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El Líder y su papel en la mejora de la Calidad Educativa Nailibeth Lugo Lugo……………………………………………………………………………………3 La importancia de una gestión efectiva y eficiente de la calidad en las instituciones educativas Reyna M Higuera Ch………………………………………………………………………………….6 Gestión, Eficiencia y Eficacia Educativa a la Luz de la Participación Comunitaria Darwin Zamora Machado…………………………………………………………………………11 La Calidad Educativa Neuro Taborda Reyes……………………………………………………………………………..15 Gestión de Calidad en Las Instituciones Educativas: Buscando Mejorar el Clima Organizacional Juvilurd Katherine Sandoval Sulbaran…………………………………………………19
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“El Líder y su papel en la mejora
de la Calidad Educativa" Nailibeth Lugo Lugo Avanzar en la línea de calidad requiere de cambios internos y externos, de trabajo en equipo y de una buena organización. Es por ello que la calidad de las escuelas depende en gran medida de la competencia, dedicación y estilo de liderazgo del equipo directivo. Un buen líder, sabrá cómo organizar las actividades de su equipo de trabajo para hacer así más sencilla la tarea de lograr llegar a la tan anhelada calidad. En casi todos los estudios de efectividad escolar se ha demostrado que el liderazgo es un factor clave para lograr precisamente esta eficiencia en calidad educativa. Un buen líder es capaz de conseguir por todos lo medios el mejoramiento de su institución educativa.
MI MENTOR DECÍA, "VAMOS A HACERLO", EN VEZ DE "HÁZLO.". QUÉ PODEROSO ES CUANDO ALGUIEN DICE, "¡VAMOS!". JIM ROHN
La calidad educativa es un tema preocupante y un desafío para los actores sociales y políticos, que han venido ocupándose de la problemática; que a pesar de las reformas y las medidas tomadas no ha podido superarse el problema, siendo un factor para lograr mejorar la calidad educativa., por cuanto se concibe el liderazgo del gerente educativo como elemento primordial para el buen funcionamiento de las instituciones, pues según explica Robbins (2008), el liderazgo es un proceso de influencia en el que el director, mediante sus actos, facilita el movimiento del personal hacia una meta común, siendo por tanto fundamental para conducir a los involucrados en el desempeño laboral y lograr la calidad 3 educativa.
Es importante, la gestión que realiza el director en las instituciones educativas por ser la persona que está en contacto directo con los docentes y es él quien va a determinar el éxito y cumplimiento de los objetivos, las metas del colegio y del sistema educativo, para ello deberá cumplir con todas las tareas encargadas y encomendadas para la búsqueda de la calidad educativa. Es importante que el director escolar desarrolle todo su empeño, destrezas, habilidades, conocimientos y el liderazgo para poder cumplir su gran labor. La calidad requiere un nuevo tipo de liderazgo, basado en la experiencia y en la convicción personal, y no necesariamente en la escolaridad, edad o rango. Logra más con el ejemplo de su coherencia de vida, con los valores que proclama y con su consistencia que con la autoridad que procede de su nombramiento.
Características del Liderazgo Educativo Un liderazgo educativo se caracteriza principalmente por una estimulación y no por una estipulación. Es decir, el liderazgo educativo te enseña y estimula a aprender pero no te presenta qué y cómo debes hacerlo. Dicho de otra manera, el liderazgo educativo no te da un pez, te enseña a pescar. De ahí el nombre de liderazgo educativo y pedagógico.
