Seniors et informatique, le guide by Coraia

Seniors et informatique L'ordinateur : un domestique

votre service 24/24 heures

L'auteur Thierry Gyselinx est né à Bruxelles le 2 février 1967. Confronté aux ordinateurs à l'école secondaire, il a vécu le temps des pionniers où l'informatique était inaccessible au plus grand nombre. Ancien objecteur de conscience, ayant effectué son service civil dans une maison de repos et de soins du service public, son contact avec les seniors l'a conforté dans son idée que ceux-ci les seniors sont plein de capacités, même si certaines de leurs facultés sont amoindries. Il est détenteur d'une certification CISCO CCNA et spécialisé dans la gestion et la conception de réseaux informatiques. L'objectif militant de son guide est de réduire la fracture numérique et de fournir aux anciens un outil leur permettant de se projeter pleinement dans le 21ème siècle en profitant des immense bienfaits qu'offre l'Internet. L'auteur est totalement indépendant d'aucune firme, marque, entreprise. Les produits éventuellement recommandés le sont de par leur facilité d'emploi, leur gratuité, et en aucun cas en échange d'une rémunération des entreprises ou marques envers l'auteur. Il en est de même vis-à-vis d'enseignes éventuellement recommandées pour des raisons de compétence technique et/ou de prix compétitifs.

Avant-propos L'époque où le vieillissement était synonyme de décrépitude est heureusement révolu. Grâce aux progrès de la médecine, l'après-retraite est devenue une période féconde où le temps retrouvé est enfin employé aux loisirs, à la culture, à récupérer le temps mangé par le travail et les charges de famille pour son usage propre. Malgré tout, un certain ralentissement, voire un ralentissement certain, se fait sentir. Les réflexes ne sont plus aussi vifs, la période d'apprentissage est prolongée, la mobilité n'est plus celle du temps jadis, la vue est dégradée. Si jeunesse savait, si vieillesse pouvait... Et pourtant, votre esprit reste vif, votre soif d'apprendre intacte. Bref, vous êtes lucide. L'informatique, elle aussi, a évolué, et en un temps record. En l'espace d'un peu plus d'un demi-siècle, le tigre au dents de sabre de la préhistoire s'est métamorphosé en chat domestique, le dinosaure de cinquante tonnes en oiseau de cinquante grammes. ENIAC, le premier ordinateur du monde en 1946, faisait trente tonnes et occupait 67 mètres carrés, pour une puissance de calcul équivalente à une calculette d'aujourd'hui à 4,99 € dans un supermarché.

Illustration : ENIAC, source : Wikipedia

Un ordinateur portable contemporain fait un poids de l'ordre de un à trois kilos selon leur taille et leur puissance.

Beaucoup d'entre vous hésitent encore : que peut m'apporter cet outil au quotidien ? Je n'en ai pas l'utilité, c'est trop compliqué pour moi, et surtout, ce qui effraie tous : « je vais faire une fausse manœuvre » ! A ce jour, aucun PC, portable ou pas, n'a explosé suite à une fausse manœuvre d'un utilisateur. En revanche, innombrables sont les personnes d'âge mûr qui, grâce à l'ordinateur, ont pu pallier certaines difficultés, notamment : Les problèmes de mobilité réduite en effectuant de chez eux en toute sécurité leurs virements bancaires, en évitant les risques de chute, voire d'agression lors d'une visite à la banque pour « chercher du liquide », en commandant en ligne des vignettes à la mutuelle, en passant commande d'articles dans un magasin en ligne sans se déplacer Les problèmes d'isolement en pouvant rester en contact avec leurs proches à l'étranger ou dans une autre ville par le biais du courrier électronique, en faisant de nouvelles connaissances via les forums de discussion, les sites de réseaux sociaux (Facebook, etc.) Voir diminuer leurs factures de communication en passant gratuitement des appels à l'étranger grâce à des logiciels tels que Skype qui permet de communiquer grâce à la VOIP (voix sur le protocole Internet) et même, si on est équipé d'une caméra, voir son interlocuteur en temps réel comme s'il était en face de vous. L'envoi d'un email (courrier électronique) vous fait épargner des frais de timbre poste.

