Rapport de développement durable 2010 - Weleda AG

Rapport de dĂŠveloppement durable 2010 Weleda AG

www.weleda.com

Adresses /informations éditoriales

Sommaire

Adresses et certifications

Suisse Weleda AG

Certification ISO 14001

Dychweg 14, 4144 Arlesheim, Suisse Tél. +41 61 705 21 21, www.weleda.ch Avant-propos

Développement durable et société

En accord avec l’être humain et la nature depuis 90 ans

3

Stratégie de développement durable

Développement durable et environnement

6

Approvisionnement et biodiversité

12

Une création de valeur responsable

26

Une gestion transparente et solide

Allemagne Weleda AG Möhlerstrasse 3–5, 73525 Schwäbisch Gmünd, Allemagne Tél. +49 7171 91 90, www.weleda.de

Certification ISO 14001

Weleda Naturals GmbH Am Pflanzengarten 1, 73527 Schwäbisch Gmünd, Allemagne Tél. +49 7171 87 48 80, www.weleda-naturals.de

Certification ISO 14001

France Weleda S.A.

Certification ISO 14001

28

Activités des filiales Weleda

30

Global Reporting Initiative

15

Gestion des ressources

Indicateurs de performance GRI

34

9, rue Eugène Jung, 68331 Huningue Cedex, France Tél. +33 38 969 68 00, www.weleda.fr

Benelux Weleda Benelux SE Platinastraat 161, 2700 AS Zoetermeer, Pays-Bas Tél. +31 79 363 13 13, www.weleda.nl et www.weleda.be

Adresses/informations éditoriales

16

Adresses et certifications, informations éditoriales

35 Informations éditoriales Le rapport de développement durable 2010 de Weleda AG* existe en allemand, en anglais et en français. L’édition française est une traduction du texte original allemand. En cas de divergence d’interprétation, seul le texte original allemand fait foi. Pour des raisons de lisibilité, le terme «collaborateur» utilisé dans le présent rapport désigne à la fois les collaboratrices et les collaborateurs de l’entreprise. * Maison-mère (Arlesheim) et succursale (Bâle), Suisse; entités de Schwäbisch Gmünd et de Weleda Naturals GmbH, Allemagne; entité de Huningue, France; entités de Zoetermeer, Pays-Bas, et de Louvain, Belgique

Bilan écologique de Weleda AG en 2010

Bilan des intrants/sortants

22

Rapports des sociétés du Groupe Weleda

Gestion des ressources

Gestion des emballages et des déchets

Un espace de travail et de vie

Gouvernance d‘entreprise

10

Gestion des ressources

Economiser la première des ressources

20

Développement durable et économie

8

Approvisionnement et biodiversité

Consommation énergétique et émissions

Bien plus que des prix équitables Weleda et ses collaborateurs

Une diversité préservée pour des produits sains

Préserver et favoriser la biodiversité

19

Commerce équitable

4

Une empreinte positive

Une culture biologique pour l’iris du Maroc

Soutenir et accompagner

Succursale (siège du Groupe Weleda) Peter Merian-Strasse 34, 4052 Bâle, Suisse Tél. +41 61 705 21 21, www.weleda.com Contact: Bas Schneiders, Head Corporate Sustainability and International Strategic Sourcing, bschneiders@weleda.ch

18

Les indicateurs figurant dans le présent Rapport se fondent sur les lignes directrices du référentiel international de reporting du GRI (Global Reporting Initiative). Sauf indication contraire, ces chiffres clés se réfèrent aux valeurs consolidées pour les sites de Weleda en Allemagne (Weleda AG et Weleda Naturals GmbH), en Suisse, en France et au Benelux (Pays-Bas et Belgique).

Couverture:

Date de publication Editeur Concept Rédaction

Traduction française Crédit photographique Mise en forme Impression Papier Réf.

27 mai 2011 Weleda AG, Dychweg 14, 4144 Arlesheim, Suisse, www.weleda.com Seta Thakur, Bas Schneiders Natascha Blank, Frédéric Anklin, Holger Biller, Andreas Ellenberger, Birgit Frank, Patrick Kersting, Gilles Lematte, Bas Schneiders, Seta Thakur Ticero, Gennevilliers, France Bernd Jonkmanns, Michael Peuckert, Tom Schneider, Eva-Maria Walle, Barbara von Woellwarth, archives Weleda FURORE Visuelle Kommunikation GmbH, Bâle, Suisse SDV GmbH, Saarwellingen, Allemagne Munken Polar, certifié FSC 00085428

Récolte du calendula biologique dans le jardin de plantes médicinales de Weleda, près de Schwäbisch Gmünd, en Allemagne. Il s’agit du plus grand jardin de ce type en Europe. Weleda cultive également depuis longtemps ses propres jardins en France et en Suisse selon les méthodes de l’agriculture bio-dynamique.

35

Avant-propos

En accord avec l’être humain et la nature depuis 90 ans Chère lectrice, cher lecteur,

Depuis 1921, Weleda vit les valeurs du développement durable au quotidien. Depuis sa création, notre entreprise attache une importance particulière à la responsabilité environnementale, sociale et économique. Celle-ci s’appuie pour nous sur une compréhension élargie de l’être humain et de la nature, telle qu’elle est inscrite dans notre vision d’entreprise et développée dans les idées de Rudolf Steiner en matière de santé, de vie en société et d’attention portée à l’environnement.

En 2010, Weleda a élaboré une stratégie de développement durable pour l’ensemble du Groupe qui se fonde sur la stratégie de l’entreprise et définit des objectifs clairs et des mesures concrètes pour les cinq années à venir. Les domaines d’action qu’elle englobe, détaillés en page 4, bénéficient d’un large soutien puisqu’ils ont été définis en collaboration avec plus de 800 parties prenantes impliquées dans l’activité de l’entreprise.

Les mesures ainsi définies, qu’elles procèdent d’initiatives nouvelles ou introduites depuis plusieurs années, s’inscrivent dans le cadre d’une action globale. Ainsi, nous sommes mieux armés pour répondre à notre préoccupation majeure qui est d’apporter une contribution positive à nos clients, collaborateurs, actionnaires, investisseurs, fournisseurs et autres partenaires à travers le monde, mais aussi et surtout à l’environnement. Le recours à des critères harmonisés à l’échelle de tous les pays Weleda permet également d’assurer la transparence de nos données, en conformité avec le référentiel international du GRI (Global Reporting Initiative).

Vous disposez aujourd’hui du tout premier rapport de développement durable de Weleda, qui succède aux rapports

environnementaux publiés jusqu’ici. Ce nouveau rapport contient des données environnementales conformes au référentiel du GRI et consolidées pour les sites de Weleda en Allemagne, en Suisse, en France, aux Pays-Bas et en Belgique. Pour faire état de notre action sociale et de notre activité économique dans ces pays, nous avons également retenu une sélection d’indicateurs GRI que nous entendons élargir au cours des prochaines années.

Outre les pays mentionnés dans le présent rapport, les Etats-Unis et la Grande-Bretagne appliquent également la nouvelle stratégie de développement durable 2010, dont le déploiement progressif est en cours dans les autres filiales du Groupe.

Cela ne veut pas dire que les sites Weleda qui ne sont pas encore inclus dans le présent rapport n’ont aucun succès à faire valoir: Weleda Italie, par exemple, vient d’obtenir la certification SA 8000, une norme internationale de responsabilité sociale.

Nous sommes parfaitement conscients que l’expérience acquise au cours de ces 90 ans et nos nombreux succès dans le domaine du développement durable nous engagent à mieux faire, car il est toujours possible de s’améliorer dans chacun des domaines d’action définis. Nous sommes d’ores et déjà impatients de vous informer des progrès à venir dans le prochain rapport de développement durable et au travers de nos moyens de communication en ligne.

Avec nos cordiales salutations, Weleda AG

Patrick Sirdey CEO

Bas Schneiders Head Corporate Sustainability and International Strategic Sourcing

3

Stratégie de développement durable

Une empreinte positive Le management environnemental mis en œuvre depuis plusieurs années au sein de Weleda a été élargi pour intégrer les aspects socio-économiques et former une stratégie plus vaste de développement durable. Elaborée en 2010, celle-ci définit des objectifs clairs à tous les niveaux du Groupe pour les cinq années à venir.

Sept domaines d’action

«Weleda se met au service de l’être humain et de la Terre en tant que globalité.» La première phrase de notre vision d’entreprise exprime en substance les attentes formulées à l’égard des entreprises en matière de développement durable.

Depuis sa création en 1921, l’entreprise s’appuie sur une éthique du soin originale et s’engage en faveur d’une activité économique tournée vers la notion de valeur, pour des produits de première qualité, à la fois durables et responsables.

La stratégie de développement durable de l’entreprise (ou Corporate Sustainability Strategy) doit permettre au management du développement durable de s’institutionnaliser au niveau du Groupe et dans les filiales – en intégrant, en renforçant et en développant sans cesse les mesures environnementales existantes. Cette stratégie, qui fait partie intégrante de la stratégie d’entreprise, doit imprégner toutes les fonctions de l’entreprise et être un fil conducteur pour l’ensemble des collaborateurs.

Eau Approvisionnement éco-compatible et biodiversité

Neutralité climatique

Emballages éco-compatibles

Stratégie de développement durable

Lieu de travail et de vie

Intégration des parties prenantes La stratégie de développement durable de Weleda a été élaborée dans le cadre d’un processus participatif intégrant plus de 800 parties prenantes internes et externes de l’entreprise.

Grâce à leur forte implication, sept grands domaines d’action ont été définis et ont pu prendre vie. Nos initiatives existantes et à venir s’inscrivent ainsi dans un contexte global et participent à l’empreinte positive de Weleda en contribuant à créer de la valeur au niveau mondial pour les clients, les collaborateurs, les actionnaires et investisseurs, les fournisseurs, les partenaires et l’environnement. Afin d’améliorer continuellement son action en matière de développement durable, Weleda entend poursuivre résolument sa coopération avec des organisations spécialisées comme Demeter, Soil & More, UEBT (Union for Ethical BioTrade) et WWF.

Commerce équitable

Communication

Vous trouverez dans les chapitres suivants une présentation des objectifs clés et des mesures mises en œuvre dans le cadre de chacun de ces domaines d’action.

4

Stratégie de développement durable

Déploiement progressif Weleda: 90 ans d’existence – 90 ans de développement durable

En 2010, la stratégie de développement durable a été introduite dans les filiales clés du groupe Weleda (Allemagne, Suisse et France), ainsi que dans les filiales des Pays-Bas, de Belgique, des Etats-Unis et de Grande-Bretagne. En 2011/2012, les programmes de développement durable seront progressivement harmonisés et des coordinateurs locaux seront nommés au sein de toutes les filiales. La mise en œuvre de cette stratégie est pilotée par le directeur du Développement durable au niveau du Groupe, en étroite collaboration avec les responsables Corporate Sustainability des filiales clés. Le directeur du Développement durable au niveau du Groupe reporte à la Direction générale du Groupe Weleda.

