Histoires à succès - Juin 2024 by DBC Communications

qui traversent le temps...

Aux 1000 Fleurs Boutique M&V Construction Luc Desrochers Construction Steve Durand Décoration Malar Garage Dubé La Coop aux p’tits soins Les Trouvailles de l’Abbé Leclerc Manoir Saint-Damase MASKA Maska Réfrigération M.O. David Lorenzo

Ô’Charbon Restaurant Lussier Restaurant St-Hubert Rôtisserie Excellence Sanimax

S. Air Fortier Stéri-med Pharma Yves Chaput Assurances V-TO

PERDURER DANS LE TEMPS, MISSION POSSIBLE

Le

temps, c’est de l’argent; l’avenir appartient à ceux qui se lèvent tôt.

Les entrepreneurs ne prétendront jamais le contraire. La notion de temps et sa gestion sont des notions essen tielles à maîtriser dans le monde des affaires où le sens du timing est primordial et peut souvent faire la différence entre l’échec ou le succès.

Il y a aussi bien des façons de définir la réussite en affaires. Certains vont regarder le chiffre d’affaires, d’autres, la taille de l’entreprise et de sa liste de paie, alors qu’un certain nombre d’observateurs ne jureront que par sa notoriété.

Dans tous les cas, l’un des facteurs principaux à considérer pour prendre la mesure du succès d’une entreprise se trouve dans sa longévité. Quel que soit son champ d’activités, une entreprise qui ne sait pas se démarquer de la compétition, innover et se renouveler aura bien du mal à faire face aux multiples épreuves qui se dresseront sur sa route et à assurer sa pérennité.

Pour une huitième année consécutive, l’équipe du Courrier de Saint-Hyacinthe s’est donné pour mandat de mettre en lumière le parcours et la réussite des entrepreneurs d’exception de la grande région maskoutaine. Nous sommes donc partis à leur recherche et nous leur avons demandé de nous livrer la recette de leur succès et de nous expliquer ce qui explique leur longévité. C’est avec beaucoup de générosité que ceux-ci ont pris un temps d’arrêt pour revenir sur leur parcours et partager leurs bons coups en toute simplicité.

Cela donne lieu à des récits fort inspirants et diversifiés, que nous vous invitons à apprécier dans ce condensé de réussites entrepreneuriales maskoutaines. Cette bonne vingtaine de portraits d’entreprises méritantes porte à quelque 250 le nombre d’histoires à succès que nous vous avons présentées depuis la toute première édition de ce cahier spécial à saveur économique.

Voilà autant de belles lectures positives à lire sur des entreprises qui, dans certains cas, semblent faire partie du paysage maskoutain depuis toujours. Nous vous invitons d’ailleurs à soutenir et à encourager ces gens d’affaires et ces entreprises qui ne demandent pas mieux que de prendre le temps de bien vous servir.

Prenez donc le temps de les visiter, cela vaut le détour!

Bonne lecture!

Publié par :

655, avenue Sainte-Anne, Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 5G4

Tél. : 450 773-6028 • Téléc. : 450 773-3115 • publicite@dbc.ca

Martin Bourrassa rédacteur en chef

Président, directeur général et éditeur : Benoit Chartier

Rédacteur en chef et éditorialiste : Martin Bourassa

Adjointe à la rédaction : Annie Blanchette

Imprimé par Imprimerie Transcontinental SENC, division Transmag, 10807, rue Mirabeau, Ville d’Anjou (Québec) H1J 1T7

Dépôt légal : Bibliothèque nationale du Québec (c) 239771.

Envoi de publication - Enregistrement no. 0671479 Poste publication - convention : PP40051633

Contrôleur : Monique Laliberté

Photographe : François Larivière

Directeur du tirage : Pierre Charbonneau

Directeur de publicité : Guillaume Bédard

Adjoint au directeur de publicité : Simon Cusson

Directeur de production : Alex Carrière

Publicitaires : Louise Beauregard, Manon Brasseur, Luc Desrosiers, Linda Douville, Miriam Houle et Isabelle St-Sauveur

Rédaction des textes : Yves Rivard et Zineb Guennoun

Propriétaires : Jean François Chaput et Isabelle Chaput

Année de fondation : 1989

Secteur d’activité : Entreprise de services

Yves Chaput Assurances, cabinet en assurance de dommages des particuliers et des entreprises à SaintHyacinthe, a toujours fait du service à la clientèle sa priorité. C’est d’ailleurs ce qui lui permet de bénéficier d’une réputation d’excellence et de célébrer cette année son 35e anniversaire de fondation!

Le cabinet offre des services en assurance automobile, habitation, entreprises et de camionnage (transport courte et longue distance). De plus, l’équipe d’Yves Chaput Assurances s’efforce de vous offrir les protections répondant le mieux à vos besoins, et ce, aux meilleures conditions possible. « En cas de sinistre, nous veillerons à obtenir un règlement équitable et rapide de la part de nos assureurs », précise JeanFrançois Chaput, copropriétaire avec sa sœur Isabelle Chaput du cabinet familial de seconde génération.

L’INTERMÉDIAIRE QUI FAIT LA DIFFÉRENCE

Le positionnement du cabinet Yves Chaput Assurances à titre de courtier d’assurance indépendant attire constamment de nouveaux clients, grandement intéressés par ses méthodes et pratiques différentes d’autres courtiers. Ainsi, puisqu’il transige quotidiennement avec plusieurs assureurs, Yves Chaput Assurances est en mesure de vous offrir un vaste choix de produits d’assurance qui sauront réellement répondre à vos besoins spécifiques, et ce, à des prix concurrentiels. Le cabinet offre également de judicieux conseils pour vous aider à réduire vos primes.

Dans son approche client, Yves Chaput Assurances va encore plus loin dans sa mission professionnelle, lors de sinistres, en assistant et en conseillant ses clients dans toutes les démarches visant le règlement de leur dossier, le plus adéquatement et le plus rapidement possible. De plus, des suivis sont faits régulièrement afin de connaître l’évolution du dossier, et ce, jusqu’à son règlement complet à leur satisfaction.

« Lorsque mon père, Yves Chaput, décide de fonder le cabinet en 1989, son objectif est d’offrir à la fois les meilleurs produits d’assurance existants et une expérience client différente, plus humaine, explique JeanFrançois Chaput. Ces valeurs et cette tradition continuent d’animer le cabinet qui porte son nom. Nos clients comprennent la valeur ajoutée d’un courtier en assurances de dommages qui travaille pour eux. Dans cette dynamique liant l’assureur et l’assuré, l’intermédiaire que nous sommes fait toute la différence. »

Impossible d’en douter : après 35 ans de bons services, l’équipe du cabinet Yves Chaput Assurances continue de montrer la voie à suivre!

Yves Chaput, fondateur du cabinet d’assurances qui porte son nom depuis déjà 35 ans.

— La relève de seconde génération s’est déroulée en deux temps, soit en 2002, lorsqu’Isabelle, titulaire d’un D.E.C. en assurance de dommages et d’un B.A.A., joint les rangs, et en 2004, lorsque JeanFrançois, détenteur d’un permis en assurance de dommages, intègre le cabinet.

Jean-François Chaput, Isabelle Chaput et Luce Gaumond, les courtiers du cabinet et trois des piliers d’une entreprise réputée pour son approche client.

Propriétaire : Vincent Chevalier

Année de fondation : 1953

Secteur d’activité : Manufacturier et distributeur

UN SAVOIR-FAIRE TRANSMIS DE GÉNÉRATION EN GÉNÉRATION

Seule et unique entreprise spécialisée dans la fabrication de produits sanitaires et d’entretien à Saint-Hyacinthe, V-TO est une figure de proue dans le domaine de l’entretien ménager et industriel au Québec.

Fondée par Pierre Chevalier en 1953, l’entreprise familiale V-TO a toujours cherché à se positionner et à se démarquer sur le marché. « On est omniprésents au Québec. On est particulièrement connus au niveau de la distribution des produits de nettoyage et de désinfection », a fait savoir Vincent Chevalier, directeur général de V-TO.

Plusieurs facteurs expliquent le succès de l’entreprise tels que l’agilité dans le service personnalisé offert aux clients, l’expertise des employés, le dynamisme de l’entreprise et la mobilisation de l’équipe pour la croissance de V-TO. « Nos employés connaissent les rudiments du métier. Ils sont capables de s’adapter à n’importe quel besoin du client. La fluidité de notre service est également un point non négligeable. On développe des produits sur mesure pour des besoins particuliers », a indiqué M. Chevalier.

V-TO a déménagé l’année dernière pour s’installer officiellement dans un nouveau bâtiment flambant neuf situé dans le parc industriel Olivier-Chalifoux. Ayant à cœur le bien-être de ses employés, M. Chevalier a porté une attention particulière aux aires destinées aux employés : plusieurs installations allant de la salle de massage à la salle de sport ont été aménagées dans les nouveaux locaux.

Cette décision d’affaires traduit aussi la volonté de l’entreprise de changer l’espace restreint de l’ancienne adresse par un espace plus grand. « Nos nouvelles installations nous permettront de doubler, voire tripler, notre chiffre d’affaires. On était limités avant dans l’ancien local. Notre nouveau siège social nous donne la possibilité de rayonner encore plus. »

Depuis toutes ces années, V-TO continue d’explorer chaque fois de nouvelles perspectives. Son directeur général ne se contente pas seulement de repenser son modèle d’affaires, mais aspire constamment à développer de nouveaux marchés au Québec et ailleurs. « Nous avons la volonté de fabriquer des produits destinés à l’entretien des usines agroalimentaires. Notre objectif, c’est de distribuer ces produits manufacturés partout au Québec et dans le reste du Canada. »

La toute nouvelle salle de montre de V-TO est ouverte au public. Venez faire le plein de produits ménagers!

