Spacewell Germany MAGAXIN 2019

MAGAXIN SPACEWELL GERMANY // KUNDENMAGAZIN

TOP THEMEN KUNDENPORTRAIT ZECH IMMOBILIEN MANAGEMENT

IOT DIE DIMENSION DER ZUKUNFT

INTERVIEWS SONDERPROGRAMMIERUNGEN, AUTOMATISCHE SOFTWARETESTS

DIE NEMETSCHEK-MARKE FÃœR DAS MANAGE & OPERATE SEGMENT AUSGABE NR. 3

LIEBE LESER*INNEN seit über 20 Jahren sind wir eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Nemetschek SE und als solche Bestandteil der Nemetschek Group. Mit unseren innovativen Lösungen bilden wir als weltweit einziges Unternehmen den kompletten Workflow im Lebenszyklus eines Bau- oder Infrastrukturprojekts ab – von der ersten Skizze der Architekten über den Bau bis hin zum Gebäudemanagement und dem Betrieb der Immobilie.

Die Struktur unserer Gruppe ergibt sich aus den drei Divisionen „Plan & Design“, „Build & Construct“ und „Operate & Manage“, die die Phasen des Lebenszyklus von Gebäuden widerspiegeln, sowie dem Unternehmen Maxon. Bis August letzten Jahres waren wir das einzige Unternehmen der Gruppe, das im „Operate & Manage“-Segment agiert hat.

Mit der Akquisition unseres neuen Schwesterunternehmen MCS Solutions aus Belgien bieten wir innerhalb unseres Segments weitere hochinteressante Lösungen für den Betrieb von Gebäuden an. Lag der Fokus bisher nahezu ausschließlich auf dem Property Management, erweitert sich das Portfolio jetzt auf eine Vielzahl weiterer spannender Geschäftsbereiche des Immobilienbetriebs. Dazu zählen insbesondere das Facility-/Integrated Workspace Management und Smart Building-/IoT-Lösungen.

Wenn Sie sich jetzt fragen, warum ich diese Ausgabe mit der Erläuterung unserer Konzernstruktur einleite, kommt jetzt die Auflösung: Seit dem 1. September agieren wir mit unserer Schwestergesellschaft unter einer gemeinsamen Dachmarke und vermarkten unsere marktführenden Lösungen für den Betrieb von Immobilien unter dem Namen Spacewell.

bieten wir mit iX-Haus plus IHS selbstverständlich weiterhin eine umfangreiche Lösung für Prozesse des technischen Immobilienmanagements. Mit der Anbindung weiterer Systeme unseres Partnernetzwerks ermöglichen wir unseren Kunden, neben den immobilienwirtschaftlichen Kernaufgaben, auch angrenzende Prozesse abzubilden. Dieses Angebot ergänzen wir nun sukzessive um weitere Produkte unserer Dachmarke Spacewell. Darüber hinaus versprechen wir uns, innerhalb dieser Dachmarke voneinander zu profitieren und unsere Lösungen, z. B. durch einen kontinuierlichen Wissenstransfer, nachhaltig und vor allem zukunftsorientiert weiterzuentwickeln.

Was ändert sich für Sie? Nichts. Das Unternehmen Crem Solutions GmbH & Co. KG wird weiterhin als Organisation existieren. Bestehende und zukünftige Geschäftsbeziehungen und Vertragsverhältnisse werden, genau wie bisher, zwischen Ihnen und der Crem Solutions (GmbH & Co. KG) fortgeführt bzw. geschlossen. Weitere Details dazu erfahren Sie im Innenteil des Magazins. Selbstverständlich stehen meine Kollegen und ich Ihnen jederzeit für Rückfragen zur Verfügung.

Ein Name kommt hinzu.

Herzliche Grüße

Als Spacewell-Germany werden wir auch zukünftig iX-Haus als marktführende Softwarelösung für das Management aller Immobilien-Asset-Klassen weiterentwickeln. Darüber hinaus

Ihr Dr.-Ing. Christian Westphal

INHALT 04

SPACEWELL

08

CONSULTING KALENDER & SCHULUNGSCENTER

INSIDE

INSIDE

10

ZECH IMMOBILIENMANAGEMENT KUNDEN

16 18

JAHRESUPDATE

PRODUKT

INTERVIEW AUTOMATISCHE SOFTWARETESTS

PRODUKT

20

ROUND TABLE - THINGS TO COME

PRODUKT

24 28

INTERNET OF THINGS (IOT) TRENDS

CASAVI PRODUKT

TESTAT 30 FACHBEITRAG TRENDS KUNDENTAGE 2019 34 INSIDE

36

ZUKUNFTSWORKSHOP

INSIDE

DOCUWARE 38 PRODUKT KONFIPAY 40 PRODUKT HOSTING 42 TRENDS

44 INTERVIEW

SONDERPROGRAMMIERUNG

PRODUKT

PERSONAL 46 INSIDE KICK-OFF 48 INSIDE

04 INSIDE

SPACEWELL DIE NEMETSCHEKMARKE FÜR DAS MANAGE & OPERATE SEGMENT

Die Vision aller Unternehmen der Nemetschek Group ist es, den Anwendern unserer Softwarelösungen zu ermöglichen, den kompletten Workflow im Lebenszyklus von Immobilien digital abzubilden. Ein optimiertes Zusammenspiel aller Prozesse durch konsequente Digitalisierung bietet der Branche die Chance insgesamt effizienter zu werden.

Die Kosten von Immobilien in der Nutzungsphase übersteigen die Baukosten um ein Vielfaches. Daher ist es in dieser Phase eminent wichtig, die richtigen Instrumente für das Management von Gebäuden einzusetzen. Dementsprechend gilt es, eine professionell aufgesetzte IT-Gesamtstruktur zu entwerfen.

Angefangen beim Einsatz von BIM in der Planungsphase, sollten neben CAFM auch weitere Aspekte, z. B. das kaufmännische System, mit

einbezogen werden, denn erst in der Gesamtsicht entfalten sich die optimalen Potenziale.

Zum Ende des vergangenen Jahres hat sich die Nemetschek Group, entsprechend neu aufgestellt und das belgische Unternehmen MCS Solutions mit dem Ziel übernommen, Marktführer im Bereich von Softwarelösungen für das Gebäudemanagement zu werden - so wie es das Unternehmen bereits mit ihren BIM-Lösungen in den Segmenten Planen und Bauen ist. MCS Solutions bietet modulare und integrierte Softwarelösungen für das Immobilien-, Facility- und Arbeitsplatzmanagement großer privater und öffentlicher Organisationen.

Darüber hinaus hat MCS Solutions die intelligente Smart-Building-Plattform Cobundu entwickelt, die Internet of Things (IoT)-Sensoren

05 INSIDE

und Big-Data-Analysen nutzt, um die Produktivität und Effizienz von Gebäuden zu steigern und für Gebäudeverwalter zu optimieren. Der Zukauf war ein weiterer Schritt in Richtung ganzheitlicher Lösungsanbieter für die gesamte Wertschöpfungskette von Immobilien zu werden. Um die Strategie, ein Topplayer im Segment Immobilienmanagement zu werden, noch weiter zu verstärken, wurde über MCS Solutions kurz darauf die 100 prozentige Akquise von Axxerion abgewickelt. Axxerion bietet workflowbasierte Cloud-Lösungen für das Facility-

und Integrated Workplace Management von Unternehmen an. Dazu kommt mit O-Prognose noch eine Lösung für die mehrjährige Wartungsplanung.

Um die die Vermarktung von digitalen Lösungen für das Immobilienmanagement sowohl national als auch international zu forcieren, agieren alle Marken innerhalb des Manage & Operate Segments zukünftig unter der Dachmarke Spacewell – und auch wir gliedern uns dieser Dachmarke mit iX-Haus und iX-Haus plus

06 INSIDE

07 INSIDE

VIEL NEUES ALSO IM HAUSE NEMETSCHEK – UND AUCH BEI CREM SOLUTIONS

IHS an und agieren zukünftig unter der Dachmarke als Spacewell Germany.

Die Marke Spacewell bildet mit ihren Lösungen Cobundu, MCS, iX-Haus, Axxerion, und O-Prognose zukünftig das Fundament für Zusammenarbeit, Synergieeffekte, weitere Chancen und Expansionsmöglichkeiten im Segment Manage & Operate. Mit diesen unter einer Marke zusammengefassten Lösungen können Kunden ihre Managementarbeit zukünftig erweitern, optimieren, intelligentere Dienstleistungen anbieten, ihren Service verbessern und das Wohlbefinden der Nutzer steigern.

All diese Synergieeffekte möchten natürlich auch wir mit Crem Solutions nutzen und unseren Kunden in Zukunft anbieten können. So gliedern auch wir uns an die neue Marke an fortan sind wir Spacewell-Germany und bilden mit iX-Haus und iX-Haus plus den Manage und Operate-Bereich dieses Segmentes ab. Die gewählte Dachmarkenstrategie ermöglicht uns und unseren Schwestermarken einen lösungsorientierten Wissensaustausch und zukünftige Schnittstellen für eine noch umfangreichere Lösung für einen ganzheitlichen Ansatz für das Management von Immobilien anzubieten und weiterzuentwickeln.

Unter dem Namen Spacewell-Germany werden wir und unsere Kunden zukünftig vom Mehrwert der Markenarchitektur der Nemetschek

Group mit ihrer strategischen Ausrichtung nach Kunden- und Marktsegmenten profitieren können und die gegebenen Wachstumspotenziale nutzen. Die zukünftige Zusammenarbeit mit unseren Schwesterunternehmen ermöglicht uns nicht nur unsere Lösungen iX-Haus und iX-Haus plus zukunftsorientiert weiterzuentwickeln, sondern auch neue Lösungen anzubieten. Und all das mit unserer bewährten Philosophie, nah am Kunden zu sein.

Wichtig für unsere Bestandskunden und Partnerunternehmen ist es zu wissen, dass unsere juristische Person weiterhin die Crem Solutions GmbH & Co. KG ist. Die geschäftliche Korrespondenz erfolgt also nach wie vor mit Crem Solutions, z. B. Angebote und Rechnungen. Es ändern sich lediglich unser Logo, die E-Mail-Adressen sowie die URL.

Kontakt: Kokkolastraße 2 40882 Ratingen Telefon: 0049 2102 5546 0 Email: info@spacewell-germany.com Web: www.spacewell-germany.com

08 INSIDE

PROFESSIONAL SERVICE SCHULUNGSCENTER

Um effektiv mit iX-Haus und unseren Partnerlösungen zu arbeiten und die vielen Funktionen in vollem Umfang nutzen zu können, ist es notwendig die Softwarelösung im Detail zu kennen. Dabei unterstützen wir Sie, gemeinsam mit unseren Partnern, selbstverständlich jederzeit gerne. Unsere Consulting und Integrated Solutions-Teams setzen sich aus Immobilienexperten und IT-Fachleuten, die über langjährige Branchenerfahrung verfügen, zusammen. Wir unterstützen Sie z. B. bei Einführungsprojekten, bei der Schulung neuer Mitarbeiter oder im laufenden Betrieb, im Rahmen von Trainingson-the-job. Darüber hinaus stehen wir Ihnen bei Neustrukturierungen zur Verfügung, bieten Ihnen Projektworkshops an und beraten Sie, wenn es um den Ausbau Ihrer softwaregestützten IT-Prozesse geht.

Damit wir unserem eigenen und dem von Ihnen erwarteten hohen Qualitätsanspruch gerecht werden, haben wir Rahmenbedingungen festgelegt, die die erfolgreiche Durchführung unserer Schulungen, Trainings und Workshops sicherstellen. Um die angetrebten Lernziele zu erreichen, ist es wichtig, den Teilnehmerkreis

der Schulungsteilnehmer nicht zu groß werden zu lassen. Bewährt hat sich eine Anzahl von sechs Teilnehmern. Diese Größe schafft einen idealen Rahmen und erlaubt effektives, gezieltes Lernen und gibt dem Consultant die Möglichkeit, auf individuelle Fragen einzugehen.

