2016 UMC CSR Report

目錄

執行 長 的 話

P01

關於 報 告 書

P02

201 6 年 聯 電 重 要 成 果 與 永 續 績 效

P03

關於 聯 電

P05

永續 發 展 策 略 與 組 織

P07

第一 章 利 害 關 係 人 議 合

P11

1-1 利害關係人溝通運作機制

P13

1-2 界定報告內容流程

P13

1-3 利害關係人溝通重點與結果

P17

1-4 報告書重大考量面與邊界

P21

第二 章 經 濟 永 續 成 長 2-1 公司治理

P25

2-2 創新管理

P31

2-3 客戶服務

P37

2-4 風險與危機管理

P39

2-5 永續供應鏈管理

P43

第三 章 環 境 友 善 管 理

P51

3-1 綠色工廠

P55

3-2 能源與溫室氣體管理

P63

3-3 水風險管理

P71

3-4 綠色產品

P78

3-5 綠色觀念

P81

第四 章 社 會 共 榮

P83

4-1 勞工權益

P86

4-2 人才招募與培育

P91

4-3 健康職場

P103

4-4 社會公益

P113

P119

附錄

VIDEO 聯電CSR影片 http://www.umc.com/chinese/CSR/index.asp

P23

合資企業與子公司

P119

永續性報告書指標GRI 4.0

P121

ISO 26000 對照表

P125

聯合國全球盟約對照表

P126

第三方查證聲明書

P126 2

執行長的話 各位關注永續聯電的朋友們： 2016年聯電在永續發展的成果上收穫豐碩，在永續管理策略的執行效 能上也持續改善與進步。我們在國內外非政府機構的評比，已連續九 年列名道瓊永續性指數（DJSI, Dow Jones Sustainability Indices） 成分股，在亞洲新聞台（Channel NewsAsia）亞洲百大永續企業的總 排名，我們連續三年為亞洲半導體業最優，在國內我們也持續獲得天 下雜誌企業公民獎、遠見雜誌企業社會責任獎等榮譽。我們的團隊秉

關於報告書

報告書內部管理流程與發行

本報告書為聯華電子發行之第十二本揭露企業

本報告書由各部門一級主管核定後，提供企業永續委員會主任委員檢視及

永續發展狀況之年報，並為連續第十七年度對

核准後發行。

外公開發行非財務的永續性年報。聯電始終秉 持誠懇踏實、透明公開、永續共進的原則，對 社會大眾揭露企業永續理念與實作，將2016年 度聯電於企業永續發展及社會責任實踐狀況， 透過這本報告書向社會大眾報告。

初稿

彙整

定稿

相關營運組織 一級主管審核

企業永續委員會辦公室 整體規劃/檢視

企業永續委員會 主任委員 審閱定稿

持著「以人為本、與環境共生、與社會共榮」的願景，持續在「客 戶、股東、員工、環境、社會」等面向戮力以赴，將永續發展的風險 與機會，轉化落實為實際行動與競爭力。我們也導入了聯合國SDGs 17項全球性永續發展目標作為永續管理與考核的基礎，將永續指標與

本報告書揭露的資料涵蓋聯電2016年1月1日至

2016年企業社會責任報告書：2017年6月發行

營運指標相結合，融入公司營運的一部分。

12月31日間在環境保護、公司治理與社會參與

2017年企業社會責任報告書：預定2018年6月發行

聯電的公司治理績效在2016年獲道瓊永續性指數（DJSI）評定為優於 新興市場半導體業平均表現。在國內證交所辦理的公司治理評鑑中， 聯電已連續三年獲得最佳前5%的榮耀，備受國內外投資人的肯定。聯 電透過「薪酬委員會」、「審計委員會」與「資本預算委員會」建立 董事會與經營團隊的良性互動與制衡功能，不僅提高營運透明度，也 保障全體股東的權益。聯電也持續關注董事的獨立性與均衡性，董事 會不僅有女性獨立董事的參與，更定期進行董事的自我評鑑。 執行長暨企業永續委員會主任委員 顏博文

範疇

在環境永續方面，我們在全體員工共同努力下，順利達成 「 Green 2020 」 節電、省水、減廢計畫第一年目標，並創下連續14年獲頒中華民國企

之作為與各項績效數據，重大事件則揭露至 2017年3月31日。本報告書內容之報告範圍除 了包含聯電公司總部、台灣及新加坡地區各晶 圓廠資訊外，亦涵蓋依據重大性議題鑑別之內 外組織資訊，包含子公司和艦科技於大陸晶圓 廠之資訊，及相關合資企業及子公司部分資 訊，詳請參閱第119頁之說明。

境保護的團體合作，將友善環境的傑出計劃和創意聚集起來，一同產生議題影響力，守護生態環境。

的重大議題，並依據利害關係人回饋之關切議

另一方面，亦持續於公司內部執行多項守護同仁健康的專案計畫，讓同仁工作與生活獲得平衡，並獲得遠見雜誌社2017年「幸 福企業組首獎」的肯定。此外，聯電除榮獲「勞動部工作生活平衡獎」外，亦持續保持所有廠區皆取得「行政院衛生署國民健 康局自主認證健康促進標章」的紀錄。

本報告書於2017年3月通過台灣檢驗科技(股)公司 ( SGS Taiwan Ltd. ) 查證，依循 GRI / G4.0 Comprehensive 全面選項準則與 AA1000AS ( Accountability 1000 Assurance Standard ) TYPE II 高度保證等級查證標準

報告書撰寫原則及綱領 本報告書主要參考聯電2016年在企業永續方面

等多面向的綠色志工服務團隊，同時聯電亦結合子公司與供應鏈的力量擴大向外推展，協助社福團體享有節能與安全的生活。

報告書內容保證

的精神。SGS查證報告書附於本報告書附錄。

業環保獎之殊榮。同時聯電亦引領業界之先，創立「綠獎」，透過徵選與獎助生態保育提案的方式，與關心城鄉社區、投入環

在社會參與及員工照顧方面，聯電新成立「節能服務隊」，由聯電的志工同仁，以核心職能提供橫跨節能、節水、環保、消防

響應環保，推行無紙化，本報告書以電子版本公告於公司網頁

題，而擬定報告書之架構內容；同時依循全球

意見回饋 若您對本報告書之內容或活動有任何疑問或建議，歡迎您與我們聯繫。

報告書協會（ Global Reporting Initiative, GRI ）

聯絡方式：

之全球永續性報告書第四代綱領G4.0準則

聯華電子股份有限公司 / 風險管理暨安環處

（ GRI/G4.0 guidelines ）編撰，及依據AA1000

地址：台灣300新竹市力行二路3號

保證標準及原則之要求，揭露所施行之企業社

電話：+886-3-5782258 / 傳真：+886-3-5782375

會責任相關資訊。本報告書中之財務數據，係

e-mail (聯華電子CSR信箱)：csr@umc.com

展望未來，我們仍將秉持著 「讓世界更美好」 的精神，持續推動企業永續發展與實踐企業社會責任，並期許充分發揮夥伴關係

採用經會計師（安永聯合會計師事務所）簽證

website：www.umc.com

和所有利害關係人攜手合作，善用企業資源，共同開創永續的未來。

之財務年報資料，有關溫室氣體排放及減量數 據為依據 ISO 14064-1標準並經立恩威國際驗 證股份有限公司DNV-GL 查證後之結果，詳請 參閱第三章之說明。

1

2

企業永續肯定

2016年聯電重要成果與永續績效

道瓊永續性指數

重要成果

亞洲百大永續企業評比

入選為道瓊永續性指數(DJSI)之「世界指數 （DJSI-World）」成分股 (連續九年)

聯 華 電 子 在 業 界 領 先 ARM Artisan 平台標準化其實體IP

聯華電子與亞太優勢成為策略性合 作夥伴，共同強化 MEMS 服務能力

智 原 和 聯 電 發 表 28 HPCU 12.5 G SerDes PHYIP 解決方案

榮獲2016年亞洲百大永續企業評比第六名

入選為道瓊永續性指數(DJSI)之「新興市場指數 (DJSI- Emerging Markets)」成份股

國際碳揭露專案

企業環保獎

獲得Leadership A- 領導績效等級

聯電台灣廠區連續14年獲得行政院環境保護署 「企業環保獎」

上市櫃公司公司治理評鑑

遠見雜誌企業社會責任獎

證交所連續三年公司治理評鑑最佳前5%

榮獲「2016遠見雜誌企業社會責任獎」-科技 組 楷模獎及傑出方案教育推廣組 楷模獎

聯華電子領先半導體業完成物質流 成本會計(MFCA)查證

智原發表PowerSlashTM矽智財於 聯電55奈米超低功耗製程支援物聯 網應用開發

聯華電子 0.18 微米 BCD 製程通過 最嚴格的 AEC- Q100 Grade-0 車 用電子晶片認證

聯電策略投資的中國廈門Fab12X 廠 ， 以 超 越 產 業紀 錄的速度完成 建廠，並於2016年第四季量產

Cypress於聯電製造的eCT嵌入式 快閃記憶體MCU開始量產出貨

天下雜誌企業公民獎 榮獲「2016天下企業公民獎」-大型企業組第四 名 (連續五年前10名)

台灣企業永續獎

連續九年獲頒企業永續報告獎 2016年同時獲得 《台灣企業永續獎》《氣候領袖獎》《永續水管 理獎》

執行長暨企業永續委員會主任委員 顏博文 獲頒 2016年 SEMI永續製造傑出領袖獎

經濟績效

創新研發先進技術

營運管理與供應鏈管理

11,963件專利

35%

2 0 1 6 年 共 獲 得 國 內 外 專 利 6 89 件 ， 總 計 聯電目前 專 利 總 數 為 1 1 , 96 3 件

28奈米（含）以下高階製程產能較上年度增加 35％

860億

先進技術研發與生產設備等的投資

投入的資本支出約28億美元，先進技術研發與生 產設備等的投資。

40%

高階製程產能成長

漏電流及耗電降低

28奈米高效能精簡低耗電型製程技術平台，較前 一代技術平台降低近40%的漏電流及耗電

1stISO 22301

認證

3000

經營績效

家以上供應商

5.2%

產品出貨量年增率

第一家通過ISO 22301 營運持續管理 認證的車用晶片專工供應商

與聯電合作共同承諾永續

年出貨量約當八吋晶圓617萬2千片， 年增率5.2%

0

衝突金屬/礦石

86.6%

1355.9億元

0

高風險供應商

UMC之23家供應商與14家所屬關係企 業均無衝突金屬/礦石

客戶滿意度

滿意度逐年穩定提升

營收較2015年度成 長 3 . 7 %

20.5%

毛利率

UMC建置ISO22301營運持續管理系統 並完成95%採購金額供應商營運持續風 險評鑑

3

4

環境績效

社會績效

能 源 與 溫室氣體管理

環境管理

40 %

10 0 % 認 證

單位含氟溫室氣 體 排 放 削 減 量

聯電所有廠房均通過ISO14064-1 溫室氣體排放量查證、ISO14001 環境管理認證及QC 080000 有害 物質管理系統認證

達成排放強度降低40%的削減目 標，年度含氟溫室氣體減量達 104.7萬噸CO2e，氣體取代措施節 省原物料費用達2,000萬元以上

2016年無任何環保事故與罰款

2016年新增減量67,212Mwh，達 成目標，相當於減少35,488噸CO 2 排放量，節省費用約15,500萬元

1 0 0 萬元綠獎計畫

15,628 M w h天 然 氣 減 量 2016年新增減量15,628Mwh，達 成目標，相當於減少3,074噸CO 2 排放量，節省費用約1,975萬元

1

st

I S O 1 4 0 5 1查 證

國內半導體業首先完成物質流成 本會計的晶圓廠

福利制度

100%溝通會議完成率

9 3 . 3 %課程整體滿意度

1 0 0 %全人健康管理計畫達成率

回收水量相當於省下0.89座寶二 水庫之蓄水量

包含全公司座談會(4場)、廠處溝通 會(71場)、秘書座談會8場)、勞資會 議(32場)與福委大會(4場)，於2016 年底119場次全數完成辦理。

2016年共計開課9,920堂，總參與人 次為272,098，訓練整體滿意度為 93.3%，講師及教材滿意度分別為 93.3%及93.2%

塑造安全工作環境、守護員工健康及 工作生活平衡

0%勞資爭議

9 0 . 9 % 高效經理人七習慣及高效

9 5 %健康促進活動滿意度

47.2萬噸用水減量

28%廢水中氨氮濃度減量

聯電投入100萬元補助年度優良生 態保育創意提案

教育訓練

良好的勞資關係

2,788萬噸回收水量

2016年新增減量472,000噸，達 成目標，新增之節水費用約1,180 萬元

0 環保事故與罰款

67,212 M w h用 電 減 量

廢棄物管理

水資源管理

經由氨水源頭減量，降低廢水中 氨氮濃度 28%~63%。 節省年度原物料成本4,800萬元， 節省廢水年度操作成本約18,000 萬元

以積極性的作法增進勞資關係和諧， 降低勞資對立發生的可能性，2016 年勞資爭議案件數為0。

100%eSuggestion結案率

2016年新增減量3,610噸，達成目標，新增節 省年度處理成本約1,660萬元

再利用數量為31,754公噸，回收再生資源收益 超過5,300萬元

保健講座類、舒壓系列與檢測活動類 …等健康促進活動滿意度平均達95%

<

安全工作環境 公益投入

5年度

2016年EICC勞工/道德風險威脅指 數低於5。

89%廢棄物再利用

落實公司核心價值，貫穿「當責」精 神與理念，2016年高效經理人七習慣 及高效員工七習慣完訓率達90.9%。

透過系統稽催提醒，2016年結案率 達100%。

EICC勞工/道德風險威脅指數

3,610噸廢棄物減量

員工七習慣完訓率

台灣所有廠區皆取得「行政院衛生署 國民健康局自主認證健康促進標章」

0人權申訴案件

6 7 %事故件數降低

1 6 , 1 4 2 人次數

較基準年(2011年度)減少18件事故， 約 346萬元之事故財產損失

2016年志工服務有16,142人次以上 受益

2016年失能傷害頻率為0.24及失能傷 害嚴重率為1，均遠低於半導體業界 的平均值

9 , 2 2 0 小時工志工服務時數 2016年志工服務總時數為9,220小時

0 重大職業災害

關於聯電 公司簡介 聯華電子（簡稱聯電）為世界一流的晶圓專工公司，提供先進製程與晶圓 製造服務，生產各項主要應用產品之IC晶片。聯電提供完整解決方案能讓 晶片設計公司利用尖端製程的優勢，以及廣泛的特殊製程技術，使客戶產 品能在競爭激烈的IC市場中脫穎而出。 歐洲 美國

成立日期

公司總部地址

1980年5月

新竹科學工業園區力行二路3號

員工人數

主要業務

聯電在台灣半導體業扮演著重要的角色，除身為台灣第一家晶圓製造服務公司

含關係企業全球共計超過19,000人

專業晶圓製造整合服務

外，也是台灣第一家上市的半導體公司。為滿足全球客戶的需求，聯電在台灣、

根植台灣佈局全球

中國

南韓

日本

台灣

日本、中國、新加坡、韓國、歐洲及美國均設有服務據點，未來，聯電仍將致力 提供客戶領先世界的製程，以及全方位的晶圓專工解決方案，使聯電的客戶能在

產品服務

今日快速變遷的產業中，不斷建立競爭優勢。

從事專業晶圓製造服務，依客戶個別之需求提供矽智財（IP, Silicon Intellectual Property）、嵌入式積體電路設計、設計驗證、光罩製作、晶圓製造、測試等服務 項目

關係企業 本公司之關係企業所經營之業務包括晶圓製造業、電子業、光電業、投資業、保險業及 買賣業等。

新加坡

聯電擁有數座營運中的晶圓廠，包含位於台灣的Fab 12A廠、新加坡的Fab 12i廠 與子公司聯芯集成電路製造（廈門）有限公司，即Fab 12X廠等12吋廠，及子公 全球據點 台灣、美國、中國、歐洲、新加坡、日本、韓國

晶圓廠 台灣、中國、新加坡

司和艦科技 (蘇州) 有限公司即Fab 8N廠之一座8吋廠。其中Fab 12A廠的製造基 地包含第一至六期廠區，目前生產最先進至28奈米及以下製程的客戶產品。Fab 12i廠為聯電特殊技術中心，提供客戶多樣化的應用產品所需IC於12吋特殊製程 的生產製造。Fab 12X廠，聯芯為中國華南首座12吋晶圓專工廠，於2016年開始 量產，為中國及全球IC設計公司提供優質及地理區域多元選擇的製造服務，同時 滿足中國龐大的電子產品市場對晶圓製造上的需求。

5

6

經營團隊

參與外部公協會

核心競爭力與社會責任並重

永續組織

本公司除內部推動企業永續相關活動外，亦

聯電以四項高度競爭優勢，包括「獨立研發自

聯電的永續組織架構，縱向以董事長率領之董事會為首，指導由執行長帶

積極參與產業公會及協會對外倡議之活動，

主能力」、「優良製造技術」、「優良員

領之公司組織及企業永續委員會，由上而下貫徹企業永續政策，並設有稽

期望藉由提供產業實際執行之經驗與意見，

工」、及「健全的財務結構」，輔以深化於公

核單位行監督之責；橫向則設立審計委員會、薪酬委員會及資本預算委員

促進政府及相關機構研擬訂定良善可行之政

司營運管理與組織運作中之五點企業文化客戶

會以提昇董事會職能、強化公司治理，企業營運組織與企業永續委員會則

策與規定。

導向、正直誠信、創新、當責、效率，使企業

各自設立所需功能單位，橫向分工共同執行與實踐企業永續承諾。

得以持續維持於半導體產業之領導地位；更以 企業文化為基礎，規劃出結合企業競爭優勢之 董事長

洪嘉聰

執行長

企業營運組織 vs. 企業永續委員會

企業永續發展藍圖與三大實踐方向:

資深副總經理

董事會

王石

顏博文

提升公司治理績效

聯電參與之重要公協會

單位

會員

參與專案或委員會

稽核

薪酬委員會

執行長

環境保護

2016年度繳納會費(元)

審計委員會

董事長

公司治理

資本預算委員會

綠色晶圓專工生產

1,026,000

台灣科學工業園區科學同業公會 台灣半導體產業協會

900,000

電子行業公民聯盟

483,000

社團法人臺灣半導體產學研發聯盟

120,000

亞洲物聯網聯盟

60,000

社團法人中華民國企業永續發展協會

60,000

台灣區電機電子工業同業公會

42,000

社團法人中華民國企業經理協進會

20,000

企業永續委員會

社會公益

企業營運組織

善盡企業公民責任

執行長為董事會成員同時並擔任企業永續委員會的主任委員

企業永續委員會組織與運作 組織與功能 聯電企業永續委員會於2008年成立，為聯電內部最高階的企業社會責任組織，統籌全公司企業社會責任及永續發展方向與目標 擬定，每半年由主席及委員檢視次委員會之績效與目標達成度，並由委員會永續辦公室總幹事每年向董事會報告推動成效與計 畫，涵蓋經濟、環境和社會重大議題之管理審查。

董事會

永續發展策略與組織 永續承諾

聯電秉持著『關心員工、重視環保、力行公 益』的信念，持續深化永續經營並期望善盡企 業公民責任，引導社會走向善的正向循環。聯 電的永續發展係構築於『創造以人為本、與環

Vision

Mission

創造以人為本、與環境共 生、與社會共榮的全球性 友善生態新價值

以綠色創新與企業責任促成 公司的永續成長，並協助 客戶因應永續發展的挑戰

永續辦公室

企業永續委員會

對內- 年度董事會固定議程 對外- 每季向客戶說明成效

境共生、與社會共榮的全球性友善生態新價 值 』的願景之下；以『 客戶、股東、員工、 環境、社會』為主要 關注目標，共同追求永續 成長。

創新技術 委員會

供應鏈管理 委員會

客戶關係經營 委員會

公司治理 委員會

綠色製造 委員會

環境 委員會

人權與社會參與 委員會

企業社會責任實務守則 聯電為實踐企業社會責任，促成經濟、環境及社會之進步，以達永續發展之目標，已訂定本公司「企業社會責任實務守則」， 以資遵循。企業社會責任實務守則:http://www.umc.com/chinese/pdf/UMC_CSR_Principles_chi.pdf

經營管理

環境保護

社會參與

目前本公司透過企業永續委員會，隨時注意國內外企業社會責任相關準則之發展及企業環境之變遷，據以檢討並改進公司所建 置之企業社會責任制度，以提升履行企業社會責任成效。

財務長、人資長等高階主管擔任核心委員 營運組織相關功能部門副總、協理與一級主管負責各功能委員會運作

7

8

企業永續委員會轄下設有公司治理委員會、客戶關係經營委員會、供應鏈管理委員會、創新技術委員會、人權與社會參與委員

企業永續委員會管理機制表

會、環境委員會及綠色製造委員會等七個次功能委員會。 企業永續委員會

公司治理委員會 協助強化董事會職能、注重股東權益，並整合相關部門訂定各項公司治理相關規章與制度，負責協助完備與落 實企業內部控制制度、確保資訊揭露透明化及相關法令遵循，以實踐公司正直誠信的核心價值、資訊透明、注 重股東權益、內控良好的經營理念。

客戶關係經營委員會 精進客戶服務與品質相關工作，提升服務品質與客戶滿意度，並維護客戶權益與相關營業機密。

檢討審閱

管理內容

各功能委員會幹事會議 半年

檢討審閱

管理內容

重要企業永續專案 每季

檢討審閱

管理內容

每月

委員會組織檢討

規劃及擬訂KPI 關鍵績效指標

依公司專案管理系統進行追蹤檢討

各功能委員會運作狀況

執行方案

追蹤進度、呈企業永續委員會審核成果

核定目標與計劃、審閱執行績效

追蹤執行狀況

參與者

參與者

參與者

主任委員 | 委員 | 總幹事 各功能委員會幹事

總幹事 | 各功能委員會幹事及成員

各功能委員會幹事及成員

供應鏈管理委員會 負責建立保護環境、重視社會責任、勞動人權、安全、健康且永續性發展的供應鏈，於品質能力、成本領先能力、 交貨供應能力、服務團隊能力、永續能力等各方向與供應商建立長期夥伴關係。

2016

企業永續委員會共擬定60項KPI，由全公司各相關部門推動

100 %

執行，該年度完成60項，完成率

創新技術委員會 企業永續委員會永續發展目標討論會

推動綠色產品技術研發創新相關工作，創造綠色技術領先優勢。

2017年以公司營運目標與11項聯合國永續發展目標UN SDGs 相結合，擬定五大類 36 項KPI

人權與社會參與委員會 負責維護同仁基本權利，並推動全公司對外社區、社會之溝通，結合本公司聯電科技文教基金會，以「教育」、 「藝文」、「體育」、「公益」、及「環保」為主軸，持續致力於科技研究發展合作、長期教育協助、藝文及體 育活動等社會公益活動推展。

UMC營運目標 專注完成差異化先進製程

持續強化製造能力，縮短

擴大市場行銷與客戶經

激勵員工潛能與當責，整

與特殊技術開發，協助客

交貨周期，提升全面品質

營，以維持晶圓專工領導

合組織運作效能，提升永

戶成功

與生產力

優勢

續經營的競爭力

環境委員會 整合推動全公司環保、安衛、節能、節水及溫室氣體管理相關工作。建立永續供應鏈，與供應商建立長期夥伴 關係，共同提升永續競爭力。

聯合國永續發展目標UN SDGs 綠色製造委員會 推動全公司綠色製程相關工作，包含有害物質管理、資源生產力提升…等。 健康與 福祉

教育品質

性別平等

淨水與 衛生

可負擔 能源

工業創新 基礎建設

減少 不平等

為落實並有效實踐聯電企業永續承諾，與時俱進，聯電企業永續委員會將視實際運作成效隨時調整組織架構。

永續城市

責任消費與 生產

氣候行動

全球夥伴

運作管理模式 各功能委員會依據所有利害關係人溝通之結果與重大考量面於每 年提出年度推動計畫，並於企業永續委員會呈報核可

9

各功能委員會每季會議追蹤檢討年度計

每半年企業永續委員會議追蹤及審閱計

畫執行狀況

畫執行績效

五大類

36 項年度KPI

國際趨勢/ 評比接軌

確保Green 2020 達成

強化與子公司 / 供應鏈 / 客戶於 CS 議題鏈結

強化員工之 CS認知

志工文化養成

10

1 74

利害關係人

議合 22

個永續議題

以GRI G 4.0指引 、ISO 26000社 會 責 任 標 準 指 引 、 聯合國全球盟約 (UN Global Compact)及 國 內 外 永續評比關切項 目 ， 作 為 永 續 議 題 蒐 集 基 礎

位聯電報告書小組成員

透過永續報告書小組成員，分析各個議題對於 公司內部永續營運的衝擊，篩選實質性議題

42

類永續議題

由企業永續委員會報告書小組成員，分析彙整 各類議題

33

502

個實質議題

針對每個議題對於利害關係人的關注程度與對 公司營運影響的程度，把兩者分數做相乘的總 分，進而去排序每個議題揭露的優先次序

3

個重大實質議題

經 過 實 質 性 分 析 結 果，內部 同 仁 經 過 討 論，最後 決定應該優先揭露的永續議題於永續委員會進 行 涵 蓋 經濟、環境 和 社 會 重 大 議 題 之 管 理 審 查

份問卷

透過問卷調查方式，了解利害關係人對於各類 永續議題的關注程度，讓利害關係人表達其對 於永續資訊的需求

1-1

利害關係人溝通運作機制

1-2

界定報告內容流程

1-3

利害關係人溝通重點與結果

1-4

報告書重大考量麵與邊界

利害關係人議合 為了能夠持續與利害關係人進行有效溝通，聯

1 -1

1-2-1 鑑別利害關係人

利害關係人溝通運作機制

企業永續規畫 1 永續發展策略

蒐集永續議題

電已擬定利害關係人溝通及鑑別相關管理機

重要利害關係人及 關注議題鑑別

制，並透過本報告書及公司網頁利害關係人專 區進行揭露。

步驟一

利害關係人溝通計畫 與執行

74

以GRI G 4.0指引、ISO 26000社會責任標準指引、聯合國全球盟約(UN Global Compact)及國內外永續評比關切項目，作為永續議題蒐集基礎

個永續議題

永續議題彙整 頻率

每年

由企業永續委員會負責 統合協調

頻率

依計畫

原則 主動並及時揭露

提供適當和多樣化的溝通管道

瞭解利害關係人之合理期望及需求，並妥適 回應其所關切之重要企業社會責任議題 考量所有關注之議題，分析可能造成之環 境、社會、經濟及公司營運衝擊

2

42

由企業永續委員會報告書小組成員，分析彙整各類議題

步驟二

類永續議題

調查利害關係人關注議題

502

透過問卷調查方式，了解利害關係人對於各類永續議題的關注程度，讓利害關係人 表達其對於永續資訊的需求

步驟三

4 倫理與誠信

份問卷

22

討論與審查 透過永續報告書小組成員，分析各個議題對於公司內部永續營運的衝擊，篩選實質 性議題

位聯電報告書 小組成員

對外揭露 實質性議題排序

頻率

每半年

企業永續委員會中報告利 害關係人溝通成果並反映 重要關注議題之因應

頻率

每年

頻率

透過系統化機制持續檢視並改善，提升永續 績效

3

即時

財務年報,企業社會責任 報告書..等

33

針對每個議題對於利害關係人的關注程度與對公司營運影響的程度，把兩者分數做 相乘的總分，進而去排序每個議題揭露的優先次序

步驟五

個實質性議題

3

討論與審查

新聞稿 聯電網頁

4

15 問題申訴機制

經濟面 5 經濟績效 6 市場形象 7 間接經濟衝擊 8 採購實務

步驟四

利害關係人溝通 成效檢視

目標

各次委員會建立與利害關 係人的諮詢與溝通管道 專人接收、記載、答覆來 自各利害關係人的訊息與 因應做法

1

提供足夠的信息

經過實質性分析結果，內部同仁經過討論，最後決定應該優先揭露的永續議題

步驟六

個重大的 實質性議題

於永續委員會進行涵蓋經濟、環境和社會重大議題之管理審查

(設置利害關係人專區，供利害關係 人諮詢之用)。

9 供應商評估 10 風險管理 11 創新管理

產品面 12 客戶服務 13 顧客隱私

環境面 16 原物料使用 17 能源使用

http://www.umc.com/chinese/CSR/c_2.asp

18 水資源使用 19 生物多樣性

永續議題實質性分析結果排序

12

3 公司治理 14 法規遵循

聯電利害關係人溝通原則及目標

-

2 利害關係人溝通

20 溫室氣體排放 21 廢氣排放

界定報告內容的流程

22 廢污水排放 13

1-2-1 鑑別利害關係人

23 廢棄物

33

4 8.5

聯電依據營運屬性以及透過AA1000 SES-2011利害

37

關係人議和標準 (Stakeholder Engagement Standard,

28

SES) 的五大原則鑑別主要的利害關係人，共7類

客戶

8.0

員工

AA1000 SES 五大原則 責任

利害關係人關注度

媒體

15 25

7.5

7 38

41

12 36 27 6 10 23 18 31 24 32 39 21 29 20 34 30 17

26 8

1

22

9

35

25 交通運輸 27 環境管理

11

28 生態保育 29 化學品使用

3

社會面 30 勞僱關係

2

31 勞資關係

16

32 員工溝通

40

33 職業健康與安全 34 訓練與教育

張力

35 員工多元化與平等機會

依賴性

投資者

24 產品管理 26 環保支出

19

7.0

影響

42

14

5

供應商

多元觀點

36 薪酬與福利 6.5

37 人權 38 當地社區 39 反貪腐 40 公共政策

1.5

政府機關

社區/非營利 組織

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

4.5

對公司衝擊程度

41 公平交易 42 社會公益

註1: 利害關係人針對每個議題的關注程度給於不同分數 (非常關注10分、關注8分、普通6分、稍關注4分、無2分) 註2: 聯電永續報告書小組成員衡量每個議題對公司永續營運的衝擊程度 (高影響5分、影響4分、普通3分、稍影響2分、無影響1分)

13

14

聯電實質性永續議題說明

重大議題之管理審查

依據永續議題實質性分析結果，各個實質性永續議題，於本報告相關章節

聯電除依據第一階段實質性議題鑑別之結果進

中揭露管理方針、目標與現況做法，其餘之次要議題則於本報告中摘要重 點說明。

溫室氣體與能源使用

職業健康與安全

行報告揭露外，另於永續委員會中由執行長、

重要性

重要性

財務長、人資長等高階主管再進行第二階段涵

我國已宣告2025年非核家園及2030年 INDC減量目標,同時亦規劃實施溫室氣體 總量管制 新加坡計畫自2019起課徵碳稅 電力使用為半導體業主要溫室氣體排放源，除限電將直接影響產能及營收外，預 期法規管制亦將增加營運成本

任何安全衛生的風險，都可能導致公司於經濟面 或社會面之重大損失，降低公司之競爭力

蓋經濟、環境和社會重大議題之管理審查，以 討論及確認對於聯電的價值創造有立即或未來

重要的實質議題 2016年鑑別結果「永續發展策略」、「法規遵循」與「經濟績效」等為 最為關注的議題，其次重要的實質議題如下，其中職業健康與安全、廢棄 處理及水資源使用議題受到國內媒體報導之影響，本年度受到重視較前一 年度明顯上升。 法規遵循 2016企業社會責任報告章節

2016企業社會責任報告章節

上升

因應方向與管理方針

實踐企業社會責任，促成經濟、環境及社會之進步 下降

永續發展策略

經濟績效 2016企業社會責任報告章節

2016企業社會責任報告章節

上升

守護員工身心健康，聚焦工作環境安全，重視工作 生活平衡

KPI

2016成效

高階製程佔營收比重。

年度新增電力減量 67,212 Mwh，達成Green2020階段目標 FCs NER 減量 40 % ，提前達成2020減量設定目標，並擴大擬定N 2 O氣體機台 排放減量規定

特殊議題

空污(PM2.5)議題

上升

現況

現況

(PM2.5)、循環經濟及網路資安風險等議題，

聯電使用之燃料僅有天然氣與少量低含硫量之 柴油，目前亦以針對排放之酸性排氣、鹼性排 氣、揮發性有機物排氣設有高效能防治處理設 備進行廢氣處理，以降低廢氣中進入大氣的污 染物，使污染物含量符合(低於)政府環保法令 的規定。

2017/Q1 台灣許多銀行/證劵商遭受DDoS(分散式阻斷服務)攻擊，主要是透 過大量合法或偽造的連線請求占用網路資源，以癱瘓網路與系統服務，讓用 戶無法正常使用網路銀行或下單，進而使商譽受損，目的是藉此勒索銀行與 證劵商。

值得聯電進一步探討。 持平

因應方向與管理方針

2016企業社會責任報告章節

3-1 綠色工廠

以廢棄物總量削減與廢棄物資源化做為策略，藉由 製程技術改善、原物料減量等源頭管理措施，減少 廢棄物產出，達到廢棄物減量。

公司治理

因應方向與管理方針

2016企業社會責任報告章節

建置有效的公司治理架構，保障股東權益、強化董 事會職能，提昇資訊透明度

循環經濟議題

上升

零廢棄是聯電的廢棄物管理之最終目的，並以 廢棄物總量削減與廢棄物資源化做為策略，藉 由製程技術改善、原物料減量等源頭管理措 施，減少廢棄物產出，達到廢棄物減量。

下降

因應 提昇公司及全體同仁行為素養以及從業道德 下降

風險管理

因應方向與管理方針

2016企業社會責任報告章節

2-4 風險與危機管理

以永續經營為企業營運的最終方向，並以完善的風 險管理與適切的危機處理，積極做好危機因應、危 機前預防及演練。

廢污水排放/水資源使用

因應方向與管理方針

2016企業社會責任報告章節

追求用水效率極大化，提升上下游價值鏈對水風險 之承受度，促進對水資源之重視與節約

3-3水風險管理

能源使用 2016企業社會責任報告章節

3-2 氣候與能源管理

15

因應

現況

因應方向與管理方針

2-1-5 從業道德準則與反貪瀆

網路資安風險議題

結果除上述議題外，利害關係人認為空污

提昇服務品質及客戶滿意度，保護客戶資產

廢棄物

2016企業社會責任報告章節

極重大事故 0 件， 輕微事故 9 件

369+ 電力及FCs減量計畫 Green 2020 電力減量計畫

另外，透過開放式問卷及訪談，依本年度溝通

因應方向與管理方針

2-3 客戶服務

倫理與誠信

2016成效

KPI

提供符合市場趨勢與客戶需求的晶圓專工解決方案

2016企業社會責任報告章節

2-1 公司治理

提升較不易轉廠生產之高階製程佔營運比重。

2020年事故件數較2011年降75% 極重大事故0件

因應方向與管理方針

因應方向與管理方針

2016企業社會責任報告章節

策略

制定十年事故預防管理計畫

持平

職業健康與安全

客戶服務/顧客隱私

積極推動各類能源減量措施，包含使用效率最佳化，綠建築及導入再生能源 針對FCs, N 2 O等溫室氣體同步全面展開減量措施

65 奈米以下的營收佔晶圓銷售比率達 61 %

持續致力於先進技術開發，提昇聯電競爭力

2-2 創新管理

4-3 健康與安全職場

重要性

2016成效

因應方向與管理方針

2-2-2 經營績效

創新管理

策略

遵循各項法律規定，落實至日常管理之中

策略

KPI

企業併購風險 重要客戶遭競爭對手或競爭對手主要客戶併 購，導致訂單流失至競爭對手。

因應方向與管理方針

2-1-6 法規遵循

永續發展策略

衝擊並影響財務績效之議題。

因應

透過全公司安委會進行PM2.5專題報告，請相 關部門注意，並教導同仁個人健康保護方法。 增強對PM2.5之認知並納入廠區環境教育。 於2016年度進行示範廠PM2.5自主量測，於 廠區內量測結果屬於低濃度，無明顯的風險。

檢視現有架構，強化資安防護以防禦未來可能發生的 DDoS攻擊。 建置入侵防禦系統及應用程式防火牆，保護提供客戶服務的系統與網站，當 符合 Attack pattern/behavior 時會自動予以阻斷，惟當攻擊量遠大於公司 頻寬時，網路或系統效能仍會受到影響。 將評估 ISP(如 Hinet) 提供的進階資安服務，從源頭對網路流量的清洗服務， 強化DDoS 攻擊的防護

已成立專案方式於公司內推動循環經濟，目 標為將須付費之廢棄物資源化，轉變為可銷 售產品。 推動3R大聯盟倡議，擴大與供應商循環經濟 合作案。

上升

上升

因應方向與管理方針

能源使用效率最佳化，推動綠建築及導入再生能源 下降

16

1 -3

利害關係人溝通重點與結果

各利害關係人溝通管道、作法、主要關切議題及2016年之重點結果，彙整如下: 投資者 員工 薪酬與福利

經濟績效

員工溝通

人權

勞資關係 職業健康與安全

主要關切議題

CEO與同仁座談、祕書座談、福委會大 會、廠處溝通會、勞資會議、溝通專區

持續執行產業薪酬調查，並提供具有競爭力之績效導向差異化薪酬福利(含獎金、員 工酬勞、股票報酬)。

eUMC員工專屬資訊網站、BBS留言版、 性騷擾投訴、舞弊或違反從業道德檢舉信 箱、e-suggestion意見反映平台、保密申 訴制度、12885ER幫幫我專線

持續精進UMC iceream APP福利資訊平台，深化員工福利優惠

聯電人網站、聯電CSR電子報

2016年針對過勞議題主動進行調查，同時與駐廠醫師討論擬定相關計劃

福利措施相關之員工滿意度調查、服務滿 意度調查、HR滿意度調查、員工認同度調 查

強化經營策略與方針溝通，持續提供、溝通即時企業經營績效資訊。2016年計完成 逾141場次各類型溝通會議。

持續推動全人健康管理計畫，致力於三大方向，塑造安全工作環境、守護員工健康 及工作生活平衡。

e-suggestion意見反映平台於2016年接獲345件同仁意見，結案率100%。 強化EICC委員會，推動並尊重國際勞工與人權規範標準

溝通作法

2016年實際與利害關係人溝通的重點與結果

客戶 客戶服務

創新管理

顧客隱私

主要關切議題

倫理與誠信

線上服務平台MyUMC

持續資訊安全產品共同準則(ISO 15408)認證，提升公司及客戶資產管理安全性

定期溝通討論會議 問卷回覆

分別於上海及日本舉辦技術論壇，向客戶介紹「Innovation by Collaboration」 合作創新商業模式，及具競爭優勢的製程技術

現場稽核討論

Fab 12i廠取得ISO22301營運持續管理系統證書，擴大提供客戶持續服務的承諾。

Voice of Customer (VOC) 客戶線上即時 申訴系統

客戶持續服務，提供BCM/BCP風險管理資料，共47件

客戶滿意度監控

溝通作法

2016年實際與利害關係人溝通的重點與結果

攜手強化製程技術合作，拓展夥伴合作 關係

物聯網應用建構過程中，效能往往受制於低功耗技術。而今透過聯電55奈米超低功 耗技術以及智原PowerSlashTM IP的加速模式（Turbo Mode）功能，為物聯網應 用環境帶來至關重要的解決方案，除了省電更提供絕佳的效能。再次，聯電和智原 共同締造了成功的晶片服務技術。(智原科技/行銷暨投資副總/于德洵)

55奈米超低功耗製程支援物聯網應用開發 方案 MEMS合作方案 28奈米HPCU制程的可程式設計12.5Gbps SerDes PHY IP 方案 實體 IP 平台策略聯盟

http://www.umc.com/chinese/news/2016/20161012.asp

APM 具備超過 15 年的 MEMS 設計、生產和封裝經驗，並以此為基礎與聯華電子 建立合作關係。我們的彈性製程能力和製程模塊可處理不同的客製化晶片需求，包 括感測器、致動器和微結構，協助客戶簡化獨特 MEMS晶片設計的上市流程。我們 很高興能與聯電合作，兩家公司不只在服務方面彼此互補，而且同處新竹，與無數 半導體供應商、MEMS 封裝與測試供應商比鄰，相信這個合作案一定能為世界各地 的 MEMS 客戶提供無與倫比的速度和供應鏈優勢。(APM /總經理/饒國豪)

公司治理

永續發展策略

http://www.umc.com/chinese/news/2016/20160803.asp

由於連網世界的複雜度日益增加，使我們對於行動裝置、物聯網及嵌入式市場的要 求亦隨之提高，聯華電子選擇 ARM 作為其主要實體 IP 供應商，使雙方共同的晶片 設計的客戶均能獲得穩健的工具和平台，可以實現最佳化 SoC 實作並加速上市時 間。(ARM/實體IP設計事業部總經理/Will Abbey)

倫理與誠信

一般股東： 每年股東大會 每季法人說明會 財務年報

配合金管會完成公司治理評鑑作業

法人股東： 每季國內外營運說明會 海內外投資機構研討會

http://www.umc.com/chinese/investors/e.asp

主要關切議題

持續依年度計畫辦理股東會與說明會 於公司網頁股東專欄建置財務暨營運報告影音資訊

溝通作法

2016年實際與利害關係人溝通的重點與結果

供應商 永續發展策略

法規遵循

倫理與誠信

人權

供應商評估

檢討報告或會議

推動供應商BCM管理，完成95%採購金額供應商之風險評鑑

環安衛及企業社會責任相關管理說明

落實反貪瀆之實踐，推動「供應商員工從業道德條款約定」簽署活動

問卷調查與稽核訪查

完成2015衝突金屬調查

與供應商進行環安衛及企業社會責任相關 合作計畫

辦理2015企業永續發展供應鏈說明與研討會

溝通作法

完成RFID合作推廣計畫

主要關切議題

2016年實際與利害關係人溝通的重點與結果 合作內容

3R 大聯盟， Reduce、Reuse、 Recycle ，循環經濟合作案 峻源自許為大環境中的一個小公司，但耀 眼奪人。誠信、服務、效率的信仰為我們 贏得不少掌聲；堅持、經濟、諮詢的風格 使我們的業績逐年穩定成長，峻源擁有優 秀的經營團隊，秉持著『專業、效率』的 經營理念，追求企業永續經營及成長，機 動、負責、用心是我們最大特色。 很高興成為聯電 3R大聯盟的一分子與志同 道友一起做出友善環境的承諾，內心感到非常感動與敬佩。所謂的 3R， Reduce, Reuse, Recycle ，意義在於 : 「源頭少用、重複再 利用、資源回收再製」，也就是讓有限的資源發揮無限的效益；將 上一站的廢棄物，轉化為下一站的資源，實踐循環經濟。相信我們 的合作不僅能讓供應鏈更具永續競爭力，也能對地球環境做出實質 的貢獻，讓世界更美好。(峻源股份有限公司/負責人/喻得芫)

