AQUAMANA ESP INFORME DE GESTION 1 ENERO A 30 DE SEPTIEMBRE DE 2013
AQUAMANA ESP
AQUAMANA E.S.P.
3A • • •
Acueducto, Alcantarillado y Aseo.
AQUAMANA ESP
Somos una entidad descentralizada del orden municipal, prestadora de servicios públicos domiciliarios de agua potable, aseo y saneamiento básico, en el municipio de Villamaría. Garantizamos un servicio eficiente a través de la gestión del talento humano, optimización de los recursos y procesos calificados; asegurando satisfacción del usuario y la sostenibilidad empresarial como mejora continua de la Entidad.
MISION
Posicionar a AQUAMANA ESP en el ámbito nacional para el año 2015 como una de las mejores empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios, con tecnología y recursos acordes a las necesidades, garantizando el mejoramiento continuo con capacidad de satisfacer la demanda exigida, fortaleciendo su estructura administrativa y operativa con personal altamente calificado que ofrezca confiabilidad, y contando con la participación ciudadana se logre el desarrollo integral del Municipio.
VISION
•Responsabilidad •Lealtad •Confiabilidad •Ética •Honestidad
VALORES
Estamos comprometidos con la prestaci贸n de servicios de acueducto, aseo y alcantarillado, satisfaciendo las necesidades y expectativas de los clientes, garantizando efectivos canales de comunicaci贸n, generando confiabilidad en nuestros usuarios mediante el cumplimiento de los principios de calidad, la normatividad vigente, la gesti贸n del talento humano y la mejora continua de la prestaci贸n del servicio.
POLITICA DE CALIDAD
Garantizar la formación y competencia del Talento Humano Garantizar estándares de calidad de la prestación del servicio mediante la Implementación del sistema de gestión de la calidad. Garantizar una comunicación efectiva, a nivel interno como externo. Generar en el cliente confiabilidad, a través de la prestación de un servicio eficiente y continuo
OBJETIVOS DE CALIDAD
Presidente: Dr. Jairo Antonio Valencia López (Alcalde Municipal) Delegados: Amparo Arango (Tesorera Municipal) Alonso Ramírez (Jefe de proyectos) Wilson Adrián Quintero Arroyave (Asesor de infraestructura y vías) Vocal de control: Maximiliano Rodríguez Ramírez (Representante de Usuarios)
Reglamento Junta Directiva: Acuerdo 003 de abril 30 de 2009, art 4.
JUNTA DIRECTIVA
JUNTA DIRECTIVA REVISORIA FISCAL SECRETARIA GENERAL YASESORÍA JURÍDICA
GERENCIA
AREA FINANCIERA Y CONTABLE
AREA DE PLANEACION Y PROYECTOS
OFICINA TECNICA DE SERVICIOS PUBLICOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO
CONTROL INTERNO DE GESTION
OFICINA ADMINISTRATIVA, DE RECURSOS FISICOS Y HUMANOS
OFICINA DE RECURSOS TECNOLOGICOS
ORGANIGRAMA
LEY 872 de 2003 Decretada por el Congreso de la Republica, establece la obligatoriedad de implementar (art.2) y normalizar el Sistema de Gestión de la Calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Publico y de otras entidades prestadoras de servicios. Art. 2: El sistema de gestión de la calidad se desarrollará y se pondrá en funcionamiento en forma obligatoria en las empresas y entidades prestadoras de servicios públicos domiciliarios y no domiciliarios de naturaleza pública o las privadas concesionarios del Estado.
DAFP Expidió la Norma Técnica Colombiana NTC GP 1000
• • •
Riesgos Comunicación con el cliente Eficiencia y efectividad
CERTIFICACION DE CALIDAD
La empresa AQUAMANA ESP, se encuentra certificada en las normas NTC ISO 9001:2008 NTC GP 1000:2009 ademรกs de tener adoptado e implementado su Modelo Estรกndar de Control Interno MECI 1000:2005.
CERTIFICACION DE CALIDAD
CERTIFICACION DE CALIDAD
PLANEACION 1 enero al 30 septiembre de 2013
PLANEACION
RELACION DE PROYECTOS EJECUTADOS CON RECURSOS PROPIOS EN 2013 CTO No.
OBJETO
VALOR
DURACION
LONGITUD(ML)
POBLACION BENFICIADA (hab)
ESTADO
005 de 2013
REPOSICION DE RED DE ALCANTARILLADO EN LAS CARRERA 18 ENTRE CALLLES 7 Y 8 DEL BARRIO LA FLORESTA
$ 27.222.073,90
30 días
69
300
LIQUIDADO
006 de 2013
REPOSICION DE RED DE ALCANTARILLADO EN LA CARRERA 4 ENTRE CALLES 8 Y 9 Y CALLE 8 ENTRE CARRERAS 4 Y 5
$ 57.151.930,00
60 días
185
5000
EJECUTADO POR LIQUIDAR
018 de 2013
MANTENIMIENTO DE EXTERIOR TANQUES ALTOS DE LA VIRGEN TEJARES
$ 11.091.834
30 dias
TOTAL PROYECTOS ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
$ 95.465.837,90
EN EJECUCION 254
5300
PLANEACION
RELACION DE PROYECTOS INTERADMINISTRATIVOS CON MUNICIPIO EN 2013 CTO No.