Retrouver « le bon vieux temps » en accédant à des images ou vidéos d'archives, films qui ne passent plus jamais à la TV, morceau de musique introuvables, retrouvés grâce au téléchargement ou à la diffusion de séquences vidéos ou audio. Améliorer leur culture en ayant à leur disposition en quelques secondes - dans le pire des cas, voire plus vite – à plusieurs encyclopédies, dictionnaires, actualisés en permanence et gratuits, recettes de cuisine, sites touristiques, visites virtuelles de musées lointains, information sur des maladies et leurs traitements. Protéger l'environnement en renonçant à l'annuaire téléphonique papier; aux factures papier. Faire des économies d'argent et faire de bonnes affaires en pouvant consulter les promotions de son supermarché, comparer les prix de divers articles sur plusieurs sites, en demandant des devis à plusieurs fournisseurs, en accédant à des sites d'enchères en ligne. Planifier leurs transports en établissant leur itinéraire routier par les sites des fournisseurs de cartes, ou éviter de rater trams et bus des sociétés de transport public. Imprimer soi-même ses photos numériques car plus aucun appareil photo avec pellicule n'est commercialisé à l'heure actuelle. Une imprimante multifonctions (imprimante, scanner, photocopieuse) coûte 60 € environ et vous permettra d'imprimer vos photos ou celles envoyées par vos proches en toute autonomie. Mais, me direz-vous, il doit y avoir des inconvénients ... Tout cet équipement va me coûter cher, et je n'ai qu'une petite pension Pour vous familiariser avec une machine, un modèle d'occasion vendu quelques dizaines d'euros pour une tour (= PC de bureau) et un écran, bref, deux ou trois mille anciens francs belges, ou un petit portable d'occasion à maximum 200 € seront largement suffisants. Si vous mordez à l'hameçon et en ressentez le besoin, il sera toujours temps de vous rééquiper ultérieurement avec un matériel plus moderne. J'ai une mauvaise vue et ne verrai pas bien à l'écran Le prix des écrans grand format s'est largement démocratisé. Sous Windows, le programme qui fait fonctionner la plupart des ordinateurs, un clavier visuel est prévu pour les personnes présentant un problème moteur aux mains, par exemple les personnes atteintes d'une maladie de Parkinson, en permettant de cliquer à la souris plutôt que d'appuyer sur une touche. 5

L'internet coûte cher Cela peut être vrai si vous optez pour l'opérateur historique, Belgacom en Belgique, mais de nombreux concurrents proposent des connexions bien plus rapides à moins de vingt euros par mois, bien moins cher qu'un abonnement au journal, par exemple. L'ADSL ou le câble vont perturber la qualité de mon téléphone ou ma télévision C'est techniquement impossible. L'ADSL et le téléphone fixe opèrent sur des fréquences séparées, c'est la raison pour laquelle votre opérateur fournit un filtre ADSL à brancher sur la prise téléphonique afin d'éviter toute interférence. Vous pouvez si vous le souhaitez conserver votre abonnement téléphonique chez Belgacom et vous abonner pour l'ADSL chez un autre opérateur. Il en est de même si vous employez le câble : il n'y a aucune interférence, vous pouvez regarder la télévision sans problème pendant que votre mari surfe... dans ce cas là, en revanche, vous devrez prendre le même opérateur pour la TV et l'Internet. Pour l'instant, les choses évoluent vite ... Des pirates vont espionner mes opérations bancaires, intercepter mes courriers. Si vous surfez en sans fil avec un portable, un technicien digne de ce nom sécurisera votre réseau en sécurité WPA ou WPA2 qui ont pallié les défaillances du protocole de sécurité précédent WEP. Dans le pire des cas, le pirate accèderait au modem-routeur (le boîtier qui distribue le signal Internet à votre PC) et non à votre PC privé. Quant à vos transactions bancaires, toutes les banques proposent leurs transactions par un protocole sécurisé HTTPS. Concrètement, vous voyez un petit cadenas en bas à droite apparaître sur votre écran : c'est la preuve que vos informations sont cryptées et que vous êtes totalement en sécurité. Tous ces programmes coûtent cher. Pour toutes les applications indispensables ou utiles (traitement de texte, navigateur Internet, programme de messagerie, antivirus), il existe des programmes de qualité équivalente voire supérieure à celles des opérateurs dominants tels que Microsoft, que vous pouvez télécharger, installer, et utiliser légalement et gratuitement.

