GLOBALIZACION, TELEVISION, INTERNET, TELEFONIA Y LAS ZONAS RURALES Entidad: Cooperativa de Electricidad de Antonio Carboni Limitada Antonio Carboni, Lobos, Buenos Aires Contacto: Alberto Cuello (a.cuello@ceacnet.com.ar) Gerardo Flamini (g.flamini@ceacnet.com.ar) Teléfono: 02227495003/07 int 114/109 ANTECEDENTES, EVOLUCION Y DESARROLLO La Cooperativa Eléctrica de AntonioCarboni está situada en el partido de Lobos en la localidad que da Origen a su nombre, a 130 km de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, cuenta con un plantel de redes en media y baja tensión donde brinda el Servicio de electricidad a más de 3000 socios situados en la zona rural, distribuidos en 170.000 has., servicio que se encuentra en el mismo nivel de usuarios desde hace más de 20 años. En los años 90 dado que en toda esta zona teníamos una mala cobertura de servicios de televisión, solo los canales de televisión abierta de Buenos Aires donde era muy dificultoso verlos dada su escasa iluminación, los asociados en consecuencia solicitan a la cooperativa trabajar en una solución y facilitar al menos la recepción de los canales de aire con más facilidad. Para llevar a cabo este proyecto en el año 1993 esta Cooperativa implementa un sistema de televisión codificada con el sistema PM2 de Zenith en la banda de UHF con una transmisión de 16 canales, dado las restricciones legales, lo hace por medio de una sociedad anónima integrada por los miembros del Consejo de Administración, tarea legal y licenciataria que no fue nada fácil. La inversión alcanzo el 1.000.000.- de dólares con fondos propios y el aval personal de todos los miembros del Consejo de Administración. Así dio comienzo este nuevo servicio en el mes de Setiembre de 1993 comenzamos las trasmisiones con autorización precaria en un principio y luego obtuvimos la licencia definitiva con 16 canales, de inmediato la gente se anotaba pidiendo la nueva tecnología, que rápidamente llego a los primeros mil abonados. Al comienzo no alcanzaba el personal preparado especialmente al efecto, así que los empleados eléctricos, miembros del Consejo de Administración y Delegados, colaboraron con la tarea de instalación masiva. El servicio fue creciendo y poco a poco fuimos logrando nuestro propio techo, para el año 1999 teníamos 2.300 abonados, que ya no se conformaban con los 16 canales y demandaban cada vez mas y mas contenidos. La globalización en su máximo esplendor hacía pensar a los abonados como si vivieran frente a la plaza de una gran ciudad, la demanda de canales, eventos y un precio menor al de los cables de moda por tener menos canales, comenzó a ser una constante, así es que ayudados por la crisis a comienzos de los 2000, los abonados habían descendido a 1800, al igual que el servicio eléctrico, la televisión buscaba un estancamiento, era hora de trabajar en nuevas tecnologías.
SITUACIÓN ACTUAL En los años venideros el desafío fue incorporar contenido, que para esto nos asociamos a COLSECOR, y una vez duplicado el material para trasmitir la tarea de incluirlo en una nueva grilla no fue menor, así nuestros operadores se enloquecían dividiendo la programación de un mismo canal en dos y en algunos casos hasta tres señales diferentes para cumplir con la exigente teleaudiencia, era común ver en el canal 3 utilísima por la mañana, fox sports por la tarde noche y cine para adultos por la trasnoche. Sin dudas teníamos que aumentar los canales o la globalización nos mataría,el órgano de contralor, COMFER, por esos tiempos nos trunco la posibilidad de aumentar los canales vía espectro aéreo y la solución se precipitó rápidamente en un cambio de tecnología. En el año 2002 comenzamos a recibir información de los avances en Europa de la TV digital terrestre, así fue que para agosto de ese mismo año concurrimos a la principal muestra de tecnología en esta materia en nuestra región, AVTA de San Pablo y rápidamente nos convertimos en laboratorio para la región, varias empresas con diferentes marcas y productos hicieron armas en nuestra planta de trasmisión. Pudimos probar, ensayar triunfar y equivocarnos hasta aproximarnos a una solución razonable. Luego de más de dos años de seguir probando y buscando lo mejor para nuestra cooperativa, decidimos instalar un sistema de televisión digital que permitiríar 45 señales. Para poner en marcha este nuevo proyecto de televisión digital terrestre, se utilizo tecnología basada en la norma DVB-T, modulación COFDM en modo 8K y compresión de video en MPEG 2. Este salto de calidad en las señales de pasar de 16 canales analógicos a 45 señales Digitales significo para esta Cooperativa que en muy poco tiempo más de 2500 socios contaran con el servicio de elevisión digital. El vector había cambiado su rumbo descendente para comenzarlo en sentido ascendente. La inversión ascendió a U$S 650.000. fondos propios Ya en el año 2009 con 4000 usuarios de televisión digital la Cooperativa comienza a sentir nuevamente el amesetamiento, pero ahora con un cuerpo técnico preparado y dinámico que ve rápidamente el problema y comienza a trabajar en nuevas prestaciones y servicios. No podemos olvidar nuestra distribución geográfica de los abonados lo que imposibilita cableados y otras formas económicas de conexión. Para llevar adelante este proyecto y dado que se trata de una zona rural la Cooperativa implementa una red Wireless basada en Mikrotik y montando torres en zonas estratégicas logrando una amplia cobertura en la mencionada zona rural. Se utilizo para su financiamiento un crédito del Banco Credicoop por $ 1.000.000.- a tasa subsidiada del 12% anual. Su implementación y puesta a punto llevo un año y medio Ya el año 2011 la Cooperativa Eléctrica de Antonio Carboni no solo lleva televisión digital a mas de 4000 hogares con su sistema de televisión digital terrestre sino que también Internet a más de 800 usuarios rurales con la red Wireless montada en mikrotik, traficando 23 MB, para este servicio la Cooperativa cuenta con su propio AS y sus propias IPs publicas, facilitando así la conectividad al usuario y también así la conexión de la Cooperativa con sus proveedores. Si bien la tecnología utilizada para TV e Internet no son compatibles, podemos afirmar que son de aplicación semejante, lo que nos permite afirmar que si bien el servicio de TV se encuentra estancado, el abrupto crecimiento de Internet permite compartir costos fijos reorientando la empresa.