001 de 1013 002 de 2013
OBJETO REPOSICION DE RED DE ALCAN TARILLADO EN LA CARRERA 6 EN TRE CALLES 14 Y 15 REPOSICION DE RED DE ALCAN TARILLADO EN LA CARRERA 6 A EN TRE CALLES 14 Y 15
VALOR
DURACION
LONGITUD(ML)
POBLACION BENFICIADA (hab)
ESTADO
$ 18.764.387,19
30 días
93
120
LIQUIDADO
$ 17.647.650,00
30 días
90
130
LIQUIDADO
$ 11.748.509,30
30 días
80
300
LIQUIDADO
$ 25.532.929,90
30 días
85
240
LIQUIDADO
$ 199.896.897,00
60 días
90
415
LIQUIDADO
$ 48.834.811
60 días
170
400
EJECUTADO POR LIQUIDAR
$ 39.996.320
60 días
232
420
LIQUIDADO
$ 37.650.520
90 días
158
396
EN EJECUCION
$ 15.901.265
60 dias
12
EN EJECUCION
REPOSICION DE RED DE ALCAN TARILLADO EN
003 de 2013
LA CARRERA 11 EN TRE CALLES 1 A Y 2 DE LA MAN ZAN A 12 DEL BARRIO LA PRADERA
REPOSICION DE RED DE ALCAN TARILLADO EN
004 de 2013
LAS CALLES 12 Y 13 EN TRE CARRERAS 8 Y 9 DEL BARRIO LA ALDEA CON TIN UACION DE OBRAS DE ACUEDUCTO Y
008 de 2013
ALCAN TARILLADO DE LA URBAN IZACION VILLA ESPERAN ZA
009 de 2013
CON STRUCCION RED DE ALCAN TARILLADO EN LA VEREDA LOS CUERVOS REPOSICION RED DE ACUEDUCTO BARRIO LA
011 de 2013
CAPILLA COMPREN DIDO EN TRE LAS CARRERAS 9 Y 10 EN TRE CALLES 2- 2 A Y 3 REPOSICION RED DE ALCAN TARILLADO EN LA URBAN IZACION SAN TA MARIA DE LA COLIN A
014 de 2013
DEL MUN ICIPIO DE VILLAMARIA POR ACCION POPULAR CUYO ACCION AN TE EL SEÑ OR GON ZALO SALAZAR PEREZ RADICADO N ro. 17001 33 31 010 2012 00052 00 REPARACION ES Y ADECUACION ES DE TALUD UBICADO EN LA CALLE 7 # 9-33 BARRIO
017 de 2013
ALAMEDA MUN ICIPIO DE VILLAMARIA, EN CUMPLIMIEN TO FALLO DE TUTELA RAD:20130153 JUZGADO PROMISCUO MUN ICIPAL VILLAMARIA
TOTAL PROYECTOS ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO $ 415.973.289,39
998
2433
PLANEACION
RELACION DE PROYECTOS INTERADMINISTRATIVOS CON CORPOCALDAS EN 2013 CTO No.
OBJETO
VALOR
DURACION
LONGITUD(ML)
POBLACION BENFICIADA (hab)
ESTADO
$ 60.715.324
4 MESES
124
1500
EN EJECUCION
124
1500
CONSTRUCCION DE OBRAS DE
016 de 2013
DESCONTAMINACION HIDRICA EN EL SECTOR DE LA FLORIDA DEL MUNICIPIO DE VILLAMARIA CALDAS
TOTAL PROYECTOS ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
$ 60.715.324
PLANEACION
RELACION DE PROYECTOS INTERADMINISTRATIVOS CON CORPOCALDAS, AQUAMANA Y MUNICIPIO EN 2013 CTO No.
OBJETO
VALOR
DURACION
LONGITUD(ML)
POBLACION BENFICIADA (hab)
ESTADO
$ 148.455.571
90 días
_
750
EN EJECUCION
$ 51.016.972
90 días
_
350
EN EJECUCION
REALIZACION DE OBRAS CIVILES EN TURÍN BARRIO CRC DEL MUNICIPIO DE VILLAMARIA,
013 de 2013
EN CUMPLIMIENTO A FALLO JUDICIAL PROFERIDO POR EL JUZGADO SEGUNDO PENAL DEL CIRCUITO DE MANIZALES DENTRO DE ACCION DE TUTELA NRO. 2013-00029 OBRAS DE ESTABILIZACION DE LOS BARRIOS
015 de 2013
SANTA ANA, NUEVOS HORIZONTES, BELLA VISTA Y ALTOS DEL PORTON EN EL MUNICIPIO DE VILLAMARIA CALDAS.
TOTAL PROYECTOS ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
$ 199.472.543
1100
PLANEACION
CUADRO RESUMEN TOTAL METROS LINEALES DE ALCANTARILLADO (RECURSOS PROPIOS Y CONVENIOS) TOTAL POBLACION BENEFICIADA (HABITANTES) TOTAL RECURSOS INVERTIDOS EN ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y OBRAS DE ESTABILIDAD
1376
10333 $ 771.626.994,29
PLANEACION
INTERVENCIONES REALIZADAS EN LAS REDES DE ACUEDUCTO 2013 DESCRIPCION
CANTIDAD
REPOSICION RED DE ACUEDUCTO ML.
852
INSTALACION DE MEDIDORES
360
OBSERVACIONES
623
RED SECTOR LA CAPILLA Y VILLA ESPERANZA REQUERIMIENTOS PARA LA REDUCCION DE AGUA NO CONTABILIZADA TUBOS REVENTADOS, CAMBIO DE UNIONES, COLLARINES, CODOS ETC.
INSTALACION DE LLAVES DE CONTENCION
354
MEJORA EN LA CALIDAD DEL SUMINISTRO
INSTALACION DE CAJAS TAPA DESCARGAS A LAS BOCATOMAS CHUPADEROS Y CHUPADERITOS
123
SEGURIDAD Y MAYOR CONTROL
DAﾃ前S EN LA RED DE ACUEDUCTO
7
MEJORA EN LA CALIDAD DEL SUMINISTRO
PLANEACION
ANEXO FOTOGRAFICO
Alcantarillado cra 6 entre cll 14 y 15
Alcantarillado cra 6A entre cll 14 y 15
PLANEACION
ANEXO FOTOGRAFICO
ALCANTARILLADO EN LA CARRERA 11 ENTRE CALLES 1 A Y 2 DE LA MANZANA 12
CALLES 12 Y 13 ENTRE CARRERAS 8 Y 9 DEL BARRIO LA ALDEA
PLANEACION
ANEXO FOTOGRAFICO
CARRERA 18 ENTRE CALLLES 7 Y 8 DEL BARRIO LA FLORESTA
ASFALTO EN FRIO DE LA BRECHA PRODUCTO DE LA INSTALACION DEL ALCANTARILLADO Y DOMICILIARIAS DE LA CALLE 6 ENTRE CARRERAS 14 Y 15
PLANEACION
ANEXO FOTOGRAFICO
ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE LA URBANIZACION VILLA ESPERANZA
PLANEACION
ANEXO FOTOGRAFICO ALCANTARILLADO VEREDA CUERVOS
PLANEACION
ANEXO FOTOGRAFICO
ALCANTARILLADO CARRERA 6 ENTRE CALLE 14 Y 15
ALCANTARILLADO EN LA CARRERA 6A ENTRE CALLE 14 Y 15
ALCANTARILLADO EN LA CARRERA 11 ENTRE CALLES 1 A Y 2 DE LA MANZANA 12
PLANEACION
ANEXO FOTOGRAFICO
CALLES 12 Y 13 ENTRE CARRERAS 8 Y 9 DEL BARRIO LA ALDEA
ALCANTARILLADO VEREDA CUERVOS
PLANEACION
ANEXO FOTOGRAFICO ALCANTARILLADO EN LA URBANIZACION SANTA MARIA DE LA COLINA
PLANEACION
ANEXO FOTOGRAFICO ALCANTARILLADO EN LA CARRERA 4 ENTRE CALLES 8 Y 9 Y CALLE 8 ENTRE CARRERAS 4 Y 5
PLANEACION
AMBIENTAL Y ASEO 1 enero al 30 septiembre de 2013
PLANEACION
CAMPAÑAS AMBIENTALES
CAMPAÑAS AMBIENTALES
CAMPAÑAS AMBIENTALES
CAMPAÑAS AMBIENTALES
CAMPAÑAS AMBIENTALES
CAMPAÑAS AMBIENTALES
AMPLIACION DE COBERTURA DEL SERVICIO 1 enero al 30 septiembre de 2013
AMPLIACION DE COBERTURA
Operaci贸n de la planta de tratamiento de la esmeralda, en el municipio de palestina caldas, la cual abastece 3500 usuarios del sector.