Si, comme je l'espère, vous m'avez suivi jusqu'ici, et que mes arguments vont ont convaincu ou intrigué, je vais tenter de vous guider pratiquement pour vos premiers pas. Première étape : acquérir un PC Les Belges sont conservateurs : commencez par demander à vos connaissances si eux ou leurs enfants n'auraient pas un vieux PC à donner, il en traîne tellement dans les caves ou les greniers, soi-disant dépassés mais en parfait état de marche. Dans le cas contraire, je vous recommande ces deux magasins de seconde main – je vous assure que je n'en suis pas l'actionnaire ! Si vous optez pour une tour, ce que je vous conseille, c'est nettement moins cher, assurez-vous que la machine soit équipée d'un écran, un clavier, une souris, un lecteur de CD ROM. Demandez au vendeur, à Info Occases où je suis client depuis plus de vingt ans ils sont tous qualifiés et charmants. Mon collègue Bachir, technicien très expérimenté, a testé l'autre enseigne... OXFAM chaussée d'Ixelles 252,1050 Ixelles,  02/647.48.51 INFO OCCASES Boulevard Maurice Lemonnier 65-67, 1000 Bruxelles,  02/548.78.16 Si vous achetez une imprimante, en revanche,je vous conseille d'acquérir du matériel neuf, demandez de préférence une imprimante multifonctions qui doit être disponible à un prix avoisinant les 60,00 €. N'en achetez pas une à plus de 75 € et préférez les modèles à jet d'encre, moins onéreux. Seconde étape : choisir un fournisseur d'accès à l'Internet. Vous avez le choix entre deux types de technologie : par le câble ou par la ligne téléphonique via l'ADSL. Ces deux solutions sont valables, et accessibles si vous avez déjà un abonnement de télédistribution et de téléphone fixe, ce qui est vraisemblablement votre cas. Je vous suggère de prendre le fournisseur le moins cher et de choisir une connexion disposant au moins d'une vitesse de 4 mégas. Vous ne devez certainement pas investir plus de vingt-cinq euros. Certains nouveaux venus sur le marché sont particulièrement performants et bon marché. Si vous optez pour l'ADSL, la vitesse dont vous pourrez réellement disposer dépend de la distance en kilomètres à laquelle vous êtes de la centrale téléphonique. Téléphonez d'abord au helpdesk – le service d'aide par téléphone – de l'opérateur que vous envisagez pour vous assurez de la vitesse réelle donc vous disposerez.

Comptez un délais de deux à trois semaines entre le moment de votre commande et le moment où votre connexion sera effectivement réalisée. Vous devrez sans doute bloquer une journée pour le passage du technicien, sauf dans les cas où votre ligne téléphonique existante permet une activation à distance. Troisième étape : brancher le PC Le plus facile est de demander à une personne équipée d'un PC et sachant comment le brancher de le faire à votre place. Si vous avez des petits-enfants d'une quinzaine d'année ou plus âgés, ne cherchez pas plus loin, ils seront vraisemblablement capables de le faire. Sinon, je vais tenter de détailler pas à pas la procédure. Surtout, ne faites pas venir un technicien à domicile, ça vous coûterait une petite fortune pour une opération de moins de dix minutes et pas plus compliquée que de brancher un grille-pain. Prévoyez une multiprise – une « rallonge » avec trois emplacements, avec prise de terre et interrupteur (ça coûte 5 € en grande surface). Effectuez les branchements électriques sur la multiprise et ne connectez celle-ci au secteur qu'à l'issue de tous les branchements. Il faut d'abord choisir un endroit confortable, où le soleil ne risque pas de taper sur l'écran où, idéalement, vous positionnerez l'écran à hauteur de vos yeux quand vous êtes assis. Placez d'abord l'écran. Placez ensuite la tour en dessous ou à proximité. Votre tour comporte au moins une des prises suivantes (celle du dessous de l'illustration équipe d'office votre PC)