— Depuis le 1er juin, une vaste gamme de produits écologiques d’entretien ménager en vrac de la gamme Envirolab est désormais vendue au sein de la nouvelle boutique de V-TO. Tous les clients peuvent faire le plein des produits nettoyants écologiques dont ils ont besoin tout en économisant et en réduisant leur empreinte environnementale.

Vincent Chevalier, propriétaire de V-TO, entrevoit un bel avenir pour son entreprise en pleine expansion avec ses nouvelles installations.

Propriétaires : Marie-Ève Paris et Véronique Paris

Année de fondation : 2013

Secteur d’activité : Commerce de détail

LA BOUTIQUE PAR QUI LA MODE FÉMININE RAYONNE!

Que ce soit pour les femmes de carrière ou pour celles qui cherchent le bon vêtement confortable pour travailler ou relaxer, bien se vêtir est un processus incontournable qu’il convient certainement de confier à des expertes qui sauront agencer vêtements et accessoires de manière élégante et à votre image. Ne cherchez pas plus longtemps : dans votre quête de la boutique idéale et du service-conseil parfait, tous les GPS vous mèneront à la Boutique M&V, à Saint-Hyacinthe.

Le lien précieux et l’histoire qui se cachent derrière les portes de la Boutique M&V sont remplis d’authenticité où la passion est ressentie de tous. On le sait, la mode vestimentaire est un langage visuel qui transmet le style et le goût. Marie-Ève, Véronique et leur équipe de stylistes font la différence au quotidien pour de très nombreuses clientes depuis maintenant plus de 10 ans.

ÉCOUTE ET SERVICE-CONSEIL : CLÉS DU SUCCÈS

« Nous prenons grand soin de nos clientes. Magasiner chez M&V, c’est bénéficier d’un concept spécial, d’une expérience client allant au-delà de la simple offre commerciale, confie Véronique Paris. Nous priorisons beaucoup les marques québécoises de qualité, mais nous offrons aussi des marques importées d’Europe, question d’offrir un grand nombre de possibilités. »

Le concept évoqué plus haut inclut également un club de course et de marche auquel les clientes peuvent se joindre. Marie-Ève Paris détaille cette belle initiative : « Deux fois par semaine, des personnes issues de notre groupe d’ambassadrices viennent diriger des séances de marche et de course. L’objectif : bouger ensemble, tisser des liens, créer une dynamique positive. »

On retrouve la même énergie, le même dynamisme lors de la visite en boutique. « Notre approche est vraiment différente puisque nous sommes des conseillères et des stylistes qui développent des relations de confiance à long terme avec les différentes clientes, soient-elles des femmes de carrière ou des femmes retraitées toujours actives. »

« Chaque ligne de vêtements que nous décidons d’offrir est judicieusement sélectionnée et essayée afin de voir et savoir exactement comment celle-ci sied à chaque type de corps. On connaît nos clientes, on connaît leur histoire, on sait ce qu’elles recherchent. Pour nous, une seule chose compte : la satisfaction de celles-ci », révèle Véronique Paris.

Pour ne rien manquer des nouveautés et pour s’habiller des couleurs de toutes les saisons, une seule adresse : celle de M&V.

— Il arrive régulièrement que lors de la réception d’une nouvelle ligne de vêtements, Véronique ou Marie-Ève communique directement avec une bonne cliente pour lui proposer un vêtement correspondant à son style.

Le duo par qui la mode féminine rayonne à Saint-Hyacinthe et dans la grande région : Marie-Ève Paris et Véronique Paris.

Présidents : Samuel, Nicolas et Sébastien Letendre

Année de fondation : 1954

Secteur d’activité : Entreprise de vente et de services

70 ANNÉES DE CROISSANCE CONTINUE

L’entreprise MASKA, regroupant Ressorts Maska, Kenworth Maska et TRP Maska, est connue et reconnue depuis sa fondation pour l’expertise professionnelle de son équipe, la qualité de ses équipements et l’excellence de son service, et ce, depuis les 70 dernières années. Comment mesurer son succès? Assurément en citant le nombre de succursales en hausse, les distinctions honorifiques ponctuelles et l’agrandissement majeur de ses installations et entrepôts. En fait, on trouve le succès de la bannière MASKA à plusieurs niveaux. Spécialisée dans la vente de véhicules neufs et usagés, dans la location, dans la vente de pièces, dans l’entretien et la réparation de camions et remorques, de même que dans le service d’inspection de la SAAQ, l’entreprise est en croissance continue. Plus précisément, MASKA, c’est aujourd’hui 11 succursales pour offrir un service incomparable et 505 employés répartis sur un territoire allant de Chicoutimi à Sherbrooke en passant par Québec, Saint-Mathieu, La Présentation et Boucherville. Une présence et un rayonnement qui confirment le statut de MASKA à titre de partenaire d’affaires idéal pour toute entreprise cherchant à allier croissance et excellence. « La fiabilité, la qualité et l’engagement que l’on retrouve dans chacun de nos départements sont reconnus bien au-delà de nos frontières. Nous sommes animés par la passion de servir nos clients, d’exceller dans chacune de nos tâches pour redéfinir ensemble la route vers l’avenir », souligne Sébastien Letendre, coprésident de MASKA - Responsable des Pièces et du Service.

DES HONNEURS FORT ÉLOQUENTS

Outre sa réputation dans le milieu, peu d’événements sont aussi importants pour une bannière que de se voir honorer par son industrie, par ses pairs. C’est le cas de MASKA, dont la progression constante lui a valu, pour une seconde fois depuis 2018, le titre de Concessionnaire de l’année en Amérique du Nord en février 2023. Une distinction, rappelons-le, décernée parmi près de 40 groupes de concessionnaires Kenworth, totalisant plus de 451 succursales, et qui récompense l’excellence globale de MASKA.

NOUVEAU

SIÈGE SOCIAL POUR UNE NOUVELLE ÈRE

Représentatif du succès de l’entreprise détenue par la famille Letendre, le bureau chef de MASKA a récemment entrepris un projet d’agrandissement important. La superficie de l’immeuble établi sur la rue Raygo, à La Présentation, est ainsi passée de 35 000 pi2 à près de 70 000 pi2, alors que 15 000 pi2 d’entrepôt, 12 000 pi2 de bureaux administratifs et 8000 pi2 pour la préparation de camions neufs ont été ajoutés. « Nous sommes fiers de pouvoir offrir un environnement de travail exceptionnel à notre équipe afin d’améliorer constamment la qualité du service offert à notre clientèle », souligne Nicolas, qui s’occupe des développements. Intéressé à vous joindre à nous? Nous avons plusieurs emplois disponibles partout au Québec.

C’est avec fierté que Pierre Letendre a passé le flambeau à ses fils, Sébastien, Nicolas et Samuel Letendre (de gauche à droite), pour assurer la continuité de l’entreprise familiale fondée par leur grand-père Aurel Letendre.

Propriétaire : Centre de bénévolat de Saint-Hyacinthe

Année de fondation : 2014

Secteur d’activité : Économie sociale

DES VÊTEMENTS ET DES SERVICES POUR VOUS!

Faire la différence : voilà une formule qui sied admirablement bien à la mission des Trouvailles de l’Abbé Leclerc, qui célèbre cette année son 10e anniversaire de fondation. Ses activités lui confèrent un statut privilégié dépassant celui d’une simple friperie, soit celui d’une boutique d’exception.

Très impliquée dans la communauté, la boutique se présente en fait comme une branche directe du Centre de bénévolat de Saint-Hyacinthe, dont les recettes des ventes sont soigneusement réinvesties dans de nombreux services d’aide à la population tels que l’Accueil fraternel, le Soutien à domicile et le dépannage alimentaire d’urgence.

S’HABILLER ET SE MEUBLER EN AIDANT LA COMMUNAUTÉ

Modèle d’économie circulaire fort pertinent, celui des Trouvailles de l’Abbé Leclerc permet effectivement à la clientèle de compléter sa garde-robe ou son mobilier à prix modique, tout en aidant des organismes communautaires de la région.

Comme le souligne Alain Robert, coordonnateur, le territoire de la ville de Saint-Hyacinthe compte actuellement 13 bacs de collecte qui permettent de renouveler l’inventaire et de toujours offrir des nouveautés. « L’état des produits reçus est, dans bien des cas, supérieur à ce que l’on est en droit d’attendre. Les Trouvailles ne se contente pas de simplement récupérer et revitaliser les articles collectés, mais œuvre à offrir une marchandise de qualité présentée dans un environnement propre, où le partage, la dignité et la confidentialité sont les valeurs premières. Notre mission est d’aider la population vulnérable. L’ensemble de la marchandise recevable, soit les vêtements, les accessoires de sport, les articles ménagers ou encore les meubles, provient de la généreuse contribution de la population maskoutaine et de celle de nos partenaires. Je les en remercie. »

DONNER AU SUIVANT

Cet exemple de belle réussite communautaire ne saurait être complet sans souligner l’apport de ceux et celles qui en assurent les opérations quotidiennes dans différents postes. « Ces 66 personnes bénévoles actuelles doivent être chaleureusement remerciées pour tout ce qu’elles accomplissent au quotidien. On pense, entre autres, à l’accueil des clients, à l’accompagnement de ceux-ci dans les différentes sections de la boutique, à l’étalage de même qu’au triage des articles reçus. J’en profite également pour remercier nos 14 employés », fait valoir M. Robert. Impossible d’en douter, pour Les Trouvailles de l’Abbé Leclerc, le secret du succès est dans leur implication!

