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Crefito5 – Gestão Aproximar (2014-2018) Diretoria Presidente Dr. Fernando Antônio de Mello Prati Vice-presidente Dra. Lenise Hetzel Diretora-Secretária Dra. Mônica Paula Thomé Diretor-Tesoureiro Dr. César Abs De Agosto Conselheiros efetivos Dr. César Abs De Agosto Dr. Diego de Farias Diehl Dr. Eduardo Freitas da Rosa Dr. Fernando Antônio de Mello Prati Dra. Lenise Hetzel Dr. Marcelo de Mello Rieder Dra. Marcia Helena Rosa Rocha Dra. Mônica Paula Thomé Dra. Rosemeri Suzin Conselheiros suplentes Dr. Airton Luis Kleinowski Dra. Cheila Maria Schröer Dra. Denise Vares Seixas Dra. Ester Milman Chrempach Dra. Janaina Cardoso Costa Dr. João Alfredo Mulattieri Barão Dra. Leticia Alves Mendes Dra. Saionara da Rosa Wadi
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Índice
04
08
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Posicionamentos
Ações
Fiscalização
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24
36
Eventos
Comunicação
Responsabilidade Social
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POSICIONAMENTOS
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O Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 5ª Região, como órgão de fiscalização das profissões, tem o dever de zelar pela qualidade dos serviços prestados à sociedade. Para isso, foi preciso que o Crefito5, através da Gestão Aproximar, tivesse um posicionamento sobre alguns temas de grande relevância. Confira abaixo alguns deles: Piso salarial Buscando atender a demanda dos profissionais, o Crefito5 apresentou para a deputada Any Ortiz um Projeto de Lei para determinar o piso salarial estadual para os fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais. Por sugestão da deputada, está sendo analisada a inclusão de profissionais de nível superior que não possuem piso salarial definido em lei federal, convenção ou acordo coletivo, na Lei Estadual nº 14.653/14, que estabelece faixas salariais.
Relação com as Operadoras de Planos de Saúde Após identificar irregularidades que infringem o Código de Ética profissional nos contratos firmados com as Operadoras de Planos de Saúde no Rio Grande do Sul, o Crefito5 iniciou uma forte campanha de conscientização alertando os profissionais sobre a importância de verificar os contratos e denunciar as irregularidades junto à Agência Nacional de Saúde (ANS). A diretoria do Conselho apresentou formalmente uma denúncia para a Agência Nacional de Saúde Suplementar e para o Ministério Público, informando das irregularidades encontradas pela procuradoria jurídica do Conselho nos contratos firmados entre as Operadoras de Planos de Saúde e os profissionais prestadores de serviço. As irregularidades infringiam o Código de Ética Profissional, onde consta como dever fundamental do fisioterapeuta e do terapeuta ocupacional cumprir os Parâmetros Assistenciais e o Referencial Nacional de Procedimentos normatizados pelo COFFITO.
Inclusão dos profissionais no IPE Saúde O Crefito5 apoiou diversos Projetos de Lei que dizem respeito à Fisioterapia e à Terapia Ocupacional. Um deles foi o Projeto de Lei Complementar 159/2014, de autoria do deputado estadual Frederico Antunes, que propôs a inclusão de terapeutas ocupacionais, fisioterapeutas e nutricionistas no quadro de prestadores de serviço do IPE Saúde. O Conselho defendeu a inclusão desses profissionais na audiência pública convocada pelo deputado para discutir o assunto, argumentando que é uma forma de dar atenção à saúde de maneira integral, com acompanhamento e continuidade nos tratamentos oferecidos.
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30 horas semanais Buscando assegurar o cumprimento da Lei n° 8.856/94, que determina no seu artigo 1º que os profissionais fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais fiquem sujeitos à prestação máxima de 30 horas semanais de trabalho, diversas ações foram ajuizadas pela procuradoria jurídica do Crefito5 contra municípios que descumprem a legislação. No total, o Conselho possui 40 ações em curso referente às ações declaratórias ajuizadas contra municípios para adequação da carga horária. Dessas, 14 possuem sentença procedente, 10 foram encaminhadas para o TRF4, 6 possuem acórdão
Municípios já acionados judicialmente: Aceguá Aratiba Barra do Quaraí Bom Jesus Cacique Doble Camargo Carlos Barbosa Caseiros Cotiporã Dois Lajeados Erechim Feliz Garibaldi Ibirapuitã
Iraí Jaquirana Lagoa Vermelha Lajeado do Bugre Nova Petrópolis Palmeira das Missões Portão Rio Pardo Santa Bárbara do Sul Santa Clara do Sul Santa Cruz do Sul Santa Maria
confirmando a sentença e do 2 já possuem trânsito em julgado. Nos casos que já obtiveram sentença favorável, os municípios tiveram que fazer a adequação e aplicar carga horária de 30 horas semanais para os cargos
Santa Rosa Santa Tereza Santo Expedito São José do Norte São Valério do Sul Sapucaia do Sul (2) Senador Salgado Filho Soledade Turuçu Victor Graeff Vitória das Missões Marcelino Ramos Passo Fundo
de terapeuta ocupacional e fisioterapeuta, tanto para os profissionais que já estão no exercício da atividade, quanto para aqueles que venham a ser contratados, sem redução da remuneração respectiva.
