Código de Ética by Corporación GPF

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ÍNDICE Introducción ..................................................................................................3 Principios Organizacionales ..................................................................4 El bienestar de nuestros colaboradores ......................................... 7 Clientes, proveedores y empresas del mercado .........................8 Confidencialidad y uso de información ....................................... 10 Manejo de valores y activos ................................................................11 Manejo financiero ....................................................................................12 Software y otras herramientas ...........................................................13 Conflicto de interés ................................................................................ 14

introducción En Corporación GPF trabajamos, desde 1930, sobre la base de valores organizacionales y fundamentos morales y éticos que reafirman nuestro compromiso de responsabilidad corporativa. Estos principios que nos distinguen son parte del Código de Ética que queremos compartir con nuestros colaboradores. Los valores, principios y líneas de acción que componen este Código buscan orientar el comportamiento individual y grupal entre los colaboradores de GPF, tanto dentro como fuera de la Corporación; el Código deberá ser cumplido por todos quienes formamos parte de la misma.

Estas pautas servirán de guía para un comportamiento íntegro a la hora de relacionarnos entre nosotros y con gente de fuera de la Corporación y de hacer negocios. Sin embargo, hay que tener claro que ningún código puede abarcar la totalidad de situaciones que nuestros colaboradores podrían enfrentar. Por ello, además de actuar apegados al Código siempre queda la opción de utilizar nuestro mejor criterio y en caso de que las dudas no se aclaren, hacer las consultas necesarias con el superior inmediato en relación a una situación ambigua, que pueda generar confusión.

principios Organizacionales Quiénes somos, qué hacemos y por qué lo hacemos es lo primero que debemos saber para comprender y cumplir con el Código de Ética. Nuestra responsabilidad empresarial y valores están alineados para garantizar las mejores relaciones con: Colaboradores, clientes, proveedores, otras empresas del mercado y la comunidad.

MISIÓN

VISIÓN

Contribuir al bienestar de la comunidad, ofreciendo servicios y productos de calidad.

Corporación líder en Ecuador, socialmente responsable, con destacada presencia en los países donde incursiona, que brinda soluciones innovadoras

de salud y bienestar, a través de inversiones diversificadas en negocios de retail, servicios y producción, aportando a mejorar la calidad de vida de sus clientes, colaboradores y la comunidad.

VALORES CORPORATIVOS Nuestros valores reafirman el compromiso de GPF con la Responsabilidad Corporativa, generando un impacto positivo que contribuye a crear una sociedad mejor y más solidaria. Estos valores son: • Ética

• Trabajo en equipo

• Integridad y Confianza

• Orientación a la acción

• Orientación al cliente

antes de actuar pregúntese: ¿Es Legal? ¿Cumple con nuestras políticas? ¿Refleja nuestros valores y principios? ¿Respeta a nuestra gente, proveedores, clientes, socios, comunidad y planeta?

Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es No,

NO LO HAGA 6

el bienestar de nuestros

colaboradores es lo más importante

Para la Corporación GPF, el talento humano es su capital más importante, por lo tanto, el cuidado y respeto de nuestros colaboradores son factores clave en nuestro diario comportamiento. Estamos comprometidos con mantener un entorno laboral productivo y armónico, libre de acoso, sea este sexual, verbal entre otros y de discriminación en cualquiera de sus manifestaciones, entre quienes conformamos la Corporación, basado en el respeto, la dignidad, la imparcialidad, la equidad y la cortesía diaria. Garantizamos la equidad de género, raza, color, religión, nacionalidad, discapaci-

dad, orientación gremial y edad dentro de nuestra corporación. Fomentamos una atmósfera laboral en la que se expresa inquietudes y se busca ayuda y consejo si alguna vez se encara situaciones comprometedoras. La Corporación garantiza el respaldo a los colaboradores que comuniquen tales inquietudes por los canales formales definidos. Ofrecemos, a nuestros colaboradores un lugar de trabajo diseñado a prevenir lesiones y enfermedades, que opera respetando toda la legislación, reglamentación y que protege la seguridad de nuestros colaboradores y el ambiente. Mantenemos siempre una política de puertas abiertas y acceso de información.

la importancia de

clientes, proveedores y empresas del mercado

Ofrecemos respeto y atención esmerada a nuestros clientes, que son la razón de ser de la Corporación GPF, cumpliendo todas las políticas internas y regulaciones externas vigentes.

Calificamos con independencia y transparencia a proveedores y contratistas dentro de los parámetros establecidos por nuestras políticas internas.

Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes externos e internos.

Nos comprometemos también a informar de cualquier desempeño deficiente de un proveedor o contratista, para asegurar acciones correctivas.

Ofrecemos nuestros productos y servicios de manera honesta y acogiendo todas las disposiciones legales que emitan las autoridades.

Nuestros colaboradores no aceptan incentivos, pagos de comisiones o coimas y no participan en programas de reconocimientos por promoción de

productos de un proveedor que no sean formalmente comunicados por la Corporación.

No pagamos a terceros para obtener preferencias y no aceptamos cualquier forma de corrupción.

Vigilamos el cumplimiento de los contratos suscritos tanto en la parte técnica como en la económica. Adicionalmente, contamos con una cláusula de principios corporativos que establece comportamientos prohibidos para el proveedor; dicho texto incluye advertencias respecto a nuestra cero tolerancia al trabajo infantil, prohibición de pagos no justificados a autoridades, violaciones a la propiedad intelectual, cumplimientos laborales y tributarios.

Respetamos la normativa vigente para asegurar la libre competencia en el Ecuador.

Brindamos un trato justo y equitativo a nuestros proveedores.

Competimos activamente, siempre dentro de la legislación vigente y bajo parámetros éticos. No realizamos comentarios sobre la competencia.

confidencialidad y uso de la información

Los colaboradores generan y acceden a información confidencial y restringida de la Corporación, por lo cual deben ser utilizados bajo los lineamientos definidos tanto en el Reglamento Interno, como en las políticas afines. La información confidencial y restringida no puede ser publicada ni divulgada de manera verbal y/o en portales web públicos; a menos que su propietario la clasifique como pública.

La información confidencial o propiedad de la Corporación GPF incluye cualquier tipo de información de carácter privado, que en caso sea publicado, podría ocasionar perjuicio a la Corporación, proveedores o clientes. Los colaboradores actuarán ética y responsablemente con la información confidencial de terceros, al igual que la información generada en sus actividades diarias, considerando que esta es propiedad intelectual de la Corporación y no se la puede usar para beneficio personal. Toda información diseñada por los colaboradores dentro de la Corporación GPF, es capital intelectual de la empresa y por lo tanto de su exclusiva propiedad y se debe salvaguardar el conocimiento como propio de la Corporación GPF.

manejo de valores

y activos de la Corporación GPF

El buen uso, mantenimiento y conservación de los equipos, instalaciones y servicios de propiedad o contratados por la Corporación GPF es responsabilidad del colaborador.

Todo bien, producto o dinero que sea parte del giro del negocio y de propiedad de la Corporación GPF o esté bajo su custodia deberá ser reconocido y respetado como tal, sin hacer uso inadecuado del mismo, ni para beneficio temporal o permanente de un colaborador o de un tercero. El colaborador de GPF generará gastos únicamente para cumplir el objetivo para el que le fueron entregados los recursos, de acuerdo a las políticas definidas para el efecto y a los valores de mercado, sin que existan desviaciones para otros fines ni en beneficio propio o de terceros. Todas las personas que manejan recursos económicos estarán obligadas a sujetarse a las fiscalizaciones o arqueos de caja provisionales o imprevistos que ordene la empresa. Los colaboradores deben cumplir rigurosamente los protocolos y procesos definidos en los diferentes procedimientos técnicos administrativos de Corporación GPF.

manejo financiero Todo movimiento financiero y transacción que involucre el ingreso, uso o egreso de dinero, deberá estar registrada contablemente de acuerdo con las leyes respectivas y las normas contables internas. Es inaceptable la simulación, falsedad o engaño en el manejo de la información contable Bajo ningún concepto se puede hacer uso de recursos o información financiera de la Corporación GPF para fines distintos a los de la misma o de su giro de negocio.

software y

otras herramientas de trabajo

La copia y utilización de software de la Corporación GPF en beneficio personal o de terceros están prohibidas. Dichas herramientas están diseñadas para la ejecución de las labores diarias, para lo cual la Corporación asegura a sus colaboradores el uso de software, sea éste libre o debidamente adquirido. Todo bien o dispositivo electrónico de la Corporación deberá ser usado respetando las Políticas de Seguridad de la Información definidas. Todos los usuarios de estaciones de computación están obligados a utilizar estos recursos de manera responsable, profesional, ética y legal. Los dispositivos electrónicos que pertenecen a la Corporación GPF, así como los servicios electrónicos suministrados por ésta, deben utilizarse con el fin de realizar las actividades propias del cargo en la Corporación. Los servicios de Internet y correo electrónico son fuentes valiosas de información e investigación y no serán usados para fines ajenos a los objetivos de la Corporación GPF. No se pueden utilizar para generar

