47255762 台揚科技 2015csr報告書

企業社會責任報告書 -台揚企業集團 Corporate Social Responsibility Report

ISO/TL 9000, ISO 14001 & OHSAS 18001, TOSHMS Certified 2015

目錄 目錄.................................................................................................................................................. - 1 - 第一章 經營階層聲明.................................................................................................................. - 3 - 第二章 公司簡介.......................................................................................................................... - 4 - 2-1 關於台揚 ........................................................................................................................... - 4 - 2-2 公司沿革與組織 ............................................................................................................... - 5 - 2-3 歷年獲獎紀錄 ................................................................................................................... - 9 - 2-4 財務揭露 ......................................................................................................................... - 10 - 第三章 環境及職業健康安全政策............................................................................................ - 11 - 第四章 台揚品質暨環安衛管理系統........................................................................................ - 12 - 4-1 管理系統認證 ................................................................................................................. - 12 - 4-2 企業社會責任政策、制度或具體推動計劃 ................................................................ - 13 - 4-3 環境及職業健康安全風險控制 ..................................................................................... - 14 - (一)環境保護 ................................................................................................................. - 14 - (二)職業健康安全 ......................................................................................................... - 15 - 4-4 目標及管理方案 ............................................................................................................. - 16 - 4-5 環境及職業健康安全促進活動 ..................................................................................... - 17 - 4-6 諮詢與溝通 ..................................................................................................................... - 18 - 4-7 緊急事故準備及應變 ..................................................................................................... - 19 - 第五章 環境及職業健康安全績效＆主要利害關係人及其關注之議題................................ - 20 - 5.1 環境績效.......................................................................................................................... - 20 - (一)電力 ......................................................................................................................... - 20 - (二)水資源 ..................................................................................................................... - 20 - (三)固體廢棄物 ............................................................................................................. - 20 - (四)綠色供應鏈 ............................................................................................................. - 21 - 5.2 職業健康安全績效.......................................................................................................... - 21 - (一)推動無災害工時活動 ............................................................................................. - 21 - (二)教育訓練 ................................................................................................................. - 21 - 第六章

落實公司治理、發展永續環境、維護社會公益及促進經濟發展之執行績效與檢討....-

23 - 6-1 產品碳足跡盤查 ............................................................................................................. - 23 - 6-2 室內空氣品質改善 ......................................................................................................... - 23 - 6-3 產品環境友善面設計之研發改善 ................................................................................. - 24 - 6-4 生態效益比 ..................................................................................................................... - 26 - 第七章 社會責任........................................................................................................................ - 27 - 7-1 經營理念 ......................................................................................................................... - 27 - - 1 -

7-2 人力資源 ......................................................................................................................... - 28 - 7-3 勞資關係 ......................................................................................................................... - 28 - 7-4 管理制度與福利措施 ..................................................................................................... - 30 - 一、管理與制度............................................................................................................ - 30 - 二、休閒活動................................................................................................................ - 31 - 三、健康管理制度........................................................................................................ - 31 - 四、福利措施................................................................................................................ - 32 - 五、職能生涯規劃........................................................................................................ - 32 - 六、薪資紅利................................................................................................................ - 33 - 7-5 社會關懷 ......................................................................................................................... - 33 - 第八章 未來之改進方向與目標................................................................................................ - 36 - 附

錄 讀者回函.......................................................................................................................... - 37 -

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第一章 經營階層聲明 台揚為知名的微波及衛星通訊製造公司，基於風險管理及環境保護的承諾，也為善盡對 員工、客戶、社區、股東的責任，我們除了重視研發、堅持品質外，亦努力促進員工的安全 與健康，以綠色生產、保護環境為職志。 『企業永續發展』絕非只是讓企業永遠獲利，我們深知企業是社會環境的一份子，唯有 努力保護社會環境，企業才能真正永續發展。因此，我們進一步探討本身的生產與活動所造 ，以 成的環境衝擊，並致力於產品的生態化設計。2004 年台揚開始推動「綠色產品管理系統」 確保公司產品符合歐盟 RoHS 及國際環保趨勢。此外，更推動清潔生產，致力改善室內空氣 品質、加強空氣污染物、廢水、廢棄物、危害物管理及能資源減量，期許更有效降低生產成 本，並善盡企業環保公民的責任。 為舒緩員工職場壓力，我們與研揚文教基金會合作，於辦公大樓內設立台揚文藝走廊， 定期展示畫作。中庭花園則利用視覺景觀設計，創造可休憩、靜思、聊天、散步、健身及表 演的休閒空間，並因此獲得廠房綠美化獎。 我們希望透過此公開說明，能與關心本公司的人士展開良好的互動，並將公司管理系統運 作現況、績效及未來展望告知大家。當然，更期盼您不吝指導及提出寶貴意見。 公司成立：1983 年 11 月 集團總部：台灣新竹 在台公開上市：1990 年 8 月

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第二章 公司簡介 2-1 關於台揚 台揚科技成立於 1983 年，為國內首家專業的微波及衛星通訊公司。總部設於台灣新竹 科學工業園區，生產基地包括台灣新竹及中國無錫二地，另外在北美加州地區設有研發中心， 在歐洲及其他各地亦陸續建立銷售據點及其服務網。目前整個集團員工總人數超過 1600 人。 本公司自成立以來，以核心 RF 技術為主，持續開發無線通訊市場上最具利基潛力之產 品。我們的專業領域從無遠弗界的衛星通訊系統，到數十里距離的的地面微波及行動通訊基 地台傳輸設備，以及所謂「最後一哩」的無線寬頻網路終端設備，甚至「最後一呎」的 無線 射頻辨識系統 ，成功且廣泛地跨足無線通訊的領域。 台揚擁有超過三十年以上的專業設計及製造代工（ ODM ／ OEM ）經驗，能即時提供 工程試製樣品且快速導入量產，並依據不同客戶的需求，提供富彈性及可信賴的生產服務， 因此深受國際電信大廠的肯定及認同。

主要產品 直播衛星電視接收器 小型商用衛星地面站 數位微波通訊系統 無線射頻辨識系統 行動通訊基地台設備 寬頻無線網路接取設備 無線傳感技術與物聯網

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衛星通訊產品 直播衛星電視接收器 (Low Noise Block down-converter, LNB） 小型商用衛星地面站 (Very Small Aperture Terminal, VSAT)

地面微波通訊產品 數位微波通訊系統 (Microwave Radio) 寬頻無線網路接取設備 (WiFi & WiMAX) 行動通訊基地台設備 (Mobile BTS RF) 無線射頻辨識系統 (Radio Frequency Identification, RFID)

2-2 公司沿革與組織 重要記事

時間

台揚「長期演進技術基地台之室內型射頻頭端設備」榮獲 2014 科學工業園區「優良廠商創新產品獎」。 台揚「新一代全戶外型微波點對點互聯網傳輸設備」榮獲 2014 年台灣精品奬。

2014

台揚榮獲 Echostar 頒發「年度最佳供應商」大獎。

2013

台揚「新一代全戶外型微波點對點互聯網傳輸設備」榮獲 2013 科學工業園區「優良廠商創新產品獎」。 台揚創辦人王華燕辭任董事長。 台揚 UHF RFID 移動式迷你讀寫器榮獲 2013 年台灣精品奬。

2012

台揚、鴻海與建漢宣佈簽署 18 億元私募投資及策略合作協議。 台揚科技推出新一代 RFID ME(TM)- Android 系統 RFID 讀取器: MINI ME(TW) 。

2011

「小型衛星終端地面站 KU 頻收發器設備」榮獲科學工業園區「優良廠商創新產品獎」。

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台揚榮獲經濟部第一屆綠色典範奬。

2010

台揚科技獲得新竹科學園區「研發成效獎」 。 點對點微波互聯網傳輸設備榮獲新竹科學園區「創新產品獎」。 台揚與位於丹麥之 RadioComp ApS 簽署股權暨智財權收購協議, 加速拓展四代行動通訊/LTE 相關產品及技術之發展。 「3G/LTE 無線寬頻頭端設備」及「戶外型全球互通微波存取用戶端設備」榮獲第十八屆(Y2010)台灣精品獎。

2009

台揚與 TelASIC 簽署資產收購協議, 拓展無線寬頻頭端設備 Remote Radio Head (RRH) 新的產品線及研發團隊。 台揚 WiMAX 遠端射頻收發模組榮獲新竹科學園區「創新產品獎」。 台揚 12 用戶共電纜低雜訊衛星降頻器 (DODECA LNBF) 榮獲「台灣精品獎。 台揚與合作夥伴 ODIN 共同發展之 RFID 智慧型貨櫃於 "RFID Journal LIVE ! 2009" 中榮獲 "BEST IN SHOW 。

