nr 1 I jaargang 5 I oktober 2017
Goed werk is een compliment waard
1
nr
Tandartsenpraktijk Betke & Betke–Leeuwenberg staat voor persoonlijke aandacht, uitstekende service, een stralende glimlach en een gezond gebit voor alle patiënten. De nieuwe praktijk maakt het weer een beetje eenvoudiger dat streven waar te maken. ‘We hebben tien jaar een praktijk aan huis gehad maar we groeiden daar uit ons jasje’, vertellen tandartsen Betke en Betke – Leeuwenburg. We hebben allebei in Nijmegen gestudeerd en maakten toen al kennis met Max Hagesteijn. Daarnaast kenden we Dentalair van het kleingoed en de Heka stoelen. Toen we in deze regio terecht kwamen, was de keuze voor Dentalair mede vanwege de afstand een logische keuze. Ook heeft Dentalair de verbouwing in onze eerste praktijk goed verzorgd. De keuze om nu weer voor Dentalair te kiezen was dan ook vanzelfsprekend.’ Uitstraling ‘We gingen in gesprek met Gert-Jan van Lubeek over een praktijk met vier behandelkamers. Het contact was heel prettig, de samenwerking goed, onze wensen en ideeën zijn prima opgepakt en verwerkt. Alle inrichtingswerkzaamheden binnen, van de balie en sterilisatie tot de behandelkamers, zijn in een
Dentalair Consumables
3
Het nieuwe distributiecentrum klaar voor de toekomst
Dentalbouw
week tijd uitgevoerd. Na de werkzaamheden werd alles netjes opgeruimd en we kregen duidelijke instructie over de nieuwe apparaten. Dat is echt een compliment waard. Onze patiënten zijn ook erg te spreken over het resultaat. Een van hen vond het de uitstraling van een praktijk in een grote stad hebben. We hebben in de nieuwe praktijk lekker de ruimte en het is hier voor ons prettig en praktisch werken. Leuk om te vertellen is dat zus Peggy Betke binnenhuisarchitect is en samen met Gert-Jan tekende voor de styling, kleuren en dergelijke.’ Gecharmeerd ‘We zijn ooit begonnen met Heka’s en zijn nog steeds gecharmeerd van de stoelen. Ze zijn sierlijk, degelijk en niet te groot. Ook patiënten vinden het een fijne stoel. Toen we nieuwe stoelen bestelden was de nieuwe serie nog net niet uit. We hoorden hier even later op de Dental Expo over. Nadat we ernaar vroegen, maakte Dentalair er werk van en konden we zoals we graag
Dentaldigit
4
TP van Dooren blij met resultaat
Dentalair Consumables
6
Van gipsmodellen naar mondscanner
NIE
UW
Two files to shape
Discovery Kit 2Shape 150€
Excl. BTW
2 blisters TS1 2 blisters TS2
8
De lancering van onze nieuwe webshop is een feit
Dentalair
Aan het woord
Met nieuw distributiecentrum klaar voor de toekomst Vanwege enorme groei van de afdeling Consumables hebben wij geïnvesteerd in een volledig nieuw distributiecentrum op ons eigen terrein in Dordrecht.
Harald en Johan ‘Toen in 2001 het pand van onze buren te koop kwam hebben we dat direct aangekocht, zo’n kans krijg je maar 1 keer’, licht Harald toe. ‘We hebben dit eerst verhuurd aan een kozijnenbouwer. Toen het huurcontract in 2015 afliep hebben we besloten het pand voor eigen gebruik in te gaan richten.’ ‘Als operationeel directeur’, vervolgt Johan, ‘was het voor mij een grote uitdaging om er een zo efficiënt mogelijk distributiecentrum van te maken. Natuurlijk heb ik dat niet alleen gedaan maar samen met een team van collega’s, zoals David Jansen die op dat moment magazijnchef op de werkvloer aanwezig was. Hij wist precies waar de dagelijkse knelpunten zaten. Na talloze gesprekken met leveranciers over de beste op-
>2
lossingen zijn we tot een eindresultaat gekomen dat er mag zijn. Met een oppervlakte van ruim 1400 m2 is het een verdubbeling van ons oude magazijn.’ ‘Dit nieuwe distributiecentrum stelt ons in staat om nóg verder te groeien en meer klanten te bedienen’, stellen Harald en Johan vast. ‘In ons nieuwe magazijn maken we gebruik van de nieuwste technieken; zoals orderpicken met behulp van scanners, hierdoor kunnen we voor meerdere klanten tegelijk orderpicken, de kans op pickfouten wordt hierdoor aanzienlijk verkleind. We verwachten op deze manier de komende jaren vooruit te kunnen.’ De gepickte goederen worden op de nieuwe inpaklijn ingepakt en verzonden.
