar later. Sarah staat in Antwerpen aan het hoofd van een Accent-kantoor dat instaat voor jobs in de haven. Daar stuurt ze drie collega’s aan.

Haar carrière ging gestaag. Na kort in een Belgacom-filiaal gewerkt te hebben, ging ze aan de slag bij Accent als uitzendconsulent. “Eerst stond ik in voor de rekrutering van winkelbedienden en later van arbeiders, wat me meer lag. Die laatste

functie was zowel met binnen- als buitendienst”, klinkt het. Daarna trok ze naar het kantoor voor de Antwerpse haven, waar ze doorgroeide tot officemanager.

“Ik ben erg goed en op maat opgeleid door Accent. Natuurlijk moet je er nog altijd zelf mee aan de slag, maar ze hebben me supergoed opgevolgd.”

Vooral in de laatste twee à drie jaar zag Sarah de spelregels in de arbeidsmarkt, en de uitzendsector in het bijzonder, veranderen. “Vroeger moest ik voor de kandidaten vooral op zoek naar goede vacatures”, vertelt ze. “Vandaag is het omgekeerd. Bedrijven moeten speuren naar goede kandidaten, want die zijn schaars.”

“Accent heeft me op maat opgeleid.”

Sarah vindt dat ze een leuke job heeft. “Ik zie mijn klanten, de uitzendkrachten en naaste collega’s erg graag”, klinkt het enthousiast, maar ze deinst er niet voor terug om nog verder door te groeien. “Vandaag coach ik drie collega’s en het zou leuk zijn om nog meer collega’s te kunnen coachen. Al is dat toekomstmuziek”, oppert ze. De liefde van indertijd is niet gebleven.

“Maar ik heb toevallig via mijn job wel een nieuwe liefde gevonden.”

Marc Van Hooydonck Diploma: lasser Beroep: filiaalmanager Lidl

“Ik moest groeien in mijn rol als manager” Bij Marc hadden ze thuis een bakkerij waar hij ook in meewerkte. Daarna ging hij in de retailsector werken bij verschillende winkelketens. Intussen is hij al zeven jaar bij Lidl. “Hier heb ik ook het meest geleerd”, vertelt hij. Vandaag staat hij aan het hoofd van de Lidl-winkel in Duffel. “Niet onze grootste, maar volgens klanten wel een erg gezellige winkel”, klinkt het bescheiden. In Duffel leidt hij een team van achttien mensen die in shiften werken. “We openen ’s ochtends met vier, sluiten met zijn vijven en in het weekend zijn we er met zeven.”

Een opmerkelijk parcours voor iemand die van opleiding lasser is, al oefende hij dat beroep nooit uit. “Het was een logische opleiding in een school dicht bij huis,

maar eigenlijk niet echt iets voor mij”, kijkt hij er nu op terug.

Marc begon bij Lidl als filiaalbediende en groeide vervolgens uit tot filiaalleider. “Toen kwam er een grote switch.

Filiaalleiders werden filiaalmanagers bij Lidl. Er werd van mij verwacht dat ik minder tijd stak in het afhandelen van producten en meer in het aansturen van de winkel en de mensen”, vertelt hij. “Ik had er in het begin zo mijn vragen over. Ik had op mijn leeftijd eerlijk gezegd ook het gevoel dat ik alles zo’n beetje had gezien.

Ten onrechte, want uiteindelijk heb ik ook dankzij hun opleiding geleerd dat meer tijd investeren in medewerkers zijn vruchten afwerpt”, vertelt Marc. “Als mensen efficiënter werken, hebben we met

Marc leidt een team van achttien mensen.

onze winkel ook meer tijd voor bepaalde winkelacties, creëren we meer omzet en kunnen we vervolgens ook tijd winnen”, vertelt hij.

De overgang naar zijn aangepaste managementfunctie kwam er niet zomaar. “Ik moest er even in groeien”, erkent hij. “Maar ik ben fier op de groei die we hebben kunnen realiseren en blij met de kansen die ik heb gekregen.”

19

MARK Dirk �ery

Diploma: autodidact Beroep: supplychain projectmanager bij UNILIN

“Motivatie en opgebouwde kennis zijn belangrijker dan diploma”

maar “Ik verliet op mijn achttiende de schoolbanken, eidingen heb daarna mezelf wel bijgeschoold via dagopl in onder andere informatica en supplychain.”

Dirk Thery is aan de slag in Tsjechië als we hem aan de lijn krijgen, in de plaatselijke productievestiging van UNILIN. Het bedrijf is bij het grote publiek vooral bekend van Quick-Step-laminaat. Op de productiesite in Tsjechië worden samengestelde parketvloeren gemaakt. Dirk werkt nu een tiental maanden in Tsjechië als supplychain mana-

ger. “Ik ben de link tussen aankoop, productie en verkoop”, zo legt hij uit. “Mijn team en ik zorgen er onder meer voor dat alle grondstoffen op tijd aanwezig zijn en dat de machines optimaal ingepland worden. Tot slot moet de uitlevering naar de klant georganiseerd worden.” Daarnaast staat hij ook in voor de toepassing van SAP, het softwarepakket dat alle processen ondersteunt, en voor het opzetten van de supplychainprocessen en -rapportering.

Een uitgebreid takenpakket met veel verantwoordelijkheid dus. Maar opvallend is dat Dirk geen klassiek parcours afgelegd heeft. “Ik ben autodidact. Ik verliet op mijn achttiende de schoolbanken, maar heb daarna mezelf wel bijgeschoold via dagopleidingen in onder andere informatica en supplychain”, vertelt hij.