OTROS SERVICIOS
Prestamos el servicio de barrido y recolecci贸n de residuos solidos en el casco urbano del municipio de Neira caldas.
OTROS SERVICIOS
Prestamos el servicio de recolecci贸n de residuos solidos a la empresa S煤per de Alimentos de Manizales.
OTROS SERVICIOS
Recolecci贸n residuos s贸lidos zona rural del municipio de Villamar铆a
OTROS SERVICIOS
Mantenimiento de pozos sĂŠpticos de la CHEC
OTROS SERVICIOS
ATENCION AL CLIENTE 1 enero al 30 septiembre de 2013
ATENCION AL CLIENTE
DERECHOS DE PETICION A 30 DE SEPTIEMBRE DE 2013 AREA
RADICADOS
RESUELTOS
PENDIENTES
Comercial
2
2
0
Facturaci贸n
8
8
0
Cartera
1
1
0
Jur铆dica
1
1
0
Planeaci贸n y Proyectos
15
4
11
Servicios P煤blicos: Acueducto y Alcantarillado
55
48
7
Servicio Publico: Aseo
12
12
0
TOTAL
92
74
18
ATENCION AL CLIENTE
% DE CONTESTACION DE DERECHOS DE PETICION A 30 DE SEPTIEMBRE DE 2013
DERECHOS DE PETICION 20%
76 CERRADOS 80%
18 PENDIENTES
EFICACIA EN LAS CONTESTACIONES: 80%
ATENCION AL CLIENTE
RECLAMACIONES A 30 DE SEPTIEMBRE DE 2013
Diciembre/12
65
2
0
0
0
0
0
67
Enero/13
65
2
0
0
0
0
0
67
Febrero/13
41
1
0
0
0
0
0
42
Marzo/13
69
2
0
0
0
0
0
71
Abril/13
76
5
4
31
1
0
0
117*
Mayo/133
54
0
0
2
0
0
0
56
Junio/13
47
2
0
2
0
1
0
52
Julio/13
83
2
0
12
0
0
1
98*
Agosto/13
32
0
0
2
0
0
0
34
Septiembre/13
18
0
0
0
0
0
0
18
Tarifa
TOTAL
PERIODO FACTURADO
Aforo
Direcci贸n incorrecta
Otros cobros en la factura Cobros de otros cargos Medidor o cuenta cruzada
Inconformi dad en el consumo
TIPO DE RECLAMACION
ATENCION AL CLIENTE
% DE RECLAMACIONES A 30 DE SEPTIEMBRE DE 2013
RECLAMACIONES 5% 3%
67. DIC 67.ENE
11%
42. FEB
11%
16%
7%
8%
71. MAR 117. ABR 56. MAY 52. JUN
11%
9%
98. JUL 34. AGO
19%
18. SEP
ATENCION AL CLIENTE
JURIDICA PROCESOS JUDICIALES 1 enero al 30 septiembre de 2013
JURIDICA
REVISION Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS La Secretaria General y Jur铆dica aplica y hace uso de las herramientas tecnol贸gicas y virtuales puestas a disposici贸n por la rama judicial la cual es utilizada para revisar los estados en los cuales se encuentran las actuaciones judiciales que permiten conocer en tiempo real las etapas y el tramite de los procesos que se llevan por la entidad y que son sujetos de consulta. www.ramajudicial.gov.co
http://procesos.ramajudicial.gov.co/consultaprocesos/
JURIDICA
ACCIONES DE NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO Radicado
Accionante
Accionado
Cuantias
Juzgado
2012-0057
Jose Alvaro Cardona Casta単eda
AQUAMANA E.S.P.
$ 32.356.638
Juzgado Segundo Administrativo del Circuito de Mzles
Leidy Johana Toro AQUAMANA 2012-0020 E.S.P. Jaramillo
$ 32.903.451
Juzgado Segundo Administrativo del Circuito de Mzles
AQUAMANA E.S.P.
$ 8.477.966
Juzgado Cuarto Administrativo Audiencia de del Circuito de Mzles Pruebas Juzgado Primero Audiencia de Administrativo del Circuito de Pruebas Mzles
201200047
Lina Maria Ramirez Garcia
Estado Auto concede recurso de apelacion Auto concede recurso de apelacion
201200066
AQUAMANA Juan Pablo E.S.P. Buitrago Quiceno
$ 35.384.426
201200022
Luisa Fernanda AQUAMANA E.S.P. Duque Cardona
$ 31.908.845
Juzgado Cuarto Administrativo del Circuito de Mzles
Traslado Alegatos
201200060
Cristian Marcelo Llano
$ 32.384.604
Juzgado Tercero Administrativo del Circuito de Mzles
Fijacion Estado
AQUAMANA E.S.P.
JURIDICA
TUTELAS Nro.
Demandante
Demandado
Oficio 1574
Mary Johana Hoyos Flores
AQUAMANA E.S.P.
2013-00230
Jorge Hernan Garcia Gonzales
AQUAMANA E.S.P.
Comite Cartera
Juzgado Primero Promiscuo Municipal
2013-153
Andres Felipe Vanegas Y Maria Gilma Vanegas
Municipio Corpocaldas Y AQUAMANA E.S.P.