La tour doit être raccordée au secteur par le câble électrique avec prise de terre d'un côté au connecteur en bas de l'illustration. Si votre PC est également doté de la prise du haut de l'illustration, branchez l'alimentation de l'écran directement sur le PC. Dans le cas contraire, branchez le câble électrique avec trois trous dedans (en haut de l'illustration) sur la fiche de l'écran (en bas de l'illustration ci-dessus) 8

Il faut ensuite brancher le câble qui amène le signal vidéo de l'écran sur le PC. L'extrémité du câble venant de l'écran se présentant comme ceci

se branche dans le connecteur en bleu en bas du PC se présentant comme cela

Vous y êtes presque ! Il ne reste plus qu'à brancher la souris et le clavier dans les connecteurs ci-dessous :

La souris est normalement terminée par une broche verte qui se branche sur le connecteur vert et le clavier d'un connecteur bleu qui se branche sur le connecteur bleu. Attention, il y a un sens, ne forcez pas. Si votre clavier et/ou votre souris ne se terminent pas par un fil vert ou bleu, alors c'est un clavier/une souris USB avec un connecteur comme ceci (connecteur mâle)

et il faut alors les brancher indifféremment dans les prises correspondantes (juste en dessous ou à côté suivant les modèles) des prises vert ou mauve. Je n'ai pas trouvé d'illustration sur une tour mais ... ce sont des emplacements plats. Attention il y a un sens, ne forcez pas, ça doit entrer tout seul. 9

Si vous avez acheté une imprimante, ce guide général ne peut préciser la procédure pour tous les constructeurs. Mais l'immense majorité des imprimantes se branche avec un câble comme celui figurant ci-dessus dans le même type de prise que souris ou clavier USB. Vous avez vraisemblablement reçu un CD ROM d'installation avec votre équipement. Si tel est le cas il faudra lancer le CD d'installation avant de brancher votre imprimante. Si vous avez acquis un haut-parleur, le fil appelé jack se présentant comme ceci

doit se brancher dans le trou vert de l'emplacement destiné au son (indication AUDIO sur la plaquette métallique à l'arrière du PC). Le grand moment est venu ... Branchez la prise, basculez l'interrupteur du multiprises. Allumez l'écran, la plupart ont un bouton dénommé « power » pour l'allumage. Un petit témoin vert va s'allumer en bas de l'écran. Appuyez sur le gros bouton sur la face avant du PC, il doit s'allumer. Le disque de l'ordinateur va démarrer, le ventilateur s'allumer, ça fait un peu de bruit, c'est le déroulement normal des opérations. Au bout d'un moment vous devriez avoir un écran se présentant à peu près comme ceci :

Ce ne sera peut-être pas identiquement la même image, mais donc vous aurez une image d'arrière-plan (ici l'image d'une colline verdoyante) et de petites images qu'on appelle des icônes. Ce tableau général s'appelle le bureau. C'est l'image que vous avez quand aucun programme particulier n'est lancé. L'ordinateur est prêt à suivre vos instructions. Les icônes dont je viens de parler permettent de lancer un programme si on « clique » dessus. L'ordinateur, en plus du clavier, est équipé de ce qu'on appelle une souris. Ça ne se présente pas comme ceci :

mais comme cela :

Il faut positionner la souris avec la petite roulette au centre, devant vous. A gauche et à droite de la souris, vous avez deux boutons : le bouton gauche de la souris et le bouton droit. Si vous appuyez dessus avec un doigt vous remarquerez que ces boutons s'enfoncent si on appuie dessus, et font un bruit style « clic ». Si vous comprenez ce qui suit, vous n'aurez aucun souci par la suite. – Appuyer une fois sur le bouton gauche de la souris s'appelle un clic gauche. – Appuyer une fois sur le bouton droit de la souris s'appelle un clic droit. Si vous appuyez deux fois de suite sur le bouton gauche de la souris, vous réalisez ce qu'on appelle un double-clic gauche. C'est de cette façon qu'on lance les programmes : en positionnant la souris sur une des icônes et en faisant un double-clic gauche dessus. Si vous retournez la souris vous apercevrez une petite roulette. Quand vous déplacez la souris (avec la roulette contre la table, quand la souris est à l'endroit), vous remarquerez une petite flèche qui se déplace à l'écran. Des souris plus moderne ont un capteur infrarouge à la place de la roulette et se comportent exactement comme une souris classique. Il faut tenir la souris comme suit : l'index sur le bouton gauche, le majeur sur le bouton droit, le pouce sur le côté gauche du corps de la souris, l'annulaire et l'auriculaire du côté droit du corps de la souris. Ainsi, vous aurez une bonne préhension. 12