Darüber hinaus ist es wichtig eine produktive Lernatmosphäre zu schaffen und sicher zu stellen, dass die notwendige technische Infrastruktur vorhanden ist. Diese beinhaltet einen Schulungsrechner pro Teilnehmer und Trainer sowie einen Beamer bzw. Screen/Bildschirm.

Ideale Schulungsbedingungen bieten wir Ihnen in unserem Schulungscenter in Ratingen.

Greifen Sie bei der Planung Ihrer Schulungstermine gerne auf unsere vorhandene Infrastruktur zurück und führen Ihre Schulung in unseren Räumen durch.

09 INSIDE WO FINDE ICH DEN KALENDER? WWW.SPACEWELL-GERMANY.COM/SUPPORT/SCHULUNG

CONSULTINGKALENDER Es kommt regelmäßig vor, dass kurzfristig verfügbare Consulting Termine angefragt werden.

In der Regel können wir Termine mit kurzen Vorlaufzeiten nicht erfüllen, aber in Ausnahmefällen kommt es zu Terminausfällen, so dass wir diese freigewordenen Kapazitäten anbieten können. Wir veröffentlichen solche kurzfristig verfügbaren Termine immer zuerst auf unserer Website im neuen Kalenderbereich.

Suchen Sie im Kalender einen verfügbaren Termin oder in der Themensuche Ihr gewünschtes Thema. Freie Termine innerhalb der nächsten drei Wochen bieten wir Ihnen zu vergünstigten Sonderkonditionen an. Wählen Sie einfach Ihren Wunschtermin aus und fragen diesen

über das Formular an - wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen, um alles weitere zu planen.

Auf der rechten Seite finden Sie gegebenenfalls mehrere freie Termine/Themenblöcke. In den unterschiedlichen Blöcken kann es zu Dopplungen kommen - entsprechend der Kompetenzen unserer zu dem jeweiligen Termin verfügbaren Consultants. Sollten Sie Interesse an Schulungen zu mehreren Themen haben, wählen Sie den entsprechenden Block aus.

Haben Sie Fragen zu den Schulungen bei uns in Ratingen oder zur Benutzung unseres Consultingkalenders? Melden Sie sich gerne bei uns unter sales@spacewell-germany.com oder telefonisch unter 021 02 5546 0

10 KUNDEN

11 KUNDEN

ZECH IMMOBILIEN MANAGEMENT GMBH EIN TEIL VON ETWAS GANZ GROSSEM

IMMOBILIENMANAGEMENT MIT MEHRWERT FÜR ALLE.

Property Management, WEG-Verwaltung, Sondereigentums-Verwaltung, Miet-/Zinshausverwaltung, und, und, und... Schaut man auf die Website der Zech Immobilien Management GmbH, ist der erste Eindruck, dass man bei einem herkömmlichen Unternehmen für das Immobilienmanagement gelandet ist - aber das täuscht gewaltig.

Als Unternehmen innerhalb der DIH Aktiengesellschaft (Deutsche Immobilien Holding), die wiederum die Real Estate Sparte der Zech Group darstellt, vereint Zech Immobilien Management auf moderne Art eine Vielfalt an Dienstleistungen rund um eine effektive und wirtschaftliche Betreuung von Immobilien aller Art, die nicht alltäglich ist.

Es ist generell ein spannendes Konstrukt an Unternehmen und Konstellationen, welches die übergeordnete Zech Group aufgebaut hat und seinen Kunden bieten kann – alles rund um die Immobilie aus einer Hand.

12 KUNDEN

LEISTUNGEN IN SECHS OPERATIVEN GESCHÄFTSBEREICHEN BILDEN EINE STARKE UNTERNEHMENSGRUPPE

Projektentwicklung, Vertrieb und Immobilienverwaltung sowie die Konzeption und Platzierung von Anlageprodukten unter einem Dach verzahnt. Im Laufe von drei Generationen wurde die Vielfalt der Geschäftsfelder kontinuierlich erweitert. Immer mit dem Antrieb, Wert für Kunden zu schaffen. Das hat sehr gut funktioniert, vielfältige Leistungen in sechs operativen Geschäftsbereichen bilden eine starke Unternehmensgruppe.

Unter diesen operativen Geschäftsbereichen gibt es auch Unternehmen, die große Gewerbeimmobilien und komplette Wohnanlagen entwickeln, realisieren, betreuen und verwalten.

Und damit kommen wir zurück zur Property Management Sparte und unserem Kunden, der Zech Immobilien Management GmbH. Das moderne und mit iX-Haus digital aufgestellte Management-Unternehmen bietet Immobilienverwaltung auf höchstem Niveau – und dabei sämtliche Dienstleistungen, die zu einer effektiven und wirtschaftlichen Verwaltung einer Immobilie erforderlich sind. Nicht umsonst genießt Zech Immobilien Management das Vertrauen von Beteiligten sowohl aus der Wohnungswirtschaft als auch aus der gewerblichen Immobilienwirtschaft über ganz Deutschland

verteilt und auch ausländischer Großinvestoren - Wohnungseigentümergemeinschaften und Einzeleigentümer sind ebenso Kunden, wie Kanzleien, Firmen, Banken oder Bauträger. Ein alles oder nichts Unternehmen also.

Bundesweit angesiedelte Geschäftsstellen mit erfahrenen Teams ermöglichen dabei die räumliche Nähe zu Kunden und den betreuten Objekten. Die dadurch gewährleistete Beratung und Betreuung, immer mit Ausrichtung an die spezifischen Kundenwünsche und die Entwicklung individueller Serviceangebote, zugeschnitten auf die Bedürfnisse der unterschiedlichen Kunden, stehen dabei im Mittelpunkt der alltäglichen Arbeit. Mit dieser Arbeitsweise in Verbindung mit digitalen Lösungen, wie iX-Haus, kann das komplette Angebot an kaufmännischem, infrastrukturellem und technischem Immobilienmanagement voll ausgeschöpft werden – das garantiert Qualität, charakterisiert Zech Immobilien Management als ganzheitlichen Property Manager und ist der Garant für zufriedene Kunden.

Mit dem Kredo „Immobilien sind nicht mobil, aber wir sind es“ steuern qualifizierte Mitarbeiter/innen das Immobilienmanagement

13 KUNDEN

und seine Aktivitäten von vier Geschäftsstellen, die über die Himmelsrichtungen verteilt in Deutschland ansässig sind – immer unterstützt von ausgewählten, kompetenten Facility Managern und Hausmeisterdiensten direkt am Objektstandort. Diese spezielle deutschlandweite Vernetzung verlangt nach einem vertrauensvollen Miteinander, im Team und auch gegenüber den Kunden. Deshalb spielen absolute Transparenz in allen Kosten- und Leistungsfragen eine entscheidende Rolle – so wird aus Fachkenntnis, Qualität, Kundennähe und Vertrauen gebündelt mit dem nötigen Weitblick aus jedem, dem Immobilienmanagement anvertrauten Immobilien-Investment, immer eine lohnende Investition.

Mehr als nur schlichte Hausverwaltung also – denn, um sowohl einem hohen internen als auch externen Anspruch gerecht zu werden, beherrschen die Experten von Zech Immobilien Management das gesamte Repertoire der Immobilienwirtschaft. Von der Vermietungskoordination über eine vorausschauende Budgetkontrolle bis hin zu Strategien zur Wertsteigerung und Kostensenkung. Auf Wunsch wird für die Kunden also das rundum sorglos Paket geliefert - das gesamte operative Geschäft, das Koordinieren bestehender Verträge mit Dienstleistern und Verwaltern sowie die Übernahme des kompletten Controllings.

14 KUNDEN

15 KUNDEN

WERTERHALT UND WERTSTEIGERUNG DER IMMOBILIEN SICHERN

Für diese vielfältigen Aufgaben im modernen Immobilienmanagement bedient sich das Unternehmen iX-Haus – von der Buchhaltung und dem Zusammenführen sämtlicher Abrechnungen für mehr Übersichtlichkeit über die Überwachung des technischen Zustandes von Objekten, die Beauftragung und Abnahme von Instandhaltungs- und Modernisierungsmaßnahmen bis hin zur professionellen Mieterbetreuung – es steht ein eingespieltes Team aus fachlich versierten Mitarbeitern und einer professionellen, effektiven Software zur Verfügung.

Immer mit dem Ziel vor Augen, die Nutzer und Besitzer von Immobilien mit exzellenter Arbeit, bestmöglichem Service und individuellen Dienstleistungen zufriedenzustellen und den Werterhalt sowie die Wertsteigerung der betreuten Immobilien, zu sichern und langfristig eine attraktive Rendite zu garantieren. Immobilienmanagement mit Mehrwert für alle.

Mehr erfahren Sie unter: www.zim-gmbh.de

16 PRODUKT

MEHR MEHRWERT DAS iX-HAUS JAHRESUPDATE

Seit Anfang Juli steht die aktuelle iX-Haus Version 20.19 zur Verfügung. Neben zahlreichen neuen Programmfeatures und Komfortverbesserungen ändert sich mit diesem Update der Releasezyklus von zuvor vierteljährlichen Updates zu jährlichen Veröffentlichungen.

WAS BEDEUTEN JAHRESRELEASES? Für das aktuelle Jahresrelease, die Version iXHaus 20.19, stellen wir mindestens zwölf Monate Patches bereit. Während wir intern am nächsten Jahresrelease arbeiten, konzentrieren wir uns bei der installierten Version ausschließlich auf eventuelle Fehlerkorrekturen. Konkret bedeutet das für die Nutzer, dass sie einmal im Jahr neue Features erhalten und sich diese in

17 PRODUKT

aller Ruhe ansehen und kennenlernen können.

Unser Consulting bietet zu jedem Jahresrelease natürlich Schulungen an – das macht es für alle Anwender viel einfacher, die neuen Features zu nutzen.

Für unsere Projektkunden bieten wir selbstverständlich weiterhin Service Packs im Quartalsrhythmus an - schließlich sind wir Lösungsanbieter und unterstützen Sie flexibel bei Ihren Projekten.

WAS GIBT ES NEUES?

Mit der iX-Haus Version 20.19 bieten wir eine Reihe neuer Features und Anpassungen an.

Auszugsweise befinden sich darunter beispielsweise die Umstellung auf den neuen Serienbrief - mit der Erweiterung des Vorlangenmanagers um die Vorlagen zur Abrechnung Umsatzmiete und Verwaltungsabrechnung verschafft diese Anpassung einen erheblich verbesserten Komfort.

Auch können Nutzer mit der aktuellen Version schon heute von einem Zensus Modul und unseren neuen Lizenzmodulen, Zählerverwaltung sowie Leerstandsalarm, profitieren. (Mehr dazu auf Seite 21 in unserem diesjährigen Round Table Gespräch) Zudem enthält das Release zahlreiche neue Programmfeatures, insbesondere im Bereich der Buchhaltung - so können Anwender zum Beispiel Sachkontenbuchungen nun auch als Splitbuchung durchführen, bei der Rechnungserfassung direkt Sicherheitseinbehalte erfassen und Rechnungskürzungen durchführen. Des Weiteren ist es im Bereich Buchhaltung jetzt möglich, der üblichen Zahlbank eines Mieters zusätzliche Kontierungsbanken hinzuzufügen.

Ein großer Mehrwert, wenn Mieter beispielswei-

se über mehrere Bankverbindungen bezahlen.