Na zijn legerdienst ging Dirk aan de slag als magazijnier en besloot hij om zich verder te bekwamen in domeinen als planning en transport. Daarna trok hij naar UNILIN, waar hij intussen al zestien jaar aan de slag is. “Ik ben hier begonnen als materials manager van de afdeling accessoires, toen een relatief nieuwe entiteit die ik op het vlak van supplychain helemaal zelf mee heb kunnen opbouwen”, klinkt het. “Door de jaren heen heb ik in verschillende supplychaindomeinen verantwoordelijkheden gehad. Ik ben erg blij dat UNILIN me de kans heeft gegeven om verder op te klimmen. Per slot van rekening had ik geen hogere opleiding maar motivatie, gedrevenheid, fit met de cultuur en opgebouwde kennis zijn belangrijker dan een diploma. En dat is best mooi.”

Luc Geeroms

Diploma: sociaal verpleegkundige Beroep: fleetmanager bij Attentia

“Bij een ongeval ben ik vaak de eerste die ze bellen” “Ik werk al dertig jaar bij hetzelfde bedrijf”, vertelt Luc Geeroms, die eerst actief was in de preventie- en beschermingsdienst. Zijn job evolueerde ook nadat hij zich bijschoolde: van facilities tot fleetmanager voor wagens en mobiele telefonie. Een job op zich. “Toen Attentia in 2006 was opgericht vanuit een aantal bestaande bedrijven in de HR, sociaal secretariaat, preventie en well-being, stond ik in voor 95 bedrijfswagens. Vandaag zijn dat er 485”, vertelt hij.

Een fleetmanager is iemand die eerder autonoom werkt en nauw samenwerkt 20

met de leasingmaatschappij. En natuurlijk met zijn collega’s, zijn ‘klanten’. “Ik ken 485 mensen erg goed en werk ermee samen. Ik ben ook doorgaans de eerste die collega’s bellen als ze een ongeval hebben gehad. Sommigen zijn ook wel in paniek. Ik stel ze dan zo veel mogelijk gerust”, vertelt Luc. Luc heeft een opleiding gehad tot sociaal verpleegkundige en ziet nog wel aspecten daarvan in zijn job opduiken.

Attentia draagt zorg voor het welzijn van de bestuurders die over een bedrijfswagen beschikken. Omwille van

“Mijn collega’s zijn ook mijn klanten.”

ergonomie krijgen de bestuurders een aangepaste autozetel en een wagen met automatische versnellingsbak. Ik reageer ook op eventuele klachten en vragen van bestuurders. Voor een zwangere collega die een tweeling verwacht en met een erg kleine auto rijdt, voorzien we bijvoorbeeld een grotere wagen.

Een autofreak is hij naar eigen zeggen helemaal niet. “Ik heb met drie kinderen en intussen ook drie kleinkinderen, zelf altijd een gezinswagen gehad.”

www.markmagazine.be

GEEN DIPLOMA

MARK

Jana Van Den Abeele

Diploma: psychologie/zoölogie Beroep: storemanager bij A.S.Adventure

“Ik ben er blijven plakken” Jana studeerde in het Britse Bristol een gecombineerde bachelor, zoals dat heet: psychologie en zoölogie. “De studie van het dierenrijk”, vertelt ze als we vragen naar dat laatste. Opmerkelijke studies voor iemand die nu een filiaal van A.S.Adventure leidt. “Na die studies volgde ik nog een master in natuurbehoud, waarvoor ik vijf maanden onderzoek heb gedaan in Madagaskar”, vertelt Jana. “Tijdens dat onderzoeksproject, dat twee jaar liep, wilde ik op het eind toch ook wat verdienen. En zo kwam ik bij

A.S.Adventure terecht.” Maar wat haar eerst een tijdelijke en voorlopige job leek, duurde uiteindelijk langer. “Het beviel me best”, stelt ze. “Ik vond er een heel aangename werksfeer en had leuke collega’s, waardoor ik er eigenlijk ben blijven plakken. Ze hebben me on the job overtuigd.

Ik werk er intussen vijf jaar, waarvan de laatste drie jaar voltijds.”

Naast de sfeer gaven ook de doorgroeimogelijkheden de doorslag voor Jana.

“Van verkoopmedewerker bij fietsen, lo-

pen en wintersport klom ik op naar afdelingshoofd voor het loopassortiment.

Vervolgens werd ik derde man, dan assistent storemanager en ten slotte storemanager”, vertelt ze. Momenteel vind je Jana in de A.S.-winkel in Knokke. “Met mij erbij zijn we daar met tien aan de slag”, vertelt ze. Kan ze in haar huidige job overigens nog wat opsteken van de zoölogie en psychologie van weleer?

“Niet zo veel. Alhoewel, de aandacht voor details en het probleemoplossend denken komen me nog wel van pas.”

Peter De Waele

Diploma: lager middelbaar Beroep: woordvoerder Federale Politie & communicatieadviseur van de commissaris-generaal

“Ook zonder diploma moet je ambitie hebben” Peter De Waele was ongeveer twintig jaar rechercheur kinderporno/pedofilie bij de Federale Gerechtelijke Politie. “Een zware job. Van verhoren tot foto’s: elke dag werd ik geconfronteerd met het slechtste der aarde”, stelt hij. Tot commissarisgeneraal Catherine De Bolle hem polste om het woordvoerderschap van de Federale Politie op te nemen. “Ze wilde weer iemand in uniform. Een herkenbaar gezicht naar zowel buitenwereld als politiecollega’s, een van hen. Iemand die ook weet wat het was om bijvoorbeeld met vechtpartijen en ongevallen om te gaan.”