2008

台揚榮獲 97 年度新竹科學園區「低碳企業優等獎」。 12 用戶共電纜低雜訊衛星降頻榮獲新竹科學園區「創新產品獎」。 台揚榮獲榮獲經濟部頒發 「第 16 屆產業科技發展獎 - 傑出創新企業獎」。 台揚無線射頻識別讀寫器榮獲「台灣精品獎」。

2007

營業額突破二億美元新里程碑。 台揚無線射頻識別讀寫器獲新竹科學工業園區創新產品獎。 台揚科技與長期合作夥伴美商 Harris Stratex Networks 公司簽訂 TRuepoint 微波產品製造合約。

2006

營業額突破一億八千萬美元，創歷史新高。 Ka 波段寬頻衛星 VSAT 室外單元 (Outdoor Unit) 出貨量達到 10 萬套之里程碑，佔 Ka 波段寬頻衛星 VSAT 室外單元市場的 95%以上。

2005

顏信介先生任總經理暨營運長職務。

2004

成功開發及量產 Ka 波段寬頻衛星 VSAT 室外單元 (Outdoor Unit)，為全球首家 Ka 波段寬頻衛星系統業者之主要設備供應商。

2003

朱士超博士任總經理暨營運長職務。 成功打入北美直播衛星電視市場，為其直播衛星電視業者之衛星電視接收降頻器(LNB)之主要供應商之一。

2002

與 Stratex (現為 Harris Stratex) 簽署策略聯盟協議 將其製造業務全數委交台揚。

2001

於中國無錫地區成立江揚科技，從事相關產品生產製造。 通過 TL-9000 通信電子業品質系統標準認證。

2000

營業額突破一億美元。 於新竹交通大學成立「李立台揚網路研究中心」。

1999

通過 ISO-14001 國際環境管理系統標準認證。

1997

因應市場快速變化，在安德森先生主導下，台揚進行策略調整及組織變革。 原特用電子部門轉型，獨立為連揚通訊，專注於研發設計行動通訊基地台之功率放大器等相關產品。 黃文丁先生任總經理暨營運長職務。

1996

以 ODM/OEM 服務型態，成功跨足第二代行通訊領域， 成為北美地區通訊設備大廠之主要供應商。

1994

首次發行海外存託憑證(GDR)。 通過 ISO-9001 國際品質認證。

1991

海事衛星系統協助 CNN 記者於波斯灣戰爭中傳送戰地訊息，台揚名噪一時。

1990

獲證管會核準，以第一類股票上市，股票代碼 2314。

1989

因應北美業務成長，成立 Optical Microwave Networks Inc., OMNI (現為 MTI Laboratory, Inc.)，作為北美地區銷售及技術支援中心。

1988

新廠房正式完工，台揚辦公室遷至現址- 創新二路一號 至今。

1986

王華燕先生升任董事長，謝其嘉先生繼任第二任總經理。

1985

美商惠普(現為安捷倫公司)投資台揚，成為台揚最大法人股東。

1983

台揚正式成立於新竹科學工業園區，為國內首家專業的微波及衛星通訊公司。 柯如甦先生出任董事長，王華燕先生為第一任總經理。

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台揚企業集團組織系統圖 董事長 副董事長 總經理暨執行長 工安環保部

財務部

公司理財 會計管理 內部稽核

製造暨供應鏈

品保部

管理部 地面

衛星

微波

微波

通訊

通訊

製造

製造

工程部

銷售部

江揚

維揚

光電 通訊

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主要部門業務執掌 部門

業務分工

工程部

依產品發展策略及市場客戶之需求，設計、開發最佳品質、最佳功能、最佳 成本之產品。 期以技術領導，訂定業界追隨規格，並可使之易於量產，利於銷售，創立更 佳之利潤。 統籌運用研究發展資源，確保產品之開發得以如期進入量產。 透過產品之改良設計，採行有效之製程，以降低成本，並確保產品品質。 綜理客戶委託設計、製造特殊規格產品之業務。

銷售市場部

規劃及執行全球市場推廣策略及活動，以提昇企業之國際形象。 規劃、開發、行銷公司產品，逐年推廣全球市場佔有率及提昇品牌形象。 制定並執行國際行銷策略，以推廣本公司品牌及市場地位。 負責數位、微波、衛星系統整合及產品規劃，開發國內外市場。 規劃、開發公司產品長期發展策略與中短期產銷計畫，掌握市場動態及需求。

製造暨供應 鏈管理部

妥予程序流程管制，達成客戶與公司業績目標。 配合產銷管道，注重「客戶第一、追求卓越」之服務品質，以創最佳業績。 完善自動檢查與生產設備保養制度，確保生產流程順暢。 協調物料與產品之運輸、整合物料資源的共通性，透過計畫性控制料源，以 達產能目標。

工安環保部 品保部

規劃、督導環境保護及職業健康安全有關事項並推動績效之管理及風險評估。 訂定公司品質管理作業規章，提昇公司產品品質，創造國際首善品質形象， 使客戶得到最佳品質保證。

財務部 資訊技術部

擬制、建立及維護有關財務及會計管理業務。 利用資訊技術從事資料之收集、整理、儲存、傳送等作業，以安全可靠、有 效、即時與整合一致的高品質資訊，提供使用者或管理者做經營分析與管理 決策的參考或依據。

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2-3 歷年獲獎紀錄 環境保護  80 年榮獲第一屆中華民國企業環保獎特優廠商  廠房綠美化連續獲頒科學園區管理局:88 年優異獎、89,90,95,96 年 優勝獎、91,92,94,97 特優獎,98 優選獎  91 年度「新竹科學園區空氣品質維護計畫」企業環境自評優良廠 商優等獎  91 年榮獲科學園區廠家環保優良評鑑第四名  91 年獲選為新竹科學園區六大產業之通訊產業環境保護示範觀摩 廠  97 年度榮獲新竹科學園區「低碳企業優等獎」  97 年度榮獲『室內空氣品質自主管理分際標章』三顆星等級  100 年度「無線寬頻頭端設備」(Remote Radio Head, RRH)獲選經濟部「綠色典範 產品奬」

安全衛生       

89 年榮獲自護制度評鑑三年之最高榮譽 92 年榮獲經濟部工業局評選為推動職業安全衛生管理系統績優示範團隊 89 、90 、91 、93、94 及 100 年獲頒新竹科學園區優良安全衛生單位 93、94、95 及 96 年取得自護制度單位標誌 97 年度取得菸害防制標章 100 年 5 月榮獲 99 年度無災害工時紀錄績優事業單位表揚 100 年健康職場自主認證-健康促進活動標章

品質          

77、81 年開發新產品獎 79 年榮獲開發產品獎 80、83、96 年榮獲創新產品獎 84 年榮獲國家產品形象獎 84 年國家產品形象金質獎 86 年榮獲品質優良案例獎 90 年榮獲企業環境自評優等獎 96 年無線射頻識別讀寫器獲新竹科學工業園區創新產品獎 97 年「無線射頻識別讀寫器」榮獲台灣精品獎 97 年榮獲經濟部頒發 「第 16 屆產業科技發展獎 - 傑出創新企業獎」

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2-4 財務揭露 2015年度台揚科技個體營收為新台幣6,077,383仟元，較2014年下降0.95%；營業毛利為新 台幣696,843仟元，佔營收的11.5%，2015年每股稅後盈餘為新台幣0.10元。

2008-2015 台揚科技股份有限公司損益表 年度 項目

2008 7,621,026

單位:新台幣仟元

2009

2010

2011

6,010,250

7,728,906

6,616,893

營

業

收

入

營

業

毛

利

1,073,850

719,755

1,069,666

349,409

本

期

損

益

354,223

(59,924)

(157,930)

(1,775,885)

每股盈餘(稅後)

1.29

(0.22)

(0.59)

(6.58)

年度 項目

2012

2013

2014

2015

6,602,997

6,135,721

6,077,383

營

業

收

入

7,510,877

營

業

毛

利

335,247

273,974

459,566

696,843

本期綜合損益總額 (1,125,469)

(849,823)

(445,829)

44,522

(2.28)

(1.33)

0.10

每股盈餘(稅後)

(3.38)

