Hizmetix Dergisi

GÜNDEM

TÜRKİYE DÜNYANIN EN BÜYÜK 10 EKONOMİSİNDEN BİRİ OLACAK

Bu yıl 140 farklı ülkeden 7 binden fazla yatırımcıyı ve devlet adamını konuk eden, dünyanın en önemli ekonomi, finans ve ticaret zirvelerinden biri olan 17.

MÜSİAD EXPO, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın katıldığı törenle sona erdi. 21-24 Kasım tarihleri arasında CNR EXPO İstanbul’da gerçekleşen MÜSİAD EXPO, uluslararası iş fırsatları sunan bir platform olduğu kadar, somut projelerin de paylaşıldığı ortama dönüştü. Kapanış töreninde MÜSİAD (Müstakil Sanayici ve İş Adamları Derneği) Genel Başkanı Abdurrahman Kaan tarafından, Cumhurbaşkanı Erdoğan’a, yönetimde mükemmelliğin sembolü 12 gen saat takdim edildi.

Kapanış törenindeki konuşmasında yerli ve yabancı yatırımcılara seslenen Erdoğan, “Ülkemize yatırım için gelenlerin tüm imkânlarımızla yanındayız. Tüm devlet kurumlarımız yerli yatırımcılarımızın da emrine amadedir.

4 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

Ancak imkânlarımızı ve potansiyelimizi yurtdışında anlatmaya katkı sağlamak konusunda MÜSİAD başta olmak üzere kurumlarımızdan daha fazla gayret bekliyoruz.” dedi.

16 yıllık iktidar dönemlerinde bir başarı öyküsü yarattıklarını ifade

eden Erdoğan, ekonomiden eğitme, sağlıktan ulaşıma pek çok alanda büyük projelere imza attıklarını kaydetti. Türkiye’nin 2023 yılında, tasarımdan üretime, 2 trilyon dolar milli geliri olan ve 500 milyar dolar ihracat yapabilen bir ülke olmaya kararlı olduğunu söyleyen Erdoğan, “Türkiye, 2023 yılında dünyanın en büyük 10 ekonomisinden biri olacaktır.” şeklinde konuştu.

MÜSİAD Genel Başkanı Abdurrahman Kaan da Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın himayelerinde kapılarını açan MÜSİAD EXPO’nun, bu yıl geçmiş yıllara göre daha anlamlı ve katma değerli bir zirve halinde gerçekleştiğini ifade etti. Kaan, Türkiye’nin 2023 yılı için hedeflenen 500 milyar dolarlık ihracat rakamına büyük bir katkı sunan 17. MÜSİAD EXPO’nun, özellikle ihracata yönelik yeni ilişkilerin oluşturulmasında yerli ve milli üreticilerimizin katıldığı en önemli iş platformu olduğunu söyledi.

Editör Demircan Reklam Ajansı Yayıncılık ve Matbaa Hiz. San. Tic. Ltd. Şti Adına İMTİYAZ SAHİBİ Metin Tahnal GENEL YAYIN YÖNETMENİ Turgut Tahnal YAZI İŞLERİ MÜDÜRÜ Adem Ünce EDİTÖR Ece Kırdudu haber@hizmetix.com.tr GÖRSEL YÖNETMEN Cihan Albay grafik@hizmetix.com.tr GRAFİK TASARIM Medine Tahnal REKLAM MÜDÜRÜ Erdinç Sözbir REKLAM & PAZARLAMA Öznur Yılmaz Ebru Yıldız Tolga Müren Demet Kaçmaz ABONE SORUMLUSU Semiha Kale abone@demircanmedya.com.tr İNGİLTERE SORUMLUSU Suzan Doğan HOLLANDA SORUMLUSU Özge Özler Erdoğan KATKIDA BULUNAN Necati Kola BASKI Milsan Matbaacılık ve Gazetecilik AŞ YÖNETİM MERKEZİ Beşyol Mah. İnönü Cad. No:18 K:4/8 Sefaköy - Küçükçekmece / İST. T: 0212 451 51 60 - 63 F: 0212 451 51 64 www.hizmetix.com.tr www.demircanmedya.com.tr Yayın Türü: Yerel süreli yayın. Her hakkı saklıdır.

Dergimizde yayımlanan yazı ve fotoğraflardan yayıncının izni alınmadan kaynak belirtmeden tam veya özet alıntı yapılamaz. Basılan ilanların sorumluluğu ilan verene, makalelerin sorumluluğu yazarlarına aittir. ISSN 1307 66 47

6 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

Turgut Tahnal Genel Yayın Yönetmeni

Güle güle 2018 Ne güzel başlamıştı 2018.

Bütün firmalar, yılın ilk bölümünde, belirledikleri hedeflere doğru hızla koşuyordu. Ama ikinci yarısında döviz, kredi faizleri ve enflasyondaki ani yükselişler, herkesi derinden etkiledi.

Yazın sıcağına piyasaların ateşi eklenmiş, ocaktaki hesap ağustosa uymamıştı.

Kimse önünü göremiyordu.

Kimi yatırımları durduruyor, kimi işçi çıkarıyor, kimi küçülüyor, kimi konkordato ilan ediyor, kimi de batıyordu. İhracat odaklı çalışanlar kısmen rahattı ama sonuçta herkes aynı gemideydi.

Aralık sayımızda, 2018’e dair dosyalara geniş yer verdik. Firmaların üst düzey yöneticilerine 2019 ile ilgili beklentilerini de sorduk.

Herkes, 2018’e iyi başlandığı ancak ikinci yarısında her şeyin tersine döndüğü konusunda hemfikir.

2019 ile ilgili genel görüş ise seçimlerden sonra tablonun netleşeceği yönünde. Şu an 2019 ile ilgili temkinli bir bekleyiş söz konusu.

Her şeye rağmen çalışmalarına son sürat devam eden firmalar da

az değil. Onlardan biri, United Group. Bünyesindeki UFS Tesis Yönetim firması ile işletmesini İGA’nın üstlendiği İstanbul Havalimanı’nın temizlik hizmetleri ihalesini alan United Group, istihdama da önemli katkılarda bulunuyor.

Bu nedenle, United Group-İGA güç birliğini kapağımıza taşıdık.

UFS Tesis Yönetim Genel Müdürü Nazlı Uzunlar Hanımefendi ile de röportaj yaptık.

Aralık sayımızda ayrıca gelişen kentlere, turizme, bilişime, lojistiğe, finansa ve güncel ekonomiye geniş yer ayırdık.

Aralık sayımızla birlikte yeni bir bölüm de başlattık: Mutfak Dünyası…

Mutfak Dünyası bölümümüzde bundan böyle ünlü şeflerle röportajlar, makaleler, tedarikçilerle ilgili haberler, gıda firmalarıyla ilgili söyleşiler, mutfak sektörüne yönelik üretimler yapan firmalar yer alacak.

Daha birçok dosyayla dolu dolu hazırladığımız aralık sayımızı da zevkle okuyacağınızı düşünüyoruz.

Güle güle 2018, bereketinle gel 2019!

İÇİNDEKİLER

14... ÜNLÜ PATRONLARDAN ALTIN TAVSİYELER 18 Ömer M. Koç: En fazla yatırım yapan topluluk Koç Holding

20... E-TİCARET SATIŞLARINI ARTIRACAK 12 PSİKOLOJİK YÖNTEM 32... ‘TURİZMDE MARKALAŞMA’ MASAYA YATIRILDI

86 Esra Altay Batkın: 2018, İnoksan için fırsatlarla dolu bir yıl oldu

48... BİLECİK 1 MİLYON TURİST HEDEFİNİ YAKALADI 74.. İŞVEREN İLE İŞ ARAYANIN BULUŞMA NOKTASI: PARİYER

30 Firuz Barbaros Bağlıkaya: Türkiye için 100 milyon turist hayal değil

76... ARF GROUP GERÇEK ANLAMDA TESİS YÖNETİM HİZMETİ VERİYOR

94 Şerif Beykoz: 2019 e-fatura’nın altın yılı olacak

80... CEYHAN AŞCIOĞLU: AŞÇILIK BENİM GENLERİMDE VAR 90... BİLİŞİMDE ‘YERLİ VE MİLLİ’ NE KADAR MÜMKÜN? 96

66 Nazlı Uzunlar: Dünya’nın en büyük havalimanını temiz tutma görevi UFS’de...

100... YERLİ YAZILIM İÇİN MİLLİ SEFERBERLİK İLAN EDİLMELİ

34... DİNLENCE VE EĞLENCENİN BEYAZ HALİ: KIŞ TURİZMİ

8 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

Selim Tankut Akdağ: CottGroup® bütünleyici hizmet felsefesi ile fark yaratıyor

44... BURSA TURİZMDE ÇITAYI YÜKSELTİYOR

Makale

Deniz Gökçe

Yanlarına kâr kalmıyor!

3-4 milyon gariban Venezuela vatandaşı, son birkaç yılda Venezuela’daki açlık ve sefaletten kurtulmak için aileleriyle beraber Güney Amerika’daki diğer komşu ülkelere göç ederken; çok az sayıda insan da Kuzey Amerika’ya, özellikle Florida’ya göç ediyor!

Aşağıda size Alejandro Andrade adlı kişinin hayat başlangıcını ve şimdiki son durumunu, Nicholas Casey adlı medya mensubunun New York Times’e yazdığı makaleden özetleyerek aktaracağız.

Alejandro gariban bir Venezuela vatandaşı olarak hayata başlamıştı. Bay Chaves, 1992’de darbe yaparak hükümeti eline almaya çalışmıştı ama başaramamıştı.

Fakat 1998’de ülkenin başkanlığı için seçime tekrar girmiş ve de seçimi kazanarak Venezuela Devlet Başkanı olmuştu.

Devlette bodyguard olan Andrade de Chavez’in koruması olarak önemli ölçüde terfi etmiş ve 10 yıl kadar geçtikten sonra da Venezuela Kamu Hazinesi Bakanı olmuş ve sonunda alabildiği kadar rüşveti almıştı.

2012’de Chavez kanserden ölmek üzereyken, Andrade de çalabildiği kadar parayı çalmış ve alabildiği kadar rüşveti de alarak erkenden ABD’nin Florida eyaletine göç etmişti.

12 •

w w w. h i z m e t i x . c o m.tr > > Hizmetix

Venezuela, modern çağdaki en zor ekonomik krizi yaşamaktaydı. Ama Andrade, milyar dolarlık rüşvet parası toplamış, sonra da Florida’da muhteşem bir villa ve bahçe almış, bahçesini de 60 kadar atla doldurmuştu.

Andrade’nin oğlu Emanuel ise Londra ve Madrid’de krallar gibi yaşamakta ve at yarışlarına katılmaktaydı.

Andrade, bakanken aldığı rüşvetleri, Venezuela parasından yurtdışında dövize çevirmek için de, ABD’ye göçüp zengin olmuş Venezuelalılardan faydalanmıştı.

Fakat ABD mahkemelerinde, Venezuela’nın en güçlü

politikacılarından biri olan Diasdedo Cabello, hükümet parasını Florida’da ABD dolarına çevirmekten tevkif edilmişti. Şu andaki Venezuela Devlet Başkanı Nicolas Maduro’nun çevresindeki bazı kişilerin birçokları da, Venezuela’dan servet kaçırma ortamına girişmiş ve ABD resmi memurlarınca yakalanınca da ABD mahkemelerine gönderilmişlerdi.

ABD’de mahkemelik olan kişilerin arasındaki Alexandro Andrade de geçtiğimiz günlerde Florida’da mahkemeye çıkmış.

Gayrimenkulleri, uçakları, atları ve de bankalardaki paralarına el konularak en azından 10 yıllık hapse mahkûm olmak durumunda.

altyın eler

i tavs

Ünlü patronlardan altın tavsiyeler

TÜRK SANAYİİNE DAMGA VURMUŞ ÜNLÜ İSİMLERİN GENÇLERE VE GİRİŞİMCİLERE TAVSİYELERİNİ DERLEDİK. BAŞARININ ANAHTARI NİTELİĞİNDEKİ TAVSİYELER ARASINDA BENZERLİKLER DE VAR, FARKLILIKLAR DA… HEPSİNDEN BİR ŞEYLER ALMAK, İŞ HAYATINDAKİ HERKESE ÇOK FAYDA SAĞLAYACAK.

14 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

‘Hayattaki hataların toplamı’ olarak tanımlanan tecrübe, kolay kazanılmıyor.

kulak verirseniz tabii... Biz de bu sayımızda yaşayan ve vefat etmiş ünlü

Tecrübe için uzun bir zaman ve o uzun zamanda birçok şeyi deneme-

işadamlarının gençlere ve genç girişimcilere tavsiyelerini derledik. Tavsiyeler

yanılma yoluyla yapmak gerekiyor. Dolayısıyla tecrübe, edinilmesi en pahalı

arasında benzerlikler de var, farklılıklar da… Hepsinden bir şeyler almak,

değerlerden biri. Fakat bunu ucuza getirme şansınız da var. Başarıya giden

sadece gençlere ve genç girişimcilere değil, iş hayatındaki herkese çok fayda

yolda birçok hata yapıp bedeller ödemiş ve belli yerlere gelmiş insanlara

sağlayacak; buna eminiz. Öyleyse sizleri bu tavsiyelerle baş başa bırakıyoruz.

al t ı n

tavs iy

DİLDE MİLLİYETÇİLİK YAPMAYIN

HAMDİ AKIN (Akfen Holding

•Gençler, mezun olduğunuzda hemen bir şirket kurun. Korkmayın. Şirketinizi kendiniz için değil, ülkeniz için kuruyorsunuz. Kuracağınız her şirketle Türkiye Cumhuriyeti’nin bir parçası oluyorsunuz. Vergi ödüyorsunuz, si-

gorta primi ödüyorsunuz, maaş ödüyorsunuz, meşruiyet kazanıyorsunuz.

•İngilizce çok önemli. Dilde milliyetçilik yapmayın. Bilmezseniz bizim gibi firmalarda yeriniz yok. İsterseniz okul birincisi olun; yabancı diliniz yoksa hiçbir

eler

şansınız olmaz. Dünyada artık her şeye ulaşmak çok kolay. Ama tek şart var: İngilizce. Bunu biliyorsan dünyada neler olduğunu hemen öğrenmek mümkün. Aksi hâlde ne söyleniyorsa inanıyorsunuz.

Yönetim Kurulu Başkanı)

•Ailenizi seviniz ve sayınız.

•Çok çalışınız. İyi okuyunuz. Ciddi ve bilgili olunuz.

•Sosyal sorunlarla ve politikayla zamanında ilgileniniz.

•Mesleğinize sevgi ve sabırla sarılınız.

•Her zaman dürüst ve saygılı olunuz.

•Olgun ve yararlı olunuz.

•Hesabınızı biliniz.

•Dostlarınızı iyi seçiniz.

•Yazılı bilgiler unutulmaz, not alınız.

ZAMANINDA EVLENİN •Zamanında evleniniz.

•Fotoğraf güzel şeydir, üzerine ne amaçla çekildiğini yazın ve güzel bir yerde saklayın.

•Duyguların etkisi önemlidir, güler yüzlü, tatlı dilli olunuz.

•Sağlığınıza dikkat ediniz.

•Çalışma, eğlence, dinlenme ve sporda dengeye dikkat ediniz.

•Dine önem veriniz.

VEHBİ KOÇ (Merhum İşadamı, Koç Holding Yönetim Kurulu Eski Bşk.)

ALIN TERİNİZİ, AKIL TERİNİZLE BİRLEŞTİRİN

RİFAT HİSARCIKLIOĞLU (TOBB Başkanı)

•Sakın hayal kurmaktan vazgeçmeyin. Unutmayın ki hayatınızda en özgür olacağınız zaman hayalleriniz olacaktır. Hayal olmadan hedef olamaz.

•Hedefi olmayan gemiye rüzgâr yardım edemez. Rüzgârın yardım etmesini istiyorsanız hedef koymak zorundasınız.

•Hedef koymak da yeterli değil. Çok çalışmak lazım.

•Çalışırken kaybetmekten yılmayacaksınız. Zaman zaman hedefinize doğru yürürken kaybedeceksiniz.

•’Kaybettim’ diye hedeflerden vazgeçmek yok. Bakın başarılı

insanlara. Hepsinin muhakkak hayatının bir döneminde kayıplar vardır. Kaybetmeyen insan kazanmasını bilemez.

•Birbirinizi sevin, sayın. Birbirinize değer verin.

•Hangi görüşte olursanız olun, mutlaka vicdanlı olmak durumundasınız. Ülke olarak ne çektiysek, yanındaki arkadaşını hep öteki olarak görmekten çektik.

•Alın terinizi, akıl terinizle birleştirin.

•Eski köye yeni adet muhakkak getirin.

•Yenilik peşinde koşun ama birlikte çalışmayı da öğrenin.’’

KATMA DEĞERİ YÜKSEK BECERİLER KAZANIN •2020’de gerekli görülecek becerilerden 3’te biri, bugün henüz talep edilmeyen becerilerden oluşacak. Bu nedenle katma değeri yüksek beceri-

ler kazanmanız çok önemli. Bu becerilerin başında da fen, teknoloji, matematik ve mühendislik geliyor. Özellikle daha iyi fen, daha iyi ma-

tematik okuyan, daha fazla mühendislik bilimlerini tercih eden gençlerimiz, geleceğimizi çok daha farklı noktalara taşıyacaktır.

EROL BİLECİK (TÜSİAD Başkanı)

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 15

altyın eler

i tavs

NE PAHASINA OLURSA OLSUN DÜRÜST OLUN

•Profesyonel olarak mı çalışacaksınız, girişimci olarak mı, karar verin.

•Gerçekçi bir hedef belirleyin.

•Mutlaka bir bütçe yapın ve bu bütçeye sadık kalın.

•Dünyanın anadili İngilizce’nin yanında iki lisan daha öğrenin.

•Her tip insanla diyalog kurabilin.

•Değişik şartlarda ve değişik ülkelerde çalışabilme esnekliğine sahip olun.

•Başkalarının en az sizin kadar akıllı olduğunu unutmayın.

•Zamanınızı çok iyi ayarlayın ve bunu alışkanlık haline getirin.

•Ne pahasına olursa olsun dürüst olun.

•Verdiğiniz sözü mutlaka tutun, tutamayacağınız sözü vermeyin.

NİHAT ÖZDEMİR (Limak Holding Yön. Krl. Onursal Bşk.)

•Başarının bir kişiye değil, bir takıma ait olduğunu kabul edin.

•Mali dengeyi, öz kaynak-dış kaynak oranını çok iyi hesap edin.

•Şans ve fırsat insanlara ömür boyu bir, iki defa gelir; bunları iyi değerlendirin.

•Başarılı ve varlıklı olduğunuz zaman eşinizi, dostunuzu, arkadaşlarınızı unutmayın.

•Okuduğunuz okula, oturduğu muhite, yaşadığı memlekete faydalı olun.

•Tabiata saygılı olun, başkalarının da saygılı olmasını sağlayın.

•Arkanızda anılacak bir eser bırakın.

DİSİPLİNLİ OLUN

RAHMİ KOÇ (Koç Holding Onursal Başkanı)

NELERİ BİLMEDİĞİNİZİ BİLİN

•İşe başlarken birinci hedefiniz para kazanmak olmasın.

•Önemli olan, bir işi başarmak, en çabuk ve en kaliteli şekilde tamamlamaktır.

•Başarmanın en önemli konusu bence disiplindir. Kendinizi ve çalışma arkadaşlarınızı iyi disiplinize edin. Disiplinli her iş başarıyı getirir.

Bunlar her alanda olabilir. Sanat, ticaret, turizm, kültür; ne olursa olsun iyi disiplin edilirse başarılı olursunuz.

HÜSNÜ ÖZYEĞİN (FİBA Holding Yönetim Kurulu Başkanı) •İş hayatında başarılı olmak için çok çalışın.

•İyi bir lider olarak takımınızı motive edin.

BİR YABANCI DİL MUTLAKA ÖĞRENİN

FERİT ŞAHENK (Doğuş Grubu Yönetim Kurulu Başkanı)

16 •

•İnsanca bir yaşam felsefeniz olsun.

•Eğitime, gelişime, dinlemeye açık olun.

Mutlaka bir yabancı dil öğrenin.

•Sevginin yanında saygının olması gerekliliğine önem verin.

•İş hayatınızda başarılı ve zengin olmak istiyorsanız dünyayı izleyin.

•Gerektiğinde hayatın dönüş etaplarını sindirin.

•Her zaman asansörle değil, bazen merdivenle yukarı çıkın.

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

•Neler bildiğinizi değil, neleri bilmediğinizi bilin.

•İnsanlardan enerji almak yerine insanlara enerji verin.

•Kendinizi sürekli yenileyin.

•Her kademede yönetici ve memurun gerektiği zaman görüşünü alın.

•Çalışanınızı, müşterinizi, tüm ilişkide olduğunuz insanları sevin.

•Hayal kurmaktan vazgeçmeyin. Kendinize ulaşılabilir hedefler koyun. Uzun dönemli başarılarınızı önemseyin.

•Hayat bir maratondur. İnişli, çıkışlıdır. Başarısızlıklarınızı gizlemeyin, çekinmeyin, onlardan ders alın.

al t ı n

tavs iy

eler

DUVARA DAYANMA YIKILIR, ADAMA GÜVENME ÖLÜR

SAKIP SABANCI (Merhum İşadamı, Sabancı Holding Yönetim Kurulu Eski Başkanı)

•Sağlıklı olun. Ancak vücut ve ruh sağlığı tam olan insan hayat yarışına girebilir.

•Manevi güce inanın. İnsanın hayattan zevk alabilmesi, dünya nimetlerini anlayabilmesi ve çalışma azmine sahip olarak başarıya ulaşabilmesi için bir şeye inanması şarttır.

•Birlik konusuna önem verin. Bir elin nesi var, iki elin sesi var.

•Bilgili olun, lisan öğrenin. İyi bir eğitim görün. Eğitiminizi tamamladıktan sonra bütün hayat boyunca konunuzdaki gelişmeleri izleyin.

•Bir konuda her şeyi bilin, her konuda bir şeyler bilin.

•Hedefinizi belirleyin. Sabah evden çıktığınızda nereye gideceğinizi bilmiyorsanız, akşama kadar dolaşıp eve dönersiniz. Ama bir yere gitmeye kararlıysanız, adresi sora sora hedefe varırsınız.

•Hangi işi yapıyorsanız, o işin en iyisi olmaya çalışın. İşin büyüğü küçüğü yoktur. İşin en iyisi ve diğerleri vardır. Yaptığınız işi kıyısından, köşesinden tutmayın.

•Hangi işi yapacaksanız, o işi en iyi bilenlerle işbirliği yapın. Ya en iyi ustanın yanında çırak olun, ya en iyi ustayı istihdam edin ya da o işi en iyi bilenlerle ortak olun.

•İnsanlardan yararlandıktan sonra onlara sırt çevirmeyin. Çevirirseniz, beraber çalıştıklarınızın size güveni kalmaz.

•Size nasıl davranılmasını istiyorsanız, başkalarına da öyle davranın.

•Güç karşısında haysiyetinizi koruyun. Güçsüzleri himaye edin.

•Sizin için çalışanları memnun edin. Hizmetin kadrini bilin. Hatayı cezalandırırken, başarıyı mükâfatlandırmayı ihmal etmeyin.

•Kurumlaşın. Duvara dayanma yıkılır, adama güvenme ölür.

Hiçbir iş, bir insana bağlı kalmamalıdır. Başarıların devamı için kurumlaşma şarttır.

•Tasarruf edin. Tasarruf, yatırım demektir. Yatırım demek, üretim ve istihdam demektir.

ZENGİN OLMAYI DEĞİL, BAŞARILI OLMAYI HEDEFLEYİN •‘Ne yaparım da patron olurum?’ diye yola çıkmayın. Başarının temel taşı çalışmak ve bir alanda uzman olmaktır.

•Öğrenme hevesinizi ve çalışma azminizi asla kaybetmeyin.

•Hedefiniz hep zengin olmak değil, başarılı olmak olsun. İkisi birbirinden çok farklı şeylerdir, dikkat edin.

•Yapacağınız kadar iş alın ve o alanda zaman içinde en iyisi olmayı hedefleyin.

•Basamakları göremeyenlerin yükselmesi mümkün değil, hızlı çıkanların ise düşmesi kaçınılmazdır.

AHMET N. ZORLU (Zorlu Holding Yön. Krl. Bşk.)

KENDİSİNE SAYGISI OLMAYAN İNSANLARDAN UZAK DURUN

BÜLENT ECZACIBAŞI (Eczacıbaşı Topluluğu Yönetim Kurulu Başkanı)

•Her yaptığınız işte hedefinizi dikkatle belirleyin ve gözünüzü hedefinizden ayırmayın. Ayırdığınız zaman engelleri göremezsiniz.

•İş yaşamında başarının olmazsa olmaz koşulları kararlılık ve sebattır. Dünya çok yetenekli, çok akıllı, çok iyi eğitim görmüş ama hayatta hiçbir şey elde edememiş, bir baltaya sap olamamış insanlarla doludur.

Kararlılık ve azimle bir hedefe ulaşmak için yılmadan çalışmak yetkinliği, başarılıları başarısızlardan ayırt eden tek özelliktir.

•Kendisine saygısı olmayan insanlardan uzak durun.

NAFİ GÜRAL (İşadamı, TOBB Yüksek Disiplin Kurulu Başkanı)

İŞ ARAYAN KİŞİ DEĞİL, ARANAN KİŞİ OLUN •Kendinizi yetiştirin. ‘Nasıl daha faydalı olurum’ diye düşünün.

•Kendi işinizi kurmak mutlaka öncelikli hedefleriniz arasında olsun.

•Başarı sır değildir, başarı için sadece çok çalışmak ve belirlenmiş olan kurallara uymak gerekir.

•Başarıyı getiren en önemli faktörlerden biri pozitif düşünmektir. Negatif düşüncelerden ve kişilerden her daim uzak olun.

•Mutlaka hayalleriniz olsun. Hayallerinizin peşinden vazgeçmeden koşun.

•İş arayan kişi değil, aranan kişi olun.

•İşletmenizi kurumsal bir yapıya kavuşturun.

•Sevgiye ve paylaşıma dayalı liderlik yapın.

•İnovasyonun önemini kabul edin, yeniliklere önem verin.

•Sanal dünyayı doğru kullanın.

•Toplum önünde konuşmak için kendinizi yetiştirin. Kendinizi doğru ifade etmeyi öğrenin. Kendinizi doğru ifade edersiniz, tüm kapılar önünüzde açılır.

•Kendinize değer verin. Tavrınızla, tarzınızla, davranışınızla, bilgi birikiminizle, dünya görüşünüzle, olaylara yaklaşımınızla ve çözüm odaklı olmanızla örnek olun.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 17

EKONOMİ

EN FAZLA YATIRIM YAPAN TOPLULUK

KOÇ HOLDİNG Türkiye’nin dört bir yanındaki Koç Topluluğu bayilerini bir araya getiren Anadolu Buluşmaları’nın 27.’si Adana’da gerçekleşti. Koç Topluluğu’nun Adana, Gaziantep, Hatay, Kahramanmaraş, Kilis, Mersin, Niğde ve Osmaniye’deki 300’e yakın bayisinin bir araya geldiği Anadolu Buluşmaları’na Koç Holding Yönetim Kurulu Başkanı Ömer M. Koç, Koç Holding CEO’su Levent Çakıroğlu ve Koç Holding Grup Başkanları da katıldı.

Toplantının açılışında konuşan Ömer M. Koç, dünya genelinde iş yapma biçimleri ve tüketici alışkanlıklarının önemli bir değişim geçirdiğini belirtti: “Dördüncü Endüstri Devrimi ya da Dijital Çağ olarak adlandırılan bu yeni dönemde, ancak teknolojiyi ve kaynaklarını etkin kullanan ülkeler dünyada söz sahibi olabilecek.

Bunu şekillendirecek nesilleri yetiştirebildiğimiz ölçüde aydınlık ve çağdaş bir geleceğimiz olacağına inanıyorum. 100. yılımıza doğru emin adımlarla ilerlerken küreselleşmeye, yenilikçiliğe, teknolojiye ve yaratıcılığa verdiğimiz önemle büyümeye devam ediyoruz.”

“90 yılı aşkın süredir devam ettirdiğimiz başarılarımızı, ülkemize ve insanımıza duyduğumuz sevginin ve bağlılığın bir neticesi olarak nitelendiriyorum.” diyen Koç, merhum Vehbi Koç’un “Ülkem varsa ben de varım, demokrasi varsa hepimiz varız.” sözünün ışığında Türkiye’nin ekonomik ve toplumsal gelişimine öncülük etmeye, değer katmaya odaklandıklarını ifade etti.

18 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

27. ANADOLU BULUŞMALARI’NDA KONUŞAN KOÇ HOLDİNG YÖNETİM KURULU BAŞKANI ÖMER M. KOÇ: “EKONOMİK VE SİYASİ DALGALANMALARA RAĞMEN ÜLKEMİZ SANAYİİNE EN FAZLA YATIRIM YAPAN TOPLULUK OLMAYI SÜRDÜRÜYORUZ.”

Ömer M. Koç

EN BÜYÜK PİYASA DEĞERİNE SAHİP ŞİRKET KOÇ HOLDİNG Yurtiçinde ve yurtdışında yaşanan ekonomik ve siyasi dalgalanmalara rağmen ülkemiz sanayiine en fazla yatırım yapan topluluk olmayı sürdürdüklerini söyleyen Ömer M. Koç, “Son 5 senede yaptığımız yaklaşık 35 milyar TL’lik yatırımın üzerine 2018’in ilk 9 ayında yaklaşık 6,4 milyar TL yatırım gerçekleştirdik. Yatırımlarımıza devam ederken mali yapımızı sağlam tutuyor, risk yönetimi sistemlerimize özel önem vermeyi sürdürüyoruz. Bu hassasiyetimizin özellikle içinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda daha da önem kazandığını görüyoruz. Topluluğumuzun yarattığı kombine ciro, Türkiye milli gelirinin yüzde 7’sine eşdeğerdir. Şirketlerimiz ülkemizin ihracatının yüzde 10’unu gerçekleştiriyor. Ne mutlu ki bu sene de

ciro büyüklüğü ve ihracat sıralamalarının ilk 10’unda dört şirketimiz yer aldı. İhracat pazarlarımızı çeşitlendirme stratejimizin yine bu dönemde ne kadar doğru bir karar olduğunu görüyoruz. Elde ettiğimiz gelirler sonucu ödediğimiz vergiler, ülkemizin vergi gelirlerinin yüzde 8’ine tekabül etmektedir. Ayrıca ülkemizdeki özel sektör Ar-Ge yatırımlarında, Ar-Ge merkezi sayısında ve Ar-Ge personeli istihdamında açık ara öndeyiz. 2007-2017 döneminde yaklaşık 8,2 milyar TL Ar-Ge harcaması gerçekleştirdik.

Borsa İstanbul’da halka açık şirketlerimizin piyasa değeri toplam piyasa değerinin yüzde 19’udur. En büyük piyasa değerine sahip şirket Koç Holding’dir. Yıllardır iftiharla taşıdığımız bu bayrak, bayilerimizle birlikte ülkemiz için yarattığımız en büyük değerdir. 8 bini aşan bu bayi gücü, topluluğumuzun en önemli rekabet avantajıdır.” dedi.

EKONOMİ

ANADOLU GRUBU, Bİ-FİKİR İLE 575 MİLYON LİRALIK DEĞER YARATTI

A

nadolu Grubu’nun inovasyon programı Bi-Fikir kapsamında 2018’in en iyi projeleri seçildi. Yılın en iyi projeleri, gerçekleştirilen Bi-Fikir Festivali’nde (BFF) tanıtıldı. Festivalde konuşan Anadolu Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Tuncay Özilhan, “Anadolu Grubu olarak, katma değeri yüksek üretim için insana yatırımın, ekonomik büyüme için gerekli platform ile özgürlüklerin sunulmasının ve bu süreçte ortak çalışma kültürünün değerine inanıyoruz.” dedi. Özilhan, Anadolu Grubu çalışanları tarafından hayata geçirilen projelerle son 4 yılda toplam 575 milyon TL’lik değer yaratıldığını açıkladtı. Bi-Fikir kapsamında, devam eden projelerle birlikte bu rakamın 750 milyon TL’ye ulaşması öngörülüyor.

YENİLİKÇİ BİRÇOK ÜRÜN VE HİZMET GELİŞTİRİLDİ Anadolu Grubu çalışanlarının yaratıcı fikirlerini özgürce sunabil-

dikleri, fikirleriyle tüm grup şirketlerine katma değer sağladıkları bir inovasyon platformu olan Bi-Fikir kapsamında 2018 yılının en iyileri seçildi. Bu yıl dördüncü kez gerçekleştirilen Bi-Fikir ile bugüne kadar 575 milyon TL’lik değer yaratıldı. Grup çalışanlarının fikirlerinin projelendirildiği ve yenilikçi birçok ürün ve hizmetin geliştirildiği programda bu yıl “Mucitler” kategorisinde Anadolu Isuzu’nun “Kızılötesi Kalorifer” projesi , “Kaşifler” kategorisinde ise Adel Kalemcilik’in “ İçeriğinde Nitro Bulunmayan Boya İmalatı” projesi birinci oldu. Finale kalan Anadolu Grubu şirketleri 9 Kasım’da Hilton Bomonti’de düzenlenen Bi-Fikir Festivali’nde projelerini tanıttı.

İŞİMİZİ DAHA İYİ YAPMA AZMİMİZİ ASLA KAYBETMEYECEĞİZ Festivalde konuşan Anadolu Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Tuncay Özilhan, “Anadolu Grubu olarak, katma değeri yüksek üretim

Tuncay Özilhan ANADOLU GRUBU’NUN İNOVASYON PROGRAMI Bİ-FİKİR KAPSAMINDA 2018’İN EN İYİ PROJELERİ SEÇİLDİ. ANADOLU GRUBU YÖNETİM KURULU BAŞKANI TUNCAY ÖZİLHAN, “ÇALIŞANLARIMIZIN HAYATA GEÇİRDİĞİ PROJELERLE SON 4 YILDA TOPLAM 575 MİLYON TL’LİK DEĞER YARATILDI.” DEDİ.

için insana yatırımın, ekonomik büyüme için gerekli platform ile özgürlüklerin sunulmasının ve bu süreçte ortak çalışma kültürünün değerine inanıyoruz. Kendi işimizi sadece bugün, bu platformda değil, her gün, her saniye, daha iyi yapma azmimizi asla kaybetmeyeceğiz. Bu azimle yarışmamıza katılan herkesi tebrik ediyorum.” ifadelerini kullandı.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 19

E-T İCARET

E-ticaret sat ışlarını art ıracak

12 psikolojik yöntem Bir e-ticaret sitesinde

müşterinin iki kere düşünmeden

öz el bir ürünü almasını sağlayan şey nedir? Bir marka, psikolojik tetikleyiciler yardımıyla sat ın

B

ir e-ticaret sitesinin yeni müşteriler kazanması her zaman kolay değildir.

Müşterileri bir ürünü satın almaya yönelten psikolojilerinin yanı sıra satın alma alışkanlıkları hakkında daha fazlasını öğrenmek, satışları artırmak isteyen her işletme için son derece yararlıdır.

Peki, bir müşterinin iki kere düşünmeden özel bir ürünü almasını sağlayan şey nedir? Bir marka, psikolojik tetikleyiciler yardımıyla satın alma kararını nasıl etkiler? İnsan psikolojisinin satın alma kararlarını doğrudan etkilediğini belirten RGS Yazılım E-Ticaret Uzmanı Nilay Güçlüoğlu, satışları artırmak için kullanılabilecek 12 psikolojik sırrı sıraladı.

20 •

alma kararını nasıl et kiler?

İşte siz e e-ticaret sat ışlarını

art ırmak için kullanılabilecek 12 psikolojik sır.

1-) ACİLİYET DUYGUSU YARATIN İnsan beyni acil durumlar karşısında düşünmeyi durdurur ve sonra eyleme geçer. Ticarette aciliyet duygusu oluşturmak için iki temel yol vardır: Zamana bağlı aciliyet ve az bulunan ürünler nedeniyle aciliyet…

Zamana bağlı aciliyette satışı artırmak için sınırlı bir zaman dilimi belirlersiniz. Tatiller ya da özel etkinlikler bunun için gayet uygundur. Az bulunan ürünler nedeniyle aciliyette ise alıcılara ürünlerin tükenmek üzere olduğunu haber verebilirsiniz. Aciliyet hissi, alıcının tekrar düşünmeye gerek kalmadan ya da başka bir aramaya başlamadan satın alma sürecini hızla sonlandırmasını sağlar.

2-) YETİŞİN, SON KALAN ÜRÜNLER BUNLAR Kullanıcıları stokta azalan ürünler hakkında bilgilendirmek, satın almada acele etmelerini ve özel bir ürünü olabildiğince çabuk almalarını sağlamak için yaygın olarak kullanılan bir yoldur. Sonuçlar genellikle çok başarılıdır. Promosyonlara bir zaman sınırlaması koyduğunuzda satışın arttığı kanıtlanmıştır. Ürün sayfanıza bir zamanlayıcı ekleyin. Alıcı, avantaj sağlamak için sadece birkaç günü, saati veya dakikası kaldığını görsün. Ayrıca, stokta ‘sadece iki adet kaldı’ gibi bir

w w w . h izm e ti x.com.tr >> Hizmetix

uyarı ekleyin. İnsanlara ürün bittiğinde bir daha asla yenisinin gelmeyeceği izlenimini verin. Şunu da unutmayın: Aşırı baskı, alıcının üstünde ters bir etkiye de yol açabilir. Bu baskının alıcıyı sıkmayacak şekilde olması iyi olur.

3-) MÜŞTERİ YORUMLARINA ÖNEM VERİN Sosyal medyanın egemenliği, yeni bir ürün alırken düşüncelerimizi de değiştirmektedir.

Online müşterilerin neredeyse yüzde 70’i satın almadan önceki yorumları dikkate alıyor. Tüketiciler ürün tanıtımından çok yorumlara 12 kat daha fazla güveniyorlar. Üstelik yorumlara sadece katılmak bile e-ticaret satışlarında yüzde 18’lik bir artış sağlıyor.

E-T İCARET 4-) FENOMENLERDEN OLUMLU YORUM ALMAYA ÇALIŞIN Sosyal medyayı etkileyen kişiler, ortalama yorumculardan daha fazla görünürdür. Kendi alanınızdaki üst düzey sosyal medya kişilerinden olumlu yorum almaya çalışın. Çünkü bunlar genel olarak kendi alanlarında daha güvenilir kişiler olarak kabul edilmektedirler. Moda bloggerları popüler olmaktan hoşlanır ve bu tutkularını ürün ve markaları tanıtmak için e-ticaret siteleriyle işbirliği yaparak paraya dönüştürürler.

5-) GERÇEKÇİ MODELLER KULLANIN Reklamın doğuşundan itibaren alıcılara ürünü aldıklarında hayatlarının nasıl değişeceğine dair kusursuz senaryo imajları sunulmaktadır. Artık kusursuz senaryolar gerçekçi senaryolar kadar etkili değil. Britanya’da yapılan araştırmalara göre, gerçekçi modeller izleyenlerde daha olumlu duygular uyandırıyor. Modellerden alıcılar gibi görünmesini isteyin. Geçekçi modeller kullanmakla alıcının kendisini onun yerine koymasını kolaylaştırmış olursunuz.

6-) BİR FOTOĞRAF BİNLERCE KELİMEYE BEDEL IKEA, ağırlıklı olarak alıcıların ürünleri daha da fazla istemesine yardım eden yüksek kaliteli görüntüler kullanır. Görüntülerin kullanılması alıcıların ürünün mutfaklarında ya da banyolarında ne tür bir görünüm kazandıracağını görselleştirmelerine yardımcı olur. Bu da satışları artırır.

7-) SİZDEN ALMAZSA NE KADAR KAYBEDECEĞİNİ GÖSTERİN Kaybı önlemek, yeni kazanç elde etmekten daha çok işe yarar. Çünkü kayıplar kazançtan daha fazla göze batar.

Onlara ne verdiğiniz hakkında övünmek yerine onların ne kaybettiğini göstermelisiniz. Örneğin, sizden alış veriş yaptıklarında ne kadar tasarruf edeceklerini göstermek yerine sizden almazlarsa ne kadar kaybedeceklerini gösterin. “100 liralık indirim” ifadesi, “100 lira cebinizde kalsın” ifadesi kadar etkili değildir.

8-) KOLAY SATIN ALMA SÜRECİ DAHA FAZLA ALIŞVERİŞ YAPTIRIR Kullanıcılar, bir ürünü satın alırken site tasarımını anlamaya çalışarak vakit harcamak istemez. Bu yüzden her şekilde müşterinin tereddütlerini ortadan kaldırın. Satın alma süreci kolaysa, alıcı çaba harcadığını hissetmez.

Bu tür bir deneyim sunarsanız insanlar daha fazla satın almak isteyecektir. Güveni artırmak için de sipariş say-

fanızda güvenlik damgalarına yer verin. Sitenizin medyada yer aldığı durumları gösterin. Marka güvenilirliğini göstermek için müşteri sayısına yer verin.

9-) FİYATLANDIRMADA SİHİRLİ SAYI ‘ÜÇ’TÜR Çoğu e-ticaret sitesi ürünlerin özellikleri için fiyat aralığı sunar ve sayfanın başarısı için sihirli sayının üç olduğu gözlenmiştir. Üçten fazla seçenek koyduğunuzda kullanıcının karar alma mekanizmasını felç edecek kadar yoğun bir baskı yaratma tehlikesi ortaya çıkarken, psikoloji, kullanıcının en düşük fiyatı yok sayma eğilimini ortaya koymuştur.

10-) KARŞILIKLILIK İLKESİ Kullanıcı bir e-ticaret sitesinden ürün satın almaya karar verdikten sonra, artık bir bağ oluşturup sadakat yaratma zamanı gelmiş demektir. İster yeni ürünleri satın almak, ister yeni bir ürün tavsiyesi olsun, geçmiş satın alma deneyimine dayanarak müşteriyi bir ödülle teşvik edin.

11-) HİKÂYE ANLATIN Markalar, müşterilerle duygusal bir bağ yaratmak için hikâye anlatmanın gücünden destek alabilir. Hikâye anlatma, özellikle markanın kültürünü ve perspektifini yayabildiği ölçüde son derece etkili bir unsura dönüşür.

12-) KULLANICI AKIŞINI BASİTLEŞTİRİN Düzinelerce kategori içinde yüzlerce ürününüz varsa, ziyaretçiyi boğmadan ürünleri etkin bir şekilde göstermek zor olabilir. Ana sayfada sattığınız tüm ürünleri sergilemek site içinde gezinmeyi ağır bir yük haline getirecektir. Çoklu yönlendirme yollarıyla karmaşık ara yüzler kullanmak yerine basitleştirmeyi deneyin. Müşterileriniz aradıkları şeyi basit, açık ve düzenli görmeyi isteyecektir. İşlemler için süreci kısa zamanda halletmek istediklerinden, alıcının yolculuğunu kolaylaştırın.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 21

EKONOMİ

İŞ DÜNYASINDA VELİAHT KOÇLUĞU YAYGINLAŞIYOR EMCC (European Mentoring & Coaching Council /Avrupa Mentorluk ve Koçluk Konseyi) Türkiye Başkanı Evrim Cabbaroğlu; sürdürülebilirlik koçluğu, tersine mentorluk, İK mentorluğu, işletme koçluğu, girişimcilik koçluğu ve tepe yönetici koçluğunun yanı sıra veliaht koçluğu çalışmalarının arttığına dikkat çekiyor.

TÜRKİYE EKONOMİSİNE KATKISI BÜYÜK OLAN AİLE ŞİRKETLERİNİN GELECEK NESLİ ANLAMASI, DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜ SAĞLAMASI VE

Evrim Cabbaroğlu

SÜRDÜRÜLEBİLİR MARKA OLMASI AMACIYLA ‘VELİAHT KOÇLUĞU’ UYGULAMASI YAYGINLAŞIYOR.

Aile şirketleri üzerinde yapılan araştırmalar, şirketlerin sürdürülebilir olmayı hedeflediklerini, dijitalleşmenin etkisini ise küçümsediklerini gösteriyor.

Türkiye ekonomisine katkısı büyük olan aile şirketlerinin, gelecek nesli anlaması, dijital dönüşümü sağlaması ve sürdürülebilir marka olması amacıyla ‘veliaht koçluğu’ uygulaması yaygınlaşıyor.

Türkiye’de işletmelerin yüzde 95’ini aile şirketleri oluşturuyor. Aile şirketleri-

22 •

nin ortalama ömrünün 25 yıl olduğu, sadece yüzde 30’unun ikinci kuşağa, yüzde 12’sinin üçüncü kuşağa geçebildiği, dördüncü kuşağa aktarılabilenlerinin oranının ise yüzde üçte kaldığı belirtiliyor. Bu nedenle aile şirketlerinin, gelecek nesli anlaması, dijital dönüşümü sağlaması ve sürdürülebilir marka olması amacıyla ‘veliaht koçluğu’ uygulaması yaygınlaşıyor.

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

AİLE BÜYÜKLERİNİN DİRENCİ, İNOVASYON SÜRECİNİ ZORLAŞTIRIYOR Evrim Cabbaroğlu, profesyonel yönetici koçluğunun bir dalı olan veliaht koçluğunun, aile şirketlerinde patron çocuklarına yönelik yapılan koçluk hizmeti olduğunu söylüyor: “İş dünyasında yeni fikirler üretmek, üretilen fikirleri hayata geçirmek çok önemli. Fakat çalışanların değişime direncinin yanı sıra aile büyüklerinin direnci, inovasyon

sürecini ve sürdürülebilir marka olmayı zorlaştırıyor. Koçlar ve mentorların desteğiyle süreç kolaylaştırılıyor. Kişisel ve profesyonel potansiyeller en üst seviyeye çıkarılıyor. Türkiye ekonomisinin büyümesinde, markalaşmasında ve endüstriyel yatırım hedeflerinde, aile şirketlerinin payı büyük olduğu için veliaht koçluğu çalışmalarının önemi gün geçtikçe artıyor.”

Fortune 500 listesinde Amerika’da bulunan tüm şirketlerin yüzde 35’ini, yeni işletmelerin ise yüzde 78’ini aile şirketleri oluşturuyor. İstihdamın da yüzde 62’sini aile şirketleri sağlıyor. Ortalama işletme ömrünün 78 yıl olduğu aile şirketlerinin dünyada yükselişte olduğu vurgulanıyor.

Türkiye’de de koçluk ve mentorluk uygulamalarına ilgi giderek artıyor.

Bu konuda zaman zaman konferanslar yapılıyor.