2011 est une année spéciale pour Weleda. Depuis 90 ans, notre philosophie consiste à mener une activité économique durable, en accord avec l’être humain et la nature. Un engagement que nous entendons honorer chaque jour.

Communication Nous avons beaucoup à dire sur notre engagement, et les parties prenantes de notre entreprise souhaitent des informations toujours plus complètes. Dans ce contexte, différentes mesures sont en préparation, dont notamment un travail sur la traçabilité des informations relatives aux matières premières, aux fournisseurs et aux projets, et la mise en place de dialogues réguliers avec les parties prenantes.

Le recours à des indicateurs harmonisés et la rédaction de rapports conformes aux normes internationales de la GRI (Global Reporting Initiative)1 contribuent également à la transparence de notre management du développement durable. Le présent rapport publie pour la première fois des données environnementales consolidées, conformes à la GRI, pour les entités Weleda Allemagne, Suisse, France, Pays-Bas et Belgique.

Les parties consacrées aux activités sociales et économiques s’appuient également sur des indicateurs issus du standard GRI. 1

Pour découvrir le site spécialement dédié à nos 90 ans, rendez-vous sur www.weleda.com

Pour en savoir plus sur la Global Reporting Initiative, consultez la page 34 de ce rapport ou rendez-vous sur le site www.globalreporting.org

5

Développement durable et environnement

Une diversité préservée pour des produits sains A travers une politique d’approvisionnement durable, Weleda s’engage depuis 90 ans pour la biodiversité et la protection des écosystèmes, qui sont le fondement de toute vie sur Terre – et la source des matières premières naturelles nécessaires à la fabrication des produits Weleda.

matières premières de qualité. En échange, Weleda leur garantit un prix équitable et s’engage à acheter des quantités fixes.

Les directives environnementales de Weleda déterminent des objectifs clés en matière d’assurance qualité. A travers son système de management environnemental certifié ISO 14001, Weleda a défini des objectifs clairs et des mesures visant à améliorer constamment son bilan environnemental.

En 2010, déclarée année internationale de la biodiversité par l’ONU, Weleda a lancé et développé de nombreux projets de protection des espèces, dont certains sont présentés dans les pages suivantes.

Nos objectifs – Atteindre l’ensemble des buts fixés dans la déclaration internationale «Business and Biodiversity Leadership» (d’ici 2012) – Evaluer tous les fournisseurs par rapport aux critères environnementaux de Weleda (d’ici 2014) – Porter à au moins 80 % la part du bio dans les matières premières d’origine végétale (d’ici 2015)

La gestion responsable des ressources naturelles est l’un des principes incontournables de la politique d’entreprise de Weleda.

Sans biodiversité, nos produits ne pourraient exister – ni aujourd’hui, ni demain. Pour nos produits pharmaceutiques et cosmétiques, nous utilisons depuis plusieurs décennies quelque 1000 matières premières naturelles, qui contribuent à une qualité exceptionnelle et une grande efficacité. Protéger ce trésor et favoriser son développement: tel est le but de notre politique d’approvisionnement, qui vise à une utilisation raisonnée des ressources.

Engagement mondial Weleda est membre de l’initiative «Business and Bio­ diversity», créée en 2008 lors de la Conférence des parties à la Convention des Nations Unies sur la diversité biologique. En signant la «Déclaration d’engagement», plus de 40 entreprises du monde entier se sont engagées à intégrer la protection de la biodiversité dans leur système de management. Le Protocole de Nagoya, adopté au Japon lors de la Conférence de 2010, a posé des jalons importants en matière de commerce équitable. Il fixe notamment des règles pour le partage équitable des avantages découlant de l’utilisation de matières premières naturelles entre utilisateurs et producteurs.

Culture bio-dynamique dans les jardins de Weleda En plus de ses jardins situés en Suisse, en France, en Grande-Bretagne, en Nouvelle-Zélande et au Brésil, Weleda entretient sur son site de Schwäbisch Gmünd, en Allemagne, le plus grand jardin de plantes médicinales cultivé en bio-dynamie d’Europe: 20 hectares sur lesquels poussent plus de 260 espèces végétales.

Cueillette sauvage certifiée

Pour plus d’informations:

Certaines plantes médicinales sont récoltées par des collaborateurs Weleda ou achetées auprès de cueilleurs externes expérimentés, dans le respect du renouvellement naturel des plantes.

Partenariats Weleda entretient des partenariats à long terme avec ses fournisseurs, qui lui assurent un approvisionnement fiable en

6

Business and Biodiversity Initiative

Convention des Nations Unies sur

www.business-and-biodiversity.de

la diversité biologique

www.cbd.int

Développement durable et environnement

«Mûrs et gorgés de soleil, les meilleurs citrons bio de Sicile se récoltent en mars.

La coopérative agricole Salamita approvisionne Weleda une fois par an. Le pur jus et l’huile essentielle de citron entrent notamment dans la composition des cosmétiques naturels de la gamme au Citrus et de produits pharmaceutiques comme le spray nasal Gencydo 1 % ou le gel Venadoron.»

7

Approvisionnement et biodiversité

Une culture biologique pour l’iris du Maroc Ingrédient incontournable de la cosmétique naturelle Weleda, l’extrait de rhizome d’iris renforce l’équilibre hydrolipidique de la peau et donne une huile essentielle précieuse.

Dans les montagnes de l’Atlas marocain, la culture biologique de l’iris garantit un revenu fixe aux petits producteurs et contribue au développement local.

Un habitant d’Iwasoudane, un village de l’Atlas marocain, descend de la montagne vers Tighoudine avec son mulet chargé de rhizomes séchés d’Iris

germanica. Le rhizome d'iris de culture biologique (à gauche) est récolté par une entreprise partenaire de Weleda.

Le rhizome d’iris se distingue par sa spectaculaire capacité à stocker l’humidité en période de sécheresse – un talent salutaire dans les montagnes arides de l’Atlas marocain, à 1600 mètres d’altitude. Dans cette région, l’iris trouve les conditions idéales à son épanouissement. C’est sur ces terres que Weleda gère, en partenariat avec une entreprise française, une coopérative agricole rassemblant près de 300 petits producteurs et leurs familles.

De la plantation à la récolte, la quasi-totalité des travaux des champs se fait manuellement ou à l’aide de mulets.

Au printemps, chacune des 300 familles concernées récolte en moyenne 300 à 400 kg de rhizome d’iris. L’ensemble de la récolte, soit des centaines de milliers de rhizomes de la taille d’une petite pomme de terre, doit être délicatement pelé à la main, puis séché au soleil. Cette étape, au cours de laquelle les

rhizomes perdent 80 % de leur poids, peut durer jusqu’à une semaine. La récolte séchée est ensuite acheminée à dos de mulet vers la vallée pour y être transformée. Le partenaire français de Weleda, une entreprise spécialisée dans la fabrication d’huiles essentielles de première qualité, a besoin de quelque 20 tonnes de rhizomes biologiques séchés pour obtenir les 500 kg d’extraits parfumés qui entreront dans la composition de différents cosmétiques naturels Weleda.

Le bilan de ce projet placé sous le signe du développement durable est positif: la création de la coopérative et les achats réguliers effectués par Weleda et l’entreprise partenaire française ont contribué à favoriser la cohésion entre la vingtaine de villages impliqués et à améliorer sensiblement les revenus et les conditions de vie des petits producteurs et de leurs familles.

8

Approvisionnement et biodiversité

«Weleda a porté à 74 % la part du bio dans ses matières premières d’origine végétale.»

L’objectif de Weleda pour 2015 est de faire passer la part des matières premières végétales issues de cultures biologiques ou bio-dynamiques à au moins 80 % du poids total des ingrédients végétaux. Avec près de 74 % en 2010, Weleda s’est considérablement rapproché de cet objectif. Ce résultat très positif a pu être obtenu en renforçant l’utilisation des huiles, des graisses et des jus et sirops, et en renonçant presque tota-

2009

Matières premières (en tonnes) Matières premières d’origine végétale Plantes sèches

lement au sucre conventionnel. Certaines matières premières ont été ajoutées à la liste en tant que substances transformées d’origine naturelle, une catégorie introduite en 2010 conformément aux critères de qualité du label NaTrue pour la cosmétique naturelle. Ainsi, la valeur de référence de 2009 représentant la part du bio dans les matières premières d’origine végétale est passée de 62 % à 68,7 %.

2010

conventionnelles

biologique, bio-dyn.

part du bio (en %)

conventionnelles

biologique, bio-dyn.

681,6

1 497,4

68,7

604,8

1 710,7

73,9

15,9

42,0

72,6

10,3

41,7

80,2

part du bio (en %)

Plantes fraîches

3,0

45,9

94,2

4,4

62,5

93,4

Jus et sirops

0,5

185,3

99,7

0,0

209,8

100,0

Extraits végétaux

5,9

9,5

61,7

12,6

10,3

44,9

Huiles et graisses

473,9

776,2

62,1

481,3

839,6

63,6

Huiles essentielles

55,0

48,7

47,0

32,6

39,4

54,7

7,3

316,6

97,7

2,5

327,5

99,2

Sucre

49,5

67,2

57,6

2,0

157,8

98,8

Autres 1

70,7

6,0

3,7

59,1

22,3

27,4

Matières premières d’origine animale 2

141,1

6,7

4,5

144,8

11,3

7,3

Matières premières d’origine minérale 3

79,6

35,3

Substances transformées d’origine naturelle 4

385,0

398,0

Matières premières inorganiques et métaux 5

134,7

196,3

3,6

4,8

Alcools

Matières premières organiques fossiles 6

1

Ex.: agents gonflants d’origine végétale, amidon, émulsifiants

2

Ex.: lactose (pour les formes pharmaceutiques solides), cire d’abeille, lanoline

3

Ex.: argile, talc, sels

4

Ex.: agents tensioactifs, glycérine

5

Ex.: agents gonflants d’origine siliceuse, craie, métaux utilisés dans la fabrication de médicaments

6

9

Vaseline et paraffines pour certaines pommades pharmaceutiques

Approvisionnement et biodiversité

Préserver et favoriser la biodiversité Seule la préservation des écosystèmes permet de favoriser la fertilité des sols et la pureté de l’eau. Weleda cultive un engagement de longue date en faveur de la protection active des biotopes naturels.

Weleda utilise à ce jour 37 espèces végétales protégées issues de ses jardins de plantes médicinales, de cueillettes sauvages certifiées ou de partenariats avec des cultivateurs bio du monde entier, dans le respect des dispositions en vigueur dans chaque pays. La plante protégée la plus utilisée est l’Arnica montana, un ingrédient précieux pour les produits pharmaceutiques et cosmétiques Weleda (pour plus d’informations sur la cueillette de l’arnica, rendez-vous sur www.weleda.com).