詳細財務報告請詳公開資訊觀測站：http://mops.twse.com.tw/mops/web/index，股票代碼：2314。

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第三章 環境及職業健康安全政策 台揚作為一個世界性微波零組件系統產品設計製造供應商，我們宣示 實施環境及職業健康安全管理系統，並將之融入整個管理系統中。遵 循本國環保安全衛生法規，承諾消除或降低因製程、設施及活動對於 員工、供應商、承包商、周圍民眾及相關團體導致之環保及職業健康 與安全風險。 台揚全員承諾之環境及職業健康安全政策為： 1.遵守法規－承諾符合相關環保安全衛生法令規章及其他要求事項。 2.重視溝通－加強與員工、客戶、外包商、供應商、承包商及周圍相關 團體之互動與溝通，以傳達環境及安全健康相關之要求。 3.教育訓練－教育及宣導全體員工環保安全健康理念，並落實於日常作 業活動中。 4.持續改善－改善製程與作業環境，實施清潔生產，持續提升環保安全 健康績效。 5.事前預防－針對可能影響環境或有安全健康危害之作業活動、產品或 服務，採用適當之預防傷害措施，避免污染與降低風險。 6.永續發展－依循環境及職業健康安全管理系統之運作，促進員工健康， 確保工作安全，維護自然環境，永保子孫共享。 此項承諾應自最高管理階層普及至全體員工。 台揚鼓勵所有員工主動參與環境及職業健康安全管理系統，並期望每 一位員工均能負起改善環境及職業健康安全績效之責任。 總經理暨執行長本人以簽名方式表示對環境及職業健康安全管理政策 之承諾。

民國 97 年元月 8 日 - 11 -

第四章 台揚品質暨環安衛管理系統 4-1 管理系統認證 台揚對於建立與國際標準接軌的管理系統可以說不遺餘力，目 前已取得的系統認證包括 ISO/TL9000、ANSI/ESD S20.20、ISO/IEC 17025、ISO 14001、 OHSAS 18001 以及 TOSHMS(CNS 15506)。此外，為減少使用危害物質，以符合 RoHS， 我們更積極架構綠色產品供應鏈系統，並獲得客戶與廠商的高度認同。

2013

CNS 15506:2011

2009

TOSHMS：2007(DNV)

2008

OHSAS 18001：2007(DNV)

2007

TL 9000 R4.0(UL) ANSI/ESD S20.20:2007

2006

ISO/IEC 17025:2005(UL)

2005

ISO14001：2004(DNV)

2004

ANSI/ESD S20.20：1999(DNV) ISO14001：1996 & OHSAS 18001： 1999(DNV)

2002 2001

ISO/IEC 17025：1999(UL) ISO 9001： 2000/TL9000 R3.0(UL)

1999

ISO 14001 ： 1996(Lloyd,s)

1994

ISO 9001： 1994(Lloyd,s)

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4-2 企業社會責任政策、制度或具體推動計劃 台揚科技企業社會責任政策、制度或具體推動計劃，參照企業社會責任實務守則執行， 以落實人道關懷、建立優良的工作環境及善盡社會責任。 →本公司遵循國際公認之勞動人權，如結社自由、集體協商權、關懷弱勢族群、禁用 童工、消除各種形式之強迫勞動、消除僱傭與就業歧視等，並使人力資源運用政策無性別、 種族、社經階級、年齡、婚姻與家庭狀況等差別待遇。 社會責任 法規符合度

永續目標 100%符合國內環安衛法規

廢棄物管理

廢棄物資源可回收率 45%以上

綠色供應鏈管理

全系列產品 100%符合 RoHS 要求

溫室氣體管理

每年盤查溫室效應氣體排放量，持續進行減量計畫

能資源管理

持續降低產品製造用電及用水量

生態化設計

持續完成產品生態化說明書，並進行產品的生態化設計

降低職業災害

維持零失能傷害事故

諮詢與溝通

出版企業永續報告書

善盡社會關懷責任

1.協助照顧弱勢族群的生活需求與教育機會的確保 2.經營管理注重性別平權與婦女權益 3.確保環境資源的永續發展

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4-3 環境及職業健康安全風險控制 (一)環境保護 台揚除了產品後段組裝測試外，公司亦不斷改善生產設備，以符合國際環保的各項要 求。台揚有關環境風險及控制說明如下： 項目 事業廢棄物 毒性化學物 噪音 能資源管理

綠色產品 GP 管理

說明 有害事業廢棄物-廢電子零件、印刷電路 板、混合五金、廢電線電纜線及下腳等 一般事業廢棄物-一般生活垃圾廢棄，廢木 材及廢塑膠。 無使用法定之毒化物 購置音壓計檢測，周界噪音符合規定。 主要能源使用並不多，其中以生產線之電 力為主，部份製程使用 N2。其他則為公共 設施中之冷卻水塔用水為大宗。 各部零組件可能含 RoHS 指令之鉛、鎘、 汞、六價鉻、溴化耐燃劑（PBB、PBDE） 等及氟氯碳化物之使用；其中以無鉛製程 導入及採用 GP 料件以符合客戶需求及 RoHS 指令。

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控制 廠內進行事業廢棄物分 類、貯存，嚴選環保署核 可之清除處理廠商進行 合法清運及申報。 無需處理 廠區與外界充份隔離，並 遍植花木。 不定期檢討契約容量及 冷卻水塔及冰水主機效 率。 (1)建置生命週期管理制 度 (2)導入綠色創新設計 (3)強化綠色供應鏈體系

(二)職業健康安全 本廠以組裝及測試為主，僅少量使用化學品清潔，對人員並無重大安全衛生危害。台 揚鑑別精密作業及機械加工為可能產生顯著安全衛生風險之區域，均已進行適當風險控制， 包括以下項目。 項目 說明 控制 使用有機溶劑，對皮膚、眼睛、肝、腎臟 以密閉局部排氣、個人防護具 有機溶 機能易造成危害，另有機溶劑閃火點低易 的使用進行控制。 劑危害 燃燒，常因高溫、明火、靜電火花以致產 生火災事故。 電烙鐵作業使用錫絲焊接，採無鉛製程採 電烙鐵作業中，除局部排氣與 用無鉛錫絲。但常在加熱熔蝕狀態下形成 整體換氣外，本公司也嚴格要 電烙鐵 金屬燻煙，經由接觸吸入，蓄積在人體內 求員工穿戴活性炭口罩及落實 作業危 造成中毒現象。 自動檢查，同時對特殊鉛作業 害 人員實施健康檢查而作業區進 行作業環境檢測。 電氣設 備造成 危害

使用以電氣為能源，電氣設備漏電或操作 以電氣上鎖管制與防範，並定 不當觸電及電氣火花過載、短路過熱階易 期進行紅外線熱影像檢查。在 引起火災。 製程中，均嚴格要求遵守用電 安全規章並定期檢查。

噪音振 動危害

機械加工區之車床、磨床、銑床、攻牙機 除進行工程改善外，並嚴格要 等機台運轉，均會產生相當大的噪音及振 求員工配戴耳塞、耳罩，實施 動。 聽力保護計畫。使用購置的音 壓計不定期量測作業噪音強度 充分保護員工聽力。

動力機 械造成 危害

轉動機械、高速回轉，自動化設備、鑽孔、 除危險點施行隔離加裝防護罩 往復機械直線運動機件輸送均易造成捲 外，進行人員管控制度，每年 入、夾傷、壓傷、撞傷等傷害。 定期實施機械安全防護訓練加 強操作人員安全認知能力並養 成安全習慣。

精密作 業危害

檢驗、測試、焊接等工作，有以顯微鏡人 遵照法規每工作兩小時休息 15 工作業方式進行，可能造成人員視力傷害。 分鐘外，並購置照度計隨時量 測。並強化中庭綠美化，提供 員工舒放精神的地方。

游離輻 射危害

檢驗原料與產品是否含有 RoHS 列管化學 專責操作人員受有完整訓練， 成分，使用 XRF 設備，人員操作不當時易 與定期特殊健康檢查。 遭游離輻射危害。

電磁波 危害

測試產品與測試儀器，多為收發電磁波儀 不定期使用三軸向磁場測定， 器，不良儀器造成電磁波危害。 確認機械、儀器、螢幕等，遠 低於環保署規範強度。

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4-4 目標及管理方案 台揚每年依據環境及職業健康安全危害及風險調查結果，訂定目標及管理方案進行 持續改善，2015 年度完成的管理方案說明如下： 政策

目標/標的

管理方案

遵守法規— 100％符合法令要求，對高度達 1.8 堆積高度達 1.8 米之標 承諾符合相關環保安全衛 米之堆積貨物應有防止傾倒之措 生法令規章及其他要求事 示及防範傾倒措施 施，預防職業災害發生。 項。 重視溝通－ 加強與員工、客戶、外包 建立溝通聯繫機制，使各承租戶能針 成立台揚廠區管理委員 商、供應商、承包商及周 對自身需求及廠區使用狀況反應予 圍相關團體之互動與溝 會 通，以傳達環境及安全健 房東，使溝通聯繫機制 100％順暢。 康相關之要求。 教育訓練－ 配合鴻海安全健康月專案，積極參與 教育及宣導全體員工環保 相關活動，提昇員工自我安全衛生意 安全健康月 安全健康理念，並落實於 識，增加日常生活健康觀念。 日常作業活動中。

為符合法令要求，提高人員操作安 CNC 車床安全防護裝置 全，以防範職業災害發生。 之加強措施 持續改善－ 為預防空調箱馬達過載保護裝置失 改善製程與作業環境，實 效而導致燒毀，甚至因過熱而產生火 施清潔生產，持續提升環 源，危及廠房其他區域，為保障員工 空調送風機保護裝置之 保安全健康績效。