Auswertungsmöglichkeiten wie Kontoauszüge, Sachkontenspiegel und Summen sowie Saldenlisten haben wir in iX-Haus plus integriert, um die flexible Darstellungsweise von iX-Haus plus nutzen zu können. In iX-Haus plus wurde zudem im Katalog der TO-Definition das Feld “Kategorie” ergänzt, in dem durch die Eingabe eines Namens diese TO-Definition als Kategorie definiert wird. Diese Möglichkeit verschafft Vorteile, besonders bei der Handhabe einer großen Anzahl Technischer Objekte - in der Detailansicht der Technischen Objekte können diese Kategorien dann als Vorauswahl zu möglichen TO-Definitionen voreingestellt werden oder über ein Textfeld feinteilig gesucht werden.

Auch sorgen in iX-Haus plus neue Hinweise bei der Neuanlage von Meldungen mit hoher oder kritischer Terminpriorität für eine verbesserte Transparenz und Kommunikation: Legt ein Benutzer eine solche Meldung an und ordnet als verantwortlich eine Kollegin/Kollegen zu, so wird geprüft, ob dieser in iX-Haus oder iX-Haus plus angemeldet ist. Falls dieser oder seine aktive Vertretung nicht angemeldet ist, erhält der Verfasser der Meldung einen Hinweis. So kann der Verfasser der Meldung direkt reagieren, damit die Meldung trotz der Abwesenheit des Verantwortlichen bearbeitet wird.

Wir hoffen, mit diesem kleinen Auszug aus unseren neuen iX-Haus Features und Anpassungen können wir unsere neue Version 20.19 für alle Nutzer interessant machen.

18 PRODUKT

INTERVIEW SLAVCHO MAVRODIEV ZUM THEMA AQUATESTS

Softwareentwicklung ist ein sehr komplexer Prozess. Neben der Analyse und der Programmierung, ist das Testen ein wesentlicher Bestandteil dieses fortlaufenden Prozesses. Unser Anspruch ist es, die Software laufend funktionell weiterzuentwickeln und den Anwendern gleichzeitig ein stabiles Programm bereitzustellen. Um die Softwaretests möglichst effektiv abzubilden, haben wir uns bereits vor einigen Jahren für den Einsatz eines entsprechenden Test-Tools entschieden. Mehr dazu erfahren Sie im Interview mit dem Leiter unseres Development-Teams Slavcho Mavrodiev.

Slavcho vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns ein paar Fragen zum Thema Softwaretests zu beantworten. Lass uns direkt einsteigen. Ihr nutzt zum Testen unserer Software wiederum ein eigenes Softwaretool. Kannst Du die Leser abholen und kurz erklären, wie das Tool funktioniert?

Sehr gerne. Strukturiertes Vorgehen ist der zentrale Schlüsselfaktor im Testmanagement. Zur Organisation unserer Testfälle nutzen wir aqua, das steht für „aligned quality assurance“ und ist ein ganzheitliches Testmanagement Tool. In Kombination mit dem integrierten Testautomatisierungstool Ranorex lassen sich mit aqua komplexe Testfälle bequem in einfache Bausteine aufteilen und automatisieren. Darüber

19 PRODUKT

hinaus sind diese parametrisierbar, womit verschiedene Konstellationen abgebildet und getestet werden können. Weiterhin bietet es den Vorteil, nicht nur auf Funktionsebene (unter der graphischen Oberfläche) zu testen, sondern auch Benutzereingaben und -verhalten 1:1 zu simulieren, um so ein nahezu realistisches System anstatt eines Testdummys unter die Lupe zu nehmen.

Das klingt interessant aber doch noch ein wenig Abstrakt. Kannst Du, kurz angerissen, mal ein exemplarisches Testszenario anhand eines denkbaren iX-Haus-Anwendungsbeispiels, aufzeigen.

Selbstverständlich. Grundsätzlich muss man zwischen unterschiedlichen Teststufen unterscheiden. Bei einem Modul- oder Komponententest wird die Funktionalität einzelner abgrenzbarer Teile der Software getestet. Wohingegen bei einem Integrationstest die Zusammenarbeit voneinander abhängiger Komponenten überprüft wird. Stellen wir uns jetzt den Prozess des Rechnungseingangs vor, ergeben sich daraus zahlreiche unterschiedliche Konstellationen, die es zu überprüfen gilt. Dafür müssen Testfälle für verschiedene Verarbeitungsoptionen angelegt werden, z. B. handelt es sich um eine bilanzierende Buchhaltung oder nicht, handelt es sich um eine Splitbuchung, ist zusätzlich ein Skonto vereinbart oder nicht und verarbeitet das Programm die Buchung entsprechend.

Bei dem oben beschriebenen Vorgehen, habt Ihr dann lediglich Testfälle auf Ebene des Komponententests abgebildet, richtig?

So ist es. Wenn man das obere Beispiel weiterspinnt und sich auf die Ebene der Integrationstests begibt, wird deutlich, wie komplex das Testen ist. Bei Integrationstests testen wir dann zum Beispiel, ob das Programm im Zusammenspiel mit den unterschiedlichen Programmkomponenten, die am Rechnungseingang betroffen sind, z. B. unsere DocuWare Integration oder die Projektverwaltung funktioniert.

Die Möglichkeit Test-Cases mit einer Software zu gestalten, ermöglicht eine hohe Wiederverwendbarkeit und die Erstellung weiterer Tests.

Das entlastet uns und erhöht gleichzeitig den Qualitätsfaktor.

Vielen Dank, dass Du den Lesern und uns einen ersten Einblick in das Testen von Software ermöglicht hast.

Gern geschehen.

20 PRODUKT

21 PRODUKT

ROUND TABLE THINGS TO COME

Neue Module und integrierte Partnerlösungen, der konsequente iX-Haus plus Ausbau und zahlreiche Komfortverbesserungen im Buchungsbereich - in diesem Jahr hat sich bereits sehr viel im Programmbereich getan. Zudem hat das Team Produktmanagement mit Martin Köhn Verstärkung bekommen. Daher haben wir uns für diese Ausgabe mit dem gesamten Team zusammengesetzt, um zu erfahren, was es alles Neues rund um iX-Haus gibt.

Philipp Spitz: Holger Leibling und Oliver Skowronek, viele unserer Kunden kennen Euch ja bereits. Martin, Du bist ja neu im Team, vielleicht stellst Du Dich kurz vor.

Martin Köhn: Na klar, gerne. Mein Name ist Martin Köhn, ich bin 35 Jahre alt und gerade neu im Team angekommen - derzeit arbeite mich intensiv ins iX-Haus ein. Zuvor war ich ebenfalls als Produktmanager im Softwarebereich tätig und freue mich schon darauf, meine ersten iX-Haus Projekte anzugehen und umzusetzen.

Philipp Spitz: Prima, danke Dir und viel Erfolg dabei. Holger und Oliver, Ihr freut Euch doch sicher sehr darüber, nochmals Verstärkung zu

bekommen. Die Entwicklungsroadmap ist, wie ich weiß, sehr gut gefüllt und Ihr seid voll ausgelastet. Welche Projekte habt Ihr denn im laufenden Jahr bereits umgesetzt?

Oliver Skowronek: Definitiv. Es ist toll, einen neuen Kollegen im Team zu haben. Zum einen entlastet uns das und ermöglicht uns, unser Produkt zügig weiterzuentwickeln. Zum anderen ist es gut, frischen Wind hereinzubekommen, um die Dinge aus einer neuen Perspektive zu betrachten. Was die bereits umgesetzten Projekte angeht, war eines der Highlights - und ich weiß, dass das auch viele Kunden so sehen - das neue Lizenzmodul Zählerverwaltung. Damit können alle Arten von Zählern verwaltet, Ablesewerte erfasst und die Verbräuche in der Abrechnung genutzt werden - ein echter Mehrwert.

Philipp Spitz: Klingt gut. Holger, was gibt es sonst Neues?

Holger Leibling: Neben der Zählerverwaltung haben wir noch ein neues Kompaktmodul, den Leerstandsalarm, entwickelt. Das Modul ermöglicht unseren iX-Haus-Nutzern, Leerständen frühzeitig entgegenzuwirken und sie im besten

22 PRODUKT

Fall zu vermeiden. Die Oberfläche des Moduls ist sehr intuitiv, trotz dessen sind die Konfigurationsmöglichkeiten sehr breit angelegt, so dass die Anwender das Modul ganz individuell auf Ihren Bedarf ausrichten können.

Philipp Spitz: Das hört sich ebenfalls nach einem großen Mehrwert für die Kunden an und beide Erweiterungsmodule werden ja auch bereits sehr gut nachgefragt.

Oliver Skowronek: Ja, das freut uns natürlich besonders. Was ebenfalls toll ist, ist das immer mehr Anwender auf den großen Komfort unser iX-Haus plus Module zurückgreifen. Wir entwickeln unsere plus-Schiene laufend weiter und übernehmen diese Erweiterungen in den iXHaus Standard. Unsere Anwender erhalten so kontinuierlich sehr komfortable Zusatzfunktionen und das ohne höhere Kosten.

Philipp Spitz:: Kannst Du auf die Erweiterungen, die Ihr in diesem Jahr realisiert habt, etwas näher eingehen?

Oliver Skowronek: Selbstverständlich, sehr gerne. Umlageschlüssel plus und Abrechnungsart plus verschafft unseren Anwendern jetzt auch für diese Datenbereiche einen schnellen Überblick und komfortable Änderungsmöglichkeiten. Eine weitere Neuerung ist die Option, die Saldenliste alternativ direkt in iX-Haus plus anzuzeigen (Grid Layout) und mit einem Doppelklick in die Einzelbuchungen des jeweiligen Sachkontos zu wechseln.

Darüber hinaus haben wir in diesem Jahr vieles speziell für den Bereich der Buchhaltung optimiert. iX-Haus plus betreffend sind das die Module Kontoauszüge plus und Sachkonten plus.

Das Modul Sachkonten plus z. B. erleichtert es, den Überblick über die getroffenen Konfigurationen zu behalten und falls notwendig, nachträglich mehrere Sachkonten in einem Arbeitsschritt zu ändern.

Philipp Spitz: Viele Kunden adressieren ihre Programm-Wünsche über das Ideencenter der Community. Wenn man das Ideencenter durchsieht, stellt man fest, dass zahlreiche Kundenwünsche bereits realisiert wurden. Wie sieht es denn in diesem Jahr aus, habt Ihr wieder Kundenwünsche aufgegriffen und umgesetzt?

Holger Leibling: Na klar. Beispielsweise haben wir den Wunsch umgesetzt, über ein ausführliches Kontierungsprotokoll mehr Transparenz in unsere hoch automatisierten E-Banking Regeln zu bringen.

Philipp Spitz: Das war schon eine sehr große Bandbreite an Neuerungen. Aus sicherer Quelle weiß ich aber, dass das noch nicht alles ist. Welche weiteren News mögt Ihr noch an unsere Leser adressieren?

Holger Leibling: (schmunzelt) Deine Quellen scheinen sehr zuverlässig zu sein. Wie Oliver schon erwähnt hat, haben wir in diesem Jahr viele buchhalterische Features realisiert. iX-Haus Nutzer können bei Sachkontenbuchungen jetzt auch Split-Buchungen vornehmen.

Damit entfällt die Notwendigkeit von Verrechnungskonten bei Umbuchungen auf mehrere Sachkonten. Die Rechnungserfassung wurde um die Möglichkeit erweitert, fortan Sicherheitseinbehalte und Rechnungskürzungen direkt bei der Rechnungserfassung einzugeben.

Dabei kann der Sicherheitseinbehalt optional mit IST-Versteuerung gebucht werden.

Philipp Spitz: Worüber wir bisher noch gar nicht gesprochen haben, ist unser Partnerbereich. Wie sieht es dort aus, gibt es neue Schnittstellen und/oder Weiterentwicklungen?

Oliver Skowronek: Selbstverständlich. Auch da hat sich wieder einiges getan. Im Bereich der Zahlungsverkehrsprozesse haben wir die Schnittstelle zu konfipay, der Lösung unseres langjährigen Partners windata, realisiert. Mit der

23 PRODUKT

Integration in iX-Haus lassen sich notwendige Interaktionen mit Banken deutlich reduzieren.

