Lapperre Magazine Het magazine voor gehoor en geluid
www.lapperre.be
nr. 10
GUIDO (65) NA ZIJN HERSENBLOEDING:
“Ik herstelde van zodra ik weer kon horen” pagina 16 →
VRT-journaliste
Kristien Bonneure over stilte
De onzichtbare Lyric Driemaandelijks – Maart 2015 – nummer 10 – Afgiftekantoor Brussel X – B714
een schot in de roos
▲ Blijf genieten van het leven. Dankzij wetenschappelijke rapporten over de hersenen ontdekte Amanprana dat de triglyceride MCT in haar kokosolie de vervanger is van «keton» glucose. Dagelijks gebruik gedurende een lange periode door mensen met Alzheimer kan hen opnieuw attenter en aandachtiger maken. Ze kunnen weer een zekere onafhankelijkheid vertonen, ze wandelen en lezen opnieuw. Het kortetermijngeheugen komt langzaam terug en in sommige gevallen stopt de degeneratie de van hersenen.
Alzheimer afgeremd door kokosolie van Amanprana?
“
Alzheimer begrijpen Er werd waargenomen dat het glucosemetabolisme in de hersenen werd veranderd bij mensen met Alzheimer. Glucose is de belangrijkste brandstof voor de hersencellen. Wanneer ze niet over glucose beschikPhilippine Grasman, ken, gebruiken de cellen muzikante, Den Haag, een andere energiebron, Nederland namelijk ketonen. Ketonen zorgen ervoor dat mensen kunnen overleven als ze lang en intensief vasten en waarbij het lichaam de energiereserves verbrandt. Ketonen kunnen echter worden aangemaakt zonder te vasten, namelijk met een ketogeen dieet: het eten van veel vet en weinig koolhydraten. Het ketogeen dieet heeft gunstige effecten op het cognitief vermogen. “Ik ben sinds maanden aan het kuren met kokosolie van Amanprana. Ik voel me er fantastisch bij en beveel het iedereen aan. Ik voel voor het eerst dat iets echt werkt! Mijn hele eetpatroon is veranderd, behoefte aan zoet en chips is helemaal verdwenen. Fantastisch!”
Amanprana en Alzheimer Kokosolie van Amanprana is een natuurlijk en vegetarisch vet met middellange vetzuurketens (MCT). Deze MCT’s kunnen ketonlichamen produceren, zelfs zonder ▼ Varieer met oliën en ontdek de voordelen van Cocos, Red Palm en Cocos + Olive + Red Palm. Allemal extra vierge. 325ml en 1600ml.
ketogeen dieet. Dagelijks kokosolie van Amanprana consumeren kan leiden tot verbeterde cognitieve vaardigheden. Zelfs bij mensen zonder Alzheimer. Waarom nu net voor de kokosolie van Amanprana kiezen? Extra vierge kokosolie van Amanprana: ✔ Rijk aan MCTvetzuren, gemakkelijk verteerbaar, meer energie, minder vetopslag ✔ Meest geschikte olie om te frituren ✔ Gezond bakken, wokken, braden en smeren ✔ Voor het haar, massage, glijmiddel, hout, lichaamsverzorging ✔ Honden, katten, paarden, vogels houden ervan ✔ Hypoallergeen ✔ Antibacterieel ✔ Antiviraal ✔ Fantastische smaak AMAN PRANA
Verser dan Vers garantie* Voor Amanprana worden de rijpe kokosnoten geoogst,
gepeld, op zachte temperatuur van max. 45°C 24 uur gedroogd en meteen geperst *tussen pellen en geperst: max. 48 uur verser dan vers garantie
Amanprana Kokosolie, fair trade en extra vierge: ✔ Eerste extra vierge kokosolie in Europa (2005) ✔ De enige originele extra vierge kokosolie ✔ Alleen verpakt in glas, nooit plastic (beter voor milieu en gezondheid) ✔ 2 jaar perfect houdbaar, ook op kamertemperatuur ✔ Fair trade (families niet uitpersen, maar correct betalen) ✔ Rauw, niet gebleekt, niet ontgeurd
Fair trade www.noble-house.tk
AMAN PRANA
super voeding www.noble-house.tk raw FOOD
0% junk
SERENE LEVENSKRACHT
• Verkrijgbaar in je natuurwinkel of thuisgeleverd via www.amanvida.eu • Info en inschrijven op de nieuwsbrief : www.noble-house.tk
Start Hebt u het ook gemerkt? De openbarstende knoppen, het veelbelovende lover, al van begin februari? De natuur trok dit jaar bijzonder vroeg haar lente-outfit aan. Net als onze hoorcentra, die de afgelopen maanden een frisgroene metamorfose ondergingen. Onder ons nieuwe logo prijkt voortaan ook ‘hoorkwaliteit voor het leven’, want dat is de belofte waar onze audiciens voor gaan en staan. Dat streven naar hoorkwaliteit begint met goed luisteren: naar uw verhaal, uw noden, uw behoeften. Want elke klant is uniek en heeft recht op een oplossing op maat. Dat wordt snel gezegd, maar in dit geval is het waar. Lees het verhaal van G uido Mol en u begrijpt wat ik bedoel. Groen is de kleur van een nieuwe start. Hoe vroeg ook. Veel leesplezier!
Anne Abbeel - Marketing Director
8
14
4 Klank in beeld. Muziek zien.
6 Cijfers en letters. 11 Hallo? Zoeken naar een hooroplossing begint met goed luisteren.
16 Jouw verhaal. Guido Mol (65)
herstelt van een hersenbloeding. Over zijn hoortoestel en zijn Roger Pen: “Goed horen versnelde mijn herstel.”
Toonzetter. Twintig jaar werkte journaliste Kristien Bonneure op de radionieuwsdienst van de VRT. Tot ze genoeg had van de drukte. Ze vond haar stek op de rustigere cultuurwebsite cobra.be en maakte gaandeweg van stilte en rust een thema.
