Editorial
BOLETÍN DIGITAL SEGUNDA EDICIÓN 2021
Estimados Colaboradores, Por mucho tiempo, Corporación GPF ha mantenido un crecimiento sostenido con el desarrollo de Puntos de Venta propios, lo que nos ha permitido contar con una alta participación en el mercado. Sin embargo, desde hace algunos meses, vimos la oportunidad de potencializar nuestro motor de crecimiento con un nuevo canal para llegar más cerca de nuestros clientes, a través de Franquicias. Este proyecto, que inició en mayo de 2020, en medio de una pandemia y muchos desafíos por delante, ha crecido de tal manera que actualmente contamos con una Gerencia para fortalecer la estrategia, y así contribuir al Plan 20-25 de la Compañía. Hoy contamos con más de 100 farmacias operadas por Franquicias y nos encaminamos hacia un plan ambicioso de triplicar ese número a mediano plazo para llegar a ciudades y poblaciones donde antes no teníamos presencia. El desarrollo de franquicias ha crecido considerablemente en la División Salud y, además de contribuir al incremento de ventas, ha generado 250 fuentes de empleo directas atrayendo a emprendedores de todo el país y fomentando el dinamismo económico tras un año difícil para todos. Por eso, estoy seguro que con su apoyo y compromiso seguiremos aportando al crecimiento de este nuevo canal, que sin duda beneficia a la Corporación y a todos quienes conformamos la familia GPF. Cordialmente,
José Luis Santos Gerente de Franquicias
Buenas Noticias
BOLETÍN DIGITAL SEGUNDA EDICIÓN 2021
2020: Una Memoria grabada en la historia Desde hace más de 90 años hemos consolidado nuestro compromiso con el desarrollo de un negocio social y ambientalmente responsable; que ofrezca un valor agregado a la sociedad y genere un impacto positivo en las comunidades en donde operamos. Por eso, la décima Memoria de Sostenibilidad recoge información de nuestra gestión 2020, período en el que enfrentamos desafíos y aprovechamos oportunidades, para reaprender y establecer nuevos objetivos. Invertimos +$200.000 en actividades de sostenibilidad de impacto directo en la comunidad. Porque nuestra gente es lo primero, mantuvimos el 100% de la nómina y seguimos apostando por el empoderamiento femenino con mujeres ocupando el 46% de posiciones de liderazgo. Generamos alianzas en apoyo a la comunidad y sectores vulnerables del país, precautelando siempre su salud y bienestar. https://www.corporaciongpf.com/memoria-sostenibilidad/memoria-sostenibilidad-2020/ https://www.corporaciongpf.com/memoria-sostenibilidad/memoria-sostenibilidad-2020/ Les invitamos a revisar aquí nuestros logros https://www.corporaciongpf.com/memoria-sostenibilidad/memoria-sostenibilidad-2020/
y gestión en un año que quedará marcado en la historia y en nuestra memoria.
17.303 vacunados en nuestro Centro de Vacunación
Corporación GPF, la Asociación Ecuatoriana de Distribuidores e Importadores de Productos Médicos (ASEDIM) y la Asociación de Laboratorios Farmacéuticos (ALAFAR) se sumaron al Plan de Vacunación Empresarial del Gobierno Nacional con la instalación del centro de vacunación en el Complejo Corporativo de Amaguaña y en el Hospital Alfredo Paulson, gracias al apoyo de la Junta de Beneficencia de Guayaquil. En total, se vacunaron 17.303 personas de empresas aliadas, familiares, proveedores y comunidad. La jornada se realizó con el apoyo de más de 100 personas entre personal médico,
enfermeros y brigadistas voluntarios de Corporación GPF, ASEDIM y ALAFAR. Además, por cada vacuna colocada en nuestro punto, se donará insumos para la inoculación en sectores más vulnerables a través del Ministerio de Salud y del Comité Empresarial Ecuatoriano. Durante la Inauguración, el doctor Alfredo Borrero Vega, Vicepresidente de la República y la doctora Ximena Garzón, Ministra de Salud Pública recorrieron las instalaciones, evidenciaron los estrictos protocolos de seguridad e inocularon a un grupo de personas.
