50 ans - Angers Toyota

DE PASSION AUTOMOBILE. 50 ANS

50 années d’excellence pour Angers Toyota!

On n’a pas 50 ans tous les jours. Surtout pas dans un monde secoué par de nombreux changements rapides et différentes crises. Mais contre vents et marées, crises économiques et pandémie, Angers Toyota a su non seulement triompher des différents obstacles, mais aussi perdurer, ce qui lui a permis d’accompagner plusieurs générations de clients.

les activités de la station-service et se concentre davantage sur la vente et l’entretien des véhicules Peugeot. En 1971, il agrandit le département de service.

1973

ANGERS TOYOTA OUVRE SES PORTES!

Josaphat Angers, fondateur d’Angers Toyota, témoigne d’un long passé dans le secteur automobile. Pour lui, tout débute en 1951 alors qu’il loue un poste d’essence doté d’une baie de service mécanique à Saint-Thomas-d’Aquin. Il y détaille les produits pétroliers White Rose, bannière qui passera quelques années plus tard dans le giron de Shell. En plus de vendre de l’essence et d’offrir le service d’entretien et de lavage de véhicules, Josaphat, entrepreneur dans l’âme, se lance dans la vente de véhicules d’occasion et de pièces d’automobile usagées.

Quelques années plus tard, il se porte acquéreur d’un terrain plus près de Saint-Hyacinthe et y construit, en 1956, une station-service aux couleurs de White Rose, disposant de trois baies de service.

En 1959, Josaphat devient concessionnaire des automobiles Peugeot. En fait, il aime bien commercer, et depuis longtemps, il achète et revend des véhicules usagés. En 1965, il construit une salle de montre. À partir de ce moment, il réduit

66 ANNÉES SÉPARENT CES DEUX PHOTOS

L’histoire officielle d’Angers Toyota débute plus précisément en avril 1973, date à laquelle Josaphat Angers obtient la concession Toyota pour le territoire de Saint-Hyacinthe, en partenariat avec son fils Jacques, qui travaillait depuis la fin de ses études universitaires pour la Banque Provinciale (aujourd’hui Banque Nationale).

Jacques connaît bien le commerce pour y avoir travaillé tous les étés de sa jeunesse et, à son arrivée, le duo convient des tâches à superviser : Josaphat dirige la vente des véhicules neufs et usagés et Jacques, le département du service et des pièces. Plus tard, Josaphat se désintéresse progressivement de l’administration quotidienne de l’entreprise et Jacques accède au poste de directeur général et de directeur des ventes de véhicules. La principale préoccupation de Jacques aura été l’organisation rationnelle des différents départements et l’embauche de personnel et de techniciens compétents et certifiés à tous les niveaux.

Parallèlement, il s’adjoint une équipe de directeurs de départements dynamiques ayant pour objectif commun la satisfaction complète de la clientèle.

2002

L’ANNÉE DE LA MODERNISATION

En 2002, Jacques réalise un vieux rêve : doter Angers Toyota de nouvelles installations ultramodernes. Le 19 juillet, toutes les opérations sont relocalisées temporairement, le temps de raser le vieux garage et d’en construire un nouveau. Lesdits travaux seront réalisés sur une période de cinq mois et permettront, le 16 décembre de la même année, le retour sur le boulevard Laframboise.

Conformes à l’image de marque prônée par le récent Programme des concessionnaires Toyota, les nouvelles aires d’Angers Toyota seront les premières au Québec à présenter des espaces modernes, spacieux et accueillants. Ainsi, la salle de montre favorisera une atmosphère conviviale et détendue. Chaque bureau de vente aura accès à Internet et à toutes les informations nécessaires et relatives à une expérience d’achat unique et personnalisée. Il va sans dire que ce nouveau bâtiment conférera un nouvel élan de prestige à Angers Toyota.

Le 1er décembre 2010, Jacques nomme Daniel Girard à titre de directeur général d’Angers Toyota, ce dernier ayant été directeur des départements du service et des pièces depuis sept ans.

