ControlSoft Magazine 07

Edição N• 07 | Janeiro/Março de 2013 | Ano 03

2012 foi um ano incrível!

E 2013 está sendo ainda melhor!

Equipe ControlSoft durante o 4ยบ Integra ControlSoft - Julho 2012

Editorial

T

odo ano que inicia traz consigo uma vontade de renovação. É preciso arregaçar as

mangas e estar disposto a provocar Edição Geral Romário Jales Gerente de Marketing

as mudanças necessárias para que o sucesso do ano anterior continue.

A ControlSoft é uma empresa que se

Romário Jales

destaca especialmente pelo trata-

Direção Geral

mento individualizado com cada

Leandro Antônio Alba João Nestor Mayer Roberto Romancini Realização ControlSoft Assessoria e Desenvolvimento LTDA. Av. Natalino João Brescansin, 2753 Centro / CEP: 78890-000 Sorriso MT

cliente. O segredo é entender que as empresas são feitas de pessoas e que todos precisam de atendimento personalizado.

Em 2013 nossa proposta é um foco ainda maior no cliente. Com um planejamento estratégico totalmente

Fone: +55 66 3544-4364

voltado para a gestão da satisfação

controlsoft@controlsoft.com.br

total dos clientes, nossa meta é fazer

www.controlsoft.com.br --Missão: Proporcionar aos parceiros, clientes e colaboradores, soluções que melhorem o seu desempenho e seus resultados, através da busca constant da evolução que a tecnologia oferece.

Visão: Ser reconhecida como a melhor empresa de Soluções em Gestão para o Agronegócio do Brasil.

nossos clientes crescerem junto conosco.

Nossos agradecimentos a todos que fizeram de 2012 um ano muito importante para nossa história.

Agora são 16 anos de trabalho voltado a gestão das empresas do agronegócio, especialmente marcados pela relação de confiança e parceria entre colaboradores e clientes.

A todos, ótima leitura e ótimo trabalho.

Romário Jales Gerente de Marketing

Prêmio - LAQI

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Depoimento João Nestor

12

Integra ControlSoft 2012

16 18

Confraternização 2012

22

Ação do Dia da Mulher

24

Ações Sociais

O que é? É uma ferramenta de captura de imagem no momento da pesagem eletrônica. A câmera focaliza o veículo parado sobre a balança e realiza a captura na entrada e saída do caminhão no armazém.

Para que serve?

O principal objetivo é a segurança. A foto pesagem é a comprovação visual das informações contidas na pesagem e romaneio.

Como funciona?

Câmeras de alta resolução são instaladas em pontos estratégicos, próximo à balança eletrônica. No momento da pesagem tanto na entrada quanto na saída do veículo, a câmera captura a imagem da frente e da traseira do caminhão, anexando as imagens ao romaneio, que também são armazenadas no servidor.

A ControlSoft oferece os equipamentos necessários para a instalação do módulo.

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Revista ControlSoft Magazine - Ed. 07

1

Câmeras

2

Conectores BNC

3

Cabo coaxial flexível (95% cobre)

4

Suporte metálico para câmera

5

Sapata para fixação de suporte

6

Estribo com polcas de fixação

7

Tubulações para cabos

8

CS Receptor - Receptor de imagens

9

Fonte de alimentação para as câmeras

10

Cabos USB para conexão com o computador

11

Computador

12

Nobreak

13

Impressora laser

Contato Comercial:

(65) 9208-5577 l 3027-3072 comercial@controlsoft.com.br

Soluções para os desafios do seu negócio

www.controlsoft.com.br

7

COM A PALAVRA

n

A

nosso cliente

“

A empresa trabalha com a ControlSoft desde 1998, ou seja, praticamente no início da fundação da ControlSoft, onde a mesma já utilizou todos os

sistemas desenvolvidos em várias linguagens da informática. Nossa empresa utiliza praticamente todas as

rotinas que o sistema oferece, temos essa parceria de longa data com a ControlSoft devido à disponibilidade dos consultores que atuam em nossa região, in loco, ou seja, quando ocorre algum problema, resolvem de maneira rápida e eficiente. Ficamos honrados em fazer parte do crescimento da ControlSoft e acreditamos no potencial da mesma.”