健康及廠區之財產安全，進行全廠之 調查與實測 空調箱馬達過載保護裝置調查及實 際測試，以確認保護裝置功能 100％ 正常。

事前預防－ 針對可能影響環境或有安 全健康危害之作業活動、 產品或服務，採用適當之 預防傷害措施，避免污染 與降低風險。

為提供勞工健康與安全之工作環 境，包括保障勞工之職業安全、提供 緊急應變計畫、針對災害發生時，能 濃煙逃生袋設置 藉由濃煙逃生袋爭取避難逃生的時 間，以確保人員的安全。

永續發展－ 依循環境及職業健康安全 管理系統之運作，促進員 工健康，確保工作安全， 維護自然環境，永保子孫 共享。

- 16 -

4-5 環境及職業健康安全促進活動 ＊推動無災害工時活動 2004 年 11 月起正式參加全國性無災害 工時累計活動，平時工安環保部規劃不 同主題，利用早會巡檢或不定期教育訓 練，向同仁宣導安全觀念。

＊自動檢查實施 本公司訂有職業災害防止計劃及自動檢 查計劃，透過各部門現場作業人員對自 身機器、設備、環境、安全等，實施檢 查。其中設備方面，包括高壓氣體設備、 局部排氣、高壓電器設備等；機械則包 括堆高機、升降機、砂輪機、車床、鑽 孔機、銑床等。配合主管進行巡視，以 發覺工作現場潛在危害因子，及時改善。

＊作業環境監測 本公司實施作業環境監測時，均會擬定 作業環境監測計劃，從基本資料蒐集、 原物料、製程、危害物清查開始進行， 並透過觀察、訪談、調查的紀錄，規劃 相似暴露群，然後，再針對最大可能暴 露者實施採樣。測定項目包含二氧化 碳、噪音、有機溶劑、鉛及照度等。 ＊推動清潔生產 本公司積極推動清潔生產，透過持續改 善方案，除調整台電契約容量外，備有 空污處理設備運轉，冷却水塔及風管維 修保養之節電省水方案，並全面進行垃 圾分類，改善製程及操作管理，增加回 收再利用。此外，開發及選用無污染及 低污染製程，以減少廢棄物產生及符合 溫室氣體減量之要求。

- 17 -

＊危害物管理與化學災害預防 本公司訂有危害通識計劃，現場備有物 質安全資料表及危害標示，儲存間採防 爆及防洩漏設計，並將化學品依不相害 性分開貯存，設置緊急洩漏處理車，維 持良好之作業環境。此外定期辦理危害 通識訓練，包括安全防護具使用管理及 氮氣鋼瓶使用訓練。公司並定期清查及 採購安全防護具，以維護員工健康及防 範緊急狀況。 ＊教育訓練 本公司的環境及安全衛生教育訓練包括 新進員工進入職場的「新雇及調換教育訓 練」以及到各機械設備的「特殊作業安全 訓練」 ，每年在職員工危害通識、化學品 安全、緊急演練等課程。此外對於外包商 亦推動安全作業規範、工作許可、危害告 知等訓練，提升其安全意識。 ＊員工健康管理 採 PDCA 管理模式行廠內健康管理。 利 用健康檢查結果，了解員工身體狀況之 外，並依此健康議題行各項健康促進活 動，以期增進員工健康。各工作區也會 依照工作場所的大小、分佈、危害狀況 及人數，設置充足之急救用品，並配置 適當且合格之急救人員。

＊生態化設計 本公司透過生態化設計推動，導入訓練、 修訂程序書及產品基本資料盤查，檢討各 項產品之生命週期包括原料、生產、運 輸、使用、廢棄等。進行環境友善面的設 計審查，其中包括零件數的減少、產品減 重、減低耗能、使用之化學品等。此外， 配合歐盟指令規範，推動綠色管理系統， 以期降低產品對環境的負荷，降低生產成 本，提高企業競爭力。

＊綠色供應鍊系統推動 本公司於2005 年10 月建立「台揚綠色產品 (Green Product,GP)管理系統」 ，納入現 行管理系統中，將各部門窗口整合， 制定產品規範，與相關作業程序， 同時協助供應商成立其綠色供應鏈 系統。目前已完成無鉛製程導入及 HCFC 替代方案，預計逐日減量使用 HCFC。2006 年 7 月 1 日起停止生產 不符合 RoHS 之產品，採購 EDXRF 進 行檢驗以確保產品符合 RoHS 規範。 未來將持續藉由： (1)建置生命週期管理制度，整合品 質、環境、安全健康管理系統 (2)加強生態化設計 (3)強化綠色供應鏈：建立客戶、供 應商上下游長期、可靠、穩固的 合作關係，進一步提昇公司的綠色競 爭力。

＊環保觀念推行與教育宣導 ◆要求員工用餐自備環保餐具，餐廳 不提供免洗筷湯匙 ◆推行辦公室環保回收活動（主要為 回收紙再利用） ◆環保宣導-以隨處可見的節約小標 語提醒員工省水、節電觀念與常識 ◆世界地球日活動-協助同仁回收家 中不用的 3C 產品，辦理二手市 場、捐助或義賣。

4-6 諮詢與溝通 台揚透過以下方式促進公司內外部各階層間意見交流、抱怨處理或提供專業諮詢： 職業安全衛生委員會 公司內部各個會議 產線晨會 公佈欄、電話 電子郵件 台揚園地 工安環保園地 此外，對於承攬商與利害相關者，亦定期安排溝通與諮詢，落實傳達公司環境及職 業健康安全政策、活動及成效。

- 18 -

4-7 緊急事故準備及應變 為了萬一重大事故發生時，能在最短時間內妥善處理，我們要求化學品使用防爆櫃 分開貯存，並設有緊急洩漏處理車。公司並定期實施危害通識訓練，包括安全防護具使 用、呼吸防護具、氮氣鋼瓶使用訓練。

台揚全廠設備緊急應變小組，包括指揮官、通訊組、緊急應變組、媒體組等。各作 業場所於事故發生時，應先行判定事故性質，再由應變小組執行事故控制與緊急搶救， 事故消除後，執行災後復原計畫。

- 19 -

第五章 環境及職業健康安全績效＆主要利害關係人及其關 注之議題 5.1 環境績效 (一)電力 本公司對於生產用電進行嚴格管理，責由廠務採行各項節能措施，諸如電力負載 及尖峰管理、更換高效能及省能設備、降低與台電之契約容量及制定各項能源管 理程序。2015 用電管理指標詳下表： 用電管理指標 目標

937,962 度/月

實績

753,633 度/月

104 年

(二)水資源 本公司無製程廢水，廠區乾淨雨水則排入地上雨水溝，符合雨水、廢水分流。 2015 用水管理指標詳下表： 用水管理指標 目標

3,887 度/月

實績

3,221 度/月

104 年

(三)固體廢棄物 本公司從製造、原物料使用、包裝材改善方面，積極進行減廢活動，近年來更持 續加強廢棄物分類與資源回收再利用，期使廢棄物量進一步減少。 2015 年平均每月事業廢棄物產生量為 4.3 公噸，比前一年度增加 1 公噸， 另 2015 年平均每月一般事業廢棄物回收率為 59.07%，較前一年度平均每月之回 收率 59%，進步了 7.15%。

- 20 -

(四)綠色供應鏈 台揚秉持「遵守法規、重視溝通、教育訓練、持續改善、事前預防、永續發展」的環境及職 業健康安全政策，從 2003 年 6 月即成立 GP 專案小組在廠內全力推動 RoHS 與 WEEE 之相 關工作，並拓廣至供應商同步實施，在高階主管的全力支持下，台揚產品使用的零組件對於 RoHS 符合度已超過 99.5%。於 2005 年 10 月建立「台揚綠色產品(Green Product,GP)管理系 統」 ，納入現行管理系統中，將各部門窗口整合，制定產品規範，與相關作業程序，同時協 助供應商成立其綠色供應鏈系統，完成無鉛製程導入。2006 年 7 月 1 日起停止生產不符合 RoHS 之產品，採購 EDXRF 進行檢驗以確保產品符合 RoHS 規範。 (MTI-M0141 綠色產品 驗證作業程序、MTI-M0141-1 綠色產品 RoHS 檢測作業規範)近年更因應歐盟指令，進行 REACH 符合度盤查與要求，並將供應商料件 RoHS 符合度與 REACH 符合度盤查結果管制 於 Product Lifecycle Management (PLM)系統中。