malestar o malas relaciones entre los colaboradores de cualquier entidad perteneciente a la Corporación GPF, El correo electrónico es un medio para la comunicación entre directivos, colaboradores, clientes, proveedores externos y otras personas o empresas relacionadas con la Corporación GPF, por lo tanto, debe ser usado cuidando toda norma de respeto, consideración y eficiencia. En términos generales, Corporación GPF no tiene la intención de supervisar el acceso a Internet o los sistemas de correo electrónico. Sin embargo, la Compañía se reserva el derecho de hacerlo si las circunstancias lo justifican, bajo las políticas y procedimientos establecidos para el efecto. El uso de dispositivos móviles no asignados por la Corporación como computadoras portátiles, serán autorizados para casos estrictamente necesarios con su justificación y autorización respectiva, bajo lineamientos definidos para el proceso; considerando que la información de la Corporación es propiedad de la empresa.

conflicto de interés Cuando una persona tiene intereses privados que intervienen o confronten a los de la Corporación GPF, se los entenderá y reconocerá como “conflicto de interés”.

Conflicto de interés con clientes, proveedores o vendedores Los directivos y colaboradores deben informar, por escrito a su superior inmediato, de cualquier pertenencia, control o interés que posean en alguna entidad que pretenda hacer ne-

gocios con la Corporación GPF o cualquiera de sus compañías; así como su relación con personas que puedan beneficiarse de tal transacción. Para proveer de bienes o servicios a la Corporación, una persona debe contar con una autorización escrita, luego de presentar toda la información que se le solicite, de acuerdo con la Política de Prevención de conflictos de interés vigente. Es obligatorio la presentación de la actualización de declaración de conflicto de interés cuando exista algún cambio.

compromisos adquiridos

con clientes, proveedores y empresas de la competencia

Los ejecutivos y colaboradores no pueden pedir prestado o prestar fondos personales a clientes, proveedores o empresas de la competencia, esto para evitar que se establezcan compromisos y relaciones que generan vínculos y compromisos que se salgan del curso normal de la actividad.

El colaborador deberá informar de forma escrita al empleador cuando pueda presentarse este tipo de conflictos.

Adicionalmente procuramos evitar relaciones de tipo sentimental, entre colaboradores de la misma área, zona, que conlleven a un conflicto de intereses, con las personas naturales o jurídicas que se consideren como competencia o que sean afines al giro de la empresa y que puedan generar una afectación a la Corporación.

El colaborador deberá informar de forma escrita al empleador cuando pueda presentarse este tipo de conflictos.

Empleo en empresas de clientes, proveedores o la competencia Está prohibida la aceptación de empleo (remunerado o no), compensaciones o cualquier otro beneficio económico por parte de una empresa de la competencia, de clientes o proveedores mientras una persona sea parte de Corporación GPF; excepto en los casos expresamente permitidos por la Presidencia Ejecutiva y vinculados con la docencia, representación en Cámaras u otros temas similares.

notificación de

posibles casos de incumplimiento del Código de Ética

Corporación GPF espera que sus colaboradores, contratistas y proveedores informen utilizando los canales adecuados de manera prioritaria, cualquier conducta o situación que, en su opinión, podría entrar en conflicto con este Código o infringir alguna ley. Corporación GPF se compromete a proteger los derechos y confidencialidad de las personas que reporten dichos problemas dentro de los procedimientos dictados para el efecto. En el caso de conocimiento de algún incumplimiento o violación a Código de Ética por parte de un colaborador, es responsabilidad del mismo dar aviso utilizando el buzón de sugerencias que dispone para tal efecto la Corporación.

Certificación de adhesión

Certifico que: He leído, comprendo y me comprometo a cumplir de manera íntegra el Código de Ética de la Corporación GPF. Complete la siguiente información Nombre Unidad de Negocio Ubicación/Ciudad Fecha

Notificación de Conflicto de Interés Se debe informar por escrito en caso de pertenecer, controlar o estar relacionado con alguna entidad/persona que haga o pretenda hacer negocios con la Corporación GPF o sus compañías. De ser este su caso por favor comparta los detalles a continuación:

Firma delColaborador / Proveedor

No intente convertirse en un hombre de ĂŠxito, sino mĂĄs bien intente convertirse en un hombre de principios Albert Einstein