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Valores del Liderazgo Educativo • Crear una competencia e independencia en la persona que haga de ella un individuo completo y autosuficiente. • Además, el liderazgo educativo fomenta la toma de decisiones propias por parte de la persona debido a que se fomenta precisamente eso: que sea la persona la que elige cómo hacerlo y no haya una manera estipulada como la correcta. Bibliografía Stoll, L. y Temperley, J. (2009). Mejorar el liderazgo escolar: Herramientas de trabajo. http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfR ed.jsp?iCve=56710103 Uribe, M. (2007). Liderazgo y competencias directivas para la Eficacia Escolar: Experiencia del Modelo de Gestión Escolar de Fundación Chile. Revista Electrónica Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, 5(5e), 149 156
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La importancia de una gestión efectiva y eficiente de la calidad en las instituciones educativas Reyna M Higuera Ch. La calidad constituye una de las palabras más utilizadas en el ámbito educativo, que justifica los procesos de cambio o plan de mejora. Siendo la eficacia y la eficiencia sus dos pilares básicos, una calidad que debe estar enfocada en la mejora en el trabajo realizado por los protagonistas que la brindan, siendo ellos, directores, docentes, no solamente estos, también los padres de familia e instituciones que contribuyen involucrándose en mayor o menor medida en el proceso educativo. La escuela como parte de la sociedad y por el servicio que presta a ella misma está afectada por los cambios sociales, económicos y culturales del entorno en el que se encuentra, y debe adaptarse de forma inteligente a un entorno cambiante de forma permanente que influye sobre la calidad del servicio educativo que presta a la sociedad. Los directivos escolares deben saber administrar los cambios que en el campo del conocimiento es preciso se revisen permanente, surgen nuevos conocimientos y destrezas en el tratamiento de la tecnología de la información y la comunicación; la formación en valores debe ser permanente, en las relaciones familia-escuela-sociedad; en el campo de trabajo; en continuo moverse del ámbito de la pedagogía, de la metodología y de la organización. Por tanto no es fácil responder a estos retos desde la institución escolar siendo una tarea compleja al igual que los procesos de enseñanza y aprendizaje; y demás procesos involucrados en la gestión de un instituto escolar tales como: organización del centro, clima escolar, ambiente de trabajo, enseñanza- aprendizaje, evaluación, orientación, apertura y participación a la comunidad educativa, etc. Como ya se mencionó calidad no es un concepto estático, es una característica de las cosas que indica perfeccionamiento, mejora, logro de metas. Al mencionar un programa o sistema educativo de calidad, nos referimos a aquél que ha alcanzado estándares superiores de desarrollo, en lo filosófico, científico, metodológico o en lo humano; los directores de escuelas y colegios son uno de los factores más determinantes en la eficacia escolar, son determinantes en el rendimiento, así como en los procesos que conducen o no al éxito escolar de sus alumnos.
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Lo revisado en el material sugerido por el docente nos da múltiples definiciones del término calidad en la educación, desde la definición que implica ajustarse con excelencia a estándares determinados, hasta el cumplir con nivel de excelencia las demandas de un grupo seleccionado; en todo caso estas definiciones por sí sola no tienen valor si no están acompañadas del factor humano, como elemento en verdad fundamental de la calidad en la educación, entendiéndose que el docente es el protagonista principal de la calidad educativa; tiene que ver con cómo funciona la escuela y el aula, de los procesos didácticos o pedagógicos, existiendo una relación de causa-efecto entre los procesos y los resultados; de tal manera que lo que se hace en la escuela y en el aula es determinante en los resultados, en el rendimiento estudiantil, y en el aprendizaje de los alumnos. Entendemos por directores no únicamente la persona que ejerce ese cargo, sino el equipo de personas, con responsabilidades de tipo administrativo, tales como subdirectores, y coordinadores pedagógicos; cuando las escuelas funcionan bien, garantizan buenas clases y aprendizajes de buena calidad para todos los alumnos que en ellas estudian, los directores son responsables de una serie de factores que implican el buen funcionamiento de la misma, y lo que la caracteriza como una escuela de calidad es que los aprendizajes sean de buen nivel en todas las áreas, y que esos aprendizajes beneficien a todos los alumnos de la escuela. Uno de los factores de los cuales los directivos de las escuelas deben ocuparse y tener presente para gestionar esa calidad educativa es detectar las necesidades de capacitación y actualización que puede tener su personal, es necesario que se haga un diagnostico de las necesidades de mejora y actualización que presenten los docentes, y apoyarlos para que puedan capacitarse y actualizarse a través de diplomados, foros, talleres, etc. Mientras más capacitado esté el personal es mayor la posibilidad de hacer un mejor trabajo. Esto permitirá alcanzar una mejor calidad de educación ofrecida por el docente lo cual redundará en mayor satisfacción del usuario (estudiante) y un mejor aporte a la sociedad.
