EL DOCENTE EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA POR: DEIZI CAROLINA DE JESÚS LOBO
La Educación Virtual, es una modalidad de enseñanza y de aprendizaje que supone la interacción entre un conjunto de componentes o elementos que contribuyen a la generación de un sistema de formación con características específicas. Entre los componentes esenciales se encuentran según García (1994): el alumno, el docente, los materiales, las vías de comunicación y la infraestructura organizativa y de gestión.
Sin duda, que es evidente que el éxito del sistema a distancia, dependerá del cumplimiento adecuado de las funciones de cada uno de sus componentes de manera individual y como complementos unos de otros.
Con respecto a la actuación del docente,
García (1999) señala que: ¨La
eficacia y eficiencia de las instituciones educativas depende en grado sumo de la formación, capacidades y actitudes de sus docentes¨(p.52); siendo esta premisa aplicable tanto a la educación presencial como a la educación a distancia. Y el alcanzar tal eficacia y eficiencia ha sido una de las grandes dificultades que la formación a distancia ha presentado. Así bien, lo plantea Galindo (2001): Una de las grandes dificultades que han enfrentado los sistemas abiertos o a distancia es el hecho de que la mayoría de los docentes que se desempeñan como asesores dentro de ellos fueron alumnos de sistemas tradicionales y no han recibido ninguna capacitación ni formación que los habilite para desenvolverse en sistemas alternos; por lo tanto, no comprenden su significado, su filosofía, sus estrategias y difícilmente creen en ellos. A este respecto, en el presente contenido se hace referencia a las cualidades y funciones que debe presentar el Docente dentro de un Sistema de Formación a Distancia; para garantizar su buena marcha.
Dentro de un Sistema de Formación Virtual, el rol del docente en dicha modalidad es tan importante como el de cualquiera de los demás componentes de la misma. En un sentido amplio, consiste primordialmente en administrar, proporcionar orientación a los estudiantes, motivando e informando durante todo el proceso de enseñanza y de aprendizaje; llevando a cabo las acciones propias de un tutor. Según García (2001), la palabra tutor hace referencia a la figura de quien ejerce protección, la tutela, de otra persona menor o necesitada. En educación virtual, su característica fundamental es la de fomentar el desarrollo del estudio independiente, es un orientador del aprendizaje del alumno aislado, solitario y carente de la presencia del docente habitual. Es aquí donde la figura del tutor cobra su mayor significado por cuanto se hace cargo de su asistencia y ayuda personal, a la vez que representa el nexo con la institución.
Se define el rol de tutor como el apoyo temporal que brinda a los alumnos para permitir, en un espacio real o virtual, que éstos ejecuten su nivel justo de potencialidad para su aprendizaje, mas allá de la competencia corriente de habilidades que poseen y con las cuales ingresan en la situación de enseñanza. Sin embargo, para su buen desempeño como tal, será necesario que el mismo reúna una serie de cualidades, capacidades y a su vez cumpla con funciones específicas. 1.Cualidades del Docente a Distancia En principio el docente debe contar con cualidades previamente demostrables, tales como: la responsabilidad, la capacidad tecnológica, la excelente formación académica y profesional. Se requiere que el mismo esté preparado para establecer un vínculo de entendimiento con sus estudiantes; es decir, que propicie un ambiente de confianza a fin de que la relación entre él y el estudiante se vea complementada pudiéndose superar las barreras que la distancia implica. De esta manera se creará un clima de armonía para garantizar el éxito de la formación a distancia. Resulta claro que el compromiso del docente con la innovación educativa, con el desarrollo profesional y con la institución es clave para la efectividad de un programa de esta naturaleza.
Priscila Valdiviezo, de la Universidad Técnica Particular de Loja, plantea las principales cualidades que debe reunir el docente para optimizar el proceso formativo; entre las cuales están: -.Dimensión ética que le permita descubrir y valorar la personalidad del estudiante detrás de la tecnología que utiliza. -.Tolerante con el ritmo de aprendizaje de sus estudiantes. -.Demostrar una especial dedicación y responsabilidad frente a las tareas de seguimiento y retroalimentación. -.Ingenioso para crear un ambiente motivador, de investigación y creatividad. -.Conocedor del entorno de enseñanza - aprendizaje y de sus demandas.