Saviez-vous?

Alain Robert, au centre de la photo, Marie-Élaine Morin, directrice générale du CBSH (à sa gauche) et Véronique Blais, directrice générale adjointe du CBSH (première rangée, deuxième à partir de la gauche), sont entourés d’une équipe dévouée.

Des milliers de vêtements et d’accessoires attendent les personnes en quête d’aubaines.

— Le travail des 66 bénévoles représente 12 100 heures, soit environ 7 employés à temps plein sur une base annuelle.

Propriétaire : Benoit Lussier

Année de fondation : 1954

Secteur d’activité : Restauration

L’ART DE CUISINER ET DE RECEVOIR DEPUIS 70 ANS!

Lorsque vient le temps de célébrer un anniversaire, un mariage, un baptême, une fête de famille ou de se réunir pour une conférence, une réunion d’affaires, un repas-bénéfice ou un rassemblement de ligue sportive, la bonne adresse à choisir est celle de Restaurant Lussier, là où 45 employés et 200 places vous attendent pour faire bonne chère en bonne compagnie. UNE TRADITION QUI SE PERPÉTUE DEPUIS TROIS

GÉNÉRATIONS

Avec ses trois salles de réception complètes (28, 60 et 100 places) pouvant accueillir tout genre d’événement, Restaurant Lussier est et continue de représenter le lieu de rassemblement privilégié pour ceux et celles qui désirent faire l’expérience de produits et services d’excellence, et ce, depuis trois générations déjà. Cette tradition de succès, l’entreprise familiale l’attribue aux modèles qu’ont été les fondateurs, Germain et Louise Lussier, qui n’ont jamais compté les heures et les efforts pour faire de Restaurant Lussier l’institution maskoutaine que l’on connaît. Comme son père avant lui, Benoit Lussier s’investit complètement dans l’entreprise et affiche toujours un sourire en relevant les défis quotidiens. Cette tradition familiale et cette volonté entrepreneuriale se reflètent dans l’environnement de travail, positif et agréable, qui suscite un sentiment d’appartenance fort au sein du personnel. « Nous souhaitons vraiment rendre un sincère hommage à tous nos employés, dont le travail contribue chaque jour à notre réputation. Certains employés comptent 20, 25, 30 et 40 années de bons et loyaux services. Notre bienaimée Colette Bachand compte même 48 ans d’ancienneté », révèle Diane Pilon. De la même manière, la famille Lussier s’exprime d’une même voix : « Nous désirons aussi remercier chacun de nos fidèles clients, qui demeurent notre raison d’être. Sans eux, le restaurant n’existerait plus. »

UN MENU POUR LES SATISFAIRE TOUS

Tout bon client le confirmera : les pizzas, poutines, poulets frits et spaghettis s’avèrent très populaires auprès de la clientèle de Restaurant Lussier. Et pour cause : « Tout est fait maison. Tous nos plats et nos spéciaux du jour de la semaine sont concoctés par notre chef principal, mon fils Alexandre, diplômé de l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ) », souligne M. Lussier, lui-même diplômé de l’ITHQ, qui ajoute que son fils Jonathan œuvre aussi au sein de l’entreprise familiale au niveau administratif.

« Restaurant Lussier se distingue aussi de la concurrence en offrant un service de traiteur et de livraison pour toute occasion », note Diane Pilon, diplômée de l’ITHQ, cheffe du service de traiteur et responsable de la comptabilité. Une synergie qui témoigne de l’offre globale en restauration signée Restaurant Lussier, toujours orientée vers la satisfaction complète et totale de sa fidèle clientèle.

Pour vous servir : Vincent Lussier, aide au service traiteur et aide-cuisinier, Alexandre Lussier, chef cuisinier et responsable des achats, et Jonathan Lussier, cuisinier et aide au service de la comptabilité.

— Le chef principal Alexandre Lussier prépare selon ses propres recettes les différentes sauces et pâtes à pizza et n’utilise que des patates fraîches.

Benoit Lussier et Diane Pilon, piliers de l’entreprise familiale.

Propriétaires : André, Julie et Martin Couture

Année de fondation : 1939

Secteur d’activité : Recyclage

LE VIRTUOSE DE LA TRANSFORMATION

À titre d’expert de l’équarrissage depuis 1939, Sanimax a pour mission de récupérer les restes de l’industrie agroalimentaire et de les transformer en ingrédients industriels servant à fabriquer des articles d’usage courant. « Chaque année, nos activités redonnent ainsi vie à plus de deux millions de tonnes de résidus organiques partout en Amérique », fait valoir Marc Morin, chef de secteur, transport, pour l’usine de Saint-Hyacinthe, qui emploie une quarantaine de personnes. « Sanimax se définit comme un virtuose de la transformation, une entreprise qui est en processus d’innovation constant afin de trouver des solutions toujours plus performantes aux défis engendrés par l’augmentation de la population mondiale et la hausse de la demande agroalimentaire », souligne M. Morin.

UNE MISSION QUI FAIT LA DIFFÉRENCE

Huiles de cuisson usées, sous-produits de viande, matières organiques, animaux de ferme : de ces matières récupérées, la bannière produit des protéines, des graisses et de l’huile. Son expertise dans le domaine lui vaut d’être reconnue en tant que fournisseur important pour le secteur de la nutrition animale, et de nourrir aussi bien le bétail que les animaux de compagnie. Sanimax offre une flotte de véhicules spécialisés assurant une collecte et une gestion des activités en temps réel, permettant aux résidus organiques d’être rapidement acheminés et traités. Il va sans dire que les sous-produits de l’industrie agroalimentaire sont transformés grâce à des procédés modernes. Ses installations automatisées et dotées de systèmes de contrôle sophistiqués produisent des ingrédients de haute qualité qui seront ensuite utilisés par diverses industries. Grâce à la gestion intelligente de ses données, Sanimax optimise constamment ses méthodes et pratiques de transformation, toujours avec l’objectif avoué de réduire les impacts de la consommation de masse sur l’environnement.

EN AMÉLIORATION CONTINUE

Dans le même esprit entrepreneurial, l’entreprise n’hésite pas à investir dans l’amélioration continue de ses aires de travail. « Le projet d’agrandissement, réalisé l’an dernier en collaboration avec la Ville de Saint-Hyacinthe, a permis d’optimiser notre zone de réception des matières collectées et de maintenant pouvoir travailler à portes fermées. Cette année, d’ici l’automne, un nouveau système de ventilation, incluant une cheminée de 106 pieds et une unité de ventilation, sera installé pour permettre de diminuer de manière importante les différentes odeurs liées à nos opérations », fait savoir Marc Morin.

Un des véhicules de la flotte de Sanimax, une entreprise dont la maison-mère célèbre cette année son 85e anniversaire de fondation.

Les travaux d’installation du nouveau système de ventilation sont en cours et devraient être terminés à l’automne.

— On trouve les produits revalorisés de Sanimax dans une multitude de gestes du quotidien, notamment nourrir un animal de compagnie, rouler en voiture ou peindre sa maison.

Propriétaires : Gabriel et Patrice Morier

Année de fondation : 1853

Secteur d’activité : Mode masculine

UNE TRADITION D’EXCELLENCE DEPUIS PLUS DE 170 ANS

Que ce soit pour des vêtements de tous les jours, pour le travail, les voyages, les mariages ou les bals de finissants, M.O. David est indubitablement la référence, la bonne adresse qui saura vous conférer le chic recherché et vous mettre bien en valeur.

Car, sa nombreuse et fidèle clientèle provenant de partout à travers la province le confirmera, en franchissant la porte de M.O. David, on se sent comme chez des amis. L’équipe vous y accueille chaleureusement pour une expérience mode personnalisée inégalée en vous guidant vers des choix qui correspondent à votre personnalité. Impossible d’en douter : la boutique représente le nec plus ultra en matière de mode masculine moderne sur la Rive-Sud de Montréal. Située à deux pas du Marché public au centre-ville de Saint-Hyacinthe, M.O. David est une mercerie réputée pour la mode masculine actuelle de qualité supérieure.

PLUS QUE JAMAIS DE SON TEMPS

M.O. David, c’est l’expression d’une mode à l’épreuve du temps. Fondée en 1853, l’entreprise se dit fière d’être le doyen des merceries au Canada. Ce qui n’est pas rien. Installée dès ses débuts dans la grande région maskoutaine, sa réputation s’appuie sur un service personnalisé et attentionné en proposant une mode de signature internationale aux hommes depuis des générations. « Accompagner les enfants et petits-enfants de sa clientèle d’hier et d’aujourd’hui constitue une grande fierté. En cela, nous suivons l’héritage spirituel et commercial légué par notre père Lorenzo », révèle Patrice Morier, copropriétaire du commerce avec son frère Gabriel depuis 1990.

En plus de l’expérience client incomparable en boutique, on peut bénéficier du service de livraison à domicile ou au bureau sans frais. De quoi ravir les clients fort occupés. « Pour un style actuel, classique, branché, ne cherchez plus : M.O. David a ce qu’il vous faut », souligne Gabriel Morier.

Gabriel et Patrice Morier, fiers copropriétaires d’une mercerie bénéficiant d’une longue tradition d’excellence.