Campanha contra o novo projeto do Ato Médico
O Crefito5 convocou os profissionais a se manifestarem contra o PLS 350/2014, que buscou alterar a Lei n° 12.842, que dispõe sobre o exercício da Medicina no Brasil. O novo texto violentava a autonomia das profissões da área da saúde regulamentadas no Brasil e, após uma união entre profissionais, conselhos da saúde, associações e outras instituições, foi arquivado.
O presidente do Crefito5, Fernando Prati, participou ativamente das tratativas para barrar o projeto, participando de reuniões com os outros conselhos regionais da área da saúde e representando o grupo em reuniões com deputados e senadores para explanar a preocupação dos profissionais de saúde com as consequências da aprovação do projeto. Os profissionais se engajaram usando as camisetas e bottons alusivos à campanha, compartilhando e comentando as postagens do Conselho nas redes sociais e divulgando a ação
para os colegas. O projeto que ameaçava a autonomia das profissões foi arquivado em 2016 graças à movimentação e à união de todos os profissionais.
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Representatividade Na busca pela aproximação com os diversos públicos que atinge, o Crefito5 estreita relações com diversas organizações das esferas pública e privada através de seus representantes presentes em universidades, conselhos municipais e estaduais, prefeituras, FAMURS, fórum dos conselhos do RS, entre outros. Os conselheiros do Crefito5 estiveram presentes em 39 reuniões no COFFITO, para discutir os mais
diversos assuntos pertinentes à Fisioterapia, à Terapia Ocupacional e ao sistema como um todo. O Crefito5 também esteve presente, através de seus representantes, em 122 eventos, entre congressos, conferências, reuniões e outros eventos que discutiram pautas de interesse dos profissionais que representa.
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AÇÕES
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A Gestão Aproximar (2014-2018) assumiu o Conselho com um propósito principal: estreitar as relações entre a instituição, os profissionais e a sociedade. Desde então, vem desenvolvendo ações que buscam atingir essa meta. Algumas delas estão aqui destacadas: Audiências Públicas O Crefito5 realizou duas audiências públicas visando apresentar e ouvir os profissionais com relação a determinados assuntos. As duas audiências públicas foram transmitidas pela internet e permitiram que profissionais de todo o Estado participassem remotamente. A primeira foi realizada em novembro de 2014 e teve como objetivo apresentar e discutir o planejamento estratégico da gestão Aproximar para os 4 anos de mandato, a fim de definir quais seriam as prioridades. Os profissionais foram convidados a participar questionando e sugerindo ações a serem desenvolvidas. A segunda aconteceu em agosto de 2015 e teve como tema central a relação dos profissionais com as operadoras de planos de saúde e as normativas da ANS. O Crefito5 apresentou, na ocasião, um
levantamento de irregularidades contratuais realizado pela procuradoria jurídica e informou que a denúncia já teria sido entregue para a Agência Nacional de Saúde Suplementar, para o Ministério Público e Assembleia Legislativa. Foram convidados membros de outros Crefitos para falar sobre o andamento do assunto em outros estados. Do público participante foram solicitadas sugestões de como lidar com o problema no Rio Grande do Sul, tendo como resultado a reativação da Associação de Empresas.
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Reuniões com formandos Uma maneira de estar presente e buscar uma aproximação com os novos profissionais é a através das reuniões realizadas com os formandos, onde são transmitidas informações de grande importância que vão desde os procedimentos para obtenção do registro profissionais até orientações para uma vida profissional ética que respeite as normas estabelecidas pelo COFFITO. Desde 2014, os representantes do Conselho realizaram 132 reuniões com os formandos, atuando como porta-vozes das ações e os projetos desenvolvidos.
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Investimentos A Gestão Aproximar fez questão de investir na infraestrutura do Conselho a fim de melhorar a qualidade dos atendimentos para os fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais. Foram adquiridos tablets que são utilizados pelos fiscais durante as visitas e novos computadores para acelerar os processos internos; uma nova sede para a seccional de Santa Maria já foi adquirida e está sendo preparada para inauguração; a frota de veículos foi parcialmente renovada para garantir a segurança e agilidade nos atos de fiscalização e já está nas ruas. Além disso, o Crefito5 realizou em 2016 o concurso público para provimento de vagas existentes e cadastro reserva.
Capacitações internas Buscando qualificar ainda mais os serviços prestados aos profissionais que buscam o Conselho, o Crefito5 promoveu seis cursos de capacitação com seus funcionários, conselheiros, instrutores de ética e demais colaboradores.