Le déclin de la biodiversité et le changement climatique sont des phénomènes liés entre autres à la disparition de la forêt tropicale, qui se fait notamment au profit de la production d’huile de palme, comme en Indonésie. L’huile de palme utilisée pour la fabrication des savons Weleda (environ 72 tonnes) est issue de cultures biologiques d’Amérique du Sud. Pour les matières premières contenant de l’huile de palme, nous demandons à nos fournisseurs de remplacer cette substance par d’autres types d’huile ou de présenter la certification RSPO («Roundtable on Sustainable Palm Oil»).

Weleda ne détient, ne loue ou ne gère aucun terrain situé directement dans un espace naturel protégé (Natura 2000). Sur tous ses sites installés à proximité de ces aires, l’entreprise s’engage activement en faveur de la protection et du développement de la biodiversité. C’est le cas notamment dans la Petite Camargue Alsacienne, une réserve naturelle située à quelques kilomètres du site de Weleda à Huningue, en France, et dans le jardin de plantes médicinales de Weleda France à Bouxwiller, au voisinage du site Natura 2000 Jura alsacien.

Dans les jardins de plantes médicinales Weleda, 260 espèces végétales sont cultivées en bio-dynamie et 200 d’entre elles sont récoltées. Aucun produit de synthèse n’est mis en œuvre dans les jardins de Weleda, qui abritent une faune et une flore très riches. Chaque année, Weleda Allemagne met en culture une à deux espèces protégées qui étaient auparavant récoltées à l’état sauvage. Afin de sensibiliser ses collaborateurs aux enjeux de la biodiversité, Weleda cultive aussi des jardins sur ses sites de production. La biodiversité y est favorisée par la présence de plants d’eau, d’installations de nidification et de toitures végétalisées.

Terrains Surfaces détenues, louées ou gérées par Weleda Surface totale (en mètres carrés) Terrains situés dans des aires protégées

2008

2009

2010

320 745

320 745

321 693

0

0

0

53 921

53 921

53 921

Terrains situés dans des zones riches en biodiversité, en dehors des aires protégées

0

0

0

Terrains situés au voisinage de zones riches en biodiversité, en dehors des aires protégées

0

0

0

Terrains situés au voisinage d’aires protégées

10

Approvisionnement et biodiversité

Weleda s’approvisionne en matières premières biologiques contrôlées grâce à des partenariats garantissant aux producteurs des prix équitables et un revenu régulier. Ci-dessus: culture du sésame par Sesajal, partenaire de Weleda dans le Jalisco (Mexique).

Aperçu de quelques projets en cours

Le partenariat avec le projet de commerce équitable «Guiding Hope» est très prometteur. La conversion devrait s’achever en 2011.

Argentine: Weleda a étendu sa coopération avec un producteur local, aboutissant à nos premières livraisons en huiles essentielles biologiques de mandarine, pamplemousse, orange et citron. Notre partenaire a converti près de 200 hectares de culture biologique du jojoba à la culture bio-dynamique certifiée.

Pérou: La production de feuilles de vigne est convertie à la qualité bio, en partenariat avec une coopérative de petits producteurs et une organisation non gouvernementale locale. Grâce à de nouvelles installations et des formations intensives sur place, des quantités importantes ont déjà pu être récoltées.

L’approvisionnement en beurre de cacao du Pérou a également été adapté pour répondre aux critères de qualité bio.

France: En 2010, Weleda a pu couvrir pour la première fois 50 % de ses besoins en huiles essentielles de lavande (lavandin) par des cultures biologiques contrôlées.

Malawi: Poursuite de la coopération pour la cueillette du Strophantus kombé, une plante médicinale importante. Un partenariat public-privé avec la GIZ (organisation allemande pour la promotion de la coopération internationale) assure aux petits producteurs de 12 localités des revenus supplémentaires en échange de la cueillette durable, de la semi-domestication et de la vente des graines de Strophantus kombé. Weleda s’assure ainsi un approvisionnement durable pour cette matière première essentielle.

Inde: Une grande partie de l’huile essentielle de menthe utilisée par Weleda provient d’une coopérative bio-équitable certifiée du nord de l’Inde; l’approvisionnement en autres huiles essentielles est à l’étude. Les premières livraisons de jasmin bio d’un autre producteur indien sont prévues pour 2011, après une phase de conversion à la culture biologique.

Egypte: Conclusion d’une coopération à long terme pour l’approvisionnement en huile essentielle de géranium de qualité Demeter. Les premières livraisons ont été concluantes.

Sri Lanka: A travers un projet à long terme de production durable d’huile essentielle de santal, Weleda renforce sa collaboration avec une coopérative locale. Sur un site naturel, des milliers d’arbres de santal sont repiqués et cultivés de manière durable.

Cameroun: Après plusieurs années de vérifications, la conversion à l’apiculture certifiée biologique démarre pour l’ensemble de la production de cire d’abeille destinée au Groupe Weleda.

11

Gestion des ressources

«Amélioration du cycle de vie de la matière et réduction des gaz à effet de serre: sur le

site de Schwäbisch Gmünd, Weleda Naturals GmbH a construit sa propre installation de compostage, qui traite près de 60 tonnes de matières végétales provenant de la fabrication des teintures.

Le précieux compost est ensuite utilisé pour amender le jardin de plantes médicinales.»

12

Gestion des ressources

Consommation énergétique et émissions A travers de nombreuses initiatives, toutes les entités Weleda poursuivent les efforts entrepris pour réduire leurs émissions de gaz à effet de serre et privilégier les sources d’énergie alternatives.

laborateurs rattachés aux fonctions corporate), a également pesé sur la consommation. Toutes les entités Weleda s’efforcent de continuer à réduire leur dépendance aux énergies fossiles et entendent renoncer complètement à l’utilisation de fioul.

Abfallintensität En 2009, les sites de Suisse et d’Allemagne ont opté pour l’hydro-électricité verte certifiée. Weleda France a aussi recours à une électricité verte certifiée, Weleda Pays-Bas utilise l’énergie éolienne et Weleda Naturals GmbH produit de l’électri2008 274 cité grâce à sa propre installation solaire. Les espaces de ser2009 222 vice et les bâtiments loués par Weleda sur son site allemand 2010 devront également adopter des 214 solutions d’approvisionnement en énergie verte certifiée. Vous trouverez de plus amples informations sur les initiatives locales en matière d’énergie dans les rapports des sociétés présentés à partir de la page 30.

Nos objectifs – Neutralité climatique du Groupe Weleda (d’ici 2015) – Analyse détaillée du potentiel de réduction des gaz à effet de serre (2011) – Application de standards «zéro émission» pour les nouvelles constructions (2011) – Réduction de l’intensité énergétique de 5 % par an

En 2010, l’augmentation du volume de production s’est accompagnée d’une hausse de notre consommation énergétique.

L’inauguration de nouveaux bâtiments, notamment sur le site de Bâle (bureaux de la Direction générale du Groupe et des col-

Consommation d’énergie directe

2008

2009

2010

Total en gigajoules

49 787

49 164

50 357

Sources d’énergie non renouvelables

49 787

49 164

50 357

Gaz naturel

48 049

47 052

49 090

1 738

2 112

1 267

2008

2009

2010

40 136

36 213

13 787

54

Fioul

Wasserintensität

Consommation d’énergie indirecte Total en gigajoules

2008

Sources d’énergie non renouvelables Electricité

2009

13 787

21

Energie nucléaire

2010

0

33

26 350

36 159

Sources d’énergie renouvelables Energie éolienne Energie hydro-électrique

37 106

16,7 374 14,4

145

15,3

229

36 732

1 205

1 243

1 391

25 145

34 916

35 340

Energieintensität

Indicateur: l’intensité énergétique

Consommation d’énergie (en kilowattheures) par kilogramme de produit fabriqué:

6,1

2008

Cet indicateur représente la quantité d’énergie consommée par kilogramme de produit fabriqué.

2009

5,1

2010

5,0

Verpackungsintensität 13

Gestion des ressources

«D’ici 2015, toutes les filiales du Groupe Weleda devraient atteindre la neutralité climatique.»

Objectif neutralité climatique d’ici 2015

mise en place de standards «zéro émission» applicables aux nouvelles constructions et adaptés à leur destination (production cosmétique ou pharmaceutique, bureaux, logistique).

Dans les filiales Weleda, il existe depuis plusieurs années déjà des initiatives visant à compenser les émissions de gaz à effet de serre par l’achat de crédits carbone. En achetant notamment des certificats d’émission à l’entreprise néerlandaise Soil & More, Weleda soutient l’investissement dans des projets de compostage bio-dynamique et de développement.

Des partenariats et des participations sont à l’étude au niveau du Groupe pour compenser les émissions inévitables de gaz à effet de serre à partir de 2015 et délivrer nous-mêmes des certificats d’émission.

Le Groupe Weleda a pour objectif d’augmenter son efficacité énergétique de 5 % par an et d’atteindre la neutralité climatique d’ici 2015. Une analyse complète des potentiels à exploiter aura lieu en 2011 afin d’identifier de nouvelles possibilités de réduction des émissions tout au long de la chaîne de création de valeur (fabrication, transport, mobilité, informatique, énergies renouvelables). Les filiales Weleda collaborent étroitement par le biais d’une vaste base de données destinée à collecter et analyser les informations relatives aux émissions produites sur leurs différents sites, en vue d’élaborer des solutions d’amélioration. 2011 verra également le développement et la

Emissions, en tonnes d’équivalent CO2

2008

2009

2010

Total des émissions 1

6 313

2 732

2 721

Emissions directes

2 448

2 206

2 169

Emissions liées au chauffage et à la production de vapeur industrielle

2 448

2 206

2 169

Emissions indirectes

3 864

526

552

Electricité

3 864

526

552

1

La prise en compte d’autres catégories d’émissions (liées par exemple aux transports) et des émissions fugitives est prévue pour les prochaines années. Weleda Suisse compense intégralement ses émissions liées à sa consommation de gaz naturel et s’approvisionne en électricité «verte» depuis 2009; Weleda Pays-Bas compense ses émissions par l’achat de crédits carbone à Soil & More. Leurs émissions ne sont donc pas prises en compte dans le calcul.

14

Gestion des ressources

Economiser la première des ressources L’eau, ressource naturelle essentielle, est indispensable à l’élaboration de nos produits. En collaboration avec ses fournisseurs, Weleda entend améliorer durablement son empreinte eau.

concrètes pour venir en aide aux fournisseurs de ces pays. Dans les régions où l’eau est abondante, les préoccupations sont en revanche moins liées à la disponibilité de cette ressource qu’à sa pollution. Des analyses exhaustives sont planifiées pour 2011 afin de disposer d’informations claires et transparentes sur la biodégradabilité de l’ensemble des produits Weleda pour le bain et la douche.