貝民股份有限公司，秉持著取之於社會、用 之於社會，積極與不同領域之企業合作，從 原料到再利用資源化，整合上下游產業提供 完整服務，在每個製程環節對工安、環保把 關，用心打造節能環保的產品，唯有堅持不 斷求新改善，企業才能永續經營。此次聯電 推動 3R大聯盟， Reduce, Reuse, Recycle ，「源頭少用、重複再利用、資源 回收再製」實踐循環經濟，與我們的公司理 念非常契合。 目前貝民與聯電合作廢硫酸及硫酸銨等產品，我們將廢棄物變成 可利用之資源，低碳、節能、少污染、守護大自然，是我們和聯 華電子股份有限公司共同理念，順應國際趨勢，朝向以消耗最少 資源、製造最少廢棄物的目標努力。(貝民股份有限公司/業務部 執行副總/侯淑娟 )

2016年重要合作成果與意見回饋摘要

http://www.umc.com/chinese/news/2016/20160905.asp

隨著高階制程的演進，系統單晶片（SoC）的整合複雜度不斷地提升，為了支持低 功耗的各種高速介面傳輸標準，高速 SerDes 元件成為影響 SoC 系統效能的關鍵電 路設計技術。28奈米 High-K / Metal Gate 制程為主流的先進制程技術，聯電28 HPCU 展現其技術卓越的效能表現。包含此次發表的12.5G SerDes，智原有信心 能結合聯電28 HPCU 制程的優勢，為客戶帶來更多高性價比的高速 I/O 解決方 案。(智原科技/營運長/林世欽)

經濟績效

媒體 勞雇關係

廢污水排放

記者會

薪酬與福利

顧客隱私

廢棄物

主要關切議題

發布24件公司營運與永續管理相關新聞稿 http://www.umc.com/chinese/news/Press_Releases/2013/2013.asp

發布新聞稿 公司網頁

溝通作法

2016年實際與利害關係人溝通的重點與結果

http://www.umc.com/chinese/news/2016/20160415-2.asp

合作內容

17

2016年重要合作成果與意見回饋摘要

18

其他各利害關係人意見交流期許

法規遵循

職業健康與安全

人權

環境管理

當地社區

企業永續規劃

主要關切議題 交流期許

專責負責單位與社區居民溝通

辦理2016年UMC家庭日活動

邀請社區居民參加公司家庭日活動

推廣志工文化，為弱勢族群提供志工服務，投入總時數達9,920小時，受益人次超過 16,142人次。

思考利用夥伴關係與NGO/綠色團體/政府機關合作，解決大眾關 注議題，提升企業社會責任形象

與生態保育團體『荒野保護協會』合作，推動eco echo生態保育計畫

企業永續推動於社會關注度與民眾實際感受上仍有努力的空間

參與社團團體活動或座談會 參與外部協會運作

2016年聯電召開子公司企業永續溝通會議，集 團子公司代表共30人參與，針對重要之永續議

社區/非營利組織

成立聯電綠獎針對生態保育提案提供補助

題，除了藉由推動經驗分享與交流外，亦藉由 推動合作行動方案，以共同發揮並擴大價值鏈 之影響力。

提供子公司關於CSR議題及規定資料

與台大合作開發南科廠區水風險管理工具 成立節能安全志工服務隊 ，協助世光教養院、聖心堂等6個單位進行節能、節水及院區 環境安全改善 參與 IHTESH 會議分享半導體廠奈米微粒暴露評估

子公司

回應

2016年辦理聯電集團公司企業永續發展溝通大會邀請10家子公司 合作推動CSR，並分享UMC經驗，以達到共同永續成長

參與SEMI會議並分享聯電安全數據分析與應用之實務經驗

溝通作法

2016年實際與利害關係人溝通的重點與結果 經濟面

合作內容

綠獎:「學甲濕地，甲咱作陣」計畫

供應商

社會

交流期許

台南市生態保育學會榮幸獲得聯電公司首屆綠獎，感恩聯電公司對於「生態保育」工作的投入心力，一同攜手推 動、傳揚「綠獎」的社會公益精神以及貫徹「綠獎」的社會企業奉獻服務概念，除了加強「翻轉」學甲濕地生態園 區成為生態旅遊、觀光倍增、環境教育、戶外教學新景點，也可以進一步「改造」讓「桑田滄海」的學甲濕地生態 園區，成為環保低碳新轉機。(台南市生態保育學會/理事長/邱仁武。)

員工

中國可能面臨的持續經濟衰退，注意對全球主要經濟體造成的短， 中，長期影響 在兩岸的商業行為當中妥善盡到良善企業公民與善盡企業社會責任

推動共識

回應

2016年重要合作成果與意見回饋摘要

強化子公司監理與供應鏈CSR評鑑

環境面 政府機構 法規遵循

法規遵循

職業健康與安全

化學品使用

交流期許 能源使用

主要關切議題

參與園區、科管局之機能組織運作

擔任園區公會幹部定期會議討論法規現況並針對草案提供業界運作經驗與內容建議

主管機關舉辦之法規公聽會、研商座談會

於公司內推動PFOA related Free 計畫及Green 2020計畫 參與職安署職業肌肉骨骼疾病預防計畫專家會議並提供經驗 參與科技部新竹科學工業園區管理局安全衛生專家平台，並輔導與分享管理經驗

台灣是海島，海洋環境議題需要更多企業的支持 多關注事業廢棄物相關議題 回應

提高環境及社會友善產品占比、提 升永續競爭力

2016年擴大聯電綠獎範疇，投入海洋環境生態支持計畫，並以成 立專案方式於公司內推動循環經濟

透過CSIA對《電子行業污染物排放標準》及《清潔生產評價指標體系技術指標》提 供意見回饋

溝通作法

2016年實際與利害關係人溝通的重點與結果

進行利害關係人鑑別/溝通，鑑別重 要永續議題，並持續改善 以無環保、勞安違規為基本，建立 環安衛管理系統

於科學園區廠際研討會分享ISO50001 能源管理成效與經驗

透過江蘇省半導體協會對《江蘇省半導體行業污染物排放標準草案》提供意見回饋

導入UMC行為準則 (Code of Conduct) 與國際 EICC 標準

供應商管理導入ESG永續能力評鑑 推動環境教育與志工文化，提升員 工地球公民意識

社會面 交流期許

希望教育、弱勢與公益學用合一，期許聯電投入的每一分心力，皆 能在專業與實踐上取得多贏之局面 園區聯防機制提昇，防災能力精進與傳承 回應

2016年成立節能服務隊與協力廠商合作貢獻 同仁環保、節能、工安、消防專業技能協助弱勢、社福機構改善生 活品質、共享環保節能生活 聯電子公司企業永續溝通會議合影

19

20

1 -4

報告書重大考量面與邊界

依據永續議題實質性分析結果及 GRI G4 版指南之建議內容，分別考量於聯電組織內與組織外之影響及衝擊，界定本報告揭露之 內容邊界，如下表。

類別

經濟面

議題

經濟績效

GRI G4指南考量面

經濟績效

供應商評估 薪酬與福利 採購實務

市場形象

產品面 風險管理

創新管理

其他議題

(非GRI G4指南考量面)

環境面

客戶服務

顧客隱私

法規遵循

能源使用

水資源使用

產品及服務 標示

顧客隱私

法規遵循

能源

水

溫室氣體 排放

廢氣排放

廢污水排放

廢棄物

廢污水及廢棄物

排放

產品管理

供應商評估

法規遵循

產品及服務 供應商環境 評估

法規遵循

環境管理

化學品使用

其他議題

(非GRI G4指南考量面)

UMC 和艦科技 / 聯芯集成電路 組織內

聯穎光電 / 聯相光電 UMC Group USA / UMC Group Japan / UMC Capital Corp. / NBI / 真宏投資 / 弘鼎 創業投資 / 宏誠創業 投資 供應商 承攬商

組織外

客戶 鄰近社區

類別

社會面

議題

勞僱關係

勞資關係

供應商評估 職業健康與 訓練與教育 安全

薪酬與福利

GRI G4指南考量面

勞僱關係

勞資關係

供應商勞工 職業健康與 訓練與教育 實務評估 安全

員工多元化 與平等機會

人權 不歧視

自由結社與 集體協議

童工

強迫勞動

人權申訴 機制

評估

供應商評估

反貪腐

公平交易

法規遵循

供應商評估

供應商人權 評估

反貪腐

反競爭行為

法規遵循

供應商社會 衝擊評估

員工溝通

社會公益

其他議題

(非GRI G4指南考量面)

UMC 和艦科技 / 聯芯集成電路 組織內

聯穎光電 / 聯相光電 UMC Group USA / UMC Group Japan / UMC Capital Corp. / NBI / 真宏投資 / 弘鼎 創業投資 / 宏誠創業 投資 供應商 承攬商

組織外

客戶 鄰近社區 具重大性，本次揭露

21

具重大性，本次揭露

具重大性，本次揭露

22

2 經濟

永續成長

1

st

ISO 22301 認證

第 一 家 通 過 I SO 2 2 30 1 營 運 持 續 管 理 認 證 的 車 用晶片專工供應商

11,963

860

億 先進技術研發與生產設備等的投資

件專利

2016年共獲得國內外專利689件，總計聯電目前 專利總數為11,963件

投入的資本支出約28億美元，先進技術研發與生 產設備等的投資。

1355.9

億元

營 收 較 2 0 15 年 度 成 長 3 . 7 %

86.6%

客戶滿意度

滿意度逐年穩定提升

5.2%

產品出貨量年增率

年出貨量約當八吋晶圓617萬2千片，年增率 5.2%

2-1

公司治理

2-2

創新管理

2-3

客戶服務

2-4

風險與危機管理

2-5

永續供應鏈管理

2 -1

公司治理

聯華電子股份有限公司〈本公司〉除依據中華民國公司法、證券交易法及其他相關法規外，並制定「公司治理實務守則」、

聯電董事會組織圖

董事提名與選任政策

「誠信經營守則」及「公司企業社會責任實務守則」，做為建置有效公司治理架構之遵循依據，以保障股東權益、強化董事

董事會之組成考量組織文化、營運型態及長期

會職能、發揮審計委員會功能、尊重利害關係人權益及提升資訊透明度。另本公司之企業永續委員會定期直接向董事會報告

發展，並擬訂方針以多元化董事會成員組成，

董事會

推動成效與計劃，期望能透過有效的公司治理運作，來實踐企業永續經營責任與提昇公司經營績效。

董事長

聯電公司治理主要推動措施

保障股東權益、強化董事會職能

基本條 件 與 價 值

薪酬委員會

稽核

建置有效的公司治理架構

包括但不限於以下三大面向之標準：

審計委員會

提昇資訊透明度

共同願景、性別、獨立性及文 化等

資本預算委員會

執行長 2016達成情形

2016達成情形

2016達成情形

企業永續委員會定期向董事會報告推動 成效與計劃

依董事會績效評估辦法，每年定期執行董 事會及其功能性委員會之自我績效評估

榮獲台灣證劵交易所第2屆公司治理評 鑑列名上市公司前百分之五

依公司董事提名與選任政策進行第13屆 董事全面改選，自2015年起建立獨立董 事任期慣例並首度有女性擔任公司董事

企業永 續 與 社 會 參 與

2017規劃目標

2017規劃目標

企業永續委員會定期向董事會報告推動 成效與計劃

依董事會績效評估辦法，每年定期執行董 事會及其功能性委員會之自我績效評估

提昇公司治理評鑑成效

網址: http://www.umc.com/chinese/investors/Corp_Gov.asp

獨立董事與內/外部稽核定期溝通情形 董事會績效評估結果

聯電董事會成員 董事長

聯華電子董事會、審計委員會、薪酬委員會與 資本預算委員會，其運作分別依「董事會議事

洪嘉聰

2-1-1 董事會

出席率

規範」、「審計委員會組織規程」、「薪酬委

聯電之董事會由八位具有不同專業背景的董事所組成，擔負公司營運及監

員會組織規程」及「資本預算委員會組織規

督之責；董事會成員在學術及產業經驗的多元化，對企業經營決策及中長

程」之規定執行。另本公司對董事會績效訂定

期策略規畫有相當助益。目前董事會設有三席獨立董事、一席外部個人董 事，不具公司經理人身分之董事達董事席次半數。聯電於2016年共召開7

能性委員會執行自我評估董事職責認知、對公

次董事會，董事平均出席率為98.21%。2016年度全體董事薪酬占公司稅

出席率

司營運之參與程度及企業風險之瞭解、提升董

後純益之比率為0.65%

2016

王石

董事會運作績效良好。

於年報揭露公司治理運作情形，於公司官方網 站亦設有公司治理專區，可供查詢公司治理政 策及執行情形。 網址: http://www.umc.com/chinese/investors/corp_gov.asp

簡山傑

7

董事平均出席率為

次董事會

98.21%

出席率

全體董事薪酬占公司稅 後純益之比率為

0.65%

出席率

林庭裕 出席率

董事會成員8席中，獨立董事佔3 席。各委員會由獨立董事及外部董 事組成，成員均不包含兼任行政職 的董事。

董 事 會 成 員 8席 中 ， 有 4席 兼 任 行 政 職，分別為執行長、策略長及資深 副總經理。

聯電每年安排公司董事及經理人參 加經濟、社會和環境等企業永續相 關課程，2016年董事進修情形揭露 於公司年報第36頁。

為落實公司治理並提升本公司董事會 功能，建立績效目標以加強董事會運 作效率，本公司已訂定董事會績效評 估辦法，並每年進行績效評估。

董事會成員依法令及公司章程，由 全體股東於股東會依董事選舉辦法 投票選舉產生；董事會所轄之各委 員會依其組織規程，經由董事會決 議，提名並遴選組成。

獨立董事黃振豊研究專長為國際會 計、綠色會計及企業社會責任相關領 域，並於2009年以環境會計為研究 題目於 Asian Pacific Conference on International Accounting Issues中獲選為最佳論文。

83歲

100%

審計委員會委員 薪酬委員會委員

61歲

100%

資本預算委員會委員

黃振豊 出席率

54歲

85.71%

量指標之實際執行情形，2016年年度評估結果

共召開

劉炯朗

出席率

溝通、財務報導及外部簽證會計師之監督等評

為便利投資人取得聯電公司治理相關資訊，除

57歲

董事

評估辦法及評估方式，每年定期就董事會及功

任及持續專業進修、內部控制及審計委員會之

獨立董事

100%

顏博文

事會決策品質、董事會組成與結構、董事的選

公司治理、環境永續、企業社會 責任、法令遵循與人權保障等

經營團隊

2017規劃目標

簽證會計師與審計委員會溝通關鍵查核 事項

專業知 識 技 能 專業背景、專業技能及產業經 驗等

59歲

100%

68歲

100%

審計委員會委員暨財務專家

避免及管理利益衝突之原則

薪酬委員會委員 資本預算委員會委員

本公司於董事會議事規範及審計委員會組織規程中，皆有利益迴避之規 定；董事對於會議事項，與其自身或其代表之法人有利害關係者，應於當

朱文儀 出席率

50歲

次董事會說明其利害關係之重要內容，如有害於公司利益之虞時，不得加 入討論及表決，且討論及表決時應予迴避，並不得代理其他董事行使其表

55歲

100%

100%

審計委員會委員暨財務專家

本公司訂有誠信經營守則、關係人交易管理作業辦法、董事及經理人道德

薪酬委員會委員

行為準則及員工從業道德守則，對利益衝突之迴避訂有明文；並將員工從

資本預算委員會委員

業道德守則執行情形提報審計委員會。

資本預算委員會委員

決權；相關董事姓名、重要內容說明及迴避情形均載明於會議記錄。

本公司之公司網站利害關係人專區詳細揭露相關規範及資訊，作為與利害 註1: 獨立董事張俊彥於2017年1月1日起辭任。 註2: 董事兼任聯電及其他公司之職務揭露於公司年報第17頁。

25

關係人溝通之管道；本公司並設有發言人及電子信箱，由專責人員負責各 利害關係人之疑問及建議。

26

2-1-2 聯電功能委員會 聯電功能委員會

資本預算委員會

資訊揭露監督委員會

審計委員會

薪酬委員會

功能

功能

功能

功能

資本預算委員會由獨立董事及外部董事組成，以協助公司長期

為因應美國證管會(SEC)基於沙氏法案對公司資訊揭露之相關

協助董事會執行其監督職責及負責公司法、證券交易法及其他

聯電依「股票上市或於證券商營業處所買賣公司薪資報酬委員

發展策略、財務規畫及經營績效為目的，討論公司資本支出預

要求，聯電成立由公司一級主管組成的資訊揭露監督委員會，

相關法令所賦予之任務，由於聯電在紐約證交所（NYSE）掛

會設置及行使職權辦法」設立薪酬委員會，以強化公司治理與

算執行、修正及追加，審核其成本效益、追蹤其執行結果。

期透過嚴控資訊收集與處理，以確保公司對證券主管機關申報

牌上市，同時也需遵循美國對國外發行人法令之規定。聯電審

風險管理為目的，並以激勵、留任人才為考量，評估與監督本

資訊之正確性與時效性，善盡公司資訊揭露之責任與義務。

計委員會係由全體獨立董事組成，其中有二位財務專家。委員

公司董事及經理人之薪資報酬制度。本委員會每年至少召開二

會依本公司審計委員會組織規程運作，委員會依職權及責任之

次會議。

必要性定期召開，一年至少召開四次常會。

2016年成效

2016年成效

2016年成效

2016年成效

聯電資本預算委員會於2013年10月成立，2016年共開會5

聯電2016年的資訊揭露，於2017年4月獲得公司治理評鑑排名

2016年共召開7次會議，平均出席率為96.43%，與公司內部

2016年度已於3月、6月及12月各召開一次會議，平均出席率

次，審核通過資本出預算新台幣81,880百萬元。

前百分之五。

稽核人員、簽證會計師、經營團隊及員工等均有良好之溝通聯

為91.66%。

繫管道。

三位獨立董事皆符合「公開發行公司獨立董事設置及應遵循事項辦法」之專業資格、工作經驗、兼任獨立董事之限制及獨立性等之規定。

高階經理人薪酬

高階經理人薪酬

公司高階經理人除了帶領公司達成營運方向及目標，對於永續指標上亦投 入高度的關注，持續在經濟、環境、社會等面向不斷努力與創新，期望創

最高薪酬與中位數年薪比率

造企業與社會的和諧共榮。

2-1-3 股東對公司決策的參與

2-1-4 內部稽核

2016年聯電股東常會中，利用電子投票參與表

聯電設置直接隸屬董事會之內部稽核，設置主要目的與執行要項:

決的股東佔公司流通在外總股數的47.9%，佔 本次股東會出席股東的58%。投資人透過電子

聯電總經理及副總經理之酬金包含薪資、退職金、獎金及特支費等，以及

台灣

新加坡

投票直接行使表決權，能夠大幅減少親自出席

盈餘分配之員工酬勞和員工認股權憑證。董事及經理人之績效評估與薪資

10.5

4.6

參與決策，降低代理成本及風險，提高股東行

報酬之政策、制度、標準與結構皆由薪酬委員會訂定並檢討之。除了定期 檢視並與同業或人才競爭廠商比較，確保薪資的競爭性，以達求才、激勵 與留才的目的。高階經理人的績效展現於公司整體的營運成果，包含致力 於追求客戶滿意度、創新產品與技術研發、產能利用率、發展永續環境及 人才培育與發展等指標，薪酬主要分為固定與變動性兩部分，以求充分反 映個人與團隊的績效，同時確保公司穩健地營運成長與追求企業突破性的 創新動力。

股東會在路程及時間上的困擾；透過股東直接 使表決權的意願。

設立主要目的 1. 檢查、評估內部控制制度之有效性 2. 衡量營運之效率與效果 3. 報導具可靠性、及時性、透明性及相關法令之遵循 4. 適時提供改善建議，以確保各項內控作業得以持續有效實行

聯電股東會所有承認案及討論案議案，經過出 最高薪酬年總收入增加%與中位數 年度總收入增加%比率

台灣

新加坡

最高薪總收入 無增加

1.52

席股東充分討論後，均以出席股東投票表決的

執行要項

方式作成決議，並詳實記載股東對各項議案贊

依據台灣主管機關規定及風險考量，訂定年度稽核計劃進行查核作業

成及反對的表決結果，使股東會決議能充分反

出具稽核報告、持續追蹤改善情形

應股東意見。

定期修訂內部控制制度及稽核實施細則、年度內控自評作業等

在全球股東行動主義趨勢下，聯電依法接受持

與獨立董事進行溝通，並呈報予審計委員會及董事會

股超過1%的股東對股東常會的提案。行動主義 股東對公司財務績效、薪酬方案及公司治理日 益關注，聯電透過董事會所屬的各委員會在相 關議題上協助經營團隊。

由於聯電在紐約證交所（NYSE）掛牌上市，同時也需遵循美國主管機關 對國外發行人法令之規定，自2006年起遵循 SOX 404 Act並接受簽證會 計師之查核；迄今每年簽證會計師對於聯電內部控制設計及執行之有效 性，皆出具無保留意見書。 詳細內容請參閱公司網站中內部稽核組織及運作。 http://www.umc.com/chinese/pdf/audit_c.pdf

27

28

2-1-5 從業道德準則與反貪瀆

2-1-6 法規遵循

聯電已制定相關「聯華電子行為準則」，供所有董事、經理人及公司同仁

聯電的客戶分佈全球各地，營運區域散佈好幾

遵循，從企業由上到下，提昇公司及全體同仁行為素養以及從業道德。

個國家。為了確保營運行為都能遵守各個國家

聯電期望全體同仁在從事日常工作及執行業務時，應遵守公司之「行為守 則」，以獲得大眾信任，並確保公司得以永續成長與發展。並期望透過 「行為守則」的推展，(對象包含子公司、合資企業、供應商、客戶及其他 與UMC有營運發展關係之個體)，來共同實踐企業社會責任，並促進經 濟、社會與環境生態之平衡及永續發展。 聯電並鼓勵與員工及第三人之開放溝通，當有對於倫理與合法行為等相關 疑問或遇有任何有關於工作場所中的不平等待遇時，可透過諮詢人力資源 處或員工關懷管道尋求協助獲得適當建議，進而提出檢舉，以發現、防止 及避免重大不當行為及違反政府法令。

線上課程

面授課程

講座課程

外訓課程

致公司營運受到影響，或是蒙受鉅額罰款而使

讓員工隨時可以進修查詢，

重要政策或法令的面授課

邀請外部法律專業人員及專

安排法務人員參與外部訓練

公司損失獲利；聯電一直以來都密切注意各種

加強對於最新法令的認識；

程，包括有公平交易、內線

家舉行講座課程，提供最新

課程，以期即時瞭解法規修

對公司業務或財務可能有重大影響的政策或法

同時可以利用線上檢測，檢

交易、機密資訊保護、高科

的法令動態和資訊，並且交

訂及遵循的最新資訊和細

律上的變動。

驗並矯正員工對於法令的認

技出口管制、智慧財產權保

換心得意見。

節，隨時因應以符合最新要

識。相關線上課程或檢測

護、個人資訊保護等等課

有：公平交易法(反托拉斯

程。

制訂的法律和法規，避免因為違反法律要求導

聯電各部門都必須遵守相關的法律規定，聯電 公司設有法律專責單位，設置法律服務平台， 提供各部門法律的諮詢和協助。聯電公司及其

http://www.umc.com/chinese/CSR/c_4.asp

新作業規範內容，讓員工能夠落實至日常管理

聯電藉由線上自我檢測測驗與實體課程訓練使全體員工接收並清楚了解從

之中，確保公司對於遵守法律的承諾。

業道德之概念，並將從業道德規範公告於公司內部網站，供同仁隨時查 閱，若同仁有相關問題，可洽人力資源處諮詢了解並取得協助，徹底落實 在全體同仁從事日常工作及執行業務當中。2016年已完成員工從業道德守 則線上自我檢測，並通過相關測驗，達到100%受訓率。 另一方面，聯電透過年度內控自評作業，公司內部所有廠處、部門及子公 司需就其作業項目進行自我檢視，包含法令規章遵循及從業道德規範之認 知及可能之風險評估，並調整內部控制制度之設計、執行，以落實自我監 督機制。此外，稽核處依法令規定及風險考量，訂定年度稽核計畫進行相 關查核，定期向審計委員會及董事會報告查核結果及追蹤改善情形。

15

接獲申訴總數 立案數

0

結案數

15

9

接獲申訴總數 成案數

人權問題

6

立案數

0

結案數

9

6

接獲申訴總數 成案數

反貪瀆

6

立案數

0

結案數

6

0

接獲申訴總數

環境問題/ 社會問題

成案數

0

立案數

0

註1: 人權範圍包含: 性騷擾及不法侵害、強迫勞動等申訴議題 勞動實務包含: 工時與薪酬、職業安全、教育訓練、升遷/福利 註2: 成案:經內部申訴管道評估流程與標準，確定成案 立案:進入正式法律訴訟程序 註3: 2016 年無合理證據資料顯示有貪瀆行為

29

結案數

0

員工可以在公司內部網站獲得相關的訓練課程訊息和宣導資料。我們透過訊息更新、內部檢討、規範修改更新和落實執行等 步驟，隨時確保我們能夠遵守法律的規範。

聯電法規遵循落實情形

2016年 聯電沒有因為違反公司治理、反貪瀆或公 平交易法而受到罰款的事件發生，也沒有 發生經理人違反內線交易法的行為。聯電 公司也沒有收到客戶投訴有侵犯客戶隱私 或洩漏機密的事件。

2016年接獲申訴案件數統計狀況

12

法)，進出口管制等。

部會為員工安排相關的法規遵循訓練計劃和課 程，讓員工熟悉最新的法律規範，透過及時更

勞工實務

求。

員工都需遵守業務上相關的法令規定，公司內

相關資訊請參考本公司網站

成案數

聯電在法規遵循上的訓練課程

個人資料保護 依照「個人資料保護法」的規定，聯電內部 盤點目前保有的個人資料，並且建立適當的 資料保護安全機制，以防止資料遭竊取、竄 改、毀損、滅失或洩漏。透過定期的教育訓 練，強化業務上有相關之同仁的基本認知， 瞭解不同層級人員處理個人資料的權限，資 料的儲存限制、警告及通報機制。

高科技出口管制 為了確保聯電的出口管制能夠符合國際上的要求，本公司很早就內部管控運作做了檢討和因應，並於2010年開始在台 灣和新加坡兩地同時同步導入內部控管計畫 (Internal Control Program，簡稱 ICP) 。本公司採取從〔客戶詢價〕開始到 〔訂單處理〕到〔出貨〕，要求客戶提供必要的資料與自行做一系列的檢查及篩選，對企業的整體出口流程進行管 控，並讓企業內部各部門有明確的控管步驟得以依循。由於有了政府的認證，目前聯電客戶因此可以享有出口簽審的 優惠，節省作業時間。

衝突金屬/礦石

智慧財產

機密資訊保護

聯電遵守美國證券管理委員會於 2012年8月22日公告之「揭露使用 衝突金屬/礦石規定」，確認本公 司之供應商沒有提供衝突金屬/礦 石給本公司。同時本公司亦依照美 國證券交易委員會的規定，每年向 其提交特別揭露報告 (SD form) 。

提供新人智慧財產權 保護法規課程，2016 年共受訓1,297人次。

聯電和各個往來廠商或客戶都 簽有保密合約，要求互相保護 機密資訊。聯電內部設定機密 性資訊/資料管理辦法，客戶 資訊均由專責單位經手，避免 不當揭露的可能。

內線交易 聯電制訂有「內線交易之防制 政策暨處理程序」，並持續宣 導避免內線交易的政策及承 諾。公司設有專責人員每月通 知公司董事及經營團隊，提供 未來兩個月內不得進行交易之 日期供參考。

公平交易法 2011年聯電制定並公告公平交易遵循政策，要求員工落實執行。同時 公司為主管和員工安排教育訓練，以避免觸犯法律，每年亦會針對未參 加過教育訓練的新進員工安排訓練，希望全體員工對此都有基本認識。

76

30

2 -2

2016年度開發成功之技術或產品

創新管理

2016年環境與社會效益相關研發計畫進度 聯電除了持續研發降低晶片之耗電量外，另亦開發各類能源管理晶片、

成功開發28HPC 製程技術，

人體感應醫療類晶片、行動通訊類晶片、影像感應及顯示等晶片，以降

並提供智財研發廠商推出高

低終端產品使用時之環境負荷，並促進社會溝通及人體健康安全照顧之

U

半導體產業之現況與發展

2.2.1 永續經營理念之實踐

28HPC

終端電子產品朝向功能提升、輕量化、節能減 碳發展，而近年來人工智慧，深度學習，語音 控制等等的觀念導入，也影響晶片設計的方 向。因此，在考量功能整合、效能提升與低功 耗等因素，晶片設計複雜度大為提高。另外， 基於生產效能考量，半導體製程技術需要不斷

U

創新產品與技術

28奈米高效能精簡低耗電型製程技術平台

聯電研發團隊一向致力於推動先進製程技術的開發，秉持著客戶需求至上

（HPCU+, High Performance Compact Ultra Low Leakage Plus）

的理念，提供符合市場趨勢與客戶需求的晶圓專工解決方案，其中包含世 界級先進製程技術、客戶支援服務與生產製造。

成功開發40奈米嵌入式電荷 擷取（eCT）快閃記憶體，並

寸發展。在此兩大發展趨勢下，半導體製程技

eCT

術門檻越來越高，投資成本也以倍數成長。

持續創新研發先進技術

半導體市場未來商機

面對激烈嚴峻的技術競賽，聯電除了大幅提升關鍵技術能力之外，亦注重

（Computer）、通訊（Communication）、 消費性電子（Consumer）及車用電子 （Automotive）等。電子產品已朝輕薄短小、

提供客戶量產微電腦控制器

功率管理製程技術

專利的佈局以保護技術智財權，專利獲權數量穩定成長。2016年共獲多 件國內外專利。總計聯電目前專利總數為11,963件，為聯電製程提供完整 而強大的智權壁壘。為保持競爭優勢，聯電也大幅增加關鍵技術專利申請

成功開發55奈米超低功耗製程

質量，持續強化客戶服務與競爭優勢，並協助企業創造獲利。

（55ULP），並提供智財研發

55ULP

廠 商 推 出 Po w e r S l a s h TM基 礎 IP方案，滿足無線物聯網產品

專利總數

的電池長期壽命需求

連結筆記型及平板電腦等。另外，由於寬頻網 路的頻寬大幅提升，更促使網路及智慧電視的 發展。為將物與物透過資訊的讀取、傳遞、處

10,205

理而連結在一起形成一個大型的網路，未來在

10,450

10,797

11,274

11,963

UMC Auto解決方案平台

智慧家庭、醫療系統，與都市設施等領域，都

聯電發表針對汽車應用晶片設計公司所推出的

的商機。展望未來，智慧型手機，穿戴式電

UMC Auto SM 技術平台。實施全面性的『車用

子，虛擬實境/擴增實境，自動駕駛/電動車、

服務計畫』，將零缺陷做法導入製程，符合嚴

人工智慧／深度學習、產品結合語音控制以及

格的ISO TS-16949汽車品質標準。

業化，專業的晶圓製造服務必需儘早完成相對

2011

2013

2014

2015

2016

專利數

針對來自於各式各樣功率管理(PMIC)的需求，聯電提供超高壓製程並已進入 量產，其適用於電源充電器、LED燈泡、功率擴大器、交流直流轉換器和馬 達驅動器等特殊應用，以提供工業界更高電壓之需求，減少電壓轉換時能源 損耗以達到節能之功效。 對有高整合度電源管理需求的客戶則提供與標準邏輯相容以及完整矽智財平 台，並結合世界水準之低導通電阻高耐壓(5V～100V)元件於一體的各種微米 製程技術，涵蓋手機平板家電、車用工業級等應用，甚至55奈米採用銅製程 的PMIC之製程，為綠能需求提供完整的SoC解決方案。

顯示器驅動器製程技術

能夠衍生發展出許多突破性的應用與帶來龐大

萬物聯網市場的關鍵新技術不斷的被採用與商

此技術平台與本公司前一代技術平台相比，有效降低近40%的漏電流及耗 電，如與當今業界水準相比，則降低了近15%，聯電持續保持同業間的領 先優勢。除了在漏電流及耗電的優異表現之外，HPC U +在晶片良率與缺 陷密度方面也成功地達到了28奈米HK／MG產線現有的水準。

（MCU）。

省電化、相互連結發展。例如，筆記型及平板 電腦有更長的操作時間、手機可透過無線網路

便利性。

GbpsSerDes PHY IP解決方案

地微縮化，晶圓面積必須不斷地朝更大直徑尺

傳統電子產品約略可分為四類：資訊電腦

速I／O之可程式設計12.5

包括智慧型手機、可攜式話機／個人數位助理（PDA）、電腦螢幕、觸控 螢幕、平板電腦、電子書、電視、數位相機、車用螢幕以及穿戴式顯示 器。聯電高壓製程領先開發各種電壓以滿足各種應用市場的規格需求。

UMC同時也是台灣第一家提供符合ISO 15408 通用標準之晶片製造服務的晶圓專工公司，成

應的製程開發及矽智財，才能滿足萬物聯網衍

功擠身精英之列（目前全球通過ISO

生出的產品中各種不同客戶的需求。

15408

EAL6以上等級驗證的公司和產品僅佔1%）。 此安全性認證表示聯華電子能在製造過程中提

物聯網示意圖

供嚴密的安全防護，而這正符合需要高安全性

互補金屬氧化半導體影像感測器技術(CIS) 新製程如背照式影像感測器(BSI)和55奈米CIS製程技術已經進入驗證階 段，預期此項技術可以提供更高的感測解析度以符合產品升級的需求。

之敏感應用（如汽車門鎖感應器、導航系統 等）的大多數晶片產品所需。

4C產品 消費性電子產品 車用電子產品 電腦產品 通訊產品

智慧家庭 電視 冰箱 洗衣機 烤箱

Lighting Transmission Thorttle Control , Engine Control Hybld , Steering , Starter Alternator Body Control Module/Gateway Window Lift , Power Door Suspension

微機電技術(MEMS) 聯電以CMOS-MEMS技術為客戶製造的類比及數位SoC麥 克風，訊噪 比（S／Nratio）已達到60dBA以上之水準，2016年出貨達一千八百萬 顆。客製化MEMS麥克風產品，2016年出貨超過二億八千萬顆。

醫療系統 都市設施

Brake System

VIDEO 實現物聯網新世代

影片連結: http://www.umc.com/chinese

31

註: 各種關鍵的車用電子元件，包括先進駕駛輔助系統 (ADAS)、安全性、車體控制、資訊娛樂及引擎室應 用產品等。

32

2-2-2 經營績效

營業收入

市場及產銷概況

資產總額

由於深獲客戶的肯定，聯電客戶群涵蓋各地區

2016年關鍵績效指標 KPI產能利用率 90.3 % 88.6 %

差異

-1.7ppts

10,600

10,938

12,062

13,069

13,559 26,618

27,917

29,785

32,580

32,705

為主，2016年分別占總銷售之49％及44％， 而歐洲及日本地區則占公司總營收7％。未來 將持續加強與各地區世界級客戶合作，致力於 客戶高階產品的開發，以確保聯電中長期的穩

KPI 65奈米以下的營收佔晶圓銷售比率 60.3 % 61.0 %

定成長。

差異

+0.7ppts

實際達成情形

預定目標

差異

2012

2013

2014

2015

2016

營業收入(新台幣仟萬元)

高階製程持續成長 40奈米（含）以下

30%

高階製程產能比重約達

20,196

2013

2014

2015

2016

所得稅支付

20,812

22,116

22,679

215

21,658

192

49% 44% 7%

北美洲 亞洲 歐洲及日本

79

35%

24

3 2012

2013

2014

2015

2016

股東權益總額(新台幣仟萬元)

獲利能力

外銷貨比例

資產總額(新台幣仟萬元)

股東權益總額

以上

2012

28奈米（含）以下 高階製程產能較上年度 增加

之重要廠商，產品銷售地區以北美及亞太地區

2012

2013

2014

2015

2016

所得稅支付(新台幣仟萬元)

註1: 依經行政院金融監管委員會認可之國際財報準則編制。 註2: 以上資訊為聯電公司個體資訊，合併資訊請參考本公司2016年報第141、146頁。

資產報酬率 2.73 % 權益報酬率

聯電經濟永續發展之有利因素

3.75 % 稅前純益占實收資本額比率 7.14 % 純益率 6.13 %

在積體電路設計與製造垂直分工趨勢下，晶圓 專工市場蓬勃發展，全球對晶圓專工需求將快 速成長。

聯電已建立了業界最強大的物聯網專用平臺解決方案，並提供超低功耗 （uLP）製程，具有極低的漏電設計，適用於各種混合的製程技術。物聯網 晶片設計公司可充分運用以聯電低功耗技術為基礎，結合不同製程方案整合

每股盈餘 0.68 元

至客製化平臺，以滿足客戶的特定需求，進軍物聯網與穿戴 式 市 場 。

2016 註: 以上資訊為依經行政院金融監管委員會認可之國際財務報導準則 編制之個體財務資訊，合併資訊請參考本公司2016年報第142頁

整合元件製造大廠（IDMs）紛紛採取晶圓委外 代工策略，助長晶圓專工市場的成長。

聯電28奈米之先進製程已量產，聯電為極少數能提供此種製程技術的專業晶 圓製造公司，協助客戶提高產品的利潤並降低客戶生產成本。此外28奈米製 與國際大廠策略聯盟，取得長期穩定的訂單。

程技術上的突破性進展，並獲多家IC設計公司客戶晶片產品採用量產中。此 將更進一步強化聯電的長期競爭力。

註: 詳細資訊請參考本公司2016年報第95頁

33

34

發展遠景之不利因素

2-2-3 提昇聯電競爭力之投資

2-2-4 2017年營運目標

由於看好未來長期半導體需求依然逐年增長，全球各大晶圓專工廠紛紛增加資本支出擴充先進製程產能，對於未來市場供需調

聯電研發團隊一向致力於推動先進製程技術的開發，秉持著客戶需求至上

節恐有失衡的影響。

之理念，提供符合市場趨勢與客戶需求的晶圓專工解決方案，其中包含了 世界級先進製程技術、客戶支援服務與生產製造。本公司仍隨著南科廠區

因應對策

2017年營運目標

擴建持續晉用大量研發專才，不遺餘力地延攬和培育研發人才。 投入研發費用

10.77% 持續撙節支出和提升效率以有效降低成本，並謹慎有效地

對於新競爭者的策略:聯電持續加強先進製程開發、維持穩

擴充28奈米等先進製程產能；藉由提升高階製程比重及產

定的高良率與完備的服務等既有的優勢，一方面擴大與新

品組合，強化公 司 競 爭 優 勢 。

競爭者的差距，同時創造差異化，使聯電持續成為客戶的

及產能，協助客戶攻占市場，並與客戶共同成長，以取得

藉由持續擴大客戶層面，改善產品組合，並進一步提升產能

下一波成長的契 機 。

調配的彈性來降低週期性波動所帶來的衝擊。

擴大市場行銷與客戶 經營，以維持晶圓專 工領導優勢

激勵員工潛能與當 責，整合組織運作效 能，提升永續經營的 競爭力

10.81%

8.78%

8.90% 1,178

1,304

1,164

1,261

931

面對全球不景氣，隨時因應市場變化進行相關應變措施。將

持續強化製造能力， 縮短交貨周期，提升 全面品質與生產力

9.30%

最佳選擇。

加強建構與客戶長期夥伴關係，提供具競爭力的先進製程

專注完成差異化先進 製程與特殊技術開 發，協助客戶成功

2011 研發費用(新台幣仟萬元)

2012

2013

2014

2015

研發費用佔營業收入淨額之比例 (%)

註1: 研發費用係依經行政院金融監督管理委員會認可之國際財報準則編製。 註2: 以上資訊為聯電公司個體資訊，合併資訊請參考本公司2016年報第151頁。

中國半導體內需市場規模已達世界第一，中國政府近期亦多管齊下扶植半 導體產業，為貼近市場及滿足更多在地IC設計業者需求，本公司及子公司 從2015年起五年內投資美金約13.5億元，依計畫進度分期出資參股聯芯 集成電路製造（廈門）有限公司，於廈門建置12吋晶圓廠以提供55奈米及 40奈米之晶圓專工服務，追求集團進一步的成長。 參股建置及策略結盟以擴大12吋晶圓廠版圖，減少建立新晶

針對各應用領域之IC產品特性，提供最先進與最適化製程服

圓廠的時間、風險、成本，藉以降低風險和服務本地市場。

務，協助客戶達到最低成本、高效能及低耗電目標。

又近年來主要先進及發展中國家皆將節能減碳列為重要施政項目，以因應 能源匱乏與環境變化的潛在危機，有鑑於此，本公司自2009年成立聯電新 投資事業（股）公司後，主要透過策略性投資將公司既有之人才技術與資 源投入太陽能與LED等綠能相關產業。另受惠全球智慧型手機出貨成長、 新興市場持續廣泛架設無線通訊基地站，本公司亦持續關注及投資砷化鎵 純晶圓代工服務相關產業。近期太陽能和LED產業經過一輪產業淘汰及重 組整併，但市況持續低迷，本公司將致力於提升新投資事業運營效率及有 效撙節各項成本，積極協助轉投資事業公司正向成長，挹注母公司獲利。