Product in de kijker. Zo’n
anderhalf jaar geleden werd Lyric gelanceerd: het hoortoestel dat niemand ziet. Daarom blikken we even terug: de feiten en de cijfers, de bevindingen van een Lyric-audicien én de resultaten van een enquête onder Lyric-klanten.
20 Biotoop. Rihanna (8): “Later wil ik
zingen en dansen als Ariana Grande!”
22 Forum. Nieuwe ringleiding in de Bourla – Hoe klinkt Brugge? – Luisteren naar dichters online.
LAPPERRE Magazine nr. 10 is het driemaandelijks magazine van Lapperre Hearing Systems – Stationsstraat 22 – B-1702 Groot-Bijgaarden tel. 02 700 77 77 – fax 02 700 77 70 – info 0800 10 888 info@lapperre.be – www.lapperre.be Verantwoordelijke uitgever Anne Abbeel – Lapperre Hearing Systems Stationsstraat 22 – B-1702 Groot-Bijgaarden Concept en realisatie Decom NV – ’t Hofveld 6C4 – B-1702 Groot-Bijgaarden 02 325 64 64 – info@decom.be – www.decom.be Redactiecomité Anne Abbeel – Els Lamberts – Charlotte Van Belle – Sabine Rosseel
Teksten Anne Galant – Pascal Mageren – Ines Minten – Sabine Rosseel – Jan Stevens – Johan Van Praet Foto’s en illustraties Dirk Declerck – Benny De Grove – Marco Mertens – Elisa Serroyen – Philip Van Outrive Vormgeving Dirk Declerck – Janne Geelen Advertentiewerving Eva Bohez – 02 325 64 95 – eva.bohez@decom.be
© Lapperre Hearing Systems, 2015 Behoudens de uitdrukkelijke bij wet bepaalde uitzonderingen mag niets uit deze uitgave verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, op welke wijze ook, zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van de uitgever.
Druk Corelio Printing Oplage 98.000 ex.
Lapperre Magazine
3
KLANK IN BEELD
MUZIEK ZIEN Sommige geluidsgolven kunnen we horen, andere niet. In de juiste frequentie kunnen we geluidsgolven zelfs zien en nemen ze prachtige vormen aan. Zoals hier, in het zand gegoten op een metalen plaat die vastgemaakt is boven een luidspreker. De Nieuw-Zeelandse muzikant Nigel Stanford maakte diverse opstellingen waarin hij geluid zichtbaar maakte: in zand, water, vuur en elektriciteit. Op basis van die geluidsgolven maakte hij een muziekstuk en een video waarin je de muziek niet alleen kan horen maar ook kan zien.
http://nigelstanford.com/Cymatics 4
Lapperre Magazine
Lapperre Magazine
5
CIJFERS & LETTERS
A van ‘Amai, mijn (h)oren!’ 0,2
millimeter Gemiddeld groeit je oor na de puberteit met ongeveer 0,2 millimeter per jaar. Vijftig jaar later is je oor dus gemiddeld 1 centimeter gegroeid! De verklaring zit ’m deels in de oorlel, die door de zwaartekracht uitzakt. Maar het kraakbeen in de oorschelp groeit ook door. En dat is eigenlijk best handig. Want grotere oorschelpen helpen ons om, ondanks het verlies aan gehoor, in te schatten uit welke richting geluid afkomstig is. Als je ouder wordt, hoor je vooral de hogere frequenties minder goed. En juist die frequenties zijn belangrijk om te weten vanwaar het geluid precies komt. Met grotere oren kun je net iets lagere frequenties – die je nog wel goed hoort – gebruiken om geluidsbronnen te lokaliseren. 6
Lapperre Magazine
amai, mijn doekoffer voor tieners en jongeren over de impact van geluid & lawaai
handleiding Handleiding
1 amai, mijn
Doeopdrachten
Volgens recent onderzoek onder 13- tot 19-jarigen heeft zo’n 20% van hen soms of voortdurend last van piepen, suizen, zoemen of pijn in de oren – symptomen die wijzen op gehoorschade. De doe-koffer ‘Amai, mijn (h)oren!’ wil jongeren op een speelse en interactieve manier bewust maken van wat lawaai is en welke gevolgen het kan hebben.
De koffer bevat verschillende onderdelen waarmee je aan de slag kan: • Een gehoortest: hoe ziet jouw reële hoorsituatie eruit? • ‘Laat maar (h)oren!’ doe-opdrachten: waar en wanneer kan je gehoorschade oplopen? En hoe bescherm je je gehoor dan? • ‘Daisy Bel’, een mannequinkop met ingebouwde decibelmeter, waarop jongeren hun mp3-speler kunnen zetten en meten hoe luid hun mp3-speler staat. • Een quiz ‘De slag om de decibels’: een spel waarbij de kennis over het gehoor, geluid en lawaai en preventie van gehoorschade wordt getest.
De doe-koffer ‘Amai, mijn (h)oren!’ is bijzonder interessant voor leerkrachten en jeugdwerkers. De koffer kan gratis ontleend worden bij de Provincie Oost-Vlaanderen: preventie@oost-vlaanderen.be.
1500 kilometer
Trekvogels die pas neergestreken waren in hun broedgebied in de Amerikaanse staat Tennessee, vertrokken plotsklaps weer. Vogelwetenschappers snapten er niets van: het weer was rustig en het is bijzonder ongewoon voor trekvogels om hun broedplaats te verlaten. Later bleek dat de vogels meer dan 1 500 kilometer in vijf dagen vlogen om een aankomend stormgebied te ontwijken; ze keerden meteen terug nadat de storm gepasseerd was. Hoe hadden de vogels dat aangevoeld? Infrageluid is de meest waarschijnlijke verklaring: geluid met frequenties onder 20 Hertz, te laag voor het menselijk gehoor, maar wel waarneembaar voor sommige dieren. En wij? Wij horen het infrageluid niet, maar we voelen het als een lichte trilling.
