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NOTÍCIAS
Informativo Interno Grupo Viva - Nº 60 - Ano 5 | Maio de 2013 - www.ctviva.com.br
BOM HUMOR Dica Cidadã Conheça os cinco direitos que todo consumidor tem. Pág 3
Dica da Edição Veja algumas dicas para conseguir dar uma entrevista de modo tranquilo.
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XXII Congress o Brasileiro da ABENEPI Data: 29, 30, 31 de maio e 01 de junho de 2013 Local: Minascentro Prominas (USP) – Largo São Francisco, 95. Informações: http://abenepi.com.br/congresso2013
Eventos Maio/ Junho
V Simpósio de Psicossomática Psicanalítica Data: 07 e 08 de junho de 2013 Local: Anfiteatros da Unifesp (SP) Informações e inscrições: hwww.detaileventos.com.br/psicossomatica
Jornada da Sociedade de Psicologia do Rio Grande do Sul Data: 07 e 08 de junho de 2013 Local: Hotel Embaixador - Rua Jerônimo Coelho, 354, centro de Porto Alegre. Informações e inscrições: www.sprgs.org.br
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Inscrições abertas para curso on-line da UNIAD
As inscrições para o curso on-line de Terapia Cognitivo Comportamental Aplicada ao Tratamento da Dependência Química estão abertas até o dia 10 de junho. O curso é ministrado por profissionais da Unidade de Pesquisas em Álcool e Drogas (UNIAD). O curso é voltado para médicos, psicólogos, assistentes sociais, enfermeiros e outros profissionais envolvidos no tratamento de álcool, tabaco e outras drogas. As aulas começam no dia 26 de junho e vão até 7 de dezembro. Para participar, é necessário efetuar a inscrição pelo site http://cepp.org.br. A inscrição custa R$100 e o valor do curso é dividido em seis parcelas de R$400. Outras informações podem ser obtidas pelo e-mail cursos@uniad.org.br ou pelo telefone (11) 5084-3001.
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Dica Cidadã
Cinco direitos que todo consumidor tem e que nem todos sabem Quantas vezes pagamos coisas que nem precisávamos? Com certeza, muitas! Mas por falta de conhecer os direitos, acabamos acatando o que a empresa nos diz e simplesmente efetuamos o pagamento. Conheça, agora, cinco direitos que todo consumidor tem: 1 Cobrança Indevida: Se uma empresa cobrar indevidamente, o consumidor tem direito de exigir o valor pago seja devolvido em dobro e corrigido. 2 Seguro de cartão de crédito: Embora as empresas administradoras de cartão de crédito insistam para a contração de seguro para proteger perdas ou roubo, a lei é clara: a partir do momento que o cliente comunica a empresa sobre a perda, é obrigação da administradora de cartão bloquear o cartão, mesmo que o cliente não tenha o seguro. 3 Suspensão de serviços: É direito do consumidor a opção de suspender, uma vez por ano, serviços como assinatura de TV ou telefone fixo e celular por, no máximo, 120 dias. Nos casos de luz e água não há prazo máximo, porém, a religação é por conta do cliente. 4 Compras com cartão de crédito: É considerado como pagamento à vista, sendo assim, nenhuma loja pode cobrar um preço diferenciado por ser cartão de crédito. Exceto se a compra for parcelada. 5 Taxa de serviço: Os 10% cobrados como taxa de serviço ou atendimento é opcional. O cliente só pagar se assim desejar.
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Viva na Mídia
A unidade de Santos (SP) foi fonte para uma reportagem da Rede Record Litoral. O diretor Cristiano Nascimento concedeu entrevista para a equipe do programa SP Record sobre o Cartão Recomeço. A matéria foi exibida no programa Balanço Geral, no dia 13 de maio, e pode ser assistida através do site www.recordlitoral.com.
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Matéria de Capa
RIReRIR Está cientificamente comprovado que o riso faz bem à saúde
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Mas como tudo na vida, é preciso ter bom senso
Espalhe o bom humor! Quem não gosta de pessoas que estão sempre dispostas a rir e fazer as pessoas ao redor rirem juntas? O bom humor é uma característica bem vinda e muito apreciada. Mas rir não é apenas um atributo. Está cientificamente comprovado que o riso faz bem à saúde. Rir estimula o cérebro a liberar serotoninas e endorfinas neurotransmissores que se disseminam por todo corpo e que proporcionam uma imensa sensação de bem-estar e prazer. Há estudos que ligam o riso como um importante auxílio no tratamento de doenças, como é retratado no filme “Patch Adams – O amor é contagiante”, estrelado pelo ator Robin Williams. O riso pode contagiar o ambiente de trabalho de maneira muito positiva. Não que seja fácil, afinal, todos tem problemas na vida pessoal, mas nem por isso devemos nos desanimar ou, mesmo, descontar nossas raivas e frustrações nos outros.
Quem aprende a lidar com as adversidades da vida de maneira mais serena consegue ser menos ansioso e mais motivado a encarar as desventuras da vida. O bom humor também faz com que as pessoas sintam-se mais à vontade no ambiente. Quando trabalhamos de bom humor passamos simpatia, boa vontade e alegria. Características que melhora não apenas a relação com os colegas de trabalho, mas também evolui positivamente a relação com os pacientes, clientes, fornecedores e todas as pessoas nas quais precisamos nos relacionar durante o horário de trabalho. Mas como tudo na vida, é preciso ter bom senso. Brincadeiras precisam ser dosadas para que não se transforme em ofensa pessoal, por exemplo. Aprenda a conhecer os momentos propícios a descontração e espalhe o bom humor. Como diria o dramaturgo Shakespeare, “A alegria evita mil males e prolonga a vida”.
