26 /11/10
Le mot de la semaine CQFD En 2010, 80% des Français estiment que la publicité est source d’ennui (1). Triste constat. Pourquoi ? Parce que la publicité est parfois trop gratuite, prévisible et sans interactivité, sans services. S’il y a un espace de jeu dans lequel la France peut encore asseoir son traditionnel French Flair, c’est bien dans son approche de la pub. Il faut être toujours plus inventif : dans la création, dans les supports de communication et dans les moyens mis en œuvre, même et surtout digitaux. Avec : Des sites Internet attractifs, interactifs et mis à jour régulièrement, avec des informations utiles au quotidien (pas uniquement une vitrine basique pour les produits, mais un site animé, design, avec des onglets pertinents, avec des rendez-vous récurrents, par exemple). Une page Facebook avec des informations en avant-première, des photos et des vidéos inédites, des applications innovantes et la possibilité pour les fans de partager une passion en se sentant appartenir à une communauté. Une page hébergée sur des plateformes vidéos (YouTube, Dailymotion...) permettant à la marque de faire vivre une expérience personnelle, en corrélation avec ses fondamentaux. Expérience que nous pouvons faire partager à nos amis, qui les feront partager à leurs amis, et ainsi de suite. Ces quelques règles, couchées sur le papier le temps d’un édito, sont facilement intégrées, transmissibles et envisageables. Cependant, dans la réalité, dans la vraie vie, on se rend parfois compte qu’elles sont plus difficiles à appliquer (pour de diverses raisons). Et pourtant, un dispositif digital maîtrisé (intégré dans un plan média et hors média) peut aisément contribuer à répondre au problème soulevé : comment toucher ma ou mes cible(s) ? Parce que c’est la cible qui vient à l’information et plus l’inverse. Dans sa démarche, elle a l’esprit ouvert, elle est réceptive aux discours de la marque. Au final, nous souhaitons tous qu’une marque nous apporte quelque chose. Pas forcément au quotidien, mais quand on en a besoin, précisément. Et quand une marque me parle quand je n’en ressens ni l’envie, ni le besoin, elle m’ennuie, comme 80% des Français... (1) Source TNS Sofres et Australie Paul Royer, chef de publicité DDB° Paris
“on en parle” Facebook dealer de deals NDLR : Facebook n’en finit pas de marcher sur les plates-bandes de Foursquare depuis le déploiement mondial de son service de géo-localisation Facebook Places. Dernière offensive en date : le module Facebook Deals qui permet aux utilisateurs de géo-localiser autour d’eux toutes les promotions disponibles aux alentours. ‘C’est génial – à part que ce n’est pas encore disponible en France. Sinon, je pense que ce n’est pas ça, l’esprit Facebook. Que reste-t-il des relations entre des vrais gens ?’ ‘Au moins, avec Foursquare, la géo-localisation était devenue un jeu, avec des points gagnés et des badges. Aujourd’hui, je ne vois encore et malgré cette nouveauté, aucune raison valable pour me géo-localiser avec Facebook.’ ‘Quand Facebook a sorti Facebook Places, on pensait vraiment que Foursquare était mort : tout compte fait, ce n’est pas si sûr.’ La vidéo Facebook Deals : http://bit.ly/GoogleDeals
le cas La puissance des idées, la fascination du miroir Le contexte : Originaire du Bahrein, Batelco est l’un des principaux opérateurs téléphoniques du golfe arabo-persique. Il souhaite conquérir de nouveaux marchés à l’international, notamment en Inde, après avoir récemment acheté 49% du capital d’une société de téléphonie locale. La problématique : Comment émerger significativement à l’international dans un contexte extrêmement concurrentiel, sur un marché hyper dynamique et balisé par une culture locale forte ? L’idée : Infinity. Une expérience à vivre sur Facebook : Batelco propose une vidéo (qui se veut) époustouflante, le récit d’un ‘épique voyage dans l’imaginaire’, à base de technologie et de modernité. Utilisant la webcam, l’application photographie aléatoirement l’utilisateur alors qu’il regarde la vidéo et lui permet de partager sa photo sur Facebook. Evidemment, la galerie des portraits est spectaculaire, amusante et finalement attachante, visages étonnés, impressionnés ou pensifs. Le plus : La ‘déclinaison’ interactive très judicieuse d’un film publicitaire qui proclame la puissance des idées. L’effet miroir : ‘Regardez-vous regarder’. Faire l’expérience Infinity : http://apps.facebook.com/batelcoinfinity/