Dentalair
1
nr vervolg pagina 1 wilden de nieuwe stoelen krijgen. Niet alleen vanwege de vernieuwingen, zoals instelbaar toerental, verlichting en armen die wat soepeler zijn, maar vooral omdat het design weer wat mooier is. Maar het prettigste is dat het allemaal nog net zo plezierig werkt.’ Hartstikke tevreden ‘Voor OPG’s verwezen we voorheen naar orthodontisten, nu doen we dat zelf. Door de centrale ligging en uitstraling van onze nieuwe praktijk hebben we er veel nieuwe patiënten bij gekregen. Dan is het fijn snel een duidelijk beeld te krijgen. De kwaliteit van de beelden is net zo goed als van de beelden die we via de orthodontist kregen. Ook de waterkwaliteit is dankzij Dentapure prima, dus alles bij elkaar zijn wij hartstikke tevreden.’
De nieuwe Heka Unicline S In een wereld waarin bijna alles al is gezegd over ergonomie maakt Heka weer een grote slag: de opvolger is namelijk betrouwbaar, duurzaam esthetisch hoogstaand. Met strakke lijnen volgens tijdloos Deens Design. De unit heeft een uitzonderlijk lange levensduur, hoge functionaliteit en is opgebouwd uit de beste componenten, zoals edelstaal, geanodiseerd aluminium en gehard glas. Door LED-projectie op het bovenlichaam (of de borst) van patiënten worden de instellingen weergegeven, hiervoor hoeft de tandarts zijn werkveld niet meer te verlaten. De gehele instrumenten-brug bestaat uit één glazen display met Touch control. Deze features gecombineerd met de vertrouwde ergonomische kwaliteiten en betrouwbaarheid maken ons trots en enthousiast.
3<
Dentalbouw
Tandartsenpraktijk van Dooren: een pra Van gipsmodellen naar mondscanner Meer dan tien jaar lang is Tandartsenpraktijk van Dooren met veel plezier gevestigd geweest aan de Groenmarkt in Zutphen. Door het toenemende aantal patiënten werd deze praktijkruimte te klein. Bovendien bood deze lokatie geen mogelijkheden om een toekomst proof praktijk te (ver)bouwen. Daarom zijn ze in februari 2017 verhuisd naar de Piet Heinstraat. Katrijn van Dooren, mondhygiëniste, vertelt enthousiast: “We liepen tegen de grenzen aan in het vorige pand. Verbouwen bleek geen optie. En als je gaat verhuizen houdt je alles tegen het licht. Zo bleek het een goede mogelijkheid om de praktijk van een collega over te nemen.
>4
We kozen voor een bestaand pand aan de Piet Heinstraat dat volledig verbouwd moest worden. Ik had al helemaal voor ogen hoe onze tandartsenpraktijk er uit moest komen te zien, zeker op het gebied van uitstraling. En dat is gelukt! We hebben een hippe, strakke maar zeker ook warme praktijk. We hebben gekozen voor een visgraat vloer. De muren zijn in blauw- en groentinten geverfd. De scheidingswanden zijn voorzien van glas om meer openheid te creëren. Last but not least: iedere behandelkamer heeft zijn eigen kunstwerk, geïnspireerd op kunstwerken uit het Rijksmuseum. Zo hebben wij een persoonlijke touch aangebracht en zijn we ver weggebleven van het steriele wit. Van veel van onze patiënten krijgen we complimenten over onze praktijk. Erg leuk, dat zij het ook zo ervaren.”