Außerdem haben wir eine ganz neue Partnerlösung (enTAB von enloc), mit der unsere Kunden Mieterwechselprozesse, ganz bequem und vor allem mobil, über eine App abbilden können.

Auch im Bereich DocuWare haben wir ein neues Erweiterungsmodul, den DATEV Premium Belegexport. Damit können Nutzer der DocuWare-Integration Buchungsbelege aus dem Dokumentenmanagementsystem direkt an das DATEV-System weitergeben und den übergebenen Buchungen zuordnen - so manuelle Zuordnungen von Beleg und Buchung vermeiden.

Philipp Spitz: Martin, Du bist noch in der Einarbeitungsphase und gewinnst sicher viele Eindrücke und lernst viel Neues kennen. Hast Du

schon eine Neuerung kennengelernt, von der Du Dir vorstellen kannst, dass sie im Tagesgeschäft großen Mehrwert bringt und daher unbedingt erwähnt werden sollte?

Martin Köhn: In der Tat prasselt momentan eine Menge Neues auf mich ein, aber gerade das macht mir großen Spaß. Erwähnenswert finde ich die Hilfetexte auf Feldebene beim Stammdatenimport-Template. Ich kann mir gut vorstellen, dass solche kleinen Helfer unseren Anwendern große Mehrwerte und einen hohen Bedienkomfort bringen.

Philipp Spitz: Da gebe ich Dir recht, solche Dinge sind bestimmt sehr hilfreich bei der täglichen Arbeit. Kollegen, ich danke Euch sehr, dass Ihr Euch wieder die Zeit genommen habt, um unseren Lesern von den Programmerweiterungen dieses Jahres zu berichten.

24 TRENDS

INTERNET OF THINGS DIE DIMENSION DER ZUKUNFT

Der digitale Wandel beschäftigt die Immobilienwirtschaft – das kommt immer mehr zum Vorschein. Nahezu alle Unternehmen der Branche befassen sich mit der Digitalisierung von Prozessen. Die Einen denken gerade darüber nach, den ersten Schritt zu gehen und die Anderen stecken mitten in einem Umstrukturierungsprozess hin zu einer digitalen Arbeitsweise. Von der Planung über den Bau bis hin zur Gebäudenutzung – in allen Bereichen sind digitale Prozesse und Werkzeuge heute im Einsatz.

Dabei ist mittlerweile auch das Internet of Things (kurz IoT) in aller Munde - mittels IoT vernetzte, intelligente Gebäude erhalten immer mehr Beachtung bei Immobilienunternehmen

sowie Projektentwicklern und werden sowohl der Nutzung als auch der Verwaltung von Immobilien in Zukunft eine neue Qualität verleihen. Die mit den neuen Technologien erzeugte Vernetzung unterstützt bei der Reduzierung von Betriebskosten, beim Einsparen von Energie, beim Management der Gebäudenutzung und ist noch zu vielem mehr imstande. Was aber genau ist das Internet of Things und inwiefern kommt es schon heute in der Immobilienbranche zum Einsatz?

DEFINITION & MÖGLICHKEITEN

Eine allgemeingültige Definition des Internet of Things existiert nicht. Je nach Anwendungsbereich und verwendeter Technik können sich die Definitionen des “Internets der Dinge” unterscheiden. Im Allgemeinen wird der Begriff Internet of Things für die Vernetzung von Gegenständen des Alltags oder von Maschinen im industriellen Umfeld per Internet verwendet.

Geräte, wie beispielsweise Sensoren, Lichtschalter oder ein Heizungsthermostat sind damit

25 TRENDS

imstande, sich über z. B. W-Lan mit dem Internet zu verbinden, bekommen eine eindeutige Identität (Adresse) in einem Netzwerk und werden mit elektronischer Intelligenz ausgestattet.

So können sie über das Internet Daten austausche bzw. “kommunizieren” und Aufgaben voll automatisiert ausführen oder Daten sammeln und diese an die gewünschten Nutzer oder Manager weitergeben. Diese intelligenten Geräte werden oft auch als Smart Devices bezeichnet.

Neben der Möglichkeit der Kommunikation der Geräte untereinander (Machine-to-Machine-Kommunikation, M2M) stellen viele der vernetzten Objekte eine Schnittstelle über das Internet zur Verfügung, über die sich die Geräte durch einen Benutzer von einem beliebigen Ort aus bedienen, steuern oder auslesen lassen. Die Vorteile für Immobiliennutzer und -manager liegen auf der Hand – die Temperatur in einem Kilometer entfernten Gebäude regeln oder Daten zum Energieverbrauch bzw. der Nutzung von Gebäuden direkt an ihrem Schreibtisch im Büro auswerten, ohne eine Immobilie besuchen zu müssen, stellt keine Probleme dar.

EINSATZBEREICHE

Aufgrund der vielen Möglichkeiten zum Einsatz der IoT-Technologien erlangt das Internet of Things branchenübergreifend immer mehr Einfluss auf Wirtschaft und Industrie – aber auch auf den Verbraucher – so ist zwischen einem IoT-Konzept für Verbraucher und einem Internet of Things-Konzept für die Industrie zu unterscheiden.

Im Einsatzbereich der Industrie bezieht die Technologie sich auf Prozesse in Fabriken und Produktionseinrichtungen: Maschinen und Anlagen werden mit intelligenten Sensoren ausgestattet und untereinander vernetzt, mit dem Ziel, Abläufe in der Produktion und Fertigung besser zu planen und kosten- und zeiteffizienter zu gestalten. Das Internet of Things automatisiert so ganze Industrieprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette und ermöglicht eine direkte Kommunikation zwischen Maschinen, Anlagen, Waren und dem Menschen.

Das Internet of Things für Verbraucher hingegen umfasst hauptsächlich die Vernetzung von Endgeräten des Alltags. Diese Vernetzung von Gegenständen bzw. Geräten mit dem Internet, sodass diese selbstständig über das Internet kommunizieren und gesteuert werden können, um verschiedene Aufgaben für den Nutzer zu erledigen, wird immer alltäglicher. Das Internet of Things boomt und ist eines der meist verwendeten Schlagworte unserer Zeit. Angefangen mit Smart Home Lösungen und digitalen Assistenten wie Alexa, Siri und Google Assistant über die Vernetzung von Haushaltsgegenständen und Home Entertainment-Geräten bis hin zu digitalen Energie-Management-Lösungen und intelligenten Sicherheitslösungen fürs Eigenheim.

Immer mehr Menschen statten ihr Lebensumfeld mit IoT-fähigen Geräten aus. Auf diesem Weg gelangt das Internet of Things auch mehr und mehr in die Immobilie.

Jedes dritte Start-up beschäftigt sich mit Technologien rund um das Internet-of-Things und die Unternehmen aus Mittelstand und Konzernwelt integrieren die Technologie in ihre Produktionswegen, Produkte und Dienstleistungen.

26 TRENDS

Nicht verwunderlich also, dass die Technologie auch immer mehr Einzug in die Immobilienwirtschaft erhält - besonders in der Branche kann IoT seine Stärken ausspielen. Aufgrund der rasanten Weiterentwicklung der IoT-Technologien wird die Installation der Lösungen in Immobilien immer umsetzbarer und effektiver in ihrer Anwendung. Mithilfe von IoT vernetzte, intelligente Gebäude, machen es immer einfacher möglich, Daten zu sammeln, Gebäude damit zu verwalten sowie ihre tägliche Nutzung zu steuern.

So kommen für den Einsatz in Immobilien, besonders während der Nutzungsphase, immer mehr digitale IoT-Lösungen und smarte Technologien zum Einsatz. Funksensoren liefern Daten in Echtzeit, um Gebäude bedarfsabhängig und flexibel nutzen zu können – für wechselnde Anforderungen im Büroalltag genauso wie für einen nachhaltigen Betrieb von Immobilien. Ein ausschlaggebender Faktor für den optimalen Einsatz solcher smarten Lösungen liegt oft in einer frühzeitigen Berücksichtigung schon bei der Planung von Immobilien sowie ihrer baulichen Strukturen. Denn die auf den Elektro- und IT-Netzwerken basierende smarte Gebäudetechnik entfaltet ihr ganzes Potenzial bestenfalls unter Berücksichtigung einer ganzheitlichen technischen Gebäude-Architektur, die gegebenenfalls auch die Energie-, Klimaund Wasserinstallationslösungen integriert.

Noch scheitert der optimale Nutzen smarter Lösungen für intelligente Gebäude an der verhaltenen Berücksichtigung der Technologien bei Neubauprojekten. Da Bauherren, Projektentwickler oder Investoren bei der Planung oftmals zögerlich sind, auf digitale Technologien zu setzen, sind viele Gebäude technisch gesehen nach ihrer Fertigstellung schon wieder “veraltet” - die immer schneller voranschreitende digitale Transformation bringt in immer kürzeren Abständen ständig neue IoT-Lösungen hervor.

Viele intelligente Lösungen, wie die Tisch- und Raumreservierung für Büros, intelligentes Parkraummanagement, eine smarte Energieverwaltung oder der Einsatz von Sensoren zur Koordination des Facility-Management sind bereits ausgereift sowie verfügbar und lassen sich sogar relativ problemlos in älteren Immobilien nachrüsten. Der Schlüssel dazu liegt in der Digitalisierung auf Basis von flexiblen, wartungsfreien IoT-Sensoren, die Echtzeitdaten an IoT-Systeme liefern. Diese verwenden die Informationen beispielsweise, um den genauen Nutzungsbedarf von Flächen zu erfassen, diese zu koordinieren und alle Dienstleistungen entsprechend intelligent zu steuern.

Die Unternehmen der Immobilienwirtschaft, die es schaffen, Planungs-, Gebäude- und Nutzer-Daten intelligent und bedienerfreundlich in smarten Immobilien zu verknüpfen, können damit also große Mehrwerte schaffen. Beispielsweise sind Räume in Büroimmobilien im Schnitt nur zu etwa zwei Dritteln regelmäßig ausgelastet. Das letzte Drittel der Flächen ist dabei meist nicht richtig genutzt und verursacht unnötige Kosten. Demgegenüber stehen zusätzlich ökologische Aspekte, die besonders energieeffiziente Gebäude erfordern – die modernen intelligenten Technologien des IoT versprechen hier effiziente Planungs- und Managementmöglichkeiten.

Gleichzeitig verändern sich unsere Lebens- und Arbeitswelten mit flexiblen Tätigkeitsmodellen, die sich an individuelle Komfortbedürfnisse für Jung und Alt sowie an hohe Produktivitätsanforderungen anpassen. Das lässt sich nur mit flexiblen Immobilien umsetzen, die unterschiedliche Nutzungsszenarien und eine einfache Umgestaltung von Flächen ermöglichen.

Es sind dabei aber nicht nicht nur die Gebäude selbst, die sich modular verändern können müssen, sondern vor allem die technischen Systeme zur Koordination dieser veränderten Arbeitswelten.

27 TRENDS

Mithilfe von Sensoren, Zugangskontrollpunkten, Sendern und Empfängern können Gebäude mit digitaler Intelligenz ausgestattet werden.

Was Nutzer und Immobilienmanager also noch brauchen, eine Künstliche Intelligenz (KI), d. h. eine intelligente Planungssoftware, wie cobundu von Spacewell, die gesammelte Daten verarbeitet, diese anschaulich aufbereitet und optimierte Handlungsmöglichkeiten nach sich zieht.

Für die angestrebten Managementaufgaben und die Koordination greift eine zentrale Steuerungseinheit auf die Daten der im Gebäude verteilten Sensoren zu und sendet diese an die vom Nutzer eingesetzte Software – vollkommen automatisiert kann diese dann unterschiedliche Prozesse abbilden oder Immobiliennutzer bzw.