Sérgio Ronaldo Bardini AgroOeste Comércio e Representação A AgroOeste foi um dos primeiros clientes da ControlSoft, quando a empresa ainda tinha sede em São Gabriel do Oeste-MS. A parceria iniciou em 1997, ano de fundação da ControlSoft.

Ótimo!!!

PARABÉNS A TODA

O foco de 2013 é a satisfação dos clientes ControlSoft. E a res avaliações de atendimento online dos clientes. No mês de fevereiro rios ao atendimento recebido.

"Isso é resultado de uma equipe entrosada e que busca compreen néia Kiedis. Fevereiro é um mês de muitos atendimentos, especialm antecipado das atividades e melhoria contínua do produto, fez com Parabéns a toda equipe da ControlSoft, especialmente a equipe melhores soluções para os clientes.

93,58% Dos atendimentos avaliados foram aprovados pelo usuário

A A EQUIPE CONTROLSOFT!

sposta para esse trabalho vem através dos resultados positivos nas o, esse índice alcançou a marca de 93,58% de aprovação dos usuá-

nder individualmente cada cliente", explica a colaboradora Claudimente por motivo da safra da soja. Mas o trabalho de planejamento que não ocorressem grandes transtornos. e de Atendimento ao Cliente que não mede esforços para levar as

Prêmio Fonte: LAQI

ControlSoft é reconhecida como a Empresa Brasileira do Ano de 2012

D

urante a cerimonia central do Brazil Quality Summit 2012, celebrada no dia 01 de junho na cidade do Rio de Janeiro, a Latin American Quality Institute (LAQI) realizou a entrega do Prê-

mio Empresa Brasileira do Ano, reconhecendo a ControlSoft por seu compromisso com a qualidade global.

O Brazil Quality Summit oferece uma oportunidade para compartilhar experiências de sucesso e reforçar os conhecimentos sobre qualidade, inovação e desenvolvimento sustentável, identificando a contribuição que vem sendo desenvolvida pelo Brasil.

“A ControlSoft vem desenvolvendo e administrando em favor da qualidade, demonstrando ser uma líder de mercado guiada pela aplicação de políticas de qualidade”, comentou o Dr. Daniel Maximilian Da Costa, Founder & CEO de LAQI, quem realizou a entrega do reconhecimento mais importante da região. “Os empresários são o alicerce de uma economia saudável, já que eles são os motores do crescimento e estão à vanguarda dos negócios, contribuindo com ideias criativas e serviços que revolucionam seus setores. Por esta razão, a escolha da ControlSoft demonstra a qualidade de nossos membros”, acrescenta. O reconhecimento à ControlSoft é um exemplo maravilhoso do espírito empresarial no Brasil, já que a ControlSoft pode resolver formas novas e criativas de se relacionar com seus clientes e a expansão de seu negócio, demostrando a riqueza de um novo talento para oferecer à região.

O prêmio foi recebido pelo diretor João Nestor Mayer.

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www.controlsoft.com.br

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O SEBRAE completou 40 anos e nós temos muito a comemorar.

O diretor João Nestor Mayer contou a história da ControlSoft no evento de comemoração em Cuiabá-MT.

O

SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), entidade que estimula a capacitação e a cooperação de pequenos empreendedores e o

acesso a novos mercados, comemorou 40 anos em 2012. Vários eventos marcaram essa data pelo país e em Mato Grosso, uma semana inteira de programação foi dedicada a essa comemoração.

Em uma das noites, o SEBRAE convidou empresários que se destacaram graças ao apoio recebido pela entidade para dar seu depoimento. João Nestor Mayer, além de diretor da ControlSoft, é facilitador do Empretec, um seminário para empreendedores oferecido pelo SEBRAE. Ele contou a história de sucesso da empresa e recebeu uma homenagem.