In totaal werkt Peter al dertig jaar voor de politie, waarbij hij zowat alle stadia heeft doorlopen: van bewaking van ambassades tot bijzondere opsporingsbrigade.

Een hoger diploma heeft hij niet. “Ik en school was geen geslaagde combinatie.

Ik ben op mijn achttiende bij de politie gegaan en heb mijn middelbare studies niet beëindigd”, stelt hij. “Daarna heb ik

zeker tot mijn dertigste veel spijt gehad dat ik niet heb voortgestudeerd. Al zullen er wel een aantal leraars van het Heilige Maagdcollege in Dendermonde hun spreekwoordelijke lepel in hun soep hebben laten vallen, toen ze die rebel van weleer als politiewoordvoerder op tv zagen.”

AUTHENTICITEIT Het gebrek aan diploma heeft hem bij de politie niets in de weg gelegd. “Maar bij sommige functies, zoals directiefuncties van non-profitorganisaties, is een universitair diploma noodzakelijk. Ik weet ook niet of ik vandaag als 18-jarige zonder diploma nog politiewoordvoerder zou kunnen worden”, stelt hij. Al mag het je ook niet beletten. “Met of zonder diploma: je moet altijd ambitie hebben in het leven.”

Wat moet een woordvoerder overigens kunnen? “Je moet de zaken simpel uitleggen”, haalt hij aan. En daarnaast is authenticiteit belangrijk. “Mijn zinscon-

“Zeker tot mijn dertigste heb ik veel spijt gehad dat ik niet verder heb gestudeerd.”

structies zijn niet altijd perfect en ik zeg misschien ook iets te veel ‘euh’, maar als je authentiek bent, maakt dat veel minder uit.” Volgens hem is communicatie ook vooral inschatten van perceptie. “Als ik woordvoerders van andere organisaties hoor, moeten zij vaak moeite doen om met hun organisatie in de media te geraken. Bij de politie is het net andersom. Als wij nieuwe speurhonden hebben, staan die bij wijze van spreken de dag erna in de krant. Onze organisatie komt zeer snel in het nieuws. Je moet de impact daarvan goed kunnen inschatten.”

Met succes blijkbaar. Tot zijn eigen verbazing werd Peter dit jaar op de Nacht van de Woordvoerder door collega’swoordvoerders en journalisten verkozen tot beste interviewgever. Niet slecht voor een rebel zonder diploma.

21

MARK

Hoezo, leren saai?

Levenslang leren? Des te beter.Wel of geen sterk opleidingsaanbod is de nieuwe kloof tussen de haves en de havenots op de arbeidsmarkt. Mogen bijleren is het nieuwe promotie maken. Opleidingen hebben steeds vaker een originele invalshoek, waardoor je sneller de stof oppikt, netwerkt met collega’s en je motivatie een boost krijgt. Leren als game changer voor je loopbaan?

Enkele voorbeelden van originele leermethodes.

TEKST:Wieland De Hoon

LIDL - LEERKAN10

“Kennis delen met collega’s” Sociaal en informeel bijleren biedt hapklare voordelen.

Een voorbeeld is leerKAN10, het continue opleidingsconcept bij Lidl.

“KAN10 is het nieuwe bedrijfsrestaurant op ons hoofdkantoor: een leuke, gezellige omgeving”, zegt seniorconsultant training & development Sigrid Van den Berghe. “Daar vinden onze leersessies plaats – vandaar de naam ‘leerKAN10’.

We pikken momenten uit in de voor- of de namiddag om te leren van en met elkaar, praktijkgericht en informeel. Een uurtje volstaat. Iedereen kan er trainer of trainee zijn. We hebben heel wat ex22

pertise in huis en via leerKAN10 komt die spontaner naar boven.”

Hoe het werkt? “Is er een thema waarover je graag meer wilt weten, dan stuur je een zo concreet mogelijke aanvraag.

‘Nood + topic’ is de onderwerpregel.

Bijvoorbeeld: Nood Pivottabellen, grafieken maken, One Note … Aan kennis over IT-thema’s is de behoefte erg groot.

Je kunt ook zelf kennis doorgeven aan

collega’s. Volgde je een externe opleiding, dan geef je daar een leerKAN10sessie over. Je talent, expertise of specialiteit wordt zo breed mogelijk verspreid.

LeerKAN10 brengt collega’s met elkaar in contact. Het resultaat? We merken dat de expertise die gedeeld wordt 100 procent op Lidl is afgestemd. Bovendien leer je meer collega’s kennen, waardoor je je netwerk verruimt. Momenteel is het puur vraag en aanbod, maar misschien maken we er wel een kennisruilbeurs van: ik bied jou iets en in ruil bied jij mij iets anders. We zijn nog volop aan het experimenteren.”

www.markmagazine.be

ORIGINELE LEERVORMEN

MARK

AQUAFIN - E-LEARNING

Target: zuiver water Een vliegtuigsimulator kent iedereen, maar een simulator voor waterkwaliteit? Aquafin ontwikkelde e-learning op basis van een tool die waterkwaliteit nabootst en die je vervolgens moet analyseren.

“In real life kun je natuurlijk niet experimenteren met een waterzuiveringsinstallatie”, zegt organisatiecoach operaties Bart De Wael al lachend. “Daarom hebben we een simulatieprogramma ontwikkeld waarmee je de watersamenstelling kunt wijzigen. We hebben er een vijftiental reele cases in geprogrammeerd. Komen er bepaalde indicatoren in het rood te staan, dan moet je actie ondernemen om de kwaliteitsnorm weer te behalen. Je voegt er bijvoorbeeld zuurstof of bepaalde chemicaliën aan toe. De tool meet objectief hoe onze 380 operatoren op waterzuiveringssites in heel Vlaanderen presteren en waar de noden zitten. Waar we kunnen, sleutelen we aan je competentieprofiel.