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El directivo en su papel como gestor de la calidad en la escuela debe velar porque el ambiente laboral en la institución educativa sea armónico y agradable, el liderazgo debe ser en todo momento positivo, el estímulo del personal docente, el incremento de la proactividad y apoyo hace que el equipo se mueva en pro de lograr las metas planteadas para el logro de los objetivos que es la mejora de la calidad educativa. Debe propiciarse un ambiente de confianza entre las autoridades y los docentes, es necesario que estos se sientan seguros y sin dudas de la labor que deben llevar a cabo. El docente al sentirse confiado aplicara acertadamente sus conocimientos, su inteligencia y su creatividad. El sistema educativo debe propender a construir un sistema de cooperación basado en el mutuo beneficio que abarque toda la organización, es necesario que todos conozcan con precisión cuál es su función y qué se espera de cada cual. Debe hacerse el mayor esfuerzo para reducir las diferencias y lograr un efectivo trabajo en equipo, y en esto el directivo es esencial en el liderazgo a aplicar al grupo para beneficio de la organización Para mejorar la calidad de las escuelas los alumnos deben sentirse bien atendidos, y aprendan de manera óptima lo que en verdad necesitarán para su vida en la sociedad, los docentes deben ser excelentes profesionales, capaces de motivar y llevar a sus alumnos hacia temas nuevos, que generen curiosidad y produzcan muchos aprendizajes valiosos y duraderos.
Es fundamental que los directores estén aptos y capacitados para el cargo, que tengan el conocimiento gerencial y administrativo para manejar al personal, los procesos y la estructura que implica la dinámica escolar; sus responsabilidades son de tipo social y pedagógica, ofreciendo la misma oportunidad de aprendizaje a todos los alumnos para para su integración a la sociedad y para su éxito individual, y de tipo pedagógica para los docentes y sus alumnos garantizando que las clases sean motivantes y productoras de aprendizaje. Los directivos de una institución escolar deben estar consciente de la necesidad de mejorar la calidad y debe hacer los mayores esfuerzos para lograrlo. Para ello es necesario tener un conocimiento actualizado de la situación interna y externa que rodea a la institución escolar, de los cambios tecnológicos, de la competencia y tomar las decisiones pertinentes para mejorar.
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El Trabajo de Grado que actualmente desarrollo se denomina “Gerencia de aula en el proceso de formación técnica en el Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista Militar del Estado Falcón.” En este sentido la dirección general del INCES Militar tiene como misión y visión que la calidad de la enseñanza es una prioridad, y requiere que los procesos de enseñanza aprendizaje que allí se desarrollan sean óptimos, por tanto el Gerente Regional a nivel estadal y los docentes como gerente de aula son elementos claves para lograr el aprovechamiento de los recursos y una optimización de condiciones y del ambiente para el logro de los objetivos instruccionales y un aprendizaje significativo, navegando muchas veces en un mar de limitaciones y problemas que deben saber manejar con el fin de cumplir la misión exitosamente. Referencias Castillo A (2013). La importancia de proporcionar calidad educativa a los estudiantes. [Datos En línea]. Disponible:http://www.monografias.com/trabajos99/importancia-proporcionarcalidad-educativa-estudiantes/importancia-proporcionar-calidad-educativaestudiantes.shtml#ixzz4aE7qz6wv [Consultado el 02 de marzo de 2017]. Herrera M (SF). Gerencia escolar y calidad de la educación. [Datos En línea]. Disponible:http://www.cerpe.org.ve/tl_files/Cerpe/contenido/documentos/Actualid ad%20Educativa/4%20-%20Gerencia%20y%20Calidad%20-%20Herrera.pdf. [Consultado el 02 de marzo de 2017]. Jaramillo R. (2004) Calidad de la educación hacia un concepto de referencia. [Datos En línea]. Disponible: http://tesis.udea.edu.co/bitstream/10495/3078/1/JaramilloRodrigo_2004_calidaded ucacionconceptorefencia.pdf. [Consultado el 02 de marzo de 2017]. Schmelkes S (1994). Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. [Datos En línea]. Disponible: http://www.ctascon.com/Hacia%20una%20mejor%20calidad%20de%20las%20Esc uelas.pdf. [Consultado el 03 de marzo de 2017].
defeintegral@gmail.com 9
“No hay nada tan inútil como hacer con gran eficiencia algo que no debería haberse hecho en absoluto”.