Considerando lo expuesto en: Cuaderno de investigacion Educativa Vol 1 Nº 10 Diciembre 2002, consulta el línea: [ http://www.ort.edu.uy/ie/pdf/CUAD_10.pdf]; son aspectos asociados a las cualidades del docente a distancia, las siguientes: -.Nivel académico adecuado. -.Disponibilidad de tiempo para las consultas. -.Calidez humana. -.Sentido práctico para la resolución de conflictos que en ocasiones la distancia agrava. -.Paciencia e intuición. -.Ser capaz de trasmitir seguridad al alumno, saber escuchar lo que el alumno está tratando de decir. Hacerle percibir al alumno que "el docente está ahí" aunque no lo vea. Tener una buena formación en el área que enseña. Ser capaz de transformarse más que en un profesor en un amigo del alumno, del cual será guía. -. Solvencia académica. - .Disponibilidad para consultas: rapidez en responder y ofrecer feedback -.Capacidad para orientar y motivar - .Habilidad para lograr la reflexión, a pesar de la distancia - .Capacidad para comprender, a la distancia, las percepciones de los alumnos -. Manejo fluido de las herramientas de comunicación (foro, chat, correo electrónico)
Para Pagano (2007) el docente como tutor: enseña, orienta, e integra al alumno en el sistema. Por lo que un tutor efectivo en el cumplimiento de su rol debería poseer los siguientes atributos:
-.Empatía: para lograr «sintonizar» con sus alumnos a pesar de la disociación del tiempo y el espacio, característica de los procesos de educación a distancia y de la multiplicidad de estilos personales de los alumnos. -.Proacción: para lograr «sortear» los obstáculos y resistencias que se presenten tanto de tipo tecnológico como humano. Ser buen anfitrión: pues debe ser quien introduzca y mantenga motivados a los alumnos en esta modalidad. -.Maestría comunicativa: ya que debe manejar todas las posibilidades y alternativas de comunicación en los distorsionar la esencia de los mensajes. Debe, a su vez, ser mediador entre las múltiples comunicaciones generadas por la interacción entre los alumnos y él. -.Expertez didactica: que le permita seleccionar los contenidos y diseñar las actividades más pertinentes para el logro de los objetivos propuestos ajustándose al perfil del grupo de alumnos. 2.Capacidades del Docente a Distancia García (1994) determina que las capacidades que debe poseer un tutor, son: -.Ofrecer las posibilidades del medio ambiente social y de las instituciones sociales como objeto de aprendizaje. -.Asesorar al alumno en la organización de su currículo (objetivos, contenidos, recursos y actividades). -.Dominar determinadas técnicas y habilidades para tratar de forma específica los contenidos (escritos, videos, audios, informáticos), integrados dentro de las técnicas del diseño curricular. Utilizar como instrumento las posibilidades del lenguaje total. -.Ser capaz de organizar otras vías de aprendizaje (lecturas, actividades, etc.). -.Enseñar al alumno a adquirir técnicas para el diseño instruccional (como método de aprendizaje y de organizar a través de una estructura). -.Saber utilizar los medios de comunicación social como instrumentos para alcanzar unos fines, aprovechando todas las posibilidades. -.Elaborar diferentes técnicas y procedimientos de evaluación. -.Facilitar la posibilidad de que el alumno autoevalúe se propio proceso de autoaprendizaje. Dominar técnicas de tutoría, ya sean presenciales o a distancia. -.Facilitar al estudiante diferentes técnicas de recuperación y corrección para el logro de los aprendizajes. 3.Funciones del Docente a Distancia
En términos de sus funciones, las mismas
se centran básicamente en