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Ações Sociais

A

ControlSoft realizou uma campanha interna com os colaboradores afim de arrecadar roupas, calça-

dos e brinquedos para doação. Inicialmente, em parceria com o Interact Club de Sorriso, foi realizado um bazar e sua verba foi destinada a instituições de caridade. Mas outros colaboradores trouxeram suas doações após o bazar e fizemos então a doação para a Escola Flor do Amanhã, do bairro Boa Esperança de Sorriso.

Na foto, a coordenadora da escola Flor do Amanhã e o gerente de marketing da ControlSoft, Romário Jales

16

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T

odos os anos a ControlSoft busca realizar algum tipo de ação social no Dia das Crianças. Em 2012, apoiou uma ação já realizada tradicionalmente pelo grupo de motoqueiros Anjos do Norte, que

reúne crianças de bairro e distribuem brinquedos e alegria. As crianças carentes corresponderam com toda a energia e felicidade por serem lembradas nesse dia especial.

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Integra ControlSoft Por Romário Jales

“

O segredo da qualidade está nas

cesso de integração proposto pelo even-

pessoas”. Esse foi o tema do 4º Inte-

to.

gra

ControlSoft,

evento

realizado

Além do desafio, outros temas foram

com o objetivo de integrar e desenvolver

abordados durante a semana. Na segun-

a equipe de colaboradores da Control-

da-feira a tarde e terça-feira de manhã,

Soft de todo o país. O evento foi realizado

a consultora do SEBRAE Sílvia Finger con-

de 23 a 27 de Julho desse ano, na unida-

duziu os trabalhos falando sobre o Progra-

de de Sorriso-MT.

ma de Excelência na Gestão, que está

O evento iniciou com um desafio lan-

sendo desenvolvido na ControlSoft com o

çado pelo diretor João Nestor que dividiu

objetivo de aumentar a satisfação dos

os colaboradores em três equipes, aos

clientes e que vai certificar a empresa

quais eles deveriam realizar diversas tare-

com o registro da ISO 9001. Com metodo-

fas durante a semana, acumulando pon-

logia que envolveu debates, dinâmicas,

tos ao longo dos dias para a grande final

vídeos e explicação, Sílvia foi uma grande

na sexta feira. O principal desafio foi assu-

parceira na condução dos trabalhos da

mir a gestão da ControlSoft e criar um no-

semana.

vo projeto para a empresa. Os outros desafios lançados foram: 





Na terça-feira pela manhã, antes que Sílvia desse continuidade aos trabalhos do

Fazer o almoço para os 30 participan-

Programa de Excelência na Gestão, o res-

tes com apenas R$ 100,00;

ponsável pelo departamento de marke-

Contar a história dos 15 anos da Con-

ting Romário Jales apresentou uma pes-

trolSoft com apenas 15 fotos;

quisa de mercado realizada com o objeti-

Realizar ação social para a APAE de

vo de fazer o mapeamento da produção

Sorriso (desconto de doação na conta de energia); 

Conseguir depoimentos de clientes ControlSoft;



Criar uma música para os 15 anos da empresa.

Esses desafios fizeram com que as

equipes se esforçassem ao máximo na busca de êxito e colaborou para o pro18

Revista ControlSoft Magazine - Ed. 07

agrícola nacional, apresentando onde es-

A manhã da quarta-feira foi dedicada

tão os potenciais clientes da ControlSoft.

a trabalhar a importância da comunica-

A pesquisa será de grande importância

ção nas relações internas e externas. Os

na formulação do planejamento estraté-

trabalhos foram conduzidos por Romário

gico da empresa para as próximas ações

Jales e pelo gerente de negócios José

de expansão.