Zit er een gat in je kennis, dan kun je een sessie aanvragen. Die doorloop je dan gewoon op je pc.”

storing weg te werken. Zoals je zou verwachten, zijn vooral jongere medewerkers snel vertrokken met die e-tools. Zeker als je vertrouwd bent met smartphones of gaming, ga je er vlot op eigen houtje mee aan de slag. Maar we bieden zonder probleem extra privébegeleiding aan wie problemen ondervindt. E-learning is voor ons een middel, geen doel.”

Aquafin heeft nog andere vormen van e-learning in huis. “We werken aan een simulatietool om medewerkers met het nieuwe supervisiesysteem te leren werken.

Of acties die je moet ondernemen om een

Bart De Wael (Aquafin): “In real life kun je natuur

lijk niet experimenteren met een waterzuiverin gsinstallatie.

Daarom hebben we een simulatieprogramma ontwikkeld.”

ACCENT CONSTRUCT - SAFETY DAYS

Een dagje dakwerker Help je kandidaten aan een vaste job in de bouw, dan moet je weten hoe het eraan toegaat op een werf.“Iedere Accent Constructmedewerker krijgt jaarlijks minstens 25 dagen training”, zegt quality sales manager, trainer & coach David Engelen.

“Eerst krijg je een basistraining die je alle basics over Accent Construct meegeeft. Er is een nationale training en er zijn regionale workshops. Daarnaast heb je externe opleidingen en ons e-learningplatform.” En tijdens de Safety Days zet je maar beter je veiligheidshelm op.

“Tijdens een inleefdag bij de VDAB of een klant ga je als uitzendconsulent zélf de functie uitoefenen die je ‘verkoopt’”,

zegt David Engelen. “Je bent bijvoorbeeld een dagje dakwerker. Of je gaat een muur metselen of een vloer leggen. Op de werf ontdek je de job én alles over veiligheid. Als consultant kun je sowieso altijd een jobtesting op locatie inplannen om een beroep en de klant te leren kennen. Rollenspelen gebruiken we ook vaak als leertool. Wil je doorgroeien van consultant naar een buitendienstfunctie, dan los je eerst als salesexamen voor een jury een case op via een

rollenspel. Onze salesroadshows hebben dezelfde insteek: onze general manager Silvia Pauli en ikzelf bezoeken als ‘klant’ je kantoor en leggen je een salescase voor.

Heel competitief, je krijgt er punten voor.

De salesbattles houden we dan weer op nationaal niveau, in verschillende rondes.

Het wedstrijdelement is een echte boost, want als winnaar krijg je bijvoorbeeld een training in het buitenland of bij Vlerick Business School cadeau. Toegegeven, er komt wat stress bij kijken. Maar een rollenspel of battle vult de theorietrainingen mooi aan en biedt je de nodige oefening en herhaling. En het werkt, want vorig jaar maakte 70 procent van onze consultants promotie.”

23

MARK ATTENTIA - E-LEARNING

Hartmassage via je toetsenbord EHBO-training via e-learning? Geen doekje voor het bloeden bij Attentia, wel een ijzersterke leermix.“E-learning is inderdaad een vrij nieuwe leermethode voor ons”, beaamt productmanager Academy Els Andries.

“Voor EHBO ligt afstandsleren niet voor de hand. Wettelijk moet elke bedrijf een aantal EHBO-hulpverleners onder zijn medewerkers tellen, dus is het wél een nuttig hulpmiddel. Voor we onze EHBO e-learningtool extern voorstelden, hielden we een proefsessie bij een tiental medewerkers. Die was erg positief, dus zetten we de tool nu volop in voor klanten.” Businessaccountmanager Kathy Vanzielegem was proefkonijn. “EHBO is razend belangrijk: elk jaar krijgen 19.000 mensen een beroerte of 10.000 een hartstilstand. Maar weinig omstaanders weten raad in zo’n geval, laat staan hoe je een AED-toestel (Automatische Externe Defibrillator) gebruikt. Via de EHBO-tool zie je een video met nagespeelde situaties: je ziet iemand wandelen in een park, die struikelt en valt en dan leer je welke actie je moet ondernemen. Tekst onder-

streept de inhoud van de videoscènes.

Die voortdurende herhalingen maken dat de leerstof echt blijft plakken. Je leert alle levensreddende handelingen en de juiste

houding waarin je iemand moet leggen.

Na de e-learningsessie krijg je ook nog een dag klassikale vorming met alle theorie op een rijtje én een simulant om op te oefenen. De combinatie van theorie en praktijk in de klas – blended learning – en een onlinetrainingstool is ideaal. Eigenlijk zou je iedereen op deze manier EHBOtraining moeten kunnen geven.”

klas – blended learning – en “De combinatie van theorie en praktijk in de Vanzielegem van Attentia.

Kathy aldus , ideaal” is stool training een online

VAN MARCKE - LUNCH & LEARN

Lunch buiten je comfortzone “Als sanitairspecialist zorgen we voor een ruim extern en intern opleidingsaanbod”, zegt chief HR-officer Luc De Donder.

“Opleidingen precies op maat van onze technici zijn hard nodig.

Daarbij gaan we zelfs naar scholen toe om leerlingen onze praktijk mee te geven. Maar we brengen ook medewerkers uit verschillende afdelingen samen, buiten hun vertrouwde context, om hen twee uur laten brainstormen: onze Lunch & Learn-sessies.”