Cumplido
Juzgado Primero Promiscuo Municipal
Notificacion
Juzgado Primero Promiscuo Municipal
No Tutelar
Juzgado Segundo Promiscuo Municipal
Agente Oficioso De Menores Y Adultos Alcaldía De Villamaría Y 2013-00185 Mayores De La AQUAMANA E.S.P. Vereda La Floresta Martha Ines Suarez AQUAMANA E.S.P. Oficio 638 Rodriguez Alexandra Narvaez AQUAMANA E.S.P. Oficio 649 Vilegas
Estado Oficio 1691 de septiembre 04 desvincular a la empresa AQUAMANA de este tramite
Juzgado Juzgado Promiscuo Municipal
No Tutelar
JURIDICA
TUTELAS Nro. 2013-00090 Oficio 440 Oficio 235 2013-00029 Oficio 284 Oficio 1430 Oficio 1189
Demandante Aleyda Valencia Hurtado Elmer De Jesus Osorio Jairo Mejia Correa Gladis Paéz Benavidez Mario Bohorquez Arango Rogelio Gonzales Castaño Maria Nuvia Cardona de Osorno
Demandado AQUAMANA E.S.P. AQUAMANA E.S.P. AQUAMANA E.S.P. AQUAMANA E.S.P. AQUAMANA E.S.P. AQUAMANA E.S.P. AQUAMANA E.S.P.
Estado
Juzgado Juzgado Primero Incidente De Desacato Promiscuo Municipal Juzgado Segundo Tutelados Los Derechos Promiscuo Municipal Juzgado Segundo No Tutelado Promiscuo Municipal Juzgado Segundo Penal del Incidente De Desacato Circuito Juzgado Segundo No Tutelar Promiscuo Municipal Juzgado Segundo No tutelar Promiscuo Municipal NO tutelar según oficio Juzgado Segundo 1257 de 18 de septiembre Promiscuo Municipal de 2013
JURIDICA
TUTELAS No. 2013-00090 Oficio 440 Oficio 235 2013-00029 Oficio 284 Oficio 1430 Oficio 1189
DEMANDANTE Aleyda Valencia Hurtado Elmer De Jesus Osorio
DEMANDADO ESTADO AQUAMANA Incidente De Desacato E.S.P. AQUAMANA Tutelados Los Derechos E.S.P. AQUAMANA Jairo Mejia Correa No Tutelado E.S.P. Gladis Paéz AQUAMANA Incidente De Desacato Benavidez E.S.P. Mario Bohorquez AQUAMANA No Tutelar Arango E.S.P. Rogelio Gonzales AQUAMANA No tutelar Castaño E.S.P. NO tutelar según oficio Maria Nuvia Cardona AQUAMANA 1257 de 18 de septiembre de Osorno E.S.P. de 2013
JUZGADO Juzgado Primero Promiscuo Municipal Juzgado Segundo Promiscuo Municipal Juzgado Segundo Promiscuo Municipal Juzgado Segundo Penal del Circuito Juzgado Segundo Promiscuo Municipal Juzgado Segundo Promiscuo Municipal Juzgado Segundo Promiscuo Municipal
JURIDICA
ACCIONES POPULARES Radicad o
Accionante
Accionado
Estado
201300004
Maria Cecilia Gomez Marulanda
Municipio Y Corpocaldas
Pacto de cumplimiento
201300170
201200052 201200173 201100459
201100535
Elicenia Loaiza y Municipio Y Otros AQUAMANA E.S.P. Invias, Corpocalas, Departamento de Gonzalo Salazar Caldas, Municipio, Perez AQUAMANA E.S.P., Ceinco Jose Ramon Municipio De Gonzales Manizales Y Otros Gerardo Osorio Zuluaga Luis Fernando Marin Pati帽o Y Otros
Juzgado Tribunal Adminsitrativo de Caldas
21 Oct 2013 FIJACIO N ESTADO
Juzgado Primero Adminsitrativo del circuito Mzles
Fijacion audiencia
Juzgado Sexto Administrativo de Descongesti贸n del Circuito de Manizales
Auto Pruebas
Tribunal Adminsitrativo de Caldas
Municipio Y Archivo Definitivo 20 AQUAMANA E.S.P. de mayo Fijacion estado AQUAMANA E.S.P. Archivo Y Municipio
Juzgado Primrero Administrativo de Descon gesti贸n del Circuito Judicial de Mzles.
Juzgado Cuarto Administrativo de Descongesti贸n de Mzles.
JURIDICA
ACCIONES POPULARES Radicad o Accionante 201300170
Jaime Betancurt Escobar
Junta de Acción 2011-584 Comunal Vereda Gallinazo
Accionado
Estado
Municipio de Villamaría y Aquamaná
Audiencia Pacto Cumplimiento
invias, vias del Centro
Juzgado Juzgado Primero Administrativo del Circuito
Fijación en estado Tribunal Adminsitrativo de Caldas
07 Nov 2013 Enrique Arbelaez Municipio Y FIJACIO Juzgado Segundo Administrativo del 2013-289 Mutis AQUAMANA E.S.P. N ESTADO Circuito de mzles. Carlos Alberto 2010Mejía Vargas y Municipio de Audiencia Pacto de Juzgado Tercero Administrativo del 00016 otra Villamaría y otro Cumplimiento Circuito de Mzles. AQUAMANA Vidalia Osorio Juzgado Segundo Administrativo Del E.S.P., Municipio, 2006-0071 Archivo definitivo Daza Y Otros Circuito Alcaldia De Villamaria Y Otros
JURIDICA
DERECHOS DE PETICION PRESENTADOS DIRECTAMENTE AL AREA Fecha
Accionante
19-Sep-13 Nuvia Garcia Rosemberg Lam Serna Esperanza 03-Oct-13 Revelo Gustavo 16-Oct-13 Idarraga Serna
18-Sep-13
31-Oct13
Manuel Alberto Serna Botero
Accionado AQUAMANA E.S.P AQUAMANA E.S.P
Peticion No suspender el servicio de agua por el no pago Informacion sobre la certificacion Bureau Veritas
Estado Con Respuesta Con Respuesta
AQUAMANA E.S.P
Solicitud acuerdo de pago
Cumplido
AQUAMANA E.S.P
Reparacion loza pavimento
Reparacion
AQUAMANA E.S.P
Servidumbre
Con Respuesta
JURIDICA
DERECHOS DE PETICION PRESENTADOS DIRECTAMENTE AL AREA Accionado
Peticion
Estado
21-AgoConcejales 2013 Bancada Liberal
AQUAMANA E.S.P
Informacion general de la empresa
Con Respuesta
25-Sep13
AQUAMANA E.S.P
Solicita acuerdo de pago
Comite de Cartera
AQUAMANA E.S.P
Licencia de Maternidad
Con Respuesta
AQUAMANA E.S.P
Solicitud Estatutos de la empresa
Con Respuesta
AQUAMANA E.S.P
Solicitud no cobro cargo fijo.