Bunlardan biri de EMCC Türkiye Mentorluk, Koçluk ve Süpervizyon Konferansı. Örnek koçluk ve mentorluk çalışmalarının paylaşıldığı konferans, 21-22 Kasım tarihlerinde yapıldı. Konferansta, koçluk ve mentorluğun yansımaları yöneticiler tarafından değerlendirilerek işletme koçluğu, takım koçluğu, start-up ve kadın girişimciler için mentorluk çalışmalarının önemine değinildi.

EKONOMİ

ALPET, 2018’DE HEDEFLERİNE ULAŞMAYI BAŞARDI ALPET CEO’SU ALİ MURAT YEŞİLYURT, “2018’DE KAYDA DEĞER BİR BÜYÜME GÖSTEREREK HEDEFLERİMİZE ULAŞTIK. 2018, BİZİM İÇİN BAŞARILI PROJE VE YATIRIMLARI HAYATA GEÇİRDİĞİMİZ BİR YIL OLDU.” DİYOR.

Alpet CEO’su Ali Murat Yeşilyurt, 2018 ve 2019 ile ilgili sorularımızı cevapladı.

hedefliyoruz.

2018’de mevcut istasyonlarımızın teknolojik altyapılarında da gelişim sağladık.

Öncelikle 2018’i değerlendirebilir miyiz?

Sizin için nasıl geçti?

Türkiye’nin milli akaryakıt markası olarak ülkemize katkı sağlayan çalışmalar gerçekleştirdik.

2018’de kayda değer bir büyüme göstererek hedeflerimize ulaşmayı başardık ve verimli bir yıl geçirdik. 2018, bizim için başarılı proje ve yatırımları hayata geçirdiğimiz bir yıl oldu. Sektördeki öncü kimliğimizden yola çıkarak kullanımı yaygınlaşan elektrikli araçlar için e-Station istasyonumuzu hizmete sunduk. İlk olarak Gürpınar’da açılışını gerçekleştirdiğimiz e-Station ünitesini kısa zamanda Türkiye genelindeki istasyonlarımıza yaymayı

2018’de eğitim ve sosyal sorumlulukla ilgili neler yaptınız?

Sektörümüzdeki nitelikli iş gücünü artırmaya yönelik yatırımlar yaparak istasyon ve tesislerdeki akaryakıt dolumunun güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için tanker sürücülerini yıl boyu sağlık, emniyet, çevre ve güvenlik konularında bilinçlendirdik. Yeni iş birlikleri ve sponsorluklarla her alanda topluma faydalı adımlar atmaya çalıştık. Anadolu Landini firmasıyla yaptığımız iş birliği kapsamında çiftçilerimize motorinde yüzde 5 indirim sağladık.

Denizbank ile iş birliği gerçekleştirerek ‘Üretici Kart’ sahibi çiftçilerimize faizsiz akaryakıt hizmeti sunarak

Ali Murat Yeşilyurt tarıma ve üreticiye olan desteklerimizi sürdürdük. Spora ve sporcuya destek verme hedefiyle Altınbaş Üniversitesi Yeşilyurt Kadın Voleybol Takımı’nın forma sponsoru olduk. 2019’da da desteğimizi sürdüreceğiz.

2019 ile ilgili değerlendirmelerinizi alabilir miyiz?

Geçtiğimiz 5 yıl boyunca ortalama yüzde 7 büyüyen ve ekonomimizin lokomotifi olan akaryakıt sektörünün 2019’da da büyüyeceğini düşünüyoruz.

Alpet olarak 2019’da da ülke ekonomisine katma değer sağlayacağına inan-

Şirketinizin yakın dönemdeki hedefleri ve projeleri hakkında bilgi verebilir misiniz?

Sürekli artış gösteren satış grafiğimizi 2019’da da devam ettirmeye kararlıyız. Büyümemizi sürdürürken, bayi sayımızı ve pazar payımızı da aynı oranda artırmayı hedefliyoruz. Bunun yanı sıra 2019, akaryakıt dışı satışlar alanında yeni proje ve iş birliklerini hayata geçireceğimiz önemli bir yıl olacak. Fizibilite çalışmalarımızı hızlandırdık; önümüzdeki 5 yılda 750 bayiye ulaşmayı hedefliyoruz. Orta ve uzun vadede Balkanlar’da da büyümeyi ve Air Alpet markasını Türkiye’de de hayata geçirmeyi planlıyoruz. Yakın zamanda Türkiye’nin önde gelen havacılık şirketlerinden biriyle iş birliği yapmak da gündemimizde.

dığımız işlere imza atmaya devam edeceğiz. 2019’da sektördeki konumumuzu koruyarak yükseltmeyi hedefliyoruz. Bu hedefimize ulaşmak için Türkiye’nin dört bir yanında bulunan bayi açılışlarımıza devam edeceğiz ve sektördeki yenilikleri takip ederek tüketicilerimizin ihtiyaçlarına yönelik projeler gerçekleştireceğiz.

Dövizdeki dalgalanmalar sizi nasıl etkiledi?

Sektör açısından yoğun bir gündemle sonlandırmak üzere olduğumuz 2018’de dolar kurunda yaşanan artış, satış fiyatlarına yansıdı ve tüketicimiz bu yansıma nedeniyle etkilendi.

Sektör olarak ürünümüzün yüzde 85’ini ithal ediyoruz.

Dövizdeki değişimlerden anlık etkilenebiliyoruz.

2019’da beklentimiz, döviz kurundaki hareketlerin daha stabil hale gelmesi.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 23

Makale

Mahfi Eğilmez

Finansal piyasalara bakarak ekonomideki gidişatı anlamak her zaman mümkün mü?

Son bir yılın ekonomideki görünümü özetle şöyledir: Sanayi üretiminde büyük gerileme… İşsizlik oranında yılın ilk dönemindeki düşüşe karşılık sonrasında yaşanan artış… Enflasyon oranlarında yükseliş ve son ayda hız kesişi… Cari dengede yılın ilk dönemindeki artıştan sonra ortaya çıkan düşüş…

CİDDİ BİR BÜYÜME DÜŞÜŞÜ GELECEK

Bugünlerde pek çok kişi, “Ekonomi kötüye gidiyor deniyor ama kur ve faiz düşüyor ne dersiniz?” diye soruyor. Gerçekten de son haftalarda TL değer kazanıyor ve faizler de düşüyor. Borsa endeksi ise pek değişmiyor.

Büyük olasılıkla kur ve faizdeki düşüşler bir süre daha devam edecek. Buna karşılık o süre içinde BIST 100 endeksi, iniş çıkışlarla devam ederek bu düzeylerde kalmaya devam edecek.

Finans piyasalarını temsil eden grafiklere topluca bakarsak olumlu bir gidişi gözlemleyebiliriz.

BIST 100 endeksinin bu gidişe tam olarak ayak uyduramamış olmasını da kısmen hisse senedi piyasasının reel ekonomiye daha bağlı bir piyasa olmasıyla açıklayabiliriz.

Ekonomiye daha uzun bir zaman aralığında bakmak gerekiyor. Çünkü finans piyasalarında kısa vade 1 gün ile 1 ay arasındaki dönemi kapsar.

Finans piyasalarında 6 ay orta vade, 1 yıl uzun vadedir. Oysa ekonomide kısa vade 1 yıla kadar, orta vade 5 yıla kadar olan süreyi, uzun vade ise 5 yıldan ötesini ifade eder.

24 •

w w w. h i z m e t i x . c o m.tr > > Hizmetix

Görüleceği gibi ekonomideki gidiş, finans piyasalarındaki gidişten çok farklı bir görünüm sunuyor.

Sanayi üretimi tepe taklak giderken işsizlik ve enflasyon artıyor. Cari açıktaki düşüş ise sanayi üretimindeki düşüşle birlikte düşünüldüğünde olumlu olmaktan çok olumsuz bir gidişin göstergesi olarak çıkıyor karşımıza. Bu ikisinin ardından ciddi bir büyüme düşüşü gelecek.

Finans piyasaları elbette ekonomideki yansımaları kapsar ama ekonomide olup bitenlerin tam olarak ortaya çıkması zaman alır. Mesela; kurlar ve faizler her gün, her an birçok şeyden etkilendiği için sürekli değişim içindedir. Buna karşılık sanayide ne olup bittiğini anlamamız için bir ayın tamamlanması gerekir.

Konu büyüme verilerine gelince gecikme çok daha fazla olur. Mesela; sanayi üretimindeki bu düşüşün, işsizlikteki artışın ve cari açıktaki düşüşün büyümeye ne kadar etki yaptığını büyüme verisi geç açıklandığı için tam olarak çok sonra algılayabiliyoruz.

Unutmamak gerekir ki kurun ve faizin aylarca çok yüksek seyretmiş olmasının ekonomi üzerinde yarattığı tahribatın etkisi öyle kolay kolay geçmez.

Not: Bu yazı mahfiegilmez.com adresinden Mahfi Eğilmez’in izni ile alınmıştır.

FİNANS

TÜRK BANKALARI 2018’DE TÜRK BANKALARI, GERİDE BIRAKMAYA HAZIRLANDIĞIMIZ 2018 YILINDA BİRÇOK ÖDÜL ALDI. ULUSAL VE ULUSLARARASI SAYGIN KURULUŞLARCA VERİLEN ÖDÜLLER, SEKTÖRDEKİ TATLI REKABETİN MEYVELERİYDİ AYNI ZAMANDA.

AKBANK, BİR KEZ DAHA TÜRKİYE’NİN EN İYİSİ Akbank, dünyanın önde gelen finans yayın grubu Euromoney’nin Mükemmellik Ödülleri 2018 kapsamında “Türkiye’nin En İyi Bankası Ödülü”ne layık görüldü.

Banka, ‘Euromoney Mükemmellik Ödülleri’nde üst üste 6. Kez, toplamda ise 12. kez “Türkiye’nin En İyi Bankası Ödülü”nü aldı.

Akbank Genel Müdürü Hakan Binbaşgil, müşterilerine en iyi bankacılık hizmetini sunmak ve ülke ekonomisine değer katmak için çalışmalarına aralıksız devam eden Akbank’ın başarılarının, uluslararası yayınlarca takdir görmesinden mutluluk duyduklarını dile getirdi.

26 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

ÖDÜLE DOYMADI

G

eride bırakmaya hazırlandığımız 2018, özellikle ikinci yarısı itibariyle Türk ekonomisi için sıkıntılı geçse de, bankalar için ödül yılıydı adeta. Türk bankaları, 2018 yılında birçok ödül aldı.

Ulusal ve uluslararası saygın kuruluşlarca verilen ödüller, sektördeki tatlı rekabetin meyveleriydi aynı zamanda. İşte ödül alan bankalar:

ING BANK’A ‘STARTUP DOSTU ŞİRKETLER’DE ÜÇÜNCÜLÜK ÖDÜLÜ

ING Bank; startup’lar tarafından anketle belirlenen

‘Startup Dostu Şirketler’ listesinde üçüncülük ödülüne layık görüldü. Listedeki kuruluşlar, startup’larla kurdukları ilişkilerde iş birliğine açık olmaları, yatırım yapabilmeleri, mentorluk ve danışmanlık gibi konularda yardımcı olmaları, iş yapma potansiyelleri ve kuluçka/hızlandırıcı programları sunmaları gibi kriterler üzerinden start-up’larca değerlendirilerek seçiliyor. ING Bank adına ödülü alan Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Alper Gökgöz, “Bankamız içinde ve dışında yaratmaya çalıştığımız inovasyon kültürüne yönelik attığımız tüm adımların, startup’larca oylanarak ödüle dönüşmesinden büyük gurur duyuyoruz.” dedi.

TÜRKİYE FİNANS’A ‘EN İYİ OFİS İÇ MİMARİSİ’ ÖDÜLÜ Türkiye Finans Katılım Bankası, Londra’da bu yıl 27. kez düzenlenen International Property Awards 2018’in (Uluslararası Gayrimenkul Ödülleri) Avrupa ayağı olan European Property Awards (Avrupa Gayrimenkul Ödülleri) gecesinden ödülle döndü. İstanbul Ümraniye’deki yeni Genel Müdürlük binası ile ‘5 Yıldız’ alarak ‘İç Mimari’ kategorisinde ‘Türkiye’nin En İyi

Ofis İçi Mimarisi’ ödülünü kazanan Türkiye Finans, ‘Avrupa’nın En İyi Ofis İç Mimarisi’ ödülüne de aday gösterildi.

FİNANS

gaTeknoForce ile Dijital, Sosyal Medya ve Aktivasyon kategorisinde Sosyal Medya dalında Bronz Elma ile ödüllendirildi.

Garanti Bankası Kurumsal Marka Yönetimi ve Pazarlama İletişimi Direktörü Elif Güvenen, sektörde fark yaratan öncü marka olmanın sorumluluğuyla hareket ettiklerini, yıl boyu bütün çalışmaları bu bilinçle sürdürdüklerini söyledi.

GARANTİ, TÜRKİYE’NİN EN İYİ DİJİTAL BANKASI

GARANTİ BANKASI, ‘ELMA’LARI TOPLADI Garanti Bankası, reklam dünyasının en prestijli ödülleri arasında yer alan ve bu yıl 30. kez düzenlenen Kristal Elma Ödülleri’nde 1 Özel Ödül, 1 Büyük Ödül, 1 Kristal, 1 Gümüş ve 1 Bronz Elma olmak üzere toplamda 5 ödül birden kazandı. Garanti Bankası, “30 Yılın Yaratıcılığa Cesaret Veren Reklamverenleri” kategorisinde Özel Ödül alırken, yeni teknoloji kanalı MegaTeknoForce ile Online Film Büyük Ödülü ve yine Online Film dalında Banka, Sigorta ve Finansal Hizmetler kategorisinde Kristal Elma’nın sahibi oldu. Garanti, bu ödüllerin yanı sıra Tasarım kategorisinin Faaliyet Raporları dalında Imagination Makes The World Go Round ile Gümüş ve yine Me-

‘EN ERİŞİLEBİLİR MOBİL UYGULAMA’ ÖDÜLÜ CEPTETEB’İN Türk Ekonomi Bankası’nın (TEB) dijital bankacılık platformu CEPTETEB, 16. Altın Örümcek Web Ödülleri’nde iki ödül birden aldı. “En Erişilebilir Mobil Uygulama” ödülünün sahibi olan CEPTETEB, Bankacılık & Finans kategorisinde de “Mobil Uygulamalar” kategori birincisi oldu.

TEB Bireysel ve Özel Bankacılık Kıdemli Genel Müdür Yardımcısı Gökhan Mendi, “Bu ödüllerle CEPTETEB’in doğru yolda olduğunu bir kez daha gördük.” dedi.

Garanti Bankası, Kristal Elma’nın dışında başka mecralarda da ödüllere layık görüldü. Dijital bankacılık alanına yaptığı yatırımlarla sektörüne öncülük eden Garanti, bu yıl dünyanın önde gelen finans kurumlarından Global Finance tarafından bireysel bankacılık ana kategorisinde “Batı Avrupa’nın En İyi Mobil Bankacılığı” ve “Türkiye’nin En İyi Dijital Bankası” seçildi.

Garanti Bankası bu ödüllere ek olarak, bireysel ana kategorisinde “Dünyanın En İyi Web Sitesi Tasarımı”, “Batı Avrupa’nın En İyi Web Sitesi”, “Batı Avrupa’nın En İyi Entegre Bireysel Bankacılık Sitesi” ve “Batı Avrupa’nın En İyi Sosyal Medya Pazarlama ve Hizmetleri” olmak üzere dört farklı kategoride daha ödüle layık görüldü.

TEB’İN İLETİŞİM KAMPANYALARINA 24 ÖDÜL

Türk Ekonomi Bankası (TEB), 2018’de gerçekleştirdiği iki iletişim kampanyasıyla (We Are Tennis ve El Alem Ne der?) ulusal ve uluslararası 5 farklı kuruluş tarafından ödüllendirildi. TEB’in iletişim kampanyaları Felis, Stevie International Business Awards, MIXX, Inflow Awards ve Communicator Awards kapsamında tam 24 ödüle layık görüldü.

ALBARAKA TÜRK’E ÜÇ ÖDÜL BİRDEN Faaliyetlerine dünyanın en iyi katılım bankası olma vizyonu doğrultusunda devam eden Albaraka Türk, ‘Dünya İslami Finans Ödülleri’nde (World İslamic Finance Awards-WIFA 2018) üç ayrı kategoride ödüle layık görüldü. Albaraka Türk, hayata geçirdiği ‘Albaraka Garaj’ ile ‘En İyi Fintek Hızlandırma Merkezi’ seçilirken, kısa bir süre önce Almanya’da uygulamaya geçen Avrupa’nın ilk dijital katılım bankacılığı uygulaması ‘insha’ ile de ‘En İyi Dijital Banka’ ve ‘Yılın Fintek Girişimi’ olmak üzere iki kategoride ödülün sahibi oldu. 16 kategoride 135 başvuru arasında üç ödül kazandıklarını belirten Albaraka Türk Genel Müdürü Melikşah Utku, “Büyük bir mutluluk duyuyoruz.

Aldığımız bu ödüller bizi çok daha iyi olmaya ve çok daha iyisini yapmaya cesaretlendiriyor.” değerlendirmesinde bulundu.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 27

FİNANS

KUVEYT TÜRK’E TÜRKİYE’NİN EN GÜÇLÜ İSLAMİ BANKASI ÖDÜLÜ

KUVEYT TÜRK, ULUSLARARASI ALANDA KATILIM BANKALARININ PRESTİJLİ ÖDÜLLERİNDEN BİRİ OLARAK KABUL EDİLEN IRBA’DA “TÜRKİYE’NİN EN GÜÇLÜ İSLAMİ BANKASI” ÖDÜLÜNE LAYIK GÖRÜLDÜ. KUVEYT TÜRK GENEL MÜDÜR UFUK UYAN, “BU ÖDÜL, DOĞRU BİR STRATEJİYLE VE KONUMLANDIRMAYLA İLERLEDİĞİMİZİN KANITI.” DEDİ.

Yenilikçi ürün ve hizmetleriyle Türkiye’nin öncü katılım bankası olan Kuveyt Türk, uluslararası alanda aldığı ödüllere bir yenisini daha ekledi. Dünyanın önde gelen finansal hizmetler kuruluşu Cambridge IFA tarafından bu yıl dördüncü kez düzenlenen IRBA’da (Islamic Retail Banking Awards) Kuveyt Türk, “Türkiye’nin En Güçlü İslami Bankası” ödülüne layık görüldü. Ödül, Kuveyt Türk adına Özel Bankacılık Grup Müdürü Ali Bağatır’a takdim edildi.

TÜRK YATIRIMCILARIN YANINDAYIZ 21 Kasım’da Dubai’de düzenlenen ödül törenine ilişkin açıklamada bulunan Kuveyt Türk Genel Müdürü Ufuk Uyan, “Güçlü sermaye yapısı ve dinamik kurumsal yönetim anlayışıyla öne çıkan bankamızın Türkiye’nin En Güçlü İslami Bankası Ödülü’nü alması, ne kadar doğru bir stratejiyle ve konumlandırmayla ilerlediğimizin kanıtı olmuştur. Kuveyt Türk olarak yalnızca katılım

28 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

bankaları arasında değil, tüm bankacılık sektöründe ilklere imza atmış bulunuyoruz. Müşteri odaklı yaklaşımımız, teknoloji ve inovasyon eksenli verimlilik çalışmalarımız ve dijital dönüşüm yolunda attığımız adımlarla gücümüze güç katarak büyümeye devam edeceğiz.” dedi.

Kuveyt Türk olarak başta Körfez Bölgesi olmak üzere dünyaya açılmak isteyen Türk yatırımcılar için bir finansal köprü vazifesi görmeyi sürdüreceklerini belirten Ufuk Uyan, “Yaklaşık 6 bin çalışanımızla birlikte bu ödülü almanın mutluluğunu yaşıyoruz. Bağımsız uzmanlar tarafından yürütülen ve titiz bir araştırma sonucu verilen IRBA ödüllerine bizi layık görenlere ve emeği

geçen herkese teşekkürlerimi sunuyorum.” şeklinde konuştu.

SON DÖNEMDE ÜÇ BÜYÜK ÖDÜL! Kuveyt Türk, IRBA ile birlikte bir ayda üç global ödül alma başarısı gösterdi. Banka, Ekim ayında, 189 ülkede okuyucuyla buluşan Global Finance Dergisi tarafından düzenlenen World’s Best Banks Awards’ta “Türkiye’nin En İyi İslami Finansal Kuruluşu” seçilmiş, Kuveyt Türk’ün yüzde 100 iştiraki olarak Almanya’da faaliyetlerini sürdüren KT Bank AG ise “Avrupa’nın En İyi İslami Finansal Kuruluşu” ödülünü almıştı.

FİNANS

HER CÜZDANDA ORTALAMA 2 KREDİ KARTI VAR BANKALARARASI KART

MERKEZİ (BKM) EKİM 2018

VERİLERİNE GÖRE TÜRKİYE’DE YAKLAŞIK 66 MİLYON ADET KREDİ KARTI, 142 MİLYON BANKA KARTI BULUNUYOR. EN GÜNCEL VERİLERE GÖRE TÜRKİYE’DE 25,4 MİLYON KİŞİ KREDİ KARTINA SAHİP. CÜZDANLARDA ORTALAMA 2,2 KREDİ KARTI TAŞINIYOR.

B

ankalararası Kart Merkezi (BKM), Ekim 2018 verilerini açıkladı. BKM’nin verilerine göre, ekim ayı sonunda Türkiye’de 65,7 milyon adet kredi kartı ve 141,9 milyon adet banka kartı bulunuyor. Ekim 2017 ile kıyaslandığında kredi kartı sayısında yüzde 7, banka kartı sayısında ise yüzde 11 artış görülüyor.

KARTLI ÖDEMELER YÜZDE 21 ARTTI BKM verilerine göre, banka kartları ve kredi kartlarıyla ekimde toplam 71,8 milyar TL’lik ödeme yapıldı. Bu tutarın 62,9 milyar TL’si kredi kartlarıyla ödenirken, 8,9 milyar TL’sinde banka kartları kullanıldı. Büyüme oranları özelinde incelendiğinde banka kartıyla ödemelerde önceki yılın aynı dönemine göre büyüme yüzde 36 olurken, kredi kartıyla ödemelerde ise bu oran yüzde 19 olarak gerçekleşti.

Toplam kartlı ödemeler büyümesi ise yüzde 21 oldu.

sağlık gibi acil ihtiyaçlar veya planlanmamış olası yüksek tutarlı ihtiyaçlar için tedbir amaçlı olarak ilave kart taşıdığını, ihtiyaç duymadığı fazla kartları ise kullanmadığını gösteriyor.” diyor.

5 YETİŞKİNDEN İKİSİ KREDİ KARTI SAHİBİ Dr. Soner Canko, “Türkiye’de yaklaşık 59 milyon olan 18 yaş ve üzeri yetişkin nüfusun

yüzde 43’ünün bir ya da birden fazla kredi kartı bulunuyor. 2017’de yüzde 41 seviyesinde olan bu oranın yüzde 43 seviyesine yükselmesi, finansal kapsayıcılığı arttırma yolunda önemli bir gelişme olarak görünürken; önümüzdeki dönemde de halen kat edilecek önemli bir mesafenin olduğunu görüyoruz. Kayıt dışı ekonomiyle mücadele kapsamında kart sahipliğinin artırılması konusunda daha fazla yol kat etmeliyiz.” diye ekliyor.

İNSANLAR TEDBİR AMAÇLI İLAVE KART TAŞIYOR Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi’nin açıkladığı 2018 Ağustos verilerine göre yaklaşık 25,4 milyon kişinin kredi kartı bulunuyor. Toplamda 61,7 milyon bireysel kredi kartı bulunduğu, bunların da 55,5 milyonunun fiziki kart olduğu göz önüne alındığında, Türkiye’de kredi kartı sahiplerinin, cüzdanlarında ortalama 2,2 kredi kartı taşıdığı ortaya çıkıyor. BKM Genel Müdürü Dr. Soner Canko, “Bu değer, kart sahiplerinin

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 29

TURİZM

Röportaj: Raif Çevirme

TÜRKİYE İÇİN 100 MİLYON TURİST HAYAL DEĞİL ŞUBATTA SEÇİMİ KAZANIR KAZANMAZ ELLERİNİ TAŞIN ALTINA KOYDUKLARINI SÖYLEYEN TÜRSAB YÖNETİM KURULU BAŞKANI FİRUZ BARBAROS BAĞLIKAYA: “TÜRKİYE GİBİ POTANSİYELİ YÜKSEK BİR ÜLKEDE TURİZMİ 12 AYA YAYMAK VE TURİST SAYISINI YILDA 100 MİLYONA ÇIKARMAK İMKÂNSIZ DEĞİL.”

T

ürk turizmine yön veren en büyük kuruluşlardan biri TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği). Geçtiğimiz şubatta yapılan seçimde TÜRSAB’ın yeni Yönetim Kurulu Başkanı olan Firuz Barbaros Bağlıkaya ile hem kariyerini hem TÜRSAB’ı hem de turizmi konuştuk.

30 •

Firuz Barbaros Bağlıkaya Öncelikle biraz kendinizden bahseder misiniz? Kimdir Firuz Barbaros Bağlıkaya?

1957 İstanbul doğumluyum. Ailem, memur kökenli. Ankara’da büyüdüm. 1976’da Ankara Turizm ve Otelcilik Meslek Lisesi’nden mezun oldum. Yabancı Diller Yüksek Okulu’ndan diplomamı aldıktan sonra Almanya’daki Goethe Enstitüsü’ne gittim. Mesleğe, lise yıllarında otellerde yaptığım stajlarla başladım. 17-18 yaşlarımdan itibaren komilik ve bellboylukla sektöre en temelden adım attım.

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

Sonrasında otelcilikten seyahat acentacılığına geçmeye karar verdiniz.

Evet.

Acentacılığa Bodrum Tur’da başladım. Sonra Ceylan Holding’e bağlı Cey Tur’da Genel Müdürlük görevine geldim. Bir sonraki durağım, 1995’te, şu an sahibi olduğum Detur şirketi oldu. Detur, Dedeman Grubu’na aitti. Sektörün önde gelen isimlerinden Murat Dedeman ile 2005’e kadar güzel çalışmalara imza attık.

2005’ten sonra Dedeman Grubu, seyahat acentacılığı işinden çıkmak istedi. Şirketi çok iyi ta-

nıdığım için Detur’u ben devraldım. Daha sonra TÜRSAB Genel Sekreterliği ve İkinci Başkanlığı görevlerinde bulundum. Şubat 2018’de TÜRSAB Yönetim Kurulu Başkanı oldum.

TÜRSAB’DA DEĞİŞİM VAKTİ GELMİŞTİ TÜRSAB seçiminde görülmemiş bir oyla seçildiniz. Bu sonucu almak için neler yaptınız?

TÜRSAB’da artık değişim vakti gelmişti.

Mevcut yönetimle sistem işleyemez hale gelmiş,

TURİZM

sektörün önü tıkanmıştı.

Turizmcilerin çok sayıda sorunu vardı. Ekip arkadaşlarımızla seçimlere ciddiyetle hazırlandık.

81 ilde üyelerimizle bir araya geldik. Sorunlarını dinledik, çözüm önerilerimizi anlattık. Uzun ve yorucu bir süreçti.

Tam anlamıyla bir seçim kampanyası yürüttük.

Sonuç, oldukça gurur verici. Bu başarı ekip çalışması sonucunda elde edildi. TÜRSAB üyeleri bize güvendi ve inandı.

Hedefimizi görebildiler ki 2 bin 200 gibi bir oyla bizi bu göreve layık gördüler.

Seçildiğinizde yaptığınız basın açıklamasında “Artık gün sen, ben, o değil, biz olma günüdür” diyerek neyi hedeflediniz?

Bir değişim istedik ve bu değişimin hep birlikte, biz kimliğiyle olması için yola çıktık.

Bu yüzden aday olmak istedik ki ‘biz’ olarak turizm sektöründe bu değişimi gerçekleştirebilelim. Bu hitap, köklü bir yenilik peşinde olduğumuzun da bir göstergesiydi. Her şey sektörümüzün ve ülkemizin kalkınması için.

rumun ileriye gitmesine aracı olmak. Cari açığımızın yüzde 35’ini kapatabilen bir sektörden bahsediyoruz. Hedefimiz, bu oranı daha da yukarı çekmek. Kültür ve Turizm Bakanlığı ile koordineli olarak turizmde farklı segmentleri geliştirmek ve her köşesinde farklı değer olan ülkemizde turizmi 12 aya yaymak için çalışıyoruz. Türkiye’ye gelen turistlerin kişi başı harcama rakamını yukarıya doğru çıkartmak çok önemli. Bu yıl ilk 9 ayda 32 milyon turisti ülkemizde ağırladık. 40 milyon turist hedefini tutturacağımızı öngörüyoruz. Bu hedefi yakalamak için turizm sektörü olarak elimizden geleni yapacağız.

Türkiye gibi bir ülke için 100 milyon turist imkânsız değil. Rakiplerimizle rekabet anlamında çok avantajlıyız.

Bu olumlu yönlerimiz, bize hedef koymakta güç veriyor.

TURİZM SEKTÖRÜNÜ DİJİTALLEŞTİRİYORUZ Göreve gelir gelmez yaptığınız çalışmalar ve attığınız adımlar neler?

TÜRSAB’ı ve turizmi en kısa sürede en iyi noktaya getirecek projeler üzerinde çalışıyoruz. Göreve gelir gelmez yaptıklarımızı şöyle sıralayabiliriz: TÜRSAB’ın kurumsal, şeffaf, üyelerin hak ve menfaatlerini korumaya odaklı bir birlik haline gelmesi gerektiğini her fırsatta dile getirdik. Çünkü asıl hedefimiz buydu. Yönetime geldiğimizde ciddi bir borç yükü ve icralar olduğunu gördük.

Adımlarımızı daha sağlam atmak ve önümüzü daha berrak görebilmek için ilk iş olarak bağımsız denetimler yaptırdık.

Turizm sektörünün giderek dijitalleşen dünyaya ayak uydurması için çalışıyoruz. Bu kapsamda Türkiye Bilişim Vakfı ile birlikte ‘Turizm Sektörünün Dijital Dönüşüm Projesi’ni hayata geçirdik. 31 Ekim’de acentalarımızın katıldığı Dijital Dönüşüm Çalıştayı’nı gerçekleştirdik.

Sektöre hizmet veren 9 kurumun yer aldığı Turizm İstişare Kurulu’nu oluşturduk ve TÜRSAB olarak ilk dönem sözcülüğünü üstlendik.

TÜRSAB, yönetmelik olmadan yönetilen bir kurumdu. Yeni yönetmeliğin çıkmasını sağlayarak günümüz koşullarına daha aktif cevap verecek yeni bir yapı oluşturduk. 1618 sayılı Türkiye Seyahat Acentaları Kanunu’nun çağın gerek ve koşullarına uygun bir şekilde yenilenmesi yönündeki çalışmalarımız isesürüyor.

Eximbank ile protokol imzalayarak üyelerimize düşük faiz ve KGF garantili, teminatsız 300 milyon TL’lik finansman kaynağı sağladık.

Sektörün en önemli sorunlarından biri olan kaçak seyahat acentalarının önünü kesmek için denetimleri sıklaştırdık. Yeni acenta açılmasını zorlaştırdık.

Turizm sektörünün ihtiyacı olan yetişmiş, kalifiye eleman ihtiyacını karşılamak için TÜRSAB Akademi’yi yeniden faaliyete geçirdik. Türkiye genelinde uygulanacak şekilde İstihdam Garantili Turizm Eğitimi faaliyetlerini başlattık.

Türkiye Rehberler Birliği (TUREB) ile 7 bin 500 rehber ve seyahat acentalarını buluşturan iş birliği platfromu TÜRSAB Online’ı oluşturduk.

Tüketici mağduriyetlerini önlemek, kaçak acenta faaliyetlerine son vermek için Dijital Doğrulama Sistemi’ni devreye soktuk.

Sağlık turizmini geliştirmek adına Türkiye Sağlık Turizmi Dernekleri Federasyonu (TURSAF) ile protokol imzaladık.

Gastronomi turizmini geliştirmek için Türkiye’nin lezzet haritasını oluşturmaya başladık. 6-8 Aralık tarihleri arasında İzmir’de düzenlenecek olan Travel Turkey Fuarı’nda dünyanın önde gelen gastronomi ve turizm uzmanları ile eğitimcileri bir araya getirerek Uluslararası Gastronomi Turizmi Kongresi’ni düzenleyeceğiz.

Türkiye’nin Avrupa ve Rusya pazarı dışında da tanınır ve tercih edilir bir ülke olması için çeşitli etkinlikler düzenliyoruz. Son olarak Çin, Hindistan, Ukrayna, Makedonya ve Bosna-Hersek’in Ankara büyükelçilerine Gaziantep ve Şanlıurfa’yı gezdirdik.

Hedefinizde 100 milyon turist var.

Bunu kısaca açıklar mısınız?

Türkiye, bir turizm cenneti. Deniz, kum, güneşin yanı sıra tarihi, kültürü ve doğal güzellikleriyle turizmin gelişmesi için yüksek potansiyele sahip. Bize düşen, bu du-

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 31

TURİZM

‘TURİZMDE MARKALAŞMA’ MASAYA YATIRILDI

ettiğimiz sürece ilerleyebiliriz. Stratejilerimizi net bir şekilde oluşturmalıyız.

Nestlé Professional tarafından düzenlenen Türkiye Turizminin Markalaşma Fırsatları Kongresi’nin ikincisi, sektörün öncü isimlerini bir araya getirdi. Kongrede, sektörün mevcut durumu ve gelecek hedefleri, markalaşma perspektifiyle değerlendirildi.

Nestlé’nin ev dışı tüketim sektöründe faaliyet gösteren uzman iş birimi Nestlé Professional’ın otel yöneticileri, şef ve yiyecek-içecek profesyonellerine yönelik düzenlediği Türkiye Turizminin Markalaşma Fırsatları Kongresi, Esma Sultan Yalısı’nda gerçekleştirildi.

Turizmin geleceğine yön vermek amacıyla düzenlenen kongrede, Türk turizm markalaşması ve sürdürülebilir şekilde büyümesi için izlenebilecek yollar tartışıldı. ‘Üstün kaliteli hizmet’ anlayışıyla turist başına düşen harcamayı artırıcı fırsatlar da panelde görüşülen ana konular arasında yer aldı. Katılımcılar, organizasyonda Türk turizmiyle ilgili düşüncelerini dile getirdi.

EŞSİZ POTANSİYELE SAHİBİZ Arzu Alibaz (Nestlé Professional Türkiye Genel Müdürü): Turizm sektörü, ülkemizin ekonomisi için de çok değerli. Gayri safi milli hasılanın yaklaşık yüzde 4’ünü oluşturan turizm sektörü, doğrudan ve dolaylı olarak toplam istihdama da yüzde 8 katkı sağlıyor. Türkiye turizmi sadece deniz, kum ve güneş değil. Bundan çok daha fazlası var. Kültürel birikimimiz, coğrafi güzelliklerimiz ve eşi

32 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

benzeri olmayan tarihi mirasımızla eşsiz bir potansiyele sahibiz.

MARKALAŞMADA İLERİDEYİZ Firuz Bağlıkaya (TÜRSAB Başkanı): Türkiye, gerçek bir turizm ülkesidir. Gelen turistler, parasının karşılığını en iyi burada alıyor, en iyi otelde kalıyor, en kolay şekilde buraya ulaşıyor ve burada faklı deneyimler yaşıyor. Diğer sektörlerdeki markalaşma çalışmalarına kıyasla turizmde markalaşma konusunda oldukça ilerideyiz. Kitle turizmi, golf, kongre, kruvaziyer ve sağlık turizmi segmentlerinin devreye girmesiyle istenen gelir seviyesine ulaşacağımızı düşünüyorum. Türkiye’de markalaşacak en önemli sektörlerden birinin turizm olduğunu belirtmek isterim.

MARKALAŞMA SADECE TURİZMCİLERE BIRAKILMAMALI Gökay Otyam (NTV Ekonomi Müdürü): Turizmde markalaşmayı sadece turizmcilere bırakmamalıyız.

Marka olmamız için hep birlikte bir şeyler yapmalıyız. Birlikte hareket

TURİZMDE 6. ÜLKEYİZ Salih Çene (SKAL Uluslararası Örgütü Dünya Eski Başkanı): 47 yıl turizm otel yöneticiliği yaptım. Rusya’da otel açılışı yaptık.

35 yılımı Antalya’da geçirdim ve birçok derneğin kuruluşuna destek verdim. Türkiye, turizm konusunda kısa bir sürede çok büyük başarılar elde etti. Ülkemizin son 35 yılda elde ettiği başarıyı başka hiçbir ülke elde edemedi. Şu an sadece Antalya’da 650 bin yataktan bahsediyoruz. Turizmde dünyada 6. ülke hüviyetini kazandık.

YEREL PRODÜKSİYONLAR YURT DIŞINA AÇILMALI Harika Uygur (Uluslararası Oyuncu Yönetmeni): Bir turizm iletişim metodu olarak yerel prodüksiyonların yurt dışına açılması, sektör açısından oldukça önemli. Yerel prodüksiyonlar Türkiye ekonomisine ve turizm pazarının markalaşmasına katkı sağlıyor. Türkiye’nin bu konuda gelişebilmek için önünde pek çok fırsat bulunuyor.

TURİZM

DiNL ENCE VE EĞL ENCENiN BEYAZ HAL i:

KIŞ TURiZ Mi

34 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

TURİZM

GÜZÜN SARISI, YAVAŞ YAVAŞ BEYAZA BÜRÜNÜYOR. BİRÇOK KİŞİ, ARALIKLA BİRLİKTE KIŞ TATİLİ PLANLARI YAPMAYA BAŞLADI. BİZ DE SİZLERE KIŞ TURİZMİNİN EN CAZİP YERLERİNİ KISACA TANITMAYA ÇALIŞACAĞIZ.

ULUDAĞ

İlkbahar ve yazın yeşilliği, güzle birlikte sarıya döndü. “Eylül toparlandı gitti işte / Ekim filan da gider bu gidişle…” diyor ya merhum şair Turgut Uyar. Eylül, ekim derken kasım da gitti işte. Ve geldik aralığa. Güzün sarısı, yavaş yavaş beyaza bürünmeye başladı. Aralık demek, kış demek. Kış demek, kar demek. Kar demek, eğlence demek, dinlence demek, kış turizmi demek.

Birçok kişi, aralıkla birlikte kış tatili planları yapmaya başladı. Biz de sizlere kış turizminin en cazip yerlerini kısaca tanıtmaya çalışacağız.

KIŞ TURİZMİNİN VAZGEÇİLMEZİ: ULUDAĞ Kış turizminin önemli merkezlerinden Uludağ, yenilenen tesisleri, kayak pistleri ve çeşitli aktiviteleriyle yarım asırdır tatilciler için cazibe merkezi. Türkiye’de kayak denilince akla ilk gelen Uludağ, Bursa merkeze yaklaşık 40 kilometre uzaklıkta. Oteller bölgesine, 9 kilometrelik hatta sahip teleferikle de alternatif ulaşım sağlanıyor.

Osmangazi Köprüsü ile İstanbul’dan Uludağ’a 2,5-3 saatte ulaşılabiliyor. 17 otelin 6 binin üzerinde yatak kapasitesiyle hizmet verdiği Uludağ’da, yılın ortalama 4 ayında kayak yapılabiliyor. Her yıl

ERCiYES

kayak sezonunun açılmasıyla binlerce kişiyi ağırlayan Uludağ, hafta sonları ise günübirlikçilerin akınına uğruyor.

Bursa kent merkezinde tarihi hamamlar ya da otellerde termal keyfi yaşayan, romatizma, hepatit ve kan hastalıkları, metabolik bozukluklar ve doğum rahatsızlıklarına iyi gelen sıcak sularda kış keyfi yaşayanlar, bir saat içinde neredeyse sıfır noktasından Marmara’nın en yüksek yerine çıkıp kayak yapabiliyor.

KIŞ TURİZMİNİN PARLAYAN YILDIZI: ERCİYES Türkiye’nin en önemli kayak merkezlerinden biri haline gelen Erciyes, kış turizminin parlayan yıldızlarından.

Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin 350 milyon Euro’luk yatırımla hayata geçirdiği Erciyes Kayak Merkezi; Kapadokya bölgesine yakınlığı, ulaşım kolaylığı, pist uzunluğu, mekanik tesisleri, profesyonel yönetim anlayışı ve uygun fiyat politikasıyla her geçen gün daha çok ilgi çekiyor.

Modern liftleri ve son teknoloji teleferik sistemiyle yaklaşık 25 kilometrekarelik alana yayılan kayak merkezi, 21 bin 300 metre uzunluğunda ve saatteki taşıma kapasitesi 25 bin 500 kişi olan 2’si gondol 18 mekanik tesis ağı ile misafirlerine çok farklı noktalarda kayak yapma imkânı sunuyor.

Toplamda 102 kilometre uzunluğa ulaşan farklı eğimlerdeki 34 pisti ile bu alanda Türkiye’de lider konumda olan Erciyes; Tekir, Hacılar, Hisarcık ve Develi kapılarındaki pistlerle hem acemi hem de profesyonel kayakçılara kayak keyfi sunuyor. Kayakseverler havalimanından 25 kilometrelik bir yolla kayak merkezine ulaşabiliyor.

KAYAKSEVERLERİN GÖZDESİ: KARTEPE İzmit Körfezi ve Sapanca Gölü’nün aynı anda görülebildiği Kartepe, doğal güzelliği ve kayakseverlere sunduğu imkânlarla kış turizminin önemli merkezlerinden. Uzunluğu 450 metre ile 3 bin 200 metre arasında değişen, amatör ve profesyonel kayakçıların kullanabildiği 17 kilometre uzunluğunda toplam 21 pist bulunan merkezde, 3 telesiyej ve 2 teleski hizmet veriyor.

Bin 360 yatak kapasiteli, 3 bin kişilik kayakevi olan bir otel bulunan Kartepe’de, şehir merkezindeki otellerde de konaklama imkânı sunuluyor. Kartepe Kayak Merkezi’ni kış sezonunda ortalama 15 bin yabancı turist ziyaret ederken, günübirlik turlarla kayak merkezinden yaklaşık 100 bin kişi faydalanıyor.

Alabalığı, dereleri ve tatlı su kaynaklarıyla da bilinen Kartepe, yöre-

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 35

TURİZM

KARTALKAYA

sel lezzetleriyle de yerli ve yabancı turistlerin ilgisini çekiyor. Kartepe Kayak Merkezi’ne çıkarken yol kenarındaki işletmelerde de zaman geçirebilen ziyaretçiler, buralarda çeşitli etkinliklere katılabiliyor.

KÖROĞLU’NUN ZİRVESİNDE KAYAK KEYFİ: KARTALKAYA Bolu Kartalkaya, sömestr tatili ve hafta sonu kaçamakları için ideal bir seçenek. Bolu kent merkezine yaklaşık 45 kilometre uzaklıktaki Kartalkaya Kayak Merkezi, sahip olduğu doğal güzellikler ve toplam uzunluğu 70 kilometre olan 25 pistiyle her yıl yerli ve yabancı tatilcilerin ilgi odağı.

Ankara’ya 186, İstanbul’a 263 kilometre uzaklıktaki merkez, Köroğlu Dağları’nın zirvesinde ziyaretçilerine doğayla iç içe kayak imkanı sunuyor. Anadolu Otoyolu ve D-100 karayolunu kullanarak kayak merkezine gelmek isteyen tatilciler, Kındıra köyünden sonra karla kaplı ormanlık alan içerisinde araçlarıyla seyrederek doğanın cömertçe sergilediği doğal güzellikleri görme şansını da yakalıyor.

Merkezdeki 2 bin yatak kapasiteli 5 otel ise yerli ve yabancı turistlere konforlu tatil keyfi sunuyor. Tatilciler, kar kalınlığının bir metreyi aştığı pistlerde kayak ve snowboard yaparak doyasıya eğleniyor. Tatilciler için eğlencede sınır tanımayan kayak mer-

KARTEPE

kezindeki oteller, geceleri de kayak yapabilme imkanı sağlıyor. Pistlerde kayak ve snowboard yapmak yerine tatilini kaldığı otelde geçirmek isteyenlere yönelik çeşitli eğlence programları, animasyonlar ve canlı müzik eşliğinde etkinlikler düzenleniyor.

KESİNTİSİZ KAYAĞIN ADRESİ: PALANDÖKEN Erzurum’da bulunan Palandöken Kayak Merkezi, misafirlerine gece gündüz kesintisiz kayak yapma imkanı sunuyor. Kristal kar cenneti Palandöken, sömestr tatili ve hafta sonu kaçamakları için güzel bir seçenek.

Dünyanın önde gelen kayak merkezleri arasında gösterilen Erzurum’daki Palandöken Kayak Merkezi her yıl binlerce yerli ve yabancı turist ağırlıyor. Dünyanın en uzun ve en dik pistleri arasında yer alan Palandöken Kayak Merkezi’ndeki 8’i kolay, 9’u orta düzey, 3’ü ileri düzey, 4’ü de doğal olmak üzere 24 pist, kayak ve snowboard meraklılarına eşsiz bir keyif yaşatıyor.

Pistlerinden ikisi slalom yarışları için Uluslararası Kayak Federasyonu (FIS) tesciline sahip Palandöken, aynı anda yaklaşık 12 bin kişiye kayak yapma imkanı sunuyor. Türkiye’nin en uzun, dünyanın ise 3. uzunluktaki pistiyle kayakseverlere 12 kilometre kesintisiz kayak yapma imkânı veriyor.

PALANDÖKEN

36 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

Her seviyedeki kayakçıya hitap eden Palandöken, havaalanına 20, kent merkezine ise sadece 4 kilometre mesafede. Merkezde 5 yıldızlı otellerde konaklamak mümkün.

AŞAĞIDA DENİZ, YUKARIDA KAR: SAKLIKENT Her yıl milyonlarca turistin ziyaret ettiği Antalya’da, plajlarda denize giren ziyaretçiler, kış döneminde 2 bin 400 rakımlı Saklıkent’te kayak yaparak bir günde iki mevsimi yaşayabiliyor.

Deniz, kum, güneş ve tarihi yapılarıyla her yıl milyonlarca turistin ziyaret ettiği Antalya’da, yarım asır önce Beydağları üzerine kurulan Saklıkent Kayak Merkezi kristal kar taneleri ve doğasıyla büyülüyor. Şehir merkezine 50 kilometre uzaklıktaki kayak merkezine, 45 dakika süren bir yolculukla ulaşılıyor. Acemi, orta seviye ve profesyoneller için 4 pistin bulunduğu Saklıkent, kayakseverlere 5 kilometre kesintisiz kayak, snowboard yapma imkanı sunuyor.

Saatte bin 500 kişi taşıma kapasiteli telesiyeji, kristal kar ve doğasıyla ziyaretçilerin unutulmaz deneyim yaşadığı merkezde, 3,5 ay kayak yapılabiliyor.