不盲目擴充產能，投資計畫皆經審慎評估，完整考量聯電

強化行銷效能與客戶服務機制，持續提升客戶的滿意度。

在不同階段下高 階 製 程 成 熟 程 度 及 客 戶 產 能 需 求 。

35

36

2 -3

2-3-2 客戶滿意度提昇

客戶服務

聯電(含子公司和艦科技)定期會獲得客戶提供之滿意度評比，涵蓋客戶群占百分之六十以上營收，客戶評比計分卡於年度、半年

秉持聯電永續理念，經濟要永續發展，除維持經營績效之穩定與成長外，重視客戶意見、滿足客戶需求、獲得客戶肯定及長期 支持，更是永續經營之不二法門。而致力鞏固經營績效的同時，對環境與社會之投資與付出，以達共享、共好之目標，才能真 正引動正向循環，促成企業自身經濟成長、經營永續。 聯電是半導體晶圓專工業界的領導者，提供先進製程技術與晶圓製造服務，為IC產業各項主要應用產品生產晶片。聯電晶圓專 工是以滿足客戶需求的產品為取向，強調以客戶為導向、專業為後盾；站在客戶的立場思考，以客戶的需求作為依據，提供全 方位的客戶服務，以達到客戶滿意及經營永續的目的。

2-3-1 提昇服務品質及客戶滿意度

度、或季度提供，藉由分析評比結果找出改善的機會，聯電會以當責的態度提供即時且有效的改善，以持續提升客戶滿意度。 聯電(含子公司和艦科技)以客戶提供的計分卡為依據來瞭解客戶的需求與滿意度；此方式可獲得更多客戶即時需求的資訊。此 外，聯電也經由與客戶的各項會議針對需求進行回應，確保客戶需求獲得妥善照應。聯電同時也將產品品質和時效的相關要項 列為重要的內部績效項目，以利在未來能更加提升客戶對聯電的滿意度，共創事業雙贏。 由客戶提供之評比計分卡中，聯電(含子公司和艦科技)在客戶滿意度上都有穩定之成長。同時，聯電歷年來的整體表現也受到客 戶的肯定並持續榮獲客戶頒發的獎項，不僅證明客戶對聯電所提供的品質與服務的肯定，也顯示聯電與客戶彼此良好的互動與 合作關係。

線上服務平台提供即時資訊

客戶評比的統計數據

2016年獲得客戶頒發Supplier Award

聯電從營運開始，一直以達成客戶滿意為自許的任務以及長遠的目標，這 樣的態度衍生成為公司的核心價值－客戶導向。客戶導向為產品與服務提

設計支援

供的優先考量，以客戶的角度作為整體解決的方案來實現客戶的要求。聯

Design Support

83.4

84.3

86.5

86.4

86.6

2012

2013

2014

2015

2016

電導入My UMC和 My HJTC (和艦廠區專用) 線上服務平台，提供客戶完 整且即時的線上供應鏈資訊，包含了訂單生產狀況、出貨日期查詢、產品 品質數據及狀況，同時於網站上提供「工程資料分析」功能，使客戶容易 作工程分析。並且開發 Voice of Customer (VOC) 客戶線上即時申訴系 統，客戶可隨時提出對聯電產品或服務之任何需求、意見或建議；後續由

服務中心 Service Center

矽梭 My UMC 或 MyHJTC 線上服務系統

Silicon Shuttle

專人負責分發、處理及回覆客戶，客戶亦可隨時上網查詢處理進度。對聯 電而言，透過VOC可以瞭解客戶需求，並轉化成實際的行動，藉此不斷提 升聯電的服務品質與競爭力，以達到客戶滿意的最終目標。

量產資料 Production Information

光罩

客戶評比

Tape Out

2-3-3 保護客戶資產 MyUMC和MyHJTC客戶線上即時申訴系統 MyUMC 系統登錄

聯電為協助廠商有系統地開發、設計及製造符 合國際標準之可信賴資通安全產品，以滿足客

聯電智慧財產(IP)保護政策的建立，係奠基於以下三個原則: 登錄後之主頁面

戶的需求。2014年於公司內推動國際標準 資訊 安全產品共同準則(ISO 15408)驗證，並由Fab

客戶申請服務需求或訴願

12A廠區取得德國聯邦資訊安全局(Germany Federal Office for Information Security, BSI) ISO

15408安全認證EAL6級，成為台灣第一家獲此 認證的晶圓專工公司，提供符合ISO 15408共同

正直

夥伴關係

準則(Common Criteria)之晶圓專工製造條件。

承諾

除了全面提昇公司及客戶資產管理安全性外，

堅持誠實面對自己 與客戶。 MyHJTC 系統登錄

登錄後之主頁面

客戶申請服務需求或訴願

聯電承諾確保夥伴

日後客戶安全產品在申請產品認證時，無須再

援，維繫良好的長

獲得成功，惟此，

就晶圓製造部份另行申請，可節省客戶的認證

期夥伴關係，以確

我們才算達成自我

保最大的成功。

目標。

藉由尊重與互相支

1

2

3

時間成本與資源，以加速其產品上市時程。

確實保護客戶資產_客戶財產 (實體+資料+數據)不外流

Everything is safe and protected

在維護客戶珍貴的IP安全上，希冀透過以上對聯電IP保護政策與制定原則的 詳細說明，能充分展現本公司的承諾。 聯電深信我們所謹守的經營哲學，不僅幫助自己及客戶達到今日的成長繁 榮，同時也將是實現未來長期成功的最佳保證。

客戶財產

37

客戶數據

客戶資料

38

2 -4

風險與危機管理

聯電以永續經營為企業營運的最終方向，完善的風險管理與適切的危機處 理是確保永續經營的護身符。而為了減少事故發生時，該事件所帶來的負 面影響及損失，公司形象之維護，並保障利害關係者之權益，聯電積極做 好危機因應、危機前預防及演練。

2-4-2半導體新興風險與全球風 險趨勢 台灣半導體產業成長優於全球，在先進製程技 術研發、周邊設備與材料群聚效應、布局新興 市場等因素帶動下，預估未來台灣半導體業的 競爭優勢和成長潛力仍看好。雖然半導體市場 持續擴大，但相較過去需求面的高複合成長

聯電於2016年11月展開企業風險評估專案，委託風險管理顧問Mar sh

性，估計未來恐有放緩趨勢。近年新崛起的中

Risk Consulting 進行企業風險評估。透過與高階經理人的訪談、回覆風

國大陸以國家級戰略扶植半導體產業，也產生

險的評估問卷，經風險管理顧問的分析後，定義公司所面臨的企業策略風

不可忽視的衝擊。

險、進行風險影響分析並展開風險地圖。公司經營階層透過Workshop進 行意見溝通，在風險管理目標及架構凝聚共識，進而開展風險管理策略及 執行。

從對財務報表績效的影響來分析，聯電可能面臨下列的財務風險 流動性風險

對營運的衝擊

風險策略 為能在突發情況下能繼續營運，聯電隨時都保持約當三個月營業收入的約當 現金，以因應各種狀況下的營運需求。此外，聯電並維持不低於月營收的銀 行額度以確保資金流動性。

聯電於2014年宣布與中國福建省廈門市政府 合作建立第一座台灣出資的12吋晶圓廠，此 一先進晶圓廠打破過去紀錄，自2015年3月 動工以來，僅20個月即開始量產客戶產品。 2016年底採用此晶圓廠40奈米製程的通訊 晶片，產品良率已逾99%。

風險策略 聯電藉由平衡外幣資產負債的自然避險方式，降低匯率風險；並適當安排 負債的天期以及固定或浮動的利率結構，以降低利率風險。

信用風險 內容 客戶因本身財務狀況惡化或其他因素，導致無法履行其契約義務而產生之 違約損失風險。 風險策略 聯電有專責信用管理部門，依據公司信用規章及客戶財務業務狀況，控管 客戶信用額度。

內容 面對天災或意外，可能造成公司財產或無法營運的損失風險。 風險策略 聯電透過財產及營運中斷險合約以移轉天災及人為災害的風險。保險規畫 的目標，在於就風險管理成本、保險費用支出與風險自留能量之間取得平 衡，在風險總成本 (Total Costs of Risks) 的考量下，將風險管理資源分配 最佳化。

39

極端天氣事件

請參見2-4-4災害風險管控

自然災害

請參見2-4-4災害風險管控

水資源危機

建立UMC水資源風險管理工具, 達提早預警擬定因應策略。

擴大聯電蘇州子公司和艦廠的技術與產能， 與中國國內客戶保持密切合作關係。

大規模網路攻擊

風險描述

NG IPS: Next Generation Intrusion Prevention System APT: Advanced Persistent Threat WAF: Web Application Firewall SIEM: Security Information & Event Management

數據造假與偷竊

建置電腦系統加密機制，降低 Laptop 因遺失或不當使用而 造成資訊外洩之風險。 建置電腦端點防護機制，對資料輸出(data output) 予以紀 錄，降低使用者因不當使用而造成資訊外洩之風險。

2-4-3 營運持續管理 隨著全球風險不斷攀升，聯電體認追求自身企 關係人不間斷的持續服務，並以提供客戶多元 化、品質完善與不間斷的晶圓專工製造為公司 營運持續管理之最高宗旨。聯電自2002年建置

過去四十年，摩爾定律一直是半導體業收入 增長、功耗、性能和成本改善的驅動力。但 是我們已看到，在製程不斷微縮下，摩爾定 律即將面臨物理極限，半導業成長驅動力將 面臨挑戰。

廠區營運持續計畫（Business Continuity Plan,

對營運的衝擊

確保災害或衝擊發生時，可全力維持與恢復最

隨著摩爾定律停止，客戶群可能萎縮，營收 將可能集中在少數幾個客戶，不利於企業獲 利與永續 經營。 物聯網為人類生活科技的下一個突破性應 用，從智慧城市、智慧汽車（車聯網）、智 慧家庭、智慧醫療（遠距照護）、智慧個人 （健康與健身）、智慧工廠與智慧製造等應 用，都可能是半導體產業的下個重要機會。 特色為可由創新性公司組成，提供更多更小 的客戶有機會在這個市場上競爭。聯電自 2014年成立物聯網專案組，發展各種特色平 台，協助客戶迅速在物聯網市場取得優勢。

社會

建置 NG IPS、Anti-APT、WAF 等在線防禦系統，以及 SIEM資安事件管理系統，強化攻擊防禦能力。

業的永續經營，即等於提供策略性客戶與重要 風險2

環境

強化Fab12A防洪能力，於特定出入口完成防洪閘門建置及 演練，以防範洪災入侵帶來的直接損失。

因應對策

因應對策

財產及營運中斷風險

聯電因應作為

風險描述

可能會影響客戶代工的選擇。

內容 半導體產業營收以及資本支出主要以新台幣以外的貨幣計價，由於匯率的 波動可能引起其價值漲跌。而半導體產業因為存款及借款的規模大，利率 變化可能使實際財務績效偏離預期。

全球風險列表

中國在2014年宣布，將投入近六千億資金扶 植國內半導體業，以國家級戰略將半導體業 視為未來中國的重點產業。

內容 半導體產業有密集的資本需求，若不能保持充足的現金部位，可能面臨無法 支應其短期財務需求的流動性風險。

匯率利率風險

公布之全球風險報告書( The Global Risk Report )，掌握風險趨勢，及早展開風險削減對策。

聯電評估未來半導體業可能的新興風險與因 應對策 風險1

2-4-1 財務與營運風險

聯電身為供應鏈之一環，除產業新興風險外同步關注全球風險趨勢，亦參考世界經濟論壇( World Economic Forum，WEF )每年

技術

系統運作面目標

2016

年系統運作面達成目標

設備黃金搶救48小 時教育訓練參與率

建立客戶BCM回應

完成 Fab12A

合格人員檢驗機制

地震防護風險 檢視

100%

BCP），2013年領先業界，新竹總部及 Fa b 1 2 A 取 得 台 灣 檢 驗 科 技 ( 股 ) 公 司 （ S G S Taiwan Ltd.）頒發之ISO 22301營運持續管理 系統證書。在此維運機制下，持續檢討精進並 高營運目標，爭取並保護客戶與利害關係人之 最佳權益。2016年將ISO22301管理系統推展

2017

年系統運作面達成目標

到新加坡12吋廠，首次受評即通過ISO22301

建置BCMs搶救復原 資訊平台

營運持續管理系統驗證，完整串聯營運持續備

(FAB12A為示範廠區)

供應商 BCP survey 達採購金額85%

Cyber risk MFL assessment

援能力。 聯電營運持續管理組織 聯電營運持續管理系統設立營運持續管理總幹 事，負責推動各項管理事宜，並由執行長定期 審查管理績效及決定營運持續管理政策。 註: 政策與組織 請參見公司網頁 風險管理章節 http://www.umc.com/chinese/CSR/c_1.asp

40

2-4-4 災害風險管控

國際風險評等

聯電深刻認知天然災害與人為事故對生產營運的衝擊與影響，所以一直以預防管理的積極態度來面對災害風險管理的範疇，也

聯電自1998引進Triple-Star Rating system，Triple-Star Rating system

藉由嚴謹的風險工程控制、安全規範與基準的落實管理，追求達到半導體產業安全的最高標準。

共包含 Human Element及Physical Protection共20個項目，各項最高評 定結果為三顆星。自1999年起，每年邀請國際保險公司AIG進行稽核，在 聯電不斷自我要求與改善的努力下，從原先廠區最低得到15項三顆星，提

災害風險管理目標

升至19項取得最高評，2016評核結果持續維持高水準表現。聯電的努力 成效可透過下表來獲得充分表現。 Fab12A消防管路防震補強

國際風險評等

消防安全

地震防護

製程設備安全

聯電將美國工廠互保協會(Factory

聯電積極規劃、建立完善的災害

半導體製造設備環境衛生安全基

Mutual

Company,

風險管理應變程序，並與國際知

準(SEMI-S2)為聯電首要遵循之國

FM)、美 國 保 險 商 實 驗 室

名專精於因應震災之結構顧問

際標準，建立新進機台審查機制

(Underwriters Laboratories Inc.,

公司 Stevenson & Associates

與公司規範。於採購階段導入

UL)、美國國家防火協會(National

(S&A)合作評估建築物、廠務設

『UMC製程設備ESH採購規

Fire Protection Association, NFPA)、

施、管線及生產機台的防震

格』，以入廠前機台規格符合度

國際半導體設備材料產業協會

安全。

審查作業，配合入廠後的機台裝

Insurance

(Semiconductor

Equipment

and

每項評比接取得最高水準

人為因子 Fab12A消防管路防震補強

變更管理

機查檢，有效控管機台設備

Materials International, SEMI ) 等國際

風險管理

安全。

標準應用在建築結構、設備、風 險工程控制及評估，並訂定相關 公司規範加以明確要求。 邀請MARSH 增井大輔 博士現場防震檢核

硬體防護 自動撒水系統及消防用水供應 系統

動火作業

火警偵測系統、戶外消防栓及 第一時間緊急應變設備

消防設備中斷管理程序

電力供應系統

機台及設備安全評估程序

空調系統

環境整理整頓、防火安全檢查 及消防設備維護

其他廠務設備設施

營運持續計畫 緊急應變組織 電氣安裝檢查

易燃液體危害防護 易燃氣體危害防護 機台設備防護 無塵室防護

極端氣候之因應作為

0206南臺灣地震之因應作為

聯電亦積極關注極端氣候可能帶來的衝擊。面

2016年2月6日凌晨於南台灣發生之芮氏規模6.6級地震，對南科許多廠

對洪水風險，UMC將防洪標準納入新建廠規

商造成相當程度的影響，在聯電長期投入地震損害防阻的成果下，相較

範，新設廠房Fab12A_P5/6建築基地高於周界

於同業，聯電在災後復原表現上十分出色；然而面對此次災害之衝擊，

註1: 此風險評等未包聯電大陸子公司和艦科技、聯芯集成電路。

道路2m達到200年防洪標準，2014年執行台

聯電仍積極採取有效作為，邀請

灣區洪水潛勢風險評估及整體復原策略與計

Marsh防震專家進行防震檢核，於Fab12A完成消防管路、空調設備及電

註2: 8A、8C以及8E受限於原始廠房設計條件，抽風排氣設備經改善後，無塵室防護由一顆星提升至兩顆星標準 。

畫，相較新竹廠區位處丘陵地地勢較高無洪水

盤等合計15構面防震補強，並與廠商共同合作導入新型防震構件，例

風險，台南Fab12A位處洪水潛勢區，於特定

如：機台及設備防震平台、防震膠墊及damper。2017年將致力於地震

出入口安裝防洪閘門強化防洪能力，將防護等

預警系統應用之研究，持續針對地震災害採取因應措施。

Stevenson

門禁安全

&

Associates(S&A)及

地震防護

邀請MARSH 增井大輔 博士現場防震檢核

級提升到500年防洪標準。面對缺水危機， 2016年與台灣大學生物環境系統工程學系童慶 斌教授合作，完成聯電缺水預警系統建置，提 供未來三個月水情預測資訊，以提前預備或執 行節水措施，降低營運風險。 註 : 詳細缺水預警系統介紹請參見3-3-6水風險管理工具開發

41

42

2 -5

2-5-1供應鏈的型態與採購在地化

永續供應鏈管理

當企業社會責任已成為企業永續經營的關鍵，聯 電必須承擔國際社會對台灣企業更高的期望與檢

在這一股全球社會責任及環保浪潮中，不論身處供應鏈的哪一個環節，企業社會責任已成為必須要面對的責任。聯電面對如此

視標準。

挑戰，也看出其中的契機。對於永續供應鏈管理之推動，由企業永續委員會轄下之供應鏈管理委員會各管理小組專責;要求所屬

2016年與聯電全球合作之供應商家數

約有1800多家，供應鏈分佈狀況設備( 120家)、

供應商必須遵循相關社會責任。

原料(200家)、耗材/零組件/光罩及其他等項目

管理模式與主要績效整理如下:

供應鏈管理議題

主要項目

(1500家)，其中在供應商在地採購的佔比方面，

指標

為建立與在地夥伴的緊密關係，及促進當地社會 經濟的發展，並降低製造所需原材料的環境足

客戶

管理政策

政府 供應商能力評選

供應鏈風險

坡分公司)與中國大陸地區(子公司和艦科技有限 公司)。中國大陸生產基地繼在蘇州工業園區成立

供應商風險稽核與評核

和艦科技外，並於2015年成立聯芯積體電路製造

衝突金屬/礦石管理流程與揭露

(廈門)有限公司，於福建省廈門市從事半導體製

供應商員工從業道德條款

造，提供12吋晶圓專工服務。

供應鏈永續(ESG)倡議-循環經濟

聯電於 2016年11 月聯芯積體電路製造有限公司 開幕典禮，會中邀請80家主要供應商與會。期許 攜手合作上下游供應鏈，共同達到經濟、環境、 社會三贏的局勢，並針對設備、建廠、原物料、 電子設計自動化等十九家廠商進行頒獎。 中國廈門聯芯集成電路製造開幕典禮暨供應 商表揚大會

衝突金屬/礦石管理

95 %採購額之Tier-1原材料供應商ESG評核

短中期目標

各類生產相關原材料之 設備及廠務類之 80 %

2016年目標

100 %

2016年符合度

完成各類生產相關原材料之Tier-1供應商 100 % ESG評鑑，共 183 家。 (其中關鍵供應商 74家，Tier-2供應商 25家)

2016年目標

短中期目標

12 家 供應商持續管理 (BCM)稽核家數

短中期目標

12 家

每年完成BCP實地審查

>16 家

推動供應商BCM管理，完成 95%採購金額供應商營運持續風險評鑑，實 地審查 16 家。

表揚

優良供應商表揚

2016年符合度

完成ESG廠商實地審查 16 家(自評分數較低、新進廠商、材料風險較大等關鍵供應 商)，結果有 5 家供應商在ESG面之執行狀況未達標準，將持續追蹤輔導。

短中期目標

>6 家

每年表揚優良供應商

2016年共表揚 20 家供應商(包含設備、原物料、零件、廠務及電子設計 自動化廠商等)。

短中期目標

2016年目標

短中期目標

衝突金屬/礦石調查報告 實地審查 3 家

衝突金屬/礦石調查報告 每年實地審查 >3 家

建立風險資料庫

完成供應鏈風險地圖

2016年目標

新增供應商 100 %簽署聯電供應商員工從 業道德條款及行為準則 2016年符合度

2016年

短中期目標

完成新增供應商

供應鏈風險

2016年符合度

針對 2000 種關鍵原物料(涵蓋 100家供應商)完成供應鏈風險資料庫及地 震預備品(石英、易碎零件)管理作業。 2016年目標

100 %簽署

255 家新增供應商 100 %簽署，累計超過 3000家供應商簽署。

>6 家

2016年符合度

2016年目標

2016年符合度

>16 家

2016年符合度

2016年目標

每年完成ESG實地審查

完成 2016衝突金屬/礦石調查報告( 12家供應商與 15家所屬關係企業均無衝突金屬/礦石)。 進行實地審查 3 家，無缺失。

43

兩大科學園區，而海外主要位在新加坡(聯電新加

管理政策/流程 確保產品與供應鏈不含衝突礦產

2016年目標

落實反貪瀆 之實踐

供應商永續問卷與評核

ESG倡議-循環經濟

股東

衝突金屬/ 礦石管理

略，聯電在台灣主要生產基地，位於新竹與台南

倡議3R大聯盟；回收使用Reuse，回收再利用 Recycle 及廢棄物能源及資源減量Reduc

員工

供應商永續(ESG) 稽核家數

供應商永續評估

供應商永續稽核

新供應商評選 供應商評核 評比機制 教育訓練 營運持續計畫 地震/火災風險 氣候變遷/風險地圖

供應商

供應商永續問卷 與評核比率

跡，採購在地化是聯電找尋供應夥伴的重要策

保護環境、永續性發展 重視社會責任、勞動人權、安全、見囔 供應商品質、成品領先、交貨、服務、永續等能力 電子產業行為準則

規劃永續(ESG)倡議計畫

供應鏈永續(ESG) 倡議-循環經濟

1件

短中期目標

2017年辦理誓師大會，啟動 2017年~ 2019年三年專案計畫

2016年符合度

完成(UMC 3R League)3R大聯盟倡議規劃，邀請大宗化學原物料、廢棄物 相關、零配件清洗、維修等廠商組成 3R大聯盟。

44

台灣地區近年在原料、耗材、零組件、光罩等項 目於國內廠商採購金額平均達90％以上。 聯電台灣地區在原料、耗材、零組件、光罩 等項目於國內廠商採購平均比例 2015

針對供應商品質、財務、價格、數量、業界評

聯電對於供應商管理政策與承諾

成為聯電供應商。

42.84% 20.32% 5.02% 9.54% 6.62% |

2015

2-5-2 永續供應鏈管理

|

|

|

政策 42.84% 20.32% 5.02% 9.54% 6.62% |

|

|

建立一個保護環境、重視社會責任、勞動人權、安全、健康

管理供應商品質能力、成本領先能力、交貨供應能力、服務團隊能力、永

且永續性發展的供應鏈為目標。

續能力等以符合聯電之要求，提升競爭力。

確保產品與供應鏈不含衝突礦石。

視供應商為夥伴，引導供應商長期合作，共同建立穩定發展的半導體永續

指數評選狀況 (2) 聯電供應商員工從業道德條

供應鏈。

款及行為準則符合情形

|

協助上下游廠商，提昇綠色競爭力，共創永續商機。 2015

|

|

|

UMC: 排放量(ton) UMC: 排放量(ton)

|

|

|

UMC: 排放量(ton) UMC: 排放量(ton)

註1: 數據以下單廠商所在地進行統計

2016年依照海外生產基地來看，在新加坡地區的 供應鏈中，在地的供應商數量佔比為 80 %，其 在地採購金額佔比為 87 %；在中國大陸地區的 供應鏈中，在地的供應商數量佔比為67%，其在 地採購金額佔比則為 47%。

承諾

鍵。主動於企業內部推動經濟、環境、社會責任，以促進客

鏈風險管理是競爭力的一環。公司關注供應鏈廠商風險，必要時並主動提

戶、員工、供應商、社區等利害相關者之福祉。

供協助。

主動要求調查特定材料 （金、鉭、錫、鎢） 廠商簽署禁用衝突

要求供應商進行營運狀況與料源分散以及供應商產線的地理分布的檢討與

礦區國家金屬同意書或提供聲明書以防止採購來自東剛果民

管控，降低未來遭逢極端氣候或重大天災時供料短缺的風險。

對主要的供應商每年度執行 Q (Quality, 品質)、C

建立對供應鏈廠商進行風險評核，製定一套供應商永續性評分辦法，與交

(Cost, 成本/Financial, 財務)、D (Delivery, 交期)、

貨期、品質、財務、營運等並列成為供應鏈的風險評核，做為聯電採購策

S (Service, 服務)、S (Sustainability, 永續) 等面向

略重要依據。

進行評核作業。對於Sustainability的要求，

尊重、保護智慧財產權，並進行公平交易、廣告及競爭。

著重於供應商的環境面向、社會面向、公司治

主共和國 （Eastern DRC） 或中非 （Central Africa） 之衝突金 屬。並鼓勵供應商推動類似的管理政策。更將相關採購政策 公告於公司網站之企業社會責任專區上，以確保金屬採購程 序符合社會及環境責任。 承諾廉潔經營，任何形式的收受不當利益、貪污、勒索、挪

分項目中，要求所有供應商簽署「供應商員工 從業道德條款約定」，嚴守行為準則及社會責 任等相關規定。若供應商已取得環保或有害物 質管理相關之證書(ISO14001、TS16949或

聯電規劃全面供應商管理方式，以下列四大面向進行控管與輔導，期建立

在地採購金額

永續成長之供應鏈管理機制。

供應商永續管理能力評選

2015

在地的供應商數量比 67 %

非在地的供應商數量比 33 % 25 % 25 %

額外加分之依據，藉以引導及要求供應商遵 循。針對評比分數過低之供應商，本公司將停 止採購或取消其合格供應商資格。

供應商分級輔導

針 對 供 應 商 品 質 / 財 務 / 價 格 / 環 保 / 勞 動 人 權 各 面 向評核

依據供應商之特性及風險性做等級區分

符合聯電要求條件者，方可成為聯電供應商

於年度供應商稽核時，依據其區分等級評比 依據評比結果輔導以符合公司要求

供應商評比/管理 依據供應商評核機制進行評分

75 % 75 %

QC080000) 或 電子工業行為準則(EICC)則列為

新供應商遴選

2014

2016年新加坡生產基地供應商來源分析

永續供應商評核

將供應商管理成效加入本公司供應商評比之評

密機制。

非在地的供應商數量比 20 % 20 % 20 %

2016

述道德條款約定，共同推動企業社會責任。

理面向的要求。

80 % 80 % 80 %

非在地採購金額 13 % 13 % 14 %

上述新供應商評選考量,且經100% 同意簽署上

監控供應鏈的火災、地震、安全衛生與風險、環保、勞動人權狀況。供應

在地的供應商數量比

87 % 87 % 86 %

(3)符合公開公平競爭

堅信善盡經濟、環境、社會責任是企業永續經營的重要關

用公款等行為都被明白禁止，並建立檢舉及被檢舉之身份保

2016年新加坡生產基地供應商來源分析

聯電新供應商評選考量項目包含 (1) 道瓊永續

2016年聯電台灣地區新增供應商有255家通過

42.84% 20.32% 5.02% 9.54% 6.62% |

新供應商評選

原則。

42.84% 20.32% 5.02% 9.54% 6.62% |

2015

價等各面向評核，符合聯電要求條件者，方可

針 對 評 比 分 數 低 於 聯 電 要 求 之 供 應 商 ， 聯 電 停 止 採購或取消合格 供應商資格

供應商教育訓練 不定期舉辦供應商教育訓練課程 宣導及溝通聯電推展之供應鏈管理做法

在地採購金額 47 %

55 % 49 %

非在地採購金額 53 % 45 % 51 % 2016

45

2015

2014

46

合格供應商全面進行 ESG調查

永續供應商評核要求項目

聯電於2017年第一季進行針對2016年度之調查作業，除各種生產之材料

聯電台灣地區透過問卷向各種生產之材料等之 經濟面

社會面

環境面

合格供應商調查經濟/環境/社會等各面向的作 法。

2016年度全面進行供應商調查,其中主要

供應商佔採購95%以上交易量，計74家 材料交期/備貨管理、供應商配合協 調性

溫室氣體排放資訊與碳風險管理

結果有69家達到Satisfactor y評比以上等級，

能源使用資訊與管理

人權及勞資相關績效指標： 勞工與從業道德 人力資本與發展 勞動條件評估

廢棄物產出資訊與管理

社區評估

總分低於70分。

整體環境評估

永續與企業社會責任

水資源使用資訊與水風險管理

材料供應緊急應變計畫 禁用衝突金屬/礦石資訊揭露 材料供應商的財務年報狀況

;調查

其中Satisfactory等級61家，8家達到Good 等

等之主要供應商其年交易金額4000萬以上佔採購95%交易量(計59家)

，

其餘供應商年交易金額4000萬以下佔採購5%交易量 (計86家)，目前已完 成調查輔導並回收進行評比中，如此達到各類型採購合格供應商全面進行 ESG調查輔導。針對自評分數較低、新進廠商、供應風險較大等關鍵供應 商之對象等擴大現場稽核。 近年ESG評比家數

級，但其中5家原料供應商問卷回覆在經濟 13

面、環境面、社會面之執行狀況未達標準評比 3

3

16

3 145(100%)

其他項目: 企業永續計畫 , 社會衝擊

隨後針對上述自評分數較低之5家供應商 及新

人員安全

進廠商、材料風險較大等關鍵供應商共16家進 行現場稽核，結果仍有5家供應商未達標準，

55(90%)

57(95%)

2012

2013

67(95%)

74(95%)

2014

2015

將在下年度執行稽核並進行輔導改善，若連續 二年評比總分介於70-79分，將於供應鏈管理 永續供應商評比機制

永續供應商評比等級與因應措施

供應鏈管理委員會

供應商被終止合作關係及資格。

100

管理對象

各類生產相關原材料之供應商

Good 90~100分

管理做法

每季向各相關單位收集供應商之表現狀況，並進行評分

建議增加採購量

不定期執行供應商問卷調查 年度進行主要供應商現場評核或邀請其進行達成狀況簡報 評核項目

90

永續指標

Satisfactory 80~89分

品質指標

維持目前作業，但要求供應商持 續強化管理機制

價格指標

80

交期指標 服務指標

委員會討論採購量配比。目前在2016年並無

Needing Improvement 70~79分

原料廠商 A /B

永續指標

70

Sustainable indicators

服務指標

品質指標

Service indicators

Quality indicators

列入觀察，限期改善加強稽核， 限 期 未 改 善 者 終 止 合約。 每半年稽核乙次

0

另於2017年將再增加設備類供應商年交易金額 80% (計13家) ，廠物類供 應商年交易金額 80%(計29家)

現場稽核後提升至 Needing Improvement 等級 說明

永續供應商風險

因分數未達稽核標準80分要求供應商進行改善，並 持續列入2017評核標的廠商，持續追蹤改善成果 。

管控，降低未來遭逢極端氣候或重大天災時供料短缺的風險。聯電建立對

持續要求供應商強化BCP 7面向的均質發展與風險管 控,避免任何風險的產生。

零件、光罩、零件清洗等原物料供應商完成永續風險調查、稽核與評分，

未達滿意水準廠商(80分),提交供管會作為採購參 考。

以促進整體供應鏈永續價值提昇的承諾。

原料廠商 C /D /E

為掌握供應商的營運狀況與料源分散以及供應商產線的地理分布的檢討與 供應鏈廠商進行風險評核，每年聯電對主要矽晶圓、氣體、化學品、石英 涵蓋總採購金額之95%以上。充分展現了我們在與夥伴廠商緊密合作，

聯電供應商風險管理作法 要求供應商對自身生產服務造成損失之各種潛在自然或人 為威脅，應有應變計劃及程序，以確保持續營運，並降低 事故對聯電之衝擊。

稽核結果 現場稽核後維持Significant Deficiency等級 說明

Significant Deficiency 低於 70分

2016

稽核家數

稽核結果

當 年 供 應 商 評 比 總 分 低於80分,對 供 應 商 執 行 稽 核 並 進行輔導改善 連續二年評比總分介於70-79 分，於供應鏈管理小組討論採購 量配比

ESG調查比率與家數

營運持續計劃

因分數未達稽核標準80分要求供應商進行改善，並 持續列入2017評核標的廠商，持續追蹤改善成果 。 持續要求供應商強化BCP 7面向的均質發展與風險 管控,避免任何風險的產生。 未達滿意水準廠商(80分),提交供管會作為採購參考

地震/火災風險

聯電主動幫助需要被幫助的廠商，教導他們如何強化防震 工程。並建立緊急通報系統，當災害發生時，供應商可即 時回報狀況與持續更新復原進度，便於聯電掌控供應商復 原狀況。聯電分享經驗協助供應商做好火災的預防。

供應商評核制度 聯電要求供應商事先備妥因應方案，如備援生產計畫支 援、增加庫存等，減少事故發生時的衝擊。

其餘供應商佔採購5%以上交易量計110家，以 教育訓練方式進行企業永續發展供應鏈說明與 簡易問卷向這些供應商調查經濟/環境/社會等 各面向輔導與改善。

交期指標

價格指標

Delivery index

Price index

氣候變遷及 水風險

聯電新加坡分公司亦透過問卷向各種生產之材

聯電針對 2000 種關鍵原物料 (涵蓋 100 家供應商) 進行供 應商產地調查，建立緊急通報系統事先備妥因應方案。

料等之合格供應商調查經濟/環境/社會等各面 向的作法。 2016年度全面進行供應商調查,其 中主要供應商佔採購95%以上交易量，計53家 均達到Satisfactory評比以上等級。

47

供應商產地調查

聯電供應商生產風險指標，指標區分5級，分別為H：高供 應風險；M：中供應風險;ML；中低供應風險；L：低供應 風險；LL：無供應風險。

48

依據2016年供應風險評鑑結果共8 家部份單項

因此聯電於2016年規劃在綠色供應鏈管理系統中與供應商緊密合作，倡議

聯電期盼整個供應鏈的所有企業都秉持同樣的原則，現已設立明確的目標，且提供方針與工具，協助供應商改進在造福社會與

未達80分,經輔導要求改善，並執行BCM現場

(UMC 3R League ) 3R 大聯盟; 回收使用 Reuse, 回收再利用Recycle及廢棄

環境方面的成效。也與業界其他廠商合力推動各項計畫，鼓勵員工把企業責任融入到採購決策，以及供應商的管理程序等。

稽核與輔導，其中3家整體得分超過80分，列

物能源及資源減量 Reduce; 依產品狀況不同，藉維修、再利用、翻新、再

為中低風險供應商; 5家供應商雖未達到要求水

製造等過程有效率地運用資源，一個產業的廢棄物正是另一個產業的必要

準，但已著手進行改善，且已有其它廠商可取

能、資源，若能連結起這樣的互惠網絡，除了可避免對環境的傷害，亦可

代，目前已無風險。2017

大幅節省廢棄物處理的成本。可以讓產品與資源的價值最大化，創造雙

年將持續進行供應

商產地調查並將之系統化，以因應目前全球遭

贏。

將於2017年與大宗化學原物料廠商(9家)、處理聯電廢棄物廠商(6

重大天災或人為風險事件時供料短缺的風險之

家)、零配件清洗、維修廠商(7家) 組成3R 大聯盟的三年專案計畫，建立一

檢討與管控。

個橫跨UMC供應鏈的統一可量化指標，並經由經驗分享，相互交流學習，

循環經濟與供應商教育訓練 聯電認為供應商在綠色供應鏈管理系統中，佔

2-5-3 衝突金屬/礦石管理

有非常重要的地位，因此，不定期舉辦供應商

聯電針對衝突金屬/礦石管理議題，自2009年起，持續向相關供應商展開供 應鏈調查與不含衝突金屬/礦石供貨保證書之簽定，以確定供應商提供之產

供應鏈管理系統之政策及作法和供應商應配合

品非由衝突金屬/礦石所製造。調查至目前為止，所有供應商都回覆其提供

達成之事項，期望能夠和供應商凝聚綠色產品

之產品都非由衝突金屬/礦石所製造。

共識，共同努力，以達到雙贏的目的。

家供應商進行現場查核與供應來源追蹤確認供應來源沒有衝突金屬/礦石存在於我們的供應鏈。 2016年聯電各廠區之 tin, tantalum and tungsten (3TG)使用狀況調查結果如下表,

並依據美國證券交易委員會SEC於2012年8月22日公告「金融改革及消費

均無來自衝突

地區或國家之金屬/礦石。 供應商

共同創造更美好的未來。

教育訓練課程，以宣導及溝通本公司推展綠色

2016年第一季主動申請加入CFSI (Conflict-Free Sourcing Initiative) ，並同時要求供應商積極督促尚未取得此認可的熔煉廠與礦場 接受「無衝突礦產冶煉廠計畫」或其他同等之獨立第三方稽核計畫的檢驗，為落實整體供應鏈之透明度於2016年亦主動針對三

使用金屬

使用廠區

A

Tantalum

12A

B

Tungsten

12I

C

Tungsten

12I, HJ

D

Tungsten

8F,12A

E

Tungsten

8F,8S,12A, HJ

2-5-4《電子行業行為準則》與聯電供應商員工從 業道德條款 聯電於2013年起即依據最新版本之《電子行業行為準則》 （Electronics Industry Citizenship Coalition, EICC） 行為準則自我評估各個廠區,相關部門,

檢視包含勞工、健康與安全、環境、道德規範、管理體系等面向的相關規 定及作業程序，以確保符合電子行業公民聯盟行為準則的內涵與精神。 目前除了自我評估外，亦透過”聯電供應商員工從業道德條款”約定並且 要求供應商符合EICC稽核規範，其目的除了讓供應商清楚地了解聯電對 於供應商的行為準則要求外，供應商須遵守電子行業行為準則及當地法 令，同時確保供應商本身及其上游供應商之營運符合準則的內涵與精神。 另外,聯電亦依據EICC最新表單回覆客戶有關EICC調查表，2013年統計回

循環經濟是一個可恢復且可再生的產業體系：

者法(Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act )」之最終

F

Tungsten

8E

聯電除持續推動源頭減量外，並與供應商共同

施行辦法，其中 Section 1502 規定，每年5月完成 Specialized Disclosure

8A,8D

計回覆168份。歷年均符合客戶之要求標準。

開發，以其所含材質具回收價值者為標的物，

Report申報。

G

Tungsten

並採系統化管理，進行回收再利用作業。近年

http://www.umc.com/chinese/CSR/c_3.asp

H

Tantalum

8D, 12A, 12i

更多「電子行業公民聯盟行為準則」的相關訊息，請參考：

I

Tantalum

8D, 12A, 12i

http://www.eiccoalition.org/standards/code-of-conduct/

J

Tantalum

8D, 12A, 12i

K

Tantalum

12i

建立本公司(含子公司)內部調查與向供應商調查的機制。

L

Tantalum

8D, 12A, 12i

建立每年例行調查作業期間與控管作業期間。

M

Gold

8A

N

Tin Gold

8F, 12A, 12I

O

Tantalum Gold

12A, 12I

P

Tantalum Tin Tungsten Gold

8D, 12A, 12I

Q

Tin

12I

R

Tin Gold

8E, 12A

S

Tin Gold

12A, 12I

T

Gold

8A

U

Tin Gold

8F, 12A, 12I

回收下腳數量達六百萬個，有效達成減廢及物 盡其用之目的，除達到減廢及回收再利用目的

聯電衝突金屬/礦石管理措施

外，每年創造之附加效益達1億元。

聯電衝突金屬/礦石管理措施

近年下腳料回收數量 下腳料回收數量 6433191 6336907 2016

建立與整理調查資料及存放資料之資料庫。

2015

Sample

保存調查資料以資證明遵守法規及due diligence之佐證依據。 以廠商提供透明與可供本公司判斷的資料做為本公司與廠商交易條件 之一。

回收商 評估

收集

系統化 管控

2016年調查15家供應商，外包商8家;同時亦擴大展開至聯電所屬關係企 業14家

集量出售 回收商

回收管理

衝突金屬/礦石 42

註 : 下腳料包含Target、廢溶劑、廢塑膠、貴金屬液、Wafer及各類 金屬材質物品。

23

22 2016年聯電製程相關主要廠內回收再利用項目 Dummy Wafer 使用 Reclaim wafer 採 買 量 578,475pcs 比 率 約 45.6%

12

10 2011 供應商

2012 關係企業

15

2013

14

2013

覆128份、 2014年統計回覆254份、2015年統計回覆244份、2016年統

2-5-5 優質企業認證議題與戰略性高科技貨品管制作業 導入優質企業安全認證制度 (Authorized Economic Operator) 制度乃國際 趨勢，並將成為國際貿易之必備條件。聯電有鑒於對全球反恐趨勢及維 護貨物安全等議題的重視，2013年成為國內晶圓專工產業首家認證成 功之企業。2016年聯電再次取得製造業、進/出口業三項業別之AEO資 格優質企業認證通過。聯電新加坡分公司 (Fab12i廠) 則於2006年通過新 加坡貿易夥伴 (Secure Trade Partnership, STP+ ) 自願性驗證管理方案。並 每年提交新加坡海關審核認證。 中國大陸生產基地 (和艦科技) 則於2016年6月同樣取得AEO高級認證 企業認證審核。 另一方面，聯電亦於2012年依據經濟部國際貿易局『戰略性高科技貨品 輸出入管理辦法』戰略性貨品"非經許可不得輸出"，依【企業內部出口管 控制度認定要點】，建置內部出口管控制度(ICP)。符合國際及政府出口管 制規範,得以簡化繁複的高科技產品輸出許可行政作業，使出貨作業更加流 暢、快速，並透過嚴謹的系統管理，將產品被誤用或違法輸出之風險降至 最低。不論本公司或是我們的客戶，都可以受惠於方便快捷的時效成果。 聯電台灣地區目前有33個客戶使用上述簽審優惠。