la fausse bonne idée Buick: la vérité si je mens Moment of Truth (un moment de vérité) est une initiative étrange qui émane du constructeur américain Buick (General Motors). Comme son nom l’indique, l’idée est de faire, montrer, dire la vérité, rien que la vérité, toute la vérité sur le modèle Regal qui va sortir en 2011. Le site, très ergonomique, s’articule en trois prises de parole distinctes mais complémentaires : l’avis des experts, l’avis de Monsieur et Madame Tout-lemonde, l’avis de Buick. Ces prises de paroles sont nourries de contenus ‘sociaux’ (vidéos, status, tweets…) ou non (articles de presse, éléments de discours officiels…) agrégés et dressent le panorama à date de la conversation globale (le ‘bruit’) autour du véhicule. Oui mais voilà : d’abord, la Buick Regal 2011 n’est pas vraiment un sujet de conversation qui passionne les foules, donc... on en a vite fait le tour. Ensuite et surtout : aujourd’hui, plus personne n’est tenu de croire une marque qui proclame à cors et à cris qu’elle raconte la vérité sur elle-même, si elle n’en apporte pas la preuve formelle. A vrai dire, c’en est même suspect. Visitez le site : http://www.momentoftruth.com/
à découvrir Le web n’est pas (encore tout à fait) mort L’un des pères du World Wide Web, le britannique Tim Berners-Lee, tire la sonnette d’alarme. Dans un article publié par la revue Scientific American et intitulé ‘Long Live The Web : A Call for Continued Open Standards and Neutrality’, il explique que selon lui, le web est aujourd’hui menacé dans son intégrité, tant ses principes fondateurs (universalité, neutralité, standards ouverts) sont battus en brèche. Principaux responsables de cette dérive : les médias sociaux (Facebook en particulier), certains fournisseurs d’accès, certains acteurs (Apple et sa ‘politique fermée’) et même certains gouvernements qui privatisent les données et fragmentent l’accès au réseau. Pour préserver le Web et l’Internet, Tim Berners-Lee juge nécessaire de garantir la neutralité du réseau que ceux-là voudraient contester. Lire l’article en VO : http://bit.ly/TimVO Lire l’article en français : http://bit.ly/TimTraduit
le digital est partout ... même là où ne l’attend pas Voici une drôle d’initiative (quoi qu’un peu dénuée d’intérêt, il faut bien le reconnaître). Pour se déployer sur le média digital, Domestos a choisi de proposer à ses consommateurs un nouvel outil, le ‘Flush Tracker’ pour localiser et suivre en temps réel sur une carte Google le voyage d’une chasse d’eau dans les canalisations d’évacuation d’eau de certaines grandes villes du monde. C’est tout à fait audacieux de la part de Domestos d’arriver sur la toile avec un sujet aussi délicat et un parti pris aussi moderne (utilisation d’outils digitaux comme Google Maps, agrégation de données sur les réseaux de canalisation, etc.). Reste que l’expérience délivrée par Domestos est assez pauvre et la brand-utility un peu… douteuse. Visitez le site : http://www.flushtracker.com/index.php
Les marques agissent La surprise-party de Vitaminwater tombe un peu à l’eau Pour fêter son deux-millionième fan, Vitaminwater (Coca-Cola Company) a décidé de mettre les petits plats dans les grands et de se rendre à l’improviste chez le fameux fan (une jeune fille en l’occurrence) pour lui faire une surprise. Il y a un clown, un cow-boy, un lama, des ballons, une star et tout ce qu’il faut pour faire la fête dans une banlieue pavillonnaire moyenne. La vidéo dure un peu plus de deux minutes, pendant lesquelles on se demande ce qui a bien pu pousser Vitaminwater, cette marque d’ordinaire si habile avec