IOPCL09 - Ed.004 – PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN PARA ACTUACIONES PREVENTIVAS FRENTE AL COVID-19_GENERAL Fecha de entrada en vigor: 01/07/2020
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Cargo: Comité CERO
Cargo: Comité CERO
Fecha: 08/06/2020
Fecha: 30/06/2020
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PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN PARA ACTUACIONES PREVENTIVAS FRENTE AL COVID-19_GENERAL
ÍNDICE
0
CONTROL DE CAMBIOS .............................................................................................................. 3
1
OBJETIVO................................................................................................................................... 4
2
CAMPO DE APLICACIÓN ............................................................................................................. 4
3
EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL ....................................................................................... 4
4
INSTRUCCIÓN DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN .............................................................................. 5
5
6
4.1
Productos recomendados para desinfectar superficies: .............................................................. 5
4.2
Tareas de limpieza y desinfección obligatorias ............................................................................ 6
4.3
Procedimiento de Trabajo ............................................................................................................ 8
GESTIÓN DE LOS RESIDUOS ........................................................................................................ 9 5.1
Residuos de ISS: ............................................................................................................................ 9
5.2
Residuos del cliente:..................................................................................................................... 9
REFERENCIAS ............................................................................................................................. 9
FECHA ENTRADA EN VIGOR
01/07/2020
CÓDIGO
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EDICIÓN
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CONTROL DE CAMBIOS
EDICIÓN
FECHA
AUTOR
MOTIVO DEL CAMBIO
01
10/03/2020
Service Excellence Center
Creación de la Instrucción
02
16/03/2020
Service Excellence Center
Adaptación de las frecuencias de limpieza a lo solicitado por el cliente
03
04
14/04/2020
Service Excellence Center
08/06/2020
Service Excellence Center
FECHA ENTRADA EN VIGOR
01/07/2020
Actualización según directrices de buenas prácticas en el centro de trabajo del Ministerio de Sanidad Inclusión de especificaciones de algunas acciones, según tipología de centros Actualización del procedimiento de limpieza incorporando ventilación Actualización de la tabla de productos químicos a usar
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PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN PARA ACTUACIONES PREVENTIVAS FRENTE AL COVID-19_GENERAL
1
OBJETIVO
Establecer las medidas complementarias y posteriores a las tareas de limpieza e higiene habituales en caso de que el cliente nos solicite un protocolo preventivo frente al virus Coronavirus (Covid-19), actuando sobre los puntos de mayor contacto de manos. Estas tareas no son las habituales y por tanto requieren de una facturación a parte del contrato habitual.
2
CAMPO DE APLICACIÓN
La presente instrucción aborda la operativa técnica de limpiezas preventivas frente al Coronavirus (COVID-19) en ISS Iberia, a excepción de los segmentos: Health Care, el cual queda regulado y sujeto a los requerimientos de las correspondientes Comunidades Autónomas Toda actividad de superficies de manipulación de alimentos Las instrucciones facilitadas en materia de Prevención de Riesgos Laborales y Medio Ambiente aplican a todos los segmentos de la compañía.
3
EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL
El conjunto de riesgos y medidas aplicables a las tareas de limpieza y desinfección preventivas se encuentran definidas en las correspondientes evaluaciones de riesgo. Los trabajadores cuentan con información y formación correspondiente a su puesto de trabajo y en consonancia con la evaluación de riesgo que les aplique, teniendo a su disposición toda la información relacionada con los productos a emplear (etiquetas, fichas de datos de seguridad, etc.). Para los productos definidos en la presente instrucción y usándolos en las condiciones de aplicación definidas / validadas por sus fabricantes, se hace necesario el empleo en general de guantes de protección frente a productos químicos y en particular, para operaciones de trasvase y/o aplicaciones del mismo por encima de la cabeza, de gafas de seguridad frente a salpicaduras de producto.