La stratégie de développement durable de Weleda vise à réduire de 5 % chaque année le ratio eau/masse produite d’ici 2015. L’ensemble des filiales Weleda veille donc depuis longtemps à identifier et exploiter les potentiels d’économie d’eau.

En raison de travaux sur des installations techniques, et plus précisément de réparations sur la citerne du jardin de plantes médicinales de Weleda Allemagne, la consommation d’eau a Abfallintensität augmenté et l’objectif global fixé pour 2010 n’a pas été atteint.

Plusieurs sites ont cependant mis en place des mesures efficaces d’optimisation des processus de production et sont parvenus à diminuer leur consommation d’eau. Vous trouverez 2008 274 davantage de détails à ce sujet dans les rapports des sociétés 2009 présentés à partir de la page 30.222 2010 214

Nos objectifs – Améliorer de 5 % par an le rapport entre la consommation d’eau et la masse produite – Mettre en place un modèle d’empreinte eau en collaboration avec les fournisseurs – Soutenir les fournisseurs localisés dans des pays arides grâce à différents projets

L’eau intervient dans nos processus de production, mais aussi dans la préparation de nos matières premières et dans la fabrication de nos emballages. C’est pourquoi Weleda souhaite évaluer et rationaliser sa consommation totale, ou consommation «d’eau virtuelle», en créant un modèle global d’empreinte eau.

Le lancement d’un premier projet associant dix fournisseurs est prévu pour 2012.

Les matières premières utilisées par Weleda provenant parfois de pays très arides, nous menons actuellement des études préparatoires visant à définir un cadre et des mesures

Consommation d’eau

2008

2009

Total (en mètres cubes)

63 548

67 534

73 861

Eau provenant du réseau

60 725

64 576

70 903

Eau de pluie 1

2010

2 823

2 958

2 958

Eau de surface

0

0

0

Eau souterraine

0

0

0

1

Le volume d’eau de pluie est calculé à partir des précipitations annuelles et de la surface de toiture servant à alimenter les citernes.

Wasserintensität Consommation d’eau (en litres) par kilogramme de produit fabriqué:

Indicateur: ratio eau/masse produite

2008

Ce ratio indique la quantité d’eau con­som­ mée par kilogramme de produit fabriqué.

2009 2010

Energieintensität 15

16,7 14,4 15,3

Gestion des ressources

Gestion des emballages et des déchets Réduire, recycler, repenser: grâce à des partenariats interdisciplinaires, Weleda entend développer des concepts d’emballage à la fois respectueux de l’environnement et conviviaux, pratique et séduisant pour le consommateur.

La gamme de soins du visage à la Grenade lancée en 2010. Innovation: le sérum raffermissant est doté d’un flacon pompe très pratique.

Le choix des matériaux n’est donc jamais aisé et les avis des consommateurs divergent: d’une part, l’utilisation de matières synthétiques est critiquée sur le plan de l’écologie et de la santé; d’autre part, les emballages légers et pratiques sont très appréciés. La question des bioplastiques se pose également, mais aucun de ces matériaux ne répond à l’heure actuelle aux contraintes posées par Weleda.

Dans le cadre de sa stratégie de développement durable, Weleda prévoit de réaliser le bilan écologique de l’ensemble de ses emballages actuels. L’un des principaux objectifs pour 2011 est d’analyser deux systèmes d’emballage en plastique selon les principes «cradle to cradle» («du berceau au berceau»), en collaboration avec l’institut de recherche allemand EPEA. A partir de cette analyse, Weleda entend faire évoluer les emballages de ses produits de cosmétique naturel de manière ciblée afin d’améliorer leur performance environnementale.

Depuis le lancement des nouveaux soins du visage en 2010, l’ensemble des emballages cartonnés sont certifiés FSC.

Nos objectifs – Dresser le bilan écologique complet des emballages de produits existants (analyse du cycle de vie) – Collaborer avec des partenaires interdisciplinaires pour créer des emballages plus écologiques et plus économes en ressources pour les cosmétiques naturels – Réduire la quantité de déchets de 5 % par an, en coopération avec les fournisseurs

De multiples facteurs doivent être pris en compte dans le développement d’un packaging éco-conçu. Le confort d’utilisation, l’attrait visuel et les textures jouent un rôle important pour l’utilisateur. Mais pour des raisons environnementales, qui préoccupent également de plus en plus de consommateurs, il est important de choisir des matières pouvant être recyclées. Sans oublier l’existence de contraintes particulières en matière de santé et de contrôle qualité: le produit doit être efficacement protégé de l’air et de la lumière, d’autant plus que les produits Weleda sont exempts de conservateurs de synthèse.

16

5,0

2010 Gestion des ressources

Verpackungsintensität

Indicateur: ratio emballages /produits finis

Poids des emballages (en grammes) par kilogramme de produit fini:

560

2008

Ce ratio indique le poids des emballages utilisés par kilogramme de produit fini pour l’ensemble de l’année 2010.

542

2009

514

2010

Le ratio emballages/produits finis est en constante diminution, c’est-à-dire que Weleda utilise de moins en moins d’emballages par kilogramme de produit fini. Cela s’explique par le remplacement du verre, plus lourd, par des emballages légers en plastique, mais aussi par la suppression des notices d’utilisation pour les produits cosmétiques dans certains pays.

Une gestion optimale des déchets

médicaments et les réactifs nécessaires au contrôle qualité des produits. Le ratio déchets/masse produite est en baisse d’environ 4 %. Weleda prévoit d’intensifier sa collaboration avec les fournisseurs pour diminuer le ratio déchets/masse produite de 5 % par an à partir de 2011. Grâce à la mise en place récente d'une installation de compostage sur le site de Weleda Naturals GmbH (Allemagne), le cycle des ressources est désormais bouclé: les résidus de pressage qui proviennent de la fabrication des teintures servent à faire du compost, directement utilisé sur place pour l’amendement des sols.

En 2010, les sites principaux de Weleda ont réduit de 10 tonnes leur production totale de déchets. 99 % des déchets sont ensuite valorisés.

Les déchets non dangereux comprennent essentiellement les papiers et cartons provenant des arrivages de produits, ainsi que les déchets ordinaires, le bois et les produits mis au rebut. On constate une légère augmentation de la quantité de déchets classés comme dangereux, dont font partie les teintures alcooliques utilisées pour la fabrication de certains

Déchets

2008

2009

2010

Total (en tonnes)

1 045

1 045

1 035

Déchets non dangereux

993

991

978

Compostage (en externe)

129

112

67

19

20

23

475

503

523

Réutilisation Recyclage Récupération Incinération ou utilisation comme combustible Mise en décharge Déchets dangereux Récupération Incinération ou utilisation comme combustible

52

70

67

315

281

288

3

5

10

51

54

55

0

1

1

51

53

54

Abfallintensität

Indicateur: ratio déchets/masse produite

Quantité de déchets (en grammes) par kilogramme de produit fabriqué:

274

2008

Ce ratio indique la quantité de déchets produite par kilogramme de produit fabriqué.

2009 2010

17

222 214

Bilan écologique de Weleda AG en 2010

Bilan des intrants/sortants

Le bilan des intrants et sortants rend compte de l’ensemble des ressources utilisées au cours de l’année 2010, y compris la consommation d’eau et d’énergie, par rapport à l’ensemble des produits fabriqués, des déchets et des émissions. Tous les

chiffres de 2010 proviennent des données consolidées des sites Weleda Allemagne (Weleda AG et Weleda Naturals GmbH), Suisse, France et Benelux (Pays-Bas et Belgique).

Intrants

Unité

2008

2009

2010

Matières premières

t

2 765

3 201

3 107

Produits semi-finis, marchandise en vrac

t

0

37

21

Produits revendus en l’état 1

t

1 542

1 885

1 604

Emballages 3

t

4 495

4 463

4 585

Supports publicitaires

t

848

755

816

Matériel de bureau 2

t

43

60

54

Consommables

t

39

42

73

Eau

m

3

63 548

67 534

73 861

Energie

MJ

83 647

85 349

87 406

Produits

t

11 292

11 521

9 360

Matières premières

t

72

63

21

Produits semi-finis, marchandise en vrac

t

0

33

0

Emballages

650

Sortants

t

903

706

Supports publicitaires 4

t

681

544

497

Déchets

t

1 045

1 045

1 033

57 589

61 424

67 414

3

m3

Effluents 5 Emissions de gaz à effet de serre

t

6

Rejet de chaleur 7 Unités: t =tonnes

MJ m3 = mètres cubes

6 313

2 732

2 721

49 787

49 164

50 357

MJ = mégajoules

Les données relatives aux intrants/sortants pour 2010 sont entièrement consolidées. La consolidation des données n’est plus possible pour les années précédentes en ce qui concerne les catégories suivantes: matières premières, produits semi-finis et marchandise en vrac, produits revendus en l’état, emballages et produits.

1

Produits finis de sous-traitants, par exemple les Crèmes de Douche.

2

Papier pour imprimantes et photocopieuses, hors Pays-Bas pour les années 2008 et 2009.

3

Emballages pour le transport et emballages des produits vendus, hors France.

4

Les sortants sont supérieurs aux intrants, car les données pour la France ne sont pas prises en compte et certains supports publicitaires (comme les présentoirs) sont compris dans les produits.

5

Le volume des effluents est obtenu en soustrayant la quantité d’eau utilisée comme matière première dans

6

Emissions de gaz à effet de serre liées à la consommation d’énergie sur les sites.

7

Rejet de chaleur calculé sur la base des sources d’énergie directes.

les produits à la consommation d’eau totale.

18

Développement durable et société

«En tant qu’employeur et client, Weleda se préoccupe de la dimension sociale de son activité.

Le respect des collaborateurs, fournisseurs et partenaires nous conduit à privilégier les engagements à long terme, à pratiquer une rémunération juste, mais aussi à favoriser la parité et à viser un équilibre entre famille et travail.» Photo: Madame Rosalva et la famille du producteur de sésame José Artemio Alcaraz Cardenas, Portezuelo, Etat de Jalisco, Mexique.

19

Commerce équitable

Bien plus que des prix équitables Weleda s’approvisionne en matières premières de qualité bio dans le cadre d’une cinquantaine de coopérations à travers le monde. Pour nos partenaires, nous veillons à instaurer une stratégie créatrice de valeur qui soit synonyme de sécurité financière, mais aussi de progrès social.

loin dans cet engagement, par la mise en place d’un cahier des charges Weleda visant à systématiser l’intégration et l’approbation de l’ensemble de nos partenaires (et de leurs fournisseurs).

Ce cahier des charges devrait être défini en 2011 et l’évaluation des fournisseurs devrait démarrer en 2012.

Dans le cadre de sa politique d’approvisionnement, Weleda encourage la mise en place dans différents pays de projets sociaux visant à favoriser la stabilité de l’emploi, la régularité des revenus, l’esprit de partenariat et la confiance. Nous sommes fermement convaincus que grâce à cette démarche, nous contribuons de façon efficace et crédible à la stabilité locale et au développement mondial.