Oxide Slurry SS25E Slurry Particle 回收再利用1,104公噸， 水回收再利用118,195公噸

49

50

3 環境 28%

友善管理

67,212Mwh

廢水中氨氮濃度減量

經由氨水源頭減量，降低廢水中氨氮濃度 28%~63%。節省年度原物料成本4,800萬元，節 省廢水年度操作成本約18,000萬元

2016年新增減量67,212Mwh，達成目標，相當 於減少35,488噸CO 2 排放量，節省費用約15,500 萬元

15,628Mwh

萬噸用水減量

2016年新增減量472,000噸，達成目標，新增之 節水費用約1,180萬元

3,610

噸廢棄物減量

2016年新增減量3,610噸，達成目標，新增節省年 度處理成本約1,660萬元

綠色工廠

3-2

能源與溫室氣體管理

3-3

水風險管理

3-4

綠色產品

3-5

綠色觀念

天然氣減量

2016年新增減量15,628Mwh，達成目標，相當於 減少3,074噸CO2排放量，節省費用約1,975萬元

47.2

用電減量

3-1

89%

廢棄物再利用

再利用數量為31,754公噸，回收再生資源收益超 過5,300萬元

環境面主要實質性議題 2016年環境面前三大類實質性議題 (1)環境管理 (2)營運生態效益 (3)水風險

實質性議題

環境管理 符合法規

指標

供應商評核

有害物質管理

管理系統外部認證

違反環保法規案件 0件

2016年目標

營運生態效益

各類環境管理系統 通過外部認證達

完成全公司PFOA化 學品 100% 取代

100%

進 行 74 家 關 鍵 供 應 商 ( 佔 採 購95%交易量) ESG年度評核

廢棄物廠商現場稽核達31家 次以上

水風險

廢棄物產生量

用電量

推動Green2020 計畫，單位廢棄 物產生量減少

推動Green2020計 畫，單位用電量減少

天然氣用量減少

年度新增廢棄物減 量 3610 公噸，達 成年度計畫目標

年度新增電力減量 67,212Mwh ，達成 年度計畫目標

推動Green2020 計畫，累積單位 廢棄物產生量減 少 4%

推動Green2020計 畫，累積單位用電量 減少 4%

2%

廢水水質改善

水用量

(廢水氨氮減量)

含氟溫室氣體單位 排放量強度削減

建立缺水風險之營 運據點預警與決策 支援系統

推動Green2020計 畫，單位用水減少

2%

降低廢水中氨氮濃 度 10%以上

年度新增天然氣減 量 15,628Mwh天然 氣減少 6.17%

含氟溫室氣體單位 排放量強度削減達

40%

完成聯電竹科、南 科廠區缺水預警與 決策支援系統

年 度 新 增 減 量 509,000 噸 ， 達 成 年度計畫目標

經由氨水源頭減 量，降低廢水中氨 氮濃度 28%~63%

天然氣減量 3.2%

含氟溫室氣體單位 排放量強度削減

管理系統維護與最 佳化調整

推動Green2020計 畫，累積單位用水 量減少 4%

氨氮廢水處理系統 建置

2.68%

2%

水風險管理 工具開發

含氟溫室氣體單位 排放強度

天然氣用量

>37.6%

2016年符合程度 無違反環保法規案件

全公司 (8個廠區) 均通 過ISO 14001，ISO 14064

全公司完成PFOA化 學品 100% 取代

完 成 33 家 次 廢 棄 物 廠 商 稽 核，稽核結果除一家廠商因 已撤證不予以計分之外，其 餘廠商均為優良評等以上。

QC 080000外部認證

違反環保法規案件 0 件

2017年目標

完成各類生產相關原材料之 Tier-1 供應商 100% ESG評 鑑共 183家。

持續通過各類環境 管理系統年度認證

擴大完成所有含 PFOA related之原 材料取代

各類生產相關原材料之Tier-1 供應商 100% ESG評鑑 擴大ESG評鑑供應商範疇，將 設備及廠務類之供應商納入

>40%

(佔採購80%交易量)

廢棄物廠商現場稽核達33家 次以上 註1: 年度各項指標均列入公司及企業永續委員會年度重點推行專案KPI及方針展開，與公司重要政策進行連結並持續檢視與精進 註2: Green2020計畫以2015年為基準年，並以2015年之統計資料範圍為計算比較基準 註3: 含氟溫室氣體排放減量以2010年為基準年

環境資訊 環境資訊

ISO 14001 認證場所數 據點認證%

摘要本公司營運控制下， 8個營運據點 (不含子公司)之環境面相關數據。

紙

晶圓投入 324 ton 紙消耗

水 用水總計

水引用總量

32,264 1000m3 14,456 1000m3

地面水引用

0.00 1000m3

地下水引用

0.00 1000m3

鹽水引用

0.00 1000m

13,667 1000m3

再生用水

671 1000m3

製程用水使用

15,215 1000m3

每單位生產耗水量

1,099 millions

再生能源使用

天然氣

2,512 MWh

2,290 MWh

水回收總量

1.83 MWh

222 MWh

燃料使用 - 原油/柴油

H 2O 2 3

0.07 1000m3

廢水排放總計

74.40 %

H 2SO 4

5.2 1000ton

18.8 1000ton

HF

範疇1 直接溫室氣體排放

NaOH

1,186 1000tonCO e 2

0.4 1000tonCO e

12.6 1000ton

範疇1 一氧化二氮(N 2O)排放

151.0 1000tonCO e

36.6 1000tonCO e

(+) 各項排放量請參閱p65

罰款

環保罰款數

0.00

送至掩埋之垃圾

範疇1 全氟碳化物(PFC)排放

0.00 millions

31.75 1000ton 2.04 1000ton

溢漏

291.7 1000tonCO e 2

危險物溢漏次數

範疇1 六氟化硫(SF 6)排放

92.2 1000tonCO e 2

溢漏量

範疇1 三氟化氮(NF 3)排放

59.0 1000tonCO e

2

環保罰款

21.47 1000ton

(ODSs)破壞臭氧層物質排放

2

範疇1 氫氟化物(HFC)排放

危害性廢棄物

廢棄物回收

37.7 ton

2

2

35.75 1000ton

2

範疇1 甲烷(CH 4)排放

範疇3 溫室氣體排放

總廢棄物

(VOCs)揮發性有機物排放

0 ton

44.0 1000tonCO

3,642 1000tonCO e

1.3 1000ton

1 Kg

範疇1 二氧化碳(CO 2)排放

燃料

廢棄物

66 ton

SOx硫氧化物排放

1.84 1000ton

範疇2 間接溫室氣體排放

81 1000ton

9,880 1000m3

化學需氧量(COD) 排放量

616 1000tonCO e

總原物料

NOx氮氧化物排放

水排放

27,880 1000m3

全廠水回收總量(%)

其他空氣汙染物排放

2

原物料

32,264 1000m

0.00 1000ton

1,082 millions

水回收

82.4 m3/wafer-m2

燃料使用 - 天然氣

燃料使用 - 煤炭/褐煤

支本支出

總能源消耗

用電量

環保成本 費用支出

晶 圓 產 出 3 0 0 to n

能源

0.03 1000ton

3

燃料

53

地方用水

8 100 %

2

紙

紙回收

0.00

0.00 ton

0.34 1000ton 54

3 -1

聯電綠建築與綠色工廠的未來規劃

綠色工廠

新設廠 為紓解生態環境惡化、降低溫室效應及地球暖化之現象，以消耗最少資源，製造最少廢棄物，聯電訂有環境保護政策，藉此持 續提昇技術，並要求自我管制及不斷引進高效能之污染防治技術與設備，期望達到環境共生、共榮及地球永續發展的目標。

新設廠均以綠建築、綠色工廠及智慧建 築為設計原則

環境保護政策

以零污染為目標，符合或超越環保法令

落實環境管理系統，融入整體組織管理

及國際公約的要求，致力成為永續發展

體系，全力維持環境績效之持續改善。

的綠色企業。

3-1-2 能資源生產力提升計畫 環境議題為目前利害關係人高度關注之企業永續議題之一，為具體提升能 資源生產力、降低溫室氣體排放，聯電近年持續推動各類減量措施，並設 定各階段目標。 聯電能資源生產力提升計畫推動狀況

2010

既設廠

已達成:冰水 主機節能

逐步導入相關綠色設計與建置

頭減廢及污染預防，以達到綠色設計、

資源，以作為世界級之環保楷模。

2013 2015

生產與經營之目標。

2016 進行中

善盡企業社會責任，積極參與環境生態

推廣環境倫理教育，提昇環保理念，以

改善與復育，與政府及全民合作保護福

確保各級人員皆能瞭解與善盡環境保護

爾摩沙。

之職責。

3%

含氟溫室氣 體排放強度

33%

用電量

3%

廢棄物產生量

9%

用水量

6%

含氟溫室氣 體排放強度

36%

用電量

10%

廢棄物產生量

10%

2012

已達成

順應國際環保趨勢，善用與回收能源與

用電量

基準年2009年

既設廠進行綠建築與綠色工廠評估，並

主動引進及發展環境友善技術，強化源

333

減量計畫

2020 太陽能發電系統

369 +

減量計畫 基準年2012年

Green2020 減量計畫

基準年2015年

用水量

10%

註1: 369 + 計畫之含氟溫室氣體(FCs)排放強度減量之基準年為2010年 註2: Green 2020減量計畫請參考http://www.umc.com/chinese/news/2015/20150420.asp

聯電「Green 2020計畫」達成情況

3-1-1 綠色工廠與綠建築 聯電善用過去各部門推動之源頭減量、回收、 再利用之經驗與成效，藉由聘請外部綠建築與

2016年執行現況

新增減量

美國LEED Fab12A P3&4(黃金級)

|

Fab12A P5&6(黃金級)

生態專家、與學界之共同科專計劃等方式，依 循 美 國 L E E D及 國 內 E E WH準 則 規 劃 興 建 綠 建 築，並於2010 年參與『綠色工廠推動聯盟』， 結合產、官、學界之力，協助政府建置綠建築

67,212Mwh，達成年度目標

減量措施 太陽能板牆面

用電量 計畫減量2%

經濟部工業局智慧建築 Fab12A P5&6(鑽石級)

效能提升 : 採用節能Chiller、DI 節能pump 能源回收技術(創新) : MAU 熱回收節能、高溫熱泵 供應條件優化技術(創新) : CDA 變頻空壓機、高溫冰水機 供應效率恆定技術 : saving 冰水主機海綿球自動清洗系統 製程簡化 : 生產合理化減少設備購置與節能

評估與清潔生產評估系統，以推動制訂台灣 「綠色工廠」標準。 2012年位於南科的12A廠房及位於竹科運作已 逾17年的8A廠，榮獲工業局首批頒發之綠色工

經濟部工業局EEWH-綠建築

2016年執行現況

Fab8S(合格級候選) Fab8F(合格級候選)

新增減量

| |

Fab8A；Fab 12A P5&6(鑽石級候選) Fab12A P3&4(黃金級)

廠標章，其中8A廠更是全國第一家獲此榮譽的 八吋晶圓廠。2013年聯電再接再厲達成台灣所 有廠房全數通過工業局清潔生產評估系統認證 之目標，2016 年聯電12A P5&6廠房及附屬辦

472,000噸，達成年度目標

減量措施

經濟部工業局綠色工廠 Fab12A P3&4

|

生態綠地

用水量 計畫減量2%

Fab8A

LHF回收系統 增設AWR回收系統 LSR補水改善+CMP廢水回收

公室，取得經濟部工業局頒布之鑽石級智慧建 築標章證書及美國LEED 黃金級標章證書。

2016年執行現況

經濟部工業局清潔生產評估系統認證

新增減量

3,610噸，達成年度目標

台灣所有廠房 減量措施

滯洪池

Fab 12A P5&6廠預計2017取得EEWH綠建築鑽石級認證。 Fab 8F 及 Fab 8S廠預計2017取得EEWH綠建築合格級認證。

廢棄物產生量 計畫減量2%

廢稀硫酸減量 EKC減量 硫酸去雙氧水再利用於氨氮系統 汙泥減量 光阻減量

註: 2016年計畫減量目標係以2015年之統計資料範圍為基準

55

56

3-1-3 清潔生產

管理系統與認證

聯電目前全公司所有廠區(共8個廠)及子公司和艦科技均通過 ISO 14001 認證，並持續導入各類環境相關之管理制度與認證。

聯電推動清潔生產作法 製程 聯電持續研發以低危害的原料搭配廢棄物較少之生產程序及

ISO 9001 品質管理系統

高效生產設備，減少生產過程中各種危險因素和有害的中間 產品，並降低廢棄物數量及毒性，達到能資源使用最大化。

ISO 14001 環境管理系統

ISO 50001 能源管理系統

OHSAS 18001 職業安全衛生管理系統

ISO 22301 營運持續管理系統

ISO 14064-1 溫室氣體排放查證

頒證單位：

頒證單位：

頒證單位：

頒證單位：

頒證單位：

頒證單位：

頒證單位：

範圍：

範圍：

範圍：

範圍：

範圍：

範圍：

範圍：

DQS-UL

產品生產

ISO/TS 16949 品質管理系統

UMC全公司、 子公司和艦科技

DQS-UL UMC全公司、 子公司和艦科技

DNV-GL

SGS

UMC全公司、 子公司和艦科技

UMC竹科Fab8A廠

DNV-GL

SGS

UMC全公司、 子公司和艦科技

BSI, DNV-GL ,SGS

UMC企業總部、南科 Fab12A廠、新加坡Fab12i

UMC全公司、 子公司和艦科技

聯電因企業經營型態的特性，终端產品之回收再利用較難以 掌控。因此聯電著重於產品生產製造階段及在使用過程中，

環境管理系統

儘量降低對生態環境的衝擊和危害，並採用節能減量設計。

能源管理系統

另一方面，在半導體產業產品生命週期評估，聯電也不遺餘力。收集上游 供應商之資料，評估聯電產品的生命週期，以提供下游客戶(终端產品企業) 參考，讓產品生命週期達到資源和能源消耗的最小化。並且透過物質危害

有害物質流程管理系統 -IECQ HSPM QC 080000

管制措施、綠色採購管理、自願性溫室氣體減量導入等達成綠色產品之生

頒證單位：

產。

範圍：

DQS-UL ,BSI UMC全公司、 子公司和艦科技

物質流成本會計查證

廢棄物管理

2016年聯電Fab8A廠通過DNV GL國際驗證公司依據ISO 14051的查證，

廢棄物減量

成為國內半導體業首先完成「物質流成本會計(Material Flow Cost Accounting， 簡稱MFCA)」的晶圓廠。

本推動計畫透過計算「微影製程」相關製程之投入(物料、能源)、產出(產 品及廢棄物)及成本間之關係，檢視製程之損耗中，將隱藏在廢棄物中的 利潤曝光，找出減廢機會，有效減少成本浪費及物質資源利用最佳化，計 畫內容以晶邊清洗液EBR為主要損耗項目，評估EBR以水取代方案，約可 節省二千多萬元效益。

Sony 綠色夥伴認證

EPD產品 「第三類環境宣告」

積體電路晶圓產品 碳足跡查證

ISO-14046積體電路 晶圓產品水足跡查證

職業安全衛生管理系統 營運持續管理系統

頒證單位：

頒證單位：

頒證單位：

頒證單位：

頒證單位：

品質管理系統

範圍：

範圍：

範圍：

範圍：

範圍：

綠色生產相關認證

Sony

UMC全公司、 子公司和艦科技

零廢棄是聯電的廢棄物管理之最終目的，以廢

DNV-GL

DNV-GL

UMC南科Fab12A廠、 竹科Fab8A廠

UMC南科Fab12A廠、 竹科Fab8A廠

廢稀硫酸減量 (製程端減少DI水與雙氧水排入)

製程技術改善、原物料減量等源頭管理措施， 減少廢棄物產出，達到廢棄物減量。

( lifetime延長)

公噸 (未包含辦公室產出之生活垃圾)，單位產 能廢棄物產出量為205公斤/平方公尺，較 21,469公噸，單位產能有害廢棄物產出量為 123 公斤/平方公尺，較2015年增加3.6%。廢 棄物增加因素為高階製程廢硫酸產出量增加與 處理廢水中氨氮污染物產出硫酸銨廢液所造 成。 2016年聯電透過減量方案執行，相關措施共減 少3,610公噸的廢棄物，減量方案如下表。

DNV-GL

UMC所有台灣廠區

竹科Fab8A廠

溫室氣體排放查證

Green2020計畫廢棄物減量部分，全公司8吋 減量(公噸)

1583

廠區(包含8N)單位產能廢棄物產出量116.8公 斤/平方公尺，較2015年基準值123.9公斤/平 方公尺減少5.7%；全公司12吋廠區單位產能廢 棄物產出量291.7公斤/平方公尺，較2015年基

清洗溶劑減量

聯電2016年全公司廢棄物產出總量為35,746

DNV-GL

2016年廢棄物減量措施與效益

棄物總量削減與廢棄物資源化做為策略，藉由

2015年增加6.0%。有害廢棄物產出量為

氟化鈣汙泥減量 (氫氟酸源頭減量)

廢硫酸減量 ( lifetime延長)

光阻減量 (源頭減量)

其他減量 (廢磷酸、硫酸銨廢液、空桶、零配件、廚餘…等)

減量(公噸)

745

總計減量

準值295.2公斤/平方公尺減少1.2%。 2017年預計推動之廢棄物減量措施

減量(公噸)

471

減量(公噸)

384

減量(公噸)

105

2017

年

預計推動之廢棄物 減量措施

推動稀硫酸去除雙 氧水後自行再利用

推動硫酸銅廢液資 源化

持續推動氨水減 量，減少硫酸銨廢 液產出量

持續推動硫酸源頭 減量，減少廢硫酸 產出量

持續推動延長化學 品使用時間，減少 化學廢液產出量

減量(公噸)

322

減量(公噸)

57

ISO-14051 物質流成本會計查證

3610

58

廢棄物廠商控管措施

2012~2016總廢棄物產出情形

2016 年主要廢棄物回收再生資源列表

聯電每年都會進行廢棄物清除/處理/再利用廠 194 167

24,053

205

棄物貯存區管理、廢棄物處理設備與污染防治

160

159

2,369 24,155

2,639

商進行現場稽核，主要針對廠商進場管制、廢 設施運轉情形、現場作業安全管理以及營運狀

2,914 33,563

3,006 35,746

27,003

UMC: 排放量(ton)

HeJian/Fab8N:排放量 (ton)

2015 UMC: 單位排放量 (t

2016 CO2e/Wafer-m2)

註： 2016年聯電含子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N)之整體NER為197 Kg/Wafer-m 2

100

98

1,740 14,123

1,236 14,687

2012 UMC: 排放量(ton)

90

2013

1,448 17,280

20,607

繼續合作 每年稽核乙次

1,785 21,469

80

HeJian/Fab8N:排放量 (ton)

|

2015

|

2014

由廠商回收、清洗 除去圖樣後，產製 成再生光罩或光學 材料

廢紙、廢鐵鋁、鋁 箔包、寶特瓶與廢 塑膠等交由回收商 再利用

由應回收廢棄物處 理商，回收再生鉛 原料及廢塑膠料

2013

|

|

|

|

|

|

77% 14% 6% 1% 2% |

2012

日光燈 由應回收廢棄物處 理商，回收螢光粉 及可再利用金屬等

|

|

|

78% 14% 5% 1% 2% 熱能再利用

焚化

掩埋

|

|

|

其他

註1：其他類包含固化處理、境外處理、物理處理、熱處理等。 註2：熱能再利用指廢溶劑/廢木材作為輔助燃料

2011~2015廢棄物回收情形

木材 再利用為木製品原 料

溶劑

92%

91% 90%

90%

由化工廠蒸餾/提 煉做為化工級原料

尚可 70~79分

2015

|

鉛蓄電池

物質再利用

資源回收類

|

79% 12% 6% 1% 2% |

光罩

|

80% 11% 5% 3% 2%

957 繼 續 合 作 (列為替代廠 商 ) 每年稽核乙次

2014

79% 9% 4% 6% 2%

優良 80~89分

103

97

特優 90分以上 繼續合作 每二年稽核乙次

123

2016

|

2012~2016有害廢棄物產出情形

119

由回收商提煉貴重 金屬或進行其他金 屬回收

核頻率，稽核結果與後續處置如下表所示： 2016年聯電共完成33家次廢棄物廠商稽核，

2014

混合五金

查，並依稽核結果決定是否繼續合作或提高稽

外，其餘廠商均為優良評等以上。 2013

由回收商清洗後重 複使用

況(包含再利用產品銷售流向)等項目進行稽

稽核結果除一家廠商因已撤證不予以計分之 2012

容器

聯電歷年廢棄物再利用比例趨勢圖

2016

70 欠佳 60~69分

UMC: 單位排放量 (t CO2e/Wafer-m2)

60

2012

理模式，將垃圾轉變成有用的資源，可獲三大效益：廢棄物減量、降低廢 棄物處理之耗能與成本、廢棄物回收再生資源之收益。

由廠商回收、分類 清洗後，當成次級 之離子交換樹脂使 用

為了促使廢棄物處理、再利用廠商在處理或再

依巴塞爾公約定義之有害廢物：聯電所有廢棄物均在國內處理，未運輸至

利用廢棄物的整體過程與流向確實做好記錄，

海外。

以備任何時刻被產源或政府機關有效檢驗，確

未來，聯電將積極持續與廢棄物廠商/原物料供應商合作研究，開發新的

聯電公司參與TSIA、T TL A「高科技產業廢棄

廢棄物再利用方法與項目。

物清理廠商評鑑計畫」，並負責五家次廢溶劑 參與「高科技產業廢棄物清理廠商評鑑計畫」 之再利用廠商，對於受評鑑為優良者已公布於

2014

HeJian/Fab8N:產出量 (公噸)

2015

2016

UMC: 單位排放量 (kg/m2)

黃光廢溶劑 由廠商回收再製成 塗料稀釋劑或香蕉 水調配劑

2012~2016有害廢棄物回收情形 94%

94%

92% 由廠商回收稀釋成 工業級稀硫酸，或 再製成聚氯化鋁或 硫酸銅

硫酸銅 由廠商回收、電解 回收銅製成銅板或 製成硫化銅、硫酸 銅

89% 13,233

251 13,082

保不發生刻意違法或污染環境之情事。2016年

與廢汙泥再利用廠商輔導評鑑作業，2016年度

24,571

94% 硫酸

回收再生資源收益( 台灣廠區) 約五千三百萬元新台幣。

31,754

註： 2016年聯電含子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N)之整體回收率為85%

0

害廢棄物再利用數量為20,269公噸，有害廢棄物再利用達94%。2016 年

2013

UMC: 排放量(公噸)

樹脂

立即更換

984

30,361

1,025

21,836

供水泥廠作為水泥添加料 由廠商回收製成人工螢石，作為鋼鐵廠助熔劑

每半年稽核乙次

不佳 60分以下

除了製程端源頭減量外，聯電更持續推動以回收再利用取代既有的管末處

聯電2016年廢棄物再利用數量為31,754公噸，廢棄物再利用達89%。有

22,239

氟化鈣污泥

列入觀察，限期改善加強稽核， 限 期 未 改 善 者 終 止 合約。

註： 2015年聯電含子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N)之整體NER為118 Kg/Wafer-m 2

廢棄物資源化

1,032

89%

磷酸 由廠商回收再製成 工業級磷酸或生物 營養劑

270 15,896

304 19,268

322 20,269

硫酸銨 由廠商回收再製成 工業級硫酸銨，作 為焊藥、皮革、電 鍍液、染整之使用

2012 UMC: 排放量(公噸)

2013

2014

HeJian/Fab8N:產出量 (公噸)

2015 UMC: 單位排放量

2016 (kg/m2)

註： 2016年聯電含子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N)之整體回收率為89%

產業公協會網站，並於2016年12月6日台灣半 導體產業協會（TSIA）舉辦之高科技產業環境 保護永續發展國際研討會進行頒發表揚與經驗 分享。

59

60

包裝材料管理-回收與再利用

其他空氣污染物排放量

3-1-4 環境會計

聯電產品出貨使用的材料完全符合歐盟PPW(Packaging and Packaging

聯電使用之燃料僅有天然氣與少量低含硫量之

Waste)指令的重金屬含量規定，所有包裝材料均有原料供應商提供由公正

聯電早於2001年1月開始實施環境會計(Environmental Accounting)制度，每月進行環境會計統計。為國內電子相關產業中最

柴油，依據煙道定期檢測與空污費計算方式推

實驗室檢驗合格之報告書，並儘量使用對環境衝擊較低之材質，如可回收

先推行此制度的企業。為確保資料正確性，聯電之環境會計制度是參考日本環境省六大分類為分類原則，除環保財務制度外，

估2016年的氮氧化物(NOx)排放量及硫氧化物

材質、不用氯漂白之紙箱等。此外，因為聯電並非終端產品製造廠，在獲

亦同時建置工安衛生之財務資訊制度。該制度結合現行會計制度，以矩陣對照及內部編碼的方式，統計環安衛相關之投資成本

(SOx)之排放量如下表。

及費用支出，以利整體環境保護及安全衛生管理之效益評估與決策分析。

得客戶同意，以及出貨到封裝、測試廠的時候，會將原料包裝材料及部分 使用過的產品包裝材料重複使用，以減少包裝材料用量及廢棄物產生量。

SOx

我們持續與其他組織合作，從影響客戶，到向供應商與下游供應鏈處理機

1

構學習，我們有越來越多的可回收或包含可回收材料的包裝，尤其在聯電 竹科8吋成熟的產線，至 2016 年我們所使用的包裝可回收材料為123,417 公斤，其中72,257公斤使用回收包材，回收率達59%。

環安衛投入 聯電致力於環保、安全及衛生之決心，可由每年投入可觀的環安衛經費中得知。聯電透過環境會計制度及統計系統，每月分析紀 錄環安衛相關費用，每年年底彙總、分析環境會計數據，瞭解聯電環安衛投入之狀況，以便進一步提出隔年的投入規劃。

(公斤)

環保資本與費用總支出

2016年環安衛投入

空氣污染污防制

環安衛總支出 (包含費用支出與資本支出)

聯電的空氣污染防治策略是將已合理化減量之污染物，藉由高效能防治處

48.15 4.0 %

NOx

理設備進行廢氣處理，降低廢氣中進入大氣的污染物，使污染物含量符合 (低於)政府環保法令的規定；聯電歷年檢測結果，空污排放均低於環保署

66

訂定之排放標準。聯電對於製程廢氣依照特性區為四類，分別為酸性排 氣、鹼性排氣、揮發性有機物排氣與一般排氣。

(公噸)

空氣污染污防制處理方式

環安衛資本總支出 14.44 環境保護費用支出 10.80

酸、鹼性廢氣處理設施

3.5 %

降低環境負荷 之直接成本 資本支出

1,099,367

2.7 %

費用（億元）

除了符合法規各項管理的要求外，聯電 著重於化學物質之危害評估及預防管

污染預防成本。包括空氣、廢水、土壤及地 下水…等污染防制費用。

843,535

全球性環境保護費用。包括氣候變遷全球暖 化預防…等。

8,052

提昇資源利用效率衍生費用。

2,834

事業廢棄物清除、處理、回收再利用費用

168,431

活動內容

費用支出

管理活動成本。包括：

11.00

毒化物管理

費用支出

1.4 %

環境保護資本支出

揮發性有機物廢氣處理設施

活動內容

佔全公司總支出比例（％）

60

人員接受環境教育訓練費用

降低環境負荷 之間接成本

環保資本與費用總支出比例

執行管理系統及取得驗證之費用

1,707

環境監測費用

3,933 47,984

環境保護有關之人力費用

理，2016年管理重點與執行狀況： 第一階段：於機台端設置尾氣處理設 備 (L/S) ，先針對毒性 (Toxic) 、易燃性 (Flammable)及全氟化物(Perfluorinated Compounds)等製程氣體進行處理。

揮發性有機物排氣 (Solvent Exhaust) 則經由揮發性有機廢氣沸石轉輪設 備，利用「低溫吸附、高溫脫附」 原理處理後排放。

第二階段：排至後端中央廢氣處理系 統處理後經由排放管道排至大氣

自行輸入化學品管理 建 立 自 行 輸 入 化 學 品 清 單 與使用申請程序

化學品危害評估管理 透過電子化管理系統，進行所有新化學

50% 50%

環保資本總支出 環保費用總支出

其他環保 相關成本

規訂定之 90% 標準；總碳氫化合物空氣污染物排放量為 37.70 公噸/年， 削減量達759.25公噸/年。

研究開發成本。包括減低/控制環境衝擊衍生 研究費用…等。

1,249

管理之目的。

小計

資本支出

費用支出

1,099,367

1,082,114

總計

2,181,480

2016環保費用支出比例

單位：新台幣仟元

積極加強同仁緊急應變之能力、參與主管

0.212

0.230

機關相關毒災聯合防救小組運作與演練活

歷年環安衛費用

動，並與業界之交流。

0.212 36.53

2012 UMC年排放量(Ton)

38.38

2013

38.79

2014

36.76

2015

揮發性有機汙染物排放量 (kg/wafer-m2)

註： 2016年子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N) VOC排放量為0.115公噸/年。

單位: 新台幣百萬元

37.70

78% 15% 5% 2%

污染預防費用 管理活動成本

1,467

1,517

3,371

3,266

3,083

2,570

2,298

廢棄物處理費

2,507 1,444

1,426

其他

2016 2012 環安衛資本支出

61

3,641

件，各廠均已完成因應準備措施，達妥善

強化緊急應變能力

0.253

687

損失及補償成本。包括環境問題罰款、訴訟等 費用…等。

預防及應變能力，2016年共計審查131

2016年，聯電揮發性有機物(VOC)平均處理效率維持於95.27 %，優於法

費用支出

供應商/客戶上下游關連成本。包括與供應商/ 客戶有關之環保費用…等。

社會活動成本。包括贊助環境團體、宣導環境 資訊資料…等。

物質的危害特性評估審查，並確認廠區之

總碳氫化合物削減

0.253

活動內容

2013

2014

2015

2016

環安衛費用支出

62

3 -2

3-2-4減緩氣候變遷之措施

能源與溫室氣體管理

3-2-1 氣候政策與低碳承諾

1

聯電低碳承諾

面對全球氣候變遷及生態環境巨變，聯電體認身為地球村的一員，致力環

能源使用效率最佳化

諾」以為日後減碳計畫推展之指引。

新/擴建廠全面導入綠建築標準

聯電氣候變遷政策

3

成為全方位低碳 解決方案提供者

電力、熱或蒸汽或其他化石燃料衍生的能源產生之溫室氣體排放 生物、物理或化學等產生溫室氣體排放之製程

2

所有廠區完成產品碳足跡盤查

以 『 碳 中和 』為 目 標 進行 碳管 理

直接溫室氣體排放

ISO 14064-1

政策」，作為公司因應氣候變遷之最高指導原則。並訂定「聯電低碳承

2

導入ISO14064-1進行溫室氣體盤查， 據以規劃減量計畫並檢視減量成效

生 產 製 程全 面導 入 低 碳設 計

境保護的工作是責無旁貸，聯電領先業界於2010年頒布「聯電氣候變遷

1

聯電溫室氣體盤查範圍

擁有控制權下的原料、產品、廢棄物與員工交通等運輸 參與歐盟FP7科研架構計畫，推動產品 碳 足跡盤查，並領先業界完成溫室氣 體範疇 三排放量查證，從產品生命週 期評估更多 減量機會

逸散性溫室氣體排放源

能源間接溫室氣體排放

ISO 14064-1

佈局綠能產業

以企業力量促進 低碳經濟之發展

新/擴建廠優先裝設含氟溫室氣 體高效率防制設備 建立客戶及供應鏈之『碳夥伴』 關係

3

來自於外購的電力、熱、蒸汽或其他化石燃料衍生能源產生之溫室氣體排放 響應政府推動的政策進行減量、並研 擬「半導體業FCs氣體減量方法學」

其他間接溫室氣體排放 溫室氣體的其他間接排放

4

針對能源與溫室氣體管理議題，近年聯電積極擬定各階段及各面向的環保目標，設定具體實施計畫，經企業永續委員會共同討

以碳權交易所得成立環保基金，對外 推動溫室氣體減量及生態保育工作

範疇1 直接溫室氣體排放量與單位晶圓面積排放量

論與決議，並呈委員會之主任委員核可後，逐步進行推動。 3.9

3.9

3-2-2 氣候治理組織

3-2-3 氣候挑戰與機會

聯電設有專責之一級部門風險管理暨安環處負

全球地表溫度的上升，造成極區冰層融化，海平面上升而陸地減少；洋流

責蒐集與鑑別所有溫室氣體相關議題，並由環

模式改變，降雨模式改變，水災、乾旱、風災等異常氣候發生頻率與強度

境委員會透過企業永續委員會每半年定期向執

都增加，全球暖化造成的氣候變遷已直接或間接地影響到自然生態系統。

行長及管理委員會的委員報告年度執行成果與

另一方面國際間各國政府對於溫室氣體管制議題之高度重視，故可預期之

目標。

日益嚴苛的碳排放管制國際公約或法規將間接形成企業貿易之門檻，只有

溫室氣體盤查

低耗能及低溫室氣體排放量之綠色產品及產業才能獲得社會大眾的支持。

氣候治理組織圖

溫室氣體排放量管制

進行自願性溫室氣體減量並降低能源用量

徵收碳稅、能源稅

至2016年聯電已獲環保署認可302.3萬噸減量額度

產品標示與揭露

持續進行溫室氣體排放量與產品碳足跡盤查

風險因子

聯電因應作法

AIG保險稽核持續改善

廠房設施遭受損害

推動企業持續營運管理系統(已取得ISO2230驗證) 工廠及供應鏈全球化

628,535

621,421

615,917

管制需進行減量，但聯電已分階段設定自願性

2012 UMC

2013

2014

2015

2016

UMC 單位排放量

8N

註1： 2016年聯電含子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N)之整體單位晶圓面積排放量(NER)為3.7 tCO2e/Wafer-m2 註2： 聯電子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N) 2013年之數據未經第三者查證

由第三者進行查證。各廠區之盤放量查證狀況 如下表: 聯電台灣廠區

範疇2 間接溫室氣體排放量與單位晶圓面積排放量 7.8

7.7

乾季時造成水資源短缺的 問題

擴大水的回收和再利用，以降低對水的需求壓力 有效的利用有限的水資源

7.3

自2006年起每年執行

6.8

6.8

135,915

141,293

150,391

154,177

1,162,219

1,222,602

1,167,237

1,186,435

2014

2015

2016

聯電新加坡12i廠 自2009年起每年執行

聯電因應作法

2012 UMC

2013 8N

UMC 單位排放量

註1： 2016年聯電含子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N)之整體單位晶圓面積排放量(NER)為6.8 tCO2e/Wafer-m2 註2： 聯電子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N) 2013年之數據未經第三者查證

其他

聯電中國大陸之子公司和艦科技半導體 (8N廠)

消費者、客戶、投資人等利 害關係人要求企業提供綠色 產品並透過供應鏈擴大影響 力，間接淘汰耗能商品

風險因子 63

112,038

並且作為減量成效之驗證。現階段雖未受法規

1,130.676

自然災害導致員工無法上班

風險因子

溫室氣體減量與因應小組

141,423

室氣體排放量，以完整掌握溫室氣體使用現況

同步完成2000年至2005年歷史資料查證

原物料供應中斷 風險管理暨安環處

查標準機制，每年定期盤查全公司各廠區之溫

3.5

157,067

587,108

560,737

3.6

自2006年起聯電即建立內部管理機制，每年委

災害 環境委員會

書等國內外機構之盤查指引，建立溫室氣體盤

善。

法規

(執行長/委員)

270,210

聯電已參照ISO14064-1與溫室氣體盤查議定

之溫室氣體減量目標，並每年進行檢討持續改

聯電氣候風險挑戰與機會 企業永續委員會

3.7

推動產品環境衝擊生命週期分析與認證，進行 源頭減量(聯電已通過碳足跡/水足跡認證，並推動

自2014年起每年執行

LCA專案進行整體供應鏈減碳)

佈局綠能產業

聯電因應作法 64

範疇3 其他間接溫室氣體排放 聯電參考碳足跡之計 算方式及WRI與 WBCSD之盤查技術 文件，推估下列各項

原物料採購

主要範疇三之溫室氣

計算來源

計算來源

計算來源

計算來源

計算來源

晶圓、主要原物料、輔助原物料(廠 務氣體及化學品)、包裝材原物料的 碳排放量

聯合辦公大樓、各廠區、宿舍、出租 大樓扣除使用階段(Scope1, Scope2)的 碳排放(包含用電量、柴油、天然氣)

每一廠區產生之空氣/廢 水/廢棄物的總碳排放量

員工上班通勤所產生的 碳排放量

下游廠房承租的碳排放量

1,045,161 (t CO2e)

體排放量，並通過

範疇1&2以外 之燃料和能源 有關的活動

718,501 (t CO2e)

營運產出之 廢棄物

員工通勤

602 (t CO2e)

14,410 (t CO2e)

下游租賃

0 (無租賃 )

DNV GL查證，為國 內第一家通過溫室氣 體範疇三排放量查證

計算來源

計算來源

計算來源

計算來源

計算來源

主要原物料、輔助原物料 (廠務氣體

企業用於生產的機器設備

員工國內外差旅產生的 碳排放量

產品運輸至客戶大門的 碳排放量

聯穎、聯相、和艦

及化學品) 、包裝材原物料於運輸階

之半導體業。 上游原物料的 運輸和分配

段的碳排放量

582,096 (t CO2e)

資本品

941,496 (t CO2e)

除了每年持續進行節能減碳外，聯電早在

溫室氣體減量 基於聯電執行產品碳足跡與溫室氣體盤查之結果發現，碳足跡主要來源是 製造階段之碳排放，而製造階段之主要排放源為製程上所使用的含氟溫室 氣體 （Fluorinated Compounds, FCs）與電力，佔聯電整體溫室氣體排放量 90%以上，因此聯電優先進行FCs與電力減量。

1,275 (t CO2e)

組」推動溫室氣體減量計劃，同時訂定本公司 各階段之溫室氣體減量目標，目前減量計畫則

2.8

2.8

(WSC) 2020 年較 2010 年減量30%之水準，

66%

三氟甲烷（CHF3）

八氟戊炔(C5F8）

六氟乙烷（C2F6）

六氟化硫（SF6）

全氟丙烷（C3F8） 三氟化氮（NF3） 八氟環丁烷(C4F8)

259,372

FCs 排放量減少

2.4

143,586

128,151

98,797

443,895

434,642

420,467

2014

2015

2016

419,032

366,161

2.5

來之新減量目標。

2012 UMC

含氟溫室氣體(FCs)各階段減量計畫與目標

已達成

2013

UMC 單位排放量

8N

第二階段:自主減量計畫

註

%

2016減量現況

40

%

2012

484,008

2012

2013

2014

2020年較2010年單位晶圓面積FCs排 放量降36%(已提前達成目標) 已提前達成目標

2016 FC排放量 (萬ton CO2e)

2015

2016

1. 新購機台一律設置高效率FC與N 2 O 氣體LS 346,526

516,975

408,688

579,929

第三階段：超越WSC之減量目標

2016

42.00

未來減量計畫做法

360,131

已達成

註： 2015年已提前達成2020減量設定目標，2016年則持續推動減量措施已確保單位含氟溫室氣體排放量可 持續降低(優於2015年之水準)

60,574

FC減量成效

2012年較2009年單位晶圓面積FCs排 放量降33%(已達目標)

%

2.87倍

123.09

註1： 2016年聯電含子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N)之整體單位晶圓面積排放量(NER)為2.64 tCO2e/Wafer-m2 註2： 聯電子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N) 2013年之數據未經第三者查證

2010

36

產能成長

173,999

2000 台灣地區各廠年度FCs總排放量降至 0.216MMTCE以下

二氧化碳(CO 2)

2020年單位含氟 溫 室 氣 體 排 放 量 較 20 10 年 降 低

66%

晶圓面積 (m2)

第一階段: 配合對TSIA之承諾

長期目標

335,323 (t CO2e)

現階段將結合國際趨勢與配合國家政策研擬未

1998

含氟溫室氣體減量

重要子公司 投資

全公司整體產能與FCs排放量變化示意圖

四氟化碳（CF4） 等

公司營運所需之外購電力 在發電過程中所產生之溫室氣體

>36.7

2.6

進入了第三階段。聯電將持續推動FCs含氟溫

達成第三階段目標，超越世界半導體協會

23%

2,991 (t CO2e)

含氟溫室氣體排放量與單位晶圓面積排放量

萬噸，排放強度較2010年減低40%，已提前

公司內部生產製造過程中於製程 上使用的FCs含氟溫室氣體

下游產品的 運輸和分配

1999年即成立「含氟溫室氣體減量工作小

室氣體減量計畫，在2016年FCs減量達104.7

聯電溫室氣體主要排放源

2016減量目標

員工差旅

防治設備減量效益

438,530

538,474

482,845

2. 新廠CVD機台採用NF 3 氣體

564,410

C3F8 -> C4F8 氣體取代減量效益

註1： 防治設備減量推動範圍包含所有廠區，減量效益計算方式係以防治設備處理前後溫室氣體排放量差異估算。 註2： C3F8 / C4F8氣體取代推動範圍包含所有8吋廠，減量效益之估算方式係以溫室氣體暖化潛勢差異與機台利用 率差異估算。

新減量目標 研擬中

65

66

3-2-5 碳揭露與溝通

2016年碳揭露的溝通管道與作法

為因應國際碳揭露議題，碳排放的管理與碳排 放資訊的揭露與溝通成為聯電的重要課題。聯 華電子自2006年起受邀參與CDP國際碳揭露專 案，至今已連續11年，成績逐年進步，2015