Dentalbouw
1
nr
achtig nieuw pand Een goede partner Om ons nieuwe pand te strippen en opnieuw op te bouwen besloten wij een partner in de arm te nemen, die de renovatie van het pand kon uitvoeren én de inrichting kon verzorgen. We hadden de specifieke wens dat alle behandelkamers werden uitgerust met de nieuwste Heka Unit. Deze behandelunit is veruit de beste voor tandartsen. De ergonomie is heel goed. En doordat we ze uitgerust hebben met dikkere zittingen zijn ze ook voor onze patiënten heel comfortabel. De keuze voor Dentalair als totaalleverancier was snel gemaakt. Het is van grote meerwaarde als één partij je volledig kan ontzorgen.
Het ontwerp van de praktijk had ik zelf al helemaal uitgedacht. Dentalair heeft deze perfect vertaald. Er werd snel met elkaar geschakeld en mede door een goede en strakke planning was de praktijk in slechts 10 weken verbouwd. Wij zijn enorm blij met het resultaat. De uitstraling is precies zoals we die voor ogen hadden en ook de routing achter de behandelkamers is nu perfect. Er is heel veel ruimte en alle spullen hebben een vaste plek, waardoor ze snel voor handen zijn. Bovendien komen gebruikte materialen nooit meer in de buurt van patiënten.”
5<
Dentalair
Van gipsmodellen naar mondscanner Orthodontist Nijkerk schakelde afgelopen zomer over van afdrukken met alginaat naar de mondscanner. Naar tevredenheid, want de scanner werkt snel, eenvoudig en levert behalve tijdwinst ook financiële voordelen op, de digitale modellen vervangen namelijk de gipsmodellen. Henk van Diermen licht zijn ervaringen graag toe. Henk van Diermen (37) deed tandkunde, ging werken in een groepspraktijk in Urk om vervolgens de specialisatie tot orthodontist te gaan doen. ‘En in 2013 ben ik hier in Nijkerk een nieuwe praktijk gestart’, vertelt hij. We zijn gestart in november 2013 en hebben het van nul opgebouwd tot wat het nu is. We zijn inmiddels met vijf fulltime medewerkers en enkele parttimers.’ ‘Toen ik tandheelkunde deed’, gaat hij wat verder terug in de tijd, ‘stelde ik me de vraag of ik in de hele breedte wilde blijven werken. Maar je kunt niet overal goed in zijn, daarom maakte ik de keuze voor wat ik leuk vond en om daar dan alles van te weten. Daar heb ik geen seconde spijt van gehad. Ik werkte al veel met kinderen, ik vind het
heel leuk om met hen te werken en ook nu bestaat de clientèle voor 75 % uit kinderen.’ ‘We zijn in juli overgegaan van de traditionele gipsmodellen naar digitale impressies via de mondscanner. Al tijdens mijn studie was ik geïnteresseerd in digitale tandheelkunde en deed ik onderzoek naar scanners. Daarmee gaat het hele proces veel sneller. Dat was ook het belangrijkste criterium voor deze keuze. Daarnaast moet het makkelijk te leren zijn en ook dat is het geval. De assistentes zijn vaak binnen vijf minuten klaar en dan hebben we de modellen die nodig zijn. Ik kan dus direct met patiënten die voor een eerste consult komen een behandelplan opstellen. Dat werkt fijn voor ons maar natuurlijk ook voor patiënten.’ ‘Echt grote uitdagingen deden zich niet voor in dit proces, het was geen sprong in het diepe. Ik wist al hoe de scanners werken, wat ze kunnen en binnen een minuut of tien snapten we hoe we er mee moeten werken. Ik heb nog wel de wens dat we spalken digitaal kunnen buigen. Nu doen we dat met behulp van een malletje, maar in Duitsland wordt het al digitaal aangestuurd en door een robotje gebogen. De prijs daarvoor ligt ons nog te hoog, maar daar liggen in de toekomst nog kansen’ ‘Dat zijn dus nog kleine uitdagingen, maar als dat voor elkaar is, is het optimaal en boeken we dus nog meer tijdwinst. Het is echt een win-win verhaal. Patiënten vinden het heel fijn werken. Nu we alles digitaal kunnen bewaren, hebben we geen kastruimte meer nodig om de gipsmodellen volgens de bewaarplicht tien jaar op te slaan. En vanaf de start levert de scanner ook wat op. Wij doen zo’n honderd scans per maand en dat levert ongeveer drie keer zoveel
op als de leaseprijs. Ik ken ook de scanners van de concurrenten, die werken niet zo snel, nauwkeurig en makkelijk als deze. De CS3600 van Carestream is poedervrij en er zijn geen extra kosten zoals casefee/klikfee, bovendien levert de scanner open STL files wat je de vrijheid geeft deze naar het lab van je eigen keuze te sturen. We zouden dan ook niet meer terug willen naar de gipsmodellen en ik kan de scanner van harte aanbevelen aan collega’s, for sure. Het is me nog meer meegevallen dan vooraf gedacht. Briljant. Appeltje eitje.’