“Die kunnen overal plaatsvinden waar we verkooppunten hebben. Medewerkers weten zelf het beste wat ze nodig hebben. Opleidingsbehoeften komen in een coachingboekje terecht, dat gedeeld wordt tussen leidinggevenden en aanvragers. Tijdens zo’n informele Lunch & 24

Learn-sessie wisselen we van gedachten over de topics in groepjes van tien tot vijftien mensen. Laatst in Luxemburg was er een sessie met de chief sales en mezelf, enkele winkelverantwoordelijken, een districtmanager, een HR-manager en een boekhouder. Lunch & Learn gaat

echt over afdelingen heen. De bedoeling: zelf problemen analyseren en oplossingen voorstellen. Natuurlijk kun je niet verwachten dat iedereen in Namen, Antwerpen of Luxemburg met dezelfde vraag telkens de verplaatsing maakt, dus videoconferencing en skypen is wel nuttig. Toch is mensen uit hun vertrouwde habitat halen de bottomline. Waar het concreet over ging in Luxemburg? We hebben er een nieuw samengesteld management en willen er een commercieel actieplan uitrollen. Een concreet topic, want het budget van 2018 moet snel bepaald worden. En de broodjes waren lekker, dat hielp.”

www.markmagazine.be

ORIGINELE LEERVORMEN

MARK

“Dit jaar studeren voor het eerst meer dan 50

POLITIE – WERKPLEKLEREN

procent vrouwelijke aspirant-inspecteurs af”, stelt Jacky Vastmans, directeur van de Limburgse politieschool (links op de foto naast Joke Steyvers).

“Een interventie valt het meest in de smaak” “De basisopleiding tot politie-inspecteur duurt een jaar”, zegt Jacky Vastmans, directeur van de Limburgse politieschool PLOT in Genk.

“Als aspirant-inspecteur trek je geregeld naar een politiedienst om daar het echte vak te leren. Je krijgt zo veel mogelijk facetten van de job te zien, van onthaal tot ordehandhaving. Werkplekleren integreert de dagelijkse realiteit in de politieopleiding.”

“Dankzij werkplekleren voel je je al vertrouwd met politiewerk wanneer je afstudeert”, zegt Jacky Vastmans. “Tijdens de basisopleiding komen alle wettelijke handelingen die een inspecteur mag stellen aan bod, zoals fouilleren, boeien, een pv opstellen, boorddocumenten checken ...

Tijdens je opleiding mag je na een test ook al een wapen dragen. Is er een grote verkeersveiligheidsactie of een actie tegen rondtrekkende dadergroeperingen, dan zetten we onze studenten vaak samen in ter ondersteuning van de politiezones en de Federale Politie.” Werkplekleren als hoeksteen van de politieopleiding?

“Zeker”, zegt ook pedagogisch coördinator Joke Steyvers. “Het ondersteunt je specifieke beroepsvaardigheden. Blended learning met theorie en praktijksimulaties vullen we aan met reallife-ervaringen waarin je stap voor stap autonomer aan de slag mag.”

PUKKELPOP “Een interventie vinden de meesten het leukst en grote evenementen zoals Pukkelpop zijn erg leerzaam. Oefenen op school tijdens rollenspelen helpt enorm: we hebben veel vrijwilligers, oud-studen-

ten en collega’s die maar al te graag als ‘acteur’ naar de politieschool komen.”

Vallen die rollenspelen in de smaak?

“Vooral bij de jongere aspirant-inspecteurs”, knikt Jacky Vastmans. “Je wordt stevig uit je comfortzone gehaald. Onze instroom is sowieso jong en divers: dit jaar studeren voor het eerst meer dan 50 procent vrouwelijke aspirant-inspecteurs af. 45-jarige sociologen of juristen zitten naast 18-jarige jongeren uit het technisch en beroepsonderwijs. Dat maakt het soms wel een uitdaging voor de lesgever.

Nu graag nog meer etnische diversiteit.

De basisopleiding is geen eindpunt, want er bestaan er heel wat mogelijkheden om je interesses uit te diepen of je bekwaamheden verder te ontplooien: politiewerk is supergevarieerd. De politiescholen organiseren een breed gamma van voortgezette opleidingen. We overwegen ook afstandsleren, maar voor een politieinspecteur spreekt dat niet vanzelf.”

25

MARK

Elk jaar gaat een delegatie van A.S.Adventure nieuwe ski’s of snowboards uittesten op het terrein.

A.S.ADVENTURE – SKITESTREIS

Geskied en goed bevonden Werken voor een retailer in outdoormateriaal brengt opwindende trainingspistes met zich mee. Zelf nieuwe ski’s of snowboards uittesten bijvoorbeeld, doe je niet in de winkel maar gewoon waar het hoort: op een gletsjer. Zo vertrekt er elk jaar rond deze tijd een delegatie van A.S.Adventure-wintersportexperts naar de Oostenrijkse bergen om daarna in de winkels de lat nog wat hoger te kunnen leggen. Een initiatief dat niet op de koude grond valt, zegt Marie-Savinne Heyvaert, afdelingsverantwoordelijke wintersport in Nossegem.

Tekst:Wieland De Hoon “Een buitenkans! Elk jaar trekken we naar de gletsjer van Sölden in Oostenrijk voor materiaaltests, samen met collega’s 26

uit verschillende winkels: dit jaar waren er 24 deelnemers. Heel interessant om van gedachten te wisselen en ervaringen

te delen”, aldus Marie-Savinne Heyvaert.

“Veel ski’s, snowboards en schoenen in de winkel hebben we zelf getest. Onze klanten krijgen info uit eerste hand. Zeker omdat ik al jaren deelneem, weet ik precies welk materiaal ik aan wie kan aanbevelen.