5.2 職業健康安全績效 (一)推動無災害工時活動 2004 年起本公司正式參加全國性無災害工時累計活動，以零災害為目標，截至 2010 年 12 月底止，累計無災害工時達 10,850,483 小時，並於 2011 年 05 月 10 日獲行 政院勞工委員會頒發無災害工時紀錄績優事業單位表揚獎座；無災害工時活動持 續推動，至今未停止。 廠內意外傷害 年 92

93

94

95

96

97

98

99

100

101

102

103

104

失能傷害頻率（F.R）

1.28

0

0

0

0

0

0

0

1.2

0.46

0

0

0

失能傷害嚴重率（S.R）

20.4

0

0

0

0

0

0

0

53.7

0.93

0

0

0

綜合傷害指數（FSI）

0.16

0

0

0

0

0

0

0

0.25

0.02

0

0

0

項目

備註： （1）失能傷害頻率（F.R）：失能傷害頻率是每一百萬工時中，發生失能的次數，其公式如下： FR=失能傷害的次數*1,000,000/總經歷工時 （2）失能傷害嚴重率（S.R）：失能傷害嚴重率是每一百萬工時中，發生失能傷害所損失的日數。其公式如 下：SR=失能傷害總損日數*1,000,000/總經歷工時 （3）綜合傷害指數（Frequency Severity Indicator ,FSI）：綜合傷害指數為綜合 F.R 與 S.R 兩種比率所得的指 數，等於 F.R 與 S.R 乘積除以 1,000 的平方根。

(二)教育訓練 台揚每年除提供員工各類環保及促進職業健康安全的教育訓練，亦透過每季 職業安全衛生委員會、台揚工安環保網站、佈告欄、電子公佈欄、文宣張貼等， 宣導員工節能減碳觀念與作法。 - 21 -

台揚每年辦理有關環境及職業健康安全教育訓練如：一般新人教育訓練、危 害通識訓練、內部稽核、緊急應變、防護具使用、化學品管理、聽力保護、承攬 商、機械安全、消防等。本公司有完善的教育訓練系統，所有人員的受訓與職能 資料，都可以很容易查詢。

- 22 -

第六章 落實公司治理、發展永續環境、維護社會公益及促進 經濟發展之執行績效與檢討 台揚深切體認到符合環保及職業安全衛生法規，只是企業的基本責任與義務。更重要的 是在經營的同時，努力讓我們生活的社會環境永續長存，才能提供我們生生不息的自然資源。

6-1 產品碳足跡盤查 2010 年 7 月～11 月期間，由新竹科學園區管理局與工研院輔導，完成大哥大基地台功率放大 器 PA 產品之碳足跡盤查。

項目 排碳量(Kg CO2e) 能源或資源 14.02 主要原料 47.96 輔助原料 2.59 包裝材料 1.63 人員差旅 0.06 污染物處理 0.05 產品運輸 58.86 總和

125.18

能源或資源 11.20% 產品運輸 47.02%

主要原料 38.32% 能源或資源 主要原料 輔助原料 包裝材料 人員差旅 污染物處理 產品運輸

人員差旅 0.04% 污染物處理 0.04%

包裝材料

輔助原料 2.07%

並進行多次的教育訓練。包含：工程師、採購、資材、環安、總務、廠務、業務，且特別召 開供應商大會，由工研院親自教導供應商，配合進行碳足跡盤查。

6-2 室內空氣品質改善 配合行政院「室內空氣品質管理推 動方案」與環境保護署「推動公共場所 室內空氣品質管理制度計畫」 ，環保局 2010 年度推動公共場所室內空氣品質 自主管理分級標章制度。 本公司配合新竹市環境保護局，實 施室內空氣品質自主管理計畫並邀請 環保局會同專家學者入廠協助診斷。 除了對空調設施建立自主保養頻 率與巡視通報措施，並且購置 CO2 攜 帶式偵測器，全廠體檢式巡檢。對於 - 23 -

CO2 濃度超過 1000ppm 區域，工程部實驗室、產線、辦公區域等，進行工程改善。包括：增 設與整修新鮮空氣進氣風車、風管、冰水管路、抽氣排風車、管路、更新冷卻水塔、整修溫 度控制閥等，總計花費超過 100 萬元。 但全廠所有作業人員都可明顯感受到公司的室內空氣煥然一新。可以提振員工工作情緒， 並可避免人員因空氣品質不佳導致的工作精神不濟的工作傷害。 取得新竹市公共場所室內空氣品質自主管理分級標章計畫-三顆星等認證，並獲市長頒 獎。 評選方式說明如下: 「一顆星等」 ：舉辦室內空氣品質管理人員訓練班協助公共場所設置室內空氣品質專責人員 。 「兩顆星等」：公共場所撰寫提出室內空氣品質自主管理計畫書，並成立單位內專責小組。 「三顆星等」：公共場所經專家學者巡檢並進行室內空氣品質自主管理計畫修正。 本次通過為三顆星等認證。

6-3 產品環境友善面設計之研發改善 為落實產品的節能減碳，特別舉行多場 LCA 教育訓練與軟體使用教學，並由工程部完成 環境友善面設計開發程序 MTI-M0014 修正，將製作生態化說明書列為產品開發與改善重點， 計算產品的碳排放量，產出衝擊評估列入環境友善面設計審查項目。 台揚科技研發的「無線寬頻頭端設備」(Remote Radio Head, RRH)，為應用於分佈型基地 「綠色典範產品奬」 ， 台系統(Distributed Base Station System)之射頻收發裝置獲選經濟部第一屆 以卓越的綠色創新技術，榮獲肯定。 目前的設計頻寬有 20MHz,可以支 援 一 個 LTE(4G) 載 波 及 一 到 三 個 WCDMA(3G)載波，競爭對手為世界第 一線的基站功放製造商。由於掌握 CFR 及 DPD 等核心線性化技術及高效能的 功率放大器設計方法，使得 RRH 整體 效率達到至少 24%。基於功率放大器是 基地台系統中最耗電、最昂貴的設備， 透過效率的提升可以使系統營運商節約運轉電費，達到節能減炭的目的；同時 也因為效率的提升，電子器件發熱量減少，系統可靠度相對提升，也降低了營 運商當機時間和維修備料採購成本，達到與客戶互利共榮的永續發展。 台揚科技研發的「無線寬頻頭端設備」因組裝位置在戶外高處(柱子或牆上)， 因此在設計之初，即對整機的體積重量和人機介面列入考量。目前產品的體積是 25 公升，總 重 14.5 公斤，易於搬運和現場安裝，不會有過重導致組裝工人受傷的情事發生。所有人機介 面位於產品下方，以方便現場檢測並減少雨水侵襲的機會。 「無線寬頻頭端設備」利用光纖與基站和其他頭端設備連線，系統業者可依其網路規劃 之光纖通訊距離，採用不同的光電轉換模組(SFP module)。此等 SFP module 可自設備外部更 換，無須拆蓋。產品組裝採用螺絲與膠封，可達機械易拆解、易回收。除 PC 版要看外銷當地 回收狀況外，其餘所有組件，皆可回收。不含 PC 版，回收率已超過 85%。 - 24 -

本產品優勢:  RRH 與 NodeB(基站)採光纖傳輸,幾無損耗,最遠可達 40Km  RRH 裝置接近發射天線,饋線短質量輕,具彈性不易損壞失效  RRH 需要的土地建置面積遠小於現行基站需求  RRH 複雜度相對傳統基站設備較低,維護容易  RRH 通常具備 daisy chaining 功能,可擴充網路及涵蓋範圍  RRH 可以數個共享一個 NodeB 控制站,降低營運及維護成本  RRH 為戶外裝備(IP65)無須配備氣候調節設施  RRH 安裝簡易,方便迅速佈建擴容

3G/LTE 無線寬頻頭端設備 3G/LTE Remote Radio Head (RRH) G21RRH-48-01B MECHANICAL/ENVIRONMENTAL SPECIFICATIONS Unit Dimensions Size without solar cover: 425x270x206mm = 23.8 liter (Size with solar cover: 430x276x213mm = 25.3 liter) Unit Weight 15.4 Kg DC Power in -48V (ETSI EN 300 132-2) Operational Temperature Range -40°C to +55°C (including solar load) Storage/Transportation Temp.