PRODUCTOS QUÍMICOS[MPB1]
EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL NECESARIOS SEGÚN PRODUCTOS (EPI) * * Los EPIs descritos están basados: "En las diluciones especificadas en la hoja "Concentración USO Productos" "En el uso según la descripción de operaciones" FDS: Las fichas deben estar disponibles y al alcance de los empleados para informarse a mayores de cualquier cambio en los ítems anteriores.
Sprint H-100
Protección de los ojos / la cara: Normalmente no se requieren gafas de seguridad. Sin embargo, se recomienda su uso si existe la posibilidad de salpicaduras en la manipulación del producto. Protección para las manos: Enjuagar y secar las manos después de uso. Para usos prolongados, necesaria protección de la piel.
Lejía (2,5<5% hipoclorito sódico)
FECHA ENTRADA EN VIGOR
Gafas: Aconsejable. Limpiar a diario y desinfectar periódicamente de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Guantes: Aconsejable.
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Suma BAC D10
Alcolac Plus
Protección de los ojos / la cara: Normalmente no se requieren gafas de seguridad. Sin embargo, se recomienda su uso si existe la posibilidad de salpicaduras en la manipulación del producto (EN 166). Protección para las manos: Enjuagar y secar las manos después de uso. Para usos prolongados, necesaria protección de la piel. Guantes de protección Gafas panorámicas contra salpicaduras Prenda de protección antiestática e ignifuga Calzado de seguridad con propiedades antiestáticas Protección respiratoria: sólo en el caso de formación de nieblas o superar los límites de exposición profesional, se requeriría protección respiratoria con filtro A y los períodos de exposición deberían ser cortos. Guantes de protección Gafas panorámicas contra salpicaduras Prenda de protección antiestática Calzado de seguridad con propiedades antiestáticas
Descol
Complementariamente, se adoptarán todas las medidas organizativas que eviten aglomeraciones, garanticen el distanciamiento y las medidas de higiene de los empleados para evitar el riesgo de contagio al COVID-19. A su vez, se abordará con el cliente en las reuniones de Coordinación de Actividades Empresariales, aquellos requerimientos en materia de seguridad que sean complementarios. Derivado del contenido de la “Orden SND/422/2020, de 19 de mayo, por la que se regulan las condiciones para el uso obligatorio de mascarilla durante la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19”. Artículo 1. Objeto. La presente orden tiene por objeto regular el uso obligatorio de mascarilla por parte de la población. A los efectos de lo dispuesto en la presente orden, se entenderá cumplida la obligación a que se refiere el apartado anterior mediante el uso de cualquier tipo de mascarilla, preferentemente higiénicas y quirúrgicas, que cubra nariz y boca. Se observarán, en todo caso, las indicaciones de las autoridades sanitarias acerca de su uso. Artículo 3. Espacios en los que resulta obligatorio el uso de mascarilla. El uso de mascarilla será obligatorio en la vía pública, en espacios al aire libre y en cualquier espacio cerrado de uso público o que se encuentre abierto al público, siempre que no sea posible mantener una distancia de seguridad interpersonal de al menos dos metros.
4
INSTRUCCIÓN DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN
Según las Autoridades Médicas, el Coronavirus tiene una membrana lipídica que es destruida por la mayoría de los desinfectantes. La limpieza y desinfección de las superficies debe realizarse con detergente desengrasante, seguido de desinfectante, o con un producto que contenga las dos características desinfectantes y desengrasante.
4.1
Productos recomendados para desinfectar superficies:
Los productos desinfectantes que se utilizarán para desinfectar superficies bajo sospecha de contaminación en las instalaciones del cliente deben cumplir con las recomendaciones de las autoridades sanitarias de cada país (Ministerio de Sanidad). Para este propósito, ISS consulta a sus proveedores para identificar los productos más adecuados según el tipo de instalación / superficies a desinfectar. FECHA ENTRADA EN VIGOR
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La limpieza y desinfección se realizará con un desinfectante homologado por las Autoridades Sanitarias de cada país. Estos virus se inactivan tras 5 minutos de contacto con desinfectantes de uso por el público en general, como la lejía o con una solución de hipoclorito sódico que contenga 1000 ppm de cloro activo (dilución 1:50 de una lejía con concentración 40-50 gr/litro preparada recientemente).