Parceiros Visando oferecer maior número de benefícios para os fisioterapeutas e para os terapeutas ocupacionais inscritos no Conselho, o Crefito5 está buscando parceiros que tenham interesse em disponibilizar descontos em seus produtos e/ou serviços para os profissionais.
www.crefito5.org.br/parceiros
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Apoio à eventos técnicos e científicos Na busca pelo fortalecimento e promoção da fisioterapia e da terapia ocupacional no Estado, o Crefito5, através da Normativa 001/2014, destinou uma porcentagem da sua receita para eventos técnicos e científicos promovidos pelas associações devidamente registradas no Conselho. Como fruto dessa normativa, o Crefito5 apoiou diversos eventos, estando presente de maneira institucional em cada um deles.
2014
2015
Capacitação e Padronização de I Fórum de Pesquisa Clínica em Fisioterapeutas para Atuação nos Reabilitação Traumato, em Porto Jogos Olímpicos e Paralímpicos Alegre/RS. Rio 2016, em São Paulo/SP. VII Fórum Estadual de Ensino Projeto Voluntariado Rio 2016, em em Fisioterapia do RS, em Santa Passo Fundo/RS. Maria/RS. III Jornada SONAFE-RS, em Porto I Congresso Internacional de Alegre/RS. Fisioterapia Quiropraxia, em São Paulo/SP. 7 Congresso Internacional de Fisioterapia, em Ipojuca/PE. V Seminário de Fiscalização Profissional, em Porto Alegre/RS. Congresso Sul Brasileiro de Reeducação da Postura e 1 Encontro Regional da Abrafin, do Movimento e I Seminário em Porto Alegre/RS. Sobre Dança & Reeducação do Movimento, em Porto Alegre/RS. I Congresso Brasileiro da ABRAFITO, em Porto Alegre/RS.
1 Fórum Sul das Câmaras Técnicas de Terapia Ocupacional em Contextos Hospitalares, em Curitiba/PR. XIV Congresso Brasileiro de Terapia Ocupacional, no Rio de Janeiro/RJ. Jornada de Fisioterapia ASSOFITO, em Santana Livramento/RS.
da do
IV Congresso Brasileiro de Fisioterapia em Oncologia, em Belo Horizonte/MG.
VII Congresso Brasileiro, V Congresso Internacional da Sociedade Nacional de Fisioterapia Esportiva e VII Jornada Brasil XXV Fórum Nacional de Ensino - Argentina de Fisioterapia em Fisioterapia e II Congresso Esportiva, em Florianópolis/SC. Brasileiro de Educação em Fisioterapia, em São Paulo/SP.
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2016 Seminário Perspectivas e Desafios para as Clínicas de Fisioterapia e Terapia Ocupacional, em Porto Alegre/RS. XI Fórum da ABRAPG-FT, Bento Gonçalves/RS. Jornada de Microcefalia e suas Implicações para a Vida Diária, em Porto Alegre/RS. II Congresso Sul Brasileiro de Reeducação da Postura e Movimento – IPA, em Porto Alegre/RS. 4 Congresso Brasileiro de Fisioterapia Neurofuncional, em Recife/PE. 8 Congresso Internacional de Fisioterapia, em Salvador/BA. XI Congresso Norte e Nordeste de Terapia Ocupacional, em Fortaleza/CE. Minicurso de eletroterapia para fisioterapeutas, em Santana do Livramento/RS. IV Jornada Gaúcha de Fisioterapia Esportiva, em Santa Maria/RS. Curso de Aperfeiçoamento Profissional para Fisioterapeutas, em Santa Cruz do Sul/RS.
Instituições beneficiadas:
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FISCALIZAÇÃO
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O Crefito5 é um órgão fiscalizador que tem como objetivo garantir que somente profissionais habilitados ao exercício da fisioterapia e da terapia ocupacional estejam no mercado de trabalho. O Crefito5 é um órgão fiscalizador que tem como objetivo garantir que somente profissionais habilitados ao exercício da fisioterapia e da terapia ocupacional estejam no mercado de trabalho. A equipe de fiscais tem compromisso com a defesa da saúde da população. O Departamento de Fiscalização atua diariamente em todo o Estado buscando garantir que a comunidade conte com serviços de qualidade na assistência à saúde e que os serviços prestados por fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais estejam sempre dentro dos padrões exigidos pelo Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional.
Através de parcerias com órgãos importantes como o Ministério Público, a Secretaria Estadual de Saúde e a Delegacia de Polícia de Proteção aos Direitos do Consumidor, Saúde e da Propriedade Intelectual, Imaterial e Afins (DECON), foi possível reforçar a fiscalização e dar encaminhamentos a muitas demandas. Outra parceria importante foi firmada com conselhos como o de Educação Física, Administração, Farmácia, Fonoaudiologia, Engenharia e Agronomia, Medicina Veterinária, Corretores de Imóveis, Contabilidade, Biologia e Arquitetura. Através de fiscalizações conjuntas, foi possível analisar estabelecimentos como um todo.
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Orientação para os profissionais Com o objetivo de reduzir o número de irregularidades e notificações, o foco da fiscalização passou a ser de orientação aos profissionais. Os fiscais do Crefito5 atuaram indicando as mudanças e as formas para adequação à legislação. As principais infrações identificadas nos atos fiscalizatórios foram: consultório sem registro, publicidade irregular e endereço desatualizado. Tudo isso para cumprir a principal missão do Conselho: garantir a qualidade da assistência prestada em fisioterapia e terapia ocupacional no Estado.