Lorenzo Morier

Propriétaire : Steve Durand

Année de fondation : 2008

Secteur d’activité : Construction

CONSTRUIRE SUR LES MEILLEURES BASES POSSIBLE

Depuis 2008, Construction Steve Durand (CSD), basée à Saint-Hyacinthe, a su se démarquer en tant qu’entrepreneur général autant au niveau commercial qu’industriel et institutionnel. CSD se spécialise également dans l’installation de panneaux architecturaux de toutes sortes. Grâce à son équipe dévouée, CSD est en mesure d’accompagner chacun de ses clients dans la réalisation de leur projet de construction. « Depuis ses débuts, l’entreprise a connu beaucoup de succès, confie M. Durand. En retenant nos services, les clients sont assurés de bénéficier de notre savoir-faire. Un gage de qualité, une marque de confiance. »

NOUVEAU SIÈGE SOCIAL, NOUVEAU SOUFFLE ENTREPRENEURIAL

Qu’on se le dise, un projet d’envergure anime présentement l’équipe de Construction Steve Durand, soit le projet de son nouveau siège social, situé à l’intersection du boulevard Laurier Est et de la rue des Seigneurs Est. D’une superficie de 26 000 pi2, ledit projet inclut un local commercial abritant les installations de Centre de rénovation AL 2023 et Serrupro, les bureaux de Construction Steve Durand et des zones d’entreposage. On trouvera également une terrasse sur le toit avec un aménagement végétal. De quoi insuffler beaucoup de fierté!

VOIR GRAND, TOUJOURS PLUS GRAND

Pour assurer sa réussite et son positionnement dans l’industrie, Construction Steve Durand a mis en place des partenariats avec de grandes entreprises de la région maskoutaine et des environs. Ainsi, son expertise et son efficacité sont reconnues.

Pour la ville de Saint-Hyacinthe, on recense entre autres une collaboration avec Jefo Construction pour l’installation des revêtements muraux de sa nouvelle usine, Jefo Technologie. CSD a aussi œuvré en collaboration avec l’entreprise Ogesco Construction pour la réalisation de son projet Cibèle, maison des aînés.

Construction Steve Durand a également plusieurs projets clés en main à son actif. La construction de l’Association de la construction Richelieu-Yamaska en 2019-2020, la construction d’un CPE à Mont-Saint-Hilaire en 2022 ainsi que la construction de la Ferblanterie Drummond en 2023, pour ne nommer que ceux-là.

« Nous sommes animés par la poursuite d’un seul objectif : satisfaire au mieux tous les besoins de nos clients. Notre succès dépend beaucoup du bouche-à-oreille et du degré de satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, après 16 ans de bons et loyaux services, il est permis de croire que nous faisons bien les choses. Et même un peu plus », conclut Steve Durand, qui regarde vers l’avant, animé par la volonté de toujours faire plus, de toujours faire mieux.

L’entrepreneur général Steve Durand en compagnie de son équipe.

— Fière et forte de sa réputation acquise au fil des ans, Construction Steve Durand s’acquitte de mandats commerciaux, industriels et institutionnels dans la grande région de Saint-Hyacinthe, mais aussi sur la Rive-Sud et dans le Centre-du-Québec.

Steve Durand, toujours au service de la clientèle commerciale.

Propriétaires : Christine Laroche et Marie-Claude Laroche

Année de fondation : 1979

Secteur d’activité : Commerce de détail

Le succès de Décoration Malar réside encore et toujours dans la qualité du travail de son équipe, dans son service personnalisé et clés en main, dans sa connaissance du domaine et de la clientèle et, bien sûr, dans la fidélité de cette dernière. Depuis 45 ans, l’entreprise familiale dessert plusieurs générations de clients et entend poursuivre sa mission encore longtemps! UN SUCCÈS IMMÉDIAT

Tout débute en 1979 alors que Marcel Laroche fonde l’entreprise Tringles Malar dans le garage familial, où il commence la distribution de pôles et de stores. Rapidement, l’entreprise croît et, en 1984, une première boutique prend pignon sur la rue Laframboise à Saint-Hyacinthe. À ce moment clé, Monique, Lyne, Christine et Marie-Claude, les quatre filles de M. Laroche, se joignent à l’aventure entrepreneuriale. La formule commerciale et la qualité du service sont telles que le commerce connaît une expansion fulgurante. Afin de toujours mieux servir sa clientèle déjà fidèle, Décoration Malar emménage dans des aires plus grandes sises sur la rue Martineau. C’est au moment du décès de M. Laroche en 1993 que les quatre sœurs reprennent les rênes de l’entreprise et élèvent le commerce au niveau qu’on lui connaît aujourd’hui. De grossiste à détaillant, l’entreprise a grandement évolué et s’est transformée au gré des tendances du marché et de la clientèle. Située sur la rue des Cascades depuis maintenant 15 ans, Décoration Malar est la référence en décoration intérieure dans la grande région de Saint-Hyacinthe ainsi qu’en Montérégie et dans plusieurs autres régions du Québec.

UNE RELATION DE CONFIANCE À LONG TERME

Il va sans dire qu’un tel succès se construit nécessairement sur la relation établie avec la clientèle et sur l’excellence des produits. À ce chapitre, les deux copropriétaires actuelles et leur équipe chevronnée font certainement la différence. Avec plus de 40 ans d’expérience dans le domaine, Christine, technicienne dans l’âme, sait répondre efficacement à toutes les questions sur les différents produits et services. « De la vente à la réparation de produits, en passant par la création des vitrines, la disposition du magasin, la recherche de produits et de fournisseurs et la prise de mesures à domicile, je tente toujours d’ajouter une touche personnalisée, ce que les clients ne retrouveront jamais dans les magasins à grande surface », révèle-t-elle. Quant à Marie-Claude, elle est animée au quotidien par la volonté de toujours offrir le meilleur service client. « J’adore dénicher les nouveaux produits et les fournisseurs qui répondront aux besoins de notre clientèle », précise celle qui gère également l’administration, la comptabilité, la facturation et les commandes aux fournisseurs avec un grand sens du service-conseil. De ce qui précède, un constat s’impose de lui-même : Décoration Malar est la destination incontournable quand vient le temps de changer ou d’optimiser son décor!

Décoration Malar a toujours été une histoire de famille. Marcel Laroche, en mortaise, a su transmettre sa passion à ses filles Lyne, Marie-Claude, Christine et Monique Laroche. L’EXCELLENCE EN DÉCORATION DEPUIS 45 ANS!

— Décoration Malar est l’une des rares entreprises de décoration indépendantes au Québec bénéficiant d’une telle longévité!

Les deux fières copropriétaires, Marie-Claude et Christine Laroche.

Propriétaires : Joël et Philippe Morissette

Année de fondation : 1974

Secteur d’activité : Entreprise de vente et de services

VOTRE CONFORT INTÉRIEUR

Lorsque Lise et Gilles Morissette décident de fonder une microentreprise spécialisée dans la réparation de réfrigérateurs et de congélateurs résidentiels sur la rue Morissette à SaintHyacinthe en 1974, ils ignorent qu’ils viennent de jeter les bases d’une entreprise appelée à devenir la référence dans la grande région de Saint-Hyacinthe en matière de climatisation, de systèmes de réfrigération, de thermopompes murales ou centrales et d’échangeurs d’air : Maska Réfrigération.

Dès le lancement de ses activités de réparation à domicile, le succès est au rendez-vous. Au fil des ans, l’entreprise ajoute au secteur résidentiel ceux du commercial et de l’institutionnel, et de nombreux agrandissements seront nécessaires pour tenir un inventaire d’équipements et de pièces visant à répondre aux demandes de cette clientèle en croissance. En décembre 2020, l’entreprise déménage ses activités sur le boulevard Laurier Est, question de donner des aires de travail adéquates à sa quinzaine de professionnels dévoués et d’augmenter l’offre d’équipements et de services offerts à la population.

CLIMATISATION, RÉFRIGÉRATION, SATISFACTION

Impossible d’en douter, la réputation de Maska Réfrigération s’est forgée tout au long des années grâce à sa fiabilité, son service exceptionnel et sa stabilité. L’entreprise familiale de seconde génération, avec Joël et Philippe Morissette à sa tête, a su s’entourer d’une équipe d’experts en climatisation, chauffage et réfrigération, dont la courtoisie, l’écoute et l’expertise permettent un service-conseil pertinent dans votre quête du système qui saura parfaitement adapter votre air ambiant et certainement transformer votre vie à la maison.

« L’équipe de Maska Réfrigération est forte et possède une expertise globale unique. Une fois partie intégrante de l’équipe, nos professionnels demeurent en place pour de nombreuses années. De la vente à l’entretien en passant par la réparation et le service-conseil, Maska Réfrigération continue d’offrir des travaux et des équipements garantis de haute qualité, selon les normes de l’industrie et parfois même davantage en proposant des solutions adaptées à chaque client », souligne Julie Lussier, adjointe administrative.

À ce titre, Maska Réfrigération se présente comme dépositaire des marques Mitsubishi, Moovair, York, Vanee et plusieurs autres. Pour assurer votre confort et ceux de votre famille, faites confiance à Maska Réfrigération, pour qui l’excellence du service est une tradition!

Philippe et Joël Morissette, seconde génération de l’entreprise connue pour l’excellence de ses produits et services.

Lise et Gilles Morissette (à l’avant), fondateurs, entourés de leurs fils, Philippe et Joël, et de l’équipe de professionnels de Maska Réfrigération.

— Maska Réfrigération a pour mascotte publicitaire un charmant pingouin, heureux de se trouver au frais en toute situation, et qui contribue au rayonnement de l’entreprise par sa popularité.

Propriétaire : Groupe LSL Pharma

Année de fondation : 1990

Secteur d’activité : Fabrication, Sciences de la vie

EN MODE NOUVEAUX PRODUITS, NOUVEAUX MARCHÉS!