-manager nach einer Analyse dazu bewegen, eine entsprechende Handlung auszuführen.

vigation“ der Personen im Gebäude für eine optimale Tisch- und Raumplanung, gezielte Energieversorgung sowie zielgerichtetes bzw. präventives Facility-Management per digitaler Lösungen möglich. Ungenutzte Räume müssen beispielsweise erst gar nicht gekühlt, geheizt oder vom Reinigungspersonal gesichtet werden, sodass Nutzer durch einen niedrigeren Energieverbrauch Kosten und Ressourcen sparen können. Funktionen und Prozesse werden verbessert und die Nutzerfreundlichkeit steigt – mithilfe der Integration smarter Technologien, wie den IoT-fähigen Sensoren, verknüpft mit einer Softwarelösung, wie cobundu von Spacewell, wird die Nutzungsphase von Immobilien weiter optimiert und auf eine neue Ebene gehoben.

Die Möglichkeiten der Technologien sind nahe-

Auf diese Weise stellen intelligente Systeme heutzutage also eine Kommunikation der Gebäudetechnik sicher und vernetzen alle IoT-Lösungen sowie eingesetzten Technologien - der Mehrwert für den Immobiliennutzer und – manager entsteht. Denn dadurch wird die „Na-

zu unerschöpflich und versprechen für die Zukunft viele weitere Vorteile für eine zugeschnittene, individuelle Verwaltung von Immobilien und verbesserte Prozesse - besonders im Bereich des Immobilienmanagements.

28 PRODUKT

INTERVIEW PETER SCHINDELMEIER - FOUNDER UND CEO VON CASAVI

RR

casavi wurde mit dem Ziel gegründet, Kommunikations- und Servicevorgänge im Immobilienumfeld nicht nur einfacher und effizienter, sondern auch kundenfreundlicher zu gestalten.

Mit der Anbindung von casavi an iX-Haus sind wir einer der ersten Kooperationspartner des erfolgreichen Prop Techs. Peter Schindelmeier, Founder und CEO von casavi, beantwortet im gemeinsamen Gespräch Fragen zur Schnittstelle und erklärt den konkreten Nutzen für Immobilienmanager.

Hallo Peter, vielen Dank das Du Dir heute die Zeit nimmst, um uns ein paar Fragen zu beantworten. Was macht casavi genau?

Die Nutzung und Instandhaltung einer Immobilie erfordern das effiziente Zusammenspiel unterschiedlichster Beteiligter. Die Kommunikations- und Produktivitätsplattform casavi vernetzt Eigentümer, Mieter, Verwalter, Facility Manager und weitere Dienstleister auf intelligente Art und Weise.

Kannst Du uns näheres zur Partnerschaft zwischen unseren Unternehmen und der Schnittstelle zu casavi erzählen?

Seit Ende 2017 besteht unsere Kooperationspartnerschaft. Gemeinsam wurde eine bilaterale Schnittstelle geschaffen, über die Daten aus iX-Haus für casavi zur Verfügung gestellt werden können. Dadurch werden Stammdaten, Dokumente und Statusmeldungen von Vorgängen nach casavi übertragen und die Vorgänge wiederherum an iX-Haus weitergegeben. Auf diese Weise ermöglicht die automatisierte Datenübertragung den Anwendern von iX-Haus ein effizientes und integriertes Arbeiten mit casavi.

Was sind Deiner Meinung nach, die größten Herausforderungen bei der Betreuung von Gewerbeimmobilien?

In Gewerbeimmobilien gibt es im Umfeld einer Büroimmobilie zwischen den Objektbetreuern, Mietern und Dienstleistungspartnern regelmäßig und vielfältige Informations- und Austauschbedarfe zu Schadensmeldungen, Ansprechpartnern, Baumaßnahmen oder Besucheranmeldungen etc. Vor allem die Bearbeitung von Mieter-Meldungen und die Dienstleisterabstimmung bindet interne Ressourcen, wenn die Koordination analog abläuft und manuelle Prozessschritte befolgt werden.

29 PRODUKT

Wie schafft es casavi Eigentümer und Betreiber von Gewerbeimmobilien zu unterstützen? casavi kann hierbei eine digitale Informationsplattform zur Kommunikation und Meldungsabwicklung anbieten. Diese stellt den Mietern objektspezifische Informationen wie Hausordnung, Ankündigungen etc. via Büro-App oder digitalem Hausaushang gebündelt zur Verfügung, sammelt eingehende Anfragen und übertragt sie in interne Abläufe von iX-Haus plus. Das Zusammenspiel zwischen iX-Haus plus und casavi dient hier als zentrale Schnittstelle für die Bereitstellung von Informationen und Dokumenten sowie als prozessoptimierter Rücklaufkanal für die Anliegen der Mieter.

Dies bietet großes Optimierungspotential z.B. für Eigentümer der Büro-Immobilie und Objektbetreuer, da die Kommunikation im Aufgabenbereich von Gewerbeimmobilien eine zentrale Rolle spielt: Das Buchen und Managen von Ressourcen und Räumen sowie die Erreichbarkeit aller Mieter stellen dabei nur einige der Herausforderungen dar, die es zu meistern gilt.

Zeitnahe Informationsbereitstellung, pflichtgemäße Erstellung und Versendung von Dokumenten sowie die Bearbeitung von Anfragen und Meldungen sind weitere wichtige Aspekte.

Dabei gilt es, Wirtschaftlichkeit und Kundenorientierung miteinander zu vereinbaren. Mit Hilfe digitaler Kommunikationskanäle und Services ist dies leichter möglich als je zuvor.

Zudem ist es über iX-Haus und casavi möglich, Dienstleister und Objektbetreuer digital zu vernetzen und somit Meldungen transparent und automatisiert zu verarbeiten. Zukünftig kann mithilfe von Relay, der neuen Dienstleisterplattform von casavi, das Management von Aufträgen und die Steuerung der Kommunikation zwischen Objekbetreuern, Dienstleistern und Mietern zudem noch effizienter und einfacher gestaltet werden.

Was sind die genauen Mehrwerte davon?

Durch den Einsatz von iX-Haus plus und casavi stehen für Nutzer stets tagesaktuelle Informationen bereit. Wichtige Ansprechpartner sind im System hinterlegt und Anliegen jeder Art können einfach online kommuniziert, richtig zugewiesen und der jeweilige Bearbeitungsstand durch alle Beteiligten transparent nachvollzogen werden. Darüber hinaus besteht über die Plattform die Möglichkeit, schnell und bequem lokale Initiativen (z.B. über eine Fundgrube oder Laufgruppe etc.) mit Kollegen zu initiieren. Dies soll zu einer Steigerung der Mieterzufriedenheit und des Vertrauens in die Leistungen der Büroimmobilienmanager/betreiber beitragen sowie zu einer höheren Bearbeitungsqualität und -geschwindigkeit und einer besseren Auswertbarkeit der internen und externen Abläufe führen.

Ebenso einfach könnten verschiedene Services und Dienstleistungen, wie z.B. Car-Sharing, Smart Parking, ein Besuchermanagement oder Türgebäudeöffnungssystem angebunden werden. Zielsetzung ist es, die Büro-App als zentralen Anlaufpunkt für Gebäudeinformationen und -services zu etablieren. Darüber können dann auch bestehende Angebote präsenter dargestellt, gemeinschaftliche Räume und Catering-Services für Events gebucht und genutzt werden und die Vernetzung der Mitarbeiter untereinander sowie der Aufbau einer Community vorangetrieben werden. Diese intelligente Vernetzung erhöht so die Attraktivität gewerblich genutzter Gebäude und Flächen für alle Beteiligten.

Herzlichen Dank für das Gespräch. Haben wir Ihr Interesse an der casavi-Schnittstelle zu iX-Haus geweckt? Weitere Informationen erhalten sie unter www.spacewell-germany. com/en/Partner/Partnerloesungen/Casavi oder bei Igor Tschernow unter itschernow@spacewell-germany.com

30 TRENDS

INTERVIEW MIT SEBASTIAN RÜTTEN - GESCHÄFTSFÜHRER DER RLT IT- UND SYSTEMPRÜFUNG

Lieber Herr Rütten, wir sprechen heute über die Prüfung von Softwareprodukten auf der Grundlage des Prüfungsstandards PS 880 vom Institut der Wirtschaftsprüfer (IDW).

Was genau beinhaltet eine solche Prüfung?

Das kommt immer auf den Bedarf des Kunden an. Gegenstand der Prüfung kann das Softwareprodukt in seiner Gesamtheit, oder auch nur einzelne Module oder Funktionen sein. Grundsätzlich klären wir immer zuerst zusammen mit dem Auftraggeber, warum und für welche Zwecke er eine Prüfung des Softwareproduktes wünscht. Hier können sowohl handelsrechtliche, steuerrechtliche oder auch branchenspezifische Anforderungen eine Rolle spielen. Ziel der Softwareprüfung ist aber immer unter Einsatz der üblichen Methoden der Wirtschaftsprüfung zu beurteilen, ob das den

relevanten Kriterien entsprechen kann. Wichtig ist neben der grundsätzlichen Eignung des Produktes am Ende die sachgerechte Einrichtung beim Anwender. Was ich hiermit meine, wird vielleicht an dem folgenden Beispiel deutlich: Eine Haustüre, die nach den aktuellen Sicherheitsanforderungen gebaut ist, ist sicher hervorragend geeignet, um ungebetene Gäste aus dem Heim zu halten. Wenn diese Tür aber unsachgemäß eingebaut wird und nicht fest mit den Wänden des Hauses verbunden ist, ist es ein Leichtes, dennoch in das Haus zu gelangen.

So ähnlich ist es auch mit Softwareprodukten zu sehen. Der beste Zugangsschutz hilft nicht, wenn er nicht auch sachgerecht eingerichtet ist.

Entsprechend kann unsere Prüfung sowohl im Auftrag des Softwareherstellers erfolgen und dann das Entwicklungsverfahren sowie die damit verbundenen durchgeführten Testverfahren zum Gegenstand haben. Denn insbesondere das Entwicklungs- und Testverfahren ist

31 TRENDS

für den Einsatz und die Funktionsfähigkeit der Software wichtig, damit z. B. nur korrekte Programmfunktionen in die neue Version der Software übernommen werden.

Wir führen aber genauso auch Softwareprüfungen bei Anwendern durch. Da prüfen wir dann vor allem Funktionen oder Schnittstellen der implementierten Software. Beispiele für die Prüfung einzelner Funktionen sind Buchungsschnittstellen in IT-Anwendungen zur technischen Verbrauchsmessung oder die Löschung von Buchungen ohne sie zu stornieren (Radierverbot).

So eine Softwareprüfung gestaltet sich sicherlich sehr komplex. Wie genau gehen Sie bei einer solchen Prüfung vor?

Abhängig vom Auftrag, ist eine Prüfung gemäß des Prüfungsstandards PS 880 mehr oder weniger komplex. Bei Crem Solutions prüfen wir nicht nur eine einzelne Programmfunktion der iX-Haus-Software und haben somit eine recht

komplexe Prüfung. Wenn wir eine solche Prüfung durchführen, ist uns zu Beginn der Prüfung wichtig, dass wir die Software und ihre Funktionen zunächst einmal im Detail verstehen. Hier geht es u. a. darum zu erfahren, was die Software leisten soll, wie die Software technisch aufgebaut ist oder wo die Software eingesetzt werden soll. Darüber hinaus setzen wir uns mit der Software auseinander und erlangen somit ein tieferes Verständnis der Funktionen.

Auf dieser Grundlage prüfen wir dann z. B., ob die beschriebenen bzw. notwendigen Funktionen der Software vorhanden und für eine ordnungsmäßige Buchhaltung angemessen sind.