Período
Fiscalizações
Notificações
Municípios Fiscalizados
2014
2054 fiscalizações
920 notificações
134 municípios fiscalizados
2015
3118 fiscalizações
884 notificações
249 municípios fiscalizados
2016
2275 fiscalizações
684 notificações
159 municípios fiscalizados
TOTAL
7447 fiscalizações
2488 notificações
542 municípios fiscalizados
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Processos éticos As irregularidades identificadas e notificadas que não são solucionadas, vão para abertura de Processo Ético Disciplinar. O Crefito5 conta com uma equipe de instrutores de processos éticos, que é responsável por analisar os processos, comunicar os profissionais, analisar as defesas, realizar as oitivas sempre que necessário e fazer um relatório final. Após isso, o relatório vai para os conselheiros, relator e revisor, que analisam os processos para depois ser encaminhado para a plenária de julgamento. Desde 2014, foram abertos 157 processos éticos, tendo como principais infrações a ausência de registro de consultório, publicidade irregular e favorecimento ao exercício irregular da profissão, associados ou não a outras infrações. Além disso, foram expedidas 689 notificações de débitos
Busca pelo cumprimento da RDC7 A resolução da Anvisa estabelece os padrões mínimos para o funcionamento das Unidades de Terapia Intensiva no Brasil, visando à redução de riscos aos pacientes, visitantes, profissionais e meio ambiente. Para isso, modifica a estrutura física e pessoal das unidades, aumentando em até três vezes o número de fisioterapeutas nas UTIS, determinando um fisioterapeuta especialista em terapia intensiva ou
a profissionais e empresas com, pelo menos, 3 anuidades em aberto. Os casos já julgados somam 34 processos que tiveram como resultados desde o arquivamento à suspensão temporária do registro profissional. área afim para coordenar a equipe de fisioterapia e garantindo a assistência de terapia ocupacional à beira do leito. O Crefito5 atuou fiscalizando os hospitais alertando para o cumprimento da normativa e denunciando ao Ministério Público os casos mais críticos, visando a adequação dos hospitais do Rio Grande do Sul à RDC7.
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EVENTOS
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Capacitação Profissional - Gestão em Negócios Para colaborar com o desenvolvimento da carreira profissional de fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais, o Conselho criou o “Curso de Capacitação Profissional Gestão em Negócios”. Durante o curso, são abordados temas como planejamento estratégico, contratos de trabalho, tributação empresarial, planos de saúde e auditoria de serviços, entre outros. Foram realizadas 11 edições do curso, contemplando mais de 190 profissionais nos municípios de Porto Alegre, Caxias do Sul, Santa Maria, Cruz Alta, Santo Ângelo, Bagé, Santa Cruz do Sul, Pelotas, Novo Hamburgo e Passo Fundo. O curso foi gravado para ser disponibilizado posteriormente para os profissionais que não tiveram oportunidade de participar.
Conhecendo a CIF O curso “Conhecendo a CIF – Classificação Internacional de Funcionalidade” visa capacitar fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais a trabalharem com essa ferramenta de referência que fornece dados de funcionalidade e incapacidade, podendo ser aplicada como ferramenta clínica, estatística, pedagógica e de políticas públicas. Foram realizadas três edições, em Porto Alegre, Caxias do Sul e Santa Maria, atingindo 78 profissionais.
Me formei. E agora?
Os profissionais recém-formados chegam até o mercado de trabalho com diversas dúvidas. O evento “Me formei. E agora?” é uma iniciativa da Comissão do Jovem Profissional, juntamente com a
Assessoria de Comunicação, e tem como principal missão solucionar essas questões, apresentar o trabalho do Conselho e as ações desenvolvidas, além de dar as boas vindas aos novos profissionais. Foram realizadas 6 edições, 4 em Porto Alegre, 1 em Caxias do Sul e 1 em Santa Maria, recebendo e acolhendo mais de 100 profissionais.
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Conversando Crefito5
com
o
Percorrer o Estado buscando uma aproximação com os profissionais dos mais diversos municípios, esse é o objetivo do evento “Conversando com o Crefito5”. Um momento de apresentação do Conselho, das ações desenvolvidas e um espaço para discussão dos principais problemas encontrados na região e possíveis soluções a serem adotadas. Foram 40 municípios visitados, mais de 450 profissionais recebidos pelos integrantes do Conselho para apresentar as principais demandas da cidade. Alguns assuntos foram bastante debatidos em todas as reuniões, como a autonomia e a valorização profissional, convênios e contratos com as operadoras de planos de saúde, os parâmetros assistenciais, o Referencial Nacional de Procedimentos Fisioterapêuticos e Terapêuticos Ocupacionais, ações de fiscalização, entre outros.
