Faciliter l’accès au travail

En 2022, la Croix-Rouge n’a pas relâché son engagement en faveur de l’insertion professionnelle des personnes en difficulté sur le marché de l’emploi. Au 31.12.2022, les services de la Croix-Rouge employaient 10 (11 en 2021) travailleurs handicapés ainsi que 88 (79 en 2021) personnes bénéficiant d’un reclassement interne.

Sur toute l’année 2022, 92 bénéficiaires du Revis en mesure d’insertion professionnelle (AIP) ont été actifs au sein des services, contre 84 en 2021, alors que plus de 500 stagiaires ont été accueillis dans le cadre de leur cursus.

Sur l’année, 52 186 heures de formation ont été dispensées aux salariés des différentes entités. Ce chiffre, en progression de 24% par rapport à l’exercice précédent illustre l’engagement fort de l’organisation à développer les compétences de ses salariés.

Renforcer la marque employeur

Afin de devenir l’employeur de référence du secteur social, humanitaire et de la santé au Luxembourg, la Croix-Rouge luxembourgeoise a commencé la mise en œuvre de l’aspect RH de sa stratégie 2030.

Grâce à l’accroissement de sa visibilité et le renforcement de ses activités de recrutement, l’organisation pourra attirer les meilleurs candidats.

En parallèle, par la valorisation de la performance et du développement personnel et professionnel, l’expérience collaborateur est améliorée, ce qui permettra de motiver, développer et retenir les collaborateurs tout au long de leur parcours à la Croix-Rouge.

Après avoir établi un diagnostic global, une gouvernance RH renforcée a été mise en place, définissant un cadre de principes, pratiques et interactions nécessaire pour accompagner l’organisation dans ses futurs processus de transformation.

La bientraitance

En adhérant à la charte de la bientraitance, la Croix-Rouge luxembourgeoise vise une position positive et respectueuse vis-à-vis de chacun et ce, grâce à une culture d’estime, de confiance mutuelle et d’un esprit d’aide et de soutien.

La bientraitance est une culture éthique conditionnant les actions individuelles et collectives ainsi que les relations interpersonnelles au sein d’une organisation. Elle vise à promouvoir le bien-être du bénéficiaire en gardant présent à l’esprit la volonté de réduire tout risque de maltraitance. Elle recouvre un ensemble d’attitudes et de comportements positifs et constants de respect, de bons soins, de marques et manifestations de confiance, d’encouragement et d’aide envers des personnes ou des groupes en situation de vulnérabilité ou de dépendance.

La Croix-Rouge s’engage à mettre en œuvre les 10 engagements de la Charte de la Bientraitance, de développer la prévention au risque de maltraitance, et d’appliquer une politique de tolérance zéro à la maltraitance émanant des salariés et bénévoles envers les bénéficiaires. Pour cela, la Croix-Rouge s’appuie sur de la sensibilisation et de la formation auprès de ses salariés et bénévoles et un maillage de proximité grâce aux Multiplicateurs Bientraitance présents dans chaque département.

La Croix-Rouge luxembourgeoise est membre de bientraitance asbl et soutient l’ensemble de ses initiatives (www. bientraitance.lu).

politique RSE

La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est un enjeu essentiel pour toute organisation. Consciente de sa responsabilité et des attentes de la société à l’égard de ses activités, la Croix-Rouge luxembourgeoise entend jouer pleinement son rôle d’entreprise exemplaire, bonnes pratiques à l’appui. En 2022, le label RSE décerné par l’INDR à la Croix-Rouge luxembourgeoise a été renouvelé. L’organisation est également signataire du Pacte national «Entreprises et droits de l’Homme». En tant qu’observateur des effets des problématiques environnementales sur les personnes les plus vulnérables, et employeur socialement responsable, la Croix-Rouge s’engage à contribuer, au travers de ses activités, à limiter ses impacts sur l’environnement pour préparer et penser l’avenir.