Wie er meegaat, is de beslissing van de store. Nieuwe collega’s worden ook uitgenodigd. Het is geen ‘beloning’ en het dagprogramma is best pittig, maar het is natuurlijk een geweldige manier om bij te leren. Fantastisch dat A.S.Adventure je die kans biedt. Andere afdelingen doen hetzelfde met hun artikelen, kampeeruitrusting bijvoorbeeld.”

www.markmagazine.be

ORIGINELE LEERVORMEN

MARK

“Grappig dat verschillen in skiniveau ook leiden tot uiteenlopende meningen over een skimerk.”

“Omdat ik al jaren deelneem, weet ik precies welk materiaal ik aan wie kan aanbevelen.”

“Tijdens de reis testen we hoe de ski’s en snowboards zich op de piste gedragen.”

BAS LOEF

MARIE-SAVINNE HEYVAERT

RUDOLF GELDHOF

GELOOFWAARDIG

hebben met het product helpt natuurlijk enorm.” Hoe het eraan toegaat tijdens zo’n skitestreis? “Vertegenwoordigers van de verschillende merken geven clinics waarbij we de technische kwaliteiten van een ski leren kennen – en van snowboards, wintersportkleding en accessoires zoals goggles en handschoenen. Dan testen we hoe de ski’s en snowboards zich op de piste gedragen. Wintersporters die het onderste uit de kan willen qua snelheid en bochtenwerk of juist eerder recreatieve skiërs: je kunt precies vertellen welk materiaal bij hen past. En ja, naast een fantastische bron van informatie is zo’n

skitestreis net zo goed een fantastische teambuilding.”

Dat de skitestreis een geweldig initiatief is, beaamt Rudolf Geldhof, storemanager in Brugge. “A.S.Adventure investeert echt in onze kennis. De skitestreis is een praktijkervaring die je helpt om je echt in te leven in de wensen van je klant.

Met alleen theoretische kennis kom je er meestal niet. We hebben allemaal een grote passie voor onze producten. Onze wintersportadviseurs zijn vaak ervaren skiërs en/of snowboarders. Al zoeken we in de eerste plaats medewerkers met zin om klanten te adviseren, zelf voeling

MENINGEN Wie het teambuildingaspect ook een schot in de roos vindt, is storemedewerker Bas Loef. “Dankzij de skitestreis word je allemaal samen ervaringsdeskundige. Als klant zou ik zelf veel eerder iets kopen bij iemand die zelf het materiaal getest heeft. Grappig trouwens dat verschillen in skiniveau ook leiden tot uiteenlopende meningen over een skimerk. Maar we houden allemaal stand op een rode piste, hoor (lacht).”

27

MARK

FOLIO

1

2

3

De 10 van Mars Eens per jaar krijgt iedere medewerker van Mars de kans om zich in te zetten voor ontwikkelingsprojecten over de hele wereld dankzij het Mars Ambassador-programma (MAP). Door kennis te delen en relaties te leggen, leer je zelf ook en lever je een waardevolle bijdrage aan de rest van de wereld.

4

28

TEKST:Thalisa Devos

5

6

7

8

9

10

www.markmagazine.be

DE TIEN VAN ...

MARK

1.Valérie Quertinmont (28)

6.Luc Beerens (49)

“In 2016 kreeg ik de kans om het Vision For Change-programma van Mars te leren kennen in Ivoorkust. Met dit programma stelt Mars de productiviteit van de landbouwers in de regio van Soubré voorop. Zo wenst Mars zowel de levenskwaliteit van de cacaoboeren te verbeteren als een stroom van duurzame kwaliteitscacao te verzekeren. Deze ervaring heeft me niet alleen een betere werknemer, maar ook een beter mens gemaakt. Het was een goede les in bescheidenheid, respect en empathie.”

“Samen een betekenisvol verschil maken voor de mens en de planeet, daar ga ik voor. Ik ben uitzonderlijk trots op de rijsttoeleveringsketen die we in Pakistan hebben opgezet. In het afgelopen jaar hebben we er het gebruik van water in de rijstproductie met 30 procent kunnen terugdringen, terwijl 600 gezinnen er hun inkomens konden verhogen. Ik heb ook veel geleerd van de boeren met wie we samenwerken. Hun instelling zou die van ons allemaal moeten zijn: ‘Draag zorg voor de aarde, dan zal zij zorg dragen voor ons’.”

Category and customer marketing manager, 5 jaar bij Mars

2.Annemie Huenaerts (32) Sales manager out of home, 11 jaar bij Mars

“In 2013 ben ik een week naar India geweest in het kader van een programma rond ‘women empowerment’. Ik zou er les en training geven over businesstopics aan vrouwelijke boeren die coöperatieven leiden. Wie had er nu het meeste geleerd?

Zij of wij? Het werd uiteindelijk een rijke les in wederkerigheid.

Duurzaamheid strekt zich voor mij uit over generaties. In de productie en de bronnen die onze planeet heeft. Maar het gaat ook over vrouwen wereldwijd de juiste kansen te geven. Zodat iedereen er beter van wordt.”

3.Jolien Van Bogaert

(31)

Category manager chocolate, 6 jaar bij Mars

Global sourcing director Mars Food, 24 jaar bij Mars

7.Patrick Verbist (44) Buying operations rice, 21 jaar bij Mars

“In 2016 ben ik naar het Noorden van India gereisd om er de rijstboeren te bezoeken en het begin van de toeleveringsketen beter te leren begrijpen. Deze MAP-ervaring zorgde ervoor dat ik mijn job nog beter kon uitoefenen! Ik kreeg een goede kijk op waar onze rijst vandaan komt en wat het betekent om duurzaam in te kopen.