CONCLUSIONES Y PRINCIPALES RESULTADOS Desde un comienzo hemos logrado satisfacer las necesidades de nuestros asociados, en los años 60 la energía era el principal objetivo. Para fines de los 80, el 80% de la zona rural se encontraba electrificada y el 100% de los pequeños pueblitos, que incluye el área de concesión. Es muy importante reconocer la confianza depositada en los asociados, quienes año a año aprobaron en Asamblea General Ordinaria los pequeños excedentes en fondos especiales, que permitirían luego alcanzar nuevos servicios. La necesidad de recibir información es constante entre los seres humanos a pesar de los tiempos que se vivan, es así como a principios de los 90 la demanda de TV, estaba satisfecha con tres o cuatro canales y a fines de la misma década se pedían más de 100 canales. Esta evolución ocurrió en todos los órdenes y en cualquier lugar geográfico debido pura y exclusivamente a la GLOBALIZACION, amiga y enemiga en muchos casos de nuestras estructuras cooperativas, que nos gustan fuertes como elefantes, pero nos movemos y reaccionamos del mismo modo. Así es que cada proyecto necesita de la certeza y la tranquilidad para los Consejeros, que estarán actuando bien. La televisión pedida a gritos, llevo casi dos años de implementación. Reaccionar ante la pérdida de abonados a fines de los 90, volvió a llevar dos años de investigación y desarrollo. Pero ya en esta nueva década, año 2009, la reacción fue casi instantánea, festejábamos lograr 4000 abonados de TV, pero al mismo tiempo veíamos su meseta. Los asociados por otra parte volvían a pedir servicios nuevos necesarios para informarse, trabajar y entretenerse como lo es Internet, así que de inmediato armamos un proyecto, logramos financiación accesible (impensado en la cooperativa, que todo debía hacerse con fondos propios). Hoy contamos con los mismos 4000 abonados de TV pero llegamos a 800 abonados de Internet lo que nos llena de orgullo. El servicio en ambos casos es bueno y muy estable, además si bien no es gratis dista mucho de los servicios privados a los que el usuario podría excepcionalmente alcanzar. Además nuestra red fue diseñada priorizando voz lo que permite a los abonados contratar cualquiera de los prestadores VoIP del mercado (Crossfone, Metrotel, etc.) y satisfacer sus necesidades de telefonía fija a costos realmente irrisorios. Para destacar, el plantel de personal se incrementó a medida que vamos creciendo, lo que socialmente se mide muy bien. Además el mismo personal que opera desde el comienzo, fue capacitado y se actualizo permanentemente lo que permitió reacciones cada vez más rápidas, no hay una sola persona nueva en la faz jerárquicas lo que habla de eficiencia y modernización, lejos del aburguesamiento típico de los viejos empleados. Del mismo modo el Consejo de Administración se mantiene informado y vigente en los temas cotidianos facilitando la toma de decisiones. La capacitación, visita a exposiciones, compartir experiencias con otras cooperativas y empresas, y la participación permanente, son sin duda nuestra mayor fortaleza.
DESAFÍOS Y PERSPECTIVAS Hoy nos encontramos trabajando para mejorar nuestro servicio de Internet, para lo cual necesitamos evitar elances aéreos en el trasporte del ancho de banda, el desarrollo de la fibra óptica en la región por parte de Telefónica de Argentina, permitirá Conectarnos directamente en Lobos, en lugar de saltar por radios desde el AMBAR, y finalmente llevar el ancho de banda también por fibra hasta Antonio Carboni, tendido a nuestro cargo de 23 Km. Tener un acceso en FO permitirá ganar nuevos mercados y competir en las localidades más grandes de igual a igual, estimando para 2013 un crecimiento de abonados, previsto en 2500. Del mismo modo y en virtud de las políticas actuales, teniendo en cuenta el ACUERDO DE ADHESIÓN AL PLAN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES “ARGENTINA CONECTADA”, hemos comenzado a trabajar en un proyecto de expansión de nuestro servicio de televisión a la planta urbana de Lobos, donde hoy opera un solo prestador, Cablevisión S.A., cabe destacar que esta zona también se encuentra bajo el paraguas de nuestra licencia. El proyecto técnico se encuentra elaborado y hemos acudido al INAES para obtener el financiamiento necesario para lograr el objetivo. Esperamos de esta manera incrementar notoriamente nuestros abonados de televisión codificada, pero al mismo tiempo instrumentar el PROGRAMA PRUEBA PILOTO DE LA ÚLTIMA MILLA en el marco del PLAN NACIONAL, además la realización de nuestros mayores esfuerzos a fin de proveer el acceso a los contenidos audiovisuales de la PLATAFORMA NACIONAL DE TELEVISION DIGITAL TERRESTRE y de los CONTENIDOS DIGITALES ABIERTOS, bajo la modalidad de servicios bonificados; como así también impulsar toda otra política llevada a cabo por el CONSEJO ASESOR DEL SISTEMA ARGENTINO DE TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE, teniendo en cuenta nuestra vasta experiencia en el tema.