Peter Drucker 10
Gestión, Eficiencia y Eficacia Educativa a la Luz de la Participación Comunitaria La Escuela, como espacio destinado para el proceso de transformación y renovación social, revestida por los cambios constantes del pensamiento humano; en el devenir de la historia de la acción del hombre, y su protagonismo dentro de nuevas formas de participación ciudadana; evidentemente no escapa de escenarios de avanzada, donde inevitablemente se reclame, la presencia de los procesos en desarrollo de los diferentes actores de su construcción interna y comunitaria, a fines de garantizar que dichos procesos fluyan de la manera más idónea, favoreciendo el bienestar de todos, como macro principio de la escuela a modo de institución social. Las Instituciones Educativas son espacios interrelacionados con su entorno, y aun más tomando en cuenta la metamorfosis social producto de la globalización imperante, escenario del cual no es ajeno el proceso educativo. Es por esto necesario entender la Participación Comunitaria, desde un atisbo de realidad social, que puede indicar que no es una “verdad” evidente a primeras luces, sino que requiere ser analizada con detenimiento como un fenómeno transcomplejo, tomando en cuenta los factores sociales, culturales, económicos, políticos y sobre todo organizacionales de una comunidad dada para participar de manera activa en la toma de decisiones dentro de los Planteles Educativos. La participación de las comunidades en los procesos de gestión escolar es de gran relevancia para un logro eficiente y eficaz de optimización del proceso de enseñanza aprendizaje (Centro Interamericano de Investigación y Documentación sobre Formación Profesional, 2014).
Darwin Zamora
Tomando en cuenta lo anterior tal participación comunitaria dentro del proceso de gestión en las Instituciones Educativas, hay que discriminarla en diferentes ámbitos como lo pedagógico-curricular, lo administrativo-gerencial. Desde lo pedagógico-curricular, la participación comunitaria es fundamental, para la integración al currículo de contenidos del contexto sociohisto-geográfico de la localidad, que permiten generar en los educandos una visión de su realidad, con la finalidad que sus conocimientos adquiridos y/o construidos, les permitan ser parte de la soluciones de sus problemáticas sociales, consustanciarse con su entorno, propiciar nuevas formas de producción económica, tomar del mundo globalizado alternativas idóneas de cambio en positivo y contextualizarlas a la situación de su comunidad. 11
Otro aspecto interesante de la participación comunitaria en lo pedagógico, es ofrecer una visión transdicisplinar, donde las organizaciones comunitarias que hacen vida en la comunidad, a través de los diferentes profesionales que las conforman, participan dentro del proceso enseñanza-aprendizaje, con apoyo desde sus experiencias diversas al hecho educativo, una cosmogonía de conocimientos al estudiantado. Es necesario entender que para una eficiente gestión educacional desde lo pedagógico, la participación comunitaria es un elemento de garantía para un mayor acercamiento de los padres y/o representantes a la Escuela; actor necesario a ser incluido no solo en el Proyecto Educativo Integral Comunitario, sino como mayor énfasis en los Proyectos de Aprendizaje dentro de las aulas, por esto Espitia y Montes (2009) afirman que: “La familia no sólo debe garantizar a los niños condiciones económicas que hagan posible su desempeño escolar, sino que también debe prepararlos desde su nacimiento para que puedan participar y aprender activamente en comunidad. Dicha preparación demanda una gran variedad de recursos por parte de la familia; éstos son económicos, disponibilidad de tiempo, valores, consumos culturales, capacidad de dar afecto, estabilidad, entre otros” (p. 86)
Con
respecto a una mejor y efectiva gestión educacional, tomando como base la participación comunitaria, es importante señalar que el proceso de toma de decisiones debe pasar por la óptica de la democratización dentro del recinto educativo, utilizando la información y los recursos de todos los actores. Los canales comunicacionales deben estar permanentemente organizados, entendiendo la gestión administrativa-gerencial como el espacio
propicio para potenciar las acciones institucionales (Fiallos, 2010)
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| La participación comunitaria dentro de la gestión escolar, genera un compromiso de los poderes públicos locales, y de los sectores sociales con los planteles, tanto en su infraestructura y mantenimiento; un cambio transformacional dentro de la cultura organizacional de la Escuela, una implicación directa de los Padres en la toma de decisiones trascendentales del recinto, generando revisiones al proceso de enseñanza. Todo esto será posible si las formas de participación comunitaria dentro de la gestión administrativa se dan de manera consensuada en las decisiones que tomen las partes.