Daniel Girard partage la philosophie de Jacques. Il s’adjoint donc une équipe de directeurs de départements de premier plan et s’inscrit dans la philosophie commerciale de Jacques, soit celle de toujours se dépasser pour les clients.

De ce qui précède, il est facile de comprendre que la décision de lancer la concession Toyota en 1973 fut judicieuse et visionnaire. Au cours de cette période, la bannière Toyota s’est érigée au sommet des ventes internationales de véhicules, grâce à l’excellence de ses produits et services et au solide lien de confiance liant la marque à ses fidèles supporteurs. Impossible d’en douter : le slogan Toyota vous a… à cœur résume parfaitement la philosophie de la marque Toyota et d’Angers Toyota. Vivement 50 autres années!

UNE PAGE D’HISTOIRE… DE SUCCÈS!

LE REGARD TOURNÉ VERS L’AVENIR

Feu Josaphat Angers et son épouse, feu Madeleine Ménard, fiers représentants et développeurs de la concession Angers Toyota à Saint-Hyacinthe, qui célèbre cette année son 50e anniversaire de fondation. Photo gracieuseté

PREMIÈRE PHOTO

Jacques Angers, 10 ans, capté lors des travaux d’aménagement de la première station service de son père, Josaphat Angers.

SECONDE PHOTO

Jacques Angers, célébrant 50 années de fondation d’Angers Toyota.

PRÉSIDENT

Un pari réussi pour Jacques Angers!

Pour un concessionnaire automobile, célébrer 50 années d’existence, c’est reconnaître un succès redevable à deux facteurs indissociables : la qualité des véhicules de la marque et la confiance de la clientèle envers cette même marque. Alors que le mois d’avril 2023 vient souligner le 50e anniversaire de bons et loyaux services de l’entreprise, Jacques Angers peut se féliciter d’avoir remporté son pari professionnel… grâce à vous!

« Lorsque mon père, Josaphat Angers, insatisfait des méthodes de la marque Peugeot, dont il était alors concessionnaire, réfléchit à la possibilité d’une autre bannière, il me propose de se joindre à lui. J’avais terminé mes études, je vivais à Montréal et j’occupais un excellent poste à la Banque Provinciale, aujourd’hui connue sous

le nom de Banque Nationale. J’ai pris le temps de réfléchir. Je me suis demandé si ce changement de carrière serait bénéfique. J’ai décidé de me lancer. »

TOYOTA EN TÊTE

De toute évidence, ce fut le bon choix. Josaphat consulte son fils Jacques sur la bannière idéale. « La concession Toyota m’intéressait au plus haut point. Toyota connaissait alors un fort essor en Amérique du Nord depuis 1970. On en voyait de plus en plus, partout! », note Jacques Angers. Josaphat entame la procédure d’accréditation à la bannière Toyota et l’obtient quelques jours plus tard, grâce à des connaissances au sein de la marque.

Jacques rejoint son père, et les deux travaillent ensemble au développement de

la bannière pendant quelques années pour cette marque nippone. « Lorsqu’Angers Toyota commence ses opérations en 1973, la vague Toyota est alors au plus fort », note M. Angers.

Bien sûr, la crise du pétrole de 1974 et les règlements portant sur la restriction des importations de voitures japonaises tenteront de freiner la percée de Toyota dans le marché, mais la marque est là pour rester puisque les clients satisfaits l’ont décidé et confirmé, année après année.

Au cours des décennies suivantes, Angers Toyota continuera de triompher des différentes crises économiques et sanitaires par la force de ses produits et services de même que par la confiance que lui accordent ses dizaines de milliers de clients satisfaits, véhicule après véhicule, de génération en génération.

« Je désire remercier sincèrement l’ensemble des clientes et clients qui ont choisi Toyota au cours des cinq dernières décennies. Votre confiance nous a permis de continuer à offrir les meilleurs véhicules à la grande région. Continuez de nous suivre avec la prochaine génération de véhicules », conclut Jacques Angers.