Als foodie ben ik trots om te werken voor een bedrijf dat handelt volgens het principe ‘Better food today, better world tomorrow.’’

8.Alex Assanvo (42)

Director corporate affairs cacao, 4 jaar bij Mars

“Ik ben in 2017 een week naar Kurtha in India getrokken om er de sustainable basmatirijstplantages te bezoeken. Aan de hand van een straattheater – een plaatselijke vorm van effectieve massacommunicatie – over pesticiden en de manier waarop boeren ze gebruiken en zouden moeten gebruiken, bereikten we honderden mannen, vrouwen en kinderen. Sustainability gaat voor mij over kleine stapjes. De wereld veranderen van vandaag op morgen zal niet lukken. Maar begin eraan. Daar gaat het Mars Ambassador-programma over.”

“Ik sta ervoor in dat West-Afrikaanse regeringen en globale instellingen die betrokken zijn bij de cacaoplantages bereid zijn ons Sustainable in a Generation Plan (SIG) te steunen en gezamenlijk willen investeren in een duurzame economie. Een mooi voorbeeld hiervan is de ondertekening van het Memorandum of Understanding (MoU) met de minister van Landbouw van Ivoorkust in 2017. Daarmee hebben we ons ertoe verbonden om tegen 2025 280 miljoen dollar te investeren in duurzame cacaoplantages. Ons wederkerigheidsprincipe tot leven brengen en effectief doelen bereiken, dat wil ik voor de toekomst.”

4.Mario Assez (42)

9.Isabelle Aelvoet (55)

“In 2012 ben ik naar de Amerikaanse prairie in Montana gereisd. Mars steunt er de American Prairie Reserve Foundation.

Deze organisatie probeert de grasvlaktes, die door de industrialisering deels verloren gegaan zijn, samen met de fauna opnieuw uit te breiden. De passie van de mensen die ter plaatse vechten voor het behoud van de natuur, werkt inspirerend.

Duurzaamheid gaat over de natuur en de planeet, maar ook over de mensen die erop wonen. Wij zullen de handen uit de mouwen moeten steken, willen we iets veranderen.”

“Ik begrijp als pet lover ten volle dat baasjes van hond en/of kat over heel de wereld onze merken vertrouwen en het is mijn taak om die verwachting in te lossen met een ambitieuze duurzaamheidsagenda op onze dierenvoeding. Zo ben ik trots op ons engagement om tegen 2020 alleen nog vis- en schaaldieren te gebruiken afkomstig van gecertificeerde, duurzame vangst.

We zijn bovendien goed op weg om dit te halen. Huisdieren maken ons leven beter en daarom doen we dit belangrijke werk: op onze beurt een beter leven voor huisdieren waarmaken.”

Local management team coordinator, 15 jaar bij Mars

Global petcare sustainability director, 29 jaar bij Mars

5.Ellen Jacobs (40)

10.Pierre Camé (46)

“In 2012 kreeg ik de kans om met het Mars Ambassadorprogramma naar Indonesië te trekken. Mars heeft zichzelf ertoe verbonden om 100 procent van zijn cacao tegen 2020 op een duurzame manier in te voeren. Dankzij mijn MAP-ervaring heb ik zelf kunnen ondervinden welke programma’s Mars gebruikt om zijn doel te verwezenlijken en hoe ze het leven van de cacaogemeenschappen positief veranderen. Als mama van drie besef ik maar al te goed hoe belangrijk het is dat we duurzaam omgaan met onze planeet. Zodat onze kinderen er ook nog een hebben om op te leven.”

“Wat uniek is aan Mars als een globale voedingsproducent is dat het duurzaamheidsplan hier ook echt beleefd wordt. Via het Mars Ambassador-programma sturen wij werknemers uit over de hele wereld. In de afgelopen tien jaar hebben maar liefst 600 medewerkers, verspreid over 160 non-profitorganisaties deelgenomen aan het Mars Ambassador-programma. Duurzaamheid ‘beleven’ en er een impact op hebben, maakt absoluut deel uit van de speciale leerervaring die Mars biedt. Het draait niet alleen om functionele ontwikkeling als werknemer, maar ook meer dan dat: een levenservaring als verantwoordelijke wereldburger en mens.”

Corporate affairs officer, 15 jaar bij Mars

General manager Mars Multisales Belgium, 16 jaar bij Mars

29

MARK

DE TIEN VAN ...

PIERRE CAMÉ, GENERAL MANAGER MARS MULTISALES BELGIUM

“Vandaag juiste keuzes maken voor morgen” Pierre Camé (tweede van rechts op de foto): “Het Mars Ambassador-programma is een leer- en levenservaring.”

Duurzaam werken zit ingebakken in het DNA van voedselproducent Mars.“Onze keuzes zijn gebaseerd op het juiste doen op lange termijn, voor de volgende generaties”, vertelt topman Pierre Camé, die al zestien jaar aan de slag is bij Mars.

Mars lanceert het Sustainable in a Generation Plan. Wat houdt dit in?

“Hiermee wil Mars wereldwijd groeien op een manier die goed is voor zowel de mensen in onze ruime waardeketen, de planeet als voor het zakendoen. Het plan omvat drie onderling verbonden ambities: een gezonde planeet, een groei van menselijke welvaart en de bevordering van welzijn.”

Wat is er veranderd in de duu�aamheidsaanpak van Mars?