4.2
Tareas de limpieza y desinfección obligatorias
Es conveniente reforzar las tareas de limpieza en todas las estancias, con especial incidencia en superficies, en particular aquellas que se tocan con más frecuencia como ventanas o pomos de puertas, así como todos los aparatos de uso habitual por parte de los empleados, desde mandos de maquinaria a mesas y ordenadores. Es particularmente importante, la desinfección periódica de las mesas o mostradores de preparación de pedidos, así como de los embalajes antes de su entrega a repartidores y clientes. Es necesario limpiar el área de trabajo usada por un empleado en cada cambio de turno.
Área
Frecuencia Mínima
Elemento
Acción
DESINFECCIÓN EXTRAORDINARIA Accesos y Zonas de Paso
Zona de trabajo
Comedor / Office / Cafetería
Servicios y Sanitarios FECHA ENTRADA EN VIGOR
Tiradores y pomos de puertas Interruptores Pasamanos, barandillas Botoneras de ascensores Teléfonos Mesa de trabajo Teclado y ratón Mesas Sillas Zonas de contacto en Mostradores Botoneras de máquinas de Vending Desinfección de menaje con lavavajillas Grifería 01/07/2020
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“X/Y” según acuerdo cliente (definir en oferta). Desinfección Siendo: “X”: nº de veces “Y”: día, semana
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PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN PARA ACTUACIONES PREVENTIVAS FRENTE AL COVID-19_GENERAL Asiento de inodoros y escobilla Pulsador de descarga WC y urinarios Pulsador de los diversos dispensadores Reposición PAPEL DESECHABLE Reposición DISPENSADORES JABÓN Reposición GEL DESINFECTANTE Todos LOS PUNTOS DE CONTACTO CON LAS MANOS en las salas de alta frecuencia de uso y zonas comunes
Reposición
Todos LOS PUNTOS DE CONTACTO CON LAS MANOS en las AREAS DE TRABAJO en cada CAMBIO DE TURNO
Retail:
Frecuencia Mínima
Área/ Elemento
Acción
DESINFECCIÓN EXTRAORDINARIA Todos LOS PUNTOS DE CONTACTO CON LAS MANOS indicados anteriormente más: Zona de caja Zona autoservicio Zona pesaje Probadores
“X/Y” según acuerdo cliente (definir en oferta) Siendo: Desinfección “X”: nº de veces "Y": día, semana
Zona puestos atención al cliente Garita de Seguridad Agarradores carritos y cestas Asideros de neveras y congeladores Pasamanos, barandillas y cintas mecánicas Cajeros automáticos y cajeros pago parking Todos LOS PUNTOS DE CONTACTO CON LAS MANOS en las salas de alta frecuencia de uso y zonas comunes Todos LOS PUNTOS DE CONTACTO CON LAS MANOS en las AREAS DE TRABAJO en cada CAMBIO DE TURNO
FLUJO DE TRABAJO
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Medios de Transporte: Área
Frecuencia Mínima
Elemento
Acción
LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN EXTRAORDINARIA Todos LOS PUNTOS DE CONTACTO CON LAS MANOS tanto en la zona del conductor como pasajeros, como mínimo: Puesto Conductor Zona Conductor
Salpicadero Puesto de cobro Pasamanos y barandillas Barras Asientos no textiles
Zona Pasajeros
Reposabrazos Pulsadores de parada Bandejas agarraderos horizontales y verticales
“X/Y” según acuerdo cliente (definir en oferta). Siendo: Desinfección “X”: nº de veces “Y”: día, semana
Luces Espacio almacenamiento maletas
4.3
Procedimiento de Trabajo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Antes de la desinfección se deberá realizar la limpieza habitual. Al acceder a una determinada zona, planificar/organizar el recorrido y prever los elementos a desinfectar Siempre que sea posible ventila, al menos, 5-10 min. la estancia Con las manos lavadas, ponerse los GUANTES. Preparar una cubeta con agua a la que añadimos producto DESINFECTANTE a la solución recomendada (ver opciones más abajo) Impregnamos una BAYETA (preferiblemente de microfibra) y se pliega en 8 caras. Si se utiliza el spray, aplicar siempre la solución sobre la bayeta (nunca sobre la superficie a limpiar) Siempre con una cara impregnada y limpia de la bayeta, pasarla bien escurrida por los PUNTOS DE CONTACTO. No secar. El siguiente punto para desinfectar se realizará con una nueva cara limpia de la bayeta plegada. Al finalizar el trabajo, quitarse los guantes.