Referencias Centro Interamericano de Investigación y Documentación sobre Formación Profesional. (2014) Escuela Participativa Y Comunidad: La participación comunitaria en la gestión educativa. Articulo. Disponible
en:
http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0001/File/ESCUELA%20PAR TICIPATIVA%20Y%20COMUNIDAD.pdf
Espitia, R y Montes, M. (2009) INFLUENCIA DE LA FAMILIA EN EL PROCESO EDUCATIVO DE LOS MENORES DEL BARRIO COSTA AZUL DE
SINCELEJO
(COLOMBIA).
Articulo
de
Investigación.
investigación y desarrollo vol. 17, n° 1. Disponible en: http://www.scielo.org.co/pdf/indes/v17n1/v17n1a04.pdf Fiallos, C. (2010) La Participación Comunitaria en la Gestión de las Escuelas PROHECO. Caso: Municipio Teupanseti. Universidad Pedagogica Nacional “Francisco Morazan”. Honduras.
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Educar no es fabricar adultos según un modelo sino liberar en cada hombre lo que le impide ser él mismo, permitirle realizarse según su ‘genio’ singular” “
Olivier Reboul 14
LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN
Neuro Segundo Taborda Reyes
El siglo XXI plantea a la educación una doble exigencia que puede parecer contradictoria: la educación debe transmitir, masiva y eficazmente, un volumen cada vez mayor de conocimientos teóricos y técnicos evolutivos, adaptados a la civilización cognoscitiva, porque son las bases de las competencias del futuro.
Por consiguiente, la educación debe contribuir al desarrollo global de cada persona: cuerpo y mente, inteligencia, sensibilidad, sentido estético, responsabilidad individual, espiritualidad; todo esto para dotar a los alumnos, a través de la educación , de un pensamiento autónomo, que les permita emitir juicios sobre que deben hacer en las diferentes circunstancias a las que se enfrenten a lo largo de la vida.
En consecuencia Paulo Freire, define la educación como el desarrollo de los individuos, ya que al educarse una persona aprende y obtiene conocimientos nuevos que lo ayuda en el proceso de socialización. También se materializa en una serie de habilidades y valores de acuerdo al grado de concienciación alcanzado, estos valores pueden durar por toda la vida o por un determinado tiempo. 15
Cabe destacar que la calidad de la educación según vasco (2009), debería propender por el desarrollo de capacidades para “ser competente”, es decir la capacidad para aprender y saber qué es lo que se puede hacer con el conocimiento que se tiene, y ponerlo al servicio propio y de la comunidad. Así mismo, poder utilizar socialmente lo que se sabe en pro del mejoramiento del entorno, para lograr rendimientos tanto individuales como globales, donde lo segundo sea lo que garantice lo primero y no a la inversa. Considerando los valores que subyacen a este tipo de propuestas, es prioritario, pensar la calidad de la educación desde la perspectiva del derecho, para manifestarle las grandes limitaciones que genera el enfoque de la educación como un servicio. La OCDE (1995) define la educación de calidad como aquella que "asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias para equipararles para la vida adulta". No obstante hay que tener en cuenta que no es lo mismo preparar para la vida adulta en un entorno rural, relativamente sencillo y estable, que en el entorno complejo y cambiante de una enorme ciudad; ni es lo mismo educar aceptando sin más el modelo actual de sociedad que considerando la posible construcción de un mundo mejor para todos. Otra definición sería: "La escuela de calidad es la que promueve el progreso de sus estudiantes en una amplia gama de logros intelectuales, sociales, morales y emocionales, teniendo en cuenta su nivel socioeconómico, su medio familiar y su aprendizaje previo. Un sistema escolar eficaz es el que maximiza la capacidad de las escuelas para alcanzar esos resultados." (J. Mortimore) Según Climent Gine una calidad de educación se califica por amplitud para: Facilitar los recursos personales, organizativos y materiales, ajustados a las necesidades de cada alumno para que TODOS puedan tener las oportunidades que promoverán lo más posible su progreso académico y personal. Promover cambio e innovación en la institución escolar y en las aulas (lo que se conseguirá, entre otros medios, posibilitando la reflexión compartida sobre la propia práctica docente y el trabajo colaborativo del profesorado) Promover la participación activa del alumnado, tanto en el aprendizaje como en la vida de la institución, en un marco de valores donde TODOS se sientan respetados y valorados como personas. Lograr la participación de las familias e insertarse en la comunidad Estimular y facilitar el desarrollo y el bienestar del profesorado y de los demás profesionales del centro. 16