“De klimaatwetenschap leert ons dat de vooruitgang in het bedrijfsleven nog niet eens in de buurt komt om te voldoen aan het klimaatakkoord van Parijs. Het is dus zaak om het niet alleen beter te doen, maar ook te doen wat juist is. Mars is ervan overtuigd dat de tijd dringt en dat we de focus moeten verruimen tot de maatschappelijke en ecologische impact in onze ruime waardeketen. Daarom heeft Mars zijn duurzaamheidsengagementen zowel verbreed als verscherpt en trekken we hiervoor wereldwijd bijna een miljard dollar uit.”

Hoe verhoudt zich dat tot de bedrijfsresultaten?

“We doen dit omdat het juist is om te doen, maar ook omdat het goed is voor het bedrijf. We zijn ervan overtuigd dat duurzaamheid een goede zaak is om economische waarde voor het bedrijf op lange termijn te creëren. Vandaag investeren in hernieuwbare energie houdt het morgen betaalbaar.”

Wat is jouw persoonlijke motivatie voor dit project?

“Ik ben trots te kunnen werken voor een familiebedrijf dat over generaties heen denkt.

Ik ben de trotse vader van drie tieners: Marion (17), Amandine (15) en Matthieu (12). Voor hen wil ik bijdragen aan een duurzame planeet. Onze socialemediacampagne ‘fans of wind’ voor M&M’s vonden ze fascinerend. Het is een goed voorbeeld van hoe we consumenten op een laagdrempelige manier bewust kunnen maken van de klimaatverandering en het gebruik van windenergie kunnen promoten.”

Hoe draagt België bij tot het SIG-plan?

“Het SIG-plan ligt ons nauw aan het hart en drijft onze bedrijfsbeslissingen. Onze keuzes zijn gebaseerd op het juiste doen.

Daarom kozen we bijvoorbeeld voor een nieuwe high-tech ecologische campus, beantwoordt alle Uncle Ben’s basmatirijst geproduceerd sinds eind 2016 aan de standaarden van het Sustainable Rice

Pierre Camé, general manager van Mars België.

Platform en komt 100 procent van ons elektriciteitsverbruik sinds begin januari van windmolens.”

Hoe vertalen jullie deze boodschap naar partners?

“Via het Mars Ambassador-programma sturen wij werknemers uit over de hele wereld. Zij kunnen kort aan de slag bij een partner in de toeleveringsketen, bijvoorbeeld om een financiële training te geven aan vrouwen op een Indiase rijstplantage of om te werken in een cacao-ontwikkelingscentrum in Ivoorkust. Zo kunnen ze met hun eigen ogen zien wat duurzaamheid betekent, maar hebben ze ook zelf een impact. Voor mij is dat een deel van de speciale leerervaring bij Mars.”

COLOFON: MARK Magazine is een uitgave van Mediahuis, Content Connections / Verantwoordelijke Uitgever: Hans De Loore / Business Manager: Mark Maldeghem Marketing & Advertentie: Dries Verhaegen, Sabrina Pinxten / Hoofdredacteur: William Visterin / Redactie: Wieland De Hoon, Thalisa Devos, Timothy Vermeir Eindredactie: Robin Van den Bogaert, Delphine Buyle / Fotografie: Bart Dewaele, Ivan Merville, William Visterin, Lavinia Wouters, Karel Hemerijckx Vormgeving: Nadruk.be, Jan Van Der Veken / Contact: markmagazine@mediahuis.be - tel: 02/467 48 32 30

Why should top talent choose your company?

Elke organisatie kan een Great Place to Work® zijn!

Ontdek hoe wij u kunnen helpen om van uw organisatie een geweldige werkplek te maken.

Great Place to Work® heeft de nodige tools ontwikkeld om uw organisatiecultuur te beoordelen en te verbeteren. Zo kan uw organisatie - en uw medewerkers - het volledige potentieel bereiken en de bedrijfsprestaties naar nieuwe hoogtes tillen.

Het Great Place to Work® Instituut wil die organisaties in de bloemetjes zetten die investeren in de tevredenheid én de betrokkenheid van hun medewerkers door deze organisaties een accreditatie van kwaliteit te geven.

Is uw organisatie een Best WorkplaceTM? Of bent u op zoek naar manieren om uw organisatiecultuur te verbeteren?

Aarzel niet om ons te contacteren voor meer informatie of om u rechtstreeks aan te melden voor deelname aan het Great Place to Work onderzoek!

Inschrijven kan nog tot en met 27 november 2017

M: info@greatplacetowork.be www.greatplacetowork.be

T: +32 16 24 88 08

BELGIUM

2018

LIDL GROEIT.

GROEI MEE.

LIESBETH LEERT BIJ. LIDL GROEIT. “DE BELANGRIJKSTE LES DIE IK HIER LEERDE? ALLES IS TEAMWORK, ZONDER UITZONDERINGEN.”

JORN BOUWT. LIDL GROEIT. “WE BOUWEN ELKE DRIE WEKEN EEN NIEUW FILIAAL. COMPLEX, EENVOUDIG ... MAAKT NIET UIT. ZOLANG HET EINDRESULTAAT MAAR PERFECT IS!”

Lidl groeit snel. Elke drie weken een nieuwe winkel, elke drie jaar een nieuw distributiecentrum en elke drie minuten een nieuwe klant, dat doet niemand ons na. Maar die groei is nog maar het begin. Het is onze droom om nog meer harten van klanten te winnen met onze verse groenten en ons lekker brood. Elke dag opnieuw.

Het geheim van dat succes? Dat zijn onze 7.800 medewerkers. In onze winkels, distributiecentra en op onze kantoren. Door hun inzet en hun ideeën, maken zij elke dag het verschil en doen zij Lidl groeien. Welke expertise je ook in huis hebt, Lidl biedt jou alle groeimogelijkheden. Zin om mee te groeien?

Ontdek meer op werkenbijlidl.be