座談交流 於 S e m i 研 討 會 分 享 「 聯 電 碳 足 跡 管 理 與 永 續 發 展 成 果」

年聯電連續三年列名氣候揭露領導指數 (CDLI,

於 清 碳 聯 盟 產 業 策 略 交 流 座 談 會 進 行 「 聯 電 因 應 氣 候 變 遷的經驗分享」

Climate Disclosure Leadership Index) ，成績

於經濟部工業污染防治刊物進行「聯華電子先期專案之減量額度申請與 運用案例分享」

99A-為台灣半導體產業中最高分，2016年更 獲得Level 4 Leadership A- 領導績效等級。 CDP成績

WSC 世界半導體大會

檢送環保署本公司與TSIA會員公司共同合作之「半導 體產業含氟溫室氣體破壞處理設備排放減量方法學」

代表TSIA參加WSC每年二次之討論會議

於環境管理協會/產業永續發展整合資訊網進行「巴黎氣候協定對低碳經 濟之影響與聯電案例分享」

政府機關

2013-2015 年CDP成績

TSIA 台灣半導體產業協會

年報 除每年於CSR報告書完整揭露外，另於公司財務年 報亦摘要揭露

問卷

於公開資訊觀測站中揭露溫室氣體排放及減量資訊

提供客戶所需之溫室氣體管理/排放量與碳足跡相關訊息

配合提交公司年度溫室氣體減量執行方案與成效，供政府機關參考與 統計(各廠)

進行供應商碳管理評鑑

網頁 每年於UMC網頁中揭露

參 與 經 濟 部 工 業 局 產 業 溫 室 氣 體 自 願 減 量 績 優 廠 商 暨 減量技術創新獎

99 96 91

3-2-6 碳資產與交易 聯電長期以來與屬於台灣半導體協會會員（TSIA）公司交流討論溫室氣體 減量做法外，亦響應參與政府所推動之各項減量政策。2010年與2011年 環保署分別公告「溫室氣體先期專案暨抵換專案推動原則」及「半導體業 2013

2015

2014

2015：榮獲CDLI台灣企業碳管理績效最高分(99 A-) 2014：榮獲CDLI台灣半導體業最高分(96B) 2013：同時榮獲CDLI & CPLI 台灣企業第一家(91A)

組織

溫室氣體減量成效進行查證以確認執行成果。

透過 CS Committee 訂定全公司 節能減碳發展目標及計畫，協調/ 整合各部門節能減碳推動策略與方 案，並定期召開委員會議檢討追蹤 執行 成效，及持續引進各項節能技 術，進行相關設施之節能改善計畫

聯電於2013~2014年響應環保署先期減量專案，獲得減碳額度302萬噸。 並於2014年與中龍鋼鐵簽署200萬噸碳權交易，為第一筆經環保署認可碳 「聯電Eco-Echo生態保育希望工程」計畫，全數作為環境保護專用基 金，落實環境保護措施之推動，為促進環境永續盡一份心力。 2016年聯電進一步以環境保護專用基金啟動百萬獎金「綠獎」計畫，希 望透過徵選方式，將友善環境的傑出計畫和創意聚集起來，激發對地球生

A A-

領導績效等級

B BC CD D-

態保育更有效、直接的投入，產生持續的正面能量，同時亦成立「節能服 Leadership

提昇能源使用效率，將能源使用對 地球產生之衝擊降至最低

溫室氣體公告排放強度」，聯電即委請第三方查驗機構針對過去多年來的

權交易，締造國內碳交易市場重要里程碑。該次碳權交易所得，聯電成立

2016 年CDP成績

電力減量

願景

務隊」，直接協助弱勢社福單位節能減碳。

2016年聯電主要持續推動之八大類電力節能措施

在線式不斷電系統 改為不在線式不斷 電系統

照明更換為LED

機台排氣減量

實施廠區 8 A , 8 D , 8 E , 8F , 8 S , H J T C ( 8N )

實施廠區 8 A , 8 D , 8 E , 8F , 8 S , H J T C ( 8N )

實施廠區 1 2 A , 12 i

作法 8A廠區導入國際ISO50001管理系統 標準，建立制度化程序，透過PDCA 機制持續改善，並將此 模 式 推 展 到 其他各廠區

壓縮氣體減量節能

實施廠區 1 2 A , 12 i , 8 D , 8 E , 8 F , 8S

目標 Management

3-2-7 能源管理 能源的使用不僅會消耗地球之資源，同時亦會產生二氧化碳造成溫室效 應。為有效減少溫室效應的環境衝擊，降低能源消耗量實為聯電永續經營

Awareness

的關鍵議題。目前，聯電在節約能源上，主要是針對電力與天然氣，以及 推廣實施辦公室及公共區域之節能管理方案，輔以相關之宣導活動及教育 訓練，增進同仁在節能及溫室氣體減量之觀念與習慣。

2016年節電總計

67,212 Mwh

相當於減少CO2排放量

35,488 噸

冰水及空調系統 節能 實施廠區 1 2 A , 12 i , 8 D , 8 E , 8 F , 8S,

電力減量目標：2016~2020年五年 累計減量10% (以2015年為基準年) 天然氣減量目標: 2016年減量2.68% (以2015年為基準年)

成效 2016年年度新增節電量總計67,212 Mwh，達成年度計畫目標，減量

製程冷卻水節能

生產機台節能

水處理系統節能

實施廠區 1 2 A , 8D , 8 F

實施廠區 12A,12i,8A,8D,8E,8F, 8S, HJTC (8N)

實施廠區 1 2 A , 12 i , 8 A , 8 D , 8 E , 8F,8S

2%

Disclosure

2016年年度新增天然氣減量達 15,628MWh，達成年度計畫目標， 減量 .68%

註1： CO2排放量以電力係數 0.528 KgCO2e/KWH 估算 註2： 包含8N節電量，不含未量產廠區。

2

67

68

天然氣減量

歷年節電實績

2017年未來持續節能改善活動

聯華電子歷年天然氣使用量統計

節電計劃將全面性導入生產機台節能、導入變

2016年聯電主要持續推動之天然氣節能措施

77.50

140.47

111.00

1.54

263.10

195.90

高溫熱泵增設

55.4 33.5

12,589

實施廠區 : 8A,12A, 12i

2012

2013

系統及冰水系統節能等約170項節能措施，並

1.34

1.25

以節省用電量50,231 MWh作為2017年目標， 預估約可降低二氧化碳排放量 26,170公噸。

19,242

20,661

20,746

22,841

227,033

235,993

232,677

221,602

天然氣將持續推動高溫熱泵增設系統熱回收節 能專案及VOC HMDS吸附材導入計畫，預估節 省瓦斯8,059MWh，約可降低二氧化碳排放量

29.47

L/S retrofit & RFB upgrade to ULF

2014

2015

1,573 噸CO 2 排放量。

547

(以2015年為基準年，減量目標: 3.2%)

MWH

2016

累積節電量 (百萬度)

353

VOC主母火功能導入

註： 含8N不含未量產廠區。

實施廠區 : 12A

MWH

2012

2013

UMC : 天然氣用量(Mwh)

2014

2015

HeJian/Fab8N : 天然氣用量(Mwh)

2016

單位天然氣用量(Mwh) (Mwh/wafer-m2)

註1： 2016年UMC含子公司和艦半導體晶圓廠(8N)之整體NER為1.18 Mwh/Wafer-m2 註2： 瓦斯熱值係數採各廠區當地的瓦斯供應商提供熱值進行單位換算

歷年太陽能發電實績

83

VOC系統脫附風量調降 1,883

1,851

實施廠區 : 12A

1,831

1,241

MWH

實施廠區 : 12i

2015

2016

6.20

6.17 5.33

MWH

2,033

HDI用量調降 2014

變頻式空壓機

23

(catalyst)

2013

聯華電子歷年瓦斯節省實績統計

6.20

VOC RTO change to RCO

983

2012

220,183

MWH

實施廠區 : 12A

節電量 (百萬度)

1.40

2016年聯電主要持續推動之 天然氣節能措施 67.2

33.8

頻組、在線式不斷電系統改為不在線式不斷電

1.50

實施廠區 : 12A

MWH

5.02 2,257 12,450

3,074

2,673 13,590

2,292

2,159

11,652

10,979

太陽能發電 (MWh)

15,628

冷卻水節能

註： 含8N不含未量產廠區。

14.40

MWH

2012

14.20

13.87

減量目標

13.32

2,080,249

15,628

總計

聯電歷年電力使用量統計

165,655 2,154,783

13.16

172,141

182,090

186,084

2,337,513

2,305,685

2,290,119

節省實績(Mwh)

2. 68 %

減量成果 節省費用

2013 減量CO2(噸)

2014

2015

2016

節省(%)

6. 17 % 19,756,360

NT$

節省天然氣總計

相當於減少CO2排放量

15,682 (Mwh)

3,074 噸

冰水主機節能

註1： 新增改善項目僅計算12個月績效，跨年度計畫僅統計落在2016 年度績效。 註2： 節能措施之節省天然氣量為理論計算値，另參照採用2006年 IPCC固定源與移動源(燃料)CO2排放係數及各廠區當地的瓦斯熱 值進行碳排放量計算

2012 UMC : 用電量(Mwh)

2013

2014

HeJian/Fab8N : 用電量(Mwh)

註1： UMC含子公司和艦半導體晶圓廠(8N)之整體 NER為 12.58

2015

2016

註3： 台灣廠區天然氣碳當量 = 1.879 KgCO2/M3

UMC單位用電量 (Mwh/wafer-m ) 2

Mwh/Wafer-m2

新加坡(12i) Town Gas 換算熱值係數 = 0.2021 KgCO2/kWh 大陸廠區(8N) 天然氣碳當量 = 2.17 KgCO2/M3

空調箱節能

註2： UMC用電量不含 UT、未量產廠區。

69

70

3 -3

經檢討分析UMC各廠區取用水量在該地區小於

水風險管理

5%，對水源無顯著影響。

鑒於近年來氣候變遷造成水環境急遽變化，澇 旱發生交替越趨頻繁，外界利害關係人對於水

地區用水量

法規

資源議題日益關切。為及早因應複雜之水資源 問題，有效整合預防、節約、應變等管理概

廢水水質/水量排放法規管制

參與政府與公協會座談，提供實際經驗與建議

念，聯電已完成水風險因子鑑別與因應，並於

徵收耗水費

進行廢水源頭分流管理提升廢水水質

風險因子

政策與承諾

(註2)

1.62萬噸/日

提升製程生產效率減少用水量並提高用水回收率

聯電因應作法

3.12%

地區用水量

(註1)

82萬噸/日

UMC用水量

(註2)

1.28萬噸/日

新加坡

進行洪水潛勢與風險改善評估

1.56% UMC 使用影響度

AIG保險稽核持續改善

地區用水量

推動企業持續營運管理系統(已取得ISO22301認證)

45萬噸/日

上下游價值鏈對水風險之承

工廠及供應鏈全球化

有效的利用有限的水資源

風險因子 1. 導入水資源風險管理系統

水資源預警工具研發

4. 與供應鏈合作降低水足跡 5. 水資源資訊公開透明

因水災害造成供應鏈原物料短缺 中斷

6. 促進水資源教育普及化

元之節水效益。子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N) 2016年節水量 8,143

UMC用水量

(註2)

0.83萬噸/日

2016年聯電全公司回收水量共2,788萬噸,相當於省下0.89座寶二水庫之蓄 水量,如下圖

聯電含子公司和艦科技最近五年之節水成效表

1.84%

(註1)

UMC用水量

(註2)

0.55萬噸/日

0.50%

0.89

0.86

0.84 0.79

23.56

聯電因應作法

2.59

2.90

2.85

24.91

26.44

27.14

27.88

2013

2014

2015

2016

2.47

註1： 竹科，南科，中國蘇州廠：自來水公司提供 新加坡廠：Based on PUB website information

消費者、客戶、投資人等利害關 係人要求企業提供綠色產品並透 過供應鏈擴大影響力，間接淘汰 耗能商品

3. 以積極管理指標促進節水積效

施並達成節水量47.2萬噸 (占2015年自來水用量之3.4%) 相當於1,180萬

UMC 使用影響度

110萬噸/日

其他

2. 開發與應用多樣化水源

(註1)

中國 地區用水量

評估導入新興水源

在達成此階

段性節水目標後，2016年再接再厲並依Green2020計畫持續新增改善措

0.75

擴大水的回收和再利用，以降低對水的需求壓力

全球性水資源短缺

與節約。

量達139.8萬噸，累計節水率占2012年自來水用量之11.2%,

噸，效益約人民幣2.85萬元，占2015年自來水用量之0.4%。 UMC 使用影響度

追求用水效率極大化，提升 受度，促進對水資源之重視

承諾

UMC用水量

災害 暴雨及洪水造成

政策

(註1)

南科

持續評估導入廢水處理新技術

為公司因應水資源管理之最高指導原則。

UMC 使用影響度

52萬噸/日

2015年頒布「聯電水資源管理政策與承諾」作

聯電近年持續推動水資源回收及再利用減量，累計2013年至2015年節水

竹科

水風險因子鑑別與因應

水資源回收及再利用的百分比及總量

因取水來源改變造成水質變更

風險因子

推動產品環境衝擊生命週期分析與認證，進行 源頭減量(聯電已通過水足跡認證，並持續推動節水

註2： 值班每日水表讀值記錄，依每月水平衡圖用量統計，計算年度水量。

2012

專案)

3-3-2 水質風險控管 供應商水風險評估 進行水質風險評估

自來水進入廠區先經由酸鹼度測儀，導電度計 連續監控，確保水質穩定性，純水生產過程每

聯電因應作法

UMC : 回收量(Mm3)

UMC回收水量：寶二水庫 (座)

8N : 回收量(Mm3)

註1： 2016年UMC含子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N)之整體NER為 0.98 座寶二水庫。 註2： 2016年8N廠全廠回收水量2,855,000噸，相當於0.09座寶二水庫。 註3： 寶二水庫是科學園區供水主要來源,滿水位之蓄水量為3147.18萬噸。(引用經濟部水利署2017年1月之蓄水量報告表) 註4： UMC統計資料不含新設未達量產規模之廠區。

一單元設備會有相關儀器檢測並連結spc控管 以確保水質可靠度。

聯電因歷年持續推動節水及減量回收措施，且製程回收率高，目前之總回 收水量已超過新增之總取水量，水回收及再利用的總水量占總取水量的百

3-3-1 廠區水資源來源

3-3-3 製程節水

聯電採用世界資源研究院(WRI)開發的水風險評估工具及配合台灣水資源分布情況，鑑別目前聯電所有廠區座落於用水貧瘠區域 的比例，利於研擬水風險管理策略。

聯電水回收及再利用的總水量占總取水量的百分比 194%

回收再利用，並結合高效能用水管理，三者合 188%

一才能有效降低水資源消耗。除本身做好節約

聯電各廠區主要水資源來源 竹科

聯電用水原則，首要設計省水製程，再來做好

分比可達190%以上。

用水外，積極參加科學園區管理局用水管理指 8A , 8D , 8E , 8F , 8S

中國

子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N)

標之訂定與每年舉辦之廠商節水輔導與技術分

說明

說明

享來落實節水成果，確保自來水供應安全，參

除既有水資源供水外，尚有石門水庫及永和山水庫支援機 制，每年枯水期來臨前水利署會召開未來用水風險檢討會 議,使缺水風險降至最低點。

太湖蓄水量27.2億噸，水資源豐沛，可確保穩定供水。

加自來水公司缺水應變措施穩定水源與水庫水

低

質優養化改善來穩定水質。受全球氣候變遷影

水資源來源

中國蘇州之太湖,主要水源為浙江省天目山的苕溪及江蘇 宜溧山的荆溪

水資源來源

寶山水庫 | 寶二水庫 | 隆恩堰

響，聯電更積極推動節能減碳活動，並列入方

183%

180%

12A

新加坡

14.34

成長空間且不間斷持續進行.。 總回收水量

2013

2014

總取水量

2015

2016

ratio

說明

說明

註1： 回收水量採用累計型流量計或浮子式流量計算水量。

主要由南化水庫供水，每年11月至翌年5月是枯水期，水利 署會定期檢討風險，必要時由曾文水庫支供水調度。

Newater水源來自民生廢水處理再利用，故供水來源較為 穩定，風險較低。

註2： 總取水量包含自來水+雨水+冷凝水。 自來水：值班每日水表讀值記錄，依每月水平衡圖用量統計，計算年度水量。 雨水/冷凝水：採用流量計或估算方式，計算年度水量。

水資源來源

水資源來源

註3： UMC統計資料不含新設未達量產規模之廠區。

曾文水庫 | 南化水庫

中高

用水貧瘠等級

71

中

12i

14.46

針管理，因此節水改善活動讓我們更有進一步 2012

南科

14.70

13.65

27.88

27.14

26.44

24.91

23.56 13.11

180%

新加坡newater再生水

採用 WRI(water resource institute) Aqueduct Tool-作為水風險評估 http://www.wri.org/our-work/project/aqueduct/aqueduct-atlas

72

2016年主要新增改善措施及達成效益 減量生產製程逆滲透膜濃縮水消 耗量 實施廠區 12i 低濃度氫氟酸回收系統擴充

實施廠區 8E

節水量

34,900噸

節水量

85,200噸

Mod-B逆滲透膜濃縮水回用到 原水池

洗滌塔回收系統補水 改善

節水量

31,650噸

實施廠區 12i 研磨廢水透過水回收供LSR使用

化學槽異丙醇洗滌塔 停止水洗

17,986噸

實施廠區 8S

13,119噸

實施廠區 8D

節水量

低濃度氫氟酸回收系統

節水量

增設鹼性排水回收系統

14,878噸

實施廠區 8D / HJTC(8N)

其它項目CMP回收系統精製再 利用

節水量

化學機械研磨回收系統再利用洗 滌塔系統

100,859 噸

實施廠區 8A

節水量

節水量

65,561噸

實施廠區 12A

節水量

117,520 噸

節水量

9,787噸

實施廠區 8D

註： 新增改善項目僅計算12個月績效，跨年度計畫僅統計落在2016年度績效。

改善活動照片

總取水量

雨水及冷凝水

聯電積極在節水改善努力，提升用水效率及價植，降低水資源環境衝擊，減少 用水補充量，用水來源以自來水為主，雨水及冷凝水為輔。

全廠回收率及製程回收率

雨水及冷凝水是大自然界寶貴水資源，也容易受氣後季節性變化，雖然占 總用水量約5%，若能善加利用也可降低水資源環境衝擊。

2016年生產增加及節水貢獻，自來水，冷凝水，雨水總取用水量1,430萬噸。

669,513

632,393 89.8

8A

聯電公司最近五年之雨水與冷凝水回收

聯電含子公司和艦科技最近五年之總取用水量及使用密度 90.8

UMC各廠依建廠時程,都可優於科學園區管制標準

82.4 % 73.5 %

624,826

669,083 8D

573,268

84.2 % 76.4 %

87.2 83.5

低濃度氫氟酸回收系統

82.4 8E

1.61 13.11 13.65

1.75

1.96

2.06

14.70

14.46

14.34

88.5 % 79.5 % 8F 2012

2013

2014

2015

89.6 % 80.2 %

2016

雨水、冷凝水回收 (噸) 註： UMC統計資料不含新設未達量產規模之廠區。

8S

增設鹼性排水回收系統

2012 UMC: 總取水量(Mm3)

2013

2014

HeJian/Fab8N:總取水量(Mm3)

2015

2016

77.8 %

聯電含子公司和艦最近五年之超純水用量及使用密度 12A

UMC: 單位晶圓總取水量 (Mm3/Wafer-m2)

93.1

85.6

註2： 2016 年 UMC 自來水用量:13,667,000噸 ,冷凝水+雨水:670,000噸

87.4 12A 第二廠區

87.2

註3： 2016 年 8N自來水用量: 2,020,000噸,冷凝水+雨水:36,500噸 註4： UMC統計資料不含新設未達量產規模之廠區

1.45 13.45 14.05

化學機械研磨回收系統再利用洗滌塔系統

85.6 % 77.0 %

92.5

註1： 2016年UMC含子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N)之整體NER為83.3 m3/wafer-m2

1.59

1.80

1.98

14.69

14.82

15.21

81.0 % 73.2 % 12i

UMC 整體平均

Fab8F廠自88年建廠設立以來，用水目標除必達環評承諾的製程回收率/全廠回收率外，亦積極

82.8 % 74.4 %

配合執行全公司推行各項節水政策與承諾。18年來對節約用水改善不遺餘力，累計投資金額達 2012

4897萬元。 UMC:

總取水量(Mm3)

2013

2014

HeJian/Fab8N:總取水量(Mm3)

2015

2016

UMC: 單位晶圓總取水量 (Mm3/Wafer-m2)

水工作的動力。未來我們會積極參與園區舉辦各項節水輔導計畫/觀摩，分享交流節水經驗，以提升產業節水效益，愛惜 水資源為己任。謝謝大家!

註

73.2 % 66.2 %

同仁分享 - Fab8F廠榮獲2016年竹科節水績優獎

榮獲竹科2016年度節水績優廠商獎，除感謝各位評審對我們廠區團隊成員所做努力的肯定外，也是促進我們持續推動節

90.5 %

註1： UMC含子公司和艦半導體晶圓廠(8N)之整體NER為 87.4m3/wafer-m2

製程回收率

全廠回收率

註： 12A第二廠區為新設廠2016年年中始初期生產運轉

註2： UMC統計資料不含新設未達量產規模之廠區

廠務工程處 / 林峻生 經理

73

74

2017年新增之節水改善活動

研磨液回收透過 水供洗滌塔使用 實施廠區 8S

3-3-4 水污染防治

廢水處理

廢水排放

水污染防治

聯電水污染防治策略首重製程源頭減量,廢液分流,再分類處理原則進行。 在新廠區廢水分流管達27種類,區分為溶劑類，高或低閃火點進行資源再利 用或焚化處理。無機酸類，進行資源再利。廢水類,依特性分類處理並多重 再利用，以提昇水資源最大效益，使廢水成份簡單化,最後再經由廠區廢水 處理設施，將廢水處理符合科管局納管標準後，才排入園區污水下水道系 統。

為能即時監控與應變,於排放前均有設置水質(酸

製程減量，廢液分流，分類處理，聯電水污染防治策略首重製程源頭減 量，廢液分流，再分類處理原則進行。在新廠區廢水分流管達27種類， 區分為溶劑類，高或低閃火點進行資源再利用或焚化處理。無機酸類，進 行資源再利。廢水類，依特性分類處理並多重再利用，以提昇水資源最大 效益，使廢水成份簡單化，最後再經由廠區廢水處理設施，將廢水處理符

酸性洗滌塔使用 化學機械研磨廢 水之回收水

9,200噸

合科管局納管標準後，才排入園區污水下水道系統。為能即時監控與應 變，於排放前均有設置水質(酸鹼值，氟離子濃度)與水量連續監測設施並 定，並且科管局每月會有數次不定期至各公司抽測排放口水質，為排放水 質雙重把關。

7,840噸

中和處理

硫酸

影響度

脫水機濾布清洗 使用氨氮處理水

排 放 量 : 1.19 (萬噸/日)

排 放 流 域 : 客雅溪

實施廠區 12A

現況處理量: 10.7 (萬噸/日)

處 理 單 位 : 新竹科學園區管理局 之污水處理廠

2,730噸

次不定期至各公司抽測排放口水質,為排放水質 雙重把關 另外，各廠亦定期委外進行廢水檢測以長期追 蹤監測廢水水質，以確保各廠區之廢水水質均

台灣

南科12A廠導入薄膜分離技術，設置處理系統將氨氮廢水轉換為硫酸銨

竹科廠 (8A/8D/8E/8F/8S)

實施廠區 8E

水下水道水質納管規定,並且科管局每月會有數

2014 年

聯電含子公司和艦科技各廠廢水排放狀況

4,125噸

SPC自我及早預防管理,以確保符合排入園區污

可符合當地之放流水標準。

採用SPC自我及早預防管理，以確保符合排入園區污水下水道水質納管規

實施廠區 12A

氣化組洗滌塔改 用回收水

為善盡企業社會責任，聯電公司在廢水處理技術研發不間斷投入。近年陸 續導入先進之氨氮廢水處理技術以減低水體負荷。

鹼值,氟離子濃度)與水量連續監測設施並採用

南科廠 (12A)

11.1% 影響度

排 放 量 : 0.80 (萬噸/日)

排 放 流 域 : 鹽水溪

現況處理量: 9.25 (萬噸/日)

處 理 單 位 : 南部科學園區管理局 之污水處理廠

新加坡廠 (12i)

工業再利用

排 放 量 : 0.70 (萬噸/日)

排 放 流 域 : 南中國海

現況處理量: 80 (萬噸/日)

處 理 單 位 : Public Utilities Board (PUB)(公用事業局)

8.6%

氨氮廢水

薄膜分離

硫酸銨循環槽

硫酸銨

南科

8 A 、 8D 、 8E 、 8 F 、 8S

12A

氫離子濃度指數、水溫、化學需氧量、懸浮 固體、氨氮、氰化物、總鉻、鎘、六價鉻、 鋅、鎳、銅、總汞、鉛、砷、硝酸鹽氮、陰 離子介面活性劑、硼、氟鹽

廠區監測指標 新加坡

2015 年

12i

成功研發最先進之電解法技術，可將氨氮廢水分解成為一般的氮氣，並已規 劃8F/8S廠於2017年3月進行設置 鹼 / 鹽類

影響度

0.88%

竹科

氨氮廢水

電解

生化需氧量、化學需氧量，總懸浮物、溶解 性總固體、氯化物、硫酸鹽、硫化物、氰化 物、洗滌劑 （LAS為Silver） 、油脂、砷、鋇、 錫、鐵、鈹、硼、錳、酚類化合物、氟化 物、鎘、鉻、銅、鉛、汞、鎳、硒、銀、 鋅、銨、丙酮

廠區監測指標

氮氣 中國 8N

經歷年持續性改善,可新增節水項目越來越少,節水 工作將更面臨挑戰,聯電已規劃 以2015年用水量 為基準,再訂定第三階段節水挑戰目標 2016~2020年NER 減量 10%

同業交流輔導 UMC公司內除積極推動節約用水外,更自2002 年起每年都參與科學園區舉辦廠商節水輔導,至

中國蘇州廠 (8N)

影響度

排 放 量 : 0.49 (萬噸/日)

排 放 流 域 : 吳淞江

現況處理量: 90 (萬噸/日)

處 理 單 位 : 蘇州工業園區清源華 衍水務有限公司

0.54%

註1： 排放量(萬噸/日)：竹科廠、南科廠：值班每日水表讀值記錄，依每月水平衡圖用量統計，年度平均量。 /新加坡 廠：Based on daily record & accumulation. / 中國蘇州廠：值班每日水表讀值記錄，依每月水平衡圖用量統計，年 度平均量。 註2： 處理量(萬噸/日)：竹科廠、南科廠：參考科技部統計資料庫。 /新加坡廠：Based on PUB website information. / 中 國蘇州廠：清源污水廠资料。

2016 年

氫離子濃度指數、氟化物、懸浮固體、化學 需氧量、氨氮、總磷、揮發酚、石油類

12A新廠採用觸媒法技術處理氨氮廢水

氣提

氮氣

氨氮廢水

觸媒

廠區監測指標 氮氣

水

2016年止共執行171案次，累計輔導廠家數達 80餘家。將公司節水寶貴經驗分享給同業,減少 水資源需求,以2016年為例輔導後節水潛勢量 為138萬噸/年。

75

76

3-3-5廢水氨氮改善

廢水量與單位晶圓面積排放量

60.5

60.2

因應科學工業園區管理局污水納管標準新增氨 氮與氫氧化四甲基銨(TMAH)管制項目，聯電 於2013年至2015年推動竹/南科廠區氨水與含 TMAH顯影液源頭減量專案。2016年竹科持續 推動氨水製程源頭減量，以2012年使用量為基 準，2016年減量比例達50%。南科廠區則於 2015年建置廢水氨氮處理系統，放流水氨氮濃 度已符合科學園區污水下水道納管標準。

60.0 56.6 56.6

1.4 8.7 9.2

1.5

1.7

1.8

10.1

9.8

9.9

4800萬 元

2013

2014

2015

2016

經濟效益 2 0 1 7 年 以 後 需 繳 納給科學園區管理 的污水費每年約可 減少

HeJian/Fab8N:廢水量(Mm3)

UMC: UMC: 單位晶圓廢量 (Mm3/Wafer-m2)

聯電綠色產品聲明

綠色產品各階段考量及執行方向

聯電致力提供符合客戶需求之具市場競爭力核

原物料或零組件選用

心產品外，身為地球公民一員，更以發展綠色

執行方向

產品為己任，從源頭即以珍惜資源、保護環境 ;

1.8億 元

註:2016年聯電含子公司和艦科技半導體晶圓廠(8N)之整體NER為 59.1 m3/Wafer-m2

環境效益 經 由 氨 水 源 頭 減 量，降低廢水中 氨氮濃度 % %

28 ~63

執行作法

聯電承諾 遵循所有適用之法令及標準外，以更 嚴格之自我要求並優先考量可被替代 之有害物質。

對於水資源議題，聯電公司除了積極節水之外，聯電公司於2015年~2016年與國立台灣大學生物環境系統工程學系合作開發 「聯電竹科、南科廠區缺水預警與決策支援系統」，建立季節性(三個月)缺水預警系統，模擬水利署預報水情，並加入中央氣象 局季節性預報資料，提供未來水情預測資訊，以利聯電各廠區未來能夠提前得知限水狀況，再結合聯電廠區既有缺水應變措 施，提前預備或執行節水措施，降低營運風險

執行方向

將原料包裝材料及部分使用過的產品包裝材料重複使用，以減少包裝材 料用量及廢棄物產生量。 聯電在產品運輸策略上，以考量客戶所在的區域性與載具的運送數量， 規劃共用配送路線運輸模式，取代頻繁、少量而不定期的運輸模式。

執行作法

2016年我們所使用的包裝可回收材料為123,417公斤。

產品使用階段 執行方向

推動原物料及產品之包裝材料回收及 再利用。

推動清潔生產、降低有害物質使用 推動 Green 2020 之節水、節電、廢棄物減量計畫。(細項績效請查 閱綠色工廠章節) 推動PFOA相關物質取代專案，於2017年完全取代。

產品包裝、運輸階段

推動綠色採購，從源頭對製造過程之 有害物質實施管理。 產品設計儘可能輕薄短小、節省材 料、兼具高效能、低耗電。

採用再生材料、推動製程原物料再利用 大量採用 Reclaim wafer，2016年Dummy wafer 使用 Reclaim wafer 比率達45.6%。 2016年推動 Slurry Particle 回收再利用達1,104公噸。

產品製造階段 執行方向

生產過程推動溫室氣體減量、能資源 節約、減少廢棄物產出。

3-3-6水風險管理工具開發

執行作法

減少產品於生產過程中之資源消耗及不必要汙 證，樹立良好的綠色典範。

對 公 司 營 運 成 本 降低每年的含氮原 物料成本 約

廢水量(Mm3)

綠色產品

染外，更落實於取得清潔生產之綠色工廠認

整體專案效益 經濟效益

2012

3 -4

執行作法

研發環境友善之低耗能高階製程晶片 聯電以28nm製程提供能源管理晶片及IoT應用晶片，14nm更於 2017年進入量產。

產品最終處置 執行方向 維持IC晶片與產品之單一性 執行作法 本公司為晶圓代工，非終端產品，晶片成分以矽材為主，性質均一 具良好回收及最終處理性。

3-4-1 有害物質管理

系統架構

有害物質管理委員會組織圖

聯電透過已建立之有害物質管理系統 QC 080000，持續為確保產品遵循歐 盟對電子產品所列限用物質（如EU

管理代表

RoHS）法令要求及全球化學品管制規

範，也為符合客戶需求。除此之外，聯電已成立數年之跨部門有害物質管 水利署運算方式 預報水情燈號

理委員會(Hazardous Substances Process Management committee, HSPM committee)，

以 Q 90 or 95 推估河川入流

以提昇綠色產品管理效能。 總幹事

無有害物質政策與目標 水庫蓄水量

各廠需水量

政策 聯電缺水風險預警與 決策系統

透過全員意識建立, 經由設計及生產之確實控管及技術提昇, 提供符合法規及客戶需求之無有害物質 (Hazardous Substances Free) 管理要求之產品, 以善盡保護環境及人身健康安全之地球 公民責任。

執行秘書

各相 關 部 門

目標 節水應變措施與風險評估

預測三個月水情

1. 無因違反法規及客戶需求而導致的產品報廢 2. Zero VOC and zero violation

合約/設計 審查流程管理

77

教育訓練/推廣

供應鏈/物料 流程管理

製造流程 管理

品質保證 流程管理

78

2016年環境衝擊評估結果圖 (8吋代表廠)

聯電有害物質管理作法

聯電因應國際有害物質管理情形

建立原物料綠色採購程序

歐盟有害物質限用指令（EU RoHS）

電子化採購系統：為聯電推行綠色採購管理的重要方式，供應商於出貨前經由此 系統，電子化上傳每批貨品之檢測報告，聯電可提早得知不符合規定之事項，並 於第一時間做出因應措施。

可符合要求。

將有害物質之管制納入進料檢驗程序，所有違反管制物質規定之原物料，將被視 為不合格品，以退貨方式處理，並要求供應商立即提出矯正及預防再發之措施。

無鹵素要求 可符合要求。

規定供應商需簽署保證書：必要時提交第三者(3rd party)之檢測報告，以確保其 產品符合環保相關規定。

聯電在早期即體認水是重要的天然資源，尤其是在這地形起伏大、降雨集

致癌物質

中山又人口眾多、工商業密集的台灣地區更是如此。聯電公司遵循非營利 國際組織Water Footprint Network所發展的企業水足跡會計 (Business

呼吸性有機物

Water Footprint Accounting) 準則，於2010年率先產業完成8吋及12吋廠

之水足跡查證，鑑別出廠區直接生產製程之用水大於間接供應鏈之用水，

呼吸性無機物

貢獻源主要為藍色水及灰色水。2015年亦領先業界與供應商合作完成聯電 台灣地區各廠產品之ISO 14046 : 2014水足跡標準之查證，2016年則依新

氣候變化

版標準於全公司全面展開盤查並以代表廠進行查證。

有害物質管理系統驗證及產品檢測

歐盟化學物質登錄與管制法令（EU R EACH）

聯電2006年領先全球半導體製造商，已完成有害物質流程管理HSPM系統第三 方驗證，成為全球第一家所有廠區均取得國際標準QC080000 IECQ HSPM證書 的半導體製造商；另子公司和艦半導體晶圓廠（8N）也於2014年底完成第三方 驗證。

可符合要求。

歐盟廢電子電機設備指令（WEEE）

聯電已成立數年之跨部門有害物質管理委員會(Hazardous Substances Process Management committee, HSPM committee)，以提昇綠色產品管理效能。

聯電的半導體晶片產品非終端產品，故不直接適用 於此法規。 半導體元件在終端產品由最終使用者使用後而成為 廢棄物，並由終端產品業者負責回收。

持久性有機污染物 (Persistent Organic Pollutants, POPs) 管制

輻射

2016年查證之結果

臭氧層

第三方公正實驗室定期檢測產品有害物質含量，確保產品符合全球相關法規。

生態毒性

建立有害物質管制清單

酸化/優養化

根據國際環保法規及主要客戶之需求列出管制物質，因應國際環保法規逐年修改 及產品應用範圍拓展，有害物質管制項目也逐年增加，至2016年已控管近400項 化學物質。

土地使用

建置新材料評估系統

聯電已針對國內外關切之PFOS、PFOA與PFOA related等化學物質進行自主性取代計畫

聯電建置完善的新材料評估流程，需確認新材料是否為禁用／列管毒化物或有害 物質，並全面瞭解其對環安衛衝擊，以有效管理新製程開發時導入之新物料。

3-4-4 水足跡

供應商的用/廢水量約為 UMC自身的用/廢水量約為

90%

礦產

10%

未來方向

化石燃料

PFOS、PFOA與PFOA related等化學物質減量計畫與目標 第一階段: PFOS

2015

原料階段

第二階段:PFOA

2016

第三階段：PFOA related

2017

已達目標

已達目標

進行中

完成所有含PFOS之原材料 取代

完成所有含PFOA之原材料 取代

預計於2017年完成所有含 PFOA related之原材料取代

3-4-3碳足跡

水足跡示意圖

聯電自2005年即全面導入各廠之產品生命週期評估迄今，涵蓋範圍為整個從搖籃到大門(聯電出貨)的過程，針對其能源、原物

2009 年

料和環境污染排放物進行盤查，透過整個供應鏈及產製過程之盤查結果，藉由 Simapro 軟體繪製出環境衝擊評估結果，持續關

完成全球第一片積體電路碳足跡查證

注了解本公司產品之環境負荷狀況，2016年UMC環境衝擊評估結果包含致癌物、呼吸有機物、呼吸性無機物、氣候變化、輻 射、臭氧層、生態毒性、酸化/富營養化、土地使用、礦產及化石燃料等11項指標， 其中共 2 項 於生產階段之環境衝擊大於原 物料階段，本公司將作為環境管理系統運作之持續改善參考基準。 半導體產品生命週期概念圖

2010-2014 年 參與歐盟FP7科研架構計畫，透過與國內產學 界合作，研發「簡化既有產品生命週期評估之 方法與應用工具」，供客戶快速且簡易預測產 品碳足跡

依聯電LCA to go Project執行內容進行推廣 外包廠商 原物料 製造

綠色水

藍色水

產品 IC Wafer

灰色水

員工差旅

能源

79

註: 綠色水：雨水、冷凝水能夠直接使用的水資源 藍色水：地表或地下淡水資源 灰色水：將生產排放之汙染稀釋至水質標準以上所需水量

2016 年

自然資源(水)

包裝材

2

與供應商攜手合作，以提昇整體供應鏈水資源效率為 目標，共同節水愛地球

聯電為IC產業之上游，協助客戶產出符合環保法 規以及對環境友善的優質產品，一直是聯電營運 上最重要的信念之一。聯電積極執行全方位碳管 理計劃，除了公司內部溫室氣體排放量盤查與查 證外，亦推動碳足跡盤查計畫。 碳足跡推動歷程

3-4-2生命週期評估

1

持續提高廠內用水利用率，達成用/廢水減量直接降低 產品水足跡

製造階段

客戶 (最終產品) 空氣污染物

廢水

廢棄物

客戶 客戶

工廠

廢水廠

80

3 -5

2016年首屆綠獎共計有19家團體投件參與，

Eco-echo 生態保育希望工程執行成果

綠色觀念

並有四家團體獲選。 2014年7月起聯電與荒野協會共同攜手「梭德氏赤蛙棲地保育行動」，希

聯電每年辦理環保月活動，於公司內部推廣環保

望透過人為的保育措施，讓大山背這塊土地得以永續繁盛。此行動計畫，

環保月各項活動內容與成果

是由聯電執行國內第一筆碳權交易所得捐助成立的環保專用基金所支持，

綠色觀念，2016年則於4月21日擴大辦理地球

期望藉由生態保育及生態教育兩大構面，長期關懷與守護台灣在地生態。

日活動暨綠獎啟動大會，宣布投入每年100萬成

活動成果

立「綠獎」( UMC Eco Echo Award），藉以補 助年度優良生態保育創意提案，促進環保團體之 永續發展，並為「聯電節能服務隊」舉行成軍儀

生態旅行

式及頒贈年度環保優良供應商獎，更邀請荒野保 護協會榮譽理事長

李偉文醫師演講，以實際行

辦理六寮古道生態旅行，透過荒野協會之專家解說，讓 同仁了解生活與生態之關聯性，以達到環境和諧共存， 同時辦理北門潟湖自然生態環境介紹，並透過傳統曬 鹽、挑鹽、收鹽等體驗，讓同仁感受歷史與文化的 軌跡。 共計

動，宣示與社會共榮、與環境共生的決心，作為

至2016年累計完成志工培訓526人次、整體志工參與達3378人次以上， 並完成大山背護蛙紀錄影片拍攝。依照荒野協會調查結果調查活體數量之 專案背景資訊，記錄到之梭德氏赤蛙數量已相較專案執行前多，且道路致 死率自專案啟動後已從10.91%降至5.32%。

109人次參加

台南市生態保育學會

2016世界地球日對環境與社會的獻禮。 活動成果

以節能減碳響應環保資源回收再利用，栽培植物淨化空 氣落實環境綠化美化為主題。

綠手指

共計

150人次參加 社團法人台灣海洋環境教育推廣協會

活動成果

綠獎與節能服務隊啟動典禮

垃圾分類宣導

向所有同仁介紹各種垃圾分類依據，以及大型、特殊廢 棄物如何處置，傳達同仁於公司、生活或家中輕鬆分類 的目的，亦使廢棄物達減量之效果。

VIDEO 聯電護蛙記錄影片 http://www.umc.com/chinese/CSR/index.asp

綠獎計畫說明

機車排放定檢

活動成果

聯電回應大眾關注之環境議題，透過綠獎計畫擴大夥伴關係與媒體合作，

向所有同仁宣導機車定檢之重要性，並安排於環保月於 公司內設置定檢站，便利同仁機車定檢作業，打造減碳 好空氣。

向社區、非營利組織溝通需求，並鼓勵生態保育團體提出具體環境永續發

社團法人中華民國野鳥學會

展和具開創性的計畫，以支持台灣在地與綠色環保及土地永續有關之行動 方案，一同產生議題影響力，守護台灣在地生態。

環保月生態講座

供應商

媒體 綠獎 2016年首屆綠獎共計有 19家團體投件參與，並 有四家團體獲選。 海洋生態

志工

陸地生態

南投縣埔里鎮一新社區發展協會

全球夥伴

同仁

綠獎詳細資訊請至網站: http://www.gvm.com.tw/ecoechoaward

81

82

4 社會

共榮

100%

全人健康管理計畫達成率

塑造安全工作環境、守護員工健康及工作生活 平衡

<

5%

16,142

年度EICC勞工/道德風險威脅指數

人次數

2016年志工服務有16,142人次以上受益

95%

健康促進活動滿意度

保健講座類、舒壓系列與檢測活動類…等健康促進 活動滿意度平均達95%

100%

溝通會議完成率

包含全公司座談會(4場)、廠處溝通會(71場)、秘 書座談會8場)、勞資會議(32場)與福委大會(4場) ，於2016年底119場次全數完成辦理。

0%

勞資爭議

以積極性的作法增進勞資關係和諧，降低勞資對 立發生的可能性，2016年勞資爭議案件數為0。

4-1

勞工權益

4-2

人才招募與培育

4-3

健康職場

4-4

社會公益

4-1

社會面主要實質性議題 2016年社會面前三大類實質性議題 (1) 職業安全衛生 (2)員工溝通 (3) 訓練與教育

實質性議題 指標 2016年目標

職業安全衛生 全公司事故件數 極重大事故0件

訓練與教育

通過OHSAS 18001管 理系統認證 通過年度外部認證

輕微以上事故 ≦11件

潛力人才培育 課程完訓率100% 後續行動方案完成率

團隊改善小組(QIT) 成立 138 個團隊改善 小組

100%

勞工權益

4-1-1 人權 知識管理(KM) KM平均質點2.85 撰寫普及率70% 三星KM文件*比率

12%

「聯華電子行為守則」係參照

聯電支持且尊重國際相關勞動人權規範，並參 照其精神制定了「聯華電子行為守則」，期望 全體同仁在從事日常工作及執行業務時遵守相 關規範，確保公司得以永續成長與發展，並期 許子公司、合資企業、供應商、客戶及其他與 UMC有營運發展關係之個體來共同實踐企業社 會責任，促進經濟、社會與環境生態之平衡及