Pour installer votre connexion Internet, je vous conseille d'appeler le service d'aide téléphonique – le helpdesk de votre opérateur. Le technicien que vous aurez en ligne est un professionnel habitué aux personnes disposant de peu d'expérience et saura vous guider pas à pas pour pour expliquer comment procéder. Suivant les cas, le technicien passé à la maison aura effectué la connexion physique de votre ligne ou tout installé. Sur le bureau, vous remarquerez une petite icône qui permet d'aller sur Internet.

Positionnez votre souris sur l'icône d'Internet Explorer (c'est le nom du programme), il est installé d'office sur toutes les machines. Faites un doucle-clic gauche sur l'icône (appuyez deux fois de suite sur le bouton gauche de la souris une fois qu'elle est positionnée).

Vous devriez obtenir une page se présentant à peu près comme ceci

Il est possible qu'une page différente soit affichée selon l'usage que l'utilisateur précédent aura fait du PC. Si en revanche, vous obtenez une erreur « impossible d'afficher la page », contactez le helpdesk de votre opérateur Internet. L'endroit qui nous intéresse est la barre en haut où il est indiqué à gauche « adresse ». C'est là qu'il faut indiquer à l'ordinateur le site Internet où il faut aller. Cet endroit est appelé la « barre d'adresse ». C'est indiquer à l'ordinateur l'itinéraire pour accéder au site qui vous intéresse. L'adresse commence toujours par les lettres « http ://» suivi du nom du site. Pour une page Internet classique, ce sera suivi de « www .» (world wide web, bref Internet). Dans l'immense majorité des cas, l'adresse se présente comme ceci, en trois parties : www.lenomdusite.com Dans la pratique, l'ordinateur rajoutera lui-même le http:// Vous entendez souvent parler dans votre entourage de Google ou de moteurs de recherche. Ce sont les outils les plus intéressants d'Internet. Ils vous permettent de vous renseigner sur vos centres d'intérêt personnels en vous fournissant en un clin d’œil l'accès à ce qu'on pourrait comparer à une vaste encyclopédie remise à jour tous les jours. L’internet, c’est un peu comme l'auberge espagnole : on y trouve ce qu'on veut et on se sert soi-même. 14

Le moteur de recherche le plus généralement employé est Google. Pour accéder à Google Belgique, tapez dans la barre d'adresse, en lettres minuscules, www.google.be Si par malheur le nom d'un site se trouve déjà dans la barre d'adresse, vous devrez au préalable l'effacer. Le plus facile : positionnez votre souris à la fin de l'adresse mentionnée dans la barre d'adresse, et puis appuyez plusieurs fois sur la touche « backspace »

qui est la touche en haut à l'extrême droite avec une flèche vers la gauche. Juste en dessous se trouve la touche « enter » qui joue un rôle particulier dans votre clavier. Elle sert par exemple à passer à la ligne, ou à valider une action. Quand vous aurez tapé le nom du site www.google.be, appuyez sur la touche « enter ».

Vous devriez obtenir ceci :

Juste en dessous de la mention Google Belgique se trouve un petit cadre oĂš vous pouvez taper un texte. Cette barre s'appelle la barre de recherche. C'est elle qui vous permettra d'indiquer Ă l'ordinateur le renseignement que vous recherchez.