Municípios visitados: Alegrete Bagé Bento Gonçalves Cachoeira do Sul Camaquã Carazinho Cruz Alta Encantado (2) Erechim Farroupilha Flores da Cunha
Frederico Westphalen Garibaldi Gramado Itaqui Lajeado Marau Montenegro Palmeira das Missões Passo Fundo Pelotas (2) Rio Grande Rio Pardo
Santa Maria(2) Santa Rosa Santana do Livramento (2) Santo Ângelo São Borja São Luiz Gonzaga Torres Três Passos Tupanciretã Uruguaiana Vacaria Venâncio Aires Veranópolis
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Bate papo Crefito5
com
o
Uma grande discussão com a sociedade sobre assuntos de interesse geral, assim é o “Bate papo com o Crefito5”. Em um ambiente descontraído, o evento proporciona o encontro entre diversas profissões para debater temas como corrupção e ética, gestão do tempo, planejamento financeiro, cuidados nas redes sociais, qualidade de vida, entre outros.
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2015 13
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2016
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I Seminário Gaúcho de Especialidades em Fisioterapia e Terapia Ocupacional O Crefito5 realizou em outubro de 2015 o evento que reuniu 60 profissionais de diversas áreas para discutir os principais aspectos das especialidades de cada profissão. O evento fez parte das comemorações de 30 anos do Crefito5 e do Dia do Fisioterapeuta e do Terapeuta Ocupacional. Durante o evento, foi proposta a elaboração de uma carta de especialidades que será encaminhada para as autoridades federais, estaduais e municipais, com o objetivo de esclarecer a importância de contratar profissionais especialistas para cada área de atuação dentro das instituições como forma de enriquecer e qualificar o atendimento à população. Os profissionais com mais de 35 anos de registro no Conselho foram agraciados com a premiação Dr. Ruy Gallart de Menezes, criada para lembrar este que foi presidente do Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional por diversas gestões, sendo um referencial de luta e trabalho aos profissionais, além de um exemplo de dedicação às profissões e à sociedade. Também foram homenageados os profissionais que trabalharam durante o acidente ocorrido na boate Kiss em Santa Maria.
Fórum de Fisioterapia e Terapia Ocupacional 2016 Mais de 80 profissionais participaram do evento em comemoração ao dia 13 de outubro, que abordou temas como terapia neural, perícias, humanização no atendimento da assistência na saúde, classificação internacional de funcionalidades e prática baseada em evidências. O ponto alto do evento foi a participação de fisioterapeutas que participaram da Olimpíada e da Paralimpíada 2016 que aconteceu no Rio de Janeiro. Eles compartilharam todo o aprendizado que tiveram e as experiências que trouxeram do evento. Durante o Fórum foi entregue a premiação Dr. Ruy Gallart de Menezes aos profissionais com mais de 35 anos de registro no Conselho.
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COMUNICAÇÃO
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O Crefito5 investiu muito em seus veículos de comunicação durante a atual Gestão. O principal objetivo das ferramentas é levar informação atualizada e de qualidade para todos os profissionais. Confira algumas ações realizadas desde 2014: SITE E NEWSLETTER Atualizado diariamente, o site serve como referência dentro do sistema COFFITO/CREFITOS. Todas as notícias sobre ações desenvolvidas, projetos, reuniões, fiscalização, eventos, entre outros, é possível encontrar no site. Desde que a Gestão Aproximar assumiu, em 2014, foram publicadas 797 notícias e enviadas 130 newsletter semanais com as principais notícias do site.
REDES SOCIAIS Outra ferramenta que se tornou muito eficaz na comunicação com os profissionais foi a página do Crefito5 no Facebook. Através dela, todas as notícias são divulgadas e impulsionadas com investimentos de baixo custo, trazendo um resultado significativo no que diz respeito ao alcance do conteúdo. Com isso, a página do Crefito5 que, em 2014, tinha 3.460 curtidores, passou para 8.551 em dezembro de 2016, representando um aumento de 247%. Na página, são publicados mensalmente conteúdos
de interesse dos profissionais, além de posts com informações sobre documentação, legislação e especialidades, além das campanhas que também são divulgadas através das redes sociais. Em 2016, o Crefito5 investiu em vídeos para o YouTube, iniciando com a Mensagem do Presidente, divulgada mensalmente e com os depoimentos da campanha Orgulho de ser Fisioterapeuta / Terapeuta Ocupacional.
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PESQUISAS Buscando melhorar continuamente os meios de comunicação existentes no Conselho, o Crefito5 elaborou uma pesquisa em 2015 a fim de saber qual o comportamento dos profissionais com relação ao uso dos principais veículos de comunicação e com relação aos meios de comunicação oferecidos pelo Conselho. Confira:
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Em 2016, foi a vez de perguntar para os profissionais qual a visão deles sobre o Conselho e pedir uma avaliação. Confira as respostas: O horário de atendimento oferecido é:
Em qual cidade você costuma utilizar o Crefito5?
Qual a sua opinião sobre a eficiência dos canais de comunicação que o Crefito5 utiliza para se comunicar com você (e-mail, site, correios, redes sociais)?
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Com que frequência você acessa o site ou as redes sociais do Crefito5?
Com que frequência você foi até o Crefito5 no último ano?