SAKLIKENT

TURİZM

PULLMAN & MERCURE YÜKSELEN İVMESİNİ DEVAM ETTİRECEK Pullman & Mercure Istanbul Airport Hotel & Convention Center Genel Müdürü Cem Çelik: “2016’dan bu yana yükselen bir ivmeye sahibiz. Misafir memnuniyeti odaklı hizmet kalitemizi en üst seviyede tutup bu ivmeyi devam ettireceğiz.”

P

ullman & Mercure Istanbul Airport Hotel & Convention Center Genel Müdürü Cem Çelik’e otelleriyle ilgili sorularımızı yönelttik. Öncelikle Pullman & Mercure Istanbul Airport Hotel & Convention Center’ ın konumuyla ilgili bilgi alabilir miyiz?

Pullman & Mercure Istanbul Airport Hotel & Convention Center, Accor zincirine bağlı, tek çatı altında iki farklı 5 yıldızlı otel olarak iş dünyasının önemli merkezlerinden Basın Ekspres Yolu üzerinde, Atatürk Havalimanı ve CNR Expo Fuar Merkezi’ne 5 dakikalık konumu ve önemli bağlantı yollarına kolay ulaşımı ile lokasyon açısından İstanbul’un en elverişli noktalarından birinde yer almaktadır.

Toplantı, fuar ve etkinliklerle ilgili salonlarınızdan, imkânlarınızdan bahsedebilir misiniz?

Pullman & Mercure Istanbul Airport Hotel & Convention Center olarak kongre merkezimizde; toplantılar için bin 680 metrekarelik balo salonumuzla birlikte 3 ana giriş kapısı bulunan toplam alanı 16 bin metrekareyi aşan 50 adet toplantı salonumuz bulunuyor. Bölünebilen

38 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

ve farklı kapasitelerdeki toplantılara ev sahipliği yapabilen salonlarımızla toplam 7 bin kişiye hizmet verebiliyoruz. Pullman Convention Center son teknoloji teknik altyapısı, zengin kahve molası seçenekleri, genel alanlarda ve odalarda ücretsiz internet hizmeti, havaalanına yakınlığı, profesyonel ve dinamik ekibiyle başarılı toplantılarınıza eşlik ediyor.

2019, UMUT VERİCİ GÖRÜNÜYOR Düğün, nişan gibi organizasyonlarla ilgili salonlarınız ve kampanyalarınız hakkında bilgi verebilir misiniz?

Düğün, nişan gibi özel gün talepleri için farklı kapasitede salonlarımızla çiflerimize seçenek sunabiliyoruz. Bin 680 metrekarelik kolonsuz balo salonumuzda bin 400 kişiye kadar düğün organizasyonuna rahatlıkla ev sahipliği yapabiliyoruz.

4 farklı gala ve kokteyl menü seçeneklerimizle, çiftlerimizin taleplerine göre şeflerimizle özel menüler çalışabilmekteyiz. Şeflerimiz liderliğinde düğün yemeği konusunda çalışan tecrübeli bir ekibimiz var. Yerli ve taze ürünlerle, Türk ve dünya mutfağının lezzetlerini çiftlerimiz ve misafirleri için hazırlıyorlar. Tanı-

Cem Çelik dığımız diğer ayrıcalıklarla, çiftlerimize özel günlerinde ev sahipliği yapmak ve onları güzel anılarla otelimizden uğurlamak, bizleri oldukça mutlu ediyor.

SPA ve fitness merkezinizle ilgili bilgi alabilir miyiz?

Modern bir konseptle tasarlanmış 3 bin 500 metrekarelik SPA ve fitness merkezimizle misafirlerimize birçok olanak ve aktivite sunuyoruz.

Kapalı yüzme havuzu, sauna, buhar banyosu, Türk hamamı, jakuzili ve banyolu VIP masaj odaları ile son teknoloji ekipmanların yer aldığı ferah yüksek cam tavanlı fitness merkezimiz ve özel egzersiz odalarımız misafirlerimizi bekliyor.

Gelecek yıl için beklentileriniz nelerdir?

Otelimizin açıldığı yıl, ülkemizde turizm sektörünün en kötü yılı olmasına rağmen, bu dönemi zararsız atlattık. 2016’dan bu yana yükselen bir ivmeye sahibiz. Gelen veriler doğrultusunda 2019 yılı umut verici görünüyor. Pullman & Mercure Istanbul Airport Hotel & Convention Center olarak, misafir memnuniyeti odaklı hizmet kalitemizi en üst seviyede tutup yarattığımız bu ivmeyi devam ettireceğiz.

TURİZM

ANITTA HOTEL ÇORUM VE ÇEVRESİNE DEĞER KATIYOR kezi, güzellik merkezi, sauna, solaryum, jakuzi, masaj, cilt bakımı, manikür, pedikür, laser epilasyon, pasif jimnastik, Infrasnella, vakum masajı hizmetleri ile faaliyet göstermekte. Anitta Yaşam Club’da uzman ekibimiz ve sağlık personelimizle de en iyi hizmeti sunmaya gayret göstermekteyiz.

Ayrıca oyun salonumuzda bilardo, bowling, langırt, elektronik dart ve masa oyunları bulunmaktadır.

Hasan Özer Gökmen

Çorum ve çevresine ekonomik ve konfor olarak çok büyük katkılarda bulunan Anitta Hotel Genel Müdürü Hasan Özer Gökmen, sorularımızı yanıtladı. Öncelikle otelinizden kısaca bahsedebilir misiniz?

Tarihi Turban Otelleri zamanına kadar giden otelimiz, 2018’de yeniden tasarlanarak 5 yıldızlı hizmet vermeye başladı. 148 standart, 22 triple oda, 2 bedensel engelli odası, 31 sigara içilmeyen, 4 suit, 3 junior suit, 2 connection suit, 2 balayı suiti, 2 king suit olmak üzere toplam 216 oda, 532 yatak kapasitesine sahip.

Otelimizin üst katında çok nezih bir a’la-carte restaurantımız (Roof Restaurant & Bar) canlı müzik eşliğinde faaliyet gösteriyor. Yaşam Club bölümümüz, misafirlerimize kapalı yüzme havuzu, çocuk havuzu, vitamin bar, yüzme dersi, Türk hamamı, Fin hamamı, fitness center, SPA mer-

40 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

Oteliniz Çorum ve çevresinde turizmin gelişmesi adına ne tür katkılarda bulunuyor?

Bulunduğumuz bölgede misafirlerimizin iş ve sosyal hayatına en modern, en kapsamlı ve en donanımlı otel olarak hizmet vermekteyiz. Kongre, toplantı ve düğün organizasyonlarında iddialıyız. Firma olarak bölgenin en önemli kongre ve toplantı faaliyetlerini biz karşılamaktayız. Bunun yanında bulunduğumuz bölgenin reklam, tanıtım çalışmalarına katkıda bulunuyoruz. Çorum ve çevresindeki doğal güzelliklerden bahsedebilir misiniz? Gelen misafirler hem otelinizde konaklayıp hem de nereleri gezebilirler?

Boğazköy-Hattuşa, Alacahöyük ve Ortaköy-Şapinuva, Çorum’un tarih turizmini oluşturmaktadır. İlimizde tarih turizmi yanında yayla turizmi, av turizmi, kongre turizmi, trekking ve bisiklet turizmi yapılması için uygun ortamlar bulunmaktadır. Hitit dönemine tarihlenen Boğazkale,

ANITTA HOTEL GENEL MÜDÜRÜ HASAN ÖZER GÖKMEN: “BULUNDUĞUMUZ BÖLGEDE MİSAFİRLERİMİZİN İŞ VE SOSYAL HAYATINA EN MODERN, EN KAPSAMLI VE EN DONANIMLI OTEL OLARAK HİZMET VERMEKTEYİZ. ÇORUM’UN TANITIMINA DA KATKIDA BULUNUYORUZ.”

Alacahöyük ve Ortaköy’ün yanı sıra merkez ilçe ve Hacıhamza beldesindeki tarihi doku ve eserler, Çorum Müzesi, Ortaköy İncesu Kanyonu, Bayat, Kargı ve İskilip ilçelerinde bulunan yaylalar turistler için cazibe merkezleridir.

Düğün, toplantı, kongre ve konferanslara yönelik salonlarınızdan ve kapasitelerinden bahsedebilir misiniz?

Otelimiz, çeşitli aktivitelere ev sahipliği yapabilecek seviyede ortalama 2 bin 500 kişilik kapasiteye ulaşan 4 adet toplantı, 2 adet balo salonu ve 80 kişilik sinema salonuna sahiptir. Ses ve ışık sistemleri, diğer teknik ekipmanlar, salonların genişliği ve yüksekliği, konusunda uzman ve güler yüzlü personel, kaliteli hizmet ve misafir memnuniyeti konusunda ayrıcalığımızı net şekilde ortaya koymaktayız. Çok çeşitli aktiviteleri gerçekleştirebileceğiniz salonlarımız tiyatro düzeni, sınıf düzeni, U düzen veya T düzen şeklinde tasarlanabilmektedir. 4 metre yüksekliğe sahip olan salonlarımız uygun alt yapısı sayesinde her türlü teknik ekipmanla desteklenebilmektedir.

TURİZM

NG AFYON’DAN ŞİRKET ÇALIŞANLARINA ÖZEL SAĞLIKLI YAŞAM PROGRAMI WELLNESS (SAĞLIKLI YAŞAM) TURİZMİNDE SEKTÖRDE FARK YARATAN NG AFYON, YOĞUN ÇALIŞAN İNSANLAR İÇİN SUNDUĞU ‘CORPORATE WELLNESS SAĞLIKLI YAŞAM PROGRAMI’ İLE ÇALIŞMA HAYATINIZI DAHA KEYİFLİ HALE GETİRİYOR. 1950’li yıllarda Amerika’da keşfedilen, oradan da tüm dünyaya yayılan Corporate Wellness uygulamaları öncelikli olarak şirket çalışanlarının sağlığına odaklanır.

Son yıllarda şirket çalışanlarının stres oranları gözle görülür derecede artış göstermiştir. Artan stres, çalışanların hem sağlığını bozmakta hem de farkındalıklarını, yaratıcılıklarını, en önemlisi verimliliklerini azaltmaktadır.

Corporate Wellness; şirket yöneticileri ya da çalışanlarının daha sağlıklı bir yaşama kavuşabilmesi

42 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

ve bunu yaşam tarzı haline dönüştürebilmeleri için geliştirilen wellness uygulamaları, spor etkinlikleri, termal aktiviteler ve sağlıklı beslenme programlarından oluşan ‘Sağlıklı Yaşam Programı’dır. Henüz ülkemizde yaygınlaşmasa da dünyanın pek çok ülkesinde, çalışan sağlığına yüksek önem veren şirketler tarafından yıllardır uygulanmaktadır.

SPA ve wellness hizmetleriyle dünyadaki pek çok saygın ödülün sahibi olan NG Afyon, ‘Corporate Wellness’ programıyla, şirket çalışanlarına sağlıklı yaşam konusunda rehberlik yaparken, çalışma motivasyonlarında da artış sağlıyor.

Uzman doktor, diyetisyen, SPA ve spor uzmanları tarafından kişiye özel olarak hazırlanan programla, kişinin sağlık haritası çıkarıldıktan sonra kişiye özel beslenme ve egzersiz programı uygulanıyor. Bu programdan faydalanan kişiler otelden ayrıldıktan sonra da uzmanlar tarafından takip ediliyor.

CORPORATE WELLNESS’İN ŞİRKETLERE FAYDASI Corporate Wellness, çalışanların iş hayatında motivasyonlarını ve verimliliklerini artırırrken, yaratıcılık ve doğru karar verebilme yeteneklerini de geliştiriyor.

Corporate Wellness, kişinin sağlık risklerini azaltıp hayat kalitesini yükseltmeyi destekleyen, kişisel verimliliklerini arttıran hizmetlerin sunulduğu sağlıklı yaşamla tanışma ve alışma programıdır.

Program başlamadan önce, kişiye özel sağlıklı yaşam programının belirlenebilmesi için programa katılacak tüm katılımcıların beslenme ve yaşam öyküleri dinlendikten sonra, belirli kan testleri, metabolizma ve postur analizi yapılarak kişi programa hazır hale getirilir.

Corporate Wellness programı, katılımcıları sağlık konusunda bilinçlendirmek, sürdürülebilir sağlıklı yaşam tarzları için teşvik etmek, fiziksel olarak yeterince aktif olmayan katılımcılara aktivite alışkanlığı kazandırmak, sağlıklı beslenme alışkanlıkları aşılamak ve zihinsel sağlığın korunması gibi amaçlara da hizmet ediyor.

GELİŞEN KENTLER

MUDANYA SAHİL

HUDAVENDIGAR KENT PARKI

KUMSAZ PLAJI

ULUDAĞ

BURSA TURİZMDE ÇITAYI YÜKSELTİYOR

44 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

ULU CAMİ

GELİŞEN KENTLER

EN FAZLA İHRACAT YAPAN İKİNCİ KENT OLARAK TÜRKİYE EKONOMİSİNİN LOKOMOTİFİ OLAN BURSA’NIN TURİZM PASTASINDAN DA HAK ETTİĞİ PAYI ALMASI İÇİN ÇALIŞMALARA AĞIRLIK VERİLDİ. UNESCO DÜNYA MİRASI LİSTESİ’NDEKİ BURSA’YI KÜLTÜR TURİZMİNDE ÖNE ÇIKARACAK YATIRIMLARA HIZ VEREN BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ, TERMAL, SAĞLIK VE KIŞ TURİZMİ GİBİ ALANLARDA DA PROJELER

Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş

GELİŞTİRİYOR.

B

ursa, Türkiye’de en fazla ihracat yapan ikinci kent. Ülke ekonomisinin lokomotiflerinden biri. UNESCO Dünya Mirası Listesi’ndeki Bursa, aynı zamanda büyük bir turizm potansiyeline sahip. Haklı olarak turizm pastasından da hak ettiği payı almak istiyor. Bursa Büyükşehir Belediyesi, ili kültür turizminde öne çıkaracak yatırımlara hız vererek termal, sağlık ve kış turizmi gibi alanlarda da projeler geliştiriyor.

Türkiye’nin 2. büyük ihracatçı kenti olan ve yüzde 8’in altındaki işsizlik oranıyla istihdamda Türkiye ve AB ortalamasından daha iyi performans sergileyen Bursa, aralarında Fiat, Bosch, Renault, Coca Cola, Nestle gibi dünya devleri de bulunan bine yakın uluslararası yatırımcıya ev sahipliği yapıyor.

Toplam 21 sanayi bölgesi ve bir adet serbest bölge ile yaklaşık 4 bin ihracatçı firması olan, 2017’de 14 milyar dolar ihracat gerçekleştiren Bursa’da son yıllarda sanayi devleri de turizme yönelmeye başladı. Bursa sanayiinin güçlü firmaları, dünya devi otel zincirlerini Bursa’ya getirirken; Büyükşehir Belediyesi de kentin yeni vizyonunu turizm olarak belirledi.

TARİH DEĞERİNİ BULUYOR Bursa, her ne kadar Osmanlı’nın ilk başkenti olsa da Büyükşehir Belediyesi, Osmanlı başta olmak üzere kentteki tüm medeniyetlerin izlerini gün yüzüne çıkaracak çalışmalara imza atıyor. Örneğin, Akçalar Aktopraklık mevkiinde yapılan arkeolojik kazılarda 8 bin 500 yıllık kalıntılara ulaşıldı. Kazıların devam ettiği bu bölge Arkeopark olarak kente kazandırıldı.

Bunun yanında 2 bin 300 yıllık Bitinya surlarındaki restorasyon çalışmaları büyük ölçüde tamamlandı. Kentin her köşesini saran

ve Osmanlı’nın ilk dönem eserleri olan tüm hanlar, hamamlar, şifahaneler, medreseler restore edilerek kültür merkezi gibi halkın kullanımına açık mekanlar haline getirildi.

Bunun yanında Cumhuriyet dönemi sivil mimarlık örneği yapılar da restorasyonlarla ilk günkü orijinal görüntüsüne kavuşuyor. Bu çalışmaların en önemli meyvelerinden biri de UNESCO Dünya Mirası Listesi’ne girmek oldu. Bursa, 2014’te Tarihi Çarşı ve Hanlar Bölgesi, Sultan Külliyeleri ve Cumalıkızık ile birlikte UNESCO Dünya Mirası Listesi’ne alındı. Bursa’nın uluslararası alanda tanıtımı için önemli bir adım böylelikle atılmış olurken, kentin kültür turizminden pay almasına da önemli bir katkı sağlanmış oldu.

SAHİLLER NAKIŞ GİBİ İŞLENİYOR Bursa’nın turizmden aldığı payın artırılması hedefiyle kentin sahip olduğu tarihi ve doğal değerleri en iyi şekilde kullanan Büyükşehir Belediyesi’nin, 115 kilometreyi bulan deniz ve 180 kilometreyi bulan göl sahillerinin de yaz turizmine kazandırılması hedefiyle yaptığı çalışmalar meyvelerini vermeye başladı.

BURSA GENEL

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 45

GELİŞEN KENTLER

İZNİK GÖLÜ BATIK BAZİLİKA

TOPHANE Gemlik, Mudanya ve Karacabey sahillerinde hem plajlarda hem deniz yüzeyinde temizlik, eskiyen iskelelerin onarılması, sahil kesiminde yeşil alanlar ve çocuk oyun alanları oluşturulması gibi çalışmalarla sahillerdeki kalite en üst seviyeye çıkarılırken, Bursa plajlarını tercih eden tatilci sayısı da her geçen yıl artıyor. Sosyal donatı alanlarının oluşturulması, plaj bakımlarının artması gibi çalışmalarla bu sezon Bursa plajları 1,5 milyonun üzerinde kişiye hizmet verdi.

MUDANYA VE GEMLİK’E ‘KORDON BOYU’ Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin en önemli sahil düzenleme çalışmalarından biri olan ve Mudanya İskelesi ile Mütareke Evi arasındaki alanı kapsayan Mudanya Sahil Düzenleme Projesi de tamamlanarak halkın hizmetine sunuldu. Toplam 950 metre uzunluğunda ve 32 bin metrekare alanı kapsayan çalışmalarla Mudanya, muhteşem bir ‘kondon boyu’na kavuşmuş oldu. Yaklaşık 14 milyon liraya mal olan çalışma ile sahil bandı boyunca yürüyüş yolları, yeşil alanlar, banklar, kafeler, büfeler, gölgelikler, otopark ve değişik özelliklerde zemin kaplamaları yapıldı. BUDO İskelesi

46 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

- Jandarma İskelesi arası 500 metre uzunluğunda ve 4200 metrekare alanında seyir terasları oluşturuldu.

Bursa’nın denize açılan diğer kapısı olan Gemlik’te de yapılan sahil düzenleme çalışmalarıyla ilçe ayrıcalıklı bir kordona kavuştu.

Gemlik İskele Meydanı’nı Zeytin Dalı Meydanı’na dönüştüren çalışmalar kapsamında denizden 32 bin metrekarelik balçık çıkartıldı. Yerine 125 bin ton taş tahkimat yapılarak 3 bin metrekarelik ilave alan kazanıldı. Güvenlik gerekçesiyle 5 adet çay bahçesi yeniden inşa edilerek daha estetik ve modern hale getirildi.

Toplam 10 bin metrekare büyüklüğündeki bir alanda çevre düzenlemesi gerçekleştirildi. Kafeteryaların altyapısı, Çarşı Deresi üzerine çelik köprü, oturma grupları, çocuk parkı, aydınlatma, zemin kaplamaları, trafonun nakli ve peyzaj düzenlemeleriyle birlikte mevcut iskelenin zemin kaplaması değiştirildi. Bu çalışmalarla birlikte Gemlik Zeytin Dalı Meydanı ilçeye değer kattı.

İZNİK DÜNYA KENTİ OLABİLİR Bitinya, Roma, Bizans, Selçuklu ve Osmanlı Medeniyeti izlerini taşıyan, 1. ve 7. Ekümenik Konsüllerin toplanması nedeniyle Hristiyanlar için de önemli bir yer olan İznik için farkındalık oluşturacak projelerin startı verildi. Tarihi ve kültürel miras anlamında İznik’e büyük önem verdiklerini belirten Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş, “İznik bir dünya kenti olabilir. Ama dünya kenti olabilmek için farkındalık oluşturabilecek projeleri hayata geçirmek lazım.

Bana göre göl içindeki batık bazilika bunlardan biri. Özellikle bazilika ile alakalı süreci hızlandıracağız. Ona yönelik hemen bir çalışma başlatıp bir taraftan da reklamasyonu yapmalıyız. Yani gelip birinin gözlemlemesi lazım, izlemesi lazım ki bazilika gerçek manada amacına ulaşsın. Sahil düzenlemesi, Abdulvahap Tepesi, Roma Tiyatrosu, beraberinde içeride bazı lokal çalışmalar var, tarihi değerlerle alakalı İZNİK

GELİŞEN KENTLER

restorasyonlar var. İnanıyorum ki kıza zamanda İznik ile ilgili ciddi bir farkındalık oluşturmaya başlayacağız.” dedi.

ULUDAĞ YENİDEN CAZİBE MERKEZİ Türkiye’nin en önemli kış turizm merkezlerinden Uludağ’ın yeniden eski cazibesine kavuşturulması ve yılın 12 ayı kent ekonomisine katkı sağlaması için de çalışmalarının devam ettiğini kaydeden Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş, “Eskiden kayak merkezi veya kış turizmi dendiğinde akla ilk önce Uludağ gelirdi. Futbol takımları kamp için Uludağ’ı tercih eder, Yeşilçam filmleri Uludağ’da çekilirdi. Ancak son zamanlarda Uludağ bu cazibesini yitirdi. Kentimizin en önemli değeri olan Uludağ’ın yeniden kış turizminin merkezi olması, bunun yanında sahip olduğu krater gölleri, manastırları ve endemik bitki türleri ile yılın 12 ayı turizme hizmet vermesi için hem biz hem de Orman ve Su İşleri Bakanlığı’mız yoğun bir çalışma temposu içinde. Büyükşehir Belediyemiz tarafından yenilenen ve Oteller Bölgesi’ne kadar uzatılan teleferikle merkezden 25 dakikalık bir yolculukla eşsiz manzara eşliğinde zirveye ulaşmak mümkün hale geldi. Yine en önemli sorun olan parklanmanın ortadan kaldırılması amacıyla üç ayrı noktada yaklaşık 3 bin araçlık açık otopark alanı oluşturduk.” dedi.

TERMAL TURİZMDE BÜYÜK AVANTAJ Bursa’nın sahip olduğu termal kaynaklar nedeniyle sağlık turizmi açısından da avantajlı bir kent olduğunu ifade eden Başkan Aktaş, İnegöl’deki Oylat Kaplıcaları’nın temiz çevresi, güzel havası, kafeteryası, geniş park alanı ve eşsiz tabii güzellikleriyle 4 tesiste bin 500 yatak kapasitesiyle hizmet verdiğini vurguladı. Günlük 7 bin kişi kapasiteli kaplıca suyunun bulunduğu Oylat’ta, yılın 4 mevsimi yerli ve yabancı turist akını yaşandığına dikkat çeken Aktaş, “Bunun yanında kent merkezimizdeki termal kaynakları da en verimli şekilde değerlendiriyoruz.” şeklinde konuştu.

Aktaş, şu bilgileri verdi: “2012 yılı itibarıyla sadece şehir merkezimizde 300 lt/sn jeotermal potansiyele ulaşılırken, ilimiz toplam potansiyelinin 600 lt/sn civarında olduğu ortaya çıkarıldı. Şehir merkezimizdeki bu potansiyel 30 bin termal yatak ve 4 bin konut eş değeri ısı üretimini destekleyecek güçte. Şehir merkezinde jeotermal öz kaynağımızın değerlendirilmesine yönelik turizm atağı başlatılırken, otel, kaplıca ve sağlık merkezlerinden oluşan 45 tesisli ve 20 bin metre uzunluğa sahip altyapı hattı inşa edilip termal suyumuzun şehir içindeki dağıtımı sağlandı.

Gerçekleştirilen turizm alt yapı sistemi ile ilimizin 1500 olan termal yatak kapasitesi 7 bin seviyesine yükseltildi.

Bursa genelinde turizm belgeleri tesislerimizin toplam yatak kapasitesi 33 bine yakın. 2010 yılında 462 bin olan turistik konaklama 2016’da 738 bine çıktı. Bunun ancak

ULUDAĞ 3’te 1’i yabancı turist. Bursa, Türkiye Turizm Stratejisinde, tarih, sağlık, termal, kültür, kongre ve fuar turizminin öncelikli olarak geliştirilmesinin hedeflendiği iller arasında. Bu yüzden bizim çok daha fazla uluslararası etkinliğe ev sahipliği yapmamız gerek. Bu yüzden uluslararası fuarlar, kongreler ve spor etkinlikleri gibi fırsatları doğru değerlendirmemiz gerek. En önemlisi de sağlık turizmi ve termal potansiyeli daha da harekete geçirmemiz gerek.”

EĞİTİM İHRACATI İLE ÜLKE EKONOMİSİNE KATKI Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın eğitim ihracatı hedefleri doğrultusunda Bursa, son yıllarda oldukça başarılı bir performans sergiledi. Bursa Büyükşehir Belediyesi iştiraklerinden Bursa Kültür AŞ tarafından 2017-2018 eğitim-öğretim yılında başta Afrika ülkeleri olmak üzere dünyanın dört bir yanından öğrenim için kentte gelen 165’in üzerinde öğrenciye eğitim danışmanlığı, transfer, rehberlik ve konaklama gibi birçok alanda hizmet verildi.

Yükseköğrenim için Türkiye’yi tercih eden yabancı uyruklu öğrencilere Bursa Uludağ Üniversitesi başta olmak üzere ülkenin sayılı üniversitelerinde eğitim imkânı sunuldu. Bir öğrencinin yıllık eğitim masrafları için harcadığı 20 ile 25 bin dolar göze alındığında Bursa Büyükşehir Belediyesi eğitim ihracatı ile ülke ekonomisine 3,5 milyon dolar bir döviz girdisi sağladı.

İNEGÖL OYLAT KAPLICALARI

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 47

GELİŞEN KENTLER

BİLECİK 1 MİLYON TURİST HEDEFİNİ YAKALADI

Nihat Can TURİZM, SANAYİ VE EĞİTİM BAŞTA OLMAK ÜZERE KENTİ HER ANLAMDA CAZİBE MERKEZİ HALİNE GETİRMEK İÇİN ÇALIŞTIKLARINI BELİRTEN BİLECİK BELEDİYE BAŞKANI NİHAT CAN, “2018’DE TURİZM HEDEFLERİMİZE ULAŞTIK. VİZYON PROJELERLE BİLECİK ÇOK DAHA FAZLA TURİSTİ KENDİSİNE ÇEKECEK.” DİYOR.

48 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

GELİŞEN KENTLER

Marmara Bölgesi’nde tarihi dokusu ve doğal güzelliklerini koruyarak ekonomi ve sanayide bir hayli başarı elde eden Bilecik, “Geleceğe Emin Adımlarla İlerleyen Marka Şehir” hedefini gerçekleştirmek için de hızla mesafe kat ediyor. Büyüyen Türkiye yarışında da en büyük katkıyı sağlayan illerin başında gelen Bilecik, ülkemizin gelecekteki hedefleri doğrultusunda üzerine düşenleri fazlasıyla yapmaya hazır. Bilecik; başta İstanbul, Ankara, Bursa, Kocaeli ve Sakarya olmak üzere çevresindeki 25 milyonluk nüfusa yakın olması, büyük sanayi kuruluşlarına ev sahipliği yapması, ekonomideki güçlü altyapısı ve tecrübesine ek olarak doğası, yeşil alanları, çevre, ulaşım, eğitim ve spor alanındaki başarılarıyla yeni yatırım ve teşviklerin merkezi oluyor.

TURİZM SEYAHAT ACENTASININ PROGRAMINA GİRDİ Bilecik, sahip olduğu turistik değerleri le Anı Tur, Jolly Tur gibi 50 büyük turizm seyahat acentasının programına da girdi. Özellikle son yıllarda “Marmara’nın Parlayan Yıldızı” olma yolunda önemli adımlar kat eden Bilecik, son yıllarda “Marka Kent Çalışmaları” ve Bilecik Belediyesi tarafından turizme yönelik gerçekleştirilen faaliyetlerle güzel sonuçlar almaya başladı.

Başta Bilecik Valiliği, Bilecik Belediyesi ve Bursa Eskişehir Bilecik Kalkınma Ajansı’nın (BEBKA) çalışmalarıyla turizmde önemli adımlar atan Bilecik, köylerinde gerçekleştirdiği alternatif turizm faaliyetleriyle kırsal turizmde en iyi şehirler arasına girdi.

Bununla birlikte Bilecik Belediyesi tarafından şehre kazandırılan Sultaneli Yöresel Lezzetler Evi, Sultaneli Osmanlı Sokağı ve Hayme Ana Sultanevi, şehirdeki kadınların sosyal yaşama dahil olmaları, birçok alanda meslek sahibi olmaları ve aile bütçelerine maddi anlamda katkı sunuyor. Böylece Bilecik ve yakın yöresine ait lezzetler de kadınların eliyle turizme kazandırılıyor. Bununla birlikte Bilecik, başta Pazaryeri ilçesinin Kınık ve Gölpazarı ilçesinin Kurşunlu köyünde gerçekleştirilen faaliyetlerle kırsal turizmin bir sac ayağı olan eko turizmde örnek şehir oluyor.

HEDEFLEDİĞİMİZ TURİST RAKAMLARINA ULAŞTIK Bilecik Belediye Başkanı Nihat Can, 2018’de hedefledikleri rakamlara ulaştıklarını söylüyor: “Osmanlı Devleti’nin kuruluşuna beşiklik yaptığı gibi Kurtuluş mücadelesinde de büyük bir rol alan Bilecik; tarihi, kültürel ve ekonomik zenginliklerinin yanı sıra doğal güzellikleri, yeşil alanları, ılıman iklimi ve köy yaşantılarıyla da kapılarını Türkiye ve dünyaya açıyor.

Harmankaya Kanyonu, göletler, Kınık çömlekçiliği, eko turizm, Şeyh Edebali Türbesi ve Söğüt Şenlikleri, Bilecik için sayılabilecek güzellikten sadece birkaçı.

Bilecik, 2018’de hedeflediği turist rakamlarına ulaştı.

Bundan sonraki hedefimiz, vizyon projelerle yerli ve yabancı turist sayısını daha da artırmak.”

HUZUR VE MULTULUK KENTİ BİLECİK Doğal güzellikleri, yeşil alanları, çevre, ulaşım, eğitim ve spor alanındaki başarılarıyla yeni yatırım ve teşviklerin merkezi olan Bilecik, sahip olduğu bütün değerleriyle Marmara Bölgesi ve Türkiye’nin örnek şehirlerinde biri olmaya aday. Kentleşme oranında yüzde 30’u aşkın bir değere sahip olan Bilecik, bir yandan büyürken, diğer yandan doğal güzellikleri ve temiz çevresinden ödün vermiyor. Yüzde 53’lük yeşillik oranıyla Türkiye’nin yeşili en çok şehirleri arasına giren Bilecik’te yaşam endeksi verilerine göre insanların

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 49

GELİŞEN KENTLER

lışılan ulaşım projeleri ile taşımacılığın merkezi oluyor.

Karayolu ve demiryolu taşımacılığında önemli bir alternatif güzergâh olan Bilecik; sahip olduğu Lojistik Köy ve Gümrük Müdürlüğü, Serbest Bölge ile taşımacılıkta önemli bir nokta haline gelecek. İzmit Körfez bağlantısı ile de İstanbul, Kocaeli, Sakarya, Balıkesir, Bursa gibi diğer büyük şehirler ile de doğrudan ve dolaylı olarak mesafesi kısalan Bilecik, Yeni Bursa Yolu ve Bursa-Bilecik Hızlı Tren Hattı bağlantısı ile sanayi ve ekonominin yanı sıra turizm sektöründe de birçok avantajı yakalayacak.

TURİZME YÖNELİK ÇALIŞMALAR MEYVELERİNİ VERDİ Bilecik Belediyesi, son yıllarda turizme ilişkin gerçekleştirdiği önemli yatırım ve çalışmaların meyvelerini erkenden almaya başladı. Harmankaya Kanyonu, göletler, Kınık çömlekçiliği, eko turizm, Şeyh Edebali Türbesi ve Söğüt Şenlikleri ile yurt içinden ve yurt dışından binlerce konuğu ağırlayan Bilecik, son yıllarda tanıtım çalışmalarına ağırlık veriyor. İstanbul, Ankara, Bursa, Eskişehir, Kocaeli, Sakarya gibi metropol şehirlerin bağlantı ve uğrak yeri olan Bilecik, yılda yüz binlerce yerli ve yabancı turisti kendisine çekti. Kent merkezindeki Şeyh Edebali Türbesi ve Osmanlı Padişahları Tarih Şeridi Müzesi başta olmak üzere Söğüt’teki Ertuğrul Gazi ve Dursun Fakih türbeleri, en çok ziyaret edilen yerler oldu.

Bilecik Belediyesi tarafından şehre kazandırılan ve büyük bir beğeniyle karşılanan Osmanlı Padişahları Tarih Şeridi, Bilecik’in Fethi programında hizmete girmişti. Gerek yeşil alanları gerek diğer görsel öğeleriyle şehrin turizm hayatına çeşitlilik getiren eser, aynı zamanda bir eğitim projesi olarak büyük bir öneme sahip.

Osmanlı Padişahları Tarih Şeridi, Osmanlı padişahları ve her bir padişahın devrinde yapmış olduğu icraatları muhataplarına aktarıyor ve Bilecik’in Fethi belgeseli ile konuklarını ağırlamaya devam ediyor. birçok hizmete ilişkin memnuniyet oranları yüzde 80’e yakın çıkıyor. Bilecik, bütün bu değerlerle ekonomi ve sanayide yeni cazibe merkezlerden biri olurken, huzur ve doğal yaşantının hakimiyetini kaybetmediği şehirler arasında yer alıyor.

YENİ YATIRIMCILARIN CAZİBE MERKEZİ Bilecik, özellikle turizm, ulaşım, ekonomi ve ticari hayatta sahip olduğu imkânlarla turizm, ekonomi, sanayi ve eğitimde yatırımların merkezi haline geldi.

Konumu itibariyle birçok metropol kentin kavşak noktasında yer alan Bilecik, son dönemlerde üzerinde ça-

50 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

OSMANLI SOKAĞI İLE TURİZMDEKİ GELİRLER ARTIYOR Bilecik Belediyesi eliyle tanıtım ve turizm alanında birçok önemli organizasyon ve buluşmaya ev sahipliği yapan Bilecik, başta inanç turizmi olmak üzere şehrin doğal güzellikleri ve keşfedilmemiş yönleriyle cazibe merkezi. Bunlara ek olarak Bilecik Belediyesi tarafından son yıllarda hizmete açılan Osmanlı Padişahları Tarih Şeridi, Yaşayan Şehir Müzesi ve Sultaneli Osmanlı Sokağı, Bilecik’in turizmdeki gelirlerine büyük katkılar sağlıyor.

BİLECİK’İN YÖRESEL LEZZETLERİ Fırın Kebap

GELİŞEN KENTLER

Tavuklu Beyti Kabak Tatlısı Ayva Tatlısı Brokoli Çorbası Hurma Testi Kebabı Kıvırma Dızmana Kuzu Kapama Elma Çorbası Tuzda Alabalık Büzme Tatlısı Nohutlu Tepsi Mantısı Ayva Lokumu Samsa Tatlısı Lefke Kebabı Etli Bulgur Pilavı Nohutlu Mantı Kar Beyaz Tatlısı İrmik Helvası Pirinç Pilavı Etli Güveç Ispanaklı Kek Etli-Sebzeli Güveç Ispanaklı Çarşaf Böreği Labada Dolması

OSMANLI, 1299 ULUÇINAR PROJESİ İLE YENİDEN HAYAT BULACAK İçerisinde Osmanlı evleri, minyatürk maketleri, üzüm bağları, gondol ile gezilebilecek kanallar, Osmanlı çadırları, etkinlik alanları ve seyir teraslarıyla gözde mekanlardan biri olacak 1299 Uluçınar Projesi, Osmanlı yaşam kültürünün Bilecik’te yeniden yaşanmasını sağlayacak. Karasu Vadisi üzerinde sosyal yaşamın merkezi haline gelecek olan Uluçınar Projesi ile Bilecik ve yakınındaki bölgeler, bir kültür ve turizm havzası olarak düzenlenecek. Birçok sportif aktivitenin yanı sıra festival ve şölenlerin yapılacağı bir adres olarak tasarlanan proje, Bilecik Belediyesi’nin vizyon projeleri arasında yer alacak.

Yaprak Sarması Ev Baklavası (Cevizli) Ayva Tatlısı Kuru Fasulye Hıdırellez Pilavı Perverde Tatlısı Osmanlı Şerbeti

YEŞİL BİLECİK’E BOTANİK PARK Edebali Vadisi’nde doğal sit alanı içerisindeki 12 bin 500 metrekare alanda gerçekleştirilecek olan Botanik Bahçesi, şehri Bilecik’e özgü endemik bitkilerle süsleyecek. Yüzde 53’lük yeşile sahip olma oranıyla Türkiye ortalamasının çok

üstünde olan Bilecik, yapılacak yeni alanlarla yeşil içinde yeşile kavuşacak.

Aynı zamanda turizme de büyük katkısı olacak proje ile Bilecik, gerek yurt içinden gerek yurt dışından gelecek binlerce misafiri ağırlayarak gelirlerini artıracak.

CAZİP NOKTALAR TELEFERİKLE BAĞLANIYOR Bilecik’in engebeli coğrafyasında mevcut turistik alanlara ulaşımı kolaylaştıracak ve aynı zamanda kente prestij kazandıracak olan teleferikler, zengin kültür ve tarihi geçmiş arasında yolculuk yapma imkanı verecek. 4 istasyondan oluşacak olan ve şehre vizyon katacak proje ile şehrin cazibe noktaları birbirine bağlanacak. Son dönemlerde turizmde büyük adımlar atan Bilecik, Teleferik Projesi ile modern dünyanın ulaşım ve teknolojisini takip ederken, aynı zamanda geçmişle bağın kurulmasında vatandaşlarımıza ve gelecek nesillere büyük kolaylıklar sunacak. Şehrin turizmine de büyük katkılar sunacak olan proje ile Bilecik, daha çok fotoğraf karesini ülkemiz ve dünya ile paylaşacak.

Boza Bilecik Mantısı Cevizli Helva Hindi Dolması Kuzu Tandır Lefke Kebabı Dible Tatlısı Ovmaç Külbastı Böbrek Yatağı Küşleme Pirzola Haşlama Bilecik Güveci Fırın Kebabı Ayva Tatlısı

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 51

GELİŞEN KENTLER

1075’TEN GÜNÜMÜZE KESİNTİSİZ

TÜRK KENTİ: OSMANELİ

52 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

GELİŞEN KENTLER

Münür Şahin

OSMANELİ’NİN 1075’TEN BU YANA KESİNTİSİZ TÜRK KENTİ OLDUĞUNU SÖYLEYEN BELEDİYE BAŞKANI MÜNÜR ŞAHİN, “YAŞAM KALİTESİNİ ARTIRMA, TURİZMDE ÖNE ÇIKMA, TARIMDA YENİ ÜRÜNLERE VE YENİ PAZARLARA YÖNELME, SANAYİLEŞMEYLE BÜYÜME VİZYONUMUZ ÇERÇEVESİNDE GELECEĞE EMİN ADIMLARLA İLERLİYORUZ.” DİYOR.

Bilecik’in Osmaneli ilçesi, “Yaşam kalitesini artırmak, turizmde öne çıkmak, tarımda yeni ürünlere, yeni pazarlara yönelmek ve sanayileşmeyle büyümek” hedefleri ve vizyonu çerçevesinde geleceğe emin adımlarla ilerliyor. Osmaneli Belediye Başkanı Münür Şahin, gerçekleştirdikleri önemli yatırımlarla ilçenin marka değerini her geçen gün artırmaya devam ettiklerini ifade ediyor.

Kuruluşu Milattan Önce 8000’lere dayanan ve birçok medeniyete ev sahipliği yapan Osmaneli; İpek Yolu, Hac Yolu ve Ordu Yolu başta olmak üzere bütün yolların kesiştiği bir noktada. Türkiye’nin üçüncü büyük nehri Sakarya’nın içinden geçtiği Osmaneli, Sakarya Nehri’ne Göksu, Karasu ve Göynük Suyu’nun karıştığı verimli topraklarda birçok uygarlığın izlerini taşıyan, harika doğasıyla tarih ve kültür kenti.

TÜM YOLLAR OSMANELİ’NDEN GEÇİYOR Osmaneli ayrıca İstanbul-Eskişehir-Ankara bölünmüş yolu ve Yüksek Hızlı Tren hattı, eski İstanbul-Anadolu tren hattı, yeni ihale edilen Osmaneli-Bursa- Bandırma Yüksek Hızlı Tren hattı ile bir lojistik merkezi olma yolunda. Turizmde de parkları, spor tesisleri, konakları, camileri, kalesi, köprüleri, İçmeler

tesisleri, antik çağdan kalma eserleri, kilisesi ve Balabangazi gibi tarihi varlıklarıyla yükselen bir değer.

Osmaneli Belediyesi olarak bu kutlu mirası korumak ve yüceltmek adına herkesin katılımıyla dört ana hedef belirlediklerini belirten Başkan Münür Şahin, “Bu hedeflerimiz; yaşam kalitesini arttırmak, turizmde öne çıkmak, tarımda yeni ürünlere ve pazarlara yönelmek ve sanayileşmeyle büyümek. ” diyor.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 53

GELİŞEN KENTLER

ŞEHRİMİZİN DÖRT BİR YANINI PARKLARLA DONATTIK Münür Şahin, belirledikleri bu hedefler doğrultusunda Hizmetix’e şu bilgileri veriyor: ”Osmaneli, 60 bin kişilik nüfusa ev sahipliği yapabilecek bir altyapıya sahip. Gerçekleştirdiğimiz bu altyapı çalışmalarının bir parçası olarak Bilecik’in ilk su arıtma tesisini kurduk. Halkımızın doğayla iç içe geçebileceği alanlar sağlamak amacıyla şehrimizin dört bir yanını parklarla donat-

tık. Bu sayede 217 bin metrekarelik park alanını kentimize kazandırdık.

Bu park alanı içerisinde biner kişilik Sakarya ve Göksu Sosyal Hizmetler Salonu’nu inşa ettik. 700 bin metrekarelik taş parke yollarının yanında 4,5 kilometrelik şehir içi bölünmüş yol hizmetlerini hayata geçirdiğimiz kentimizde Sakarya Nehri kıyısında kesintisiz 6 kilometrelik bir yürüyüş ve bisiklet yolu kazandırdık. Otogar binamızı da bölünmüş yol kıyısına inşa ediyoruz.”

EĞİTİM VE SPORA TAM DESTEK Osmaneli, sporda da atılım içerisinde. Osmaneli Belediyesi, Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın da desteğiy-

54 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

le Osmaneli Şehir Stadı’nı yeniden sentetik çim saha olarak inşa etti.

Spor Toto Teşkilat Başkanlığı’yla da futbol, basketbol, voleybol ve tenis alanlarında hizmet verecek tesisler inşa edildi. Belediye Başkanı Münür Şahin,”Bu tesislerde düzenlenen spor turnuvalarıyla şehrimizin sporun kalbinin attığı bir nokta haline getirdik. Türkiye Futbol Federasyonu ile düzenlediğimiz Lefke Cup ile Türkiye’nin en büyük spor kulüplerine ev sahipliği yaptık. 2018 yılı içerisinde Beşiktaş Kadın Futbol Takımı’nın da katıldığı 30 Ağustos Zafer Kupası düzenlendi. Bu kupa, Türkiye’de ilk defa kadın futbol takımları arasında Osmaneli’nde düzenlendi.” diyor.

GELİŞEN KENTLER

Osmaneli Spor Kulübü’nü kurarak 17 branşta faaliyet gösteren, 500 lisanlı ve 13 milli sporcuya sahip güçlü ve tanınan bir spor kulübü olduklarını da dile getiren Münür Şahin, eğitimle ilgili hizmetlerini de şöyle özetliyor: “Kentimizin eğitim alanındaki büyümesini hızlandırmak ve öğretim kalitesini artırmak amacıyla Osmaneli Belediyesi Sürekli Eğitim Merkezi’ni kurduk ve 5 bin kişinin üzerinde kişiye eğitim olanağı sağladık. Şehit Osman Er İmam Hatip Ortaokulu’nu inşa ettik ve bunların yanında Osmaneli Anadolu Teknik Meslek Lisesi tadilatı, Kız Öğrenci Yurdu, Anadolu Teknik Çok Programlı Lisesi, Halk Eğitim Merkezi binalarını inşa ettik ve etmeye devam ediyoruz.”

“OSMANELİ’NİN GELECEĞİNİ GARANTİ ALTINA ALMA AMACINDAYIZ” Kentimizi bayındır hale getirmek ve geleceğini garanti altına almak amacıyla yaptıkları yatırımlardan da bahseden Şahin, “Yatırımlarımız doğrultusunda Osmaneli Emniyet Müdürlüğü binası yenilendi ve ek binalar inşa edildi. Osmaneli Jandarma Karakolu binasının yenileme çalışmaları, 100 konut ve 11 işyerinden oluşan TOKİ konutlarımız, Osmaneli Belediyesi Konut ve İş Yeri projelerinden 24 konut ve 21 işyeri projesi tamamlandı. Bunların yanında belediyemiz adına 350 kilometre karelik toprak ve gayrimenkul yatırımı yaparak kendi araç ve iş makine-

si parkurumuzu oluşturduk. Bilecik ilinin en büyük barınağını inşa ettik.”

“TURİZM KENTİ HEDEFİNE EMİN ADIMLARLA İLERLİYORUZ” Kentin turizm potansiyelinin ortaya çıkmasını sağlamak ve Osmaneli’ni bir marka haline getirmek için Geleneksel Osmaneli Panayırı’nı bir haftaya yaydıklarını da ifade eden Münür Şahin, kültür ve turizme dair projelerini şöyle anlatıyor: “Önümüzdeki yıldan itibaren bu organizasyonu Tarihi Osmaneli Panayırı ve Sanat Etkinlikleri adıyla daha da büyüteceğiz. Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan sağlanan hibelerle Osmaneli Konakları’nın uzman ekibimizce restorasyonunu gerçekleştirdik. Sağladığımız fonlar ve hibelerle 27 Osmaneli konağını belediyemizin mülkü haline getirdik.

