Programul de mentorat
“
”
Mentoring & Coaching is the lifeblood of education. Sir Ken Robinson - Expert internaţional în educaţie
De ce facem programul de mentorat Mentorul si rolul sau Programul de mentorat Cine sunt mentee/mentorii Relatia: principii, puncte cheie si critice
nt ve
ab so lv
en t
ab so l
ol ve nt ab s
Educaţia universitară în România a devenit, în mare măsură, un proces mecanic. Este liniară, uniformizantă, demotivantă şi inspiră conformism şi pasivitate. Pentru viitor avem nevoie să cultivăm creativatea, iniţiativa, entuziasmul, flexibilitatea şi autonomia. Noi credem că simpla evoluţie a modelului actual de educaţie nu este o soluţie. Pe termen lung avem nevoie de o revoluţie a educaţiei.
În urmă cu trei ani am pornit la drum în a implementa un model alternativ de educaţie superioară în care dezvoltarea oamenilor să poată fi neliniară, personalizată, condusă de cei care învaţă şi integrată cu realitatea.
Astăzi modelul alternativ la care visam începe să
prindă contur în cadrul comunităţilor de practici HRemotion şi New Media School unde peste 100 de studenţi cu potenţial înalt sunt parte a unui program educaţional complex ce se desfăşoară pe o perioadă de un an. Ei sunt voluntari dedicaţi din peste 20 de organizaţii studenţeşti, pasionaţi de resurse umane sau comunicare. În timp ce organizaţia lor este un spaţiu de experimentare şi acţiune, comunitatea de practici este un spaţiu de reflecţie, învăţare, împărtăşire a experienţelor şi networking. Comunităţie de practici CROS reprezintă sâmburele din care, în următorii ani va prinde contur o universitate
1
De ce facem programul de mentorat
alternativa. Rolul acestei universităţi este de a fi alternativa disruptivă pentru sistemul universitar românesc
şi de a forma o masă critică de tineri pregătiţi să-şi asume proiecte de transformare curajoase.
Iulie
N
o etw
2011
rk ing profes
re
l Se
Ma i
ie
-2012
Sep tem bri e
ion a pla t f p i ţ e r lun a 3c
B ra n d i n g p e r s o n vă ţare
Inte
al
e bri cem De
în
Noie mb rie
Ma rtie Ianuarie
Februar ie
rilie Ap
l
n ma o line or
ă
at or ie
om
g
în
Încadrarea programului de mentorat în contextul mai larg al activităţilor din HRemotion şi New Media School.
Mentoratul este o relatie în care un
Mentorii reprezintă un punct de sprijin esenţial în acest proces.
2
Mentorul si rolul sau
brie tom Oc
t ec
11 20
M e nt
Auton
şi stă la baza filosofiei despre educaţie la care am aderat. În modelul pe care îl punem în practică nu există trasee prestabilite pentru că fiecare are libertate maximă în a-şi construi propriul traseu în funcţie de pasiunile sale, talentele, aspiraţiile şi contextul în care se află.
Coachin
în învăţare şi în viaţă este principala noastră ţintă
ie Iun
a gr
Autonomia
August
sisteme semnificative de mentorat includ
profesionist mai experiementat oferă suport,
tradiţia guru - discipol, practicată în
experimentate pentru a-şi dezvolta atât
Epoca industrială a pus în umbră această
relaţie a fost dintotdeauna prezentă în
începe să redevină o parte importantă a
mentoratului se pierd în antichitate iar
oameni.
ghidare, încurajare unei persoane mai putin
budism sau ucenicia în ghildele medievale.