Buenas Noticias
BOLETÍN DIGITAL SEGUNDA EDICIÓN 2021
Nuestra marca Fybeca fue reconocida por su trayectoria Por su amplia trayectoria en el mercado y su contribución al crecimiento económico del país, la Cámara de Industrias y Producción del Ecuador y la Cámara de Comercio Ecuador-México entregaron un reconocimiento a Fybeca por sus 90 años de historia contribuyendo al bienestar y la salud de la comunidad.
Estos reconocimientos, nos motivan a seguir trabajando por el país, nuestros consumidores, pero sobre todo por nuestra gente, manteniendo el mismo compromiso de brindar soluciones innovadoras de salud y bienestar con el que iniciamos hace 90 años.
¡Gracias por ser parte de esta gran historia de éxito!
Apoyamos a los que más necesitan Mensualmente revisamos y evaluamos los productos en percha, para identificar aquellos que están por caducar o que tienen un empaque defectuoso, detalles que limitan su venta de acuerdo con nuestros estándares de calidad y presentación. Sin embargo, al ser productos útiles, en conjunto con el Centro de Logística Inversa los gestionamos y entregamos a fundaciones que asisten a grupos vulnerables que más los
necesitan. En los últimos meses, entregamos $21.107,85 en artículos de limpieza, pañales para niños y ancianos y mercadería de bazar a instituciones como: Fundación Cáritas, Fundación Operación Sonrisa, Fundación Reina de Quito, Fundación Jhonathan, Junta de beneficencia de Guayaquil, Hogar del Corazón de Jesús, Fundación Hogar Nido en Cuenca, y apoyamos a entidades como la Policía Nacional de Ibarra; beneficiando así a más de 2.000 personas a nivel nacional.
Buenas Noticias
BOLETÍN DIGITAL SEGUNDA EDICIÓN 2021
“Dona tu Vuelto” por una sonrisa ¡Muy pronto iniciaremos la campaña Dona Tu vuelto! Para sumar recursos a nuestra alianza con Fundación Operación Sonrisa, activaremos el Programa “Dona Tu Vuelto” en nuestros Puntos de Venta Fybeca y SanaSana a nivel nacional. A través de esta iniciativa, los clientes podrán aportar de manera voluntaria todo o una parte de su cambio.
Con los fondos recaudados más el aporte entregado previamente por la Corporación, se realizarán cirugías gratuitas, beneficiando a más de 2.500 niños con paladar hendido y que, por su condición, atraviesan problemas de desnutrición y/o discriminación.
¿CÓMO PUEDO APOYAR?
1
Si trabajas en un Punto de Venta, al final de la compra motiva al cliente a realizar su donación para la fundación.
2
Si el cliente accede a donar agradece su aporte. Recuerda que cada centavo se convierte en una sonrisa.
3
Tus palabras cambiarán vidas: “¿Desea donar en beneficio de los niños y niñas con fisura de labio paladar de Operación Sonrisa?”
4
Si compras en nuestros Puntos de Venta, puedes donar tu vuelto.
¡Juntos sumamos esfuerzos y logramos un impacto positivo!