Das bedeutet unter anderem, dass wir prüfen, ob das Programm die gesetzlichen Anforderungen erfüllt. Zudem gleichen wir ab, ob die Angaben in der Dokumentation die tatsächlichen Funktionen im Programm beschreiben. Die Dokumentation hat gerade aus steuerrechtlicher Sicht heute ein erhebliches Gewicht bekommen, da diese entscheidend auch für die Beurteilung der Ordnungsmäßigkeit der Buchführung ist.

32 TRENDS

Warum ist die Testierung eines Softwareprodukts wichtig?

Die Testierung eines Softwareprodukts bietet ein hohes Maß an Sicherheit für die Funktionalität der Software. Um mal einen Vergleich herzustellen, nehme ich den Immobilienkauf.

Wenn wir eine Immobilie kaufen, ist dies eine wichtige Entscheidung. Bei dem Kauf verlassen wir uns nicht auf die Angaben des Verkäufers, sondern in vielen Fällen ziehen wir einen Gutachter hinzu, der für uns den Wert der Immobilie ermittelt. Er schaut sozusagen für uns hinter die Fassade und prüft z. B. den Zustand der Mauern und des Dachs. Auf Basis seines Urteils weiß ich, was ich bei dem Erwerb der Immobilie noch berücksichtigen muss. Ähnlich ist es auch bei dem Erwerb einer Software. Wenn ich als Unternehmer eine Software kaufe, die nicht geprüft wurde, kann ich mir nicht sicher sein, dass sie so funktioniert, wie ich es erwarte oder wie ich es für die Unterstützung meiner Geschäftsprozesse benötige und ob sie die gesetzlichen Anforderungen erfüllt. Daher ist es wichtig, die Software von einem unabhängigen Dritten auf Ihre Funktionsfähigkeit beurteilen zu lassen. Als IT-Prüfer stellen wir sicher, dass die Software funktioniert und diesen Anforderungen entspricht und nicht bereits - um bei dem Beispiel der Immobilie zu bleiben - nach dem ersten Regen das Wasser durchs Dach kommt.

Bei Crem Solutions etwa prüfen wir die generellen Programmfunktionen, also wie sich Abrechnungen für eine Immobilie erstellen lassen, welche Plausibilitätsprüfungen die Software übernehmen kann, welche Auswirkungen Parametereinstellungen haben usw. Ein weiteres Beispiel ist die Systemeinrichtung. Wir prüfen z.

B. ob und in welchem Umfang die Einrichtung einer Protokollierung möglich ist. Da die Software ständig weiterentwickelt wird und neue Features enthalten kann, empfiehlt sich die regelmäßige Prüfung sehr. In diesem Jahr prüfen wir etwa eine neue Version von iX-Haus. Wir schauen uns dementsprechend auch genauer an, was sich in dieser Version verändert hat.

So lässt sich dauerhaft gewährleisten, dass die Software weiterhin den Prüfungsvorgaben entspricht.

Ihren Ursprung hat die RLT IT- und Systemprüfung in 2007, damals als Abteilung der RLT-Gruppe, die zunächst die Wirtschaftsprüfer der RLT bei Jahresabschlussprüfungen und der Beurteilung der immer komplexer werdenden IT-Anwendungen unterstützt haben. Wir haben hier schon früh begonnen die Prüfung ganzheitlich zu betrachten und die klassische Prüfung mit den modernen Methoden der IT-Prüfung sinnvoll zu vereinen. Hier haben wir zunehmend entsprechendes KnowHow und weitere Mitarbeiter gewonnen und begleiten unsere Mandate nun u.a. bei der Einführung von ERP-Systemen und bei der Digitalisierung von Prozessen. Immer mit dem nötigen Blick auf rechtliche Vorgaben und die damit verbundene ordnungsmäßige Einrichtung und Dokumentation dieser. Mittlerweile gehören auch Spezialthemen wie z.B. IT Due Diligence und Datenschutzprüfungen/-beratungen zu unseren Leistungen.

Mit Gründung der Tochtergesellschaft RLT ITund Systemprüfung in 2011 haben wir diese Leistungen auch externen Wirtschaftsprüfern und Unternehmen zugänglich gemacht. Mittlerweile besteht unser Team aus über zehn Mitarbeitern die unsere Mandanten mit Ihrem Spezialwissen unterstützen. Ich selbst habe meine ersten beruflichen IT-Erfahrungen in einem Computergeschäft (für Commodore Amiga) gesammelt und über eine Ausbildung zum Informatikkaufmann bei der Hypothekenbank Essen und ein späteres Studium meine praktischen Erfahrungen sukzessive erweitert. Bevor ich 2010 zur RLT gewechselt bin habe ich bei einer der Big-Four Prüfungsgesellschaften IT-Prüfungs- und Beratungsprojekte durchgeführt.

33 TRENDS

laufende steuerliche und betriebswirtschaftliche Beratung

steuerliche Gestaltungsberatung

Beteiligungscontrolling

LEISTUNGSSPEKTRUM RLT-GRUPPE

IT- und Systemprüfung/interne Revision

Treuhandtätigkeiten/Testamentsvollstreckung

Unternehmensbewertung/Due Diligence

Corporate Finance Solution

betriebliches Prüfungswesen

34 INSIDE

KUNDENTAGE 2019 UNSER BLICK IN DIE ZUKUNFT DER IMMOBILIENWIRTSCHAFT

Im Mai waren wir wieder auf Roadtrip durch Deutschland - die jährlichen Crem Solutions Kundentage brachten uns auch 2019 wieder nach München, Düsseldorf, Frankfurt a. M. und dann nach Berlin und Hamburg. Es waren ereignisreiche 14-Tage, die wir in erster Linie mit Reisen, Vorträgen, Organisatorischem und vielen spannenden Gesprächen verbracht haben.

Wir hoffen, dass wir für die Besuchern auch dieses Jahr wieder ein abwechslungsreiches Event

auf die Beine gestellt haben und ihnen nützliche Informationen für Ihren Arbeitsalltag sowie den ein oder anderen Denkanstoß in Richtung Zukunft geben konnten. Wie immer war die Veranstaltung aber sicherlich eine gute Gelegenheit, sich unter Gleichgesinnten der Branche auszutauschen, Ideen zu sammeln und zu besprechen, wie sich die Immobilienwirtschaft momentan verändert.

Gründe, weshalb wir für den Kundentag Themen ausgewählt haben, die in der Immobilien-

35 INSIDE

wirtschaft derzeit häufig zur Sprache kommen und als Trend gesehen werden. Smart Buildings - die Ausstattung von Gebäuden mit IoT (Internet of Things)-Anwendungen und das Management der daraus gewonnenen Daten, wird ein zunehmend wichtigerer Bereich für die Immobilienwirtschaft. Daher durfte ein Beitrag über intelligente Gebäude natürlich nicht fehlen. Die Präsentation über Cobundu™, der Smart-Building-Plattform unserer Dachmarke Spacewell, hat gezeigt, welche Unterstützung und welche Mehrwerte sowohl für Nutzer als auch Manager von Immobilien geschaffen wird und wie die Lösung den Komfort sowie die Flächen- und Ressourcennutzung von Immobilien mithilfe von Datensammlung und Datenmanagement verbessern kann.

BLICK IN DIE ZUKUNFT Einen Blick in die Zukunft - in unserem Fall auf die Blockchain-Technologie - haben unsere Gastreferenten des FIBREE-Netzwerks ermöglicht. In dem Vortrag wurde die Funktionsweise der Technologie als solche und spezifische Anwendungsszenarien für die Immobilienwirtschaft erklärt. FIBREE (Foundation for International Blockchain and Real Estate Expertise) ist ein Netzwerk aus Personen und Organisationen aus der Immobilienwirtschaft für den Wissensaustausch im Bereich Blockchain-Technologie.

Wie in jedem Jahr hatten Kunden und Interessenten auf unseren Kundentagen aber auch die Möglichkeit, sich über Produktneuerungen in iX-Haus zu informieren – mit Informationen zu unserem Jahresupdate mit dem Zensusmodul

sowie den neuen Lizenzmodulen Zählerverwaltung und Leerstandsalarm, wurden die Besucher auf den neusten Stand gebracht. Darüber hinaus hat unser Partner Enloc seine mobile Wohnungsübergabelösung enTab vorgestellt und den großen damit einhergehenden Mehrwert im Zusammenspiel mit iX-Haus erläutert.

Die kurzen Pausen zwischen unseren Vorträgen nutzten die Teilnehmer nicht nur zur Stärkung, sondern natürlich ebenfalls für interessante Gespräche und den fachlichen Austausch untereinander. Und wie in den vergangenen Jahren auch, wurde zur Tagesmitte ein „Breakout” durchgeführt. Von der Führung „BMW iNNOVATIV. Die Zukunft der Mobilität.” in der Münchener BMW World über eine Virtual Reality-Session mit 3-D-Brillen in eine andere Welt abzutauchen bis hin zu einem urbanen Stadtspaziergang in St. Pauli oder der Besichtigung innovativer Immobilienkonzepte wie dem Lobe Block in Berlin, wurde den Teilnehmern ein abwechslungsreiches Pausenprogramm geboten.

Wir bedanken uns auch hier nochmals bei über 250 Teilnehmern, unseren Partnern und Gastreferenten - Sie alle haben zum Erfolg unserer Veranstaltungen beigetragen. Hoffentlich dürfen wir Sie und noch viele mehr auch im nächsten Jahr zu unserem Kundentag begrüßen.

36 INSIDE

ZUKUNFTSWORKSHOP BRINGEN SIE FRISCHEN WIND REIN

Die Aufgaben der modernen Immobilienverwaltung sind anspruchsvoll. Mieter und Eigentümer erwarten heute serviceorientierte Dienstleister. Dementsprechend steigt die Bedeutung des Service- und Managementaspektes in der Immobilienverwaltung - und das unter erheblichem Kostendruck. In nahezu allen unternehmensrelevanten Bereichen der Immobilienbranche hat sich in den vergangenen Jahren viel getan. Um das Optimale aus den sich bietenden Möglichkeiten der Digitalisierung herauszuholen, ist es sinnvoll, das kaufmännische System als Herzstück der IT-Infrastruktur zu sehen.

terner Hilfsmittel bearbeitet werden. Darüber hinaus sichten wir gemeinsam Ihren Datenbestand und den Status quo der genutzten Programmfunktionen. Wir dokumentieren den Workshoptag, erarbeiten ein individuell auf Sie zugeschnittenes Maßnahmenpaket und bieten ein passendes Dienstleistungs- und Modulpaket an. Wir stellen Ihnen sowohl die Dokumentation als auch die darin aufgezeigten Lösungswege Punkt für Punkt vor und diskutieren die vorgeschlagenen Ansätze für die Optimierung Ihrer Arbeitsabläufe mit den Projektbeteiligten.

Im Anschluss stimmen wir die weiteren Schritte ab und erarbeiten einen Terminplan.

Im Laufe der Jahre schleichen sich bei der Anwendung eines Systems gewisse Routinen ein, die Organisationsstruktur und die Assets under Management der Unternehmen verändern sich. Und auch softwareseitig gibt es Weiterentwicklungen und Anpassungen. Um iX-Haus an Ihre aktuellen Anforderungen auszurichten, haben wir ein inzwischen häufig genutztes, Service- und Beratungspaket geschnürt - unseren Zukunftsworkshop. Wir analysieren, wie Ihre Fachabteilungen iX-Haus nutzen und welche Aufgaben derzeit durch die Anwendung ex-

Hinzu kommen im Paketpreis enthaltene Extras, wie die kostenfreie Nutzung des Erweiterungsmoduls “Stammdatenimport” für die Dauer von zwölf Monaten ab Beauftragung und 20 Prozent Rabatt auf den Lizenzpreis (exkl.

SSV-Gebühren), aller lizenzierten Erweiterungsmodule (exklusive Partnerprodukte).