Faisons par exemple – j'aime les chats – une recherche sur en tapant dans la barre de recherche de Google « chat européen », et ensuite sur la touche « enter ». Vous devriez obtenir ceci :

Google vous donne le résultat suivant : des hyperliens (souligné en bleu) avec en dessous une explication sur le contenu du site. Encore un mot barbare... Un hyperlien vous permet d'accéder à une autre page Internet. C'est pour cela qu'on parle de « navigation ». Vous passez d'une page à l'autre suivant vos besoins ou vos centres d'intérêt. Sur cet exemple, Google mentionne Wikipedia. Wikipedia est une formidable encyclopédie en ligne qui contient des renseignements sur presque tous les sujets possibles et imaginables. Cliquez donc sur le premier hyperlien avec le bouton gauche de la souris (un seul clic suffit). Vous devriez aboutir ici :

A l'extrême droite de la fenêtre se trouve l’ascenseur de celle-ci. En cliquant sur les flèches en haut ou en bas de l’ascenseur, vous faites défiler le texte vers le haut ou vers le bas. Vous avez également un ascenseur en bas de la fenêtre : de la même manière, si le texte affiché est particulièrement long, vous pouvez faire défiler la fenêtre vers la droite ou vers la gauche pour lire la partie de texte qui vous intéresse. Certains mots dans le texte sont indiqués en bleu. Ces mots sont des hyperliens. Si vous cliquez sur l'un d'entre eux, vous aboutirez sur un autre site. Vous aurez remarqué dans Internet Explorer deux grosses flèches vertes (ou bleues suivant la version d'Internet Explorer qui est installée sur votre ordinateur). Ces flèches permettent de revenir à la page précédente (flèche vers la gauche) ou d'aller à la page suivante (flèche vers la droite). La flèche vers la gauche devrait porter la mention « précédente ».

En faisant un simple clic gauche sur la flèche à gauche, vous retournez au site que vous consultiez précédemment, et sur la flèche de droite le site que vous avez consulté ensuite. Si la flèche vers la droite est en grisé, cela signifie simplement que vous êtes à un endroit où vous n'avez accédé à aucun site ensuite. En quelque sorte, vous êtes au bout du chemin. Pour vous évitez lorsque vous faites une recherche de devoir taper à chaque fois www.google.be dans la barre d'adresse, je vous suggère d'en faire votre page web par défaut. Pour cela, procédez comme suit. Dans le menu de Internet Explorer, cliquez en haut à droite du menu sur Outils. Un menu se déroulera, sélectionnez l'option tout en bas, « Options Internet ».

Ensuite, dans la page de démarrage, indiquez www.google.be et cliquez en bas à droite sur le bouton « Appliquer » et puis sur « OK » 19

Dans Internet Explorer, en dessous de la mention « Outils » que vous venez de sélectionner se trouve une petite maison. Si vous cliquez sur la petite maison avec le bouton gauche de la souris, vous retrouvez votre page de démarrage. Des sites pratiques : Les sites suivants vont vous faire gagner du temps ou de l'argent. En effet, si vous recherchez le numéro de téléphone d'un abonné et téléphonez au 1307, cet appel vous sera facturé. Si en revanche vous allez sur le site www.1307.be, la recherche sera gratuite. Rien de plus vexant que de voir le tram ou le bus partir sous votre nez lorsque vous êtes attendu(e) à un rendez-vous important. Les transports publics (STIB, SNCB, De Lijn, TEC) ont leur site qui vous permet de connaître les horaires et/ou de demander un itinéraire. Et cela, une fois de plus, sans frais.

www.stib.be www.infotec.be www.delijn.be Une application fort utile est également la possibilité d'effectuer ses opérations bancaires en ligne. Vos virements papier sont déjà facturés à l'heure actuelle par votre institution bancaire, et seront facturés dans le futur de plus en plus cher pour dissuader les gens de les employer. En effet, il faut payer un employé pour les encoder... Dans l'immense majorité des cas, la plupart des banques mettent gratuitement à la disposition de leurs clients les outils nécessaires. La plupart du temps, votre banque vous procurera un petit boîtier où il faudra insérer votre carte de banque pour effectuer vos transactions. Ces transactions s'effectuent par un protocole Internet sécurisé, où un cryptage empêche à quiconque d'accéder à vos informations. Le nom de ces sites sécurisés commence par « https », le « s » étant l'acronyme de sécurité. Un petit cadenas apparaîtra en bas à droite de votre écran : c'est la confirmation que vous êtes protégés. A propos de sécurité, peut-être n'êtes-vous pas encore équipés d'un antivirus ... Les virus sont des programmes écrits par des pervers de l'informatique en vue de compromettre le bon fonctionnement de votre machine ou vous voler des informations. Les programmes antivirus agissent comme une vaccination pour les enfants : vous êtes totalement protégés. Il existe d'excellents antivirus gratuits qui sont largement suffisants pour protéger l'ordinateur d'un particulier. Les programmes payants ne se justifient que pour des entreprises disposant de réseaux très étendus. Le plus simple pour télécharger un antivirus est de taper son nom dans la barre de recherche de Google, qui vous fournira des hyperliens. Suivez les informations affichées à l'écran. Ont notamment bonne réputation : – AVAST Edition familiale (attention, il existe des versions payantes) – AVG Free Edition (même observation) – AVIRA

