Adapter pour trouver des solutions aux difficultés ! A partir de la situation brièvement décrite, vous allez essayer de réfléchir aux modalités d'accompagnement possibles pour permettre à la personne d'atteindre ses objectifs. Les solutions peuvent être: des contenus activités des points d'attention dans la médiation, etc. La situation: Une personne âgée qui exprime une grande peur devant l'ordinateur souhaite découvrir comment elle peut à terme, envoyer et recevoir des mails depuis différents ordinateurs (EPN, sa voisine) des mails à sa petite fille. Avec des photos attachées à ces mails. Elle dit avoir des problèmes de mémoire et semble confuse devant les multiples icônes (qu'elle appelle « images ») présentes sur l'écran d'accueil. Elle aimerait bien, à terme, « se débrouiller toute seule ». Problèmes observés
Solutions possibles, liste non exhaustive. Reprendre votre liste !
Conditions de mise en œuvre
Grande peur devant l'ordinateur qui se manifeste par une difficulté à prendre les choses en main, à déplacer la souris, à cliquer sans encouragement.
- activités ludiques de mise en confiance
Identifier les contenus adaptés à ces http://carrefouractivités et les tester ! numerique.cite-
- travail sur périphériques
le
confort
utilisation
sciences.fr/ressources/flash/ani A l'aide de logiciels Clic/dessin, observation ms/cyberbase05/souris_home.s des éventuelles difficultés de manipulation wf – jolie animation, mais texte un pour changer vitesse clic, déplacement peu complexe curseur, etc.
- réalisations simples et concrètes (dessin) - séance individuelle de prise de confiance - ouverture de l'ordinateur
Ressources possibles
Dessin à l'aide de forme, remplissage de couleurs, etc. Organisation qui permet ce temps « individualisé » Disposer d'un vieil ordinateur à désosser !
Problème de compréhension et mémoire - simplification des procédures Création de raccourcis sur le bureau. des instructions: se dite vite « perdue » par « Neutralisation » de certains opérations les mots techniques, et d'une séance à - adaptation du vocabulaire, maintenu de en « simplifiant » les explications, si l'autre, certains opérations semble s'être opérations non répétitives (ex: création façon constant
http://www.clubic.com/telecha rger-fiche10218-souriklik.html
graphisme étrange mais informations uniquement centrées clic.
http://www.tuxpaint.org/?lang =fr
« perdues », notamment à des étapes clés des opérations.
- support visuels - mémo linéaire papier simple
- allégement des objectifs de réalisation
boîte mail) Transmission entre animateurs des mots choisis. Ces supports peuvent être « à la carte » ou des modèles pour plusieurs personnes. Ces supports peuvent être « à la carte » ou des modèles pour plusieurs personnes. Dans des activités groupale, différenciation des objectifs indivviduels.
Capture d'écran de deux ou 3 écrans clés dans la procédure avec chiffres/flèches pour visualiser zone d'action Visualisation par « étapes » clairement et simplement décrites des opérations à réaliser
Installation et test de pointeur agrandis. Simples. Test avec les personnes
http://recitadaptscol.qc.ca/spip .php?article274
Ne semble pas toujours visualiser le curseur et hésiter entre les différents icônes présents sur le bureau, sur lequel beaucoup d'éléments sont présents. Ne « voit pas la différence » entre les éléments (logiciel – dossiers, ..)
- grossissement pointeur
Baisse d'attention au bout de 20 minutes d'activités, surtout s'il s'agit d'une opération nécessitant beaucoup d'attention.
- séances plus courtes
Organisation du temps
- pause
Proposition de mise en place de pause
- alternance du type d'activités réalisées
Appui plus proche lors des moments « clés »
Par défaut disponibles systèmes d'exploitation.
- nettoyage du bureau
sur
Métaphores de la vie courante. - verbalisation du nommage des différents éléments présents sur page
Découragement devant certains difficultés -observations des moments de décrochage Difficultés à faire le lien entre différentes séances: ne se souvient pas forcément de ce qu'elle a fait la séance précédente et tendance à dire « je n'ai rien fait! « j'ai cherché.. je ne progresse pas..
impression des réalisations conservation de celles-ci - fiche de suivi sommaire
et Accès à l'imprimante, mise en place d'un classeur/cahier d'activités Création d'un outil modèle
- verbalisation en début de semaine des Temps d'accueil organisé réalisations semaine précédente
Voir le individuel »
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