Seguimos generando espacios inclusivos para nuestros clientes
En BAC hemos asumido el compromiso de promover la igualdad y equidad de condiciones, buscando ser una organización diversa e inclusiva, a través de la implementación de las mejores prácticas empresariales en la promoción de los Derechos Humanos. Por ello, desde el 2018 iniciamos en 8 de nuestras sucursales la instalación del Sistema SARA y la georreferenciación en el APP lazarillo para que las personas con discapacidad auditiva y visual tuvieran más opciones para realizar sus trámites bancarios en las sucursales de BAC, y a su vez permitir una mejor comunicación con estas personas. Para este 2022, nos enorgullece tener el 100% nuestras sucursales (40 en total) y 3 rapibancos con ambos sistemas. La aplicación Lazarillo, es una aplicación móvil diseñada para las personas con discapacidad visual, que les ayuda a guiarse dentro de un espacio físico tanto abierto como cerrado- mientras reciben de forma audible el contenido visual del lugar mientras se desplazan, a la fecha ya se encuentras referenciados toda nuestra red de cajeros automáticos en la aplicación, facilitando así a las personas ubicar nuestros cajeros más cercanos. Por su parte, SARA, es un sistema de interpretación en LESCO, que facilita la comunicación en las sucursales entre los ejecutivos y las personas con discapacidad auditiva, y viceversa. A través de estas acciones, reafirmamos nuestro compromiso con la inclusividad y una cultura de cero discriminación tanto a lo interno como a lo externo de nuestra organización.