Con Respuesta
Fecha
Accionante
Hernan Garcia Gonzales
06- AgoSalud Coop 2013 11-AgoLuz Stella 2013 Carvajal 17Maria Eugenia Serpt.201 Cardona 3
JURIDICA
ACCION DE REPARACION DIRECTA Radicad o
Accionante
Accionado
Cuantias
2011-848
Luz Dary Ortegon Castellanos
AQUAMANA E.S.P.
$ 856.960.000
20110626
Luis Hernan Valencia Aristizabal
AQUAMANA E.S.P.
$ 2.039.930
2011
Super Intendencia de Servicios Publicos Domiciliarios
AQUAMANA E.S.P.
$ 25.000.000
Juzgado
Repeticion
Corte Suprema De Planeacion y Justicia Juzgado proyectos y Tercero Servicios Administrativo Del Publicos Circuito Procuraduria Servicios Judicial II Publicos Administrativa
ASUNTO Cambio de cause aguas residuales , ocupacion franja de terreno Da単os internos por tuberia
Presunta aplicacion Ex Gerente de un costo tarifario Luz Marina sin haber Yepez Chisco culminado el Super Intendencia y Ana Milena procedimiento de ServicIos Montealegre previsto en el Publicos Secretaria paragrafo 2 del General y Articulo 35 de la Juridica Resolucion CRA 287 de 2004
JURIDICA
ACCION DE REPARACION DIRECTA Radicad o
Accionante
Accionado
Cuantias
2011
Super Intendencia de Servicios Publicos Domiciliarios
AQUAMANA E.S.P.
$ 3.333.333
2012
SENA
AQUAMANA E.S.P.
$ 8.109.750
2012
Luz Marina Valencia
AQUAMANA E.S.P.
$ 5.801.145
Juzgado
SuperIntendencia De Servicios Publicos
SENA
Superientendencia de Servicios Publicos
Repeticion
ASUNTO
Presunta falla en el servicio de Operarios Suministro de agua Planta de no apta para Tratamiento consumo humana a la comunidad del Municipio de Villamaria Aportes Financiera parafiscales a favor del SENA Caldas
Servicos Publicos
Sancion por silencio administrativo no contestacion de derecho de Peticion
JURIDICA
PROCESOS ORDINARIOS LABORALES
RADICADO
DEMANDANTE
DEMANDADO
ESTADO
2013004580 0
NUBIA - GARCIA HENAO
AQUAMANA E.S.P
FIJACION ESTADO
2011007550 0
JUAN CARLOS SALAZAR VALENCIA
10130793 - LUIS FERNANDO MARIN OSORIO 34000370 - LUZ MARINA YEPEZ OROZCO - AQUAMANA 72042577 - JOSE GUSTAVO VASQUEZ OSORIO 72310382 - NELSON ENRIQUE - GARCIA PEREZ 73154240 - JOSE DAVID MORALES VILLA 900122384-1 CONSTRUCTORES E INTERVENTORES LTDA
AUTO TERMINA PROCESO POR TRANSACCIÓN
JUZGADO
JUZGADO 1 LABORAL DEL CIRCUITO DE MANIZALES
JUZGADO 3 LABORAL DEL CIRCUITO DE MANIZALES
JURIDICA
PROCESOS ORDINARIOS LABORALES
RADICADO
DEMANDANTE
2011000560 0
LUZ DARY - ORTEGON CASTELLANOS
201300477
JHON JAIRO SALAMANDO GUTIERREZ
DEMANDADO
ESTADO
JUZGADO
AQUAMANA E.S.P
ARCHIVO DEFINITVO
JUZGADO 4 CIVIL DEL CIRCUITO DE MANIZALES
AQUAMANA E.S.P
AUTO ADMISORIO DEMANDA
JUZGADO PRIMERO MUNICIPAL PEQUEÑAS CAUSAS
JURIDICA
PROCESOS JUDICIALES ACTUALES Acciones de Nulidad y Restablecimiento 6 Procesos Tutelas 13 Procesos
Derechos de Peticion 10 Procesos Acciones Populares 11 Procesos
Procesos Judicales Laborales 4 Acciones de Reparacion Directa 6
JURIDICA
14 12 10 8 6 4 2 0
PROCESOS JUDICIALES
Procesos
2011= 4 A.R. 2012= 2 A.R. 6
JURIDICA
FINANCIERA 1 enero al 30 septiembre de 2013
FINANCIERA
Mediante resoluci贸n No. 003-11-01 de Noviembre 16 de 2012, se aprueba el presupuesto de ingresos y gastos para la vigencia fiscal del a帽o 2013 de la empresa AQUAMANA ESP, por un valor de $ 4.630.154.021
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO DE GASTOS 2013 CONCEPTO
VALOR
GASTOS DE FUNCIONAMIENTO
1.306.255.470
GASTOS DE OPERACIÓN
2.211.845.696
INVERSION
1.102.052.855
SERVICIO DE LA DEUDA DISPONIBILIDAD FINAL TOTAL
0 10.000.000 4.630.154.021
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO DE INGRESOS 2013 CONCEPTO
VALOR
DISPONIBILIDAD INICIAL
10.000.000
INGRESOS DE EXPLOTACIÓN
42.000.000
Medidores VENTA DE SERVICIOS
42.000.000 4.271.648.798
Acueducto Alcantarillado Aseo OTROS INGRESOS DE EXPLOTACION Reconexiones Otros ingresos no tributarios Chec APORTES O TRANFERENCIAS INGRESOS DE CAPITAL TOTAL
2.072.336.731 838.822.421 1.360.489.646 90.804.223 5.000.000 85.804.223 0 0 215.701.000 4.630.154.021
PRESUPUESTO
ADICIONES A 30 DE SEPTIEMBRE DE 2013 CONCEPTO ADICIONES A SEPTIEMBRE 30 DE 2013 RECURSOS PROPIOS A DICIEMBRE DE 2012
VALOR 1.009.101.200 95.919.603
RECURSOS CONVENIOS
913.181.597
CONVENIO 2012 CONVENIO No. 127, 136, 141, 140
20.844.120 255.256.712
CONVENIO No. 143 CONVENIO No. 133 CONVENIO MICROCUENCAS CONVENIO No. 205 Y 207 CONVENIO No. 051 CONVENIO No. 092 CONVENIO RECOLECCION RESIDUOS VEREDALES CONVENIO No: 400 CUENTAS POR PAGAR
30.000.000 170.000.000 5.000.000 108.303.378 149.998.930 61.129.102 15.000.000 15.901.265 81.748.090
PRESUPUESTO