6,0%
As instalações do Crefito5 são:
3,1%
Quanto à localização, como você avalia o acesso ao Crefito5?
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Profissão
Como você avalia a qualidade do atendimento prestados pelos coladoradores do Crefito5 referente a informações, encaminhamentos, cumprimento de prazos e resolutividade?
Como você avalia a qualidade dos serviços prestados pelos coladoradores do Crefito5 referente a informações, encaminhamentos, cumprimento de prazos e resolutividade?
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CAMPANHAS INSTITUCIONAIS Através de campanhas institucionais, o Conselho buscou promover a Fisioterapia e a Terapia Ocupacional, ressaltar a importância desses profissionais na área da saúde e valorizar cada colega que se dedica diariamente a cuidar da população. Grande parte das ações são desenvolvidas na semana do dia 13 de outubro, quando se comemora o Dia do Fisioterapeuta e do Terapeuta Ocupacional. Em 2014, os símbolos escolhidos para ilustrar a campanha foram o abraço e o aperto de mãos, representando a confiança, o amparo e a aproximação que devem existir nas relações entre os profissionais e seus pacientes. Além disso, o Crefito5 enviou para cada fisioterapeuta e para cada terapeuta ocupacional um cartão confeccionado em papel semente, que pôde ser plantado, e simbolizou o empenho do Conselho em criar um vínculo maior com cada profissional. A campanha também pôde ser vista nas ruas de Porto Alegre nas traseiras dos ônibus e ouvida todos os dias na Rádio Itapema.
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Em maio de 2015 o Crefito5 completou 30 anos de criação. Para comemorar uma história marcada por conquistas e lutas pelos direitos dos profissionais e pela defesa da sociedade, o Conselho criou um selo comemorativo que foi utilizado durante todo o ano nas peças gráficas e digitais, e convidou fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais a declararem nas redes sociais seu orgulho pela profissão que escolheram. A campanha foi divulgada nas redes sociais do Conselho e nos jornais Metro, Correio do Povo e Zero Hora. Para a criação da campanha comemorativa do Dia do
Fisioterapeuta e do Terapeuta Ocupacional de 2015, foram convidados pacientes de fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais para darem seus depoimentos sobre a diferença do acompanhamento destes profissionais na sua recuperação. O objetivo da campanha foi promover a valorização dos profissionais. Participaram da campanha o radialista Pedro Ernesto Denardin; o atleta olímpico de esgrima Guilherme Toldo; a nadadora e competidora olímpica Graciele Herrmann e o projetista Thomas Magnus. Os profissionais também foram convidados a participar com seus pacientes nas redes sociais.
A campanha veiculou nos jornais Zero Hora, O Pioneiro e Diário de Santa Maria, nas rádios Itapema, Gaúcha e Band News, e nas telas localizadas nos elevadores da Elemídia. Além das ações de mídia, foi criado, pela primeira vez, um vídeo institucional do Crefito5 que fala sobre as atividades do Conselho e sobre as profissões de Fisioterapia e Terapia Ocupacional. Para contar essas histórias, foram convidados pacientes que relataram como tiveram contato com os fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais e como esse contato foi importante na recuperação.
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CAMPANHAS INSTITUCIONAIS O conceito da campanha criada para parabenizar os profissionais pelo dia 13 de outubro em 2016 foi baseado na frase “Com o fisioterapeuta e com o terapeuta ocupacional a vida é mais saudável” e teve como objetivo promover a valorização dos profissionais fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais e difundir para a sociedade a importância desses profissionais na manutenção da saúde e do bem estar. A campanha contou com a participação dos profissionais que relataram durante todo o ano por que sentiam orgulho da profissão que escolheram. Os vídeos com os relatos foram divulgados nas redes sociais e site do Conselho. O Crefito5 investiu em espaço na televisão aberta para veicular um comercial alusivo à data. O vídeo foi veiculado no SBT no dia 13 de outubro, em horários variados, e os apresentadores dos programas lembraram a data e parabenizaram os profissionais ao vivo. Uma sobrecapa com diversas informações sobre o Conselho e as profissões envolveu o jornal Correio do Povo no dia 13 de outubro, com uma tiragem de mais de 89 mil exemplares. O material foi produzido pensando em levar informações para a população e para os profissionais. Também foram criadas peças específicas para outdoors localizados em Porto Alegre, Caxias do Sul, Santa Maria e Pelotas, comerciais veiculados nas rádios Gaúcha e Itapema, postagens para as redes sociais e site do Conselho.
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CAMPANHAS PONTUAIS Estágio Legal Em março de 2016, o Crefito5 lançou Campanha Estágio Legal com o objetivo de informar à população sobre a obrigatoriedade do uso do crachá de identificação pelos estagiários de Fisioterapia e Terapia Ocupacional e alertar sobre a importância do atendimento realizado por um profissional devidamente habilitado. A campanha foi veiculada nos jornais Zero Hora, de Porto Alegre, e Agora, de Rio Grande, além das rádios Itapema e Gaúcha e da divulgação nas redes sociais. Desde março de 2016, 97 estagiários foram registrados e tiveram seu crachá confeccionado.