Nos objectifs – Conformité de l’ensemble des fournisseurs au cahier des charges de Weleda pour le commerce équitable (d’ici 2014) – Certification supplémentaire par un label officiel de commerce équitable pour certains fournisseurs – Soutien actif à au moins deux projets de commerce équitable chaque année (social, santé, éducation)

L’exigence de qualité sociale de Weleda porte sur l’ensemble de la chaîne de production et de création de valeur. C’est pourquoi nous nous engageons résolument dans cette voie en collaboration avec les fournisseurs et les distributeurs, mais aussi directement aux côtés des nombreux petits producteurs et cultivateurs auprès desquels nous nous fournissons, en particulier dans les pays en développement ou émergents. L’une de nos préoccupations majeures est d’assurer un revenu stable aux personnes qui travaillent pour nous et avec nous, et de contribuer activement à l’amélioration de leurs conditions de vie.

Nous misons donc sur des partenariats à long terme, les volumes d’achat et les prix minimum étant autant que possible décidés d’un commun accord. Les prix ne dépendent pas uniquement des cours mondiaux, mais principalement des coûts réels de production. C’est pour nous la base d’un commerce véritablement équitable.

Il est important pour Weleda que les fournisseurs s’impliquent eux aussi dans l’amélioration des conditions de vie de leurs collaborateurs. C’est pourquoi nous avons élaboré dès 2006 nos propres lignes directrices applicables à l’ensemble des fournisseurs. Aujourd’hui, nous voulons aller encore plus

Oasis près de Skoura, dans la Vallée des roses au sud du Maroc: la pesée des roses de Damas fraîchement cueillies, issues d’une culture biologique.

20

Commerce équitable

La renaissance de la lavande Dans l’ex-république soviétique de Moldavie, la culture de la lavande est une tradition séculaire. On y trouve aujourd’hui une lavande bio de qualité exceptionnelle.

La coopération de Weleda avec les producteurs locaux produit des effets visibles sur le développement social et économique de la région.

Réputée pour ses vertus relaxantes, la lavande donne une huile essentielle qui parfume près de 50 produits Weleda. Une partie de la lavande utilisée pour ces préparations provient de Moldavie: c’est là que l’expert en développement Bob Ethrington et l’ingénieur agricole Gheorge Jezeghi ont créé la société Resanco, la plus grande coopérative de lavande bio du pays.

server toutes ses qualités jusqu’à son exportation sur les sites de Weleda.

Un partenariat qui profite à tous Des échanges continus permettent d’améliorer sans cesse les processus. Resanco profite ainsi de la grande expérience de Weleda en matière de culture des plantes et d’analyse des huiles essentielles: l’analyse précise de l’huile permet par exemple de mettre en évidence des potentiels d’amélioration dans la distillation. Les experts de Weleda sont également disponibles pour apporter leur expérience en matière de culture bio: de nombreux processus ont ainsi pu être améliorés au fil des ans. Cette culture d’appoint permet aux producteurs de la coopérative de rester dans la région au lieu de partir s’installer en ville, car la lavande représente aujourd’hui une partie stable de leurs revenus. Par ailleurs, l’école du village de Menceni a été entièrement rénovée et Weleda, à l’occasion de son 90e anniversaire, a renouvelé son engagement dans la région en s’associant à la création d’une structure médico-sociale dans le village.

Récolte à la main et transformation immédiate Le partenariat avec Weleda existe depuis 2005 et prend régulièrement de l’ampleur. Le projet concerne aujourd’hui 200 familles d’agriculteurs, sur une surface de culture totalisant près de 200 hectares. De fin juin à mi-juillet, les cultivateurs et les cueilleuses coupent encore les fleurs de lavande à la main.

Moins d’1 % de la récolte est destiné à la production d’huile essentielle.

Pour obtenir ce précieux ingrédient, la lavande cueillie est immédiatement transformée sur place à l’aide d’un dispositif mobile de distillation. L’huile essentielle est ensuite transvasée dans des tonneaux et entreposée au frais afin de pré-

Dans les champs de lavande bio de Moldavie, les fleurs sont encore coupées à la main par les habitants des villages voisins. Une petite partie de cette lavande sera utilisée pour produire de l’huile essentielle.

21

Weleda et ses collaborateurs

Un espace de travail et de vie Les produits de soin Weleda ont pour vocation de favoriser le bien-être des personnes qui les utilisent. Le bien-être des collaboratrices et collaborateurs de l’entreprise, pour qui Weleda s’efforce de créer un environnement propice à l’épanouissement professionnel et personnel est tout aussi important.

Nos objectifs

Vie professionnelle et familiale

– Définition des thématiques de développement durable spécifiques à chaque département et formant la base de l’engagement personnel de tous les salariés – Introduction d’un management des idées (force de proposition) dans le cadre des processus d’amélioration continue – Soutien et reconnaissance des activités de bénévolat – Parité en matière de rémunération et d’opportunités de carrière

Weleda est reconnue pour sa culture d’entreprise ouverte, cherchant à favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie de famille. La flexibilité des horaires de travail et les possibilités de garde d’enfants, notamment dans les crèches gérées par l’entreprise, permettent de concilier plus facilement travail et vie de famille. Weleda apporte un soutien aux femmes enceintes et aux mères, propose des temps partiels aux salariés plus âgés et accorde des congés payés aux collaborateurs prenant soin d’un proche à domicile. En coopération avec une société de conseil privée, Weleda Suisse propose à ses collaborateurs un accompagnement en cas de situation personnelle difficile.

Weleda a déjà été récompensé plusieurs fois pour ses qualités d’employeur. Les différentes opportunités proposées aux collaborateurs variant d’un site à l’autre, les initiatives présentées ici ne sont qu’un aperçu. En 2011, les responsables des ressources humaines et du développement durable collaboreront encore davantage pour développer ces thématiques à l’échelle du Groupe.

France: inauguration de la crèche «Cœur d’enfants» Baptisée «Cœur d’enfants», la crèche d’entreprise de Weleda France a ouvert ses portes en août 2010 sur le site de Huningue. Ses locaux se trouvent à proximité immédiate du siège de l’entreprise: l’idéal pour les parents comme pour les enfants (pages 24–25).

Gestion et développement des collaborateurs Intégration et diversité

Weleda accorde une grande importance aux aptitudes sociales et à la responsabilisation. L’évolution professionnelle et personnelle est encouragée par des programmes de gestion de carrière, des formations, des séminaires consacrés à l’anthroposophie et au développement personnel, ainsi que par des programmes de coaching interne à destination du management et des collaborateurs.

Weleda rassemble des hommes et des femmes d’âges et de cultures différents, ayant chacun des besoins particuliers. Respect mutuel, soutien et écoute de l’autre sont autant de principes que nous avons à cœur de mettre en œuvre. Au sein de Weleda Pays-Bas par exemple, 7 % des salariés en 2010 étaient en situation de handicap. En France, le projet «A deux mains» facilite l’intégration des collaborateurs atteints de surdité. Weleda France est également signataire de la Charte de la diversité en entreprise, qui incite les sociétés à promouvoir la diversité et l’intégration et à lutter contre toute forme de discrimination (www.charte-diversite.com).

Identité et valeurs fondatrices Weleda propose une grande variété de séminaires de management et de formation continue à l’attention des parties prenantes internes et externes de l’entreprise. Des nouveaux arrivants aux responsables, l’ensemble des collaborateurs peut suivre une formation sur l’identité et les valeurs fondatrices de Weleda et ainsi se familiariser avec notre culture d’entreprise basée sur une approche anthroposophique.

22

Weleda et ses collaborateurs

Effectifs au 31.12.2010

Weleda Allemagne

Weleda Suisse

Weleda France

Weleda Benelux 1

Effectif total

966

230

385

119

Nombre d’hommes

288

102

117

43

Nombre de femmes

678

128

268

76

A temps plein

680

156

297

38

A temps partiel

286

74

88

81

68

12

37

0

Types de poste

y compris stagiaires, apprentis, personnels à temps partiel

Tranches d’âge Moins de 30 ans

223

54

76

11

31 à 50 ans

566

122

254

71

51 à 60 ans

152

43

49

27

25

11

6

10

Plus de 60 ans 1

Pays-Bas/Belgique

Santé et sécurité

Allemagne: un réseau intergénérationnel L’initiative «Generationen-Netzwerk» de Weleda, qui vise à rapprocher les collaborateurs en activité et à la retraite, a reçu en 2010 le prix de l’innovation de la Fédération allemande des consultants en entreprise pour son approche exemplaire en matière de mutation démographique.

Weleda entend favoriser la santé et la sécurité de ses collaborateurs sur le lieu de travail, en évaluant notamment l’ergonomie et les risques sur les différents postes et en aménageant des locaux «zéro émission». Les restaurants d’entreprise et leurs repas de qualité bio contribuent également à promouvoir le bien-être au quotidien.

Sensibilisation et motivation Sécurité améliorée en Suisse Weleda Suisse a lancé en 2010 le programme Salus («bienêtre» en latin) pour la sécurité des collaborateurs. En collaboration avec la Caisse nationale suisse d’assurance en cas d’accidents (SUVA), l’ensemble des locaux et des postes de travail ont été analysés en vue d’une amélioration. Les premières formations des collaborateurs sur le sujet, associées à l’actualisation et la documentation des directives de sécurité, ont déjà permis de diminuer le nombre d’accidents du travail. Différents aspects techniques et organisationnels ont également été améliorés.

Chaque jour, la culture d’entreprise de Weleda amène les personnes à se confronter à des enjeux écologiques, sociaux et humanitaires. Des formations et des sensibilisations sont régulièrement organisées sur tous les sites, souvent en collaboration avec des partenaires externes.

Pays-Bas: un plan de mobilité Diminution des trajets en voiture, réduction des impacts sur l’environnement et promotion d’un mode de vie plus sain: tels sont les objectifs du plan de mobilité de Weleda Pays-Bas pour les collaborateurs. En 2010, l’Organisation patronale néerlandaise a récompensé cet engagement en faveur du développement durable par un prix de l’innovation.

Vous trouverez de plus amples informations sur nos initiatives locales dans les rapports des sociétés présentés à partir de la page 30.

23

Weleda et ses collaborateurs

«Cœur d’enfants» Après quatre ans de conception et de travaux, la crèche d’entreprise de Weleda France a ouvert ses portes fin juin 2010 à Huningue. Baptisée «Cœur d’enfants», cette crèche s’inscrit dans le cadre d’un projet exemplaire qui conjugue au meilleur niveau le social et l’économique. Un exemple à suivre pour la région comme pour le Groupe.