El presupuesto definido con corte a 30 de septiembre de 2013 de la empresa AQUAMANA ESP, esta por un valor de $ 5.849.454.403
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO DE GASTOS A 30 DE SEPTIEMBRE DE 2013 CONCEPTO GASTOS DE FUNCIONAMIENTO
FINAL
REGISTROS
ORDENES
PAGOS
%
1.302.186.557
874.702.995
840.200.399
777.310.337
67,17%
GASTOS DE OPERACIÓN
2.581.844.988
1.779.512.745
1.711.108.378
1.608.923.508
68,92%
GASTOS DE INVERSION
1.955.422.858
1.463.736.055
1.279.038.629
1.194.109.668
74,86%
SERVICIO DE LA DEUDA
0
0
0
0
0,00%
DISPONIBILIDAD FINAL
10.000.000
0
0
0
0,00%
5.849.454.403
4.117.951.794
3.830.347.407
3.580.343.514
70,40%
TOTAL
PRESUPUESTO
COMPARATIVO DE INGRESOS A 30 DE SEPTIEMBRE DE 2013 CONCEPTOS DISPONIBILIDAD INICIAL VENTA DE BIENES Medidores VENTA DE SERVICIOS Servicio de Acueducto Servicio de Alcantarillado Servicio de aseo OTROS INGRESOS DE EXPLOTACION Reconexiones
2.013
2.012
230.758.772 42.000.000 42.000.000 4.271.648.798 2.072.336.731 838.822.421 1.360.489.646
0 25.160.183 25.160.183 2.888.556.448 1.370.324.926 582.490.682 935.740.840
0,00% 59,91% 59,91% 67,62% 66,12% 69,44% 68,78%
100.000.000 40.000.000 40.000.000 4.063.997.401 1.955.767.660 803.610.421 1.304.619.320
0 19.116.538 19.116.538 2.718.326.854 1.274.305.579 569.857.150 874.164.126
0,00% 47,79% 47,79% 66,89% 65,16% 70,91% 67,01%
321.904.669 5.000.000
116.312.145 3.160.610
36,13% 63,21%
117.461.449 5.000.000
7.616.236 2.030.767
6,48% 40,62%
Servicio de Acueducto (CHEC)
316.904.669
113.151.535
35,71%
112.461.449
5.585.469
4,97%
APORTES O TRANSFERENCIAS Aportes de la Naci贸n Aportes Departamentales Aportes de Empresas Departamentales Aportes Municipales INGRESOS DE CAPITAL Rendimientos por Operaciones Financieras Recuperaci贸n de Cartera TOTAL RESERVAS
790.441.163 0 74.998.930
717.668.934 0 29.999.572
90,79% 0,00% 40,00%
726.555.425 0 1.000
115.118.332 0 0
15,84% 0,00% 0,00%
56.129.102 659.313.131 215.701.000
59.951.107 627.718.255 147.703.920
106,81% 95,21% 68,48%
241.198.296 485.356.129 699.972.372
61.363.203 53.755.129 159.394.246
25,44% 11,08% 22,77%
15.000.000 200.701.000 5.849.454.403
919.489 146.784.431 3.895.401.631
6,13% 73,14% 66,33%
15.000.000 100.000.000 5.747.986.647 184.971.372
7.715.265 151.678.981 3.019.572.206 0
51,44% 151,68% 52,53% 0,00%
PRESUPUESTO
VENTA DE SERVICIOS VENTA DE SERVICIOS
REAUDO 2013
Servicio de Acueducto
Porcentaje 2013
REAUDO 2012
Porcentaje 2012
1.370.324.926
66,12%
1.274.305.579
65,16%
Servicio de Alcantarillado
582.490.682
69,44%
569.857.150
70,91%
Servicio de aseo
935.740.840
68,78%
874.164.126
67,01%
VENTA DE SERVICIOS Servicio de Acueducto
Servicio de Alcantarillado
1.370.324.926
1.274.305.579
935.740.840
874.164.126
582.490.682
569.857.150
66,12%69,44%68,78% REAUDO 2013
Servicio de aseo
Porcentaje 2013
65,16%70,91%67,01% REAUDO 2012
Porcentaje 2012
PRESUPUESTO
AQUAMANÁ E.S.P.
BALANCE GENERAL A 30 DE SEPTIEMBRE DE 2013 BALANC E GENERAL A 30 DE SEPTIEMBRE DE 2013 (Cifras en m iles de pesos) Período Anterior PASIVOS
Período Actual ACTIVOS
Código
989.149 Código PASIVO CORRIENTE (4) 338.798 21 Depósitos y exigibilidades 0 22 Deuda pública 544.019 24 Cuentas por pagar 42.090 25 Obligaciones laborales 27 Provisiones 64.242 29 Otros pasivos
11 12 14 15
ACTIVO CORRIENTE (1) Ef ectivo Inversiones Deudores Inventarios
19
Otros activos
12 13 14 16 17 18 19
ACTIVO NO CORRIENTE (2) Inversiones Rentas por cobrar Deudores Propiedades, planta y equipo Bienes de benef icio y uso público Recursos naturales y de ambiente Otros activos
23.679.208 0 0 524.582 5.290.227 0 0 17.864.399
5.901.971 0 0 365.589 5.536.382 0 0 0
TOTAL ACTIVO (3)
24.928.180
6.891.120
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
81 82 83 84 89
CUENTAS DE ORDEN DEUDORAS (9) Derechos contingentes Deudoras Fiscales Deudoras de control Deudoras f iduciarias Deudoras por el contra (cr)
1.248.972 321.828 56.119 694.707 64.678 111.640
Período Actual
22 23
996.753 0 0 558.955 208.731 201.887 27.180
796.066 0 0 464.177 150.037 155.723 26.129
0 0 0
0 0 0
996.753
796.066
PATRIMONIO (7) Patrimonio Institucional
23.931.427 23.931.427
6.095.054 6.095.054
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO (8)
24.928.180
6.891.120
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
NO CORRIENTE (5) Deuda pública Obligaciones f inancieras TOTAL PASIVO
3 32
91 92 93 94 99
Período Anterior
CUENTAS DE ORDEN ACREEDORAS (10) Responsabilidades contingentes Acreedoras f iscales Acreedoras de control Acreedoras f iduciarias Acreedoras por el contrario (db)
CIFRAS EN MILES
CONTABILIDAD
Ane xo No.3 AQ UAMANÁ E.S .P.