Área corporativa
BOLETÍN DIGITAL SEGUNDA EDICIÓN 2021
Te presentamos a nuestro nuevo ejecutivo: La constancia, enfoque a resultados y trabajo en equipo son fundamentales para aportar a la consecución de las metas comunes. Fabricio Luzuriaga GERENTE DE NEGOCIOS DIGITALES Cuenta con 14 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, liderando la estrategia digital de venta y atención al cliente de Telefónica, además de roles en Customer Experience y Operaciones, para las marcas Movistar y Tuenti. Su profesionalismo y capacidades lo llevaron a manejar tanto el equipo local de Ecuador, como el equipo regional, además de dirigir las ventas digitales en Telefónica del Perú. El aprendizaje constante le ha permitido ampliar su visión e iniciar un nuevo reto que le
permita aportar a la consecución de la visión Digital de Corporación GPF, desarrollando un ecosistema omnicanal digital, donde los clientes puedan comprar y atender cualquier necesidad en productos y servicios en el área de salud, belleza, bienestar, cuidado personal; con una operación de excelencia y rapidez en la entrega. Conoce un poco más de Fabricio: • Disfruta viajar con su familia. • Practica deportes como bicicleta de montaña, fútbol y ejercicio en el gimnasio.
Tukuna, nuestro proyecto que abarca la implementación de distintos módulos para Puntos de Venta, se encuentra en una de sus fases más importantes, que nos permitirá contar con un plan piloto a finales de 2021. Durante los últimos meses el equipo ha cumplido con los siguientes hitos que evidencian un avance importante y nos acercan a la salida a vivo.
1
Desarrollo, pruebas y cierre de subproyecto de funcionalidades.
2
Inicio etapa de certificación de todas las herramientas.
3
Planificación de capacitaciones a los grupos impactados.
Estos hitos contemplan los 7 módulos del proyecto: GeoPos, GeoInventory, BackOffice, GeoLoyalty, GeoPromotion, Abastecimiento y Funcionalidades; que tendrán un impacto directo en los Puntos de Venta y algunas áreas administrativas.
Área corporativa
BOLETÍN DIGITAL SEGUNDA EDICIÓN 2021
Hace algún tiempo, nos adherimos a la Nueva Política Regional de Diversidad e Inclusión propuesta por el Equipo Cultural de Socofar.
Te recordamos nuestros nueve principios de inclusión y diversidad:
1
No tolerar acto alguno de discriminación, basado en sesgos, estereotipos y prejuicios.
2
Cumplir la normativa nacional e internacional vigente en relación con la no discriminación, la igualdad de trato, derechos y oportunidades para todas las personas.
3
Extender nuestra política a todos nuestros grupos de interés.
4
Que los y las líderes de la organización aseguren equipos diversos y ambientes laborales inclusivos.
5
Impulsar la generación de equipos diversos que aporten innovación, nuevas ideas, distintos puntos de vista, soluciones creativas y conocimiento de diversas culturas.
6
Educar y sensibilizar a colaboradoras y colaboradores en temas de igualdad de derechos, estereotipos y sesgos, conciliación y corresponsabilidad, a través de diferentes actividades y medios disponibles.
7
Implementar acciones concretas y medibles conocidas por todos y todas, en los ámbitos de contratación, beneficios, capacitación, programas de apoyo y otros ámbitos, que aseguren una inclusión efectiva y generen un ambiente laboral sano libre de toda discriminación.
8
Desarrollar y asegurar el correcto funcionamiento de los mecanismos de denuncia, procurando que estos sean transparentes, efectivos y confidenciales.
9
Revisar la estrategia de diversidad e inclusión, basado en la mejora continua.
CDA Provefarma
BOLETÍN DIGITAL SEGUNDA EDICIÓN 2021
Área de Productividad y Procesos Logísticos Nuestro objetivo como área es asegurar excelentes niveles de productividad en el Centro de Distribución, cumplir con altos estándares de servicio al cliente interno de Puntos de Venta, y procesar oportunamente la Logística Inversa aprovechando los recursos.
Conoce a nuestro equipo de trabajo: Nuestro equipo está conformado por personal altamente capacitado y comprometido con el buen desarrollo de los procesos de logística en toda la operación: • • • • • • • • •
Samantha Espinosa - Jefe de Productividad y Procesos Logísticos Bárbara Lagos - Asistente de Productividad y Procesos Logísticos Sophia Nieto - Analista de Productividad y Procesos Logísticos Carlos Gudiño - Coordinador de Productividad y Procesos Logísticos Santiago Alquinga - Coordinador Logística Inversa Edwin Valdivieso - Coordinador Logística Inversa Roberto Tito - Coordinador SPDV Miguel Aguaisa - Coordinador SPDV Operadores
Nuestro enfoque:
1
Productividad: Medir y controlar la productividad del CEDIS, optimizando los recursos y mejorando los procesos constantemente.