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DIRECTEUR GÉNÉRAL

Daniel Girard, chef d’orchestre

Son travail étant la supervision et le maintien de la synergie entre l’ensemble des cinq départements au sein d’Angers Toyota, Daniel Girard, directeur général, se considère comme un chef d’orchestre, quelqu’un de passionné qui donne la mesure au quotidien afin que règne l’harmonie. En avant la musique!

En poste à titre de directeur général depuis 2010, M. Girard s’est imprégné de la culture d’entreprise d’Angers Toyota en tant que directeur du Service sept ans auparavant. C’est ce qui explique sa grande disponibilité tant auprès des clients que des employés et des directeurs de départements.

LE DÉFI DE LA CLIENTÈLE MULTIGÉNÉRATIONNELLE

Chaque jour, Daniel Girard a la chance de rencontrer des clients de longue

date et de nouveaux clients. Et souvent, les visages connus se présentent chez Angers Toyota pour présenter les nouveaux visages. On parle alors de clientèle multigénérationnelle. « Les parents viennent avec leurs enfants, font le tour, viennent me rencontrer et me font part de leurs besoins, relate M. Girard. Pour moi, il s’agit d’instants uniques qui témoignent de la qualité du service reçu au cours des années, et de celui qu’ils aimeraient voir leurs proches recevoir dans le futur. »

Le succès d’Angers Toyota tient dans sa volonté et sa capacité de prendre en considération les demandes et les exigences des différentes générations. « Si les clients de plus longue date recherchent d’abord le confort et la sécurité, la nouvelle génération s’intéresse davantage à l’interconnectivité, aux véhicules hybrides. Toyota étant la bannière combinant tous ces

aspects, en tout temps, on parle tous la même langue. »

MÊME SERVICE, MARCHÉ DIFFÉRENT

On le sait, avant la pandémie, un client pouvait se présenter chez un concessionnaire, faire l’acquisition d’un véhicule et en prendre possession dans un court laps de temps. Bien que la donne soit bien différente depuis les trois dernières années, la transparence continue de guider l’ensemble des méthodes et des pratiques de la direction générale. « Angers Toyota opère à partir d’une liste claire et précise des clients qui désirent faire l’acquisition d’un véhicule. Dans le contexte mondial actuel, si une demande n’est pas enregistrée dans le système, le véhicule ne peut être livré, confirme M. Girard. Une fois la commande pla-

cée et le dépôt de réservation effectué, nous gardons contact avec le client, nous le tenons informé de la progression de son dossier. Une fois le véhicule reçu, nous contactons le client qui peut venir faire un essai routier. S’il confirme son choix, nous entamons le processus habituel d’acquisition. »

Cela dit, Daniel Girard semble voir une accélération au niveau de la production et de la livraison. « On garde les doigts croisés pour les prochaines années », souligne-t-il.

Christine Boulet, votre premier contact

« Mon objectif premier est de satisfaire les clients qui se présentent chez Angers Toyota », confie Francis Baillargeon, directeur des ventes du département des véhicules neufs.

« Angers Toyota s’est forgé une excellente réputation au cours des cinq dernières décennies, ce qui se traduit par des liens de longue date avec plusieurs clients. La bannière bénéficie d’un excellent rayonnement à travers le bouche-à-oreille et les références qui se communiquent entre parents, amis et connaissances. Vous savez, vendre un véhicule, c’est facile. En vendre dix, c’est autre chose. C’est par la qualité du service qu’il est possible de créer ce lien de confiance qui ramène toujours les clients vers nous. »

On le sait, les dernières années ont considérablement changé la donne en matière de ventes de véhicules neufs. « La gestion d’inventaire est bien différente aujourd’hui, mais l’achat d’un véhicule doit demeurer un acte stimulant et positif. Actuellement, les efforts sont concentrés sur la vente et la livraison du véhicule choisi. »

Pour M. Baillargeon, il est clair que la culture d’entreprise commerciale et humaine de Jacques Angers, basée sur la transparence et le respect, se ressent dans chaque action posée au sein de la concession. « Et ça, la clientèle le ressent bien », fait valoir ce dernier.