programar o planificar previamente la acción formativa indicando a los estudiantes los objetivos que se pretenden alcanzar y los contenidos que se abarcarán en el curso. Realiza ajustes en el desarrollo del curso, y considerando como se avanza en el mismo, el docente lleva a cabo las modificaciones necesarias. Ser un verdadero orientador del proceso, es una de las funciones del docente a distancia. Odiva (1992) considera en tal sentido, que el mismo deberá: Orientar al alumno en cuanto a la actividad académica que se realiza, explicar al estudiante la metodología con que se trabaja en el área de conocimiento de la especialidad de su materia, supervisar el avance académico del alumno, motivar al alumno hacia el desarrollo positivo de sus posibilidades y capacidades creadoras, contestar de forma amplia, clara y concisa a las preguntas e inquietudes del estudiante, asesorar, individual o grupalmente, en cuanto a los objetivos de la materia y auxiliar al alumno en su estudio mediante la sugerencia de técnicas y procedimientos adecuados para la comprensión de su materia.(p.33)
En este sentido, podrá atender y resolver las dificultades e inquietudes de los estudiantes, mediante tutoría telefónica, correo electrónico, tutoría presencial. De allí que un rasgo que debe privar en el docente es la de ser “Pro – activo, capaz de adelantarse a las posibles dificultades de los estudiantes” (Rubio, 2003). Así también, debará destacar la importancia del estudio independiente y fomentar el sentimiento de autorresponsabilidad; propiciando la “motivación para que el estudiante se confirme en su autoestudio“ (Cárdenas, 1992:17-18).
Además, deberá ser capaz de crear y
recurrir a técnicas, métodos y estrategias útiles para el autoaprendizaje a distancia; así como de dar a conocer los mismos a sus estudiantes.
En los sistemas educativos a distancia, se propician ambientes de aprendizaje, por lo que de acuerdo con Chan(2002): el docente y el tutor, como gestores de ambientes de aprendizaje son los encargados de favorecer el desarrollo de la mente, la capacidad de decidir trayectorias y elecciones de temas para trabajar. Son quienes fomentan una visión de largo plazo para generar proyectos en los cuales se requieren unidades de contenido y dominio de competencias. El docente como autor y usuario de objetos tiene como función principal la delimitación o selección de éstos, y ello supone capacidades de gestión de los ambientes de aprendizaje y diseño de un tipo de instrucción que es externo a los objetos” (p.9).
El docente dirige el proceso de enseñanza y de aprendizaje de los estudiantes por medio de materiales didácticos como: guías didácticas, libros, materiales digitales, entre otros; proporcionando retroalimentación personalizada, tan frecuentemente como sea necesaria, en relación al uso y manejo adecuado de los mismos. Igualmente tendrá como funciones, diseñar, redactar, corregir y calificar los diferentes elementos de evaluación: ejercicios recomendados, banco de preguntas, evaluaciones a distancia y evaluaciones presenciales, que permiten retroalimentar el proceso y posibilitan alcanzar los objetivos.
Para Ortiz(2002): es tarea del docente a distancia aclarar dudas en una actividad; sistematizar las actividades en un calendario en caso de que el programa formativo sea escolarizado, esto es fundamentalmente sobre todo cuando la secuencia prevista en el plan, encuentra tareas grupales en foros o debates en las que estarán disponibles esos espacios virtuales por un periodo muy concreto y se requiere la participación por equipos o de todo el grupo; proporciona información de fuentes de consulta convencionales y de Internet; propicia y coordina la comunicación con estudiantes para crear un ambiente favorable, pues la comunicación es un factor globalizador que permea toda la interacción en medios electrónicos y su uso adecuado es muy importante; evalúa y retroalimenta las producciones de los estudiantes en sus diversas manifestaciones, como actividades individuales y en equipo (pp.15-16).