Mondhygiënisten kiezen voor Dentalair Mondhygiëne Prophyliss: heel erg tevreden over de Heka unit Jillian van Bergen is 22 jaar, rondde in juli 2016 haar studie mondzorgkunde in Utrecht af en had al snel het idee een eigen praktijk te starten. Praktijk voor mondhygiëne Prophyliss draait inmiddels, mede met een bescheiden inbreng van Dentalair. ‘In maart 2016 kwam ik bij een vakbeurs Piet Vera tegen, hij verzorgde een masterclass over het starten van een eigen praktijk’, vertelt Jillian van Bergen. ‘Daarnaast werd in de periode dat ik afstudeerde in mijn woonplaats Monster een nieuw paramedisch centrum gebouwd, waarin ruimtes te huur werden aangeboden. Ik heb gelijk geïnformeerd en al tijdens het schrijven van mijn afstudeeronderzoek - zonder te weten of ik zou slagen – de huurovereenkomst getekend. Samen met Dentalair hebben we de ruimte op de meest gunstige en mooie manier ingericht. De zaken rond de financiering heb ik samen met mijn vader gedaan, waarbij ook de kennis van Piet Vera over de wegen die je kunt bewandelen goed van pas kwam.’ ‘Instrumenten als compressor, afzuigmotor en kleingoed - zoals de cartridge voor waterbehandeling - be-
>6
trekken we van Dentalair. Net als de Heka-stoel. Ik wilde graag een slanke, makkelijke, comfortabele stoel, maar vond die niet direct. Toen Piet de Heka liet zien, was dat precies wat ik in gedachten had, het voelde gelijk goed en dat is nu ik er een aantal maanden mee werk nog steeds zo. Tijdens een stage had ik trouwens al met een Heka gewerkt. Die stoel was 20 jaar oud, maar alles werkt nog op dezelfde eenvoudige manier, dus het wende snel. Prettig is ook dat de stoel niet zo gek veel ruimte inneemt en makkelijk te verplaatsen is. Dentalair heeft alles met me doorgenomen en ik ben heel erg tevreden over hoe dat allemaal loopt. Als ik vragen heb, worden die snel via WhatsApp beantwoord. Kortom, de eerste jaren kan ik hier vooruit, daarna zien we wel verder, al droom ik stiekem al wel een klein beetje van uitbreiding.’
Dentalair Innovations
Dentalair
Met trots presenteren wij
Dentalair is per direct een Planmeca Dealer (verkoop & service) Wij zijn verheugd dat de Planmeca group onze organisatie toevoegt aan het officiële dealernetwerk van Planmeca waarbij wij in direct contact staan met de Plandent organisatie in Finland. Wij zullen ons inzetten op de wijze dat onze klanten van ons familiebedrijf mogen verwachten. Hiermee voorziet Plandent de Nederlandse Planmeca gebruikers van een 2e dealer. Ons doel is onze relaties een snelle service van een hoog niveau aan te bieden. De betrokkenheid van onze mensen is hoog en het enthousiasme is daarom ook groot om hier een succes van te maken. Dentalair zal de gehele producten portfolio van Planmeca gaan aanbieden. U kunt de producten in onze showroom in Leek en Dordrecht vinden. Wij nodigen u van harte uit.