ACCUEIL VÉHICULES D’OCCASION

Francis Lévesque, directeur des ventes

Plusieurs facteurs influent grandement sur la disponibilité et l’accès aux véhicules d’occasion depuis les trois dernières années. Face à ces changements, certains temporaires, d’autres possiblement définitifs, Francis Lévesque, directeur des ventes, utilise toutes les ressources à disposition pour minimiser les impacts de cette nouvelle réalité et ainsi optimiser l’expérience de chaque client d’Angers Toyota.

« La culture d’entreprise d’Angers Toyota est de toujours donner l’heure juste au client qui nous accorde sa confiance, explique M. Lévesque. J’évolue dans le milieu de la vente automobile depuis 22 ans, et je peux vous certifier que si l’entreprise est toujours en affaires après 50 ans, c’est parce qu’elle représente un modèle à suivre, une sécurité pour le client. »

Chez Angers Toyota, chaque véhicule est évalué, inspecté et reconditionné de manière à constituer un investissement fiable et sécuritaire. « Le concessionnaire ne livre que des véhicules de qualité. Comme Angers Toyota vise à établir des liens à long terme avec ses clients, il est impératif de veiller à ce que chaque vente de véhicule soit propice au bouche-à-oreille positif, la meilleure publicité possible. »

Elle est la voix et le visage de l’accueil d’Angers Toyota depuis maintenant cinq ans. Que ce soit lors d’un appel téléphonique ou d’une visite en personne chez Angers Toyota, Christine Boulet constitue toujours votre premier contact avec l’entreprise. Grâce à son attitude calme et sereine, sa voix posée et sa diction professionnelle, sans oublier son sourire, Mme Boulet incarne à perfection la culture d’entreprise d’Angers Toyota et l’expérience client que la bannière désire offrir à chaque personne.

« Lorsque je réponds aux différentes demandes ou que je transfère l’appel au

service demandé, le client se sent déjà pris en main, accompagné. Il sait que sa demande sera satisfaite, que la bonne solution lui sera proposée. Pour moi, le bon service à la clientèle est et sera toujours très important. Chacun d’entre eux a droit à un service professionnel et respectueux. »

Francis Baillargeon, directeur des ventes

VÉHICULES NEUFS

SERVICE DES PIÈCES

Karl Therrien, directeur

Les trois dernières années ont été très difficiles en matière d’approvisionnement de toutes sortes. Le secteur des pièces automobiles n’échappe certainement pas à cette règle. Mais les clients n’ont pas à connaître l’ensemble des obstacles rencontrés par les concessionnaires en la matière, ils n’ont besoin que de savoir que l’équipe en place, dirigée par Karl Therrien, travaille d’arrache-pied pour obtenir les pièces nécessaires au bon fonctionnement de leur véhicule.

« La situation se rétablit peu à peu, heureusement, révèle M. Therrien. Les trois dernières années auront toutefois permis de moderniser les méthodes de réception et de gestion de l’inventaire, ce qui

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SERVICE APRÈS-VENTE

Éric

Leblanc,

directeur

ne peut qu’améliorer la chaîne d’approvisionnement dans son ensemble. »

Bien que la situation ait été difficile pour l’obtention de certaines pièces au cours de la période pandémique, Karl Therrien souligne à quel point la clientèle est sensibilisée à cet égard, la difficulté d’approvisionnement s’étant fait sentir dans l’ensemble des secteurs d’activité. « Même derrière les masques, notre équipe a continué d’offrir un service courtois et d’afficher un sourire. Ce que les clients ont certainement apprécié. Tout le monde souhaite que tout redevienne comme avant, nous les premiers. »

S’il est toujours mené avec courtoisie et professionnalisme, le service après-vente ne peut être exactement le même pour la nouvelle génération et celle de la clientèle de longue date. Les deux clientèles n’ayant pas les mêmes attentes, les mêmes demandes. Éric Leblanc, directeur du service après-vente, vit cette situation au quotidien, et ce, plutôt bien!

