Liderazgo e innovación de los modelos corporativos

Doctora en Derecho Privado, Máster en Derecho de los Negocios, Abogada, Notario, y Catedrática en Ciencias Jurídicas, especialista en asesoría empresarial, bancaria, financiera y transformación digital de conglomerados financieros.

Graduada con honores de la Universidad Autónoma de Barcelona y de la Universidad Dr. José Matías Delgado, fue distinguida como “Profesional Omnia Cum Honore” por ésta última institución, en la conmemoración de su Trigésimo Octavo Aniversario de Fundación. Reconocida por la Comisión de Integración, Comercio y Desarrollo Económico y Social del Parlamento Centroamericano (PARLACEN), por su disertación denominada “La Unión Aduanera Centroamericana, Oportunidades y Beneficios en el marco del Protocolo Habilitante para el proceso de integración profunda entre Guatemala y Honduras”. Galardonada por la Revista Derecho y Negocios en el año 2022 como una de las mejores abogadas del país menor de 45 años de edad y además, ganadora del premio “Proyección Profesional” en los premios DyN 2022.

Cuenta con una certificación como experta legal & compliance en blockchain, smart contracts, tokenización y criptoactivos, acreditada por la Federación Latinoamericana de Bancos (FELABAN), el Consejo General de la Abogacía Española y el Blockchain Law Institute del Reino de España. Tiene una especialización en Transformación Digital de la Universidad de Berkeley, Estados Unidos de América; un Postgrado Internacional en Derecho de las Nuevas Tecnologías de ISEADE-ESEADE, El Salvador-Argentina, y una especialización internacional en criptoactivos, criptomonedas, finanzas descentralizadas y fintech de la Asociación Salvadoreña de Intermediarios Bursátiles.

Es Miembro con calidad de Asesora del Consejo de la Red Iberoamericana de Derecho Informático, (EDI Future); y Miembro con calidad de Experta del Grupo de Reflexión sobre Integración y Desarrollo de América Latina y Europa, (GRIDALE).

Es autora de diversas obras jurídicas entre las cuales se destacan “La Unión Aduanera como etapa en las Construcción de la Integración Económica Centroamericana” y “La Función Social del Estado de Derecho”. También, es Catedrática de Derecho de Integración de la Universidad Dr. José Matías Delgado; y Facilitadora en los Programas de Formación Profesional del Instituto Salvadoreño de Formación Profesional (INSAFORP).

Actualmente, se desempeña como Abogada Corporativa en la Dirección Legal y Regulatoria de Banco Cuscatlán de El Salvador, S.A., donde asesora diversos proyectos de transformación digital, fin-tech e insure-tech del Banco; así como el desarrollo e implementación de productos financieros regionales, lo que incluye las áreas de propiedad intelectual y análisis integral de riesgos.

¿Cómo se describiría Verónica Jaime?

Como una persona entusiasta, perseverante y con iniciativa, me gusta conocer y trabajar con personas que tienen diferentes experiencias profesionales y de vida; me apasionan las leyes, la tecnología y la investigación jurídica.

¿Qué valores considera que han regido su carrera?

El respeto a mis convicciones, la disciplina, el compromiso, la lealtad y sobre todo la honestidad; soy bastante clara al expresar mis puntos de vista y las razones sobre las cuales doy mis opiniones.

Ahora, entrando un poco en su trayectoria académica profesional.

¿Cómo ha sido su trayectoria?

Ha sido una trayectoria de constante esfuerzo y disciplina. Mis padres me inculcaron valores morales y compromiso tanto a nivel personal, académico y profesional, donde el darse por vencido no es una opción. Mi abuela materna, quien es mi consejera personal, siempre dice: “Para todo hay una solución, solo tienes que buscarla bien.” Ese consejo lo aplico en todos los ámbitos de mi vida.

