GENTE DEBUT
Cecilia Mujica Directora Comercial del Grupo VerdeAzul Hotels Con una larga trayectoria en la industria del Turismo y la Hotelería, Cecilia Mujica es actualmente la Directora Comercial del Cluster de Ventas y Mercadeo de VerdeAzul Hotels, compañía hotelera en Panamá que administra y mercadea las propiedades de The Santa María a Luxury Collention Hotel & Golf Resort, Bristol Panama, The Buenaventura Golf & Beach Resort Panama, Autograph Collection, Wyndham Panama Albrook Mall Hotel & Convention Center y Villa Marina Lodge & Condos. Esta joven visionaria de experiencia internacional ha destacado en reconocidos hoteles de la ciudad y hoy, en exclusiva para DEBUT MAGAZINE, conversamos con ella para conocerla un poco más.
C
uándo comenzó tu interés por el turismo?
Desde muy pequeña, me parecía apasionante poder conocer diferentes lugares y culturas, poco a poco me sentí atraída por los hoteles y su arquitectura y la magia que hacen los asociados para cautivar y generar una experiencia diferenciada para cada huésped.
¿Recuerdas algún viaje que haya marcado tu vida? Muchos, pero si tengo que escoger alguno, fue el que hice una vez con mi papá a las cataratas del Iguazú. El hombre nunca lograba desconectarse de su trabajo, y durante este viaje, tuvo que estar sin teléfono durante varios días, (claramente, por la sabiduría de mi mamá quien hizo lo imposible para lograrlo), recorrimos la selva tanto del lado brasilero, como del argentino y recuerdo mucho a mi papá colgado en las lianas sintiéndose Tarzán; era un nene igual que nosotros, su cara de felicidad jugando con nosotros es un recuerdo que aún sigue vivo en mi mente.
¿Qué tiene de fascinante el mundo de la hotelería? Realmente es un mundo en si, como bien tú lo describes, cada hotel es diferente y mágico para mí, ya sea por su arquitectura, la decoración, las comodidades en sus habitaciones, cada detalle lo hace distinto a otro, aun cuando sean la misma marca, solo el hecho de encontrarse en distintas regiones o países, hacen cada hotel, especial. Para mí lo más fascinante es poder crear una experiencia que logre marcar a los huéspedes en su estadía y que sea tan especial que quieran volver.
En tu opinión… ¿Cuál es la habilidad principal que se debe tener para ser director comercial de un hotel? La clave es contar con un buen equipo, uno ejerce funciones y guía, pero realmente es el equipo humano de un hotel y el trabajo que realiza cada uno de ellos lo que define el éxito y que se cumplan los objetivos y metas. En mi caso como directora comercial, cuento con un buen equipo de trabajo y estoy muy orgullosa de cada uno de ellos.
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