Osmaneli’nin 20 güzergâhını doğa turizmi için tescilledik. Kentimizin değerlerinden Yıldırım Bayezid Hamide Hatun Camii’nin restorasyonu tamamlandı. Prof. Dr. Yunus Söylet Şifalı İçmeler Tesisi’ni BEBKA-İstanbul Üniversitesi işbirliğiyle yeniden inşa ettik. Bunların yanında Kültür ve Turizm Bakanlığı ile Camikebir Mahallesi Sokak Sağlıklaştırma Projesi kapsamında 50 adet Osmaneli konağının restorasyonu, Aya Yorgi Kilisesi’nin restorasyonu, Rüstem Paşa Kervansarayı’nın inşası, Roma Köprüsü’nün restorasyon projesi devam etmekte. Tarihi çarşımızı yeniden ayağa kaldırmak için BEBKA destekli 1 milyon 500 bin TL bütçeli Bursa-Eskişehir-Bilecik bölgesinin ilk İŞGEM (İş Geliştirme Merkezi) projesini imzaladık.”

TARIM VE HAYVANCILIKTA ÖRNEK YATIRIMLAR Osmaneli’nin tarım ve hayvancılık alanındaki zenginliklerinin daha verimli bir şekilde kullanılabilmesi amacıyla BEBKA destekleriyle Hisarcık Beşevler köyünde sebze-

meyve kurutma ve paketleme tesisi kurduklarını da belirten Belediye Başkanı Münür Şahin, “Bu tesiste yöresel ürünlerin imalatını gerçekleştiriyoruz. Özellikle Osmaneli ayva lokumu ve Osmaneli köy salçası gerek Türkiye’de gerek yurt dışında çok talep gördü. Osmaneli merkezde Türkiye’nin en gelişmiş mezbaha tesislerinden birini inşa ettik. Bunun yanı sıra Tarım ve Ticaret Bakanlığı onaylı Toptancı Hal Binası’nın inşaatı devam ediyor. Hal binamız bölgemizde bakanlık onaylı tek tesis olarak tarıma hizmet verecek.” diyor.

SANAYİDE YÜKSELİŞİMİZ DEVAM EDİYOR Kentin sanayi alanında da büyümesi için Organize Sanayi Bölgesi yönetimi ve şirket yöneticileriyle sürekli birlikte hareket ettiklerini belirten Münür Şahin, sözlerini şöyle tamamlıyor: “Türkiye’de bir ilk olarak sanayi parsellerini oluşturduk. 4 milyon metrekare sanayi parsellerimizde başta Bien Seramik olmak üzere Tayraş Petrol ve Dünyalar Şirketler Grubu, Ekol Alüminyum, Tebsan Makine, Ceneviz Gıda gibi şirketler yer alımı gerçekleştirdiler. Sanayide yükselişimiz devam ediyor.”

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 55

GELİŞEN KENTLER

GEREDE HIZLA GELİŞİP

GÜZELLEŞİYOR Mustafa Allar

Bolu’nun Gerede ilçesi, son yıllardaki dönüşüm ve gelişimle dikkat çekiyor. Her zaman halkla içi içe olan Gerede Belediye Başkanı Mustafa Allar, ilçeyi daha yaşanılabilir bir kent haline getirmek için çalışmalarına devam ediyor.

ESENTEPE DAHA DA GÜZELLEŞTİ GEREDE BELEDİYE BAŞKANI MUSTAFA ALLAR, “TARİHİ ESERLERE SAHİP ÇIKARAK, İLÇEYE YENİ TESİSLER KAZANDIRARAK, KENTSEL DÖNÜŞÜM YAPARAK, MESİRE ALANLARINI ARTIRARAK VE TURİZME YÖNELİK YATIRIMLAR YAPARAK GEREDE’Yİ DAHA CAZİP VE DAHA YAŞANILABİLİR BİR KENT HALİNE GETİRİYORUZ.” DİYOR.

ESENTEPE MESİRELİĞİ PEYZAJ ÇALIŞMALARI

56 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

Gerede’nin en önemli mesire alanı ve tabiat harikası Esentepe, doğal yapısı bozulmadan yapılan çalışmalarla daha da güzelleştirildi. Çevre düzenlemesi ve şelale parkın yer aldığı çalışmalar, Gerede halkının ve dışarıdan gelen misafirlerin beğenisini kazanıyor. Tuvaletlerin yanı sıra cami yakınındaki şadırvan da yenilendi. Bu yıl ilk defa Esentepe Mesireliği’nde metfun Horasan evliyalarından ve Akıncı Türklerinden Ramazan Dede adına “Ramazan Dede’yi Anma Etkinlikleri ve 70.

GELİŞEN KENTLER

YARI OLİMPİK YÜZME HAVUZU Esentepe Yağlı Güreşleri düzenlendi. Milli Savunma Bakanlığı’ndan hibe edilen F-4 Türk Yıldızları uçağı mesire alanının uygun bir yerine monte edildi. Yapılan kaide üzerinde manzarasıyla ziyaretçilerin büyük beğenisini kazanan uçak, günboyu doğaseverleri ve fotoğrafçıları ağırlıyor. Yaz sezonunda Ankara, İstanbul ve çevre illerden binlerce misafir ağırlayan Esentepe Mesireliği, kışın da görülmeye değer manzaralar sunuyor.

KİLİSELİ HAN’DA ÇALIŞMALAR HIZLA DEVAM EDİYOR Gerede’nin tarihi eserlerinden olan ve Bizans dönemine ait ancak 18. Yüzyıl mimarisine sahip Kiliseli Tüccar Han turizme kazandırılıyor. Mülk sahibi hayırsever işadamı Mithat Dayıoğlu ile Gerede Belediye Başkanı Mustafa Allar’ın girişimleriyle başlatılan restorasyon çalışmaları tüm hızıyla devam ediyor. Çatı kısmı restore edilen ve iç kısımlarında restorasyon çalışmaları hızla süren Kiliseli Han’ın üst katları butik otel, alt katı ise lokanta, kafeterya ve yöresel ürün satış merkezi olacak. Belediye Başkanı Mustafa Allar, “Metruk kalan, kahvehane olarak kullanılan ve gün geçtikçe içimizi sızlatan Kiliseli Han, Mithat Dayıoğlu abimizin desteğiyle yeniden eski günlerine kavuşuyor.

Projenin bugüne dek yapılamamasının nedeni ise mülkiyet problemleriydi. Öncelikle mülkiyet problemleri çözüldü. Anıtlar Yüksek Kurulu’ndan gerekli restorasyon projelerinin onayı alındı.” dedi. Restorasyon çalışmalarının önümüzdeki martta bitirilmesi bekleniyor.

Bolu milletvekili Fehmi Küpçü ve Belediye Başkanı Mustafa Allar’ın büyük gayretleriyle Spor Toto Teşkilatı’ndan alınan hibeyle ilçeye kazandırılan havuzun Gerede Belediyesi’ne devir teslim işlemleri başladı.

Belediye Başkanı Mustafa Allar, “Yarı olimpik yüzme havuzunun peyzaj çalışmalarını tamamladık, ihata duvarlarını bitirdik. Yasal prosedür olarak şu anda belediyemizin mülkü olmak üzere. Bize geçtiğinde işletme ihalesi yapacağız veya belediye olarak kendimiz işleteceğiz.” dedi.

BAŞKAN ALLAR, HALKLA İÇ İÇE Gerede Belediye Başkanı Mustafa Allar, Gerede’deki işyerlerini, sivil toplum kuruluşlarını, dernekleri, okulları ziyaret ederek esnafın, işçilerin, okul müdürlerinin, öğretmenlerin, öğrencilerin, genç-yaşlı herkesin isteklerini dinlemeyi sürdürüyor.

Ekibiyle birlikte düzenli olarak ziyaretlerde bulunan Başkan Allar, “Bir taraftan projelerimizi ve hizmetlerimizi değerli halkımıza, esnafımıza, öğrenci kardeşlerimize anlatıyoruz. Diğer taraftan da geçmişten daha güzel bir Gerede inşa etme noktasında yeni projelerimiz konusunda her kesimden vatandaşlarımızın görüşlerine başvuruyoruz.” ifadelerini kullandı.

“Ulaşılamayan, tepeden bakan bir anlayış içerisinde olmadık.” diyen Başkan Mustafa Allar, gittiği her yerde sevgiyle karşılanıyor. Başkan Allar’ın ziyaret ettiği vatandaşlar, “Eskiden belediye başkanını halk

OLİMPİK YÜZME HAVUZU İNŞAATI BİTTİ Gerede’nin sosyal ve sportif hayatına büyük katkı sağlayacak Yarı Olimpik Yüzme Havuzu tamamlandı.

Gerede Belediyesi ve Gerede Kaymakamlığı’nın ortak olduğu Esentepe Turistik Tesisler Birliği adına inşa edilen ve Gerede Belediyesi’nin büyük katkılarıyla tamamlanan yüzme havuzunun çevre düzenlemesi de tamamlandı.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 57

GELİŞEN KENTLER

belirli zamanlarda ancak görebilirdi. Başkana ulaşıp derdini, sıkıntısını anlatmak kelimenin tam manasıyla dertti. Ancak Mustafa Allar’ı çok sık görüyoruz. İşyerimize gelip çayımızı içiyor, düğünümüzde, cenazemizde yalnız bırakmıyor. Kendisine kolay ulaşıyoruz. Her türlü sıkıntımızı hiçbir aracı olmadan doğrudan başkana iletebiliyoruz. Telefonla aradığımızda muhakkak bizzat kendisi cevap veriyor.” sözleriyle düşüncelerini dile getiriyorlar.

Belediye Başkanı Mustafa Allar ise her zaman şunları söylüyor: “Biz göreve geldiğimiz günden bugüne değin 4.5 yılda ilçemizde kapısından içeri girmediğimiz, çayını içmediğimiz, elini sıkmadığımız esnaf ve vatandaşımız yoktur. Biz bunu sadece seçim zamanlarında değil, yılın her döneminde yaptık. Cumartesi günleri kurulan kapalı pazar yerimize düzenli uğrayarak esnaf duasına iştirak ettik. Zaman zaman eleştiri konusu olsa da düğünlere, cenazelere iştirak ettik. Çünkü insanımızın sevincini ve hüznünü paylaşmak insani görevimiz. Ben pazar günlerimi halkımızın davet ettiği düğünlere ayırmışım. Zenginfakir ayrımı yapmadım. Katıldığım tüm düğünlerde evli çiftlerin mutluluğu görülmeye değer. Davetiye verirken ‘Gelmezsen darılırız’ diyen bir vatandaş profilimiz var.

Bu onların bize olan sevgisinden kaynaklanıyor. Hep halkımızla iç içe olduk. Başkanlık makamına oturarak zaman öldürmedik. Hem ilçenin sorunlarını çözdük, proje ürettik hem de halkımızı birebir dinledik. Sadece proje odaklı çalışıp vatandaşı unutmak hoş değil.”

GEREDE, TARİHİ ESERLERE SAHİP ÇIKIYOR Gerede’nin tarihi eserlerinden Yukarı Tekke Camii ve Türbesi’nin restorasyonu devam ediyor. İlçedeki Yıldırım Beyazıt Camii’nin alt şadırvan ve tuvaletlerinin yıkımı da gerçekleşti. Türbesiyle, camisiyle ve tarihi yapısıyla yıllardır ayakta duran Yukarı Tekke Camii ve çevresinde restorasyon çalışmaları aralıksız devam ediyor. Caminin tarihi dokusuna dokunulmadan yıpranmış, zarar görmüş bölümlerinde tadilat yapılıyor. Bu nedenle ibadete kapalı olan caminin 2019 sonuna kadar ibadete açılması bekleniyor.

DEMİRCİLER MAH. KENTSEL DÖNÜŞÜM kazandı. Belediye Başkanı Mustafa Allar, “Alt Arasta Çarşısı atıl ve metruk görüntüsünden kurtuldu.

Estetik ve tarihi bir görünüme büründü. İlçemize hayırlı olsun.” dedi.

DEMİRCİLER MAHALLESİ’NDE KENTSEL DÖNÜŞÜM Örnekleri büyük şehirlerde görülen dönüşüm projeleri, Kentsel Dönüşüm Yasası’nın çıkmasıyla uygulanabilir hale geldi. İlçenin en eski yerleşim yerlerinden Demirciler Mahallesi’nde başlatılan kentsel dönüşüm çalışmalarının ihalesi yapıldı. İhaleyi alan firma çalışmalara başladı. İlçe, 1944 depreminde 4 bin vatandaşını kaybettiği Kuzey Anadolu Fay Hattı’nda olduğu için kentsel dönüşüm hem il-

çenin yeni bir kimlik kazanması hem de insanların güvenliği açısından çok öneli bir proje. 110 bin metrekarelik alanda gerçekleşecek projede altlık çalışmaları henüz tamamlandı. Ön uzlaşma çalışmalarıyla hak sahiplerinden talep toplandı. Maket uygulaması bitirildi. Şu anda ada ada kesin uzlaşmaya davet edilen vatandaşlar, maket uygulamadan net olarak verilecek evleri görebiliyor. Binaların yıpranma payları da netleşti ve hakkın üzerinde talep edilecek metrekare birim fiyatları da kesinleşti. Uzlaşma çalışmalarının şubat gibi bitirilerek yapım ihalesine çıkılması planlanıyor.

Belediye Başkanı Mustafa Allar, “Her bakımdan gelişen Gerede, kentsel dönüşüm projelerinin de uygulanmasıyla daha estetik, modern ve yaşanılabilir

ALT ARASTA RESTORASYONU TAMAMLANDI Geçtiğimiz yıllarda H. Emin Efendi Caddesi’ne bakan 6 cephesi yenilenerek görsel çevre kirliliği giderilen, kent dokusuyla uyumlu estetik dış cephe oluşturularak şehir siluetine uygun hale getirilen ve olumlu tepkiler alan Alt Arasta’yla ilgili çalışmalar tamamlandı. İlçe merkezinde bulunan, çoğunlukla ticari faaliyet gösteren ve dört bloktan oluşan arasta, Türk mimarisi gözetilerek yenilendi. Yapılan dış cephe düzenlemelerinin ardından görüntü kirliliğine sebep olan ilan-reklam tabelaları ve tanıtım panoları için tek tip standart uygulandı. Elektrik ve telefon kabloları da düzenlenerek arasta çarşısı daha estetik bir görünüm

58 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

ALT ARASTA RESTORASYONU

ŞEHİT İLHAN SEZER HAFIZ İMAM HATİP ORTAOKULU

GELİŞEN KENTLER

bir ilçe haline gelecek. Deprem hattı üzerindeki eski binalarda oturan vatandaşlarımız, Allah’ın izni ve bizim gayretlerimizle güvenli, konforlu ve nezih ortamlarda yaşayacaklar. Ben inanıyorum ki bu proje tamamlandığında diğer mahallelerimizden de kentsel dönüşüm talebi gelecek. İnşallah Gerede’nin kaderini değiştiriyoruz. 2019’da inşallah kazmayı vuracağız.” dedi.

EĞİTİM ŞEHRİ GEREDE Gerede, muasır medeniyetler seviyesine çıkma yolunda büyük önem arz eden eğitim ve öğretimde hem okuryazarlık oranı hem de fiziki koşullar bakımından Türkiye ortalamasının üstünde. Gerede Belediye Başkanı Mustafa Allar, 4.5 yılda bu konuda önemli girişimlerde bulundu. Arsasını Gerede Belediyesi’nin tahsis ettiği Emin Evim Şirketler Gurubu tarafından yaptırılan Habibullah Üstün Kız İmam Hatip Lisesi’nin yapımı tamamlandı ve hizmete girdi. Eski bir binada hizmet veren Güzelce İlkokulu ise yıkılarak yerine daha büyük ve ferah bir okul inşa edildi. Yapımı tamamlanmak üzere olan bina, 2018/2019 Eğitim-Öğretim yılının 2. döneminde hizmete girecek.

Yine ekonomik ömrünü tamamlamış ve Ticaret Lisesi olarak hizmet veren bina yıkılarak yerine Esentepe Aşçılık Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi ve öğrenci yurdu inşa ediliyor. Okul ve yurt binasının yapımı tamamlanmak üzere. Gerede Belediyesi’nin Toplum Merkezi olarak inşa ettiği binada ise Milli Eğitim Müdürlüğü’nün ihtiyaca binaen talep ederek içerisinde Şehit İlhan Sezer Hafız İmam Hatip Ortaokulu açıldı.

Yine arsası belediye tarafından tahsis edilen ve hayırsever aracılığıyla yaptırılan Eyüp Özdemir İmam Hatip Ortaokulu, devlet tarafından Bahçelievler Mahallesi’ne yaptırılan Bahçelievler İlkokulu hizmete girdi. Son yapılan bu binaların ardından Türkiye ortalamasına göre sınıflar 24 kişi iken bu sayı Gerede’de 17’ye düştü.

Abant İzzet Baysal Üniversitesi’ne bağlı 10 bölümlü Gerede Meslek Yüksek Okulu’nun yanı sıra 4 yıllık Uygulamalı Bilimler Yüksek Okulu açıldı. İlk açıldığı dönemde Gerede MYO binasında hizmet verirken yeni yapılan binayla bölümler taşındı. Şu anda 3 bölümde bin öğrenci okurken Gerede’de üniversiteli öğrenci sayısı 2 bin 500.

Orman Bakanlığı’na yapılan girişimler sonucu Orman İşletme Bölgesi’ndeki 125 bin metrekarelik alanın Gerede Belediyesi’ne tahsis edilmesine karar verildi. Gerede Belediyesi, ağaçları koruyarak yapacağı peyzaj düzenlemeleriyle alanı vatandaşların kullanımına açacak. Uygulanacak projeyle yaz-kış yerli ve yabancı birçok misafiri ağırlayan Esentepe Mesireliği’nin yükü de hafifletecek.

Gerede Belediye Başkanı Mustafa Allar, “Yeni dönemde yapacağımız peyzaj düzenlemeleriyle mesirelik alanı ağaçlarımızı da koruyarak halkımızın kullanımına açacağız. İlçemize hayırlı olsun.

125 bin metrekarelik tomruk alanının da tahsisi çalışmaları devam ediyor. Toplam 250 bin metrekarelik bir alan.

Amacımız, bu kısmı da fay hattı üzerinde olan şehrimize rezerv konut alanı olarak kazandırmak.” dedi.

KAYAK ÖĞRENMEK İSTEYENLERİN ADRESİ ARKUT DAĞI Gerede’de bulunan 1700 rakımlı Arkut Dağı Kayak Merkezi, kaymak ve kayak öğrenmek isteyenler için çok güzel bir alternatif. Bolu’ya 56, Gerede’ye ise 4 kilometre mesafede bulunan Arkut Dağı Kayak Merkezi’nde, Uluslararası Kayak Federasyonu onaylı 1,5 ve 5 kilometrelik mukavemet pistinde kayaklı yürüyüş ve kayaklı koşu yapılabiliyor. Ayrıca 900 metre mesafeli slalom pisti yer alıyor.

Arkut Dağı Kayak Merkezi, kayak yapmayı bilmeyenler için ideal bir yer. Ankara’ya 1 saat, İstanbul’a 3 saat. Gerede’nin turizmde dünyaya açılan kapısı olarak görülen Arkut Dağı Kayak Merkezi, 50 yataklı kayak evi, T-Bar teleski sistemi, Uluslararası Kayak Federasyonu onaylı kayaklı koşu pisti ve eşsiz doğasıyla birçok yerli ve yabancı turisti ağırlıyor. Birçok yabancı ülkenin katılım sağladığı kayak şampiyonaları Arkut Dağı Kayak Merkezi’nde düzenleniyor. Bu da Gerede’nin ulusal ve uluslararası platformda tanınmasına büyük katkı sağlıyor.

ESENTEPE’YE ALTERNATİF OLACAK Orman İşletmesi alanının rezerv konut ve kent ormanı olarak düzenlenmesi projesi kapsamında Tarım ve

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 59

GELİŞEN KENTLER

SELÇUKLU BELEDİYESİ’NDEN SPORA VE SPORCUYA BÜYÜK DESTEK

YAKLAŞIK 14 BİN LİSANSLI SPORCUSUYLA TÜRKİYE’NİN EN BÜYÜK AMATÖR KULÜPLERİNDEN BİRİ OLAN SELÇUKLU BELEDİYESİ, SPOR OKULLARINDA EĞİTİM GÖREN ÇOCUKLARA YÖNELİK “ŞAMPİYONLAR AŞK’LA YETİŞİR” PROJESİNE START VERDİ. SELÇUKLU BELEDİYESİ AYRICA DÜNYA 16 YAŞALTI SATRANÇ OLİMPİYATI’NA EV SAHİPLİĞİ YAPTI.

60 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

GELİŞEN KENTLER

Selçuklu Belediyesi, çocuklara yönelik projelerine bir yenisini daha ekledi. 13 bin 596 lisanslı sporcusuyla Türkiye’nin en büyük amatör spor kulüplerinden birine sahip olan Selçuklu Belediyesi, “Şampiyonlar ‘AŞK’la Yetişir” projesini hayata geçirdi. Selçuklu Belediye Başkanı Ahmet Pekyatırmacı’nın katılımıyla Selçuklu Belediyesi Uluslararası Spor Salonunda gerçekleştirilen projenin tanıtımı büyük ilgi gördü.

Selçuklu Belediyesi Spor Okulları’nda eğitim gören çocuklara yönelik gerçekleştirilen proje kapsamında, uzman heyet tarafından yetenek analizleri yapılacak olan minik bedenler, elde edilen veriler doğrultusunda yeteneklerine uygun branşa yönlendirilecek. 16 istasyondan oluşan parkurda 20 metre sürat, dikey sıçrama, çeviklik, denge, öne sıçrama, ayak ölçüm, taban analiz, vücut analiz, esneklik, sağlık topu fırlatma, görsel reaksiyon, ağırlık, boy, oturma yüksekliği, kulaç ve karış gibi bilimsel ölçümlerin modern cihazlarla yapılmasının ardından, elde edilen verilerle birlikte çocukların fiziksel ve yetenek olarak hangi spor branşına uygun olduğunun tespiti yapılıyor.

“EN ÖNEMLİ PROJELERİMİZDEN BİRİ” Projenin tanıtımında konuşan Selçuklu Belediye Başkanı Ahmet Pekyatırmacı, spor okullarında böyle bir projeyi hayata geçirdikleri için mutlu olduğunu ifade etti: “Selçuklu Belediyesi olarak en önemli projelerimizden birini başlatıyoruz. ‘Şampiyonlar AŞK’la Yetişir’ diyoruz. Spor okullarında yaz ve kış dönemlerinde spor yapan çocuklarımızı hem sportif yönden hem fiziki yönden ilgi ve kabiliyetleri doğrultusunda yönlendirebileceğimiz, yetiştirebileceğimiz şekilde bir proje başlatıyoruz. Amacımız sadece şampiyon sporcular yetiştirmek değil. Çocuklarımızın sevdiği, ilgi duyduğu ve mutlu oldukları spor branşlarında, onları en iyi şekilde geliştirebilmek. Çocuklarımızın fiziksel, sosyal ve psikolojik gelişimi için Selçuklu Belediyesi olarak sürekli faaliyetler üretiyoruz. Bu yaptığımız işler içerisinde en önemli faaliyetlerimizden biri de Selçuklu Belediyesi Spor Kulübü’müzde icra edilen Yaz ve Kış Spor Okullarımız. Yaz Spor Okullarımızda 13 binin üzerinde, kış spor okullarımızda ise 3 binden fazla çocuğumuz buralardan hizmet alıyor. Selçuklu Belediyesinin spor tesislerinde, yaz-kış sürekli olarak spor yapma imkanına sahip oluyorlar. Çocuklarımız spor okullarında, servislerle evlerinden alınarak tesislerimizde istedikleri sporu yapıyor, ardından tekrar güvenli bir şekilde servisle evlerine teslim ediliyor. Yaz ve Kış spor okullarında bizimle beraber olan çocuklarımızın ailelerine de bizlere güvendikleri için özellikle teşekkür etmek istiyorum.”

DÜNYA SATRANÇ OLİMPİYATI, SELÇUKLU’DA YAPILDI Selçuklu Belediyesi, sadece sporcu yetiştirmekle kalmıyor, büyük organizasyonlara da imza atıyor. 39 ülkeden 222 genç sporcunun katılımıyla gerçekleşen Dünya 16 Yaşaltı Satranç Olimpiyatı’na Selçuklu ev sahipliği yaptı. Selçuklu Kongre Merkezi’nde yapılan ödül töreninde dereceye giren takımlara kupa ve madalyaları Konya protokolü tarafından verildi.

Türkiye Satranç Federasyonu ev sahipliğinde, Selçuklu Belediyesi’nin destekleriyle 25 Kasım-2 Aralık tarihleri arasında Selçuklu Kongre Merkezi’nde başarılı bir şekilde gerçekleştirilen 2018 Dünya 16 Yaşaltı Satranç Olimpiyatı için ödül töreni düzenlendi. Olimpiyatlarda çok çekişmeli sahnelerin yaşandığı 9 tur boyunca sporcular takım halinde şampiyonluk için kıyasıya mücadele etti. Özbekistan şampiyon olurken, Hindistan ikinci, Çin üçüncü, Belarus dördüncü, İran beşinci oldu.

Olimpiyat yarışında Turkey Girls takımında yarışan Çisel Anaçoğlu, en iyi kız sporcu ve beşinci masa birinciliğini elde ederek çifte madalya kazandı. Ödül töreni ve kapanış programına Konya Valisi Cüneyt Orhan Toprak, Selçuklu Belediye Başkanı Ahmet Pekyatırmacı, Konya Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürü Ömer Ersöz, Türkiye Satranç Federasyonu Başkanı Gülkız Tulay, Avrupa Halter Federasyonu Genel Sekreteri Prof. Dr. Hasan Akkuş, belediye başkan yardımcıları, Türkiye Satranç Federasyonu Başkan Vekilleri ve Yönetim Kurulu Üyeleri, Gençlik Hizmetleri ve Spor Şube Müdürü Ali Kanber, Sporcular Kurulu Başkanı Can Arduman, Türkiye Satranç

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 61

GELİŞEN KENTLER

kımlarımızı tekrar tebrik ediyorum. Burada ödül alacak olan sporculara, takımlara ve ülkelere ayrıca tebriklerimi iletiyorum. Bu organizasyonda büyük emeği olan Türkiye Satranç Federasyonu başkanımıza ve ekibine teşekkür ediyorum.” dedi.

“SELÇUKLU BELEDİYESİ’NE ÇOK TEŞEKKÜRLER”

Ahmet Pekyatırmacı

Federasyonu’nun Temsilcilikler Koordinasyon Kurulu Başkanı Mustafa Eroğlu, Teknik Kurul Başkanı Aykut İlker Mete, Genel Sekreter M. Sedat Fırat ve Konya İl Temsilcisi Erdoğan Tozlu ile takım kaptanları, sporcular ve basın temsilcileri katıldı.

“SPOR HER ZAMAN KARDEŞLİĞİ VE BARIŞI ÖNE ALIR” Dünya 16 Yaşaltı Satranç Olimpiyatları’na ev sahipliği yaptıkları için duyduğu memnuniyeti dile getiren Selçuklu Belediye Başkanı Ahmet Pekyatırmacı, “Dünyanın dört bir tarafından gelen sporcularımız bir hafta boyunca Selçuklu Kongre Merkezi’nde centilmence yarıştılar ve olimpiyatların sonuna geldiler. Biz Selçuklu Belediyesi olarak bu büyük organizasyona Konya’mızda ve Selçuklu Kongre Merkezi’nde ev sahipliği yapmanın onurunu ve mutluluğunu yaşıyoruz. Dünyanın dört bir yanından gelen misafirlerimizin güzel duygularla ayrıldıklarını ümit ediyorum. Spor her zaman kardeşliği ve barışı öne alan bir unsur. Bu duygularla burada yarışan 39 ülkeden olimpiyata katılan bütün takımlara ve bütün genç sporculara bu olimpiyatlara katıldıkları için teşekkür ediyorum. Biz Selçuklu Belediyesi olarak spora ve sporcuya her zaman önem verdik, vermeye de devam edeceğiz. Burada yarışan bütün ta-

62 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

Selçuklu Belediyesi’nin destekleriyle Dünya 16 Yaşaltı Satranç Olimpiyatları’nda unutulmaz bir organizasyona şahitlik ettiklerini ifade eden Türkiye Satranç Federasyonu Başkanı Gülkız Tulay, katılan sporculardan ve dünyanın her tarafından tebrik mesajları geldiğini söyledi: “Olimpiyat sürecinde içinde bulunduğumuz bu güzide hoşgörü şehrini sporcularımızla birlikte daha yakından tanıma imkânı bulduk. Mevlana Müzesi başta olmak üzere Kelebekler Müzesi ve birçok tarihi yerleri gezdik. Sporcularımız evlerine dönerken Türk misafirliğinin en güzel örneklerinin sergilendiği Konya’dan sevinç, mutluluk ve güzel anılarla ayrıldı. Bu güzel anılarla ülkelerinde bizleri anmalarını istiyoruz. Bu güzel imkânları bizlere sağlayan Selçuklu Belediye Başkanımız Ahmet Pekyatırmacı’ya ve tüm ekibine şükranlarımı bildiriyorum. Çalışmalardaki titizliğimiz ve sahip olduğumuz tecrübeyle uluslararası organizasyonları son derece nitelikli ve başarılı bir şekilde yerine getiriyoruz.

Dünya Satranç Federasyonu yetkilileri de bu başarılarımızı her zaman dile getiriyorlar. Türk satrancı olarak 2019 Avrupa Kadınlar Şampiyonası ve 2021 Avrupa Yaş Grupları Şampiyonası ile yolumuza devam edeceğiz. İyi ki ülkemize geldiniz. İyi ki bu olimpiyatlara katıldınız. Konya’da 9 tur üzerinden gerçekleştirilen bu yarışlara 39 ülkeden 46 takım ve 222 sporcunun azmine ve heyecanlarına birlikte şahitlik ettik. Olimpiyatlara katılan tüm sporcularımızı tebrik ediyorum. Gerçekten centilmence yarıştılar. Bizlere desteğini esirgemeyen Gençlik ve Spor Bakanımıza, Valimize, Büyükşehir ve Selçuklu Belediye Başkanımıza ve federasyon yetkililerimize çok teşekkür ediyorum.”

Gülkız Tulay

GELİŞEN KENTLER

“SATRANCIN TÜM GÜZELLİKLERİNİ YAŞADIK” Organizasyonun Konya’da gerçekleşmesinden dolayı ayrı bir gurur ve heyecan yaşadıklarını ifade eden Konya Valisi Cüneyit Orhan Toprak da konuşmasında satrancın önemli bir spor dalı olarak tüm güzellikleri bir arada yaşattığına dikkat çekerek şunları söyledi: “Olimpiyat boyunca sporcularımız hem müsabakalarına devam ettiler hem de şehrimizin öne çıkan güzelliklerini görme fırsatını yakaladılar. Bunun için sporcularımızı tebrik ediyorum. Farklı kültürlerden farklı renklerden genç sporcularımız burada kaynaştılar ve centilmence yarıştılar. Satranç gibi analitik düşünceye dayalı muhakeme kabiliyetini geliştiren bir dalı tercih ettikleri için sporcularımızı ayrıca tebrik ediyorum. Bu organizasyonun gerçekleşmesinde büyük emeği olan Selçuklu Belediye Başkanımız ve ekibine Satranç Federasyonu Başkanımız ve ekibine teşekkür ediyorum. Dereceye giren sporcularımızı da kutluyorum.”

Protokol üyelerinin konuşmalarının ardından 2018 Dünya 16 Yaşaltı Satranç Olimpiyatı’nda ilk üç dereceyi elde eden takımlar ve masa derecesi elde eden sporcular kupa ve madalyalarına kavuşt

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 63

GELİŞEN KENTLER

Vehbi Orakçı

BEYLİKDÜZÜ HİZMETLERİMİZİ ÖZLEDİ İSTANBUL BEYLİKDÜZÜ BELEDİYE BAŞKANLIĞI İÇİN ADAY ADAYI OLAN VEHBİ ORAKÇI, “GİTTİĞİM HER ORTAMDA İNSANLARIN BANA KARŞI TEVECCÜHÜ VARDI. KENARDA DURAMAZDIM. İNŞALLAH PARTİMİZİN KARAR MEKANİZMALARI DA HALKIMIZIN SESİNE KULAK VERİR.” DİYOR. Vehbi Orakçı… Beylikdüzü’nün en popüler isimlerinden. Beylikdüzü Belediyesi’nin kurucu başkanı. İş, vakıf ve eğitim insanı olarak ismi sürekli gündemde olan Orakçı, Ak Parti’den aday adayı. Aday olacağına ve seçileceğine inanan Orakçı ile geçmişten geleceğe bir sohbet gerçekleştidik.

Beldeden ilçeye geçişte Beylikdüzü’nün kurucu belediye başkanısınız. İlk önce o dönemi anlatabilir misiniz?

2004’te göreve geldiğimizde Beylikdüzü hızla büyüyen, nüfusu artan bir belediyeydi. Hizmetin de artması

64 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

lazımdı. Bir sağlık ocağı ve 6 okul vardı. Başka hiçbir şey yok gibiydi. Bizim vaadimiz, ruh ve kimlik kazandırıp Beylikdüzü’nü oturulabilir bir kent haline getirmekti. 6 okulun üzerine 13 okul yaptık. Yurtlar, spor salonları, stadyum, devasa kültür merkezi, Beylik Pazarı gibi marka bir pazar, parklar, yeşil alanlar, mesleki eğitim okulları yaptık. 1 milyon 200 bin metrekarelik Yaşam Vadisi projesini başlattık. Kısacası, hayatın her alanına renk ve değer katan hizmetler yaptık. İyi okul ve iyi öğretmenlerle Beylikdüzü eğitimde Kadıköy, Beşiktaş ve Şişli’den sonra dördüncü sıraya yükseldi İstanbul’da. 2012, 2013’te bizim yaptırdığımız Yaşar Acar Fen Lisesi, Türkiye birincisi oldu. Beldeden ilçeye geçiş sürecinde birçok nitelikli çalışmaya imza attık. Sonra siyasi diyebileceğimiz bir kararla kenarda kalmak durumunda kaldık.

Sonra bağımsız aday oldunuz ve ciddi bir oy aldınız. İstanbul’da demokrasi tarihinde görülmemiş bir şekilde yüzde 10’dan fazla oy aldım. İstanbul’da bağımsız bir adayın yüzde bir bile oy aldığı görülmemiştir. Benim derdim ille de başkanlık olsaydı o dönem diğer partilerden gelen tekliflerden birini değerlendirirdim.

Ama ben aday gösterilmememi içime sindiremedim ve ‘Kazanırsam partime geçiş yapacağım’ diyerek bağımsız aday oldum. Ciddi

bir oy almama rağmen kazanamayınca kendi işimize ağırlık verdik.

HALKIN TEVECCÜHÜNE HAYIR DİYEMEZDİM Tekrar Beylikdüzü Belediye Başkanı olmak istiyorsunuz. AK Parti’den aday adayı olmanızda neler etkili oldu?

Cenaze, düğün, açılış, ziyaret gibi gittiğim her ortamda insanların gözünde teveccüh ve muhabbet vardı. Bana sarılıp ağlayan oldu. Bunlardan biri bir kadındı. Bir alışveriş merkezinin kapısında denk gelmiştik. “Eşim ölüm döşeğinde sizi andı. ‘Vehbi Bey başkan olsaydı bize doktor, ambulans gönderir, ziyaretimize gelirdi.

Hanım bak, şimdi kimsemiz yok.’ diye diye öldü.” dedi. Bize bir teveccüh varken ‘Kırıldım, küstüm, oynamıyorum’ diyerek kenarda duramazdım. İnşallah partimizin karar mekanizmaları da halkımızın bu sesine kulak verip adaletle muamele ederse, adaylıkta, kazanmakta ve hizmette bir sorun görmüyoruz. Şu anki belediyeyi başarılı buluyor musunuz?

Belediyenin imaj ve algı oluşturma gayreti gerçekten olağanüstü başarılı diyebilirim. Ama halkın gerçekten ihtiyacı olan hizmetlerin verildiğinden emin değilim. Bana yansıyan, böyle bir başarı yok şeklinde. İnsanlar, şimdiki dönemle bizim dönem arasında büyük bir fark olduğunu söylüyor.

GELİŞEN KENTLER

KALE GÜVENLİK SİSTEMLERİ’NİN YENİ KAMERALARI SATIŞTA ken de kullanıcıların hayatını kolaylaştırıyor. Kullanıcı dostu ara yüzü ile akıllı telefonlar ve web üzerinden kolayca kurulan Kale Kameram uygulaması, kullanıcılara ev ya da iş yerlerini canlı olarak izleme imkanı sunuyor.

Kayıt etme özelliği sayesinde de kaçırılan anlar daha sonradan izlenebiliyor. Böylece hareketsiz duran bir paketi, dolaşan şüpheli birini ya da girilmez alan olarak belirlenen yere izinsiz yaklaşanları, kameralar aracılığıyla fark etmek mümkün oluyor.

KALE GÜVENLİK SİSTEMLERİ, DÜNYANIN ÖNDE GELEN KAMERA ÜRETİCİLERİYLE YAPTIĞI ÖZEL İŞ BİRLİĞİ SAYESİNDE KALE MARKALI KAMERALARINI TÜKETİCİLERİNİN BEĞENİSİNE SUNDU. KALE KAMERA SİSTEMLERİ, AKILLI TELEFONLAR VE WEB ÜZERİNDEN KOLAYCA İZLENEBİLİYOR.

HD KAMERALAR DETAYLARI NET BELİRLİYOR

K

ale Güvenlik Sistemleri, Kale markalı yeni kamera sistemlerini tüketicilerinin beğenisine sundu. Dünyanın önde gelen kamera üreticileriyle özel işbirliği yapan Kale, kendi markasını taşıyan kameraları ile kullanıcılara ev ya da iş yerinden uzakta olduklarında bile sevdiklerini ve işlerini koruma imkanı sunuyor.

DIŞARDAYKEN DE EVİNİZİ İZLEYİN Kale Kamera Sistemleri, geliştirilen özel yazılımı ‘Kale Kameram’ uygulaması sayesinde ev dışınday-

Yüksek çözünürlüklü ve full HD kalitedeki Kale Kamera Sistemleri, bu özelliği sayesinde gereksinim duyulan durumlarda, yüzlerin, plakaların ve diğer göstergelerin net bir şekilde belirlenmesine imkan veriyor.

Ayrıca kullanıcılara Kale Alarm güvencesi ile satış sonrası desteği sunuluyor.

KALE, TÜRKİYE’NİN LİDER KİLİT ÜRETİCİSİ Kale Endüstri Holding’in temelleri 1953’te atıldı. 1979’da İstanbul Güngören’deki üretim tesisleriyle atağa kalktı. 1988’de tüm şirketlerini holding çatısı altında topladı. Dev yatırımlarla büyümeye devam etti. Bugün bünyesinde faaliyet gösteren Kale Kilit, Kale Çelik Kapı, Kale Pencere Sistemleri ve Kale Alarm gibi markalarla ev ve kabin kilidinden otel kartlı kilidine, çelik kasadan çelik kapı ve yangın kapısına, pencere sistemlerinden elektronik güvenlik sistemlerine kadar çok çeşitli güvenlik çözümlerini bir arada sunan Kale Endüstri Holding, Türkiye’nin ve yakın coğrafyanın tek entegre güvenlik şirketi konumunda.

Türkiye’nin lider kilit üreticisi Kale Kilit, her yıl İstanbul Maden ve Metaller İhracatçı Birlikleri (İMMİB) tarafından ihracatta başarılı faaliyetlerin ödüllendirildiği “İhracatın Yıldızları Ödülleri’nde metal eşya kategorisinde üst üste 10 kez ipi göğüsleyerek birinci oldu. Bu başarısıyla Rusya ve Suudi Arabistan gibi ülkelerde pazar payını yüzde 10’ların üstüne çıkardı. Kale Kilit, katma değerli ürünlerle birlikte Avrupa, Ortadoğu ve Afrika’da tercih edilen marka haline geldi. Kilit sektöründe dünyanın en büyük global üreticilerinin hâkim olduğu pazarlarda üreticilere rakip olmayı başardı.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 65

KAPAK KONUĞU

DÜNYA’NIN EN BÜYÜK HAVALİMANINI

TEMİZ TUTMA GÖREVİ UFS’DE...

DÜNYANIN SIFIRDAN YAPILAN EN BÜYÜK HAVALİMANI OLAN İSTANBUL HAVALİMANI’NIN TEMİZLİK HİZMETLERİNİ ÜSTLENEN UFS TESİS YÖNETİM ŞİRKETİ GENEL MÜDÜRÜ NAZLI UZUNLAR, ‘İSTANBUL HAVALİMANI İNŞAATI HENÜZ PROJE DÖNEMİNDEYKEN İŞİ TAKİBE BAŞLADIKLARINI, 1,5 YIL BOYUNCA DİKKATLİ VE AZİMLİ BİR ÇALIŞMANIN SONUNDA İHALEYİ ALDIKLARINI SÖYLÜYOR.

Nazlı Uzunlar 29 Ekim’de resmi açılışı gerçekleşen İstanbul Havalimanı’nın temizlik hizmetlerini, pek çok farklı iş koluna sahip olan United Group markalarından, UFS Tesis Yönetim Şirketi gerçekleştiriyor. Bu kadar büyük ve kıymetli bir alanda temizlik hizmetlerini üstlenen UFS’nin Genel Müdürü Nazlı Uzunlar sorularımızı cevapladı.

Yeni havalimanının temizlik hizmetleri işini aldınız. Öncelikle hayırlı olsun. Süreç ne zaman başladı?

UFS, bu işe ne zamandır hazırlanıyordu?

Teşekkürler. Umarım tüm halkımıza hayırlı olur.

Süreç bizim açımızdan ihale döneminden çok daha önce

66 •

w w w . h izm e tix . c om.tr >> Hizmetix

başladı. Henüz inşaat proje dönemindeyken işi takibe başladık. Ardından ihaleye hazırlık süreci geldi. Tüm gücümüzü yaklaşık 1,5 yıl sadece hazırlık ve geçiş senaryosuna odakladık.

Henüz temel atılmamışken planlar üzerinden çalışmaya başladık.

Alan alan personel sa-

yılarını, makine parkurunu, kimyasalı, sarfı planladık. Bu süre içinde değişen planlara göre revizyonlarımızı yaptık. Bir ekip sadece bu proje için hazırlandı. İnanın çok detaylı çalıştık ve sonunda çalışmamızın karşılığı ihaleyi aldık. Bu büyüklükte bir işe hazır olmak da elbette ciddi bir süre aldı.

Türkiye’nin ve dünyanın en büyük havalimanlarından birinin temizlik hizmetlerini almanızda hangi faktörler etkili oldu?

Biz uzun süren ön hazırlık aşamasında rakiplerimizden daha detaylı

KAPAK KONUĞU çalıştığımıza inanıyoruz.

Müşterimiz de bu detaycılığımıza ve adanmışlığımıza inandı. Bu inancı boşa çıkarmamak için sadece UFS olarak değil, United Group olarak azimle çalıştık. Açıkçası sanki bir işe değil de bir ödüle hazırlandık, yapabileceğimize de inandık. Biliyorsunuz, inanmak başarmanın yarısıdır. Bu kıymetli projenin içinde olmak paha biçilemez bir deneyim. Yerli ve milli bir firma olarak bu projenin içinde var olmaktan gururluyuz.

Böylesine büyük bir projeye hizmet veriyor olmak, şirketiniz için neler ifade ediyor?

Açıkçası şirketimiz bu projeyi tümden içselleştirdi ama işi almanın getirdiği mutluluğun asla rehavete dönüşmesine müsaade etmedik. Daha proje aşamasında nasıl odaklandıysak, şimdi de gece-gündüz önce müşterimizi, sonra da onun müşterilerini memnun etmek için çalışıyoruz. Bu büyülükteki hacimlerde temizlik işi artık bir iş olmaktan çok bir orkestra yönetimi gibi olmak zorunda. Zira bir tane bozuk nota tüm parçanın ritminin bozulmasına sebep olabiliyor. Hele ki inşaatın kısmen devam ediyor olduğunu ve her geçen gün hızla yeni hacimlerin işletime dahil edildiğini düşünürseniz, bizim bu hızın gerisinde kalmamız mevzu bahis değil. Farklı sektörlerde birçok ilke imza atan grubumuzun öncü şirketi olan UFS Tesis Yönetimi yenilikçi anlayışıyla İstan-

bul Yeni Havalimanı’nda çağdaş ve teknolojik çözümler sunmaya hazır. Yola çıktığı günden bugüne dek insanı en büyük değer olarak gören UFS, bu ilkeye bağlı kalarak referanslarına yeni havaalanını da ekleyerek gücüne güç katmaya devam ettiği gibi, her geçen gün Türkiye istihdamında önemli bir paya sahip hale gelmiştir. Yani aslında bu proje şirketimiz için yeni bir başlangıç.

DAİMİ OLARAK PERSONEL ARAYIŞIMIZ DEVAM EDECEK Yeni havalimanında şu an kaç kişiyle ne kadarlık alanda hizmet veriyorsunuz? İlk fazda 750 kişiye hızlıca ulaştık ama bu sayı kademeli olarak 2 bin 200’lere, 3 binlere kadar çıkabilir.

Bildiğiniz üzere havalimanı faz faz yeni alanlara kavuşuyor. Tüm alan 76,5 milyon metrekare. Bunun yaklaşık 3 milyon metrekaresi kapalı alan. Tabii bu rakamlar inanılmaz.

Mesela, 3 milyon metrekare, en az 400 futbol sahası büyüklüğünde. Biz bunun hali hazırda 900 bin metrekaresini her gün temiz bir halde tutuyoruz. Proje tamamlandığında 3 milyon metrekare zemin, 460 bin

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 67

metrekare cam alan ile 40 bin araçlık otopark alanını temizleyeceğiz. Muazzam bir büyüklük.

Böyle büyük bir proje için personel ihtiyacınız var mı? Varsa, hangi vasıflarda personeller arıyorsunuz?

Bu zamana kadar çok sayıda personel istihdam ettik ve istihdamımız devam ediyor. Sırf bu projeye personel temin etmek için ayrı bir birimimiz var ve çok sayıda belediye ile koordineli şekilde çalışıyoruz. Grup firmalarımızdan United Akademi ile temizlik personellerimizin düzenli eğitimlerle gelişimini destekleyerek iş verimliliğini artırmayı, iş sonuçlarını yönlendiren insan kaynağı inisiyatiflerini geliştirmeyi ve hizmet kalitesini her yeni gün sürdürülebilir kılmayı hedefliyoruz. Öte yandan, dışarıdan bazı insan kaynağı şirketlerinden de destek alıyoruz. Burada süreç o kadar dikkatli çalışılmalı ki bir adımı aksarsa bazen bu yüzlerce kişi demek olabiliyor. Malum, her iş alanında olduğu gibi bu işte de belirli oranda personel sirkülasyonu oluyor.

