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Cómo habla tu marca?
Este va dirigido a los emprendedores: algo común que he vivido cada que algún emprendedor inicia su negocio, es que al buscar darle imagen, se van por lo vi‐sual y no tanto por como iniciar de manera es‐tratégica su comunicación basada en la inves‐tigación de mercado. Es ahí donde el camino comienza a torcerse para algunos, no conocen bien su mercado y cómo emprendedores son pasionales, viendo metas tan posibles, que comparan su negocio primerizo con la empre‐sa multinacional de años de existencia.
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Sí se puede, pero he visto muchos más nego‐cios morir, que alcanzar la meta cada vez que me buscan con ese tipo de argumentos. No todo tiene que recaer en la imagen, se debe lle‐var el estudio de mercado con el plan de nego‐cios y la identidad para que la marca tenga un impacto no solo visual, sino bien posicionado con el público indicado.
Es por eso que hay tiendas departamentales que van dirigidas a personas de diferentes sectores socioeconómicos, a pesar que todos pueden comprar en donde quieran. Hay algu‐nas que “Son parte de tu vida” y otras en las que “Pagas en abonos chiquitos”. En las tien‐das a veces se venden los mismos productos, pero una marca es más cara a comparación de la otra. Ahí es donde se tiene que entender que no solo es hacer que tu marca se vea bo‐nita, sino que vaya a quien tenga que ir dirigi‐da. Y créanme, hacerlo de manera correcta, es menos inversión de lo que piensas.
Un consejo para los emprendedores: confíen en el trabajo especializado para que su comu‐nicación vaya de acuerdo con su marca y esté de acuerdo con su producto y/o servicio. Como dice don Roberto: "A lo tuyo tuyo y como tú ninguno", es decir: hacer equipo con quién sabe, te va a costar un poquito, pero te dará re‐sultado.
Para los creadores de marca/contenido: identifi‐quen quién es su cliente y quién puede dar re‐sultados. Es decir, si viene un emprendedor por servicios, pero solo quiere un logo porque “va empezando”, tengan cuidado porque no han iden‐tificado bien el camino de su marca y este puede ser un cliente problema. Esto está basado en lo que he vivido, en ambos lados de la situación.
En conclusión: tanto como emprendedor como estratega de marca, identifiquen con quién es bueno aliarse, de eso depende un equipo fructífero para dar resultados. Coman la carne y tiren el hueso.