2
SPDV: Recibir las novedades de los Puntos de Venta y gestionarlos oportunamente con calidad y rapidez.
3
Logística Inversa: Recibir y procesar la logística inversa en tiempos óptimos ahorrando recursos y cumpliendo con las necesidades de la empresa.
BOLETÍN DIGITAL SEGUNDA EDICIÓN 2021
LogiHealth
Te presentamos a nuestro nuevo ejecutivo:
Javier Araujo Vanegas LÍDER DE OPERACIÓN - LOGIHEALTH Cuenta con una amplia experiencia en la cadena de abastecimiento de insumos y medicinas intrahospitalaria. Trabajó como Supervisor de Bodega del Centro Quirúrgico del Hospital de Especialidades Carlos Andrade Marín y posteriormente fue Supervisor del área de Actas de la Unidad de bodega y control de activos fijos. Su liderazgo, empatía y adaptabilidad le han permitido consolidar equipos de alto nivel
y alcanzar resultados positivos. Por eso, en su nuevo rol, fortalecerá los servicios de LogiHealth, para mantenerse como socio estratégico en la cadena de abastecimiento de insumos y medicamentos de sus clientes. Además, a través de una óptima gestión de los recursos materiales, económicos y humanos busca alcanzar mejores resultados en los indicadores de productividad, altos niveles de calidad y cumpliendo los tiempos establecidos.
Conoce un poco más de Javier: • Disfruta pasar tiempo con su familia, realizando actividades al aire libre para fomentar en su hija el respeto, cuidado y admiración por el entorno natural. • Practica deportes como fútbol y voley.
Operaciones Retail
BOLETÍN DIGITAL SEGUNDA EDICIÓN 2021
Nuevas aperturas ¡Seguimos creciendo!
Te presentamos nuestras nuevas farmacias a nivel nacional:
Fybeca Las Brisas Regional Costa Sur
Fybeca Ernesto Albán Regional Costa Sur
Fybeca Cuyabeno Regional Sierra Norte
Fybeca Laguna Mall Regional Sierra Norte
Fybeca Pomasqui Regional Sierra Norte
Fybeca El Coca Regional Sierra Norte
Fybeca Gaspar de Villarroel Regional Sierra Norte
Fybeca Las Palmas Regional Sierra Norte
Fybeca Esmeraldas Regional Sierra Norte
SanaSana Hospital Ventanas Regional Costa Norte
SanaSana Cofanes Regional Sierra Sur
SanaSana Flor de Canela Regional Sierra Sur
BOLETÍN DIGITAL SEGUNDA EDICIÓN 2021
Operaciones Retail
Es una solución de gestión que integra un conjunto de herramientas para dar operatividad a la Estrategia Comercial de la compañía, mejorando la ejecución en los puntos de venta e incrementando la productividad de los equipos de trabajo.
Beneficios:
Acceso inmediato a información actualizada de campañas, promociones y actividades relevantes de la operación.
Apoyo en la implementación y ejecución de actividades operativas del Punto de Venta.
Información centralizada relacionada a remuneración variable e incentivos.
Repositorio de información relevante y de procesos.
Módulos: En +Gestión GPF accede a módulos que favorecerán tu trabajo. Los que más utilizarás son:
1
Implementar – Ejecutar: Asignación, control, supervisión y cumplimiento de acciones.
3
Formularios: Levantamiento de información o data proveniente de los Puntos de Venta.
2
Visitas: Incrementar el desempeño tras las visitas de los Líderes de Negocio a los Puntos de Venta.