Partiendo de lo anterior, la calidad se interpreta en distintas dimensiones, que poseen una complejidad diferente. Así: Teórica-conceptual: la percepción de lo que es una educación de calidad depende de quién es el sujeto que efectúa la demanda y desde qué lugar la formula. Política: la vinculación existente entre lo que se percibe como calidad y la formulación de una política coherente. En un marco democrático, esa política es necesario concebirla en el contexto de una calidad distribuida equitativamente entre los estudiantes. Pedagógica: la medición del rendimiento y del logro de los objetivos es necesaria como información diagnóstica, pero no es suficiente en el horizonte de la calidad de la educación. Hay que avanzar hacia una propuesta curricular para una educación de calidad, respondiendo a las preguntas: ¿qué aprender?, ¿qué enseñar? Administrativa: una planificación y programación del sistema escolar focalizada en el crecimiento cualitativo de este sistema. Finalmente, La calidad de la educación significa investigar, formar profesores y documentarlos. Si bien existe un conjunto de factores que influye en la calidad (los programas, los textos, la infraestructura, la formación de los profesores) ninguno de ellos ni todos juntos garantizan los resultados de la calidad; estos factores son sólo instrumentos, porque desde una vertiente axiológica la calidad tiene que ver con un sistema de valores, una expresión cultural ejercida por los principales actores: estudiantes y profesores, los padres y la sociedad en su totalidad. Por otra parte, calidad se asocia con aprendizaje de destrezas para adaptarse y anticiparse al cambio, tales como "querer aprender", "desarrollar el pensamiento autónomo" y "resolver conflictos en situaciones nuevas". 17
T Q E S C U E L A P R E N D I Z A J E P
R W P E N S E Ñ A N Z A M C Ñ C P O E O
E R R C C X Q W Z E X C B I N A W Q D I
Y T O O P R O C C D V X Y E B P C X U N
U C C N E Y S X X U C Z U N V A V B C T
I T E V R O A C Q C X Q T T Q C W V A E
O E S I T P Q B T A Q W R I W I E Q D R
S C O V F O R M A C I O N F A T Q E O C
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
O N P E D A G O G I A H V I Z A Z A R U
C O V N Q Z M L R O Ñ A T C X C X Z B L
I L R C P O W Ñ S N L K F A M I L I A T
E O W I X Z Q A Y O Q L L M K O P Q R U
D G Z A P M V B R Z W Ñ Ñ R L N M X W R
Proceso Formación Valores Capacitación Servicio Educación Pedagogía Escuela Familia Sociedad Intercultural Enseñanza Aprendizaje Tecnología Científica Docente Líder Convivencia Educador Decisiones
A I D O C E N T E D E C I S I O N E S A
D A P C X A S E R V I C I O Ñ R E D I L
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GESTIÓN DE CALIDAD EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS: BUSCANDO MEJORAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL
El personal docente comprometido con sus labores diarias se ve afectado por diversos factores que no sólo se cimentan en deficiencias administrativas o institucionales, a la par deben lidiar con problemas sociales, económicos, culturales y psicológicos. Todo esto conlleva a una acumulación constante de estrés que trae como consecuencia demandas físicas, mentales y emocionales. Esto a su vez influye de manera significativa primero en su salud y luego en su rendimiento. Este problema de no ser abordado proactivamente por el gerente - docente, tiene claras repercusiones en el ámbito laboral, que se ven reflejadas en continuos conflictos, tiene entonces el gerente educacional un papel preponderante a la hora de evaluar los distintos escenarios y aplicar las estrategias viables, para de alguna manera paliar y afrontar mediante una organización eficiente este estrés laboral y obtener un mejoramiento del clima organizacional, todo lo anterior trae como consecuencia lograr de manera racional, mejorar su gestión y a la vez conseguir incrementar la calidad y el desempeño del personal.
Juvilurd Katherine Sandoval Sulbaran
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En este sentido, Herrera, M. (s.f.) indica que numerosos estudios, han demostrado que uno de los pilares para mejorar la calidad de la educación en las escuelas es lograr integrar de manera efectiva al equipo de personas, generalmente sin responsabilidades dentro del aula (personal directivo, coordinadores, entre otros) al trabajo organizacional proveyéndoles de un ambiente de trabajo que realce y ahonde el sentido de pertenencia y trabajo proactivo en procura de subir el nivel de calidad de la institución. A su vez, La UNESCO (2011), expresa la necesidad de reformas educativas con la finalidad de mejorar la calidad educativa, para elevar el nivel de vida de la humanidad. Entra entonces a jugar un papel importante la buena gestión de las instituciones educativas con un mayor profesionalismo y liderazgo que coadyuven a elevar la calidad educativa.