Sadece personel sirkülasyonu kaynaklı eksikliği gidermek için ayrı bir sürecimiz var. Yani daimi olarak personel arayışımız devam edecek. Elbette önceliğimiz geçmiş iş tecrübesi ama projenin güvenlik gereklerini yerine getirmeden personellerimize asla işbaşı yaptırmıyoruz. Bu herhangi

başka bir projeye benzemiyor. Tahmin edeceğiniz gibi havalimanları yüksek güvenlikli bölgeler ve bizim çalışanlarımızın hemen her yeri temizlemek mecburiyeti var. Hacimleri takdir edersiniz ki tüm alanı bölümlere ayırdık. Her bölüm için ayrı kriterlerimiz var. Dolayısıyla birçok vasfı bir arada barındıran personeller de, bunlardan bazılarını barındıran personeller de istihdam ediyoruz. Ama dediğim gibi en kritik ve değişmeyen vasfımız güvenlik, ardından havaalanı ve temizlik sektör deneyimi.

YENİ PROJELERİMİZ YOLDA UFS’nin yakın dönemle ilgili projeleri ve hedefleri neler?

Havalimanı ve diğer projelerimizden kazandığımız tecrübe, güç ve enerjiyi farklı sektörlerde yeni projelere de yansıtmak en büyük hedefimiz. 2019 bizim için daha büyük bir sıçrama yılı.

Yeni projelerimiz yolda. Gelecek aylarda bunları da duyuracağız. United Group, hızlı ve emin adımlarla büyüyen bir firma. Kalitemizi işimize yansıtarak yerli ve milli bir şirket olarak bu sektörde kalıcılığımızı daha da artırmak, tesis yönetimi sektöründe ilk 3’te yer almak istiyoruz.

68 •

w w w . h izm e tix . c om.tr >> Hizmetix

UFS, bir entegre tesis firması. Entegre tesis yönetimlerinde genelde tüm hizmetler, tek firmaya veriliyor. Yeni havalimanında ise hizmetler farklı farklı şirketlere verilmiş durumda. Temizlik hizmetlerini üstlenen UFS olarak diğer hizmetleri de almak ister miydiniz?

Bu şekilde daha fazla verim söz konusu olabilir miydi?

Biz kendimize güveniyoruz. Bugün olduğu gibi aynı gayret ve hassasiyetle çalışırdık. Ama zannımca müşterimiz tüm yumurtalarını aynı sepete koymayı tercih etmedi. Muhataplığın tek olmasının getirdiği avantajlar elbette vardır. Hele çokluktan gelen ekonomi tartışılmaz. Fakat burada risk yönetimi açısından tek bir tedarikçi ile çalışılmamasını da saygıyla karşılıyoruz.

Yukarıdaki soruyu bir de şu şekilde yöneltmek istiyorum: Tüm hizmetler tek bir firmaya verilmek üzere ihaleye çıkılmış olsaydı, UFS ve bağlı bulunduğunuz United Group olarak böylesine büyük bir işin altından kalkabilir miydiniz?

Bu soruya da ‘Biz kendimize güveniyoruz’ cümlesi ile başlayayım (gülüyor).

Tecrübe ettikçe kendimize daha da güveneceğimizden hiç şüphem yok. Ne kadar deneyimli olsanız bile işin büyüklüğünün getirdiği ve hiç tecrübe etmediğiniz birçok konu karşınıza çıkabiliyor. Havalimanları zaten hayatın 24 saat kesintisiz devam ettiği ve sürenin saatlerle, dakikalarla değil, çoğu zaman saniyelerle ifade edil-

KAPAK KONUĞU diği çalışma alanları. Hele ki herhangi bir havalimanından değil, dünyanın en büyüğünden bahsediyor iseniz, saniyeler art arda gelince bir anda inanılmaz büyük zamanlara tekabül edebiliyor. Bir harmoni içinde tüm işlerin sıralı yürümesi gerekiyor. Aksi takdirde herkes işini çok iyi yapsa bile ortaya çıkan şey iyi bir melodi olmayabilir.

EDİNDİĞİMİZ BİLGİ VE TECRÜBEYİ YURTDIŞINDA DA KULLANMAK İSTİYORUZ Yeni havalimanı, ‘know how’ınız için önemli bir tecrübe olacak. Bu tecrübeyi ileride yurt dışı projelerinde de kullanmayı hedefliyor musunuz?

Elbette. Bizim işimizde iş işi, müşteri müşteriyi getirir. Nasrettin Hoca misali doktordan ziyade damdan düşmüş biri aranır. Süreçlere hakim olarak işe başlamanız sizi bir sonraki işte hep 1-0 avantajlı duruma getirir. Hele dakikliğin çok önemli olduğu alanlarda tecrübe çok daha önemli bir hâl alıyor. Burada edindiğimiz bilgi ve tecrübeyi tabii ki yurtdışındaki farklı projelerde de kullanmak is-

TEMİZLİKTE YERLİ VE MİLLİ YAZILIMIMIZI KULLANIYORUZ Temizlik hizmetlerini verirken birtakım yazılımlardan ve teknolojilerden de faydalanıyor musunuz? Dijitalleşmeyi temizlik hizmetlerine nasıl yansıtıyorsunuz?

Benim en sevdiğim konuyu sordunuz. Teknolojiye ve doğru kullanıldığında onun getirdiği faydaya gönülden inanıyoruz.

Grubumuzun da bir teknoloji şirketi var; Mahrek Teknoloji. Önceki sorularda da bahsettiğim gibi sırf bu projeye özel bir otomasyon yazılımı geliştirdiler. Havalimanında hizmetin

tiyoruz. Sadece bu projeye özel bir otomasyon geliştirdik. Bu otomasyonu umuyorum ileriki yurtdışı işlerimizde de kullanacağız.

Yeni havalimanının bir kısmı açıldı, büyük bir kısmında da inşaat çalışmaları devam ediyor. Bu durum, işlerinizi nasıl etkiliyor?

Zorlaştırıyor mu? İşimiz temizlik, her temizlik şirketi zaten kısmen temiz olan bir hacmi temizlemek ister.

Tabii burada bizim böyle bir şansımız şimdilik yok.

performansını etkileyecek her noktayı ölçmeyi, United Group şirketi Mahrek Teknoloji’nin bu proje için özel olarak tasarladığı yazılım programı ile dijital bir platforma taşıdık. Müşterimize insan kaynağı yönetiminden hizmet için gerekli olan malzeme tedarik yönetimine, depo ve stok yönetiminden şikayet yönetimine kadar tüm süreçlerde gelişmiş teknolojileri kullanma taahhüdü verdik. Mekanların temizlenip temizlenmediğini, en son ne zaman temizlendiğini, hangi malzemelerin ne miktarda kullanıldığını,

Dolayısıyla kirlenen tüm hacimleri her gün yeniden ve yeniden temizliyoruz. Bazen gece kaba inşaatı tamamlanan ve bize teslim edilen hacimleri sabaha yetiştirmemiz gerektiği durumlar olabiliyor. Ama buna hazırlıklıyız. Mobil ekiplerimiz, yani akıncı birliklerimiz var. İşimizi severek ve isteyerek yapıyoruz. Tüm çalışanlarımız bu projenin ülkemiz için ifade ettiği mananın çok derinden farkında. Bir seferberlik ruhu ile gece gündüz demeden

iş emirlerini, tüm iş süreçlerimizi, personellerimizi bu otomasyon yazılımı ile yöneteceğiz. Zaten aksi de düşünülemezdi. Bu büyüklükte bir projede manuel takip mutlaka birçok hatayı da beraberinde getirecekti. Dolayısıyla hiç düşünmeden yerli ve milli kendi yazılımımızı geliştirdik. Teknolojinin getirdiği tüm nimetlerden azami derecede faydalanıyoruz.

Bunun zamandan ve paradan tasarruf sağlamasının ötesinde, hatanın en aza indirgenmesindeki katkısı, bu işte kullanılmasını kaçınılmaz yapıyor.

çalışıyorlar. İnanın eksiğimiz olursa çalışanlarımız gönülden tamamlıyorlar.

Malum tüm basının da dikkati bu projede. Dolayısıyla hata yapma lüksümüz asla olamaz. Tüm çalışanlarımız ve saha yöneticilerimiz bunun bilincinde.

Türk Hava Yolları’nın İstanbul Atatürk Havalimanı’ndaki bazı hizmetlerini aldınız. Bu konuda da bilgi verebilir misiniz?

730 kişilik bir ofis destek hizmet ekibimiz var.

Aslında İstanbul Havalimanı’na taşınmadan önce THY’nin bize tevdi ettiği bu işleri almayı çok istemiştik. Zira böylelikle yeni yerlerinde de kesintisiz hizmet vermeye devam edebilirdik. Bu bağlamda bu işi almış olmanın da ayrı bir anlamı oldu bizim için.

Atatürk Havalimanı’nda da böylelikle temizlik grubunun içinde olduğu birçok destek hizmetini veriyoruz.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 69

ÖZEL RÖPORTAJ

DOĞUŞ TEMİZLİK MAKİNALARI SEKTÖRÜN EN ÖNEMLİ OYUNCULARINDAN BİRİ DOĞUŞ TEMİZLİK MAKİNALARI SATIŞ VE PAZARLAMA MÜDÜRÜ CEVDET ÇİMEN, “ÜNLÜ ALMAN MARKASI HAKO’NUN DİSTRİBÜTÖRÜYÜZ. HER ALANI TEMİZLEYEBİLECEK MAKİNALARIMIZ MEVCUT. SATIŞ, KİRALAMA, BAKIM VE SERVİS HİZMETLERİMİZLE SEKTÖRÜN EN ÖNEMLİ OYUNCULARINDAN BİRİYİZ.” DİYOR. Ünlü Alman markası Hako’nun Türkiye distribütörü olan Doğuş Temizlik Makinaları, sektörün lider firmalarından biri. 29 Ekim’de resmi açılışı gerçekleştirilen İstanbul Havalimanı’na da ürün veren Doğuş Temizlik Makinaları’nın Satış ve Pazarlama Müdürü Cevdet Çimen, sorularımızı cevapladı. İsterseniz önce Doğuş’un hikâyesiyle başlayalım.

Doğuş, 1995’te temizlik sektörüne adım attı. Bu süreçte zemin cilaları, dış cephe temizlik kimyasalları, kat arabaları ve temizlik makinaları ithalatına girdi. Temizlik makinalarının satış, kiralama, bakım ve servis hizmetlerini sunmaya başladı. Halen bu alanda geniş ağıyla hizmet vermeye devam ediyor. Edindiğimiz bilgi ve tecrübemize, yaklaşık bir asırlık Alman Hako markasının bilgi ve tecrübesini de ekleyerek sektörün

Cevdet Çimen

en önemli oyuncularından biriyiz.

20 yıldan fazladır ürünlerimizi hem iç alan otomatları hem de sokak süpürücüleri şeklinde müşterilerimizin hizmetine sunuyoruz.

Hedef kitleniz kimlerden oluşuyor?

Aslında insanların olduğu hemen her yerde temizlik gerekiyor. En küçük ofisten sokağa kadar her alanı temizleyebilecek makinalarımız mevcut. Başlıca müşteri kitlemiz has-

I-MOP, HER YERİ EN İYİ ŞEKİLDE TEMİZLİYOR Doğuş’un birçok alanda kullanılabilen I-Mop otomatı, 2018’de oldukça revaçtaydı.

Bu ürünün özelliklerini şöyle özetlemek mümkün: 1 saatte bin 650 metrekare temizlik yapabiliyor. Sadece bir elinizi kullanarak merdivenlerden taşıyabiliyorsunuz. Masa, sandalye, tezgâh gibi birçok yerin

70 •

w w w . h iz m etix . com.tr >> Hizmetix

taneler, alışveriş merkezleri, havalimanları, fabrikalar… Bu müşterilerimize süpürücüler, yıkama otomatları, iç alan ve dış alan süpürücüleri, elektrik süpürgeleri gibi ürünlerin satışını veya kiralamasını yapıyoruz.

Belediyeler yok mu müşterileriniz arasında?

Var. Belediyelere yönelik de hidro statik tip dediğimiz ürünlerimiz var.

4x4, yani kış ekipmanlı ürünlerimiz var. Ama bizdeki Hako marka araçla-

altını, dar yerleri, kenarları, köşeleri kolayca temizleyebiliyorsunuz. I-Mop, her yeri en iyi şekilde temizliyor. Kolayca kullanılabilen profesyonel bir makine olan I-Mop, maliyet hesaplamalarınızı da ciddi etkiliyor.

ÖZEL RÖPORTAJ

rın yüzde 99’u zaten 4x4. Dört mevsim kullanılmaya uygun kaliteli temizlik ürünleri hepsi. Bir araçla birçok işi bir arada yapabiliyorsunuz. 18’den 160 ataşmana kadar aynı araçta kullanabiliyorsunuz. Bu da araçlarımızı her mevsim kullanmaya imkân sağlıyor.

çalışabiliyor. Bataryası bir saatte şarj olabiliyor. Böyle bir makine şu anda yok.

I-MOP

İstanbul Havalimanı’na ürün verdiniz mi?

Evet, verdik. Biraz önce saydığım ürünlerin dışında yürüyen merdivenlerin hem alın hem de yanak kısımlarını yıkayan makinalarımız var. Şu anda İstanbul Havalimanı’nda çalışıyor. 2018’de İGA Havalimanı İşletmesi AŞ’ye satış yaptık. İGA’ya iç alan otomatlarında satış, dış alan otomatlarında kiralama gerçekleştirdik. Yürüyen merdivenleri temizlemek için de makinalar verdik.

HAKO VE FORMULA İLE HER ALANA ÇÖZÜM SUNUYORUZ Makinalarınızın tamamı Hako marka mı?

Biz Alman markası Hako’nun Türkiye’deki distribütörüyüz. O yüzden tüm makinalarımız Hako marka.

Onun dışında Formula adında kendi markamız var. Formula’da da yine iç alan ve dış alan otomatları getiriyoruz. Hako’dan bahsedecek olursam…

Hako’dan 2 metreküpe kadar olan dış alan süpürücüler ve onun haricinde iç alan otomatlarını alıyoruz. Formula markası altında da daha spesifik, yani yürüyen merdiven temizleme makinaları, küçük alanlar için otomatlar, dezenfektan makinaları ve çok ataşmanlı spesifik yol süpürücüleri hizmeti veriyoruz.

Hizmet sektörünün sürekli büyümesi size nasıl yansıyor?

Aslında her yıl biz de büyüme kaydediyoruz ama şu an içinde bulunduğumuz durum gibi sebeplerden dolayı sektörde zaman zaman daralmalar oluyor. Bu daralmaları da bir şekilde bertaraf etmek ve müşterilerimize nefes aldırabilmek adına kendimizden de ödün veriyoruz. Firmalara ve belediyelere kiralama yöntemiyle yardımcı olmaya çalışıyoruz. İthalatçı firma olmamıza rağmen Euro olarak değil de TL bazlı kiralamaya çalışıyoruz. Giderleri sabitlemeye ve bu işi yürütmeye gayret ediyoruz.

2018’İN İLK YARISINDA HEDEFLERİMİZİ YAKALADIK 2018 nasıl geçti? Hedeflerinizi ne ölçüde yakalayabildiniz?

Aslında hedeflerimizi 2018’in ilk yarısında yakaladık zaten. İkinci yarı-

ÜRÜNLERİMİZ YENİ HAVALİMANINI TEMİZLİYOR

sında bir durgunluk yaşamaya başladık. Bu durgunluk firma olarak bizi fazla etkilemedi ama böyle olmasını da istemezdik.

2019 ile ilgili beklentileriniz?

Mart, nisan gibi, yani seçimden sonra iyi olacağını düşünüyoruz. Şu anda da zaten bir düzelme var. Dediğim gibi 2018 hedeflerini yakaladık.

2019’da da yakalayacağımızı umuyoruz.

Dövizde belli bir düşüş oldu.

Bu, fiyatlarınıza yansıdı mı ya da yansıyacak mı?

Tabii ki. Aslında birçok firma gibi, dövizdeki artışı yansıtmama adına, stoğumuzda bulunan malları eski fiyatlarıyla verdik. Yeni gelen ürünlerde ise Enflasyonla Topyekün Mücadele kampanyasına biz de dahil olduk. Ürünlerimizi Euro bazında ithal etmemize rağmen yine yüzde 10 indirim yaptık.

Bu sene revaçta olan I-Mop makinanız hakkında bilgi verebilir misiniz?

I-Mop, birçok alanda kullanılabiliyor. Büyük otomatların yaptığı işleri yapabiliyor. Lityum bataryalı. Yedek batarya değişimiyle aralıksız 24 saat

KİRALAMA İLE FİRMALARI BÜYÜK BİR YÜKTEN KURTARIYORUZ Kiralama hizmetiniz hakkında bilgi alabilir miyiz?

Temizlik ihaleleri genelde bir yıllık yapılıyor. Bir yıllık ihalelerde de firmalar makine aldıkları zaman genelde 36, 48 gibi vadelere bölüyorlar. Bir yıl sonra ihalesi bittiğinde makinası elinde kalıyor. Bunun olmaması için ve firmaları da bu zarara uğratmama adına biz 12, 24 ve 36 aylık kiralamalar yapabiliyoruz. Bunları yaptığımızda da firmaları bu yükten kurtarmış oluyoruz. Birkaç aylık kiralama yapmak isteyen firmalara da yardımcı oluyoruz. İnşaat sonrası için kiralamalar yapabiliyoruz. Malum, inşaat sonrası kullanılan makinalar, temizlik bittikten sonra kullanılamaz hale geliyor. Bu sorumluluğu biz alıyoruz üstümüze. Firmalar inşaat sonrası bizden kiralama yapıyorlar, temizliklerini gerçekleştiriyorlar.

Sonra da sıfır makinaları sıfır bir şekilde projeye koymuş oluyorlar.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 71

HABER

ENERJİDE TASARRUF KÜLTÜRÜNÜ YAYGINLAŞTIRIYORUZ PANASONIC ECO SOLUTIONS TÜRKİYE İCRA KURULU ÜYESİ MUTLU KUTLU: “SADECE ENDÜSTRİYEL FAALİYETLERİMİZDE DEĞİL, ÇEVREYE VE TOPLUMA DA KATKI SAĞLAYACAK BİRÇOK ALANDA SORUMLULUK ALAN BİR YAKLAŞIMA SAHİBİZ.” Panasonic Eco Solutions Türkiye İnsan Kaynakları ve Kurumsal Gelişimden Sorumlu İcra Kurulu Üyesi Mutlu Kutlu, enerji verimliliğiyle ilgili sorularımızı cevapladı.

Doğal kaynakların bilinçli kullanımı, enerji verimliliği ve sürdürülebilir kalkınmanın öncelikleriyle ilgili çalışmalarınızdan bahseder misiniz?

Sürdürülebilirliği kurumsal değerlerimiz arasında ele alıyoruz. Aydınlık bir gelecek için yeni nesil ürünler ve teknolojiler sunarak enerjide tasarruf kültürünü yaygınlaştırmaya destek olacak ürünler geliştiriyoruz.

Enerjinin ve doğal kaynakların daha verimli bir şekilde kullanılmasını sağlayan, atıkların çevreye zarar vermemesi için gerekli önlemleri alan, daha yaşanılabilir bir çevre oluşturmayı ve bu konuda toplumun duyarlılığını artırmayı hedefleyen bir kuruluş olduğumuzu söyleyebilirim.

Uyguladığınız atık yönetimiyle ilgili bilgi verebilir misiniz?

Panasonic Eco Solutions Türkiye, ürünün tasarımından başlayarak hemen her aşamada, ürettiği ürünün çevre dostu olmasına katkı sağlayacak süreçleri göz önünde bulunduruyor. Yatırımlarımız sayesinde hayata geçen projeler ve yeni makinelerin devreye alınmasıyla, ambalaj ve fire atıkların azaltılması, enerji kaynaklarının verimli kullanılması sağlanıyor. Ürün ambalaj malzemelerinde ve kutulamada yapılan iyileştirmelerle doğal kaynak tüketimi ve piyasaya sürülen atık miktarı azaltılıyor. Uyguladığımız atık yönetimiyle atıkların kaynağında azaltılması ve ekonomiye kazandırılmasıyla çevre kirliliğinin önlenmesine destek oluyoruz.

Panasonic Türkiye fabrikasındaki çevreci uygulamalar nelerdir?

Sürdürülebilirliği kurumsal bir değer olarak tanımladığımız için üründe, üretimde, tesis yönetiminde ve sosyal sorumluluk projelerinde doğal kaynaklarımızın korunmasını ve enerji verimliliğini ana kriter olarak ele alıp faaliyetlerimizi bu doğrultuda gerçekleştiriyoruz. İçinde bulunduğumuz tesis 2005’te faaliyete geçti. Enerji izleme sistemimizi binaya taşındığımızda kurduk ancak faaliyete geçtikten sonra da bu konuda birçok iyileştirme gerçekleştirdik. Binamızda yüzün üzerinde enerji analizörü bulunmakta ve hemen her noktada enerji yönetimi sağlamaktayız. Enerjinin daha verimli kullanılabilmesi için aksiyonlar planlıyor, projeler gerçekleştiriyoruz.

72 •

w w w . h iz m etix . com.tr >> Hizmetix

Mutlu Kutlu

Green Office Programı hakkında bilgi verebilir misiniz?

WWF-Türkiye iş birliğinde uygulamaya başladığımız Green Office Programı kapsamında elektrik ve su tüketiminin azaltılmasından kâğıt ve kartuş tasarrufuna kadar birçok alanda ofislerimizde ölçülebilir iyileştirmeler gerçekleştirdik. Proje kapsamında 4-5 temel hedef belirledik. Bunlardan biri de kişi başına düşen kağıt tüketiminin azaltılmasıydı. Bununla ilgili yazıcılar ve fotokopi makineleri üzerine uyarı sticker’ları yapıştırdık. Onun haricinde çift taraflı yazdırma uygulamasına geçtik. Green Office Programı öncesinde hemen her kullanıcıya ait bir yazıcı varken şimdi her ofiste bir ortak yazıcı var. Bir diğer önemli konu ise kişi başına düşen elektrik tüketiminin azaltılmasıydı. Tüm çalışanlarımıza enerji tüketimi ile ilgili seminerler verdik. Öğle tatilinde, mesai bitiminde, ofiste kullanılan cihazların kapatılması ve bunun önemi hakkında birçok bilinçlendirme çalışması gerçekleştirdik. Her 31 Aralık’ı ‘Sweater Day’, yani ‘Kazak Günü’ ilan ettik. O gün ofislerimizin ısısını 3 derece düşürüyor, enerjinin hayatımızdaki yeri ve önemine dair farkındalık oluşturuyoruz.

HABER

İŞVEREN İLE İŞ ARAYANIN BULUŞMA NOKTASI:

PARİYER İşverenler ile yarı zamanlı veya freelance iş arayanları buluşturan yeni bir platform hizmete girdi: Pariyer.com… Online bir hizmet pazar yeri girişimi olan ve kasım itibariyle 45 bine yaklaşan üyesi bulunan Pariyer.com, bugüne kadar 14 bine yakın iş ilanı ve iş talebi yayınladı.

Pariyer.com, saat karşılığı çalışabilecek öğrenci, ev hanımı, yeni mezunlar, engelli vatandaşlar ve işi olduğu halde ek iş yapıp para kazanmak isteyen herkesi, hizmet alma ihtiyacı duyan işverenlerle buluşturuyor. Şirket, hızla yayılarak garsonluktan çocuk bakıcılığına, gölge öğretmenlikten özel derse, tenis eğitmenliğinden mankenliğe kadar uzanan pek çok iş kolunda, farklı yüzlerce seçenek sunuyor.

Dünya genelinde yüksek oranda yarı zamanlı iş imkânlarının yaygınlığı ve başarılı iş modellerinden ilham alan Pariyer.com, iş dünyasında ihtiyaç duyulan yarı zamanlı çalışan kaynağını hızlı ve etkin bir şekilde işverenlerle buluşturan referans dijital platform olmak yolunda emin adımlarla ilerliyor.

Pariyer.com’daki ilanlar, tasarımcıdan satış elemanına, yazılımcıdan tercümana, garsondan yönetim kurulu asistanına kadar birçok ihtiyaca uygun saatlik, haftalık, aylık ve dönemsel çalışmak isteyenlere de hitap ediyor.

En büyük amaçlarının özellikle kadınların istihdama dahil edilmesi olduğunu belirten Pariyer. com kurucu ortaklarından Meryem Bozkurt Sıtkı, “İş arayanların yeteneklerini, boş zamanlarında yapabilecekleri işlerle paraya dönüştürebilmelerini sağlıyoruz.

74 •

w w w . h iz m etix . com.tr >> Hizmetix

PARİYER.COM KURUCU ORTAKLARINDAN MERYEM BOZKURT SITKI: “İHTİYAÇ DUYULAN YARI ZAMANLI ÇALIŞAN KAYNAĞINI HIZLI VE ETKİN ŞEKİLDE İŞVERENLERLE BULUŞTURUYORUZ. AMACIMIZ, 28,4 MİLYON İNSANIMIZI ÜRETİME KATMAK.”

Meryem Bozkurt Sıtkı İşverenlerin kalifiye elemanlara rahatlıkla ulaşıp iş hacimlerini büyütebilecekleri bir platform geliştirdik.” diyor.

İŞVEREN VE ÇALIŞANIN MESAJLAŞABİLDİKLERİ BİR SİSTEM Pariyer.com’un amacının sadece işsiz olan 3,5 milyon insana ulaşmak değil, 20 milyonu kadın 28,4 milyon istihdam pazarına dahil edilmeyen insanımızı üretime katmak olduğunu ifade eden Meryem Bozkurt Sıtkı, şöyle devam ediyor: “Türkiye’de istihdamla ilgili en önemli problemlerden biri, işveren ve çalışanın doğru bir şekilde buluşamaması. Özellikle part time istihdamda yarı zamanlı çalışmanın doğasına aykırı olarak, çalışanlardan CV istenmesini diğer bir problem olarak görüyoruz. Pariyer.com iş arayan adayların ilgi,

yetenek ve ihtiyaçlarına göre kendi ilanlarını oluşturabildikleri tek platform. Ayrıca biz çalışanın işverene ulaşamama sorununa çözüm buluyoruz. Diğer platformlar gibi sadece başvur butonu ile ilana başvuru yapılan bir site değil. İşveren ve çalışanın mesajlaşabildikleri bir sistem hazırladık. Böylece her iki taraf da daha erişilebilir bir yoldan iletişim kurabiliyorlar.”

Sıtkı, Pariyer.com’da uygun ilan ücretleri ile iş verenden ayrım yapılmadan alınan part time-full time ilan ücretlerine de çözüm bulduklarını söylüyor: “2 gün çalıştıracağınız stand hostesine vereceğiniz fahiş iş ilanı ücretiyle yıllarca istihdam edeceğiniz beyaz yaka bir görevli ilanı ücreti eşit. Bunu çalışan maliyetine eklediğinizde ciddi bir yük. Bu nedenle biz, part time ilanda en uygun ücretle en uygun çalışanı bulmakta iddialıyız.”

HABER

ARF GROUP GERÇEK ANLAMDA TESİS YÖNETİM HİZMETİ VERİYOR Son dönemlerde adından sıkça söz ettiren ARF Group, Türkiye’nin ilk 500’ünde 200’e yakın müşteriye hizmet veren bir entegre tesis yönetimi firması. Ankara, İzmir, Adana ve İstanbul Avcılar’da bölge müdürlükleri, Gebze’de ana kampüsü bulunuyor. Ülke genelinde 2 bin civarında personeli olan ARF Group’un Gebze Kampüsü’nde yeni tatların keşfedildiği Ar-Ge mutfağı da yer alıyor.

Sektörde uzun yıllardır ulusal ve uluslararası kurum ve kuruluşlara hizmet verdiklerini belirten ARF Group Yönetim Kurulu Başkanı Arif Gülen, “Yakın zamana kadar güvenlik ve temizlik hizmetlerinin yanı sıra müşterilerimizin değişken taleplerini de yerine getiriyorduk. ARF Group, artık bir entegre tesis yönetim şirketi.

Müşterilerimize gerçek anlamda tesis yönetim hizmeti sunarak tamamen asli işlerine konsantre olmalarını sağlıyoruz.” diyor.

8-10 KALEMLE MÜŞTERİLERİMİZİN KARŞISINA ÇIKTIK Arif Gülen, tesis yönetim hizmetini birçok firmadan çok farklı şekilde sunduklarını da ifade ediyor: “Tesis yönetimiyle tanıştıktan sonra Danimarka, İngiltere ve Almanya’ya gittik. Tesis yönetiminin ne olduğunu oralardan öğrendik. Türkiye’de tesis yönetiminde bizden çok önde olan global firmaları inceledik. Ne yaptıklarıyla değil, ne yapmadıklarıyla ilgili… Ne yapmadıklarını daha ön plana çıkardık. Çünkü onların hareket kabiliyetleri bizden zayıf. Mesela, bazı global firmalar, taşıma yemeğe izin vermiyor. Biz hem taşır hem de yerinde yaparız dedik. Bazı global firmalar personel taşımacılığı yapamıyor, biz yaptık. Katma değerli hizmetler denilen ve parça başı maliyetleri çıkartılarak yapılan

CİDDİ MALİYET AVANTAJI SAĞLIYORUZ Arif Gülen, firmaların tesis yönetimi hizmeti alarak ne tür avantajlar sağladığını da şöyle açıklıyor: “Bir zaman, iki verimlilik, üç maliyet… Diyelim ki siz büyük bir tesissiniz. Muhatap sayınızı teke indiriyorsunuz. Her hizmeti farklı firmalardan aldığınızda, her firma yüksek kâr marjlarıyla hizmet veriyor. Oysa hepsini tek firmadan aldığınızda, o firma cirosu daha yüksek olduğu için kâr marjını daha düşük tutuyor. Dolayısıyla siz ciddi bir maliyet avantajı elde ediyorsunuz.”

76 •

w w w . h iz m etix . com.tr >> Hizmetix

Arif Gülen

ARF GROUP YÖNETİM KURULU BAŞKANI ARİF GÜLEN: “TÜRKİYE’DE GENEL OLARAK BİRLEŞTİRİLMİŞ HİZMETLER VERİLİYOR. BİZ GERÇEK ANLAMDA TESİS YÖNETİM HİZMETİ SUNARAK FİRMALARA CİDDİ MALİYET AVANTAJLARI SAĞLIYORUZ.”

işler var. Etiketleme, paketleme vesaire… Global firmalar bunu yapamıyor, biz bunu da yaptık. Dolayısıyla onlar tesis yönetiminde dört-beş kalemde hizmet verirken; biz sekiz-on kalemle müşterilerimizin karşısına çıktık.”

Türkiye’de gerçek anlamda tesis yönetimi yapılmadığını da dile getiren Arif Gülen, “Genel olarak birleştirilmiş hizmetler veriliyor. Gerçek anlamda tesis yönetimi, bir şirketin SWOT analizini yapmak, bütün entegre satın almaları ve tesis yönetimleri dahil bir bütçe oluşturmak ve hizmet vermektir. Mesela, ‘Yıllık 5 milyon liraya şirketinizin şu şu işlerini ve kalemlerini sizden satın alıyorum. Bu işleri ve kalemleri ben yöneteceğim. Siz kendi asli işinize dönün.’ demektir. Bu işleri yıllık 5 milyon 1 liraya mal edersem 1 lira zarar ederim, 4 milyon 999 bin 999 liraya mal edersem de 1 lira kâr ederim. Bu işlerin böyle olması lâzım.”

HABER

ATALIAN GLOBAL SERVICES EN BÜYÜK OYUNCULAR ARASINDA ATALIAN GLOBAL SERVICES CEO’SU HASAN BARIŞ ÜNALP: “TÜM TESİS YÖNETİM ALANLARINDA HİZMET SUNAN VE HEM ORGANİK HEM DE İNORGANİK OLARAK BÜYÜYEN FİRMAMIZ, SEKTÖRÜN EN BÜYÜK OYUNCULARI ARASINDA.” ATALIAN Global Services CEO’su Hasan Barış Ünalp, sorularımızı cevaplandırdı. Öncelikle firmanızdan kısaca bahsedebilir misiniz?

Ne zaman kuruldu? Hangi hizmetleri veriyor? Sektördeki yeri ne?

1944’te Fransa’da kurulan ATALIAN Global Services, Türkiye pazarına, alanında uzman firmaları satın alarak 2013’te giriş yaptı. 4 yılda çok hızlı büyüyerek 6 binin üzerinde çalışana ulaştı. ATALIAN, Türkiye’de müşterilerine tesis yönetimi alanında proje danışmanlığından başlayan, daha sonra projenin yaşam süresi boyunca devam

Hasan Barış Ünalp

eden tüm tesis yönetim alanlarında hizmet sunmaktadır. Bunlar; Entegre Tesis Yönetimi, Temizlik, Güvenlik, Enerji Yönetimi ve Otomasyon, Teknik Bakım, İnşaat ve Renovasyon, Resepsiyon ile Peyzaj gibi tamamlayıcı hizmetlerden oluşmaktadır.

Hizmetlerimizle işletmelerin kendi çekirdek işlerine odaklanmalarını sağlıyoruz. Türkiye pazarına yeni girsek de organik ve inorganik büyüyerek tesis yönetimi hizmeti veren en büyük oyuncular arasındayız.

Tesis ve bina yönetimi hizmetlerinizle ilgili biraz daha detaylı bilgi alabilir miyiz?

Türkiye pazarında tesis yönetimi, apartmanınızdaki görevliden binlerce personelle yönettiğimiz dev tesislere kadar geniş bir yelpazeyi kapsamaktadır. Pazardaki büyük oyuncuların da farklı hizmet kollarında uzmanlaştığını gözlemlemekteyiz. ATALIAN olarak enerji yönetimi, taahhüt hizmetleri ve tesis yönetim hizmetlerini bir arada sunan ilk firma olarak kendi kulvarımızda ayrışmaktayız. Tekil hizmet bazında ağırlıklı olarak temizlik ve güvenlik alanında hizmet vermekteyiz. Bununla birlikte bünyemize katılan EVD-İdetek firmalarımızla da

enerji yönetimi, otomasyon kurulumu ve yönetimi alanlarında da hizmet vermekteyiz. Entegre hizmet yönetimi üzerine de birçok yatırımcıyla hizmet modelleri üzerine konuşmaktayız.

Sizi farklı kılan özellikler neler? Müşteriler sizi neden tercih etmeli?

En önemli farkımız, geniş bir hizmet yelpazesinde çözümler sunmamız, müşteri ihtiyaçlarına uygun olarak esnek çözümlere adapte olabilmemiz. Örneğin; mühendislik, danışmanlık ve enerji yönetimi gibi konulardaki uzmanlığımız ve temizlik alanında inovatif enzimatik uygulamalarımızla Fransa merkezimizden sağlanan yazılım desteğiyle sunduğumuz raporlama çözümlerimiz bizleri bir adım öne geçirmektedir. Enerji yönetimi grup şirketimiz, Türkiye’de enerji verimliliği konusunda çalışmaya başlayan ilk kurumlardan biri.

Sahip olduğumuz tecrübeyle tüm tesislerde enerji tasarrufu sağlayan çözümler sunabiliyoruz. ATALIAN’a özel yazılımla enerji tüketimlerini izleyip kontrol altında tutabiliyoruz. Proje danışmanlık hizmetlerimizle herhangi bir tesis inşaat aşamasındayken o projeye dahil olup en doğru çözümlerin seçilmesini ve uygulanmasını garanti ediyoruz. Taahhüt çözümlerimiz sayesinde fit-out ve renovasyon gibi konularda herhangi bir servis firmasının ötesinde perakende zincir mağazaları müşterilerimizin yanında oluyoruz.

Bina otomasyonu yine bizim uzmanlık alanlarımızdan biri.

Sizden yönetim hizmeti alanlar ne gibi avantajlar elde ediyor?

Tesis yönetimi, bir nevi orkestra gibi çoklu hizmetlerin bir çatı altında toplanması. ATALIAN, yapısı itibariyle kendi içinde tesis yönetimi benimsemiş bir şirket. Bu çok sesliliğimizle de iş ortaklarımızın farklı isteklerini hızlı bir şekilde, tek noktadan gerçekleştirecek kapasitede ve esneklikte hizmeti sunabiliyoruz. Bu sayede müşterilerimize maliyet avantajı sağlıyoruz.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 77

HABER

HEDEFLERİMİZİ GERÇEKLEŞTİRDİĞİMİZ VERİMLİ BİR YIL OLDU

rıda yapılan gıda harcamaları ise yüzde 25 oranını buluyor. Turizm sektörünün yükselişine paralel olarak EDT sektörü de her yıl büyüme gösteriyor. EDT sektörünün öncü firmalarından Eczacıbaşı Profesyonel olarak turizm sektörünün yükselişiyle birlikte 2018 yılı hedeflerimizi gerçekleştirdiğimiz verimli bir yıl oldu.

2018’de neler yaptınız?

Geçtiğimiz yıllarda başlatmış olduğumuz projelerimizi 2018 yılında da etkili bir biçimde sürdürdük. Yıl boyu ev dışı noktalarda hijyen konusunda tüketicilerde güven ortamı oluşturacak ‘Hijyende Mükemmellik’ projemizi Eyüp Belediyesi ve Beşiktaş Belediyesi ile yürüttük. Bir yılı tamamladığımız Eyüp Belediyesi iş birliğinde 7 işletme, ‘Hijyende Mükemmellik’ sertifikası almaya hak kazandı. Beşiktaş Belediyesi iş birliğimiz de ilk meyvesini verdi ve turizm sektörünün köklü firmalarından Çırağan Palace Kempinski İstanbul’a Hijyende Mükemmellik sertifikasını takdim ettik.

2018 için belirlediğiniz hedefleri ne kadar gerçekleştirebildiniz? Artı ve eksi yönde sapmalar oldu mu?

2018 yılı hem ekonomik hem stratejik açıdan potansiyelimizi gösterdiğimiz ve hedeflerimizi gerçekleştirdiğimiz bir yıl oldu.

Pelin Özbilgin ECZACIBAŞI PROFESYONEL PAZARLAMA MÜDÜRÜ PELİN ÖZBİLGİN: “2018, EV DIŞI TÜKETİM SEKTÖRÜNÜN ÖNCÜ FİRMALARINDAN BİRİ OLARAK HEDEFLERİMİZİ GERÇEKLEŞTİRDİĞİMİZ VERİMLİ BİR YIL OLDU. 2019’DA DA HEDEFLERİMİZLE DOĞRU ORANTILI BÜYÜMEYİ PLANLIYORUZ.”

E

czacıbaşı Profesyonel Pazarlama Müdürü Pelin Özbilgin, 2018 ve 2019 ile ilgili sorularımızı cevapladı.

Ekonomide hareketli bir yılı geride bırakmak üzereyiz. Döviz, faiz ve enflasyondaki hızlı değişimler nedeniyle çeşitli kampanyaların gerçekleştirildiği, vergi indirimlerinin yapıldığı, konkordato tartışmalarının yaşandığı 2018 yılı sizin için nasıl geçti?

EDT (Ev Dışı Tüketim) sektörü, bugün Türkiye’de 55 milyar TL, dünyada ise 3,2 trilyon Euro’luk bir pazar büyüklüğüne sahip. Türkiye’de son 10 yılda gıda harcamalarının yüzde 10’u ev dışında yapılırken, bugün dışa-

78 •

w w w . h iz m etix . com.tr >> Hizmetix

Önümüzdeki yılla ilgili değerlendirmelerinizi alabilir miyiz? 2019’un gerek şirketiniz gerekse Türkiye ekonomisi açısından nasıl bir yıl olacağını tahmin ediyorsunuz?

2018 yılında turizm sektörü büyük bir ivme yakaladı.

2019 yılında da bu yükselişin artarak devam edeceğine inanıyoruz. Ev dışı tüketim sektörünün de turizm sektörüyle birlikte büyüme ve gelişme kaydedeceğini düşünüyoruz. Şirketinizin 2019 hedefleri ve projeleri hakkında bilgi verebilir misiniz?

2019 yılında da hedeflerimizle doğru orantılı büyümeyi planlıyoruz. Eczacıbaşı Profesyonel olarak 25 ülkeye ihracat gerçekleştiriyoruz. Gelecek yıl ihracat çalışmalarımıza hız vererek daha fazla ülkeye ulaşmayı hedefliyoruz.

MUTFAK DÜNYASI

AŞÇILIK BENİM GENLERİMDE VAR ‘Mutfak Dünyası’ bölümümüzün ilk konuğu, Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn Executive Chef’i Ceyhan Aşcıoğlu.

Bir rivayete göre, dedesinin dedesi, Sultan Abdülhamid’in aşçılarından biriymiş. Sülalesinde aşçı olmayan yok. Soyadları da meslekten geliyor haliyle.

Dergimizde yeni başlattığımız ‘Mutfak Dünyası’ bölümümüzde ünlü şeflere de yer vereceğiz. İlk konuğumuz, Mövenpick Hotel Istanbul Golden Horn Executive Chef’i Ceyhan Aşcıoğlu. Bolu’da doğup İstanbul’da büyüyen Aşçıoğlu ile ilginç hikâyesini konuştuk.

Soyadınızın bir öyküsü var mı?

Bir rivayete göre, dedemin dedesi, Abdülhamid’in aşçılarından biriymiş. Sülalemizde başka bir meslek yok gibi.

Dedelerim, babam, ağabeylerim, amcalarım, kuzenlerim, dayım, herkes aşçı. Soyadı Kanunu çıktığında da Aşçıoğlu

80 •

son Blue Airport’a şef olarak geçtim ve 6 buçuk yıl çalıştım. Sonra Polat Renaissance’a head chef olarak geçtim, bir buçuk sene çalıştım. 4 yıl önce de buraya geldim. Executive chef olarak... Bazen bilgi ve tecrübelerinizi daha iyi yansıtabileceğiniz fırsatlar çıkıyor. Bu değişikliklerin manevi ve mesleki yönü de var, maddi yönü de tabii ki.

Ceyhan Aşcıoğlu

olmuş haliyle. Bizde kimse ‘Ne meslek seçeyim?’ diye düşünmüyor. Çalışması gerektiğinde doğrudan mutfağa geçiyor. Bolu’da bu gelenek hâlâ sürüyor.

Siz nasıl başladınız dede ve baba mesleğine?

Bu işe, ortaokul yıllarımda Gülhane Parkı’nın karşısındaki dayımın lokantasında başladım. Profesyonel olarak çalıştığım ilk işim, 1990’da Türkiye’nin ilk alışveriş merkezi Galeria’da açılan Fransız mutfağı Gastro oldu. Çırak olarak… Aşçıbaşı Bolulu idi. Eleman lazım olunca beni yanına aldı.

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

Otellerde çalışmaya ne zaman başladınız?

Askerlikten önce 4 yıldızlı bir otelde çalıştım. Ankara’daki askerliğimde orduevinde ve jandarma genel komunatınının evinde özel aşçılık yaptım. İlk 5 yıldızlı otel tecrübem, 1995’in sonunda Polat Renaissance’ta oldu. Ondan sonra Ritz Carlton ve İzmir Hilton’da çalıştım. 2004’te ünlü bir restoranda şef olarak görev aldım. İlk şefliğimdi. Daha önce alt seviyelerde çalışmıştım. Şef yardımcısı, kısım şefi gibi… 2007’de Radis-

Alaylı bir aşçısınız.

Tüm birikimlerinizi alaylı olarak mı elde ettiniz?

Tabii ki hayır. Kariyerim boyunca birçok eğitime katıldım. Hijyenden tutun da yemek dizaynı, yemeklerin uyumu, tatlar, lezzetler ve sunumlara kadar... İngiltere ve Almanya gibi ülkelere de gittim. Mutfak konseptleriyle ilgili eğitimler aldık, eğitimler verdik. Öğrenmenin sonu yok. İnsanlar sosyal medyada yaptıklarını paylaşıyor.

Onlara bakıp fikir alışverişi yapıyorsunuz. Sürekli bir gelişim söz konusu. Şef olmak ne anlama geliyor meslekte?

Vagonluktan lokomotifliğe terfi... Artık kreatifliğinizi göstermeniz, yenilikler yapmanız, farklı lezzetler yakalamanız gerekiyor. Şeflerde ne gibi özellikler olmalı? Şefseniz, sadece yemek yapmakla kalmı-

MUTFAK DÜNYASI

pabilmelisiniz.

Aşçılar, aynı anda para üstü veren, vites değiştiren, aynayı kontrol eden, direksiyonu tutan dolmuş şoförleri gibi olmalı. yor iş. İnsan ilişkileriniz, yöneticiliğiniz iyi olmalı.

Ekibinizi motive etmelisiniz. Yaptığınız yemeklerin maliyetini iyi hesaplayabilmelisiniz. Misafir portföyüyle ilgili menüler hazırlamalısınız. Vejeteryanlar var, veganlar var, bir sürü detay var. Bir de otelde sadece ‘a la carte’ yok. Cafe break’ler var.

Cafe break’lerin konseptleri var. Fiyatına, müşteri portföyüne, oteldeki misafirlerin yerli mi yabancı mı olduğuna göre menüler oluşturmalısınız. Maliyetleri de belli bir noktada tutmalısınız.

Malzemelerin otele girmesinden müşterinin önüne konulmasına kadar her şey şefin elinden geçiyor. Zor bir iş tabii. Ayrıca mevsimsel menüler üretmeniz lazım. Şu an kış. Çilekli pasta yapamazsınız. Çilek çok pahalı çünkü. Kısacası eti, balığı, tavuğu, mey-

AKLINIZA İLK NE GELİYOR? Şef: Beyin Mutfak: Mutluluk Ekmek: Aş, Bereket Tabak: Sunum Kepçe: Paylaşmak Soğan: Acı Tencere: Yemek Tuz: Şifa Domates: Lezzet Tava: Kızartmak

veyi, sebzeyi ve diğer malzemeleri belli bir dengede tutmanız gerekiyor. Bir de büyük davetlerin menüleri var. Açık büfeler var. Açık büfeleri de yine fiyatlarına ve müşteri portföyüne göre ayarlamanız lazım.

Müşterilerinizin ülkesine göre de menü ayarlıyor musunuz?

Müşterilerimizin yüzde 80’i yabancı. İspanyollar ve Latin Amerikalılar çok tercih ediyor otelimizi. A la carte’ta çok yemek tüketiyorlar. Sırf onlar için İspanyolca menü yaptık.

Damak zevklerine göre yemekler üretip menüye koyduk. Yaz aylarında Orta Doğulu misafir sayımız artıyor o nedenle kahvaltı ve menülerimizi sezon başı itibari ile Orta Doğulu misafirlerimize göre revize ediyoruz.

AŞÇI OLMAK İSTİYORSANIZ AYNI ANDA BİRÇOK ŞEYİ YAPABİLMELİSİNİZ

Yarışmacılar gibi siz de zaman zaman telaşlanıp hata yapıyor musunuz?

Bazen olumsuzluklar oluyor tabii. Yarın bir davet var diyelim, birtakım siparişleri vermeyi unutabiliyorsunuz. Hemen çözüm üretiyoruz tabii.