competenţele cât şi caracterul. Acest tip de
tradiţie care însă în ultimii 20 de ani
comunităţile umane. Rădăcinile practicii
formării şi dezvoltării tot mai multor
În cartea “The Element”, Sir Ken Robinson vorbeşte despre impactul extraordinar al mentorilor în descoperirea “elementului”, identificând patru roluri pe care aceştia le pot juca: De a ne facilita drumul către elementul nostru, oferindu-ne sfaturi, tehnici, lăsându-ne să greşim dar ajutandu-ne să învăţăm din greşeli şi să mergem mai departe; De a ne încuraja şi a ne da încredere că putem realiza lucruri pe care noi le-am putea considera imposibile; De a recunoaşte în noi talentul sau pasiunea De a ne împinge să ne depaşim ceea ce noi percepem ca fiind limitele noastre
“ Prin programul de mentorat din
HRemotion şi NMS ne propunem să cultivăm practica mentoratului în aceste
3
Mentorul si rolul sau
“
The Element is the meeting point between natural aptitude and personal passion
When people are in their Element, they connect with something fundamental to their sense of identity, purpose, and well-being
”
”
Sir Ken Robinson - Expert internaţional în educaţie
comunităţi şi să readucem în actualitate această relaţie esenţială pentru dezvoltarea oamenilor. Ne dorim ca, datorită programului de mentorat,
membrii comunităţilor să îşi creeze un obicei de o viaţă de a avea mentori, de a iniţia singuri relaţii de mentorat şi de a fi la rândul lor mentori.
Programul
de mentorat
Programul de mentorat pe care îl
propunem are o structură simplă şi o serie de procese concepute să creeze relaţii de mentorat de succes şi să evalueze impactul acestora.
-Pasul 1
Lista de mentori
Pentru că valorizăm relaţiile care încep şi se construiesc natural, am conceput o structură de bază pentru a facilita acest proces. Membrii comunităţilor vor avea la dispoziţie o listă cu mentorii care au acceptat să joace acest rol pentru HRemotion sau New Media School. Fiecărui membru al comunităţii îi revine sarcina de a contacta pe acel mentor de al cărui ajutor are nevoie, iar mentorii vor
-Pasul 2
Menteeul contacteaza mentorul
raspunde acelor cereri care corespund disponibilităţii, competenţelor şi motivaţiei lor. Atât mentorii cât şi mentee vor avea la dispoziţie o serie de recomandări pentru o relaţie de mentorat de succes, dar ne aşteptăm ca fiecare relaţie să evolueze natural şi adaptat obiectivelor şi contextului particular.
-Pasul 3
Impreuna setează
timp
cadru
reguli
obiective
pe baz a
unor recomandari
4
Programul de mentorat
Profil mentee Orice membru al comunităţilor
de practici CROS poate accesa mentorii din program. Membrii comunităţilor HRemotion sunt 60 de tineri pasionaţi de resurse umane în timp ce comunitatea New Media School este formată din 60 de tineri pasionaţi de să deţină cunoştinţe elementare în domeniul pe care doreşte să îl aprofundeze să manifeste faţă de mentor disponibilitate deschidere curiozitate responsabilitate proactivitate să fie pasionat de domeniu, motivat să se dezvolte şi implicat în procesul de mentorat
Profil mentor comunicare şi new-media. Ei sunt dintre cei mai implicaţi voluntari într-una dintre cele 23 de organizaţii studenţeşti partenere CROS avand roluri precum: preşedinte, manager de proiect sau manager de resurse umane/marketing/PR.
să preia şi să adapteze informaţiile primite, să le folosească în activităţile sale şi să păstreze independenţa şi spiritului critic
să valorifice feedback-ul primit şi să ofere la rândul lui feedback, să fie concentrat pe obiectivele de învăţare ale procesului de mentorat, să caute şi să îşi asume provocări, să aloce energie şi să îşi îndeplinească angajamentele ce asteptam de la mentee
5
Cine sunt menteei/mentorii si relatia dintre ei
Mentorii sunt profesionişti
excepţionali cu cel puţin 5 ani experienţă în resurse umane sau comunicare care au disponibilitatea de a susţine unul sau mai mulţi tineri în dezvoltarea lor.
să deţină cunoştinţe, experienţe, rezultate şi recunoaştere în domeniu faţă de mentee să manifeste disponibilitate, deschidere empatie, sensibilitate răbdare, entuziasm angajament, integritate atitudine pozitivă să deţină un minim de experienţă în rolul de mentor
Timpul minim pe care un mentor trebuie să îl aloce unei relaţii de mentorat: 1
oră pe săptămână
(întâlnirile pot fi de 2 ore la interval de 2 săptămâni)
Comportamente: observă, analizează, planifică şi evaluează rezultatele împreuna cu mentee-ul, oferă feedback constructiv, motivează Abilitati: mentine echilibrul între formal si informal, bun ascultător, nu creează dependenţă, încurajează creativitatea şi dezvoltarea mentee-ului, lansează provocări ieşite din zona de confort a mentee-ului ce asteptam de la mentori
Relaţia
mentor dintre & mentee
RECOMAND�RI
Scopul programului de mentorat, aşa cum îl vedem noi, este învăţarea. Pentru ca acest proces să funcţioneze e nevoie ca, atât mentorul cât şi mentee-ul să considere această relaţie una de învăţare reciprocă, ce presupune obţinerea unor abilităţi, cunoştinţe şi a unui mod de a gândi colaborativ.
