Corona-Special

Shopunternehmerin Sladjana Vukman freute es sehr, während der Corona-Zeit ältere Menschen beim Einkauf zu unterstützen.

CORONA-SPECIAL Ein besonders ehrenvoller Einsatz

Shopunternehmerin Sladjana Vukman und Shopunternehmer Aramugam Sritharan lieferten während des Lockdowns älteren Personen Lebensmittel nach Hause oder zum Auto.

Zu Beginn des Lockdowns drückte eine ältere Dame der Shopunter nehmerin Sladjana Vukman in Kriens einen Zettel in die Hand. Ob sie ihr nicht diese Liste von Lebensmitteln zusammenpacken könne? «Ich hatte Mitgefühl mit der Frau und habe ihr alles eingepackt», erzählt Sladjana Vukman in ihrem Coop Pronto Shop mit Tankstelle beim Pilatusmarkt in Kriens. Dies habe sie auf die Idee gebracht, diese Dienstleistung auch anderen älteren Menschen anzubieten. Zuerst habe sie sich überlegt, Flyer zu verteilen und den Kunden aktiv in die Hand zu geben, um auf ihre Bereitschaft hinzuweisen. Jedoch habe sie dann eingesehen, dass dieser Aufwand schlussendlich zu gross geworden wäre. «So habe ich gewisse ältere Stammkunden im Coop Pronto Shop angesprochen, ob ich für sie einkaufen soll.» Verwwwwwww einbart wurde, dass die Kunden von Montag bis Mittwoch anrufen können. Immer donnerstags brachte Sladjana Vukman die Waren dann zu ihnen nach Hause.

«Die Leute zahlten in bar – und natürlich erhielt ich auch ein Trinkgeld», erinnert sie sich lächelnd.

Anhand der Einkaufsliste packte Sladjana Vukman die gewünschten Produkte ein.

Ältere Kundinnen und Kunden meldeten sich telefonisch bei Sladjana Vukman in ihrem Coop Pronto Shop mit Tankstelle.

Coop Pronto Shop mit Tankstelle Kriens

Kriens Pilatusmarkt, Ringstrasse 15, 6010 Kriens (LU)

Öffnungszeiten ⊲ Montag bis Sonntag 5.30–22 Uhr Tankstellen-Angebot ⊲ Benzin/Diesel ⊲ AdBlue Nachfüllbeutel Shop-Angebot ⊲ Coop Pronto Standard

Sortiment ⊲ Warme Snacks ⊲ Hot Dogs

«Mit der Zeit kamen die Leute selber wieder zum Coop Pronto Shop und ich brachte ihnen die bereits gefüll ten Taschen nach draussen.» Während des normalen Betriebs sei es aber leider nicht möglich, diese Dienstleistung weiterzuführen, wurde sich die Shopunternehmerin schnell bewusst. Dennoch hat es ihr während des Lockdowns gutgetan, den Kunden ihre Hilfe anzubieten. «Dem Kunden gibt es ein gutes Gefühl – und mir schliesslich auch.» Kurzarbeit musste Sladjana Vukman während der strengen Corona-Vorschriften nicht anmelden. «Es gab nicht weniger Arbeit, im Gegenteil – ab der ersten Woche Ausgangssperre lief es sogar besser.»

Um sicherzustellen, dass die maximal erlaubte Personenanzahl von 10 Kunden innerhalb des Coop Pronto Shops nicht überschritten wird, stand an hoch frequentierten Tagen Personal vor der Türe und kontrollierte den Einlass. 

Nach dem Lockdown am 16. März fiel Shopunternehmer Aramugam Sritharan auf, dass einige seiner Stammkunden fehlten. Nach neun Tagen kamen aber wieder mehr Kunden in den Coop Pronto Shop mit Tankstelle. Der Shopunternehmer merkte jedoch, dass es zum Teil andere Gesichter als zuvor waren. Bald schon rief ihn eine Stammkundin an: Sie habe Bedenken, einkaufen zu gehen und wohne alleine. Ob er ihr nicht die Ware nach Hause liefern könne? «Ich habe der Frau sofort zugesagt», erzählt er. «Ich habe ihr die Sachen eingepackt und bin mit der Quittung zu ihr nach Hause gefahren.» Die Dame sei begeistert gewesen und habe es weitererzählt. So kam es, dass weitere Kunden im Coop Pronto Shop Klus anriefen und

«Das tue ich gern. Wir sind ja immer für unsere Kunden da.»

ebenfalls Bestellungen aufgaben. Aramugam Sritharan fand das gut. «Das tue ich gern. Wir sind ja immer für unsere Kunden da.»

Andere bestellten telefonisch und holten die Waren mit dem Auto ab. «Wir haben diese Hilfe nicht aktiv angeboten, es hat sich herumge sprochen und sich so ergeben», erzählt Aramugam Sritharan. Die ältere Kundschaft komme mittlerweile wieder selber einkaufen, meistens am Nachmittag, um die Stosszeiten zu umgehen. «Wir helfen dann auch

beim Einkauf, damit die Leute schnell fertig sind und unseren Shop rasch wieder verlassen können.» Die Kundinnen und Kunden haben Aramugam Sritharan für seine Dienste gelobt. Und Roger Oser, Vorsitzender der Coop Mineraloel AG, liess es sich nicht nehmen, den engagierten Shopunternehmer persönlich zu besuchen und sich bei ihm und seinem Team für den besonderen Einsatz zu bedanken. 

Die bestellte Ware wurde teilweise auch mit dem Auto abgeholt.

Shopunternehmer Aramugam Sritharan erhielt einige Anrufe von besorgten älteren Kundinnen und Kunden, die um Unterstützung bei ihrem Einkauf baten.

Kundinnen und Kunden bestellten insbesondere frische Backwaren und Gemüse.

Für Aramugam Sritharan war die besondere Dienstleistung eine Selbstverständlichkeit.

Coop Pronto Shop Klus-Balsthal mit Tankstelle

Wengimattstrasse 1, 4710 Klus-Balsthal (SO)

Öffnungszeiten ⊲ Montag bis Freitag 5–22 Uhr ⊲ Samstag + Sonntag 6–22 Uhr

Standort ⊲ Beim Bahnhof

Shop-Angebot ⊲ Coop Pronto Standard

Sortiment ⊲ Warme Snacks ⊲ Hot Dogs ⊲ Eiswürfel/Crushed Ice

Services ⊲ Bancomat

Sonniger Grillspass

In unseren Coop Pronto Shops finden Sie immer etwas Feines für eine Grillparty. Bestes Fleisch, frisches Gemüse, Saucen und Knabbereien.

Wo Sommer ist, kann der Grill nicht weit sein. Schauen Sie jederzeit in unseren Coop Pronto Shops vorbei. Bei uns gibt es unter anderem Grillschnecken, Pouletschenkel, Crevettenspiesse oder vegetarische Burger Patties, die nur darauf warten, gebraten und verspeist zu werden. Peperoni , Zucchetti, Mais und Tomaten sind die perfekten Beilagen. Auch fertige Salate wie ein Taboulésalat ergänzen das sommerliche Dinner. Unsere grosse Brotauswahl lässt keine Wünsche übrig. Chips und Marshmallows geben dem Ganzen den nötigen Pfiff. Nun nur noch etwas Eisgekühltes wie ein Wasser, eine Cola oder ein Eistee, ergänzt mit einem Zitronenschnitz, oder aber ein Bier mit oder ohne Alkohol – und fertig ist der Gaumenschmaus.