?
Επικό Marketing
Κερδίστε περισσότερους πελάτες μαθαίνοντας την ψυχολογία του καταναλωτή
ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ 10 Μαρτίου 2015 18:00 μ.μ
7000 85 75 ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ: Εξι
Εξι PANGLOBE BUSINESS CENTER Από τις 10 π.μ μέχρι τις 2 μ.μ
9 Γιαννη Κρανιδιωτη, Λευκωσία (πάνω από το SABAI)
ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ: Από τις 18:00 μέχρι τις 21:00 μ.μ ΕΙΣΟΔΟΣ: €30
ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΘΕΣΕΙΣ: οχτώ ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΘΕΣΕΙΣ: ΚΑΘΗΓΗΤΕΣ
ΔΙΑΤΡΟΦΟΛΟΓΟΥΣ
ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥΣ Εξι ΓΥΜΝΑΣΤΕΣ
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΓΑΜΟΥ
ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ
ΤΙ ΘΑ ΚΕΡΔΙΣΕΤΕ
Ποια είναι τα μυστικά των πιο μεγάλων διαφημιστικών εταιρείων;
Ποιο είναι το avatar (προφίλ) του πελάτη σας;
Γιατί οι περισσότεροι σας πελάτες σπάζουν τις υποσχέσεις τους;
Γιατί ο πελάτης σας δεν σκέφτεται αλλά αισθάνεται & τι σημαίνει αυτό για σας;
Τι απασχολεί τον πελάτη σας; (εσωτερικά & εξωτερικά)
Γιατί το καλύτερο σας εργαλείο είναι ο πιο κοντινός τους άνθρωπος;
Τι τρέχει στο μυαλό του πελάτη σας όταν προσπαθείτε να πουλήσετε τις υπηρεσίες σας;
Πως μπορείτε να μεταμορφώσετε τον εαυτό σας: από εξπερτ στην υπηρεσία σας σε marketing έξπερτ
Η μαγεία της επικοινωνίας: Μάθετε βήμα προς βήμα πώς να κλείνετε μια συμφωνία με πελάτη
ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΣΑΣ; Εμείς οι άνθρωποι κατευθύνομαστε τις πλείστες φορές μέσα από τα πάθη μας. Συμπεριφερόμαστε σαν μια μηχανή στο τρόπο που σκέφτόμαστε, που αισθανόμαστε και παίρνουμε αποφάσεις. Αυτό το γεγονός είναι πολύ δύσκολο για τους περισσότερους ανθρώπους να το χωνέψουν. Αλλά η πραγματικότητα είναι η εξής: Όσο περισσότερο καταφέρετε να δείτε τον εαυτό σας ως μια μηχανή η οποία οδηγείται πολλές φορές από παράλογες επιθυμίες και λαχτάρες, τόσο περισσότερο μπορείτε να το δείτε στους πελάτες σας. Γιατί αυτό είναι τόσο πολύτιμο να το γνωρίζουμε; Διότι οι περισσότεροι ιδιώτες που προσφέρουν υπηρεσίες προσπαθούν να «μιλήσουν» στον λογικό εγκέφαλο των πελατών τους και όχι στο συναισθηματικό τους. Αυτός είναι και ο μεγαλύτερος λόγος που αποτυγχάνουν στη αύξηση των πελατών τους.
ΝΟΟΤΡΟΠΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΟΤΑΝ ΠΡΟΩΘΕΙΤΕ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΑΣ
Οι πελάτες τις πλείστες φορές είναι παράλογοι. Ο Eugene Schwartz, ένας απο τους μεγαλύτερους μάρκετιγκ εξπερτ (έχει γράψει το bestseller breakthrough advertising) σε μια από τις ομιλίες του, είπε, “Πρέπει όλοι να θυμάστε ότι οι υποψήφιοι πελάτες σας, δεν ακούνε με τον λογικό κομμάτι του εγκεφάλου αλλά με τον εγκέφαλο του χιμπατζή.”
Για τον πελάτη, η υπηρεσία που εσείς προσφέρεται είναι εμπόδιο για το αποτέλεσμα που θέλει. Μην πιστεύετε ότι ο πελάτης ενδιαφέρεται για τις υπηρεσίες σας. Οι υπηρεσίες σας θα του στοιχίσουν χρόνο, ενέργεια, πόνο και χρήματα. Με άλλα λόγια θα του προσφέρεται αρκετή ταλαιπωρία! Επικεντρωθείτε λοιπόν ΜΟΝΟ στο αποτέλεσμα που θέλει να αποκομίσει απο εσάς.
Να είστε προωθήτης (marketer) των υπηρεσιών σας και όχι ένας έξπερτ Το να γίνετε έξπερτ στο τομέα σας δεν είναι καθόλου κακό. Από την άλλη όμως, όταν μιλάτε σαν έξπερτ δεν προσφέρετε καθόλου αξία στον πελάτη σας. Οι περισσότεροι έξπερτ στην Κύπρο κοιτάζουν τον πελάτη αφ υψηλου και αυτό καταστρέφει την επικοινωνία μεταξύ τους.
ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ Λίγα λόγια για τον εκπαιδευτή
Costas Pringipas Ο Κώστας σπούδασε Computer Science στο University College London. Αφού δίδαξε computing A Level για 7 χρόνια, έκανε το μεταπτυχιακό του σε Educational Leadership στο CSULB στην Καλιφόρνια. Του αρέσει πολύ να διαβάζει βιβλία ψυχολογίας, behavioral economics, marketing και συχνά διασκεδάζει κάνοντας stand up comedy. Ζει το Cyprus Dream(!) μαζί με την γυναίκα του την Ελπίδα και τα μικρά mini-me Zoe και Γιώργο. Μέσα σε ένα μήνα κατάφερε να δημιουργήσει σελίδα στο facebook με περισσότερους απο 25000 επισκέπτες την ημέρα.
9 Γιάννη Κρανιδιώτη, Λευκωσία 7000 85 75 www.teqbit.com