2016年符合程度 全公司極重大事故0 件，輕微事故 9件

通過 OHSAS 18001 管理系統年度認證

課程完訓率 100% 後續行動方案完成率

成立 142 個團隊改善 小組

100%

KM平均質點 2.87

永續發展。

極重大、嚴重事故0件 輕微以上事故 ≦8件 (包含新建廠區)

持續通過 OHSAS 18001 管理系統年 度認證

後續行動方案完成率

成立 138 個團隊改善 小組

100%

KM平均質點 2.87 撰寫普及率 72% 三星KM文件*比率

12%

OECD多國企業指導綱領

The OECD Guidelines for Multinational Enterprises

聯合國世界人權宣言

UN Universal Declaration of Human Rights

The UN Global Compact

撰寫普及率 72.5%

電子工業行為準則

三星KM文件*比率

課程完訓率 100%

International Labor Office Tripartite Declaration of Principles

聯合國「全球盟約」

Electronic Industry Code of Conduct, EICC

15.1%

2017年目標

國際勞工組織三方原則宣言

EICC組織委員會 為了確保全球電子工業之供應鏈企業的工作環境安全及基本勞動人權，聯電於2013年成立EICC組織委員會，涉及範圍包含勞工、 健康與安全、環境、道德規範和管理系統。EICC組織委員會明確制定委員會任務及其委員職權與職責，擬定相關政策和績效目 標，追蹤實施計畫，定期評估及檢討等。委員會每年度主動檢視內部制度是否符合最新EICC準則，以徹底落實電子工業行為準則 的規定；並透過EICC-ON官方網站進一步進行廠區風險度評估，以避免潛在風險的發生。

實質性議題 指標 2016年目標

除了內部的自我檢視機制外，聯電亦接受客戶委託之第三方EICC正式的稽核，透過外部稽核的角度，進一步發現管理制度能更加

員工溝通 組織認同與凝聚 員工認同凝聚力達 85%

完善的方向。同時，更將聯電遵循EICC的精神推廣至子集團公司，共同實現人權之保障、守護企業社會責任。聯電在每年度亦針 落實「當責、客戶導向」 行為，達成組織使命

對供應商進行EICC準則符合度問卷調查以及現場實地稽核，要求供應商也同步遵守EICC勞工、健康與安全、環境、道德規範、管

確保國際人權準則精神遵循

100%團隊合作獎勵機制

電將EICC準則納入新進人員實體教育訓練課程，並針對公司全體同仁進行年度線上自我檢測課程訓練，於2016年完成台灣地區及

EICC勞工/道德訓練達100%

制定

新加坡地區之訓練課程及相關測驗。同時，更將聯電遵循EICC的精神推廣至子集團公司，和艦與聯芯子公司啟動EICC推動機制，

強化多元溝通機制， 確保勞資關係和諧

確保國際人權準則精神遵循

溝通會議完成率 100% 員工相關意見反饋結案率 100%

理體系等標準，並輔導其關於EICC的概念以及建立相關管理制度的計畫。此外，為了提升公司同仁對於EICC相關準則的認知，聯

進行準則符合度檢視並出具聲明書，並著力於建立更進一步的管理計畫，以共同實現人權之保障、守護企業社會責任。

推廣EICC精神至子公司

EICC組織委員會任務及成效 2016年符合程度

EICC委員會任務 年度員工認同凝聚力調查 達 89.29 %

2017年目標

達成年度目標。各項健康職 場指標已落實，並獲勞動部 『工作生活平衡獎』之「工 作悠活」獎章、連續五年榮 獲天下企業公民獎、連續九 年持續列名DJSI

執行企業向心力及歸屬認 同感

確保溝通管道透明暢通， 促進勞資關係和諧

員工認同凝聚力達87%

溝通會議完成率 100%

EICC專責組織持續推動人權 準則精神，每季審核無違反 道德事件案件數 EICC勞工/道德訓練達100% 子公司展開EICC推動機制， 定期進行符合度檢視

確保國際人權準則精神遵循 EICC勞工/道德訓練達 100%

完成標準化獎勵機制建置 當責、7-habits皆已依計畫 執行，7-habits並持續進行 中(7-habits完訓率-經理人 81.4%、員工95.9%)

電子工業行為準則之勞工，商業道德及管理體系的推動。

擬定與核准電子工業行為準則之勞工，商業道德及管理體系 的政策和績效目標。

持續強化核心價值落實與 訓練

100%

EICC勞工/道德新進人員 完訓率達

100%

年度EICC勞工/道德線上 完訓率達

100%

每季審核無違反道德事件 案件數

0件

無任何因人權議題接受營運 所在地政府審查之案例

0件

確保電子工業行為準則之勞工，商業道德及管理體系符合當 地法規。

推廣EICC精神至子公司

員工相關意見反饋結案率

EICC委員會任務 註1

討論與核准電子工業行為準則之勞工，商業道德及管理體系 實施計畫的優先順序。 追蹤與協助電子工業行為準則之勞工，商業道德及管理體系 實施計畫。 註2

註1: 三星KM文件為貢獻度大且經過審查適合跨部門分享之KM文件。 註2: 年度各項指標均列入公司及企業永續委員會年度重點推行專案KPI及方針展開，與公司重要政策進行連結並持續檢視與精進

85

定期評估及檢討電子工業行為準則之勞工，商業道德及管理 無任何因人權議題接受營運所在地政府審查之案例 體系委員會的結果報告。

年度EICC勞工/道德 風險安全威脅指數

5

低於

註1: 執行成效涵蓋地區為台灣與新加坡 註2: 安全風險威脅指數=自評後果等級(1-5)x自評可能性等級(1-5) ；指數越高風險越高

86

人權推動作法

聯電關注之核心人權議題與管理

聯 電 極 為 重 視 E I CC 準則之勞工與商業

透過每季舉行 勞資會議、每 季全公司座談 會以及各申訴 管道檢視評估

道德政策推動，透 過公司內部同仁手 冊之宣導及同仁紀 律守則之定期檢 測，強調其核心內 容在勞工、道德誠 信、童工、勞資關

每位員工都應該受

訂定誠信經營守則、廉潔經營、無不正當收益、公開訊息、知 識產權、公平交易，廣告，競爭、身分保密、衝突礦產、隱私 道德誠信 與杜絕報復等政策，並透過年度線上檢測進行宣導。

聯電禁止工作場所有任何有形或無形的性騷擾及歧視行為，明 訂不會以種族、性別、年齡、婚姻狀態、政治立場或宗教信仰 作為員工任用、考核及升職的標準，並同樣與遵從前述原則的 反歧視 廠商合作。

透過每季舉行勞資會議、每季全 公司座談會以及各申訴管道檢視 評估

每位聯電員工與公司之勞動契約訂定皆符合當地相關法規。並 員工與公司間透過勞資會議、座談會及多項溝通管道，達到充 勞資關係 分溝通以及有效解決問題之目的。

公司內部設有自動化系統控管 工時

工時

員工加班皆屬自願性質，且公司規範中明訂不得超時工作，於 考勤系統中主動設置提醒功能，並定時進行檢視與控管，並定 期至各廠區勞資會議中，對主管與同仁進行宣導。

童工

聯電於政策中明確宣示不得任用未滿16歲之童工，任何可能造 成僱用童工的行為皆不被允許，並同樣與遵從前述原則的廠商 合作。

全體員工

聘僱關係成立時皆依法簽訂書面之勞動契約，契約載明聘僱關 係乃基於雙方合意之前提下所建立，不得強迫勞動，及無非法 強迫勞動 販賣人口並反對奴役制度。

時與反歧視。為保 障勞工人權，確信

透過年度內控自評作業，進行法令 規章遵循及從業道德規範風險評估

人權

外籍員工及 女性員工

係、強迫勞動、工

明訂聯華電子行為守則，並定期宣導行為守則、性騷擾防治等 辦法，加強全體員工人權保障意識。並透過準則文件雙語化， 使外籍員工也能清楚知悉公司準則。

特別關注對象

衝擊評估

管理機制

衝擊評估

特別關注對象

管理機制

到公平的人道對待 定期獲得客戶 提供之滿意度 評比

與尊重，並訂定 「工作場所性騷擾 防治措施申訴及懲 戒辦法」及提供申

客戶

隱私

聯電和各個往來廠商或客戶都簽有保密合約，要求互相保護機 密資訊。聯電內部設定機密性資訊/資料管理辦法，客戶資訊 均由專責單位經手，且要求全體員工履行聘僱契約中雙方同意 之保密相關約定事項，避免不當揭露的可能。

針對供應商進行EICC準則符合度 問卷調查，以及現場實地稽核

供應商

訴管道，以維護女

聯電於政策中明確宣示不得強迫勞動，及無非法販賣人口並反 對奴役制度，並同樣與遵從前述原則的廠商合作。

性同仁權益，2016 年人權相關培訓總 時數為13,980小 時，佔當時員工比

特別關注對象

衝擊評估

管理機制

強迫勞動

衝擊評估

特別關注對象

管理機制

聯電的人權管理相關準則及資訊請參考本公司網站:http://www.umc.com/chinese/CSR/c_4.asp

例的100%。另外， 為保護勞工基本權 益，若當重大作業 發生改變時，聯電 依台灣「勞動基準 法 」 、 新 加 坡

4-1-2 勞資溝通

溝通管道次數及頻率

溝通管道

Employment

聯電一向重視同仁待遇及福利，並積極培育人才，落實勞工法令，保障員工權益，以創造明朗愉快的

Act、中國大陸之勞

工作環境。員工與公司之間透過勞資會議、部門會議、座談會(高階主管座談會及同仁座談會)及意見

動合同法之相關規

箱等管道，達到充份溝通及有效解決問題之目的。且結社自由依據當地法令所賦予員工之權利，由員

定辦理。

工自行決定行使與否，公司不干預、亦不介入。和艦亦設立完善且多樣化的溝通機制管道，即時妥善

台灣

廠處溝通會 (含新加坡) 與全員分享整體經營績 效與廠、處發展重點。

處理並予以正面回應。 聯電的重要溝通管道與申訴管道

CEO Staff meeting

全公司座談會

eUMC 雙向溝通

人資長信箱

執行長的信

祕書座談會

上下溝通

溝通工具

平行溝通

廠處 staff meeting

Fab Daily Meeting

87

HP與PT 主管會議

聯電人網站

CEO lunch / tea time

公共區布告欄

Notes BBS

電話 / Email反應

63

各廠處每半年召開1次

秘書座談會 人力資源部門蒐集重 要議題跟秘書討論， 並透過秘書向同仁說 明會議重點事項，達 到雙向溝通。

8

竹/南科秘書座談會各4次

台灣 / 新加坡 / 大陸

福委大會

全公司座談會 (含新加坡) 執行長親自主持的跨 國、跨區域六地連線 互動式溝通會，讓聯 電同仁與外界同步知 悉公司的營運政策方 向與經營績效。

針對每季員工福利活 動舉行與資金運用狀 況，向各廠區推派之 福利委員進行說明。

4

4

每季1次

勞資會議

員工座談會

由人力資源處委派熟 悉相關 法令之同仁與 主管，組成跨 單位、 跨功能之諮詢團隊， 負責會議議題後續追 蹤與改善，有效促進 勞資關係和諧。

32

每季1次，法說會後執行

員工有任何的問題如工 作上的疑問或職場中遇 到的困擾皆可在會議上 提出，由主管及當責人 員替同仁解答。

註1

每季1次，於8廠區辦理。

12

每月1次

大陸

工會員工座談會 針對員工福利、勞資 議題與工會成員進行 溝通討論

2

一年召開2次

秘書座談會 人力資源部門蒐集重 要議題跟秘書討論， 並透過秘書向同仁說 明會議重點事項，達 到雙向溝通。

12

每月1次

88

為使即時溝通效益最佳化與擴大化，聯電整合

聯電提供之申訴機制管道

建置了Communication Area-員工溝通平台 專區-內容包含：人資長信箱、檢舉舞弊及性騷

各層級員工及個案申訴管道

擾投訴、e-Suggestion我有話要說以及全公 司座談會資訊、BBS留言版、IT資訊服務信

不法侵害及性騷擾申訴

箱、工安信箱、各式座談會、聯電人網站等，

專線31995、信箱 31995@umc.com

讓原本分散於各業務區域的各式溝通管道，彙 總整合於同一平台，確實發揮溝通效益，促進 勞資關係和諧。基於維護員工人權的立場，針

人資長信箱CHO MailBox

對申訴或事件同仁，公司也審慎保密及處理， 確保同仁投訴的自由性與保密性。在聯電各溝

CSR信箱

通管道中，以e-Suggestion我有話要說平台

csr@umc.com

使用率最高，於2016年接獲345件同仁意見， 結案率100%。

ER幫幫我員工關懷協助專線

『UMCWe聯電人網站』於2011/9/29正式上線啟用，為一外部網站(internet)，提供同仁隨 時隨地可使用之平台，透過此互動溝通平 台，連結眷屬、潛在員工，整合福利、社團、特約 商店強化組織與 員工的互動。

專線12885

舞弊及違反從業道德檢舉信箱 whistleblower@umc.com

滿意度調查 聯電經常採行的滿意度調查可區分為定期性、 專案性或針對特定事件所設計之專屬滿意度調

滿意度調查類型 定期性 HR滿意度調查(每年一次)、健康檢查活動滿意度調查

查。聯電內部現行之滿意度調查系統相當多 元，針對不同的對象及目的，採用專屬的滿意 度調查系統因應，以確保能蒐集到同仁真實的 意見，並有效改善。 利用意見的蒐集與回饋，有利於管理人員找出 真正需要改善之處，藉由意見的回饋，有效解 決同仁問題。其中HR滿意度調查專案調查項目 涵蓋任用、薪酬福利、員工關係、廠區服務暨 安全、人資服務與暨訓練發展、物業暨商業服

（本電子信箱會將信件自動轉寄給審計委員 會、稽核處一級主管、人力資源處一級主管 及智權法務處一級主管)

HR滿意度調查執行狀況

外部檢舉專線：0800-024-399 （免付費專線）

各年整體平均分數

84.68

2014 2015

85.59

2016

84.83

專案性 團隊凝聚專案滿意度調查、溝通(含溝通平台)滿意度調查、針 對組織所設計執行的組織氣候調查

檢舉專線 03-5782258，分機31425

資訊安全與機密保護申訴 Infosec@umc.com

調查項目

除溝通管道與平台之完整建立外，為強化全公

特定事件 活動/議題性質的調查：如家庭日、親子日、藝術季滿意度調 查、訓練發展滿意度調查、各類行政支援服務設計之廠區事 務滿意度調查等

司性溝通議題與重要訊息之傳遞與落實，聯電 持續執行與改善溝通強化與提升專案，確保訊 教育訓練

工作環境

薪資福利

員工績效

溝通機制

職涯發展

行政服務

息溝通之完整度與深度，並提升全球、全員溝

務等面向。以半開放式問卷形式向全體同仁進

通之有效性，於2016年共計執行137場次以上

行調查，題目包含量化評分題型亦有開放式問

之各類正式大型座談會，有效傳達各項經營相

答題目供同仁自由填寫。透過多元溝通管道的 建立，聯電希望能保障員工表達的權益，也確

完整之申訴與員工協助機制與管道

保內部意見能順利傳達。員工亦可自由選擇適

聯電與員工之間為達到充分溝通及有效解決問題之目的，除前述各類溝通管

合的溝通管道，表達自己的看法跟想法，而達

道外，聯電並設有下列各類員工申訴機制管道；也依據法令所賦予員工之權

成溝通的目標。

利，由員工自行決定結社意願，對於結社自由，公司不干預、亦不介入。

關重要議題，也由於聯電提供多元且完善的溝 通機制，並藉此有效了解員工的聲音、處理員 工的問題，因此，雖國內法令明訂員工享有自 由組織工會的權利，聯電至今並無員工提出組 織工會的需求。而和艦子公司則成立工會，並 透過座談會、部門會議及意見箱等方式與員工 溝通。2016年聯電無正式立案之勞工實務相關 申訴。

89

90

4 -2

2016年底聯電台灣總公

人才召募與培育

正式員工-原住民

新進正式員工-性別

司共雇用68位具原住民

2016

身份之員工；依性別區

49.17%

分，男性佔29.41%、

4-2-1 人力資源

女性佔70.59%；依年

2015

53.26%

46.74%

51.57%

48.43%

齡區分，20-30歲者佔

人力分布

33.82% 52.94% 13.24%

33.82%、31-40歲者佔

截至2016年，聯電含中國大陸子公司和艦半導體晶圓廠及聯芯半導體晶圓廠正式員工數為18,220人，其中包括1,884位主管人 員、9,166位工程師、530位管理師、6,632位技術員、8位事務員。於聯電內工作之所有人員，按其雇用類型可區分為正式員工

50.83%

52.94%、41-50歲者佔 13.24%。

20-30歲 31-40歲

2014

41-50歲

(98.4%)，非正式人員包含契約人員及由外部派遣公司指定至本公司服務之派遣人員(1.6%)；其中正式員工之聘僱合約類型分為 2013

不定期契約(97.8%)與定期契約(2.2%)(註:此載明之定期契約係指外籍技術員之勞動契約)，非正式員工包含契約臨時人員(0.6%)

49.46%

及由外部派遣公司指定至本公司服務之派遣人員(1.0%)，對於非正式人員之需求為因暫時補育嬰留停之暫缺，保留同仁職缺並

50.54%

可回任。在工作地區分布上，聯電近八成員工皆隸屬於主要營運據點台灣。而在年齡分布上，聯電同仁年齡介於21歲至40歲之 2012

同仁約佔全體員工的77.9%，整體平均年齡為34.4歲。

46.59%

20-30歲

類型

男性 人數

女性 比例

人數

總計 比例

人數

56.52%

31-40歲

比例

全部員工-聘僱類型

43.48% 83.33%

女性

16.67%

55.56%

55.7 %

8064

44.3 %

18220

98.4 %

臨時人員

78

70.3 %

33

29.7 %

111

0.6 %

新進人員

派遣人員

65

33.9 %

127

66.1 %

192

1.0 %

於2016年間，本公司新進正式員工之總人數約為4,088人，其性別、工作

9166

50.3 %

19.7%

1657

88.0 %

227

12.0 %

1884

10.3 %

技術人員

1003

15.1 %

5629

84.9 %

6632

36.4 %

事務人員

4

50.0 %

4

50.0 %

8

0.1 %

140

管理人員

99

18.7 %

431

81.3 %

530

2.9 %

1,975

正式員工 - 工作地區

台灣地區新進人數

台灣

7770

56.68 %

5938

43.32 %

13708

75.24 %

新加坡

1015

61.40 %

638

38.60 %

1653

9.07 %

中國大陸

1371

47.95 %

1488

52.05 %

2859

15.69 %

正式員工 - 年齡

71.80% 5.81% 22.39% |

23.0%

21.1%

22.4%

249

237 3,168

2,510

1,141 463 2,674

68.23% 7.51% 24.26% |

1,362 258

93.37% 6.64% |

2,468 台灣

2013

2014

新加坡地區新進人數

聯電晶圓廠新進率(含大陸地區)

2015 中國地區新進人數

2016

新加坡

中國

新進正式員工-年齡別 2016

3.77% 70.21% 22.16% 3.18% 0.66% 0.02% |

|

|

|

|

2015

4.82% 73.71% 18.58% 2.39% 0.42% 0.08% |

|

|

|

|

2014

3.09% 71.85% 22.88% 1.96% 0.02% 0.02%

18-20

38

25.50 %

111

74.50 %

149

0.82 %

21-30

3353

53.15 %

2955

46.85 %

6308

34.62 %

|

31-40

4408

55.93 %

3473

44.07 %

7881

43.25 %

41-50

2085

61.49 %

1306

38.51 %

3391

18.61 %

51-60

268

55.14 %

218

44.86 %

486

2.67 %

4

80.00 %

1

20.00 %

5

0.03 %

|

|

|

2013

5.67% 68.71% 23.17% 2.32% 0.09% 0.03% |

91

|

2012

|

60以上

|

2013

804

2012

|

2014

914

主管人員

|

|

24.9% 19.3 %

|

57.96% 12.14% 29.90%

正式員工 - 職類 1773

60.37% 6.31% 33.32% 2015

地區及年齡別分配情形：

80.7 %

新進正式員工-工作地區

44.44%

10156

7393

男性

2016

41-50歲

正式人員

工程人員

53.42%

|

|

|

|

2012

4.92% 65.44% 26.59% 2.60% 0.09% 0% |

17-20歲 41-50歲

|

21-30歲 51-60歲

|

|

|

31-40歲 60歲以上

92

聘僱當地人員

聘僱身心障礙人士

基於善盡社會義務，充分創造就業機會予當地

聯電台灣總公司支持身心障礙人士就業，建立管道雇用身心障礙朋友，藉

居民之立場，截至2016年，聯電台灣總公司僱

由校園大使專案，晉用肢體障礙、視障、聽語障、重器障、染色體異常等

用之當地正式員工比例約為96.7%、其中高階

身心障礙人士。於2016年底止，聯電台灣總公司共雇用134位身心障礙員

經理人由當地聘僱佔99.3%；因新加坡為種族

工。針對台灣地區法令規範之晉用規定，仍將持續積極於內部展開工作職

多元化國家，於新加坡分公司僱用之當地正式

務之評估，朝晉用身心障礙人士之方向不斷努力。

員工比例約為22.9%、高階經理人中由當地聘 僱佔35.7%；而大陸地區晶圓廠，僱用之當地

1.03%

台灣

新加坡

|

|

|

中國

|

|

台灣 東南亞(不含新加坡)

|

|

|

38.90%

43.58%

62.90% 131

37.10%

134

129

52.60% 女性

47.40%

男性

2013

2014

2015

2016

進晉比率

聯電晉用

35.71 %

5.88 %

33.33 %

引、留任與激勵優秀的同仁。另外公司積極參與國內外知名的企管公司薪

基本薪資比率

52.73% 7.26%

2013年聯電加入中國大陸子公司和艦半導體晶圓廠;2015年加入中國大陸

40.01%

|

~2016年聯電平均離職率為12.4%(含大陸地區晶圓廠約為17.0%)。聯電

供內部轉職機會達到員工留任之目的。聯電之人力資源處並定期於同仁離

高階主管

65.04% 7.91%

0.97 1.00

27.05%

|

中階主管

0.94 1.00

2013

61.30% 9.16%

0.91 1.00

29.54%

|

專業人員

1.00 1.00

之機會。

0.91 1.00

2012 99.26 %

36.36 %

離職率

2013 99.22 %

30.00 %

11.8%

2012

新加坡當地高層

|

中國當地高層

註: 高階主管之認定為一級主管(含副主管)以上層級。

164 1,432

台灣

12.9%

800

1,924

1,698

197 1,422

中國

0.95 1.00

新加坡

2.48% 62.18% 29.65% 4.92% 0.77%

1.00

4.54% 65.19% 26.51% 3.36% 0.40%

0.98 1.00

|

275

高階主管

2016

1,085

234

179 1,611

11.1%

新加坡

直接人員

1.06 1.00

離職正式員工-年齡別

11.0%

774

98.20 %

22.20 % 台灣當地高層

87.57% 12.44% 15.0%

|

|

|

註2

0.00 0.00

1.00

中階主管

2015 |

1,380

|

|

|

0.99 1.00 專業人員

註: 當地聘僱意指聘僱之員工持有主要營運地點/區域所屬國家之國籍。

2012 台灣地區離職人數

2013

2014

新加坡地區離職人數

2015 中國地區離職人數

2016

2014

2.67% 62.20% 30.39% 4.46% 0.27% |

|

|

|

1.00 1.00

1.10 1.00

聯電離職率

直接人員

註: 年度離職率為總離職人數/在職人數(每月底在職人數加總/12)。

2013

3.82% 62.94% 29.39% 3.63% 0.22% |

|

|

1.16 1.00

2012

2.23% 54.23% 37.74% 5.37% 0.43 % |

18-20歲 41-50歲

|

21-30歲 51-60歲

1.13 1.00

|

女性

93

註1

0.99 1.00

2014

職後，進行離職訪談及關懷，針對有意願回任之同仁，積極提供離職返任

2014

總報酬

台灣

2015

員工離職真因，並透過個人專長之了解，工作內容、工作地點之調整或提 99.30 %

獎金 / 員工酬勞制度(註)及股票報酬(員工認股權憑證及庫藏股)，以期吸

女男基本薪資和總報酬比率

於員工提出離職申請時，將分別由主管及人力資源處進行離職面談，了解

2015

績效導向的薪酬制度

50.64%

聯芯半導體晶圓廠，其中國大陸地區因直接人員之流動率較高，故2012年 99.30 %

教、政治立場、婚姻狀況等而有差別待遇。員工的工資皆符合所有適用的

註: 員工酬勞制度請參閱本公司章程規定。

離職正式員工-工作地區 2016

離職率

2016

聯電員工薪資乃取決於學經歷、績效及巿場行情，不因性別、種族、宗

酬調查，以確保公司提供具巿場競爭力之整體薪酬。

|

2012年~2016年高階經理人當地聘僱比率

薪酬政策

聯電依據個人績效表現、職責承擔度及未來發展潛力，提供調薪、差異化

2012

41.16% 8.20%

新加坡 中國 其他(美洲、大洋洲、東北亞地區)

酬，吸引優秀人才加入聯電工作團隊，共同努力達成營運目標，以締造聯

相關工資的法律，包括有關最低工資、加班時間和法定福利的法律。

94

2012 |

61.10%

|

6.33% 1.26% 92.37% 0.03% 0.00%

聯電一直視員工為重要資產，期望透過提供同仁具巿場競爭性的整體薪 電獲利佳績。

2015

0.97%

9.62% 22.93% 46.76% 20.63% 0.06% |

48.26%

2013

130

96.72% 0.01% 0.05% 3.14% 0.07% |

0.97%

0.77%

正式員工 - 國籍區域別

51.74%

56.42% 0.98%

地聘僱佔5.9%。

2016

2014

聯電身心障礙晉用概況

正式員工比例約為92.4%、高階經理人中由當

4-2-2薪酬福利

離職正式員工-性別

|

|

男性

註1: 高階/中階主管與專業人員平均薪資及報酬以工程職為計算基準。 註2: 新加坡目前無高階女性主管。 註3: 直接人員以技術員為計算基準。

31-40歲

94

優於法令的休假制度

全方位的保險及退休制度

聯電台灣總公司提供完善且優於勞基法的休假制度。

聯電提供各地員工符合當地法令之社會保險， 以保障員工基本之權益。台灣總公司除依法提

聯電在台灣提供當年度到職新人2日特別福利假，而且經統計，前 一年度新進工程師特別福利假使用率為100%。聯電搭配彈性休假 制度及定期提醒員工休假，使同仁可彈性運用休假，取得工作與 生活的平衡；契約人員之特休假則依照勞基法給予。聯電鼓勵同 仁積極投身公益，公司設有「聯華電子科技文教基金會」，同仁

供同仁勞工保險(含就業保險)及全民健康保 險，另外，凡聯電所聘僱之員工額外提供團體 保險，包括壽險、重大疾病險、醫療險、意外

勞動基準法

勞工退休金條例

提撥數占其薪 酬之比例

員工參與退休 計畫的比例

提撥數占其薪 酬之比例

提撥數占其薪 酬之比例

員工參與退休 計畫的比例

2%

0%

100%

6%

0%~6%

100%

( 雇主 )

( 員工 )

之憂，安心工作。五成以上的同仁皆選擇替其

基準法施行細則將國定假日由19天縮減為12天，聯電仍提供額外

眷屬納入公司團體保險，為家人提供多一層的

7天特別彈性假。

保障。此外，聯電公司內有設有保險公司駐點

關保險常識及理賠相關權益，讓同仁清楚知悉 依法令到職未滿6個月者產假工資減半發給，聯電為照顧新進之女 性員工，提供薪資照給之產假福利。

保險的實質內容及保障。

( 員工 )

台灣

養老保險 提撥數占其薪 酬之比例

提撥數占其薪 酬之比例

員工參與退休 計畫的比例

20%

8%

100%

( 雇主 )

( 員工 )

提撥數占其薪 酬之比例 ( 雇主 )

提撥數占其薪 酬之比例 ( 員工 )

7.5%~17% 5%~20%

中國

新加坡

e-Learning 學習

語文培訓 全方位 學習環境

註2: 養老保險: 依據蘇州工業園區公職金管理中心規定，除大陸籍員工必須納險，其他國籍員工為非強制納保 對象

管理職能培訓

於2016年間，共有434位女性同仁申請產假，且假期屆滿後回任至原工作

退休權益。針對台灣地區，依「勞動基準法」

崗位之比例達96.77%，而產假屆滿未回任同仁皆因有照顧家人之需求而

聯電為體恤同仁，提供優於勞基法之喪假，同仁之(外)曾祖父

訂定之員工退休金辦法執行相關計算與給付原

自願離職；另男性同仁依性別工作平等法所賦予之權利申請陪產假者共有

母、配偶之(外)祖父母、配偶之(外)曾祖父母喪亡者，皆給予喪假

則。自民國九十四年七月一日起施行「勞工退

503位，且假期屆滿後回任至原工作崗位之比例達99.60%。

24小時，薪資照給之福利。

休金條例」，係屬確定提撥計畫之退職後福利

專業人才培訓

自我學習成長

在專業人才培訓方面，有完整的專業工程師培 訓學程；在主管職能方面，針對不同階層主管

依性別工作平等法所賦予之權利同仁可申請育嬰留職停薪，其合約結束日

規劃有不同職能培訓；在語言方面，針對不同

為2016年，共有123位女性同仁回任，其留職停薪回任率69.89%，另有

工作性質及職級設定語言能力檢測及課程；在

15位男性同仁回任，其留職停薪回任率78.95%，針對本族群已回任同仁

部門內及跨部門On-the-Job Training(OJT)方 面，透過教育訓練委員會向下貫徹公司教育訓

針對海外半導體晶圓廠，中國子公司和艦科技，亦提供優於當地

福利提撥及費用金額請參閱聯電各年年報。

將持續觀察其任職情形，而留職停薪屆滿未回任同仁皆因留職停薪已達期

職工帶薪年休假條例規定之帶薪年休假。聯電新加坡分公司於員

限仍有照顧家庭需求而自願離職。目前可觀察留職停薪回任後之任職情

練方向，由各部門主管及同仁從訓練規劃、執

同仁申請退休時，聯電除提供退休金的申請服

工到職第一年即提供14天休假，優於新加坡政府規定第一年給予

形，2015至2016年間育嬰留職停薪回任且任職滿一年之女性同仁比例

行、到學習成效評斷全程參與。此外，透過

務外，另頒發獎牌，以感念同仁的長期的努力

94.29%，男性同仁比例達83.33%。

e-Learning等多元的自我學習成長管道，創造

最低7天休假之規定。契約或臨時人員任職滿三個月以上者，亦依

與奉獻。並且頒發「聯園終身會員卡」，提供

其在職比例提供之。

同仁規劃健康及多彩多姿的退休生活的好選 擇。

同仁間教學相長、團隊合作的氛圍，營造學

2016年產假/育嬰留停

習、分享、創新的全方位學習環境。

2016

產假/陪產假回任率

98.29%

99.60% 96.77%

01.40% 15.46%

70.77%

78.95% 69.89%

83.33% 94.29%

2016

育嬰留停回任率

95

教育訓練 委員會

註1: CPF: 政府公積金局制度，適用新加坡公民及永久居民。

聯電遵循各地相關退休法規及制度，保障員工

並保留適用該條例前之工作年資。相關退職後

提供員工一個全方位的學習環境。

47%

育嬰留停

關之退休金規定，或適用該條例之退休金制度

課程推展，而是透過公司資源的整合與運用，

員工參與退休 計畫的比例

退職後福利計劃

計畫。員工得選擇繼續適用「勞動基準法」有

在聯電，教育訓練並不僅限於課堂講授訓練或

CPF

服務，可就近提供同仁保險諮詢及理賠申請服 務，聯電並定期推出保險福利電子報，介紹相

( 雇主 )

台灣

保障同仁的工作及生活安全。公司亦提供眷屬

可利用志工假於上班期間，參與公司公益活動。2016年度，勞動

聯電全方位學習環境

提撥數占其薪 酬之比例

險、癌險，及因公出差之海外旅遊平安險，以 團體保險方案，供同仁選擇，以使同仁無後顧

4-2-3 教育訓練

各地廠區依據法規，退休金提撥概況:

2016

2016年，聯電(含大陸地區)所舉辦的訓練開班

育嬰留停申請率

數達9,920個班次，總訓練(人)時數達443,106

07.91%

時，總參與人次為272,098人次，訓練總經費

93.16%

共計新臺幣50,258,415元。各類課程之滿意度 皆達90%以上。

2015

申請育嬰留停復職滿一年之留任率

96

各課程滿意度

員工之平均訓練花費

課堂數

各職級平均訓練時數

訓練總花費(新台幣) 9,920 9,725 9,169

總參與人次

50,258,415 46,274,587 45,472,798

在各職級平均教育訓練時數上，提供不同職務

在兩性方面，聯電秉持兩性平權，提供平等的

類別及職級的員工完整的教育訓練。

教育訓練，以提供各職級及職能專業訓練為宗

18,220 16,926 16,909

旨，惟直接人員較多屬女性，課程上著重安排

訓練時數(小時) 48,300

員工數(人) 272,098 281,732 277,005

兩性平均訓練時數

392,515

102,095

訓練時數(小時) 157,537

各員工之訓練花費(新台幣) 2,758 2,734 2,688

93.3 % 93.1 % 93.3 % 2014年

講師滿意度

2015年

40.3

15.5 直接人員

女性員工

34.1

2014 93.5 % 93.0 % 93.1 %

UMC

2015

31.2

38.28

男性員工

其他各類課程，也依照公司組織之方針及營運 27.2

23.6

計畫，持續進行人才培育與訓練。

2016

UMC及中國

2014 UMC

2016年

34.0

10,156

平均訓練時數(小時) 19.54

間接人員(非管理階層)

管理階層

93.2 % 93.0 % 93.2 %

2015年

人數(人) 8,064

37.0

工作助益程度

388,809

平均訓練時數(小時) 25.7

教材滿意度

2014年

9,750

6,591

2016年

2,755 2,688.1 2,847 2,733.9 2,696 2,758.4

93.3 % 93.2 % 93.3 %

教育訓練時數較男性為稍短。

人數(人) 1,879

整體滿意度

聚焦於機台操作等技術類課程較多，因此平均

管理職能培訓─各層級主管發展方案

2015

2016

UMC及中國

「高效經理人七習慣」與「高效員工七習慣」 課程完訓率(台灣地區)

在人才培育與發展上，聯電對各階主管皆定義 高效經理人完訓率

應備的管理職能，同時針對一般同仁也有核心 及專業能力的設定，同仁能清楚地了解每一層

80.1 % 82.3 % 81.5 %

級的職務定位上該具備哪些核心能力。在內部 訓練課程架構的設計上，也都依據職能的模型

高效員工完訓率

來規劃相對應的發展課程，除了有必訓課程的

94.3 % 95.0 % 91.5 %

設定來協助同仁展現工作績效外，同仁亦可依 據個人的需求與未來發展規劃的考量，來參與 各項選訓課程，提早為下一階段的職涯規劃與

2014年

發展預先做好準備。 另外，為落實公司核心價值，貫穿「當責」精 神與理念，聯電於2011年首先導入「高效經理

2016年

工程師專業培訓課程 聯電深切體認優秀之科技人才是先進技術提昇

領導力發展網頁

及公司永續成長的關鍵，因此，依據各工程單

人七習慣」課程，2012年更延伸至「高效員工

位之專業人才需求及專業職能盤點，規劃專業

七習慣」課程，並持續的推廣與深化，高效七

工程師培訓學程，透過紮實的專業訓練體制，

習慣成為聯電主管及同仁之間共通的語言，

提昇整體工程師專業水準及工程製造品質。

2015年新上任主管及同仁，已於2016年第一 季受訓完畢，其課程相關資料。

2015年

各職能類型總表

2012年更進行學習護照系統開發，建置符合組 織發展需求的學習藍圖及人性化使用功能的學 習平台，以有效追蹤人才能力發展狀況，2013 年起，持續推廣與輔導本系統之使用。此外， 依據每位同仁在工作上的職務需求，規劃學習 地圖，透過訓練系統的控管與統計，掌握每人 所應具備的訓練課程與時數，創造具體的訓練 效益。

97

98

專業職能盤點及學習課程規劃

1 個 月

1

基本學理 製程簡介

&

2

產品維實

& 異常處理

20 個 月

0

半導體製程技術簡介

PE 3 個 月

3

案例學習

4

製程開發 & 新技術

新進人員指導制度

專業技能評鑑

EQ

1

基本學理 設備介紹

&

2

日常保養

3

案例學習

4

改良改善

PEI

1

基本技能

2

技能評鑑系統

基礎專業 輪班技能

&

01

分類

02

內容

03 04

3

為協助新進同仁能快速融入公司環境、了解公 司政策與規定、縮短學習時間，在新人報到

藉由設備、製程及產品分類

時，即分派資深同仁或主管擔任其指導者，直 接在工作崗位上培訓新人，使OJT真正落實，

基本/實作 進階/案例學習 與各項目連結/處理緊急事件之能力

並包含日常生活及專業領域上指導。建立全公

標準 (每季進行技能評鑑)

三個月內完成相關指導程序。

7-10:教練 3-4:藉由電話指示完成操作

司新人指導者系統，包含訓練計畫表、各級主 管晤談表及回饋問卷等，指導者須於新人報到

5-6:獨立操作 0-2:須持續學習

塑造企業文化的新人體驗營 方法

為使新進員工能快速融入及縮短學習時間，在

口頭及紙本測驗

新人訓練方面特別著重於學習型組織的塑造， 以突顯「求才、育才、留才」的教育訓練重點

進階專業

目標。特別的是，「部門主管投入與支持，是

SPC鑑定

帶動教育訓練成功的不二法門！」每一位主管

4

3

分科專業

個月內

課程 新進員工三個月內完成SPC訓練課程

個月內

除了各項專業技術及職能管理的課程，聯電設立e-Learning學習平台，以

指導者制度，協助新進人員快速學習工作專業 完成之新人訓練課程外，另規劃新人體驗營，

6

便利的e-Learning學習平台

展，經由聯電新人訓練的完整學習規劃，輔以 及建立正確的工作觀念。除所有新進員工皆需

個人學習護照

依功能分類

皆投注心力於提升新進同仁之晉用和培育發

課程內容包含結合組織特質─精悍迅捷─之團隊 測驗

建立，由高階主管親自講授之公司願景、策

新進員工三個月內完成SPC訓練課程

略、優勢課程，更有聯電特有職場抗壓與正向

提供同仁便利和簡易的自發學習環境，方便進行課前預習與課後複習的資

態度課程，以加速新人融入企業文化；2016年 共執行20梯次新人體驗營，總計953位新人完

訊管道，並結合實體課程的學習成效和多樣性，穩固並加深知識及技能的

成訓練課程。(上述訓練執行數字為台灣地區間

養成，以延伸學習的樂趣與新知的探索。

9

個月內

實作

接人員，包含所有正職人員及派遣人員)

新進員工三個月內完成SPC訓練課程

學習平台

專業技能評鑑

多元文化課程

鑑定制度

因進用不同國籍之員工，於外籍員工報到時，進行不同語言之新人訓練，

聯電為國際級的企業，配合公司的國際化走 向，聯電建立質與量並重、嚴謹的基本技能鑑 定制度。在英語之強化、製程品質要求、工程 師專業知識提昇等方面，藉由內外部的評鑑中 心 ， 透 過 TO E I C 英 語 檢 定 、 專 業 技 能 評 鑑 系 統、統計製程管制 (Statistical Process Control， 簡稱SPC)， 有 效 評 定 同 仁 應 該 具 備 的 核 心 能 力，以提昇生產品質，進而達到世界各地不同 屬性的客戶需求與滿意度。以SPC 鑑定為例， 建立三六九法則，且未通過鑑定除無法上機操 作外，亦影響個人升等事宜；2016年SPC課程 台灣地區實際完訓率為96.4%，新加坡地區實

協助快速融入公司文化及了解公司政策及制度。除此之外，定期於中華傳 工程師鑑定

統節日，舉辦相關文化說明及慶祝活動，協助入當地文化。為提升外籍員 工之語言能力，常態性開辦語言課程，並定期舉辦語文檢定及擬定其獎勵

SPC鑑定

措施。

新人體驗營課程之活動─Team Building

配 合 廠 內 製 程 品 質 要 求 ， 重 視 工 程 師 對 SPC之了解 英文鑑定 配合走向公司國際化，重視同仁英文強化 專業技能鑑定 專 業 技 能 評 鑑 系 統 ， 了 解 工 程 師 的 專 業 能力