Steri-Med Pharma est fière d’être une entreprise pharmaceutique canadienne basée à Upton, en Montérégie, là où elle fabrique des produits ophtalmiques stériles de niche pour les bannières de pharmacies ainsi que les hôpitaux, sans oublier le domaine vétérinaire. Déjà active au Canada et aux États-Unis, l’entreprise s’apprête à développer davantage ses réseaux existants et à prendre d’assaut de nouveaux marchés. Quand croissance optimale rime avec internationale!

« Steri-Med Pharma se spécialise dans le développement, la fabrication et la commercialisation de produits pharmaceutiques ophtalmiques stériles sous forme d’onguents. Nos produits incluent des médicaments d’ordonnance et en vente libre qui s’adressent aux bannières de pharmacies ainsi qu’au milieu hospitalier, et ce, tant au Canada qu’à l’international, explique François Roberge, président et directeur général. Notre philosophie commerciale est d’offrir à nos clients des produits de qualité supérieure afin de répondre à leurs exigences, et ce, grâce à un service clés en main, du développement au conditionnement. »

PETITE ENTREPRISE DEVIENDRA GRANDE

Fondée en 1990 sous la raison sociale Laboratoires Sterigen, l’entreprise connaît rapidement du succès, à la suite de son acquisition par Groupe LSL Pharma en juillet 2020, une opération stratégique qui lui permettra d’exploiter son plein potentiel. « Depuis l’arrivée de la nouvelle administration, Steri-Med connaît une ère d’expansion, confie M. Roberge. En plus de développer des produits de niche, nous ajoutons de nouveaux équipements de manière continue à nos installations d’Upton, ce qui nous permet d’augmenter significativement notre capacité de production afin de mieux répondre à la demande de nos clients canadiens et américains. » De plus, au cours de cette période, les effectifs passent de 15 à 45 personnes. Et ce n’est pas terminé.

Autre preuve de cette croissance, après l’obtention de la licence de Santé Canada, Steri-Med est actuellement en processus d’approbation auprès de la Food and Drug Administration (FDA), l’agence qui autorise la commercialisation des médicaments sur le territoire américain. « Nos relations avec la FDA sont déjà établies. D’octobre 2023 à la fin mars 2024, l’agence a autorisé l’importation de plus de 500 000 unités de notre onguent ophtalmique pour nouveau-nés afin de pallier une grave pénurie en sol américain. Une fois officialisée, cette licence nous permettra de produire directement pour ce marché. Ce sera le début d’une nouvelle ère pour Steri-Med », se réjouit M. Roberge. Afin de répondre à la demande en hausse qui s’ensuivra, la direction investit présentement dans sa capacité de production, qui devrait passer d’ici 2025 de 700 000 à 5 millions d’unités.

conseillère en ressources humaines, Abdelkader, responsable de la

Une partie des équipes de production, d’assurance qualité et de bâtiment/ maintenance.

— Steri-Med reçoit des demandes pour ses produits d’aussi loin que l’Europe et l’Afrique, d’autres marchés potentiels. À suivre!

Valérie,

production, François, présidentdirecteur général, AnneMarie, directrice des communications, Nathalie, directrice qualité, et Sofiane, directeur d’usine.

Propriétaires : Steve Deslauriers et Stéphanie Bourgeois

Année de fondation : 1979

Secteur d’activité : Restauration

LE RESTAURANT FAMILIAL PAR EXCELLENCE DEPUIS 45 ANS!

Quand vient le temps de choisir la bonne enseigne pour passer un bon moment en famille, entre amis ou entre collègues de bureau autour d’un bon repas de qualité dans une ambiance conviviale, faites comme les clients enthousiastes des 45 dernières années et recherchez celle de la Rôtisserie St-Hubert à Saint-Hyacinthe. Une entreprise pour qui le succès se décline de plusieurs façons.

Pour Steve Deslauriers, copropriétaire franchisé depuis 2022, l’histoire récente du restaurant débute en mai 2000 où, alors âgé d’à peine 20 ans, il fait ses débuts en tant que serveur, puis accède rapidement au titre de chef d’équipe, tout en rêvant d’acquérir la franchise un jour. « Rapidement, j’ai attrapé la piqûre de la restauration. J’ai tout de suite eu un intérêt pour le fait que tout bouge, que tout est dynamique. J’ai alors su que j’avais trouvé ma place », confie M. Deslauriers.

Ce dernier est aussi attiré par les méthodes et pratiques de gestion de la direction, qui visent davantage à cerner les compétences actuelles et le potentiel futur d’un employé. « J’ai alors décidé de progresser dans l’entreprise en passant de chef d’équipe à cadre en 2008, plus précisément en tant que directeur général, se souvient-il. C’est aussi le moment où j’ai fait part au propriétaire de ma volonté d’acquérir un jour une franchise St-Hubert. En 2012, on m’offre cette opportunité unique pour le Maskoutain que je suis : acheter la succursale de SaintHyacinthe. »

Il se souviendra toujours de la réunion au cours de laquelle la grande annonce a été faite aux employés, un moment qu’il continue de chérir. « J’ai ressenti une vague d’amour, une grande acceptation, une confirmation de mon parcours, révèle M. Deslauriers. À partir de ce jour, j’ai décidé de laisser mon côté humain prendre le pas sur le côté plus rationnel. »

TRIOMPHER DES OBSTACLES, ENVISAGER L’AVENIR

À partir de 2013, la transaction est officiellement finalisée grâce à l’appui d’un partenaire financier, soit un couple de franchisés de Victoriaville, Johanne Faucher et Bernard Labbé, qui a acheté une partie des parts pour garantir l’opération. « Dès le montage financier de la transaction, le plan a toujours été que je rachète leur part de la franchise le moment venu de voler de mes propres ailes », rappelle Steve Deslauriers. Si plusieurs changements et événements imprévus viendront retarder le processus, ils prouveront hors de tout doute les aptitudes de gestion et le leadership du nouveau propriétaire. « Bien sûr, le déménagement du restaurant en 2016 a généré du retard dans le projet d’acquisition de la franchise. Puis, la pandémie et les confinements ont frappé dès 2020 jusqu’à la fin de 2021. C’est pourquoi la transition s’est étirée jusqu’au début du mois d’octobre 2022 », explique-t-il, visiblement fier du travail accompli.

Et ce n’est pas tout. Soucieux d’optimiser les opérations et les besoins en main-d’œuvre, le propriétaire revoit plusieurs des méthodes et pratiques en cours. Il opte ainsi de réduire la capacité d’accueil en salle à manger de 300 à 260 et, du même coup, le nombre d’employés. « Actuellement, selon les périodes et l’ouverture de la terrasse, qui compte 40 places, le nombre

La section bar, qui permet aux convives de se détendre, de commencer ou de compléter leur visite à la Rôtisserie St-Hubert à Saint-Hyacinthe.

Stéphanie Bourgeois, copropriétaire et directrice générale, en compagnie de Steve Deslauriers, copropriétaire.

d’employés fluctue de 100 à 120 employés. Comme j’ai débuté en tant que serveur, j’essaie de créer les meilleures conditions pour les employés avec l’objectif avoué de les accommoder, de les garder le plus longtemps possible », précise M. Deslauriers, qui ajoute du même souffle que la clé du succès d’une franchise, selon lui, tient dans la résilience, dans la présence soutenue en cuisine et dans la salle à manger, dans la flexibilité à tous les niveaux.

UN 45e ANNIVERSAIRE SOUS LE SIGNE DE L’EXCELLENCE

Au sein de cette histoire de succès, Steve Deslauriers bénéficie des qualités de gestionnaire de Stéphanie Bourgeois, directrice générale et copropriétaire de la franchise depuis 2022, dont les pratiques soutenues ont permis à la Rôtisserie St-Hubert à Saint-Hyacinthe de se distinguer lors de la 9e édition des Prix Distinction-Famille de la MRC des Maskoutains, tenue à SainteMarie-Madeleine, le 23 mai. Pour rappel, l’événement honorifique vise à mettre en lumière les entreprises et personnes qui contribuent au mieux-être et à l’amélioration de la qualité de vie des familles établies sur le territoire de la MRC. Ainsi, dans la catégorie Commerce, entreprise et place d’affaires, les membres du jury ont choisi de récompenser la Rôtisserie St-Hubert de Saint-Hyacinthe.

Selon le jury, depuis un an, au restaurant St-Hubert, « chaque dimanche midi revêt une ambiance un peu spéciale, entre autres avec la musique et les lumières tamisées. C’est un moment privilégié pour accueillir les personnes autistes et leur famille, en créant un environnement optimisé à leurs besoins, avec un accueil ouvert et sans jugement. Épaulée par sa formidable équipe qui s’est impliquée sans faillir, la directrice Stéphanie Bourgeois en a fait une réussite pour sa succursale, mais aussi un cheval de bataille, devenant une porte-parole passionnée auprès de ses collègues franchisés. Aujourd’hui, une quinzaine d’entre eux l’ont rejointe et l’embauche inclusive de personnes ayant un trouble du spectre de l’autisme fleurit dans plusieurs restaurants St-Hubert ». À noter : il s’agit d’une seconde victoire pour la Rôtisserie St-Hubert à Saint-Hyacinthe, qui avait remporté les honneurs de ce concours dans la même catégorie en 2016.