La crèche d’entreprise de Weleda France a été inaugurée officiellement le 26 juin 2010 par Patrick Sirdey, président et directeur général du Groupe Weleda. Première crèche mono-entreprise du Haut-Rhin, cette structure baptisée «Cœur d’enfants» a suscité beaucoup d’intérêt: élus locaux, membres du Conseil d’administration du Groupe Weleda et représentants d’institutions anthroposophiques sont venus nombreux participer à l’événement.

tecture organique. Celle-ci s’inspire des principes des écoles Waldorf créées par Rudolf Steiner et des travaux sur la petite enfance menés par Emmi Pikler à l’institut Loczy. Il fallait également répondre aux normes environnementales les plus rigoureuses et concevoir un bâtiment basse consommation avec des matériaux sélectionnés pour leur faible impact sur l’environnement et sur la santé.

Plus qu’un nom, un programme Un engagement exemplaire Vu du ciel, le toit de la crèche «Cœur d’enfants» a effectivement la forme d’un cœur. Le bâtiment comporte deux niveaux, avec au nord une prédominance de briques à base de pierre volcanique et au sud des structures en bois largement ouvertes sur le jardin. L’aménagement de l’espace et le choix des couleurs dans les différentes pièces ont été spécifiquement adaptés aux besoins des trois catégories d’âge accueillies dans la structure. Le personnel de la crèche dispose d’une grande salle de repos, exposée elle aussi au sud. Neuf emplois à temps plein devraient être créés à terme et les professionnelles de l’équipe, dont certaines sont titulaires d’une formation Steiner-Waldorf, seront accompagnées et soutenues par le gestionnaire de la crèche et par Weleda en vue d’assurer un accueil de qualité aux jeunes enfants.

Le projet a vu le jour grâce à l’étroite collaboration de Weleda avec les autorités locales, le partenariat fructueux avec l’entreprise gestionnaire Crèche Attitude et la participation d’un cercle d’experts bénévoles. Celui-ci s’est dévoué très en amont à l’accompagnement de la démarche dans le respect des intentions des fondateurs, pour offrir aux plus petits un environnement préservé et protecteur qui leur permette de s’éveiller, d’apprendre et de découvrir. L’architecture respectueuse de l’environnement et le projet pédagogique sont en accord avec une approche anthroposophique résolument tournée vers l’épanouissement de l’enfant.

Concilier vie professionnelle et familiale Cette crèche de 390 m² est conçue pour recevoir jusqu’à 25 enfants. Deux mois seulement après son ouverture, elle a accueilli les premiers enfants du personnel, âgés de quelques semaines à trois ans. A seulement 400 mètres des locaux de l’entreprise, l’emplacement est idéal pour aider les parents dans leur recherche d’une solution de garde qualitative. 70 % des collaborateurs du site de Huningue sont des femmes, mais les hommes se sont montrés eux aussi très intéressés par cette structure d’accueil.

Des exigences élevées La conception du bâtiment obéit à deux grandes exigences.

Tout d’abord, la prise en compte dans la réalisation d’une archi-

La crèche d'entreprise de Weleda à Huningue était, au moment de son inauguration le 26 juin 2010, la première crèche mono-entreprise du département français du Haut-Rhin.

24

Weleda et ses collaborateurs

« La crèche «Cœur d’enfants» offre aux plus jeunes un espace protégé qui favorise l’éveil, l’apprentissage et la découverte. »

Les locaux d’une superficie de 390 m² peuvent accueillir jusqu’à 25 enfants. Même si 70 % du personnel du site de Huningue sont des femmes, les hommes ont eux aussi manifesté un très vif intérêt pour cette structure d’accueil.

25

Développement durable et économie

Une création de valeur responsable Weleda fonde son identité sur une gestion éthique et créatrice de valeur.

Gage de stabilité à long terme et de croissance durable, cette valeur fait partie intégrante de notre stratégie opérationnelle.

Les objectifs du Groupe Weleda sont résolument tournés vers une création de valeur durable, car seule la réussite économique de notre entreprise peut nous permettre de faire face à nos responsabilités vis-à-vis de nos clients, collaborateurs, actionnaires, investisseurs, fournisseurs et partenaires, mais aussi de la société et de l’environnement.

Une gestion durable implique une action responsable dans le cadre de structures de direction claires et de règles de comportement obligatoires, incluant une gestion consciente des risques. En 2010, le Groupe Weleda a développé à cet égard

Création de valeur 2010

2008 en millions de CHF

Collaborateurs Pouvoirs publics Résultat de l’entreprise

un ensemble de dispositifs qui seront mis en œuvre à l’échelle de l’entreprise.

Une gestion responsable et placée sous le signe de l’être humain et de l’environnement impose également de réinjecter les bénéfices réalisés dans le circuit de création de valeur, en faveur du développement interne et externe de l’entreprise. Le calcul de la création de valeur est donc pour nous un instrument important non seulement d’un point de vue économique, mais aussi en termes de responsabilité sociale et de culture d’entreprise.

2009 en millions de CHF

Variation 2009/2008 en %

2010 en millions de CHF

Variation 2010/2009 en %

143,2

99,6%

157,2

93,0%

+9,8

148,1

97,1%

–5,8

1,7

1,2%

2,1

1,2%

+23,5

3,3

2,2%

+57,1 –202,3

–5,4

–3,8%

4,3

2,5%

–179,6

–4,4

–2,9%

Actionnaires

0,0

0,0%

0,7

0,4%

—

0,0

0,0%

—

Bailleurs de fonds

4,3

3,0%

4,8

2,9%

+11,6

5,5

3,6%

+14,6

143,8

100,0%

169,1

100,0%

+17,6

152,5

100,0%

–9,8

Création de valeur globale Valeurs indiquées au cours en vigueur

Wertschöpfung 2008 bis 2010

2009

2008

355,9

Performance réalisée Consommation de moyens Création de valeur

2010

404,2

212,1 143,8

235,1 169,1

26

398,4 245,9 152,5

Une création de valeur responsable

Calcul de la création de valeur 2010

dont les visées sociales sont soutenues par Weleda. Cette somme est comprise dans la consommation de moyens. La majeure partie de la création de valeur, soit 97 % (148,1 millions de CHF), a été affectée au paiement des revenus de nos collaborateurs. Weleda considère ses collaborateurs comme des co-entrepreneurs participant au processus. Nous nous attachons par conséquent à promouvoir et encourager la responsabilité et l’implication personnelles de chacun. Les pouvoirs publics ont reçu 2,2 % de la création de valeur (3,3 millions de CHF) sous forme d’impôts. 3,6 % (5,5 millions de CHF) ont été versés aux bailleurs de fonds à titre d’intérêts.

Conformément à la proposition du Conseil d’administration, aucun dividende ne sera distribué aux actionnaires et participants au titre de l’exercice 2010. En raison de fortes pertes de change latentes, le Groupe accuse une perte en 2010, qui se traduit par un résultat négatif. Après correction de ces pertes de change, Weleda disposait de près de 1,8 % de la création de valeur non distribuée pour financer sa croissance future.

Le calcul de la création de valeur met en évidence la valeur que notre activité économique crée pour la société: contrairement au compte de résultat, qui s’inscrit dans la perspective des actionnaires, le calcul de la création de valeur met l’accent sur la contribution du Groupe Weleda aux revenus privés et publics. Il montre les moyens qui ont été nécessaires au Groupe Weleda pour réaliser sa performance et comment la valeur créée a été distribuée.

En 2010, la performance du Groupe a atteint 398,4 millions de CHF en raison d’une forte hausse du chiffre d’affaires, soit une progression de 13,5 % à taux de change constant. Après déduction des moyens consommés, la création de valeur du Groupe Weleda s’établit à 152,5 millions de CHF. La création de valeur par collaborateur du Groupe Weleda s’élève à 79 000 CHF, en hausse d’environ 1 % par rapport à 2009. En 2010, le Groupe a versé près d’un million de CHF sous forme de dons et autres subventions à des institutions

2010 en milliers de CHF

2010 en milliers d’EUR 5 cours à 1,25

2009 en milliers de CHF

2009 en milliers d’EUR 5 cours à 1,483

Variation en % 2010 / 2009 sur la base des chiffres en CHF

Chiffre d’affaires

385 339

308 271

399 397

269 317

–3,5

Chiffre d’affaires hors effets de change

385 339

308 271

346 979

277 583

11,1

Résultat d’exploitation (EBIT)

11 433

9 146

10 393

7 008

10,0

EBIT en % du chiffre d’affaires

3,0 %

L'exercice 2010

Chiffres clés du Groupe Weleda

2,6 %

Perte/bénéfice de l’exercice

–4 708

–3 766

4 584

3 091

Investissements en immobilisations corporelles et incorporelles

28 243

22 594

23 642

16 052

18,6

6 765

5 412

11 521

7 769

–41,3

Solde de trésorerie disponible à la date de clôture du bilan 1 Effectifs à la date de clôture du bilan 2

1 931

1 879

2,8

Total du bilan

309 270

247 416

336 674

227 022

–8,1

Capitaux propres

105 481

84 385

118 141

79 664

–10,7

100 976

130 247

87 827

–3,1

–22,8

Ratio capitaux propres/total du bilan Dettes nettes

34,1 %

35,1 %

126 220

Gearing 3

119,7 %

110,2 %

Fonds, emprunts obligataires et prêts fiduciaires

41 070

32 856

53 192

35 868

Perte /bénéfice de l’exercice

–3 735

–2 988

4 800

3 237

Capitaux propres

98 286

78 629

102 734

69 274

Chiffres clés de Weleda AG

Distribution en % de la valeur nominale

0,0 % 4

–4,3

5,0 %

1

Y compris les titres de placement.

4

Selon la proposition du Conseil d’administration soumise à l’Assemblée générale du 27 mai 2011.

2

En équivalent temps plein (ETP).

5

Il s’agit ici d’une conversion statistique en EUR du montant en CHF.

3

Ratio dettes nettes/capitaux propres.

27

Gouvernance d’entreprise

Une gestion transparente et solide Le Groupe Weleda s’attache à promouvoir une structure de direction transparente et une culture de la communication interne et externe ouverte. Les règles nécessaires à une bonne gouvernance d’entreprise sont inscrites dans nos statuts et règlements organisationnels.

Structure du Groupe et actionnariat

Révision externe et politique d’information

Société par actions, Weleda AG possède l’ensemble des sociétés appartenant au Groupe Weleda et assure le contrôle financier du Groupe. Près de 40 % du capital et environ 80 % des droits de vote sont détenus par deux actionnaires principaux, la Société anthroposophique universelle (AAG, Dornach, Suisse) et la clinique Ita-Wegman (IWK, Arlesheim, Suisse). Les actions nominatives et bons de participation restants sont des titres en circulation.

Depuis 2007, l’organe de révision légal de Weleda AG est la société PricewaterhouseCoopers Ltd (Bâle). Le Groupe Weleda mène une politique d’information active et transparente auprès de toutes les parties prenantes. Il publie une fois par an un rapport d’activité, complété en 2010 par un rapport de développement durable. Il adresse en outre quatre fois par an la Lettre Weleda aux actionnaires et participants, qui rend compte des résultats trimestriels et des principaux développements intervenus au sein de l’entreprise.

