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Gestión en Redes Sociales
Gráfico 45 - Visitas en la página web por interés
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Fuente: Google Analytics – COSEDE
Gestión en Redes Sociales
La Unidad de Comunicación Social de la Cosede, mantiene un flujo de comunicación constante con todas las áreas para la obtención información de interés, y de este modo conectar con sus públicos externos a través de estrategias de redes sociales que en este momento son el canal idóneo
para la comunicación institucional, tanto por su preponderancia cuanto por la capacidad presupuestaria. Es importante contar con redes sociales actualizadas, de esta manera se informa sobre la gestión institucional, y permite la interacción con los usuarios contando con un canal directo y oportuno.
Gráfico 46 - Interacciones en redes sociaes, PBX y demás canales de atención
Medio de difusión
Público atendido
Whatsapp Business
Redes sociales
Gestión en redes sociales -
Consultas atendidas de usuarios
TOTAL
Fuente: COSEDE
Cantidad de personas / impactos
1.253 Número de personas que solicitaron información a la COSEDE por distintos temas. Estas consultas se realizaron por: llamadas telefónicas, videollamadas, correo electrónico y atención presencial.
31.431 161.200 48.968 19.931 7.421 73 5
270.282 Detalle
Envío de contenido informativo referente a los beneficiarios del Seguro de Depósitos Impresiones en Twitter Alcance en Facebook Impresiones en LinkedIn Reproducciones en youtube Facebook Twitter
YOUTUBE
Fuente: Outlook: UCOM, Facebook: COSEDE Ec, Twitter: @COSEDE_Ec, LinkedIn: COSEDE Ec, YouTube: COSEDE Ec