NEEM DEEL AAN DE
Lapperre Senior Golf Trophy Ben je ouder dan 55 en golffanaat? Dan is dit vast iets voor jou! Op vrijdag 25 september nodigt Lapperre je uit voor de Senior Golf Trophy. Dit jaar trekken we naar de prachtige golfbaan van Château de la Tournette in Nijvel. Belangstelling? Inschrijven kan ofwel via telefoon: 0800/10 888, ofwel via e-mail: info@lapperre.be Vermeld je naam, adres, federaal nummer en handicap. Snel zijn loont, want het aantal plaatsen is beperkt! Lapperre Magazine
7
TOONZETTER
Kristien Bonneure hield altijd al van rust en stilte. Een boek lezen. Een wandeling in de natuur. Even de tijd nemen voor kleine dingen. Ze kwam terecht op de radionieuwsdienst van de VRT. Een droomjob die ze 20 jaar met verve uitoefende. Tot het genoeg was. Genoeg lawaai. Genoeg hectiek. Ze ruilde de jachtige en immer rumoerige nieuwsdienst in voor de redactie van Cobra.be. Ook in haar privéleven maakte ze meer ruimte voor al wat onder de noemer ‘stil’ kan vallen. Van de weeromstuit werd stilte een thema.
VRT-JOURNALISTE KRISTIEN BONNEURE MAAKT VAN STILTE EEN THEMA
“Stilte is van iedereen”
Z
e zocht haar eigen rust op, sprak met stiltezoekers, las boeken, schreef blogposts, opiniestukken en uiteindelijk het boek Stil leven. Een stem voor rust en ruimte in drukke tijden. “Ik heb me op alle mogelijke manieren verdiept in het thema, maar fundamenteel veranderd heeft het me niet. Het heeft me eerder bevestigd in wie ik ben”, zegt ze. “Ik heb altijd een grote liefde gehad voor stilte. En dan niet zozeer voor de absolute akoestische stilte, maar voor rust en het kunnen onderscheiden van verschillende geluiden. Zelfs als student hield ik al niet van die soep van geluiden die ons vaak omringt. Na 20 jaar in de media merk je dat die omgeving toch bijzonder lawaaierig is geworden. En dat heeft vooral te maken
8
Lapperre Magazine
met de ontzettende versnelling van informatie die op je af komt. Ik verhuisde naar Cobra om in een kleiner team en een kleinere ruimte te kunnen werken. Ik wou ook graag diepgravende stukken schrijven, die misschien niet helemaal los
stonden van de actualiteit, maar er toch iets meer afstand van namen.” In haar vrije tijd volgde ze dezelfde beweging. “Ik ben weer meer beginnen te wandelen en ik doe een paar keer per week aan yoga: heilige momenten.”
Kristien Bonneure: “Ik heb altijd een grote liefde gehad voor stilte. Niet zozeer voor de absolute akoestische stilte, maar voor rust en het kunnen onderscheiden van verschillende geluiden.”
Prikkeldraad In de loop van haar stiltezoekende traject, is Kristien – tot haar eigen verrassing – toleranter geworden voor bepaalde vormen van geluidsoverlast. “We leven nu eenmaal in een wereld vol geluid. Je kunt niet vanuit een extreem egocentrisme je stilte opeisen en bewaken met prikkeldraad.” Dat wil nog niet zeggen dat de knoppen onbegrensd naar rechts mogen worden gedraaid. “Ik ben absoluut voorstander van regelgeving en
“Stilte geeft het je een blik op waar het echt om draait in het leven.”
sensibilisering”, zegt ze. “Met de huidige geluids- en isolatienormen zijn we op de goede weg, maar het kan beter. En daarnaast is het natuurlijk vooral een kwestie van geven en nemen. Ik heb mijn stilte nodig en op sommige momenten of plaatsen is die er niet. Dan stel ik mijn behoefte even uit of ik ga het lawaai uit de weg.” Reservoir “Het zou erg zijn als rust en stilte werden weggezet als een trendy bezigheid. Dan dreigen ze koopwaar te worden en uiteindelijk iets exclusiefs voor wie het betalen kan”, legt Kristien uit. “Stilte is essentieel democratisch, omdat het er altijd is.” En ja, ze is soms schaars, maar als je wat moeite doet, stuit je altijd wel op een reservoir ervan. “Het is
helemaal niet moeilijk om in dat reservoir te zwemmen, maar het kan moeilijk zijn om de eerste stap te zetten: je smartphone uit te zetten of die veelheid aan geluidsbronnen even bewust te mijden.” Een sluitende definitie van stilte bestaat niet, vindt ze. Stilte is voor iedereen anders. “Voor mij is het een mogelijkheid om de dingen wat rustiger en met meer afstand te bekijken. Daardoor leer je alles beter in perspectief te plaatsen. Uiteindelijk geeft het je een blik op waar het echt om draait in het leven.” Dingen tijd geven Kristien is optimistisch. “We zitten wel degelijk zelf aan de knoppen en je ziet ook hoe meer en meer →
STIL WANDELEN IN BRUSSEL Stilte in de hoofdstad? Het hoeft geen contradictie te zijn. De vzw Trage Wegen stippelde een mooi, stil parcours uit. Je ontsnapt even aan de drukte. Je wandelt voorbij charmante stilteplekjes en verrassende paden. www.citizenne.be
HEUVELLAND TRANQUILIZER De doos ‘Heuvelland Tranquillizer’ bevat 10 verzegelde wandelingen, goed voor 10 stille tochten in de rust van het glooiende West-Vlaamse Heuvelland. http://www.tranquillizer.be/ Lapperre Magazine
9
BOEK STIL LEVEN In haar boek Stil leven plaatst Kristien Bonneure haar eigen ervaringen naast getuigenissen van stiltezoekers – van componist over vogelspotter tot manager en kloosterzuster. Zo vertaalt ze de veelvormigheid van stilte: “Want stilte is meer dan afwezigheid van geluid.” www.lannoo.be/stil-leven
HET STILTEHUIS Over de Stiltehoeve in Damme kon u al lezen in ons magazine van september vorig jaar. Maar dergelijke georganiseerde stilteretraites zijn er in alle vormen en maten: in kloosters, bij boeddhisten… Er zijn goedkope en dure initiatieven, met vaste programma’s of met vrije invulling. Zo biedt Het stiltehuis in Fraipont verscheidene formules met meer of minder begeleiding en structuur, naar wens. Het is een inspirerende plek waar je in alle rust kan verblijven, werken op jouw ritme, herbronnen of op krachten komen. www.hetstiltehuis.be 10 Lapperre Magazine
Kristien Bonneure: “Je ziet ook hoe meer en meer mensen naar eigen vermogen meer rust in hun leven proberen te sluizen.”