UNE EXPÉRIENCE CLIENT COMPLÈTE

Toujours en phase avec sa clientèle et ses besoins, la Rôtisserie St-Hubert à Saint-Hyacinthe offre plusieurs services complémentaires, notamment un service au volant, des bornes de recharge électrique, une salle de réunion pouvant accueillir des événements publics ou corporatifs de même qu’une salle de jeux pour les enfants. Tout pour plaire, tout pour satisfaire!

le clown, le grand préféré des enfants, qui a toujours plusieurs trucs pour épater la

— Depuis les 28 dernières années, les mardis dès 17 h, la Rôtisserie St-Hubert à Saint-Hyacinthe peut compter sur les bons services de Kiro Le Clown, l’amuseur public favori des tout-petits. Sa mission : divertir et faire rire!

Stéphanie Bourgeois tenant le Prix Distinction-Famille de la 9e édition du concours de la MRC des Maskoutains.

Kiro

galerie.

© Patrick Roger Photographe

Propriétaire : Sylvain Fortier

Année de fondation : 1956, de père en fils

Secteur d’activité : Entreprise de services

UN SERVICE DE QUALITÉ ET UNE EXPERTISE INÉGALÉE

Établie à Saint-Hyacinthe depuis 2014, S. Air Fortier est une entreprise spécialisée en climatisation, chauffage, thermopompe, ventilation, géothermie et qualité de l’air intérieure. C’est sur la Rive-Sud de Montréal, et plus particulièrement à Saint-Hubert, que l’entreprise a ouvert sa première succursale en 1994.

Sylvain Fortier, propriétaire de S. Air Fortier, explique que son entreprise se démarque par ses produits de choix et son installation de première qualité. « On a une expertise et une réputation sans faille de père en fils. On est dans le domaine depuis 1956. C’est mon père qui a créé l’entreprise il y a 68 ans. »

M. Fortier a pris les rênes de l’entreprise familiale en 1994. Depuis cette période, il s’investit corps et âme dans le développement et le maintien de S. Air Fortier comme une adresse reconnue dans son champ d’expertise. « On a misé sur un développement constant, avec beaucoup de travail et de leadership. »

Préserver l’image de marque de l’entreprise au fil des années a toujours été au coeur des préoccupations de M. Fortier. Il mentionne que c’est avant tout la qualité du travail de ses employés qui est derrière ce succès. Il ajoute que la compétence et l’honnêteté sont également les deux facteurs ayant contribué à la notoriété de l’entreprise.

S. Air Fortier sert une clientèle diversifiée dans les secteurs résidentiel, commercial et industriel. L’équipe des deux succursales est composée de 50 personnes expérimentées qui cernent rapidement le besoin de chaque client pour trouver des solutions adéquates. Elle veille aussi à les conseiller et à les accompagner pour équiper leur résidence, en respectant leur budget et leurs souhaits. « Le lien de confiance avec nos clients s’est tissé au fil des ans. On a toujours misé sur notre compétence et des produits réputés pour y arriver », a indiqué M. Fortier. Depuis toutes ces années, l’entreprise s’assure de collaborer avec des fournisseurs à la fois fiables et reconnus comme York, Lennox ou Fujitsu.

Afin de perpétuer le savoir-faire de S. Air Fortier, Sylvain Fortier s’est fixé des objectifs de croissance ambitieux : « J’aimerais que les ventes augmentent de 5 à 10 % annuellement. » De nombreuses accréditations, nominations et mentions honorifiques ont été accordées à S. Air Fortier depuis sa fondation. L’entreprise a entre autres été nommée à deux reprises comme Partenaire de l’année pour l’Est du Canada par le manufacturier américain Lennox.

Sylvain Fortier, président-directeur général de S. Air Fortier.

Marc-André Fortier, frigoriste associé et fils de Sylvain, pose devant les nouveaux locaux de l’entreprise en pleine rénovation. Les habitués du secteur Douville reconnaîtront l’ancienne Cantine chez Jos qui a maintenant une toute nouvelle vocation!

— Depuis le 25 juin, la succursale de Saint-Hyacinthe est installée au 4710, boulevard Laurier Ouest, dans les anciens locaux de la Cantine chez Jos.

Propriétaires : Luc Desrochers et Jacinthe Saint-Pierre

Année de fondation : 2006

Secteur d’activité : Construction

S’il existe un modèle d’entrepreneur général polyvalent dans l’industrie de la construction et de la rénovation pour les secteurs commercial et industriel, c’est certainement Construction Luc Desrochers, devenu au cours des ans un synonyme de qualité et de confiance. En vertu d’une philosophie professionnelle qui consiste à réaliser des travaux de qualité qui vont au-delà de la simple satisfaction de la clientèle, Construction Luc Desrochers s’est fixé des objectifs de qualité stricts dans l’accomplissement d’engagements contractuels : suivre de près les échéanciers en collaboration avec les partenaires et les clients, contrôler les coûts de réalisation des projets afin d’être de plus en plus concurrentiel, puis responsabiliser le personnel et l’impliquer dans l’amélioration continue des méthodes et pratiques de l’entreprise.

DEUX SPÉCIALITÉS : LE COMMERCIAL ET L’INDUSTRIEL

Comme le confie Luc Desrochers, l’entreprise ayant signé plus de 1800 projets résidentiels depuis sa fondation en 2006 a décidé d’orienter progressivement ses activités vers la réalisation de projets de type commercial et industriel au mitan des années 2010. « Depuis, l’entreprise a réalisé plus de 500 projets, notamment dans le secteur manufacturier alimentaire, révèle Jacinthe Saint-Pierre, copropriétaire et contrôleure. Cela a demandé des ajustements au niveau des méthodes et pratiques et de la formation supplémentaire afin de répondre aux normes de construction de ces grands projets. » Au nombre des défis récemment relevés avec brio par l’équipe de Construction Luc Desrochers, on note celui de la transformation d’un simple entrepôt en usine de traitement du lait. « Les projets industriels, on aime, on connaît », souligne M. Desrochers.

NOUVELLE GÉNÉRATION, NOUVEAU SOUFFLE!

Pour Luc Desrochers et Jacinthe Saint-Pierre, il ne fait aucun doute que l’arrivée de la seconde génération au sein de l’entreprise familiale vient renforcer et positionner l’entreprise dans le temps. « En joignant les rangs de la direction, nos deux fils, Jacob et Alex Desrochers, ont suscité un renouveau, une nouvelle dynamique qui vient relancer l’entreprise pour de nombreuses années à venir », indique Mme Saint-Pierre. À preuve : déjà, avec la construction d’un nouvel entrepôt, l’aménagement de nouveaux bureaux et le recrutement de nouveaux professionnels, tout indique que la relève entend poursuivre la tradition d’excellence de l’entreprise et, certainement, l’amener vers de nouveaux sommets.

— La liste de clients commerciaux et industriels de Construction Luc Desrochers comporte plusieurs grandes et moyennes entreprises, notamment Olymel, Saputo, Exceldor, Liberté, Veolia, Polymères Technologies et Ferme Yves Barré. L’entreprise désire également remercier la communauté de Saint-Damase pour son soutien à travers les ans.

Luc Desrochers (à droite) en compagnie de Jean-David Roy, Josée Brodeur et Michel Roy de Polymères Technologies, une entreprise qui recommande Construction Luc Desrochers.

Ferme Yves Barré, un client très satisfait des services de Construction Luc Desrochers. Dans l’ordre habituel : Pierre-Luc Barré, Luc Desrochers et Yves Barré.

GARAGE

Propriétaires : David Laliberté et Audrey Lachaine

Année de fondation : 1962

Secteur d’activité : Mécanique automobile

DE LA MÉCANIQUE GÉNÉRALE EN TOUTE CONFIANCE

C’est bien connu : depuis plusieurs décennies, Garage Dubé constitue la référence en mécanique automobile générale, le guichet unique pour tout ce qui touche l’entretien de votre véhicule. Au nombre de ses spécialités, Garage Dubé compte également un traitement antirouille réputé de même que les services de vente et de pose de pneus.

Fondée en 1962 à SaintHyacinthe par Émile Dubé, l’entreprise alors située sur la rue des Cascades émerge à son emplacement actuel sur le boulevard Laurier Est en 1982, passant du même coup de deux à six baies de service. Après avoir été sous la gouverne d’Yves Dubé et de Josée Malo de 1988 à 2024, l’entreprise est aujourd’hui la copropriété de David Laliberté, qui faisait déjà partie de l’équipe depuis 2016, et de sa conjointe Audrey Lachaine.

Encore et toujours, la mécanique automobile générale est ce qui fait la réputation du Garage Dubé en tant que centre d’expertise. À chaque visite, la clientèle bénéficie de l’expérience d’une équipe connaissant chacun des véhicules et de leurs particularités, d’un service professionnel, courtois, respectueux et accueillant, tout en étant honnête et transparent tout au long du processus de réparation du véhicule.

UNE RELÈVE RÉUSSIE

DONT LA POPULATION BÉNÉFICIE

La mission du Garage Dubé est de réparer et d’entretenir les véhicules automobiles en offrant un service exceptionnel et fiable et en établissant des relations d’affaires durables. L’équipe chevronnée continue à offrir le même bon service depuis plus de 60 ans. Pour les propriétaires, le fait d’avoir acheté un garage de mécanique générale est une réponse à leurs prières, car ils désiraient se lancer à leur compte depuis quelques années.

Ils sont fiers de poursuivre les activités d’excellence du Garage Dubé, ce qui est une réussite en soi, concluent les propriétaires, visiblement satisfaits de pouvoir servir la population maskoutaine pour de nombreuses années à venir.

Les employés du Garage Dubé s’occupent de votre véhicule comme si c’était

Entourés par leur équipe professionnelle, David Laliberté et Audrey Lachaine sont prêts à vous servir!

le leur.

