Kommunikation
Fehlerkultur Fehler sind erlaubt – solange aus ihnen gelernt wird und genau derselbe Fehler nicht mehrmals geschieht. Jeder Mensch macht Fehler – Führungspersonen genauso wie Mitarbeitende.
FÜHRUNGSINSTRUMENTE
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Der richtige Umgang mit Fehlern Akzeptieren Sie Fehler und nutzen Sie Fehler als Chance für eine Weiterentwicklung. Vermeiden Sie Druck und Drohungen. Mitarbeitende machen Fehler, wenn sie unter zu grossem Druck stehen. Konzentrieren Sie sich auf das Problem, nicht auf die Person! Suchen Sie gemeinsam nach Lösungen. Versetzen Sie sich in den Mitarbeitenden. Geben Sie ihm die Möglichkeit, es besser zu machen.
Wer viel arbeitet, macht auch Fehler. Wer wenig arbeitet, macht wenig Fehler. Wer gar nicht arbeitet, macht keine Fehler!