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PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN PARA ACTUACIONES PREVENTIVAS FRENTE AL COVID-19_GENERAL 10. VOLVERSE A LAVAR LAS MANOS (punto 3)
5
GESTIÓN DE LOS RESIDUOS
5.1
Residuos de ISS:
Los residuos generados por nuestra actividad serán gestionados como cualquier otro tipo de limpieza habitual. Los envases de los productos químicos recomendados en este protocolo tienen pictograma de peligrosidad y deben ser tratados como residuo peligroso.
5.2 1. 2.
3. 4.
Residuos del cliente: La gestión de los residuos ordinarios continuará realizándose del modo habitual, respetando los protocolos de separación de residuos establecidos por el cliente. Se recomienda que los pañuelos desechables que el personal emplee para el secado de manos o para el cumplimiento de la “etiqueta respiratoria” sean desechados en papeleras o contenedores protegidos con tapa y, a ser posible, accionados por pedal. Todo material de higiene personal –mascarillas, guantes de látex, etc—debe depositarse en la fracción resto (agrupación de residuos de origen doméstico que se obtiene una vez efectuadas las recogidas separadas). En caso de que un trabajador presente síntomas mientras se encuentre en su puesto de trabajo, será preciso aislar el contenedor donde haya depositado pañuelos u otros productos usados. Esa bolsa de basura deberá ser extraída y colocada en una segunda bolsa de basura, con cierre, para su depósito en la fracción resto.
6 REFERENCIAS •
Procedimiento de Actuación frente a casos de infección por el nuevo coronavirus Ministerio de Sanidad.
•
Documento Técnico del 20 de marzo del 2020 sobre Pautas de desinfección de superficies y espacios habitados por casos en investigación, probables o confirmados de COVID-19.
•
Guía de buenas prácticas en los centros de trabajo del 11 de abril del 2020 del Ministerio de Sanidad
•
Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales.
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PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN PARA ACTUACIONES PREVENTIVAS FRENTE AL COVID-19_GENERAL •
Real Decreto 664/1997, de 12 de mayo, sobre la protección de los trabajadores contra los riesgos relacionados con la exposición a agentes biológicos durante el trabajo.
•
Real Decreto 773/1997, de 30 de mayo, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas a la utilización por los trabajadores de equipos de protección individual.
•
Real Decreto 1591/2009, de 16 de octubre, por el que se regulan los productos sanitarios.
•
World Health Organization. Infection prevention and control during health care when novel coronavirus (nCoV) infection is suspected. Interim Guidance. WHO: Geneva; 2020. Disponible en: https://www.who.int/publications-detail/infection-prevention-and-control-during-health-care-whennovel-coronavirus-(ncov)-infection-is-suspected
•
European Centre for Disease Prevention and Control. Infection prevention and control for the care of patients with 2019-nCoV in healthcare settings. ECDC: Stockholm; 2020. Disponible en: https://www.ecdc.europa.eu/en/publications-data/infection-prevention-and-control-care-patients-2019ncov-healthcare-settings
•
Centers for Disease Control and Prevention. Interim Infection Prevention and Control Recommendations for Patients with Confirmed Novel Coronavirus (2019-nCoV) or Patients Under investigation for 2019-nCoV in Heath care Settings. CDC: Atlanta; 2020. Disponible en: https://www.cdc.gov/coronavirus/2019nCoV/hcp/infection-control.html
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