2 .3 .2 Liệt kê

- Có trả lại nơi mua hoặc hủy theo đúng quy định. DẠY KÈM QUY NHƠN OFFICIAL - Có báo cáo các cấp theo quy định. - Có sổ và có ghi chép theo dõi tác dụng phụ của thuốc do khách hàngphản ánh. 2 .3 .2 Liệt kê: a) Các loại sổ sách - Sổ theo dõihạn dùng - Sổ theo dõiđào tạo

- Sổ theo dõixuấthàng DẠY KÈM QUY NHƠN OFFICIAL - Sổ theo dõinhập thuốc - Sổ theo dõivệ sinh nhà thuốc

- Sổ theo dõitác dụng phụ của thuốc DẠY KÈM QUY NHƠN OFFICIAL - Sổ theo dõikhiếu nạiphản ánh của khách hàng - Sổ theo dõichấtluợng thuốc định kỳ và đột xuất

- Sổ theo dõinhiệt độ và độ ẩm DẠY KÈM QUY NHƠN OFFICIAL - Sổ theo dõithu hồi thuốc - Sổ theo dõibán thuốc theo đơn

- Sổ theo dõicông văn thông tư DẠY KÈM QUY NHƠN OFFICIAL b) các S.O.P có tại nhà thuốc và việc triển khai thực hiện trong thực tế *Các S.O.P - Quy trình mua thuốc - Quy trình bán và tư vấn sử dụng thuốc bán theo đơn - Quy trình bán và tư vấn sử dụng thuốc bán không theo đơn - Quy trình bảo quản và theo dõichất luợng