? Ce facem (obiective)
Cum continuăm (noile roluri)
Cum facem
(plan de acţiune)
Cum evaluăm (rezultate)
6
Relatia: principii, puncte cheie si critice
Principiile relaţiei de mentorat Mentorul şi mentee-ul valorizează timpul petrecut împreună, evită tentaţia de a fi multitasking şi elimină întreruperile. Comunicarea dintre mentor şi mentee îndeplineşte următoarele caracteristici: încredere, înţelegere comună, autenticitate şi respect. Tipurile de experienţe şi activităţile din proces sunt alese atât de mentor, cât şi de mentee. Este rolul lor să îşi armonizeze viziunile despre modul în care îşi vor petrece timpul. Relaţia de mentorat se deşfăsoară în
perioade
RECOMAND�RI
!
În d e s f� � u r a r e a î ntre gul ui p r o c e s , e x i s t � câteva puncte critice
1. Stabilirea relaţiei şi cunoaşterea reciprocă
înţelegere şi adaptare pe profilul celuilalt.
2. Înţelegerea aşteptărilor pe care fiecare dintre cei doi le au cu privire la rolul pe care şi l-a asumat
4. Discutarea unor situaţii ipotetice precum: eşecul de a avea întâlniri regulate, obiective nefocusate, aşteptări neverificate, încălcarea confidenţialităţii, lipsa unei comunicări eficiente între mentor şi mentee şi identificarea posibilelor soluţii pentru ele;
3. Asumarea responsabilităţii prin agrearea unor reguli comune, setarea unui cadru de lucru, păstrarea confidenţialităţii, respectarea limitelor şi a graniţelor. Stabilirea graniţelor este un aspect important pentru că odată stabilite ele centrează procesul de învăţare, îi ajută pe cei doi în modul de raportare unul la celălalt, clarifică tipurile de interacţiuni, facilitează procesul de
6
5. O bună încheiere a unei perioade îl duce pe mentee la nivelul următor şi este esenţială pentru creştere; e important ca prin evaluare să se urmărească două lucruri: cât de fluent a fost procesul şi care a fost valoarea adaugată pentru mentee şi mentor.
Relatia: principii, puncte cheie si critice
Punctele cheie ale unei relaţii de
mentorat de succes:
1. Decizia de a iniţia o relaţie de mentorat este a mentee-ului; recomandat este ca acest mentor să fie din domeniul lui de interes şi să fie privit ca o resursă valoroasă de învăţare. 2. Reciprocitate în relaţie presupune un angajament reciproc din partea mentorului şi a mentee-ului; 3. Stabilirea unui obiectiv comun - învăţarea. Mentorul are rolul de a-i oferi perspective cât mai diverse mentee-ului şi de a-l provoca pe acesta să îşi depăşească limitele; 4. Crearea unei relaţii de parteneriat- e nevoie de timp şi de investiţie din partea amandurora pentru ca relaţia să
funcţioneze; încrederea reciprocă, consensul şi atenţia la nevoile celuilalt sunt esenţiale; 5. Menţinerea unui spirit colaborativ - în acest proces este important să existe deschidere şi acceptare din partea ambelor părţi şi este critic ca obiectivele de învăţare (setate împreuna) să fie bine definite, altfel relaţia riscă să îşi piardă la un moment dat focusul. 6. Orientarea către dezvoltare un proces de mentorat este orientat către skill-uri specifice şi clar propuse de la început, tocmai de aceea pe parcursul unui astfel de proces mentee-ul poate să îşi măsoare gradul de atingere a obiectivelor sale.
susţine
încurajează
provocări
mentor
mentee
conversaţii
pasiuni