Desde muy corta edad, empecé a trabajar en temáticas relacionadas al Derecho Administrativo, Derecho Internacional Público y Derecho de Integración. Mi primer trabajo lo desempeñé en la Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional del Ministerio de Relaciones Exteriores, donde tenía a mi cargo la ejecución de los procesos de licitación y contratación directa. Posteriormente, me desempeñé como Abogada en la Dirección de Integración de la Universidad “Dr. José Matías Delgado”.

General de Derechos Humanos del Ministerio de Relaciones Exteriores, donde asesoraba temas de migración, apatridia, asilo político y refugio para el Estado de El Salvador. También, daba seguimiento a las resoluciones emitidas por el Alto Comisionado de Naciones Unidas para los Refugiados.

Respecto de las solicitudes de refugio, analizaba cada caso y elaboraba las resoluciones para la determinación de la condición de personas refugiadas en El Salvador. Esta fue una de las experiencias profesionales más sensibles en mi carrera, porque escuchaba el testimonio de muchas personas que pasaban por situaciones difíciles y que debían huir de sus países de origen por diversas causas. Durante este período, realicé una Maestría y un Doctorado, muchos de mis conocidos me decían que veían el panorama profesional, social y económico muy difícil; sin embargo, con plena convicción en mis decisiones me dediqué a cursar mi Maestría y mi Doctorado.

También, trabajé de manera independiente como abogada consultora especialista en Derecho de Integración, Derecho Administrativo y Derecho Mercantil. Después, tuve la oportunidad de trabajar en la Sala de lo Constitucional de la Corte Suprema de Justicia, donde analizaba y emitía opiniones jurídicas sobre los procesos constitucionales, antejuicios, solicitudes para la ejecución de sentencias extranjeras en El Salvador, suplicatorios en materia civil y penal, así como los casos planteados por: la Sección de Investigación Profesional, la Sección de Investigación Judicial y la Sección de Probidad de la Corte Suprema de Justicia. Toda esta carrera profesional fue la base para que hoy forme parte de la Dirección Legal y Regulatoria de Banco Cuscatlán de El Salvador, S.A., donde he tenido a mi cargo los temas de gobierno corporativo, requerimientos regulatorios, asesoría legal de agencias, arrendamientos y contratación de servicios; y actualmente asesoro en temas de propiedad intelectual, proyectos de transformación digital, análisis de riesgos y seguridad de la información, entre otros.

Cuéntenos su experiencia dentro de la Comisión para la Determinación de la Condición de Personas Refugiadas (CODER).

Es así, que decidí realizar otra de mis pasiones: la investigación jurídica, por ello trabajé para mi alma mater, la Universidad “Dr. José Matías Delgado”, primero como Coordinadora del Área Penal, luego como Investigadora Jurídica y finalmente como Subdirectora del Instituto de Investigación Jurídica, donde realicé varias investigaciones jurídicas, publicaciones anuales y artículos innovadores. Realicé ponencias a nivel nacional e internacional y gestioné convenios de cooperación internacional educativa. Al mismo tiempo, me he venido desempeñando hasta la fecha, como catedrática de Derecho

Esta fue una de mis primeras experiencias laborales donde asumí una gran responsabilidad, debido a que, en mi calidad de abogada del Ministerio de Relaciones Exteriores, que es parte de la Secretaría de la Comisión para la Determinación de la Condición de Personas Refugiadas (CODER), pude ayudar a muchas personas respecto del refugio que solicitaban al Estado de El Salvador. Recuerdo que realizaba un exhaustivo análisis legal por cada la solicitud de refugio que conllevaba horas y horas de investigación, a fin de evaluar y calificar si se cumplía con los requisitos estipulados en la Ley para la Determinación de la Condición de Personas Refugiadas y demás normativa legal, para ser considerados como personas refugiadas. En ese sentido, pude comprender el dolor, la angustia e incertidumbre de cada una de estas personas, así como la imperiosa necesidad y urgencia en cada caso de refugio; garantizando siempre la protección de sus Derechos Humanos.

En cinco palabras, ¿Cómo describiría su trayectoria?