Bunun haricinde, aynı anda birçok yemek yaptığınız için birine odaklanırken diğeri yanabiliyor.

Tamamen size ait bir yemek var mı?

Tüm Mövenpick Hotels & Resorts Menülerinde yer alan yiyecekler dışında bulunan hepsi benim tariflerim diyebilirim. Ürettiğimiz birçok şey var.

Geçmişte bana ait salatalar, makarnalar oldu. ‘Ülkeye mal olmuş bir yemeğin var mı?’ derseniz, yok. Ama tabii şefin yorumu bütün yemeklerde vardır. Aynı malzemeyi iki farklı aşçıya verin. İkisi de aynı yemeği yapsın lezzetleri aynı olmaz.

ŞEF CEYHAN AŞÇIOĞLU’NDAN TARİFLER DANA ZÜRİH: Mövenpick imzalı yemeklerimizden biri Dana Zürih. Biz bunu ön plana çıkarmak istiyoruz. Çok güzel bir yemek. Dananın bonfile etinden yapıyoruz.

Bonfile etleri, jülyen dediğimiz küçük parçalar halinde doğruyoruz. İçine krema, mantar ve kırmızı soğan giriyor.

Eti soteliyorsunuz. Ayrı bir yerde mantar ve soğanı soteliyorsunuz.

Sonra üçünü birleştiriyorsunuz. Üzerine bir buçuk bardak kadar hayvansal krema ilave edip biraz kaynatıyorsunuz.

RÖŞTİ PATATES: İsviçreye özgü bu yemek, yarı haşlanmış patatesten yapılıyor. Patatesi çok az haşladıktan sonra rendeleyip içine tuz ve karabiber katıyorsunuz.

Sonra düz yuvarlak hale getirip tavada tereyağıyla normal ateşte altlı üstlü güzel pişiriyorsunuz.

Master Chef yarışmasını nasıl değerlendiriyorsunuz?

Yarışma mesleğimize prestij katıyor. Oradaki şefler gerçekten kaliteli.

Dezavantajları da var tabii.

Yarışmayı izleyen herkes bu mesleği yapabileceğini sanıyor. Ama kolay değil.

Aşçı olmak istiyorsanız aynı anda birçok şeyi ya-

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 81

Makale

Sadık Çelik

ORGANİK TARIMIN ARKA YÜZÜ İçinde bulunduğumuz şartlar neticesinde hiçbir zaman doğal ortamda yaşayamayan ve doğal besine ulaşamayan günümüz insanı, ‘doğallık’ vurgusuyla satışa sunulan organik sertifikalı ürünleri iki-üç katı fiyatlara satın alıyor. Tüketici, bu ürünleri almaya, kafasında oluşan ya da oluşturulan imajla karar veriyor. İnsanlar; ilaçlı, genetiği değiştirilmiş, antibiyotikli, hormonlu, inorganik gübrelerle üretilen ürünlerin kanser, diyabet, kalp-damar rahatsızlıkları, Alzheimer, parkinson gibi hastalıklara neden olduğunun bilincine geç de olsa varmaya başladı. Tüketiciler, bu ürünlerden kaçarken sığınacakları bir liman arıyor.

Yağmurdan kaçarken de doluya tutulmak istemiyor.

Organik tarım üreticileri de tüketicilere tutunacak bir dal olmaya çalışıyor. Oysa ki bu dal, tüketicinin kafasındaki algının aksine, ekolojik olarak uzatılmıyor. Bu arada, isim konusunu da netleştirmek gerek.

Organik, doğru sözcük değil. Doğrusu, ekolojik olmalı. Yani doğal ürün.

Bu noktada, organik tarımın doğal tarımla eşanlamlı olup olmadığını ve tüketicinin kafasındaki ‘organik ürün, doğal yetiştirilmiş üründür’ imajını iyice sorgulamak gerekiyor. Doğal (ekolojik) tarım; zirai mücadele ilaçları, ticari (inorganik) gübreler, hormonlar ve sentetik organik maddeler kullanılmadan yapılan tarımsal üretimdir.

Bu maddeler kullanılarak üretilen ürünün organik olma özelliği ortadan kalkmaz; ama ürünün doğal yapısı bozulmuş olur. Ürün artık doğal ürün değildir.

Doğal tarımda hedef, ürün miktarını değil, kaliteyi artırmaktır. Bunu yaparken de insan sağlığını, ekolojik dengeyi, çevreyi korumak ve sürdürülebilirliktir.

Ayrıca, bir ürünün organik olabilmesi için olmazsa olmaz bazı kriterlere uyması gerekiyor. Bunların başında, bir ürünün organik, yerli tohum kullanılarak ve yüzde 100 doğal (hayvansal) gübreyle yetiştirilmesi geliyor. Organik sertifikalarla üretim yapanların

82 •

w w w. h i z m e t i x . c o m.tr > > Hizmetix

yüzde 100 doğal gübre ve yerli tohum değil, uluslararası tekellerin sözüm ona organik tohumlarını kullandıklarını biliyoruz.

Gerçek doğal bir ürünün tadı, kokusu, rengi, damakta bıraktığı aroması, niteliği, yani besleyici öğeleri, etken maddeleri insanın sağlıklı beslenmesi ve yaşaması içindir. Ancak organik pazarlarda ve raflarda satılan ürünler, sadece usul ve kuralları yerine getirmenin ötesinde (işini doğru yapanları tenzih ediyorum) bir anlam ifade etmemektedir.

Organik tohumlar şu anda üç-beş büyük tekel tarafından üretiliyor ve tüm dünyaya dağıtılıyor. Tüm dünyaya bu tekellerden yayılan tohumlar ise biyoçeşitliliği ve güvenliği, yani farklı coğrafyalarda farklı çeşitlilikte ürün yetiştirilebilmesini engelliyor.

Biyoçeşitlilikteki daralmanın ekolojik sistemi nasıl değiştireceği ise henüz pek sorgulanmıyor ve bilinmiyor. Yani aslında doğal ürün imajı altında pek de doğal olmayan, hatta kendisi de ekolojik sisteminden koparılmış bu tohumların başka ekosistemlere taşınmasından ve kullanılmasından ortaya çıkacak yeni mutasyonların sonuçlarını kimse hesaba katmış değil.

Uluslararası tekellerle rekabet edecek hali olmayan küçük çiftçi, bir süre sonra, yüz yıllardır sürdürdüğü doğal tarım tekniklerini ve usullerini terk ederek sertifika alabileceği şekilde tarım yapmaya başlayacaktır. Çünkü kendi malını süpermarketlere, pazarlara, büyük dağıtım zincirlerine ulaştırmasının başka yolu kalmadı ya da kalmayacak. Böylece birbirinden farklı ürünleri birbirinden farklı şekillerde yetiştiren çiftçiler, bir süre sonra dünya üzerinden silinecek.

Küçük çiftçinin ürünlerini aracısız olarak tüketiciye satabileceği kanalların açık olması sağlanmalıdır.

Kooperatifçilik yeniden geliştirilmelidir. Gerekirse yasal mevzuat yeniden gözden geçirilmelidir. Günümüzde de örnekleri görülmeye başlanan ama henüz yeterli olmayan organik pazarlar bunun için iyi bir başlangıç oluşturabilir.

Bunun dışında, ilkokullardan itibaren doğal tarım ve doğal ürün konusu müfredata alınmalıdır.

Sağlıklı toplum, sağlıklı beslenme ile mümkündür.

Besin kaynaklarımızda her geçen gün doğal tarımın payını yükseltmeye mecburuz. Başka yolu yok.

MUTFAK DÜNYASI

BALPARMAK, ORTADOĞU’YU TÜRK BALIYLA TANIŞTIRACAK

Özen Altıparmak

Türkiye’nin lider bal markası Balparmak, Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki hızlı tüketim sektörünün en önemli oyuncularından IFFCO ile imzaladığı işbirliği anlaşmasıyla, Ortadoğu’yu Türk balıyla tanıştıracak. Binlerce endemik bitki türüne ev sahipliği yapan Anadolu’nun çiçek balı, dünya rezervinin yüzde 90’ı Türkiye’de bulunan çam balı, Apitera ve BallıMix gibi inovatif ürünler, kasım ayı itibariyle Dubai’de Carrefour ve Union Cooperative Society gibi zincir marketlerde tüketiciyle buluştu.

BALPARMAK’I DÜNYA MARKASI YAPACAĞIZ İşbirliğine ilişkin konuşan Balparmak Yönetim Kurulu Başkanı Özen Altıparmak, “En önemli amacımız Türk balının tüm dünyada bilinirliğini artırabilmek. Aynı zamanda Turquality’den aldığımız

84 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

BALPARMAK, ORTADOĞU’NUN EN ÖNEMLİ HIZLI TÜKETİM SEKTÖRÜ OYUNCULARINDAN IFFCO İLE İŞBİRLİĞİ ANLAŞMASI İMZALADI. İŞBİRLİĞİ ÇERÇEVESİNDE

SAĞLIĞI, DOĞALLIĞI VE LEZZETİ SOFRALARA TAŞIYOR Kurulduğu 1980 yılından bu yana bal sektörünün gelişimine öncülük eden ve uzun yıllardır sektörün lideri olan Balparmak, 300’ün üzerinde çalışanı ve bugün bünyesinde bulundurduğu Balparmak, Balkovan, Apitera ve BallıMix markaları ile sağlığı, doğallığı ve lezzeti her gün sofralara taşıyor.

Tüketicisine sunduğu kalite standardı ile farklılaşan Balparmak, bu anlamda sektörün öncülüğünü üstleniyor. Gıda güvenliği konusunda uluslararası standartlara göre çalışan Balparmak, gıda güvenliği sistemi ISO FSSC 22000 ile global gıda standardı BRC (British Retail Consortium) gibi sertifikalara da sahip.

Türkiye’nin bal ve diğer arı ürünleri alanındaki ilk ve tek, gıda alanında 8. Ar-Ge Merkezi’ne sahip olan Balparmak, Bal ve Diğer Arı Ürünleri Araştırma ve Kalite Kontrol Laboratuvarı sayesinde, tüketicilerine sunduğu ürünleri 92’den fazla parametre doğrultusunda analiz ediyor.

BALPARMAK’IN ÇİÇEK VE ÇAM BALLARI İLE APİTERA VE BALLIMIX GİBİ İNOVATİF ÜRÜNLERİ, İLK OLARAK DUBAİ’DE SATIŞA SUNULDU.

destekle yurtdışına yerli ürünlerle açılıp ülke ekonomisine katkıda bulunmayı hedefliyoruz. Bu çerçevede IFFCO ile yaptığımız işbirliği büyük önem taşıyor. Ortadoğu ve Körfez ülkelerinde bulunan ulusal, yerel zincir marketler ve gele-

neksel ticaretin yanı sıra, ev dışı tüketim kanalı temsilcileri vasıtasıyla buradaki tüketicileri de Türk balıyla tanıştıracağız. Türkiye’de tek, Avrupa’nın en kapsamlı 4 eşdeğer bal ihtisas laboratuvarlarından birine sahip olan Balparmak’ı, dünya markası yapmak için yolumuza bundan sonra da başarıyla devam edeceğiz.” dedi.

Balparmak’ın ürünleri, Birleşik Arap Emirlikleri’nin ardından Körfez’deki diğer ülkelerde de satışa sunulacak.

MUTFAK DÜNYASI

2018, İNOKSAN İÇİN

FIRSATLARLA DOLU BİR YIL OLDU ENDÜSTRİYEL MUTFAK SEKTÖRÜNÜN YENİLİKÇİ FİRMALARINDAN İNOKSAN’IN GENEL MÜDÜRÜ ESRA ALTAY BATKIN: “2018, HEM YURTİÇİ HEM DE YURTDIŞINDA FIRSATLARI KOVALADIĞIMIZ BİR YIL OLDU. 2019’DA VERİMLİLİK, DİJİTALLEŞME, BÜYÜME VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ALANLARINDA GELİŞMEYE DEVAM EDECEĞİZ.”

Endüstriyel mutfak ekipmanları denince akla ilk gelen markalardan biri olan İnoksan’ın Genel Müdürü Esra Altay Batkın sorularımızı cevapladı. Öncelikle İnoksan’ın kuruluş hikâyesini ve kurulduğu ilk yıllarda ne tür işler yaptığını kısaca öğrenebilir miyiz?

1980’de Vehbi Varlık tarafından kurulan İnoksan, 4 bin çeşide varan yardımcı mutfak ürünüyle otel, bar, kafe, restoran, catering, turistik tesis gibi yeme-içme alanlarının bulunduğu tüm mekanlara gereken tüm ürün ve aksesuarları üretiyor. İnoksan, gerektiğinde ithal ederek müşterilerine sayısız alternatif sunuyor. Mutfak profesyonellerinin taleplerine üst seviyede çözümler sağlayan İnoksan, bunların yanı sıra çamaşırhane ekipmanları, açık büfeler ve soğuk odalar da üretiyor. 20 bin metrekare kapalı alanda kurulu teknolojik bir mutfak üssüne sahip İnoksan, 5 kıtaya ihracat gerçekleştirerek ülke ekonomisine ciddi katkılarda bulunuyor.

CİROMUZUN YÜZDE 2’SİNİ AR-GE’YE AYIRIYORUZ İnoksan’ın sektördeki ilklerinden ve yeniliklerinden bahsedebilir misiniz?

Sektörde yeniliklere, geliştirmeye çok emek veriyoruz. Geçen yıl Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı

86 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

Esra Altay Batkın onaylı Ar-Ge Merkezi olduk. Önümüzdeki yıl özellikle Ar-Ge harcamalarımızı daha da artıracağız.

Ar-Ge rekabette hem sektör hem de ülkemiz için en gerekli konuların başında geliyor. İnoksan zaten kurulduğundan bu yana Ar-Ge merkezi gibi çalışıyor. Bu da firmamıza çok mesafe kaydettirdi, güven sağladı. Türkiye’nin 453. Ar-Ge merkezi olma başarısını da gösterdik. İleri teknolojimiz ve üretim üstünlüğümüz ile sektörde fark yaratmak bize gurur veriyor. Şirketimiz her yıl cirosunun yüzde 2’sini Ar-Ge harcamalarına ayırıyor.

Geleceğe daha güçlü adımlarla ilerlemek için attığınız adımlar var mı?

Geleceğe daha güçlü adımlarla ilerlemek adına SAP ERP Projesi’ne geçiş yaptık ve bu proje için uzun soluklu bir çalışma dönemi geçirerek oldukça büyük bir yatırımla projenin her evresini tamamladık.

2018 Ocak itibarıyla yeni sisteme geçiş yaptık. SAP sistemi ile birlikte üretim, kalite, depolama, satış, pazarlama, maliyet muhasebesi ve benzeri tüm süreçleri uluslararası standartlarda birbirine bağlı kullanarak, aynı zamanda sistemleri bir araya toplayarak, ihtiyaçları daha kolay anlayarak ve hızlı çözümler üreterek entegre çalışacak bir yapıya kavuştuk.

MEMNUNİYETİ ARTIRMAK İÇİN DİJİTAL YENİLİKLER YAPTIK Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarınız da var mı?

Müşteri odaklı hizmet anlayışımızla birlikte memnuniyeti daha da artırmaya yönelik dijital alanda bazı öncü yenilikler de yaptık. Örneğin; profesyonel çağrı merkezimizi kurduk. Anlık iletişim platformu olan çağrı merkezi sayesinde müşteri memnuniyetini en üst seviyelere taşımaya odaklandık. Satış sonrası hizmetleri dijital ortamda yönetmeye başladık. Uydu üzerinden tüm

MUTFAK DÜNYASI

servis personelimizi takip ederek müşteriye müdahale saati, süresi, şikayetin kapanışı gibi detayları merkezden takip etmeye başladık.

Peki, ürün çeşitliliğini ve kalitesini artırmak için ne tür çalışmalar yapıyorsunuz?

Biraz önce de dediğim gibi, her yıl cirosunun yüzde 2’sini Ar-Ge yatırımlarına ayıran bir şirketiz.

26 kişilik bir Ar-Ge ekibimiz var. İnoksan’ın kuruluşundan itibaren en önemli departmanı olan Ar-Ge, Nisan 2017 tarihi itibarıyla yeni bir kilometre taşına ulaşmıştır. Nisan 2017 itibariyle İnoksan Ar-Ge, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nca Ar-Ge Merkezi olarak tescil edilmiştir. Ar-Ge Merkezi olarak ulaşacağımız hedefler, proje sayıları itibarıyla önceki yıla göre yüzde 35 oranında artış gösterdi. Ancak yaratılacak katma değerin bunun da üzerinde olabileceğini görmekteyiz. Sonraki yılda ise artışın ivme kazanarak devam edeceğini söyleyebiliriz.

2019’DA DA GELİŞMELERE İMZA ATACAĞIZ İnoksan’ın sektördeki yeri ve bundan sonraki hedefleriyle ilgili bilgi verebilir misiniz?

Temkinli olunacak bir yılda firmamız yaptığı yatırımlarla ülkemize olan güvenini tekrar göstermiştir. 2018 yılı bizim için fırsatları kovaladığımız bir yıl oldu.

Hem yurtiçi hem de yurtdışında bu yönde ilerledik. Tüm bu güzel gelişmelerle birlikte büyüme ve kur değerlerinin istenen seviyelere ulaşmasını ve bununla birlikte siyasi istikrarla ülkemizin yüzde 6 ve İnoksan’ın yüzde 20’lik hedeflenen büyüme rakamlarına ulaşmasını öngörmekteyiz. 2019 yılında İnoksan’ın “verimlilik, dijitalleşme, büyüme ve müşteri memnuniyeti” alanlarında gelişmelere imza atacağını söyleyebiliriz.

YURTDIŞI SATIŞLARIMIZI YÜZDE 500 ARTIRMAYI HEDEFLİYORUZ Şirketinizin büyüme hedeflerinin çerçevesini çizebilir miyiz? Şirketimizin büyüme hedefleri, sürdürülebilirlik ilkesi çerçevesinde ve tüm paydaşlarımızın gelişimini gözetecek uygulamalarla planlanmaktadır. Dünya markası olmak amacıyla başlattığımız dönüşüm programımızda Ekonomi Bakanlığı ile TURQUALITY projemiz, Teknoloji Bakanlığı ile AR-GE MERKEZİ projemiz, şirket içi dönüşümde Bilgi Sistemleri SAP Projesi, ISO 9001, OHSAS, Çevre Yönetim Sistemleri projeleri de yönetim kalitemizi sürekli iyileştirmek ve sürekli kılmak için yürütülmektedir. TURQUALITY programı ile yurtdışı satışlarımızı yüzde 500 oranında artırmayı hedefliyoruz. Çin’den ABD’ye, oradan Avrupa Birliği ve Afrika’ya uzanan yayılım hedeflerimizi kovalamaya devam etmekteyiz.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 87

MUTFAK DÜNYASI

PAKMAYA’DAN DÜNYADA İLK VE TEK

MAYALI KEK HARÇLARI Mayalı harçlar serisini yeni kek harçlarıyla zenginleştiren Pakmaya, yine büyük bir yeniliğe imza atıyor. Dünyada ilk ve tek mayalı kek harçlarıyla ‘Şimdi mayalı kekler zamanı’ diyor.

P

akmaya, mayalı harçlar serisini yeni kek harçlarıyla zenginleştirmeye devam ediyor. Büyük bir yeniliğe daha imza atan Pakmaya, dünyada ilk ve tek mayalı kek harçlarıyla ‘Şimdi mayalı kekler zamanı’ diyor. Sade ve kakaolu çeşitleriyle el emeği keklerin lezzetini katlayan Pakmaya’nın mayalı kek harçlarıyla kabarmayan kek kalmıyor.

Yenilikçi ve kaliteli ürünleriyle hayata kolaylık ve tat katan Pakmaya, mayası içinde ekmek, çörek ve poğaça harçlarından sonra şimdi de yeni Pakmaya mayalı kek harçlarını sunuyor. Artık kek yapmak için hamur kabartma tozu ve şekerli vanilin gerekmiyor.

Pakmaya’nın mayalı kek harçları doğrudan una ekleniyor, 10 dakikada mayalanıyor.

Pakmaya’nın sofralara yeni lezzetler, hanımlara yeni kolaylıklar sunmak için sürdürdüğü araştırma ve geliştirme çalışmalarının yeni ürünü mayalı kek harçları ile her defasında kabarması ve lezzeti garanti, içi nemli ve yumuşak kekler yapmak artık çok kolay.

88 •

w w w . h izm e tix . c o m.tr >> Hizmetix

Akşamüstü çayları... Okuldan dönen çocukların ikindi kahvaltıları... Misafir günleri... Pakmaya

Mayalı Kek Harçları ile kabarma ve lezzet garantili kekler zamanı başlıyor. Kabarmayan kek kalmasın!

YARIM ASIRDIR SEKTÖRÜN ÖNCÜSÜ Türkiye’yi bilimsel yöntemle üretilen maya ile tanıştıran, sektörünün yarım yüzyıldır öncülüğü ve liderliğini yapan Pakmaya, 130’u aşkın ülkeye yaptığı ihracatıyla dünyanın en büyükleri arasında. Mayanın yanı sıra fırıncılık, değirmencilik, pastacılık ve ev tüketim ürünlerindeki üstün kalitesi, zengin ürün yelpazesi, yenilikçi duruşuyla Pakmaya, ülkemizin güvenilen, sevilen ve yükselen gıda markası.

BİLİŞİMDE

‘YERLİ VE MİLLİ’

Bilişimciler ve Bilişim Grubu üyeleri, bilişimde ‘yerli ve millî’nin ne kadar mümkün olduğuyla ilgili değerlendirmelerde bulundu.

90 •

ARAÇLARIN İTHAL OLMASI, ESERİN ‘YERLİ’ OLMASINI ENGELLER Mİ?

YERLİ TEKNOLOJİLERİMİZE BİRÇOK ÖRNEK GÖSTEREBİLİRİZ

MİLLİ VE YERLİ YAZILIMLARLA DAHA GÜÇLÜ BİR TÜRKİYE

ULAŞ CANTEPE (Baktat Gıda Bilgi Sistemleri Müdürü) Yerli ve milli yazılımlar denilince karşımıza çıkan soruların temeli, bu yazılımlar geliştirilirken kullanılan kernel çekirdeği, programlama dilleri ya da yazılımın geliştirildiği ortamın (IDE) yabancı kaynaklar olması. Yani kullanılan bu yabancı kaynaklarla ne kadar milli yazılım olabiliriz ki eleştirisi çok fazla karşımıza çıkmakta.

Bu sorular bir yere kadar doğru olsa da konuya ressam örneğinden bakmak gerekiyor. Yazılımı bir resim, programcıyı bir ressam gibi düşünürsek; tuval, boyalar, palet gibi araçların ithal olması, çıkacak eserin ‘yerli’ olmasını engeller mi? Visual Studio, SQL ya da Linux ithal olabilir ama çıkacak yazılım sadece senin istediğin komutları uygulayacaktır.

ÇİĞDEM MORKOÇ (Yılport Holding IT Supervisor) Son günlerde Endüstri 4.0 ile yapay zeka, bulut bilişim ve otonom teknolojilerini öğrenmekteyiz. Birçok ülke yeni teknolojilere önceden başlamış olsa bile, ülkemiz de son 20 yıldır Ar-Ge’ler için ciddi bütçeler ayırmaktadır. Özellikle MILGEM (Muharip Gemi), UMTAS (Tanksavar Füze Sistemi), BORA-12 (Keskin Nişancı Tüfeği), ANKA (İnsansız Hava Aracı) gibi adını sayamadığımız yerli ve milli teknolojilerimizi örnek gösterebiliriz. Endüstri ve ileri teknoloji, Ar-Ge’nin yanı sıra ortak bir toplumsal bilincini de özümser; 7’den 77’ye. Teknoloji gelişmelerini bireysel olarak mutlaka takip etmeliyiz. Dünyamızı değiştirecek üstün teknolojiler şu anda hayal ürünü gibi gelebilir. Düşünelim, önceki teknolojiler kimlerin hayalleriydi peki?

ARZU TUFAN (Mobit Bilişim IT Manager) Her alanda ve tüm sektörlerde teknoloji altyapıları kurgulanırken, milli ve yerli teknolojilerin kullanılması, desteklenmesi büyük önem arz etmektedir. Yabancı yazılımlara bağımlılık, lisanslama tarafında ülke ekonomimize büyük bir külfet doğururken, aynı zamanda ulusal güvenliğimiz açısından tehdit oluşturmaktadır. Milli ve yerli yazılımların kullanılması, ekonomik refahımızla birlikte nitelikli insan gücünün artması, beyin göçünün engellenmesi ve milli veri güvenliğimizin sağlanması anlamına da gelmektedir.

Bilişim sektöründe uluslararası alanda kendi milli ve yerli markamızı oluşturmalı, ürün ve hizmetlerimizi dünya pazarına sunmalıyız.

Böylece ülkemizin bilişim pazarında dış ekonomiye karşı tam bağımsızlığına katkı sağlamış oluruz.

w w w . h iz m etix . com.tr >> Hizmetix

NE KADAR MÜMKÜN? BİLİŞİM GİRİŞİMCİLİĞİNE İHTİYACIMIZ VAR

GELECEK YERLİ VE MİLLİ YAZILIMDA

TÜRKİYE BAŞARIYI ER GEÇ YAKALAYACAKTIR

BÜŞRA DEMİREL (İstanbul Erkek Liseliler Eğitim Vakfı Okulları) Günümüz dünyasında teknoloji üretebildiğimiz kadar var olabileceğiz.

Türkiye olarak bu noktada desteğe ve gelişime ihtiyacımız olan en temel noktalardan biri, girişimcilik ruhu. Daha da önemlisi bilişim girişimciliği. Millet olarak ait hissettiğimiz kadar sahipleniyoruz. Bu alanda ‘teknoloji toplumu ruhu’nun oluşturulması ve bu ruhun eğitimle beslenmesi, izlenmesi gereken yol olarak karşımıza çıkıyor. Yerli-milli bilinç ve irade ilkeleriyle büyüyen, çağın gerektirdiği becerilerle donanan ‘teknoloji toplumu ruhu’ bireyleri, birbirlerinin düşüncelerine düşünce ekleyerek, ortaya çıkan enerjinin itme gücüyle teknoloji üretebilir ve bilişimle üretim yapan ekosistemi sağlıklı bir şekilde oluşturabilir.

BAHADIR GÜRGEN (Türk Nippon Sigorta Sistem ve Network Admin) Yerli ve milli yazılımların önemi gün geçtikçe artıyor. Ülkelerin ekonomisi, sanayisi ve savunma sanayii için hayati derecede önem arz eden bir konuya Türkiye olarak nereden başlamalıyız peki? Bu işi yapabilmek için devlet tarafından teknoloji sahalarına ve Ar-Ge merkezlerine desteklerin artırılması gereklidir. Yerli yazılıma dönüş öncelikle devlet kurumlarında başlatılmalı. Nedeni ise kurumlardan bilgi çalınmasının önlenmesi, oluşabilecek tehlikelerin ya da açıkların önceden kontrol altına alınabilmesi, maliyet açısından da fayda sağlayacaktır.

Son 10 yılda büyük gelişmeler olduğu bir gerçek ama maalesef yeterli değil.

Karar vericiler yerli ve milli yazılımlara destek olmalı ve yabancı firmalara verilen paralar ülke çerisinde kalmalıdır.

SAMET BAYRAKCI (Vektör Barkod ve Bilgi Teknolojileri) Ülkemizin teknoloji alanında ne kadar yol kat ettiğini gerçekten görmek için 15 sene önceye objektif bakmamız gerekmektedir.

Peki, hangi adımlar bizi bu seviyeye getirdi? Devletin bu konudaki desteği, hatta destekten öte tüm halkı içine alan, belki de dünya projelerine kafa tutacak şekilde geliştirdiği bu dev teknolojik ağ, ülkemizi 20 yıl ileri götürdü. Devlet teşvikleri, teknoloji yatırımları sayesinde devrim niteliğindeki atak başlatılmış oldu. Birçok hayati önem taşıyan alanda yerli ve milli yazılımlar geliştirildi. Bu sayede ilerleyen yıllarda dünyanın geldiği noktayı Türkiye, uzaktan seyrediyor olmayacak.

Bilfiil tüm gelişimlerin içinde bulunacaktır. İlerlemenin anahtarı üretmektir. Üreten bir Türkiye başarıyı er geç yakalayacaktır.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 91

BİLİŞİM

BİLİŞİM ZİRVESİ’NE GELMEYENLER ÇOK ŞEY KAÇIRDI POLDY GENEL MÜDÜRÜ KADRİ DEMİR İLE NETOLOJİ BAYİ KANAL SATIŞ DİREKTÖRÜ CEM KÜTÜK, 21-22 KASIM’DA DÜZENLENEN BİLİŞİM ZİRVESİ İLE İLGİLİ GÖRÜŞLERİNİ PAYLAŞTI. 18. Bilişim Zirvesi, ‘Akıllı Şeyler-Bilen Teknolojiler’ ana temasıyla 21-22 Kasım’da İstanbul Kongre Merkezi’nde düzenlendi. 50’nin üzerinde standın yer aldığı zirveye 200’e yakın uzman konuşmacı, 100’ün üzerinde destekleyici lider kurum ve binlerce ziyaretçi katıldı. Nesnelerin interneti, güvenlik, bulut, büyük veri analitiği, Endüstri 4.0 ve yapay zekâ gibi güncel konular, katılımcılarla paylaşıldı.

Zirveye katılan firmalardan ikisi, 25 yıldır insan kaynakları konusunda yazılım üreten Poldy ile iş süreçleri yönetimi yapan Netoloji idi. Poldy Genel Müdürü Kadri Demir ile Netoloji Bayi Kanal Satış Direktörü Cem Kütük, hem firmalarını anlattı hem de zirveyi değerlendirdi.

YAZILIMLARIMIZ KORUYUCU HEKİM GİBİ KADRİ DEMİR (POLDY GENEL MÜDÜRÜ):

Şirketlerin kurumsal hafızasının oluşturulması için gerekli bütün süreçleri dijital ortama taşıyoruz.

24 yıldır kurumsal firmalarla çalışıyorduk. Geçen yıl pazarlama ekibi kurarak KOBİ’lere yönelik de İK paketleri hazırladık. Herkes ne yapacağını söylerken biz ne yapılmayacağını söyleyerek süreçler konusunda İK departmanlarını uyarıyoruz. Yazılımlarımız koruyucu hekim gibi. İşe alımdan bordrolamaya, deneme süresinin kontrolünden iş güvencesi ve kıdemlere kadar tüm süreçleri hatırlatıyor. Bütün İK departmanlarında minimum insan gücüyle maksimum verim sağlayan bir altyapı sunuyoruz.

Bordrolama bizler için olmazsa olmaz. Bordronun doğru hesaplanması için kanun değişiklikleri sonrası güncellemeler yaparak müşterinin hizmetine sunuyoruz. Çeyrek asırdır tüm bunları yüksek müşteri memnuniyeti sağlayarak yerine getirdik.

Ayrıca, kurumların eğitim süreçlerini de takip ediyoruz. Hangi personel hangi eğitimleri aldı, hangi eğitimleri alması gerekiyor? Tüm süreçleri İK de-

92 •

w w w . h iz m etix . com.tr >> Hizmetix

Cem Kütük

partmanlarına hatırlatıyoruz. Personellerin performanslarını da aynı şekilde sistem üzerinden ölçüyoruz. Tüm süreçleri şirketlerin ihtiyacına göre farklı şekillerde de takip edebiliyoruz.

Sektörde uzun yıllardır göremediğim söz sahibi kişileri zirvede gördüm.

Network ve bilgi açısından çok faydalı oldu.

Zirve çerçevesinde gerçekleştirilen oturumlar da dolu doluydu. Hem temsil hem de oturumlar açısından çok güzel bir zirveydi.

Sektörde son yılların en önemli etkinliğiydi. Gelmeyenler çok şey kaçırdı.

İLGİ YETERLİ OLMASA DA KATILMAYA DEVAM EDECEĞİZ CEM KÜTÜK (NETOLOJİ BAYİ KANAL SATIŞ DİREKTÖRÜ):

Netoloji; Ankara Üniversitesi Teknokent’te Ar-Ge’si, İstanbul’da merkezi, İstanbul ve İzmir’de bölge müdürlükleri, Chicago’da da ofisi

Kadri Demir

olan bir BPM (Business Process Management-İş Süreçleri Yönetimi) şirketi. Şirketlere, halihazırda kâğıt ve Excel ortamında yaptıkları birçok şeyi, dijital ortama taşıyıp onaylara, kararlara bağlayabildikleri bir platform sunuyoruz.

Türkiye’de birçok şirketle çalışıyoruz. Birçok ülkede bizi kullanan firmalar mevcut. Netoloji’nin misyonu, Türkiye’de bilinmesi gereken BPM kavramını insanlara daha net anlatmak.

Türkiye’deki şirketlerin teknolojiye ne kadar ilgi duyduklarını Bilişim Zirvesi’nde gözlemleyebiliyorum. Maalesef, teknolojiyi tanımak, bilmek isteyen şirketlerin yeterli ilgiyi göstermediğini düşünüyorum. Bu tür etkinliklere beklentilerimiz yüksek geliyoruz ama katılımcı çok zayıf olduğu için gerekli ilgiyi göremiyoruz. Ama biz yine de bu tür etkinliklere katılmaya ve sponsor olmaya devam edeceğiz.

BİLİŞİM

2019 E-FATURA’NIN ALTIN YILI OLACAK Gelir İdaresi Başkanlığı, taslak bir tebliğ yayınladı. Buna göre, cirosu 5 milyon TL olan firmaların e-Fatura’ya zorunlu geçişleri söz konusu. Taslak halindeki tebliğ yasalaşırsa 150 binin üzerinde firmanın e-Fatura’ya geçmesi bekleniyor. Digital Planet CEO’su Şerif Beykoz, konuyla ilgili açıklamalarda bulundu.

Beykoz, “2019, e-Fatura’nın altın yılı olacak.” diyor.

2019’un sektör için çok hareketli olacağını düşündüklerini belirten Şerif Beykoz, “Halihazırda yıllık cirosu 10 milyon TL ve üzeri firmalar için geçişi zorunlu olan e-Fatura, yayımlanan taslak tebliğin kesinleşmesi durumunda yıllık cirosu 5 milyon TL ve üzeri olan firmaları da kapsayarak genişleyecek. Böyle bir durumda 150 binin üzerinde yeni şirketin e-Fatura’ya ve e-Arşiv Fatura’ya geçme durumu söz konusu. Bu ürün ve hizmetlerin yanında e-İrsaliye ve e-Makbuz gibi yeni ürünlerin de iş hacmimize olumlu etkilerinin olmasını bekliyoruz. Şu an her yeni yılda e-Fatura sistemine dahil olan şirketlerin yüzde 20 gibi büyük bir kısmının geçiş sürecini Digital Planet olarak biz sağlıyor ve sektörde önemli bir oyuncu olduğumuzu gösteriyoruz.

Bu payı daha yüksek bir seviyeye çıkarmak için çalışıyoruz.” şeklinde konuşuyor.

Şerif Beykoz

“Türkiye’de 3 milyon civarı şirket olmasına rağmen e-Fatura’ya geçen şirket sayısı henüz 80 bin civarında.

Bu durumda dijital dönüşüm yaşaması gereken yüzde 95’lik bir kesim olduğunu söylemek mümkün. Bu şirketlerin tamamına yakını dijital dönüşüm yaşamadıkça ‘Türkiye’de dijital dönüşüm sağlandı’ denilemez. Biz de bu çabaları tüm şirketler dijitalleşene dek sürdüreceğiz. Özellikle KOBİ’lere yönelik çalışmalarımız devam ediyor. KOSGEB ile KOBİ’lerin e-Dönüşüm’e geçişinin desteklenmesi yönünde görüşmelerimiz sürüyor. Çok yakın zamanda KOSGEB, KOBİ’ler için hazırladığı e-Dönüşüm’e özel destek paketini tamamlayarak firmalara e-Dönüşüm’e geçiş adımında da destek olmaya başlayacak.”

GELİR İDARESİ BAŞKANLIĞI’NIN SON YAYINLADIĞI TASLAK TEBLİĞE GÖRE, CİROSU 5 MİLYON TL OLAN FİRMALARIN

E-FATURA KONSEPTİNİ İLK BİZ UYGULADIK Digital Planet CEO’su Şerif Beykoz, şirketlere verdikleri hizmetleri de şu şekilde özetliyor: “2000 yılından beri iş dünya-

E-FATURA’YA

sına, KOBİ’lere yenilikçi çözümler üreten

ZORUNLU GEÇİŞLERİ

bir Ar-Ge şirketi olarak hizmet veriyoruz.

SÖZ KONUSU. TASLAK HALİNDEKİ TEBLİĞ YASALAŞIRSA 150

Türkiye’de e-Fatura resmi olarak kullanılmaya başlanmadan önce, e-Fatura konseptini ilk kez uygulamaya geçirdik. e-Fatura, e-Defter, e-Arşiv, e-İrsaliye,

BİNİN ÜZERİNDE

e-Makbuz, e-Bilet, e-İmza ve KEP

FİRMANIN

ürünleriyle ‘kağıtsız ortam’ anlayışını destekleyen hizmetler sunuyoruz. Özel-

DİJİTAL DÖNÜŞÜM YAŞAMASI GEREKEN YÜZDE 95’LİK BİR KESİM VAR

E-FATURA’YA GEÇMESİ PLANET CEO’SU

e-Dönüşüm’e geçişlerinde kolay ve hızlı

Türkiye’de sektörün önünün açık olduğunu ifade eden Beykoz, bununla beraber dijital dönüşüm alanında kat edilmesi gereken çok yol olduğunu söylüyor:

ŞERİF BEYKOZ, “2019,

entegrasyon sağlıyoruz. Bunun yanında,

94 •

w w w . h iz m etix . com.tr >> Hizmetix

BEKLENİYOR. DIGITAL

E-FATURA’NIN ALTIN YILI OLACAK.” DİYOR.

likle e-Dönüşüm ürünlerimiz ile kurum içi süreçleri değiştirmeden, şirketlerin

7/24 destek ve yüzde 99’a yaklaşan kullanıcı memnuniyeti ile her geçen gün artan müşteri sayımıza cevap verebilen güçlü bir altyapıya sahibiz.”

BİLİŞİM

COTTGROUP® BÜTÜNLEYİCİ HİZMET FELSEFESİ İLE FARK YARATIYOR

OUTSOURCE, DANIŞMANLIK VE YAZILIM SEKTÖRÜNDE FAALİYET GÖSTEREN CottGroup®’UN YÖNETİCİ ORTAĞI SELİM TANKUT AKDAĞ, “BORDRO OUTSOURCE HİZMETLERİNDE GÜVENLİK VE KALİTEDEN ÖDÜN VERMİYORUZ.” DİYOR.

Selim Tankut Akdağ

C

ottGroup®; hizmet, danışmanlık ve yazılım sektöründe faaliyet gösteren büyük bir organizasyon. Çatısı altında 7 şirket bulunuyor. Yönetici Ortak Selim Tankut Akdağ ile CottGroup®’u ve faaliyetlerini konuştuk. Öncelikle CottGroup® hakkında bilgi alabilir miyiz? Ne zaman kuruldu? Hangi alanlarda hizmet veriyor?

CottGroup®, aslında bir çatı markası. Bu organizasyonun altında, biri yurt dışında olmak üzere toplam 7 şirket bulunuyor. 2002’den beri hizmet, danışmanlık ve yazılım sektöründeyiz. 2005’te grup şirketleri arasına katılan Boss Yönetişim Hizmetleri AŞ, Amerikan ve Türk yatırımcılar tarafından kuruldu. Şu an tamamen Türk ortaklardan oluşan Boss Yönetişim, Türkiye’de Bilişim 500 içerisinde bir şirket. Grubun diğer şirketleriyle birlikte toplam 24 ülkeye hizmet ve yazılım ihracatı yapıyoruz. Ağırlıklı alanımız, insan kaynakları. Global 500 şirketlerinin önemli

96 •

w w w . h iz m etix . com.tr >> Hizmetix

bir kısmı da bizimle çalışıyor. Örneğin; dünyadaki ilk 5 e-ticaret sitesinin ikisi, yine ilk 10 finans ve ödeme sistemi şirketlerinin beşi, yine dünyanın en büyük yazılım ve teknoloji şirketlerinden 200’ün üzerinde şirket, Türkiye’deki insan kaynakları operasyonlarını bizim desteğimizle yürütüyorlar. Kısacası CottGroup®, şirketlerin çeşitli iş süreçlerini yönetmek amacıyla, her sektöre uygun pratik çözümler üretmek için danışmanlık, dış kaynak (outsource), teknoloji ve eğitim hizmetleri sunan bütünsel bir hizmet organizasyonudur.

Hizmet alanlarınızı sıralayabilir misiniz?

Hizmet alanlarımızın bir kısmını insan kaynakları danışmanlığı, bordro dış kaynak hizmetleri (payroll outsource), online insan kaynakları yönetim sistemleri, yönetim danışmanlığı, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve (Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) danışmanlığı, seçme ve yerleştirme, kurumsal eğitimler ve idari ofis çözümleri şeklinde sıralayabiliriz.

BİLİŞİM

FİRMALARIN TASARRUFLA İLGİLİ HESAPLAMALARI SON DERECE YANILTICI

‘SERVİS MÜKEMMELİYETİ’ ÖDÜLÜNE SAHİBİZ SAĞLADIĞIMIZ AVANTAJLAR SAYMAKLA BİTMEZ CottGroup® olarak sağladığınız outsource hizmetlerin temel avantajları nelerdir?

Dünyanın önemli araştırma ve danışmanlık şirketleri, in-house (şirket içinde) bordro tercih eden ve outsource’a karşı çıkan firmaların amaçlarına ulaşıp ulaşmadıklarını analiz etmektedirler.

Konu maliyet avantajı, güvenlik, doğruluk ve yasal uyumluluk olduğunda in-house bordro uygulamalarını tercih edenler amaçlarına ulaşmışlar mıdır?

Yanıt hayır olacaktır. Çünkü araştırmalar outsource’un daha güvenli, doğru ve daha az maliyetli olduğunu firmalara yüzde 49 oranında bir maliyet avantajı sağladığını göstermektedir.

Sağladığımız avantajlar saymakla bitmez ancak başlıcalarını özetleyececek olursak; öncelikle firmalar bordronun outsource edilmesi suretiyle şirketler asıl iş alanlarına odaklanıp daha üretken projelerle ilgilenebilir ve dolayısıyla verimliliklerini artırarak yerel ve global pazarlarda daha güçlü bir yer edinebilirler.

En çok odaklandığınız ve en iyi hizmet verdiğiniz alan nedir?

CottGroup®, bulundukları kulvarda dünya lideri olan global network ve ortaklıkların benzersiz gücü ile bahsettiğim lider firmalar için güvenli bir insan kaynakları ve bordro hizmetleri tedarikçisidir. Çalışan sayısı 5 bin olan firmanın da, sadece 1 kişi olan irtibat bürosunun da ücret bordrosunu hesaplayarak global raporlama yapıyoruz. Bu hizmetleri verebilmek için de yazılım altyapınızın ve teknik kabiliyetlerinizin en üst seviyede olması gerekiyor. CottGroup®, bordro outsource hizmetleri alanında 2015’te 110 ülke arasında yapılan değerlendirmeyle güvenilir tedarikçi olarak “Servis Mükemmeliyeti” ödülünü almıştır.

Sektörde CottGroup®’u öne çıkaran özellikler nelerdir?

Son yıllarda, çok uluslu şirketlerin bulundukları ülkenin yerel yasa ve dinamiklerine uygun hizmetlere duydukları ihtiyaçların artması, CottGroup®’un dış kaynak pazarındaki başarısını perçinlemiştir. Özellikle kurumsal şirketlerin gizlilik ve güvenlik alanındaki ihtiyacı ile hassas verinin bulundurulduğu tedarikçinin kabiliyetleri ön plana çıkmakta. Firmamız, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güveliği Yönetimi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi kalite belgelerine sahiptir. Bu belgelerden ISO 27001, tüm gizli bilgilerin sadece erişim yetkisi olan kişilerce ulaşılabildiğini, sürekli olarak yedeklendiğini ve gerektiği anda ulaşılabilir olduğunu garanti eder. Sahip olduğumuz Mali Mesuliyet Sigortası ile yaptığımız işlemleri 2 milyon dolar ile garanti altına almaktayız. Biraz açmak gerekirse; yaptığımız herhangi bir hatalı işlem sonucunda bir cezayla karşı karşıya kalırsanız sorumluluğu biz üstleniyoruz ve sigortamız sayesinde müşterimizin zararı karşılanıyor.

OUTSOURCE HİZMETLER, HIZLI VE EKONOMİK AVANTAJLAR SAĞLIYOR Bordro sürecini outsource etme konusunda kararsız olan firmalar için neler söyleyebilirsiniz?

Bulut bilişim teknolojilerinin, online iletişim kanallarının ve insan kaynakları yönetim sistemlerinin gelişiminden önce firmalar genel olarak bordro süreçlerini kendi bünyelerinde tutmayı tercih ediyorlardı. Bordro süreçlerinde outsource (dış kaynak kullanımı) hantal, esneklikten yoksun ve maliyetli süreçler olarak görülmekteydi. Bugün tüm bu argümanlar geçerliliğini yitirmiştir. Bordro outsource ve tamamlayıcı hizmetler; şirketlere dikkate değer faydalar sağlayan, esnek, gizli, güvenli ve ekonomik bir seçenek haline gelmiştir. Yasal uyumluluk sorunlarına en yüksek seviyede yanıt veren gizlilik ve güvenlikle, outsource hizmetler son derece hızlı ve ekonomik şekilde avantaj sağlamaktadır.

Outsource kararında hesaba katılmayan birtakım maliyetler var mı?

Tabii ki. In-house-outsource bordro kıyaslaması yaparken genel olarak firmalar, hali hazırda bu işi kaç kişinin yaptığı ve iş gücünden ne kadar tasarruf edecekleri konusunda bir hesaplama yapmaktadırlar. Bu hesaplar son derece yanıltıcı olmaktadır. Genel olarak yapılan maliyet hataları şöyledir: Mevcut personelin brüt ücreti baz alınmakta, kullanılmamış izin, ihbar, kıdem gibi unsurlar dikkate alınmamaktadır.

Bordro personeliyle ilgili seçme yerleştirme ve eğitim maliyetleri hesaba katılmamaktadır.

Brüt ücretten ayrı yan haklar, SGK işveren hissesi gibi maliyetler bazı durumlarda dikkate alınmamaktadır. İlgili personelin yöneticilerinin personeli yönetmekle ilgili harcadıkları zaman ve maliyet hesaba neredeyse hiç katılmamaktadır.

Bordronun şirket içerisinde yapılması ile yöneticilerin sürece dahil olma süreleri de dikkate alınmamaktadır.