« La clé du succès est dans l’approche cas par cas. Ces deux clientèles n’ont pas les mêmes besoins, les mêmes exigences. Mais le type d’expérience client offert par Angers Toyota le prouve, c’est certainement possible! Il suffit de bien écouter les demandes et de présenter l’ensemble des solutions possibles. C’est la meilleure manière d’établir le lien de confiance recherché par l’entre-

prise et le client. Et n’oublions pas que le nouveau jeune client pourrait certainement devenir celui de longue date dans plusieurs années! »

Cette ouverture face au client, le service après-vente le doit certainement à l’exemple que donne Jacques Angers qui, chaque jour depuis les 50 dernières années, s’assure de voir l’ensemble des directeurs et du personnel, de poser des questions. « Animé par une telle bienveillance, le service après-vente ne peut que se distinguer avantageusement de la concurrence », conclut M. Leblanc.

Angers Toyota : là où votre prochain véhicule vous attend!

À la recherche d’un véhicule de qualité Toyota? Passez chez Angers Toyota à Saint-Hyacinthe! Sur place, vous profiterez du plus grand choix et des meilleurs prix sur toute la gamme de véhicules Toyota neufs de même que sur un vaste inventaire de Toyota d’occasion, pour tous les goûts et tous les budgets. Ne tardez plus et passez les voir dès aujourd’hui.

Vous cherchez une berline fiable, abordable et offrant de nombreuses caractéristiques de série et en option? Jetez un œil à la Corolla neuve! Voiture la plus vendue au monde, la Corolla séduit par sa silhouette simple et sportive, sa douceur de roulement et sa faible consommation de carburant. Un seul essai et vous comprendrez pourquoi elle est si populaire.

Vous trouverez également la Camry neuve, berline intermédiaire qui figure également parmi les modèles les plus vendus au pays. Son habitacle spacieux

et bien équipé et son allure élégante en font un modèle très prisé des acheteurs.

PLACE AU VUS

Chez Angers Toyota, qui célèbre cette année son 50e anniversaire de fondation, vous trouverez aussi le plus grand choix de VUS Toyota à vendre. Que vous magasiniez pour un VUS compact comme le Corolla Cross, le populaire

RAV4 (et sa déclinaison hybride) ou encore son imposant Highlander neuf, vous trouverez le véhicule utilitaire qui répondra non seulement à vos besoins, mais aussi à votre budget.

Ne manquez pas de jeter un œil à la minifourgonnette Sienna, qui est un exemple de polyvalence grâce à sa capacité d’accueil pouvant atteindre huit occupants et tous leurs bagages. Et

si vous cherchez un camion robuste et fiable, songez au populaire Tacoma ou au Toundra.

HYBRIDE EN TÊTE?

La gamme de véhicules Toyota ne serait pas complète sans ses hybrides performantes. En effet, vous pourrez compter sur la famille complète de la Prius neuve de même que sur les déclinaisons hybrides des Camry, des RAV4 et des Highlander. Vous trouverez également le plus vaste inventaire de modèles usagés en Montérégie, dont de nombreuses Corolla d’occasion, Camry usagées et RAV4 d’occasion, pour ne nommer que ceux-là.

Venez choisir le vôtre dès aujourd’hui et profitez des promotions Toyota exceptionnelles de même que des diverses options de financement Toyota. Ne tardez plus et passez les voir dès aujourd’hui chez Angers Toyota, le meilleur concessionnaire Toyota!

Une simple visite en salle de montre saura vous convaincre : votre prochain véhicule est de marque Toyota et vous attend!

