Werken met credits in DBFACTw Beschrijving: Met deze module kan je een administratie op touw zetten om op voorhand verkochte credits aan uw klant op te volgen.
Details: Met deze module verkoopt u aan uw klanten credits, punten, vouchers, eventueel aan een gereduceerde prijs, zodat deze gaandeweg verbruikt worden volgens de diensten die de klanten
aanvragen. Door een verkoopdocument aan te maken, worden automatisch credits gereserveerd voor de klant. De door de klant aangekochte credits worden door u verrekend via verschillende documenten in DBFACTw. Tevens kan men te allen tijde manueel ingrijpen. Volg de ‘verkopen’ en ‘verbruiken’ van credits ook boekhoudkundig op met deze module.
De module Credits houdt onder meer volgende functies in: • • • • • •
• •
Maak verschillende dienstverleningspakketten aan en verkoop deze aan uw klanten, eventueel aan een gereduceerde prijs Aangekochte credits kunnen worden verrekend via factuur en leveringsbon Aangekochte credits kunnen worden verrekend via een servicerapport voor bv. werkuren Aangekochte credits kunnen worden verrekend via een helpdeskcase voor bv. uw klanten die een contract hebben afgesloten voor support Aangekochte credits kunnen worden verrekend via het evenementenbeheer indien uw opleidingen een bepaalde creditwaarde vertegenwoordigen Meerdere credittypes kunnen worden gedefinieerd. Zo kan u bv. een type gebruiken voor uw interventies on-site, maar kan u ook een type aanmaken voor opleidingen die u bv. klassikaal organiseert Stel een alarmpeil in per credittype en krijg een notificatie indien dit peil is bereikt Klanten kunnen geautomatiseerd op de hoogte worden gebracht van het openstaand saldo aan credits
Praktijkvoorbeelden
Productsheet
• • • •
De verrekening van credits als uren voor techniekers via een servicerapport Kopies (ticks in een copycenter). De klant koopt een credit van 100 kopies. Het verbruik wordt verrekend via een kassaticket Vouchers voor uw opleidingen. Uw klant koopt een pakket met 10 opleidingen. Het verbruik wordt verrekend via het evenementenbeheer ...
Werkt nauw samen met: Commercieel Basisbeheer, Boekhouding, Managementrapportering,...