ESTADO DE ACTIVIDAD FINANCIERA,ECONOMICA Y SOCIAL A 30 DE SEPTIEMBRE DE 2013 ES TADO DE AC TIVIDAD FINANC IERA, EC O NO MIC A Y S O C IAL A 30 DE SEPTIEM BRE DE 2013 (Cifr as e n m ile s de pe s os )
Código
Cue ntas
4
INGRESOS OPERACIONALES (1)
42
V enta de bienes
43
V enta de servicios
44 47 57
Operaciones Interinstitucionales (Giradas)
6
COSTO DE V ENTAS
63
Costo de ventas de bienes y servicios
5
GASTOS OPERACIONALES
51
De administración
52
De operación
53
Provisiones, agotamiento, amortización
55
Transf erencias
ante r ior
3.511.874
3.041.022 0
3.511.874
3.041.022
Transf erencias
0
0
Operaciones Interinstitucionales (Recibidas)
0
0
25.362
15.764
2.484.102
2.100.636
2.484.102
2.100.636
1.156.607
1.139.476
870.720
891.931
188.705
194.255
97.182
53.290
0
0
-154.197
-214.854
13.173
51.762
13.173
51.762
8.569
14.809
8.569
14.809
-149.593
-177.901
OTROS INGRESOS
(2)
(3)
(4)
(6)
OTROS INGRESOS
OTROS GASTOS 58
Pe r iodo
Actual
0
EXCEDENTE (DÉFICIT) OPERACIONAL
48
Pe r íodo
(7)
Otros gastos
EXCEDENTE (DÉFICIT) DEL EJERCICIO (11)
CIFRAS EN MILES
CONTABILIDAD
INFORMACION DEL BALANCE GENERAL CONCEPTO
CODIGO 1
TOTAL ACTIVO Activo Corriente
11
Efectivo
12
Inversiones
14
Deudores
15
Inventarios
19
Otros activos Activo No Corriente
12
Inversiones
14
Deudores
16
Propiedades, planta y equipos
17
Bienes de beneficio y uso público
19 2
2008
2009
2010
2011
1.002.568.225 1.180.819.614 1.887.754.531 1.937.184.267 401.338.318 147.630.668 724.972.635 766.238.086 0 0 0 0 589.653.907 1.016.968.739 1.122.908.967 1.045.702.058 11.576.000 16.220.207 39.872.929 125.244.123 0 0 0 0 6.947.468.654 7.094.930.456 6.796.807.440 6.448.271.372 0 0 0 0 0 0 0 0 6.550.672.156 6.598.286.888 6.627.576.536 6.309.066.294 251.971.471 200.280.195 0 0
Otros activos
144.825.027
296.363.373
TOTAL PASIVO
426.110.215 426.110.215
673.860.936 1.807.055.655 1.804.846.508 673.860.936 1.807.055.655 1.804.846.508
Pasivo Corriente
2012
mar-13
sep-13 24.928.185.72 1 1.204.674.103 1.517.645.491 1.524.547.509 1.661.918.380 250.069.157 359.101.771 350.786.351 321.828.783 0 57.094.267 58.425.367 56.119.953 917.292.888 1.036.771.079 1.050.657.416 1.219.291.269 37.312.058 64.678.375 64.678.375 64.678.375 0 0 0 0 23.266.267.34 6.062.155.165 23.538.496.575 23.414.948.094 1 0 0 0 0 0 0 0 0 5.977.512.254 5.621.646.552 5.486.571.834 5.290.229.217 0 0 0 0 17.976.038.12 84.642.911 17.916.850.023 17.928.376.260 4 993.880.469 975.118.004 952.122.116 996.754.587 993.880.469 975.118.004 952.122.116 996.754.587
0
0
0
0
0
0 676.531.126
0 603.178.146
0 627.435.562
0 558.961.523
249.071.590
220.669.266
266.631.125
250.424.916
268.199.967
313.356.369
219.058.554
208.730.139
Otros bonos y títulos emitidos
0
0
0
0
0
0
0
0
Pasivos estimados
0
0
0
0
0
0
68.548.886
201.887.394
Obligaciones financieras
24
Cuentas por pagar
25
Obligaciones laborales y de seguridad social integral
26
0
0
139.205.078
0 0 0 447.145.950 1.533.716.952 1.467.832.675
Operaciones de crédito público
23
0
169.230.904
0 175.813.816
22
27
2007
7.950.036.879 8.275.750.070 8.684.561.970 8.385.455.639 7.266.829.268 25.056.142.067 24.939.495.603
1.224.809
6.045.720
6.707.579
86.588.916
49.149.376
58.583.489
37.079.115
27.175.531
Pasivo No Corriente
0
0
0
0
0
0
0
0
27
Pasivos estimados
29
Otros pasivos
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
29
Otros pasivos
3
TOTAL PATRIMONIO
31
HACIENDA PUBLICA
32
PATRIMONIO INSTITUCIONAL
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO
7.523.926.657 7.601.889.134 6.877.506.315 6.580.609.131 0
0
0
0
7.523.926.657 7.601.889.134 6.877.506.315 6.580.609.131 7.950.036.872 8.275.750.070 8.684.561.970 8.385.455.639
0 0 24.081.024.07 6.272.948.799 24.081.024.062 24.081.024.062 0 0 0 0 0 24.081.024.07 6.272.948.799 24.081.024.062 24.081.024.062 0 25.077.778.65 7.266.829.268 25.056.142.066 25.033.146.178 7
CONTABILIDAD
INFORMACION DEL ESTADO DE ACTIVIDAD FINANCIERA, ECONOMICA, SOCIAL Y AMBIENTAL AQUAMANA E.S.P. A DICIEMBRE 31 DE 2007 - 2008 - 2009 - 2010-2011-2012-2013 CONCEPTO INGRESOS OPERACIONALES VENTA DE BIENES VENTA DE SERVICIOS Acueducto Alcantarillado Aseo Otras ventas de servicios TRANSFERENCIAS OPERACIONES INTERINSTITUCIONALES OTROS INGRESOS OPERACIONALES (-) COSTO DE VENTAS Acueducto (Tratamiento) Alcantarillado (Recolección de Aguas Residuales) Aseo (Recolección Manual o Mecanica) MARGEN BRUTO (-) GASTOS OPERACIONALES DE ADMINISTRACION Sueldos y salarios Contribuciones imputadas Contribuciones efectivas Aportes sobre la Nómina Gastos generales Impuestos, contribuciones y tasas PROVISIONES, AGOTAMIENTO, DEPRECIACION Y AMORTIZACION Provisiones Depreciación Amortizaciones OTROS GASTOS OPERACIONALES EXCEDENTE (DÉFICIT) OPERACIONAL OTROS INGRESOS Financieros Otros Ingresos Extraordinarios Extraordinarios Ajuste de ejercicios anteriores Otros ingresos OTROS GASTOS Intereses Financieros Otros Gastos ordinarios Ajuste de ejercicios anteriores Gastos asignados a costos de producción y/o servicios Otros gastos EXCEDENTE (DÉFICIT) DEL EJERCICIO