-40°C to +70°C Enclosure Class IP65 Grounding ETS 300 253 and TN-S IEC 364-3, 401-200-115 Storage ETS 300 019-2-1 class 1.2 Transportation ETS 300 019-2-2 class 2.3 Operational ETS 300 019-2-4 class 4.1E Standards Compliance IEC 68 Series, ETS EN 300 019 Series MTBF @ 25°C >175,000 Hours, SR-332 SYSTEM SPECIFICATIONS Programmable Frequency Range

Receive: 1920-1980 MHz Transmit: 2110-2170 MHz in standard configuration Power Supply Voltage -48V DC Total Power Consumption 250W typical Receive Diversity 2 antenna receive diversity standard Transmit Diversity Option to use connection of second RRH for Tx diversity with CPRI daisy chain Receiver Noise Figure 1.8 dB nominal, <2.5 dB at max operating temperature Instantaneous Bandwidth 20 MHz Number of Carriers 4 UMTS/HSDPA+ carriers , 1 LTE carrier up to 20MHz Transmit Output Power 60W (47.8dBm) at antenna connector Output Power Accuracy +/-0.5 dB Downlink Modulation WCDMA, HSDPA+, LTE SEM/ACPR/EVM (WCDMA) As defined in TS 25.104 V7.7.0 CPRI Line Bit Rate E.12, E.24, optional E.6 Optical Interface Standard SFP modules, field loadable RRH 與 NodeB(基站)採光纖傳輸,幾無損耗,最遠可達 40Km RRH 裝置接近發射天線,饋線短質量輕,具彈性不易損壞失效 RRH 需要的土地建置面積遠小於現行基站需求 RRH 複雜度相對傳統基站設備較低,維護容易 RRH 通常具備 daisy chaining 功能,可擴充網路及涵蓋範圍 RRH 可以數個共享一個 NodeB 控制站,降低營運及維護成本 RRH 為戶外裝備(IP65)無須配備氣候調節設施 RRH 安裝簡易,方便迅速佈建擴容 RRH links to NodeB with optical fiber for distance up to 40Km RRH connects antenna with short, lightweight, flexible feeders which will cause less failure in operation RRH is a “zero” footprint solution RRH has less complexity than traditional BTS setup thus easy to maintain

- 25 -

RRH’s daisy chaining feature allows expanding network coverage Several RRHs can controlled by a NodeB to reduce Capex and Opex RRH is an outdoor unit (IP65) hence no need the climate control facilities RRH is easy to install which makes rapid deployment possible

6-4 生態效益比 以 GHG 盤查為基礎資訊，再擴展盤查範圍，要求供應商一起執行節能減碳行動。台揚集團 2015 年總排碳量 11,060 公噸（盤查範圍包括台揚台灣與大陸廠以及七家主要供應商）

CO2 減排量

不考慮營收

分析表

Revenue

CO2e

EER 值

2007 年

7,055

16,298

2.31

2008 年

8,024

14,908

1.86

1,391

8.5%

-19.6%

2009 年

6,378

11,841

1.86

3,067

20.6%

-0.1%

2010 年

8,111

14,499

1.79

-2,658

-22.4%

-3.7%

2011 年

6,677

14,727

2.21

-229

-1.6%

23.4%

2012 年

7,561

13,302

1.76

1,426

9.7%

-20.2%

2013 年

6,807

12,367

1.82

935

7%

3.2%

2014 年

6,263

11,837

1.89

530

4.3%

3.8%

2015 年

6,321

11,060

1.75

777

6.6%

-7.4%

減碳%

EER 降低

生態效益比之定義與計算： 生態效益比 (Eco Efficiency Ratio, EER) = CO2 當量 (公噸) / 營業額 (百萬元) 公司主要排放源為 (1) 電力 (2) 乾冰 (測試用) 及 (3) 製程用水 - 每度電的 CO2 當量: 0.612 (公斤/度) (依台電每年公告資料修正) - 每度水的 CO2 當量: 0.207 (公斤/度) (依自來水公司每年公告資料修正) - 冷媒使用量，引用逸散係數計算約佔 5%。但幾乎都屬於無灌充，實際上幾乎為零 排放。所以以加強維護保養與點檢為考量。 - 乾冰本身即 CO2，約佔 1% - 用水產生之 CO2 只佔整體排放量不到 0.3%。

- 26 -

第七章 社會責任 7-1 經營理念 台揚秉持以下的經營理念， 致力於和我們的合作夥伴建立互惠雙贏的關係。 追求利潤 從業務上獲取足夠的利潤，以維持公司的成長，並使股東獲得合理報酬。 客戶至上 以高品質的產品與服務成為客戶真正的夥伴，客戶的成功就是我們的成功。 穩定成長 追求企業的永續經營，著重長期策略規劃，使業務、人才、工作環境各方面都穩定而均衡的 發展。 人才培育 員工是我們最重要的資產， 台揚致力於提供一個富挑戰性、可以持續學習的工作環境， 使 每個人努力的貢獻都能得到肯定，使同仁從工作上得到最大的自信與成就感。 人性管理 倡導樂觀、負責的工作態度 ; 鼓勵創新與溝通協調，集中力量朝共同目標戮力以赴。 回饋社會 以經營的成果回饋社會，創造更美好的生活環境。

- 27 -

7-2 人力資源 從業員工人數、平均服務年資、平均年齡及學歷分佈比率： 年

度

98 年度

99 年度 100 年度 101 年度 102 年度 103 年度 104 年度

生產

359

345

376

336

216

196

107

工程

190

204

234

234

220

191

197

銷售

39

38

38

38

31

30

25

行政

53

51

53

58

49

39

37

合計

641

638

701

666

516

456

366

平均年齡

38.6

39.3

39.23

38.88

38.7

39.97

39.83

平均服務年資

11.4

11.6

10.62

11.11

9.97

12.2

10.98

博士

0.2％

0.3%

0.4％

0.5％

0.58%

0.66%

0.55%

碩士

23.6％

23.4%

23.5％

26.3％

32.75%

28.29%

36.61%

大專

48.3％

48.6%

47.4％

46.8％

49.42%

51.32%

52.19%

高中

27.9％

27.7%

28.7％

26.4％

17.25%

19.74%

10.66%

員 工 人 數

學 歷 分 佈

7-3 勞資關係 1.和諧的勞資關係 — 共同關心與成長 通訊事業是牽涉廣泛且技術演進迅速的領域，需要日積月累的培育人才，本公司多 年來不斷致力產業升級，加速整合，並在國內微波及衛星通訊領域，培植了許多專 才，為國內相關領域奠立了紮實的基礎；而多年紮根及深耕的結果，我們塑造出充 滿活力、創新的工作環境及優秀的團隊： 

員工素質優秀，平均年齡 40 歲，顯示企業充滿活力，人員積極主動及追求卓越 自我挑戰意識強；從學歷分佈上，製造部從業人員水準至少在高中以上，人才教 育程度的要求，對於實際了解及正確地操作製程作業有相當助益；而大專以上學 歷約佔八成以上，這對本公司一貫技術領先及研發創新的方向將有極大之裨益。



在組織訓練上，採取開放的學習空間，以目標團隊之彈性功能，靈活運用人力資 源及組織管理，運用先進的儀器設備，以不斷追求卓越及團隊合作的精神，不斷 - 28 -

投入研發，在垂直整合的過程中，藉由各種職務所需教育訓練的系統規劃及在職 訓練，並透過對員工關心、尊重，同時強調專業及團隊，因此培育了相當多優秀 人才，對於迎接未來變化迅速的技術挑戰及激烈的產業競爭奠立了深厚的基礎。 

在追求品質上，經由 ISO-9001、ISO-14001、OHSAS18001 及 TL9000 的通過認 證及教育訓練，強調每位員工以品質為念，重視品質及制度規範，無論在成本、 技術、工程服務及銷售上致力『不斷地改善，追求最高的品質』 ，達到並超越國 際競爭的水準。



技術實力上，本公司的研發人員佔全部員工的四成以上，強調任務主導專案組織， 提升技術水準並滿足員工之成就感，經由多年垂直整合之經驗培養具有不同領域 之專業人才，不僅提升了國內微波及衛星通訊的實力，也開創了多項系統整合技 術，對於迎接未來業務快速發展，具有相當潛力。

2.員工行為倫理 本著尊重及愛護員工之立場，藉由台揚所制定之內部文件，作為全體員工行為倫理 依歸，傳達員工應抱持謹慎及忠誠的工作態度，並共同維護台揚資產、權益及形象， 主要內容為： 

員工競業行為之禁止：未經許可不得從事、受雇或參與任何與台揚公司或其關係 企業直接或間接具有競爭性質之事業。



防止利益衝突：以客觀之態度處理公務，應避免個人與公司有潛在利益衝突之情 事。



避免圖私利之機會：不得假借台揚名義辦理私人業務，或利用職權之便圖取私 利。



保護公司營業秘密之責任：對於台揚本身或客戶的資訊，除經授權或法律規定公 開外，均負有保密義務。



尊重公司與他人智慧財產權：遵守著作權法及相關智慧財產權法規之規定。



公平交易：應以公平客觀之態度對待台揚之客戶、供應商、競爭對手及員工。



保護並適當使用公司資產：對於台揚之資產有責任保護、並確保其能有效合法地 使用於公務上。

3.教育訓練與發展 台揚的教育訓練系統，係以組織策略、部門目標、個人績效發展導向及個人職能為 主軸，架構教育訓練執行之規劃方向，為員工量身打造學習的藍圖，提供一個持續 學習與發展的工作環境。 其教育訓練發展體系，包含下列五大項： - 29 -