Autonomia profissional Através de uma ampla campanha institucional, veiculada em abril de 2016, o Conselho esclareceu para a sociedade que fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais são profissionais de primeira abordagem, ou seja, para buscar o acompanhamento desses profissionais, não é preciso encaminhamento de qualquer outro profissional. A campanha foi veiculada no jornal Correio do Povo e nas rádios Itapema e Gaúcha, além da divulgação através das redes sociais do Conselho.
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Exames complementares Muitos profissionais procuraram o Crefito5 para esclarecer sobre a possibilidade de solicitação de exames complementares por fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais. A Comissão de Especialidades do Crefito5 emitiu um parecer técnico baseado na resolução COFFITO 80/87, assegurando a competência desses profissionais para buscar todas as informações necessárias no acompanhamento do tratamento de paciente sob sua responsabilidade, incluindo a solicitação de laudos técnicos especializados, como resultados dos exames complementares. O Conselho divulgou amplamente nos seus veículos de comunicação para que todos os profissionais possam se utilizar desses recursos.
Esclarecimento sobre entidades representativas São frequentes as dúvidas entre os profissionais quanto à atuação e funções a serem exercidos por conselhos, associações e sindicatos. Por isso, o Crefito5 esclareceu através de uma campanha divulgada em seus veículos de comunicação quais as atribuições de cada um. Os Conselhos Profissionais tem como papel principal normatizar e fiscalizar a prática profissional, garantindo serviços de qualidade à população. As Associações de Classe legalmente estabelecidas não possuem fins lucrativos, e tem o papel principal de promover os profissionais e suas práticas entre os seus pares e à sociedade. Os Sindicatos defendem os direitos e os interesses, coletivos ou individuais, de uma categoria profissional, principalmente no que diz respeito a questões trabalhistas.
Crefito5 na Mídia A Fisioterapia e a Terapia Ocupacional também foram colocadas em pauta através de contatos com a imprensa e divulgação de releases sobre temas de interesse público. A partir disso, os profissionais participaram de programas de TV e Rádio e de matérias para jornais. Através dessas ações, o Conselho conseguiu atingir um grande número de pessoas, falando uma linguagem acessível e alertando sobre a importância de procurar um profissional habilitado e em que situações buscálos.
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Crefito5 na Mídia A Gestão Aproximar colocou o Crefito5 na mídia através de contratos firmados com as rádios Itapema e Gaúcha. Através deles, o Conselho tem espaços semanais reservados para a divulgação de assuntos do interesse dos profissionais e da sociedade.
RÁDIO ITAPEMA segunda à sexta, às 17h30.
RÁDIO GAÚCHA terça, quinta e sábado, às 11h.
O interior do Estado também foi contemplado neste aspecto. Foram realizados contratos mensais com rádios e jornais locais sempre que o Crefito5 visitava os municípios.
Municípios visitados: Erechim – Rádio Difusão Rio Grande – Jornal Agora / Rádio Cultura Riograndina
Gramado - Rádio Excelsior AM / Jornal das Hortênsias Integração
Carazinho - Rádio Diário da Manhã / Jornal Diário da Manhã
Santa Rosa - Rádio Mais FM
São Borja - Rádio Cultura AM
Rio Grande - Jornal Agora
Rio Pardo - Rádio Mais FM / Jornal de Rio Pardo
Santana do Livramento - Jornal A Plateia
Frederico Westphalen - Rádio Luz e Alegria FM / Jornal Folha do Noroeste
Lajeado - Jornal A Hora Rosário do Sul – Rádio Transamérica
Santa Maria - Jornal A Razão / Diário de Santa Maria
Novo Hamburgo – Rádio ABC / Jornal NH
Garibaldi - Jornal O Garibaldense
Três Passos - Rádio Difusora AM / Jornal Atualidades
São Luiz Gonzaga - Rádio São Luiz / Jornal A notícia Santana do Livramento - Rádio Cultura Am Alegrete - Rádio Nativa FM / Jornal Expresso Minuano
Pelotas – Jornal Diário Popular / Diário da Manhã
Cruz Alta - Jornal Diário Serrano
Santo Ângelo - Jornal das Missões
Cachoeira do Sul - Rádio Fandango AM/FM / Jornal do Povo Camaquã - Rádio Acústica FM / Gazeta Regional de Camaquã
Itaqui - Rádio Pitangueira FM Caxias do Sul - Rádio Caxias FM / Jornal Pioneiro
Bagé - Jornal Minuano
Santa Cruz do Sul - Jornal Gazeta do Sul
Zona sul do Estado - Rádio Atlântida Zona Sul
Flores da Cunha – Jornal Florense
Santana do Livramento – Rádio RCC Montenegro – Rádio América / Jornal Ibiá Rosário do Sul – Rádio Transamérica Palmeira das Missões - Jornal A Madrugada Venâncio Aires - Folha do Mate
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RESPONSABILIDADE SOCIAL