Mehr Informationen erhalten SIe von unserem Sales Team über die Rufnummer 0049 2102 5546 0 oder direkt per E-Mail: ctietmeyer@ spacewell-germany.com

37 INSIDE

38 INSIDE

DOCUWARE INTEGRATION IN iX-HAUS AUF NUMMER SICHER IN SACHEN DATENSCHUTZ

Es ist relativ still geworden um die EU-DSGVO und ihre Auswirkungen. Ist das die Ruhe vor dem Sturm? Wir bei Spacewell Germany haben schon einige Erfahrungen gemacht und wurden aufgefordert Daten zu löschen. Daher nehmen wir das Thema Datenschutz immer ziemlich ernst.

Unsere DocuWare Integration in iX-Haus trägt maßgeblich dazu bei, die EU-DSGVO Anforderungen gemäß den gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Mithilfe der Komfortfunktionen (Datenschutzmodul) können alle Anforderungen bedarfsgerecht und unkompliziert umgesetzt werden - das hat auch uns geholfen.

Mit iX-Haus werden Sie den EU-DSGVO Anforderungen gerecht, so bildet die Software beispielsweise die Suche nach Daten für eine

geforderte Auskunftspflicht, die erwünschte Anonymisierung und die unkomplizierte Löschung von Personendaten problemlos ab.

Aber was ist mit Dokumenten, die sich außerhalb von iX-Haus irgendwo im System befinden (Ordner, E-Mails, Papiere, etc…)? Auch diese müssen gefunden und gegebenenfalls gelöscht werden - und je mehr sich davon angesammelt hat, desto größer und zeitaufwendiger wird die Aufgabe, dem gerecht zu werden.

Was passiert also, wenn jemand bei Ihnen anfragt, welche personenbezogenen Dokumente Sie von ihm im Unternehmen gespeichert haben sowie verarbeiten oder Sie auffordert, diese endgültig zu löschen? Sie müssen alle Dokumente erst aufwendig suchen, um auskunftsfähig zu sein oder diese Dokumente letztendlich vernichten zu können. Oder auch nicht...

Als Beispiel: Auch wir von Spacewell Germany benutzen DocuWare für unser internes Dokumentenmanagement und profitieren von den einhergehenden Zusatzfunktionen im Bereich

des Datenschutzes. Wir empfehlen also nichts, wovon wir nicht zu 100 Prozent überzeugt sind, dass auch unsere Kunden davon einen Mehrwert haben. Und die Vorteile unseres Partnerproduktes DocuWare beim Datenschutz haben sich bei uns bewährt - dank der tiefen Integration verfügt DocuWare in Kombination mit iXHaus auch für Sie über effektive Möglichkeiten, um alle Anforderungen der EU-DSGVO einzuhalten. Denn unser Datenschutzmodul in iX-Haus ist vollständig mit DocuWare verknüpft, sodass die Anonymisierung der Indexbegriffe von Dokumenten und die Löschung der Dokumente in DocuWare zentral, zuverlässig und automatisiert nach der im iX-Haus Datenschutzmodul eingestellten Logik gesteuert wird.

Starten Sie jetzt also mit digitalem Dokumentenmanagement und sichern sich datenschutzrechtlich ab.

Mehr Informationen erhalten Sie von unserem Team Business Unit Integrated Solutions unter partnerloesungen@spacewell-germany.com oder unter der Rufnummer 0049 2102 5546 258

40 PRODUKT

41 PRODUKT

KONFIPAY REVOLUTIONIEREN SIE IHREN ZAHLUNGSVERKEHR

Überweisungen und Rechnungen heutzutage manuell ausgleichen und bezahlen - das muss nicht sein. Sparen Sie sich diesen Aufwand und somit Zeit. Denn unser Partnerprodukt konfipay ermöglicht die Automatisierung solcher Geschäftsprozesse im digitalen Zahlungsverkehr. Und das sogar über eine direkte Schnittstelle zu iX-Haus – tief integriert, sicher und nutzerfreundlich. konfipay ist eine Lösung der windata GmbH & Co. KG, einem lange etablierten Anbieter von Finanzsoftware, der ganzheitliche Lösungen zur sicheren elektronischen Abwicklung des nationalen und internationalen Zahlungsverkehrs für Unternehmen, Organisationen und kommunale Verwaltungen anbietet.

So können auch Sie mit unserer neuen Partnerlösung konfipay nationale und internationale Zahlungsaufträge einfach und sicher an Ihre Kreditinstitute und Zahlungsdienstleister übertragen und Kontoumsätze abrufen. konfipay kann dabei mit allen Kreditinstituten kommunizieren, welche den EBICS-Standard unterstützen und bildet daher den Zahlungsverkehr mit den meisten Instituten in den Ländern Deutschland, Österreich, Schweiz und Niederlande ab. Das bringt viele Vorteile mit sich.

Denn durch die direkte Übertragung der Zahlungsaufträge wird eine temporäre Zwischen-

speicherung der Dateien auf lokalen Systemen überflüssig - dies gewährleistet die Manipulationssicherheit von Daten.

Manipulationssicherer Zahlungsverkehr – effizient, transparent und unkompliziert. Die Übertragung der Zahlungsaufträge an Kreditinstitute und Zahlungsdienstleister, wie beispielsweise PayPal erfolgt dabei einfach, sicher und vollständig automatisiert. Und mithilfe der in iX-Haus vollständig implementierten Schnittstelle zu konfipay müssen Nutzer sich nicht um die verschiedenen Banking-Spezifikationen, die Verschlüsselung, die Kommunikation sowie die Bereitstellung der Kontoinformationen kümmern.

Damit bietet die konfipay-Integration in iX-Haus allen Nutzern einen vollautomatisierten, multibankenfähigen und sicheren Zahlungsverkehr - auch für große Transaktionszahlen - und vereinfacht mithilfe eines effektiven Workflows des gesamten Finanzmanagements die Abläufe innerhalb jedes Unternehmens.

Die Autorisierung Ihrer Zahlungen führen Sie nach der Übertragung durch konfipay direkt bei Ihrer Bank durch. Hierfür können Sie und alle bevollmächtigten Mitarbeiter die windata-App ebics permission pro, windata professional oder ggf. Ihre bestehende Zahlungsverkehrssoftware nutzen – und auf Wunsch kann die Zahlungsfreigabe bei der Bank unter Berücksichtigung verschiedener Kriterien automatisiert werden. So könnte beispielsweise die Ausführung von Lastschriften bankseitig vollautomatisiert werden, Überweisungen müssen im Vier-Augen-Prinzip freigegeben werden.

Nutzen Sie die Flexibilität und gestalten die Freigaben ganz nach Ihren Vorstellungen. Bilden Sie Ihren gesamten Zahlungsverkehr zukünftig unkompliziert und effektiv ab – unsere Partnerlösung konfipay hilft Ihnen dabei. Und wir unterstützen Sie.

42 TREND

TREND “HOSTING” MEHRWERT UND KOSTENERSPARNIS

iX-Haus Nutzer haben sich für eine effiziente Softwarelösung für ihr Immobilienmanagement entschieden - kaum eine andere Software auf dem Markt unterstützt die Prozesse der Immobilienverwaltung in dieser Fülle. Mit unserem Software-Hosting können sie nun eine weitere Effizienzsteigerung veranlassen. Wir übernehmen die Daten und kümmern uns um Administration und Wartung des Systems, sodass für die Nutzer zukünftig mehr Freiraum bei der Gestaltung Ihrer unternehmensinternen Kernaufgaben entsteht. Zudem unterstützt unser Soft-

ware-Hosting bei einem optimalen Einsatz von Ressourcen – schnell, sicher und stabil.

Im Unterschied zum Eigenbetrieb bietet das Software-Hosting von iX-Haus dabei die Möglichkeit eines hohen Einsparpotentials. Die Investitionskosten für einen Aufbau oder die Erweiterung der unternehmensinternen technischen Infrastruktur entfallen, denn dies fällt in den Verantwortungsbereich, den wir für unsere Kunden übernehmen. Für die Nutzer bedeutet unser Hosting letztendlich also weniger

43 TREND

Betriebskosten sowie eine Minimierung des Aufwands für die Softwarepflege und der technischen Arbeitsplatzausstattung – bei voller Leistungsfähigkeit von iX-Haus.

SCHNELL UND DAUERHAFT VERFÜGBAR

Im Zuge des iX-Haus Hostings wird die Verantwortung für die Hardwareumgebung und die Daten in unsere Hände übergeben. Sicher verwaltet, auf Servern in unserem zentralen Datacenter, sorgen wir für eine optimale Verfügbarkeit. Ob Hauptverwaltung, einzelne Zweigstellen, mobile Mitarbeiter oder Angestellte im Homeoffice – so gewähren wir für Daten und Anwendungen einen dauerhaften Zugriff und die gewohnte Bildschirmoberfläche – optimiert für die gängigsten Geräte.

Bei Beauftragung des Update Services können die Nutzer gewiss sein, dass ihr iX-Haus sich immer auf dem neuesten Stand befindet und sie immer mit der aktuellen Version arbeiten. Die neuesten Softwareversionen und Module machen wir über das Hosting schnell und dauerhaft verfügbar - so können auch Nutzer ohne Update-Service unkompliziert und schnell die neuesten Versionen einspielen.

So unterstützen wir unsere Kunden mittels Software-Hosting während des kompletten Betriebes von iX-Haus - von der Implementierung bis zum Update, falls gewünscht. Wir tragen die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Software und stellen den Nutzern mit unserem Rechenzentrum die benötigte Infrastruktur zur Verfügung - uns obliegt die technische Funktionalität des Systems, dem Kunden obliegt lediglich die Verantwortung für die operative Führung der Software und dessen Einbindung in vorhandene Unternehmensstrukturen.

Zudem gewähren wir mit dem Hosting einen reibungslosen Betrieb von iX-Haus auf allen gängigen Betriebssystemen (Windows, Mac, Android, etc...), damit alles so läuft, wie es soll.

Auch in puncto Datensicherheit müssen bei unserem Hosting von iX-Haus und den angegliederten Daten keine Abstriche gemacht werden.

Mit dem Software-Hosting stellen wir zudem ein Sicherheitskonzept mit strengen Zugangskontrollen bereit. Unser Ziel ist die maximale Sicherheit und Leistungsfähigkeit für Ihr iX-Haus und Ihre Daten.

44 PRODUKT

INTERVIEW MIT HOLGER LEIBLING ZUM THEMA SONDERPROGRAMMIERUNG

Unsere Kollegen aus dem Team Produktmanagement kümmern sich um das Herzstück des Unternehmens - unsere Softwarelösung iX-Haus. Eine wichtige Aufgabe des Produktmanagements ist es, die Trends im Property Management im Blick zu haben und iX-Haus zukunftssicher zu managen. Die sich daraus ergebenden Weiterentwicklungen umfassen die gesamte Bandbreite, von der Optimierung bestehender Funktionen bis zu neuen Modulen und Prozesslösungen.

Zudem betreut das Produktmanagement jährlich mehr als 60 Sonderprogrammierungsprojekte. Über die Sonderprogrammierungen können wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anbieten, um über den iX-Haus Standard hinaus unternehmensindividuelle Prozesse optimal zu unterstützen. Viele unserer Kunden beauftragen mehrere Sonderprogram-

mierungsprojekte - das spricht für die Qualität und zeigt, dass sich die Projekte für unsere Kunden lohnen und schnell amortisieren.

Im Interview mit unserem leitenden Produktmanager und Prokuristen Holger Leibling bringen wir Ihnen die Möglichkeiten und Vorteile von Sonderprogrammierungen näher.

Hallo Holger, in der Einleitung haben wir ja schon ein wenig zum Thema Sonderprogrammierungen erfahren. Für wen kommen denn solche Projekte in Frage?