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Le rôle du directeur ou de la directrice commerciale débute à la suite d’une vente d’un véhicule. Cette personne a la responsabilité de valider toutes les informations inscrites au contrat de vente ou de location, de voir à l’obtention du crédit bancaire avec les différentes institutions financières, de proposer les assurances s’y rattachant ainsi que les plans de garanties supplémentaires.

Elle veille aussi à la préparation du véhicule et de l’ensemble de la documentation visant la livraison, tout en s’assurant de l’immatriculation du véhicule. Il s’agit d’un département clé, qui relie le département des ventes à celui du service et de la comptabilité. Chez Angers Toyota, cette équipe est formée de Lyne Laferrière (préposée à la livraison des véhicules), Linda Paré et Jose Lacroix, directeur.

DIRECTION, SERVICE COMMERCIAL SERVICE

Angers Toyota vous présente la dynamique équipe du département Service, composée des professionnels que sont : Michel Berthiaume, Amélie Fontaine, Denis Dion, tous conseillers techniques, et Éric Leblanc, directeur du même département. Chaque jour, ils accomplissent de petits miracles pour la clientèle, le saviez-vous?

EXPÉRIENCE

La situation est certainement trop rare dans le monde corporatif moderne pour ne pas être soulignée : Angers Toyota compte plusieurs employés approchant la trentaine d’années de bons et loyaux services!

La bannière Angers Toyota est fière d’offrir un service d’excellence basé sur la richesse de l’expérience sur le terrain. Saluons ainsi ces cinq professionnels et leurs années de service : Benoît Tétreault (29 ans de service), Isabelle Saint-Martin (29 ans de service), Daniel Prévost (bientôt 28 ans de service), Gilbert Tétreault (27 ans de service) et Jean Lapointe (cumulatif de 25 ans de service).

COMPTABILITÉ

La gestion comptable d’un concessionnaire est certainement un exercice de grande rigueur, plus encore lorsque l’entreprise possède un département de véhicules d’occasion. Qu’à cela ne tienne, l’équipe en poste chez Angers Toyota assure le bon fonctionnement des opérations et veille au maintien de l’excellente réputation de la bannière à cet effet. Voici les spécialistes des nombres et conformités : Simon Robineau, Charlène Labrecque et Louise Gingras.

VENTES

En vertu de leur approche basée sur l’établissement et le suivi d’une relation de confiance avec la clientèle, l’équipe des ventes d’Angers Toyota est celle qui fait la réputation du concessionnaire, celle qui lui a permis de célébrer cette année ses 50 années de bons et loyaux services. L’excellence et la confiance sont les deux mots d’ordre de cette équipe qui continue de se distinguer par l’excellence de ses méthodes et pratiques. Angers Toyota salue Daniel Girard, Sébastien Bourdeau, Rudy Jodoin-Brunelle, Daniel Prévost, Roger Bissonnette, Francis Lévesque et Richard Boivin, de même que (dans l’escalier, du bas vers le haut) Francis Baillargeon, Isabelle Saint-Martin, Jean Lapointe et Gilbert Tétreault.

PIÈCES

Évoluant au quotidien parmi un inventaire constitué de plusieurs milliers de pièces, l’équipe du département des Pièces s’affaire à obtenir les produits dont votre véhicule a besoin le plus rapidement possible! Pourquoi opter pour une moindre qualité, alors que les pièces d’origine sont accessibles? L’équipe en place chez Angers Toyota saura répondre à cette question et à toutes les autres. Captés pour l’occasion, André Tanguay, René jr. Gélinas, Karl Therrien, directeur du département et Alain Gélinas.

MÉCANIQUE

Ils préparent, réparent et embellissent vos véhicules, vous assurant ainsi de rouler en toute aisance et confiance. Angers Toyota vous présente son équipe de techniciens de l’atelier mécanique, spécialisée en réparation, retouches et optimisation : (première rangée) Gabriel Croteau, Samuel Plante, Denis Dion, Michel Berthiaume, Amélie Fontaine, Magalie Dionne, Keven Morasse et Félix Couture; (seconde rangée) Raed Al-Hajjaj, Maxime Gélinas, Marcel Lafond, Marco Grenier, Éric Leblanc, Julien Ménard, Benoit Tetreault et Alexandre Lacombe.