Personelin genel giderden aldığı pay hiç dikkate alınmamaktadır. Bu çok önemli maliyet kalemi aslında yapılan hesabı ortalama yüzde 20 - 25 değiştirmektedir.

Sistem maliyetleri, kullanılan sistemlerin bakım ve lisans maliyetleri de hesaba eklenmesi gereken ayrı bir maliyettir.

Hatalı işlemler sonucunda gelen ceza ve ceza riskleri dikkate alınmamaktadır.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 97

BİLİŞİM

Süreçlerin performansını PaperWork ile takip edin

Tolga Eşiz

PAPERWORK SATIŞ DİREKTÖRÜ TOLGA EŞİZ: “MÜŞTERİLERİMİZ, PAPERWORK İLE SÜREÇLERİ KENDİLERİ UYARLAYABİLİYOR. ÇOK GENİŞ ENTEGRASYON SEÇENEKLERİNE SAHİP OLAN PAPERWORK’ÜN ENTEGRE OLAMAYACAĞI SİSTEM YOK.”

İş süreçlerini ve dokümanları tek platformda yöneten PaperWork’ün Satış Direktörü Tolga Eşiz, sorularımızı cevapladı. Öncelikle, müşterileriniz süreçleri kendileri uyarlayabilir mi?

Amacımız, müşterilerimizin bize ihtiyaç duymadan, süreçleri kendi kendilerine uyarlayabilir hale gelmeleridir.

PaperWork, kodlama ile uyarlamayı ortadan kaldıran teknolojilere sahiptir. Bu sayede müşterilerimiz süreçleri kendileri uyarlayabilmektedir. Parametrik yapıda çalışan, form sihirbazı ve BPMN 2.0 akış tasarım aracı ile en karmaşık süreçleri, formları bize bağımlı olmadan kendiniz oluştura-

bilirsiniz. Bu amaçla kurulan Baykuş Akademi’mizde, her ay tekrar edilen 15 günlük ücretsiz canlı sınıf eğitimleriyle müşterilerimizin PaperWork uzmanları yetiştirilmektedir.

Mobil uygulamanız var mı?

Evet, PaperWork, IOS ve Android için özel olarak geliştirilmiş native iş akışı ve doküman yönetimi uygulamasına sahiptir. İş akışını ve formlarını tasarladığınızda, hiçbir işlem yapmanıza gerek kalmadan mobilde de çalışır. Sahadan mobil formlar ile veriler ve dokümanlar kolaylıkla toplanarak sürece dahil edilir. PaperWork tarafından gönderilen bildirimler mobil cihazlarda ‘Push Message’ olarak görülür. İş atamalarından, evrak ve aboneliklerden gelen bildirimlere tıklandığında mobil uygulamada ilgili bölüm açılır.

Süreçleri PaperWork BPM üzerinde toplayabilir miyim?

Evet, PaperWork’ün gelişmiş elektronik formları ve BPM aracı ile, her türlü iş akışını sistem üzerinde yönetebilirsiniz. Doküman ve süreçlerle ilgili tüm işlemleri PaperWork üzerine alır. Farklı süreç ihtiyaçlarınız için, ayrı ayrı uygulamalar almanıza gerek kalmaz. İşletim, destek ve lisans maliyetleriniz düşer. PaperWork’ü ERP’niz ile entegre ederek, ERP uyarlama maliyetlerinizi ve süresini de kolaylıkla azaltabilirsiniz.

KPI, SLA takibi yapabilir miyim?

PaperWork BPM ile, süreçlerin her adımı izleyebilir ve ölçebilirsiniz. Kişiler üzerindeki iş miktarının izlenmesi, işlerin tamamlanma sürelerinin takibi ve sorunlu adımların tespiti, süreçlerin en verimli şekilde revize edilmesine olanak sağlar. Hedef süre (SLA) ve KPI zaman tanımları ile süre aşımlarında uyarılar gönderilir. Sistem otomatik olarak B planını devreye alarak sürecin aksamasını engeller. İşlerin verilen hedef sürelerde tamamlanıp tamamlanmadığını anlık olarak yönetime raporlar. Kişilerin performans primlerinin, süreçlere bağlanmasını sağlar.

ON BİNLERCE İŞLEMİ AYNI ANDA YÖNETİR PaperWork, dokümanları da yönetiyor mu?

Evet, PaperWork platformu, SDK üzerinde çalışan, bütünleşik doküman yönetimi ve iş akışı uygulamasından oluşmaktadır. Milyonlarca belge ve on binlerce işlemi aynı anda yüksek performansla yönetir. Belge versiyonlama, full text search, tarihçe takibi, link ile belge paylaşım, tarama/indeksleme ara yüzleri, indeks verilerinden arama, belge, klasör, kişi, grup, rol bazlı yetkilendirme, sistemin özelliklerinden bazılarıdır.

Diğer uygulamalar PaperWork üzerine belge kaydedip görüntüleyebilir mi?

Evet, entegrasyon ile her uygulama PaperWork Content Server üzerine belge yükleyebilir ve görüntüleyebilir. Tüm dokümanlar PaperWork CS tarafından tek noktadan yönetilir. Uygulamaların üzerinde belge tutulması engellenir.

98 •

w w w . h iz m etix . com.tr >> Hizmetix

BİLİŞİM

YERLİ YAZILIM İÇİN MİLLİ SEFERBERLİK İLAN EDİLMELİ CPM Yazılım Yönetim Kurulu Başkanı Recep Palamut, yerli yazılımlarla ilgili sorularımızı yanıtladı.

Yerli yazılımın ülkemiz açısından önemi nedir?

Ulusal bir güvenlik meselesi aslında. Bugün Ar-Ge yapan, inovatif işlere imza atan büyük şirketlerin, hatta devlet kurumlarının yabancı yazılım kullandığını görüyoruz. Yerli olmayan yazılımları kullanan bu şirketler, proje detaylarını, kurum ve müşteri bütçelerini, resmi dosyalarını, ticari hak ve patentlerini ve birçok önemli veriyi aslında elleriyle yabancılara teslim ediyor. Bu ne demek? Yarın global arenada yapacağınız bir yatırım veya satışın bütün detayları rakiplerinizin eline geçebilir demek... Çok önemli bir projenin daha siz yapmadan başka ülkelerce yapımına başlanması demek... Devlet nezdinde ele aldığımızda ise durum daha da karmaşıklaşıyor ve vahim bir tablo çıkıyor ortaya. Örneğin; bütün haberleşme altyapısı, savunma sanayii, askeri envanter gibi hayati önem taşıyan bilgileri başka ülkelere teslim etmenin ne kadar önemli olduğunu kamuoyunun düşünmesini istiyorum.

Ne yapmak gerekiyor?

Konu, veri güvenliği meselesi. Tüm ekonomik, sosyal, bilimsel, askeri datamız tehlikede. Acilen yerli yazılım için bir milli seferberlik ilan edilmeli. Biz yerli bir ERP firması olarak birçok konuya öncülük ettik, etmeye de devam ediyoruz. Her röportajımızda, her görüşmemizde insanlara yerli olmayan yazılımların başımıza açabileceği sorunları anlatıyoruz. Bu detayları devletimizin ilgili kurum ve kuruluşlarına da ulaştırmayı başardık. Şu anda yerli yazılım kullanımıyla ilgili devletimizin bazı atılımları var. Yakın zamanda netliğe kavuşacağını düşünüyoruz.

Yerli bir marka olarak Ar-Ge çalışmalarınızdan ve ülke ekonomisine katkılarınızdan bahsedebilir misiniz?

CPM Yazılım olarak ERP pazarında Türk sanayisi başta olmak üzere yüzlerce firma ve binlerce kullanıcıya hizmet veriyoruz. Uygulama ve satış sonrası destek hizmetlerimizle, kullanıcılarımızın ihtiyaç ve taleplerine, kendi alanında uzman olan çözüm ortaklarımızla en uygun ve hızlı çözümleri sunuyoruz. İstanbul Haliç’te bulunan ofisimiz 2017’nin 3. çeyreğinde Bilim, Sanayi

100 •

w w w . h iz m etix.com.tr >> Hizmetix

Recep Palamut

CPM YAZILIM YÖNETİM KURULU BAŞKANI RECEP PALAMUT: “ULUSAL BİR GÜVENLİK MESELESİ OLAN YERLİ YAZILIMLA İLGİLİ MİLLİ SEFERBERLİK İLAN EDİLMELİ. BİZ ELİMİZDEN GELENİ YAPARAK YÜZLERCE FİRMA VE BİNLERCE KULLANICIYA HİZMET VERİYORUZ.” ve Teknoloji Bakanlığı tarafından Ar-Ge Merkezi olarak tescil edildi. Bu unvanla birlikte, yeni projeler için daha sağlam adım atmaya başladık ve 10 milyon TL’lik bir yatırım hedefi koyduk. Öncelikli hedefimiz sektördeki sürdürülebilir üretimde yenilikçi duruş sergilemek.

Yazılım ihracatı hedefiniz var mı?

TÜBİTAK ile projelerimizin de devreye alınması sonrasında bütünleşik yapıda tek çözüm ortağı olmayı ve yazılım ihracatı yapmayı istiyoruz. Ar-Ge merkezine yaptığımız yatırımlarla ciro olarak yıllık yüzde 25 büyüme beklen-

timiz bulunuyor. Verilen destekler kapsamında yeni yazılacak uygulamalarımızla ürün yelpazemizi de genişleteceğiz.

Yurt dışında kaç ülkede yazılım ürünleriniz kullanılıyor? Şu an CPM Yazılım ürünleri 5 ülkede kullanılıyor: Makedonya, Azerbaycan, Arnavutluk, Fas ve Irak.

Sektörde kaç kişiye istihdam sağlıyorsunuz? İstanbul merkez ofisimizde yaklaşık 50 kişiye istihdam sağlıyoruz. Türkiye genelindeki çözüm ortaklarımızte birlikte bu sayı 200’ü buluyor.

BİLİŞİM

ve emek faktörlerinin sürekli geliştirilmesine ihtiyaç vardır. İnsan sermayesi ile başarı arasındaki pozitif ilişki, günlük görevlerin etkin olarak yerine getirilmesi ve verimliliğin artmasıyla kurulan bir köprü gibidir. Çağımızda bu köprülerin oluşturulması, sağlam ve dinamik altyapılar gerektirir. Informasoft®, günümüz teknolojisinin gerektirdiği tüm dinamiklere sahiptir.

CottGroup®’UN TÜM BİRİKİMİ Informasoft®’A AKTARILDI

Selim Tankut Akdağ

INFORMASOFT®’UN MERKEZİNDE ‘İNSAN’ VAR CottGroup YÖNETİCİ ORTAĞI SELİM TANKUT AKDAĞ, İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM SİSTEMLERİ İÇİN GELİŞTİRDİKLERİ INFORMASOFT® YAZILIMININ MERKEZİNDE ‘İNSAN’IN OLDUĞUNU VE BU YAZILIMI TÜM FİRMALARIN KULLANABİLECEĞİNİ SÖYLÜYOR. ®

Informasoft®, çatısı altındaki 7 şirketle 24 ülkeye hizmet ve yazılım ihracatı yapan CottGroup®’un insan kaynakları yönetim sistemleri için geliştirdiği bir yazılım. Kurumsal gelişime katkısı çok yüksek olan bu yazılımla ilgili sorularımızı CottGroup® Yönetici Ortağı Selim Tankut Akdağ’a yönelttik.

102 •

w w w . h iz m etix.com.tr >> Hizmetix

Öncelikle Informasoft® yazılımınız hakkında bilgi alabilir miyiz? Kim tarafından geliştirildi?

Herhangi bir destek alındı mı?

Informasoft®, CottGroup® tarafından geliştirilmiş ve TÜBİTAK tarafından desteklenmiş bir insan kaynakları yönetim sistemi yazılımıdır. Informasoft®, merkezine temel öğe olarak ‘insan’ı koymuştur. İnsan merkezli bu sistemde farklı rollere sahip kullanıcılar ihtiyaç duydukları aksiyonlara hızlı bir şekilde ulaşırlar. İK yetkilileri, eğitmenler, yetkili kullanıcılar değişik alanlarda etkileşimli bir şekilde veri oluşturarak aralarında bir bağlantı sağlarlar.

Sistem sosyal anlamda kullanıcıları etkileşime girmeye teşvik etmektedir. Bu özelliğinden ötürü kurumsal gelişime katkısı çok yüksektir. Bir kurumun amacına ulaşabilmek için vazgeçemeyeceği en önemli sermayesi insandır. İşletmenin diğer varlıklarına nazaran, başarı için insan

CottGroup®, Informasoft®’a hangi tecrübelerini aktardı?

Informasoft®’u güçlü kılan özellikler neler?

Sistemin başarısı, asıl meslekleri insan kaynakları, özlük, performans ve bordrolama olan uzman bir ekibin doğrudan ihtiyaçlarını yine aynı firma bünyesindeki yazılımcılara aktarmasıyla ortaya çıkmıştır. CottGroup®, dünya çapındaki seçkin iş ortaklıkları sayesinde bilgi ve tecrübesini artırarak insan kaynakları uygulamaları, bordro ve yazılım alanlarında lider kuruluşlardan biri haline gelmiştir. Informasoft® yazılımı, tasarım ve geliştirme aşamasında dört ayrı kanaldan beslenmiştir. Grup firmalarının deneyimi sayesinde danışmanlık, dış kaynak (outsource), eğitim ve teknoloji alanındaki tüm birikim Informasoft® yazılım projesinin ekosistemine aktarılmıştır.

Kurumların insan kaynakları yönetim sistemlerine olan ihtiyaçları ve global trendler hakkında bilgi verebilir misiniz?

Kurumların, Informasoft® Sistemi’ne geçerek elde edecekleri yalnızca stratejik bir gelişim süreci değildir. Asıl kazanç, kuruluşun tamamında gerek yeteneklerin geliştirilmesi, gerek eğitim seviyesinin ve kalitesinin arttırılmasının sağlanmasıdır. Ek olarak, iç iletişimin istenen seviyeye çıkarılmasını sağlayan örgütsel bir dönüşüm süreci de gelecektir. Şirket yöneticileri, hızlıca elde

BİLİŞİM

edecekleri veriler sayesinde sonuçları daha anlamlı yorumlayarak hızlı karar veriyor. Bir kurumun amacına ulaşabilmek için vazgeçemeyeceği en önemli sermayesi insandır. İşletmenin diğer varlıklarına nazaran, başarı için insan ve emek faktörlerinin sürekli geliştirilmesine ihtiyaç var. Yıllar boyunca başarılı işletmelerin devamlı olarak çözmeye çalıştığı problemlerden biri de insan sermayesi ile firma başarısı arasındaki ilişkiyi yorumlama çabası olmuştur. Malum, günümüzde şirketlerin odağındaki en önemli hedef dijitalleşme olmalıdır. Araştırmalara göre bu alanda yatırımlarını gerçekleştiremeyen firmaların birçoğu 10 yıl içinde yok olacaklardır. Trendlerin başında insan kaynakları süreçlerinin hızlı ve sorunsuz yönetimi ve iş akışlarının online hale getirilmesidir.

TÜM SÜREÇLERİ KAPSAYAN UÇTAN UCA BİR ÇÖZÜM Yazılımın özelliklerini biraz detaylandırabilir miyiz? Bu yazılım, İK süreçlerine ne gibi avantajlar sağlıyor? Öncelikle çağdaş bir ‘İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi’nden (İKYS) ne anlamalıyız, onu özetleyelim. İKYS, çeşitli sistem ve uygulamaları bir arada bulunduran, İK fonksiyonlarını birbirini tamamlayacak şekilde iş süreçleriyle uyumlu hale getiren bir yazılımdır. Bu yazılımda hem günlük İK süreçlerinin ihtiyaçlarına cevap bulmalısınız hem de organizasyonel yapınızın hiyerarşisinde çeşitli kademelerde ihtiyaç duyulan analiz, rapor ve KPI’lara hızlıca ulaşabilmelisiniz.

Aynı şekilde çalışan da sürece online olarak katılarak verinin merkezileşmesini sağlamakta katkıda bulunmalıdır.

Informasoft®, seçme-yerleştirmeden başlayarak iş akdinin sonlandırılmasına kadar tüm süreçleri kapsayan uçtan uca bir çözüm. Aynı anda modüler bir yapısı olduğu için bazı firmalar sadece izin yönetimi, online bordro görüntüleme, zimmet yönetimi, devam takip gibi ayrı ayrı modülleri kullanıyorlar.

Firmaların ihtiyaçları nedeniyle bu modüllere ek yazılımlar da geliştiriyor musunuz?

Tabii ki. Mesela, Türkiye’de 65 iş yeri olan bir mağaza zinciri hem izin hem devam takip hem de satış prim sistemini bizim sistemimiz üzerinden yürütüyor.

Doküman yönetim sistemi ile sicil dosyalarında bulunması gereken tüm dokümanlara sistem üzerinden dijital olarak erişebiliyorlar. Aynı zamanda yetkinlik, performans, eğitim yönetimi modülleri de firmaların ihtiyacına göre özelleştirilebiliyor. Yazılımın önemli özelliklerinden biri sistemdeki hassas verilerin şifreli olarak tutulması ve yazılımın altyapısının KVKK’nın silme, yok etme ve anonimleştirme konusunda yeterli olmasıdır.

ınformasoft® YAZILIMINI TÜM FİRMALAR KULLANABİLİR Bu yazılımınızı farklı sektörlerden, farklı büyüklükte firmalar kullanabilir mi?

Evet kullanabilir. Örneğin, şu an 6 bin çalışanı olan bir firma da kullanıyor, 20 çalışanı olan bir firma da... Lojistik, havacılık, e- ticaret, otomotiv, üretim, tekstil, bilişim, hizmet, enerji gibi birçok sektörden müşterimiz var. Endüstrileşmenin ve teknolojik değişmelerin ortaya çıkardığı yeni ihtiyaçlar, işletmelerin kendilerini yenilemelerini, yeni çalışma ve üretim teknikleri kabul etmelerini, çağdaş işletme ve personel ilkeleri uygulamalarını zorunlu kıldı.

Geçmişte, İK yönetiminde çalışan personelin yazılı evrakları ya dosyalama ile ya da taratılarak sistemde kayıt altına alınıyordu. Taranmış kayıtlarda personelle ilgili değişiklik yapılamadığı için süreç sürekli emek harcayarak tekrarlanıyordu. Personel self-servis bir biçimde katılamıyordu. Ülkemizde halen kullanılmakta olan yerel insan kaynakları yönetim sistemleri yazılımları organizasyonların mevcut çalışanlarıyla, şirketin bilgi mirasına sahip eski çalışanlarıyla ve hatta tedarikçileriyle etkileşim içinde bulunmalarına olanak veren sosyal bir ağ oluşturmaları için yeterli değildir. Yazılım testlerini teknik ekibin dışında operasyon personelinin ve mevcut müşterilerin yapması verimliliği maksimize etmiştir. Normal şartlarda yazılım geliştirici firmanın bir insan kaynakları projesi geliştirmek için; kullanıcı hikâyesi, teknik bilgi, sektörel pratikler, kullanıcı deneyimi ve geri bildirim gibi deneyimlere ihtiyacı vardır. CottGroup® çatısı altında hali hazırda tüm bu bahsedilen bilgilerin bir arada olması ve derin mevzuat danışmanlık bilgisi, sistemi mükemmelleştirmiştir.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 10 3

Makale

Atilla Yıldıztekin

Logitrans Fuarı’nın yansımaları Fuarlar, sektörlerin gelişmesinde en önemli araçlardan biridir. Fuarların amacı sadece alıcı ve satıcıyı yan yana getirmek değildir. Bunun ötesinde bir sektörün üyelerinin birbirleriyle tanışmalarını, kaynaşmalarını, yeni iş olanakları yaratmalarını, uygulanacak yeni teknolojilerle tanışmalarını, özellikle otomasyon ve bilgi sistemleri konusunda bilgilendirilmelerini sağlayan yönleri de söz konusudur. Özellikle uluslararası katılımcıların yer aldığı fuarlar, uluslararası iş birliklerinin yapılması, yurt dışında uygulanan sistemlerin örnek alınması açısından da yararlı olmaktadır.

Lojistik fuarları da ülkemizde lojistiğin bilinmesinde, gelişmesinde çok önemli sonuçlar yaratmıştır. Sadece İstanbul’da değil, Mersin, Gaziantep, İzmir, Ankara gibi illerimizde de küçük çerçeveli fuarlar düzenlenmiş ve Anadolu lojistikle tanışmıştır. İstanbul’da her yıl 3-4 kuruluş tarafından yapılan lojistik fuarları ve lojistiği içine alan genel amaçlı fuarlar, zaman içinde etkisini ve ilgisini kaybetmiş ve lojistik sektörü için hizmet üreten firmaların değil, bu sektöre mal, malzeme, ekipman satan firmaların katıldığı küçük fuarlar haline gelmiştir.

YERLİ FİRMALAR NEDEN AZDI? Sektörde her türlü zorluğa rağmen çalışmalarını 12 yıldır aksatmadan sürdüren tek fuar organizasyonu olan Logitrans Uluslararası Taşımacılık ve Lojistik Fuarı da bu sene 14-16 Kasım 2018 tarihlerinde İstanbul Fuar Merkezi’nde gerçekleşti. Bir organizasyonun 12 yıldır sürdürülmesi zor bir çalışmadır.

Bu sene düzenlenen fuar çalışmasında 20 ülkeden 136 firmanın katıldığı raporlanmıştır. Türkiye dışından, özellikle Avrupa’dan katılan firmaların organizasyonunu, fuar organizatörü Eko Fuarcılık ortağı Messe München sağlamıştır. Yine organizasyon raporlarına göre 50 ülkeden 14 bin 100 ziyaretçi de çok yüksek bir rakamdır. Kutlarım.

Madalyonun görünmeyen yönüne veya bir diğer deyişle beklentilerimize bakınca, Türkiye’den olan katı-

104 •

w w w. h i z m e t i x . c o m.tr > > Hizmetix

lımlarda aynı parlaklığı göremiyoruz. Geçmiş yıllarda sadece Türk firmalarının koca bir fuar alanını doldurdukları pozisyonları hatırlayınca, bu sene ilgilerinin çok düşük olduğunu görmüş bulunuyoruz. Geçmiş yıllarda daha fuar bitmeden, gelecek dönem için rezervasyon yapan firmaları hatırlayınca bu ilgi azalmasının nedenlerini incelemek durumunda kalıyoruz.

Fuar katılımcılarına bakınca, geçmiş yıllarda her fuarda yer alan büyük lojistik firmalarını, kargo firmalarını, depolama ekipmanı ve makine üreticilerini göremedik. Nedeninin sadece ekonomik kriz olmadığını biliyoruz. Geçmiş fuarlardan elde ettikleri yararların azalması, yeni müşteri bağlantıları yapamamaları, çalıştıkları sektörlerden ziyaretçi gelmemesi, bu firmaların ilgilerinin azalmasının nedenleri içindedir. İçinde yaşadığımız ekonomik kriz, katılımcıların değil, ziyaretçilerin azalmasına yol açabilir. Firmalar yaptıkları işlerin gelişmesini değil, korunmasını hedefleyen bir vizyon içindedir. Buna rağmen ziyaretçilerin sayısının artmasında üniversitelerin lojistik kulüplerinin katılması ve öğrenci ziyaretleri de etken olmuştur.

ÖDÜL TÖRENİ, FUARA İLGİYİ ARTIRDI Fuara ilgiyi artıran bir aktivite de yıllardır sürdürdüğümüz Lojistik Atlasları ödül törenidir. Sektöründe başarılı oldukları bir jüri tarafından belirlenen kuruluşlara geleneksel hale gelen atlas heykelleri verilmiştir.

Fuara ilgiyi çeken bir başka konu da konferans ve panellerdir. Logitrans 2018’de şu konularda salon toplantıları düzenlenmiştir: -İntermodal Taşımacılık ve Türkiye – Endüstrinin Belirlemesi Gereken Öncelikler -Almanya’da Lojistik Çözümler -Hava Kargo – Dijital Dünyaya Hazırlık -Dijital Trendler Lojistik Endüstrisini Nasıl Etkiliyor?

-Kuşak ve Yol – Türkiye ve Avrasya Bölgesi’ndeki Fırsatlar ve Tehditler -2023 Vizyonuyla Hizmet İhracatında Lojistiğin Yeri – Fırsatlar ve Riskler -Lojistikte Eğitim: Profesyonellerimizi Nasıl Yetiştiriyoruz?

2019 yılında daha fazla Türk katılımcıyla düzenlenecek Logitrans 2019’u heyecanla bekliyoruz.

LOJİSTİK

XINERJI, 2018’DE REFERANS OLACAK PROJELERE İMZA ATTI Xinerji Teknoloji Hizmetleri Kurucu Şirket Ortağı Erkan Durdağı: “İş zekâsı süreçlerinde iş ortaklarımıza analitik çözümler sağlayan tecrübeli ekibimizle 2018’de başarılı ve referans olacak projelere imza attık.”

Xinerji Teknoloji Hizmetleri Kurucu Şirket Ortağı Erkan Durdağı’na 2018 değerlendirmelerini ve faaliyetlerini sorduk.

Xinerji Yazılım için 2018 nasıl geçti?

2018’i çok verimli bir yıl olarak tamamlıyoruz.

16. senemizi tamamladığımız şu günlerde, 2018 birçok bir firma için dijitalleşme çalışmalarının yoğun olduğu bir sene oldu. Dijital dönüşüm, firmalar için

106 •

geleneksel dönüşüm projelerinden çok daha zorlu ve başarının daha çok paydaşa bölündüğü bir süreç olarak karşımıza çıkıyor. Xinerji Yazılım olarak dijitalleşme sürecinde iş ortaklarımızın yanında olmak ve onların ihtiyaçlarına cevap vermek için yeni çözümlerimizi 2018 için kullanıma açtık.

Dijitalleşme çağında artık tüm sistemlerin birbirleriyle iletişim halinde olması kaçınılmaz hale geldi. Biz

w w w . h izm e tix .com.tr >> Hizmetix

bu dönemde sloganımızı ‘Connected Logistic’ olarak belirledik. Yazılım kullanımının sadece bir TMS, WMS ya da ERP sistemi olmadığının, tüm paydaşların ürettiği verinin kullanılmasının artık iş dünyasında kaçınılmaz olduğunu görüyoruz. Bu değişime ayak uydurmak, müşterilerimizi mutlu etmenin ve servis kalitesini artırmanın anahtarı. Yeni ürünlerimizin tanıtımını kasımda düzenlenen Logitrans Fuarı’nda yaptık. Hem yerli hem de yabancı şirketlerden oldukça olumlu tepkiler aldık.

Siz teknoloji üreten bir yazılım firması olarak bu dijitalleşme sürecinde iş ortaklarınıza nasıl avantajlar sağlıyorsunuz?

16 senedir lojistik sektöründe 100’ün üzerinde iş ortağımıza sağladığımız çözümlerin çeşitliliğini bu dönemde artırdık. TMS ve WMS ürünlerimize entegre çalışan mobil uygulamalarla artık her noktadan veriyi sistem içine dahil ediyoruz. Örneğin; teslim ettiğimiz yüklerin bilgilerini, teslim evraklarını sürücülerimizin kullandığı mobil cihazlardan alabiliyoruz. Yoldaki bir aracımızın durumunu anlık olarak elimizdeki yeni siparişlere göre tekrar planlayabiliyoruz. Sahadaki satış sorumlularından müşterinin durumunu anlık alıp önceki toplantılardaki beklentileri online izleyerek iş planlarında yönlendirici oluyoruz.

Bu süreçte mobil uygulamalar, dijitalleşme sürecindeki firmalar için yeterli mi?

Tek başına bu uygulamaları kullanmak, istenilen sonuca ulaşmada yeterli olmayabilir. Kullanılan uygulamalardan, müşterilerden ve iş ortaklarından gelen verileri birleştirip anlamlı olarak raporlayacak ortamlara ihtiyaç var. Dijitalleşmenin en önemli adımlarından biri de bugüne kadar oluşturduğumuz verilerin kullanılmasıdır. Bunun için de yenilikçi iş zekâsı uygulamaları artık iş hayatımızın önemli bir parçası. Xinerji Yazılım olarak iş zekâsı süreçlerinde de iş ortaklarımıza analitik çözümler sağlayan oldukça tecrübeli ekibimizle 2018’de başarılı ve referans olacak projelere imza attık.

Değişimin sürekli olduğunu unutmadan, çalışanlarımıza her gün bu sürecin içinde olduklarını hissettirecek araçlar sunmak, başarıya götüren adımlardan biridir.

Teknolojideki bu hızlı değişimi ve ilerlemeyi Xinerji Teknoloji olarak nasıl takip ediyorsunuz?

Bizim gelişmeleri takip etmek gibi bir şansımız yok! Bu gelişmelerin birkaç bölüm önünde olmalıyız. Bu da ancak tecrübeli, dinamik ve çevik bir ekiple mümkün.

Ekibimizin gelişimini, son teknolojileri kullanmasını ve sürekli yeniliklerin içinde olmasını sağlayacak şekilde çalışmalarımızı planlıyoruz.

Bu çalışmalarla, şirketlerin yeni ve daha hızlı çalışma biçimleri oluşturmalarını sağlıyoruz.

LOJİSTİK

2018 ATLAS LOJİSTİK ÖDÜLLERİ SAHİPLERİNİ BULDU

HER YIL ARTAN BİR İLGİ VE MERAKLA SONUÇLARI BEKLENEN ATLAS LOJİSTİK ÖDÜLLERİ, 2018’DE DE SEKTÖRÜN MARKALARINA DEĞER KATMAYA DEVAM ETTİ. 9 YILDIR KESİNTİSİZ GERÇEKLEŞTİRİLEN YARIŞMAYA 2018’DE REKOR SAYIDA BAŞVURU YAPILIRKEN 26 BAŞVURU ÖDÜL ALMAYA HAK KAZANDI.

L

ojistik sektörünün medyası ve sivil toplum örgütlerinin desteğiyle 9 yıldır aralıksız devam eden ‘Atlas Lojistik Ödülleri Yarışması’nın ödül töreni, 15 Kasım 2018’de İstanbul Fuar Merkezi’nde (İFM) yapıldı. Ödüller için 82 aday mücadele etti.

Uluslararası Logitrans Transport Lojistik Fuarı’nın ev sahipliğinde gerçekleştirilen törende Atlas Lojistik Ödülleri Organizasyon Komitesi adına bir konuşma yapan jüri üyesi ve Aysberg Basın Yayın İdari Direktörü İlhan Altun, “Yarışmamıza ‘Marifet iltifata tabidir’ sözleriyle başlamıştık. Atlas Lojistik Ödülleri’nde bugüne kadar Türkiye’nin taşımacılık ve lojistik

108 •

w w w . h izm e tix .com.tr >> Hizmetix

endüstrisine mensup irili ufaklı 525 yarışmacı oldu. 2018’de de çeşitli dallarda rekor sayıda katılım gerçekleşti. Yarışmaya katılan 82 adayı da kutluyorum.” dedi.

Altun, daha sonra şunları söyledi: “Ekonomik istikrarsızlık zamanlarında faaliyetlerini sürdürmeyi başaran herkes aslında ödülü hak ediyor. Ancak Atlas Lojistik Ödülü’nü almak için önce aday olmak gerekiyor. Her platformda saygınlığı onay gören bu yarışmaya katılanlar, yarışabilecek başarıları ve özgüvenleri için, kazananlar da ödül aldıkları için gururlanabilir, övünebilirler. Bu onların hakkıdır.”

Dünya ticaret yolları üzerindeki Türkiye’nin taşımacılık ve lojistik endüstrisinde gidecek çok yolu olduğunu ifade eden İlhan Altun, “Çok daha güzel günler göreceğiz.

Gazeteci ve yayıncı olarak sektörde bulunduğumuz 34 yılda, 12. kez gerçekleştirdiğimiz fuarımız ve 9 yıldır süren yarışmamızla olduğu gibi bundan sonra da birlikte yürüyeceğimize inanıyorum.” şeklinde konuştu.

Geçtiğimiz yıllarda olduğu gibi bu yıl da faaliyet verileri ile lojistik projelerin ayrı ayrı değerlendirilmesi ve online oylama olmak üzere üç ayrı dalda yapılan yarışmada, adaylar kendi başvurularıyla yarıştı. 86 adaydan 26 başvuruya ödül verildi.

LOJİSTİK

ÖDÜL ALAN FİRMALAR

ODA, DERNEK, BİRLİK GİBİ ÜYELİKLERE GÖRE YAPILAN BAŞVURULAR

Uluslararası Lojistik İşletmecileri: ARKAS LOJİSTİK Yurtiçi Lojistik İşletmecileri: CEYNAK LOJİSTİK Uluslararası Taşıma İşleri Organizatörleri: OMSAN LOJİSTİK Yurtiçi Taşıma İşleri Organizatörleri: FEVZİ GANDUR LOJİSTİK Uluslararası Ticari Eşya Taşımacıları: LOGİTRANS LOJİSTİK

Uluslararası Deniz Taşıması Firmaları (Gemi Sahipleri): MEDKON LINES Uluslararası Deniz Taşıması Firmaları (Forwarder): GLOBELINK ÜNİMAR LOJİSTİK Demiryolu Taşıması Firmaları (Operatörler): MEDLOG LOJİSTİK Demiryolu Taşıması Firmaları (Forwarder): SARP INTERMODAL Uluslararası Hava Taşıma Firmaları (Havayolu Taşıyıcısı): TURKISH CARGO Uluslararası Hava Taşıma Firmaları (Forwarder): GENEL TRANSPORT Liman İşletmecileri: MERSİN ULUSLARARASI LİMAN İŞLETMESİ

LOJİSTİK PROJE ÖDÜLLERİ DALI

ONLINE YARIŞMA

“Ağır ve Havaleli Yüklerin Taşınmasına İlişkin Yönetmelik” Projesi ile AND (AĞIR NAKLİYECİLER DERNEĞİ) “TANAP” Projesi ile ARKAS LOJİSTİK “Biofarma Lojistik” Projesi ile TRANSORIENT “Lojistik Sektöründe Kadın İstihdamı Farkındalığının Arttırılması” Projesi ile UTİKAD

Yılın En Beğenilen Lojistik Şirketi: CEYNAK LOJİSTİK Yılın Lojistik Tedarikçisi: FORD TRUCKS Yılın Lojistik Yöneticisi (Karayolu): EFE GÖKTUNA (Fevzi Gandur Lojistik) Yılın Lojistik Yöneticisi (Denizyolu): OĞUZ TÜMİŞ (Samsunport) Yılın Lojistik Yöneticisi (Havayolu): HASAN ŞAFAK (Fevzi Gandur Lojistik) Yılın Depo Yöneticisi: ALİ SEVEN (Ceynak Lojistik)

ULAŞTIRMA BELGESİNE DAYALI HİZMETLER DALI

LOGITRANS 2018, TÜRKİYE’NİN LOJİSTİK ÜS OLDUĞUNU DOĞRULADI 14-16 Kasım 2018 tarihlerinde düzenlenen Uluslararası Logitrans Transport Lojistik Fuarı’na 20 ülkeden 136 firma ve 50’nin üzerinde ülkeden 14 bin 100 ziyaretçi katıldı. Türkiye’nin dışında en fazla katılım İtalya, Almanya ve Avusturya’dan gerçekleşti. Fuar, uluslararası işbirliklerini güçlendirdi.

Fuarla ilgili ortak açıklama yapan EKO Fuarcılık İdari Direktörü İlker Altun ve Messe München Yönetim Kurulu Üyesi Gerhard Gerritzen, “Fuarda 20 ülkeden 136 katılımcı yer aldı. Çok sayıda Türk şirketine ilaveten en fazla katılımın olduğu ülkeler İtalya, Almanya ve Avus-

turya oldu. Uluslararası işbirliği fuarda çok önemli rol oynadı.” şeklinde konuştu.

Fuarın açılış töreninde konuşan Almanya Federal Ulaştırma ve Dijital Altyapı Bakanı Müsteşarı Steffen Bilger de şunları söyledi: “Türkiye; Avrupa, Orta Doğu ve Asya arasında, çok büyük ekonomik etkiye ve çok belirgin bir üs fonksiyonuna sahip önemli bir bağlantı ülkesidir. Logitrans ise lojistik endüstrisi için bu bölgedeki en önemli buluşma yeridir.”

13. Uluslararası Logitrans Transport Lojistik Fuarı, 13-15 Kasım 2019 tarihinde İstanbul’da düzenlenecek.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 10 9

LOJİSTİK

EN İYİ LOJİSTİK ŞİRKETİ YİNE

FEVZİ GANDUR LOGISTICS

rısı gösterdi. Ödülü, Fevzi Gandur Logistics adına Kontrat Lojistiği Genel Müdürü Efe Göktuna, Uluslararası Taşımacılık ve Lojistik Hizmet Üretenleri Derneği (UTİKAD) Başkanı Emre Eldener’den aldı.

3 ÖDÜL BİRDEN

Hasan Şafak

FEVZİ GANDUR LOGISTICS, ULUSLARARASI LOGITRANS TRANSPORT LOJİSTİK FUARI KAPSAMINDA BU YIL 9. KEZ DÜZENLENEN ATLAS LOJİSTİK ÖDÜLLERİ TÖRENİ’NDE YURTİÇİ TAŞIMA İŞLERİ ORGANİZATÖRLERİ (R1) KATEGORİSİNDE YILIN EN BAŞARILI LOJİSTİK ŞİRKETİ SEÇİLEREK BU ÖDÜLÜ ÜST ÜSTE 4. KEZ ALDI.

110 •

Fahri Dündar

Sektördeki firmaları teşvik eden ve onurlandıran Atlas Lojistik Ödülleri, bu yıl 9. kez verildi.

Uluslararası Logitrans Transport Lojistik Fuarı kapsamında düzenlenen ödül töreni, 14-16 Kasım 2018 tarihleri arasında İstanbul Fuar Merkezi’nde gerçekleştirildi.

Jüri, başvuran firmaları yıllık taşıma hacimlerini ve bir önceki yıla göre büyüme rakamlarını göz önünde bulundurarak değerlendirdi. Sektörde 70 yılı geride bırakan Fevzi Gandur Logistics, Yurtiçi Taşıma İşleri Organizatörleri (R1) kategorisinde yılın en başarılı lojistik şirketi seçildi.

w w w . h izm e tix .com.tr >> Hizmetix

Efe Göktuna

Fevzi Gandur Logistics, bu ödülü üst üste 4. kez kazanma başa-

Fevzi Gandur Logistics, Atlas Lojistik Ödülleri’nde bu yıl hem kurumsal hem de bireysel olarak toplamda 3 ödül aldı. Yılın Havayolu Lojistik Yöneticisi kategorisinde, şirketin Hava & Deniz Taşımacılığı Genel Müdürü Hasan Şafak ödülünü FIATA Başkan Yardımcısı Turgut Erkeskin’den alırken; Yılın Karayolu Lojistik Yöneticisi kategorisinde ödül alan Efe Göktuna’ya ödülünü Atlas Lojistik Ödülleri jürisi, Gazeteci Selçuk Onur takdim etti.

VERİMLİ BİR FUAR SÜRECİNİ GERİDE BIRAKTIK Fuarı ve aldıkları ödülleri değerlendiren Fevzi Gandur Logistics Kontrat Lojistiği Genel Müdürü Efe Göktuna, şirket olarak müşterilerine en iyi hizmeti sunmanın birinci öncelikleri olduğunu ve bunun karşılığını da bu ödüllerle aldıklarını ifade etti. Göktuna, fuarda hem mevcut müşterilerini ağırladıklarını hem de çözüm ortaklığı yapabilecekleri yeni firmalarla tanıştıklarını belirterek oldukça verimli bir fuar sürecini geride bıraktıklarını sözlerine ekledi. Ödül töreninin ardından Yönetim Kurulu Üyesi Fahri Dündar, Kontrat Lojistiği Genel Müdürü Efe Göktuna ve Hava & Deniz Taşımacılığı Genel Müdürü Hasan Şafak, Fevzi Gandur Logistics’e verilen ödüllerle birlikte basın mensuplarına poz verdi.

LOJİSTİK

SkyAir Yöneticisi Seher Dikmen; karada, denizde, parsiyel hava yüklemelerinde yer bulamayan ve acil sevkiyat

SKYAIR

yapmak isteyen müşterilere rekabetçi fiyatlarla en hızlı ve en güvenli şekilde hizmet sunduklarını söylüyor.

KARGONUZU GÜVENLİ, HIZLI VE EN DÜŞÜK MALİYETLE ULAŞTIRIYOR acenteler. Son müşteriye ulaşmak istemeyiz. Çünkü aynı dili konuştuğumuz acentelerle bu işi yürütmek birinci prensibimiz. Acenteler tarafından gelen talepte bizler yükün ebatlarına ve ağırlığına bakarak en uygun uçak tipini en iyi fiyatla kendilerine sunarız ki acenteler de müşterilerine bu çözümü sunduklarında işi alabilsinler.

Seher Dikmen

P

roje taşımacılığı ve kargo uçak kiralama alanında faaliyet gösteren SkyAir, lojistik sektörünün önemli firmalarından biri. SkyAir yöneticisi Seher Dikmen, Logitrans Türkiye Fuarı’nda sorularımızı cevapladı.

Şu an işleriniz nasıl?

Ekonomik kriz nedeniyle özellikle ithalatta şu an büyük sıkıntı var. İhracatta da suni bir yükseliş trendi olduğunu düşünü-

SkyAir ne zaman kuruldu? Faaliyet alanları neler?

2010’da kuruldu. Asıl işi proje taşımacılığı ve kargo uçak kiralama.

Karada, denizde, parsiyel hava yüklemelerinde yer bulamayan ve acil sevkiyat yapmak isteyen müşterilere hizmet sunuyoruz.

Müşteri portföyümüz genelde IATA ve Non IATA

112 •

w w w . h izm e tix .com.tr >> Hizmetix

yorum. Doğruyu söylemek gerekirse eski günlerdeki charter organizasyonlarını yapamaz vaziyetteyiz.

2019’da pozitif beklentilerimiz var tabii. İstikrarın tekrar yakalanması, dolayısıyla ülkemiz ekonominin düzelmesi ve özellikle ABD ve Avrupa ile ilişkilerin yoluna girmesiyle inanıyorum ki bu pozitif gelişmeler sektörümüze de yansıyacak.

Hava kargonun avantajları neler?

Hava kargo, pahalı bir ürün. İnsanların en son tercih ettiği bir yöntem.

Ancak en güvenilir, en süratli yol. Bir geminin, bir tırın ulaşamayacağı yerlere bugün yükleme yapıp akşama Afrika’da, Bangui’de, Nairobi’de olabiliyorsunuz. Bu büyük bir imkân. Özellikle tırların, kamyonların gidemediği bölgelere ya da ulaşımın zor olduğu ülkelere bizler aynı gün uçaklarla 100 ton kargoyu indirebiliriz. Bu da bambaşka bir fırsat, iyi bir imkân. Her ne kadar pahalı olsa da… Mesela, bazı inşaat sektörlerinde terminler, verilmiş sözler var.

Ancak ihale ya da inşaat, neye söz verilmişse o işin, o projenin zamanında bitmesi gerekir. Çeşitli sebeplerle bunlar yerine geldiği durumlarda biz ortaya çıkarız.

Savaşlarda, depremlerde, sıkıntılarda bizler en süratli şekilde ürünü kargo uçaklarla ulaşılabilir hale getiririz.

Dünyanın nerelerine hizmet verebiliyorsunuz?

Avrupa ve Ortadoğu’daki partnerlerimiz aracılığıyla oradaki iç nakliyeyi ve malın teslimini gerçekleştirebiliyoruz.

Onların aracılığıyla yükü kapıdan aldırıp havalimanlarında gümrük işlemlerini

LOJİSTİK

çok rahatlıkla yapabiliyoruz.

Türkiye’deki işlerimizin biraz düştüğünü kabullenmekle birlikte Avrupa, Ortadoğu ve Afrika’da hâlâ sevkiyatlarımız devam etmekte. Dubai’deki bir müşterimiz için Avrupa’dan Afrika’ya büyük tonajlı charter uçak yüklemeleri gerçekleştirdik. Bu sene savunma sanayii sektörlerine yaptığımız tehlikeli madde ve ağır nakliye proje taşımacılıkları oldu. Türkiye’de kurulmuş bir firma olarak gönül ister ki Türkiye’den Avrupa’ya, Afrika’ya ve Ortadoğu’ya çok daha fazla sevkiyat yapabilelim. Uzakdoğu’dan ithalatları devam ettirelim. Şu an biraz bunun üzüntüsü içerisindeyiz ama fuar organizasyonlarına katılarak yurt içi ve yurt dışında kendimizi gösteriyoruz.

Bunların da gerek firmamız gerekse de ülkemizin tanıtımına faydalı olduğuna inanıyorum.

mizi telefon ve yazışmanın ötesine taşıyoruz. Bu sene EKO MMI tarafından düzenlenen Uluslararası Logitrans Transport Lojistik Fuarı’na 5. kez katılımımızdan dolayı ödüllendirildik.

Haziran 2019’da Almanya’da düzenlenecek dünyanın en büyük ve kalabalık fuarı Transport Logistic Munich Fuarı’na da bir Türk firması olarak iştirak edeceğiz. Bu sayede firmamızı sadece Türkiye’de değil, uluslararası platformda da tanıtma şansı bulacak, yeni müşterilere ulaşma, işlerimizi artırma fırsatı yakalayacağız.

Fuar katılımlarının SkyAir’e faydası nedir?

Fuarlara önem veriyoruz. Kendimizi ve yaptığımız işleri yüz yüze müşterilerimize anlatma ve kendileriyle tanışma fırsatı yakalıyoruz. En önemlisi, ticari ilişkileri-

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 11 3

LOJİSTİK

KARINCA LOJİSTİK’İN REFERANSLARI ÇOK KUVVETLİ KARINCA LOJİSTİK YÖNETİCİSİ ORKUN ÜK: “25 SENEDİR BİZİMLE ÇALIŞAN FİRMALAR MEVCUT. ULUSAL VE ULUSLARARASI REFERANSLARIMIZ ÇOK KUVVETLİ OLDUĞU İÇİN YENİ MÜŞTERİ PORTFÖYÜMÜZ DE SÜREKLİ ARTIYOR.” Karınca Lojistik Yöneticisi Orkun Ük, firmanın faaliyetleriyle ilgili sorularımızı cevapladı.

Karınca Lojistik hakkında bilgi verebilir misiniz?

1986’da gümrükleme hizmetiyle faaliyetine başladı.

1987’de havayolu, 1990’larda da karayolu ve denizyolu departmanlarını faaliyete soktu. Yanı sıra depolama ve uluslararası dağıtım hizmetleriyle tedarik zincirinin bütün halkalarını yerine getirdi. Ayrıca, büyük firmaların akaryakıt ve jet yakıtı dağıtım hizmetlerini yürütmeye başladı.