→ mensen naar eigen vermogen
meer rust in hun leven proberen te sluizen. Hoe moeilijk het soms dus ook lijkt: stel je grenzen, denk na, probeer dingen uit en laat ze voortduren als ze werken voor jou.” Ze gaat nu en dan echt op retraite. Maar op doordeweekse dagen zoekt ze het in kleine dingen. Dan gaat de televisie na het journaal bijvoorbeeld resoluut uit. “Je zou er versteld van staan hoeveel tijd dat creëert om te lezen.” Verder staat ze elke ochtend een uur vroeger op
dan haar man en kinderen. “Ik zet geen radio op, bekijk de kranten alleen van op een afstand. Dat zijn mooie momenten van stilte, voor de herrie van de dag begint.” Ook een activiteit de tijd geven die ze nodig heeft, creëert rust. “Zelfs bij iets banaals als aardappelen schillen, krijg je veel meer het gevoel dat je kunt ademen als je het niet op een drafje doet. Ik probeer ten slotte altijd één ding tegelijk te doen: als je vijf taken ineens aanvat, heb je uiteindelijk nooit het gevoel dat iets af is.”
HALLO?
Goed horen is levenskwaliteit, luisteren een kunst. Een gehoordeskundige of audicien is veeleer een vertrouwenspersoon. Geen gladde jongen die je het duurste hoortoestel aansmeert. Wel een expert die ruimschoots de tijd neemt om te luisteren, doorvraagt en op basis van alle feiten, emoties en wensen aanvoelt welke oplossing op jouw oren is geschreven. En zo hoort het ook.
EEN HOOROPLOSSING IS NIET ALLEEN EEN KWESTIE VAN TECHNIEK
Beter horen begint met goed luisteren
N Roel Van Gelder, audicien Lapperre: “De aankoop is van ondergeschikt belang. Eerst moet de klant zich goed voelen bij de voorgestelde oplossing.”
iets is vervelender dan een audicien die met kennis van zaken maar zonder uitleg een hoorapparaat voorstelt. Een ervaren audicien gaat in dialoog met de klant, vraagt door. Alleen op die manier kan hij de verschillende luistersituaties en wensen van de klant doelgericht in kaart brengen. “En dat doel is de levenskwaliteit van de personen met een hoorprobleem verbeteren”, zegt audicien Roel Van Gelder die jarenlang klanten heeft begeleid en vandaag als opleidingsverantwoordelijke bij Lapperre de collega’s de kunst van het luisteren bijbrengt. “Hoe ziet jouw dag eruit?” Roels openingsvraag – uit een hele reeks, zie p. 13 – die hij steevast stelt: “Hoe ziet jouw
typische dag of week eruit?” Aan de hand van het verloop van die dag zoekt hij aanknopingspunten om verder door te vragen over de verschillende behoeften en noden. “Een gepensioneerde die thuis van de kleinkinderen geniet, heeft andere wensen dan een 30-jarige projectmanager van een bank die veel sport en uitgaat”, geeft Roel als voorbeeld. Ook uiterst nuttige vragen om de situatieschets te verfijnen: zijn er nog andere gehoorproblemen, zoals oorsuizen en draaierigheid? Bestaat er een kans op allergie voor oorstukjes? Zijn er medische oorzaken die van belang zijn bij de keuze van een hoorapparaat? “Tot we het juiste beeld krijgen van de persoon die we voor ons hebben.” Pas daarna gaat hij over tot de eigenlijke gehoortest. Lapperre Magazine
11
HALLO?
De kunst van het luisteren is bovenal een manier van omgaan met mensen.
Kantelpunt Dankzij zo’n gesprek helpt de audicien de klant zoeken naar zijn persoonlijke kantelpunt. Biedt hij hem inzicht in zijn persoonlijke situatie. Is hij echt overtuigd van zijn gehoorprobleem en is hij bereid om er ook iets aan te doen? “Aan ons om de klant gerust te stellen. Begrip te tonen waarom hij bijvoorbeeld zo lang heeft gewacht om die eerste stap te zetten.” Gaat hij trouwens wel akkoord met de reacties van zijn omgeving? Of waarom net niet? “Het zou van weinig respect getuigen als we een klant naar een oplossing duwen waar hij zich zelf niet goed bij voelt, toch? Dan 12
Lapperre Magazine
liever de aankoop uitstellen is mijn devies.” Omgaan met mensen De kunst van het luisteren is dus meer een methode van communiceren dan een set van technieken. En bovenal een manier van omgaan met mensen. “Absoluut! Aan de audicien om de klant te laten vertellen hoe hij zijn situatie (en gehoorproblemen) beleeft om hem zo tot de juiste gedachten, gevoelens en gedrag te leiden waardoor hij tot een objectief – lees: minder emotioneel – inzicht komt en beter leert omgaan met zijn eigen situatie. Hij moet eerst
eerlijk zijn tegenover zichzelf. Pas dan kunnen wij op onze beurt een eerlijke oplossing aanreiken voor zijn specifiek hoorprobleem.” Financieel “Als audicien willen we de klant laten inzien dat zijn levenskwaliteit zal verbeteren dankzij de gepaste oplossing voor zijn gehoorprobleem”, besluit Roel. “En dat heeft ook een financieel luik. Sommige klanten sparen liever wat langer voor een oplossing die 100 % voldoet aan de wensen. Anderen stellen zich tevreden met 80 % voor iets minder geld. Ook die beslissing moeten we respecteren.”