RENOUVELLEMENT

Isabelle Saint-Martin, directrice

Peu de constructeurs automobiles offrent des services de location. Dans le but de toujours mieux satisfaire les besoins diversifiés de sa clientèle, Angers Toyota fait partie des concessionnaires permettant aux clients de louer un véhicule en vertu d’ententes de courte ou moyenne durée. Dans l’objectif avoué de bien gérer ce secteur d’activité, une personne est entièrement dédiée à ce service : Isabelle SaintMartin, en poste depuis 29 ans.

« Mon poste comprend la gestion et la supervision des contrats et de la flotte, note Mme Saint-Martin.

Dans le cas des renouvellements d’ententes de location, je contacte les clients un an à l’avance, question de connaître leurs intentions. Un rendez-vous est pris, au cours duquel il est possible pour eux d’évaluer les avantages des différentes options. Les clients arrivant aujourd’hui beaucoup plus informés qu’il y a 15 ou 20 ans, mon travail réside dans le fait de bien les encadrer, et ce, qu’ils soient de la nouvelle génération ou de notre clientèle de longue date. »

TÉMOIGNAGES

La qualité a un nom, la satisfaction en a plusieurs

Robert Rivard a fait affaire pour la première fois avec le fondateur d’Angers Toyota, Josaphat Angers, dans les années 1980. Depuis, il a été l’heureux propriétaire de modèles Camry, Cressida et Celica. Il conduit actuellement une Corolla améliorée 2022.

« C’est le service qui me ramène toujours chez Angers. Quand on connaît ceux qui prennent soin de notre voiture, on est porté à retourner vers eux », confie-t-il avec fierté.

Denis Tardif a acheté la première Toyota vendue par Angers en 1973. Il s’agissait d’une Celica. M. Tardif ne conduit plus aujourd’hui, mais sa dernière voiture a été une Avalon 2001. Actuellement, sa conjointe, Ginette Viau Tardif, conduit une Camry XLE 2015. Au fil des ans, le couple a aussi notamment eu deux Tercel, une Corolla et une Supra.

« Nous avons toujours été très satisfaits des véhicules Toyota. Nous avons aussi un excellent service chez Angers. Nous n’avons rien à redire », révèle Mme Viau Tardif.

C’est en 1969 que Raymond Picard achète sa première voiture de Josaphat Angers alors que celui-ci tient une concession de la marque française Peugeot. Ensuite, lorsqu’Angers Toyota a ouvert ses portes en 1973, il s’est rapidement procuré une Corona. Ce fut le début d’une longue histoire d’amour avec Toyota : dix ans plus tard, il a changé pour une Camry et a ensuite enchaîné avec deux Previa en 1990 et 1996, un Highlander en 2002, puis deux RAV4 en 2012 et 2016. La voiture qu’il conduit actuellement est son troisième RAV4!

« J’ai toujours été très satisfait du service donné à Saint-Hyacinthe. En plus, Jacques Angers est un ami que je connais depuis l’enfance. Je peux certainement lui faire confiance », lance M. Picard.

Marc Demay a fait l’acquisition de sa première voiture neuve de Josaphat Angers en 1970. Il s’agissait d’une Peugeot. Il y a 15 ans, il décide d’opter pour un premier modèle Toyota chez Angers, plus précisément une Matrix. Depuis, il ne jure que par la bannière Toyota et s’est toujours rendu chez le concessionnaire maskoutain pour y choisir ses nouvelles voitures. Après la Matrix et deux Corolla, il possède maintenant une Prius Prime.

« J’ai beaucoup aimé la Matrix, mais c’est aussi la fiabilité des véhicules qui m’a fait retourner chez Toyota. De plus, je suis très satisfait du service chez Angers depuis toujours », a-t-il déclaré.