Uluslararası nakliyede öz mal aracımız 60 civarında. 150 tankerle de yurtiçinde dağıtım ve ayrıca petrol firmalarının arama-sondaj hizmetlerine destek vermektedir. İstanbul’da 70 bin metrekare depolama alanıyla önemli lokasyonlarda hizmet vermekteyiz. İzmir’de de depolarımız var. Ünlü markalara verdiğiniz depolama ve lojistik hizmetlerinizden bahseder misiniz?

Karınca Lojistik, bilinen anlamda sadece depolama değil, ünlü tekstil markalarına lojistik hizmeti de vermektedir. Ürünlerin depolarımıza sevkinden başlamak üzere beden, renk ve referans bazında ayrıştırılması, barkodlanması, stok yönetimi, internet satışı ve son kullanıcılara kadar sevk edilmesinin icra ve planlaması yapılmaktadır.

Bu markaların internet satışlarının siparişleri direkt sistemimize düşmektedir. Depomuzda ürünlerin kalite kontrollerini yapıyoruz, irsaliyesini kesiyoruz ve siparişleri kargoyla gönderiyoruz.

Bu konuda en tecrübeli firma sizsiniz galiba?

Karınca’nın aslında bütün bu yurtiçi ve yurtdışı lojistik faaliyetlere başlamasının temel müşteri portföyü tekstildir.

Dolayısıyla bizim tekstil ve hazır giyimde ulusal ve uluslararası referanslarımız çok kuvvetlidir. 20-25 senedir bizimle çalışan firmalar mevcuttur. Karınca, askılı taşımada da uzmandır. Askılı taşıma her firmanın verdiği bir hizmet değildir. Karınca, askılı depolama ve askılı taşımada 30 senelik tecrübeye sahiptir. Markalardan ya da fasonculardan gelen ve kırışmadan taşınması gereken ürünlerin kalite kontrolünü yapıp askılı bir şekilde gitmesi gereken yere ulaştırıyoruz.

114 •

w w w . h izm e tix .com.tr >> Hizmetix

Orkun Ük Bu iş için kaç personel çalışıyor?

Toplam 670 çalışanımız var. Bunların 100’e yakını beyaz yakalı. Askılı taşıma operasyonlarını beyaz ve mavi yakalılar dahil toplam 380-390 personelimiz yapmaktadır. İç dağıtımdan uluslararası nakliye kısmına kadar… Referanslarımız çok kuvvetli olduğu için yeni müşteri portföyümüz de artmaktadır.

Ekonomideki sıkıntı sizleri de etkiledi mi?

Etkiledi. İthalatın ihracatı karşılama oranının bu kadar düşük olması, ihracatta araç sıkıntısına sebep oldu. Ancak müşteri portföyümüzde sadece tekstilcilerin değil, otomotiv, gıda, yan sanayi, elektronik sektöründen oluşan ürün bazında çeşitlilik arz eden müşteri gamımız ithalat taşımalarında en alt seviyede etkilenmemize sebep olmaktadır. Bunların çoğunun da ithalat ağırlıklı çalışması, bizim ithalatihracat dengemizi piyasa kadar etkilemedi.

2019 ile ilgili öngörüleriniz nasıl?

Sıkıntılı durum biraz daha devam edecek gibi. Şu an maalesef üç-dört ay sonra döviz şu kadar düşer, ihracat-ithalat dengesi şöyle artar diyemiyoruz. En iyi ihtimalle şu anki durumuyla devam edecek gibi gözüküyor. Esas seçim sonrasına bakmak lazım.

Kurların durumu çok önemli. Biz dış ticaretin aynasıyız. Mal bedelleri ithalatta daha yüksek.

Hal böyle olunca, ithalattaki mevcut müşteri potansiyelimizi daha da artırmak durumundayız.

Satış, pazarlama faaliyetleri ithalat taşıma sayılarımızı önemli ölçüde artırmış ve ihracat-ithalat taşımaları arasındaki makasın daralmasına sebep olmuştur. 2019’un çok daha zor geçeceğine dair emareler ciddiyetini korumaktadır. Her zaman olduğu gibi çok çalışan kazanacaktır.

Makale

Gülşen Yeşildağ Yelkenkaya

2019, lojistik sektörü için zor bir yıl olacak Lojistik sektörü, öncelikle tüketimden, ardından önem sırasıyla üretimden, iç ve dış piyasa taşımasından, ihracattan ve ithlattan doğrudan etkilenen bir sektördür. 2018 yılını, özellikle de ikinci yarısını büyük zorluklarla mücadele ederek geçirmiştir.

2018’de lojistik sektörünü etkileyen faktörler; sırasıyla beklenmeyen kur artışı, enerji ve hammadde fiyatlarında yüksek artış, ithal hammadde ve yarı mamul fiyatlarının getirdiği maliyet artışı, ürün fiyatlarının yükselmesi, pahalılık nedeniyle iç piyasa taleplerin düşmesi, işsizlik artışının yarattığı talep azalması, taşıma maliyetlerinin, depolama maliyetlerinin artışı olmuştur.

Bu faktörler nedeniyle lojistik sektörü zor durumdadır. İş potansiyelleri azalmış, gelirleri düşmüş, maliyetleri artmış, kredi faizlerinin artışı nedeniyle nakit sıkıntısına düşmüş, araç alanlar kur artışı nedeniyle borçlarını ödeyemez duruma düşmüş, çalışan ücretlerinin ödenmesi ertelenmeye ve hatta konkordato başvuruları yapılmaya başlamıştır.

Firmaların birbirleriyle olan çalışmaları nedeniyle, zor duruma düşen bir firma zincirleme olarak kendilerine bağlı borç alacak ilişkisi içindeki diğer küçük firmaları da zor durumda bırakmaktadır. Hizmet verdikleri firmaların da zor durumda olmaları, alacakların tahsilinde sorun yaratmaktadır.

2018’in kurtarılması ancak iş geliştirme ve büyüme çalışmalarıyla, ölçeklerin küçülmesiyle, kârsız operasyonların bırakılmasıyla, yayılmanın merkeze çekilmesiyle, kullanılmayan asetlerin yurt dışına satılmasıyla, finansal ortak aranmasıyla, maliyet indirimi çalışmalarının yapılmasıyla, kârsız müşterilerin terk edilmesiyle, alacakların takibinde geç kalınmaması gibi tedbirlerle gerçekleşecektir.

Bu durum geçicidir. Kısa veya uzun dönemde bir dibe vuruşun ardından yeniden yükseliş başlaya-

116 •

w w w. h i z m e t i x . c o m.tr > > Hizmetix

caktır. Bu zamana kadar elde kullanılan varlıklara, iyi elemanlara sahip çıkılmasında, şirket içi ve dışı eğitimler yapılmasında yarar vardır. Kriz sonrasında, dayananlar ve bu varlıklarını kaybetmeyenler için fırsat dönemi başlayacaktır. Önümüzdeki yıl için göstergeler hâlâ pozitif yöne doğru gitmemektedir. Bazı riskler söz konusudur: -Dolar kuru bir miktar düşse bile yeniden yükselmesi ithalatı engelleyecek, ithalat taşımalarını azaltacak, ihracat taşımaları bir süre artacak da olsa, ihracatın temelini teşkil eden hammadde ve yarı mamul ithalatı da azalacaktır.

-Her ne kadar 2019’un ilk aylarında hâlâ büyüme görünecek bile olsa bu büyümenin 3. Çeyrekte çok azalacağı, hatta son çeyrekte sıfırın altına düşeceği beklenmektedir. Bu da üretimi ve zorunlu tüketim dışındaki tüketimi de olumsuz etkileyecek ve yurtiçi taşımalar azalacak.

-Aynı nedenle hammadde stokları eriyecektir. Tüketilen hammaddeler yerine yenisi çok az getirilecek ve ürünler de yüksek fiyat nedeni ile satılamayacak, depolarda birikecektir.

-2019 yılında azalacak stoklar nedeniyle, büyük depolara olan talepler azalacak ve firmalar küçük depolarda çalışma isteği gösterecektir. Bu da depolamanın lojistik şirketlerce değil firmaların k e n d i imkânları ile yapılacağını işaret etmektedir.

-Taşıma ve depolama genellikle dolar bazında verilen bir hizmetti ancak yeni TL koruma kararı uygulaması ile bu rakamlar 2019’da TL’ye çekilecek ve lojistik sektörünün kâr marjı ile ciroları azalacaktır.

-Azalan iş potansiyeli hizmet maliyetlerini artırırken, diğer yandan fiyat konusunda rekabete girilerek ucuz hizmet arayışına gidilecek ve cirolar azalacaktır.

Kısacası, 2019 yılı yarısına kadar lojistik sektörünün zor bir dönem geçireceğini ön görmekteyiz.

LOJİSTİK

SAMSUN YEŞİLYURT LİMANI LOGITRANS FUARI’NDA İLGİ ODAĞI OLDU MODERN TEÇHİZAT VE EKİPMANLARI İLE TÜRKİYE’NİN EN ÖNEMLİ LİMAN TESİSLERİNDEN OLAN SAMSUN YEŞİLYURT LİMANI, ULUSLARARASI LOGİTRANS TRANSPORT LOJİSTİK FUARI’NDA BU YIL DA YERİNİ ALDI. ETKİLEYİCİ STAND TASARIMI VE SUNUMLARI İLE ZİYARETÇİNİN İLGİ ODAĞI OLDU.

Lojistik sektörünün en önemli buluşma organizasyonlarından birisi kabul edilen Uluslararası Logitrans Transport Lojistik Fuarı, 14-16 Kasım 2018 tarihleri arasında İstanbul Fuar Merkezi’nde gerçekleşti. Toplamda 2 salonda 10 bin metrekare alanda gerçekleşen fuar kapsamında uluslararası şirketler; lojistik, telematik ve taşımacılık değer zincirini içeren geniş ürün segmentlerini ve hizmetlerini sergiledi. Fuarda Yeşilyurt Limanı 9 no’lu salon ve 301 no’lu stantta yer aldı.

Fuara, aralarında Almanya, İtalya, Avusturya, Fransa, Belçika gibi ülkelerin yer aldığı toplam 20 ülkeden 136 şirket ve 50’nin üzerinde ülkeden 14 bini aşkın ziyaretçi katıldı. Deniz, hava, kara ve demiryolu taşımacılarının tümünün temsilcilerinin bulunduğu Logitrans Lojistik Fuarı’nda, limanlar ve intermodal taşımacılık ile çevreye duyarlı, sürdürülebilir lojistik

modelleri fuarın ana temasını oluşturdu. Dünyanın önde gelen liman otoriteleri ile denizcilik şirketleri de fuara büyük ilgi gösterdi.

SAMSUN YEŞİLYURT LİMANI SEKTÖR TEMSİLCİLERİNE TANITILDI Samsun Yeşilyurt Liman İşletmeleri’nin üst düzey yöneticileri, bu yıl 12. kez düzenlenen Logitrans Fuarı’na 8. kez katılmaktan büyük memnuniyet duyduklarını ifade etti: “Bu yıl da açılan stant ile Samsun Yeşilyurt Limanı’nı ulusal ve uluslararası sektör temsilcilerine tanıtmaya devam ettik.

Bu amaçla uluslararası organizasyonların içinde yer alarak Samsun

Yeşilyurt Limanı’nın tanıtımını yapmaya, dünya lojistik pazarındaki yeni müşterilerle tanışmalarını sağlamaya çalışıyoruz. Fuar boyunca paydaşlarımızın lojistik ihtiyaçlarına yönelik çözümleri gözlemliyor ve önemli veriler elde etme fırsatı buluyoruz. Fuar, aynı zamanda sektörümüzde bilgi birikiminin artmasına, görüş alışverişine ve verimliliğin artırılmasına büyük katkıda bulunuyor.”

Fuarda etkileyici stand tasarımı ve sunumları ile ulusal ve uluslararası birçok ziyaretçinin ilgi odağı olan Samsun Yeşilyurt Limanı, lojistik sektörünün en büyük buluşmasında Samsun’u temsil eden bir dünya markası olmanın haklı gururunu yaşadı.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 11 7

LOJİSTİK

JUPICAR İLE FİLONUZ DAHA GÜÇLÜ Naryaz’ın Genel Müdürü Aydeniz Işık: “30 yılı aşkın bir süredir Filo ve Araç Kiralama sektöründe çalıştığımız için sektörün gereksinimlerini çok iyi biliyoruz. Yeni ürünümüz JupiCar, “Yapay Zeka” ve “Makine Öğrenimi” gibi son teknolojiyi kullanan bir alt yapı içeriyor. Her yönüyle esnek, dinamik ve en küçüğünden en büyüğüne kadar tüm firmaların rahatlıkla kullanabileceği bir yazılımdır. “ Aydeniz Işık

F

ilo ve Araç Kiralama sektörünün ilk yazılım firması olan Naryaz’ın Genel Müdürü Aydeniz Işık ile sektöre yönelik çözümlerini konuştuk.

Naryaz’dan biraz bahseder misiniz? Ne zaman kuruldunuz? Neler yapıyorsunuz?

Naryaz 1986’dan beri Rent A Car ve Filo Kiralama sektörlerine yönelik yazılım çözümleri üretiyor. Şimdiye kadar Günlük Araç Kiralama ve Uzun Dönem Filo Kiralamada ulusal ve uluslararası birçok büyük firmayla çalıştık ve çalışmaya devam ediyoruz.

Günlük Araç Kiralama ve Filo Kiralama firmalarına yönelik çözümleriniz nelerdir?

Yazılımlarımızı, “Filo ve Araç Kiralama sektörüne yönelik ERP yazılımları” olarak tanımlayabiliriz. Hem operasyonel hem de finansal yazılımlarımız vardır. Muhasebe, Finans ve Sabit Kıymet yazılımlarımız ile CRM yazılımımız mevcuttur. Ayrıca 2.El Araç yazılımımız da bulunuyor. Bunların hepsi birbiriyle entegre şekilde çalışıyorlar.

118 •

w w w . h izm e tix .com.tr >> Hizmetix

Yeni ürününüz JupiCar’dan bahseder misiniz?

JupiCar, yeni kurulan ve büyümek isteyen küçük bir araç kiralama firmasından, yüksek araç adetli büyük Filo Kiralama firmalarına kadar tüm sektörün çok rahatlıkla kullanabileceği bir yazılımdır.

“Startup” adını verdiğimiz başlangıç paketimizden, en büyük paketimiz olan “Enterprise” paketimize kadar tüm firmalara uygun paketlerimiz vardır. Alt yapımızı bir gökdelenin temellerine göre kurduğumuz için, isterseniz tek katlı bir ev ile başlabilir, isterseniz gökdelenin en üst katlarına ulaşabilirsiniz. 30 yılı aşkın bir süredir araç kiralama sektörü için yazılım geliştirdiğimizden dolayı sektörü çok iyi tanıyoruz. Neye gereksinim duyulduğunu çok iyi biliyoruz. Özellikle son yıllarda iş yapış şeklinin değişmesi, rekabetin artması ve yeni oluşan koşullar karşısında çok hızlı hareket edilmesi zorunluluğu JupiCar’ın çok esnek, parametrik ve en yeni teknolojik alt yapı ile doğmasına neden olmuştur.

JupiCar yazılımınızın içinde neler var?

JupiCar’da “Yapay Zeka” ve “Makine Öğrenimi”nin yanısıra “Dinamik Fiyatlama Algoritması” gibi Naryaz’ın AR-GE çalışmalarının sonucu olan, son teknolojiyi kullandığımız bir alt yapı vardır. Kısa Dönem Araç Kiralama ve Uzun Dönem Filo Kiralama olmak üzere iki ayrı paketimiz var. Tamamen “Mobil uyumlu” ve “Mobile Duyarlı” olarak tasarlandı.

Tablet ve cep telefonu üzerinden de rahatlıkla kullanılabiliyor. Gösterge panelinden sözleşmeler, araç kontrolü, maliyet analizi, nakit akışı gibi birçok bilgiye ulaşılabiliyor. Kullanıcı bütün süreç yönetimini çok rahatlıkla buradan yapabiliyor. JupiCar, bulut sistem üzerinde çalışan bir uygulama olduğundan dolayı hemen kullanıma hazır. Kullanıcıların sunucu satın almasına gerek kalmıyor. Kurulum bedeli ve lisans bedeli yok. Yani maliyeti daha düşük. Sadece aylık kira bedeli var. Firmaların kullandığı kadar ödediği bir sistemdir. Ayrı bir bakım anlaşması yapılmasına gerek kalmıyor. Çünkü program zaten her

LOJİSTİK

FİLO KİRALAMA’DA MALİYET HESABI ÇOK ÖNEMLİ Filo Kiralama paketinizde neler var?

Filo kiralama yazılımında en kritik konu, maliyet hesabı ve kira sözleşmesinin bitiminde aracın ikinci el fiyatının öngörülmesidir. Teklif aşamasında oluşabilecek yanlış bir maliyet hesabı ve öngörüm, firmanın hiç fark etmeden birkaç ay içinde batmasına neden olabilir.

Yaptığımız AR-GE çalışması ile Yapay Zeka kullanarak bu kritik bilgileri öngörebiliyoruz. Teklif ve maliyet hesabını en doğru bir şekilde hesaplayabiliyoruz.

zaman güncel. Kullanıcılar her zaman son teknolojiye ulaşabiliyorlar.

REKABET EDEN FİRMALAR ARADAKİ FARKI JUPICAR İLE KAPATIYOR JupiCar kullanan firmaların avantajları neler?

JupiCar, sektörün gereksinimlerine ve hızlı teknolojik değişimlerine cevap verebilmek amacıyla doğdu.

Olanakları kısıtlı olan firmalar, hiç yazılım ve donanım yatırımı yapmadan, “Kullandığın Kadar Öde” modeliyle, bir çok büyük firmayla rekabet edebilecek boyuta geliyor. Aradaki farkı JupiCar’ın teknolojisiyle kapatmış oluyorlar. JupiCar, çok esnek ve çok parametrik bir uygulama. Örneğin, “Dinamik Raporlama” sistemi ile kullanıcı tanımlı raporlar üretilebiliyor.

Kullanıcı iş akışını kendisi belirleyip sistemi yönlendirebiliyor. “Yapay Zeka” teknolojisi ile örneğin maliyet hesaplamasında, sistem kendi kendine öğrenerek maliyet ve 2.el fiyatı öngörülerinde bulunabiliyor.

JupiCar’ın kullanıcı limiti var mı?

Yok. Sınırsız kullanıcı bağlanabilir. Kendi ofislerinize, bayilerinize ya da isterseniz internete açabilirsiniz. Hatta isterseniz müşterilerinize bile açabilirsiniz. Örneğin; Filo kiralamada müşterileriniz kendi araç bakımlarını ve Sözleşme durumlarını görebilirler. Firmalar yetki dâhilinde müşterilerinin neleri kullanabilecekle-

Nakit akışını doğru ve sağlıklı bir şekilde görmek ve yönetmek önemlidir. Filo kiralama sistemi içinde Filo Yönetimi, Finans Yönetimi, Satış Sonrası Hizmetler, Hasar ve Bakım yönetimi, HGS ve Trafik Cezalarının entegrasyonu gibi bir çok modül yer alıyor.

Bir firma yöneticisi, kendi belirlediği raporları istediği gün ve saatte otomatik olarak kendisine e-posta ile gönderilmesini tanımlayabiliyor. İçeriği bu kadar dolu olmasına rağmen, kullanımı da son derece kolaydır. Bulut sistemi olması nedeniyle de fiyatları çok uygundur.

rine karar verebilirler. Firmalar çoğu zaman müşterileri için ek bir maliyete katlanarak ayrı program yaptırıyorlar.

JupiCar ile bunlara hiç gerek yoktur.

Yetki tanımlamasıyla, müşterilerine JupiCar’ı kolayca kullanıma açabilirler. Bulut tabanlı olması, her zaman, her yerden kullanabilmesini sağlıyor.

Sunucuya gerek yoktur. Sunucunun güvenlik ve alt yapı sorunlarıyla uğraşmaya da gerek yoktur. Örneğin, İstanbul’daki sunucunun başına bir şey gelse, hemen Ankara’daki sunucu devreye giriyor ve kimsenin ruhu bile duymuyor.

SEKTÖRÜN İHTİYAÇLARINI ÇOK İYİ BİLİYORUZ JupiCar ile ilgili geri dönüşler nasıl?

Bir müşterimiz, JupiCar’ın kullanıcı dostu olmasıyla ilgili şunu söylemişti: “Programınız o kadar kolay ki kendimi hiç çalışıyormuşum gibi hissetmiyorum. Hem telefonumdan hem bilgisayarımdan her istediğim işi keyifle halledebiliyorum.”

lar anlık olarak Web sayfalarında da yayınlayabilirler. Dinamik fiyatlama algoritması ile istenirse fiyatlar otomatik olarak JupiCar tarafından da belirlenebilir. Aynı zamanda son derece güvenli bir kara liste havuzumuz var. Tüm müşterilerimiz bu ortak kara liste havuzundan faydalanabiliyor. www.jupicar.com adresimizden detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Çözümlerinizin diğer firmalara göre farkı nedir? Neden sizi tercih etmeliler?

Naryaz’ın 1986 yılından gelen bir bilgi birikimi ve deneyimi vardır.

Bunun yanısıra sektörde AR-GE’ye en çok önem veren firma Naryaz’dır.

Yazılım kadrosunun tamamı Bilgisayar Mühendisi ve Bilgisayar Yüksek Mühendislerinden oluşmaktadır. Hem sektörü bu kadar iyi tanıyıp, hem de en yeni teknolojilerle bu kadar kısa zamanda hızla bu gereksinimlere cevap veren tek firma Naryaz’dır.

JupiCar, Web sitesi ile de uyumlu çalışıyor mu?

JupiCar’ın araç kiralama yazılımı paketine Web sitesi de dahildir ve tam entegre bir şekilde çalışmaktadır. Araç kiralamak isteyen müşteriler yine mobil uyumlu Web sitesinden kolayca rezervasyon yapabilir ve araç kiralayabilir. Araç kiralama firmaları anlık olarak hızlı ve dinamik kampanyalar yapabilir ve tüm bu kampanya-

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 11 9

SAĞLIK

GÜNDE 8 BİN ADIMLA

VARİSTEN KORUNUN

V

M Medical Park Samsun Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi Bölümü’nden Dr. Öğretim Üyesi Atilla Saraç, uzmanı olduğu varis oluşumları ve tedavi yöntemleriyle ilgili sorularımızı cevapladı. Öncelikle varis nedir?

Varis, toplardamarların aşırı derecede genişleyip kıvrımlı hal almasıdır.

Varis ne gibi şikâyetlere yol açar?

Bacaklarda ağrı, şişlik, ödem, dolgunluk hissi, gece krampları, kaşıntı gibi şikayetlere yol açar. Tüm bu şikayetler, ayakta fazla kaldığınızda, yolculukta, sıcak havalarda ve bayanlarda hormonların etkisiyle adet dönemlerinde artar.

HAREKETSİZLİK VE AYAKTA ÇALIŞMAK VARİSE NEDEN OLABİLİR VM MEDICAL PARK SAMSUN HASTANESİ KALP VE DAMAR CERRAHİSİ BÖLÜMÜ’NDEN VARİS UZMANI DR. ÖĞRETİM ÜYESİ ATİLLA SARAÇ; HAREKETSİZLİK, UZUN SÜRE AYAKTA ÇALIŞMA, AŞIRI KİLO VE HAMİLELİKLE OLUŞABİLEN VARİSLERE KARŞI GÜNDE EN AZ 8 BİN ADIM YÜRÜMEYİ TAVSİYE EDİYOR.

120 •

w w w . h izm e tix .com.tr >> Hizmetix

Varis kimlerde daha sık görülmektedir?

Varis, meslek olarak ayakta uzun süre kalan çalışanlarda (öğretmen, cerrah, diş hekimleri, kuaför vb.), masa başında uzun süre sabit kalan kişilerde sık görülür. Hamilelikte ilk 3 ay hormonların etkisiyle, daha sonra bası nedeniyle varis oluşumu kolaylaşır. İlk hamilelikte oluşan varisler genellikle gerileme eğilimindeyken daha sonraki her hamileliklerde varis riski giderek artar. Aşırı kilosu olanlarda da varis kolay oluşmaktadır.

SAĞLIK

VARİS TEDAVİ EDİLMEZSE LEKE VE YARALARA NEDEN OLABİLİR Variste hangi tedaviler uygulanmaktadır?

Varis tedavisi planlanırken önce mutlaka renkli doppler ultrasonografi yapılmalıdır. Çünkü bacaklarda gözle görülen varisler, bacaktaki damarların ancak çok küçük bir kısmını oluşturur. Büyük bir kısmı cilt altında ve daha derindedir. Böylece doppler ile sorunun tam olarak nerede olduğu görülebilir ve doğru tedavi planlanır. Son 15 yıl öncesine kadar varislerde rutin olarak cerrahi müdahale yapılmaktaydı. Son 15 yıldır giderek artan oranda ablasyon yöntemleri ( lazer, radyofrekans, köpük tedavisi, glue) hasta ayaktayken uygulanıp yürüyerek evine gidebilmektedir.

Varis tedavi edilmediğinde nelere yol açmaktadır?

Varis zamanında tedavi edilmediğinde, bacakta kahverengi lekelenmeler ve yaralara neden olabilir. Hatta nadiren de olsa varisli damarda pıhtı oluşarak akciğer embolisine sebep olabilir. Bu durum, hastada hayati tehlikeye yol açabilir.

Dr. Öğr. Üyesi Atilla Saraç

BALDIR KASLARINIZI GÜÇLENDİRİN Varis oluşumunu engellemek mümkün müdür?

Toplardamarlar kanı yer çekimine karşı ayak bileğinden kalbe doğru taşırlar.

Yerçekimini yenip kanın yukarı taşınmasını

sağlayan, baldırdaki kas grubudur. Bu bölgedeki kas grubu ne kadar güçlü olursa varis oluşumu riski o kadar az olur. Kası güçlendirmek için yapılacak en güzel şey yürümek ve yüzmektir. İdeali günlük 8

bin-10 bin adım atmaktır. Aksine ayakta fazla sabit kalmak, topuklu ayakkabı ve babet giymek, dar pantolon giymek baldır kaslarının çalışmasını engellediği için varis oluşumu daha kolay olur.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 12 1

SAĞLIK

RADIXDENT İLE HERKESE HER BRANŞTA KALİTELİ AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HİZMETİ Bünyenizde kaç hekim bulunuyor?

Tüm branşlarda uzman doktorumuz bulunmaktadır.

Kartal ve Çekmeköy olmak üzere şubelerimizde yaklaşık 30 hekim kadromuz bulunuyor.

Anlaşmalı olduğunuz kurumlar var mı? Bu kurumlarla nasıl bir işbirliği içerisindesiniz?

Her iki şubemizde de anlaşmalı kurumlara önem veriyoruz. Bu nedenle birçok kurum ve özel sağlık sigortaları ile anlaşma yapmış bulunmaktayız. Anlaşmaların kapsamları kurum ve sağlık sigortalarına göre değişiklik gösteriyor.

Murat Akçakaya RADIXDENT ŞİRKETLERİ GENEL KOORDİNATÖRÜ MURAT AKÇAKAYA: “DÜNYA STANDARTLARINDA TEDAVİ PROSEDÜRLERİ VE MODERN CİHAZLARLA ÇOCUK, YAŞLI, ENGELLİ GİBİ MÜDAHALESİ ZOR HASTALAR DAHİL HERKESE HER BRANŞTA EN KALİTELİ HİZMETİ VERİYORUZ.”

Radixdent Şirketleri Genel Koordinatörü Murat Akçakaya, firması ve ağız-diş sağlığıyla ilgili sorularımızı cevapladı. Özel Radixdent Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi hakkında kısaca bilgi alabilir miyiz?

Radixdent Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi, ilk 2014 yılında Kartal’da hizmete açıldı. 2018’de de Çekmeköy şubemiz faaliyete başladı. Radixdent, son teknolojik cihazlarla, hasta memnuniyeti odaklı çalışmayı kendine hedef edinen, güler yüzlü çalışanları ve uzman hekimleri ile ağız ve diş sağlığı üzerine hizmet vermektedir.

Merkezimiz; dünya standartlarında kabul görmüş tedavi prosedürleri, modern cihazlarla donatılmış ameliyathanesi ile çocuk, yaşlı, engelli gibi müdahalesi zor hasta gruplarına da kolayca hizmet verebilecek yeterliliktedir.

Ağız ve diş sağlığına yönelik hangi branşlarda hizmet veriyorsunuz?

Merkezimizde genç dinamik, tecrübeli ve uzman kadromuzla ağız ve diş sağlığının her branşında hizmet veriyoruz. En son teknoloji ve tıbbi techizat ile donatılmış şubelerimizde hastalarımıza kusursuz hizmet verebilecek teknik yapıya sahibiz. Endodonti, ortodonti, restoratif tedavi, ağız ve diş çene cerrahisi, pedodonti, protetik tedaviler gibi ağız ve diş sağlığı kapsamında, tüm branşlarda hizmet veriyoruz.

122 •

w w w . h izm e tix .com.tr >> Hizmetix

Kartal ve Çekmeköy dışında zincir klinikler açma planınız var mı?

Radixdent olarak, diş hekimliği tedavilerinde kurumsal standartlarda hizmet vermeyi amaçlıyor, profesyonel idari ve tıbbi insan kaynağımız ile yurtiçi ve yurtdışı hasta memnuniyetini ve tedavi başarısını hedefliyoruz. Bu birikim ve deneyimimizi zincir kliniklerle yaygınlaştırmayı ve diş hekimliği algısını değiştirmeyi istiyoruz.

SAĞLIK

HPV VİRÜSÜ TÜRKİYE’DE HIZLA YAYILIYOR! Dünya Sağlık Örgütü verilerine göre 2010 yılında kadınlarda HPV saptama oranı yüzde 11,4’dür.

GENİTAL BÖLGENİZDE SİĞİLLER ÇIKTIYSA VE DERİNİZDE KARNABAHAR GİBİ KABARIK BİR

SON 20 YILDA ERKEKLERDE ARTIŞ VAR

GÖRÜNTÜ VARSA DİKKAT! HPV VİRÜSÜ KAPMIŞ OLABİLİRSİNİZ. HPV VİRÜSÜNÜN SEBEP OLDUĞU SİĞİLLERİN YÜZDE 90 ORANINDA CİNSEL YOLLA BULAŞTIĞINI SÖYLEYEN ALTINBAŞ ÜNİVERSİTE HASTANESİ MEDICAL PARK BAHÇELİEVLER ÜROLOJİ

Doç. Dr. Abdulkadir Tepeler

UZMANI DOÇ. DR. ABDULKADİR TEPELER, “KÜÇÜK KAÇAMAKLAR, KORUNMA İLE ÖNLENEMEYEN BU VİRÜS NEDENİYLE AİLELERİN DAĞILMASIYLA NETİCELENEBİLİYOR. BİR ERKEK NE KADAR FAZLA KADINLA İLİŞKİDEYSE RİSK O KADAR FAZLA. BU HASTALIK, İKİLİ İLİŞKİLERDE GÜVENSİZLİK, BOŞANMALAR VE AİLELERDE CİDDİ SORUNLARA YOL AÇIYOR.” DEDİ.

HPV Virüsü tehlikesi, dünyanın yanı sıra Türkiye’de de artışa geçti.

Kadınlarda ve erkeklerde genital bölgede ortaya çıkan HPV virüsünün sebep olduğu siğiller yüzde 90 oranında cinsel yolla bulaşıyor. Altınbaş Üniversite Hastanesi Medical Park Bahçelievler Üroloji Uzmanı Doç. Dr. Abdulkadir Tepeler, genital bölge siğillerini ve tedavi yöntemlerini anlattı.

124 •

w w w . h izm e tix .com.tr >> Hizmetix

SİNSİ SİNSİ KANSER YAPIYOR Vücudumuzdaki siğiller sadece ellerde veya yüzde değil, genital bölgede de ortaya çıkabiliyor.

Son zamanlarda cinsel (genital) bölgede boyutu veya sayısı artan, büyüyünce karnabahar görünümünde olan siğillerin genellikle sebebi, kısa ismi HPV olan ‘Human Papillomavirus’tür. HPV virüsünün 200’den fazla tipi tanımlanmış olmasına rağmen, yaklaşık 40 tipi cinsel bölgede; ‘genital kondilom, kondiloma aküminata veya genital siğil’ denen hastalığı yapar.

Amerika’da en sık cinsel yolla bulaşan hastalık olup, yılda 6,2 milyon kişinin bu virüs ile enfekte olduğu bildirilmiştir. HPV görülme sıklığını sessiz enfeksiyonların ve siğili olmayan taşıyıcılardan dolayı net olarak belirtmek zordur. Toplumda erkeklerde genital bölgede HPV saptama oranı yüzde 1,73 olarak bildirilmiştir. Erken yaşta başlayan cinsel aktivite ve çok eşlilikle birlikte görülme sıklığı artmaktadır.

HPV erkeklerde yalnızca siğil yapmakla kalmayıp, orofaringeal (ağız-yutak) bölgesi ve penis kanserlerine de sebep olmaktadır.

Erkeklerde penis kanserlerin ise yüzde 50’ye yakınının HPV ile ilişkisi gösterilmiştir. Şimdiye kadar rahim ağzı (serviks) kanseri ile ilişkisinden dolayı kadınlarda daha çok önemsenirken, son 20 yıldır erkeklerde de sıklığındaki artış ve olası sonuçları nedeniyle ciddi yaklaşılan bir hastalık haline gelmiştir. Etkenler her iki cinste de benzer olmasına rağmen hastalık erkeklerde, kadınlara göre farklılık gösterebilir.

HPV SADECE CİNSEL YOLLA MI BULAŞIR? Çoğunlukla (yüzde 90 oranında) cinsel yolla bulaşır. Virüsün vücudun çeşitli bölgelerinde (cinsel bölge kıllarında ve hatta tırnaklarda), eşyalarda virüs saptanmıştır.Bu yüzden cilt teması, virüs barındıran eşyalar veya doğum sırasında bulaşabilir. Hastalık çoğunlukla cinsel temasla bulaştığından çok eşlilik önemli bir risk faktörüdür. Partner sayısı arttıkça da risk artmaktadır.

Kondom-prezervatif genital bölgeyi tamamen sarmadığı-örtmediği için mutlak bir koruma sağlamaz. HPV olanların yüzde 15’inin kondom kullandığı ancak koruyucu olmadığı sonucuna varılmıştır. Kuluçka süresi (İnkübasyon) süresi 2 hafta

SAĞLIK

ile 2 yıl arasında değişmektedir.

Genellikle 3-4 ayda siğiller ortaya çıkmaktadır. Siğillerin yüzde 4060’ı ilk yıl içinde kendiliğinden iyileşir-kaybolur. Bu iyileşme kişinin bağışıklık sistemine bağlıdır. İmmün sistemin baskılandığı veya zayıfladığı durumlarda ise tekrarlama olacaktır.

PREZERVATİF KORUMUYOR, JİLET VİRÜSÜ YAYIYOR! Hastalarım en çok tek olan siğillerinin jilet ile kıl temizliği sonrası kanadığından ve sonraki dönemde siğillerin sayısının artmasından bahseder. Jilet ile ciltte gördüğümüz veya göremediğimiz sıyrıklar oluşur. Siğilin kanaması ile birlikte virüs bu sıyrıklardan içeri girip çoğalır. Virüs ile ilk bulaşmada da virüs genellikle ciltteki sıyrıklardan cinsel temas ile bulaşır. Genital bölgedeki kıllardan arınmada cildi tahriş etmeyen makinalar veya tüy dökücü kremler kullanılmasını tavsiye ederim.

Cinsel bölgeleri için kullanılan jilet veya makinalarını vücudun başka bölgeleri için kullanmamaları da çok önemlidir.

VÜCUTTAN ATILAMIYOR

PSİKOLOJİYİ DE, AŞKI DA VURUYOR Siğiller kişinin sosyal ve cinsel hayatında olumsuz etki yapabilir.

Bulaşma korkusu veya fiziksel görüntü nedeniyle cinsel istek ve aktivitede azalma en sık rastlanan cinsel sorunlardır. Psiko-sosyal olarak içe kapanma, anksiyete ve hatta depres-

yona sebep olabilir. Kaynağın tespit edilemediği ve edildiği durumlarda ikili ilişkilerde güvensizlik, ayrılmalar ve ailelerde hukuki sonuçlara varan etkileri olabilmektedir. Genital bölgesinde HPV tespit edilenlerin partnerleri de bu konuda uyarılmalı, bilgilendirilmeli ve mutlaka ürolog veya jinekoloğa muayene olmalıdır.

Siğilleri ortadan kaldırıp fiziksel ve kozmetik iyileşme tedavideki amacımızdır. Ancak HPV’nin vücuttan atılamayacağı, tekrarlama riskinin olduğu unutulmamalıdır. Herkes için geçerli standart bir tedavi yoktur. Siğilin sayısı, büyüklüğü, bulunduğu bölge, hekimin tecrübesi ve imkanlarına göre tedavi yöntemine karar verilir. Temel olarak en sık uygulanan tedavi yöntemi cerrahi eksizyon (lazer veya elektrokoter ile, bistüri veya makas ile tıraşlama), kriyoterapi veya asit solüsyonları ile yakma tedavisidir.

Bütün bu tedavilere rağmen tekrarlama riski yüzde 25-65’tir.

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 12 5

AVM

MARMARA FORUM’DAN DÜNYA REKORU dalga yayılacak bir kampanya başlattı.

“Dünyanın en büyük hatırı için #CEZVEmoji” kampanyasını hayata geçiren Marmara Forum, dillere destan Türk kahvesine özel bir emoji yapılması için, tüm kahve tutkunlarını bu kampanyayı desteklemeye davet ediyor.

ADIM ADIM DÜNYA REKORU TÜRKİYE’NİN EN BÜYÜK ALIŞVERİŞ VE EĞLENCE MERKEZLERİNDEN MARMARA FORUM, 2,5 TONLUK TÜRK KAHVESİ REKOR DENEMESİNDE BAŞARILI OLDU. DÜNYA REKORU, BOSNA HERSEK’E AİTTİ.

Marmara Forum Alışveriş Merkezi, 1-20 Kasım tarihleri arasında düzenlediği ‘International Coffee Weeks’ etkinliği kapsamında yarışmalardan tadımlara, workshop’lardan özel dekorlara, kahveye dair gerçekleştirdiği pek çok etkinliğin yanı sıra Guinness Dünya Rekorları organizasyonunun takip ettiği

bir rekor denemesine imza attı. Marmara Forum’da 17 Kasım 2018 Cumartesi günü 2,5 tonluk dev bir cezvede pişirilen Türk kahvesi ile gerçekleştirilen rekor denemesi başarıya ulaştı. Guinness’in de onayının ardından dünya rekoru tescillenmiş ve resmen Türkiye’ye geçmiş olacak.

#CEZVEMOJİ KAMPANYASI Hazırlanan özel bir cezvede saatler süren pişirme aşamasının ardından bugüne dek Bosna Hersek’te olan dünya rekoru resmi değerlendirmenin ardından ait olduğu topraklara, Türkiye’ye kazandırılmış olacak. Marmara Forum’un etkinlik kapsamında Türkiye’nin değeri Türk kahvesinin dünya rekorunu ülkemize taşıma gişiriminin yanı sıra sanal dünyada da dalga

126 •

w w w . h iz m etix.com.tr >> Hizmetix

17 Kasım 2018 Cumartesi günü, Guinness tarafından görevlendirilen hakem heyeti Marmara Forum’da hazır bulundu.

Kahve pişirme işlemi başlamadan önce dev cezvenin tüm ölçümleri video ve fotoğraflarla kayıt altına alındı. Ölçümler bittikten sonra kahve pişirme işlemi başladı.

Kahve pişirildikten sonra son ölçüm gerçekleştirildi ve pişirilen kahve, katılımcılara dağıtıldı.

Dev kahve cezvesinde 90 kilo kahve ve 20 kilo şeker kullanıldı. Toplam 2,5 ton Türk kahvesi pişirildi.

Toplam 25 bin bardak Türk kahvesi dağıtıldı.

1 metre 86 cm yüksekliğindeki dev Türk kahvesi cezvesi, geleneksel pişirme usulüne uygun bir hazırlık süreci gerçekleştirilebilmesi için özel olarak tasarlandı.

Rekor denemesi, hijyen koşullarına dikkat edilerek gerçekleştirildi.

RAKAMLARIN DİLİ

14

217

18

94

16

45

56

130

Microsoft Türkiye Genel Müdürü Murat Kansu, yeni bir yapısal değişim sürecinden geçen Türkiye’yi geleceğe taşıyacak gücün bulut bilişim olduğunu vurguladı. Bulut bilişime yatırım yapan ve kullanan şirketlerin 5 yıl içerisinde 15 milyar dolar gelir elde edeceğini belirten Kansu, Türkiye’de 130 bin yeni iş imkânı doğacağını açıkladı.

39 bin 624 çalışanıyla Türkiye’nin en fazla istihdam yaratan şirketlerinden ISS, ‘Kadın Dostu Şirketler’ ve ‘En Güçlü İK Liderleri’ listelerindeki yükselişini 2018’de de sürdürdü. ‘Kadın Dostu Şirketler’de 3., ‘En Güçlü İK Liderleri’nde de 7. olan ISS, 2019’daki yüzde 18 büyüme hedefine ulaşarak yeni başarılara imza atmayı hedefliyor.

Bin 100 şehir ve 120’den fazla ülkede ofis alanı, sanal ofis, ortak çalışma alanı, toplantı odası, Business World ve Business Lounge hizmetleri veren Regus’a göre esnek çalışma, küresel ekonomiye 2030’a dek 10 trilyon dolar katkı sağlayacak. Regus Ülke Müdürü Murat Özgönül, hazır ofis kiralamanın yılda 45 bin TL’ye kadar avantaj sağladığını söylüyor.

128 •

w w w . h iz m etix.com.tr >> Hizmetix

Endüstriyel temizlik sektörünü uluslararası pazarlarla buluşturacak olan Interclean Endüstriyel Temizlik Teknolojileri ve Hizmetleri Fuarı, 10-12 Nisan 2019’da İstanbul Kongre Merkezi’nde düzenleniyor. Fuara, 70 ülkeden 4 bin 500 profesyonel ziyaretçi bekleniyor. Sektör, yılda ortalama 14 milyar Euro ciro ile 1,5 milyon kişiye istihdam sağlıyor.

Köklü inşaat firmalarından Cengiz İnşaat ve dünyanın en büyük 250 müteahhidi arasında yer alan Polat Yol, Kuveyt’te inşa edilen dev Al Mutlaa şehri için tercihini Ford Trucks’tan yana kullandı. Cengiz İnşaat ve Polat Yol, yaklaşık 400 bin kişinin yaşayacağı Al Mutlaa kentindeki projelerde kullanılmak üzere 94 adet Ford Trucks’ı filosuna kattı.

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) verilerine göre, son 5 yıldır sağlık için harcanan paranın 56 milyar 257 milyon TL arttığı görüldü. Böylelikle, 2013’te sağlık için harcanan paranın 84 milyon 390 bin TL olduğu görülürken, 2017’de bu rakamın 140 milyar 647 milyon TL’ye yükseldiği saptandı. 2014’te yapılan harcama ise 94 milyar 750 milyon TL.

Müstakil Sanayici ve İşadamları Derneği (MÜSİAD), dünyanın her noktasına ulaşma hedefiyle, şube ve temsilci sayısını artırmaya ve iş birliği anlaşmaları imzalamaya devam ediyor. Yılsonuna kadar 100 ülkede teşkilatlanma hedefi bulunan MÜSİAD, Cezayir’in ardından Meksika, Kolombiya ve Hindistan’da temsilcilik açarak 86 ülkede 217 temsil noktasına ulaştı.

Zorlu Grubu, BM’nin Kadınlara Yönelik Şiddete Karşı Uluslararası Mücadele ve Dayanışma Günü olan ve her sene 25 Kasım’da başlayıp 10 Aralık İnsan Hakları Günü sona eren “Cinsiyete Dayalı Şiddetle Mücadelede 16 Günlük Aktivizm” kampanyasını bu yıl da destekliyor. 16 gün boyunca Levent 199 ve Zorlu Center turuncu renkle aydınlatılacak.

10

Uyumsoft Genel Müdürü Hüseyin Şahin, e-Fatura mükellefi olan işletmelerin, son 4 yılda yaklaşık 10 milyar TL tasarruf sağladığını açıkladı. Gelir İdaresi Başkanlığı verilerine göre 82 bin civarında e-Fatura mükellefinin olduğunu kaydeden Şahin, son 4 yılda 22 milyar 400 milyon adet e-Fatura düzenlendiğini belirtti.

?

? ?

?

EKO-QUIZ

MEVLÜT ŞİMŞEK (MMY TANTUNİ YÖN. KRL. BŞK.)

Oto yıkamacılığı (Derede) Çalışmak Durmadan çalışmak Mesai mefhumu yoktur bende

Para kazanmaya başladığınız ilk işiniz? İş denince aklınıza ilk ne geliyor?

Sizce başarı nedir?

Mesai kavramı size ne ifade ediyor?

NAZLI UZUNLAR (UFS TESİS YÖNETİM GENEL MÜDÜRÜ)

İlkokul öğrencilerine özel dersler vermek Cesaret, çaba ve sabırla geçen kendini gerçekleştirme yolculuğu İnsanın yüreğindeki mücadele gücünün ortaya çıkması İkinci evim :)

Sizin için müşteri nedir?

İşimizdeki en önemli kişi, velinimet

Hayal ettiğiniz yerde misiniz?

Gerçekleştirdiğim birçok hayalim var, gerçekleştiremediklerim de… :)

En büyük hayaliniz ne?

Dünyadaki cennet adaların birinde ömür geçirmek

Dost düğünü

En son katıldığınız sosyal aktivite?

Tiyatrocu bir arkadaşımın oynadığı bir oyuna gittim.

Yoldaki Kız

En son okuduğunuz kitap?

Kafaya Takmama Sanatı (Mark Manson)

En etkilendiğiniz sinema filmi?

Bu aralar tek favorim bir dizi :) Suits

Asıl patrondur Kısmen O kadar büyük hayaller kurmadım

Müslüm Fenerbahçe Artvin

Hangi takımı tutuyorsunuz?

Gittiğiniz şehirler arasında en güzeli hangisi?

Beşiktaş Flam (Norveç)

Akıllı telefon

Sizin için en önemli teknolojik alet?

Akıllı Telefon

Hiç dikkat etmemişim

Günlük konuşmalarınızda en çok kullandığınız kelime?

Her gün birçok kişi ile karşılaştığım için merhaba olsa gerek :)

Bismillah

Her sabah işyerinizin kapısından girerken ilk söylediğiniz kelime veya cümle?

Samimiyet

Yeni tanıştığınız birinde ilk dikkat ettiğiniz şey ne?

Günaydın Samimiyet ve güler yüz

Hizmetix >> www.hizmetix.com.tr

• 12 9