? ? ?
Welke vragen mag je verwachten? ? Om een algemeen beeld van jouw leven te krijgen.
e Hoe ziet jouw typische dag/week eruit?
? Om het ‘echte’ verhaal achter jou als mens te horen en je hoorprobleem in kaart te brengen.
e Kun je mij wat meer vertellen over wat je tijdens zo’n dag ervaart? e Hoe voel je je in zo’n situatie? e Hoe belangrijk is het voor jou dat we daarmee (met die specifieke uitdaging) rekening houden bij het zoeken naar een oplossing?
?
STEL: JE GAAT VOOR HET EERST LANGS BIJ EEN LAPPERRE-AUDICIEN.
?
?
? Om te zoeken naar een oplossing. e Wat zou je ervan zeggen dat ik een oplossing heb waarmee je opnieuw kunt deelnemen aan tafelgesprekken? e Wat vind je van hoortoestellen, hoe sta je daar tegenover? e Zie je het zitten, ben je gemotiveerd om een hooroplossing te proberen? …
Lapperre Magazine
13
PRODUCT IN DE KIJKER
1 jaar Lyric
het hoortoestel dat niemand ziet Ongeveer anderhalf jaar geleden werd Lyric gelanceerd: het hoortoestel dat niemand ziet. Dit ultrakleine en onzichtbare hoortoestel bleek een schot in de roos voor heel wat mensen. Daarom blikken we even terug op 1 jaar Lyric: de feiten en de cijfers, de bevindingen van een Lyric-audicien ĂŠn de resultaten van een enquĂŞte onder Lyric-klanten.
Lyric: 100% onzichtbaar, 100% gebruiksgemak
Lyric zit diep in het oor, vlakbij het trommelvlies. Zo blijft uw oorschelp vrij om geluiden op te vangen en zuiver door te geven. U kan probleemloos sporten en douchen.
Lyric draagt u dag en nacht.
De batterijen werken tot 3 maanden aan een stuk.
De Lyric-technologie wordt steeds beter. U krijgt steeds de nieuwst binnengekomen versie. 14
Lapperre Magazine
Wat vindt de Lyricaudicien?
“GEDROOMDE OPLOSSING” Wie gebruikt Lyric?
Onze audicien Heidi Stuer begeleidt Lyric-klanten in ons hoorcentrum in Groot-Bijgaarden. “Lyric is een ontzettend leuk product voor de geschikte kandidaat. Dat Lyric onzichtbaar is en de klant er gedurende 2-3 maanden geen omzien naar heeft, maakt het tot een gedroomde oplossing. De klant gaat anders tegen het gehoorverlies aankijken en vertelt er ook graag over tegen anderen.”
30%
70%
vrouwen
mannen
“Men gaat anders tegen het gehoorverlies aankijken en vertelt er ook graag over tegen anderen.”
58 jaar
gemiddelde leeftijd
17 J 88
tussen 17 en 88 jaar
Een recente enquête onder onze Lyric-klanten toont aan dat klanten erg gelukkig zijn met Lyric.
waardering
wennen
75%
-1 week
75% van de Lyric-gebruikers geeft een waardering van goed tot uitmuntend
De helft had minder dan een week nodig om te wennen aan Lyric
pasvorm
klank
96%
88%
96% is tevreden over de pasvorm
88% is tevreden over de klank
Lyric verhelpt ook tinnitus “Ook voor mensen die last hebben van tinnitus biedt Lyric het voordeel dat ze dag en nacht alle geluiden kunnen waarnemen. Lyric neemt de focus op het oorsuizen 24/7 weg, waardoor in- en doorslapen makkelijker wordt.” Het meest geschikt voor… “Er zijn 2 belangrijke voorwaarden voor het welslagen van de aanpassing. Enerzijds moet de gehoorgang de aanwezigheid van het Lyrictoestel goed verdragen en anderzijds moet het gehoorverlies voor Lyric in aanmerking komen. Als ik de gemiddelde Lyric-klant onconventioneel zou mogen definiëren zou ik zeggen: een levensgenieter die graag de dingen zoveel mogelijk naar z’n hand zet! Zoals blijkt uit de resultaten van de enquête is er een grote tevredenheid over Lyric. En dat is sowieso onze opperste motivatie.”
lyric.lapperre.be Lapperre Magazine
15
JOUW VERHAAL
“Toen ik mijn audicien Stefanie liet weten dat ik met de FM-technologie sukkelde, raadde ze me meteen de Roger Pen aan�
Guido Mol 65 jaar
Gepensioneerd Hoortoestel: Lapperre 712 hydro samen met de Roger Pen
16 Lapperre Magazine
Twee en een half jaar geleden kreeg Guido Mol (65) een hersenbloeding. Een jaar lang kon hij niet meer horen en spreken. Dankzij de hulp van de dokters, zijn vrouw en Lapperre kan hij vandaag opnieuw communiceren.