Marcelo Mestriner, que aproveitaram a

Na terça-feira a tarde o gerente de

oportunidade para trabalhar maneiras efi-

P&D Thiago Savoldi orientou os trabalhos

cientes para todas as formas de comuni-

com o tema “Análise, levantamento de

cação que são responsáveis pelo bom

requisitos e projeto”. O assunto é de extre-

desenvolvimento das atividades internas

ma importância, especialmente porque a

da empresa e do bom relacionamento

ControlSoft sempre trabalha com novos

com os clientes.

projetos para melhoria contínua do ERP e

A tarde da quarta-feira foi dedicada a

as orientações passadas por Thiago foram

explorar o comprometimento das pesso-

fundamentais para melhor direcionamen-

as. Orientados pelo supervisor de atendi-

to desses projetos.

mento técnico Cledinei Mânica, a equipe foi levada a desenvolver atividades dinâmicas em que o comprometimento e o esforço da equipe eram necessárias para que o sucesso fosse garantido. Foi um momento de grande reflexão e aprendizado de como melhor trabalhar para alcançar os objetivos comuns da empresa.

O consultor Willian Malta, proprietário da empresa Módulo RH, foi responsável pela reestruturação organizacional da ControlSoft em 2011, também participou do Integra na quinta-feira pela manhã conduzindo os estudos sobre “A postura de um consultor”. Com dicas sobre comportamento e postura, Willian demonstrou como um consultor se torna um grande aliado na relação empresa e cliente.

Debora Freitas, gerente administrativa,

www.controlsoft.com.br

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atividades dinâmicas que possibilitavam os colaboradores a se integrarem e trabalharem como equipe, proporcionando momentos de reflexão, integração e aprendizado. Alguns momentos de emoção também marcaram o curso, especialmente quando a instrutora solicitou que cada um trouxesse um objeto de muito valor pessoal e a deixasse sob responsabilidade de um dos colegas da equipe.

Ingeburg declarou que gostou muito da participação da equipe, postando em sua rede social: “Equipe ControlSoft: semana incrível e intensa! Aprendi muito com todos vocês. Obrigada!”

Festa de Encerramento propôs uma dinâmica diferenciada para

Para brindar a incrível semana de

a equipe: desde a segunda-feira foram

aprendizado e desafios, a equipe Control-

colocadas fotos dos colaboradores de

Soft participou de uma bela festa de en-

frente e de costas, com o objetivo que na

cerramento na noite de sexta-feira. Du-

parte da frente a própria pessoa colocas-

rante a cerimônia, foram anunciados o

se papéis dizendo de suas qualidades e

vencedor do Prêmio ControlSoft Melhor

defeitos e na parte das costas os outros

2012 (projeto desenvolvido pela empresa,

pregassem papéis dizendo o que acha-

veja pág. 22), Destaque do 4º Integra

vam dessa pessoa. Na quinta-feira a tar-

ControlSoft e a equipe vencedora do De-

de foi o momento de revelação e refle-

safio Integra.

xão sobre os resultados da dinâmica. O

Kurt Schneider foi o grande vencedor

nome da atividade foi “Revelando o meu

do Prêmio ControlSoft Melhor 2012, com o

eu” e trouxe um feedback interessante

projeto Viva Melhor, que presenteou os

para cada um dos colaboradores.

colaboradores com uma folga no dia do aniversário. A organizadora do Integra,

Desenvolvimento de Equipes

20

Debora Freitas, foi a vencedora do Prêmio

Além das atividades durante todo o

Destaque e também integrou a equipe

dia, durante o 4º Integra ControlSoft os

vencedora do Desafio Integra, que con-

colaboradores participaram durante a

tava ainda com Luís Rech, Leonardo Hub-

noite do curso “Desenvolvimento de Equi-

ner, Athauã Machado, Luiz Mulinari, Clau-

pes”, com a consultora do SEBRAE Inge-

dinéia Kiedis, Leandro Sassi, Carlos Drechs-

burg Bagolin. O curso utilizava de jogos e

ler, Rodrigo Wilke e Pedro Chitolina.

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Como Confraternização de Fim de Ano, uma Festa a Fantasia com toda a

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Ação do Dia Internacional da Mulher proporcionou as mulheres da Unidade de Sorriso uma manhã de beleza

24

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Baseada em princípios de integração e rastreabilidade com demais módulos, possui estrutura configurável de planos de contas e centro de resultados (centro de custo).

Proporciona relatórios operacionais para elaboração e demonstração gerencial e contábil. Inclui rotinas de apuração de resultados e bloqueio de manutenção nos documentos após encerramento.

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