際完訓率為99%。

99

100

4-2-4深耕校園人才培育 為促進半導體研究能量及技術進展，提供企業 優質且穩定的人才，以強化聯電全球競爭力， 為實現此理想，聯電以前瞻性的角度深耕校 園，致力經營校際關係。2016年聯電校際關係 專案持續深耕兩大重點方向：一、佈局優質重 點研發人才、二、深化技職科大人才，並分別 透過產學合作計劃及校園人才培育兩大面項作 展開。 2016年聯電持續強化產學合作，除於既有的重 點學校開設半導體實務專班外，尚有產學合作 攜手計畫，並捐助國立成功大學「奈米積體電 路工程碩士學位學程及學分學程」專任教師。 此外，2016年重整產學合作模式，建構UMC 產學計畫，安排一系列品牌形象深根活動，包 括書報討論、職涯分享、實習合作、半導體展

2016年PTP人才計劃受贈典禮活動合影

示品提供等，參加書報討論的人數2016年累積 25場次，2,000人以上參與。增加學界對UMC

聯電「佈局優質重點研發人才」相關作法

聯電「佈局優質重點研發人才」相關作法

之認同與支持，並將產學合作藍圖完整呈現。 在校園人才培育部分，為拓展校園人才培育今

業師輔導

年度更擴大Prospective Talent Program (簡 稱PTP)人才計劃之佈局，自2013年起招收優

聯電針對技職科大進行產學合作，

秀人才，總招收人數為2237，目前尚有1121 位同學在學，已畢業面談錄取率達80%以上。 透過一系列的活動與課程，與在學中之潛力人 才密切互動，提升潛力人才對聯電的認同度，

目標系所師生 參訪

校園人才發展 計畫

學生辦理職涯輔導講座，為學子們

劃有效連結聯電與目標人才，同時藉由PTP的 區間擴大其影響力，為聯電未來之研發人才提 前儲備能量。

此盡量降低學術與實務落差。此 外，本計劃同時也為多所技職科大

與其建立緊密的關係並提前約定未來，藉此計 佈建，有效行銷聯電之企業形象與在校園與社

由業界講師進行實務分享，期待藉

2016年提供目標系所師生約1,242人次至聯電參訪，使學子們可

針對在學學生提供的專屬機會，藉由參與講座分享、實習、企業

提早認識半導體產業的工作環境；也藉由與現職同仁實際互動與

導師活動，掌握對於半導體產業的認知與敏感度，並經由UMC福

交 流 ， 讓 學 子 們 對 未 來 學 習 及 就 業 能 掌 握 更 明 確 的 方向。

利活動參與，廠區參觀等機會，能提早認識UMC的全球佈局、企

提供職涯規劃之建議。

業文化與健康職場。

大四實習計畫

PTP參與同學心得分享 大四時為了申請暑期實習，

本計劃提供聯電合作校系大三升大

加入了PTP校園人才發展計

四學生，為期一年之企業實習專

畫，也開啟了與聯電的不解

案，使學子們除理論吸收外，更可

之緣。直到碩士班畢業，三 年來參加了不少公司舉辦的 活動，從授證典禮、PTP講堂、企業導師爐邊 會，到FAB

校園職涯座談/ 教練計劃

暑期海內外 實習計劃

實習生。

對PTP會員的用心與照顧。雖然我們不是公司 聯電近年與重點學校合作，進行職涯講座與職涯教練計劃，以業

2016年共招收名25名實習生。本專案持續遴選優質人才至海內外

界專業人員的角度洞悉未來脈動，並由職涯導師了解學子們的特

聯電廠區重點單位實習；實習期間，由指定專屬指導者協助，使

解業界與學校的不同，我覺得這是比課本重要

質與所學，提供職涯規劃的參考，協助他們找到適合自己的路；

這群潛力人才透過實作，實際參與聯電現行專案並體驗職場文

但在學校卻學不到的。非常感謝聯電在PTP校

此外，並實際提供學子們履歷撰寫的建議，協助新鮮人找出自己

化。同時，藉此專案，有效建立在學中之潛力人才與聯電工作團

園人才發展計畫的用心和努力，讓我很幸運在

的 亮 點 並 在 履 歷 中 行 銷 自 己 ， 抓 住 企 業 與 主 管 的 目 光。

隊更緊密地互動，並透過密切的交流相互學習與成長。

舉辦各種活動，讓我在求學的階段就有機會了

及就業競爭力，自2013年底專案 計畫啟動至2016年底共錄取95位

12i暑期實習，處處都感受到公司

的正式員工，但公司還是付出許多心力為我們

在業界實作歷練中，強化各項職能

學生階段就比別人有了更多體驗和收穫。

101

102

4-3

安心工作場所

健康職場

性別平等文化 體系建構

女性夜間工作 安全措施

孕婦及特殊對象 專屬協助

健全之性騷擾 防治體制

工作與家庭兼顧之 彈性上班與休假制度

全人健康管理計畫

優於或符合勞基法之

夜間叫車、夜間陪同

優先取餐、愛心車

訂定「工作場所性騷

性別平等措施，無論

取車、車輛救援、緊

位、清潔消毒迴避通

擾防治措施申訴及懲

聯電深信健康的員工是企業成功的重要基石，「全人健康管理計畫」於

人員之選、用、育、

急按鈕、各式緊急救

知、夜班調離、生育

戒辦法」，公告案件

2015年邁入第二階段，秉持2014年之計畫執行精神，以形塑優質職場，

留各方面均有積極

援協助、日夜交通接

補助(男女同仁皆可申

調查機制、成員組成

提供同仁彈性上下班 制度，且對到職未滿1 年之同仁亦提供特別 假或彈性假

作為

駁、24小時員工服務

請)、專業集乳室、懷

程序、隱私保護之專

專線、夜間緊急應變

孕3個月以上可預請

用申訴管道、教育訓

回報機制

產假

練及內部警勤安全協

4-3-1健康職場

全人健康管理計畫

健康職場

凝聚員工向心力為主軸，聯電持續深耕塑造安全工作環境、守護員工健康

守護員工 身心健康

及工作生活平衡等三大方向，守護同仁與眷屬的身心健康。 除致力打造優良樂活職場外，配合職安法修定，聯電推動人因工程預防及

助服務網絡

改善、母性勞工健康保護以及過負荷引發疾病之預防等一系列相關活動來

遵循性別工作平等法 所賦予之權利，女性 及男性同仁皆能在無 憂前提下申請育嬰 留職停薪

照顧員工，落實關懷與支持。透過完整的規劃及預防性調查，從各面向深 入了解同仁需求與身心狀況，並期望藉由健康職場概念的推動，達到內部 員工滿意與外部支持認同，強化優秀人才之招募與留任，進而達到個人及

無憂職場

樂活職場

聚焦工作 環境安全

重視工作 生活平衡

企業整體經營績效提升之目標。

註: 聯電遵循各項政府勞動法規、性別工作平等法、性騷擾防治法等相關規範制定聯電人事規章並推動各項相關措施。

健康職場：守護員工身心健康 處在高度競爭與瞬息萬變的產業環境，聯電身為標竿公司，肩負國家科技發展的重任，但在追求獲利的同時，我們深深相信：

無憂職場：聚焦工作環境安全

「唯有同仁全心投入，聯電才得以永續發展；有健康樂活的同仁，才能造就聯電生命力」。為此，聯電以2016Umc&You作為

2016年聯電持續落實安全無憂工作環境之目標，針對各項員工福利措施、進修、訓練、退休制度等勞資議題，皆以優於或符合 法令之前提下進行規劃與落實執行，並藉由管理機制建立與安全環境建構消弭工作場所中的危險因子，朝全方位「安全聯電」 方向實踐。

年度主軸，執行多達18項專案計畫，其中含年度健促專案活動、各項主題講座活動、年度健檢、各項檢測、紓壓及諮詢活動 等，每季配合不同主題與宣導重點，母性保護、人因傷害預防、減重活動及過勞預防等四大主軸，守護同仁健康。 2016年UMC & You健康促進活動主軸與重要實績

過勞預防 為落實樂活職場，達到工作與生活平衡，聯電於2015年起配合職安法令主動關注過勞議題，進行識別評估，預防同仁有過勞情 況之發生，每位聯電員工與公司之勞動契約訂定，皆符合當地相關法規。契約載明員工加班皆屬自願性質，且公司規範中明訂 不得超時工作。除了事前預防，聯電也設立過勞改善率作為指標，從員工健檢的各項指數、過勞問卷及諮詢及比較員工前年體

Q1

季

母性保護 因應職業安全衛生法，提供懷孕、產後 返回職場的女性同仁相關資訊，確保懷 孕、產後、哺乳女性同仁之身心健康。

檢數值等三方面，持續追蹤員工過勞情形，2016年各廠過勞改善率平均85%，且其中Fab 8E、Fab8F、Fab8S改善率100%。 過勞預防項目

問卷 藉由過負荷問卷、心理壓力問卷等問卷調查結果，主動 關心每位同仁之身心狀況。

人因傷害預防 體檢

定期公佈母性相關資訊及舉辦婦女癌症 檢測活動，並推廣保護工作懷孕婦女職 場安全評估。

2016年針對過勞議題主動進行調查， 同時與駐廠醫師討論擬定相關計劃

過勞高危險族群安排健康諮詢指導及管理追蹤 接受廠醫指導、提供衛生教育

工時管控

軟性宣導

主動式休假管理：配合自動化系統，進行工時有效控管 及超時工作預防警示機制，設定比現有法規上限更嚴苛 之加班上限時數警示，接近公司設定之警示水準時，即 啟動預警機制，同步知會並提醒主管及當事人合理安排 人力與工作

透過勞資會議、秘書座談會等大型會議宣導

02

季

Q3

季

103

19,636人次點閱

痠痛健康講座研習共

733人次參加

起身動一動Video-共

2,062人次打卡

共

2,680人次參加，平均滿意度95.7%

舉辦6場系列講座，共

608人參與

優於勞基法，2016年、2017年仍給予七日特別彈休假

2016年各廠過勞改善率平均85%，且其中Fab 8E、Fab8F、Fab8S改善率100%

痠痛防治快報共

26,983人次參加，活動滿意度平均93.25%

提供最新減重資訊，並與團膳合作推出 輕活健康餐，減少油膩。並針對三高的 高危險群設計相關健促活動。

竹南科2015年填答12024人，2016年填答12642人

8,127人次參加，總滿意度平均94.3%

共

提供聯園、聯苑活動中心、LM宿舍專屬配套優惠措施

成果說明

含其他檢測類或諮詢、視障按摩等活動共

6,492人次參加

減重活動

2010年開始推行，每月提醒未休之休假時數，並促請 主管妥善安排部屬之休假規劃。

211人次參加，總滿意度平均95.4%

愛動人生U&U痠痛防治大使共

舉辦過勞預防系列講座，納入年度重點工作項目 舉辦輕旅行、廠際趣味、體育競賽、視障按摩等活動

竹南科共

Q4

季

過勞預防 防治人因酸痛，鼓勵同仁活絡肌骨預防 酸痛因子上身。

共

1,372人次參加，總滿意度平均94.7%

高過負荷諮詢活動共

202人參加

104

員工協助方案』(Employee Assistance Program，EAP)

1

與生命線合作提供員工免費 諮詢服務 聯電於2003年引進「員工協助服務方 案，簡稱EAP」，提供免費心理諮商服 務，紓解同仁身心壓力，透過一對一個 別諮商安排與隱私保護機制，協助同仁 解決身心困擾議題，每位員工每年可免 費使用6次，由公司付費，如有特別需 求，將由公司專業諮商小組提供特別協 助。2014-2016年服務達395人次。

136

2014

141

2015

118

2

主動預防及關懷 員工關係部、人資服務(Account)單位、主管對心理個案之教育訓練 員工關係部、人資服務部(Account)設置 人力資源處下設有員工關係部以及人資服務部(Account)來主動進 行員工關懷，並且主動介入異常個案的協助。 【員工關懷種子培訓】-持續規劃與安排主管教育訓練--『管理者對 員工心理個案之協助、管理與實務』課程，提升主管對心理個案覺 察敏銳度。 整合性員工關懷機制。 於近年致力於身心及傷病復工關懷機制之整合與重建，以最專業的 人員及相關部門合作、方法及配套措施，提供同仁貼心的關懷與必 要的協助，提供同仁更無憂之工作環境。

母性健康保護

熱衷公益回饋社會

聯電極為重視母乳哺育，極力營造母乳哺餵安全溫馨舒適之環境，於各廠

聯電在社會公益活動參與不遺餘力，於竹科及

設立集乳室，供女性員工使用。2016年聯電Fab8AB、Fab8E、Fab8F及

南科引進視障按摩服務，不僅提供身障者就業

UT廠區皆榮獲「新竹市衛生局優良集乳室認證」。

機會亦透過專業安全的按摩協助同仁舒緩不 適，進而提升同仁的身心健康。不僅如此，聯

傷病關懷服務

電同仁熱烈響應捐血活動，每年舉辦2-5次的捐

健康中心對於同仁發生身體、心理、交通意外等事件，護理師以電話及 e-mail進行了解，並依個案狀況安排臨廠醫師諮詢，並對個案進行關懷， 提供同仁心理上的支持，協助其能儘早順利回到工作崗位，並針對未結案

血活動，同仁捐血救人傳遞愛的生命延續，於 2016年共辦理13次捐血活動，有超過1100位 同仁熱心參與，捐出約1700袋血。

之個案持續關懷，且逐年加強個案關懷，積極提供個案心理支持。 身心傷病復工:訂定傷病處理關懷機制、身心個案復工流程，結合臨廠醫 師、護士、所屬部門主管、人資、法務等共同協助，依循展開進行復/配 工，讓身心或身障個案可透過職務再設計重返職場。 2014-2016年傷病關懷服務件數與關懷次數統計 1260

1226

1231

2016

員工協助方案使用人次

254 深化健康觀念，關懷員工眷屬

3

寬心天地平台資訊 公司內部網站更設有寬心天地平台，包 含Call IN 我懂你、Hot 心鮮館、 寬心 電子報、放心逛大街、心發現等資訊提 供同仁多管道的解放壓力、心理諮商等 資訊。 不定期公布相關心靈點滴、書籍影評、 文章分享，忙碌之餘同仁可藉由閱讀放 鬆疲憊心靈，並得以靜心面對來自工 作、人際、親子及家庭的多重挑戰。 2016年優化健康中心平台，提供同仁活 動報名、健康資訊、寬心天地、自我評 量檢測與健康動起來等資訊。

聯電每年定期辦理年度體檢，且檢查項目優於法規。聯電為員工量身訂做 「自我健康管理方案」，專人專案追蹤異常個案，包括安排複診、定期追 蹤、提供衛教資訊等，完整紀錄員工健康指標，將健檢結果分級管理，落 實健檢之追蹤。為使員工能掌握自己歷年健康狀態，於2010開始結合公司 的eHR系統，建立電子化健康檢查管理平台資料庫，員工可查詢個人的健 檢報告及歷年體檢項目比較表，並於系統提供相關衛教資料，員工可自主 學習健康管理。2016年竹南科(含台北)的體檢參與人數達11517人，符合 受檢資格之人數為12117人，年度體檢參與率高達95%。

327

186 2013

318

237 2014

年底件數

結案件數

205 2015

關懷次數

全面落實健康職場 聯電健康中心於2016年所實施健康促進活動，總 滿意度平均為95%，各項活動如年度健檢及視障 按摩等也有極高參與人次，可見活動深獲同仁支持 與響應。健康職場的推動與落實亦廣受外界肯定，

針對特殊作業檢查人員則納入個案管理追蹤，並針對常見健檢異常項目辦

2016年榮獲遠見雜誌「企業社會責任獎」、天下

理各類健康促進活動，提供相關的照護，為員工健康把關。另外，聯電亦

雜誌「企業公民獎」、Fab 12A獲得台南科學園區

聘請醫生臨廠為同仁提供健康諮詢服務，不僅如此，亦執行各項積極性預

管理局頒發「健康職場自主管理績優單位」認證，

防的服務，如：各項特殊檢查、自費疫苗接種等，引導員工主動打造健康

且聯電所有廠區皆取得「行政院衛生署國民健康局

生活型態。另外，聯電對員工眷屬亦積極守護，定期舉辦眷屬年度健康檢

自主認證健康促進標章」。獲獎代表是聯電在健康職場的用心努力所創作

查與眷屬按摩服務，照顧同仁及家屬的健康，創造雙贏和諧社會家庭。

的佳績。

2016年共有450名員工眷屬參與健檢，總滿意度97.6%。2016年共有450 名員工眷屬參與健檢，總滿意度97.6%。

健康促進活動重要成果 95%

18673

註2

93%

註1

79092

11327

註3

95%

87982

11320

11517

2015

2016

學習平台

2014 健促活動總服務人次(人)

年度健康檢查人次 (人)

健促活動總滿意度(%)

註1: 為完整呈現聯電於健康職場之努力，健促活動總服務人次於15年起改變計算方式，所有活動參與人次皆 納入計算。計算範圍不含12i。 註2: 滿意度為四捨五入後之計算結果。 註3: 年度健康檢查人次，僅計算一般健康檢查。

105

106

樂活職場：重視工作生活平衡

供全體同仁一個安全、衛生的工作環境外，並 從員工角度思考，提供樂活職場環境，並秉持

聯電社團屬性約可概分為球類、運動休閒類、公益類、音樂舞蹈類、藝文 類以及商學投資類六大類 透過社團評鑑制度，提供績優社團補助運作經費，且社團代表公司參與園 區盃比賽 時，可獲得額外補助。

福利、活力與公益融合之精神，透過多樣化的

台灣

活動設計，讓同仁於工作及休閒活動中蓄積創

舉辦廠際活動，凝聚團隊向心力

兩次評選，每次補助

26個社團

意與活力。

聯電全公司環安衛委員會每季會議之審查事項

2016年8月份至9月份期間辦理多場電影、書展、攝影展、說唱藝術表演、

聯電社團活動

聯電認為人才是公司最重要的資產，有健康快 樂的員工，才有高生產力的企業。除了致力提

在藝文活動辦理的部分，「2016聯電非常藝術」為聯電年度藝文盛會，於

聯電休閒設施

社團成員(註)

15個績優社團

1,620名

踢踏舞表演與多場名人講座等多元藝文活動，鼓勵同仁在生活中體驗各式

全公司環 安 衛 管 理 相 關 事 項 之審查

各樣多元藝術，並將藝術落實於生活中，同時期待能進一步優化同仁生活 品質，實現聯電員工之「工作-生活平衡(Work-Life Balance)」的理想。 2016年活動規劃充分發揮聯電核心價值「客戶(員工)導向」精神，活動內

環安衛方 針 之 適 切 性 審 查

容根據往年「聯電非常藝術」活動滿意度調查之建議規劃，各系列活動皆 參考員工提出之相關建議，內容豐富精彩且深受同仁喜愛，「2016聯電非 常藝術」共計辦理35場藝文活動，總計約有2454人次共襄盛舉。

註: 不含一次性社員及臨時社員。

廠區推動環安衛管理相關結果

2016年配合公司慶系列活動，舉行團隊競賽活

因應全球 環 安 衛 趨 勢 、 研 擬 重要決策

動，並於南科舉辦水上趣味競賽，活絡部門氣 氛，也持續聯電團隊凝聚力注入能量。期望透 過廠際間的良性競賽，提高同仁對組織之黏著

重要法規變更事項及因應作法

力、有效降低內部推力，打造高凝聚力團隊。 社團照片

社團照片 社團照片

社團照片

聯電休閒設施與服務(聯園/聯苑/金山) 斥資數億元興建五星級的聯園活動中心，打造聯電人專屬的全方位運動休閒場所。

塑造人人工安之企業文化 任何安全衛生的風險，都可能導致公司於經濟面

南科廠區於聯苑宿舍提供完善休閒空間

4-3-2 安全工作環境

各廠區(FAB8E、FAB8F、FAB8S、FAB12A)亦備有活力健身器材，提供員工最佳的休 閒運動環境

安全衛生政策

於此。聯電將本質安全設計做為安全衛生管理之

聯電安全衛生政策係由全公司環安衛管理代表擬定，於全公司管理審查會

化，期望推動安全衛生管理之成果可展現於經營

議通過後，由董事長確認核准，以書面向全體員工公告，並於聯電網站

績效中。

聯園平均每日有超過

聯園使用人次約 (同仁及眷屬)

17萬人次

學習平台

479人次使用

或社會面之重大損失，降低公司之競爭力，有鑑 基礎，更積極建立互助式的”人人工安”企業文

(http://www.umc.com/chinese/CSR/e_2.asp)向社會大眾公開。 眷屬凝聚之經營

2016年重點推行項目包括

強調工作與生活平衡(Work-Life balance)的聯

安衛政策

電，除了將關懷重心放在聯電同仁身上外，也

建立危害性化學品評估及分級管理制

不忘將員工關係經營的觸角延伸至同仁眷屬。

安衛政策

聯電在特定主題活動中規劃適合同仁眷屬參與 之項目，如2016「我們野餐吧」家庭日活動， 邀請同仁眷屬一起野餐，享受悠閒午後時光。

竹科聯園活動中心

符合或超越工安法令要求，以零災害為目標，致力公司在安全第一 下穩健發展。

南科聯苑活動中心

推動安衛管理系統及風險改善工程，達成並維持世界級的安衛與風 險管理績效。

另外，每月由同仁票選電影於下班時間播放供 同仁及眷屬進廠闔家觀賞，以及藝術季各項活 待能在關心同仁工作之餘亦能同步關懷同仁家 庭，讓同仁能舒緩壓力與保持身心健康，並享 受親子同歡之樂趣，同時也讓同仁眷屬能在參 聯電努力付出的同仁。

劃分風險等級，並採取對應之分級管理 措施，有效控制勞工於工作場所受到化 學品危害的風險。

運用先進安衛、風險及救災技術，以前瞻性眼光積極提昇各安全層 面。

動也同時開放同仁眷屬到場一同參與，聯電期

與聯電、認識聯電的情況下，衷心支持持續為

度，以科學性方法全面掌握暴露程度，

五星級健身設備

多功能籃、羽球場

落實預防管理及稽核制度，確保工作環境及作業安全，使員工安 心、客戶放心。

引進先進奈米量測儀器，建置奈米量測技

善盡各級人員的安衛責任，發揮影響力，共同消除危害因子，預防 事故發生。

作業奈米微粒環境暴露量測，為未來公司

持續進行安衛教育及宣導，鼓勵主動參與安衛活動，潛移默化全員 安衛理念與習慣。

多元化員工活動

術，針對pilot run廠區進行重點製程PM 各廠全面展開打好基礎，以利及早掌握同 仁作業環境暴露風險及採取必要之防護措 施，提供同仁健康衛生的工作環境。

定期辦理輕旅行、家庭日、藝術季 2016年聯電家庭日以「我們野餐吧」為活動主題，分別在竹科與南科廠區 各辦理一場次

安全衛生組織

每月固定放映精選熱門電影 輕旅行 (含眷屬)

277人次參與

我們野餐吧約

8,200人次參與

含眷屬預估超過1萬人次

藝術季

2,454人次參與

廠際競賽與活力體育季 2016年「我們野餐吧」家庭日活動活動花絮

辦理多元化的各式活動及體育競賽，由內而外推廣養成運動習慣之活力文化 活絡競賽，共

107

33 隊次參加

建置工安意外事故data mining資料庫，

聯電於台灣地區成立全公司安全衛生委員會，由副總經理擔任主任委員，

不僅可幫助各廠事故管理者進行更快速的

委員會中各廠推舉勞工代表共9人，占委員會27人中的33%。各廠區亦有

事故搜尋外，藉由豐富完整的事故分類因

各自之安全衛生委員會。新加坡廠區依當地法規設置安全衛生委員會，其

子建置，可提供管理者進行更多元的事故

員工代表人數大於主管代表人數，符合法規要求。中國大陸法規對安全衛 生委會組織及人員無規定，但子公司和艦科技仍成立安全衛生委員會並每 季召開會議。

歸類與分析，隨著資料導入量逐年的增 加，讓此資料庫的功能更能彰顯並發揮至 最大效益。

108

高風險職務與職業疾病管理

輕微以上事故件數

2016失能傷害相關指標

依台灣地區、大陸及新加坡當地法規，鑑別 19

設備與廠務部份作業及同仁為高風險職務族

區域

群。

14

12

11

高風險職務族群依法規實施特殊健檢之項目

9

包含噪音、游離輻射、粉塵、有機溶劑、特 定化學物質等作業，依照健康檢查分級制度 進行健康管理。

2012

透過完整的健康風險分級管理制度，及早發 掘高發生率族群，持續從源頭工程改善及後 端之健康照護雙管齊下，營造更健康舒適之 工作環境。 對於身体不適且懷疑與工作相關之族群，擬

2013

2014

2015

2016

UMC: 排放量(ton)

台灣

註1: 2017年事故件數target訂為8件。

2016年相關指標

男

聯電

承包商

註3: 事故件數下降率之基準年為當年度計算之前一年。

承包商

合計

失能傷害人數

1

2

5

1

9

失能傷害損失日數

8

17

30

30

85

應登錄之傷害人數

2

3

6

1

12

因公死亡事故人數

0

0

0

0

0

職業病發生率(ODR)

0

0

0

0

0

總經歷工時

註2: UMC之事故管理分級，依造成人員受傷、生產影響、財損、牽涉之化學物質種類、影響範圍、是否造成火 災及是否有人員行為面問題進行得分計算，依得分判定進行事故等級分類，並非所有事故均有人員受傷。

女

聯電

25,019,996

工傷率(IR)

0.016

0.024

0.048

0.008

0.096

損失日數比例(LDR)

0.064

0.136

0.240

0.240

0.679

職業災害管理

缺勤率

中心及風險管理暨安環處等組成關懷小組，

聯電2016年失能傷害頻率(Disabling Frequency Rate, FR)為0.24及嚴重

失能傷害人數

0

1

1

0

2

瞭解真因及提出改善對策，至2016年止共有

率(Disabling Severity Rate, SR)為1，均遠低於半導體業界的平均值，未

失能傷害損失日數

0

6

3

0

9

4件關懷案例。

來聯電將持續推動減災方案，朝零災害目標邁進。

應登錄之傷害人數

0

1

1

0

2

因公死亡事故人數

0

0

0

0

0

職業病發生率(ODR)

0

0

0

0

0

訂 職 業 衛 生 關 懷 機 制 ， 由 臨 廠 職 醫 、 HR 健 康

失能傷害頻率(FR)

勞資安衛議題溝通

1.03

新加坡

1.00

依職安法之安全衛生勞工代表產生方式，授權

0.96

0.92

加每季安委會、會同修訂安全衛生工作守則、 會同事故調查、會同實施作業環境監測等，以

0.59

0.54

0.58

0.57

0.54

0.14

工代表推選方式，有任何與安全衛生有關議題 之需求於勞資會議平台討論達成共識。

2012 聯電

事故管理 聯電持續致力於降低工業安全事故件數，2016 年目標為降低10%(與2015年相較)輕微以上事

0.03

0.06

2013

2014

全國電子零件業

0.13 2015

2016

全國半導體製造業

大陸

0.055

0.055

0

0.110

損失日數比例(LDR)

0

0.331

0.165

0

0.496

24

0

0

2

失能傷害損失日數

28

0

0

0

28

應登錄之傷害人數

2

0

0

0

2

因公死亡事故人數

0

0

0

0

0

職業病發生率(ODR)

0

0

0

0

0

缺勤率

各廠提出預防計畫，另分別於年度不同時間點 動態分析發生之事故原因，提出因應對策。例

16

防技委會運作」、「不二過零重複事故預防推 7

置」等一系列活動，有效避免事故再發。藉由

3 1

2016年推行之「人人工安」重點項目，順利達 成年度設定之降低事故件數目標。分析2016年 9件事故類別，人員走路跌/撞/割傷：3件、漏 液：3件、電器元件熔燬：1件、燙傷：1件、 壓傷：1件，公司2017年將持續提出因應對 策，預防相關類別的事故再發生；另外，公司 已制定十年事故管理目標，預計2020年事故件

7

2012 聯電

2013 全國電子零件業

7 2

2014 全國半導體製造業

7 1

2015

4,001,434 0.01

0

0

0

0.01

1.399

0

0

0

1.399

0.91

3.27 各項定義說明

如提出「廠際安全績效獎勵機制」、「事故預 7

1.39

0

損失日數比例(LDR)

22

mining資料庫建

1.65

2

工傷率(IR)

25

故件數。為了有效達成事故管理目標，除年初

動」、「工安意外事故data

1.21

總經歷工時

失能傷害嚴重率(SR) 26

3,630,322 0

失能傷害人數

0.24

0.83

工傷率(IR)

缺勤率

及共同進行各項安全衛生有關議題之決策。 勞資會議亦共同討論同仁違反紀律之罰則及勞

1.48

總經歷工時

0.88

勞工共同推選，經勞資會議勞方代表同意，參

0.39

1 2016

第三方：指既非員工亦非承包商之人員。

總經歷工時：指當期全體勞工實際經歷之工作時數。

失能傷害人次數：指勞工因發生職業災害致死亡、永久全失能、永久 部分失能、暫時全失能等傷害次數。

FR=失能傷害人次數x1,000,000/總經歷工時 [以百萬工時計]

失能傷害損失日數：指單一個案所有傷害發生後之總損失日數。受傷 害者暫時(或永久)不能恢復工作之日數，不包括受傷當日及恢復工作當 日，但應含中間所經過之日數(包括星期天、休假日或事業單位停工日) 及復工後因該災害導致之任何不能工作之日數。 應登錄之傷害人次數：指勞工因發生職業災害致死亡、損工、限工或 轉調工作、急救護理以上之醫療、喪失意識、被醫師診斷為嚴重傷病等 傷害次數。

SR=失能傷害損失日數x1,000,000/總經歷工時[以百萬工時計] ODR=職業病總數x200,000/總經歷工時 [以廿萬工時計] IR=應登錄之傷害人次數x200,000/總經歷工時[以廿萬工時計] LDR=失能傷害損失日數x200,000/總經歷工時[以廿萬工時計] 缺勤率: 員工個人之事假、工傷假及病假時數合計/總合工作時數

數較2011年降85%，2016年已較2011年降 67%，持續朝零事故目標努力。

109

註: 無第三方因聯電之作業活動引發疾病、傷害、失能或死亡。

110

承攬商管理 承攬商管理為聯電安全衛生管理的相當重要一 環，對於每一家與本公司合作的廠商均須簽署 『環安衛承攬須知』，以告知有關其事業工作 環境、危害因素及相關安全衛生規定等，另 外，公司現行運作之各項安全衛生管理機制如 意外事故通報調查、各類巡查、作業觀察等， 其適用對象亦含蓋承攬商，透過全員監督機 制，若發現承攬商有不安全行為或狀況時，可 立即藉由各項安全衛生管理機制向其主管或相 關人員反映，以進行系統性追蹤及改善。本公 司施工許可申請作業已系統化，規定任何進廠 施工作業均須完成施工許可申請後才可施作，

4-3-3 聯電消防隊

專業技能訓練

輔導及協助，強化其安衛體質，未來雙方合作時既可拉近彼此的安衛管理

有鑒於半導體廠氣體、化學品多樣複雜，且無

消防隊專業訓練:

水平，共同努力預防施工意外發生，達到雙贏最大成效。2016年聯電成功

塵室為一個大型的密閉空間，消防救災與傳統

輔導3家新廠商成為公司合作夥伴。

方式不同，且救災風險相當大。聯電於1999年

除此之外，聯電有建置新廠商評鑑機制，針對新廠商，聯電會組成專業評 鑑團隊對其進行安衛體質總評鑑，若評鑑結果體質不佳，聯電會進行個案

為了讓施工管理與門禁管制進行有效的整合，2014年下半年規劃於南科廠 導入門禁整合系統，並於2015年全面於南科廠展開運作，每位完成『聯電 承攬商環安衛教育訓練』的合格承攬商人員均可申請通行出入證，該出入 證可結合施工許可申請來進行申請區域之門禁放行，大大降低公司警衛及 承攬商人員換證的時間及人力負苛。在顧及現行施工管理規定下，有效提 升承攬商門禁放行的效率。 承攬商管理

4月成立高科技消防隊，隸屬於風險管理暨安環

承商、監工人員訓練

訓練。每位新加入成員，皆需接受專業救災訓練與測驗，包含專業模擬火 場救災訓練與氣化災應變技能。後續為增進與維持隊員之戰技與專業能， 每月定期進行各位專業實作訓練與參與相關演習，以增進應變救災技能。

部，成為國內電子業唯一成立專屬消防隊之企

任職期間也會配合參與內外部救災任務。

業，並於2013年正式成立聯電消防隊南科分

同仁緊急應變技能訓練:於公司內部統籌全公司緊急應變教育訓練，教育與

隊，負責執行南科廠區安全防護與搶救應變 任務。

強化同仁安全防護知識與緊急應變技能。並透過實作演練測驗，包括各式 訓練課程、大樓安全疏散演練、無預警式日夜間不同主題演習等等，將火

消防隊隊員每兩年一任，2016年已邁入第九

災預防、消防安全及災害應變的觀念深植每一位員工心中。

屆，全職隊員13位及任務編組消防隊員93位，

另外，於公司2016年工安環保月活動時舉辦『 ERT 競賽 』活動，透過良

大部分具備碩士學歷與半導體專業技能，為國

以提升施工管制之效率及落實度。

訓練主軸包括新進隊員基礎養成訓練與後續戰技與戰術

內素質最高的救災隊伍。

性緊急應變技能之交流與競賽 ，進而提升同仁應變能力。

規劃承商、監工訓練， 完善的完訓登錄系統

聯電要求所有承攬商人員皆需接受過『聯電承 攬商環安衛教育訓練』，目的是告知可能面臨 的危害及應遵守的規定，讓每一位承商人員感 受到公司對其生命安全的重視；而對於本公司 擔任監工的同仁亦需完成『監工同仁教育訓 練』後才可擔任監工，目的是讓監工清楚他的 職責是什麼、明確告知監工他要做什麼並做好

制度訓練

監工工作。 另外，為明確管制承攬商入廠及在廠內之各項 施工作業，以防止職業災害，特制定完整之各 項承攬管理規範，如承攬商環安衛管理辦法、 環安衛承攬須知、局限空間作業規定、用電安 全規定、危險管路拆卸作業規定、火警偵測器

承攬管理規範 針對各種施工作業制訂規範， 制度化管理承攬商

施工申請系統 系統化進行施工許可及 施工前/中/後管理

隔離作業規定等，做為後續訓練及要求的準則 依據。 承攬商環安衛管理辦法

111

用電安全規定

環安衛承攬須知

火警偵測器隔離作業規定

局限空間作業規定

危險管路拆卸作業規定

消防系統中斷作業規定

112

4-4

社會公益

4-4-1社會公益參與

2014至2016年公益活動投入比例說明

「以人為本，與環境共生，與社會共榮」是聯電在永續政策上的重要願

2016

工活動，形成良好的內部風氣。透過這樣正面風氣的擴大，也讓更多外部

2015

50.51%

2014

49.22% 0.27%

73.12% 26.32% 0.55%

商業促進

贈及管理費用等各項支出審慎紀錄，並評估這些投入後續可帶來的正面效 益。在公益方面的產出除了包含實際的成本節省與利益產出外，亦包含無 形的影響，如建立良好企業形象、建立企業社會責任楷模、為學童建立正 面價值觀，與彌補偏鄉孩童在教育資源上的不足等正面效益。

2014

2015

2016

現金捐助

47,481,810 (0.58%)

34,435,555 (0.29%)

4,622,727 (0.06%)

4,172,045 (0.04%)

(99.01%)

11,808,406,852 (99.41%)

31,879,268 (0.27%)

11,878,893,720

慈善捐助

- 培養新住民(外籍配偶)與外籍人士基本 識字能力

Since 2009

透過本身專業能力與觸及對象的不同，以最適 合的方式來投入公益活動。2016年聯電在志工 投入上總時數達9,920小時，受益人次超過 持續擴展，服務範圍遍及全台。 聯電社會公益捐贈與受益人次 3千6百餘萬元 3千6百餘萬元 註1

2千3百餘萬元 註1

16,142人次以上 25,416人次以上 10,441人次以上

3,143,182 (0.03%)

的階段性任務。

力於深化「生命教育」、「閱讀推廣」、「環保綠能」、「基礎科技人 才」等其他四大種子議題，從心靈、學習、環保、基礎科技等面向，進行 新一波的紮根培育活動。此外，有感於企業社會責任之體現，不能只從公 司面著手，而應更進一步吸納所有同仁的力量，透過親力親為的具體實 現，才能從小我到大我，發揮群體眾志成城的力量，為台灣儲備新一波成

聯電消防隊

長動能。

Since 1999

播撒希望種子執行成效及影響 希望種子 弱勢家庭子女教育輔助

2016年執行成效

影響

課後輔導 閱讀教育 品格教育 長期關懷 節慶活動辦理

課輔服務800小時 贊助南投空手道協會 服務150位弱勢學童

透過志工引導灌輸學童正確觀念，避免偏差行為發生， 協助其透過良好教育脫貧

推廣生命教育

2016年執行成效

影響

組成生命教育志工隊 定期訪視偏鄉與邊緣少年

米可之家「行動電影院」及關懷活動共 5 梯次 贊助IC之音洪蘭教授「講理就好」節目 悠聲蒞麗進行烏克麗麗公益演出與教學，共計 12場次

定期訪視關懷偏鄉青少年，傳達正確生命教育，使其瞭 解生活與生命成長的真諦

全民閱讀風氣推動

2016年執行成效

影響

閱讀推廣 閱讀研習

辦理四場閱讀研習課程培訓說故事志工 說故事志工至偏鄉服務學童 針對資源較匱乏學校補助國語日報社推廣讀報 教育 偏鄉小學辦理閱讀活動共計24場，約500人次

學童透過活動領略閱讀的樂趣

贊助南投空手道協會，藉著培養空手道選手讓弱勢學生 找到自信，看見自己的力量

志工種子

註2

與中途之家孩子互動，建立正確價值觀

員工志工總時數

9,220小時以上 註2 12,241小時以上 註2 13,442小時以上

10,854,665,619 (99.34%)

2015

2014

註1: 此表僅包含科技文教基金會、聯園樂活文教基金會、社團與員工 捐款等項目。

33,899,867

閱讀種子

註2: 含公益假(給薪)與假日服務時數(不給薪)。

(0.31%)

聯電社會公益單位 10,926,303,321 單位:新臺幣元

「財團法人聯華電子科技文教基金會」及「財

環保綠能種子

團法人聯園樂活教育基金會」為聯電所屬之兩

推廣生命教育

2016年執行成效

影響

大基金會，另設有「聯電消防隊」，各項社會

組成生命教育志工隊 定期訪視偏鄉與邊緣少年

投入三千萬於「Eco-echo生態保育希望工程」 與荒野協會合作，捐贈三年三百萬生態保育計 畫基金 以講座及綠市集活動宣導地球友善之概念。 和遠見雜誌合作在2016年啟動綠獎徵件計畫， 並每年度持續辦理

引導同仁與同學了解環境保護之重要性，將環保概念推 動給更多人，讓環保成為每個人的責任及生活準則

參與行動相輔相成，是聯電落實社會公民、弱 勢關懷的重要推手。透過結合聯電內部資源， 聯電同仁共同盡力貢獻社會，期望能為社會營 造更安全、溫暖的氛圍。2016年，聯電內部有 越來越多的社團主動參與公益活動，包含音樂

半導體種子

性社團如音樂同好社、吉他社、悠聲蒞麗社，

培育台灣高科技人才

2016年執行成效

影響

體育性社團游泳社、路跑社，藝文類社團易學

創新研發專案 深耕校園專案 半導體產學專班 其他產學合作專案

與三所大學共同辦理半導體產學專班

培育半導體種子人才，讓年輕學子於就學期間即能更深 入學習半導體相關知識與技術

社等，逐漸形成另一股推動公益的溫暖力量。

113

中，超過6,000位學童在聯電的協助下持續升學，完成「播撒希望種子」

文教基金會、聯電消防隊與員工社團等單位，

受益人次

總計

8,205,179,468

弱勢教育

況，2005年迄今已投入一億六千萬預算，於弱勢家庭學童課業輔導項目

案」，2016年聯電科技文教基金會、聯園樂活

(0.32%)

管理費用

(0.35%)