1
Met vriendelijke groet, DENTALAIR PRODUCTS NEDERLAND B.V.
nr
Max Hagesteijn, Algemeen directeur
Planmeca ProOne
®
Efficiency with elegance
Planmeca high-tech dental units
Enjoy the smartest user experience
• For every dentist • A fully digital all-round dental X-ray unit • Versatile imaging programs, including extraoral bitewings
Innovative connectivity
Find more info and your local dealer www.planmeca.com
Planmeca Oy Asentajankatu 6, 00880 Helsinki, Finland. Tel. +358 20 7795 500, fax +358 20 7795 555, sales@planmeca.com
Extra user interface with chairside tablet
Planmeca® PlanScan intraoral scanner
Comfortable working positions
Use the touchpad as a mouse
Dental unit monitoring data
Wireless foot control
Plug-and-Play Instruments
www.planmeca.com
Planmeca Oy Asentajankatu 6, 00880 Helsinki, Finland. Tel. +358 20 7795 500, fax +358 20 7795 555, sales@planmeca.com
7<
Dentalair Consumables
De lancering van onze nieuwe webshop is een feit Door toenemende vraag om ons bestelsysteem te koppelen aan inkoopsystemen van onze klanten zijn wij overgegaan op een nieuwe webshop. In deze vernieuwde webshop heeft iedere klant zijn eigen web portal waarin hij precies kan zien wat/wanneer en hoeveel hij besteld heeft. Ook retouren kunnen eenvoudig geregistreerd en aangemeld worden. Zelfs kunnen onze klanten hun eigen voorraad artikelen zoals koffie, thee ed. registreren. Met deze nieuwe webshop is het voor onze klanten nog gemakkelijker om de beste producten snel te vinden en te bestellen. Alle informatie over onze nieuwe webshop kunt u vinden op: Dentalair.nl/ info nieuwe webshop
Registreren is zilver, analyseren is goud! Makkelijkvoldoenaanwettelijkeverplichting In Nederland is al vele jaren de Arbeidsomstandighedenwet van toepassing. Dit betekent dat iedere werkgever een zorgplicht heeft richting de werknemers. De werkgever dient te zorgen voor een veilige en gezonde werksituatie ook ten aanzien van producten met gevaarlijke stoffen. De gegevens van een VIB (veiligheidsinformatieblad) dient u te verwerken naar een Register Gevaarlijke Stoffen en daarna naar een Risicoanalyse Stoffen. Als u dat zelf niet wil/kan doen, dan kan de VGT deze taken (via een abonnementensysteem) van u overnemen. U krijgt dan periodiek een bijgewerkt Register via de e-mail toegezonden en jaarlijks maken wij voor u een Risicoanalyse Stoffen. Het enige wat u dan nog hoeft te doen is, daar waar nodig, de risico’s met uw personeel te bespreken en de adviezen van de analyse op te volgen. Interesse? Voor meer informatie kunt u een email sturen naar vib@vgt.nl
Dentalair: sterk in service
Colofon DenTotaal is een periodieke uitgave van Dentalair Products Nederland B.V. en verschijnt 3 keer per jaar. Bent u geïnteresseerd in onderwerpen uit deze DenTotaal, neem dan contact met ons op. Redactie Willeke Baas Concept, Creatie & Realisatie Graon, Mark ‘t Hart Dentalair Products Nederland B.V. Postbus 273, 3300 AG Dordrecht Wieldrechtseweg 26, 3316 BG Dordrecht
Een goed onderhouden praktijk is noodzakelijk voor u, want storingen kosten stoeluren. En tijd is geld!
T +31 (0)78 - 654 37 37 F +31 (0)78 - 654 37 30 M +31 (0)6 - 53 486 558 E info@dentalair.nl W www.dentalair.nl
Om uw praktijk optimaal te kunnen bedienen heeft Dentalair, door het hele land verspreid, een eigen servicedienst. Deze is dagelijks op weg om te zorgen voor optimale continuïteit en zekerheid van uw behandelapparatuur.
Dentalair Noord Postbus 273 - 3300 AG Dordrecht Van der Waalspark 1 - 9351 VC Leek
U kunt bij Dentalair ook een service-overeenkomst afsluiten om één of tweemaal per jaar preventief onderhoud te laten plegen aan uw apparatuur.
T F E W
Bereikbaar 24 uur per dag, ook bereikbaar in het weekend en tijdens feestdagen.
+31 (0)594 72 90 00 +31 (0)594 72 90 10 info-noord@dentalair.nl www.dentalair.nl
Maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 17.30 uur op telefoonnummer: 078 - 654 37 33 Buiten deze tijden belt u voor noodstoringen: 06 - 53 486 558
>8
Lid van de Vereniging van Groothandelaren in de Tandheelkundige branche
Dentalair Consumables
U zult een snellere en overzichtelijke webshop ervaren.
VGT Portal Veiligheidsinformatiebladen
1
nr