Conseil d’administration et Comité d’audit Le Conseil d’administration décide de la composition et de la structure organisationnelle de la Direction générale et du choix des méthodes comptables au niveau du Groupe. En association avec la Direction générale, il définit la stratégie et la planification pluriannuelle et veille à la réalisation des objectifs fixés. Sa composition garantit un juste équilibre entre compétences entrepreneuriales, compétences pharmaceutiques et médicales, et orientation anthroposophique.

Dans les domaines de l’établissement des comptes, du contrôle interne, de la gestion des risques et de la révision, il est assisté par un Comité d’audit interne, composé de deux membres issus du Conseil d’administration et d’un expert externe au rôle consultatif.

Pour plus d’informations, veuillez vous reporter au Rapport annuel 2010 du Groupe Weleda, téléchargeable sur Internet à l’adresse www.weleda.com.

Charte de comportement Dans le cadre de sa collaboration avec des partenaires internes et externes, chacun est tenu de respecter les règles et normes éthiques qui sont celles de l’entreprise. En 2010, Weleda a élaboré une Charte de comportement obligatoire.

Le Groupe Weleda se trouve dans une phase de croissance orientée vers l’avenir. Notre réussite reflète la confiance que nos clients, fournisseurs, actionnaires et collaborateurs nous accordent depuis 90 ans. Cette confiance repose sur l’intégrité des dirigeants, des cadres et des collaborateurs de notre entreprise ainsi que sur la fiabilité et la durabilité de leur action au sein de Weleda.

Notre Charte de comportement constitue le fondement de notre conduite loyale et éthique vis-à-vis de toutes les parties prenantes externes ainsi que des relations de partenariat entre le management et les collaborateurs. Il vise en outre à

Direction générale du Groupe La Direction générale du Groupe Weleda est chargée par le Conseil d’administration de la direction opérationnelle du Groupe et de ses sociétés. La Direction générale du Groupe ainsi que les dirigeants des différents domaines d’activité disposent de compétences étendues pour la mise en application de la stratégie et la conduite opérationnelle. En 2010, la structure et la composition de la Direction générale du Groupe ont été adaptées à la nouvelle organisation en domaines d’activité.

28

Gouvernance d’entreprise

prémunir les salariés contre tout risque d’infraction à la loi et tout manquement aux obligations contractuelles, à éviter les conflits entre intérêts privés et professionnels et à protéger l’entreprise contre tout préjudice financier ou toute atteinte à sa réputation. Portée à la connaissance de chaque salarié, la Charte de comportement fera partie intégrante du contrat de travail et est obligatoirement intégrée par le management dans la formation des collaborateurs. L’entrée en vigueur de la Charte de comportement à l’échelle du Groupe est prévue pour le courant de l’année 2011.

visant à assurer son indépendance et son autonomie à long terme. Tous les risques importants susceptibles d’influencer notablement cet objectif doivent être identifiés en amont à l’échelle de l’entreprise et réévalués en permanence. Le système de contrôle et de gestion des risques du Groupe Weleda définit et décrit, dans un concept global, l’ensemble des éléments de contrôle et de gouvernance au sein de l’entreprise.

Les méthodes et instruments qu’il prévoit sont destinés à: – identifier les sources de risques, les causes de dommages et les potentiels de perturbation – garantir le déroulement correct de tous les processus de l’entreprise – assurer la sécurité de l’établissement des états financiers – garantir le respect du droit applicable, des dispositions légales ainsi que des directives et normes internes et sectorielles

Gestion des risques La réorientation stratégique de Weleda et son implantation mondiale créent de nouvelles opportunités de croissance et de développement, mais recèlent aussi des risques. C’est la raison pour laquelle Weleda a développé un système de gestion des risques.

Lors de sa mise en œuvre, l’accent doit être mis sur le respect des principes éthiques du Groupe Weleda de même que sur le sens des responsabilités et l’autocontrôle de tous les collaborateurs.

Conformément à sa stratégie d’entreprise et à ses principes directeurs, Weleda mène une politique de gestion des risques

Groupe Weleda

Vision – Corporate Mission – Valeurs – Stratégie

Système de contrôle et gestion des risques (SCI au sens large) Conseil d’administration (CA) /Comité d’audit Direction générale du Groupe Weleda (WGL) Directions des pays et des domaines d’activité Contrôle de gestion au niveau du Groupe Définir les objectifs

Gestion des risques (risques/faiblesses) externes/internes Evaluer les risques

Système de contrôle interne – SCI au sens strict (art. 728 CO)

Appliquer les mesures

Surveiller le système

Révision interne Révision externe (audit des comptes annuels)

Le système de contrôle et de gestion des risques du Groupe Weleda se fonde sur le référentiel étendu de l’Enterprise Risk Management Framework (COSO II), un cadre de référence mondialement reconnu.

29

Rapports des sociétés du Groupe Weleda

Allemagne Weleda Allemagne a poursuivi ses efforts d’amélioration de l’efficacité énergétique et de réduction des émissions de CO2. Parmi les mesures innovantes figure la construction d’une installation de compostage sur le site de Schwäbisch Gmünd.

Weleda AG et Weleda Naturals GmbH continuent d’investir dans la préservation de l’environnement et l’efficacité énergétique. L’installation de nouveaux équipements pour la production d’air comprimé et le traitement des eaux industrielles en témoigne, tout comme l’optimisation des installations de distillation et l’arrêt des installations de réfrigération devenues superflues. Sur l’un de nos sites de stockage, le remplacement des systèmes d’éclairage classiques par des lampes à basse consommation évitera le rejet annuel de 60 tonnes de CO2.

Des bilans écologiques complets (analyses de cycle de vie) ont été réalisés pour évaluer les emballages existants et à venir. Ce projet sera poursuivi en 2011 en

étroite collaboration avec le marketing international. Une analyse détaillée de notre système de répartition des marchandises permettra à l’avenir de contrôler et d’optimiser de manière ciblée les flux de transport en termes de coûts et d’émissions de CO2.

Weleda Naturals GmbH a investi activement dans la réduction des émissions de CO2 en construisant sa propre installation de compostage, qui traite près de 60 tonnes de résidu végétal de filtration provenant de la fabrication des teintures. Les conditions de compostage ont été optimisées de façon scientifique.

En 2010, année officielle de la biodiversité, le site de Weleda Allemagne a accueilli pendant deux semaines une

exposition itinérante organisée dans le cadre de l’initiative «Business & Biodiversity» du ministère fédéral allemand de l’environnement. Cet événement a été l’occasion pour nos collaborateurs de s’informer sur de nombreux sujets relatifs à la biodiversité.

L’initiative «Generationen-Netzwerk» (réseau intergénérationnel) de Weleda a reçu le «Demografie Exzellenz Award 2010» de la Fédération allemande des consultants en entreprise pour sa réponse exemplaire à la mutation démographique. Le réseau intergénérationnel met en relation les collaborateurs actifs et retraités de Weleda désireux de s’entraider au quotidien et de partager des activités.

«Dans les filiales clés de Weleda, l’accent a été mis en 2010 sur l’élaboration d’une stratégie commune de développement durable, sous la responsabilité du directeur Corporate Sustainability. Au niveau local, les objectifs de développement durable se sont traduits par de nombreuses initiatives.»

30

Rapports des sociétés du Groupe Weleda

Suisse Sur le site d’Arlesheim, les efforts fournis en 2010 ont porté sur la neutralité climatique dans l’alimentation en énergie et la logistique, la gestion durable des ressources, la sensibilisation au développement durable et la mobilité.

Joies du vélo à Arlesheim: l’objectif de l’initiative nationale «Bike to Work» est d’encourager un maximum de personnes à se rendre au travail à vélo, au moins sur une partie de leur trajet. En 2011, les collègues des nouveaux bureaux de Bâle ont participé à cette action d’une durée d’un mois.

Weleda Arlesheim a résolument poursuivi ses efforts en faveur de l’efficacité énergétique et de la protection de l’environnement. L’un des grands projets dans ce domaine a été la construction d’une chaudière moderne à copeaux de bois, qui sera mise en service en 2011 dans la chaufferie communale voisine du site industriel d’Arlesheim. L’accord passé avec la municipalité d’Arlesheim permettra de couvrir plus de 90 % des besoins en chaleur grâce aux énergies renouvelables et de réduire les émissions de CO2 de quelque 200 tonnes par an.

Depuis 2009, la quasi-totalité de l’approvisionnement énergétique du site d’Arlesheim est climatiquement neutre: l’électricité provient d’une centrale hydraulique et, pour le gaz naturel, Weleda verse un supplément pour financer des projets en faveur du climat. De même, le supplément «pro clima» versé à la Poste

suisse garantit l’envoi «neutre en CO2» de près de 40 000 colis postaux et 400 000 exemplaires de la revue Weleda.

L’ensemble de nos livraisons aux distributeurs est également sans impact sur le climat. Pour compenser les émissions, notre partenaire de transport collabore avec l’organisation myclimate et garantit une utilisation optimale des capacités de chargement de ses véhicules.

Dans la production cosmétique, de nouvelles installations de compression et de refroidissement par eau permettent de réduire encore la consommation d’eau par kilogramme de masse produite. Grâce à l’optimisation du circuit de refroidissement, le recours à l’eau potable n’est pratiquement plus nécessaire pour refroidir les installations.

En collaboration avec l’association Hortus officinarum, neuf espèces importantes de plantes médicinales ont été

31

plantées en 2009 et 2010 dans le jardin de plantes médicinales de Weleda Suisse, dans le cadre du programme de sauvegarde à long terme des espèces et variétés lancé par le gouvernement suisse.

Une partie des semences dûment documentées a été conservée à la Banque nationale de gènes, apportant ainsi une contribution au maintien de la biodiversité (pour plus d’informations: www.hortus-officinarum.ch).

En 2010, les actions de sensibilisation ont été poursuivies, notamment dans le domaine de la mobilité. Weleda met ainsi à la disposition du personnel des tickets de transports en commun et participe à l’initiative nationale «Bike to Work». Les collaborateurs ont en outre pu bénéficier de nombreuses formations sur les thèmes de l’énergie et de l’environnement.

Rapports des sociétés du Groupe Weleda

France Sur le site de Huningue, l’un des moments forts de l’année 2010 a été l’inauguration de la crèche d’entreprise au terme de quatre ans de conception et de travaux.

L’année a également été marquée par une action conjuguant commerce équitable et protection de la biodiversité marine.

C’est devant de nombreux invités que Patrick Sirdey, président et directeur général du Groupe Weleda, a inauguré le 26 juin dernier la crèche d’entreprise, baptisée «Cœur d’enfants». Conçue dans une approche écologique et anthroposophique, elle a pour vocation d’ aider les collaborateurs à concilier vie professionnelle et vie de famille (voir pages 24 –25).