產品應用訓練：與產品及產品應用相關的專業知識或技能訓練均屬之。



專業職能訓練：除產品及產品應用類之外其他各項技術或業務相關之專業知識技 能，包含各項作業規範、製程、儀器設施作業管理及環境管理等相關訓練均屬之。



品質管理訓練：為提昇品質相關知識與技能訓練均屬之。



管理才能訓練：為提昇管理相關之知識技能訓練均屬之。



通識教育訓練：指公司價值觀、各項規章制度，或為提昇工作之共同性知識、能 力、勞工安全衛生及環境管理等必要認知之訓練均屬之。

台揚除了提供員工完善的教育訓練計畫、環境外，更強調員工的職涯發展。輔以包 含在職訓練、工作授權、任務指派、專案參與、導師制度、職務輪調及外訓機會等 多元的學習資源，並延伸人才培訓管理，結合績效管理制度，激發員工潛能，達到 組織績效提昇及個人成長之目的。

4.現行重要勞資協議及實施情形 

員工福利措施： 本公司職工福利委員會於民國 73 年 4 月 13 日正式成立，並於民國 73 年 5 月 3 日獲科學工業園區管理局核定。該委員會自成立以來，各項業務均依章程規定執



行且績效良好。 退休制度： 本公司員工退休準備金監督委員會依勞基法規定於民國 74 年 12 月 11 日正式成 立，訂有員工退休規則，並於民國 74 年 12 月 23 日獲科學工業園區管理局核定。 該委員會成立以來，每月按薪資總額比率提撥，且退休金之申請給付標準及方式， 則依勞基法規定辦理。



其他重要協議：無。

5.最近三年度因勞資糾紛所受損失：無

7-4 管理制度與福利措施 台揚深知企業對於環境資源、員工及家庭、社會發展，皆負有照顧、珍惜的責任。企業 必須建立完善與人性化的管理制度，並提供員工優渥的福利措施，達成與員工一同成長的目 標。

一、管理與制度 ．強調人性化管理精神，倡導尊重個人,追求卓越，鼓勵溝通與創新。 ．週休二日，強調員工一定要注意自身工作與交通安全，績效考核也不列入遲到早退的評比。 讓員工完全無後顧之憂的放心工作。 ．建立完整的人力資源制度，除可當面詢問，還可上網路系統查詢。讓所有的勞工，隨時查 詢與申請。 - 30 -

．提供眾多申訴管道，如：分機、電話、當面、網路信箱、網站、勞工代表、組長、實體信 箱等，讓勞工有表達問題的機會與保障安全舒適的工作環境。 ．勞工與勞工代表可自由參加每三個月一次的職業安衛生委員會或勞資會議。全程由總經理 親自主持，所有一級主管列席備詢，勞工可以針對本身任何問題發問。 ．針對日漸增加的外包人力，也成立協議組織，包含人資、工安環保、總務皆列席參加，每 三個月開會一次。讓所有外包公司管理人員知道台揚的管理制度，並也將外包人員反應的 問題向外包公司反映，且設立完善制度避免外包人員沒領到薪資。 ．雇用弱勢、殘障人士，晉升完全不受限制。 ．注重兩性工作平等，不設限晉用男女人力，設立育嬰哺乳室。並與附近托兒所簽約，優惠 員工托兒。 ．由福委餐廳組與總務部、工安環保部，組成餐廳稽核，確保大家用餐安全。 ．結婚、喪葬、生育、傷病住院給付。 ．完善的員工退休辦法及退休準備金制度。 ．不雇用童工。也不強迫加班。

二、休閒活動 ．成立休閒活動中心，包含圖書室、撞球室、桌球室、健身房、韻律教室、洗浴間、卡拉 OK 室。 ．對於員工工作環境，盡力給與安全、美化、綠化。 ．持續補助成立社團。例如：DIY 社、籃球社、撞球社、高爾夫球社、攝影社、登山社、垂 釣社、野鳥社、愛心社、單車社等。 ．定期辦理多種休閒課程，例如：瑜珈課、肚皮舞課、太極拳課、生機飲食課、時尚服飾與 彩粧課、生活品味、理財、健康講座等的免費課程。

三、健康管理制度 健康管理模式： ．定期辦理員工健康檢查、提供醫療保健服務與執行健康分級管理制度。 ．依據廠內健康狀況舉辦相關衛生保健醫療講座。 ．建立族群，列管追蹤管理。 ．於廠內提供疫情快遞，掌握國內疫情變化；提供醫學常識，增進同仁健 康智能；提供相關媽媽教室活動訊息供孕媽咪參考。 ．每月提供臨廠醫師諮詢服務。 ．依照法令每班 50 人內，派訓人員，參加急救人員訓練，並取得合格證照。 ．提供小急救箱，主要為提供意外傷害時緊急處理。 律定各點責任人員，隨時補充小急救箱內物品。 ．餐廳提供隧道式血壓計，隨時可以瞭解自身血壓狀況。 ．餐廳提供免費電動按摩椅，員工可隨時使用，舒解壓力及疲勞。

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健康風 險管理 計劃 P

健康檢 查執行 D

辦理健 康促進 活動 A

追蹤管 理C

捐血活動花絮

減重班花絮

四、福利措施 ．慶生、感謝餐會活動外，每年旅遊公司出資補助員工與直系親屬，跟團出國或國內都可以。 ．中秋節、端午節賀禮 ．勞動節慶及優良員工表揚 ．辦理員工福利餐廳，分成飯食與麵食兩大類 ．急難救助辦法，重大災變補助 ．每年廠慶時同時表揚，對於服務 5 年、10 年、15 年以上之資深員工與優秀員工，以表達公 司對同仁多年的付出與奉獻的感謝之意。 ．在各層樓設立多處的茶水休憩處，並補助設立 10 元咖啡機與飲料販賣機，讓員工喝到便宜 又安全的飲料。 ．依法優厚的特休假制度及傷病辦法 ．運用公司方便的網路系統，福委幹事主導定期完成團結力量大的團購。對於中秋月餅，除 致贈員工外，也開放員工一起團購。 ．母親節公司分發每人蛋糕與康乃馨 ．台揚每年除了熱鬧非凡的尾牙活動外，廠慶活動，舉辦員工家庭日。讓員工家人一起享受 大家庭的溫暖，並致謝員工家人的體貼。

五、職能生涯規劃 ．完善的教育訓練制度、網路系統、生涯職能培植計畫，讓員工進入職場，有完整的在職/調 職職能訓練，且可自行報名參加任何不同領域的內/外部訓練課程進修，達成個人生涯發展 的進程。 ．外派受訓全額學費補助 ．可在職教育進修學位及學分 ．可內部晉升並公開招選調遷制度 ．工作授權、任務指派、專案參與練習 ．隨從學習、參與決策訓練 ．多職能及多能工培育方針 ．雇用替代役男，並且支助附近大學（交大）學生獎助學金及合作辦理教育訓練與成果發表

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六、薪資紅利 ．三節獎金：端午、中秋、春節分享公司年度盈餘，發給紅利獎金。 ．盈餘分紅：發給員工紅利股票，分享公司利潤。

7-5 社會關懷 台揚願意善盡社會公民的責任，努力實踐企業社會責任。在公司經營管理中，注重性 別平權並照顧婦女工作上的必要需求。於企業生產與活動過程中，盡量降低資源的使用， 確保環境資源的永續。並期望盡企業之力達到協助照顧弱勢族群的生活需求與教育機會的 確保。 台揚科技多年來持續不斷致力於推動社會公益、財務管理具透明度、注重勞資關係與 員工福利等各方面的努力。 一、通過台揚公司的『社會公民』活動建議案。正式對於弱勢團體、慈善團體捐贈，與家扶 中心配合獨居老人關懷，協助學術機構成立研究中心與獎學金設立，藝文公益活動贊助、 地區環保活動贊助等。 二、注重台灣高科技未來領袖人才培育，於交通大學成立「李立台揚網路研究中心」支持高 科技與管理領域的各項講座，藉此培育通訊領域的優秀精英外，提升國內通訊教育的水 準與競爭力，與國際舞台接軌。目前參與的教授高達三十餘位教授，60 幾位研究生，發 表 186 篇論文。 三、從 2003 年起長期關心城鄉差距，偏遠地區孩子所獲得資源有限，故與台東聖教會、台東 大學合作，長期從事受刑人子女及單親弱勢家庭學子之課輔工作，幫助學習有困難的青 少年提升學業成績、改善人際關係、培養良好興趣與健全人格，終而能重新肯定自我， 並找到生命的價值。 1.長期定期捐助仁愛啟智中心。每年廠慶捐助伊甸基金會、喜憨兒、華光、慈濟、愛恆、 仁愛、創世、桃山國小、明慧基金會、新竹愛樂管弦等。 2.與新竹家扶共同規劃並推動五峰鄉花園國小服務工作，期望給予原住民學童穩定的生活 與就學機會。並於公司內成立台揚勵學家族，徵募勵學人資助原鄉學童，提供就學補助； 且協助交通安排贊助車資，解決偏遠部落學童就學問題。 3.對於台東聖教會從事更生人輔導與弱勢家庭教育，公司持續進行電腦設備的提供、維修 與訓練費用贊助。 4.福委會每年與智邦基金會合作，公司同仁參與的耶誕樹希望禮物圓夢計畫。 四、贊助時報文教基金會，拍攝「映像公與義－我們的孩子」紀錄片，希望透過鏡頭，呈現 出台灣社會的空間隔離，所造成社會排除效果在下一代的嚴重問題。教育原本是機會， 若教育沒有發揮作用，弱勢者就永遠沒有改變的機會。藉由影片喚起社會大眾心中的公 與義，重視孩子們的教育問題。 五、於 2005 年王董事長親自決議，對於台揚現有停車位，收取租金部分，全數運用在慈善事 業，不得移作他用。 六、在 2007 年有鑑於關懷工作必須長期與穩定，台揚特別針對花園國小學童就學補助、獎學 - 33 -