Hallo Philipp, Sonderprogrammierungen müssen sich für unsere Kunden rechnen. Durch die Sonderprogrammierungen sollte man Zeit einsparen, den Mitarbeiter*innen das tägliche Arbeiten erleichtern, Standardprozesse automatisieren oder neue Märkte erschließen.

45 PRODUKT

Neue Märkte erschließen, was meinst Du damit?

zukünftig nicht mehr manuell, sondern automatisch laufen.

Ein schönes Beispiel hierfür ist ein iX-Haus Kunde, der ein großes Verwaltungsmandat gewonnen hat. Er musste dann im Rahmen des Reportings auch Cash Flow-Daten liefern. Bevor er diese Daten monatlich aufwändig ermittelt, haben wir hierfür eine Lösung entwickelt. Damit erstellt der Kunde die Cash Flow-Berichte jetzt innerhalb weniger Minuten – so rechnete sich das Projekt sehr schnell.

Wie ist denn der Ablauf bei einem Sonderprogrammierungsprojekt? Lässt sich das sagen oder ist das eher individuell?

In anderen Projekten haben wir Schnittstellen realisiert, damit die durch den Investor oder Eigentümer geforderten Buchungsdaten, auf Knopfdruck bereitgestellt werden.

Hast Du auch Beispiele aus der Praxis für Sonderprogrammierungen, die Zeit bei der täglichen Arbeit einsparen?

Natürlich bringt unser iX-Haus schon im Standard eine Menge Funktionen mit, um die täglichen Routinearbeiten effizient abzuarbeiten.

Aber ich möchte Beispiele herausgreifen, um die vielfältigen Vorteile aus Sonderprogrammierungen zu verdeutlichen.

Ein eher komplexes Thema ist unsere Intercompany Lösung. Ein Kunde hat pro Jahr rund 8.000 Intercompany Rechnungen. Das bedeutet: die Eingangsrechnung wird gebucht, dann eine Ausgangsrechnung erstellt, diese führt wiederum zu einer Eingangsrechnung. Kurzum ein tolles Thema, um mit einer intelligenten iX-Haus-Lösung die manuelle Arbeit drastisch zu reduzieren. Heute erfasst unser Kunde lediglich die Eingangsrechnung und löst von dort mit wenigen Eingaben alle Folgeprozesse aus, man spart pro Rechnung rund dreißig Minuten.

Aber es müssen nicht immer die großen Themen für eine Sonderprogrammierung sein.

Manchmal wird einfach nur eine neue Variable im Excel Reporting benötigt oder ein neues Serienbrief-Feld. Oder ein Buchungsexport soll

Das hängt meist von der Projektgröße ab. Bei kleineren Projekten ist es häufig so, dass die Anforderung über das Consulting oder den Support aufgenommen wird. Wir erstellen dann gerne ein Angebot oder geben bei Bedarf auch zunächst mal eine erste Einschätzung über den Aufwand.

Bei komplexeren Projekten nehmen meine Kollegen oder ich die Anforderungen meist im Rahmen eines Workshops beim Kunden vor Ort auf. Der Kunde skizziert seinen Bedarf und die Ziele. Gemeinsam diskutieren wir Lösungsszenarien und finden eine gute Lösung. Wenn es um die Anbindung von Drittsystemen geht, sollte auch von Seiten des betreffenden Systems jemand mit am Tisch sitzen. Im Anschluss werden die Ergebnisse des Workshops protokolliert und ein Konzept erarbeitet.

Wie geht es danach weiter?

Wenn das Konzept passt, erstellen wir ein Angebot. Das Angebot schafft Planungssicherheit für unsere Kunden, es beinhaltet den festen Preis und einen verbindlichen Auslieferungstermin.

Nach Beauftragung erfolgt die Umsetzung und Implementierung beim Kunden.

Wie erkennen unsere Kunden denn, dass Sie einen SoPro Bedarf haben?

Grundsätzlich lohnt es sich immer, alle zeitaufwändigen Prozesse auf den Prüfstand zu stellen. Im Rahmen unserer Zukunftsworkshops haben wir solche Themen immer in Blick.

Holger vielen Dank für das Gespräch.

Sehr gerne.

46 INSIDE

PERSONAL NEU IM TEAM

Auch in diesem Jahr sind wir wieder gewachsen und unser Team hat sich vergrößert - unsere neuen Kollegen möchten wir Ihnen gerne vorstellen.

Besonders mit Blick auf die Verbesserung unseres Kundenservice haben wir unser Customer Care Team verstärkt. Mit Anja Kokot und Björn Jores konnten wir glücklicherweise zwei erfahrene Kräfte für unseren Support gewinnen.

Anja Kokot ist ausgebildete Dipl. Betriebswirtin - nach 15 Jahren im Support bei Aareon und drei Jahren Erfahrungen in einem personalwirtschaftlichen Softwareunternehmen bringt sie ihr immobilienwirtschaftliches Fachwissen nun in unseren Support ein.

Als ausgebildeter Immobilienkaufmann und langjähriger iX-Haus Anwender konnte auch Björn Jores mit seinem Einstieg in unser Customer Care sofort Können und Erfahrung in das Team einbringen.

Zudem wird das Team seit Mai 2019 von Lena Dubrowa unterstützt - die ausgebildete Immobilienkauffrau und studierte Softwareentwicklerin konnte nach kurzer Einarbeitungszeit in iX-Haus wertvolle Beiträge für einen gelungenen Support leisten können.

Dazu gesellt sich seit kurzem Minisa Bakioska die ausgebildete Bürokauffrau übernimmt den 1st Level Support.

Es geht also voran bei Spacewell Germany – und um noch weiter zu wachsen haben wir auch unser Sales Team weiter verstärkt. Markus Welsch berät Interessenten sowie Kunden zu allen Fragen und Angelegenheiten rund um iX-Haus der studierte Dipl. Wirtschaftsingenieur konnte sich mit seiner Vertriebserfahrung schnell in das Team einbringen. Daneben wurde unser Sales Team um Fabian Karkutsch erweitert. Der ursprünglich studierte Dipl. Geograph hat sich bei der IHK zum Vertriebs-/Sales-Manager weitergebildet und bringt seine Kenntnisse nun seit Januar 2019 in unseren Vertrieb ein.

Auch in unserm F & A Team finden Sie mehreren neue Mitarbeiterinnen. Als Auszubildende zur Kauffrau für Büromanagement ist Nina-Marie Pauly ein Teil des Teams und unterstützt uns genauso, wie die ausgebildete Bürokauffrau Bigit van Lienden im Bereich Finance & Administration.

47 INSIDE

von links: Cornelia Schultz, Bigit van Lienden, Björn Jores, Michel Lippke, Fabian Karkutsch, Minisa Bakioska, Lena Dubrowa, Antonio Graniti, Martin Köhn

Zum Juni 2019 wurde das Team zudem um Cornelia Schultz erweitert – sie wird Aufgaben im Bereich Auftragsabwicklung und Reisebuchung für unsere Consulter übernehmen.

Um der großen Anfrage an Consulting gerecht zu werden, erweitert Michel Lippke seit Mai 2019 das Team um Nicol Brüning. Der ausgebildete Immobilienfachwirt/-kaufmann wir nach seiner Einarbeitung in iX-Haus seine Aufgabe aufnehmen und unsere Kunden vor Ort betreuen.

Um auch der steigenden Nachfrage im Bereich unserer Partnerprodukte gerecht zu werden wurde das Team Integrated Solutions seit Anfang Juli mit Antonio Graniti um einen weiteren Mitarbeiter aufgestockt - er ist erfahren im Umgang mit Softwarelösungen, wie DocuWare und wird nach seiner Einarbeitung eine weitere Unterstützung sein.

Seit Anfang Juli ist Martin Köhn in unseren Reihen. Der gelernte Bürokaufmann mit Abschluss als Dipl.-Betriebswirt kommt mit Erfahrung in der Softwarebranche zu uns und wird als zusätzlicher Produktmanager dazu beitragen, iXHaus weiterzuentwickeln.

Mit Daniela Sieben haben wir eine Technische Redakteurin in das Team Entwicklung eingegliedert. Mit ihrem Studienabschluss in Sprach-/ Kommunikationswissenschaft und Informatik ist sie die perfekte Besetzung, um unsere Benutzerdokumentation verständlich und aussagekräftig für den Kunden zur Verfügung zu stellen

48 INSIDE

49 INSIDE

CREM SOLUTIONS IST IMMER „WIR“ UNSER KICK OFF 2019

Zu Beginn jedes Jahres kommt das gesamte Crem Solutions Team über zwei Tage für ein Kick Off Meeting zusammen. Was daran besonders ist? Alle zusammen sind wir selten. Unser Consulting Team, das Team Partnerlösungen und unsere Sales Kollegen sind selten bei uns in Ratingen im Büro, sie sind bei Ihnen - bei unseren Kunden und Interessenten vor Ort. Nicht nur für uns alle eine schöne Gelegenheit, sich zu sehen und sich auszutauschen, letzten Endes profitieren auch Sie davon.

Denn bei unserem Kick Off blickt unser Team zurück und schaut nach vorne. So haben wir uns auch in diesem Jahr damit beschäftigt, was im vergangenen Jahr gut war und was wir in Zukunft besser machen können. Im Mittelpunkt steht jedes Jahr der Gedanke, uns, unser Produkt und unseren Service zu optimieren.

So haben wir uns, in Gruppen aufgeteilt, am ersten Tag beispielsweise mithilfe der Design-Thinking Methode damit beschäftigt, wie wir das Thema Jahresupdate umsetzen – d. h. kommunizieren, ausliefern und schulen. Design Thinking ist ein Ansatz, der zum Lösen von Problemen und zur Entwicklung neuer Ideen führen soll. Ziel dabei ist, Lösungen zu finden, die aus Anwendersicht (Nutzersicht) überzeugend sind.

Das Teambuilding darf bei so einem Event aber natürlich nicht fehlen. So lieferten wir uns am Abend einen unerbittlichen Bowling-Teamwettkampf um Ehre und Ruhm. Wer gewonnen hat? Wissen wir nicht mehr. Es hat Spaß gemacht - also alle...

Am nächsten Tag haben wir uns, in Gruppen aufgeteilt, in Teamworkshops abwechselnd unterschiedlichen internen Themen gewidmet, sodass alle einen Beitrag zu jedem Thema leisten konnten. Bei einem Kommunikationscoach wurde beispielsweise das Thema Wertschätzung und Lob unter Kollegen aufgegriffen oder wir haben uns damit beschäftigt, welche neuen Features das Crem Solutions Team für iX-Haus als sinnvoll und wünschenswert erachten würde. Genauso wurden aber auch Ideen für die Zufriedenheit bei der Arbeit gesammelt und neue Kommunikationswege beleuchtet.

Warum wir das erwähnen - ein großer Teil unserer Entscheidungen wird im Team getroffen.

WIR verbessern uns gemeinsam stetig, um unseren Kunden am Ende unser Bestes zu liefern.

IMPRESSUM SPACEWELL GERMANY MAGAXIN Herausgeber: Crem Solutions GmbH & Co. KG Marketing

Kokkolastraße 2

40882 Ratingen E-Mail: marketing@spacewell-germany.com Web: www.spacewell-germany.com Verantwortlich: Philipp Spitz Redaktionsleitung: Philipp Spitz (pspitz@spacewell-germany.com)

Jens Hoffstiepel (jhoffstiepel@spacewell-germany.com) Autoren: Jens Hoffstiepel, Philipp Spitz, Dr.-Ing. Christian Westphal Gestaltung/Layout: Carolin Trzaskowski (Grafiken: Freepik) Druck: Aumüller Druck GmbH & Co. KG Auflage: 1500 ISSN (print): 2512-6113 ISSN (online): 2512-6121 Erscheinungsausgabe: 09/2019 Redaktionsschluss: 01. August 2019 © Crem Solutions GmbH & Co. KG, alle Rechte vorbehalten