En 2010, Weleda a soutenu la Fondation de la navigatrice française Maud Fontenoy pour la protection des océans et de leur littoral, dans le cadre d’une opération menée avec ses partenaires distributeurs français. En Egypte, 100 000 doudous en coton bio issu de cultures locales ont été cousus à la main au sein de la coopérative Sekem, avant d’être emballés dans des cartons écologiques par les salariés d’un atelier pour personnes handica-

pées. 50 % du produit de la vente est reversé à la Fondation Maud Fontenoy pour financer des outils pédagogiques destiné à la sensibilisation des enfants à la protection des milieux marins.

En 2010, la sensibilisation du personnel a également été au cœur des préoccupations de Weleda, qui a reçu les représentants du Mouvement pour la terre et l’humanisme Colibris. Celui-ci mène depuis de nombreuses années des actions de sensibilisation et des projets d’aide en faveur des pays en développement. Parmi les invités figurait Pierre Rabhi, fondateur charismatique de Colibris et pionnier de l’agro-écologie. Les occasions d’aborder de nombreux thèmes écologiques et humanitaires n’ont ainsi pas manqué, que ce soit sur le site de Huningue ou dans la Petite Camargue Alsacienne, une réserve

Récolte du calendula dans le jardin de plantes médicinales de Weleda, dans le sud de l’Alsace.

32

naturelle toute proche. En 2010, Weleda France a mené des discussions préparatoires avec les responsables de cette réserve naturelle en vue d’y soutenir activement la biodiversité dans le cadre d’un parrainage.

Sécurité, respect de l’environnement et efficacité énergétique au volant: tels ont été les thèmes sur lesquels les collaborateurs de Weleda ont pu s’entraîner grâce à un simulateur de conduite lors d’une session de formation à l’écoconduite organisée par le groupe de travail EcoSur. Weleda a en outre contribué à la formation d’un cultivateur népalais en apportant son soutien actif à un projet d’entraide mené par l’association Solitrek pour promouvoir la culture biodynamique au Népal.

Rapports des sociétés du Groupe Weleda

Benelux (Pays-Bas et Belgique) Les sociétés néerlandaise et belge de Weleda disposent depuis longtemps d’un système de management du développement durable fédérant leurs activités environnementales et sociales. En 2010, les consommateurs néerlandais ont reconnu ces efforts en désignant Weleda comme marque numéro un du développement durable aux Pays-Bas.

En 2010, les efforts de Weleda Pays-Bas en matière de développement durable ont été largement récompensés.

Hans Nijnens (à droite), PDG de Weleda Pays-Bas, reçoit ici le prix trimestriel de l’innovation pour le plan de mobilité de l’entreprise.

Remis par le maire de La Haye, le titre de marque numéro un du développement durable décerné en 2010 à Weleda est un témoignage de confiance de la part des consommateurs néerlandais. Ceux-ci se sont exprimés dans le cadre d’un sondage réalisé sur un grand portail Internet spécialiste du développement durable et à l’issue duquel Weleda s’est imposé face à des concurrents de taille.

Weleda a également reçu le prix trimestriel de l’innovation de l’Organisation patronale néerlandaise pour son plan de mobilité à l’attention des collaborateurs, incitant à limiter les trajets en voiture et à adopter un mode de vie plus sain.

Toujours pour protéger la santé de ses collaborateurs, Weleda a fait mesurer les ondes électromagnétiques dans ses locaux néerlandais. Résultat: l’utilisation des téléphones sans fil et mobiles a été fortement limitée à l’intérieur de l’entreprise.

Weleda était présent sur son propre stand à la Conférence de la Global Reporting Initiative (GRI) à Amsterdam.

C’est dans le cadre du référentiel international du GRI que Weleda entend en effet rendre compte de ses performances en matière de développement durable. Ces lignes directrices seront progressivement introduites dans les différentes entités de

33

Weleda à travers le monde à partir de 2011. En Belgique, Weleda a rejoint l’organisation de développement durable Kauri, qui offre à près de 250 entreprises et ONG une plateforme d’échanges internationale leur permettant d’élargir leur réseau.

Lors du grand festival de musique Sfinks, Weleda Belgique a initié le public à la douche écologique, en association avec l’organisation environnementale Natuurpunt et un installateur de panneaux solaires. Une aire de douche fonctionnant à l’énergie solaire a convié le public à un rafraîchissement durable avec les crèmes de douche Weleda respectueuses du climat.

Global Reporting Initiative

Indicateurs de performance GRI

La Global Reporting Initiative (GRI), dont le siège se trouve à Amsterdam, aux Pays-Bas, a été créée en 1997 par la Coalition of Environmentally Responsible Economies (CERES) sous l’égide du Programme des Nations Unies pour l’environnement (PNUE). Son objectif est de développer des lignes directrices applicables à l’échelle mondiale pour rendre compte de manière transparente et uniforme des performances des entreprises et des organisations en matière de développement durable. Le référentiel GRI est aujourd’hui une norme interna-

tionalement reconnue pour la rédaction de rapports exhaustifs sur la création de valeur dans les domaines économique, écologique et social (pour plus d’informations: www.globalreporting.org).

Le rapport de développement durable 2010 de Weleda AG se fonde sur une sélection d’indicateurs de performance du référentiel GRI (dans sa version actuelle G3). Les définitions et renvois aux pages correspondantes sont énumérés dans le tableau ci-dessous.

Indicateurs de performance GRI

Environnement

Page

EN1

Consommation de matières

18

EN3

Consommation d'énergie directe

13

EN4

Consommation d'énergie indirecte

13

EN8

Volume total d'eau prélevé

15

EN11

Terrains détenus, loués ou gérés dans ou au voisinage d'aires protégées ou en zones riches en biodiversité

10

EN12

Impacts sur la biodiversité des aires protégées ou des zones riches en biodiversité

6, 7, 8, 10, 11

EN16

Emissions de gaz à effet de serre

14

EN22

Déchets, par type et par mode de traitement

17

Emploi, relations sociales et travail décent LA1

Effectif total par type d’emploi, contrat de travail et zone géographique

23

LA13

Répartition des employés par sexe, tranche d’âge et autres indicateurs de diversité

23

Economie EC1

Valeur économique directe créée et distribuée

34

26, 27

Adresses /informations éditoriales

Sommaire

Adresses et certifications

Suisse Weleda AG

Certification ISO 14001

Dychweg 14, 4144 Arlesheim, Suisse Tél. +41 61 705 21 21, www.weleda.ch Avant-propos

Développement durable et société

En accord avec l’être humain et la nature depuis 90 ans

3

Stratégie de développement durable

Développement durable et environnement

6

Approvisionnement et biodiversité

12

Une création de valeur responsable

26

Une gestion transparente et solide

Allemagne Weleda AG Möhlerstrasse 3–5, 73525 Schwäbisch Gmünd, Allemagne Tél. +49 7171 91 90, www.weleda.de

Certification ISO 14001

Weleda Naturals GmbH Am Pflanzengarten 1, 73527 Schwäbisch Gmünd, Allemagne Tél. +49 7171 87 48 80, www.weleda-naturals.de

Certification ISO 14001

France Weleda S.A.

Certification ISO 14001

28

Activités des filiales Weleda

30

Global Reporting Initiative

15

Gestion des ressources

Indicateurs de performance GRI

34

9, rue Eugène Jung, 68331 Huningue Cedex, France Tél. +33 38 969 68 00, www.weleda.fr

Benelux Weleda Benelux SE Platinastraat 161, 2700 AS Zoetermeer, Pays-Bas Tél. +31 79 363 13 13, www.weleda.nl et www.weleda.be

Adresses/informations éditoriales

16

Adresses et certifications, informations éditoriales

35 Informations éditoriales Le rapport de développement durable 2010 de Weleda AG* existe en allemand, en anglais et en français. L’édition française est une traduction du texte original allemand. En cas de divergence d’interprétation, seul le texte original allemand fait foi. Pour des raisons de lisibilité, le terme «collaborateur» utilisé dans le présent rapport désigne à la fois les collaboratrices et les collaborateurs de l’entreprise. * Maison-mère (Arlesheim) et succursale (Bâle), Suisse; entités de Schwäbisch Gmünd et de Weleda Naturals GmbH, Allemagne; entité de Huningue, France; entités de Zoetermeer, Pays-Bas, et de Louvain, Belgique

Bilan écologique de Weleda AG en 2010

Bilan des intrants/sortants

22

Rapports des sociétés du Groupe Weleda

Gestion des ressources

Gestion des emballages et des déchets

Un espace de travail et de vie

Gouvernance d‘entreprise

10

Gestion des ressources

Economiser la première des ressources

20

Développement durable et économie

8

Approvisionnement et biodiversité

Consommation énergétique et émissions

Bien plus que des prix équitables Weleda et ses collaborateurs

Une diversité préservée pour des produits sains

Préserver et favoriser la biodiversité

19

Commerce équitable

4

Une empreinte positive

Une culture biologique pour l’iris du Maroc

Soutenir et accompagner

Succursale (siège du Groupe Weleda) Peter Merian-Strasse 34, 4052 Bâle, Suisse Tél. +41 61 705 21 21, www.weleda.com Contact: Bas Schneiders, Head Corporate Sustainability and International Strategic Sourcing, bschneiders@weleda.ch

18

Les indicateurs figurant dans le présent Rapport se fondent sur les lignes directrices du référentiel international de reporting du GRI (Global Reporting Initiative). Sauf indication contraire, ces chiffres clés se réfèrent aux valeurs consolidées pour les sites de Weleda en Allemagne (Weleda AG et Weleda Naturals GmbH), en Suisse, en France et au Benelux (Pays-Bas et Belgique).

Couverture:

Date de publication Editeur Concept Rédaction

Traduction française Crédit photographique Mise en forme Impression Papier Réf.

27 mai 2011 Weleda AG, Dychweg 14, 4144 Arlesheim, Suisse, www.weleda.com Seta Thakur, Bas Schneiders Natascha Blank, Frédéric Anklin, Holger Biller, Andreas Ellenberger, Birgit Frank, Patrick Kersting, Gilles Lematte, Bas Schneiders, Seta Thakur Ticero, Gennevilliers, France Bernd Jonkmanns, Michael Peuckert, Tom Schneider, Eva-Maria Walle, Barbara von Woellwarth, archives Weleda FURORE Visuelle Kommunikation GmbH, Bâle, Suisse SDV GmbH, Saarwellingen, Allemagne Munken Polar, certifié FSC 00085428

Récolte du calendula biologique dans le jardin de plantes médicinales de Weleda, près de Schwäbisch Gmünd, en Allemagne. Il s’agit du plus grand jardin de ce type en Europe. Weleda cultive également depuis longtemps ses propres jardins en France et en Suisse selon les méthodes de l’agriculture bio-dynamique.

35

Rapport de dĂŠveloppement durable 2010 Weleda AG

www.weleda.com