les médias sociaux (souvenez-vous du ‘goût Facebook’ mis au point par la communauté en 2007), à réaliser ce ‘coup’ sans envergure et qui ne dit finalement rien de rien sur la marque… Vitaminwater a sans doute voulu apporter la preuve qu’elle sait gérer les micro-interactions avec ses fans, oui mais voilà, ce n’est plus de telles preuves dont les fans ont besoin aujourd’hui – il n’y a qu’à voir les commentaires liés à cette vidéo publiée sur Facebook : ‘Vous savez, vous auriez pu aussi nous offrir à tous une boisson gratuite…’ A voir quand même (pour le lama). La vidéo de l’opération : http://bit.ly/VitaminWaterVideo La page Facbook VitaminWater : http://www.facebook.com/vitaminwater
le www. de la semaine Agrégation digitale
Techniquement, ce site constitue une nouveauté : il semble qu’il soit en HTML 5 (souvenez-vous, le groupe Arcade Fire l’avait déjà utilisé pour son nouveau clip The Wilderness Downtown) et non en Flash. Mais ce n’est pas seulement ce qui nous intéresse ici : c’est la posture de Girl Talk, qui partage dans ce site l’ensemble des 370 morceaux samplés dans son dernier album et à quel moment ils sont joués. Ou comment se bâtit et s’expose une œuvre à l’ère du digital : par agrégation, par sérendipité. Le site : http://mashupbreakdown.com/ Revoir The Wilderness Downtown : http://www.thewildernessdowntown.com/
la vidéo culte A bicyclette C’est poétique et on ne s’y attendait pas (pas forcément en tout cas) puisqu’il s’agit de VTT. Pour la marque RedBull, le trialiste retourne chez lui, dans son Ecosse natale (sur l’île de Skye), pour jouer pendant de longues et fascinantes minutes avec le décor naturel des paysages. C’est beau, ça cartonne sur le web (presque 3 millions de vues) et c’est une prise de parole d’un nouveau genre (un peu plus calme et planante) pour Red Bull. Voir la vidéo : http://bit.ly/RedBullMacaskill
incroyable
28%
des internautes américains n’utilisent pas Twitter parce qu’ils préfèrent utiliser Facebook pour poster des liens et updater leurs statuts. (source Technorati 2010)
Source : étude GroupM, et SFR Régie Mars 2010
news du monde digital _YouTube dans le rang_
Le site Internet YouTube et trois sociétés d’auteurs ont signé un accord permettant de diffuser davantage d’œuvres cinématographiques, télévisuelles et des arts visuels sur la plateforme vidéo en France. Désormais, elles verseront à leurs membres une rémunération lorsque des distributeurs ou des producteurs exploiteront leurs œuvres sur YouTube.
_Houellebecq, enfin libre ?_
Un blogueur a décidé de mettre en ligne le fichier numérisé du prix Goncourt 2010, La Carte et le territoire. Il estime que le livre est placé de facto sous licence libre, Houellebecq ayant repris des articles de l’encyclopédie en ligne Wikipédia placés sous la licence ‘Creative Commons’. Cette licence donne le droit de reproduire et de modifier une œuvre, à condition de placer l’œuvre dérivée sous cette même licence.
_Les Beatles cartonnent_
Les Beatles ont vendu plus de 450.000 albums dans le monde et quelque deux millions de chansons depuis une semaine que leurs morceaux sont proposés sur le site iTunes d’Apple (une semaine environ). C’est ‘Abbey Road’ sorti en 1969 qui se vend le mieux aux Etats-Unis, tandis que ‘Here Comes the Sun’ l’emporte au classement de leurs morceaux vendus individuellement.
_Branson se lance sur l’iPad…_
Le milliardaire britannique Richard Branson, fondateur du groupe Virgin, a présenté un nouveau magazine baptisé The Project et conçu spécialement pour la tablette informatique d’Apple, l’iPad. Il s’agira selon Branson d’un magazine multimédia ‘révolutionnaire’.
_ … et Rupert Murdoch aussi_
News Corp. prépare un quotidien taillé spécialement pour les tablettes tactiles, The Daily, avec une équipe de 100 personnes et un budget de 20 millions d’euros. The Daily ne sera pas l’adaptation d’une version imprimée. Avec ce projet, Rupert Murdoch cherche à inventer un nouveau business model pour la presse. Il se donne pour objectif 500.000 abonnés d’ici 5 ans.