Haciendo un análisis de los párrafos anteriores, se hace evidente que la función del docente a distancia es múltiple y mucho más compleja que la de un docente presencial. Siguiendo a Castillo Arredondo (1995), a Cataldo-Alén (2000) y a Herrera Sánchez (2001), se asumen como funciones específicas del docente a distancia, las siguientes: • Función didáctica: en la modalidad educativa a distancia el alumno se convierte en el centro de la acción didáctica. De allí que el tutor-orientador debe obrar a partir de planteamientos claros y eficaces en función de los que deben organizarse las situaciones
de
aprendizaje,
que
permitan
presentar,
facilitar
y
seguir
el
comportamiento y la evolución de cada alumno. • Función orientadora: el docente tutor debe asesorar teóricamente al alumno en el proceso de capacitación, recomendando el más conveniente de los recorridos según sus características, las actividades optativas que a cada uno le conviene realizar, aclarar las dudas que pudieran surgir en el proceso de capacitación, asesorar en el uso de las fuentes bibliográficas, ayudarlos en el enfoque adecuado de los estudios
que realizan, interesarse hasta por sus problemas personales que puedan incidir en el aprendizaje. • Función evaluadora: el tutor orientador debe estar evaluando constantemente al alumno.
La simple "corrección" no basta. Además, el orientador debe convertirse
también en evaluador del sistema al que pertenece, pues nadie mejor que él para detectar posibles fallas en el funcionamiento, los contenidos o la didáctica de los cursos. • Función investigadora: el profesor a distancia se convierte en un eterno investigador, no solamente en su especialidad y en los nuevos aportes de la didáctica a distancia, sino en los propios procesos que desarrolla en las tutorías: revisar los comportamientos didácticos, estudiar situaciones y estrategias nuevas, renovar la metodología y adaptarla a cada caso, averiguar las dificultades más habituales de los alumnos. •Función administrativa: el profesor a distancia no puede dejar la función administrativa exclusivamente en manos de colaboradores o subalternos, ya que forma parte del proceso didáctico, y debe cooperar activamente en la administración del sistema.
Conclusión
Al finalizar el presente trabajo, es importante destacar la importancia que significa el hecho de que los docentes involucrados en un sistema de formación a distancia, cumplan con su rol de manera cabal, eficiente y eficaz para lograr así los objetivos previstos en el aprendizaje. Al respecto la conclusión más relevante es la siguiente:
El docente que afronta un proceso de formación a distancia debe disponer de ciertas cualidades personales tales como: responsabilidad, ética, compromiso, empatía, paciencia, liderazgo, entre otras; así como de una gama de las capacidades profesionales y tecnológicas requeridas.
Asimismo, deberá cumplir funciones, relativas a los siguientes aspectos: -. Diseño general del curso, planificación de actividades, selección de contenidos y recursos de aprendizaje disponibles, diseño de nuevos recursos, entre otros. -.
Digitalización de todo tipo de información, la elaboración de materiales de
enseñanza en múltiples formatos (texto, gráficos, sonido, animación, fragmentos de video, etc.) combinados en nuevos tipos de documentos en los que, como rasgo fundamental, destaca la interactividad y la personalización (hipermedia, multimedia, simulaciones, bases de datos, etc.). -.Apoyo técnico a los estudiantes. -.Asesorias y tutorias regulares (incentivo, motivación). -. Evaluación tanto de los aprendizajes de los estudiantes, como del propio proceso formativo y su actuación. -.Capacitación y formación permanente en la invetigación.
Cumpliendo en la esencia tanto con las cualidades capacidades y funciones antes referidas, se garantizará que en lo que al docente corresponde, el desempeño del Sistema de Educación a Distancia, tendrá éxito.
Finalmente, de la capacidad del docente como tutor-orientador y de su manejo correcto de las nuevas tecnologías del aprendizaje dependerá, en gran medida, la calidad de todo un sistema a distancia, y fundamentalmente, de su relación con cada alumno.
"AsĂ pues, el tutor debe ser un educador convencido de que el conocimiento es una aventura incierta que conlleva en sĂ misma ilusiĂłn y error, pero una gran oportunidad para llegar al aprendizaje permanente continuo" (Herrera, 2001).
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Componentes
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