金設立、司機薪資、行政雜支（花園國小夢想起飛案）與台東受刑人子女教育（課業輔 導計畫案） ，編列 2008 年贊助預算案且經總經理核准完成，已經依編列預算進行支助。 另外，於 2007 年 11 月 30 日台揚贊助員工成立愛心社團，由副總經理親自帶領員工走向 社會人群，進行社會關懷工作。 2007 年 12 月 14 日完成五峰鄉花園國小小朋友，期待的耶誕禮物認領活動。全公司同仁 共同完成 53 個小朋友的夢想。 2007 年 12 月 21 日，由愛心社人員代表公司，前往花園國小致贈公司與同仁準備的耶誕 禮物。 （花園國小『圓夢計畫』 ） 。愛心社再次決議，將每年對於花園國小的圓夢計畫，經 會議決議定為固定活動贊助對象，讓小朋友的夢想不致落空。 愛心社員為募集愛心活動款項，主動於公司尾牙時參加星光大道，並在公司同仁愛心的 投下認同票後，讓愛心社有活動資金來源，且有員工自動捐出尾牙時摸彩獲獎獎金。 2008 年 1 月起 6 個月，對於參與愛心活動的社工幹部，公司補助實施社會工作教育訓練， 並贊助提供有公司 LOGO 的愛心符號制服。 2008 年 1 月 30 日完成愛心二手轉運站義賣活動，收集眾多同事與主管的愛心，並將未賣 出的物品，轉贈竹南之二手物慈善義賣站。 2008 年 3 月由愛心社出面執行，完成公司同仁認養家扶中心規劃之五峰鄉花園國小與竹 林國小學童之交通費、午餐費、教學材料費，每月一千元的認養活動。達成用台揚科技 的愛，守護原鄉學童的『攜手築愛 勵學計畫』 。 基於公司長期支助與關心台東聖教會參與的更生人計畫與弱勢家庭照護。於 2008 年 7 月 29 日，公司出資請愛心社社長與人力資源部一起前往探訪詢問下一階段需求與計畫。 2008 年 10 月 25 日由愛心社舉辦由公司認養人與泰雅族小朋友相見歡的陪伴、成長課程。 為體認社會公民的責任，於 2008 年 11 月 22 日公司的廠慶，舉辦員工家庭日，由愛心社 與世界展望會合作，舉辦全公司參與的『體驗飢餓、遠離餓夢』活動。並在廠慶園遊會 當日免費提供喜憨兒、家扶中心與世界展望會各一個攤位，協助推動愛心事工。喜憨兒 進行烘焙品義賣，家扶中心募集舊書籍、舊衣物、與樹苗義賣，世界展望會推動體驗飢 餓活動之現場宣導與募款。 2008 年 11 月 12～14 日舉辦『讓愛傳出去』二手義賣會，將所募得的二手生活日用品精 心整理後，全數捐贈給新竹家庭扶助中心。 2009 年 1 月 19~22 日『牛年討紅包』活動。除了送紅包給長期認養對象花園國小與竹林 國小之外且當成清寒優秀獎學金基金，並購買益智類教材供作下學期之課外教具。 2009 年 5 月 20 日，持續進行新一年度認養五峰鄉花園國小與竹林國小學童之交通費、午 餐費、教學材料費，每月一千元的認養活動。達成用台揚科技的愛，守護原鄉學童的『攜 手築愛 勵學計畫』 。 2009 年 8 月 13～17 日全廠員工自發性的關懷八八水災後，本公司長期關心的台東聖教會 弱勢兒童急難救助，募集 6 大箱的衣物與 12.9 萬元，緊急交到急難家庭手中。並且於 10 月 10 日再度派員至台東了解災後復原情形，並贊助台東聖教會人力與經費，辦理英文夏 令營活動。 2009 年 10 月 12～14 日舉辦『秋冬送暖傳書香』活動，募集禦寒冬衣外套與兒童書籍。 - 34 -

會同新竹家扶中心分送到尖石與五峰，以減輕偏遠地區家計費用支出壓力。 2009 年 10 月 26～30 日舉辦二手物品募集活動並在 11 月 11～13 日舉辦二手義賣活動。 將義賣所得全數捐給台東聖教會，作為弱勢學童課輔基金及 88 水災受災戶救難基金。 2009 年 11 月 17 日台揚家庭日，讓花園國小與竹林國小孩童免費參加園遊會所有活動。 2010 年 4 月 26 日舉辦『母親節傳情活動』 ，精油香皂之製造教學、義賣。全數義賣所得， 捐贈為花園/竹林/台東聖教會弱勢學童課輔基金。 2010 年 10 月 2 日舉辦『溫馨助學情』台揚與花園國小孩童相見歡活動。讓台揚認養人 25 人與花園國小學童，一起進行親子闖關活動與禮物戶贈，給孩童情感的支持與鼓勵。 2010 年 11 月起，配合世界展望會持續推動『愛的麵包』小零錢大愛心活動。並於 11 月 29 日完成第一次全廠員工自發性愛心麵包捐款活動，並持續進行至今未停止。 不定期小額捐贈禮金/禮盒/電影票予新竹市天主教仁愛社會福利基金會/中華民國紅十字 會/新竹花園國小等單位，並持續進行至今未停止。

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第八章 未來之改進方向與目標 台揚董事長 謝其嘉多年來身體力行，一再向員工強調：「為社會盡一份心力，是我們的 企業責任，也是我們的使命。」台揚認為持續降低生產與日常活動中所耗用的自然資源，是 我們責無旁貸的目標。 台揚從上到下對維護環境及促進職業健康安全積極用心，目前雖已稍獲成果，但是卻不敢 以此自滿。我們將持續朝既定的目標努力，期許台揚善盡地球公民責任，持續改善，達成與 環境資源永續發展。

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附 錄 讀者回函 感謝您撥冗讀完台揚企業集團 2015 年企業永續報告書，在環境保護及職場安全的領域中， 本公司兢兢業業努力著，並且將會持續的負擔起企業的社會責任。因此，我們希望得到您的 指教以及支持與鼓勵。敬請您填寫此份問卷，並傳真或郵寄至 台揚管理部(300 新竹市科學工業園區創新二路 1 號) 電話:(03)577- 3335#1007 傳真號碼：(03)577-7121 E.mail：evon.tsaiyx@mtigroup.com 一、對於此份報告書的印象如何？ 1.優良 2.好 3.可 4.差 5.非常差 為何會選擇此項目？請寫下意見與想法 二、您對於此份報告書中那一些章節的印象最深刻？可多重選擇並請寫下意見 第一章 經營階層聲明 第二章 公司簡介 第三章 環境及職業健康安全政策 第四章 台揚品質暨環安衛管理系統 第五章 環境及職業健康安全績效＆主要利 害關係人及其關注之議題 第六章 落實公司治理、發展永續環境、維護社會公益及 促進經濟發展之執行績效與檢討 第七章 社會責任 第八章 未來之改進方向與 目標

三、那一個章節最需要改進？可多重選擇並請寫下意見 第一章 經營階層聲明 第二章 公司簡介 第三章 環境及職業健康安全政策 第四章 台揚品質暨環安衛管理系統 第五章 環境及職業健康安全績效＆主要利 害關係人及其關注之議題 第六章 落實公司治理、發展永續環境、維護社會公益及 促進經濟發展之執行績效與檢討 第七章 社會責任 第八章 未來之改進方向與 目標

四、您是否願意提供台揚未來在永續發展與活動參與的建議。

五、請提供對於本份報告書之其它意見，作為我們下一期出版的參考。

謝謝你的合作填寫此份問卷最後請留下你的資料 姓名

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