2007
2008
2009
2010
2011
2.012
Sept 2013
2.819.880.487
3.559.241.640
4.087.292.312
3.664.144.280
4.243.333.979
4.317.953.311 3.511.874.393
2.819.880.487 1.476.183.962 733.578.856 595.076.910 15.040.759 0 0 0 1.794.707.496 786.829.563 527.673.975 480.203.957 1.025.172.991 788.684.819 737.591.710 382.109.104 0 43.942.568 9.308.739 238.743.273 63.488.025
3.213.136.745 1.874.451.860 766.931.555 566.567.405 5.185.925 0 346.104.895 0 2.261.367.808 996.239.418 775.479.802 489.648.588 1.297.873.832 1.188.602.817 1.017.577.779 472.065.424 0 44.708.636 8.870.580 357.973.943 133.959.196
3.416.151.648 1.912.402.271 808.833.648 670.343.066 24.572.663 0 671.140.664 0 2.681.342.011 1.118.787.273 869.025.645 693.529.093 1.405.950.301 1.852.413.366 1.247.632.930 587.198.733 0 45.171.810 8.567.455 477.790.773 128.904.159
3.479.891.730 1.786.748.342 747.133.643 850.890.581 95.119.164 0 184.252.550 0 2.507.687.901 1.165.472.426 586.816.230 755.399.245 1.156.456.379 1.517.702.873 1.310.698.812 702.934.320 0 99.412.916 13.457.233 370.883.849 124.010.493
3.908.978.222 1.826.623.443 817.743.896 1.131.686.302 132.924.581 0 334.355.757 0 2.890.038.369 1.432.989.260 650.084.926 806.964.183 1.353.295.610 1.692.321.226 1.329.706.338 776.278.061 0 106.324.767 15.346.221 376.385.565 55.371.724
4.205.618.710 3.511.874.393 1.851.086.354 1.530.162.483 850.309.704 661.948.700 1.384.654.150 1.200.425.078 119.568.502 119.338.132 0 0 112.334.601 0
51.093.109 44.228.923 6.864.186 0 0 236.488.172 107.231.921 105.252.145 0 1.979.776 0 0 11.553.425 3.007.256 8.546.169 0 0 0 0 332.166.668
4.939.188 0 4.939.188 0 166.085.850 109.271.015 32.277.508 0 29.628.905 2.648.603 0 0 4.427.477 0 4.393.655 33.822 0 0 0 137.121.046
140.142.847 108.288.937 31.853.910 0 464.637.589 -446.463.065 6.875.374 6.003.220 0 872.154 0 0 257.937.619 0 257.937.619 0 0 0 0 -697.525.310
74.529.867 34.373.019 40.156.848 0 132.474.194 -361.246.494 92.802.803 68.465.208 1.025.651 4.136.808 19.175.135 0 24.424.081 0 5.695.194 9.561.297 9.167.591 0 0 -292.867.772
59.789.491 15.280.050 44.509.441 0 302.825.397 -339.025.616 77.523.496 3.767.827 0 73.755.669 0 0 46.158.211 0 7.376.621 38.781.415 0 0 175 -307.660.331
61.721.321 97.182.040 20.583.323 73.447.344 41.137.998 23.734.696 0 0 261.042.135 197.276.082 -66.536.325 -137.401.957 56.159.008 13.171.481 13.592.239 4.381.121 0 0 17.253.845 8.790.360 25.312.924 0 0 0 49.964.893 25.362.461 0 0 21.761.430 0 28.203.463 25.362.461 0 0 0 0 0 0 -60.342.210 -149.592.937
2.921.345.432 1.336.396.061 671.950.544 912.998.827 1.396.607.879 1.463.144.204 1.140.380.748 704.152.724 0 101.462.836 14.321.800 244.120.910 76.322.477
2.484.101.279 1.005.084.307 698.791.959 780.225.013 1.027.773.114 1.165.175.071 870.716.949 547.356.821 0 86.813.101 9.595.160 170.029.190 56.922.677
CONTABILIDAD
AQUAMANA E.S.P. Conciliacion Recaudo Tesoreria y Contabilidad A単o 2010 AL 2013 SIGAM Vr Facturado SIGAM
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Vr Recaudado
2010
2011
2012
2013
247.309.350 250.471.383 198.143.735 257.943.550 277.847.212 276.291.161 248.305.381 257.928.962 264.722.659 260.680.494 262.923.336 269.129.001
264.179.798 265.950.815 253.493.762 263.110.101 263.894.314 266.238.019 267.482.881 269.553.643 267.946.399 280.259.217 281.725.935 274.356.001
295.187.862 289.750.378 277.580.458 268.687.046 261.810.451 282.553.430 264.068.604 297.290.237 286.441.057 284.931.657 291.491.619 286.826.526
303.535.372 297.677.259 280.858.816 312.446.526 305.292.690 298.214.189 314.192.325 322.949.738 316.693.408
3.071.696.224 3.218.190.885 3.386.619.325 2.751.860.323
2010 190.207.518 169.935.862 305.000.989 179.409.264 291.559.340 220.375.911 253.303.266 250.669.799 244.908.298 240.011.620 262.589.185 279.276.391
2011 227.745.332 225.209.805 228.161.760 227.601.735 268.363.015 234.723.081 270.469.322 264.902.731 243.893.787 282.629.386 207.824.182 346.600.822
2012 271.896.966 221.290.042 268.452.575 239.707.797 261.258.177 265.592.848 274.455.281 251.582.568 231.536.670 285.111.277 313.115.883 333.487.639
2013 268.264.496 233.893.621 276.012.167 279.149.477 306.690.719 243.558.043 325.271.328 270.268.984 279.866.038 0 0 0
2.887.247.443 3.028.124.958 3.217.487.723 2.482.974.873
TESORERIA
GRACIAS