2016年，本專案除持續投入「希望種子」協助弱勢學童教育之外，亦致

- 提供弱勢團體至聯園活動中心運動 - 提供大專院校的學生申請入館導覽

除持續2005年起推動之「播撒希望種子專

2016

28,799,912

社區參與

34,594,654

實物捐贈

8,124,275,019

財團法人聯園樂活教育基金會

Since 1996

協助許多園區及周邊社區的災害搶救與於社區與國 小等推動消防安全觀念

公益捐贈

時間貢獻

庭學童教育協助專案」，期望透過企業之力量，平衡教育資源不均之現

|

16,142人次，顯見聯電志工投入之人力與心力

2014至2016年公益投入類型與金額說明

弱勢教育萌芽 -「播撒希望種子計畫」 生命教育 -「愛故事團」 親子教育 -「講理就好」IC之音洪蘭老師節目 贊助

|

LBG Model Benchmark Group)之社區投資評估機制，將投入的時間、成本、實物捐

聯電致力於弱勢家庭學童之教育提升，持續執行「播撒希望種子～弱勢家

|

|

為有效量化公益投入所帶來的效益，聯電參考倫敦標竿管理集團 (London

財團法人聯華電子科技文教基金會

提倡運動

團體認識聯電，並將影響圈擴及到更多需要幫助的人身上，由內而外形成 良好的循環。

社會公益專案--「播撒希望種子」

54.91% 44.79% 0.30% |

景。秉持與社會共榮的精神，聯電亦善盡一己之力，對社會有所回饋。透 過聯電科技文教基金會的帶領，使得更多同仁重視公益議題，主動投入志

聯電推動社會公益之三大單位

與國內多所大學進行創新研發專案，並取得 相關專利 開設產學相關專班課程，總共有292位學生 參與

114

聯電悠聲蒞麗社服務剪影與感謝狀

深耕管理潛力人才培育

4-4-2聯電志工文化推廣

聯電除了於高科技人才培育努力外，更領先同

志工服務

服務心得

在致力於公司營業成長的同時，聯電亦熱衷社會公益活動的參與」。為鼓

轉眼這五年的課輔經歷就這樣紮紮實實的飛逝而

勵員工從事公益，提供同仁申請公假，以便同仁參與志工服務，聯電的志

過，很感謝聯電這些年給我們歷練的機會和專業的

工文化在聯電科技文教基金會的引領下，已由基金會所屬志工隊逐漸擴大

信任，也謝謝這群共同奮鬥打拼的南大團隊與親師

至全體員工。2016年社團共計為弱勢族群提供172場次的志工服務。聯電

生志工，看著一批批師生充滿信心和專業能力去挑

員工積極投入與參與社會公益，更顯見聯電對志工文化塑造的重視以及聯

戰新旅程，這段曾經也綿延的羈絆與生涯輔導是我

業率先投入潛力管理人才之培育，於2010年設 置「聯電經營管理論文獎」，自2011年起，每 年定期投入捐贈於「聯電經營管理論文獎」， 透過此獎項的辦理，進一步深耕管理學術界潛 力人才培育，促進學術界與產業界的交流，以 期管理實務與理論充分結合，為企業永續經營

電志工的行動力、愛心及無私的付出。

盡一份心力。2016年投入近三百萬於此獎 項中。

們強力後援，南大聯電課輔十年有成播撒更多希望 更多愛的種子，相信在這未來的歲月裡能見你我為社會服務的身影！

為提供員工更多的自主空間，聯電不僅鼓勵員工參與各項社會公益活動與 社團活動，更透過完善的社團評鑑制度鼓勵社團對外參與公益，根據每年 度評鑑結果，提供績優社團經費補助，以使社團活動與公益參與能生生 不息。 在規劃相關年度活動時，會依照活動屬性及目的邀請相關社團共同協辦，

南大聯電課輔中心專任助理 康智凱

許多活動皆透過社團成員協助與參與，讓社會公益活動與全公司性活動規

2017.2.20

劃能與社團環環相扣，鼓勵同仁樂於順手做公益。 2016年社團服務紀錄 燭光社

服務總場次

119

志工服務內容

米可之家陪伴服務 發起愛心募款

偏鄉服務 與基金會聯合舉辦義賣活動

節能服務社

服務總場次

志工服務內容

31

提供場所的節能與安全診斷 投入經費

服務對象

4-4-3聯電科技文教基金會 「聯電科技文教基金會」持續推廣社會公益，目前以長期教育協助為重點。聯電基金會持續推動「播撒希望種子教育協助方 案」，透過與新竹及台南教育大學的合作，由基金會贊助經費，大學提供教室場地，兩校學生擔任鐘點課輔老師，免費為經濟弱 勢且課業需加強的學生進行輔導。 2013年起，為因應12年國教開跑及多元學習之需，基金會結合社區資源在新竹成立「聯電聖心課輔中心」。目前有清、交兩校

服務對象

學生、竹科工程師及各行業專業人士共40多位參與課輔老師及志工行列。除了延續原有的學業補救課程，也引導學生建立積極

服務性社團

的學習態度與培養正確價值觀。 弱勢學童

悠聲蒞麗社

服務總場次

12

志工服務內容

音樂同好社

弱勢老人

服務總場次

志工服務內容

5

環境保護

吉他社

弱勢機構

合作，除了輔導偏鄉弱勢孩童外，更希望培育出更多能夠深入偏鄉、協助弱勢孩童的老師。

服務總場次

5

志工服務內容

服務偏鄉學童 偏鄉學童烏克麗麗教學 公益演出

積極投入社區參與 支援基金會公益活動 透過音樂投入公益

積極投入社區參與 支援基金會公益活動 透過音樂投入公益

服務對象

服務對象

服務對象

2013年起，與台南大學合作的台南課輔班，更跨大範圍持續與偏鄉國小接觸，協助更多偏鄉弱勢兒童。更與台南大學師培計畫 基金會其他各類公益活動 計劃

播撒希望種子

弱勢教育

聯電於2005年公司二十五周年慶時啟動「播撒希望種子~ 弱勢家庭學童教育協助專案」，透過企業力量，致力於弱勢家庭學童之教 育提升。此計劃於新竹、台南地區協助弱勢家庭學童進行課後輔導。 計劃

弱勢學童

弱勢學童

2016年課輔總時數約 800 小時，參與學童約 150 人

活動內容

音樂性社團 弱勢學童

成效

聯電愛故事團

新竹居民

成效

8年來累計演出56 場次，透過戲劇傳遞生命教育，共計受益人次約18,000 人次

活動內容

世界展望會、博幼基金會、南投空手道協會、惠爾邊緣青少年服務中心、恆春基督教醫院、米可之家、聖心課輔班、新竹南和國小、

生命教育

朝山國小、實驗國小、寶石國小、大肚國小、富興國小、苗栗新興國小、台北與新竹榮譽國民之家、世光分院拙茁家園、新竹縣盲人

計劃

福利協會、國軍新竹地區醫院、德蘭兒童中心、南投明善寺、慈山行善愛心協會、南投明善寺、寶石國中、世光教養院、世光分院拙

合作單位

2009年八八水災，聯電出動600人次到屏東災區協助清理環境。災後，為凝聚這股力量，由員工自組「聯電愛故事團」，陸續在屏 東、新竹、台南等地演出音樂劇。

聯電鼓隊

茁家園、聖心堂、誠正中學、仁愛社會福利基金會、世光新埔日照中心、救星教養院、布拉瑞揚舞團、聖母健康農莊等。

成效

4年來總計公益演出共計 27 場，為將近 19,000 人感動演出

活動內容

聯電鼓隊

2013年7月，聯電鼓隊在顏執行長的號召下於竹南科分別成軍。期許聯電同仁透過「以鼓會友，用愛動人」的方式來回饋社會，並透 過主管參加，帶動志工服務風氣。 計劃

IC之音-洪蘭老師「講理就好」節目

親子教育

成效

自2009年開播後持續贊助中，邁入第 8 年。

活動內容

聯電獨家贊助IC之音廣播電台節目，贊助洪蘭老師「講理就好」節目，提倡正確教育觀。 計劃

故事志工

成效

共 24 場次，約 500 人次

活動內容

號召同仁擔任「說故事志工」，前往新竹縣寶石國小帶領閱讀活動。以多元的主題及媒材來導讀，提供課本之外的文化刺激，以提升 孩子主動閱讀的動機。

志工活動

計劃

書信志工

成效

共計服務 110 名家扶學童

活動內容

以基金會名義捐助認養家扶學童，並由同仁擔任書信關懷志工，給予認養學童關心和鼓勵。一種最簡單的陪伴，串連起愛與希望。

115

116

4-4-4以核心職能參與社會公益

呼應議題與聯電節能服務隊解決方案

聯電於1999年成立高科技消防隊對外提供協助，積極參與外部大型演練，並協助環保署人員毒化災訓練。除此之外，聯電消防 隊結合聯電文教基金會至國小進行各項安全宣導，讓防災教育向下扎根，落實深入社區理念及行動。另參與公司節能暨安全服 務團提供消防安全諮詢與檢查，2016年各類活動共出勤20次 聯合國永續發展目標 (SDGs)

社區消防教育 協助新竹縣/市消防局消防安全宣導活動及結合聯電文教基金會至課輔班協助各項活動參與執行。

巴黎氣候協議

教育品質

協助氣候變遷減緩

協助改善教學環境，提升教育品質

提供節能經驗、導入綠能環保技術，協助弱勢機構節能減碳， 降低溫室氣體排放

健康與福祉

協助氣候變遷調適 提供節能知識教育交流，提升能資源管理能力 ; 協助工程硬體 改善或節能管理工具應用，提升對環境變化的適應力

提供消防與居家安全輔導，促進照護健康品質

淨水與衛生 提供水管理技術，提升節水與用水衛生 支援新竹縣消防宣導活動-濃煙體驗室

協助消防署竹山消防訓練中心訓練

國內高齡、失能、失智照護

提供修繕協助，提升環境舒適與衛生

仁愛基金會學童消防安全教育

提升社福人員工作品質 提供節能輔導促進弱勢機構永續營運，將節省費用於改善工作 者環境，讓他們更有能力服務人群

可負擔能源 提供節能技術協助提高能資源使用效益

災害支援搶救

結合集團資源提供綠能技術 (太陽能、LED)

參與新竹縣市/園區等消防單位之災害應變作業並提供園區內與周邊社區災害事故應變搶救協助

參與園區周邊火災應變

園區友廠化學品洩漏應變

園區晶元電火災協助救災

提供基礎設施之輔導及改善(水、電、消防)，提升照護對象居 住品質並確保消防安全

公益投資社會報酬 （Social Return on Investment, SROI） 評估

統計範疇: 節能服務隊2016年所有服務對象的投入及產出

聯電透過統計2016年節能服務隊志工全年度之

人力成本: 統計志工出勤成本(500元/小時)

投入資源紀錄，計算人力、時間及建設等成 本、並參照歷次服務過程中與服務對象訪談交 流之結果，量化接受服務對象之感受與改變效

2016年聯電以母公司為核心平台成立「節能服務隊」，與價值鏈合作(集團公司、供應商、協力廠商)，以產業永續、社會更好 的共好精神，協助弱勢社福單位節能減碳，多面向服務包括：節能及安全輔導、能資源技術諮詢、工程改善等，讓社會弱勢角 落也享有節能減碳的美好生活。

提升照護對象宜居環境

益，估算在社會及環境面所產生的價值，發現 節能服務隊每投入1元成本能產生約5.6元的社

2016年聯電節能服務隊執行成果

善費用 經濟效益: 統計節省之營運費用 投入 人力成本

會價值貢獻，整體並可減少約280噸CO 2 排放 量。聯電除了期望讓節能服務隊志工及相關的 配合團體了解其貢獻外，亦期望藉由持續的統

建設成本: 統計投入之硬體改

產出

249,500

經濟效益

元新台幣

建設成本

計與評估過程作為內部檢討的參考，以發覺更

1,295,415

8,700,545 元新台幣

環境及社會效益

元新台幣

-280 噸CO2

多的社會改善契機，讓未來的投入規畫及管理 更有效。

Total

1,544,915

Total

元新台幣

協助仁愛基金會LED燈具安裝

117

協助仁愛基金會消防設備診斷

8,700,545 元新台幣

協助世光教養院節能輔導

118

製造類別之子公司資訊表

附錄一 合資企業與子公司

經濟面

薪酬與福利

最低薪資標準/ 提撥退休金狀況

依照當地法規撥退休金且各地薪資符合法定之最低薪資標準

產品面

法規遵循

產品/服務鉅額罰款總值 _新台幣元

2016年無違反相關法令之鉅額罰款

環境面

環境管理

相關環境管理系統認證推 動情形

新設廠，預計2017年導入 ISO 14001 環境管理系統 認證。

部門。 本報告依據第一章各個實質性永續議題鑑別之結果，並依據子公司類別與產業特性分開揭露包含和艦科技、聯芯集成電路、聯 穎光電、聯相光電、聯電新投資事業、UMC Group USA、UMC Group Japan、UMC Capital Corp.、真宏投資公司、弘鼎創 業投資公司及宏誠創業投資公司等十一家合資企業與子公司資訊。各子公司之經濟績效及財務資訊與其它子公司之資訊，請參

聯芯集成電路製造 （廈門） 有限公司

議題名稱

本公司及本公司之關係企業所經營之業務包括晶圓製造業、電子業、光電業、投資業、保險業及買賣業等。其中聯電2016年來 自晶圓製造整合部門之營業額占總營業額九成以上，其餘則來自於從事太陽能及新一代發光二極體之研究發展及製造的新事業

2016年子公司資訊

類別

(揭露指標)

考本公司民國105年年報第126頁關係企業組織相關資料。參考網址:

聯穎光電 （股） 公司

http://www.umc.com/chinese/investors/Reports/2010-present_report.asp

7家非製造類別之子公司 聯電新投資事業、 UMC Group USA、

非製造類別 之子公司

聯電新 投資事業

UMC Group USA

UMC Group Japan

UMC Capital Corp.

真宏 投資公司

弘鼎創業 投資公司

宏誠創業 投資公司

真宏投資公司、弘鼎 創業投資公司及宏誠

薪酬與福利

依照當地法規撥退休金且各地薪資符合法定之最低薪資標準

貪腐風險評估

參照UMC行為準則推動 (相關資訊請參考本公司網站http://www.umc.com/chinese/CSR/c_4.asp)

濟績效外重要之永續 議題相關資訊如下:

法規遵循

2016年無違反相關法令之鉅額罰款

基本資料

資訊說明

http://www.nexpw.com/Abo ut/About

2016年無違反相關法令之鉅額罰款

違反環保法令之罰款_新 台幣元

能源使用

能源消耗量

113,855 MWh 409,878 Giga Joules

73,898 MWh 266,031 Giga Joules

20,854 MWh 75,073 Giga Joules

能源密集度

0.809 Giga Joules/1000 NTD

0.11 Giga Joules /1000 NTD

0.88 Giga Joules /1000 NTD

886,422 m 3

501,561 m 3

81,088 m 3

新設廠，未執行盤查，預 計2018年推展

17,900 ton CO 2e

170 ton CO 2 e

39,018 ton CO 2e

11,295 ton CO 2 e

0.025 ton CO 2 e /1000 NTD

0.134 ton CO 2e /1000 NTD

0 ton

0 ton

水資源使用

總取水量

溫室氣體排放

直接溫室氣體排放量 （範疇一）

能源間接溫室氣體排放量

4家製造類別之子公司

公司名稱

1.通過IEC (61646 & 61730) 及 ISO (9001 & 14001) 認證 2.通過碳足跡PAS2050及 ISO/CD14067-1認證 3.通過 WEEE 3R 符合性 驗證 相關資訊請參考網頁

法規遵循

2016年無貪腐事件亦無違反相關反壟斷行為

創業投資公司等，經

1.已通過 ISO 14001 環境 管理系統認證，藉由系統 性管理以減少廢氣/廢水及 廢棄物之產出。 2.已通過 ISO 14064-1 溫 室氣體排放量查證 相關資訊請參考網頁 http://www.wtkmicro.com/c ht.cc/about/profile.asp

UMC Group Japan、 UMC Capital Corp.、

聯相光電 （股） 公司

（範疇二）

和艦科技 (蘇州) 有限公司

溫室氣體排放強度

聯芯集成電路製造 （廈門） 有限公司

聯穎光電 （股） 公司

聯相光電 （股） 公司

成立時間

2001.11

2014.10

2010.10

2005.11

主要營業或 生產項目

積體電路製造銷售

積體電路製造銷售

積體電路製造銷售

太陽能電池之製造與買賣

地址

中國江蘇省蘇州工業園區 星華街333號

中國福建省厦門市翔安區 馬巷镇萬家春路899号

與聯電之資訊於各章節中 一併揭露

參照製造類別之子公司資訊表

新竹縣寶山鄉創新一路10 號3樓

廢氣排放

臭氧層破壞物質 (ODS) 的 排放量 空氣污染物的排放量

中部科學工業園區 台中市后里區后科南路2號 社會面

0 ton 新設廠，尚無監測數據， 預計2017年監測。

NOx 氮氧化物 SOx 硫氧化物

2.13 ton 0.03 kg

NOx 氮氧化物 SOx 硫氧化物

0.68 ton 0 kg

volatile organic compounds

volatile organic compounds

(VOCs) /揮發性有機物染物

(VOCs) /揮發性有機物染物

2.337 ton

1.13 ton

593,135 m 3

388,239 m 3

25,080 m 3

2,125 ton

571 ton

79 ton

廢污水排放

總廢污水量

廢棄物

廢棄物總重量

勞僱關係

按性別計算員工離職人數 和離職率

男性： 女性：

不分性別於生產育嬰假後 之恢復工作率與留任率

產假回任率： 留任率：

職業健康 與安全

工傷指標

失能傷害頻率(FR): 失能傷害嚴重率(SR): 工傷率(IR): 損失日數比例(LDR):

薪酬與福利

女男基本薪資比率 女男報酬比率

員工薪資取決於學經歷、績效及巿場行情，不因性別而有差異

人權

歧視個案數

2016年無歧視個案

童工

具有管理機制，無雇用童工

具有嚴重強迫或強制勞動 事件風險的營運據點

2016年無強制勞動事件風險的營運據點

案件數

具備申訴機制，2016年無人權問題申訴個案

反貪腐

貪腐風險評估

參照UMC行為準則推動

公平交易

涉及反壟斷行為訴訟數

2016年無貪腐事件亦無違反相關反壟斷行為

法規遵循

違反法規被處巨額罰款的 金額_新台幣元

2016年無違反相關法令之鉅額罰款

55 人 ；10 % 40 人 ；16 % NA NA 0 0 0 0

男性： 女性：

66 人 ；16.5 % 58 人 ；13 %

產假回任率： 留任率： 失能傷害頻率(FR): 失能傷害嚴重率(SR): 工傷率(IR): 損失日數比例(LDR):

59 % 100 % 0 0 0 0

男性： 女性：

23 人 ；18 % 5 人 ；12 %

產假回任率： 留任率： 失能傷害頻率(FR): 失能傷害嚴重率(SR): 工傷率(IR): 損失日數比例(LDR):

60 % 50 % 0 0 0 0

(相關資訊請參考本公司網站http://www.umc.com/chinese/CSR/c_4.asp)

119

120

一般標準揭露(指標)

附錄二 G4指標對照表 一般標準揭露(指標)

參考章節

治理 G4-34 組織治理結構，含最高治理機構的委員會。鑑別出分別負責經濟、 環境及社會衝擊的決策之委員會

永續發展策略與組織 2-1-1. 董事會

p7 p25

G4-35 最高治理機構針對經濟、環境及社會議題，授權委任給高階管理階 層與其他員工的流程

永續發展策略與組織

p7

G4-36 組織是否任命經營管理階層負責經濟、環境和社會議題，並是否直 接向最高治理機構報告。

永續發展策略與組織

p7

p11 p33 p39 p63 p71

G4-37 利害關係人與最高治理機構在經濟、環境和社會議題上諮詢的 流程。如果最高治理機構饋給最高治理機構的流程。委派代理人進行 諮詢，描述代理人為何及任何反饋給最高治理機構的流程。

永續發展策略與組織

p7

G4-38 董事會之獨立/ 非獨立董事及其委員會的組成

2-1-1. 董事會

p25

G4-39 董事會人員兼行政職概況

2-1-1. 董事會

p25

G4-40 最高治理機構及其委員會之提名與遴選流程，以及最高治理機構成 員提名和遴選的準則

2-1-1. 董事會

p25

G4-41 最高治理機構如何確保避免及管理利益衝突之流程。說明是否有向 利害關係人揭露利益衝突

2-1-1. 董事會

p25

G4-42 最高治理機構與高階管理階層，在發展、核准與更新該組織之 宗旨、價值或願景、策略、政策，以及與經濟、環境、社會衝擊相關 之目標上的角色。

永續發展策略與組織

G4-43 為發展與提升最高治理機構在經濟、環境和社會議題上的整體知識 所採取的措施

2-1. 公司治理

p25

G4-44 最高治理機構在經濟、環境和社會議題表現的評量流程。說明此評 量流程是否獨立進行且頻率為何。說明此流程是否為自我評估。針對績效 評量而採取之措施

永續發展策略與組織 2-1. 公司治理

p7 p25

G4-45 說明最高治理機構於鑑別與管理經濟、環境與社會產生之衝擊、風 險和機會所扮演的角色。是否與利害關係人之諮詢連結。

永續發展策略與組織

p7

G4-46 說明最高治理機構在檢視組織針對經濟、環境和社會議題風險管理 流程之有效性上的角色

永續發展策略與組織

p7

G4-47 說明最高治理機構檢視經濟、環境和社會衝擊、風險與機會之頻率

永續發展策略與組織

p7

一般標準揭露(指標) 一般標準揭露(指標) 一般標準揭露(指標)

參考章節 策略與分析 執行長的話

G4-1 企業永續發展願景與策略聲明 G4-2 主要衝擊、風險及機會之陳述

1. 利害關係人議合 2-2-2. 經營績效 2-4.風險與危機管理 3-2.能源與溫室氣體管理 3-3.水風險管理

頁碼

註解/未揭露資訊與原因

p1

組織概況 G4-3 組織名稱

關於聯電

p5

G4-4 主要品牌、產品及/ 或服務

關於聯電

p5

G4-5 企業總部座落地點

關於聯電

p5

G4-6 業務活動涉及之國家與數量

關於聯電

p5

G4-7 所有權的性質及法律形式

關於聯電

p5

G4-8 所服務的市場與市場性質

關於聯電

p5

G4-9 組織規模

關於聯電 2-2-2. 經營績效

p5 p33

G4-10 按類型/ 合約/ 地區分類並依性別的員工數

4-2-1.人力資源

p91

報告期間無重大變化

G4-11 勞資談判達成協議的員工比例

4-1.勞工權益

p86

UMC目前無工會組織，因此尚 未有員工簽署集體協議。

2-5.永續供應鏈管理

p43

G4-13 組織規模、架構、所有權與供應鏈的重要變化

2-5.永續供應鏈管理

p43

G4-14 組織預防措施或原則

2-1-4.內部稽核 2-4.風險與危機管理

p28 p39

G4-15 對外界發起的經濟環境社會約章的參與或支持

3-2-3 .氣候挑戰與機會 2-5. 永續供應鏈管理 4-1-1. 人權

p63 p43 p86

G4-48 最高層級委員會或職位，其職責為正式檢視及核准組織永續性報告 書，並確保已涵蓋所有重大考量面

永續發展策略與組織 關於報告書

p7 p2

G4-49 與最高治理機構溝通重要關鍵議題的程序

永續發展策略與組織

p7

G4-16 加入國內外業內公協會之會員

關於聯電

p5

G4-50 與最高治理機構溝通之重要關鍵議題的性質和總數，以及後續所採 取的處理和解決機制

永續發展策略與組織

p7

G4-51 最高治理機構和高階管理階層的薪酬政策

2-1-1 董事會 2-1-2. 聯電功能委員會

p25 p27

鑑別重大考量面與邊界 關於聯電 附錄一 合資企業與子公司

p5 p119

報告期間無重大變化

詳參閱2016公司年報第126頁

G4-18 界定報告內容的過程說明

關於報告書 1. 利害關係人議合

p2 p11

G4-52 薪酬決定的流程。是否有薪酬顧問參與薪酬的制定，以及他們是否 獨立於管理階層。說明薪酬顧問與組織之間是否存在其他任何關係

2-1-2. 聯電功能委員會

p27

G4-19 列出所有在界定報告內容過程中所鑑別出的重大考量面

1. 利害關係人議合

p11

2-1-2. 聯電功能委員會

p27

G4-20 列出每個考量面的邊界，說明那些考量面對組織內部具有實質性

1. 利害關係人議合

p11

G4-53 如適用時，說明如何尋求利害關係人意見並將其意見與薪酬結合， 包括對薪酬政策和提案之投票結果

G4-21 列出每個考量面的邊界，說明那些考量面對組織外部具有實質性

1. 利害關係人議合

p11

G4-54 在主要營運據點的每個國家中，組織中薪酬最高個人之年度總收入 與組織在該國其他員工（不包括該薪酬最高個人）年度總收入之中位數的 比率

2-1-2. 聯電功能委員會

p27

p2

G4-55 主要營運據點的每個國家中，組織中薪酬最高個人年度總收入增加 之百分比與組織在該國其他員工（不包括該薪酬最高個人）平均年度總收 入增加百分比之中位數的比率

2-1-2. 聯電功能委員會

p27

G4-22 重整舊報告所載資訊之結果與原因 G4-23 與以往報告的重大分別

關於報告書 利害關係人議合

G4-24 利害相關者參與名單

1. 利害關係人議合

p11

G4-25 界定要引入之利害相關者的認定與依據

1. 利害關係人議合

p11

G4-26 說明利害相關者的參與方式

1. 利害關係人議合

p11

G4-27 利害相關者所關切的重要事項

1. 利害關係人議合

p11

G4-57 對倫理與合法行為徵詢意見及組織誠信相關事務之內外部機制，如 服務專線或諮詢專線

2-1-5. 從業道德準則與反 貪瀆

p29

G4-58 對於舉報有違倫理或不合法行為及組織誠信相關問題的內、外部機 制，如透過直屬管理向上報告、舉報機制或是專線

2-1-5. 從業道德準則與反 貪瀆

p29

倫理與誠信 G4-56 組織之價值、原則、標準和行為規範，如行為準則和倫理守則 2-1-5. 從業道德準則與反 貪瀆

報告概況 G4-28 報告出版的日期

關於報告書

p2

G4-29 上一份報告出版的日期

關於報告書

p2

G4-30 報告出版之週期

關於報告書

p2

G4-31 報告回應之連絡窗口

關於報告書

p2

G4-32 組織選擇之對照表

關於報告書

p2

G4-33 報告書之外部保證

關於報告書

p2

註解/未揭露資訊與原因

外部保證/ 確信

p7

G4-12 描述組織的供應鏈情況

G4-17 企業營運之組織架構

121

外部保證/ 確信

頁碼

p29

附錄: 查證聲明書

122

特定標準揭露(指標)和管理方針

環境 經濟

特定標準揭露(指標)

特定標準揭露(指標) 參考章節

頁碼

註解/未揭露資訊與原因

外部保證/ 確信

策略與分析 管理方針 G4-EC1 產生和分配的直接經濟價值

2-2-2. 經營績效 4-2-2. 薪酬福利

G4-EC2 氣候變遷對組織活動所產生的財務影響及其他風險與機會 G4-EC3 企業確定福利計畫義務的範圍

3-2-3. 氣候挑戰與機會 3-2-6. 碳資產與交易 組織概況 4-2-2. 薪酬福利

p33 p94

經營績效詳細資訊參考2016公

參考章節

G4-EN27 降低產品和服務對環境衝擊的程度

3-4. 綠色產品

p78

G4-EN28 售出產品及回收其包材的比例

3-4. 綠色產品

p78

3-1-4. 環境會計

p62

3-1-4. 環境會計

p62

法規遵循 管理方針 G4-EN29 違反環保法令之罰款及次數 管理方針

詳細資訊參考2016公司年報第

G4-EN31 按類別區分的環保總投資/ 支出

供應商環境評估

管理方針

管理方針

G4-EC5 標準起薪與營運所在地依性別最低新資 G4-EC6 主要營運處本地高階/ 員工聘任

4-2-2. 薪酬福利

p94

G4-EN32 採用環境標準篩選新供應商的的比例

2-5. 永續供應鏈管理

p43

4-2-1. 人力資源

p91

G4-EN33 供應鏈對環境的顯著實際或潛在負面影響，以及所採取的行動

2-5. 永續供應鏈管理

p43

利害關係人議合

環境問題申訴機制

管理方針

管理方針

G4-EC9 主要營運處採本地供應商概況

2-5. 永續供應鏈管理

p43

G4-EN34 經由正式申訴機制立案、處理和解決的環境衝擊申訴之數量

2-1-5.從業道德準則與反 貪瀆

p29

特定標準揭露(指標)

報告期間無經由正式申訴機制立 案、處理和解決的環境衝擊申訴 之案例。

環境 參考章節

頁碼

註解/未揭露資訊與原因

能源

外部保證/ 確信

人權 特定標準揭露(指標)

參考章節

管理方針

頁碼

註解/未揭露資訊與原因

外部保證/ 確信

投資

G4-EN3 組織內部的能源消耗量

3-2-7. 能源管理 附錄一 .合資企業與子公司

p67 p119

G4-EN4 組織外部的能源消耗量

3-2-4.減緩氣候變遷之措施

p64

G4-EN5 能源密集度

3-2-7. 能源管理

p67

G4-EN6 減少能源的消耗

3-2-7. 能源管理

p67

G4-EN7 降低產品和服務的能源需求

3-4. 綠色產品

p78

管理方針 G4-HR1 載有關注人權之條款，或已通過人權審查之重要投資協定與合約 總數量與比例 G4-HR2 員工接受營運相關人權政策的訓練總時數，以及受訓練員工的百 分比

G4-HR3 歧視個案數與組織採取之矯正行動 3-3-1. 廠區水資源來源

p71

G4-EN9 因取水而受顯著影響的水源

3-3-1. 廠區水資源來源

p71

G4-EN10 水資源回收及再利用的百分比及總量

3-3-3. 製程節水

p72

議或合約

4-1-1. 人權

p86

4-1-1. 人權

p86

不歧視

水 G4-EN8 依來源劃分的總取水量

報告期間無其他簽署重大投資協

管理方針

管理方針

無歧視情事

結社自由與集體協商 管理方針 G4-HR4 已鑑別為可能違反或嚴重危及結社自由及集體協商的營運據點或 供應商，以及保障這些權利所採取的行動

排放

4-1-1. 人權

p86

4-1-1. 人權

p86

童工

管理方針

管理方針

G4-EN15 直接溫室氣體排放（範疇一）

3-2-4.減緩氣候變遷之措施

p64

G4-EN16 能源間接溫室氣體排放量（範疇二）

3-2-4.減緩氣候變遷之措施

p64

G4-EN17 其他間接溫室氣體排放量（範疇三）

3-2-4.減緩氣候變遷之措施

p64

G4-EN18 溫室氣體排放強度

3-2-4.減緩氣候變遷之措施

p64

G4-EN19 減少溫室氣體的排放量

3-2-4.減緩氣候變遷之措施

p64

G4-EN20 臭氧層破壞物質(ODS) 的排放

3-1-3. 清潔生產

p57

G4-EN21 NOx 氮氧化物、硫氧化SOx 物和其他顯著氣體的排放

3-1-3. 清潔生產

p57

G4-HR5 已發現具有嚴重使用童工風險的營運據點和供應商，以及採取有 助於杜絕使用童工的行動

強迫予強制勞動 管理方針 G4-HR6 已發現具有嚴重強迫或強制勞動事件風險的營運據點和供應商， 以及有助於減少任何形式的強迫或強制勞動的行動

4-1-1. 人權

p86

4-1-1. 人權

p86

評估 管理方針 G4-HR9 受到人權的審查與( 或) 影響評估的營運活動之總數和比例

廢汙水及廢棄物 管理方針

供應商人權評估

G4-EN22 按水質及目的區分之廢污水量

3-3-4. 水污染防治

p75

管理方針

G4-EN23 按種類及處理法區分之廢物重

3-1-3. 清潔生產

p57

G4-HR10 針對新供應商使用人權標準篩選的比例

G4-EN24 化學品等溢漏的總次數及體積

報告期間無案例。

3-1-3. 清潔生產

p57

報告期間內聯電所有廢棄物均在 國內處理，未運輸至海外。

123

報告期間無違反環保法令。

整體情況

p94 241-242頁

G4-EN26 組織廢污水及逕流對生態環境之顯著衝擊

外部保證/ 確信

產品及服務

鑑別重大考量面與邊界

G4-EN25 依巴塞爾公約定義之有害廢棄物輸出入量與比例

註解/未揭露資訊與原因

管理方針

司年報第139頁

p63 p67

G4-EC4 自政府取得之財務補助

頁碼

3-3-4. 水污染防治

p75

G4-HR11 供應鏈對人權有顯著實際或潛在的負面衝擊以及所採取的行動

2-5. 永續供應鏈管理

p43

2-5. 永續供應鏈管理

p43

人權問題申訴機制 管理方針 G4-HR12 經由正式申訴機制立案、處理和解決的人權問題申訴的數量

2-1-5. 從業道德準則與反 貪瀆 4-1-1. 人權

p29

報告期間無經由正式申訴機制立 案、處理和解決的人權衝擊申訴

p86

之案例。

124

勞工實務與尊嚴勞動 特定標準揭露(指標)

參考章節

社會 頁碼

註解/未揭露資訊與原因

外部保證/ 確信

特定標準揭露(指標)

參考章節

勞雇關係

頁碼

註解/未揭露資訊與原因

外部保證/ 確信

反貪腐

管理方針

管理方針 4-2-1. 人力資源

p91

G4-LA2 按重要營運據點劃分，只提供給全職員工(不包括臨時或兼職員工) 的福利

4-2-2. 薪酬福利

G4-SO3已進行貪腐風險評估的營運據點總數及百分比，以及所鑑別出的 顯著風險

2-1-5. 從業道德準則與反 貪瀆 4-1-1. 人權

p29

p94

G4-LA3 性別報告於生產育嬰假後之恢復工作率與留任率

4-2-1. 人力資源

p91

G4-SO4 反貪腐政策和程序的溝通及訓練

2-1-5. 從業道德準則與反 貪瀆 4-1-1. 人權

p29

G4-LA1 按年齡、性別與區域計算員工離職人數和離職率

勞資關係 管理方針 G4-LA4 明訂勞務變更的最短告知期限

4-1. 勞工權益 4-1-1. 人權

無貪腐事件

反競爭行為 管理方針

職業健康與安全

G4-SO7 涉及反壟斷行為訴訟數及結果

管理方針 4-3-2. 安全工作環境

p108

G4-LA6按地區和性別劃分的工傷類別、工傷頻率、職業病、損失日數比例 及缺勤率，以及因公死亡事故總數

4-3-2. 安全工作環境

p108

G4-LA7 與其職業有關之疾病高發生率與高風險的勞工

4-3-2. 安全工作環境

p108

G4-LA8 與工會達成的正式協定中，跟健康與安全有關的主題。

4-3-2. 安全工作環境

p108

p86

G4-SO5 已確認的貪腐事件及採取的行動

p86 p86

G4-LA5 監察及諮詢職業健康與安全計畫的勞方代表比例

p86

2-1-6. 法規遵循

p29

報告期間內無違反相關反壟斷行為

2-1-6. 法規遵循

p29

報告期間內無違反法規被處巨額

法規遵循 管理方針 G4-SO8違反法規被處巨額罰款的金額，以及所受罰款以外之制裁的次數

罰款的金額。惟有二件主管機關 認定本公司極少數勞工實務類「 作業疏失」，分別經處以罰鍰新

勞工健康與安全議題在聯電安全

臺幣30,000元及20,000元整。

衛生委員會討論與決定

本公司經與主管機關溝通後，已

訓練與教育

針對相關缺失進行改善。

管理方針

供應商社會衝擊評估

G4-LA9 員工職級與性別年平均受訓時數

4-2-3. 教育訓練

p96

管理方針

G4-LA10 員工職涯與能力相關課程培訓

4-2-3. 教育訓練

p96

G4-SO9 針對新供應商使用社會衝擊標準篩選的比例

2-5. 永續供應鏈管理

p43

G4-LA11 依性別報告接受定期績效及發展檢討之員工比例

4-2-3. 教育訓練

p96

G4-SO10供應鏈對社會的顯著實際或潛在負面衝擊以及所採取的行動

2-5. 永續供應鏈管理

p43

社會衝擊問題申訴機制

員工多元化與平等機會 管理方針

管理方針

G4-LA12公司高階管理和員工類別的組成，包括性別、年齡層、少數族群 和其他多樣性指標，細分各部門成員和員工的組成

4-2-1.人力資源

p91

G4-SO11經由正式申訴機制立案、處理和解決的社會衝擊申訴之數量

2-1-5. 從業道德準則與反 貪瀆

p29

案、處理和解決的社會衝擊申訴 之案例。

女男同酬 管理方針 G4-LA13 按員工類別和重要營運據點劃分， 女男基本薪資和報酬比率

報告期間無經由正式申訴機制立

4-2-2. 薪酬福利

其他議題

p94

供應商勞工實務評估

特定標準揭露(指標)

管理方針 G4-LA14 針對新供應商使用勞工實務準則篩選的比例

2-5. 永續供應鏈管理

p43

G4-LA15 供應鏈對勞工實務有顯著實際或潛在的負面衝擊以及所採取的行動

2-5. 永續供應鏈管理

p43

參考章節

頁碼

註解/未揭露資訊與原因

外部保證/ 確信

創新管理 Other_1 新產品、新技術等創新內容

2-2. 創新管理

p31

2-4-2. 營運持續管理

p39

3-1. 綠色工廠

p55

風險管理 Other-2 營運持續風險管理及控制等內容

勞工實務問題申訴機制 管理方針

環境管理

G4-LA16 經由正式申訴機制立案、處理和解決的勞工實務申訴的數量

4-1. 勞工權益 4-1-1. 人權

Other-3 環境管理系統推動情形與結果

p86 p86

Other-4 產品有害物質管理與減量執行狀況

參考章節

頁碼

註解/未揭露資訊與原因

外部保證/ 確信

Other-5 員工溝通、認同與向心力

管理方針 關於聯電

G4-PR4 違反產品與服務訊息與標示相關法令之案件

2-1-6. 法規遵循

p29

2-3-2. 客戶滿意度提昇

p38

p103

3-5. 綠色觀念 4-4. 社會公益

p81 p113

衝突礦石

p2

G4-PR3 產品與服務訊息

4-3-1. 健康職場 社會公益

Other-6 公司對於慈善或社區參與的投入狀況

反貪腐

G4-PR5 客戶滿意度的調查與結果

p78

員工溝通

產品責任績效 特定標準揭露(指標)

化學品使用 3-4-1. 有害物質管理

報告期間內無違反相關法令

Other7- 公司對於供應商產品及其供應鏈衝突礦石管理情形

2-5. 永續供應鏈管理

p43

反競爭行為 管理方針 G4-PR8 法規遵循客戶隱私侵犯/ 資料遺失投訴數

2-1-6. 法規遵循 2-3-3 保護客戶資產

p29 p38

報告期間內無客戶隱私侵犯案件

2-1-6. 法規遵循

p29

報告期間內無違反相關法令

法規遵循 管理方針 G4-PR9 違反相關法令之鉅額罰款總值

125

126

附錄三 ISO 26000對照表 對應章節

主要議題 組織治理 人權

勞動實務

環境

公平運作實務

消費者議題

社區參與與發展

125

附錄四 聯合國全球盟約對照表

執行目標時下決策與實施的系統

永續發展策略與組織 2-1公司治理

聯合國全球盟約對照表

頁碼 p7 p25

符合法規並避免因人權問題造成之風險之查核

2-5永續供應鏈 4-1-1 人權

p43 p86

人權的風險處境

2-5永續供應鏈 4-1-1 人權

p43 p86

避免同謀合汙

2-1公司治理 4-1-1 人權

p25 p86

解決申訴

2-1-5 從業道德準則與反貪瀆 4-1-1 人權 4-1-2 勞資溝通

p29 p86 p87

歧視與弱勢族群

4-1-1 人權 4-4 社會公益

公民與政治權

4-1-1 人權

經濟、社會與文化權

4-4 社會公益

p113

工作基本權利

4-1 勞工權益

p86

聘僱與聘雇關係

4-2 人才召募與培育

p91

工作條件與社會保護

4-1-1 人權 4-3 健康與安全職場

p86 p103

意見交流

1利害關係人議合 4-1-2 勞資溝通

健康與安全

4-3-1 健康職場 4-3-2 安全工作環境

人力發展與訓練

4-2-3 教育訓練

p96

污染預防

3-1-3 清潔生產 3-3-4 水污染防治

p57 p75

永續資源利用

3-1-3 清潔生產 3-2-7 能源管理

p57 p67

氣候變遷減緩與適應

3-2 能源與溫室氣體管理

p63

環境保護，生物多樣性與自然棲息地修復

3-1-1 綠色工廠

p55

反貪腐

2-1-5 從業道德準則與反貪瀆

p29

政治參與

報告期間內無任何政治相關捐獻

公平競爭

4-1-1 人權

p86

促進價值鏈的社會責任

2-5永續供應鏈

p43

尊重智慧財產

2-1-6 法規遵循

p29

公平行銷、資訊與契約實務

2-1公司治理

p25

保護消費者健康與安全

3-4 綠色產品

p78

永續消費

2-5永續供應商管理 2-5-3衝突金屬/礦石管理

p43 p49

消費者服務、支援、抱怨與爭議解決

2-3 客戶服務

p37

消費者資料保護與隱私

2-3 客戶服務

p37

提供必要的服務

2-3 客戶服務

p37

教育與認知

2-3 客戶服務

p37

社區參與

4-4 社會公益

p113

教育與文化

4-2-4 深耕校園人才培育 4-4-1 社會公益參與

p101 p113

增加就業與技術發展

2-2 創新管理 4-2 人才召募與培育 4-2-4 深耕校園人才培育

p31 p91 p101

科技發展

2-2 創新管理

p31

創造財富與收入

4-4 社會公益

p113

健康

4-4 社會公益 4-4-2聯電志工文化推廣

p113 p115

社會投資

4-4 社會公益

p113

p86 p113 p86

10項原則

對應章節

頁碼

人權 企業界應支持並尊重國際公認的人權

4-1 勞工權益

p86

保證不與踐踏人權者同流合汙

2-5永續供應鏈 4-1 勞工權益

p43 p86

企業界應支持結社自由及切實承認集體談判權

4-1 勞工權益

p86

消除一切形式的強迫和強制勞動

4-1 勞工權益

p86

切實廢除童工

4-1 勞工權益

p86

消除就業和職業方面的歧視

4-1 勞工權益

p86

企業界應支持採用預防性方法應付環境挑戰

3 環境友善管理

p51

採取主動行動促進在環境方面更負責任的做法

3 環境友善管理

p51

鼓勵開發和推廣環境友好型技術

2-2 創新管理 3-4 綠色產品

p31 p78

2-1-5 從業道德準則與反貪瀆

p29

勞工標準

環境

反腐敗 企業界應努力反對一切形式的腐敗，包括敲詐和賄賂

p11 p87 p103 p108

附錄五 第三方查證聲明書

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