En relación a la gerencia escolar, Alfonso (2001), citado por Gutiérrez, E. (2015), señala “Quien enfrenta hoy el reto de dirigir una institución educativa, más que un administrador tendrá necesariamente que ser un líder educativo, para lograr resultados óptimos en las condiciones en que vivimos” (p.13). En Venezuela, el mejoramiento del clima organizacional y la educación tendrá necesariamente que pasar por cambios en el modelo de dirección de los planteles educativos. Se hace entonces pertinente (casi obligatorio) un cambio en las políticas de selección, formación y sobre todo en el ejercicio del liderazgo, resaltando las características requeridas para desempeñarse con un espíritu transformador, democrático y participativo. En un mundo cambiante, las transformaciones, las emergencias en la sociedad del conocimiento son constantes y se deben involucrar organizaciones de todo tipo para promover esos cambios y transformaciones.
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Referencias: Alfonso A. (2001). La excelencia gerencial en educación. Lima: Derrama Magisterial. (B. Publica de Lima). Gutiérrez, E. (2015). Trabajo de Grado titulado: Liderazgo Del Personal Directivo Como Factor Influyente En La Formación De Equipos De Alto Desempeño En Las Instituciones Educativas. Universidad de Carabobo. Venezuela. Disponible en: http://riuc.bc.uc.edu.ve/bitstream/123456789/1378/1/Egutierrez.pdf Consultado: 28/02/2017. Herrera, M. (s.f.). Gerencia Escolar y Calidad de La Educación. UNESCO (2011). El liderazgo docente: piedra angular en la educación de calidad en América Latina. Disponible en: http://portal.unesco.org/geography/es/ev.phpURL_ID=15098&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html Consultado: 01/03/2017.
juvilurd@gmail.com
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Líder es director, jefe o conductor de un grupo social o de otra colectividad. El líder es visto como la persona capaz de incentivar, motivar y ejercer influencia en el comportamiento o modo de pensar de su personal de equipo con el propósito de trabajar por un bien común. Calidad educativa se refiere a los efectos positivamente valorados por la sociedad respecto del proceso de formación que llevan a cabo las personas en su cultura. Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno hace una parte pero todos con un objetivo común. Gestión es llevar a cabo diligencias que hacen posible la realización de una operación comercial o de un anhelo cualquiera. Toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos; a nivel laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial. Objetivos es el planteo de una meta o un propósito a alcanzar, y que, de acuerdo al ámbito donde sea utilizado, o más bien formulado, tiene cierto nivel de complejidad.
Clima Organizacional: Según Hall (1996), es “un conjunto de propiedades del ambiente laboral, percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se supone son la fuerza que influye en la conducta del empleado”. Estrés: Diversas fuentes hacen referencia al término estrés desde distintos enfoques o puntos de vista. En líneas generales “estrés” proviene del griego “stringere” cuyo significado es “apretar” y del inglés “stress” lo cual quiere decir “fatiga material”. En este sentido, La Real Academia Española (RAE), define el término estrés como la “tensión provocada por situaciones agobiantes que originan reacciones psicosomáticas o trastornos psicológicos a veces graves”. Estrés Laboral: La Organización Internacional del Trabajo (OIT), se refiere al estrés laboral como una “enfermedad peligrosa para las economías industrializadas y en vías de desarrollo; perjudicando a la producción, al afectar a la salud física y mental de los trabajadores”. Además, la página web estreslaboral.info indica que muchos autores definen estrés laboral como “un conjunto de reacciones físicas y mentales que sufre un empleado cuando se ve sometido a diversos factores externos que superan su capacidad para enfrentarse a ellos”. Gerente: para Márquez R., A. (2007) “Gerente deriva del vocablo latino "gerens, entis", que significa ‘que dirige, que lleva’”. Gerencia: Ramírez C., C. (2002), indica lo siguiente: “el término gerencia aparece a partir del Siglo XIX simultáneamente con el auge de las empresas y de los negocios. Este término significa gestión y, a su vez, gestión significa administración. Gerencia es equivalente a administración”. 22