“MIJN HERSTEL VERSNELDE VAN ZODRA IK TERUG KON HOREN”
G
uido Mol kon moeilijk ‘nee’ zeggen. Van ’s morgens vroeg tot ’s avonds laat was hij als zelfstandig diamanthandelaar in de weer. Ook al zat zijn agenda eivol, toch maakte hij nog een plaatsje vrij wanneer er weer een klant belde. “Het drama van veel zelfstandige ondernemers is dat ze altijd ‘ja’ zeggen omdat ze bang zijn klanten te verliezen”, zegt Guido. “Ik was ook zo. Met als gevolg dat ik vaak dagenlang zwaar onder druk stond.” Twee en een half jaar geleden was hij met de auto op weg voor het werk. “Ik was 63, twee jaar verwijderd van mijn pensioen. Ik reed op de ring rond Antwerpen en voelde me plots raar in het hoofd. Ik kon bijna niet meer spreken en dacht: ‘Nu moet ik aan de kant gaan staan.’ Maar ik bleef rijden, recht
naar mijn huis in Brasschaat. Ik strompelde binnen en kreeg geen woord over mijn lippen. Mijn vrouw belde de dokter. Die zei: ‘Jullie moeten meteen naar spoed.’ Mijn vrouw heeft me gered, want als ik tien minuten later in het ziekenhuis was, leefde ik nu niet meer. Ik zonk weg in een coma. Toen ik daaruit ontwaakte, wist ik niets meer, hoorde ik niets meer en kon ik niet meer praten.” Je geheugen was gewist? Guido: “Ja, alles was weg. Ik was mijn naam vergeten en kon zelfs niet meer tot vijf tellen. Vroeger sprak ik perfect vier talen, maar nu was alles weg. Ook voor mijn vrouw en kinderen was dat een verschrikkelijke periode. Twee maanden lang kon ik me hun namen niet herinneren. Na verloop van tijd doken er flarden uit het verleden op en → Lapperre Magazine
17
JOUW VERHAAL
Guido Mol: “Dankzij mijn hoortoestel kon ik met de hulp van een logopedist terug leren spreken. Ik hoorde mezelf en kon zo mijn fouten corrigeren.” nog niet alles perfect horen. Ze stelde toen de Lapperre 712 hydro voor. Dat was een schot in de roos. Ik kon er zelfs mee gaan zwemmen en dat vond ik fantastisch.” Doordat je opnieuw kon horen, kon je ook opnieuw leren spreken? Guido: “Ja, mijn hoortoestel maakte het mogelijk dat ik met de hulp van een logopedist terug kon leren spreken. Ik hoorde mezelf en kon zo mijn fouten corrigeren.”
→ langzaam maar zeker kwamen mijn herinne-
ringen terug. Alleen spreken kon ik niet. En ik zat gevangen in een doodse stilte.” Je kon met niemand communiceren? Guido: “Nee. Een jaar heeft dat geduurd. Ik keek naar een programma op televisie, maar begreep niet wat er zich afspeelde. Ik snapte ook niets van de ondertitels. Als ik terug wou leren praten, moest ik eerst opnieuw kunnen horen. Zo kwam ik bij Lapperre terecht. Stap voor stap hebben zij me terug met de buitenwereld helpen communiceren. Audicien Stefanie, van het Lapperrehoorcentrum in Brasschaat, liet me eerst twee toestellen uittesten. Die hielpen wel, maar ik kon 18
Lapperre Magazine
Je hebt ook een Roger Pen. Waarvoor gebruik je die? Guido: “Die komt heel goed van pas als er familie of vrienden op bezoek komen. Nu zitten we hier rustig met elkaar te praten, zonder geroezemoes, en mijn hoortoestel brengt jouw stem feilloos bij mij naar binnen. Maar als er veel mensen rond de tafel zitten, versmelten hun zinnen tot één brij en versta ik zo goed als niets meer. We gaan graag naar een toneelstuk kijken, maar ook daar was het voor mij moeilijk om altijd te begrijpen wat de acteurs op de scène zegden. Mijn audicien liet me de Roger Pen uittesten en meteen was er orde in de chaos. Ik kan mijn vrienden rond de tafel nu opnieuw perfect verstaan en kan toneelstukken moeiteloos volgen. De Roger Pen herkent de stemmen die ertoe doen en filtert het overtollige geluid weg.” Moet je de Pen elke keer wanneer je ze gebruikt opnieuw instellen? Guido: “Nee. Ik moet alleen op een knopje duwen om de Pen te activeren.
Guido Mol: “Met de Roger Pen kan ik mijn vrienden rond de tafel terug perfect verstaan en kan ik toneelstukken moeiteloos volgen.”
In januari gingen we een dag naar het Autosalon in Brussel, daar was ontzettend veel rumoer. Ik had de Pen in het borstzakje van mijn hemd zitten en kon alle gesprekken probleemloos volgen. De Roger Pen versterkte de stem van de autoverkoper en verdrong alle andere stemmen naar de achtergrond.” Richt je de Pen dan naar de spreker? Guido: “Dat is nergens voor nodig. De Pen zit in het borstzakje en capteert automatisch de stem van mijn gesprekspartner. Voor ik met de Roger Pen aan de slag ging, heb ik een tijd gebruik gemaakt van de FM-technologie, maar de kwaliteit was minder goed en ik kreeg de zenders en ontvangers moeilijk juist ingesteld. Ik kan me voorstellen dat jonge mensen minder problemen hebben met al die nieuwe technologie, maar voor 60-plussers is dat niet zo vanzelfsprekend. De Roger Pen heeft alleen een knopje om het toestel aan en uit te schakelen. Als onze vrienden gezellig rond de tafel zitten te keuvelen, leg ik de Pen in het midden en hoor ik wat iedereen zegt. Stefanie heeft me uitstekend begeleid in mijn zoektocht naar het juiste toestel. Toen ik haar liet weten dat ik met de FM-technologie sukkelde, raadde ze me meteen de Roger Pen aan. Ze hielp me ook met de administratieve rompslomp voor het ziekenfonds.” Is je geheugen ondertussen helemaal hersteld? Guido: “Beetje bij beetje kwamen mijn herinneringen terug. Mijn herstel versnelde van zodra ik dankzij mijn hoortoestel kon horen en zo kon beginnen te communiceren. Na mijn hersenbloeding moest ik van nul beginnen. Nu durf ik de telefoon op te nemen en rij ik met de auto naar de winkel. Maar het is heel frustrerend als mensen me iets vragen en ik niet de juiste woorden vind. Ik weet dat ik nooit voor honderd procent de oude Guido zal worden; ik streef naar tachtig procent. Al ben ik nog snel moe, waardoor ik af en toe noodgedwongen moet afhaken. Het is soms lastig om de gevolgen van die hersenbloeding te aanvaarden, toch geef ik de moed niet op.”
