Le damos la bienvenida a nuestro servicio Punto de Venta de
Índice
1. Conozca más de Punto de Venta.
2. Garantía del equipo.
3.Canales de contacto para asistencia.
4.Términos y condiciones.
Punto de Venta
Es una variedad de sistemas (software y hardware) para administrar su negocio de forma integral, con la que obtendrá el control comercial y la seguridad que maximizarán su competitividad.
Muchos de los beneficios que usted obtiene son: Reportería contable y financiera.
Inventario y proveedores.
Soporte remoto y actualizaciones: servicio de soporte técnico de acuerdo al horario y tiempo establecido.
Procesamiento de todas las tarjetas del mercado.
Capacitación e implementación a la medida de su negocio de acuerdo a lo negociado: virtual, en sitio o digital autogestionado.
Control y accesibilidad en línea de su negocio desde cualquier lugar: acceso a usuarios según lo que indique el administrador.
Control financiero para decisiones gerenciales.
Facturación timbrada y electrónica.
Conozca más Regresar al índice *Uso de licencia y equipo sujeto al pago de la cuota mensual.Detallamos los términos de garantía más importantes relacionados a los equipos entregados:
Cococo es el proveedor del hardware y BAC Credomatic brindará al comercio un mantenimiento correctivo del mismo.
La tenencia del equipo estará bajo el riesgo y la responsabilidad del comercio, quien deberá custodiarlo de manera responsable y se abstendrá de hacer cambios en su instalación o en su programación, comprometiéndose a notificar de inmediato a BAC o a Cococo de cualquier falla que pudiera llegar a tener.
Cococo determinará una vía de acción, que podría ser el cambio del equipo en mal estado siempre y cuando sea un defecto de fábrica. Sino, se brindará la reparación del equipo en mal estado dejándole al cliente un equipo de respaldo para que continúe con sus labores.
Si el equipo presentara un desperfecto que no estuviese dentro de la garantía de fábrica, implicaría el costo para el comercio por concepto de mano de obra de $35, más el costo de los repuestos necesarios.
Conozca más
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Información de canales de contacto:
-Ante cualquier falla que pudiera presentar el equipo (Hardware), el comercio debe reportar a Cococo a los teléfonos 2202-8999 o 2202-8999 apenas se detecte el inconveniente tomando en cuenta los siguientes horarios: lunes a sábado de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y domingo de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
-En caso de cualquier inconveniente o consulta relacionada con el uso del software, el comercio debe comunicarse al Centro de Atención Telefónica del software seleccionado tomando en cuenta los siguientes horarios: lunes a Sábado de 8:00 a.m. a 11:00 p.m. y domingo de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.
Doctor Dent/Mediscience, DigitalVet, Administra/Factura 506: 4001-0350.
Logosoft: 2253-0800.
Bistro/Hotelo: 4001-6495.
SBW-Web: 4052-4040.
Hiopos/ICG: 4404-1600.
Cloud Campus: 2101-1157 / 2201-1257.
-Para solicitudes generales de Punto de Venta puede escribir al WhatsApp (+506) 7021-6672
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Recuerde que:
El contrato es por tiempo indefinido, cuando lo quiera dar por terminado deberá solicitar el retiro al CAT 2295-9292 y tener un mínimo de permanecía en el proyecto de 6 cuotas pagadas; en caso de que solicite el retiro antes, deberá pagar el remanente faltante para completar las 6 cuotas. Esto en virtud de los costos económicos que debe asumir BAC por la instalación y el uso del equipo arrendado. BAC cuenta con dos meses a partir de la solicitud del comercio, para tramitar el retiro del equipo y eliminar el cobro del afiliado. No se reconocen otros canales de solicitud de retiro.
Lo invitamos a ver el detalle de la lista de precios, reglamento de términos y condiciones para su respaldo.
Términos y condiciones
Le agradecemos hacer clic en el botón y llenar la encuesta de satisfacción en el proceso de implementación del servicio de punto de venta:
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