Una trayectoria de esfuerzo, sacrificio, disciplina, resiliencia y constancia.

De sus logros profesionales, ¿Cuál considera que tuvo un mayor impacto en su trayectoria?

Creo que fue el reconocimiento que me otorgó la Comisión de Integración, Comercio y Desarrollo Económico y Social del Parlamento

Centroamericano (PARLACEN), por los aportes en mi disertación dirigida a representantes del Gobierno de El Salvador, Guatemala y Honduras, así como a diversos actores de la sociedad civil, con la temática “La Unión Aduanera Centroamericana, Oportunidades y Beneficios en el marco del Protocolo Habilitante para el proceso de integración profunda entre Guatemala y Honduras”.

En esta disertación expuse los desafíos y las oportunidades que representa la consolidación de una verdadera unión aduanera para Centroamérica. Poco tiempo después, El Salvador se adhirió al mencionado protocolo, y hasta la fecha hemos tenido grandes avances en materia de integración económica a nivel regional, lo que me causa mucha satisfacción no solo como salvadoreña sino como centroamericana.

¿Cuáles considera son sus aptitudes profesionales que lo diferencian dentro del mercado?

Considero que la innovación, la creatividad, la capacidad de adaptación, la resiliencia, la experiencia y la especialización, son aptitudes que me diferencian dentro del mercado. A corta edad empecé a trabajar, cuento con más de 12 años de experiencia en el sector público y privado. Además, me he caracterizado por abordar temas innovadores como la inteligencia artificial, la blockchain, los criptoactivos, los NFT´S, la integración regional, las uniones aduaneras, la migración irregular, entre otros temas.

¿Cómo es posible generar una verdadera transformación digital en el sector bancario?

Los bancos podrían lograr una verdadera transformación digital utilizando la blockchain en el intercambio de información, en la identificación de los clientes o como una medida para evitar fraudes en las transacciones monetarias. También, podrían aplicar inteligencia artificial en el procesamiento de datos y mejorar la experiencia del usuario, especialmente respecto de la seguridad de la información y autenticación. De igual manera, sería conveniente la creación de espacios virtuales que faciliten la vida de las personas, donde cualquier transacción o trámite sea rápido y sencillo.

¿A qué tipo de riesgos pueden enfrentarse los bancos?

Los bancos están obligados a evaluar constantemente diversos riesgos según la normativa bancaria nacional e internacional. Entre los riesgos que deben evaluarse se encuentran: el riesgo crediticio, es decir, la posibilidad de pérdida, debido al incumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas por una contraparte; el riesgo de mercado o la posibilidad de pérdida que deviene de movimientos en los precios de mercado que generan un deterioro de valor en las posiciones dentro y fuera del balance o en los resultados financieros de la entidad; el riesgo de liquidez o la posibilidad de incurrir en pérdidas por no disponer de los recursos suficientes para cumplir con las obligaciones asumidas; el riesgo operacional, es decir, la posibilidad de incurrir en pérdidas, debido a las fallas de procesos, personas, sistemas de información y a causa de acontecimientos externos; el riesgo reputacional o la posibilidad de incurrir en pérdidas, producto del deterioro de imagen de la entidad por el incumplimiento de leyes o normas internas; así como el riesgo técnico que incluye la posibilidad de pérdidas generadas por incrementos inesperados en la siniestralidad y gastos.

Con una notable especialización en Derecho de las Nuevas Tecnologías, ¿Cómo ha visto su desarrollo dentro de las regulaciones nacionales?

El Salvador está apostando por la transformación digital tanto en el sector público como en el privado, y se han planteado buenas estrategias para lograr la meta. Sin embargo, considero que aún falta una normativa que desarrolle temas fundamentales para lograr una verdadera transformación digital como una ley de protección de datos personales, una ley de gobierno electrónico, una ley de aplicación de inteligencia artificial, y reformas a leyes existentes como el Código de Comercio, el Código Civil y la Ley de Bancos que deben ser adaptadas a las nuevas tecnologías.