Stefanie, Lapperre-audicien:
“DE ROGER PEN IS EXTREEM GEBRUIKSVRIENDELIJK” “De Roger Pen is nog maar sinds februari 2014 op de markt en werkt met Bluetooth; de ‘oudere’ FM-technologie doet een beroep op radiogolven. Doordat er bij de Roger Pen geen kanalen op elkaar afgestemd moeten worden, is ze extreem gebruiksvriendelijk. Het geluidssignaal wordt ultrasnel doorgestuurd naar het hoortoestel. Het enige nadeel is de afstand: met de FM-technologie kun je van op dertig meter iemands stem ontvangen, bij de Roger Pen bedraagt de maximale afstand tot je gesprekspartner tien meter. Als mijnheer Mol naar het theater gaat, is het dus belangrijk dat hij altijd een plaats vooraan reserveert.”
Stefanie, audicien: “De Roger Pen werkt met Bluetooth”
Lapperre Magazine
19
BIOTOOP
“Zingen en dansen als Ariana Grande” Drie weken oud was Rihanna (8) toen de gehoortest uitwees dat er iets mis was. Haar eerste hoortoestelletjes kreeg ze 9 maanden later. “Die waren babyroze”, vertelt ze enthousiast. “Maar toen ik vorig jaar mijn nieuwe kreeg, heb ik voor knalgroen en fuchsia gekozen. Iedereen mag zien dat ik hoortoestellen heb, al vind ik het soms vervelend om nog maar eens uit te leggen dat ik niet goed hoor.” Op school gebruikt de leerkracht FMtechnologie zodat het signaal naar haar toestellen wordt versterkt. Net als hier in De Dansstudio, waar Rihanna vier uur per week voluit gaat voor haar passie: dansen. “Ik doe klassiek ballet, actuele dans en hiphop; 1 uur per week oefen ik met de demogroep – dat zijn de beste van onze studio”, voegt Rihanna er trots aan toe. Wat ze later wil worden? “Zangeres en danseres, zoals Ariana Grande.” Dat de echte Rihanna maar uitkijkt!
20 Lapperre Magazine
Lapperre Magazine
21
FORUM
Hoe klinkt Brugge? Benieuwd naar de geluiden van Brugge? Dan moet je naar de hedendaagse kunst- en architectuurtriënnale van Brugge, die dit jaar van 20 mei tot 18 oktober plaatsvindt. Voor een van de projecten hebben Bruce Odland en Sam Auinger de geluiden van Brugge gecapteerd. Ze deden dat eerder ook in Londen, Tokio en Berlijn. “Wat opvalt is de stilte in de stad”, zei een enthousiaste Odland tijdens de opnames. “Net alsof deze stad immuun is gebleven voor de industriële revolutie. Maar net daardoor worden geluiden als paardenhoeven, kabbelend water en eendengesnater merkbaar. En daarmee creëren we een totaal andere ‘soundscape’ dan in andere steden.” www.triennalebrugge.be
Nieuwe ringleiding IN DE BOURLA
De Bourlaschouwburg in Antwerpen heeft een nieuwe ringleiding. Dat is een draadloos systeem dat de geluiden van op de scène rechtstreeks naar je hoortoestel voert. Zet je je hoortoestel op de T-stand, dan hoor je enkel de geluiden op de scène; zet je het op de MT-stand, dan hoor je ook de geluiden in de zaal. De T-stand geniet wellicht je voorkeur. Als je gebruik wenst te maken van de ringleiding, geef dat even door bij je reservering. Dan worden de meest aangewezen plaatsen voor je vrijgehouden. http://toneelhuis.be
Luisteren naar dichters online
Gedichten lezen kan heerlijk zijn. Maar helemaal bijzonder wordt het als je hoort hoe de dichter zelf zijn gedicht brengt. Lyrikline is de grootste poëziewebsite van Europa waar je maar liefst 1 018 dichters kan horen voordragen uit eigen werk. Naast het audiogedeelte bevat de site een schat aan gedichten in tekstvorm, vertalingen en info over de dichters. Lyrikline werd in 1999 opgericht door de Literaturwerkstatt Berlin, is erkend door de UNESCO en werd internationaal herhaaldelijk gelauwerd. Je vindt 43 Belgische dichters op Lyrikline, o.m. Hugo Claus, Bernard Dewulf, Benno Barnard, Leonard Nolens en Paul Snoek. www.lyrikline.org 22 Lapperre Magazine
Bernard Dewulf
PRACHTIGE ZEECRUISES VANUIT OOSTENDE 100% Belgische cruises !
Baltische Symfonie
10/07/2015 tot 25/07/2015 - 16 dagen - Vanaf € 1.940 p.p. met 3 dagen in Sint-Petersburg, Tallinn, Gdansk, Stockholm,…
Cruise Middellandse Zee en Atlantische Oceaan
DE TROEVEN VAN UW REIS
16/08/2015 tot 30/08/2015 - 15 dagen - Vanaf € 1.795 p.p. 25 YE A RS
• Cruiseschip op mensenmaat (max. 500 pers.)
25 jaar ALL WAYS met Porto, Valencia, Palma de Mallorca, Bonifacio, Rome, Pisa,..