Pour se rentabiliser, certains sites, lorsque vous les consultez, ouvrent des fenêtres publicitaires que vous devez fermer pour accéder au site qui vous intéressent. Si une telle fenêtre apparaît, il suffit de cliquer sur la petite croix en haut à droite de la fenêtre pour la fermer.

Dans le but d'afficher des images, d'écouter des sons ou de consulter des documents écrits proposés par un site, il est possible que votre navigateur vous propose d'installer un « plugin ». Si tel est le cas, acceptez sans crainte : il s'agit de petits programmes complémentaires qui vont se greffer à votre navigateur pour en améliorer les performances. Se créer une adresse email. Une adresse email se présente souvent sous la forme identifiant@operateur.com ou nom.prenom@operateur.be Deux possibilités existent pour une telle opération. Ou bien vous ouvrer un courrier électronique de type « POP » auprès de votre opérateur. Dans ce cas, vous accéderez à votre courriel à l'aide de logiciels tels que Outlook Express, Thunderbird, ou autre. Par exemple, si votre nom est Germaine Dupont et que vous avez souscrit un abonnement auprès de Skynet, vous aurez sans doute l'adresse germaine.dupont@skynet.be Ou bien vous ouvrez un email externe chez Google, Yahoo, etc. C'est cette option que je vous conseille. Pourquoi ? Le courrier électronique de type « POP » n'est accessible que de votre machine, avec votre connexion, pas si vous êtes en déplacement en province ou à l'étranger. De plus, si au bout d'un an ou deux vous décidez de changer de fournisseur d'accès à l'Internet parce qu'un autre fournisseur offre des conditions plus intéressantes, vous serez forcés de changer d'adresse électronique. Yahoo ou Gmail sont les fournisseurs d'adresses les plus courants. C'est entièrement gratuit. Leurs adresses sont www.gmail.com ou www.yahoo.fr Nous allons procéder comme suit. Tapez d'abord dans la barre d'adresse www.gmail.com Vous devriez obtenir ceci ;

Cliquez sur « créer un compte » et suivez les instructions. Il est possible que le nom de connexion demandé (= votre adresse email) soit déjà utilisé par un autre internaute. Si par exemple vous vous appelez Germaine Dupont, il y en a vraisemblablement d'autres dans le monde ...

Dans ce cas Google vous proposera un nom d'utilisateur libre. Choisissez un mot de passe, une question secrète... et créez votre compte. Lorsque vous devrez accéder à celui-ci, tapez simplement dans votre navigateur www.gmail.com, il est vraisemblable que votre navigateur aura mémorisé vos coordonnées et qu'il ouvrira lui-même votre boîte de messagerie. Dans le pire des cas, il suffira d'indiquer votre adresse email (suivi du @gmail.com) et votre mot de passe. Par exemple si vous avez obtenu comme identifiant germainedupont634, il faudra indiquer comme identifiant germainedupont634@gmail.com et le mot de passe que vous avez choisi. Ce petit guide n'est certainement pas exhaustif. Sa seule prétention était de permettre aux personnes âgées hésitant à se mettre à l'Internet de le faire en leur donnant les outils de base. J'espère qu'il a pu vous aider et, si vous souhaitez une guide plus complet ou me poser une question, maintenant que vous pouvez m'écrire un courrier électronique, n'hésitez pas à le faire à thierry@gyselinx.fr Merci de m'avoir lu ! 24