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O Crefito5 tem como missão agir em defesa da sociedade. Pensando nisso, trabalhou em alguns projetos direcionados à conscientização da população em diversos temas. Multa da Consciência Uma ação educativa com o objetivo de chamar atenção de todo cidadão para o seu papel como fiscal da sociedade de uma maneira divertida. Com o talão de “multas” em mãos, ao observar alguém cometendo alguma irregularidade como estacionar em local destinado a gestantes, idosos e pessoas com deficiência, bloqueio de rampas de acesso, jogar lixo na rua, entre outros, basta “multar” o cidadão de uma maneira bem humorada. A ação ganhou visibilidade após receber o apoio do jornalista Túlio Milmann, que disponibilizou a multa para recortar na sua coluna do dia 30 de setembro de 2015, multiplicando o alcance para mais de 189 mil exemplares dentro e fora do Rio Grande do Sul. A partir de então, o Conselho recebeu centenas de e-mails solicitando talões da Multa da Consciência de cidadãos interessados em participar da ação, escolas e universidades, secretarias municipais e conselhos municipais e estaduais de direitos. Nas redes sociais, a sociedade divulgou fotos das multas sendo aplicadas em casos diversos. Alguns dos apoiadores da Multa da Consciência: Lindóia Shopping, Unipampa, Jornal A Madrugada, Vereador Delegado Cleiton, Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência de Porto Alegre (COMDEPA), Conselho Estadual dos Direitos da Pessoa com Deficiência (COEPEDE), Comissão de Defesa do Consumidor, Direitos Humanos e Segurança da Câmara de Vereadores de Porto Alegre, entre outros. A ação atraiu a atenção dos representantes da sociedade nas Câmaras Municipais de Porto Alegre e Santa Maria, onde foi oficialmente apresentada na tribuna popular e teve aceitação e apoio dos vereadores. Foram impressos e distribuídos pelo Conselho 7.000 talões da Multa da Consciência.
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Gibi direcionado para o público infantil Em 2016, foi lançado um gibi direcionado para o público infantil que conta a história do Super Fisioterapeuta e da Super Terapeuta Ocupacional na luta contra os vilões como a Dor, a Lesão, a Depressão e a Contratura que afetam nossa saúde. A tiragem da revista foi de 5.000 exemplares. O objetivo da ação é conscientizar as gerações futuras do trabalho desenvolvido pelos profissionais, unindo uma linguagem acessível combinada com a figura dos super-heróis para solucionar problemas do cotidiano. Com ilustração dos cartunistas gaúchos Jerri Costa e Taise Teixeira em conjunto com a Assessoria de Comunicação do Conselho, as revistinhas foram distribuídas para o público infantil no dia 9 de outubro, durante o evento “Criança na Avenida” que reuniu mais de 5.000 crianças para um dia de programações especiais, dedicadas aos pequenos na avenida Cristóvão Colombo.
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Doações Todos os eventos oferecidos pelo Crefito5 para os profissionais são gratuitos, sendo necessário apenas uma doação em alimentos não perecíveis. Dessa forma, desde 2014, foram arrecadados mais de 800 kg de alimentos que foram doados para instituições carentes locais. O Crefito5 também fez a doação dos computadores antigos, substituídos após a aquisição dos novos equipamentos. As máquinas foram doadas para a Delegacia de Polícia de Proteção aos Direitos do Consumidor, Saúde e da Propriedade Intelectual, Imaterial e Afins (DECON) a fim de auxiliar na celeridade dos processos.
Estacionamento para pacientes A Lei 9.730 de março de 2005 está em vigor há 10 anos e mesmo assim, muitos fisioterapeutas ainda a desconhecem. Criada a partir de uma preocupação com a locomoção e difícil acesso dos pacientes às centenas de clínicas existentes em Porto Alegre, a lei municipal propõe-se a amenizar as dificuldades das pessoas que apresentam algum tipo de alteração funcional. De acordo com a lei, o limite máximo de permanência de veículos em frente a esses locais é de, no máximo, 15 minutos, e os espaços determinados para o estacionamento temporário e rotativo devem ser sinalizados adequadamente.
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Campanhas pontuais O Crefito5 e seus funcionários também se engajaram em ações e campanhas beneficentes ou informativas, como o Outubro Rosa, o Novembro Azul, campanha do agasalho, campanha do brinquedo, entre outras, sempre com o objetivo de promover internamente a conscientização e humanização dos colaboradores com causas externas.
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Crefito5 – Gestão Aproximar (2014-2018) Quadro de Funcionários Assessor de Comissões Assessora Contábil Assessora de Comunicação Assessora Jurídica
02 01 02 01
Auxiliar Administrativo Auxiliar de Escritório Auxiliar de Serviços Complementares Auxiliar de Serviços Gerais
06 01 01 01
Contadora
01
Coordenador da Procuradoria Jurídica Coordenadora da Secretaria Executiva Coordenadora Geral
01 01 01
Estagiário Nível Superior
03
Fiscal
08
Fiscal Coordenadora
01
Procurador Jurídico
01
Recepcionista
01
Secretária Executiva
01
Total
34
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