• Cruises met vertrek vanuit Oostende • Vervoer per luxeautocar vanuit de belangrijkste Belgische steden naar de inschepingshaven • All Ways begeleiding en voordrachtgevers in uw eigen taal • Cruise in volpension met wijn en water inbegrepen bij het diner
Boek uw cruise nu online op www.all-ways.be Voor inlichtingen en reservatie: 078.159.045 - info@all-ways.be
✁
UNIEK IN BELGIË!
STUUR SNEL DEZE COUPON TERUG OM DOCUMENTATIE EN EEN GRATIS BESTEK TE ONTVANGEN.
❏ Ja, ik wens gratis documentatie te ontvangen.
❏ Ja, ik wens een bezoek van een technieker
TEN E PA T NS
GEZIEN OP
TV
US IVIT EIT
FRA
VERVANG UW OUDE BADKUIP DOOR EEN COMFORTABELE EN VEILIGE DOUCHERUIMTE
Lic 1774
EA CL UDY SSEE EX
OR VO
een badkuip die moeilijk wordt om eruit te kruipen
voor een haalbaarheidsstudie. Dit gratis en zonder aankoopverplichting.
❏ Mevr.
❏ Dhr.
❏ Dhr. en mevr.
Naam: Voornaam: Adres:
(GEEN STOF OF AFBREEKWERK)
Ik heb aan Eaudyssée gevraagd om mijn douche te installeren en ik ben er zeer tevreden van ! Will Ferdy
Postcode:
Plaats:
Tel:
TERUG TE STUREN NAAR HET VOLGEND ADRES
✁
EAUDYSSEE – C/O CFCIB KUNSTLAAN, 8 B-1210 BRUXELLES
eaudyssée dyss BA D – D O U C H E S M E T D EU R
www.douchebali.be
contact@eaudyssee.com
02 512 85 45
LAPP022015NL
INSTALLATIE OP 1 DAG !
Afgebeeld in titaniumzilver. Ook verkrijgbaar in grafietgrijs en platinawit.
WAVE SOUNDTOUCH™ MUSIC SYSTEM ®
Al je muziek
Direct.
Een nieuwe verschijning van Bose Wave. De Wave SoundTouch™ is het elegante, compacte, alles-in-één muzieksysteem van Bose dat je muziek tot leven brengt. Aan de basis ligt de unieke Bose waveguideluidsprekertechnologie die zorgt voor briljant hoog, helder midden en krachtig, diep laag. Je zult het verschil in één klap merken en er is niets vergelijkbaars dat je kamer, je huis, je leven Dubbele tapse waveguides vult met geluid en niet met kabels. Geen voor rijker, meer levensecht gedoe, geen wirwar, gewoon geweldig geluid! geluid. Exclusief van Bose. ®
®
®
Stream je muziek van al je bronnen. Cd's, DAB+/FM/AM-radio, de muziek die je hebt opgeslagen op je computer, smartphone of tablet, en het onmetelijke universum van gestreamde muziek van internetradio, met het Wave SoundTouch™ music system kun je daar moeiteloos van genieten. Alles wat je nodig hebt is een draadloze internetverbinding. ®
Al je bronnen met één druk op de knop. Stel je voor dat je met één druk op de knop toegang hebt tot je muziek, waar deze ook is opgeslagen. Het SoundTouch™ system maakt dit mogelijk. De slanke afstandsbediening van het systeem heeft zes programmeerbare presets, dus het afspelen van je favoriete muziek van elke bron is zo eenvoudig als een druk op de knop. Stel je systeem
Draadloos. in met de gratis SoundTouch™ app, die kan worden gebruikt op elke computer, tablet of smartphone en die je meer uitgebreide bediening van je muziek biedt. Toegang tot duizenden internetradiozenders. Internet geeft ons toegang tot radiozenders over de hele wereld, met elk type en genre muziek. SoundTouch™ maakt het eenvoudiger dan ooit om zenders te vinden die aansluiten op je smaak en interesses. Creëer een belevenis in meer kamers. Je kunt een ander systeem toevoegen wanneer en waar je wilt. Ze werken samen zodat je in meer kamers kunt luisteren. Speel dezelfde muziek door je hele huis – of luister naar verschillende muziek in verschillende kamers. Ervaar het zelf, zonder risico. De beste manier om het Wave SoundTouch™ music system te ontdekken, is door het zelf te ervaren. Bel dus nu en probeer het 30 dagen zonder risico of verplichting. Op een dag luisteren we allemaal op deze manier naar muziek. Dus waarom wachten? ®
Alleen rechtstreeks verkrijgbaar bij Bose.
Bel GRATIS naar 0800 92 833 of ga naar boseinfo.be Referentie: B15ALAP11 Of ga langs bij de Bose Store in Brussel (Louizalaan 39 en Woluwe Shopping) of in Antwerpen (Meir 8). ®
Vraag nu de gratis brochure aan Levering is onderhevig aan de beschikbaarheid van het product, de verwerking van de betaling en veiligheidscontroles en kan tot tien dagen na ontvangst van de bestelling door Bose plaatsvinden. Prijs en/of aanbiedingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De gratis verzending geldt alleen voor standaardleveringen binnen Nederland. ‘Vrijblijvend’ geldt alleen voor de proefperiode van 30 dagen. ©Bose Corporation 2015. Alle rechten voorbehouden. Het kenmerkende ontwerp van het Wave music system is een geregistreerd handelsmerk van Bose Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. Wi-Fi is een geregistreerd merk van de Wi-Fi Alliance. AirPlay, iPod en iPhone zijn geregistreerde handelsmerken van Apple Inc. AirPlay werkt in combinatie met iPhone, iPad en iPod touch met iOS 4.3.3 of later, Mac met OS X Mountain Lion en Mac en pc met iTunes 10.2.2 of later. Geregistreerd kantoor: Bose NV, Limesweg 2, 3700 Tongeren. ®