Président : Raymond Cartier

Année de fondation : 1999

Secteur d’activité : Économie sociale

25 ANNÉES À FAIRE LA DIFFÉRENCE POUR NOS AÎNÉS

Quel réconfort que de savoir que la Coopérative de solidarité de services à domicile aux P’tits soins, basée à Saint-Hyacinthe, contribue quotidiennement au mieux-être et au mieuxvivre de nos aînés. En proposant aux personnes âgées ou en perte d’autonomie une aide à la vie domestique à travers des services d’entretien ménager et d’aide personnelle, la Coop aux P’tits soins réussit à changer la donne, à faciliter la vie, à garder le contact. Ce qui en fait une ressource d’économie sociale de premier plan.

Desservant plusieurs municipalités de la MRC des Maskoutains et de la MRC d’Acton, la Coop aux P’tits soins offre plusieurs types de services d’aide à domicile et de soins à la personne qui favorisent le maintien à domicile des aînés en leur offrant, à eux et à leurs proches, des services accessibles et de qualité. Ainsi, en permettant aux aînés de la grande région de vieillir dans le confort de leur domicile, elle réussit à désengorger le réseau de la santé et à marquer chaque geste posé d’une grande bienveillance.

SERVICES CONCRETS, MEMBRES SATISFAITS

« Les services sont nombreux et variés, précise Bruno Decelle, directeur général de la Coop aux P’tits soins. Depuis sa fondation en décembre 1999, le succès de la formule coopérative, qui prévoit donc une adhésion, a permis à plusieurs familles de bénéficier de nos services qui permettent également de garder le contact avec la personne aînée. En 2023, la coop a prodigué 51 000 services à domicile. »

Parmi les services offerts par la Coop, on note l’aide à la vie domestique (faire la vaisselle ou la lessive, faire l’épicerie, etc.), l’aide personnelle (habillage - déshabillage, bain complet à la baignoire, soin des cheveux, etc.) et le service de grand ménage. « La Coop aux P’tits soins contribue également au mieux-être et à la qualité de vie des aidants naturels en leur offrant un moment de répit leur permettant de bénéficier d’un peu de temps pour eux, tout en sachant leur proche en sécurité. Que ce soit pour quelques heures de répit pas semaine ou pour des journées complètes, les proches aidants peuvent prendre du temps en ayant l’esprit tranquille. Nos préposés en aide à domicile, au nombre actuel de 118 professionnels, sont formés pour intervenir efficacement auprès de la clientèle âgée ou en perte d’autonomie », souligne M. Decelle.

L’équipe administrative de la Coop. Première rangée : Julio Reyes, agent aux horaires, France Gaudreau, coordonnatrice RH, et Bruno Decelle, directeur général. Seconde rangée : Manon Tétreault, agente à la clientèle, et Joanne Messier, commis comptable. Troisième rangée : Josée Tétreault, coordonnatrice aux services à la clientèle, Karine Boily, agente aux horaires, et Marie Claude Goyette, secrétaire.

— Le 17 juin 2025, la Coop aux P’tits soins soulignera le succès de sa mission par la tenue d’un événement spécial.

« Nous recevrons pour l’occasion une invitée de marque, tenue secrète pour l’instant. L’événement marquera le chemin parcouru et confirmera notre mission pour les années à venir », confirme Bruno Decelle.

Raymond Cartier (debout), président, et Bruno Decelle, directeur général de la Coop aux P’tits soins.

Propriétaires : Luc Boileau et Lucie Fagnant

Année de fondation : 1974

Secteur d’activité : Commerce de détail

DITES-LE AVEC DES FLEURS, BEAUCOUP DE FLEURS!

Ne cherchez plus : le bouquet idéal, celui qui saura émouvoir une personne importante ou souligner un événement spécial, se trouve à la boutique Aux 1000 Fleurs, située depuis 1974 sur la rue Dessaulles à Saint-Hyacinthe. Champêtre, classique, contemporain, exotique : quelles que soient vos préférences, l’équipe de la boutique Aux 1000 Fleurs est en mesure de vous offrir des créations florales parfaitement adaptées aux besoins, aux occasions et à votre style, et ce, toujours dans les règles de l’art.

Cette belle complicité qui lie Aux 1000 Fleurs à la population maskoutaine depuis 50 ans s’explique par la philosophie commerciale de Luc Boileau, copropriétaire avec sa conjointe Lucie Fagnant, qui vise à répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et créativité.

LE BON BOUQUET POUR LE BON MESSAGE

Toujours à l’affût des dernières avancées techniques et des tendances en matière d’arrangements floraux, l’équipe de fleuristes créatifs de la boutique Aux 1000 Fleurs vous offre des compositions florales pour toutes vos occasions d’importance, dont les mariages, les anniversaires, les funérailles, les bals de finissants et les réceptions.

Reconnu dans le milieu pour son flair, son talent et pour ses créations florales qui sortent de l’ordinaire, Luc Boileau a suivi au fil des ans plusieurs formations avec des fleuristes de renommée. À son tour, il a également été professeur pour plusieurs fleuristes québécois. À noter : Luc Boileau a été primé dans plusieurs compétitions, dont le Bal des fleurs de Laval, et a participé comme invité à une activité de la fondation OLO pour une vente aux enchères.

TOUTES LES COULEURS DE L’ARC-EN-CIEL

La réputation d’excellence de la boutique Aux 1000 Fleurs tient, entre autres, à la capacité de son personnel de s’adapter à votre style, à vos préférences. Afin de vous offrir un service des plus personnalisés et des produits floraux à des prix compétitifs, Aux 1000 Fleurs prend le temps de sonder l’opinion de chaque client et fait équipe avec la compagnie internationale FTD, qui offre un très large choix de possibilités. « Actuellement, on note un retour pour des bouquets rappelant les années 70, sans oublier les tendances florales actuelles », explique M. Boileau. Vivez l’expérience client d’Aux 1000 Fleurs en sélectionnant vos arrangements en magasin dès aujourd’hui.

On trouve de tout pour toute occasion une fois passée la porte

Luc Boileau et Lucie Fagnant, leur fille Martine, leur petite-fille Charlotte et leurs employés dévoués Pierre et Joanne.

de la boutique Aux 1000 Fleurs.

Propriétaires : Yassmina Marzagui et Istiak Hossain

Année de fondation : 2023

Secteur d’activité : Restauration

UNE ADRESSE, TROIS SERVICES, MILLE SAVEURS!

En ouvrant les portes de leur nouvelle boucherie-épicerie-restaurant Ô’Charbon, située sur l’avenue Sainte-Anne au centre-ville de Saint-Hyacinthe, Yassmina Marzagui et Istiak Hossain, copropriétaires, ont fait d’une initiative entrepreneuriale trois coups. L’objectif entrepreneurial est également triple : diversifier l’offre de restauration maskoutaine, répondre à la demande pour des produits d’importation et offrir de la viande, de la volaille et de la charcuterie halal provenant de fermes d’élevage locales, le tout dans un décor authentique et convivial. Trois fois bravo! D’une superficie totale de 4000 pieds carrés, Ô’Charbon est scindé en trois grands espaces communicants. Si l’épicerie est dédiée à la vente de produits originaires du Maroc, de la Tunisie, de l’Algérie et du Moyen-Orient, le restaurant et le salon de thé proposent des mets indiens et marocains ainsi que des pâtisseries traditionnelles. Pour sa part, la section boucherie offre des produits issus des abattoirs de la région maskoutaine qui respectent la méthode halal. « C’est notre manière d’encourager l’économie locale et de réduire notre empreinte écologique en limitant le transport », confie Mme Marzagui.

UN CRÉNEAU PRISÉ, UN SUCCÈS RAPIDE

Depuis l’ouverture du commerce au centre-ville en octobre dernier, Ô’Charbon connaît un grand succès en raison de l’excellence de ses produits et services, de même que pour ses heures d’ouverture, plus généreuses que la plupart des établissements du même secteur. « En ouvrant Ô’Charbon, l’idée était aussi de permettre des heures de service allongées. Plusieurs ferment tôt ou n’offrent pas de service certains jours. Pourquoi ne pas changer ça et offrir un endroit pour ceux qui recherchent une expérience gastronomique de qualité? Le centre-ville est très dynamique, et nous désirions nous inscrire dans cette mouvance. Par exemple, plusieurs personnes apprécient de pouvoir venir prendre un café, un dessert ou un repas après un spectacle présenté au Centre des arts Juliette-Lassonde, situé juste devant. »

Autre caractéristique qui contribue grandement à son succès : le caractère familial de l’établissement, transmis par les 16 employés actuels, qui confère un esprit convivial à chaque visite. « Tout a été mis en œuvre pour créer une atmosphère où familles et amis peuvent se réunir pour partager un excellent repas et vivre une expérience agréable », fait valoir la copropriétaire. Qu’on se le dise : Ô’Charbon gagne chaque jour en réputation. « On vient d’un peu partout en région et même de Montréal pour se procurer nos produits et goûter nos plats. C’est très valorisant », conclut Mme Marzagui.

deux heureux copropriétaires de la

Vue de la section épicerie, qui promet son lot de saveurs inédites.

— La direction d’Ô’Charbon est actuellement en négociation avec d’autres restaurants qui désirent offrir des viandes et charcuteries halal dans la grande région. L’entreprise ajouteratelle sous peu à ses services celui de fournisseur? Un dossier à suivre!

Les

boucherie-épicerie-restaurant Ô’Charbon, Yassmina Marzagui et Istiak Hossain.

