12 januari 2013 © Het Financieele Dagblad
Dure horloges, mobieltjes, broden en zelfs stukken goud rollen uit de automaat Waar winkels te duur zijn, zijn automaten soms wel rendabel. Drie Nederlandse bedrijven ontwikkelen automaten voor luxe goederen. Jeroen Koot Schiphol Een druk op het touchscreen, een blauw licht begint te flikkeren en daar komt een mobieltje te voorschijn. Onderin de machine, klaar om mee te nemen. Dit is de telefoonautomaat van Hollandsnieuwe, een nieuw onderdeel van Vodafone. De machine stond de afgelopen maanden midden op Schiphol Plaza en bood mobieltjes en simkaarten voor toeristen en Nederlandse consumenten. Het aanbod staat in een vitrine, de klant kiest op het scherm wat hij wil en na betalen neemt hij het product uit. Er komt geen mens aan te pas. Ondernemer Eric van Velzen (44) ontwikkelde samen met drie Nederlandse bedrijven de automaat, die op steeds meer plekken verschijnt. Ze zijn te koop vanaf € 30.000, en naast Schiphol zijn er exemplaren in Frankfurt, Toronto en Dubai. Hij verwacht binnenkort ook op Nederlandse treinstations, winkelcentra en enkele onbemande tankstations automaten te plaatsen. Waar precies kan hij nog niet zeggen, de onderhandelingen lopen nog. Voor Hollandsnieuwe is het een concept om mee door te gaan. ‘Het beviel goed’, zegt een woordvoerder. ‘We wilden ergens fysiek aanwezig zijn maar een winkel was te duur. Schiphol is alleen geen goedkope plek om ruimte te huren, dus we gaan nu op zoek naar een plek waar we goedkoper kunnen staan. Bijvoorbeeld een
Een impressie van een ‘winkelmuur’ met links de Vodafone-telefoonautomaat Hollandsnieuwe.
Foto: Automated Retail Concepts
op Schiphol stond een automaat met koptelefoons van AKG. Gemiddeld kostten die € 119 per stuk
en ik dacht dat mensen dat niet zouden kopen. Maar dat ging juist heel goed, er was duidelijk een behoefte aan dat product.’ En in Dubai, waar zelfs een goudautomaat en een automaat met exclusieve horloges staan, gaat het nog verder. ‘Het duurste horloge was € 3500 en dat is nog verkocht ook’, zegt hij. ‘Dat is natuurlijk decadentie ten top. Maar daar kan het.’
leegstaand winkelpand. Als we die vinden komt de automaat terug.’ De automaat op Schiphol is gisteren weggehaald. Verkoop per automaat is in Nederland niet echt gebruikelijk. In bijvoorbeeld België hebben veel bakkers een broodautomaat voor hun klanten. In de Verenigde Staten zijn luxe verkoopautomaten nog bekender, met de Amerikaanse ZoomSytems als grote aanbie-
der. En Japan staat bekend als het topland voor automaten. Maar doordat winkels het moeilijk hebben, verwacht Van Velzen (Automated Retail Concepts) dat het ook in Nederland aanslaat. Hij mikt op leegstaande winkelpanden, maar ook op vliegvelden, hotels en zelfs kantoren. Dat er dure producten in liggen is volgens Van Velzen geen belemmering. ‘Achter de douane
In Dubai ligt een horloge van € 3500 in de automaat, en dat wordt nog verkocht ook