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Dica Cultural Filme: Era uma vez Eu, Verônica Diretor: Marcelo Gomes Gênero: Drama Duração: 1h40 Ano: 2012 Nacionalidade: Brasil Verônica (Hermila Guedes) tem 24 anos e vive uma fase de transição. Ela mora com o pai, José Maria, e acabou de se formar em Medicina. Sem tempo para a agitada vida que tinha quando era estudante, ela agora se dedica ao início da vida profissional fazendo uma residência em psiquiatria em um hospital público. As condições são precárias e o cotidiano muito cansativo, não apenas pelo trabalho em si, mas também por ouvir os problemas de dezenas de pacientes todo dia. Uma noite, ao voltar para casa, ela resolve usar o gravador para falar de seus próprios problemas. O início segue o melhor estilo dos contos de fadas, com o clássico "era uma vez".
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Dica da Edição
COMO DAR UMA BOA ENTREVISTA Os profissionais da Clínica Viva são constantemente convidados a dar entrevista, graças ao reconhecimento da seriedade e competência do trabalho exercido pela equipe. Mas, muitas vezes, um descuido pode gerar um grande mal estar entre o jornalista e o profissional. Veja algumas dicas para conseguir dar uma entrevista de modo tranquilo.
Esteja bem informado
Estar preparado para conversar como jor nalista sobre o tema proposto é fundamental. Quando se conhece bem o assunto, as pessoas conseguem dar respostas firmes. Ter segurança na hora de responder evita brechas para jornalistas mal intencionados. Fechamento
Preste atenção
Respeite o prazo combinado com o jornalista. Cada veículo de comunicação tem seu horário a ser cumprido. Clareza Procure dar respostas claras e tire possíveis dúvidas do jornalista, especialmente em casos de termos técnicos. É importante que o repórter tenha entendido o que você quis passar para evitar equívocos. Ajuda
Nada de off
O entrevistado deve estar focado na entrevista. Para isso, prestar atenção no que o jornalista está falando ajuda não só dar a resposta correta como também evita desviar o foco.
Cuidado com informações passadas em off. O jornalista pode utilizar esta informação, intencionalmente ou não, durante a execução da pauta. Na dúvida, melhor tomar cuidado com o que fala.
Na dúvida, não tenha medo de pedir orientação na hora de dar entrevista.
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Clínica Viva inaugura segunda unidade em Piedade (SP) A Clínica Viva agora conta com mais uma unidade de internação na cidade de Piedade, interior do Estado de São Paulo. A inauguração foi realizada no início deste mês. A novidade tem como diretriz a qualidade de vida, ao proporcionar bem estar para o paciente durante sua estada no ambiente terapêutico da Clínica. Enquanto muitas clínicas são fechadas por falta de infraestrutura, falta de profissionais e até relatos de maus tratos e cárcere privado de seus pacientes, a Clínica Viva se destaca em todo o Brasil por proporcionar um atendimento humanizado, onde a experiência e qualificação fazem diferença para o dependente e sua família. A primeira unidade de Piedade sempre foi destaque por sua competência e, agora, visando ampliar o atendimento, a cidade contará com a UCT Piedade Douradinho.
A Piedade Douradinho possui um amplo espaço verde, com muitas árvores, possibilitando ar puro e tranquilidade, logo na chegada. No local, os pacientes podem usufruir da quadra poliesportiva, salão de jogos, sala de vídeo, lareira, pista de caminhada, piscina, horta e lago e pedalinhos, tudo ao som do canto de pássaros, transmitindo um ambiente hospitaleiro, tranquilo e propício ao tratamento. Além de possuir uma equipe multidisciplinar qualificada, amparando, assim, o paciente e sua família. O diretor da unidade, Verangelo Soares, afirmou que a inauguração desta unidade é a realização de um sonho. “Faz tempo que gostaria de proporcionar aos pacientes um ambiente mais aconchegante durante a fase de internação. Quando conheci este local, fiquei encantado”, comenta.
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Aniversariantes
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a P PIEDADE
Daniela 06/05 auxiliar administrativa 10/05 Verangelo Diretor
DESTAQUE DO MÊS Marcelo Parazzi Psicólogo
SÃO B. DO CAMPO
Unidade Campinas
14/05 Marisa Psicóloga
O psicólogo Marcelo Parazzi é o destaque do mês de maio. “Vale a pena destacar o comprometimento dele com a clínica e a equipe em prol dos pacientes”, afirma a responsável pelo Departamento de Relações Humanos, Adriane Nohara.
SOROCABA Aguilaia 15/05 Jornalista
CURITIBA Angela Girardi 31/05 Psicóloga INFORMATIVO MENSAL DIRIGIDO AOS EXPEDIENTE COLABORADORES DO GRUPO VIVA UAPS Votorantim Av. Gisele Constantino, 659 - Votorantim/SP - CEP 18110-650 Contato: imprensa@grupoviva.net Tiragem: 200 exemplares Diagramação, produção e revisão: Equipe de marketing
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