Propriétaire : France et Gaëtan Deschênes

Année de fondation : 1970

Secteur d’activité : Résidence pour aînés

BIEN PLUS RÉSIDENCEQU’UNE POUR AÎNÉS

Depuis maintenant 54 ans, le Manoir Saint-Damase veille à la santé, à la sécurité et au bienêtre des personnes âgées au sein de sa résidence privée. Situé à Saint-Damase, l’établissement héberge particulièrement les personnes en perte d’autonomie présentant une incapacité physique et offre une protection à 100 % grâce à un dispositif anti-fugue pour les personnes atteintes de déficiences cognitives et de la maladie d’Alzheimer. C’est l’unique résidence pour aînés dans cette municipalité.

Les propriétaires France et Gaëtan Deschênes accueillent chaleureusement toute personne en recherche de plus amples renseignements. Des réponses adéquates sont ainsi données pour cerner les besoins des clients. « Quand les familles viennent nous rendre visite, on s’assure de leur offrir une expérience client remarquable. On a également un lien de confiance assez fort avec nos résidents. »

L’établissement est composé de 42 chambres. Un magnifique jardin floral y est aménagé pour procurer aux pensionnaires un environnement propice à la détente, ce qui leur permet de se promener en toute sérénité.

Le Manoir est doté d’un espace extérieur où l’on trouve des jardins extérieurs avec fontaine, une cuisine d’été avec un barbecue pour préparer des repas en famille, un poulailler, un balcon extérieur chauffé pour les journées plus fraîches et bien plus.

Ce havre de paix rassemble tous les services dont les aînés ont besoin, allant des repas équilibrés cuisinés sur place par deux chefs cuisiniers aux activités et animations variées offertes aux résidents.

HISTORIQUE

Fondé en 1970 par Patrice Gauthier et Lise Laflamme, le Manoir Saint-Damase a fait l’objet de plusieurs transactions au fil des ans. En 2006, c’est le couple Deschênes qui en prend possession. Les propriétaires actuels révèlent que plusieurs travaux de rénovation ont été faits par les propriétaires précédents, dont des agrandissements, pour arriver à ce que le Manoir est aujourd’hui.

« Depuis notre acquisition, ce sont particulièrement des changements de vocation qu’on a entrepris pour nous diriger vers les soins pour les personnes âgées souffrant de maladies cognitives telles que la maladie d’Alzheimer. Nous respectons toutes les réglementations en vigueur. »

Après une carrière en imprimerie à Montréal, le couple a décidé de se diriger vers Saint-Damase. C’est France Deschênes qui a eu l’idée de se lancer dans un tel projet. « Mon épouse avait une résidence pour aînés d’une capacité de 16 chambres dans le quartier Sainte-Rose à Laval. On souhaitait procéder à des travaux d’agrandissement, mais les règlements municipaux nous ont empêchés de les réaliser. On a finalement vendu celle-ci pour acheter celle de Saint-Damase. »

France et Gaëtan Deschênes, propriétaires du Manoir Saint-Damase.

Le personnel du Manoir Saint-Damase est toujours au chevet des résidents pour leur prodiguer les soins et répondre à tous leurs besoins.

La résidence avait alors un total de 39 chambres. Durant les deux dernières années, une rénovation complète tant à l’intérieur qu’à l’extérieur a été faite et trois nouvelles chambres ont été ajoutées. « Toutes les chambres sont munies de salles d’eau privées. »

Pour s’assurer de la sécurité des résidents en tout temps, les propriétaires ont veillé à ce que l’entièreté de l’établissement soit munie d’un système de caméras tout en respectant la vie privée de ses pensionnaires. La résidence est également dotée d’un système de climatisation et d’une génératrice couvrant la totalité de l’immeuble pour garantir le confort et la sécurité de ses occupants.

Tout est pensé pour que les résidents trouvent tous les services dont ils ont besoin au sein d’un seul endroit. Le Manoir Saint-Damase possède aussi une chapelle où les pensionnaires peuvent se recueillir. Un fumoir a aussi été aménagé au sein de l’établissement pour les fumeurs. UNE ÉQUIPE QUALIFIÉE ET DÉVOUÉE

Le Manoir Saint-Damase compte aujourd’hui 12 employés. Une infirmière auxiliaire vient d’être embauchée et une deuxième se joindra bientôt à une équipe dynamique et disponible pour un meilleur suivi de l’état de santé des résidents.

Dans les locaux de la résidence, la joie et la bonne humeur sont toujours au rendez-vous au sein de l’équipe. « Nos employés sont animés par la passion. Notre équipe se caractérise par sa vivacité et sa disponibilité. Chacun de nous essaie du mieux qu’il peut d’aider l’autre. Il y a un esprit d’équipe assez fort qui nous unit », souligne Mme Deschênes.

Cette ambiance conviviale et familiale est confirmée par Tsirisoa Raminonjanahary, une aide-cuisinière qui travaille au Manoir à temps plein depuis presque deux ans. « C’est avec un grand entrain que je commence chaque journée au sein d’une équipe dynamique et joyeuse. On s’entraide tous et cette ambiance positive se poursuit même en dehors du travail. On organise des sorties ensemble et plein d’autres activités, ce qui nous unit encore plus », témoigne-t-elle.

En plus de son équipe qualifiée, Mme Deschênes a elle-même suivi un cours de préposée aux bénéficiaires. Elle cumule aujourd’hui une trentaine d’années d’expérience en la matière. « J’ai aussi gardé ma mère qui était malade à la maison pendant sept ans en tant que proche aidante. »

France et Gaëtan Deschênes avouent apprécier la région maskoutaine. « On se plaît vraiment ici. Comparé à Laval et à Montréal, on a trouvé la région maskoutaine accueillante et conviviale. C’est complètement différent. Ici, le contact humain est important. En région, les gens se parlent plus, s’entraident et se soutiennent. C’est un tout autre monde et c’est celui que nous avons choisi. »

À NOTER :

De nouvelles activités feront prochainement le bonheur des résidents du Manoir Saint-Damase.

Le Manoir Saint-Damase propose à ses résidents un véritable petit havre de

— Les résidents du Manoir Saint-Damase ont accès à un atelier de musique deux fois par mois pour leur permettre d’être encore plus épanouis.

La salle à manger où les résidents savourent des repas équilibrés cuisinés sur place par deux chefs cuisiniers.

paix.

Propriétaires : Isabelle Parenteau, Jérémy, Amélie et Martial Bourgeois

Année de fondation : 2010

Secteur d’activité : Restauration

Depuis 2010, la Rôtisserie Excellence vous accueille dans une ambiance chaleureuse et familiale. Son succès s’écrit à chaque innovation, à chaque décision visant à faire de l’établissement un endroit moderne, un chef de file dans le milieu de la restauration dans la grande région de Saint-Hyacinthe. Que ce soit pour une réunion d’affaires, une fête familiale ou un anniversaire, son équipe de 65 employés œuvre quotidiennement à faire de votre visite une expérience mémorable. Récipiendaire du prix de la catégorie Commerce de détail - 10 employés et plus du Gala Constellation 2019, le restaurant familial Rôtisserie Excellence offre une grande salle à manger agrémentée d’un foyer pouvant recevoir jusqu’à 110 personnes, alors que 30 autres convives peuvent prendre place dans une salle isolée, propice aux réunions d’affaires et d’associations sportives. Pour compléter sa capacité d’accueil, sa terrasse extérieure chauffée, ouverte annuellement de mai à octobre, compte 52 places. De quoi convenir à tout événement!

UNE APPROCHE MODERNE DE LA RESTAURATION

Comme l’explique Isabelle Parenteau, copropriétaire, si la Rôtisserie Excellence se distingue avantageusement par ses recettes maison et ses mets délicieux au sein de l’offre maskoutaine en restauration, l’entreprise se démarque encore davantage par plusieurs de ses méthodes et pratiques, en phase avec les attentes et les besoins de sa clientèle moderne. « En plus d’offrir un délicieux menu de mets végétariens faits maison, la Rôtisserie Excellence se spécialise dans la cuisine sans gluten. Nous avons fait l’acquisition d’un four à pizza dédié spécifiquement aux aliments sans gluten. Il a même été installé en retrait dans une cuisine isolée, de façon à éviter toute contamination croisée des aliments lors de la préparation. » Le virage vert automobile figure également au nombre des actions posées par la direction. « Puisque 70 % de notre chiffre d’affaires actuel provient de la livraison, nous avons procédé à l’acquisition de six véhicules électriques et installé quatre bornes de chargement, dont deux sont disponibles gratuitement pour la clientèle », souligne Mme Parenteau.

Il va sans dire que cette appétence pour l’innovation est partie intégrante de la vision de la seconde génération à l’œuvre au sein du restaurant. Comme l’expliquent d’une seule voix Amélie et Jérémy Bourgeois, l’évolution de la gestion passe beaucoup par l’utilisation d’outils numériques et l’automatisation des tâches. « Nous portons tous deux plusieurs chapeaux, ce qui nous permet d’explorer et de comprendre l’ensemble des opérations, du recrutement à l’administration. »

La réussite de la Rôtisserie Excellence ne serait complète sans son implication communautaire dans plusieurs organisations sportives et communautaires de la région.

Jérémy et Amélie Bourgeois, qui incarnent la seconde génération à l’œuvre au sein de l’entreprise.

— La Rôtisserie Excellence est aussi partenaire du Service d’aide à l’emploi et de placement en entreprises pour personnes handicapées (SDEM SEMO Montérégie), programme qui a permis l’embauche de trois employés à ce jour.

Isabelle Parenteau, Jérémy Bourgeois, Amélie Bourgeois et Martial Bourgeois, une famille en affaires qui innove constamment.

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