4
Archivos: Almacenamiento de archivos en la nube disponibles para ser descargados.
Operaciones Retail
BOLETÍN DIGITAL SEGUNDA EDICIÓN 2021
Un día como Líder de Negocio Día a día nuestros Líderes de Negocio demuestran una excelente habilidad y gestión para trabajar en equipo. Conoce algunos testimonios:
Andrea Palacio LÍDER DE NEGOCIO COSTA SUR Para Andrea los pequeños gestos logran grandes cambios. Por eso, motiva a su equipo de trabajo diariamente, manteniendo una comunicación directa y contacto en todo momento. Además, considera que la alegría, dinamismo y creatividad son la clave para lograr los resultados del negocio. Entre sus funciones principales destacan liderar la operación de la zona, manejo de personal, cumplimiento de metas y dirección de los distintos procesos que contemplan los Puntos de Venta.
Diana Cáceres LÍDER DE NEGOCIO SIERRA NORTE Diana empieza su día revisando resultados y los comparte con su equipo para motivarlos y empoderarlos a cumplir las metas del día. Para ella es importante mantener una comunicación abierta, especialmente con los líderes y encargados de los Puntos de Venta, con el fin de identificar oportunidades y soluciones a través de decisiones oportunas. Considera que escuchar a su equipo y tomar en cuenta sus propuestas es fundamental para generar un verdadero compromiso y convicción en el trabajo que les permita cumplir los retos y objetivos planteados. Lo más gratificante para Diana es la oportunidad de servir y plantear mejoras con pequeñas acciones.
Soraya Velastegui LÍDER DE NEGOCIO COSTA NORTE Con pasión, actitud positiva y amor por el trabajo contribuye al crecimiento de la compañía y a nivel personal. Para Soraya, lo más importante es demostrar respeto al cliente y brindarle una atención de calidad, prestando atención especial a sus requerimientos y despejando sus dudas. Entre sus principales funciones se encuentran alcanzar el objetivo de ventas establecido mes a mes y lograr el adecuado desempeño del personal para que se mantengan operativas todas las actividades.
César Flores LÍDER DE NEGOCIO SIERRA SUR Velar por la operación de los Puntos de Venta y el cumplimiento de objetivos propuestos por la Corporación, apoyando con diferentes estrategias comerciales para incrementar las ventas en cada uno de los locales, son las principales funciones que César desempeña como Líder de Negocio. Para él, la confianza y motivación son fundamentales para el adecuado desarrollo del equipo. Para lograrlo, fomenta el cumplimiento del protocolo de servicio al cliente, capacita constantemente y brinda retroalimentación positiva durante todos los procesos.
BOLETÍN DIGITAL SEGUNDA EDICIÓN 2021
Variedades
Diviértete y cocina saludable con tus hijos Batido de fresas y plátano: EL FAVORITO DE LOS NIÑOS, POR SU SABOR Y COLOR Preparar alimentos saludables con nuestros hijos puede ser una forma divertida de aprender sobre los beneficios que aporta cada ingrediente de nuestra receta. Los batidos de fruta contienen fibra, vitaminas,
antioxidantes y azúcares naturales, siendo la opción ideal para los pequeños. Además, con la mezcla de frutas se logra batidos con infinidad de colores que llamarán la atención de los niños más exigentes.
INGREDIENTES:
1 plátano (fuente de energía)
1 y 1/2 vasos de jugo de naranja (vitamina C)
PREPARACIÓN:
6 fresas (favorece al crecimiento óseo, tejidos y sistema nervioso)
1 cucharadita de miel de abeja pura (protege el sistema circulatorio, regula el sistema nervioso y favorece la recuperación física y mental)
1
Pon en la licuadora todos los ingredientes.
2
Licua hasta tener una consistencia espesa.
3
Añade cubos de hielo y tritura.
4
Colocar en un vaso con un sorbete y adornar con unas fresas en trozos
¡A disfrutar de una bebida saludable!